大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告(通用20篇)
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告,歡迎大家分享。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告 1
前言古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的暑期工就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)暑假,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。暑期工雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),認(rèn)識自己在社會(huì)中的不足和差距,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)突顯出來。
一、實(shí)踐目的
讓自己面對社會(huì)上形形色色的人,培養(yǎng)自己的人際交往的能力,增加自己的社會(huì)閱歷,為在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要更多知識和經(jīng)驗(yàn)奠定基礎(chǔ),使自己學(xué)有根據(jù),學(xué)有興趣,學(xué)以致用。
二、實(shí)踐時(shí)間
20xx年7月9日20xx年8月23日歷時(shí)一個(gè)半月
三、實(shí)踐地點(diǎn)
xx酒店
四、實(shí)踐經(jīng)過
考試一結(jié)束,就只身一人來到了xx。因?yàn)橹霸谀抢锷线^大專,所以很快就在那里找到了一份包吃住的工作。雖然找工作期間很快,但其中的艱辛也只有自己體會(huì)。面對熙熙攘攘的路人,頓時(shí)會(huì)有一種不知未來在何方的迷茫感覺。也使自己明白了,在一個(gè)陌生的環(huán)境里要求得生存,必須先調(diào)整好自己的心態(tài),然后確定目標(biāo),隨著目標(biāo)而奮斗。
我找到的是一份酒店收銀員的工作,雖然自己沒有這方面的經(jīng)驗(yàn),但我有這方面的興趣,想多嘗試一下不同的職業(yè)。之前有做過傳菜員、服務(wù)員、銷售顧問、工廠工人,每一份都那么讓我刻骨銘心,這一次也不例外。
當(dāng)時(shí)還有三個(gè)女生一同和我面試上了,我們一同去了總部培訓(xùn)專業(yè)技能。作為收銀,最重要的就是要收對錢,管好錢!聽似好簡單,但其中的細(xì)節(jié)卻復(fù)雜而又繁瑣。但是我是一個(gè)不服輸?shù)娜,只要我確定了目標(biāo),就是再艱難,也會(huì)努力克服。在這個(gè)隊(duì)伍中,我是最大的一個(gè),但我依然虛心請教我們的培訓(xùn)小老師,我也從不擺出自己不得了的態(tài)度,即使她們的學(xué)歷沒我高,但我深知在這里,我不如她們,她們有的是經(jīng)驗(yàn)。步入社會(huì)了,你就會(huì)明白,尤其在工作中,學(xué)歷并不代表什么,老板看中的永遠(yuǎn)是你的工作業(yè)績。終于,我不負(fù)所望,第一個(gè)學(xué)會(huì)了所有流程,也實(shí)際操作了幾次。雖然有一次十塊錢的賠償經(jīng)歷,但也讓我提高了警惕,再后來的實(shí)際工作中,凡是過賬我都要再三核查,凡是我經(jīng)手交接我也是萬無一失才下班。正是我這種認(rèn)真的態(tài)度,得到了經(jīng)理的放心。
我們的工作看似輕松,但我們都是三班倒,分早、中、晚班,每班都是12個(gè)小時(shí),而且要面帶笑容,時(shí)時(shí)站立。這相對于經(jīng)常地倒班來說都還好,還能應(yīng)付自如,但是這種的倒班讓本來就腸胃不好的我身體一下子就吃不消了,雖然經(jīng)常腹瀉,雖然經(jīng)常頭痛,但我依然堅(jiān)持了下來。因?yàn)槲抑,半途而廢就意味著失敗,意味著我之前的都做了無用功。其實(shí)我很在意我的工資,我也想通過暑期的工作來減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我知道明年即將畢業(yè),我的開銷會(huì)更大,所以也想給自己掙錢買套好點(diǎn)的套裝,讓自己在面試中能脫穎而出。所以我選擇堅(jiān)持。
除了我自己的工作認(rèn)真保質(zhì)完成之外,我還主動(dòng)幫助同事,這也使我的人際關(guān)系一下打開。我是個(gè)性格外向的女孩,雖然我在那群同事中,我是“老年人”,但就是因?yàn)樽约旱男愿瘢饧犹焯鞉煸谀樕系男θ菔刮液退麄兿嗵幦谇,覺得自己也年輕了幾歲,成了90后。不僅是他們,我和我們的廚師大叔們關(guān)系也很融洽,之前我們收銀很少和后面的工作人員有溝通,但我卻成了例外。由于這里的'油水多,飯菜香,不像學(xué)校,自然吃起來就多,因而飯量大增,成了另類。而這里的老員工已習(xí)以為常,不覺得怎么樣,而我則經(jīng)常的夸他們的飯菜做得好吃,他們都覺得很開心。和他們的溝通多了,自然我們的關(guān)系也很好了。就連我快走的時(shí)候,他們都很不舍,常常說一些好話挽留我,說我前途無量,卻不知我還沒畢業(yè)。唉人生總有一別,我也要馬上步入校園繼續(xù)我的學(xué)業(yè)。要知道,只有學(xué)有所成,才能真正頂住社會(huì)的不斷沖擊。
五、總結(jié)
在這段暑期工期間,使我明白,雖然工作時(shí)有不順,但良好的心態(tài)最重要,而且與你的同事相處如何也會(huì)影響你的工作。心情開心了,自然精神就好,精神好了,工作才不會(huì)時(shí)常出錯(cuò),事倍功半了。有的時(shí)候真的慶幸自己有這樣外向的性格,與人溝通變得輕松了。但是我也發(fā)現(xiàn),我的性格在工作中也有一些不好的因素,比如我比較好爭強(qiáng),其實(shí)作為服務(wù)行業(yè),好強(qiáng)的性格不太好,尤其在客人與你爭執(zhí)的情況。雖然你有可能有委屈,但作為服務(wù)者,顧客就是上帝,他們再有不對,我們?yōu)榱四芡炝艨驮矗仓荒芸酥谱约,這是服務(wù)宗旨,也是每個(gè)老板愿意看到的。身為打工者,就是要時(shí)時(shí)為老板著想,為企業(yè)著想,這是生存之道。
同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)即使你在學(xué)校成績?nèi)绾蝺?yōu)秀,知識多么豐富,但一旦你步入社會(huì),什么都得重新開始,什么都得重新學(xué)習(xí)。社會(huì)是一個(gè)真正的大學(xué)校,你只有經(jīng)常不斷的學(xué)習(xí),才能立于不敗之地!
還有,我覺得也很重要的就是一個(gè)字,就是忍。凡是有委屈,都要往肚子里吞,不可隨意張揚(yáng),否則,有可能傷害到自己。在社會(huì)中,沒有絕對的公平可言,只有自己擺平心態(tài)。這是我這次實(shí)踐的體會(huì)!希望能與大家分享。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告 2
實(shí)踐時(shí)間:xx0年8月15日
實(shí)踐地點(diǎn):xx市xx鐵礦廠
實(shí)踐人:xx
眾所周知xx是一個(gè)鐵礦資源非常豐富的城市,xx也是全國聞名的重工業(yè)基地,曾經(jīng)被稱為“鋼城”。因此,暑假社會(huì)實(shí)踐我就選擇了一個(gè)能代表xx特色產(chǎn)業(yè)的地方——xxxx鐵礦廠。
8月15號一大早,我就和高中時(shí)期的一個(gè)好友一起乘車來到了鐵礦廠,F(xiàn)在雖然對我們來說是假期,可是對于鐵礦工人們來說,他們一年幾乎是沒有什么假期的,工作都很辛苦。只見運(yùn)礦的工人們身穿深藍(lán)色工作服,頭上戴著安全帽,脖子上掛著一條有些發(fā)黑的毛巾,他們正在用采礦機(jī)在地下開采礦石。在烈日的強(qiáng)曬下,汗水從他們黑黝黝的臉頰上流了下來。但是,由于工作的繁忙,他們卻又很少休息,似乎連喝一點(diǎn)水的時(shí)間都變得很奢侈。廠院內(nèi)堆著許多已經(jīng)開采出來的小山似的'鐵礦石,我覺得這些鐵礦石在形狀大小上和一般的石頭沒什么太大的區(qū)別,就是在顏色上,比一般的石頭要黑得多。我想應(yīng)該是這些鐵礦石里面含有四氧化三鐵這種化學(xué)成分吧,所以才會(huì)顯現(xiàn)出比較黑的顏色。當(dāng)然,這些礦石只能被定義為粗礦,它們還需要被進(jìn)一步加工成精礦。
我們聽廠里的工作人員介紹了xx鐵礦石的組成成分。xx鐵礦石主要有用鐵礦物為磁鐵礦、次要為假象赤鐵礦;脈石主要為石英、次要為陽起石、鐵閃石、鎂鐵閃石、角閃石、蠕綠泥石、葉綠泥石、黑硬綠泥石、方解石、含鐵方解石、菱鐵礦。鐵礦石鐵主要以氧化物的形式存在于假象赤鐵礦、赤鐵礦、鏡鐵礦、磁鐵礦、褐鐵礦及針鐵礦中,以其它化合物的形式存在于菱鐵礦、鱗綠泥石、鐵閃石、鐵方解石、鐵白云石、黃鐵礦等礦物中;脈石礦物主要為石英和鱗綠泥石,次要為陽起石、透閃石、方解石、含錳方解石,少量為磷灰石。看來礦石中的化學(xué)成分還真是挺復(fù)雜的。
但是工作人員還介紹說由于鐵礦石的嵌布特征比較復(fù)雜,鐵礦物結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜等因素,xx鐵礦石的品味較低,必須通過完整精密的篩選等工作才可以將粗礦變?yōu)榫V,后續(xù)的精化工作是很復(fù)雜的。
看著一堆堆小山似的鐵礦石被大卡車運(yùn)走,我覺得xx市將來應(yīng)該多引進(jìn)一些先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),可以通過依靠數(shù)字化礦山技術(shù)實(shí)現(xiàn)精確采礦,應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)提高礦石回收率。也可以充分發(fā)揮間斷—連續(xù)開拓工藝的優(yōu)勢、優(yōu)化選礦工藝流程及降低尾礦品位等工作,讓我市的礦山業(yè)發(fā)展更上一層樓!
