規(guī)范自查報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，大家逐漸認識到報告的重要性，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編整理的規(guī)范自查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
規(guī)范自查報告1
幼兒園以“豐富孩子的童年生活、成就孩子的精彩人生”為辦園宗旨，以“用愛啟迪智慧、用心潤澤心靈”為辦園理念，堅持面向全體幼兒，積極構(gòu)建和諧幼兒園，大力推進素質(zhì)教育，保教質(zhì)量穩(wěn)步提高，取得了非常好的社會聲譽�，F(xiàn)將我園規(guī)范辦園情況做以下匯報：
一、多樣化學習，認真貫徹執(zhí)行相關(guān)政策
我園全面貫徹《幼兒園工作規(guī)程》與《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，并通過考試、撰寫心得、利用月例會、集中學習時間向教師傳達相關(guān)文件精神。xx年12月安徽省民辦幼兒園評估專家組對我園進行了評估，對我園各項工作給予高度評價，并授予我園“市優(yōu)秀民辦園”的稱號。此外，我園還積極發(fā)揮“市一類園”和“優(yōu)秀民辦園”的引領(lǐng)示范作用，與烏沙鎮(zhèn)中心幼兒園結(jié)成幫扶園并經(jīng)常接待鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園和城區(qū)姐妹幼兒園教師來園參觀或跟班學習，將我園規(guī)范辦園的理念和經(jīng)驗傳達給鄉(xiāng)鎮(zhèn)民辦幼兒園，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)民辦園提高保教質(zhì)量。
二、規(guī)范辦學，杜絕“小學化”傾向
禁用幼兒教材后，我們及時組織教師進行相關(guān)學習并向家長發(fā)放“給家長的一封信“，讓家長了解文件精神、幼兒的年齡特點及各個年齡段五大領(lǐng)域的培養(yǎng)目標，從而讓家長安心。此外，我們還通過多種形式的家長活動，如：家長會、家長助教、家長開放日、親子游戲、周末親子游、園報、家園聯(lián)系欄等，讓家長參與幼兒園教學，在參與的過程中了解幼兒園的教育理念、內(nèi)容等，讓家長放心。同時，我們還通過業(yè)務(wù)學習、研課磨課，幫助教師提高認識，確保幼兒在活動中的主體地位，強調(diào)游戲教學的重要性，杜絕集體教學內(nèi)容中的小學化傾向。近幾年我園每屆選送的游戲教學活動在市游戲觀摩活動中均受到非常高的評價。
另外，在環(huán)境創(chuàng)設(shè)中，我們強調(diào)幼兒是環(huán)境的主人，充分利用教室內(nèi)一切可利用的墻面張貼幼兒的作品，充分發(fā)揮環(huán)境創(chuàng)設(shè)的教育性、美觀性、藝術(shù)性等。力求讓每一面墻面會說話，并及時根據(jù)教學主題進行更新，從根本上消除幼兒園小學化環(huán)境。
在圖書的投放上，幼兒園根據(jù)幼兒的年齡特點選購了一些圖書，單位又捐贈了一些圖書，此外們還充分利用家長資源，鼓勵幼兒自帶部分圖書。對幼兒常來的圖書我們認真甄別、選擇一些適合幼兒閱讀的圖書擺放在圖書角。同時，為了給幼兒營造良好的閱讀環(huán)境，培養(yǎng)好的讀書習慣，每班還獨辟空間創(chuàng)設(shè)了溫馨安靜的閱讀區(qū)，讓幼兒伴著“書香”更快樂地成長。另外，我園有的班級還通過開展繪本閱讀、親子故事會等形式引導(dǎo)家長和幼兒學會閱讀好書，并鼓勵親子閱讀，讓家長和幼兒共同養(yǎng)成閱讀的習慣，受到家長的一致好評。
三、以幼兒的興趣愛好出發(fā)，規(guī)范興趣班辦班情況
我園嚴格執(zhí)行興趣班審批手續(xù)，并經(jīng)過教研組討論、以幼兒的興趣愛好出發(fā)，選擇了趣味性強的美術(shù)、舞蹈、手工、朗誦(說話)等內(nèi)容進行教學。在興趣班任課老師的安排上，我們根據(jù)教師的特長進行合理搭配，強調(diào)教學游戲化以確保幼兒在玩中學，做中學。
四、注重幼兒一日活動常規(guī)的培養(yǎng)，全面提升保教質(zhì)量
根據(jù)市教育局池教基xx號文件要求，并結(jié)合本園實際，我園及分部定期開展了“幼兒一日活動常規(guī)”崗位大練兵活動，活動以年級為單位組織實施，具體內(nèi)容包括理論學習、崗位培訓(xùn)、實踐練兵、幼兒一日生活常規(guī)評比、保育員生活常規(guī)指導(dǎo)評比、半日活動觀摩等，在一系列活動中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，使我園各班級的常規(guī)培養(yǎng)工作都初見成效，有效的促進了我園保教質(zhì)量的提高。
五、以游戲為基本教育形式，彰顯辦學特色
我園嚴格按照要求堅持以游戲為幼兒的基本活動，為此，我們設(shè)計了科學合理的一日生活安排表，游戲時間安排表等，確保幼兒每天有2個小時的戶外游戲時間及1個小時的室內(nèi)游戲時間。
在此基礎(chǔ)上，為提高幼兒游戲的質(zhì)量，我園還每學期組織兩次及其以上的游戲觀摩和比賽活動，如以“體育”為主題的觀摩和比賽活動：通過以“利用生活中的常見物品進行一物多玩、民間體育游戲、廢物改造”等為主題的體育游戲觀摩;結(jié)合年齡特點設(shè)計的體能比賽;形式多樣、趣味性強、給幼兒創(chuàng)造空間的早操表演賽等，提高教師設(shè)計和組織游戲的能力、幼兒參與體育活動的積極性、提高幼兒的身體機能、培養(yǎng)幼兒堅持、勇敢、不怕苦等優(yōu)秀品質(zhì)，打造我園的體育特色。
此外，我園還定期舉行區(qū)角游戲觀摩活動，提高教師在區(qū)域材料投放、場地設(shè)置、規(guī)則制定及活動中的指導(dǎo)能力，如我園于3月19、20日舉行了又一次全園區(qū)角游戲觀摩活動。觀摩活動前，園長親自組織大家進行了相關(guān)學習，讓全體教師在學習和觀摩活動中對區(qū)角活動創(chuàng)設(shè)的重要性、意義及如何更好地開展區(qū)角活動等有了更深的認識，為孩子更好地進行區(qū)角游戲創(chuàng)造了更加良好的條件。
自開園以來，我園始終堅持全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針，以“孩子開心、家長放心、社會信譽度高”為目標做了大量工作，取得一定成效。但也還存在著一些問題，今后的工作中，我們將進一步完善，力求做得更好!
規(guī)范自查報告2
根據(jù)蓬萊市初中教學規(guī)范中作業(yè)教學的有關(guān)規(guī)定，本學期我們在作業(yè)教學方面建立了科學、有效的規(guī)章制度。如小門家中學作業(yè)設(shè)置的有關(guān)規(guī)定、作業(yè)批改與講評制度、優(yōu)化作業(yè)設(shè)計減輕學生課業(yè)負擔的實施方案、作業(yè)檢查與評價方案、作業(yè)審查與備案制度等等。為了有效實施相關(guān)規(guī)定，建立了作業(yè)教學領(lǐng)導(dǎo)小組，以便及時督促檢查、反饋評價、矯正補償。根據(jù)上述有關(guān)規(guī)定，學期中學期末我們對各學科作業(yè)進行了兩次全面的檢查并進行了總結(jié)與反思。
一、作業(yè)管理基本情況
1、規(guī)范作業(yè)布置行為
初一、初二只設(shè)語文、數(shù)學、英語三科作業(yè)，初三、初四只設(shè)語文、數(shù)學、英語、物理、化學五科作業(yè)。在校期間的作業(yè)，每晚自主學習時間完成。每天每級部只能布置兩科作業(yè)，每科不得超過45分鐘，總量不超過1。5小時。雙休日及節(jié)假日作業(yè)以探究性和實踐性作業(yè)為主，每天書面作業(yè)不超過2小時。書面作業(yè)的布置范圍限定在合法的教輔材料范圍內(nèi)，杜絕布置機械重復(fù)性作業(yè)、難度過大作業(yè)和超量作業(yè)現(xiàn)象發(fā)生。嚴禁布置懲罰性作業(yè)。
2、優(yōu)化作業(yè)設(shè)計、豐富作業(yè)形式
各級部各學科在集體備課的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一作業(yè)內(nèi)容和形式，做到容量適中，兼顧差異。內(nèi)容上體現(xiàn)層次性和可選擇性，形式上要能調(diào)動學生學習積極性。平日作業(yè)以預(yù)習及鞏固性拓展性作業(yè)為主、雙休日節(jié)假日以靈活運用知識去發(fā)現(xiàn)問題并培養(yǎng)發(fā)展能力的探究性作業(yè)和實踐性作業(yè)為主要類型。
3、落實作業(yè)的批改、講評與評價制度
遵循“有布置有批改”的原則，精心批改作業(yè)，要求教師對雙休日節(jié)假日作業(yè)實行全批全改，平日作業(yè)實行全批全改與重點面批相結(jié)合的形式，及時收集信息，分析診斷教學中存在的問題，及時進行講評，總結(jié)方法和規(guī)律，拓展學生的思維，提高學生分析問題和解決問題的能力。利用優(yōu)、良、及格和不及格四個等級結(jié)合激勵性語言評價學生作業(yè)。把作業(yè)評價與小組評價結(jié)合起來，多表揚少批評，充分調(diào)動學生的積極性。
4、落實作業(yè)備案和審查制度
平日作業(yè)、雙休日作業(yè)、節(jié)假日作業(yè)都建立了備案審查制度。學科組長牽頭在集體備課的基礎(chǔ)上統(tǒng)一作業(yè)內(nèi)容及形式，做好記錄并簽字，然后由級部主任審核簽字方可布置給學生。雙休日作業(yè)、節(jié)假日作業(yè)實行網(wǎng)上公示，由全體學生及家長共同監(jiān)督。各學科由大組長及分管領(lǐng)導(dǎo)負責兩周檢查一次并作好記錄，存在問題及時反饋，及時整改。對違反作業(yè)管理各項規(guī)定的視情節(jié)輕重給予批評、通報并與千分考核掛鉤。對存在問題又不能及時整改的學科或教師給予通報批評并在千分考核中扣除相應(yīng)分數(shù)。
