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銀行業(yè)安全保衛(wèi)部總經(jīng)理述職報告(精選16篇)
每一天的時間都非常珍貴,回顧這段時間以來的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,好好地做個總結(jié)并寫一份述職報告吧。你還在為寫述職報告而苦惱嗎?以下是小編整理的銀行業(yè)安全保衛(wèi)部總經(jīng)理述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行業(yè)安全保衛(wèi)部總經(jīng)理述職報告 1
20xx年龍江銀行安全保衛(wèi)工作會議結(jié)束后,我行迅速組織傳達(dá)貫徹會議精神,并按照會議的安排部署,分析研究當(dāng)前安全保衛(wèi)工作面臨的新形勢、新問題、新特點,明確下一階段工作任務(wù),進(jìn)一步調(diào)整總體思路和具體措施,F(xiàn)按照要求,將貫徹落實會議精神情況作如下報告:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)會議精神
4月27日,我行召開專題會議傳達(dá)學(xué)習(xí)20xx年安全保衛(wèi)工作會議精神。領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、各支行、各科室負(fù)責(zé)人參加會議。單成艷行長主持會議并傳達(dá)了李崧行長的講話。與會人員就安全保衛(wèi)工作進(jìn)行交流。大家認(rèn)為,過去的一年,全行安全保衛(wèi)工作取得了較好的成績,為我行的經(jīng)營發(fā)展提供了應(yīng)有的保障,做出了積極的貢獻(xiàn)。在取得成績的同時,也要看到當(dāng)前安全保衛(wèi)工作出現(xiàn)了一些新的問題,其復(fù)雜性、艱巨性和長期性不容忽視,需要大家共同努力,加大力度投入人力、物力,堅持標(biāo)本兼治、重在預(yù)防,確保全年不發(fā)生安保案件,為我行經(jīng)營管理工作持續(xù)、健康發(fā)展提供安全保障。
二、積極完善制度深入整改
根據(jù)安全保衛(wèi)工作會議要求我行制定完善了安全保衛(wèi)
檢查實施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實施細(xì)則,采取百分制形式,通過查制度看落實、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患、查思想看認(rèn)識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標(biāo),實行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。嚴(yán)格營業(yè)、守庫、值班安全管理。要求各支行完善安全工作基本制度,制定應(yīng)急處置預(yù)案,并做到制度上墻,內(nèi)容入心,操作熟練。嚴(yán)格押運安全管理。嚴(yán)格落實守、押安全制度,嚴(yán)格押運操作規(guī)程,確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準(zhǔn)時接送無差錯,實現(xiàn)押運無事故。嚴(yán)格聯(lián)防管理。各網(wǎng)點與四鄰的機(jī)關(guān)單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,并加強(qiáng)了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼,使之能招之即來。突出計算機(jī)安全管理。根據(jù)要求制定了計算機(jī)安全管理辦法和計算機(jī)集中購置管理辦法,落實了管理責(zé)任,使計算機(jī)購置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時,加大檢查落實力度,對計算機(jī)系統(tǒng)用戶和口令保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進(jìn)行了地毯式排查整改,確保了全轄計算機(jī)管理安全無事故。在經(jīng)費緊張的情況下,決定投入資金10萬元,改進(jìn)和加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。牢固樹立“花錢保安全”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計劃,區(qū)別輕重緩急,分步實施,加大資金投入力度。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)提高安全技能
積極組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《龍江銀行員工行為守則》、《龍江銀行關(guān)于對違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《龍江銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責(zé)任書》等,加強(qiáng)員工法制教育,提高安全保衛(wèi)意識。加強(qiáng)經(jīng)警隊伍建設(shè)。組織全行保衛(wèi)、經(jīng)警、交接人員的'制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn),規(guī)范保衛(wèi)工作操作。特別是強(qiáng)化了經(jīng)警軍事業(yè)務(wù)訓(xùn)練、防爆槍訓(xùn)練及經(jīng)警人員的考核工作,對經(jīng)警進(jìn)行技能考核,優(yōu)留劣汰,進(jìn)一步提高了保衛(wèi)隊伍的整體素質(zhì)。同時做好員工動態(tài)管理工作,積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況,對懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進(jìn)行重點監(jiān)控,并對廣大員工進(jìn)行防搶預(yù)案演習(xí),熟練掌握有關(guān)安全保衛(wèi)設(shè)施操作要領(lǐng),明確報警電話。
四、加大力度強(qiáng)化督查監(jiān)管
成立龍江銀行綏化支行安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分管行長任組長。要求各支行成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)。嚴(yán)格落實“一把手”負(fù)責(zé)制,把目標(biāo)管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識,一級向一級負(fù)責(zé)。每月中旬進(jìn)行一次檢查,包括進(jìn)行現(xiàn)場檢查與考核,強(qiáng)化我行安全保衛(wèi)規(guī)章制度的全面落實,經(jīng)常組織專業(yè)部門人員加強(qiáng)對重點部位、重點崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度情況的檢查,對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為嚴(yán)厲查處,及時整改。尤其是不斷強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作的檢查落實,堅持每周的保衛(wèi)科長檢查制度及每月的分行行長檢查制度,對各項安全工作的管理落實到崗、到人,強(qiáng)化報告制度,及時掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)情況,努力防范案件事故的發(fā)生。
銀行業(yè)安全保衛(wèi)部總經(jīng)理述職報告 2
我作為一名建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作的新兵,有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛(wèi)首期培訓(xùn),感觸頗深,這是省分行安全保衛(wèi)部新班子上任后在全省安全保衛(wèi)條線進(jìn)行的一次“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”的具體行動。其規(guī)模之大(舉辦五期)、人員之多(500人)、范圍之廣(基層分管領(lǐng)導(dǎo)),都尚屬首次。通過這次培訓(xùn),使我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)安全保衛(wèi)工作的相關(guān)法規(guī)和制度,也掌握了業(yè)務(wù)領(lǐng)域安全檢查的重點和方法,學(xué)到了有關(guān)技防、物防設(shè)施的基礎(chǔ)知識和消防常識,尤其是通過實地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護(hù)衛(wèi)隊的實戰(zhàn)表演,看到了自身工作中的不足,從而使自己進(jìn)一步提高了對安全保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導(dǎo)意義。
一、提高對安全保衛(wèi)工作的認(rèn)識是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提