通過這次實(shí)習(xí),也使我明白了在大學(xué)學(xué)好專業(yè)知識是非常有必要的,這是我們將來走向工作崗位的基礎(chǔ)。我也會(huì)努力學(xué)習(xí),爭取將來可以為化工行業(yè)做出貢獻(xiàn)!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告 3
一、目的:
走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,培養(yǎng)并提高社會(huì)交流組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)新能力。
二、內(nèi)容摘要:
夏日里長長的暑期,激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。作為一個(gè)準(zhǔn)大學(xué)生,要了解社會(huì),深入基層,深刻地學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,為進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實(shí)踐之行,是村委會(huì)給了我學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì),是村委會(huì)給了我們極大的持和信任,我們作為國家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實(shí)際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國的設(shè)中去,才能對得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國。所以這個(gè)暑假我們來到了小甸鎮(zhèn)魏廟村委會(huì)進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐,和他們一樣,熟悉村委會(huì)日常工作,了解村委會(huì)的管理工作,同時(shí)也為我們積累了不少工作經(jīng)為以后參加社會(huì)工作、積極投入社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)工作中而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、關(guān)鍵字:
實(shí)踐、服務(wù)、舉辦活動(dòng)
13日,我們終于來到了盼望已久的暑期實(shí)踐所在地——小甸鎮(zhèn)魏廟村委會(huì)。來到社區(qū)之后,我們?nèi)齻(gè)學(xué)集思廣益,在社區(qū)的三個(gè)星期的時(shí)間里,我們決定分如下步驟進(jìn)行實(shí)踐:第一,積極輔助社區(qū)工作人員,配合他們的日常工作,幫助他們提前完成任務(wù),減輕他們的工作量;第二,在幫助社區(qū)工作人員工作的同時(shí),我們也將舉辦各類活動(dòng),各類活動(dòng)的對象將是社區(qū)的小朋友們;第三,積極配合暑期實(shí)踐總隊(duì)在小甸鎮(zhèn)魏廟村辦大型活動(dòng),響應(yīng)社區(qū)共建的號召,開展社區(qū)文娛活動(dòng)。在社區(qū)的基本工作里,我們開始并不熟悉社區(qū)的工作流程,在社區(qū)叔叔的熱心指導(dǎo)下,我最終了解了社區(qū)的環(huán)境和具體的辦事部門。通過在社區(qū)服務(wù),幫助工作人員完成相應(yīng)的任務(wù),從而得到以下體會(huì):
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前在學(xué)校與社會(huì)的`人溝通的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯在多次的接觸社區(qū)居民中,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道自己對社區(qū)工作面不了解害怕辦不好事。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐如同事所說的“在社區(qū)工作中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作間長了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。在社區(qū)工作中,以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的電腦知
識總算用上了,不過發(fā)現(xiàn)自己的電腦技術(shù)并不是如何了得,發(fā)很多不足,如Microsoft Excel 工作表并不是很熟悉,有些工作人員需要我們快速的制作表格。通過此次的實(shí)踐我學(xué)會(huì)了不少知識。
在配合社區(qū)工作人員的辦公同時(shí)我們也舉辦了不少活動(dòng),在進(jìn)社區(qū)的第一件大事就是我們要招生,招生對象是小學(xué)生和初中生,開辦一個(gè)以輔導(dǎo)學(xué)生工科為主開辦活動(dòng)為輔的作業(yè)吧。
在這二十多天的暑期實(shí)踐里,我們舉辦了各種有趣的活動(dòng),如“花兒用美麗裝扮世界,我們用行動(dòng)美化社活動(dòng)、西站路拔河比賽等十幾項(xiàng)活動(dòng),舉辦這些活動(dòng)不僅考驗(yàn)我們的組織活動(dòng)的能力以及協(xié)調(diào)能力,還提了孩子們的素質(zhì),使他們認(rèn)識到保護(hù)環(huán)境的重要性,學(xué)習(xí)知識的長遠(yuǎn)意義以及各類有助孩子成長的活動(dòng)。
在輔導(dǎo)孩子們功課及舉辦各類活動(dòng)有著特殊的意義,在團(tuán)隊(duì)合作上、在孩子中,都發(fā)揮了積極地促進(jìn)作在舉辦各類活動(dòng)的過程中,我們?nèi)齻(gè)隊(duì)員在一起想辦法出主意,為社區(qū)的文化娛樂活動(dòng)想了不少點(diǎn)子。首先,我們在組織活動(dòng)中認(rèn)識到自身的不足,我們必須積極努力學(xué)習(xí)教導(dǎo)孩子的技能和方式,已達(dá)到傳授業(yè)解惑的目的,在輔導(dǎo)孩子們的功課的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)我們教導(dǎo)孩子的方式并不是很受孩子們的歡迎,有時(shí)還會(huì)受到重重阻擾。其次,在舉辦各類活動(dòng)中,我們學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)活動(dòng)的分配及活動(dòng)的如何分工展,在管理學(xué)及組織行為學(xué)上學(xué)習(xí)的知識在實(shí)踐上真正有所認(rèn)識,并積極認(rèn)識到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的意識。最后,我們慢慢學(xué)會(huì)了處理在活動(dòng)中突發(fā)情況,解決特殊問題,特別是在組織活動(dòng)中出現(xiàn)的特殊情況,如在戶外舉辦野游活動(dòng),但遇到突發(fā)暴雨這必須要顧及孩子們的安全問題等。這教授了我們應(yīng)急處理的能力和遇事冷靜的素質(zhì)。
在村委會(huì)輔導(dǎo)孩子們的功課同時(shí),我們還讓他們參加社區(qū)管理,協(xié)助社區(qū)出墻報(bào)、普法宣傳,進(jìn)行清潔樓道、拾撿垃圾等活動(dòng),清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾;清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的廣告;為社區(qū)居民分發(fā)報(bào)紙;服務(wù)孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事;收集社區(qū)廢品賣掉處理,將掙的錢用于社區(qū)公共建設(shè),為社區(qū)買幾盆花?傊,讓他們的暑假多姿多彩,只有這樣我們的實(shí)踐活動(dòng)才是圓滿成功的。
這個(gè)夏天很熱,但我卻滿載而歸。收獲汗水,收獲毅力,收獲感動(dòng),收獲堅(jiān)強(qiáng),收獲孩子們可愛的笑臉,收獲村委會(huì)叔叔阿姨的問候,收獲團(tuán)隊(duì)的合作意識。
我從組織一群孩子做活動(dòng)那里得知困難是隱藏起來的寶藏,就看你是否能找到它,并充分利用它;困難是那堆鑰匙中的金鑰匙,就看你是否能找到它,開啟成功之門;困難是那開水與咖啡豆,就看你是否會(huì)利用它們,煮出醇香的、回味無窮的咖啡。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利完成了,從中真是獲益匪淺。我知道學(xué)到的技術(shù)不是全球通用的,但端正人生態(tài)度、學(xué)會(huì)做人卻終身受用。即使到了天涯海角,正確的人生觀、價(jià)值觀也是引領(lǐng)心靈的最佳導(dǎo)航。雖然人的價(jià)值觀是多種多樣的,但只要遵從社會(huì)公德,從大局出發(fā),就是值得肯定的。
衷心感謝這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),感謝各位給予我?guī)椭氖迨灏⒁獭?/p>
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告 4
實(shí)踐的概況:
這是wmgp第一次招收intern性質(zhì)的實(shí)踐生。這次實(shí)踐一共有六個(gè)清華的學(xué)生,4個(gè)在深圳總部,2個(gè)在上海。每個(gè)人都被分在不同的部門,但是總體的實(shí)踐安排大致實(shí)踐報(bào)告相同,基本上都是在不同的部分輪換學(xué)習(xí)。但是我們每個(gè)人的實(shí)踐時(shí)間都不相同,人事部在確定時(shí)間時(shí)考慮了每個(gè)人的不同情況而進(jìn)行了安排,這也體現(xiàn)出沃爾瑪作為零售服務(wù)業(yè)而具有的稀植和尊重。我的實(shí)踐期一共七周,每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)。
wmgp的概況:
wmgp前身是香港的一家外貿(mào)代理商。20XX年底沃爾瑪將之收購并搬遷到了深圳,20XX年4月正式運(yùn)作。他承擔(dān)了聯(lián)接海外沃爾瑪商店的buyer(買手)和本土外supplier(供應(yīng)商)之間的橋梁作用。具體而言就是為海外供應(yīng)商選擇恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品供應(yīng)商,并負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)和管理工作。wmgp在深圳有兩個(gè)分支,一個(gè)是國際總部;一個(gè)是深圳運(yùn)營部;上海也有一個(gè)分支,上海運(yùn)營部;中國的東莞和臺灣等地方還有一些職能部。剩下的分支就分布在世界各地。其中按采購量計(jì)算,中國采購的商品總量達(dá)到全部wmgp采購的近80%。而wmgp的采購量占沃爾瑪全部采購量的10%多。
wmgp的蓬勃發(fā)展:
自成立以來,wmgp就取得了飛速的發(fā)展。主要原因是中國世界工廠的地位給海外沃爾瑪提供了非常廉價(jià)的商品,從而產(chǎn)生了新的利潤增長點(diǎn)。據(jù)報(bào)道,wmgp20XX年的采購總量達(dá)到150億美元之多,而且正以每年30%的速度發(fā)展。我在實(shí)踐的其間也是發(fā)實(shí)踐報(bào)告現(xiàn)公司每周都新進(jìn)6、7個(gè)員工。
wmgp的企業(yè)文化:
公司非常注重對企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。其中較基本的幾條有:天天平價(jià)(這是最常見的一個(gè)口號,就是要號召員工積極主動(dòng)的為實(shí)現(xiàn)everyday low price的承諾);三項(xiàng)基本理念(尊重個(gè)人,服務(wù)顧客和追求卓越);三米微笑原則(在三米之內(nèi)給別人尤其是顧客展現(xiàn)微笑并表達(dá)友好);日落原則(在每天下班之前回顧自身的工作,并落實(shí)每一項(xiàng)任務(wù));十項(xiàng)成功原則(沃頓先生總結(jié)得十條成功經(jīng)驗(yàn),具體記不清了,有興趣可以去查看沃頓寫的自傳);很多人都試著去總結(jié)沃爾瑪獲取巨大成功的秘訣,雖然說法不一,可是都一致認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是非常重要的一面。
由此也可以看出國際型大公司對企業(yè)文化的重視。
wmgp的管理氛圍:
公司提倡公仆領(lǐng)導(dǎo)的理念,就是要求上級主動(dòng)去關(guān)心和幫助下屬、并努力去培訓(xùn)下屬已達(dá)到成功的目標(biāo)。這點(diǎn)我體會(huì)非常深刻:我的mentor是個(gè)香港人,名叫andy。我記得他從來沒有打電話跟我商量事情,一般都是主動(dòng)地跑到我座位上,主動(dòng)詢問我需要什么幫助,或者有什么想法。并且三次請我去吃飯,真是讓我感覺到了保姆般的關(guān)心。另外,公司里面都是直呼其名,每個(gè)員工都有一個(gè)英文名字,這個(gè)英文名字加上中國人的姓就成為中國人的公司通用代碼。
而打招呼時(shí)大家都是只講英文文字,不論級別多高。加上企業(yè)文化體現(xiàn)的友好氛圍,所以很多時(shí)候都感覺不出來上下級的關(guān)系。wmgp對員工的作息沒有硬性的規(guī)定,工作比較彈性,當(dāng)然前提是要能完成任務(wù)。公司在休息實(shí)踐報(bào)告間里設(shè)有乒乓球桌、小型臺球桌和一個(gè)手控足球桌。一個(gè)小時(shí)的.午飯時(shí)間就有很多人在那里娛樂。我也經(jīng)常去那里玩乒乓球,樂在其中。另外,聽說公司的員工可以在每個(gè)月毫無理由的休息半天。不過,我一直沒有想到要試一下。
友善而優(yōu)秀的員工:
我接觸到的公司員工都非常的友好,很愿意幫助人。并且大部分人都來自不同的背景,有香港人、臺灣人、菲律賓人、美國人等等,有歸國華僑、海外留學(xué)人員、教師,還聽說有個(gè)從花旗銀行過來的員工。跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優(yōu)秀分子,其中招聘我們的karen就是受人仰慕的魅力女性之一,她有著傳奇的經(jīng)歷、豐富的閱歷和淵博的知識。
國際采購流程:
國際采購流程被稱作為“直接進(jìn)口”。一個(gè)企業(yè)要成為沃爾瑪?shù)墓⿷?yīng)商并完成一次供貨,一般要經(jīng)歷好幾個(gè)重要的步驟:buyingtrip(海外的buyer來中國參加供應(yīng)商的樣品選型并落實(shí)采購計(jì)劃,下訂單等后續(xù)工作);fc(工廠認(rèn)證,以確保工廠沒有雇用童工、沒有超時(shí)加班、沒有安全隱患等);qa(質(zhì)量檢查,在生產(chǎn)過程中和生產(chǎn)結(jié)束基本都會(huì)安排一次產(chǎn)品質(zhì)量檢查);shipping(跟沃爾瑪?shù)牡谌轿锪骰锇轳R士基聯(lián)系裝船,并提供給沃爾瑪所有的有效單據(jù));payment(沃爾瑪開信用證給供應(yīng)商);其中這些步驟中實(shí)踐報(bào)告又有很多的細(xì)節(jié),可能遇到很多問題要實(shí)時(shí)處理。所以,直接進(jìn)口的供貨采購周期一般都要多出國內(nèi)采購很多。這也是為什么并不是所有的中國廉價(jià)產(chǎn)品都能通過這種方式到達(dá)海外商店的原因之一。
實(shí)踐感受:
這次實(shí)踐使我受益匪淺,并且接觸到了很多有意思的東西。通過跟buyer的接觸,加深了對其他國家文化的理解;通過跟不同supplier的接觸也讓我有機(jī)會(huì)對珠江三角洲的工業(yè)狀況有些感性的認(rèn)識,更重要的是讓自己更加體會(huì)到實(shí)踐報(bào)告成功的蘊(yùn)義。當(dāng)然作為零售業(yè)的一部分,在wmgp也使得你必須學(xué)會(huì)跟不同素質(zhì)的人打交道的技巧,同時(shí)可能在實(shí)際的工作中直接應(yīng)用自己知識的機(jī)會(huì)比較少,而往往需要自己注重細(xì)節(jié),精益求精地做好每一件小事。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告 5
實(shí)踐活動(dòng)目的:
1、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的工作中。
2、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
3、使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
4、進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力
5、提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
6、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的.差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
實(shí)踐時(shí)間:
我于20xx年xx月xx日到xx月xx日在石家莊銀鷺食品有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)踐單位:
1、集團(tuán)銀鷺事業(yè)始創(chuàng)于19xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界的關(guān)心支持下,在創(chuàng)始人陳xx、陳x兄弟的帶領(lǐng)下,通過全體銀鷺人的團(tuán)結(jié)拼搏,現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機(jī)械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運(yùn)營、國際貿(mào)易等多元互動(dòng)、和諧共舉的企業(yè)集團(tuán)。銀鷺食品事業(yè)是全國最大的罐頭、飲料生產(chǎn)基地之一,榮膺農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國行業(yè)十強(qiáng),擁有世界粥王八寶粥、創(chuàng)新開發(fā)的動(dòng)植物雙蛋白飲料花生牛奶等主導(dǎo)產(chǎn)品。
2、公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程:
。1)開票流程;
。2)結(jié)算流程;
。3)配送流程;
(4)托運(yùn)流程
。5)退貨流程;
。6)客服流程;
(7)出庫流程。
實(shí)習(xí)過程:
寒假是大學(xué)生們有機(jī)會(huì)在社會(huì)里得到鍛煉的時(shí)期,機(jī)會(huì)不是每次都有的,錯(cuò)過了就永遠(yuǎn)失去了,所以為了不讓眼前的機(jī)會(huì)白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時(shí)間內(nèi)找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應(yīng)該去嘗試,作為未來的創(chuàng)業(yè)青年,我們應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚,累永遠(yuǎn)是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會(huì)收獲不小。
我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了石家莊銀鷺食品有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作,我由于有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力和認(rèn)真的態(tài)度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應(yīng)我去上班,每個(gè)月只有800,50塊的電話補(bǔ)助和50塊車補(bǔ),00塊生活補(bǔ)助,加起來也就000,也許車費(fèi)都不夠,但我答應(yīng)了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識,第二天我就開始工作了。
由于天氣寒冷,我選擇了每天上午8:00到2:00,下午3:00到6:00,這個(gè)時(shí)間才出去工作,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會(huì)充分信任你,肯定你,自己才會(huì)感到自己存在的價(jià)值,我每天7:00準(zhǔn)時(shí)起,搭公交去城市的每個(gè)我們產(chǎn)品的專賣點(diǎn),小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績狀況,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會(huì)積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn),憑借這些寶貴的財(cái)富,業(yè)務(wù)這一行我開始干的得心應(yīng)手,慢慢變的老練了,給了我更多的動(dòng)力。讓我更有信心干好其他每件事。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告 6
實(shí)踐單位:xx電子有限公司;
實(shí)踐時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
一、前言
早在離暑假還有一個(gè)多月我就盤算著怎樣度過這樣這樣一個(gè)漫長的暑假,畢竟這是進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)暑假。首先鉆入我思想的第一個(gè)念頭就是參加社會(huì)實(shí)踐,一是因?yàn)樽鳛橐粋(gè)剛走進(jìn)大學(xué)的學(xué)生,我們應(yīng)該培養(yǎng)自身的吃苦耐勞的精神;其次,在大學(xué)中經(jīng)過了一年的學(xué)習(xí),對于所學(xué)到專業(yè)知識還不能很好的理解,對專業(yè)的了解僅限于課本上的只字片語,為此,我們更應(yīng)走出校園,走進(jìn)社會(huì),從社會(huì)中學(xué)到真正的知識。因此,我決定利用這個(gè)暑期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
二、我的找工作歷程
這個(gè)暑假的找工作歷程可謂一波三折,在學(xué)期接近尾聲之時(shí),一名大二師姐組織我們到xx做安保,出于想要去見識見識外面的世界,我在征得家長同意的情況下決定前往xx。但計(jì)劃趕不上變化,在等著的期間我們被告知xx去不成了,由于之前想著說去xx沒有去找其他暑期工了。無奈之下我回了廣州。
回家后經(jīng)一翻周折,最后父親幫我介紹到xx電子科技有限公司。
三、我的實(shí)踐內(nèi)容
xx電子科技有限公司是一家屬于來料加工的企業(yè),其主要產(chǎn)品為電腦電源。
我所做的工作是將電源裝上外盒,主要有以下幾點(diǎn):
1)將電路板裝上機(jī)盒:
2)檢查盒子表面:看是否有刮花,是否有水印等,燈片是否有脫落污染現(xiàn)象;
3)通過壓機(jī)將盒子壓緊;
4)檢查成品是否被壓壞。
在最先開始工作的幾天,對我來說簡直就是度日如年,由于新來咋到,對工作并不熟練,于是乎在我工位旁堆了一箱又一箱的板,仿佛每天都有做不完的事,而我的性格又是比較急躁的,弄得自己十分煩躁。但我知道,我的打工生活才剛剛開始,既然我選擇了這份工作,開始做了,就要做到最后。相對于我無法改變的工作,我選擇了改變自己的心態(tài),我十分慶幸的是我做到了。我能夠十分平靜的做著那數(shù)不完的事,或許對我來說,學(xué)會(huì)適應(yīng)就是我最大的收獲。
四、我的實(shí)踐體會(huì)
暑假社會(huì)這一游不僅僅帶給我的是金錢,更重要的是讓我對人生有了新的認(rèn)識,有了新的感悟。以下是我的幾點(diǎn):
1)我懂得如何去適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的`環(huán)境變化,身邊接觸的人完全換了角色,相處之道也完全不同;
2)其次,我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變,以前總想著找一份適合自己的、專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在知道找工作不容易,很多事情只有走上社會(huì)才能接觸到。
所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待機(jī)會(huì)的到來,應(yīng)該盡快丟掉對學(xué)校等的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于與社會(huì)競爭,敢于承受社會(huì)壓力;
3)我認(rèn)識到“團(tuán)隊(duì)精神、共同合作”在工作中的重要性,每個(gè)人對每件事的看法不會(huì)完全相同,但隨著相互的了解、包容合作分歧會(huì)減少,開展工作也會(huì)越來越順利;
4)要善于與人交流,正確處理各方面的關(guān)系;遇事應(yīng)沉著應(yīng)對自己不會(huì)的事應(yīng)該多虛心請教他人;工作中不能總想著自己得到了多少,要問自己付出了多少,你做的事別人都看在眼里。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,我得到了很多鍛煉,更新了觀念,吸收了新的思想與知識,為將來更加激烈的競爭打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,更加發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的要求。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告 7
實(shí)踐地點(diǎn):
實(shí)踐時(shí)間:
大一暑期
實(shí)踐內(nèi)容:
初步了解產(chǎn)品庫房管理情況,獲取一些銷售方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),簡單學(xué)習(xí)人員培養(yǎng),人員分配以及人際關(guān)系的培養(yǎng)。
實(shí)踐目的:
希望在實(shí)踐中通過目前所學(xué)的專業(yè)知識和自己的思維模式,結(jié)合特定的企業(yè),了解庫房及銷售等部門的商業(yè)運(yùn)作,同時(shí)也為了提高自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及豐富閱歷,具體感受實(shí)際工作與單一理論學(xué)習(xí)的差異,也借此領(lǐng)會(huì)為人處事的道理,最終提高自己的各方面能力。以下我會(huì)針對幾方面內(nèi)容進(jìn)行簡單的分析及發(fā)表一下自己的些許見解。
當(dāng)前時(shí)代,無論什么行業(yè)都是秉承著以人為本的理念。銷售服務(wù)更不例外。作為一個(gè)好的銷售人員,不僅僅是要具備良好的銷售能力,也要身兼很多方面的素質(zhì)。
而通過我這十幾天的實(shí)地工作發(fā)現(xiàn),有很多問題存在于類似的中小型私營企業(yè)當(dāng)中。
存在的問題:
。1)庫存與銷售部門脫節(jié),出現(xiàn)極為偏激性的各謀其政,缺乏溝通了解。
(2)面對激烈的競爭,目前平均利潤率普遍降低,在管理需要優(yōu)化的崗位,存在一些只領(lǐng)錢不干活的人,降低了工作效率。
解決的建議:
(1)企業(yè)各部門要有良好的溝通,適時(shí)地開展各部門的交流活動(dòng),讓員工各方面加深了解。
(2)實(shí)行”優(yōu)勝劣汰”的用人方針,多采取競爭上崗的用人模式,適當(dāng)?shù)牟脝T,以提高用人效率。
實(shí)踐過程:
一、在進(jìn)入企業(yè)最初,我來到的是產(chǎn)品倉庫。有效的人工管理。
2、通過智能系統(tǒng)和布局使柔性最大化。
3、不要只局限于收貨、儲(chǔ)存和運(yùn)送。
4、最優(yōu)化供應(yīng)鏈中的倉庫。
二、三天之后,我到了產(chǎn)品銷售部。銷售不是企業(yè)對外營銷的窗口,因此,好的銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)良好經(jīng)營的重要保障之一。在將近一周的學(xué)習(xí)實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),在銷售部有相當(dāng)一部分員工只側(cè)重于單純的向客戶推銷產(chǎn)品,而忽略了向其介紹一些售后服務(wù)信息,以及公司對出售商品的承諾。
三、在整個(gè)實(shí)踐過程中,企業(yè)內(nèi)部的.人才問題讓我感觸頗深,在我認(rèn)為,人才是企業(yè)能夠長久立足的重要保證。
我覺得無論什么樣的企業(yè),管理者應(yīng)該始終把人才建設(shè)作為推動(dòng)創(chuàng)新,保持核心競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。
一個(gè)企業(yè)的人才隊(duì)伍的強(qiáng)大就標(biāo)志著它向成功領(lǐng)域邁出了一大步。二是要建立健全企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。三是要尊重和保護(hù)員工權(quán)益,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)薪酬、福利和保險(xiǎn)制度的改革和完善,充分反映崗位特點(diǎn),體現(xiàn)崗位價(jià)值和突出工作業(yè)績,激勵(lì)高層次經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和關(guān)鍵技能人才。
小結(jié)
綜上所述,在類似的中小型私企上,各個(gè)環(huán)節(jié)的問題都是客觀存在的,我們?nèi)绻敫玫陌l(fā)展企業(yè),就應(yīng)該根據(jù)科學(xué)系統(tǒng)的方式方法來不斷建立和完善企業(yè)結(jié)構(gòu),只有在不斷改變和進(jìn)步中,企業(yè)才能向更健康長久的發(fā)展下去。
在過去的學(xué)習(xí)中,盡管理論知識使我們的頭腦豐富了許多,但經(jīng)過這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了就算理論知識再豐富,也要經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn),否則只會(huì)是紙上談兵。這次的實(shí)踐讓我收獲許多,了解了企業(yè)經(jīng)營上的實(shí)際方法和難處,得到了很多難得的經(jīng)驗(yàn),各方面都受到了很好的鍛煉,這將使我終生受用。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告 8
一、實(shí)踐目的
在注意素養(yǎng)教育的今日,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素養(yǎng)教育,加強(qiáng)和改良青年學(xué)生思想工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培育和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)力量的重要途徑,始終來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面進(jìn)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)問、熬煉才能的有效途徑,更是大學(xué)生效勞社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊急充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心布滿著感動(dòng),也讓我有著無限的感慨。
二、實(shí)踐內(nèi)容
接近暑假的時(shí)候,我和室友就商議著預(yù)備在暑假找份臨時(shí)工作來充實(shí)自己的暑假。最終我和幾個(gè)好友去了深圳一家玩具廠,在那里度過了兩個(gè)月。
這家玩具廠是一家玩具加工出口公司,主要負(fù)責(zé)給其他大公司的初級產(chǎn)品組裝加工,主要的合作伙伴來自美國、英國、俄羅斯、日本。我們在那里工作的時(shí)候是在給迪斯尼做玩具,我們還做過一款10萬個(gè)的冰雪奇緣的玩具手機(jī)。
剛進(jìn)工廠時(shí),首先要做的是跟隨人事部的工作人員進(jìn)展安排住宿,學(xué)習(xí)舍規(guī),了解四周的環(huán)境,登記配發(fā)廠牌,然后是為期一天的進(jìn)廠培訓(xùn),所謂的培訓(xùn),只不過是聽老員工給我們講工廠里的安全事宜,留意事項(xiàng),體檢。讓我最奇怪的是簽勞動(dòng)合同。沒進(jìn)過工廠,沒打過工的我,從來都不知還有勞動(dòng)合同這回事,還是一式兩份,還得按手指印,在按手指印時(shí),我和我的同學(xué)都感覺像電視劇里簽賣身契一樣,總感覺自己把自己賣了。不過這讓我知道了工廠也要具備肯定的法律規(guī)定,國有國法,家有家規(guī),工廠也有屬于它的廠規(guī)和舍規(guī)!盁o法規(guī)不成方圓”這個(gè)至理名言再次讓我體會(huì)到法規(guī)的重要性。
在這兩個(gè)月里,除去吃飯和午間休息時(shí)間,每天要工作12個(gè)小時(shí),晚上11點(diǎn)才下班,根本上沒有雙休,車間里灰塵很大,又加上深圳是熱帶雨林氣候,夏天濕熱,有時(shí)會(huì)淋一場雨,然后穿著濕濕的鞋上班,有時(shí)會(huì)汗水濕透衣背。一款玩具有時(shí)是幾萬,有時(shí)是幾十萬,也就是說,在流水線上的我們,做一個(gè)動(dòng)作要重復(fù)幾萬遍或者幾十萬遍,其中有個(gè)小伙伴操作機(jī)器時(shí),打到手,瞬間暈倒了。雖然這樣,但我們還是堅(jiān)持下來了,我們會(huì)擠出空余時(shí)間寫寫東西,看看書,聽聽歌,聊談天,兩個(gè)月,在光與影的消逝中悄然消逝,我放假前從圖書館里借的書也都看完了。
雖然這兩個(gè)月還是有許多歡快的,在那里結(jié)識了許多性格坦率熱忱大方的朋友,這就讓我覺得這兩個(gè)月也沒那么苦。
他們對我像兄弟姐妹一樣,讓我感覺很溫馨。
三、實(shí)踐感悟
此外,此次暑期實(shí)踐讓我思索了許多,關(guān)于幻想與現(xiàn)實(shí),關(guān)于生活,關(guān)于對將來的追求,關(guān)于這個(gè)公司的治理體質(zhì)及缺乏之處。
幻想、現(xiàn)實(shí)、與生活
曾經(jīng),我有一個(gè)幻想,終有一天,我要用自己的肩膀,給父母撐起一片藍(lán)天,讓他們不再為生活勞碌奔波,讓他們不再為歲月的蹉跎模糊雙眼,讓夕陽悄悄摩挲他們的臉。我想我會(huì)在深圳這個(gè)欲望都市立足并且生根。可是來這里兩個(gè)月才覺得一切并沒有我想象的那么簡潔,以前只知道幻想和現(xiàn)實(shí)之間有距離,現(xiàn)在才明白,幻想和現(xiàn)實(shí)之間是一條鴻溝,幻想太過飽滿,現(xiàn)實(shí)太過骨感。