二、作業(yè)管理存在的問題
1、個別學科在作業(yè)布置上還具有一定的隨意性，不能精心挑選和設(shè)計作業(yè)內(nèi)容，只是簡單地布置《伴你學》、《練習冊》、《單元卷》等。沒有明確的設(shè)計目的或檢測的學習目標。
2、多數(shù)學科的作業(yè)形式以鞏固性作業(yè)為主，形式單一，不能有效調(diào)動學生的積極性。探究性作業(yè)、實踐性作業(yè)只是應(yīng)付任務(wù)，不能有效地培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。
3、部分教師不能及時進行批改，只是課堂上統(tǒng)一講解，不能有效的掌握學生對知識的掌握情況，教學沒有針對性。
4、閱讀性作業(yè)偏少，學生閱讀理解能力較差，寫作水平較低。教師盲目的布置一些閱讀篇目，對學生的閱讀情況也不能及時檢查，形成一種光布置不閱讀或?qū)W生自己隨便的局面。
5、分管領(lǐng)導(dǎo)和教研組長對作業(yè)的檢查、督促力度不夠，檢查不夠細致，對存在的問題不能及時有效的批評、督促、再檢查。
三、作業(yè)管理工作改進措施
根據(jù)以上問題，在下學期我們將發(fā)揚優(yōu)點、改進不足，從以下幾個方面加大力度改進和完善我校的作業(yè)教學，努力提高教學成績。
1、嚴格控制作業(yè)量，切實減輕學生的課業(yè)負擔。
2、制定嚴格的作業(yè)管理有關(guān)規(guī)章制度。
3、搞好集體備課，各級部各學科要統(tǒng)一作業(yè)內(nèi)容，堅決杜絕機械重復(fù)性作業(yè)或懲罰性作業(yè)。
4、豐富作業(yè)形式，平日作業(yè)以基礎(chǔ)型、鞏固性和拓展性作業(yè)為主。雙休日節(jié)假日作業(yè)以探究性和實踐性作業(yè)為主。結(jié)合課本中的實踐課題，每學期完成兩次探究性或?qū)嵺`性作業(yè)，有效地培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。
5、加大學生的閱讀量，要有針對性的布置閱讀篇目，盡力提高學生的閱讀理解和寫作能力。
6、平日作業(yè)、雙休日作業(yè)都要有詳細的檢查備案記錄，目的要明確，檢測的學習目標要準確詳細，雙休日作業(yè)要及時進行網(wǎng)上公示，以便學生、家長共同監(jiān)督。
7、加大檢查力度，定期檢查或不定期抽查相結(jié)合，檢查要細，記錄要詳，及時反饋指導(dǎo)、督促整改，對違反有關(guān)規(guī)定或拒不整改的學科或教師按有關(guān)規(guī)定給與處理。
規(guī)范自查報告3
為認真落實省教育廳《進一步規(guī)范中小學辦學行為的若干規(guī)定》，端正辦學思想，規(guī)范辦學行為，規(guī)范教育教學管理，全面實施素質(zhì)教育，促進學生全面發(fā)展和健康成長，我校開展了減輕中小學生課業(yè)負擔，規(guī)范辦學行為活動�，F(xiàn)在就這一活動做自查自糾總結(jié)。
一、充分認識減輕學生過重課業(yè)負擔的重要性和緊迫性
減輕學生過重課業(yè)負擔是一項社會系統(tǒng)工程，我校從樹立和落實科學發(fā)展觀，辦人民滿意教育，切實加強和改進未成年人思想道德建設(shè)，建設(shè)和諧社會的必然要求出發(fā)，遵循教育教學規(guī)律和學生身心發(fā)展規(guī)律，全面推進素質(zhì)教育，充分認識減輕學生過重課業(yè)負擔的重要性和緊迫性，采取切實有效措施，提升教師素質(zhì)，提高課堂教學質(zhì)量和效益，做到減負增效，堅決把學生過重的課業(yè)負擔減下來。為此教導(dǎo)處組織廣大教師一級部為單位學習了《實施方案》，進行自查自糾，寫出了書面材料并進行交流。
二、深化教育教學改革，提高課堂教學的質(zhì)量和效益
在以校本教研為抓手，建立健全教學常規(guī)的同時，實行教師集體備課制，備精每一堂課，優(yōu)化教學設(shè)計和課堂教學過程，以提高每一堂課的質(zhì)量和效益，目前在數(shù)學、語文兩大學科集體備課的帶動下，我校集體備課已取得了初步成效。建立健全了教育教學研究制度，加強了教育教學的研究，充分發(fā)揮教師集體的作用。改革了課堂教學模式，用先進的教學理念指導(dǎo)教學工作，課堂內(nèi)有充足的時間讓學生自主學習。教師精選作業(yè)內(nèi)容，提高作業(yè)的質(zhì)量，堅決杜絕布置大量機械性、重復(fù)性、懲罰性的作業(yè)，提倡布置彈性作業(yè)，引導(dǎo)自主學習，學校各年級組、備課組要加強對各科作業(yè)布置的管理和協(xié)調(diào)，嚴格控制每日各學科家庭作業(yè)總量。學生的每日課外作業(yè)量分別不超過90分鐘，雙休日和節(jié)假日不得加大作業(yè)量。教導(dǎo)處采取不定期檢查，問卷調(diào)查等形式把作業(yè)量嚴格控制在規(guī)定的范圍內(nèi)。
三、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的課程計劃。
按照國家、省課程計劃的規(guī)定安排教育教學工作，開齊開足開好各門課程，沒有隨意增減課程和課時。要按課標或教學大綱要求進行教學，不得隨意提高或降低教學難度，要科學把握教學進度，不準隨意提前結(jié)束課程和搞突擊教學。嚴禁占用體育、藝術(shù)、品德、歷史與社會等課時補習其他文化課，確保學生德、智、體等方面全面發(fā)展。
四、嚴格控制學生在校學習活動時間。
除學校規(guī)定的統(tǒng)一作息時間外，年級組和班主任沒有另行規(guī)定學生到校和離校時間。學生在校學習活動時間分別沒有超過7小時，確保學生每日分別有9小時的充足睡眠時間。保證學生的午休、自由活動時間，教師沒有在學生自修課和休息時間或自由活動時間上課，保證學生每天有1小時的體育活動及室外活動時間。
五、嚴格教輔資料的征訂。
嚴格按省、市、區(qū)教育行政部門有關(guān)規(guī)定征訂教材、教輔讀物、練習資料，學校和教師沒有向?qū)W生推薦或統(tǒng)一購買未經(jīng)省中小學教材審定委員會審定或教育行政部門審定的練習資料和復(fù)習用書。
六、嚴格教育教學秩序管理
未經(jīng)教育行政部門批準，沒有隨意停課放假，沒有組織學生參加商業(yè)慶典或其他非教育性社會活動。未經(jīng)教育行政部門批準，學校沒有組織學生參加各種競賽活動、讀書活動。
進一步規(guī)范學校的假日活動，沒有在節(jié)假日給學生全體補課或變相上課，沒有以假日活動名義，進行全班性文化課補習或上新課。
規(guī)范自查報告4
20xx年春季，按照x發(fā)改[20xx]x號 xx縣發(fā)展和改革局、財政局、教育局《關(guān)于明確20xx年xx縣春季中小學教育收費政策的通知》要求，我校高度重視，研讀文件，統(tǒng)一思想，提高認識，廣泛動員，從學校領(lǐng)導(dǎo)、年級組長到班主任層層把關(guān)，規(guī)范收費行為，公示收費項目，杜絕亂收費現(xiàn)象，
初中規(guī)范辦學行為自查報告
�，F(xiàn)將我校今年春季開學規(guī)范辦學行為自查情況匯報如下：
一、治理教育亂收費情況
(一)宣傳到位
接文后，學校迅速召開會議，組織全體教職工學習文件精神，明確工作要求。同時，成立了以校長為組長、分管財務(wù)工作的副校長為副組長，處室副主任以上行政人員、班主任和財會人員為成員的專門工作領(lǐng)導(dǎo)小組。學校沒有一邊免費、一邊亂收費，更沒有違反規(guī)定擅自設(shè)立收費項目，提高收費標準，擴大收費范圍等情況。
(二)規(guī)范操作
1.在實際工作中，我校繼續(xù)執(zhí)行了上級有關(guān)規(guī)范教育收費的各項精神和制度規(guī)定，明確各級責任,嚴格執(zhí)行收費政策不走樣。我校教育收費的項目、標準和范圍，嚴格執(zhí)行上級規(guī)定，沒有另設(shè)名目收費。沒有強制學生訂購任何學習資料、課外讀物、報刊雜志，沒有違規(guī)收取試卷費、飲水費，也沒有舉辦或變相舉辦向?qū)W生收費的各種輔導(dǎo)班、補習班、提高班和各種收費補課等情況。
2.把握政策，規(guī)范操作。
①關(guān)于服務(wù)性收費暨伙食費的收取。我校食堂一直堅持自主經(jīng)營，實行財務(wù)獨立核算、單獨立賬、水電單獨計量。對自愿要求在校就餐的學生，提供餐卡制服務(wù)，按照“保本不贏利”原則收取伙食費，實行自主消費;對要求在校住宿的學生，由學校免費提供水電，沒有收取住宿費，更沒有收取生活費。
�、陉P(guān)于學校代購收費
“一科一輔”的征訂。由學生和家長自主自愿選擇是否購買。由學生交至班主任，再由班主任上交到學�？倓�(wù)處。收費時開具新華書店提供的票據(jù)。其間，實行無償代購，學校不贏利。
作業(yè)本的購買。由學生和家長自主自愿選擇是否購買。收費時，由學生交至班主任，再由班主任上交到學�？倓�(wù)處。收費時開具印刷廠提供的票據(jù)。其間，實行無償代購，學校不贏利。
③關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)提供的項目。新華書店走市場的部分教輔資料、郵政期刊和學生平安保險，均由學生和家長自愿到這三個部門設(shè)在校外的代辦點自主辦理，學校沒有參與。
二、校務(wù)公開情況
在收費工作開始前，根據(jù)收費文件精神，我校將有關(guān)教育收費須知事項和收費承諾公示在學校最顯眼的地方，以便家長、學生了解情況。將收費工作公開，接受廣大家長和學生的監(jiān)督，實行陽光收費。
規(guī)范自查報告5
5月份通過對省局市局規(guī)范經(jīng)營自查活動的開展，營銷部對本次的自查活動非常重視，使我感覺到這次的活動并不是流于形式，使我們思想上真正的認識到了自身在的不足和缺點。下面我就從以下幾個方面深刻剖析：
一、執(zhí)行規(guī)章制度方面。
作為一名客戶經(jīng)理，首要的工作就是服務(wù)客戶，服務(wù)好客戶的必要條件就是上門拜訪，今年2月份在我身上就存在客戶連續(xù)3個月沒有拜訪到位的現(xiàn)象，造成這一情況的事實情況是上門拜訪客戶但是連續(xù)幾次遇到關(guān)門。拜訪不到位是客戶經(jīng)理的大忌，連續(xù)3個月未拜訪到位更是大忌中的大忌，嚴重違反了客戶拜訪流程的規(guī)定，作為一名客戶經(jīng)理未能正常拜訪服務(wù)好客戶，事后我還一再的情調(diào)理由，現(xiàn)在回想起來我感覺很羞愧。