首先,安全保衛(wèi)工作說起來容易,看起來簡單,但真正干起來是非常不容易的,過去自己在基層行當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),對保衛(wèi)工作的認(rèn)識比較單一,認(rèn)為不出問題,不出事件,安全保衛(wèi)工作就做好了,來到保衛(wèi)部后,起初也覺得只要武器不出問題,押運不出問題,也就沒有什么了,一年的工作實踐和這次培訓(xùn)使自己真正認(rèn)識了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實,任務(wù)很艱巨,責(zé)任很重大,尤其是當(dāng)前我行順利完成了金庫管理和押運工作的社會化后,安全保衛(wèi)工作發(fā)生了很大的變化。如何適應(yīng)新的變化,工作目標(biāo)如何定位,是擺在我們面前的一個重要課題。
其次,做好安全保衛(wèi)工作,不僅是我們創(chuàng)建“安全建行”的基本要求,也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基礎(chǔ)同時,隨著公民民主和安全意識的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長,要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù),銀行安全保衛(wèi)工作的質(zhì)量和水平,將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關(guān)監(jiān)管部門、投資者和公眾更多的關(guān)注,安全保衛(wèi)工作好壞,不但影響到銀行的經(jīng)營狀況,更重要的是影響到銀行的`聲譽(yù),影響到投資者對銀行的信心,影響到銀行股票價格的波動。從這個意義上講“安全責(zé)任大于天”一點也不過分。從我們自身的經(jīng)營和管理看,安全保衛(wèi)工作也是確保我行各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障。一個健康、安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務(wù),壯大自己,從而爭取更大的經(jīng)營業(yè)績。反過來講,不論我們業(yè)務(wù)發(fā)展的再好,一個案件、一起事故所造成的資金、名譽(yù)損失來看,總是得不償失的。這一方面我們有著無數(shù)慘痛的案例。
二、強(qiáng)化安全防范意識是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證
從當(dāng)前我行安全保衛(wèi)工作面臨的內(nèi)外部形勢看,我們的壓力還是很大的。從內(nèi)部看,全行的風(fēng)險防范水平還有待進(jìn)一步提高,對風(fēng)險點的監(jiān)控能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng),由不得我們有絲毫馬虎和松懈;從外部看,全省金融系統(tǒng)近期頻頻發(fā)案,轉(zhuǎn)移庫款、虛存實娶私自放貸、票據(jù)詐騙等等,案件形態(tài)多種多樣。毫不夸張地講,放松安全保衛(wèi)無異于是將自己放在了火山口上。因而,我們有必要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)以下意識:
一是“一把手”負(fù)總責(zé)的意識。行長在省分行安全保衛(wèi)座談會上講到:“做好安全保衛(wèi)工作首先是‘一把手’工程,……要認(rèn)真貫徹落實“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,切實履行“一把手”作為安全保衛(wèi)工作“第一責(zé)任人”的職責(zé)。不論是行處“一把手”,還是部門“一把手”,都要把“為官一任,保一方安全”作為自己工作的第一要求,確保本單位的人員、財產(chǎn)、業(yè)務(wù)安全。
二是全員講安全的意識。安全保衛(wèi)工作不是哪個人或者哪個部門的任務(wù),而是我們每一位員工的任務(wù)。任何一個崗位的員工,對本崗位和本單位的安全負(fù)有天然的責(zé)任。不僅業(yè)務(wù)崗位的人員要講安全,就是在我們看來一些非業(yè)務(wù)崗位也同樣有其相應(yīng)的職責(zé)。比如,門衛(wèi)就要守好大門,防止可疑人員隨意進(jìn)出單位;司機(jī)就要保證行車安全,不僅要注意自己不出以外,還要防止他人給你造成的傷害;食堂管理,要注意食品安全,不僅要使大家吃得營養(yǎng)、吃得滿意,還要吃得健康、吃得安全。可以說,安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時間,我們?nèi)猩舷旅恳幻麊T工都應(yīng)該成為自覺防范安全事故、案件的堅強(qiáng)堡壘。
銀行業(yè)安全保衛(wèi)部總經(jīng)理述職報告 3
20xx年,我行安全保衛(wèi)作業(yè),在仔細(xì)貫徹執(zhí)行省分行安全保衛(wèi)作業(yè)會議精神和支行總支的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷、支持下,緊緊圍繞“安全建行”活動為中心作業(yè),遵循“以預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰擔(dān)任”的指導(dǎo)準(zhǔn)則,堅持從人防、物防、技防,加強(qiáng)隊伍建造等方面下手筑牢安全保衛(wèi)作業(yè)的根底,通過準(zhǔn)則約束和查看督促,強(qiáng)化了職工的安全防備認(rèn)識,使安全辦理落到了實處,保證了我行財產(chǎn)和職工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務(wù)快速開展和建立“安全建行”活動順利推動營造了一個安全、穩(wěn)定的環(huán)境,F(xiàn)對支行一年來的安全保衛(wèi)作業(yè)總結(jié)報告如下:
一、加強(qiáng)全員安全防備認(rèn)識教育和技術(shù)訓(xùn)練,夯實人防根底
今年以來,我們把增強(qiáng)職工的防備認(rèn)識放在非常杰出的地位,要點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等材料對網(wǎng)點職工進(jìn)行預(yù)案教育和防備技術(shù)演練,收到了較好的作用。
預(yù)案演練,就是對職工進(jìn)行事例的教育,安排職工了解“四防預(yù)案”,增強(qiáng)防備認(rèn)識,進(jìn)步防備潛力。針對近年來銀行案子日趨頻繁的嚴(yán)峻局勢,我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)事例,仔細(xì)安排職工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、事例剖析等30余次,安排職工各類應(yīng)急演練40余次,并針對我行自身的防備作業(yè)進(jìn)行剖析查找危險,完善防備措施。對前臺網(wǎng)點的防備技術(shù)教育,首要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章準(zhǔn)則和根本防備技術(shù),掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)作緊急狀況的應(yīng)急處置措施分工、動作方法,各種自衛(wèi)兵器、報警監(jiān)控裝置的操作使用,并使職工較熟練地掌握了突發(fā)性事情及遇險的應(yīng)急方法,有效地進(jìn)步了全員安全防備的潛力。
二、加強(qiáng)安全防護(hù)設(shè)備建造,夯實技防物防根底
安全防護(hù)設(shè)備建造對抵御盜竊、掠奪等不法侵害案子的發(fā)作和預(yù)防起著無法代替的作用。因此,我行在重視抓全員防備認(rèn)識教育訓(xùn)練的同時,非常重視抓好防護(hù)設(shè)備建造,保證一切經(jīng)營場一切靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)備。
1、加強(qiáng)對網(wǎng)點技防設(shè)備的建造,在支行的大力支持下,投資46萬多資金對3個經(jīng)營網(wǎng)點的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了更新晉級,保證了監(jiān)控錄像圖畫的清晰和正常運轉(zhuǎn)。
2、加強(qiáng)對消防器材的辦理,今年在國慶節(jié)前花費2.1萬元檢修滅火器160具,并克服困難對辦公大樓消防設(shè)備進(jìn)行改造,特性是在施工過程中,為了施工隊可以準(zhǔn)時,按規(guī)范完成改造,作為現(xiàn)場實施責(zé)任人我們經(jīng)常去施工現(xiàn)場對施工計劃,所用材料進(jìn)行嚴(yán)厲審查,嚴(yán)厲按照“消防法”規(guī)則的規(guī)范進(jìn)行施工,嚴(yán)把質(zhì)量,不能花了錢買下安全危險,堅決根絕粗制濫造、偷工減料、以次充好等現(xiàn)象,保證改造質(zhì)量上乘、安全可靠。保證其完全貼合“消防法”的規(guī)范,根本構(gòu)成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,為維護(hù)全行職工生命和國家財產(chǎn),奠定了堅實的'根底,
3、在技防設(shè)備的辦理上,支行清晰各網(wǎng)點擔(dān)任人對物防、技防設(shè)備的辦理負(fù)總責(zé),制訂了監(jiān)控設(shè)備辦理準(zhǔn)則,并每一天進(jìn)行回放查看、定時保養(yǎng),保證了技防設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
