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質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告范文（通用19篇）
無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng)，走得無(wú)聲又匆匆，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，為此要做好述職報(bào)告。我們?cè)撛趺慈?xiě)述職報(bào)告呢？以下是小編精心整理的質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告 1
20xx年 在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和各部門(mén)的大力配合下，成為了我部有力進(jìn)步的一年，面對(duì)市場(chǎng)，我部更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量， 將“以品質(zhì)拓展市場(chǎng)、以信譽(yù)贏得客戶”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我部今年進(jìn)行了成員調(diào)整，壯大了質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅(jiān)持貫徹質(zhì)量管理體系，一年來(lái)，部門(mén)各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行中。主要有以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和全員培訓(xùn)工作：20xx年對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》進(jìn)行了全面的修改、完善。特別是對(duì)龍蝦《質(zhì)量手冊(cè)》進(jìn)行了重點(diǎn)修改。《手冊(cè)》在原來(lái)的基礎(chǔ)上增加了歐盟關(guān)于食品方面的各項(xiàng)法律法規(guī)，使該《手冊(cè)》更具有實(shí)用性和指導(dǎo)性。對(duì)員工進(jìn)行了歐盟法律法規(guī)、HACCP及國(guó)內(nèi)的相關(guān)食品法律法規(guī)的培訓(xùn)工作。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作，加強(qiáng)與生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部等部門(mén)的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表，且記錄完整，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，及現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：企業(yè)要在同行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力并能夠占有市場(chǎng)份額，就必須不斷地開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品，并快速推向市場(chǎng)，滿足多變的市場(chǎng)需求。20xx年，與江南大學(xué)合作研發(fā)的風(fēng)味休閑系列即食產(chǎn)品“佛子嶺”醉魚(yú)，經(jīng)過(guò)試產(chǎn)到批量化生產(chǎn)，最后正式投產(chǎn)。我部積極參與醉魚(yú)生產(chǎn)過(guò)程中的工藝控制，熟悉生產(chǎn)流程，嚴(yán)把質(zhì)量。
4、完成對(duì)歐注冊(cè)：20xx年我公司申請(qǐng)了對(duì)歐注冊(cè)，由安徽出入境檢驗(yàn)檢疫局組成的專家組對(duì)我公司水產(chǎn)品對(duì)歐注冊(cè)進(jìn)行為期二天的初預(yù)審，得到了專家的肯定，并上報(bào)了國(guó)家局并通過(guò)了對(duì)歐注冊(cè)，為我公司產(chǎn)品順利進(jìn)入歐盟市場(chǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。
目前工作中存在的不足及20xx年工作計(jì)劃：
1、質(zhì)量意識(shí)的宣貫工作還做得不夠
質(zhì)量文化是我們企業(yè)文化的.重要組成部分。對(duì)于質(zhì)量文化的宣貫與推動(dòng)，質(zhì)檢部應(yīng)該是一個(gè)重要的推動(dòng)部門(mén)。經(jīng)過(guò)這么多年的質(zhì)量管理工作，一系列管理制度的制定，多頻率的監(jiān)督抽查，雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的提升也起到了很大的作用，但要把質(zhì)量管理水平上升到了一個(gè)新的高度，更重要的是要讓我們的員工，從心底里就要有把事情做好的質(zhì)量意識(shí)，而不是源于外在的壓力，要讓所有的員工知道食品安全的重要性，把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，我們是食品生產(chǎn)企業(yè)，把產(chǎn)品做好，把質(zhì)量抓好才是根本，才是企業(yè)發(fā)展之道，這就需要全公司上下貫徹執(zhí)行。
2、感官檢驗(yàn)工作：20xx年，我們一直的比較重視產(chǎn)品感官檢驗(yàn)的把控，特別是龍蝦和鮰魚(yú)片的感官鑒定，做到每天必檢，在產(chǎn)品感官檢驗(yàn)的控制上起到了應(yīng)盡的作用。但長(zhǎng)期以來(lái)，感官檢驗(yàn)工作還是欠缺制度化，還沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)范起來(lái)，這也是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦羞�要加強(qiáng)的。在20xx年的質(zhì)量管理工作中，要把感官檢驗(yàn)工作視為與食品衛(wèi)生安全同等重要的一個(gè)指標(biāo)來(lái)抓。
3.加強(qiáng)化驗(yàn)室的檢驗(yàn)?zāi)芰�，努力提高化�?yàn)室整體檢驗(yàn)水平，掌握各項(xiàng)化驗(yàn)的理論依據(jù)，工作原理和相應(yīng)的工作流程，以便為新產(chǎn)品服務(wù)。在今后的工作中我們將更加嚴(yán)格做到保質(zhì)保量，認(rèn)真對(duì)待每一件工作，精確每一個(gè)數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋每一個(gè)結(jié)果。
4.及時(shí)更新法律法規(guī)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。搜集、整理國(guó)內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī)信息，隨時(shí)保持與國(guó)內(nèi)外的相關(guān)法律法規(guī)的一致性。
5.今年將繼續(xù)與江南大學(xué)合作，研制開(kāi)發(fā)出新的醉魚(yú)產(chǎn)品以及百合、魚(yú)丸等一系列新產(chǎn)品，來(lái)適應(yīng)日益發(fā)展的市場(chǎng)需求。
6.加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，要求部門(mén)人員，盡力做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
20xx年質(zhì)檢部應(yīng)一如既往的做好本職工作，嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們按質(zhì)量手冊(cè)做到嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，對(duì)出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，并與各部門(mén)之間做好溝通和協(xié)調(diào)工作，努力把產(chǎn)品質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。 產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得住市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén)，為迎接快速發(fā)展的市場(chǎng)，為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù)，來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造性，需要極其應(yīng)變的意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力的人才隊(duì)伍。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要更加努力，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
最后，在此新春佳節(jié)之際，祝大家龍年大吉、龍騰虎躍、龍騰四海、生龍活虎…
質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告 2
20xx年，我質(zhì)檢部檢驗(yàn)一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)工作，履行了檢驗(yàn)員的基本工作職責(zé)，為保證全廠的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作，同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行，回顧一年來(lái)的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。
一、產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗(yàn)
1、原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命，我們通過(guò)嚴(yán)格把好入口關(guān)，從源頭來(lái)控制產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)所有外購(gòu)原料，首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度，檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測(cè)，必要時(shí)做機(jī)械性能方面的檢測(cè)。
2、提高檢驗(yàn)透明度，產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小，盡快檢測(cè)，并及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告，以方便倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù)，增加檢驗(yàn)透明度，嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，在滿足質(zhì)量要求的前提下，做到對(duì)公司負(fù)責(zé)的同時(shí)，不損害供應(yīng)商的利益。
二、半成品的檢驗(yàn)
1、半成品檢驗(yàn)面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全檢制度，嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程，實(shí)施對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過(guò)，凝聚了檢驗(yàn)員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。
2、嚴(yán)格過(guò)程控制程序。對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)
三、自身的`不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
四、總結(jié)：
自從走出校門(mén)之后，踏入這個(gè)歷史舞臺(tái)，首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì)很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō)，什么都是困難，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。
質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告 3
一、安全管理方面。
安全巡查是預(yù)測(cè)和及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患的一種有效方法。鍋爐專業(yè)組織人員每天對(duì)施工區(qū)域進(jìn)行1-2次的安全巡查，包括對(duì)轉(zhuǎn)機(jī)、鍋爐本體的設(shè)備檢查和施工作業(yè)環(huán)境、安全設(shè)施、操作人員、機(jī)械設(shè)備、工器具、個(gè)人防護(hù)用品等的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做好記錄，并立即聯(lián)系相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改閉環(huán)，對(duì)隱患較大的情況及時(shí)下發(fā)整改通知單，并跟蹤整改情況，直至整改閉環(huán)，有效的做到了事前處理。
二、施工質(zhì)量方面。
從4月份來(lái)廠伊始就開(kāi)始負(fù)責(zé)輸煤改造的施工檢驗(yàn)管理工作，按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)輸煤改造施工進(jìn)行了全面跟蹤，并組織施工單位及監(jiān)理對(duì)已完工的區(qū)域進(jìn)行了驗(yàn)收，均合格，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
三、現(xiàn)場(chǎng)施工管理。
依據(jù)工程的形象進(jìn)度和二級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，針對(duì)此次改造所管轄的設(shè)備制定了個(gè)人的工作計(jì)劃，每日跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目，全身心投入，督促監(jiān)理做好現(xiàn)場(chǎng)的施工管理工作。
四、圖紙、設(shè)備管理工作。
依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求，制定了圖紙需求計(jì)劃，就一些急需的圖紙與設(shè)計(jì)院積極溝通，取得相互理解，基本滿足了施工的需求。
五、土建工作。
在與土建專工負(fù)責(zé)土建施工管理的這段時(shí)間內(nèi)，我深感責(zé)任重大，在工作中邊學(xué)邊干，以勤補(bǔ)拙，先后組織參加了樁基質(zhì)量及安全專題會(huì)、土建圖紙會(huì)審會(huì)、坐標(biāo)點(diǎn)定位、設(shè)備生根等。參加了施工單位的招標(biāo)工作，并協(xié)調(diào)解決了土建圖紙需求、交叉施工等一系列問(wèn)題，較為圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
一年來(lái)，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的信任下，基本圓滿的完成了各項(xiàng)工作，也學(xué)到了很多新的'知識(shí)，取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在一定的差距，因此在接下來(lái)的工作中準(zhǔn)備從以下兩方面加強(qiáng)：
1、今后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，著重加強(qiáng)施工管理和工程質(zhì)量檢驗(yàn)等方面的培訓(xùn)。同時(shí)要拓寬知識(shí)面，在工作中多留心相關(guān)專業(yè)知識(shí)的汲取，使自身從土建、機(jī)務(wù)、熱工、工程概預(yù)算等方面得到加強(qiáng)，盡快滿足崗位的要求。
2、做好外部協(xié)調(diào)工作。工程管理涉及到包括施工單位、設(shè)計(jì)院、設(shè)備廠家的諸多方面因素，在今后的工作中，要主動(dòng)與各方面溝通，了解其實(shí)際困難，了解設(shè)備生產(chǎn)供貨與現(xiàn)場(chǎng)安裝需求的實(shí)際進(jìn)程，一定要將工作做實(shí)，做細(xì)，為工程服務(wù)。
質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告 4
先自我介紹一下，本人周培勇，去年8月加盟大橋監(jiān)理公司，擔(dān)任泉州灣跨海大橋副總監(jiān)，協(xié)助劉明輝總監(jiān)開(kāi)展該項(xiàng)目的監(jiān)理工作。
一、工程項(xiàng)目概況
泉州灣跨海大橋是福建省高指和泉州市的重點(diǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目全長(zhǎng)26675 m，其中泉州灣跨海大橋橋長(zhǎng)12454 m。工程起于晉江南塘，與泉州市環(huán)城高速公路晉江至石獅段相接，在石獅蚶江跨越泉州灣，經(jīng)惠安秀涂、張坂，終于塔埔，與泉州市環(huán)城高速公路南惠支線相接。是泉州環(huán)城高速的重要組成部分。
我們承擔(dān)的是晉江出�？谀习禷
a3三個(gè)施工標(biāo)段工程的監(jiān)理任務(wù)，所監(jiān)理的施工單位分別為：a1標(biāo)：大橋局、a2標(biāo)：四川路橋、a3標(biāo)：中交二公局，工程造價(jià)總額約為22億元。施工區(qū)分為：陸地區(qū)引橋、南岸淺水區(qū)引橋（六車道）、蚶江互通主線橋、南岸淺水區(qū)引橋（八車道）、南岸深水區(qū)引橋（八車道）幾個(gè)部分。業(yè)主單位前期委托了“長(zhǎng)江三峽勘測(cè)研究院有限公司”，為大橋建立了首級(jí)高精度平面及高程控制網(wǎng)，并在整個(gè)施工中對(duì)控制網(wǎng)和重要測(cè)量指標(biāo)進(jìn)行復(fù)測(cè)復(fù)核；在監(jiān)理平行檢驗(yàn)方面，也委托了“中交路橋技術(shù)有限公司”對(duì)所有監(jiān)理標(biāo)段范圍內(nèi)的監(jiān)理試驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)試。