二、規(guī)范經(jīng)營方面。
通過對明示承諾13條、六條禁令以及卷煙違規(guī)經(jīng)營的案例的學習討論，使我從思想上認識到規(guī)范經(jīng)營是高壓線，我個人嚴格遵守明示承諾13條規(guī)章制度，但是忽視了對零售戶的規(guī)范管理，導(dǎo)致了部分零售戶出現(xiàn)了違規(guī)訂購卷煙的現(xiàn)象。張局長在紀檢監(jiān)察工作會議上講話中，對目前公司目前存在的庸、懶、散等作風問題進行分析，指出在今后工作中要大力弘揚的五種作風。作為客戶經(jīng)理首先要樹立良好的作風，才能有效的約束自己、規(guī)范自己。
三、服務(wù)客戶方面。
提到服務(wù)客戶就又說到了我們客戶經(jīng)理的拜訪服務(wù)。以前我所負責的零售客戶近250戶，每天拜訪接近15客戶。一些偏遠地區(qū)的零售客戶，僅下市場得耗費半天的時間。而同時，下午回到辦公室要寫工作日志，還要開會。所以，每次拜訪就如走馬觀花、蜻蜓點水，只有數(shù)量，沒有質(zhì)量，甚至有的只是到店鋪填寫一下《客戶服務(wù)手冊》而已，并沒有實質(zhì)性的拜訪內(nèi)容。
還有有時候在接到客戶電話后言語過激、不耐煩。經(jīng)過這幾天的反思，我感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。作為一品客戶經(jīng)理，服務(wù)好客戶是我們的首要責任，也是我們工作的重中之重，作為客戶打電話給我們說明客戶信任我們，說明我們在他們心中的作用的地位很重要，而我沒有做到與客戶在電話里進行有效的溝通。
下一步打算：
1、拜訪工作應(yīng)牢牢抓住“客戶經(jīng)營為的是賺錢”這條主線，改變程式化拜訪模式，做到靈活機動、隨機應(yīng)變，依據(jù)客戶實際需求進行有針對性、實質(zhì)性地拜訪，切實找準客戶拜訪與客戶盈利的結(jié)合點和關(guān)鍵點。比如，向客戶傳授一些實用的經(jīng)營技巧，推薦一些成功的營銷案例，幫助客戶分析、解決制約盈利提升的難題等，讓客戶切切實實看到經(jīng)營卷煙所帶來的實惠。只有這樣，零售客戶才會真正滿意工作。
2、明確規(guī)范經(jīng)營的嚴肅性，做到警鐘長鳴。嚴格規(guī)范貨源管理，分配貨源要做到公平、公正。對片區(qū)不存在的不規(guī)范行為及時發(fā)現(xiàn)及時制止，對不聽勸告的零售戶及時反饋給專賣部門查處。遇到片區(qū)內(nèi)又轉(zhuǎn)戶或停歇業(yè)的客戶計劃上報四崗互控。
3、加強學習交流努力提升服務(wù)質(zhì)量。在下一步的工作中完善明碼實價工作，作為我近期的重點工作。遇到客戶的詢問或者異議，無論客戶有什么樣的問題都要做到耐心細致地解釋，做到有理有據(jù)、答復(fù)圓滿、令人信服，汲取09年的3起投訴的教訓(xùn)做到20xx年零投訴。樹立不努力既是退的理念。
4、端正工作態(tài)度，增強責任心，增強執(zhí)行力。在下一步的工作中要改變思想中，存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想。態(tài)度決定一切。在平時工作中按照領(lǐng)導(dǎo)安排的工作認真、仔細的完成，提高工作效率和工作能力！
規(guī)范自查報告6
根據(jù)貴州省銀行業(yè)協(xié)會《關(guān)于對等文件貫徹落實情況開展檢查的通知》（銀協(xié)發(fā)【20xx】41號）、《關(guān)于開展銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)自查工作的通知》等文件要求，我社緊緊圍繞“構(gòu)建和諧金融環(huán)境、塑造和諧服務(wù)形象”的主題，通過開展培訓(xùn)學習、宣傳教育和實踐活動，進一步貫徹落實《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》（以下簡稱《服務(wù)公約》）及其實施細則。爭取在較短時間內(nèi)提高全員對提升服務(wù)重要意義的認識，鞏固以客戶為中心的服務(wù)理念，現(xiàn)將活動開展自查情況報告如下：
一、加強組織，深入學習。
我社結(jié)合近期開展的“文明服務(wù)”活動，明確了崗位工作職責，在各級領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和推動下，所有人員認真學習聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)的中國銀行業(yè)協(xié)會有關(guān)文件，包括：《中國銀行業(yè)協(xié)會文件》（銀協(xié)發(fā)201041號）、《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》、《中國銀行業(yè)自律公約》及實施細則、《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實施細則、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等，做到人人熟知，深入掌握。組織廣泛的學習和業(yè)務(wù)操作技能訓(xùn)練，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng)，從細節(jié)著手，立足長遠，從上到下規(guī)范員工服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作，通過軟環(huán)境的改善，樹立我社的優(yōu)良服務(wù)形象。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題。
1、我社現(xiàn)有人員緊缺，大堂經(jīng)理和VIP專柜只能由員工輪流兼職，不能有效做到分流有序，提高效率，有待進一步解決。
2、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作開展得還不夠平衡，雖然都能及時組織員工認真學習相關(guān)制度規(guī)定，但重視程度還不夠，思想認識有待于進一步提高。
3、業(yè)務(wù)流程整合及工作效率有待進一步提高。主要是業(yè)務(wù)流程過于繁瑣，業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)過多，致使辦理業(yè)務(wù)速度緩慢，客戶等待時間長，影響了辦理業(yè)務(wù)的時效。
4、大服務(wù)的理念還要進一步加強。為客戶的大服務(wù)格局及理念上，還有很多需要改進、加強與提高的地方。
5、在工作環(huán)境上還需要大力改善，使工作環(huán)境能夠衛(wèi)生整潔。
三、下一步工作打算及措施一是進一步鞏固服務(wù)基礎(chǔ)，突出服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)水平。
對三聲服務(wù)、雙手遞送服務(wù)、網(wǎng)點環(huán)境改善、網(wǎng)點物品機具擺放、便民設(shè)施投放情況進行加強監(jiān)督。引導(dǎo)員工更加自覺把服務(wù)規(guī)范要求運用到客戶服務(wù)的實際工作中，充分運用服務(wù)技巧主動關(guān)心客戶、服務(wù)客戶，進一步樹立農(nóng)信社的服務(wù)形象。
二是繼續(xù)大力提高服務(wù)能力，突出服務(wù)創(chuàng)造效益，做到“快樂服務(wù)”。柜員用心發(fā)現(xiàn)客戶信息，在處理業(yè)務(wù)、提供服務(wù)的同時，一些潛在中高端客戶被挖掘出來，通過想客戶所想，讓客戶得到了超過期望的服務(wù)，讓柜員在為客戶創(chuàng)造價值的同時，也真正體會到為銀行為個人創(chuàng)造價值的快樂。
三是繼續(xù)加大培訓(xùn)和檢查力度。通過神秘人的檢查反饋，錄像點評、專題交流、樹立標桿和服務(wù)明星示范等一系列措施，使我社服務(wù)的規(guī)范化和標準化能夠更上一層樓，將我們的服務(wù)水平共同提高到一個新高度。
20xx年10月31日
規(guī)范自查報告7
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等法律法規(guī)，按照[玄武區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局（20xx）23號]《關(guān)于在玄武區(qū)醫(yī)療機構(gòu)中進一步開展創(chuàng)建“規(guī)范藥房”活動的通知》要求，為規(guī)范醫(yī)院的藥房管理，保證藥品質(zhì)量，確保人民群眾用藥安全有效，結(jié)合醫(yī)院實際，我們積極開展了“規(guī)范藥房”的創(chuàng)建活動，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：
一、我院在參加了玄武區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于“規(guī)范藥房”的有關(guān)會議后，醫(yī)院組織領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次創(chuàng)建“規(guī)范藥房”活動，并于20xx年9月13日組織召開了相關(guān)科室負責人會議，強調(diào)了對此次規(guī)范藥房活動配合的重要性，明確了藥房崗位責任，制定了具體整改措施，對照“規(guī)范藥房檢查細則”認真進行了自查自糾并限時整改。與此同時醫(yī)院召開了藥事管理小組會議，指導(dǎo)和監(jiān)督藥品驗收、保管、養(yǎng)護中的質(zhì)量工督促和監(jiān)督藥房各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行，重申了此次“規(guī)范藥房”活動的重要性，要求醫(yī)院所有相關(guān)科室加以配合。