三、加強(qiáng)查看監(jiān)督,強(qiáng)化規(guī)范辦理根底
加強(qiáng)查看監(jiān)督作為執(zhí)行各項規(guī)章準(zhǔn)則,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防備各類案子和事故發(fā)作的最根本的手段。
1、支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進(jìn)行全面查看,分五個層次執(zhí)行查看作業(yè),即行長親自查;分管行長定時查;保衛(wèi)人員每周查,每周對一切網(wǎng)點進(jìn)行安全準(zhǔn)則和防備設(shè)備查看;網(wǎng)點擔(dān)任人和安全員堅持做到每日經(jīng)營前后查看;行領(lǐng)導(dǎo)會同風(fēng)險、業(yè)務(wù)等部分進(jìn)行階段性綜合查看。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值勤崗,公布了值勤電話。在平時作業(yè)中,杰出抓好了對“要點部位、要點人員、要點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全查看,針對網(wǎng)點經(jīng)營期間職工安防準(zhǔn)則是否執(zhí)行、柜員是否堅守崗位,柜員因故暫時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機(jī)終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否保證一名網(wǎng)點擔(dān)任人帶班、兩人以上當(dāng)班等容易呈現(xiàn)的問題和危險薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊和回放錄像等方法進(jìn)行查看;對在安全查看中發(fā)現(xiàn)的問題,做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。
3、加強(qiáng)了網(wǎng)點日常的自查作業(yè)。清晰網(wǎng)點擔(dān)任人是安全防備作業(yè)的第一責(zé)任人。在安全辦理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰擔(dān)任”當(dāng)作安全保衛(wèi)作業(yè)的最高責(zé)任制。目前,全行一切網(wǎng)點都設(shè)有安全員幫忙網(wǎng)點責(zé)任人進(jìn)行安全查看,網(wǎng)點每日進(jìn)行安全查看,并作詳細(xì)記錄。查看材料包含業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)掉;門、窗是否上鎖;110報警設(shè)備是否就位等等。
4、建立健全規(guī)章準(zhǔn)則以及開展不間斷的查看作業(yè),及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故預(yù)兆得到整改,消除了危險,促進(jìn)了職工防備認(rèn)識的加強(qiáng)和各項規(guī)章準(zhǔn)則的執(zhí)行,有效地避免了案子和事故發(fā)作。
銀行業(yè)安全保衛(wèi)部總經(jīng)理述職報告 4
一、 做好紀(jì)律作風(fēng)整頓工作,提高個人素質(zhì)
通過開展紀(jì)律作風(fēng)整頓,我認(rèn)識到自身的不足。作為一名保安服務(wù)人員,就應(yīng)具備好的素質(zhì)和道德觀,在日常工作中做到“愛崗位、愛企業(yè)、忠于職業(yè)、忠于企業(yè)”的職業(yè)操守。所以,我平時不斷的總結(jié)自己在生活和工作上的問題,充分改正不足,提升自身的素質(zhì)。
二、 勤打基礎(chǔ),預(yù)防為主
1. 保安工作是一項特殊的服務(wù)性工作,保安人員必須要具備良好的軍事體能素質(zhì),才能完成好各項安全保衛(wèi)任務(wù)。因此我平時加強(qiáng)軍事體能方面的訓(xùn)練,以保證自己有一個良好的自衛(wèi)及維護(hù)安全的身體素質(zhì)。
2. 積極參加支行開展的防火防搶預(yù)案演練,身臨其境地體驗事故現(xiàn)場受益匪淺。防火演練加強(qiáng)了我們的防火意識,從而讓我們對平時學(xué)習(xí)的滅火器材使用方法得到了實踐與鞏固,提高了火災(zāi)中自救應(yīng)變能力;防搶演練提高了我們的防搶意識和處置突發(fā)安全事件的能力,讓我在受到外力襲擊時,能沉著、冷靜的思考與處理問題。
三、 參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能
1. 通過參加分行組織的監(jiān)控系統(tǒng)基本操作的.培訓(xùn),讓我掌握了新的一項工作業(yè)務(wù)技能,讓我在日常工作中在處理相應(yīng)問題時,不再手足無措到處求援浪費時間,有能力獨立的進(jìn)行簡單的系統(tǒng)操作及維護(hù)。
2. 為了提高我行一線工作人員的品質(zhì)服務(wù),分行請了專業(yè)的禮儀老師對所有工作人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。我們保安也不例外,也參加了此項培訓(xùn)。通過培訓(xùn)禮儀禮節(jié),使我對禮儀規(guī)范有了一個全新的認(rèn)識,對我今后的工作和生活受益良多。
總結(jié)過去,展望未來,在新的一年里,圍繞“樹形象,強(qiáng)素質(zhì)”,20xx年的工作計劃如下:
1. 工作執(zhí)勤中做到服務(wù)熱情、文明禮貌用語等,時刻規(guī)范個人的言行舉止。
2. 加強(qiáng)個人業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí),軍事體能做到“勤訓(xùn)練、勤鍛練”,進(jìn)一步提高個人的軍事體能素質(zhì)。
3. 做好安全保衛(wèi)工作的各項防范措施,防患事故于未然。
總之,來年我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,做好安全保衛(wèi)工作,為我行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
銀行業(yè)安全保衛(wèi)部總經(jīng)理述職報告 5
自20xx年xx月26日調(diào)入xx農(nóng)商行青萍支行,已有一年了。為增強(qiáng)安全責(zé)任意識,提高業(yè)務(wù)工作能力,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xx縣保安服務(wù)公司人防大隊“紀(jì)律作風(fēng)”教育整頓宣傳學(xué)習(xí)材料》,通過此次活動,我結(jié)合自身實際,認(rèn)真貫徹落實,針對自己思想、工作等方面先進(jìn)行自我批評,現(xiàn)將相關(guān)情況報告如下:
一、工作回顧總結(jié)
我主要負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點日常服務(wù)秩序維護(hù)工作。每日檢查營業(yè)大廳內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況,保持營業(yè)大廳整潔衛(wèi)生。每天定點檢查維護(hù)自動取款機(jī)是否運行正常;每日維護(hù)網(wǎng)點的正常營業(yè)秩序,引導(dǎo)分流疏導(dǎo)客戶,在客戶進(jìn)入銀行網(wǎng)點后,對客戶實行站立式服務(wù),主動詢問客戶需求,及時引導(dǎo)客戶到相關(guān)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)。指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機(jī)、手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行,積極開展渠道分流類產(chǎn)品的營銷工作,鼓勵客戶使用離柜服務(wù)渠道,逐步培養(yǎng)客戶長期使用適當(dāng)服務(wù)渠道的習(xí)慣。主動宣傳、推介我行各項產(chǎn)品和服務(wù);了解客戶需求,及時反饋有關(guān)信息。保障銀行網(wǎng)點內(nèi)外現(xiàn)場服務(wù)的有效性、高質(zhì)量和高效率,提高客戶滿意度。
二、自身存在的問題
回顧這一年來的工作,基本是從零起步,樣樣從零開始學(xué)習(xí),目前漸漸對工作有了一定的認(rèn)識,作為一名大堂保安,只有認(rèn)識自身的不足并不斷改進(jìn)才將有利于工作的提高。不足的地方是要加強(qiáng)對新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí);增強(qiáng)防范意識;遇事解決能力有待增強(qiáng);工作方法方式有待改進(jìn);進(jìn)行批評與自我批評少。
三、改進(jìn)措施及方向
針對自身存在的'問題,重點從以下幾點作努力,抓整改:
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作能力
為了更好提升工作能力,在工作中我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個人業(yè)務(wù)水平,努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅持以預(yù)防為主,防治結(jié)合,巡防巡查,重點保護(hù)。我要努力作到:熟悉大堂保安的規(guī)章制度,明確大堂保安的職責(zé)范圍,愛崗敬業(yè),樹立全心全意為客戶服務(wù)的意識,文明執(zhí)勤,禮貌待人。