施工監(jiān)理j1合同段主要工程組成內(nèi)容如下：
施工a1標(biāo)段由大橋局中標(biāo)，中標(biāo)價(jià)8.024億（不含10%的暫定金），主要工程內(nèi)容：南岸陸地區(qū)引橋上下部，計(jì)2732.094m；南岸淺水區(qū)引橋（n001#~n005#墩）上下部，計(jì)181m；南岸淺水區(qū)引橋（六車道）（n005#~n044#墩）上下部，計(jì)1950m；南岸淺水區(qū)引橋（八車道）上部，計(jì)1050m；
施工a2標(biāo)段由四川路橋中標(biāo)，中標(biāo)價(jià)5.451億（不含10%的暫定金），主要工程內(nèi)容：蚶江互通主線、匝道上下部及接線，計(jì)1200m；南岸淺水區(qū)引橋（八車道）下部，計(jì)1050m；
施工a3標(biāo)段由二工局中標(biāo)，中標(biāo)價(jià)8.595億（不含10%的暫定金），主要工程內(nèi)容：南岸深水區(qū)引橋（八車道）上下部，計(jì)2450m；北岸深水區(qū)引橋（八車道）上部，計(jì)1050m。
二、工程特點(diǎn)
1、施工條件復(fù)雜、工期緊。本標(biāo)段總工期33個(gè)月，計(jì)劃工期為2011年10月1日～2014年6月30日；工程規(guī)模大，線路長(zhǎng)；預(yù)制架設(shè)梁節(jié)段數(shù)量大、預(yù)制場(chǎng)規(guī)模大；架橋機(jī)架設(shè)拼裝箱梁任務(wù)重，需投入的機(jī)械設(shè)備多、工序轉(zhuǎn)換頻繁，工期相當(dāng)緊張。陸域預(yù)制場(chǎng)區(qū)為灘涂地，地基承載力低，軟基加固處理工程量相對(duì)較大且時(shí)間緊；橋址處自然條件差，施工組織安排上須充分考慮臺(tái)風(fēng)、潮汐、地質(zhì)等客觀因素對(duì)工期的影響。
2、施工技術(shù)含量高的部位，如南岸淺水區(qū)引橋共有單幅18聯(lián)119孔50m連續(xù)箱梁采用短線匹配預(yù)制、節(jié)段拼裝的施工方法，共有1803個(gè)箱梁預(yù)制節(jié)段，預(yù)制、架設(shè)施工精確度高、線形控制要求高。大塊箱梁的整
體吊裝、三向位置精確調(diào)整、拼接等施工精度要求高、施工輔助設(shè)施多、施工控制難度大。最重的0#塊約175t，吊裝安裝難度大；懸掛節(jié)段重達(dá)1972t，所有節(jié)段懸掛在架橋機(jī)上后膠拼，架橋機(jī)荷載大；拼裝、運(yùn)輸施工難度大，施工風(fēng)險(xiǎn)高。
3、高性能海工混凝土性能要求高。業(yè)主根據(jù)設(shè)計(jì)和混凝土咨詢單位的要求，在招標(biāo)文件中提出對(duì)原材料和配合比提出了很高的`質(zhì)量指標(biāo)。加之，當(dāng)?shù)氐纳霸纯萁吆头勖夯屹|(zhì)量不穩(wěn)定，給混凝土性能控制帶來(lái)一些困難。
三、總監(jiān)辦設(shè)置及儀器設(shè)備投入情況
1、人員情況
目前總監(jiān)辦到位人員30人：總監(jiān)理工程師1人，副總監(jiān)1人，標(biāo)段監(jiān)理負(fù)責(zé)人（組長(zhǎng)）3人，專業(yè)監(jiān)理工程師8人（其中：路橋結(jié)構(gòu)專監(jiān)3人，道路專監(jiān)1人，試驗(yàn)專監(jiān)1人，測(cè)量專監(jiān)1人，合同專監(jiān)1人，安全專監(jiān)1人），專職安全員3人，專職試驗(yàn)員3人，專職測(cè)量員1人）。監(jiān)理員12人。辦公室及后勤人員5人。
2、總監(jiān)辦建設(shè)及儀器設(shè)施投入
總監(jiān)辦租用一棟5層樓民房外加一層樓面，面積共計(jì)1600m2，購(gòu)買(mǎi)臺(tái)式電腦8臺(tái)，復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、辦公座椅等各種辦公設(shè)施齊備，完全能滿足辦公和生活的需要。總監(jiān)辦目前到位車輛5部（三輛越野車，二輛面包車）；測(cè)量?jī)x器和檢測(cè)設(shè)備按照投標(biāo)文件要求全部到位，并應(yīng)業(yè)
主的要求，另外購(gòu)置了“氯離子快速測(cè)定儀”以滿足控制使用海砂的需要。
四、工程形象進(jìn)度
泉州灣跨海大橋處于施工準(zhǔn)備階段的尾聲，三個(gè)施工標(biāo)段的臨時(shí)設(shè)施建設(shè)，三集中場(chǎng)地建設(shè)已經(jīng)完成，工地試驗(yàn)室已進(jìn)行驗(yàn)收；測(cè)量控制網(wǎng)的復(fù)測(cè)以及施工控制加密網(wǎng)的工作已經(jīng)完成；施工水電基本接通；樁基混凝土原材料選定和配合比設(shè)計(jì)工作基本完成，樁基主要原材料已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)，監(jiān)理試驗(yàn)中心進(jìn)行了復(fù)驗(yàn)；總監(jiān)辦對(duì)南岸三個(gè)標(biāo)段的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行了初審，并上報(bào)業(yè)主；樁基的分項(xiàng)施工方案已經(jīng)批準(zhǔn)，分項(xiàng)開(kāi)工報(bào)告已審批，鉆機(jī)等機(jī)具設(shè)備已進(jìn)場(chǎng)，具備了全面開(kāi)工的條件。
由于業(yè)主原因，泉州灣項(xiàng)目至今未召開(kāi)第一次工地會(huì)議（業(yè)主不同意），項(xiàng)目的總體開(kāi)工時(shí)間也未確定，給工程帶來(lái)了些不確定的因素。
五、前期的工作的總結(jié)
我們是第一次到福建，因?qū)Ξ?dāng)?shù)氐囊恍┳龇ê土?xí)慣不了解，給前期的工作帶來(lái)了被動(dòng)。
總監(jiān)辦8月份進(jìn)場(chǎng)后，業(yè)主沒(méi)確定準(zhǔn)備開(kāi)工日期，通過(guò)對(duì)施工單位的打聽(tīng)，加之全國(guó)范圍內(nèi)資金緊張，害怕工程不能按期開(kāi)工，前期不敢全力投入，加之房東資金緊張，裝修緩慢，致使總監(jiān)辦的駐地建設(shè)與當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)理單位j2相比一直處于滯后。
對(duì)當(dāng)?shù)馗咧傅墓芾矸椒ú涣私�。如福建省高速建設(shè)對(duì)工地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化施工非常重視，對(duì)施工單位臨建如“三集中場(chǎng)地”的建設(shè)，提出了具體的高標(biāo)準(zhǔn)要求。又如按當(dāng)?shù)氐淖龇�，�?xiàng)目文件如人員審批、材料選擇、進(jìn)度計(jì)劃、施工方案等都必須用紅頭文件方式上報(bào)指揮部，由指揮部主要領(lǐng)導(dǎo)批示后，再轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門(mén)辦理。而我辦按正常監(jiān)理報(bào)表上報(bào)的文件，因無(wú)領(lǐng)導(dǎo)批示而一直束之高閣，使得大橋公司領(lǐng)導(dǎo)以為我們未及時(shí)開(kāi)展工作。
大橋公司對(duì)泉州灣大橋的管理機(jī)構(gòu)還未理順，我們和業(yè)主的溝通不暢通，沒(méi)有及時(shí)掌握業(yè)主的想法，加之因?yàn)闊o(wú)法預(yù)見(jiàn)開(kāi)工日期，從成本控制的角度，監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)偏少，給工作帶來(lái)被動(dòng)。
在收到公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)后，總監(jiān)辦及時(shí)調(diào)整心態(tài)，加大總監(jiān)辦駐地建設(shè)的投入，如將三年的房租提前支付支持房東，并派專人監(jiān)督使用，加快裝修進(jìn)度�？偙O(jiān)辦初步具備居住條件后，短期內(nèi)將總監(jiān)辦監(jiān)理人員從6人擴(kuò)充到20人，并在11月初將車輛、儀器、辦公設(shè)備采購(gòu)到位，基本完成總監(jiān)辦的建設(shè)。
虛心向業(yè)主請(qǐng)教，向j2總監(jiān)辦的同行學(xué)習(xí)，了解和掌握了福建省高速建設(shè)的管理程序和辦法。在施工單位“三集中場(chǎng)地”建設(shè)中，按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指南的規(guī)定，高標(biāo)準(zhǔn)要求施工單位進(jìn)行建設(shè)，順利通過(guò)了省高指對(duì)本工程臨建“三集中場(chǎng)地”的驗(yàn)收，逐步扭轉(zhuǎn)了業(yè)主對(duì)總監(jiān)辦的看法。
但是由于新人多，人員相對(duì)來(lái)說(shuō)比較年輕，在起草指令文件和監(jiān)理記錄文件方面做得不夠細(xì)致，出現(xiàn)的問(wèn)題也比較多，篇3：營(yíng)銷總監(jiān)述職報(bào)告
質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告 5
在今年這一年的工作中我擔(dān)任xx風(fēng)電項(xiàng)目監(jiān)理處和xx風(fēng)電項(xiàng)目監(jiān)理處的總監(jiān)理工程師，負(fù)責(zé)本監(jiān)理處所有的管理與協(xié)調(diào)工作，回顧總結(jié)一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
�。�、抓管理，勤溝通。
工作能否上的去關(guān)健在于各專業(yè)監(jiān)理工程師的能力是否勝任，一定程度上可以講監(jiān)理工程師個(gè)人素質(zhì)有多高，工作的成效就會(huì)有多大，所以在工作中對(duì)每個(gè)專業(yè)監(jiān)理師進(jìn)行了嚴(yán)格的要求，并結(jié)合本工程和監(jiān)理處的具體情況制定了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，要求監(jiān)理處所有人員嚴(yán)格執(zhí)行，在本工程建設(shè)項(xiàng)目中樹(shù)立一個(gè)良好的監(jiān)理形象，要求各專業(yè)監(jiān)理師之間要隨時(shí)溝通，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。對(duì)外要隨時(shí)向建設(shè)單位和各施工單位了解各專業(yè)監(jiān)理師的監(jiān)理情況，如有問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的批評(píng)和指示，在工作中和建設(shè)單位及各施工單位隨時(shí)進(jìn)行溝通征求有關(guān)各方對(duì)工程管理和監(jiān)理方面的意見(jiàn)，并把自己的想法和看法和他們進(jìn)行了交流，使的在這一年的工作中和建設(shè)單位、各施工單位之間的關(guān)系都比較融洽，業(yè)主對(duì)監(jiān)理處這個(gè)團(tuán)隊(duì)比較滿意。
2、以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展。
監(jiān)理工作既是服務(wù)于業(yè)主，但又是一個(gè)獨(dú)立的單位，針對(duì)這種工作性質(zhì)，我們把“安全生產(chǎn)、保質(zhì)量、服務(wù)一流、求信譽(yù)”做為監(jiān)理的總指。在工作中經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各專業(yè)，各部位的施工質(zhì)量高度進(jìn)行檢查了解，如有問(wèn)題隨時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行落實(shí)解決，要求各專業(yè)監(jiān)理師要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按監(jiān)理程序進(jìn)行監(jiān)理，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求和規(guī)范要求進(jìn)行檢查驗(yàn)收，決不能留下任何隱患。到現(xiàn)在MW風(fēng)電工程已按監(jiān)理合同的約定全部竣工，并移交生產(chǎn)，xxMW風(fēng)電工程已按照計(jì)劃進(jìn)度全部完成，現(xiàn)進(jìn)入冬季停工階段。
3、抓學(xué)習(xí)教育，提高整體素質(zhì)。
監(jiān)理處的各專業(yè)監(jiān)理師的`個(gè)人水平參差不齊，大部分屬于中下水平，對(duì)資料的審核、歸檔只是一知半解，個(gè)別人對(duì)監(jiān)理應(yīng)該干什么、怎么干也不太清楚，因此對(duì)監(jiān)理處的工作帶來(lái)很大的難度，針對(duì)這種情況我首先從提高個(gè)人素質(zhì)，提高個(gè)專業(yè)水平入手，組織內(nèi)部進(jìn)行學(xué)習(xí)監(jiān)理程序，如何寫(xiě)好監(jiān)理日記，如何審核各項(xiàng)報(bào)審資料如何管理現(xiàn)場(chǎng)在施工過(guò)程中要檢查什么怎樣注意什么，怎樣驗(yàn)收等內(nèi)容。并組織內(nèi)部結(jié)合本工程施工過(guò)程中的實(shí)際情況進(jìn)行討論，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，并在以后的工作中要得到落實(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使大部分人員都有不同程度的提高。
4、愛(ài)護(hù)企業(yè)，為企業(yè)負(fù)責(zé)。
做好康遠(yuǎn)監(jiān)理公司的一名員工，在工作過(guò)程中時(shí)刻要維護(hù)公司的形象和公司的利益，只有公司發(fā)展了我們才能受益，以主人翁的姿態(tài)進(jìn)行工作，有損公司的話不說(shuō)，有損公司的事不辦。例如在MW工程前期的監(jiān)理過(guò)程中由于種種原因，造成建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理工作有很大的誤解，在開(kāi)會(huì)時(shí)多次批評(píng)，我來(lái)后首先加強(qiáng)了內(nèi)部管理，和建設(shè)單位進(jìn)行了多次的溝通，并采取了各種手段，使建設(shè)單位消除了對(duì)監(jiān)理的誤解，使公司的利益未受到任何損失，本項(xiàng)目工程的監(jiān)理任務(wù)圓滿結(jié)束。
5、今后努力方向
我是一名總監(jiān)理工程師，到哪里工作都代表著一個(gè)企業(yè)的形象，所以時(shí)刻要為康遠(yuǎn)著想。努力學(xué)習(xí)提高個(gè)人素質(zhì)，一定要按照總監(jiān)理工程的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不以權(quán)謀私，絕不干有損于公司形象的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的總監(jiān)理工程師。
質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告 6
在今年這一年的工作中我擔(dān)任xxx風(fēng)電項(xiàng)目監(jiān)理處和xxx風(fēng)電項(xiàng)目監(jiān)理處的總監(jiān)理工程師，負(fù)責(zé)本監(jiān)理處所有的管理與協(xié)調(diào)工作，回顧總結(jié)一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
１、抓管理，勤溝通。
工作能否上的去關(guān)健在于各專業(yè)監(jiān)理工程師的能力是否勝任，一定程度上可以講監(jiān)理工程師個(gè)人素質(zhì)有多高，工作的成效就會(huì)有多大，所以在工作中對(duì)每個(gè)專業(yè)監(jiān)理師進(jìn)行了嚴(yán)格的要求，并結(jié)合本工程和監(jiān)理處的具體情況制定了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，要求監(jiān)理處所有人員嚴(yán)格執(zhí)行，在本工程建設(shè)項(xiàng)目中樹(shù)立一個(gè)良好的監(jiān)理形象，要求各專業(yè)監(jiān)理師之間要隨時(shí)溝通，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。對(duì)外要隨時(shí)向建設(shè)單位和各施工單位了解各專業(yè)監(jiān)理師的監(jiān)理情況，如有問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的批評(píng)和指示，在工作中和建設(shè)單位及各施工單位隨時(shí)進(jìn)行溝通征求有關(guān)各方對(duì)工程管理和監(jiān)理方面的意見(jiàn)，并把自己的想法和看法和他們進(jìn)行了交流，使的在這一年的工作中和建設(shè)單位、各施工單位之間的關(guān)系都比較融洽，業(yè)主對(duì)監(jiān)理處這個(gè)團(tuán)隊(duì)比較滿意。
2、以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展。
監(jiān)理工作既是服務(wù)于業(yè)主，但又是一個(gè)獨(dú)立的單位，針對(duì)這種工作性質(zhì)，我們把“安全生產(chǎn)、保質(zhì)量、服務(wù)一流、求信譽(yù)”做為監(jiān)理的總指。在工作中經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各專業(yè)，各部位的施工質(zhì)量高度進(jìn)行檢查了解，如有問(wèn)題隨時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行落實(shí)解決，要求各專業(yè)監(jiān)理師要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按監(jiān)理程序進(jìn)行監(jiān)理，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求和規(guī)范要求進(jìn)行檢查驗(yàn)收，決不能留下任何隱患。到現(xiàn)在MW風(fēng)電工程已按監(jiān)理合同的約定全部竣工，并移交生產(chǎn)，xxxMW風(fēng)電工程已按照計(jì)劃進(jìn)度全部完成，現(xiàn)進(jìn)入冬季停工階段。