深圳這里富的人開寶馬奔馳,窮的人卻還在最底層做著年復(fù)一年,日復(fù)一日沒完沒了的簡潔粗俗的工作,我甚至還觀察有農(nóng)夫住的還是最原始的茅草房子。這次暑期實(shí)踐更加激起我的斗志,讓我明白光有幻想還不夠,還得把實(shí)現(xiàn)幻想的路徑(實(shí)現(xiàn)幻想的方法)確定好,細(xì)化目標(biāo),堅(jiān)決不移的向前走。
這個(gè)公司的治理
這個(gè)公司的治理模式是最一般的'治理模式,沒有什么創(chuàng)新,里面的治理人員也只是從流水線上提拔的,這樣就存在很大的弊端,比方治理人員的治理素養(yǎng)不夠,并且很傲慢,不懂得敬重員工,導(dǎo)致員工沒有統(tǒng)一的價(jià)值追求,不利于公司的持續(xù)快速進(jìn)展。員工的工資是集體計(jì)件試的,換句話說,整個(gè)組的員工的工資是一樣的,做與不做一個(gè)樣,做多做少一個(gè)樣,這樣就會(huì)導(dǎo)致資源鋪張,也不利于調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性,這樣的治理方式在治理學(xué)屆是非常失敗的。通過調(diào)查,也的確如此,這幾年,這家公司始終處于收支平衡或時(shí)不時(shí)虧損的狀態(tài)。至于解決方案,由于我剛剛接觸治理學(xué),資格尚淺,沒有想到一個(gè)完善的方案,這也給我很大的啟發(fā),啟發(fā)我學(xué)好專業(yè)課,博觀約取,厚積而薄發(fā),以后就業(yè)了發(fā)揮自己的力氣解決實(shí)際問題。
四、完畢語:
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地熟悉到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)寶。社會(huì)更是一所能熬煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),效勞于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)覺自身的缺乏,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)制造良好的條件。從實(shí)踐中走來,雖然沒有帶回什么精湛的技術(shù),但卻帶回了或許是我一生中最珍貴、最具陽關(guān)的、最值得珍惜的收獲。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告 9
一、實(shí)踐目的:
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立效勞社會(huì)的思想的有效途徑。通過參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,汲取新的思想與學(xué)問。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
通過在店內(nèi)以零工的形式磨練自己的力量,體會(huì)社會(huì)事務(wù),工作辛苦。
三、實(shí)踐結(jié)果:
通過在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間,不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更通過這次實(shí)踐,親身體會(huì)到了父母工作的辛苦,收獲了很多在學(xué)校里沒體會(huì)到的酸甜苦辣,增長了自己的社會(huì)閱歷,獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì):
1、掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作,當(dāng)心翼翼的進(jìn)展日常工作,才可以得到工資,這次的體驗(yàn)的確讓我真真實(shí)切感受到父母的錢來之不易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作,掙錢的確是個(gè)很困難的過程,需要全心全意的付出。
2、人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中,讓我很有感受的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往特別簡單,但是詳細(xì)多么簡單,我想也很難說清晰,只有經(jīng)受了才能了解、才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和共性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技巧,就看你怎么把握了、我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它、假如還不行,那就轉(zhuǎn)變一下適應(yīng)它的方法。
讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中把握了許多東西,最重要的.就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積存。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3、具備隨機(jī)應(yīng)變的力量。要具備隨機(jī)應(yīng)變的力量是由于在銷售的過程中,總會(huì)遇到各種千奇百怪的人和事,假如沒有隨機(jī)應(yīng)變的力量,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會(huì)導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,肯定要有隨機(jī)應(yīng)變的力量。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告 10
結(jié)束大三的繁重課業(yè),即將進(jìn)入大四的我,也將面臨就業(yè)的問題。所以這個(gè)暑假我來到鮑集農(nóng)村商業(yè)銀行進(jìn)行暑期實(shí)踐,希望從短暫的實(shí)踐生涯中獲得進(jìn)入社會(huì)所需要的經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槲宜鶎W(xué)習(xí)的專業(yè)是會(huì)計(jì),所以我認(rèn)為進(jìn)入銀行實(shí)習(xí)可以提高我在自己所學(xué)專業(yè)方面的知識水平。然而真正開始實(shí)踐活動(dòng),我才了解到此次活動(dòng)的具體內(nèi)容是深入到附近農(nóng)村進(jìn)行信息采集工作,這與我預(yù)期的實(shí)踐內(nèi)容大不相同。從中我也學(xué)到了:人生不如意之事十之八九,能夠積極地面對才是我們應(yīng)該做的事情。
真正開始信息采集工作時(shí),我才了解到這項(xiàng)工作的艱難。首先,許多被采集對象并不配合我們的工作,只能說現(xiàn)在人們的安全防范意識很強(qiáng)。不過在我們的耐心講解下和村干部的解釋下,許多人開始配合我們的采集工作。其次,鄉(xiāng)村的道路崎嶇,夏天的陣雨更是說下就下,我們就經(jīng)歷了半路上淋雨的經(jīng)歷。高溫的天氣更是工作的阻礙。經(jīng)歷半個(gè)多月的.采集工作,我們終于基本完成采集任務(wù)了。雖然環(huán)境艱苦,但苦中作樂的我們也從中感受到成就感。付出才有收獲,越沉重的付出,得到的成功才越值得。
通過這次實(shí)踐活動(dòng),我得到一些自己的感悟:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸中,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
實(shí)踐開始的時(shí)候,自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏等種種原因使自己覺得很渺小。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界,有勇氣面對是關(guān)鍵。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告 11
暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)時(shí)間也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑,服務(wù)社區(qū)回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。作為一名大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于它更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在重視素養(yǎng)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。歲月如梭,伴隨著熾熱的到來,作為大學(xué)生的第一個(gè)暑期就已悄然來到我們身邊,于是我積極地投身社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,想通過社會(huì)實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的實(shí)干;想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足,不斷地去完善自己。
兼職,對于大學(xué)生來說,其實(shí)并不生疏,我已在上學(xué)期的課余時(shí)間兼過職,在一所中小型超市當(dāng)收銀員,而且四面很多同學(xué)也有兼職。所以當(dāng)回到我們縣城的時(shí)候感覺找份工作難度應(yīng)該不大。但現(xiàn)實(shí)跟想想還是有很大出入的,有時(shí)候甚至有很大的差距。因?yàn)樗拿娴沫h(huán)境是不一樣的,所需也是不一樣的。就拿我的求職經(jīng)歷來說吧,要找到一份理想的兼職工作并不簡單,輾轉(zhuǎn)了三四個(gè),在別人的幫助下找到一份家教的工作。
家教,也就是做老師給學(xué)生輔導(dǎo)學(xué)習(xí),一般都是一對一的輔導(dǎo)。不過由于后來又有幾家需要家教,而且與我的時(shí)間也并不沖突,所以我輔導(dǎo)的學(xué)生有三個(gè)。曾經(jīng),對這個(gè)職業(yè)也有過憧憬,所以對于這樣的一份暑期工作,我個(gè)人是很滿足的,因?yàn)樗亲钅荏w現(xiàn)一個(gè)人的‘價(jià)值’的,而且我對自己也是很有信心的,以前暑假在家的時(shí)候就教過我的弟弟妹妹們,雖然這并不正規(guī),但至少讓我獲得一定的經(jīng)驗(yàn)。自信是好事,但我知道,這究竟是我第一次正式的一家教老師的身份去教別人,所以我要做好充足的打算。
我輔導(dǎo)的學(xué)生都是初中生,輔導(dǎo)的主要科目是英語。我先跟家長通了個(gè)電話,進(jìn)行了初步的接觸和交流,并且了解了學(xué)生的基本學(xué)習(xí)情況,在對學(xué)生進(jìn)行試講之前,我在網(wǎng)上特地查找了一些家教活動(dòng)中的注重點(diǎn)以及難點(diǎn),還有就是家教學(xué)生的不同類型以及采取的措施。而且我也事先了解了初中英語課程設(shè)置的一些特點(diǎn),對初中的英語課程有一定的了解,我深知“不打無打算之戰(zhàn)”的道理。第二天我就帶著擔(dān)心又興奮的心情進(jìn)行了第一次試講,對于試講的結(jié)果,家長還是比較滿足的。然后我跟家長進(jìn)行了深入的交談,也跟我的學(xué)生有了第一次交流。這樣的接觸之后,我了解到,其實(shí)他們的其他幾門功課還是蠻好的,對英語,主要是沒有愛好,而且英語底子差,加之父母的期望有很高,從而造成了自我放棄;貋硪院,對于這種情況,我在網(wǎng)上查找了相關(guān)資料,對這樣的學(xué)生,最重要的就是激勵(lì)與支持,增強(qiáng)他們的自信心。我相信,有了自信,愛好就會(huì)產(chǎn)生了。
做好一切打算之后,我開始第一天的家教任務(wù)。在我自己理解之中,英語最重要的就是詞匯語法以及口語,而為了能讓學(xué)生熟悉英語的學(xué)習(xí),我基本以教材為藍(lán)本的,另外再加上一點(diǎn)參考書上的輔助性知識。一開始我讓他們讀了一篇課本上的課文,主要目的就是要知道他們的發(fā)音如何,讓我感到欣慰的是,他們雖然讀起來斷斷續(xù)續(xù)的,有的單詞讀不出來,但是讀出來的部分還是基本沒有發(fā)音問題的,我想,只要在增強(qiáng)點(diǎn)自信,他們的英語一定會(huì)有幸當(dāng)大的進(jìn)步的。我對他們說了我個(gè)人的看法,并賦予他們一定的激勵(lì),之后,我還是能感覺到他們其實(shí)還是喜愛英語的,可能是因?yàn)橛⒄Z差而對應(yīng)于產(chǎn)生了一定的抵觸情緒,從而不愿多接觸英語。發(fā)明這一點(diǎn)以后,我對自己的教學(xué)計(jì)劃有了進(jìn)一步的調(diào)整,要進(jìn)一步發(fā)明他們在英語上的發(fā)光點(diǎn)。
接下來,就是對詞匯的記憶。與他們接觸下來,我了解到記單詞是令他們最頭疼的,我想著也是我們每個(gè)人頭疼的事情吧,所以在教別人的時(shí)候,也是在教自己。我個(gè)人認(rèn)為,以單詞的發(fā)音來記憶應(yīng)該是最有效的方法了,但是這樣的話,你就必須會(huì)讀,因?yàn)槲┆?dú)知道了怎么讀才干按照它的讀音來拼寫整個(gè)單詞,而這個(gè)過程又是相互互補(bǔ)的,所以要培養(yǎng)對英語的語感。在課上學(xué)習(xí)知識的過程中,我們經(jīng)常聽到一句話就是“愛好是的老師”,而實(shí)踐證明,這句話是非常正確的。所以我決定,從他們的個(gè)人愛好愛好開始,期望能夠挖掘出意想不到的潛能。將學(xué)習(xí)與娛樂結(jié)合在一起,勞逸結(jié)合,幾天下來,他們已沒有剛開的那般抵觸,并對英語也產(chǎn)生了一定的好感。而在這個(gè)過程中,我們就像是已熟悉幾年的老朋友。
最后就是語法,對于這個(gè),我還是按照書上的順序,正正規(guī)歸來講的,就像課堂上一樣,講好一個(gè)課時(shí)就做一些相應(yīng)的作業(yè)當(dāng)做鞏固練習(xí),有時(shí)是書上的一些題目,有些是自己出的,當(dāng)然還是一比較簡單的題目為主,主要就是要增強(qiáng)他們的`自信心。當(dāng)然也有一些經(jīng)常做經(jīng)常錯(cuò)的題目,針對這個(gè),首先從題目本身著手,然后就這一類型展開分析,相同類型的題目稍加改變就會(huì)變得很不一樣,但是只要見過就不會(huì)再覺得生疏,所以要多練。但是每一件事都是有限度的,超過了就會(huì)變得很沉重,甚至產(chǎn)生厭惡心理,所以只是讓他們做相應(yīng)量的題目。
以上就是我輔導(dǎo)學(xué)生的大致內(nèi)容與方法,時(shí)間總是這么快,就那兩個(gè)月的家教工作已結(jié)束,在這個(gè)過程中,我對于自己第一次當(dāng)老師的表現(xiàn)還是比較滿足的,學(xué)生對英語的熱情也給激發(fā)了出來,英語都有了一定的進(jìn)步。
白駒過隙,不知不覺假期很快就要結(jié)束了,在這段時(shí)間了我已與那些孩子們剪下了深厚的友誼,我想著這對于我來說是一筆難得財(cái)富。經(jīng)過實(shí)踐鍛煉后,我的個(gè)人素養(yǎng)心里觀念溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進(jìn)步,真正達(dá)到了社會(huì)實(shí)踐的目的。此次社會(huì)實(shí)踐興許會(huì)存在一些問題,但是我欣喜的看到,經(jīng)過實(shí)踐的磨練,我變得更加成熟,更加自信。我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有能力承擔(dān)起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)力不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,,那一切就會(huì)變得簡單了。而自信程度,我們很大程度是取決于我們的知識含金量的。知識的累積也是非常重要的,知識宛如人的血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識,大腦就要枯竭。這次的實(shí)踐活動(dòng),對于我來說,還是比較生疏的,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才干更好的應(yīng)用與工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了很大的感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加跟多的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),磨練自己的同時(shí)讓自己熟悉更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
人生沒有彩排,天天都是現(xiàn)場直播。我們必須讓自己的人生活得更有意義,變得更出色。經(jīng)過了一個(gè)月的教學(xué)生涯,,此刻,我對于老師這個(gè)職業(yè)有了更深入的體會(huì),當(dāng)別人稱我“老師”時(shí),已沒有了昔日的逃避與羞澀。很多人說教師是太陽底下最光輝的職業(yè),對此,我在暑期家教的過程中深有同感。雖然我只是做了一段時(shí)間的“老師”,可我分明感到了這兩個(gè)給我?guī)淼墓鈽s與自豪感。2016年的這個(gè)夏天,在我的內(nèi)心里,我收獲了陽光下最燦爛的感動(dòng)我收獲了屬于自己人生道路上的成就。最后,想對自己說:繼續(xù)加油!自己的路,得自己一步一步走,你已經(jīng)邁出一步了!