二是抓好安全教育,增強(qiáng)防范意識
。1)經(jīng)營為主,安全人有關(guān)、人人有責(zé),必須全員抓安全,人人管防范。
。2)安全保衛(wèi)規(guī)章制度教育,增強(qiáng)法規(guī)意識,認(rèn)識到各項規(guī)章制度,是做好安全保衛(wèi)工作的依據(jù),必須自覺遵照執(zhí)行。
(3)社會治安形勢教育,增強(qiáng)防范意識,認(rèn)識到安全保衛(wèi)不只是領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門的事情,必須依靠群策群力,群防群治。
(4)各種犯罪案例教育,增強(qiáng)安全意識,認(rèn)識到警惕保安全,麻痹出事故,必須居安思危,常抓不懈。
三是遵守規(guī)章制度,做一名合格保安
作為一名大堂保安人員,首先是要學(xué)會做人,尊重別人等于尊重自己。要經(jīng)常想一想,自己的工作與領(lǐng)導(dǎo)要求差距有多大,自己的付出與回報有沒有差別。錯與對是怎樣區(qū)別。工作的好壞會帶來怎樣的效果。這些都需要我們考慮和深思的。我既然選擇了大堂保安這份工作,就一定要以保安的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,多拿自己的實際行動與上級要求相對比,以榜樣為標(biāo)準(zhǔn),把自己的工作成為光榮的職責(zé),爭做一名合格的大堂保安員。
銀行業(yè)安全保衛(wèi)部總經(jīng)理述職報告 6
20xx年,xx支行在市分行黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)卣凸簿植块T的大力支持和關(guān)心幫助下,認(rèn)真貫徹上級行和地方政府對金融業(yè)安全保衛(wèi)工作的要求,緊緊圍繞“預(yù)防為主、各負(fù)其責(zé)、突出重點、保障安全”的工作方針,堅持從人防、物防、技防著手,加強(qiáng)隊伍建設(shè)等方面筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,實現(xiàn)了全年無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo),F(xiàn)將縣支行一年來擔(dān)任保衛(wèi)部總經(jīng)理工作總結(jié)匯報如下:
一、落實責(zé)任,細(xì)化措施,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
1、強(qiáng)化安全責(zé)任機(jī)制,明確領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,我行從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)入手,嚴(yán)格落實“一把手”負(fù)責(zé)制,把目標(biāo)管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,并實行專項考核的責(zé)任制約機(jī)制。縣支行行領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,經(jīng)常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
2、認(rèn)真、全面組織開展安全檢查。20xx年,我行多次開展對營業(yè)室、金庫、計算機(jī)操作及設(shè)備安全等安全保衛(wèi)工作落實情況進(jìn)行排查整改。通過檢查找準(zhǔn)問題、查處隱患,并及時采取有效措施進(jìn)行治理,對安全隱患的整改情況,加強(qiáng)跟蹤了解,督促落實整改措施。
3、加強(qiáng)巡查,實施動態(tài)監(jiān)控,把安全生產(chǎn)工作抓緊、1抓細(xì)、抓實、抓好。認(rèn)真分析安全生產(chǎn)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),周密部署,并督促檢查落實情況。督促部門、網(wǎng)點制定和完善有針對性的事故應(yīng)急救援預(yù)案,并精心組織應(yīng)急演練,做好應(yīng)對處理各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備;明確重大事故報告制度,進(jìn)一步細(xì)化突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,確保生命財產(chǎn)安全。在節(jié)日期間嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制度,堅持做到24小時值班,確保通訊暢通,反應(yīng)快速。
二、增強(qiáng)防范意識,提高防范技能
1、加強(qiáng)案防常識學(xué)習(xí)?h支行嚴(yán)格落實案防知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)和教育制度,每月堅持一次安全常識學(xué)習(xí)和教育,做到了上級文件必學(xué),基礎(chǔ)知識常溫,基本操作熟知,“四防預(yù)案”銘心,始終把增強(qiáng)員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對全行員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能學(xué)習(xí),收到了良好的效果。對前臺網(wǎng)點以及金庫的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。
2、強(qiáng)化思想警示教育。20xx年,我行多次開展消防防火,銀行防搶、防盜、防詐騙案例、消防知識演練等專項知識的學(xué)習(xí),通過采取通報典型案例、觀看案件影視錄像和上課培訓(xùn)等多種形式,對員工開展警示教育,用違規(guī)操作發(fā)生案件的危害以及個人和單位所付出的成本代價,教育員工珍惜自己職業(yè)生涯和家庭幸福。并結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識,增強(qiáng)憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,警鐘長鳴。
三、建設(shè)防護(hù)設(shè)施,夯實防范基礎(chǔ)
我們認(rèn)真貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計劃,區(qū)別輕重緩急,分步實施,加大安防資金投入力度。一年來,在經(jīng)費緊張的情況下,先后投入資金近萬元,不斷改進(jìn)和加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),提高物防和技防水平。
一是加強(qiáng)了網(wǎng)點、金庫安全設(shè)施建設(shè)。增加xx支行保安一名;更換xx支行金庫可視電話機(jī)1部,新置應(yīng)急照明燈裝置一臺,配置、更新網(wǎng)點、金庫狼牙棒、滅火器、石灰包等防衛(wèi)設(shè)備;二是加強(qiáng)押運安全設(shè)施建設(shè)。三是對3個營業(yè)場所配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械。目前各網(wǎng)點均為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,并且與公安部門110報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。所有網(wǎng)點防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的'防護(hù)體系,為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,強(qiáng)化防范管理
1、組織專項檢查與全面檢查相結(jié)合。我行由綜合管理部牽頭,抽調(diào)安保、會計、審計、信貸、個金等人員組成檢查組,定期與不定期對全行業(yè)務(wù)進(jìn)行專項檢查和全面檢查。檢查前制定檢查方案,檢查后形成報告。在對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行常規(guī)檢查的基礎(chǔ)上,重點對現(xiàn)金管理、印押管理、重要憑證管理、銀企對帳、權(quán)限管理、上門收款、現(xiàn)金調(diào)撥、反洗錢、負(fù)責(zé)人履職等關(guān)鍵崗位、環(huán)節(jié)和交易進(jìn)行嚴(yán)查。
2、堅持網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理與部門經(jīng)理檢查相結(jié)合。我行充分發(fā)揮網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和部門經(jīng)理在各項業(yè)務(wù)操作過程中的控制作用,強(qiáng)化對當(dāng)日辦理業(yè)務(wù)的即時性監(jiān)督檢查工作,做到每天“一會一查”制度,即網(wǎng)點負(fù)責(zé)人每天組織開好班前晨評會,營業(yè)終了營業(yè)經(jīng)理對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行再檢查,對當(dāng)日業(yè)務(wù)傳票進(jìn)行逐審查,杜絕差錯隱患過夜。