3、抓學(xué)習(xí)教育，提高整體素質(zhì)。
監(jiān)理處的各專業(yè)監(jiān)理師的個(gè)人水平參差不齊，大部分屬于中下水平，對(duì)資料的審核、歸檔只是一知半解，個(gè)別人對(duì)監(jiān)理應(yīng)該干什么、怎么干也不太清楚，因此對(duì)監(jiān)理處的工作帶來(lái)很大的難度，針對(duì)這種情況我首先從提高個(gè)人素質(zhì)，提高個(gè)專業(yè)水平入手，組織內(nèi)部進(jìn)行學(xué)習(xí)監(jiān)理程序，如何寫(xiě)好監(jiān)理日記，如何審核各項(xiàng)報(bào)審資料如何管理現(xiàn)場(chǎng)在施工過(guò)程中要檢查什么怎樣注意什么，怎樣驗(yàn)收等內(nèi)容。并組織內(nèi)部結(jié)合本工程施工過(guò)程中的實(shí)際情況進(jìn)行討論，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，并在以后的工作中要得到落實(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使大部分人員都有不同程度的提高。
4、愛(ài)護(hù)企業(yè)，為企業(yè)負(fù)責(zé)。
做好康遠(yuǎn)監(jiān)理公司的一名員工，在工作過(guò)程中時(shí)刻要維護(hù)公司的形象和公司的利益，只有公司發(fā)展了我們才能受益，以主人翁的姿態(tài)進(jìn)行工作，有損公司的`話不說(shuō)，有損公司的事不辦。例如在MW工程前期的監(jiān)理過(guò)程中由于種種原因，造成建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理工作有很大的誤解，在開(kāi)會(huì)時(shí)多次批評(píng)，我來(lái)后首先加強(qiáng)了內(nèi)部管理，和建設(shè)單位進(jìn)行了多次的溝通，并采取了各種手段，使建設(shè)單位消除了對(duì)監(jiān)理的誤解，使公司的利益未受到任何損失，本項(xiàng)目工程的監(jiān)理任務(wù)圓滿結(jié)束。
5、今后努力方向
我是一名總監(jiān)理工程師，到哪里工作都代表著一個(gè)企業(yè)的形象，所以時(shí)刻要為康遠(yuǎn)著想。努力學(xué)習(xí)提高個(gè)人素質(zhì)，一定要按照總監(jiān)理工程的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不以權(quán)謀私，絕不干有損于公司形象的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的總監(jiān)理工程師。
質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告 7
我叫xx，20xx年4月來(lái)公司擔(dān)任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職。數(shù)月來(lái)，我重點(diǎn)負(fù)責(zé)GMP認(rèn)證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作，雖然涉及面廣，頭緒多，但在公司張總的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下，在本部門(mén)同事的熱情支持和幫助下，努力履行著自己分管的所有工作，現(xiàn)就多半年來(lái)的工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
1、服從工作安排，積極投身制水系統(tǒng)改造。
20xx年3月30日我正式聘入公司開(kāi)始工作，一周后被臨時(shí)安排負(fù)責(zé)制水系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和聯(lián)絡(luò)工作，該系統(tǒng)主要設(shè)備為二級(jí)反滲透裝臵，從設(shè)備設(shè)計(jì)、選型、采購(gòu)聯(lián)絡(luò)、安裝及調(diào)試運(yùn)行各環(huán)節(jié)，我和QA積極參與和實(shí)踐，對(duì)采用二級(jí)反滲透制水設(shè)備提出了自己明確的意見(jiàn)和主張，并獲得大家的一致認(rèn)同；在該設(shè)備選購(gòu)過(guò)程中，我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商，在8小時(shí)內(nèi)迅速聯(lián)系到4家制水設(shè)備生產(chǎn)商，為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時(shí)間和空間，有效地緩解和避免了設(shè)備采購(gòu)的緊迫性和盲目性，為啟動(dòng)預(yù)備采購(gòu)方案做了積極地鋪墊和補(bǔ)充。二級(jí)反滲透制水設(shè)備從到廠安裝至純化水水質(zhì)合格運(yùn)行累計(jì)7天，在此期間，我全面跟蹤，加班加點(diǎn)，全心關(guān)注和學(xué)習(xí)制水系統(tǒng)的制水、分配、循環(huán)和儲(chǔ)存等各個(gè)環(huán)節(jié)，積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗，耐心檢查、督促和協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)安裝、運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的各種各樣問(wèn)題，并下班后整理成書(shū)面報(bào)告，次日及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，使存在的問(wèn)題得到有效落實(shí)和解決，促進(jìn)了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們了解了二級(jí)反滲透系統(tǒng)制水原理，維護(hù)保養(yǎng)，操作使用方法，提升了業(yè)務(wù)技能；同時(shí)踐行了科學(xué)、高效的工作方法，為今后的有效管理提供了方法借鑒。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查，促進(jìn)硬件改造整體推進(jìn)。
20xx年4月是公司硬件設(shè)施處于全面改造的關(guān)鍵時(shí)期，除制水系統(tǒng)外，空氣凈化系統(tǒng)、廠房設(shè)施、設(shè)備維護(hù)等系統(tǒng)和項(xiàng)目均需不同程度的技術(shù)處理或維護(hù)措施，波及到生產(chǎn)、質(zhì)量、工程、物料等多個(gè)部門(mén)，繁雜多樣的問(wèn)題和矛盾容易集中凸現(xiàn)，在此期間，我每天下午16：00后深入基層一線，檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題，并通過(guò)檢查記錄整理匯報(bào)落實(shí)再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決，截止7月，共計(jì)各類檢查22次，累計(jì)各類問(wèn)題達(dá)130個(gè)。通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查和監(jiān)督，加快了硬件的快速改進(jìn)，對(duì)推動(dòng)GMP認(rèn)證進(jìn)程發(fā)揮了積極作用。
3、安排和部署驗(yàn)證總體計(jì)劃，主動(dòng)完善相關(guān)驗(yàn)證活動(dòng)。
驗(yàn)證是實(shí)施GMP的基礎(chǔ)，也是GMP認(rèn)證檢查必不可少的內(nèi)容，為了搞好驗(yàn)證實(shí)施，保證驗(yàn)證活動(dòng)有序開(kāi)展，我結(jié)合公司實(shí)際，制定了一份較為系統(tǒng)而詳盡的驗(yàn)證總體時(shí)間安排計(jì)劃，主要為凈化空氣系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、設(shè)備驗(yàn)證、設(shè)備清潔驗(yàn)證及產(chǎn)品工藝驗(yàn)證的具體時(shí)間安排，為公司各類驗(yàn)證活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟實(shí)施提供了工作主線和依據(jù)，該計(jì)劃內(nèi)容基本覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗(yàn)證對(duì)象和系統(tǒng)，符合GMP驗(yàn)證內(nèi)容的原則要求，驗(yàn)證時(shí)間有條不紊，與生產(chǎn)時(shí)間相吻合，合理安排了生產(chǎn)和驗(yàn)證活動(dòng)，體現(xiàn)了生產(chǎn)活動(dòng)與驗(yàn)證實(shí)施相輔相成，相互統(tǒng)一的本質(zhì)規(guī)律。由于驗(yàn)證工作量大，我主要負(fù)責(zé)空氣凈化系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)及設(shè)備清潔驗(yàn)證活動(dòng)的實(shí)施，累計(jì)完善驗(yàn)證項(xiàng)目25個(gè)，其中涉及公用設(shè)施驗(yàn)證8個(gè)，設(shè)備清潔驗(yàn)證17個(gè)，達(dá)到了共用系統(tǒng)驗(yàn)證、關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設(shè)備清潔驗(yàn)證全覆蓋的目標(biāo)要求，為GMP認(rèn)證檢查創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和條件。
4、參與物料和設(shè)備供應(yīng)商審計(jì)，積極履行質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)。
20xx年4月12月期間，我先后4次對(duì)藥材供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，第1次考察藥材供應(yīng)商為個(gè)體，其主要經(jīng)營(yíng)門(mén)店為東郊萬(wàn)壽路藥材市場(chǎng)，按GMP要求，其不符合供貨資質(zhì)條件，主要原因?yàn)椋?/p>
1、該供應(yīng)商為證照掛靠經(jīng)營(yíng)；
2、藥材飲片加工場(chǎng)所無(wú)GMP證書(shū)；
3、飲片貯存條件不符合GMP要求；
4、供應(yīng)商GMP觀念淡薄，飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求。
現(xiàn)場(chǎng)考查結(jié)束后，我及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面匯報(bào)了考察情況，并明確提出有關(guān)處理意見(jiàn)，即不得從該供應(yīng)商購(gòu)進(jìn)藥材或飲片。第2次考察主要對(duì)象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠，考查結(jié)果確認(rèn)符合審計(jì)要求，并明確向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作了交換意見(jiàn)，要求今后中藥材應(yīng)從通過(guò)GMP認(rèn)證中藥飲片廠購(gòu)進(jìn)，并有QA共同參與確定供應(yīng)商。借鑒中藥材供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考查的辦法和經(jīng)驗(yàn)，隨后對(duì)2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進(jìn)行了實(shí)地考察，并將考察結(jié)果和意見(jiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)作了書(shū)面匯報(bào)。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問(wèn)題藥材如鹿茸、紅參、淫羊藿、韭菜子的來(lái)源，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解了藥材質(zhì)量狀況和現(xiàn)狀，開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，對(duì)把好藥材源頭質(zhì)量關(guān)具有十分重要的意義。總之通過(guò)物料或設(shè)備供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)考查和信息反饋，為公司提供了良好改進(jìn)建議，并增強(qiáng)了相關(guān)部門(mén)和工作人員的GMP意識(shí)，顯示了質(zhì)量監(jiān)管的價(jià)值和重要性，同時(shí)為推進(jìn)GMP實(shí)施做出了積極和正確的引導(dǎo)。
5、積極參與GMP文件的修訂及會(huì)審，鞏固和完善軟件新成果。
修訂和審核文件是日常工作內(nèi)容必備可少的一部分，GMP認(rèn)證檢查前，我主要參與了質(zhì)量管理部門(mén)相關(guān)文件和技術(shù)文件的修訂、審核，文件類別有《質(zhì)量手冊(cè)》1個(gè)，《程序文件》22個(gè)，《工藝規(guī)程》11個(gè)，《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》文件累計(jì)116個(gè)，囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)操作規(guī)程79個(gè)，質(zhì)量管理文件47個(gè)，其中對(duì)“十七味補(bǔ)腎膏”、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆�！钡犬a(chǎn)品工藝規(guī)程進(jìn)行了反復(fù)復(fù)核和及時(shí)會(huì)審，保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準(zhǔn)證明文件所規(guī)定的內(nèi)容相一致；通過(guò)對(duì)《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的修訂和實(shí)施，對(duì)進(jìn)一步健全質(zhì)量保證體系，控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進(jìn)作用。刪除了質(zhì)量管理文件、衛(wèi)生管理文件與客觀實(shí)際情況不相適應(yīng)的部分，使文件更加切合實(shí)際和具有可操作性，更好地滿足規(guī)范指導(dǎo)生產(chǎn)和檢活動(dòng)的要求；積極協(xié)助QA修訂、審核產(chǎn)品召回管理規(guī)程，刪繁去冗，去粗取精，使其召回程序和活動(dòng)與國(guó)家相關(guān)法規(guī)制度要求相一致，文件層次脈絡(luò)清楚，面貌煥然一新；GMP認(rèn)證后，《中國(guó)藥典》(20xx年版)的頒布實(shí)施，我積極督促相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)操作規(guī)程的修訂，使相關(guān)文件與藥典標(biāo)準(zhǔn)有效接軌，保證新舊標(biāo)準(zhǔn)體系平穩(wěn)過(guò)渡。
6、開(kāi)展和參與GMP培訓(xùn)，推動(dòng)生產(chǎn)質(zhì)量管理躍上新臺(tái)階。
實(shí)施GMP管理是藥品生產(chǎn)企業(yè)保障藥品質(zhì)量的一個(gè)永恒主題，今年是公司迎接GMP再認(rèn)證的關(guān)鍵年份，在投入資金做好硬件改造的同時(shí)，軟件的提升也是GMP認(rèn)證檢查的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。為此，從20xx年4月份起，公司就開(kāi)始著手準(zhǔn)備對(duì)員工培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作，進(jìn)入5月份，GMP培訓(xùn)已提上工作議事日程，由人事行政部會(huì)同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備工程部、物料部相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員分別制定了各部門(mén)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并由質(zhì)量管理部參與制定了公司級(jí)的GMP培訓(xùn)計(jì)劃，公司級(jí)的GMP培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容主要體現(xiàn)法規(guī)政策、GMP規(guī)范、微生物基礎(chǔ)知識(shí)及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)等內(nèi)容，部門(mén)級(jí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為各相關(guān)崗位SOP培訓(xùn)。6月～7月份，GMP培訓(xùn)全面展開(kāi)，我培訓(xùn)講授的內(nèi)容是《中華人民共和國(guó)藥品管理法》《藥品管理法及實(shí)施條例》、GMP自檢、設(shè)備清潔驗(yàn)證等相關(guān)內(nèi)容，各相關(guān)崗位的人員大部分均參加了培訓(xùn)，80%的人員培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異，培訓(xùn)總計(jì)4次，累計(jì)時(shí)間達(dá)6小時(shí)。GMP認(rèn)證通過(guò)后，我積極按公司培訓(xùn)計(jì)劃要求，先后對(duì)銷售部工作人員法規(guī)政策和產(chǎn)品知識(shí)方面的`培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品說(shuō)明書(shū)和標(biāo)簽管理規(guī)定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)管理辦法》、《脫發(fā)與治療》等，累計(jì)4小時(shí)；對(duì)煎膏劑車間進(jìn)行驗(yàn)證管理等方面知識(shí)的培訓(xùn)，累計(jì)4小時(shí)。通過(guò)多層次、多角度的培訓(xùn)，使員工懂得按GMP組織生產(chǎn)是法律明確要求，更加清晰了假藥和劣藥的概念，了解了什么行為是合法的，什么行為是違法的；使藥品銷售人員學(xué)會(huì)正確用法律的武器武裝自己的頭腦，并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過(guò)程的基本機(jī)理及其治療特點(diǎn)和不足，對(duì)正確評(píng)估產(chǎn)品療效有了全面而客觀的認(rèn)識(shí)，有助于該品營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中的技術(shù)交流和宣傳。總之，培訓(xùn)使員工的法制意識(shí)和GMP意識(shí)大大提高，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的良好運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)和前提。