二、在此期間，邀請上級專家和領(lǐng)導(dǎo)對我院進行了指導(dǎo)，還學習參觀了其他醫(yī)院，并和醫(yī)院的藥房進行了交流。專家和領(lǐng)導(dǎo)們提出我院藥庫的分區(qū)雖然有，但是分配不合理，位置有些亂。并對我院的藥房制度建設(shè)、購藥程序及相關(guān)材料等做了要求。隨即我們進一步建立健全了有關(guān)藥品質(zhì)量制度：藥品購銷管理制度、藥品儲存養(yǎng)護制度、藥品出庫制度、特殊藥品管理制度、藥品不良反應(yīng)報告制度、不合格藥品報告制度、藥品質(zhì)量管理制度、處方管理制度等等二十一個制度，并嚴格遵照執(zhí)行。明確了重要部門和崗位的職責，責任到人。
三、通過自查，完善了各個供貨公司的手續(xù)和資質(zhì)證明材料等，重新整理了個供貨公司的《藥品經(jīng)營許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、GSP認證或GMP認證書復(fù)印件，完善了各公司業(yè)務(wù)員的法人委托書、身份證復(fù)印件、供貨質(zhì)量保證協(xié)議書等。并將各公司材料列表分類保存，注明有效期，隨時審查。對以后所有采購進入的藥品要求提供藥品的企業(yè)產(chǎn)品批件、說明書批件復(fù)印件。特別是生物制品更加嚴格要求提供生物制品批簽合格證書復(fù)印件，這是我們以前從未要求的，根據(jù)此次的規(guī)范藥房檢查細則，我們增加了此項要求，從而保證了所有采購藥品的質(zhì)量和合法性。
四、根據(jù)《一級醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范檢查細則》，醫(yī)院藥房對所有的庫存和陳列的藥品按季度進行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的藥品及時處理，保證不合格藥品不入柜、不陳列、不銷售使用；對距離有效期6個月的藥品，實行重點監(jiān)控、登記并及時更換。對各處貯存藥品的區(qū)域進行溫濕度監(jiān)控，并登記備案。嚴格了藥品采購、驗收、入庫、儲存、出庫等環(huán)節(jié)的制度，對庫區(qū)的合格區(qū)、不合格區(qū)、待檢區(qū)、退貨區(qū)進行了重新劃分，增加了醒目的標識。對存放特殊藥品的區(qū)域、即將過期的催銷藥品也添加了標識。
五、通過自查，醫(yī)院根據(jù)細則完善了藥房工作人員的資料和健康檔案，細化了分工，工作責任到人，明確藥房的整個運作流程。確保藥品的供應(yīng)及時；驗收儲存的嚴格；使用的合理。通過此次的自查，增加了對處方的審查制度，對處方用藥的合理性分析，特別是對抗生素使用的分析，從而保證臨床用藥的安全有效。加強了對藥物不良反應(yīng)的上報工作，并形成了藥物不良反應(yīng)上報制度。
六、為使藥房衛(wèi)生整潔無污染物、藥品擺放合理、陳列整齊規(guī)范，醫(yī)院對早期購置的價值一萬多元的藥架進行了重新布局，做到了藥品按劑型或用途以及儲存要求分類陳列和存放，內(nèi)服藥品與外用藥品分開、一般藥品與特殊藥品分開、中藥與西藥分開、器械與藥品分開。做到了中藥庫、西藥庫、器械庫、辦公區(qū)各自分開。中藥藥斗標簽使用正名正字，中藥飲片裝斗前均做到質(zhì)量復(fù)核，沒有錯斗、串斗，每個藥斗中都有隨貨標簽，確保了藥品的可追溯性。藥房內(nèi)配備有完好的衡器以及清潔衛(wèi)生的藥品調(diào)劑工具和包裝用品。藥品的保管、貯存條件均符合要求，特殊藥品按規(guī)定進行管理，并做到帳物相符。
在此次的自查中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，自查非常嚴格，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，嚴格按照細則中的要求規(guī)范藥房，鑒于以上，現(xiàn)申請對我院的創(chuàng)建“規(guī)范藥房”工作給予現(xiàn)場驗收，以促進我們進一步強化藥品管理，規(guī)范各項工作，從而更好地為人民群眾的醫(yī)療健康服務(wù)。
規(guī)范自查報告8
為深入貫徹《XX省中小學辦學行為規(guī)范》和落實《XX縣治理亂辦班、亂補課、亂收費專項行動實施方案》(太政辦秘〔20xx〕55號)文件要求，我校進行了認真地自查自糾，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立組織
我校在接到該通知后，立即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，部署規(guī)范辦學行為的自查自糾工作，
為了端正辦學思想，規(guī)范辦學行為，促進我校和諧、健康、可持續(xù)發(fā)展，辦人民滿意的教育，我校先后成立了規(guī)范辦學行為領(lǐng)導(dǎo)小組、教職工大會，學習了通知精神，并隨后認真地進行了自查自糾、集中整改。組織成員如下：
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組要針對亂辦班、亂補課、亂收費等方面進行宣傳、督查和治理。
二、加強宣傳，統(tǒng)一思想
我校在規(guī)范辦學行為方面不僅加大了宣傳力度，而且組織各中小學校和幼兒園校(園)長認真學習、理解通知精神，準確把握政策要求，進一步增強依法依規(guī)辦學的責任感和自覺性。把思想建設(shè)放在首位，不斷強化為民服務(wù)的思想觀念和宗旨意識，時時處處為人民教育事業(yè)著想。認真組織廣大黨員干部從自身做起，從一點一滴做起，要求全校黨員領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必高度重視、認真學習，務(wù)必自覺貫徹、立即執(zhí)行，自覺規(guī)范自己的行為。
三、規(guī)范辦學，及時整改
為深入實施素質(zhì)教育，努力提升學校內(nèi)涵，保障“規(guī)范辦學”工作有效落實，我校嚴格按照《通知》精神進行了摸底排查工作。我校沒有教師直接或以親友名義進行亂辦班、亂補課、亂收費等行為的存在;沒有教師或直系親屬利用工作之便讓學生到指定的”小飯桌“用餐的行為，
我校嚴格按照縣教育局下發(fā)的師德師風考核要求，認真執(zhí)行，落實到位。切實加強對教師的管理，嚴禁教師對學生實行有償家教、有償補課或私自辦班等行為。
我校認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，實行“一把手”負總責，扎實開展好此項活動。要求廣大教職員工要嚴格按照上級文件要求，做到廉潔自律，提高認識。各校也要加大規(guī)范辦學行為的宣傳力度，特別是假期亂辦班、亂補課、亂收費行為，要通過校園網(wǎng)、宣傳櫥窗、給家長的一封信等方式，向社會宣傳其危害性，公布舉報電話，接受全社會的監(jiān)督。
四、查找問題，部署工作
我校要求班子成員要切實加強對各教職員工的監(jiān)督和教育，并帶頭做好，認真開展自查活動，發(fā)現(xiàn)苗頭和傾向性問題及時制止和糾正。要求各原墻鎮(zhèn)轄區(qū)各中小學要設(shè)立舉報電話和舉報箱，個別教師在師德師風方面需要加強教育，在教育教學中依然存在各種不良行為習慣。從思想上筑好理論防線，需要領(lǐng)導(dǎo)班子堅強的意志和信念，學校領(lǐng)導(dǎo)班子和教師隊伍要進一步加強思想理論學習。按照《通知》要求，落實到位，把任務(wù)進行分解細化。班子成員牢固樹立以人為本的思想，樹立為廣大師生服務(wù)的思想，關(guān)心教師生活和健康，關(guān)注教師的專業(yè)化成長，和諧干群關(guān)系，打造幸福校園。學校要按科學發(fā)展觀要求，進一步調(diào)整好思路，加強學校的精細化管理，從細處入手，向管理要質(zhì)量，向管理要效益，嚴格規(guī)范辦學行為。
要求轄區(qū)內(nèi)各學校要針對假期亂辦班、亂補課、亂收費行為進行一次全面摸底登記，發(fā)現(xiàn)教師有亂辦班、亂補課、亂收費現(xiàn)象，必須立即上規(guī)范辦學行為辦公室，并進行自查自糾。
通過自查，我們意識到規(guī)范辦學行為，責任重大，意義深遠。盡管我們在工作中做了一定的工作，取得了一些成績，但與上級的要求還存有差距。下一步我們將按照《XX省中小學辦學行為規(guī)范》等文件精神的要求進一步做好各項工作，努力辦人民滿意的教育。
規(guī)范自查報告9
學校財務(wù)工作在學校工作中是一項非常重要的工作，是搞好學校教育教學工作、改善辦學條件、校容校貌的有力保障。因此，我校歷來對財務(wù)工作的管理都非常嚴格，力爭在財務(wù)工作中不出現(xiàn)什么疏漏，將財務(wù)工作抓好抓實。為此，根據(jù)上級主管部門的安排，結(jié)合我校實際，現(xiàn)將我校財務(wù)工作的開展情況自查自糾如下。
1、制度建設(shè)：制定有財務(wù)工作管理意見、財務(wù)經(jīng)辦人員工作職責、財務(wù)審批人員工作職責、財物保管人員工作職責、出納人員工作職責、記賬人員工作職責、公用經(jīng)費預(yù)算編制制度、財務(wù)人員培訓(xùn)制度等規(guī)章制度，嚴格按制度搞好財務(wù)管理工作。
2、切實認真地搞好預(yù)算編制工作。每年及每學期的預(yù)算編制均要求各校領(lǐng)導(dǎo)班子集體認真研究，結(jié)合學校實際，科學合理地進行學校公用經(jīng)費的預(yù)算，嚴格按預(yù)算編制使用公用經(jīng)費。
3、完善學校固定資產(chǎn)的購進、管理制度。對于學校固定資產(chǎn)的'購買，都先召開教代會討論通過，形成決議后才進行購買。20xx元以上支出經(jīng)學校校務(wù)會議討論決定，先向教體局提交報告，批準后再進行購買。對固定資產(chǎn)的使用要求做好維護、維修工作，對于確不能使用的固定資產(chǎn)要求各校不能隨便丟棄，必須按要求提交報損報告，經(jīng)批準后才能進行報損處理。