3、日常檢查與節(jié)假日安全檢查相結(jié)合。春節(jié)、“五一”、“十一”和雙休日歷來是案件隱患高發(fā)的特殊時間段。為了加強(qiáng)對特殊時間段的安全防范工作,行領(lǐng)導(dǎo)親自深入營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行巡查,明確檢查內(nèi)容及要求,對安全防范和內(nèi)控管理進(jìn)行監(jiān)督檢查。有效消除了長假和雙休日內(nèi)控管理的盲區(qū)及案防空白點。
五、安防工作存在的問題
20xx年,我行的案防工作不斷得到加強(qiáng),取得了一定的成績。但是,案防工作是一項復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問題也逐步暴露出來。
1、安全保衛(wèi)部門工作人員,特別是部門負(fù)責(zé)人要摒棄怕得罪人的思想,各項檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于“挑毛病”;對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要敢于處罰,不能心慈手軟,搞“下不為例”。
2、安全保衛(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能,因主觀或客觀的原因,認(rèn)識上還有差距,對安全生產(chǎn)重視不夠,需要在今后更加認(rèn)真地把這項工作抓起來。
3、在安全檢查時要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來。
4、安保人員緊缺,急需充實相關(guān)人員。
銀行業(yè)安全保衛(wèi)部總經(jīng)理述職報告 7
20xx年即將過去,新的一年就要到來。回顧一年來,行政安保部作為酒店的安全管理部門,深感責(zé)任重大,時刻警惕酒店安全,嚴(yán)把酒店消防安全關(guān),確保酒店無消防安全事故的發(fā)生,F(xiàn)對20xx年的工作擔(dān)任保衛(wèi)部總經(jīng)理做一個總結(jié),同時也將工作中的一些不足之處加以完善,好的方面予以保持。
一、治安保衛(wèi)方面
安保部近一年來接待指揮車輛16.3萬余輛,發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計蹭車位車輛158輛,發(fā)現(xiàn)車輛車門、車窗未關(guān)149次,挽救客人財物共計13余萬元,協(xié)助各類對客事件及緊急事件處理共206啟:
1、2月份、6月份對停車場進(jìn)行調(diào)整粉刷劃線,并將原來B1兩個車位調(diào)整成3個車位。
2、3月6日完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級評審工作,6月份給予“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級單位”證書。
3、4月9日14:00轄區(qū)派出所通知,協(xié)助江蘇省警官查看3月19日非法拘禁張軍錄像,并拷貝。
4、4月份對酒店員工車輛進(jìn)行統(tǒng)計核實,制作發(fā)放停車證35個,劃定各部門車輛停放區(qū)域。
5、5月15日23:37十樓1001房間客人拉窗簾時不慎將手劃破,協(xié)助值班經(jīng)理前去處理,對客人手部進(jìn)行包扎。
6、6月11日、13日在后院燒烤增加2個監(jiān)控點,財務(wù)辦公室門口增加1個監(jiān)控點。
7、6月17日21:30左右,1627房間客人醉酒過度,協(xié)助總值處理并撥打120報警。21:32將客人送往醫(yī)院。
8、6月20日凌晨2:47,安保巡邏發(fā)現(xiàn)車牌號為xx的車,車門未關(guān),車內(nèi)發(fā)現(xiàn)3000多元現(xiàn)金,并通知總值。
9、6月24日民警將1631房間客人帶走,協(xié)助總值處理。
10、6月26日夜間,1105房間一位客人發(fā)燒昏迷,協(xié)助120急救人員將客人送往醫(yī)院。
11、8月7日夜間,安保巡邏發(fā)現(xiàn)6樓外租單位B603門未鎖,燈未關(guān),內(nèi)無人值班,通知總值,并陪同其將燈關(guān)掉,門鎖閉,并將3個步梯的防火門關(guān)好。
12、8月19日凌晨4:00在14層北走廊發(fā)現(xiàn)一位醉酒客人睡在地毯上,核實其身份后,協(xié)助服務(wù)員將其送回1425房間,并不間斷地前往房間察看客人狀態(tài)。
13、9月6日在經(jīng)七路北門處發(fā)現(xiàn)車牌號為xx的車輛后車窗未關(guān),經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)貴重物品及有效證件,已通知值班經(jīng)理及大堂副理,撥打122熱線,并安排人員加強(qiáng)關(guān)注。
14、9月24日21:45,1319房客醉倒在13樓1號步梯口,已通知值班經(jīng)理及大堂副理,核實身份后,協(xié)助將其送回1319房間,并不間斷地前往房間查看客人狀態(tài)。
15、10月11日22:00,4樓4號會議室客人打架,安保前去制止,通知總值,并撥打120將1名受傷人員送往醫(yī)院。
16、10月24日,3樓收銀臺處客人酒后滋事,安保前去制止,協(xié)助總值進(jìn)行處理。
17、11月23日00:30,轄區(qū)派出所5名警察來店查房,通知總值,并配合其工作安排。
18、11月制定員工通道管理規(guī)定,并安排人員在車棚通道處進(jìn)行查包,防免酒店物品流失。
19、為確保酒店財產(chǎn)安全,協(xié)助財務(wù)人員去銀行辦理業(yè)務(wù)180次。
二、消防工作方面
一年來進(jìn)行安全巡邏檢查共計2555余次,防火安全檢查1095余次,接待旅游集團(tuán)安全管理部進(jìn)行安全檢查3次;處理查看消防控制室誤報火警2600余次,處理房間SOS報警1273次;進(jìn)行安全大檢查共計12次,查出安全隱患共計95處,并及時整改;進(jìn)行消防演習(xí)2次,總結(jié)每次演習(xí)中存在的問題,并加以改善;每月進(jìn)行消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),并出具報告書;每月進(jìn)行消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)時長共計18.5小時。
1、1月份消防局給予酒店“消防先進(jìn)單位”稱號,商業(yè)集團(tuán)安全部給予安全負(fù)責(zé)人“消防安全先進(jìn)個人”稱號。
2、3月5日凌晨5點,酒店南側(cè)路邊廣告牌著火,進(jìn)行滅火,并報警。
3、3月11日—30日安排一名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。
4、5月10日確立防汛應(yīng)急預(yù)案,并對平臺區(qū)域進(jìn)行全面清理,對防汛沙袋進(jìn)行換袋處理。
5、5月15日總結(jié)泰山大廈火災(zāi)事件,并張貼,警示。
6、6月23日聘請濟(jì)南艾克斯博特安全技術(shù)咨詢公司副總經(jīng)理來店對全體員工進(jìn)行安全意識培訓(xùn)。
7、8月初與維保公司續(xù)簽消防維保合同。
8、5月23日向城市遠(yuǎn)程監(jiān)控中心申報材料,8月12日安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。
9、9月11日旅游集團(tuán)安全管理部來店檢查指導(dǎo)工作。
10、10月25日參加魯商集團(tuán)20xx年技能比武比賽。
三、工作中存在的`不足
1、值班巡邏方面存在巡邏不到位,發(fā)現(xiàn)問題不及時等問題。針對上述出現(xiàn)的問題,采取應(yīng)對措施,各班加強(qiáng)管理,并不定期進(jìn)行監(jiān)控抽查。
2、消防演習(xí)力度不夠,參加演習(xí)人員意識淡薄,逃生疏散不夠迅速。對此每月對員工進(jìn)行消防培訓(xùn),增強(qiáng)消防意識,熟練掌握逃生疏散技巧。
3、儀容儀表,行為規(guī)范管理,儀容儀表方面:存在名牌、手套佩戴不齊全、制服不干凈整潔現(xiàn)象;行為方面:存在站姿不標(biāo)準(zhǔn),對客服務(wù)不夠完美現(xiàn)象。針對這些問題,我們加強(qiáng)了對員工的教育,組織開展了儀容儀表、服務(wù)禮儀的加強(qiáng)學(xué)習(xí),并制定獎懲加扣分標(biāo)準(zhǔn)表,以制度進(jìn)行規(guī)范約束,達(dá)到更規(guī)范更優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)。
4、對于安全檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題,監(jiān)督整改力度不夠,致使部分問題未得到及時有效的整改。對于此類問題,已與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,積極配合安全工作,共創(chuàng)安全的工作環(huán)境。
四、安保部重點工作
1、加強(qiáng)“四個能力”培訓(xùn)與實戰(zhàn)演習(xí)訓(xùn)練。
2、全力投入政協(xié)會及其他重大活動接待工作。
3、加強(qiáng)安全檢查,加強(qiáng)宿舍區(qū)域安全檢查與管理。
4、對停車場車位線進(jìn)行自行粉刷。
5、加強(qiáng)外來車輛管控及內(nèi)部員工車輛管理,確保車位有效管控。
6、安排2名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。
7、加強(qiáng)員工通道管理,防止酒店物品流失。
8、進(jìn)一步做好消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)和巡檢,加強(qiáng)自檢自改。為酒店實現(xiàn)全年任務(wù)保駕護(hù)航!