7、盡職盡責(zé)，努力當(dāng)好排頭兵。
能擔(dān)任質(zhì)量部經(jīng)理一職是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的信任，因而我覺(jué)得要身體力行，做出表率。為了做好本職工作，我在思想上積極要求上進(jìn)，除認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)藥品法律、法規(guī)政策外，還堅(jiān)持每天盡量瀏覽和閱讀國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面的理論知識(shí)，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。在思想作風(fēng)上實(shí)事求是，表里如一；在工作作風(fēng)上認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持民主，每逢重大問(wèn)題，能堅(jiān)持跟領(lǐng)導(dǎo)或同事協(xié)商的原則，不搞獨(dú)斷專行，不搞一言堂，更不搞強(qiáng)迫命令，在工作中，都能發(fā)揮集體智慧，把每一項(xiàng)工作做好。講求實(shí)效；待人處事上光明磊落、誠(chéng)實(shí)、守信；在工作期間做到衣著整潔得體、語(yǔ)言文明規(guī)范，努力在各方面使自己能成為標(biāo)兵。雖然作為質(zhì)量部經(jīng)理，但我從沒(méi)有搞過(guò)特殊化，自進(jìn)廠工作以來(lái)，我從沒(méi)有無(wú)故缺席、遲到或早退，有事請(qǐng)假。認(rèn)證期間堅(jiān)持無(wú)條件加班，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，做到了以身作則。作為質(zhì)量管理部經(jīng)理，應(yīng)是總經(jīng)理的助手和智囊團(tuán)成員，因此，我非常重視團(tuán)隊(duì)精神和服從意識(shí)，深知思想和行動(dòng)上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)能積極配合協(xié)助或獨(dú)立完成，我經(jīng)常深入基層一線，并把存在的問(wèn)題和自己的意見(jiàn)及看法能及時(shí)給公司反饋，發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。
綜上所述，任職近一年來(lái)，雖然在自己的崗位上做了一些工作，取得了一定成績(jī)，但還存在薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：
1、對(duì)有關(guān)理論掌握仍不透徹，需繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。
2、對(duì)質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)理化分析和微生物檢驗(yàn)方面的知識(shí)學(xué)得不夠多，不夠精，需在下步工作中認(rèn)真總結(jié)，提高業(yè)務(wù)技能。
3、下車間檢查次數(shù)少，深入車間檢查還應(yīng)更扎實(shí)一些。
4、本人自信心不足，工作中主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新性不夠。
質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告 8
20xx年，在省局的正確指導(dǎo)下，我市緊緊抓住交通連片扶貧和國(guó)省道網(wǎng)調(diào)整戰(zhàn)略機(jī)遇，圍繞“六輻射一通道三橫八縱”公路網(wǎng)規(guī)劃，以項(xiàng)目管理專業(yè)化、工程施工標(biāo)準(zhǔn)化、日常管理精細(xì)化為指針，加快實(shí)施路網(wǎng)改造、重要縣鄉(xiāng)公路建設(shè)，統(tǒng)籌推進(jìn)大中修、危橋改造及示范路工程，以健全工作規(guī)程、完善監(jiān)管機(jī)制為抓手，養(yǎng)建工程實(shí)體質(zhì)量和管控工作水平躍上新臺(tái)階�，F(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下：
一、全面完成質(zhì)量目標(biāo)
20xx年我市新開(kāi)和在建養(yǎng)建項(xiàng)目35個(gè)1458公里，全年工程質(zhì)量總體良好，質(zhì)量水平穩(wěn)中有升。全年累計(jì)實(shí)施監(jiān)督檢查107次，抽查數(shù)據(jù)9836個(gè)，單點(diǎn)合格率93.5%，關(guān)鍵指標(biāo)合格率94.3%，均超省局年初確定的質(zhì)量目標(biāo)。干線及路網(wǎng)項(xiàng)目6個(gè)1082公里監(jiān)督檢查16次，監(jiān)督抽查數(shù)據(jù)1058個(gè)，單點(diǎn)合格率93.4%，關(guān)鍵指標(biāo)合格率95.8%；農(nóng)村公路及其它項(xiàng)目29個(gè)376公里，監(jiān)督檢查91次，監(jiān)督抽查數(shù)據(jù)8778個(gè)，單點(diǎn)合格率93.5%，關(guān)鍵指標(biāo)合格率94.1%。
二、工作措施亮點(diǎn)紛呈
（一）健全工作規(guī)程，推進(jìn)管理專業(yè)化。20xx年，我們以路網(wǎng)改造和連片扶貧重要縣鄉(xiāng)公路項(xiàng)目為平臺(tái)，繼續(xù)推行《公路工程施工和施工監(jiān)理招投標(biāo)工作規(guī)程（試行）》（字［20xx］144號(hào)），圍繞質(zhì)量目標(biāo)，先后制定出臺(tái)了《養(yǎng)建工程招標(biāo)“按類資格預(yù)審+隨機(jī)組合開(kāi)標(biāo)+合理低價(jià)法評(píng)標(biāo)”工作方案》、《實(shí)施省公路工程質(zhì)量安全監(jiān)督行政處罰自由裁量基準(zhǔn)（試行）（修訂）工作規(guī)程》、《交通運(yùn)輸項(xiàng)目市級(jí)財(cái)政投資評(píng)審管理工作規(guī)程（試行）》、《移民搬遷集中安置點(diǎn)對(duì)外道路工程建設(shè)管理辦法》、《公路工程建設(shè)實(shí)施管理工作規(guī)程（試行）》和《縣鄉(xiāng)公路改造工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量監(jiān)控工作要點(diǎn)》等制度和規(guī)定，著力完善建設(shè)管理工作程序，有力提升了項(xiàng)目建設(shè)中實(shí)施機(jī)構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督、專業(yè)檢測(cè)、開(kāi)工許可、補(bǔ)助資金撥付、竣交工驗(yàn)收專業(yè)化水平，為全面加強(qiáng)工程質(zhì)量管控奠定了堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。
�。ǘ┩晟票O(jiān)管機(jī)制，推進(jìn)施工標(biāo)準(zhǔn)化。質(zhì)量監(jiān)督、專業(yè)檢測(cè)是質(zhì)量保證體系首要環(huán)節(jié)和重要支撐。20xx年，我們以開(kāi)工許可和啟動(dòng)資金撥付為抓手，一是進(jìn)一步完善了啟動(dòng)資金“施工合同、監(jiān)理合同、質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃、專業(yè)檢測(cè)協(xié)議、開(kāi)工許可批復(fù)”五項(xiàng)審查制度，累計(jì)督辦21個(gè)項(xiàng)目完善了質(zhì)量監(jiān)督、專業(yè)檢測(cè)手續(xù)，審批開(kāi)工許可21份，撥付21個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)資金；二是進(jìn)一步強(qiáng)化補(bǔ)助資金“計(jì)量支付報(bào)表、質(zhì)量監(jiān)督通報(bào)、專業(yè)檢測(cè)結(jié)果和工程進(jìn)度報(bào)告”四項(xiàng)審查制度，累計(jì)審核17個(gè)項(xiàng)目23次進(jìn)度撥款，提升了“施工標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細(xì)化”水平；三是實(shí)行質(zhì)量管理工作月匯總、季分析報(bào)告制度，制定了《20xx年公路工程質(zhì)量安全綜合檢查工作方案》、《公路工程質(zhì)量“回頭望”活動(dòng)方案》，第三季度組織開(kāi)展了為期三個(gè)月的在建工程質(zhì)量、安全綜合檢查、通報(bào)、整改和核查工作，第四季度組織開(kāi)展了為期兩個(gè)月的`20xx年至20xx年完工通車項(xiàng)目質(zhì)量回頭望活動(dòng)，質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量管控效果明顯提升，路網(wǎng)項(xiàng)目G316白河過(guò)境路漢江縱向特大橋和恒葉路、南宮山北線公路、城關(guān)至云霧山公路等縣鄉(xiāng)公路項(xiàng)目，在質(zhì)量、進(jìn)度和安全管理方面成效顯著，得到了省局的高度肯定。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化質(zhì)量體系，推進(jìn)管理精細(xì)化。健全完善的質(zhì)量保證體系是工程質(zhì)量精細(xì)管理的核心。20xx年，我們主要抓了一下幾個(gè)方面的工作：一是加大監(jiān)理、檢測(cè)、施工市場(chǎng)監(jiān)管，對(duì)監(jiān)理、檢測(cè)進(jìn)場(chǎng)企業(yè)實(shí)行備案、登記，全面推行駐地監(jiān)理人員的資格預(yù)審查和考核退出機(jī)制；對(duì)施工單位以工地試驗(yàn)室驗(yàn)收審批、動(dòng)態(tài)監(jiān)管為核心，夯實(shí)自檢責(zé)任，全年累計(jì)審查、規(guī)范工地試驗(yàn)室15個(gè)，駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)6個(gè)，為工程質(zhì)量全過(guò)程監(jiān)管奠定了基礎(chǔ)。二是繼續(xù)強(qiáng)力推行分層分階段檢測(cè)驗(yàn)收制度，完善出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村公路分層質(zhì)量檢測(cè)工作的通知》，進(jìn)一步規(guī)范了公路養(yǎng)建工程質(zhì)量專業(yè)檢測(cè)程序、內(nèi)容、結(jié)果報(bào)告、整改反饋工作機(jī)制，全年累計(jì)分層檢測(cè)路基25次182公里，路面基層28次178公里，檢測(cè)鑒定21個(gè)完工項(xiàng)目，質(zhì)量合格率達(dá)100%。
三是加強(qiáng)源頭監(jiān)管，20xx年5—6月和9—10月，兩次集中組織監(jiān)督、檢測(cè)單位，并邀請(qǐng)有關(guān)專家，對(duì)全市在建28個(gè)干線、農(nóng)村公路建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)展了施工原材料抽檢，累計(jì)抽檢砂石集料、水泥、鋼材、瀝青等主要原材料215組（批），通過(guò)抽檢結(jié)果分析、通報(bào)和責(zé)令整改，有效遏制了工程建設(shè)原材料不規(guī)范的行為。四是深入推進(jìn)市縣質(zhì)量監(jiān)督工作一體化，年初組織召開(kāi)了全市質(zhì)量監(jiān)督工作專題會(huì)議，按照《市交通建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》，市縣簽訂了質(zhì)量監(jiān)督工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，開(kāi)展了季度和年終縣區(qū)質(zhì)量監(jiān)督工作專項(xiàng)檢查、指導(dǎo)和考核，實(shí)現(xiàn)了全市養(yǎng)建工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作全覆蓋，確保了工程質(zhì)量的有效管控。公路工程質(zhì)量管理辦法三、存在的主要問(wèn)題
我市20xx年公路養(yǎng)建工程質(zhì)量管理工作完成年初既定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)建項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)，管控效果明顯，但也面臨新的挑戰(zhàn)和問(wèn)題，與“五化”要求還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是路網(wǎng)項(xiàng)目規(guī)模大、標(biāo)準(zhǔn)高，深水、高墩、大跨橋梁和隧道工程多，技術(shù)難度和復(fù)雜度提高，而農(nóng)村公路建設(shè)碎片化程度加深，項(xiàng)目的“兩極化”趨勢(shì)對(duì)質(zhì)量管理工作提出了新的要求。二是項(xiàng)目升等改造涉及的征地、拆遷費(fèi)用和相關(guān)利益訴求日趨復(fù)雜，財(cái)政評(píng)審、水利、環(huán)保、林業(yè)等評(píng)估程序日趨嚴(yán)格，加之項(xiàng)目自籌資金額度增大，非行業(yè)要素對(duì)質(zhì)量管理工作一定程度上也造成了一定困難。
三是適應(yīng)宏觀改革形勢(shì)，質(zhì)量管理工作的模式、機(jī)制、措施和手段創(chuàng)新突破的壓力進(jìn)一步增大。
四、20xx年工作思路
20xx年，是實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)的決戰(zhàn)之年，質(zhì)量管理工作圍繞“五化”目標(biāo)，必須在創(chuàng)新思路、提升效率、攻堅(jiān)克難上實(shí)施突破。我們的主要工作打算是：
�。ㄒ唬┮�(guī)范關(guān)鍵程序。繼續(xù)廣泛深入宣貫《省公路建設(shè)工程質(zhì)量工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，總結(jié)推進(jìn)“五化”管理的工作經(jīng)驗(yàn)，出臺(tái)關(guān)于計(jì)量支付、設(shè)計(jì)變更、交工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)等工作規(guī)程，以重點(diǎn)項(xiàng)目和路網(wǎng)升等改造工程為抓手，引領(lǐng)全市交通建設(shè)進(jìn)一步提升“項(xiàng)目管理專業(yè)化、工程施工標(biāo)準(zhǔn)化、日常管理精細(xì)化”水平，試點(diǎn)推進(jìn)管理手段信息化平臺(tái)建設(shè)，確保工程質(zhì)量100%合格。
�。ǘ┨剿鞅O(jiān)督創(chuàng)新。一是試點(diǎn)專業(yè)檢測(cè)工作改革，探索推進(jìn)檢測(cè)工作市場(chǎng)化程度、提升專業(yè)化水平，充分發(fā)揮分層檢測(cè)驗(yàn)收工作效果；二是繼續(xù)加大主要料場(chǎng)、在建工程原材料質(zhì)量專項(xiàng)抽檢，分析、通報(bào)、整治相結(jié)合，從進(jìn)場(chǎng)材料上強(qiáng)化工程質(zhì)量保障；三是進(jìn)一步加強(qiáng)和發(fā)揮批復(fù)施工圖設(shè)計(jì)對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)控作用，集中開(kāi)展質(zhì)量通病治理活動(dòng)。
�。ㄈ┩七M(jìn)信用評(píng)價(jià)。探索完善施工、監(jiān)理履約情況監(jiān)督檢查工作規(guī)程，加大質(zhì)量隱患行為、工藝和實(shí)體問(wèn)題從業(yè)單位處罰力度，加強(qiáng)失約懲罰措施和退出機(jī)制建設(shè)；借鑒國(guó)省干線公路施工信用評(píng)價(jià)管理工作機(jī)制，完善全市公路養(yǎng)建工程信用評(píng)價(jià)管理工作實(shí)施細(xì)則，組織開(kāi)展兩次信用評(píng)價(jià)工作，著力推進(jìn)建設(shè)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)，努力構(gòu)建健康有序的養(yǎng)建工程建設(shè)市場(chǎng)。
質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告 9
一、目的：
為了報(bào)告近階段個(gè)人主要工作內(nèi)容，使公司領(lǐng)導(dǎo)了解個(gè)人工作的基本狀況，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指導(dǎo)工作，糾正不足，改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績(jī)作了充分的準(zhǔn)備和為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據(jù)和建議。
二、主要內(nèi)容和指導(dǎo)思想：
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引和工作的妥善安排下，擔(dān)任公司質(zhì)量部主管，主要負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)月的努力，取得了一定收獲：對(duì)于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準(zhǔn)備，針對(duì)公司現(xiàn)狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對(duì)公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行指明了方向和未來(lái)工作的重點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合外部審核結(jié)果積極開(kāi)展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國(guó)際接軌，走可持續(xù)發(fā)展道路，提高整體質(zhì)量意識(shí)和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)就將第一季度（自進(jìn)廠以來(lái)）本人工作情況報(bào)告如下：