4、建立和完善了財務(wù)人員培訓(xùn)制度。我校按要求安排會計、出納參加縣市組織的財務(wù)人員培訓(xùn)，進一步提高所有財務(wù)人員的財務(wù)工作素質(zhì)，力爭將學校的財務(wù)工作做到盡善盡美。
5、公用經(jīng)費的使用和管理。我校對公用經(jīng)費的使用和管理嚴格執(zhí)行河南省教育廳、省財政廳關(guān)于印發(fā)〈規(guī)范和加強農(nóng)村義務(wù)教育階段中小學公用經(jīng)費管理的意見〉的通知精神，對不能開支的項目做到不予開支。公用經(jīng)費的使用除保障教學所需外，主要用于設(shè)備添置、校園建設(shè)等方面。對公用經(jīng)費的管理，支出票據(jù)的收集要求做到及時，嚴格審批程序，校長在審核簽字時做到不合理、不合規(guī)的票據(jù)一律不簽，未經(jīng)學校校長審核簽字的發(fā)票財務(wù)人員堅決不予報銷，每月支出票據(jù)經(jīng)財稅所審核后才進行做賬，沒有“小金庫”，公款公存、賬外賬、坐收坐支等現(xiàn)象�？梢哉f我校對公用經(jīng)費的管理是合理、合規(guī)、合法的，也是非常嚴格的。
總之，我校對財務(wù)工作的開展和管理嚴格按上級主管部門的要求進行，求真務(wù)實地將學校財務(wù)工作抓好抓實，但工作中也存在著一些問題，在今后的工作中，我們將積極參加財務(wù)工作培訓(xùn)，努力學習財務(wù)知識，不斷提高財務(wù)人員的工作素質(zhì)，力求將我校的財務(wù)工作做得更好。
規(guī)范自查報告10
根據(jù)武食藥監(jiān)青文【20xx】4號文件要求，結(jié)合我中心的實際情況，根據(jù)“規(guī)范藥房”建設(shè)驗收標準的要求，積極開展了細致徹底的自查自糾工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)了幾方面的問題。針對存在的問題，我藥房及時組織人員逐一進行整改糾正，現(xiàn)將整改情況報告如下
一、基本情況
我中心位于青山區(qū)冶金街隨州路32號。是一家公辦非營利性醫(yī)療機構(gòu)，承擔著轄區(qū)40000多人口的疾病防控、健康教育及基本醫(yī)療服務(wù)工作。中心自20xx年1月9日被紅中集團接管以來，即秉承一切以病人為中心的服務(wù)理念。堅持誠信為本、依法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價原則，無藥品經(jīng)營違法行為，所經(jīng)營藥品無質(zhì)量事故發(fā)生。藥房在崗執(zhí)業(yè)人員1人，主要從事藥品質(zhì)量管理、驗收及日常養(yǎng)護工作。藥房使用面積為6平方米，因條件有限暫無藥庫。但是藥房的藥品達到了分類儲存的要求。中心成立了以中心負責人為組長的規(guī)范化藥房管理小組，先后制定了13項規(guī)章管理制度，積極采取有效措施，不斷加強學習培訓(xùn)，提高藥房管理人員的綜合素質(zhì)。堅持依法經(jīng)營，強化內(nèi)部管理，建立了藥品管理的長效機制，確保了藥品質(zhì)量，為保證人民用藥安全有效做出了積極的貢獻。
二、主要實施過程和自查情況
�。ㄒ唬┕芾砺氊�
1、成立了“藥品質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，明確各人員職責，制定了藥房質(zhì)量管理方針、目標，編制了質(zhì)量管理程序文件和操作規(guī)程，實施定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合，使我中心藥事質(zhì)量管理工作做到有據(jù)可依，有章可循。
2、我中心藥械堅持實行專職驗收、專人養(yǎng)護。設(shè)立了專職質(zhì)量管理員和質(zhì)量驗收員，對門診藥房的藥品使用及藥品周轉(zhuǎn)庫的出入庫均能夠貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品法律法規(guī)及我中心質(zhì)量管理文件。
3、我院制定了質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核制度，定期對規(guī)范運行情況進行內(nèi)部審核，以確保質(zhì)量體系的正常運轉(zhuǎn)。
�。ǘ┘訌娊逃嘤�(xùn)，提高藥事從業(yè)人員的整體質(zhì)量管理素質(zhì)。
1、為提高全體員工綜合素質(zhì)，我院除積極參加上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓(xùn)外，還堅持內(nèi)部崗位培訓(xùn)。其中包括法律法規(guī)培訓(xùn)、中心制度、工作程序、責任制培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、藥品分類知識培訓(xùn)及從業(yè)人員道德教育等。
2、我中心將對從事質(zhì)量管理、驗收、養(yǎng)護、保管和銷售等直接接觸藥品的人員進行了健康查體，堅持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實行先查體后上崗。
�。ㄈ┰O(shè)施設(shè)備
1、我中心力求在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進一步加大力度，依照相關(guān)要求，提升和改造藥房。改善藥房通風和恒溫設(shè)施。達到環(huán)境明亮、整潔、布局合理。
2、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上使藥房布局做到更加的合理，地面平整，門窗嚴密，無污染源，具防塵、防潮、防霉、防污染、防蟲、防鼠、防鳥、
設(shè)備、設(shè)施，具符合要求的防火安全設(shè)施。
�。ㄋ模┻M貨管理
1、嚴把藥品購進關(guān)。認真執(zhí)行自治區(qū)的藥品“三統(tǒng)一”政策，確保采購藥品合法性100%。執(zhí)行"質(zhì)量第一，規(guī)范經(jīng)營"的質(zhì)量方針。與供貨單位100%簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議書，藥品購進憑證完整真實，嚴把藥品采購質(zhì)量關(guān)。
2、驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規(guī)定比例逐批進行藥品質(zhì)量驗收，保證入庫藥品驗收合格率100%，對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格準予入庫的藥品逐一進行登記。
（五）儲存于養(yǎng)護
1、認真做好藥品養(yǎng)護。嚴格按藥品理化性質(zhì)和儲存條件進行存放和在庫養(yǎng)護，確保在庫藥品質(zhì)量完好。
2、每天做好溫濕度記錄，及時調(diào)整倉庫溫濕度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
（六）特殊藥品的管理：使用的藥品實行專人專柜管理。嚴格核對資料后發(fā)放藥品。
�。ㄆ撸┧幤返恼{(diào)撥與處方的調(diào)配
1、藥房嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)和本院的質(zhì)量管理制度進行銷售活動，認真核對醫(yī)師處方、藥品的規(guī)格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息，確保藥品準確付給。
2、做到藥品付給均符合相關(guān)規(guī)定。保存好醫(yī)師處方，建立完整的銷售記錄。
3、保證服務(wù)質(zhì)量，執(zhí)行質(zhì)量查詢制度，做好售后服務(wù)。
4、對藥品質(zhì)量信息及時傳遞反饋，定期匯總，建立藥品質(zhì)量查詢
記錄和質(zhì)量信息傳遞反饋記錄。
�。ò耍┧幤凡涣挤磻�(yīng)工作的實施：對藥品不良反應(yīng)發(fā)生情況進行跟蹤監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)有藥品不良反應(yīng)的現(xiàn)象發(fā)生，及時上報國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng)，并及時追回藥品，并對患者進行跟蹤服務(wù)。保證藥品安全有效及患者的用藥安全。
三、自查總結(jié)及存在問題的解決方案
中心至接管以來，在區(qū)藥品主管部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，經(jīng)過全體人員的共同努力，完善了質(zhì)量管理體系，加強了自身建設(shè)。經(jīng)過自查認為：基本符合藥品主管部門規(guī)定的條件。
1、無違法經(jīng)營假劣藥品行為
2、質(zhì)量負責人和質(zhì)量管理負責人均持有相關(guān)證件，沒有發(fā)現(xiàn)無證上崗的現(xiàn)象。
3、改善藥品儲存條件和溫度調(diào)節(jié)設(shè)施，滿足藥品儲存溫度要求。
4、同時，我們對發(fā)現(xiàn)的一些問題與不足將采取得力措施認真整改。主要表現(xiàn)：一是對員工的培訓(xùn)還有待進一步加強；二是各崗位對質(zhì)量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強；三是售后服務(wù)工作的力度還需要加強，要進一步做好藥品質(zhì)量查詢和藥品不良反應(yīng)調(diào)查工作。我中心一定會根據(jù)在自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，逐一落實，不斷檢查、整改，使本中心的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理更加規(guī)范化、標準化。我中心對照“規(guī)范藥房”建設(shè)驗收標準進行自查內(nèi)審，認為基本符合藥監(jiān)部門的要求。