大學(xué)生打工要為“能”而動(dòng),而不是為“利”而動(dòng)。掙錢的確是不少大學(xué)生打工的目的,但這不應(yīng)該是目的。對大學(xué)生而言,利用打工增加社會(huì)能力,這無疑是一筆無形的財(cái)富。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告 12
每一次的追夢,都會(huì)留下一個(gè)足跡;每一次的成長,都需要一段經(jīng)歷;每一次的人生,都有一個(gè)。
在20xx年的寒假,我參加了一個(gè)社會(huì)實(shí)踐,這個(gè)假期是一個(gè)使我難以忘懷而又充實(shí)的假期。在和幾個(gè)同學(xué)的商量下,我們幾個(gè)用這個(gè)假期出去打工,于是我們就背起行囊來到了xx的一個(gè)工廠里,這是我們第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐,對于一個(gè)學(xué)生來說,敢于挑戰(zhàn),敢于接受是一種基本的素質(zhì)。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式。因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識社會(huì),了解社會(huì),提高自我能力的重要機(jī)會(huì)。
大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子,學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)間總是憧憬背起行囊,遠(yuǎn)離親人朋友以及師長的護(hù)佑,去走真正屬于自己的路。然而,當(dāng)我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們擋建好的巢穴,獨(dú)自一個(gè)人走上社會(huì)這個(gè)大舞臺時(shí),卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番暴風(fēng)雨的。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,我是在一家電器廠工作的,我們每天從早上8點(diǎn)開始上到下午的5:30,除吃飯時(shí)間,而且吃飯的時(shí)間只有45分鐘,晚上如果公司還要規(guī)定加班的話,你必須加班,要加到晚上二十一點(diǎn)或二十二點(diǎn),甚至還有可能更晚一些,但是你沒有理由退縮,每個(gè)人都有自己的工作要做。雖然上班的時(shí)間長了點(diǎn),但我還是仍然堅(jiān)持了下來,因?yàn)槲抑牢也荒芤蛞患核嚼绊懰说墓ぷ,這樣會(huì)降低公司的生產(chǎn)效率。
在那里上班,不一定有人會(huì)告訴你今天該做什么,什么事情都必須地去做,而且要盡自己的努力做到,一件工作效率會(huì)得到別人不同的評價(jià)。
通過這次實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐性和意智力,在這次實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己所存在的缺點(diǎn)和現(xiàn)在的一些差異所在,剛開始去上班的時(shí)候,什么都不懂,所以要向別人學(xué)習(xí),不懂的時(shí)候總有一些冷眼光投向自己,這時(shí)候雖然自己心里很委屈但你仍然要堅(jiān)持,在這次實(shí)踐活動(dòng)中讓我學(xué)到了很多事情即使自己不想去做,但你必須去做,使我知道了人在社會(huì)有很多事情由不得我們,很多時(shí)候有太多的不得已,即使有時(shí)候自己很累很累,你都必須堅(jiān)持下來,不能任性,因?yàn)槟鞘悄愕墓ぷ,即然選擇了就要堅(jiān)持。
剛上班的時(shí)候經(jīng)常犯錯(cuò)誤,是因?yàn)樽鍪碌臅r(shí)候不夠?qū)P,認(rèn)真,細(xì)心,反而導(dǎo)致犯了很多的錯(cuò),剛開始上班的時(shí)候沒有學(xué)會(huì)遇到什么事情都要調(diào)整自己的心態(tài),在那里我們生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分是家具配件的生產(chǎn),晚上住的是六人間宿舍,因?yàn)橐苍S我們是新來的,舍友們對我們也不是很友善,但我們也沒有發(fā)生爭吵,就這樣經(jīng)過一個(gè)月的相處,她們也漸漸對我們改了態(tài)度,我們由陌生感到熟悉,這時(shí)我們對周圍的環(huán)境也慢慢的熟悉了,我們所在的地方是一個(gè)工業(yè)區(qū),周圍全部都是廠房,有時(shí)候我們?nèi)ベI點(diǎn)東西都需要走40多分鐘的路才能到達(dá),這時(shí)時(shí)間又緊,于是我們就有了緊張的充實(shí)的生活。
除了每天上下班,生活沒有多少樂趣,在與大多打工者相處長了之后,發(fā)現(xiàn)自己在發(fā)面有了很大的提高,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何與別人交往,也得到了友誼,我發(fā)現(xiàn)我們只要真誠的與別人相處,別人也會(huì)真誠對你,我還發(fā)現(xiàn)如果我們身處他鄉(xiāng),沒有朋友,那我們的.生活也許會(huì)多些遺憾,因此我們要學(xué)會(huì)大膽與別人交往,用自己的熱情去融入別人的世界,最終你就會(huì)獲得一份真摯的友誼。
在這次打工之旅中,我發(fā)現(xiàn)了在實(shí)際工作中用到的專業(yè)知識并不多,而更多的是要求我們要有一定的心里素質(zhì),比如,耐心,信心和細(xì)心。做一件事情,我們需要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印的去做,只有這樣,把基礎(chǔ)部分做好,才能得到別人的認(rèn)可,同時(shí)才能有更多的機(jī)會(huì)去展示自己,表現(xiàn)自己。
通過這次實(shí)踐我學(xué)到了很多的知識,無論是工作上還是在生活上都給我了一些生存的經(jīng)驗(yàn),同時(shí),也為我今后的生活積累了一筆寶貴的財(cái)富。為我畢業(yè)后踏入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),讓我在今后無論遇到什么事都能從容的去面對,為我不久之后走向社會(huì)做好準(zhǔn)備,無論我們身處怎么樣的崗位,只要努力,肯吃苦,我們都會(huì)有各種收獲,只要我們有恒心,毅力,這樣你的人生將會(huì)是成功的。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告 13
這個(gè)暑假,本著多了解各行各業(yè)的工作內(nèi)容和運(yùn)作方式的原則,我特地于20xx年7月15日至8月15日進(jìn)入了之前了解甚少的物業(yè)公司完成了短期的社會(huì)實(shí)踐。
蘭州蘭飛物業(yè)管理公司是中航工業(yè)蘭州飛行控制有限責(zé)任公司下屬的專門的物業(yè)公司。中航工業(yè)蘭州飛行控制有限責(zé)任公司是中國第一座自動(dòng)駕駛儀研制和生產(chǎn)企業(yè),是我國航空工業(yè)自動(dòng)飛行控制系統(tǒng)及部件產(chǎn)品研制、生產(chǎn)、服務(wù)的專業(yè)化企業(yè)。主要為運(yùn)輸機(jī)、轟炸機(jī)、直升機(jī)、通用飛機(jī)、無人機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)自動(dòng)駕駛儀、控制增穩(wěn)系統(tǒng)、電動(dòng)舵機(jī)等產(chǎn)品。作為一個(gè)有著六十余年歷史、擁有上千正式員工的老牌企業(yè),公司也同其他大中型企業(yè)一樣,為附屬的家屬福利區(qū)配置了正規(guī)的物業(yè)公司。在蘭州蘭飛物業(yè)管理公司志愿實(shí)習(xí)期間,我對物業(yè)公司有了進(jìn)一步的了解。
物業(yè)管理公司屬于服務(wù)性企業(yè),它與業(yè)主或使用人之間是平等的主體關(guān)系,它接受業(yè)主的委托,依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或合同的約定,對特定區(qū)域內(nèi)的物業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理并獲得相應(yīng)報(bào)酬。主要服務(wù)內(nèi)容包括:
1、房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督;
2、房屋設(shè)備、設(shè)施的管理;
3、環(huán)境衛(wèi)生的管理;
4、綠化管理;
5、配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作;
6、車輛道路管理;
7、公眾代辦性質(zhì)的服務(wù);除此之外還包括一些針對性的專項(xiàng)服務(wù):如金融服務(wù)、經(jīng)紀(jì)中介等,還有一些客戶委托的特約業(yè)務(wù)。
而我在實(shí)習(xí)期間主要擔(dān)當(dāng)?shù)霓k公室文員主要的日常工作有:
1、負(fù)責(zé)辦理住戶入住及裝修手續(xù);
2、處理住戶日常報(bào)修、投訴工作;
3、負(fù)責(zé)住戶走回訪及物業(yè)管理相關(guān)指定費(fèi)用的收取、催繳工作;
4、負(fù)責(zé)小區(qū)日常工作巡查、監(jiān)督工作;
5、負(fù)責(zé)一般通知及文稿的草擬、打印、校對工作;
6、協(xié)助做好小區(qū)文化活動(dòng)和宣傳工作等等。
本來以我以往的經(jīng)驗(yàn),以為物業(yè)公司的工作是規(guī)律的輕松的,是稍加培訓(xùn)就可以輕松勝任的。但是經(jīng)過這些天的實(shí)踐,才小窺到物業(yè)公司工作人員的辛苦之處。
實(shí)習(xí)的前兩天,主要都是在幫助其他工作人員在整理新房的入住和裝修手續(xù)等文件,或是模仿之前的催繳各種費(fèi)用的通知文件草擬和打印類似的通知,幫助他們制作了一年一度的全廠排球聯(lián)賽的活動(dòng)宣傳海報(bào)等等,基本上處在觀摩學(xué)習(xí)的狀態(tài)。時(shí)不時(shí)就會(huì)有工作人員講起我手上拿到的文件所涉及的具體事件,比如前不久,小區(qū)的新樓裝修期間,有住戶擅自在承重墻開門造成的非常嚴(yán)重的安全隱患,導(dǎo)致鄰里之間的巨大爭執(zhí),最終是由物業(yè)公司的工作人員按《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定和小區(qū)物業(yè)管理的原則進(jìn)行了調(diào)解并將事件報(bào)告有關(guān)部門,對擅自開門的住戶進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評和處罰。
就在這兩天,就有幾起投訴,包括對鄰居深夜噪音的投訴和對工地施工的投訴,公司立即派出了相關(guān)的人員前往被投訴的居民和工地進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),并且都在當(dāng)天就和睦地達(dá)成了口頭協(xié)議。
可是風(fēng)平浪靜的日子也沒過多久。隨著經(jīng)濟(jì)收入的提高,小區(qū)內(nèi)的私家車越來越多,而由停車位導(dǎo)致的爭端也越來越多。老員工楊叔給我介紹說,就在5年以前,小區(qū)里還沒有劃停車位,那時(shí)候空地多,車少,車進(jìn)了小區(qū)想停到哪里都行,哪有人想到過去建停車場?現(xiàn)在樓越蓋越多,車也越來越多,有的老樓房一棟樓上一個(gè)單元12戶,家家都有車,滿打滿算一共就樓下兩三個(gè)停車位,肯定要出問題的。這天上午就有業(yè)主來物業(yè)投訴說,停車位被占了好幾天,根本找不到車主,害得自己車停到離家好遠(yuǎn)的地方,業(yè)主看起來非常生氣。
好在物業(yè)公司處理此類事件已經(jīng)比較有經(jīng)驗(yàn)了,在安撫了業(yè)主的情緒后,派出了兩個(gè)工作人員去實(shí)地調(diào)查情況并且嘗試聯(lián)系車主,我也跟隨他們前往,最終在發(fā)現(xiàn)事情屬實(shí)并且聯(lián)系不到車主的情況下,用停車位的地鎖鎖住了占位車輛,并且留下了一張通知。當(dāng)天下午,業(yè)主便匆忙趕到物業(yè)公司,開始也顯得非常生氣,因?yàn)樗桥R時(shí)來探訪友人,不知道小區(qū)的相關(guān)規(guī)定,臨走的時(shí)候發(fā)現(xiàn)車被鎖住,十分不解。但經(jīng)過工作人員的教育之后,也理解了小區(qū)的規(guī)定,并且向業(yè)主和物業(yè)公司道了歉。
當(dāng)然,物業(yè)公司也像業(yè)主道了歉,以為這畢竟是物業(yè)公司的失職,夜間對停車位的巡查顯然沒有到位。當(dāng)晚,我又跟隨工作人員,對整個(gè)小區(qū)的停車車輛進(jìn)行了核對,又發(fā)現(xiàn)了兩輛不按規(guī)定停車的車輛,在第二天都及時(shí)的進(jìn)行了處理,在第二天夜間,我主動(dòng)請纓,獨(dú)自完成了當(dāng)天巡查,低調(diào)地在停車登記表格上簽上了其他工作人員的名字,深藏功與名。不過就這件事我也發(fā)現(xiàn)了該物業(yè)公司的不足之處,類似的巡查工作應(yīng)該有專門的工作人員來做,但是由于物業(yè)公司本身的收入不高,工作人員數(shù)量有限,往往忽視了一些不可或缺的工作,造成了不少損失。
8月4日,供水局突然向物業(yè)公司下達(dá)最后通牒,如果8月7日之前不交齊一年多以來3000多元的欠款,將對全小區(qū)停止供水。物業(yè)公司緊急開會(huì),在與有關(guān)部門溝通無果之后,迅速制定了應(yīng)急方案,立即開始張貼告示并且派出工作人員上門催繳費(fèi)用,上門催繳水費(fèi)的過程中屢屢出現(xiàn)不愉快的事件,有的業(yè)主態(tài)度強(qiáng)硬甚至蠻橫,以經(jīng)常停水或水質(zhì)不佳為由拒繳水費(fèi),但有的業(yè)主也坦承是因?yàn)樽约撼3M浿鲃?dòng)去物業(yè)繳費(fèi)才導(dǎo)致欠費(fèi)好幾個(gè)月甚至半年以上,還有的欠費(fèi)業(yè)主在幾天內(nèi)家中始終沒有人。
最終,三天之后,仍有近2000元欠款未能收訖。公司請求供水局延期被拒絕之后,小區(qū)開始停水,此時(shí)陸陸續(xù)續(xù)才又有人看到通知或聽說此事前來繳納欠費(fèi),但是杯水車薪、無濟(jì)于事,物業(yè)公司門口抱怨的人逐漸超過了前來繳費(fèi)的人和詢問情況的人,而公司工作人員每天周旋于供水局和群眾之間,忙得焦頭爛額,我也只能幫助工作人員一次次的上門又無功而返,回到公司又要安撫憤怒的人群,張貼在外的繳費(fèi)通知又多次被態(tài)度惡劣的少數(shù)人撕掉,我們還要印制足夠的通知告示以備不時(shí)之需。
停水第二天,事情進(jìn)展緩慢,欠費(fèi)仍然數(shù)額巨大,抱怨的人群越來越多,但也有少數(shù)人開始想辦法去別的小區(qū)開車運(yùn)水回來,甚至自行提水回來。而就在小區(qū)內(nèi)居住的我也深受其害,停水導(dǎo)致家中衛(wèi)生狀況糟糕、只能外出吃飯、無法洗澡,而問題的解決也看似遙遙無期。實(shí)習(xí)期間遇到如此危機(jī)也是我從來沒有想到過的。隨著停水造成的生活不便越來越多,抱怨的人也有很多轉(zhuǎn)而幫助物業(yè)公司聯(lián)系欠費(fèi)業(yè)主催繳水費(fèi),也有更多人提供建議,或者向供水局提供解決方案。
就這樣,在停水第四天的下午,在欠費(fèi)基本繳納完之后,供水局這才拉開了小區(qū)的水管閥門。這次事件令物業(yè)公司內(nèi)部開始深刻的檢討自己的`工作。而我也在這些事件中不僅對物業(yè)工作有了更深的體會(huì),也鍛煉了自己處理矛盾糾紛的能力。
在我看來,蘭飛物業(yè)公司尚有一下不足:
1、工作人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
2、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)的員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制等和對外的管理制度、業(yè)主公約、處理程序等。