1、順利完成公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作對(duì)于20xx年3月10日第三方公司的外部審核結(jié)果作進(jìn)一步內(nèi)部管理體系的識(shí)別工作，為公司改進(jìn)需求指明方向。
2、策劃實(shí)施質(zhì)量管理體系初始階段的準(zhǔn)備工作，確定實(shí)施項(xiàng)目、改進(jìn)方案和步驟，并設(shè)立實(shí)時(shí)跟蹤檢查辦法，設(shè)置追蹤頻率和時(shí)限，為有效監(jiān)督各部門(mén)具體工作作了充分保障。
3、提煉一些基本的程序文件作為導(dǎo)入系統(tǒng)的開(kāi)始，確保理解領(lǐng)悟，同時(shí)也例舉了一些嘗試應(yīng)用的案例，如針對(duì)“職責(zé)、權(quán)限與溝通”設(shè)置“質(zhì)量專職人員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)”；針對(duì)“內(nèi)部事務(wù)聯(lián)絡(luò)控制程序”設(shè)置“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單：關(guān)于公司印章制作的申請(qǐng)”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書(shū)執(zhí)行控制程序”的.應(yīng)用，分別為“質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表”和“改善建議書(shū)：關(guān)于公司大門(mén)口宣傳欄利用的建議”。
4、針對(duì)公司缺乏質(zhì)量檢驗(yàn)人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)立質(zhì)量專職人員并規(guī)定工作職責(zé)和內(nèi)容，設(shè)置權(quán)限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng)，對(duì)支持客戶驗(yàn)廠工作作了一個(gè)很好的完善補(bǔ)充，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)公司未來(lái)真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎(chǔ)。
5、為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整，滿足文件完善的要求和實(shí)際工作的需要，設(shè)置了“管理者代表”，“體系策劃專員”，“質(zhì)量輔導(dǎo)專員”等職位，補(bǔ)充完善了質(zhì)量管理體系實(shí)施需要配置資源的不足和設(shè)置的質(zhì)量專職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足等缺陷，通過(guò)未來(lái)質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識(shí)的導(dǎo)入和培訓(xùn)，從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
6、重點(diǎn)需要補(bǔ)充說(shuō)明的一件事是公司必須設(shè)立印章使用機(jī)制，使流程操作合法化，頒布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性，同時(shí)也體現(xiàn)機(jī)構(gòu)部門(mén)職權(quán)的唯一性。
7、以兩份國(guó)標(biāo)作為參考，使實(shí)施的依據(jù)符合規(guī)定要求，依法辦事，有據(jù)可循，具有公正性、客觀性、法規(guī)性。
8、未來(lái)計(jì)劃：
總結(jié)第一季度的工作，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和廣大中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績(jī)和為公司服務(wù)創(chuàng)造了良好的開(kāi)端，但仍面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和艱巨的任務(wù)：
1、實(shí)施質(zhì)量管理體系工作開(kāi)展與基層輔導(dǎo)，并跟蹤檢查和報(bào)告；
2、組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃工作；
3、策劃管理評(píng)審工作；
4、策劃主導(dǎo)內(nèi)部審核工作。
三、改進(jìn)建議：
根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢(shì)的研究，認(rèn)為當(dāng)今形勢(shì)公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢(shì)所趨，而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣，注重過(guò)程控制，走過(guò)程管理趨向模式是必由之路。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮，以ISO推廣為契機(jī)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標(biāo)和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調(diào)動(dòng)廣大中層干部的工作積極性，避免內(nèi)部矛盾，一致團(tuán)結(jié)奮斗，努力進(jìn)取，設(shè)立激勵(lì)制度為根本目的，發(fā)揮個(gè)人潛能為前提，領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)行內(nèi)部管理改革，使公司現(xiàn)有資源被充分利用，順應(yīng)外部市場(chǎng)的發(fā)展需求，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為贏得客戶更好的信任打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告 10
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提升、銷量、產(chǎn)量持續(xù)加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：
1.在總產(chǎn)量持續(xù)上升的時(shí)候，狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能即時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問(wèn)題�；谇败囍b，xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來(lái)用戶使用的質(zhì)量。
對(duì)應(yīng)這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題；動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審，周匯總評(píng)價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制；將過(guò)去經(jīng)常存有的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì)，與車廠的信息綠色通道等措施，均對(duì)質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
xx年的質(zhì)量指標(biāo)(外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項(xiàng)xx年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)相關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差別，需要我們不懈努力。
2.產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
xx年新品的研制項(xiàng)目比較多，既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)實(shí)行的，如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提升對(duì)新產(chǎn)品的高度理解外，主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性；強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性；年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究，使計(jì)劃比較符合實(shí)際，在執(zhí)行過(guò)程中即時(shí)檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù)，提升了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外，定期與工具廠的新品例會(huì)等即時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
xx年完成xx樣機(jī)1臺(tái)的研制，超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過(guò)程中，xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3.技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的'調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見(jiàn)性，要有前瞻性，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化，做好前期的水平儲(chǔ)備，為生產(chǎn)量的提升留下一定的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線實(shí)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng)，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析，對(duì)生產(chǎn)線實(shí)行補(bǔ)充完善，專項(xiàng)技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線實(shí)行堅(jiān)決的調(diào)整，對(duì)204車間齒輪線實(shí)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造，對(duì)207和212車間曲軸線實(shí)行合并調(diào)整，對(duì)211和213車間沖壓焊接線實(shí)行了合并調(diào)整，這些，均使資源實(shí)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4.技術(shù)改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合x(chóng)研究院完成可行性研制報(bào)告，實(shí)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線實(shí)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì)，并與國(guó)內(nèi)外廠家實(shí)行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對(duì)超短機(jī)的專用零部件實(shí)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5.其他工作
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)，質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng)，對(duì)壓盤(pán)，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機(jī)營(yíng)銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國(guó)兩家公司實(shí)行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的水平和水平有一定的差別，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差別。
7.xx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提升工作，對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步提升生產(chǎn)水平，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái)；老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告 11
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司又渡過(guò)了一年。回首這一年，很榮幸能與各位同事一起工作，也使我從大家身上學(xué)到了很多知識(shí)，提升了自己的能力。一年以來(lái)我最大的感受是，做一個(gè)合格的CQE不難，但做一名優(yōu)秀的CQE非常難。我認(rèn)為，一個(gè)好的品質(zhì)管理人員，不僅為人謙和正直，工作兢兢業(yè)業(yè)，而在業(yè)務(wù)能力上要更專業(yè)。我作為一名資淺的品質(zhì)管理人員，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
思想提升：
進(jìn)延康前，我在一家私企工作，它的企業(yè)文化不是太好。進(jìn)延康后，我遇事喜歡推脫責(zé)任；對(duì)于問(wèn)題總是逃避，對(duì)于錯(cuò)誤總是掩飾；做事散漫，工作積極性不高。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我逐漸將這些缺點(diǎn)改正，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并對(duì)錯(cuò)誤問(wèn)題進(jìn)行自我反省。能公平公正的對(duì)待他人，做事對(duì)事不對(duì)人。言行一致，信守承諾。當(dāng)問(wèn)題和他人有沖突時(shí)，能夠客觀的傾聽(tīng)考慮他人的觀點(diǎn)，并以委婉的`口氣表明自身立場(chǎng)，分享個(gè)人想法和感受。積極主動(dòng)工作，勇于承擔(dān)責(zé)任，全力以赴達(dá)成目標(biāo)。
作為一名質(zhì)量人員，要想完成工作，首先要具備質(zhì)量管理人員的思想素質(zhì)。我相信，只要功夫深，鐵杵總能磨成針。現(xiàn)在的我，不會(huì)躲避，不怕困難，能主動(dòng)承擔(dān)有挑戰(zhàn)的工作。我相信所有問(wèn)題都會(huì)有解決方案，關(guān)鍵是你要找到它。以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，盡最大努力完成公司目標(biāo)。
能力提升：
剛加入延康這個(gè)大家庭時(shí)，我的起點(diǎn)很低，質(zhì)量能力，工程能力弱；處理問(wèn)題沒(méi)有方向，常犯低級(jí)錯(cuò)誤；執(zhí)行力較差，不能有效的完成任務(wù)。通過(guò)一年的鍛煉，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我的工作能力得到極大的提升。
對(duì)于一般性的問(wèn)題處理，能夠抓住重點(diǎn)，判定責(zé)任部門(mén)并有針對(duì)性的處理。對(duì)于復(fù)雜棘手的問(wèn)題，也可以分而化之，把能解決的問(wèn)題解決掉，尋求團(tuán)隊(duì)支持，完成剩余問(wèn)題。做事有條理，能夠區(qū)分問(wèn)題的嚴(yán)重性和緊急性，對(duì)于目標(biāo)的完成能以PDCA的型式，制定計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃，跟蹤檢查，評(píng)估結(jié)果。
客戶滿意度提升：
作為客戶質(zhì)量工程師，客戶的滿意是第一位的。現(xiàn)在我能夠主動(dòng)尋找信息以了解客戶的期望和需求�？焖俜磻�(yīng)，及時(shí)將客戶對(duì)問(wèn)題的需求傳遞到公司內(nèi)部，協(xié)調(diào)一切資源，以便滿足客戶要求。引導(dǎo)客戶，分享延康的注塑工藝和電鍍工藝知識(shí)，促進(jìn)客戶對(duì)問(wèn)題和生產(chǎn)檢驗(yàn)?zāi)芰Φ牧私狻＞幹片F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理規(guī)定,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員進(jìn)行考核和監(jiān)控.優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理方式，明確職責(zé)，提升反饋效率，提高客戶滿意水平。
缺點(diǎn)：
隨著工作的開(kāi)展及深入，一些缺點(diǎn)也逐漸暴露出來(lái)。
1.工程能力需要加強(qiáng)：很多質(zhì)量問(wèn)題歸根結(jié)底都是技術(shù)問(wèn)題，如模具，注塑，電鍍，裝配等工藝。工程能力不足雖然可以向公司內(nèi)部協(xié)調(diào)資源，但勢(shì)必影響客戶端問(wèn)題的判定及處理效率，降低問(wèn)題的反應(yīng)速度，降低客戶滿意度。
2.業(yè)務(wù)能力需要加強(qiáng)：過(guò)去的一年，雖然我的業(yè)務(wù)能力得到很大提升，但距離優(yōu)秀CQE的目標(biāo)還有很大的差距。質(zhì)量文件的制定，質(zhì)量工具的使用都需要加強(qiáng)。