規(guī)范自查報告11
根據(jù)市民政局《關(guān)于對全市村規(guī)民約（居民公約）落實情況進行督查的通知》要求，為進一步規(guī)范完善村規(guī)民約（居民公約）、深化以法治村（社區(qū)）工作，推進村（居）民依法民主自治，不斷改善基層治理結(jié)構(gòu)，努力提升村（居）依法自治能力，扎實推進村（居）自治工作�，F(xiàn)將我制定和完善村規(guī)民約（居民公約）工作自查情況報告如下：
一、完成情況
我縣從20xx年9月至20xx年3月分三個階段，利用8個月時間，由民政局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，基層政權(quán)股具體負責組織實施，對全縣48個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄村（社區(qū)）的村規(guī)民約（居民公約）的制定和完善進行了深入指導(dǎo)，充分發(fā)揮了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主體作用和村（居）民積極參與的積極性，按時、按質(zhì)完成了工作任務(wù)。20xx年3月始，縣民政局組建了專門的班子對全縣村規(guī)民約（居民公約）的制定和完善情況進行了全面督查，主要通過“查、看、訪、電話詢問”等形式對全縣517個行政村，105個社區(qū)居民委員會的村規(guī)民約（居民公約）制定和完善情況再次進行了督查指導(dǎo)，對未完成及制定不規(guī)范的村（社區(qū)）進行現(xiàn)場指導(dǎo)，提出整改要求，有效調(diào)動了村（居）干部、黨員、村民代表的主動性，形成了黨員干部、村（居）民人人出謀劃策、人人參與的良好氛圍。截至目前，全縣517個行政村，105個社區(qū)全部完成了村規(guī)民約（居民公約）的制定和完善工作。從內(nèi)容來看，共涉及環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育、財務(wù)管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等15個大項，重點圍繞民生民情內(nèi)容制定，如涉及破除迷信、移風易俗、尊老愛幼、維護環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容的都在400個村以上，有力促進了鄉(xiāng)風文明、凈化社會環(huán)境村（居）民自治建設(shè)進程。
二、主要做法
一是高度重視。自省、市委出臺制定和完善村規(guī)民約（居民公約）的相關(guān)文件以來，縣委、政府高度重視，安排縣委政法委書記專門帶隊到達州、德陽中江等地學習村規(guī)民約（居民公約）制定和完善的先進經(jīng)驗。縣民政局積極履行牽頭單位職責，多次召開專題會議，研究部署村規(guī)民約（居民公約）制定和完善的相關(guān)工作，成立了指導(dǎo)小組，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）進行巡回指導(dǎo)，促進了工作的落實。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府將村規(guī)民約（居民公約）的制定和完善擺上了議事日程，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、召開了專題培訓(xùn)會議，出臺了制定村規(guī)民約（居民公約）的相關(guān)文件及方案，安排專人負責落實，并建立督查機制，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委不定期對村（社區(qū)）村規(guī)民約（居民公約）制定情況進行督查通報，形成了具有“決策系統(tǒng)——執(zhí)行系統(tǒng)——監(jiān)督系統(tǒng)”的高效合理運作體系。
二是精心組織。20xx年10月，省市民政部門到我縣對村規(guī)民約（居民公約）的制定和完善情況進行專題督查調(diào)研，指出了制定和完善中存在的問題，針對問題，縣民政局迅速召開專題會議，研究落實整改措施，協(xié)調(diào)縣依法治縣辦、縣司法局等單位，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部進行了專門的培訓(xùn)，針對我縣實際情況，縣民政局基層政權(quán)股負責同志就德陽中江“三上三下”工作經(jīng)驗進行解讀，對制定和完善中的時間節(jié)點、關(guān)鍵內(nèi)容、語言描述、征求意見、形成文稿、居民承諾等環(huán)節(jié)工作進行了詳細的安排、部署；縣民政局分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)對村規(guī)民約（居民公約）的制定和完善提出了具體要求，并納入民政工作年度考核，同民政資金的分配掛鉤；縣司法局、依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)就涉及到的相關(guān)法律法規(guī)知識進行了詳細解讀，并對村規(guī)民約（居民公約）制定和完善的重要意義提出了更高、更嚴的要求，通過專題培訓(xùn)會，基本形成了全縣上下一盤棋的思想，進一步拓展了工作思路，指明了工作方向，為村規(guī)民約（居民公約）的制定完善打下了堅實基礎(chǔ)。
三是提煉總結(jié)。通過督查指導(dǎo)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)在村規(guī)民約（居民公約）的制定和完善中亮點突出、特色鮮明。關(guān)田鄉(xiāng)突出在征求村（居）民意見上下功夫，做到了征求到戶；大河鎮(zhèn)在黨委、政府重視上下功夫，全鎮(zhèn)所轄村（社區(qū)）的村規(guī)民約（居民公約）由黨委書記親自把關(guān)、審核，突出村規(guī)民約（居民公約）的時效性和操作性；東榆鎮(zhèn)在村規(guī)民約（居民公約）的制定和完善過程中下功夫，注重每一個環(huán)節(jié)的工作，注重每一條內(nèi)容的描述，將農(nóng)村紅白喜事的隨禮寫入了村規(guī)民約（居民公約），得到了村（居）民的好評及認可。在此基礎(chǔ)上，縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、縣民政局、縣司法局共同總結(jié)提煉出村規(guī)民約（居民公約）制定完善“七步法”（即：宣傳動員、形成初稿、村民討論、合法審查、張榜公示、表決承諾、公布實施）。真正形成了黨政主抓、村（社區(qū)）配合、群眾廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制。
三、存在問題
一是存在實用性和操作性的缺陷。部分村（社區(qū)）的村規(guī)民約（居民公約）內(nèi)容簡單，可操作性不強，通過督查發(fā)現(xiàn)，較少部分村（社區(qū)）的村規(guī)民約（居民公約）流于形式、無特色，隨大流，只圖完成任務(wù)的現(xiàn)象突出，沒有可操作性，形同虛設(shè)。
二是存在領(lǐng)導(dǎo)重視不到位的現(xiàn)象。極個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)根本未重視村規(guī)民約（居民公約）制定工作，認為此項工作可有可無，安排民政干部作了就是，未充分調(diào)動黨員干部、群眾參與的積極性和主動性。
三是存在程序不嚴謹和工作不扎實的現(xiàn)象。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)在制定完善村規(guī)民約（居民公約）的過程中程序不嚴謹，沒有廣泛向群眾征求意見建議。有的村（社區(qū)）在制定或者修改村規(guī)民約（居民公約）時不召開村（居）民會議，只是村（社區(qū)）干部私下商定；有的村（社區(qū)）雖然召開村（居）民會議，但所做決議并不符合法定人數(shù)。部分村（社區(qū)）的村規(guī)民約（居民公約）沒有向村（居）民公開，影響村（居）民對村規(guī)民約（居民公約）的知情權(quán)。
四、下步工作打算
一是強化宣傳。要加強法制的宣傳和教育力度，認真組織廣大干部群眾學習法律知識，正確認識制定和完善村規(guī)民約（居民公約）的重要性和必要性，引導(dǎo)村（居）民自覺遵守法律法規(guī)和村規(guī)民約（居民公約）規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容。
二是修訂完善。繼續(xù)進一步修訂和完善村規(guī)民約（居民公約），在修訂完善的過程中，要反復(fù)入戶征求群眾意見，廣泛達成共識，引導(dǎo)群眾積極獻言獻策，對村規(guī)民約（居民公約）合情、合理、合法的修訂完善起到了良好的推動作用。
三是加強監(jiān)督。進一步加強對村規(guī)民約（居民公約）制定和完善存在較多問題的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）進行監(jiān)督指導(dǎo)，充分引起黨委、政府的高度重視，讓工作抓到點子上、落到實處。
規(guī)范自查報告12
根據(jù)區(qū)教育局關(guān)于中小學教育收費標準的相關(guān)要求,結(jié)合省市《關(guān)于開展20xx年規(guī)范教育收費治理教育亂收費專項檢查工作的通知》(部際辦函〔20xx〕14號)工作指示精神，我校認真開展了規(guī)范教育收費的自查工作，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下：
一、基本情況
我校是一所農(nóng)村寄宿制初級中學，現(xiàn)有16個教學班，在籍學生619人，在編在崗教職工88人。
我校根據(jù)國家和省統(tǒng)一部署，實施免除了學生的學雜費和教科書費，確保了國家免費義務(wù)教育各項措施的落實，其他所有收費均按政策規(guī)定嚴格執(zhí)行。