3、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時(shí)間上的停滯,要無時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。
4、服務(wù)人員的人性化意識不強(qiáng)。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中,服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理,比如說報(bào)修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
5、物業(yè)經(jīng)營收入單一,難以擺脫低盈利的局面。
針對以上不足,我對蘭飛物業(yè)公司提出如下建議,也是我眼中合格的物業(yè)公司應(yīng)該具備的基本素質(zhì):
1、培養(yǎng)或者招聘專業(yè)的物業(yè)人才,而不是讓臨退休人員或者剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生臨時(shí)負(fù)責(zé)物業(yè)工作。
2、按照有關(guān)部門的有關(guān)規(guī)定規(guī)范規(guī)章制度,并且嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行物業(yè)管理。
3、在每一方面的事件上,設(shè)立專門的責(zé)任者,監(jiān)督和促進(jìn)該事件在最短時(shí)間內(nèi)以最佳方式得到解決。
4、對上崗人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),培養(yǎng)工作人員的服務(wù)意識和交流能力。
5、開拓視野,多舉辦群眾喜聞樂見的社區(qū)活動(dòng),豐富盈利手段。
總而言之,在蘭飛物業(yè)公司的短期實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了服務(wù)業(yè)人員工作的不易,更是明白了溝通能力的重要性。今后無論是自己從事服務(wù)行業(yè)還是與服務(wù)業(yè)從業(yè)人員接觸時(shí),便可以抱著一種健康的理解的態(tài)度進(jìn)行交流。心態(tài)上的進(jìn)步便是我這兩周社會(huì)實(shí)踐的最大收獲。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告 14
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,汲取新的思想與知識。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我平生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開辟了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的乾坤里,我們的人生‘價(jià)值’得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
寒假我回到了家鄉(xiāng),為了使自己假期過的充實(shí),自己獨(dú)立的去找了一份工作是中國挪移通信的(專營店),其實(shí)也算是營業(yè)員。因?yàn)榕惨凭W(wǎng)絡(luò)很多方面用的就是非完全電子商務(wù)。在那工作我沒有說我是實(shí)習(xí)生對公司的人來說我是一個(gè)走出社會(huì)的人了,給我的壓力是自己要像有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人一樣。幸運(yùn)的是,在我努力學(xué)習(xí)下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我的工作主要是辦卡,充值和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
經(jīng)過一段時(shí)間后,自己經(jīng)常呈現(xiàn)錯(cuò)誤,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。而且也接受了批評,這使我明白了做任何事都一樣,需要有恒心細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜,喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中我們感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)盛的凝結(jié)力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)明自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但假如再多一些人呢,整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流的口才。說實(shí)話,對于這種實(shí)踐活動(dòng),我并不十分清晰其真正的意義。可是對于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素養(yǎng)。于是,我?guī)е闹械膯柼,踏上了社?huì)實(shí)踐的道路,也結(jié)束了這個(gè)實(shí)習(xí)階段。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益匪淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益平生。這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)習(xí)我們能夠更好的了解自己的不足,了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,同時(shí)給自己在新的學(xué)期定下了目標(biāo),能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
我打過工,知道學(xué)生打工很不簡單。學(xué)生是廉價(jià)勞動(dòng)力,有的公司很江湖,我們辛辛勞苦賺來的錢還少給,有的是托著不給,還有的干脆就不給了。
那么此刻自然先是得選擇好打工的種類。時(shí)下大學(xué)生打工無非是做家教,搞推銷,出賣勞動(dòng)力。據(jù)說此刻做家教就等同于騙錢。這可是我們班上十幾位做家教的同學(xué)一致的>心得體會(huì)。再說由于這學(xué)期就要結(jié)束了就算想騙也沒有地方騙了,因此做家教顯然行不通。搞推銷,說句老實(shí)話,其實(shí)我是很想干這行的。不就是告嘴皮子混飯吃嗎,那還不簡單?可轉(zhuǎn)念一想,還是不行,只因?yàn)樽约好婺开b獰。加上五短身材,我的哥們一致要求我不要去現(xiàn)丑。說是影響市容,極易讓外國游客對廣州產(chǎn)生誤解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。為了顧全大局,推銷也只好作罷――說實(shí)話,推銷實(shí)在太苦了。我怕我受不了。
我寒假天天早晨7:00起來,下午6:30下班。聽聽元老們的工作經(jīng)驗(yàn),慢慢的我干了將近一個(gè)月,教我一些有關(guān)公司的基本知識。我慢慢的開始進(jìn)入工作狀態(tài)。天天對象是電腦,一天下來,我的眼睛都成腫的了。打工可真累,我是深有體會(huì)呀!但是打工不僅可以增加收入,減輕家里的負(fù)擔(dān),還可以通過打工鍛煉自己,培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過程,是人生很有意義的經(jīng)歷。邊學(xué)習(xí)邊打工,收獲肯定會(huì)比在學(xué)校里一味讀書多得多。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們期望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的‘價(jià)值’取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學(xué)生打工,一直是仁者見仁,智者見智,許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會(huì)有益,對自己累積人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
老板對我很好,對員工們都很好,第一月雖然沒有學(xué)到多少東西,但是,我對公司的印象還是比較不錯(cuò)。我會(huì)更加努力的去做。不會(huì)讓公司的員工失望的。
打工只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲立即開始。
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
因此,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就可以了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,沒有實(shí)際,只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的,所以一定要特殊小心慎重,而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)‘責(zé)任’的,這關(guān)乎工廠的利益存亡?傊,這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先的感悟。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓責(zé)備下級是不可避開的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,惟獨(dú)這樣才干表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才干在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的`。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的‘價(jià)值’。人往往是很執(zhí)著的?墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道賦予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì)和四面的人溝通思想關(guān)懷別人支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。此刻想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么搶手貨,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的累積對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然惟獨(dú)短短的兩個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛勞,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)累積一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的無形資產(chǎn),真正到了要害時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思量獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
面對日益嚴(yán)重的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是累積社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
此刻的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告 15
經(jīng)過兩年時(shí)光的洗禮,我真正成為了羽翼漸豐的大學(xué)生,對社會(huì)和人生有了更多的見解,助教暑假實(shí)踐報(bào)告。滿是歡欣的迎來了大學(xué)第二個(gè)暑假的同時(shí),我也是有些憂慮的,因?yàn)槭罴俨粌H意味著學(xué)習(xí)生活上的休整,而且意味著再一次向暑期實(shí)踐挑戰(zhàn)。
經(jīng)過大一暑期實(shí)踐的磨練,我衷心的將這次暑期實(shí)踐視為一個(gè)能夠磨礪自身,接觸社會(huì)的良好契機(jī),并期望自己可以通過此次機(jī)會(huì)進(jìn)一步正確的認(rèn)識自己,定位自身,發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正。懷著這樣的想法,期中考試剛結(jié)束,我就主動(dòng)從輔導(dǎo)員老師那里取得了合肥新東方的電話號碼,后與負(fù)責(zé)招聘教師助理的老師聯(lián)系。安排好面試時(shí)間后,我非常興奮,第二天下午早早的就來到了新東方東門分校。在經(jīng)過簡短的介紹和談話,接待我的老師向我介紹了VIP助教工作要求和工作內(nèi)容。在了解了大概后,我忍不住猶猶豫豫的問道了工資待遇。接待的老師非常誠懇的告訴我,暑假兼職助教的并沒有工資,只是每天會(huì)發(fā)交通和吃飯補(bǔ)助。雖然對待遇有些失望,但我想到新東方傳奇般的發(fā)展歷程,就不禁想一探究竟。于是隔天便填寫了正式的應(yīng)聘書,F(xiàn)在回頭一看,我覺得十分汗顏。作為大二學(xué)生,我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)甚少,卻自恃大學(xué)生的身份對工作待遇要求甚高。現(xiàn)在我才體會(huì)到了,冰凍三尺非一日之寒,想要成功,必要?jiǎng)?wù)實(shí),努力。
按照招聘老師的提示,幾天后,我早早的來到了位于屯溪路的新東方美屯校區(qū)。恰好從前我在這個(gè)校區(qū)上過課,可是這一次卻是以另一個(gè)身份跨入了大廳,當(dāng)時(shí)感覺非常微妙。在脖子上掛上了工作牌后,我終于開始了作為VIP助教的暑期實(shí)踐。工作的頭兩天算是試用期,我由另一名早我?guī)滋靵淼募媛氈處ьI(lǐng)著,逐一熟悉VIP區(qū)的教師、學(xué)院和我的工作內(nèi)容。
其實(shí)VIP助教的工作是十分輕松的。另一名助教告訴我,每天只要7點(diǎn)50上班,6點(diǎn)半下班,給學(xué)生聽寫、檢查作業(yè)。除卻工作,一天下來,還能有不少時(shí)間看看書,和助教、教管聊聊天。這樣愜意的日子卻沒持續(xù)幾天。因?yàn)殚_了新的魔鬼營,另一個(gè)助教被調(diào)走,我開始全權(quán)負(fù)責(zé)VIP的助教工作。這時(shí)正是學(xué)生上課的高峰期,VIP一對一的學(xué)員超過60,平均每天有20個(gè)學(xué)生要聽寫,而且還要幫教管到每個(gè)VIP教室送簽到表。于是,每天,我從8點(diǎn)開始,在4樓和2樓之前不停地奔走。結(jié)果忙得要死,還被主管批評,說我不夠熱情。平時(shí)缺乏鍛煉的我本就腰酸背痛,聽到她的話后頓時(shí)很惱火,心煩之下,不禁興起了退卻之意。但是我想,退卻不就代表了失敗,不就是承認(rèn)自己的無能嗎?最終,我還是咬牙堅(jiān)持了下來。我盡己所能,對老師熱情恭敬,對學(xué)生耐心有禮。終于在7月底的VIP助教評分中獲得了較高的分?jǐn)?shù),并與經(jīng)常上課的學(xué)生建立了亦師亦友的真摯友誼。在工作快結(jié)束的時(shí)候,主管請包括我在內(nèi)的`三位兼職助教吃飯。她對其他的兩位助教說,你怕我,你也怕我,然后她對我笑著說,我知道你開始也怕我。這個(gè)時(shí)候我也對她笑了,因?yàn)槲议_始明白,如果一絲不茍的完成自己的工作,我又何懼之有?