展望：
通過(guò)這一年的鍛煉，我學(xué)到了很多東西，業(yè)務(wù)能力得到一定的提高，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后我會(huì)多向資深同事請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，增加自己的質(zhì)量管理能力。多參加外訓(xùn)活動(dòng)，增加自己的工程技術(shù)能力。多學(xué)多思，真正落實(shí)預(yù)防及持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理模式。
質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告 12
我是PQC部門(mén)的質(zhì)量工程師，感謝您給予我這次機(jī)會(huì)，我將在下文中向您匯報(bào)我的工作情況和所取得的成果。
一、工作背景與目標(biāo)
質(zhì)量管理是我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于提高產(chǎn)品質(zhì)量、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。因此，我在去年年初向公司提出了開(kāi)設(shè)PQC部門(mén)的建議，并獲得了領(lǐng)導(dǎo)的支持。我所在部門(mén)的主要工作內(nèi)容是質(zhì)量控制與質(zhì)量提升，旨在保障產(chǎn)品質(zhì)量和滿足市場(chǎng)需求，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。
二、工作內(nèi)容與成果
1、建立質(zhì)量管理體系
在去年的工作中，我以“構(gòu)建質(zhì)量管理體系，推動(dòng)質(zhì)量文化建設(shè)”為目標(biāo)，制定了一系列質(zhì)量控制策略和標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施了質(zhì)量管理流程。通過(guò)建立質(zhì)量管理體系，明確了質(zhì)量控制的流程和責(zé)任，提高了質(zhì)量管理的效率和規(guī)范性。
2、監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程
我利用質(zhì)量管理軟件，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，及時(shí)排查潛在質(zhì)量問(wèn)題，并團(tuán)隊(duì)合作解決。通過(guò)監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，有效減少了不良品率，并提高了產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。
3、推行質(zhì)量培訓(xùn)和知識(shí)分享
我組織了一系列質(zhì)量培訓(xùn)和知識(shí)分享活動(dòng)，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量技能。同時(shí)，我還定期組織質(zhì)量分享會(huì)議，收集員工的質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。通過(guò)質(zhì)量培訓(xùn)和知識(shí)分享活動(dòng)，有效提高了員工的工作質(zhì)量和效率。
4、參與質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目
我積極參與公司的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，協(xié)助其他部門(mén)解決質(zhì)量問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。通過(guò)參與質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，有效提高了公司的整體質(zhì)量水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
在工作中，我也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、工作重心不夠明確。由于工作任務(wù)較多，并且需兼顧日常質(zhì)量工作和質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的推進(jìn)，導(dǎo)致工作重心不夠明確，影響了工作效率和效果。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作有待加強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作還不夠密切，需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效果。
為了解決上述問(wèn)題，我提出以下改進(jìn)措施：
1、明確工作目標(biāo)和重點(diǎn)。按照公司的發(fā)展需求和部門(mén)的工作情況，明確工作目標(biāo)和重點(diǎn)，并合理分配工作任務(wù)，確保工作的.高效進(jìn)行。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和合作意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效果。
四、總結(jié)與展望
通過(guò)一年的努力，我在質(zhì)量管理和質(zhì)量提升方面取得了一些成績(jī)，并提出了進(jìn)一步的改進(jìn)措施。但目前工作中還存在不足之處，需要不斷改進(jìn)和提升。今后，我將繼續(xù)努力，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)作，提高質(zhì)量控制和質(zhì)量提升的效果，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告 13
通過(guò)20xx年上半年，在我及部門(mén)員工的共同努力下逐漸形成了本項(xiàng)目的一套相對(duì)比較完整的質(zhì)量管理制度及體系，并將質(zhì)量管理工作通過(guò)“分級(jí)管理、分層負(fù)責(zé)、預(yù)控預(yù)防、服務(wù)監(jiān)督”的指導(dǎo)思想開(kāi)展，以創(chuàng)新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，現(xiàn)將今年上半年質(zhì)量完成的主要工作匯報(bào)如下：
1）質(zhì)量管理制度：為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和局《管理手冊(cè)》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
2）質(zhì)量責(zé)任制度：為了更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作，將現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作實(shí)行了分區(qū)責(zé)任到人，同時(shí)，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過(guò)程質(zhì)量控制。
3）分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)交底制度：所有新進(jìn)場(chǎng)的施工隊(duì)伍，在進(jìn)場(chǎng)前必須經(jīng)有質(zhì)量部帶頭，工程部，技術(shù)部，物質(zhì)部參加的進(jìn)場(chǎng)交底制度，讓其了解項(xiàng)目的一切管理規(guī)定，為其與項(xiàng)目更好的配合；
4）樣板制度：為了更好的完成項(xiàng)目的質(zhì)量管理，公司下發(fā)了樣板制度的執(zhí)行規(guī)定，在每個(gè)施工隊(duì)伍的每個(gè)分項(xiàng)工程開(kāi)工前，由質(zhì)量部帶頭，工程部，技術(shù)部參加的現(xiàn)場(chǎng)樣板質(zhì)量交底，為后續(xù)工程的'開(kāi)工打好了基礎(chǔ)；
5）“三檢制”制度：為了嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，把著“層層管理”的原側(cè)，嚴(yán)格實(shí)行施工隊(duì)初檢、工區(qū)復(fù)檢、質(zhì)檢部終檢的“三檢”制度，層層驗(yàn)收，既能起到加強(qiáng)質(zhì)量管理的作用，又能彌補(bǔ)質(zhì)量管理人員不足的缺陷；
6）整改通知單和聯(lián)系單制度：為了嚴(yán)格的做到質(zhì)量過(guò)程控制，我及部門(mén)員工多次下發(fā)質(zhì)量整改通知單，質(zhì)量工程聯(lián)系單，做到了每到工序有大問(wèn)題必下單子，整改完事方能進(jìn)行下道工序，為避免類似問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，還多次下達(dá)質(zhì)量聯(lián)系單提醒其他施工隊(duì)伍犯類似問(wèn)題；
7）質(zhì)量檢查制度：為了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的工程管理，檢查監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)分包施工單位管理落實(shí)情況，由質(zhì)量部牽頭，工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查，對(duì)工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性地整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由技術(shù)部門(mén)研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，保證工程質(zhì)量始終處于穩(wěn)定、良好的狀態(tài)。
8）質(zhì)量例會(huì)制度：為了及時(shí)和施工隊(duì)溝通，傳達(dá)每階段的質(zhì)量管理目標(biāo)，根據(jù)各階段的施工質(zhì)量情況，由質(zhì)量部牽頭、各工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、質(zhì)量員共同組織參加的每周定期質(zhì)量例會(huì)或質(zhì)量專題會(huì)議，分析當(dāng)前施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量形勢(shì)，通報(bào)了上一階段施工質(zhì)量存在的問(wèn)題及整改情況，對(duì)上一階段的質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并指明質(zhì)量管理存在不足之處，制定下一階段的質(zhì)量管理計(jì)劃，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理力度。
9）進(jìn)行施工工藝交流，完善各項(xiàng)施工工藝：在工程開(kāi)工后，根據(jù)各個(gè)工作面的施工情況，組織專項(xiàng)工藝交流，從而達(dá)到各項(xiàng)施工工藝的質(zhì)量控制要求，如在20xx年5月份進(jìn)行了大體積混凝土現(xiàn)場(chǎng)施工工藝的質(zhì)量控制交流活動(dòng)，主要從混凝土的澆筑順序、振動(dòng)方法、養(yǎng)護(hù)措施等各方面進(jìn)行了各項(xiàng)專項(xiàng)指導(dǎo)，并結(jié)合施工技術(shù)要求對(duì)各班組長(zhǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量交底，特別是對(duì)各個(gè)工序的關(guān)鍵施工點(diǎn)控制進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，要求質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保混凝土質(zhì)量。
10）質(zhì)量管理培訓(xùn)制度：為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，在整個(gè)施工過(guò)程中，多次組織項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)與交流。如：在20xx年3月份組織項(xiàng)目管理人員進(jìn)行了長(zhǎng)城杯質(zhì)量管理要求的培訓(xùn)，并將長(zhǎng)城杯的各項(xiàng)質(zhì)量管理要求進(jìn)行了深入的講解與分析。
將在20xx年下半年，我將和我部門(mén)將會(huì)繼續(xù)加倍努力，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，認(rèn)真完成項(xiàng)目及公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理政策及目標(biāo)，為公司建筑工程質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的貢獻(xiàn)，確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。我的述職報(bào)告完畢，謝謝！
質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告 14
我現(xiàn)將xx醬油醋釀造廠，近年來(lái)履行食品質(zhì)量安全主體責(zé)任的工作匯報(bào)如下。
xx醬油醋釀造廠位于xx市xx鎮(zhèn)xx路，始建于1998年，屬私營(yíng)企業(yè)。經(jīng)過(guò)企業(yè)的不斷發(fā)展，地方政府的支持，企業(yè)員工的認(rèn)真工作，使企業(yè)在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)守法經(jīng)營(yíng)，文明經(jīng)營(yíng)，組織機(jī)構(gòu)制度不完善，于20xx年6月x日通過(guò)xx自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局驗(yàn)收，獲得全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，本廠主要經(jīng)營(yíng)范圍：醬油、醋的加工、銷售;醬油產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB18186-2000高鹽稀態(tài)、醋產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB18187-2000固態(tài)發(fā)酵，為了更科學(xué)更規(guī)范的管理，本廠制定了一系列管理制度，安全生產(chǎn)制度、重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制制度，全程跟蹤檢查監(jiān)控及各項(xiàng)嚴(yán)明的財(cái)務(wù)制度。并配備了與本廠生產(chǎn)的產(chǎn)品相配套的檢驗(yàn)設(shè)備和設(shè)施，為確保原材料采購(gòu)和生產(chǎn)高質(zhì)量的合格產(chǎn)品提供了可靠保障。我廠產(chǎn)品銷往阿勒泰各縣。
我廠堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，嚴(yán)守各項(xiàng)法律、政策規(guī)定，靠信譽(yù)，積極開(kāi)拓市場(chǎng);靠質(zhì)量，贏得了公司旺盛的生命力;靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得了廣大消費(fèi)者的信賴，在我廠生產(chǎn)、加工、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)中運(yùn)用發(fā)展的觀點(diǎn)解決各種難題，促進(jìn)本廠的全面發(fā)展和整體協(xié)調(diào)推進(jìn)。
一、嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)生產(chǎn)管理制度，防止發(fā)生影響企業(yè)安全生產(chǎn)的行為。
本廠成立初期及經(jīng)營(yíng)期間，為嚴(yán)格生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，保障醬油、醋質(zhì)量安全，依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》及其實(shí)施條例、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則》、《食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定的通知》等文件精神，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，切實(shí)有效的維護(hù)了企業(yè)的正常生產(chǎn)，保證了企業(yè)的生產(chǎn)條件、技術(shù)設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售服務(wù)達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
(一)是嚴(yán)把人員關(guān)。我廠在進(jìn)行員工招聘時(shí)，必須出具衛(wèi)生防疫部門(mén)簽發(fā)的衛(wèi)生健康證明方可招聘，新員工在崗前培訓(xùn)合格后才能正式聘用。在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格落實(shí)生活區(qū)和生產(chǎn)區(qū)等其他區(qū)域隔離、分開(kāi)的規(guī)定，實(shí)施全封閉、全隔離、定期清洗消毒的生產(chǎn)模式。由化驗(yàn)、檢驗(yàn)人員不定期對(duì)工作人員遵守食品生產(chǎn)衛(wèi)生規(guī)定和生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按照公司生產(chǎn)衛(wèi)生管理辦法進(jìn)行處理，造成損失承擔(dān)連帶責(zé)任，并與個(gè)人效益掛鉤。