以上是安保部20xx年的工作總結(jié),做的不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銀行業(yè)安全保衛(wèi)部總經(jīng)理述職報告 8
新的一年即將到來,但同業(yè)競爭還會不斷加劇,面對各種嚴(yán)峻的形勢和壓力,在新的一年里,我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推動支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展,使20xx年擔(dān)任保衛(wèi)部總經(jīng)理各項工作有一個良好的開局。
一、存款是銀行生存之根本,我行將從以下幾方面著手,大力開展存款營銷。
1、強(qiáng)化服務(wù),發(fā)揮優(yōu)勢,穩(wěn)定增加儲蓄存款,落實具體措施。
一)建立存款工作責(zé)任制,主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓;
二)進(jìn)一步完善考核激勵機(jī)制,牢固樹立抓存款就是抓效益的思想,從分配機(jī)制上充分調(diào)動員工的.積極性來增加存款;
三)利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進(jìn)入各小區(qū),各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳,要直接與客戶面對面交談,宣傳時要深入、細(xì)致,不能走過程,流于形式,同時作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭取讓客戶在我行辦理業(yè)務(wù),對于老客戶要多聯(lián)系,加強(qiáng)溝通和鞏固,要以老代新,以點帶面,全面鋪開,充分發(fā)揮團(tuán)隊合作力量,讓我們每一份增品用到實處;
四)綜合運用我行已經(jīng)開發(fā)成熟的金融產(chǎn)品,整合形象包裝,打好營銷“組合拳”,對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳營銷。六、要及時做好客戶的回訪工作,要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務(wù)。要讓他們記著寧夏銀行固原支行,客戶如有其它方面的要求時應(yīng)盡可能的去滿足,提高辦事效率。
2、采取有效措施,促進(jìn)對公存款穩(wěn)步增長。
一)加強(qiáng)對公存款管理,建立客戶經(jīng)理一對一責(zé)任制;以xx年在我行開立帳戶單位為依據(jù),特別是零余額帳戶要進(jìn)行摸底調(diào)查情況,查找在我行開戶不存款原因,進(jìn)行實地落實有效勾通,爭取其在我開了戶就有存款,確保這部分客戶成為我們的忠實客戶;
二)抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點,及時捕捉存款信息,深入挖掘重點行業(yè)、重點項目和重點大戶的存款潛力,以淀粉行業(yè)、物資流通、草畜加工行業(yè)、煤電行業(yè)、糧油、等行業(yè)為重點,繼續(xù)為重點存款大戶提供資金、結(jié)算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù),培育新的存款增長點,重點要放在財政、水利、土地;
三)眼睛向外,積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶,加大攻關(guān)力度,擴(kuò)在營銷區(qū)域,對周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。
四)加強(qiáng)全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營銷辦理。
3、積極開拓中間業(yè)務(wù),進(jìn)一步落實代理業(yè)務(wù)的操作情況,做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場開拓,特別是財政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶進(jìn)行營銷,進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作,拓寬中間業(yè)務(wù)營銷渠道。
二、加大信貸營銷工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
在固原屬于經(jīng)濟(jì)相對落后地區(qū),工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機(jī)廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動固原經(jīng)濟(jì)的重要增長點,在xx年我行堅持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)”的市場定位,重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主開展業(yè)務(wù),對于中高端白領(lǐng)客戶和個體私營業(yè)主,抓住他們心里,積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳,另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主流動資金貸款,加大與擔(dān)保公司的合作解決擔(dān)保難的問題,要選擇一些好的客戶去做,通過信貸杠桿來迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行,以我行利益為基礎(chǔ),要多為客戶著想處處為客戶出點子,想辦法,取得客戶信任,從而達(dá)到雙贏的目的。
國家宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策的研究,把握重點,積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶,優(yōu)化信貸投向。在有效控制風(fēng)險的前提下,根據(jù)客戶具體情況有針對性地進(jìn)行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè),要加大力量營銷、積極介入,爭取更多市場份額,做到優(yōu)質(zhì)客戶不放松、有發(fā)展前景的信貸市場不放松。
轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能,銀行承兌在固原發(fā)展較慢,多數(shù)客戶只是表面了解,認(rèn)識不到位,小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理,但時效性不強(qiáng),不能滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這就是一個機(jī)遇,在xx年只要我們宣傳到位,服務(wù)跟上,我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度,增加票據(jù)貼現(xiàn)量,增收創(chuàng)利。
銀行業(yè)安全保衛(wèi)部總經(jīng)理述職報告 9
20XX年,我作為保衛(wèi)部總經(jīng)理,我行保安工作認(rèn)真貫徹落實總行和區(qū)分行保安工作會議精神,在區(qū)分行保安部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心思想工作,遵循"預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰負(fù)責(zé)的指導(dǎo)原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、提升隊伍建設(shè)等方面入手筑牢保安工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查監(jiān)督,強(qiáng)化了銀行員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產(chǎn)安全和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務(wù)進(jìn)展和各項改革措施的順當(dāng)推動前進(jìn)營造了一個安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
一、提升全員安全防范意識訓(xùn)練和技能培訓(xùn),夯實人防基礎(chǔ)
人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,我行把重視和提升對員工的安全訓(xùn)練,全面提高防范意識,增加防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨總支始終堅持"防范勝于治理的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊訓(xùn)練這根弦,做到了警鐘長鳴。由于無論多么完善的制度、多么牢固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù),只有把全行員工調(diào)動起來,夯實人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的'效用。 今年以來,我們把增加員工的防范意識放在特別突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進(jìn)行預(yù)案訓(xùn)練和防范技能訓(xùn)練,收到了較好的效果。 預(yù)案訓(xùn)練,就是對員工進(jìn)行案例訓(xùn)練,組織員工生疏"四防預(yù)案,增加防范意識,提高防范力氣。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們準(zhǔn)時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進(jìn)行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對前臺網(wǎng)點的防范技能訓(xùn)練,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,把握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急狀況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng),各種防衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較嫻熟地把握了突發(fā)性大事及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的力氣。
二、提升防護(hù)設(shè)施建設(shè),夯實技防物防基礎(chǔ)
防護(hù)設(shè)施建設(shè)對抵抗盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,我行在留意抓全員防范意識訓(xùn)練培訓(xùn)的同時,特別留意抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證全部營業(yè)場全部靈敏牢靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。
近年來,我行對網(wǎng)點防護(hù)設(shè)施的建設(shè),依據(jù)"未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點限期整改,已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點鞏固完善的要求,在區(qū)分行的大力支持下,克服費用緊急等多方面的困難,逐步對5個營業(yè)場所進(jìn)行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械,對3個網(wǎng)點的電視監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造更新,更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn),5個網(wǎng)點全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前,全部網(wǎng)點防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,為做好保安工作打下了堅實基礎(chǔ)。
在物防、技防設(shè)施的管理上,支行明確各網(wǎng)點主任對物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé),并建立健全了110報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準(zhǔn)臺帳,定期進(jìn)行檢測、校準(zhǔn),確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運行。
三、提升規(guī)章制度建設(shè),夯實規(guī)范管理基礎(chǔ)