的確,在這白駒過隙的一個(gè)月間,我學(xué)到了很多書本上沒有的知識與技能,也完成了自己積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的初衷。我在新東方的一個(gè)月,不僅體會(huì)到了它強(qiáng)大的企業(yè)精神,而且看到了這個(gè)傳奇般的企業(yè)的種種缺陷。在這里,我深深地體會(huì)到了,傳奇雖是傳奇,卻是真真正正由人締造的。而有人的地方就有缺陷,有尊卑,但更多的卻是缺陷間的互補(bǔ),尊卑表面下的秩序。我學(xué)會(huì)了如何待人接物,如何跟不同身份、不同觀念的人相處,如何在繁忙中保持對工作游刃有余。我學(xué)會(huì)了不卑不亢,但是,我最大的收益卻并不在此。我覺得,我最大的收獲是學(xué)會(huì)了敬業(yè)奉獻(xiàn)。不管在怎樣的崗位上,或是處于怎樣的環(huán)境,勝不驕敗不餒與不卑不亢這兩句總是應(yīng)驗(yàn)的,同時(shí),人要有責(zé)任心,對自己的工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。懶散畏縮的人是不會(huì)懂得全力而為之,更不可能成功的。這就是我在暑期實(shí)踐中最好的所得。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告 16
7月我們放假了,但是心里很復(fù)雜,因?yàn)槿ツ甏蚬な×,所以很?dān)心今年的這次,暑假實(shí)踐報(bào)告。我和同學(xué)約好了去找工作,結(jié)果是失敗,去了好多地方都是如此。最后沒辦法只好回家了,在我已經(jīng)打算放棄的時(shí)候一個(gè)電話來了,結(jié)果是我去過的那個(gè)酒店現(xiàn)在缺人了,就在我家附近,于是我去了。去人力資源部的時(shí)候,那里的人都是一種不屑的態(tài)度,想讓我自己主動(dòng)放棄,說這個(gè)工作很辛苦,很多人去干了一會(huì)就不干了,就讓我去實(shí)習(xí)半天,偏偏那天有人結(jié)婚,很忙!那里的服務(wù)員也顧及不了我,我也只有硬著頭皮上了,看著她們怎么做,我就怎么做,還好,還是很成功的,但是我并不覺得累,因?yàn)槲矣X得可以學(xué)到很多東西,所以我簽下了入職單,》。
中餐很復(fù)雜,要學(xué)的東西很多,要考你的應(yīng)變能力,反應(yīng)能力,要學(xué)怎么擺臺,怎么放餐具,東西放在什么地方要知道,值班該做什么,也要知道,不同的客人有不同的接待方式,服務(wù)流程也不一樣。比如:少數(shù)民族的回族,他們不吃豬肉,也不能在菜里面放豬油,要在下菜單的時(shí)候特比注明,上菜的時(shí)候也要特變注意,不能上錯(cuò)了。很多菜比較燙手,但是沒辦法,菜是要上的,所以你要學(xué)會(huì)忍,你不能覺得燙就把菜丟掉,也不能把客人燙著,這是很重要的。顧客是上帝,確實(shí)沒錯(cuò)!不管是什么客人,都要好好為他們服務(wù),即使是專門來找茬的,也要微笑服務(wù),不能和沒素質(zhì)的'人計(jì)較,這是我們的體會(huì),不然你也會(huì)和他們一樣沒素質(zhì)。
形形色色的人,來了又走了,也讓我看到了社會(huì)的很多面,頗有感觸!我曾經(jīng)接待過一桌客人,四個(gè)人,有兩個(gè)外國人,~人,我給他們上茶,兩個(gè)外國人很有禮貌的說:thank you!而~人卻梅說什么,一副有錢人的樣子,寒心啊!正如我常說的一句話:世界之大,無奇不有。樹林大了,什么樣的鳥都有。社會(huì)是復(fù)雜的,這只是我所接觸到的一個(gè)社會(huì)而已,當(dāng)你真的進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候,你會(huì)法相更多寒心的東西,所以這次實(shí)踐讓我的心里有了點(diǎn)底。
有很多美好的回憶,和同事相處很愉快,很舍不得她們,是她們教會(huì)了很多東西,學(xué)到了很多在別的地方學(xué)不到的東西,十分感謝她們!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告 17
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然,如果按開學(xué)時(shí)間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣,但是這會(huì)兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。 來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛勞卻也充實(shí),說是疲憊卻也會(huì)覺得那是一種享受,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,心總是會(huì)感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個(gè)暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn),后來聽說許多朋友都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因?yàn)槟菢右粊韼缀跆焯觳荒茉诩伊,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。 一天接到高中朋友打來的電話,說是次日七八個(gè)朋友小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學(xué)而朋友又不在同一個(gè)城市,連見面都不太可能,更別說弄一個(gè)小小的聚會(huì)了,遂決定參加聚會(huì)。
事實(shí)證明,我的決定是非常正確的,聚會(huì)那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個(gè)朋友大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會(huì)上闖蕩的能力,此外還有一個(gè)朋友就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班,收了五六十個(gè)即將上高中的學(xué)生,保守估計(jì)一個(gè)暑假下來凈賺幾千元。其間,“社會(huì)”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)、趣聞,以及個(gè)人對社會(huì)的認(rèn)識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對社會(huì)的認(rèn)識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有朋友禁不住問我這個(gè)暑假?zèng)]出去打工?我如實(shí)訴說,不想朋友竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會(huì)上不會(huì)交際是不行的!最后,一朋友說暑假有很多商場都在搞活動(dòng),恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天朋友打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時(shí)還有另一個(gè)朋友和我一塊。 到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié),在下文中會(huì)有詳細(xì)說明。
那是一個(gè)有點(diǎn)陰的早晨,給我介紹工作的那位朋友和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個(gè)參加工作的朋友會(huì)面,然后我和那朋友一塊被引薦給給我們介紹工作的朋友他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì)議室,讓我們在這先休息休息,過會(huì)兒會(huì)有人來告訴我們具體的工作流程等。是時(shí),會(huì)議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個(gè)二十五六歲的男子,進(jìn)門后他做了一個(gè)極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。 他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣傳傳單,不等我仔細(xì)看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個(gè)電視是不是標(biāo)有兩個(gè)價(jià),一個(gè)是原價(jià),另一個(gè)是以舊換新價(jià)。什么叫以舊換新呢?怎么個(gè)換發(fā)呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因?yàn)槟銈兊帽纫话闳烁用靼,你們說是不是?!”在座的有人點(diǎn)頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認(rèn)真聽啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個(gè)神一般不會(huì)有什么嚴(yán)重后果,是吧?但是在這,一會(huì)沒聽明白給我走人!蔽覀兌夹α。笑后想想,他說的很在理,等到真正參加工作時(shí),如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個(gè)字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機(jī),舊家電不一定非得也是電視機(jī),什么洗衣機(jī)、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當(dāng)然有人會(huì)問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實(shí)在話,舊家電值不多少錢,關(guān)鍵是國家補(bǔ)貼的那13%。不同價(jià)位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,的確是。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機(jī)會(huì),兩次機(jī)會(huì),好,沒機(jī)會(huì)啦!”我們只是笑,聽他講的.那么細(xì),誰還會(huì)不懂呢?看見我們都懂了,他接著說“好。看來大家動(dòng)明白了,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn),咱們還有幾個(gè)分店,總店這邊就留兩個(gè)人。一會(huì)呢,你們每人拿一摞這個(gè)傳單,到時(shí)有人向你們咨詢時(shí)發(fā)給他一張,再一個(gè),不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時(shí)候在超市門口外邊搭一個(gè)帳篷,你們就在那個(gè)帳篷里,有人就會(huì)過來問你們了!敝螅o我們分了工作地點(diǎn),我很幸運(yùn)的留在總店。
其實(shí),在以前我曾見過這種活動(dòng),所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,甚至在想到時(shí)要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”。看著感覺著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開的,超市有兩個(gè)入口,可謂前后門,所以一個(gè)門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個(gè)服務(wù)的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細(xì),我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達(dá)出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤耍麄兌荚谌褙炞⒌穆犖抑v解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會(huì),這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動(dòng),工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會(huì)感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時(shí)間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯(cuò),一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會(huì)是人的社會(huì),在社會(huì)上就要認(rèn)識人,認(rèn)識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認(rèn)識到認(rèn)識的,試著讓自己去接受他人,同時(shí)也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手有余香。 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實(shí)踐,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,通過實(shí)踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系,并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了,就沒必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,通過親自實(shí)踐你會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告 18
作為一名大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐很快,一個(gè)暑假就這樣過去了,我的這個(gè)暑期實(shí)踐也結(jié)束了。不是很忙,也不是很累,一切對我來說,是那樣的平淡而又充實(shí)。有人說,人生就是一個(gè)自我實(shí)踐的過程。實(shí)踐在己、在人、在天,而自我能夠把握的部分便只能是自己,所以多經(jīng)歷一些就是好的。擁有了那些經(jīng)歷之后,你才會(huì)了解到他人的心境和思想,你才會(huì)擁有更多的感悟。
人總是生活在學(xué)習(xí)之中,而學(xué)習(xí)又無處不在。只要你留心留意,生活中的每一個(gè)人都將是你的榜樣,而每一件物都將是你的老師。其實(shí)沒有那么多的沖突和對立,也沒有那么多正確與錯(cuò)誤,有的只是不同的觀點(diǎn),其實(shí)都是殊途同歸。蘇東坡說:"腹有詩書氣自華"。如果把這個(gè)意思擴(kuò)大一下,那就是只要你心裝能力,那變氣度不凡。所以做事不需要太過功利,太過明確目的。其實(shí)能力就是在自覺不自覺中慢慢增強(qiáng)的,只要你把握住了手邊的東西,就把握住了機(jī)會(huì),把握住了自己。