(二)是嚴(yán)把原料采購(gòu)、收購(gòu)關(guān)。我廠根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際建立健全收購(gòu)采購(gòu)制度，在保證質(zhì)量的前提下進(jìn)行收購(gòu)。原料的收購(gòu)由收購(gòu)、化驗(yàn)、檢驗(yàn)人員依據(jù)檢驗(yàn)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的感觀、理化、生化技術(shù)指標(biāo)檢驗(yàn)，經(jīng)檢測(cè)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)值的收購(gòu)，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)值的堅(jiān)決不予收購(gòu)。并對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量信息考證，產(chǎn)品樣品和有權(quán)威檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。確保達(dá)到公司生產(chǎn)產(chǎn)品達(dá)到國(guó)定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的技術(shù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)是嚴(yán)格生產(chǎn)控制關(guān)。依據(jù)國(guó)家食品企業(yè)生產(chǎn)、加工過(guò)程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，制定的生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的詳細(xì)操作規(guī)程、操作參數(shù)、生產(chǎn)自檢方法和重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制及注意事項(xiàng)，并根據(jù)生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)運(yùn)行原料的.變化對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行機(jī)械技術(shù)、個(gè)數(shù)值，并按規(guī)定進(jìn)行規(guī)范填寫(xiě)記錄，對(duì)運(yùn)行記錄按要求保存原始采購(gòu)、運(yùn)行、生產(chǎn)、化驗(yàn)檢驗(yàn)、出廠銷售、退回售后等生產(chǎn)資料，認(rèn)真按規(guī)定進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品追溯系統(tǒng)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，詳細(xì)記錄了從采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量、檢驗(yàn)、銷售、退回等各個(gè)階段的詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄。
(四)嚴(yán)禁使用各類非食品添加劑。我廠在成立時(shí)就明確過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在我廠所涉及的產(chǎn)品中絕不添加任何非食品添加劑。在實(shí)際的生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中，本廠所生產(chǎn)的系列產(chǎn)品也從未添加過(guò)任何以改變產(chǎn)品屬性的非食品添加劑。
二、嚴(yán)把安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持食品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)定制度，消除隱患。
是嚴(yán)格按照食制品企業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃進(jìn)行場(chǎng)址的選擇、廠區(qū)建設(shè)和項(xiàng)目改造，做到廠區(qū)建設(shè)與辦法規(guī)定相統(tǒng)一，廠區(qū)建設(shè)與生產(chǎn)流程、生產(chǎn)設(shè)備相配套，項(xiàng)目改造與整體相配套，嚴(yán)格各個(gè)流程、環(huán)節(jié)、設(shè)備、工藝隔離，防止發(fā)生交叉污染。
三、落實(shí)規(guī)定，多程序嚴(yán)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(一)是定期對(duì)檢測(cè)化驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)。主動(dòng)接受上級(jí)監(jiān)督部門(mén)對(duì)本廠檢驗(yàn)化驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，本廠對(duì)將要超過(guò)檢測(cè)有效期的檢測(cè)設(shè)備及時(shí)送到檢測(cè)機(jī)關(guān)進(jìn)行復(fù)檢檢測(cè)，確保本廠生產(chǎn)使用的器具檢測(cè)數(shù)值準(zhǔn)確。
(二)是按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)采購(gòu)、收購(gòu)的原輔料進(jìn)行化驗(yàn)檢驗(yàn)，經(jīng)化驗(yàn)檢驗(yàn)合格后方可入庫(kù)加工、生產(chǎn)、使用和銷售，經(jīng)化驗(yàn)檢驗(yàn)不合格的批次產(chǎn)品嚴(yán)格按規(guī)定、按合同要求進(jìn)行退回、拒收和銷毀。
四、依據(jù)規(guī)定，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，控制質(zhì)量，提升企業(yè)信譽(yù)。
一是緊緊圍繞食品生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件扎實(shí)開(kāi)展工作，落實(shí)各項(xiàng)制度和規(guī)定，確保本廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)依法運(yùn)行。二是對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，對(duì)本廠生產(chǎn)所涉及的檢驗(yàn)化驗(yàn)物品實(shí)行嚴(yán)格的使用消耗管理，并進(jìn)行合計(jì)統(tǒng)計(jì)，防止因保管使用不當(dāng)發(fā)生問(wèn)題。針對(duì)近年來(lái)食品問(wèn)題不斷出現(xiàn)實(shí)際情況，本廠向各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)承諾不使用任何非食品添加劑。保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。三是嚴(yán)格食品售后服務(wù)體系建設(shè)，本廠針對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際情況制定了切實(shí)可行的召回、退回產(chǎn)品管理規(guī)定，對(duì)本廠生產(chǎn)、保存、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生有瑕疵的產(chǎn)品一律實(shí)行召回或退回處理，并進(jìn)行理化分析檢測(cè)處理。對(duì)消費(fèi)都購(gòu)買(mǎi)的過(guò)期的有誤解的進(jìn)行更換或解釋，達(dá)到雙方滿意的效果。
以上是本廠根據(jù)生產(chǎn)活動(dòng)中所涉及的原材料采購(gòu)、質(zhì)量信息認(rèn)證、生產(chǎn)控制、關(guān)鍵控制點(diǎn)控制、添加物質(zhì)使用情況、質(zhì)量監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)等方面就如何落實(shí)食品安全法和企業(yè)主體責(zé)任進(jìn)行了履責(zé)報(bào)告。結(jié)合落實(shí)食品安全法和企業(yè)主體責(zé)任在保證食品安全方面我們做了不少工作，但還存在以下問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)建設(shè)存在制約因素。
1、我廠在生產(chǎn)過(guò)程中，部分設(shè)備的更新與區(qū)域產(chǎn)業(yè)原料供應(yīng)監(jiān)測(cè)還有一些差距。
2、我廠的產(chǎn)品在銷售運(yùn)輸過(guò)程中物流管理不夠規(guī)范，產(chǎn)品有被損壞和缺失的風(fēng)險(xiǎn)。
3、我廠的生產(chǎn)運(yùn)行配套設(shè)施還不夠完善，對(duì)穩(wěn)定產(chǎn)品的性狀還有一定影響。
為了使本廠又好又快的發(fā)展，把本廠產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，制造生產(chǎn)出讓消費(fèi)者放心的產(chǎn)品。結(jié)合本廠實(shí)際，制定科學(xué)詳實(shí)的發(fā)展規(guī)劃，研究制定科學(xué)的生產(chǎn)、加工、管理方法，在發(fā)掘本廠內(nèi)部潛力和積極開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，本廠還制定了中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和今后工作整改實(shí)施計(jì)劃。
以上是我公司貫徹落實(shí)[食品安全法]所做的履責(zé)報(bào)告，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和代表提出寶貴意見(jiàn)，我將虛心接受并堅(jiān)決糾正。
質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告 15
時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過(guò)去了，在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步�，F(xiàn)將20xx年工作狀況匯報(bào)如下：
一、20xx年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)光熟悉了新的工作環(huán)境
在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在必須的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開(kāi)展工作，就務(wù)必先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)光內(nèi)透過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元，完成全年日均1800余萬(wàn)元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命
客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒(méi)有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每一天對(duì)不一樣的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條信息祝福與問(wèn)候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用簡(jiǎn)單地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)應(yīng)對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的'安全。
三、存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了必須的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
�。ㄒ唬┦菍W(xué)習(xí)不夠，應(yīng)對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
�。ǘ┦菍�(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
（三）是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。
質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告 16
時(shí)間飛逝、日月如梭，轉(zhuǎn)眼又到了20XX年。自進(jìn)入公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞二期工程工作，各項(xiàng)工作以低耗、高效、保質(zhì)、按期為目標(biāo)全面履行項(xiàng)目管理職能，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新，協(xié)調(diào)配合，按時(shí)完成了公司下達(dá)的任務(wù)，把我近期以來(lái)工作情況做以下匯報(bào):
一、配合做好一期工程項(xiàng)目收尾工作
由于我是在一期工程項(xiàng)目完成后才進(jìn)入公司的，一期項(xiàng)目情況我不甚了解，所以對(duì)一期項(xiàng)目的整改我主要是熟悉和配合宋經(jīng)理的工作。先后配合完成了一期園區(qū)道路整改工作;小區(qū)內(nèi)的花壇與附屬?gòu)V場(chǎng)磚整改;河道處小區(qū)護(hù)欄安裝等工作。
二、以二期項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)充分發(fā)揮個(gè)人工程管理職能，使工作取得新實(shí)效。
1、從3月下旬起開(kāi)始進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)樁基施工單位完成后續(xù)施工交接工作(清理樁頭，樁頭鋼筋調(diào)直等工作)。
2、配合宋經(jīng)理完成防水工程材料及價(jià)格的確定，21#樓防水施工完成防水材料的變更等工作。
3、在二期項(xiàng)目進(jìn)度發(fā)生問(wèn)題的時(shí)候，本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)老板負(fù)責(zé)的態(tài)度，針對(duì)二期項(xiàng)目所遇到困難的現(xiàn)狀，積極主動(dòng)提出建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。
4、在基坑支護(hù)施工中，根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)及總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格要求基坑支護(hù)施工質(zhì)量控制。
三、以打造素質(zhì)過(guò)硬的工程管理隊(duì)伍，制定和完善工程部各項(xiàng)規(guī)程和制度。
工程部現(xiàn)有各專業(yè)員工4人，作為這支技術(shù)型隊(duì)伍的領(lǐng)頭人，在上任之初我就感到責(zé)任重大帶好隊(duì)伍和完成公司目標(biāo)任務(wù)，則成為我日常工作中的首要任務(wù)。
今年工程部緊緊抓住聚龍廣場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)這條工作主線以打造素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍為切入點(diǎn)，積極的開(kāi)展為工程開(kāi)工做好準(zhǔn)備，打好基礎(chǔ)的工作，我就工程相關(guān)配套管理制度的工作做出了完善和補(bǔ)充。
通過(guò)探尋工程管理成敗得失的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，出主意，想辦法，解決問(wèn)題，使企業(yè)能夠健康成長(zhǎng)發(fā)展。我編制了《施工合同技術(shù)規(guī)程》，以后可以通過(guò)學(xué)習(xí)這種規(guī)程要求，提高工程管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)管理藝術(shù)升華。使工程管理人員接受并培育出智慧的靈性和善于管理工程的能力。在工程管理過(guò)程中為了更好地開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)工程管理，杜絕或減少工程質(zhì)量通病。同時(shí)它還可以在與施工單位簽訂施工合同時(shí)作為附件，強(qiáng)制要求施工單位按照規(guī)程要求施工，否則視為違約，將進(jìn)行工程索賠。
我編制了《住宅審圖及設(shè)計(jì)要求》，根據(jù)住宅設(shè)計(jì)及審圖的規(guī)律編輯的要求要點(diǎn)�！蹲≌瑢張D及設(shè)計(jì)要求》既可以方便公司審查圖紙時(shí)，工程技術(shù)人員確定圖紙審查要點(diǎn);同時(shí)編制的可行、實(shí)用的住宅設(shè)計(jì)統(tǒng)一技術(shù)措施，也可以為設(shè)計(jì)單位提供設(shè)計(jì)參考依據(jù)，使設(shè)計(jì)處于受控狀態(tài)，杜絕設(shè)計(jì)常見(jiàn)錯(cuò)、漏、碰、缺等問(wèn)題出現(xiàn)，提高住宅品質(zhì);同時(shí)也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供設(shè)計(jì)技術(shù)參考依據(jù)，便于公司領(lǐng)導(dǎo)決策。
我還編制了《工程部現(xiàn)場(chǎng)管理手冊(cè)》，全體工程管理人員必須嚴(yán)格按照本手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定、流程的要求、崗位的職責(zé)盡心盡責(zé)地努力完成工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工作任務(wù)。規(guī)范工程管理人員，便于開(kāi)展項(xiàng)目各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)工作處于受控狀態(tài)。另外我還根據(jù)公司現(xiàn)狀，建議并且編制了《評(píng)審會(huì)議制度》，公司在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，對(duì)重要計(jì)劃、規(guī)劃、方案、合同、制度等專題材料，組織有關(guān)人員、專家進(jìn)行評(píng)估、論證或?qū)彾�，提高公司各類評(píng)審會(huì)議的工作效率，規(guī)范評(píng)審會(huì)議的組織工作和議事程序及方法。