提升規(guī)章制度建設(shè),是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵抗犯罪行為。今年以來,我行依據(jù)總分行下發(fā)的《中國銀行保安工作暫行規(guī)定》、《中國銀行保安崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國銀行經(jīng)濟(jì)民警管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護(hù)押運人員六條禁令的通知》、《中國銀行金庫管理方法》、《中國銀行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,本著在進(jìn)展中完善,在需要中充實,在變化中調(diào)整,在實踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了"保安崗位責(zé)任制,修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網(wǎng)點、金庫守護(hù)、運鈔車、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)大事處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點簽訂了安全防范責(zé)任書。
二是留意內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點、運鈔車、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。
三是把提升檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,準(zhǔn)時發(fā)覺問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。 支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進(jìn)行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個網(wǎng)點,每周對所承包網(wǎng)點進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和安全員堅持做到每日營業(yè)終了檢查;行領(lǐng)導(dǎo)會同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行階段性綜合檢查。
支行還建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗,公布了值班電話,并實行值班行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運制度,保證客戶投訴" 有門,內(nèi)部上下聯(lián)動。在平常工作中,突出抓好了對"重點部位、重點人員、重點崗位和"早、中、晚三個時段的安全檢查,針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時離崗是否能做到"兩清一退(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機(jī)終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否確保1名網(wǎng)點負(fù)責(zé)人帶班、2人以上當(dāng)班等簡潔消逝問題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊檢查;對在安全檢查中發(fā)覺的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)懲處。 同時提升了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點安全防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行"一把手工程,實行一票拒絕。把"誰主管、誰負(fù)責(zé)當(dāng)作保安工作的最高責(zé)任制度。目前,全行全部網(wǎng)點都設(shè)有安全員關(guān)心網(wǎng)點責(zé)任人進(jìn)行安全檢查,網(wǎng)點每日進(jìn)行例行安全檢查,并作詳細(xì)記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)閉;門、窗是否閉鎖;110報警設(shè)備是否就位等等。
通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,準(zhǔn)時發(fā)覺了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消退了隱患,促進(jìn)了員工防范意識的提升和各項規(guī)章制度的落實,有效地避開了案件和事故。
四、提升了安全生產(chǎn)管理
依據(jù)20XX年總行和區(qū)分行保安工作會議精神,我行提高了對保安工作職能和任務(wù)的重新熟識:明確了保安部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。一年來,我們依據(jù)總分行黨委的部署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),提升了安全生產(chǎn)、突發(fā)大事處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設(shè)備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督。基本上做到了治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,沒有消逝顧此失彼,偏廢任何一方面工作的狀況。
對安全生產(chǎn)管理,支行保安職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時,堅持了"誰主管,誰負(fù)責(zé)和"誰使用,誰管理,誰負(fù)責(zé)的原則,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,堅持了安全第一、預(yù)防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,提升時常性的訓(xùn)練、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
銀行業(yè)安全保衛(wèi)部總經(jīng)理述職報告 10
我是銀行業(yè)安全保衛(wèi)部的總經(jīng)理,在此我向大家匯報過去一年來我部門的主要工作情況和成果,以及未來的規(guī)劃與展望。
一、首先,關(guān)于本年度工作回顧:
安全體系建設(shè):我們強(qiáng)化了銀行物理設(shè)施的安全防護(hù)系統(tǒng),對全行各網(wǎng)點進(jìn)行了全面的風(fēng)險排查及安防設(shè)施升級。同時,我們也大力推進(jìn)信息安全建設(shè),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),成功防范了多起潛在的信息安全風(fēng)險事件。
員工安全教育與培訓(xùn):全年共組織各類安全教育培訓(xùn)活動20次,覆蓋全員,提升了全體員工的安全意識和應(yīng)急處置能力,有效降低了人為操作失誤引發(fā)的`安全風(fēng)險。
應(yīng)急預(yù)案與演練:制定并優(yōu)化了各項應(yīng)急預(yù)案,年內(nèi)組織了8次大型應(yīng)急演練,確保在突發(fā)事件中能迅速響應(yīng),最大程度保障銀行財產(chǎn)和人員安全。
合規(guī)審查與風(fēng)險管理:積極配合內(nèi)外部審計檢查,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及監(jiān)管要求,實現(xiàn)全年無重大安全事故的目標(biāo)。
然而,我們也深刻認(rèn)識到,盡管我們在安全保衛(wèi)工作中取得了一定的成績,但面對日益復(fù)雜嚴(yán)峻的安全形勢,仍然存在提升空間。我們將持續(xù)改進(jìn),致力于打造更加完善、嚴(yán)密的安全保衛(wèi)體系。
二、未來規(guī)劃與展望:
引入智能化安保技術(shù):計劃引進(jìn)更先進(jìn)的智能監(jiān)控、生物識別等高科技設(shè)備,以科技力量提升安全防護(hù)等級。
深化員工安全意識培養(yǎng):進(jìn)一步加大安全教育培訓(xùn)力度,結(jié)合實際案例進(jìn)行深入剖析,讓每位員工都能從思想上重視安全,行動上落實安全。
完善應(yīng)急管理體系:針對新的安全威脅和挑戰(zhàn),將持續(xù)修訂和完善應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化實戰(zhàn)演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
總的來說,作為銀行業(yè)安全保衛(wèi)部總經(jīng)理,我深感責(zé)任重大,我將帶領(lǐng)團(tuán)隊一如既往地做好每一項安全工作,為維護(hù)銀行穩(wěn)定運營和客戶資金安全提供堅實的保障。敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指導(dǎo),共同推動我行安全保衛(wèi)工作邁向新臺階。
銀行業(yè)安全保衛(wèi)部總經(jīng)理述職報告 11
身為銀行業(yè)安全保衛(wèi)部的總經(jīng)理,我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大。銀行業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)的重要支柱,其安全與穩(wěn)定至關(guān)重要。本報告旨在總結(jié)我在過去一年中在安全保衛(wèi)工作方面所取得的成果、遇到的問題及解決方案,以及未來的工作計劃。
一、工作成果
在過去的一年中,我們部門在各個方面都取得了一定的成績:
安全管理:我們建立了一套完善的安全管理制度,明確了各級人員的安全職責(zé),并定期進(jìn)行安全檢查和評估,確保各項安全措施得到有效執(zhí)行。
風(fēng)險防范:我們通過引入先進(jìn)的風(fēng)險評估工具和方法,提高了風(fēng)險識別和防范的能力。同時,加強(qiáng)了對員工的風(fēng)險意識培訓(xùn),提高了整體的風(fēng)險防范水平。
應(yīng)急處置:我們完善了應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)了與公安、消防等部門的協(xié)作,提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在過去一年中,成功處置了多起突發(fā)事件,保障了銀行及客戶資金的安全。
技術(shù)保障:我們升級了安全防范設(shè)施,引入了人臉識別、智能監(jiān)控等先進(jìn)技術(shù),提高了銀行業(yè)務(wù)的安全性和效率。
二、遇到的問題及解決方案
在工作中,我們也遇到了一些問題,如人員流動性高、安全意識薄弱等。針對這些問題,我們采取了以下措施:
加強(qiáng)人員培訓(xùn):我們定期開展安全培訓(xùn)和演練,提高員工的安全意識和應(yīng)對能力。同時,加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)和教育,確保他們能夠快速融入安全管理體系。
建立激勵機(jī)制:我們通過設(shè)立安全獎勵制度,表彰在安全工作中表現(xiàn)突出的個人和團(tuán)隊,激發(fā)員工參與安全工作的積極性。
優(yōu)化安全管理制度:我們根據(jù)實際情況,不斷優(yōu)化安全管理制度,使之更加符合銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。同時,加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的`監(jiān)督檢查,確保各項制度得到有效執(zhí)行。
三、未來工作計劃
未來一年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)以下幾個方面的工作:
完善安全管理體系:我們將進(jìn)一步優(yōu)化安全管理制度,加強(qiáng)安全風(fēng)險評估和防范工作,提高銀行業(yè)務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。
加強(qiáng)技術(shù)研發(fā):我們將加大科技投入,研發(fā)更加先進(jìn)的安全防范技術(shù),提高銀行業(yè)務(wù)的智能化和自動化水平。
提高應(yīng)急處置能力:我們將加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作配合,完善應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力和水平。同時,加強(qiáng)演練和培訓(xùn)工作,提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力和素質(zhì)。
加強(qiáng)人員管理:我們將進(jìn)一步完善人員管理制度,加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵工作,提高員工的安全意識和工作積極性。同時,加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)工作,為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展提供更加優(yōu)秀的人才保障。
