森馬市場調(diào)查報告

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，其在寫作上具有一定的竅門。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的森馬市場調(diào)查報告，歡迎閱讀與收藏。

　　由于現(xiàn)代人生活節(jié)拍的加快和工作、學(xué)習(xí)的壓力增加，使人們業(yè)余時間追求一種放松、悠閑的心境，反映在服飾看法上，便是不肯受潮流的約束，而追求一種舒適、天然的新型外包裝。因此，休閑服飾便以不可阻擋之勢侵入正規(guī)服飾的領(lǐng)地，成為熱點商品和服裝的主流趨勢，休閑服裝市場空間和發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮蟮摹６�現(xiàn)今的大學(xué)生樂于創(chuàng)新、易于接受新事物，他們往往追隨或引領(lǐng)時尚潮流，同時他們也成為了引領(lǐng)潮流的主力軍。浙江森馬服飾股份有限公司是以虛擬經(jīng)營著稱的中國第二大休閑服飾企業(yè)和無區(qū)域集團(tuán)，以系列成人休閑服飾和兒童服飾為主導(dǎo)產(chǎn)品的品牌服飾企業(yè)，公司旗下?lián)碛小吧�馬”和“巴拉巴拉”兩大服飾品牌。

　　目錄

　　一、調(diào)研項目

　　二、調(diào)查的要點

　　三、調(diào)研結(jié)果分析

　　1、樣本基本情況分析

　　2、消費者購買行為分析

　　3、關(guān)于森馬服飾的消費情況分析

　　四、結(jié)論與建議

　　1、主要結(jié)論

　　2、建議

　　一、調(diào)研項目

　　(1)滿足不同消費者對青春潮流服飾的需求。

　　(2)了解競爭市場的不同銷售策略。

　　(3)制定相關(guān)的營銷策略和有關(guān)銷售渠道。

　　二、調(diào)查的要點

　　1、在我們的調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)了很多問題，例如：購買衣服的周期，有大二的學(xué)生在接受調(diào)研時提出：買衣服的周期跨度太大，應(yīng)該在接近一點；消費者偏好的服飾品牌中我們只設(shè)置了單選，有很多人提出應(yīng)該設(shè)置多選，因為服飾品牌比較多，我們生活中接觸的也多。

　　2、由于本次調(diào)查的主要對象是大學(xué)生，對大學(xué)生來說影響大學(xué)生購買服飾的眾多因素中，最突出的因素是價格和款式。當(dāng)然，色彩和質(zhì)量也占據(jù)著相對重要的地位。

　　3、大多數(shù)消費者認(rèn)為森馬服飾有較大的發(fā)展前景，并有消費者提出很多寶貴建議，例如：服飾分層次，價格再降低些，款式更加多一些。

　　4、希望公司能夠設(shè)置更多的直營店，加強(qiáng)對服務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)。希望款式可以更加多樣化，時尚化，符合大學(xué)生的消費標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、調(diào)研結(jié)果分析

　　1、樣本基本情況分析

　�、龠@次問卷被調(diào)查者全部是大學(xué)生，男女比例比較平均。

　　②由于我們還是消費者，生活費有限，所以每個月用于服裝消費的錢還比較平均，每個月消費在服裝上比例最多的是101-200元，占了總?cè)藬?shù)的44.07%，消費100元以下的占總?cè)藬?shù)的25.42%，消費201-300元的占總?cè)藬?shù)的17.80%，消費300元以上的占總?cè)藬?shù)的12.71%。

　　2、消費者購買行為分析

　　①被調(diào)查者接受單件商品的價格一般在100-200元的最多，接下來就是單件服裝價格在100元以下的，接受單件價格在201-300元的次之，能接受單價價格在300元以上的最少。被調(diào)查者都是追求高質(zhì)量，低消費的生活。

　�、诖髮W(xué)生的大學(xué)生活比較愜意，購買服裝的時間都比較固定，在節(jié)假日購買服裝的人數(shù)最多，其次是在新品上市的時候購買的，然后是在促銷活動購買的，在換季打折時購買的人數(shù)占的比例最小。