四、克服困難組織領(lǐng)導(dǎo)，確保完成今年任務(wù)，為完成明年任務(wù)創(chuàng)造條件：
1、完成既定的工作目標(biāo)
工程部在部門(mén)同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了中翰財(cái)富廣場(chǎng)項(xiàng)目整改工程和各項(xiàng)整改協(xié)調(diào);工程部各項(xiàng)規(guī)程、制度的制定;聚龍廣場(chǎng)的前期地質(zhì)勘探，并且及時(shí)與設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)完成前期方案設(shè)計(jì)及圖紙的初步設(shè)計(jì)工作;韶山項(xiàng)目也配合其他部門(mén)完成方案總體設(shè)計(jì);協(xié)助造紙研究所現(xiàn)場(chǎng)摸底和投標(biāo)標(biāo)書(shū)配合。
2、選擇一支好的施工隊(duì)伍
通過(guò)中瀚財(cái)富廣場(chǎng)項(xiàng)目，明確項(xiàng)目施工隊(duì)伍的重要性。選擇一個(gè)優(yōu)秀的施工隊(duì)伍必須要有良好的企業(yè)信譽(yù)、強(qiáng)大的'資金實(shí)力與充分的合作意愿，豐富管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理、相對(duì)穩(wěn)定協(xié)作的項(xiàng)目班子，強(qiáng)有力的技術(shù)力量。現(xiàn)在我們正按照這些條件考察選擇一支好的施工隊(duì)伍，以便明年聚龍廣場(chǎng)項(xiàng)目能夠優(yōu)質(zhì)，高效，順利。
五、工作中存在的不足
1、需要更進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
2、根據(jù)工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標(biāo)準(zhǔn)，需要努力提升自己的技術(shù)水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
3、工作方式還有待調(diào)整和提升。工作的拖拉和滯后，對(duì)于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴(yán)格，有時(shí)沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，造成工作的被動(dòng)和解決問(wèn)題的緩慢。
六、個(gè)人工作認(rèn)識(shí)與感悟
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工作的機(jī)會(huì)，在這1年的時(shí)間里，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個(gè)方面也都得到長(zhǎng)足的發(fā)展和健康的成長(zhǎng)。之所以有這么大的進(jìn)步，首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和大力栽培，同時(shí)還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時(shí)每刻都要不住得提醒自己，認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)、盡自己最大的努力為我們的大家庭貢獻(xiàn)自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。
想到，更要做到。作為工程部經(jīng)理，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來(lái)不做，那只是畫(huà)餅充饑，永遠(yuǎn)也達(dá)不到目標(biāo)。每一個(gè)分部、(子分部)分項(xiàng)工程，在施工前期我都在不斷考慮，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議精神，在工程保證質(zhì)量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證。
回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作，并努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，完善自己的能力。處理好各方面關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們攜起手來(lái)，盡自己最大的努力，同公司一起壯大成長(zhǎng)，一起描繪公司的美好明天。
質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告 17
xx月份開(kāi)始擔(dān)任質(zhì)量部主管的職務(wù)以來(lái)有種莫名的壓力，工作熱情忽高忽低，要做的事很多，而且又不知道那做，根本就不會(huì)找到工作的樂(lè)趣。加上自己做的工作不是太盡人意，出了不少質(zhì)量事故，給公司造成不少損失。
一、 工作回顧;
1、能夠領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)質(zhì)檢員認(rèn)真的檢驗(yàn)，依據(jù)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合圖紙及相關(guān)技術(shù)文件對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行判定。
2、在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制，在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)和過(guò)程控制，規(guī)范檢驗(yàn)程序。
3、能夠做好本部門(mén)相關(guān)數(shù)據(jù)收集，傳遞和交流，對(duì)本部們的`工作進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)。
二、工作不足及改進(jìn)：
1、檢驗(yàn)水平方面還要繼續(xù)提高，在工作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)還不很扎實(shí)，像成為個(gè)合格的質(zhì)量主管差距還很大。同時(shí)在工作安排上還不夠細(xì)心，工作安排上不夠好，不細(xì)致。在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，在以后工作中注意工作方法。
2、工作情緒不穩(wěn)定，工作不夠扎實(shí)，造成自己在工作中狀態(tài)低迷，工作沒(méi)有熱情，在以后工作中要端正工作態(tài)度，不斷磨練自己的意志，以良好的心態(tài)對(duì)待工作。
3、生產(chǎn)過(guò)程中，有時(shí)對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品關(guān)鍵部位控制意識(shí)不強(qiáng)，控制不到位盲目生產(chǎn)。在以后的生產(chǎn)中，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制，在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)流程及檢驗(yàn)方法，確保產(chǎn)品的合格率。
三、下半年工作計(jì)劃;
1、第時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)
3、及時(shí)加強(qiáng)對(duì)原材料的檢驗(yàn)工作：所進(jìn)廠的每批原材料，輔助材料，按原材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，并做檢驗(yàn)記錄，避免不合格原材料進(jìn)廠。
4、產(chǎn)品檢驗(yàn)方面：車間安排專職質(zhì)檢員跟蹤檢驗(yàn)，對(duì)檢驗(yàn)情況按照標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求進(jìn)行檢驗(yàn)，避免不合格產(chǎn)品批量性生產(chǎn)。對(duì)不合格品嚴(yán)格控制防止不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下道工序。
5、提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行次考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、防預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。
總之，針對(duì)存在的這些問(wèn)題，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的工作能力和工作方法，加強(qiáng)與部門(mén)之間的溝通，對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)嚴(yán)格按照流程認(rèn)真執(zhí)行，對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵部位加強(qiáng)控制，把工作做到位，提高自己的工作能力。
質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告 18
我是xx公司的質(zhì)量PQC工程師，我在此向您匯報(bào)本季度的相關(guān)工作情況。
一、重點(diǎn)工作
1、生產(chǎn)過(guò)程管控
在本季度，我主要負(fù)責(zé)的任務(wù)是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的管控。首先，在生產(chǎn)前，我與生產(chǎn)部門(mén)制定了合理的生產(chǎn)計(jì)劃和工藝流程。其次，在生產(chǎn)時(shí)，我對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格的管控，確保產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都得到了有效的控制和監(jiān)測(cè)，且在正常的生產(chǎn)速度下生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。最后，在生產(chǎn)后，我對(duì)成品進(jìn)行了嚴(yán)格的檢測(cè)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根據(jù)檢測(cè)結(jié)果制定了相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。
2、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制
生產(chǎn)過(guò)程中，可能存在一些潛在的質(zhì)量問(wèn)題，如果不及時(shí)掌握和處理可能會(huì)對(duì)企業(yè)造成損失。因此，我與相關(guān)部門(mén)密切合作，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中可能存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制。我們制定了相應(yīng)的防范措施，并建立了預(yù)警機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。
3、質(zhì)量監(jiān)督體系建設(shè)
我認(rèn)為企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的生產(chǎn)，建立健全的質(zhì)量監(jiān)督體系是必不可少的。因此，在本季度，我與公司其他部門(mén)制定了完善的質(zhì)量監(jiān)督體系建設(shè)措施，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，建立了完善的質(zhì)量流程和監(jiān)管機(jī)制。我們制定了強(qiáng)制性的檢查標(biāo)準(zhǔn)，以確保所有產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、管理成果
1、質(zhì)量監(jiān)督體系建設(shè)效果明顯。本季度，我們實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量監(jiān)督體系建設(shè)的目標(biāo)，完善了流程和機(jī)制，達(dá)到了規(guī)范化、科學(xué)化、信息化管理的.目的。
2、質(zhì)量問(wèn)題有效控制。在本季度，我們對(duì)質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施了嚴(yán)格的管控和管理，爭(zhēng)取在生產(chǎn)過(guò)程中消除質(zhì)量問(wèn)題并減少企業(yè)的損失。
3、質(zhì)量文化建設(shè)取得階段性成果。本季度，我們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部大力宣傳質(zhì)量文化，以質(zhì)量為核心，使得企業(yè)員工對(duì)質(zhì)量的重視程度得到了提高，真正實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量文化建設(shè)的目的。
三、存在問(wèn)題及解決措施
1、存在問(wèn)題
目前，企業(yè)的一些員工對(duì)質(zhì)量管理的理念還有待進(jìn)一步提高，特別是對(duì)制度的執(zhí)行、異常處理等方面存在不足。
2、解決措施
針對(duì)以上問(wèn)題，我打算：一方面，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，讓員工更好的理解質(zhì)量管理的重要性，提高他們對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)和意識(shí)；另一方面，優(yōu)化相關(guān)制度和流程，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理和管理進(jìn)行強(qiáng)制性的規(guī)定，并建立健全的制度執(zhí)行考核機(jī)制，以確保制度得到有效的貫徹和執(zhí)行。
四、展望未來(lái)
未來(lái)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，不斷完善和強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督體系，通過(guò)優(yōu)化流程和制度，提升員工對(duì)質(zhì)量管理的理解和執(zhí)行，把企業(yè)的質(zhì)量管理推向一個(gè)新高度，創(chuàng)造更優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
質(zhì)量總監(jiān)述職述廉報(bào)告 19
20xx年即將過(guò)去，我們xx市xx水泥特約經(jīng)銷中心從今年5月份成立到現(xiàn)在也已歷經(jīng)8個(gè)月。感謝xx水泥集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和信任，為我們銷售團(tuán)隊(duì)提供了發(fā)展的平臺(tái)，感謝今天參加我們座談會(huì)的各位同仁的厚愛(ài)和支持，才能有今天特約經(jīng)銷中心的`成績(jī)。下面我就一下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁做以匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)全面提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
作為一個(gè)經(jīng)銷水泥已進(jìn)20年的我們，深感現(xiàn)今銷售市場(chǎng)的復(fù)雜，艱難，用戶的挑剔，我們銷售中心從不斷學(xué)習(xí)總結(jié)水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)，了解水泥的各種指標(biāo)，到客戶接待，賬項(xiàng)來(lái)往，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。還從法律的角度對(duì)銷售合同進(jìn)行完善，就是有損失也要降低到最小程度。
二、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
1、進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。走訪了全市85%以上的水泥經(jīng)銷商，使xx水泥出現(xiàn)在全市各個(gè)角落。
2、做好各類顧客的售后服務(wù)，絕大多數(shù)客戶對(duì)我們抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、8個(gè)月經(jīng)銷pc32.5，水泥1.5萬(wàn)噸，po42.5，水泥0.5萬(wàn)噸，和我們聯(lián)系的客戶有10家，和12個(gè)運(yùn)輸戶建立長(zhǎng)期關(guān)系。
三、來(lái)年打算
1、計(jì)劃全年銷售水泥突破6萬(wàn)噸。
2、完成銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋率85%以上。
3、力爭(zhēng)和其他大戶同價(jià)位運(yùn)行，這還需要xx水泥集團(tuán)的大力支持和各位同行的鼎力相助。
4、加大獎(jiǎng)勵(lì)力度：今年是我們經(jīng)銷中心試運(yùn)行，對(duì)一如既往參與其中的業(yè)務(wù)經(jīng)理給予微薄獎(jiǎng)勵(lì)。明年我們將根據(jù)各自的業(yè)績(jī)按2000噸、5000噸、8000噸、10000噸標(biāo)準(zhǔn)給予重獎(jiǎng)。
5、要求運(yùn)輸戶簽訂運(yùn)輸職業(yè)承諾書(shū)，并交押金5000元，以防止運(yùn)輸戶參行擾亂市場(chǎng)價(jià)格。
總之：20xx年即將成為過(guò)去，在20xx年的工作中，我們特約經(jīng)銷中心將以服務(wù)各銷售戶為主要任務(wù)，力爭(zhēng)做到讓客戶滿意，讓xx集團(tuán)放心。
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