1、嚴格執(zhí)行國家的惠民營養(yǎng)計劃政策，在校學生每天發(fā)放4元，每位學生每年發(fā)放800元。對貧困住宿學生實行生活補助。每年資助261人，每人每年補助生活費1000元，學校及時發(fā)放到位。
2、寒、暑假作業(yè)、抄本、非免費義務(wù)教材、《新課程資源與學案》、地方課程等由區(qū)教育局發(fā)行公司實行預(yù)約征訂，學生自愿，經(jīng)家長簽字后生效。
3、學校嚴禁教師組織學生購買教輔資料，無教師向?qū)W生推銷資料或變相強制學生購買資料的現(xiàn)象。
4、保險費：學生自愿參保交費，學校不參與收費。
5、學校不辦快慢班，不組織學生補習、補課，無相關(guān)收費行為發(fā)生。
6、對校服款，學生自愿訂購，學校不抬高標準收費，做到實付實收。
7、對外地借讀的學生，學校與本地學生一樣對待，沒有收取其他任何費用。
二、主要做法
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任
學校高度重視教育收費工作，把規(guī)范教育收費當作踐行科學發(fā)展觀，樹立教育良好形象的頭等大事來抓，成立了教育收費領(lǐng)導(dǎo)小組和教育收費監(jiān)督專班，明確各自職責和任務(wù)，從思想上、源頭上、過程中把好收費關(guān)口。
2、政策先行，按規(guī)操作
學校的各項收費，嚴格按照物價局、財政局、教育局等上級部門的政策、規(guī)定執(zhí)行，做到收費有依據(jù)，多少有標準，繳納有票據(jù)，不抬高標準收費，不搭車收費，不巧立名目亂收費，確保學校的收費行為在政策法規(guī)的規(guī)定下運行。
3、民主理財，接受監(jiān)督
學校每月組織教職工代表對學校財務(wù)進行清理、審計;學校財務(wù)計劃的制訂、大型項目的開支，均由校委會科學論證、教代會討論通過后方可執(zhí)行;利用校務(wù)公開欄，向社會公開收費政策、文件、規(guī)定、標準、財務(wù)結(jié)算情況等，接受群眾評議和社會監(jiān)督，杜絕了私設(shè)小金庫、坐收坐支、侵占公款、亂收費等違紀違規(guī)的行為。
今后，學校將繼續(xù)通過規(guī)范教育收費的系列措施，使學校工作朝著正規(guī)和健康的軌道邁進。我們將進一步加強收費管理，以規(guī)范收費為手段，為進一步建好人民滿意的學校，辦好人民滿意的教育，樹立人民滿意的教育形象而努力。
規(guī)范自查報告13
為認真落實《xx省教育廳、省監(jiān)察廳、xx省政府糾風辦印發(fā)關(guān)于的通知》和市教育局的相關(guān)文件精神，全面規(guī)范辦學行為，促進我校和諧、健康發(fā)展，辦人民滿意的教育，xx學校先后召開領(lǐng)導(dǎo)班子會、教師大會，學習了通知精神，并認真地進行了自查自糾、集中整改�，F(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：
一、規(guī)范招生入學和分班
1、xx學校堅持義務(wù)教育免試入學制度，面對鄉(xiāng)所屬七個村十三個屯進行招生，遵循免試入學的招生原則，確保服務(wù)區(qū)適齡兒童全部入學接受義務(wù)教育。外地戶口在本地暫居的兒童，xx學校也全部接收，且不收取任何擇校費、贊助費等，保證與社區(qū)內(nèi)兒童同等待遇。
2、新一年學生免試入學，不分重點班，編班過程做到公開、透明、規(guī)范，并進行公示。在學生入學后，及時完成學籍電子注冊，同時按要求做好學生的變動及普及資料更新工作，目前學生學籍管理的制度健全。從不存在任何違規(guī)行為。
3、xx學�，F(xiàn)有20個教學班，從未設(shè)置快慢班、特長班、興趣班、實驗班。教師配置根據(jù)所學專業(yè)合理均衡，保障了所有學生公平接受義務(wù)教育。
二、規(guī)范考試評價與次數(shù)
1、xx學校嚴格規(guī)范考試行為，除每學期期末參加區(qū)教育局統(tǒng)一組織的一次文化考試之外，未組織參加其它各種考試、競賽等活動，對平時的檢測也進行了規(guī)范管理。
2、xx學校對學生考試成績也予以規(guī)范的管理，從不按考試成績給學生排名次，更沒有按考試成績給學生安排座位。xx學校實行學生學業(yè)成績與成長記錄相結(jié)合，采取等級制的綜合評價方式評價學生。
三、規(guī)范學生作息時間和作業(yè)量
1、xx學校每周上課5天，學生每日在校參加教育教學活動的時間不超過6小時，每節(jié)課上課時間為40分鐘。嚴格執(zhí)行節(jié)假日放假通知，不占用課余和節(jié)假日等時間安排學生集體補課或上新課。嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的作息時間。正常開展陽光體育活動，堅持上下午大課間活動，保證學生每天在校體育活動時間不得少于1小時，學校購置大量體育器材，大課間活動保證了人手一件器材，提高了大課間質(zhì)量。體育教師認真上好體育課和健康課。
2、嚴格控制作業(yè)量。xx學校按照上級規(guī)定，做到了一、二年級不留書面家庭作業(yè)，三、四年級家庭作業(yè)三科不超過40分鐘，五六年級書面家庭作業(yè)量三科不超過1小時，雙休日及節(jié)假日不加大作業(yè)量。教師能根據(jù)課改的要求，精選作業(yè)內(nèi)容，不布置機械性、重復(fù)性、難度過大的作業(yè)，學生作業(yè)量基本上適中。教導(dǎo)處定期對各班的作業(yè)布置情況進行檢查及不定期抽查。
四、規(guī)范教育教學活動
1、xx學校能嚴格執(zhí)行課程方案，按照國家、省課程計劃的規(guī)定安排教育、教學活動，堅持做到“五個堅持”：既堅持按標準課時開課，不隨意增減課時;堅持按課程設(shè)置開課，不隨意增減科目;堅持按課程標準要求教學，不隨意提高或降低教學難度;堅持按教學計劃把握進度，不隨意提前結(jié)束課程和搞突擊教學;堅持按規(guī)定的要求考試，不隨意增加考試次數(shù)。
2、加強教師的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師專業(yè)化水平。學校制定了一系列師德建設(shè)規(guī)章制度，規(guī)范教師的教學行為。廣大教師能夠自覺遵守學校的規(guī)章制度，沒有歧視、體罰和變相體罰學生的現(xiàn)象。學校每學年開展教師職業(yè)道德考核，評選優(yōu)秀教師、師德先進工作者，積極營造教書育人，愛崗敬業(yè)的良好風尚。
3、加強了對教師的管理，xx學校嚴禁教師利用工作之便對學生實行有償家教、有償補課;嚴禁教師私自在校外兼課、兼職;嚴禁教師舉辦或參與社會舉辦的各類收費培訓(xùn)和補習班。教師也不得組織學生統(tǒng)一征訂教輔材料。對有償家教及統(tǒng)一征訂教輔材料的教師，采取“一票否決”的辦法予以處理，年度考核直接定為不合格。從目前情況來看，無有償補課行為，無教師要求學生購買教輔材現(xiàn)象。
4、xx學校學生所使用的教科書均為省教育廳公布的中小學教學用書目錄中的教學用書�？茖W、音樂、美術(shù)、信息技術(shù)等部分學科使用了循環(huán)教材。
通過自查，xx學校意識到規(guī)范辦學行為，責任重大，意義深遠。xx學校將嚴格遵守規(guī)范辦學行為要求，改革課堂教學，打造生本快樂校園，真正做到減輕學生課業(yè)負擔，努力辦好人民滿意的教育。
規(guī)范自查報告14
一、總體情況
近年來，我局以加快建設(shè)法治移民為目標，以規(guī)范行政執(zhí)法為重點，行政執(zhí)法監(jiān)督檢查、評議考核、責任追究等各項制度逐步健全，移民行政效能進一步提高，為全區(qū)移民工作發(fā)展起到了重要的保障和促進作用。主要做法是：
(一)認真開展思想教育
以“五個基本”“七個體系”建設(shè)、“反腐敗風險預(yù)警防控十個全覆蓋”工作、“黨務(wù)政務(wù)公開”等活動為抓手,以教育和預(yù)防為重點，進一步完善黨建工作和反腐倡廉工作制度，強化約束機制，組織機關(guān)全體黨員認真學習黨的各級各部門會議精神，結(jié)合移民工作實際講體會、談思路、表態(tài)度。局黨組認真召開局領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會和黨員組織生活會，針對執(zhí)法過程中領(lǐng)導(dǎo)成員的問題，真誠開展批評與自我批評，制定整改方案和整改措施。分管領(lǐng)導(dǎo)對科室人員均一一作出客觀、公正而全面的評議，制定整改方案和整改措施。
(二)大力加強執(zhí)法宣傳。一是結(jié)合“12.4”法制宣傳日，散發(fā)移民后扶政策復(fù)印材料或問答式宣傳傳單3000余份，組成3個工作專班到壩區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)講解。二是統(tǒng)一征訂《全國財政“六五”普法統(tǒng)一讀本》供職工自學。二是舉辦了《憲法》、《預(yù)防職務(wù)犯罪》、《行政復(fù)議法》、《行政許可法》等法制培訓(xùn)班。四是嚴格審查執(zhí)法資格，全局30名移民執(zhí)法人員均持有省政府統(tǒng)一頒發(fā)的《省行政執(zhí)法證》。
(三)全面加強執(zhí)法制度建設(shè)。一是嚴格執(zhí)法制度。每個執(zhí)法人員認真履行崗位職責，全面完成執(zhí)法事項，轉(zhuǎn)變工作作風，杜絕行政不作為。二是健全執(zhí)法制度。建立健全了本局40多項執(zhí)法制度，包括執(zhí)法過錯追究制、公示制、限時辦結(jié)制、處罰聽證制等，做到按制度規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。三是健全督促檢查制度。采取定期檢查、不定期抽查等方式對執(zhí)法過程進行跟蹤督查，及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)和解決工作中遇到的問題，認真總結(jié)好做法，推廣好經(jīng)驗。四是健全行為約束制度。做好局內(nèi)民主監(jiān)督，重點圍繞執(zhí)法廉政等進行群眾評議，接受社會監(jiān)督。五是不斷完善考評制度。完善定期評比、總結(jié)表彰、教育懲誡、督促整改等評價制度，讓優(yōu)秀和先進執(zhí)法人員受到表彰獎勵，讓職責不履行、任務(wù)不落實、群眾滿意度低的執(zhí)法人員及時得到教育懲誡，限期整改到位。