我總是認(rèn)為思考是重要的,得與失是次要的。古希臘人說:"未經(jīng)反思的生活是不值得過的.。"得到或失去,本身就不是獨(dú)立的,也沒有誰多誰少之分。它們同時(shí)存在與每一個(gè)選擇之中,而又不分大小。思考的目的就在于從每一個(gè)得與失中發(fā)現(xiàn)事物的內(nèi)在聯(lián)系和存在的意義,而不是去怨天尤人。
認(rèn)識自我是重要的。在德爾斐的阿波羅神廟上刻著這樣一句話:"認(rèn)識你自己"。人生就是一個(gè)自我實(shí)踐的過程,而自我實(shí)踐便是在認(rèn)識自我。離己最近的是自我,而最遠(yuǎn)的也是自我。認(rèn)識自我就是要發(fā)現(xiàn)自我、找到自我、理解自我,從而掌控自我。當(dāng)然人是不可能真正認(rèn)識自我的,人只可能不斷去認(rèn)識自我。這便如人不是智慧的,人只可以去愛智慧一樣。
這個(gè)暑期是我人生中的一段時(shí)間,而這個(gè)暑期的兼職實(shí)踐也是我人生實(shí)踐的一部分。在這之中,我所學(xué)到的和我所認(rèn)識到的不只只是這些,還有更多的我說不出或我還沒認(rèn)識到。我想,這就是一個(gè)過程,所有的一切相關(guān)聯(lián)著,而又各自成為主體,它們等待著我去發(fā)現(xiàn),我也會(huì)一直去尋找。
大學(xué)是一個(gè)特殊的場所。對于我們大部分大學(xué)生來說,大學(xué)是我們在求學(xué)道路上的最后一站,而社會(huì)是我們獨(dú)立生存的開始之所與最終奮斗之地。所以在大學(xué)生活中,我們不僅要鉆研書本知識,也得學(xué)習(xí)融入社會(huì)。而兼職則是學(xué)習(xí)融入社會(huì)和探索人生的一個(gè)重要途徑。
如果說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),那么一個(gè)人的人生實(shí)踐就是檢驗(yàn)其個(gè)人價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn);一個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐就是檢驗(yàn)其個(gè)人社會(huì)價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)暑期兼職,對我來說不是我的第一次社會(huì)實(shí)踐了。從大一開始,我就做過很多兼職工作。這包括校內(nèi)和校外兼職,例如推銷員、財(cái)務(wù)發(fā)布會(huì)員、市場調(diào)查員、亞歐博覽會(huì)志愿者、服務(wù)員......選擇兼職的原因很簡單,它能讓我豐富我的經(jīng)歷,充實(shí)我的生活,增加我的感悟,也能幫家里減輕負(fù)擔(dān)。
這個(gè)暑假我做了三個(gè)兼職,第一個(gè)兼職是作房地產(chǎn)公司的財(cái)務(wù)發(fā)布會(huì)會(huì)員。這個(gè)說難也不難,就是靠一張嘴,比以前做得稍微難些,這個(gè)房子的地理位置優(yōu)越,價(jià)錢自然也相對很高,公司的經(jīng)理教我們?nèi)绾握屹I家,如何與對方交談......學(xué)會(huì)了這些就容易找到自己的客戶,不需要做別的只要能聯(lián)系到就給我們算一個(gè),在外面跑,除了太陽一切都很順暢。從這樣一個(gè)簡單的兼職中,就讓我了解到工作的幸苦與樂趣,知道了公司的運(yùn)營方式。
第二個(gè)兼職是在一個(gè)家庭似的小作坊里制作面筋,平時(shí)我們吃的烤麥腸和面筋的制作過程。每天我們需要7點(diǎn)多起床,先開工,十點(diǎn)多去吃飯,中午午休只有一個(gè)小時(shí),之后就一直到12點(diǎn)半,甚至最晚到1點(diǎn)多,整個(gè)一天手都是在水里度過。這個(gè)活很幸苦,我們跟著老板學(xué)發(fā)面,和面,切面,卷面,煮面,浸面,稱面,打包等等,還有很多雜活,都需要我們自己來干,這些做好要按著訂單去送貨,算賬也是少不了的,讓我最難忘的是那一大鍋滾燙的開水,老板身上很多被燙傷的的放,畢竟都是高溫,夏天很熱環(huán)境不是很好,干了半個(gè)月,看看自己的手實(shí)在有些心疼,整個(gè)脫了遍皮,還有點(diǎn)爛的癥狀,這也算是我做兼職最幸苦的了,但收獲卻是最大的,學(xué)會(huì)了怎樣去經(jīng)營小生意,體會(huì)到做父母的幸苦。
第三個(gè)兼職是我參加了志愿者活動(dòng),在新疆烏魯木齊市要舉辦第二屆亞歐博覽會(huì),需要大學(xué)生做志愿者,我覺得這是個(gè)很難得很有紀(jì)念意義的活動(dòng),于是就報(bào)名參加了,很幸運(yùn)的被選進(jìn)了。中國-亞歐博覽會(huì)的舉辦,將更好地發(fā)揮新疆東引西出、向西開放的地緣優(yōu)勢,有利于推動(dòng)形成我國陸上開放和沿海開放并進(jìn)的對外開放新格局,有利于加快新疆改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐,推進(jìn)和密切同亞歐各國關(guān)系,促進(jìn)本地區(qū)和平、繁榮、穩(wěn)定和共同發(fā)展。必將進(jìn)一步發(fā)揮新疆在向西開放過程中的橋頭堡和樞紐作用,為新疆乃至全國的向西開放帶來新的歷史性機(jī)遇并展示出巨大空間和美好前景,對拓展中國與中、西、南亞和歐洲各國全方位、多領(lǐng)域的經(jīng)貿(mào)合作具有十分重要的意義。也因此能了解到更多文化和知識。
另外在家里自己還嘗試做了個(gè)小生意,賣花生,自己家種了很多吃也吃不完,不如去買呢?和妹妹一起拔花生挖出來帶到市場找了個(gè)賣菜的阿姨那,阿姨很好給我們騰了個(gè)小位置,開始我們的活動(dòng),我們配合得很好,我腦子不是很靈光,計(jì)算比較慢,就有我妹妹來做,我就負(fù)責(zé)喊和賣,別人賣8元一斤,我們比他們便宜些,賣7元一斤,呵呵,不一會(huì)我們的就賣完了,看著我們自己掙的錢心特別開心,這也是我的一種生活體驗(yàn)。
雖然這次社會(huì)實(shí)踐不是很長,卻讓我從中領(lǐng)悟了許多東西,這些東西會(huì)讓我受益終生。工作的時(shí)候要專心,全力以赴的完成本分工作。不能太在乎自己付出多少,盡量多做事,做有用的事。自己的努力一定會(huì)得到回報(bào)的。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的。
不管做什么事情,即便是已近小事也要認(rèn)真仔細(xì)。絕不能敷衍了事。所謂細(xì)節(jié)決定成敗。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告 19
這次假期實(shí)踐我以善用知識,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活 為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)
開始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了。 其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地
四.工作中不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
xx年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的`地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì)有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告 20
我相信大多數(shù)人都有在大賣場購物的經(jīng)驗(yàn)吧,而且也都有過在眾多商品中茫然不知所措的經(jīng)驗(yàn)吧,而在這時(shí)總會(huì)有貼心的導(dǎo)購員上前給與我們適時(shí)地幫助。利用這個(gè)寒假,我便嘗試了一次為別人做導(dǎo)購員的經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)踐,讓我深入的了解到,平常并不被我們了解的銷售的艱辛。
導(dǎo)購員,顧名思義就是由于商場范圍較大,為了讓顧客盡快找到自己想購買的物品,在商場內(nèi)專門為顧客指引路,并能夠向顧客介紹產(chǎn)品的性能的工作人員。
上班第一天,經(jīng)理知道我是第一次參加這樣的實(shí)踐活動(dòng),就安排我跟著一位很有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)。我不知道該如何開始,看到有顧客進(jìn)來也不知道該如何開口,只能在旁邊默默的觀察。一開始,我還對于自己的膽怯感到羞愧,但不久后,我開始發(fā)現(xiàn)這種觀察學(xué)習(xí)是非常必要的。前輩告訴我,堅(jiān)韌的性格、豐富的知識以及服務(wù)為先的精神理念是成功導(dǎo)購員必備的三個(gè)基本素質(zhì)。幾個(gè)小時(shí)后,那位前輩要求我自己獨(dú)立為一位顧客進(jìn)行導(dǎo)購,雖然那被顧客最后并沒有購買我們鞋城的商品,但第一次的經(jīng)驗(yàn),讓我有了繼續(xù)面對的勇氣。
這是我在鞋城做了一個(gè)星期的導(dǎo)購員所總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn),也許有些片面,但驅(qū)使我真正實(shí)踐所得的心得。
導(dǎo)購的三步曲:
第一步:招呼與接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、要保持良好的形象,制服整潔,使用普通話,自我介紹、禮貌待客、保持一定距、兼顧與顧客一起來的同行者;
第二步:與顧客溝通要誠心誠意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關(guān)心顧客要真心、利益讓顧客動(dòng)心、產(chǎn)品演示要細(xì)心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的`購買決策平常心對待;
第三步:促成購買?礈(zhǔn)成交時(shí)機(jī)、巧妙促成購買、測試與檢查商品、開單并協(xié)助付款、歡送顧客、讓顧客感到賓至如歸。
只是單純的交流是不夠的,我們還要儲(chǔ)備很多硬性的知識。
1、要了解企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)文化以及所銷售商品的特點(diǎn)。
2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。
3、做好賣場陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。
5、運(yùn)用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業(yè)額。
6、通過你的服務(wù),向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。
7、及時(shí)妥善處理顧客抱怨,收集顧客對商品賣場的意見、建議與期望,并將信息反饋給經(jīng)理,以幫助賣場改善經(jīng)營策略與服務(wù)水平。
8、提高安全防范意識,加強(qiáng)責(zé)任心,確保營業(yè)時(shí)間專柜貨品的安全,嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé)。
9、認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量,每天做好交接班工作。
10、遵守企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定,切實(shí)履行企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營策略,出色完成上司交付的各項(xiàng)工作。
對于我們這些一直生活在父母照顧下的學(xué)生來說講,去做已屬不易,要作到優(yōu)秀就更加困難,但我們應(yīng)該接受挑戰(zhàn)。
一、 耐心細(xì)致 。
工作看似輕松簡單,實(shí)則不然。比如。。員每天都要核對物品數(shù)量與品種等。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽與紕漏,都會(huì)直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事,但賣場工作正是由這樣一些細(xì)微瑣碎的小事串結(jié)而成,所以,只有養(yǎng)成耐心細(xì)致的工作作風(fēng),才能讓顧客享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而為雙方建立互信平臺,營造一個(gè)與諧的氛圍。只有這樣才能成功地完成任務(wù)。
二、 聲音甜美
聲音甜美是做好工作的輔助條件導(dǎo)購員作為一個(gè)窗口,所以聲音在這樣一個(gè)場合會(huì)有著特殊的作用,甜美的聲音能給客戶一個(gè)先入為主的好印象。每天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后沖著鏡子微笑一分鐘,這不是孤芳自賞,而是為了提醒自己——如果不能保證自己的聲音悅耳動(dòng)聽,那至少要做到甜美柔與。甜美的聲音會(huì)讓客戶心情舒暢,感覺是在一種溫暖如家的氛圍里,享受真誠的服務(wù)。
三、 寬容平與 “寬容比原諒更重要”,這是我的工作心得。
在某些時(shí)候,我們會(huì)受到客戶或經(jīng)理的指責(zé)與質(zhì)問,對此,我們應(yīng)該以寬容之心對待,不能老想著自己的無辜與委屈。如果我們將心比心、換位思考的話,就會(huì)明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài),以為自己是在包容對方的過錯(cuò),長此以往,就會(huì)形成一種惡性循環(huán),從而直接影響服務(wù)質(zhì)量與大家之間的親密關(guān)系。
四、 復(fù)雜的人際關(guān)系 在服務(wù)活動(dòng)中,最主要的兩種人際關(guān)系是顧客關(guān)系與同志關(guān)系。
賣場是一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境,我們面對的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群,由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要,即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動(dòng)、甚至責(zé)罵的顧客,我們也要全身心地投入,保持冷靜平與、理解的心態(tài),并幫助解決問題,以維護(hù)良好的關(guān)系。
一言以蔽之,“真情服務(wù)天地寬”,相信只要我們付出真心、誠心與細(xì)心,成功的路會(huì)越走越寬、越走越遠(yuǎn)!
我們大學(xué)生應(yīng)該多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),可以從中學(xué)到更多的課本上學(xué)不到的知識。
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