　�、鄞髮W(xué)生的大學(xué)生活比較豐富，都有比較多的時間去自己分配，所以自己逛街了解自己喜歡的品牌的人數(shù)最多，經(jīng)朋友介紹了解的`次之，然后是經(jīng)過服裝雜志和廣告海報了解的，通過網(wǎng)站了解的人數(shù)最少。

　�、芟�費者購買服裝最看重的是服裝的質(zhì)量舒適度，居第二注重的是價格，然后是注重時尚潮流的，對于品牌的喜歡占最少數(shù)。

　　四、關(guān)于森馬服飾的消費情況分析

　�。ㄒ唬┥�馬服飾的知名度及需求情況

　　被調(diào)查者對于森馬服飾都是比較了解的，占總?cè)藬?shù)的一半，非常了解的居多，不了解的幾乎沒有，說明森馬廣為廣大大學(xué)生的喜愛。

　　消費者對于森馬休閑款式的需求狀況都基本符合，占總?cè)藬?shù)的56%，比較符合的占總?cè)藬?shù)的31%，非常符合的占總?cè)藬?shù)的6%，不符合的占總?cè)藬?shù)的3%，書名大學(xué)生對森馬款式還是比較滿意的，只有少一些人覺得不符合。

　�。ǘ�）森馬代明星效應(yīng)及吸引之處

　　森馬代言明星對消費者購買該產(chǎn)品影響程度一般，占總?cè)藬?shù)的57%,認(rèn)為明星效應(yīng)很強(qiáng)的占總?cè)藬?shù)的8%，覺得強(qiáng)的占總?cè)藬?shù)的27%，覺得不強(qiáng)和沒有影響的占總?cè)藬?shù)的8%。

　　，森馬最吸引消費者的地方是森馬服飾的質(zhì)量，占總?cè)藬?shù)的47%，有13%的消費者覺得服務(wù)吸引了他們，10 %的消費者覺得是品牌代言人吸引了他們購有買的，覺得品牌口碑好的占總?cè)藬?shù)的13%。

　　消費者喜歡森馬旗下的運動風(fēng)格系列，占總?cè)藬?shù)的36%，喜歡多款式的占總?cè)藬?shù)的35%，喜歡時尚系列的占總?cè)藬?shù)的14%，喜歡運動系列的總?cè)藬?shù)的11%，，喜歡明星系列的占總?cè)藬?shù)的2%，喜歡其它的占總?cè)藬?shù)的2%。

　�。ㄈ�）消費者對森馬售后滿意程度、不足及意見

　　消費者對森馬售后滿意程度，很滿意占總?cè)藬?shù)的10%，比較滿意的占總?cè)藬?shù)的36%，滿意的占總?cè)藬?shù)的43%，不滿意很不滿意占總?cè)藬?shù)的5%和2%。

　　消費者認(rèn)為價格高，促銷活動太少最多，占了宗人數(shù)的29%，質(zhì)量差，款式雷同占總?cè)藬?shù)的15%，覺得形象不成熟的占總?cè)藬?shù)的14%，覺得代言人太多占總?cè)藬?shù)的13%，覺得廣告費太多占總?cè)藬?shù)的7%，覺得服務(wù)質(zhì)量差的占總?cè)藬?shù)的3%，其他方面的占總?cè)藬?shù)的11%。

　　關(guān)于消費者對森馬服飾的寶貴意見和建議中。首先對產(chǎn)品意見占的總意見的34%，包括20%的款式、10%的質(zhì)量、4%的顏色；其次是其他意見占總意見的31%，然后是希望價格便宜的意見占總意見的20%；最后是對促銷及服務(wù)各占總意見的8%和7%。對于產(chǎn)品我們應(yīng)多做些改進(jìn)，價格也略做一些調(diào)整。

　　關(guān)于消費者喜歡的品牌服飾中，阿迪和安踏都占總數(shù)的7%；耐克占總數(shù)的12%；李寧占總數(shù)的13%；美邦占總數(shù)的18%，而其他品牌占總數(shù)的43%。因為還有很多品牌，占總比例不是很明顯，所以我們便把零散的放在一起。我們應(yīng)學(xué)習(xí)其他品牌的長處，補(bǔ)自己的短處。