(四)扎實開展執(zhí)法活動。一是實行政務(wù)公開，對涉及移民政策等相關(guān)的熱點難點問題及時公開。二是按相關(guān)法定程序認真組織實施移民工程項目。三是深入基層，開展下訪及大接訪活動，及時解決和答復(fù)移民反映的熱點難點問題，確保移民穩(wěn)定。
二、存在的問題
通過規(guī)范開展移民執(zhí)法工作，全體移民干部依法行政的觀念得到加強，移民執(zhí)法水平明顯提高，但也存在一些不足：一是個別同志學習不深入，缺乏用法律手段解決新問題的能力。二是工學矛盾還比較突出，少數(shù)同志執(zhí)法培訓(xùn)的時間不能充分保障。
三、整改措施
針對上述存在的問題，在下一步的工作中，我們將強化以下幾方面的工作：
(一)切實加強領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹立依法行政觀念。按照區(qū)委區(qū)政府依法治區(qū)總體部署，經(jīng)常開展執(zhí)法培訓(xùn)，切實加強財政干部依法行政意識，不斷提高其依法行政能力和水平。
(二)規(guī)范執(zhí)法行為，促進移民執(zhí)法再上新臺階。結(jié)合實際，進一步理順行政執(zhí)法體制、規(guī)范執(zhí)法程序、創(chuàng)新工作措施，促進全區(qū)移民執(zhí)法再上新臺階。
規(guī)范自查報告15
結(jié)合上級局（公司）關(guān)于嚴格規(guī)范建設(shè)的部署要求，為進一步規(guī)范卷煙經(jīng)營秩序，xxx根據(jù)上級安排部署，對規(guī)范卷煙經(jīng)營方面進行了認真的自查自糾活動，具體有以下幾個方面。
一、自查自糾情況
1、對規(guī)范經(jīng)營的重要性認識到位，始終確保將各項工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上有序運行；
2、不存在重任務(wù)指標輕規(guī)范經(jīng)營的思想；3、開展并參加了全員規(guī)范經(jīng)營教育；
4、簽訂的規(guī)范經(jīng)營責任書得到嚴格履行；
5、不存在卷煙未打碼或打通碼出庫、無碼銷售現(xiàn)象；
6、不存在且也未發(fā)現(xiàn)搭配銷售、捆綁銷售現(xiàn)象；
7、不存在利用虛擬客戶銷售卷煙現(xiàn)象；
8、不存在向無證集團消費群體供貨或向無證戶供貨現(xiàn)象；
9、不存在超限量或客戶實際經(jīng)營能力供貨現(xiàn)象；
10、不存在集中時間、線路投放卷煙、為煙販收購倒賣卷煙提供便利現(xiàn)象；
11、不存在隨意變更緊俏卷煙分配計劃，搞人情煙、關(guān)系煙現(xiàn)象；
12、不存在以零售客戶名義套購卷煙，謀取私利和進行其它不規(guī)范活動現(xiàn)象；
13、不存在擅自為零售戶調(diào)劑卷煙現(xiàn)象；
14、不存在利用職務(wù)便利，串通煙販進行倒買倒賣現(xiàn)象；
15、不存在不經(jīng)上級主管部門批準，擅自進行卷煙促銷現(xiàn)象；
16、不存在銷售假冒商標卷煙及未經(jīng)檢測的罰沒卷煙等不規(guī)范現(xiàn)象；
17、貨源投放策略科學合理；
18、公司實行了貨源公示；
19、客戶分類合理；
20、不存在擅自修改客戶信息套取卷煙或私自修改客戶訂貨次數(shù)變相突破銷量現(xiàn)象；
21、對大戶以公司為單位進行了備案；
22、是否對分揀后的碼段卷煙是否有進行隨機抽查不清楚，工作中不涉及該方面內(nèi)容；
23、未發(fā)現(xiàn)零售價格執(zhí)行不到位情況；
24、未發(fā)現(xiàn)送貨不到位、貨款上交不及時現(xiàn)象；
25、未發(fā)現(xiàn)內(nèi)部員工回收倒賣卷煙以煙謀私現(xiàn)象；
26、照規(guī)定將相關(guān)資料及時傳遞給內(nèi)管部門備案備查；
27、異常銷售數(shù)據(jù)及時跟蹤排查；
28、敏感品牌銷售建立預(yù)警機制；
29、未發(fā)現(xiàn)到貨確認監(jiān)管不到位現(xiàn)象；
30、內(nèi)管人員對物流配送的監(jiān)督抽查是否作好記錄不清楚，工作中不涉及該方面內(nèi)容；
31、零售戶投訴咨詢得到及時解決；
32、對查扣真煙案件是否存在瞞報漏報現(xiàn)象不清楚，工作中不涉及該方面內(nèi)容；
33、不存在隱瞞、包庇違法行為的現(xiàn)象；
34、全面檢查工商企業(yè)之間20xx年以來營銷合作協(xié)議簽署情況和協(xié)議執(zhí)行情況，停止執(zhí)行所簽訂的新協(xié)議和合作協(xié)議，對于未停止執(zhí)行合作協(xié)議的，嚴格實行問責。不清楚，工作中不涉及該方面內(nèi)容。
35、全面檢查20xx年以來工業(yè)企業(yè)出資參與零售終端建設(shè)項目和利用零售門店開展排他性促銷活動項目，檢查匯總工業(yè)企業(yè)參與出資金額、建設(shè)數(shù)量及清理情況；不清楚，工作中不涉及該方面內(nèi)容。
36、全面檢查20xx年以來工業(yè)企業(yè)開展的各種促銷活動（包括提供贈品，召開答謝會、見面會、贊助會議，舉辦活動等）是否規(guī)范，是否委托第三方開展，對已簽署委托第三方開展卷煙市場宣傳促銷協(xié)議的，一律停止執(zhí)行并進行全面清理；不清楚，工作中不涉及該方面內(nèi)容。
37、全面檢查是否存在商業(yè)企業(yè)向卷煙工業(yè)企業(yè)介紹關(guān)系、指定或推薦印刷、運輸、宣傳促銷、工程、業(yè)務(wù)咨詢等項目或供應(yīng)商情況；不清楚，工作中不涉及該方面內(nèi)容。
38、不存在商業(yè)企業(yè)收受、索要卷煙工業(yè)企業(yè)的錢物，不存在營銷工作人員收受卷煙工業(yè)企業(yè)以各種名義發(fā)放的獎金、補貼和其他錢物等情況；
39、全面檢查工業(yè)企業(yè)參與召開的各類推介會、懇談會、聯(lián)誼會、座談會及市局（公司）組織人員到工業(yè)企業(yè)開展學習、考察、座談交流等活動是否上報省局（公司）批準；不清楚，工作中不涉及該方面內(nèi)容。
40、不存在其它損害國家、企業(yè)、客戶和消費者利益的違規(guī)行為。
二、對規(guī)范經(jīng)營重要性的認識
規(guī)范經(jīng)營是煙草企業(yè)的一項長期任務(wù)，國家局也多次強調(diào)必須始切實抓好企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營，培育誠信、有秩序、負責任的現(xiàn)代化企業(yè)。規(guī)范經(jīng)營的重要性體現(xiàn)在如下方面：首先，規(guī)范化經(jīng)營能夠使煙草企業(yè)更好的完善內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，促進資源的優(yōu)化整合，尤其是煙草行業(yè)剛剛引入現(xiàn)代企業(yè)制度還不久，企業(yè)的法人自理結(jié)構(gòu)還不夠完善，資源需要進一步的優(yōu)化配置，加強規(guī)范化運作是當務(wù)之急；其次，規(guī)范化經(jīng)營有助于煙草企業(yè)更好的確立發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)如果缺乏一個明確的發(fā)展目標與戰(zhàn)略規(guī)劃，很容易導(dǎo)致追求短期利益，犧牲長遠的發(fā)展的現(xiàn)象；再次，可以使企業(yè)的經(jīng)營運作增強可控性、有序性，增強企業(yè)的凝聚力，提升企業(yè)的整體素質(zhì)與抗市場風險的能力，是一個煙草企業(yè)深化改革，鞏固法人治理結(jié)構(gòu)，走向成熟的標志。
應(yīng)該說，煙草骨干大企業(yè)的建設(shè)不僅體現(xiàn)在規(guī)模上，更體現(xiàn)在核心競爭力上，體現(xiàn)在對煙草市場的占有力、控制力上，同時，一個強有力的現(xiàn)代化大企業(yè)必然也是負責任的、規(guī)范有序的企業(yè)，因此，完善煙草企業(yè)的管理制度，建立自我規(guī)范，自我監(jiān)督、自我約束的自律機制，將科學的自控機制貫穿于煙草企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的整個過程，使煙草企業(yè)的規(guī)范運作制度化、有序化、經(jīng)常化，是培育煙草企業(yè)骨干企業(yè)的首要條件。
三、對xxx煙草當前面臨的形勢和挑戰(zhàn)的認識
目前，xxx煙草正處于重要的戰(zhàn)略機遇期。從區(qū)位發(fā)展環(huán)境來看，隨著藍黃戰(zhàn)略的深入實施，省委、省政府將進一步重視xxx經(jīng)濟社會的發(fā)展。在全市經(jīng)濟工作會議上，市委、市政府提出“1643”思路，明確指出主要經(jīng)濟指標增幅高于全省平均水平，確保實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和民生改善的新突破，這將為煙草發(fā)展創(chuàng)造更好的經(jīng)濟環(huán)境。從行業(yè)來看，“532”、“461”品牌格局加快形成，高端品牌快速發(fā)展，中國煙草競爭實力明顯增強。就全省來講，卷煙品牌日趨集中，知名品牌加快成長，零售終端網(wǎng)絡(luò)縱深挺進，現(xiàn)代物流漸成雛形。這為我們順勢優(yōu)化卷煙品牌布局、增加銷量結(jié)構(gòu)效益帶來了有利契機。從自身發(fā)展來看，經(jīng)過多年的努力，當前全系統(tǒng)擁有天時、地利、
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