銀行業(yè)安全保衛(wèi)工作是一項長期而艱巨的任務(wù)。作為安全保衛(wèi)部的總經(jīng)理,我將繼續(xù)帶領(lǐng)部門員工積極履行職責(zé),加強(qiáng)安全管理、風(fēng)險防范、應(yīng)急處置和技術(shù)保障等工作,為銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。同時,我也將不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷改進(jìn)工作方法和管理制度,提高部門整體的工作水平和效率。我相信在全體員工的共同努力下,我們一定能夠取得更加優(yōu)異的成績,為銀行業(yè)的安全和穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行業(yè)安全保衛(wèi)部總經(jīng)理述職報告 12
我作為銀行業(yè)安全保衛(wèi)部總經(jīng)理,很榮幸在此向大家匯報過去一年我在本職崗位上的工作情況和成效。
首先,關(guān)于部門管理工作。
在過去的一年里,我嚴(yán)格遵循國家法律法規(guī)和銀行業(yè)的監(jiān)管要求,構(gòu)建并完善了安全保衛(wèi)管理體系,強(qiáng)化了內(nèi)部風(fēng)險防控機(jī)制,通過優(yōu)化安保制度、細(xì)化操作規(guī)程、提升全員安全意識等方式,確保了我行各項業(yè)務(wù)活動的安全運行。同時,持續(xù)關(guān)注國內(nèi)外安全形勢動態(tài),及時對潛在風(fēng)險進(jìn)行預(yù)警,并組織了一系列應(yīng)急預(yù)案演練,有效提升了我行應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力。
其次,關(guān)于隊伍建設(shè)與人才培養(yǎng)。
我們積極推進(jìn)安保隊伍的專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè),實施了多層次、多形式的安全教育培訓(xùn),提高了全體安保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。同時,引入先進(jìn)的安保技術(shù)設(shè)備,不斷提升我行安全防范的科技含量。
再者,針對實體網(wǎng)點及線上業(yè)務(wù)的安全保障,我主導(dǎo)開展了全面的安全評估與隱患排查工作,加強(qiáng)了對自助設(shè)備、營業(yè)場所、數(shù)據(jù)中心等重點部位的安全防護(hù)措施,實現(xiàn)了全年無重大安全事故的目標(biāo)。
然而,我們也認(rèn)識到工作中存在的不足與挑戰(zhàn)。未來,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)智能化、信息化的安全管理手段,持續(xù)深化同監(jiān)管部門、公安機(jī)關(guān)等部門的.合作交流,共同構(gòu)建金融安全防線。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與指導(dǎo),感謝團(tuán)隊成員的辛勤付出。
在新的年度里,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求,帶領(lǐng)安全保衛(wèi)部全體員工,為我行的安全穩(wěn)定運營提供更加有力的保障。
以上就是我的述職報告,敬請批評指正。
銀行業(yè)安全保衛(wèi)部總經(jīng)理述職報告 13
我是銀行安全保衛(wèi)部的總經(jīng)理,很榮幸能夠在這里向大家匯報我過去一年的工作情況。在這一年里,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的支持下,認(rèn)真履行職責(zé),努力提高工作水平,取得了一定的成績。
一、加強(qiáng)安全制度建設(shè),提升安全防范意識
在過去的一年里,我積極推動安全保衛(wèi)制度的完善和更新,加強(qiáng)了對員工的安全教育培訓(xùn),提高了大家的安全防范意識和能力。同時,我們還加強(qiáng)了對客戶的安全宣傳,提高了客戶的安全意識,為銀行的安全穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。
二、加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),提高安全防范水平
為了提高銀行的安全防范水平,我積極推動安全設(shè)施的更新和完善。我們投入大量資金,對銀行的安全設(shè)施進(jìn)行了全面升級改造,增加了監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等設(shè)施,提高了銀行的安全防范能力。
三、加強(qiáng)安全檢查和隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題
我非常注重安全檢查和隱患排查工作。在過去的一年里,我定期組織安全檢查和隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時,我們還加強(qiáng)了對重點部位、重點環(huán)節(jié)的檢查和監(jiān)管,確保了銀行的安全穩(wěn)定運行。
四、加強(qiáng)應(yīng)急處置能力建設(shè),提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力
為了應(yīng)對突發(fā)事件,我積極推動應(yīng)急處置能力建設(shè)。我們建立了完善的應(yīng)急預(yù)案和處置機(jī)制,加強(qiáng)了對應(yīng)急隊伍的建設(shè)和培訓(xùn),提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力。同時,我們還加強(qiáng)了與公安、消防等部門的聯(lián)系和協(xié)作,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠得到及時有效的支援。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高工作水平
作為安全保衛(wèi)部的總經(jīng)理,我非常注重團(tuán)隊建設(shè)。在過去的一年里,我通過各種方式提高團(tuán)隊凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。我們加強(qiáng)了內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高了團(tuán)隊的整體素質(zhì)和工作水平。同時,我們還積極推動團(tuán)隊成員之間的交流和協(xié)作,形成了良好的工作氛圍和團(tuán)隊精神。
六、存在問題及改進(jìn)措施
雖然我們在過去一年里取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足之處。例如:個別員工的'安全意識還有待提高;一些安全設(shè)施還需要進(jìn)一步升級和完善;應(yīng)急處置能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。針對這些問題和不足之處,我們將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn):
一是加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育;
二是加大投入力度;
三是完善應(yīng)急預(yù)案和處置機(jī)制等。
總之,過去一年里,我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的支持下取得了一定的成績。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力提高工作水平,為銀行的安全穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
銀行業(yè)安全保衛(wèi)部總經(jīng)理述職報告 14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
我是銀行安全保衛(wèi)部總經(jīng)理姓名,現(xiàn)將本人在過去一年里的工作情況向大家匯報如下:
一、工作概述
過去一年,安全保衛(wèi)部緊緊圍繞銀行的整體戰(zhàn)略目標(biāo),以保障銀行安全運營為核心任務(wù),全面落實各項安全保衛(wèi)措施,積極應(yīng)對各類安全風(fēng)險挑戰(zhàn),確保了全行范圍內(nèi)未發(fā)生重大安全責(zé)任事故,為銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定開展提供了堅實可靠的安全保障環(huán)境。
二、主要工作成果
1. 制度建設(shè)與完善
修訂并細(xì)化了安全保衛(wèi)工作制度和流程手冊,使各項安保工作有章可循、操作規(guī)范。新增了關(guān)于信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全等新興領(lǐng)域的安保規(guī)定,適應(yīng)數(shù)字化時代銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
建立健全了安全檢查與考核機(jī)制,明確了檢查標(biāo)準(zhǔn)、頻次和獎懲措施,有效提升了安保工作的執(zhí)行力和監(jiān)督力度。
2. 安全設(shè)施建設(shè)與維護(hù)
推進(jìn)全行營業(yè)網(wǎng)點及辦公區(qū)域的安防設(shè)施升級改造工程,包括高清監(jiān)控攝像頭的安裝、入侵報警系統(tǒng)的優(yōu)化、消防設(shè)施的更新等。目前,全行監(jiān)控覆蓋率達(dá)到X%,報警系統(tǒng)準(zhǔn)確率達(dá)到X%以上,消防設(shè)施完好率保持在X%。
加強(qiáng)對安全設(shè)施的日常巡檢與維護(hù)保養(yǎng)工作,建立了設(shè)施設(shè)備檔案和維護(hù)記錄,定期組織專業(yè)人員進(jìn)行檢測和維修,確保了安全設(shè)施的正常運行狀態(tài)。全年共處理安全設(shè)施故障X起,平均故障修復(fù)時間控制在X小時以內(nèi)。
3. 安保隊伍建設(shè)與培訓(xùn)
招聘和選拔了一批素質(zhì)較高、具備專業(yè)技能的安保人員,充實到全行各分支機(jī)構(gòu)。目前,安保人員總數(shù)達(dá)到X人,其中具有大專以上學(xué)歷的占比X%,退伍軍人占比X%。
組織開展了多層次、多形式的安保培訓(xùn)活動,包括安全知識講座、應(yīng)急演練、技能競賽等。全年累計培訓(xùn)安保人員X人次,人均培訓(xùn)時長達(dá)到X小時。通過培訓(xùn),安保人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力得到了顯著提升。在今年組織的全行應(yīng)急演練中,安保人員能夠迅速響應(yīng)、有效處置,演練效果得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的高度評價。
4. 風(fēng)險防控與應(yīng)急處置
加強(qiáng)安全風(fēng)險監(jiān)測與預(yù)警工作,建立了與公安、消防等外部機(jī)構(gòu)的信息共享機(jī)制,及時獲取各類安全風(fēng)險信息,并通過內(nèi)部風(fēng)險提示系統(tǒng)向全行發(fā)布預(yù)警通知。全年共發(fā)布安全風(fēng)險預(yù)警信息X條,有效防范了潛在安全風(fēng)險事件的發(fā)生。
完善應(yīng)急處置預(yù)案體系,針對火災(zāi)、搶劫、盜竊、信息泄露等各類突發(fā)事件制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,并定期組織演練和修訂。在今年X月份發(fā)生的一起營業(yè)網(wǎng)點疑似搶劫事件中,安保人員在接到報警后迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,與公安部門密切配合,成功處置了該事件,避免了人員傷亡和財產(chǎn)損失,得到了社會各界的廣泛贊譽(yù)。
三、工作中的不足
1. 安全意識教育深度不夠
雖然通過多種形式開展了安全意識教育活動,但部分員工對安全保衛(wèi)工作的重視程度仍有待提高,存在麻痹大意思想。在一些日常工作中,如密碼管理、門禁使用等方面,仍存在違規(guī)操作現(xiàn)象。
2. 安保信息化建設(shè)相對滯后
隨著銀行業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,安全保衛(wèi)工作面臨的信息技術(shù)挑戰(zhàn)日益增大。目前,我行的安保信息化系統(tǒng)在功能集成、數(shù)據(jù)分析等方面還存在一些不足,無法滿足對安全風(fēng)險的精準(zhǔn)監(jiān)測和高效管理需求。
3. 與外部機(jī)構(gòu)的協(xié)作有待加強(qiáng)
在與公安、消防等外部機(jī)構(gòu)的協(xié)作過程中,雖然建立了基本的合作機(jī)制,但在信息共享的及時性、深度以及聯(lián)合執(zhí)法行動的協(xié)同性等方面還存在一些問題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。
四、改進(jìn)措施
1. 深化安全意識教育
制定更加系統(tǒng)、全面的安全意識教育計劃,將安全知識培訓(xùn)納入新員工入職培訓(xùn)和員工年度培訓(xùn)體系的必修課程,確保每位員工都能接受定期、深入的安全教育。
創(chuàng)新安全意識教育方式方法,通過制作安全宣傳短視頻、開展安全知識競賽、案例分析等活動,提高員工的學(xué)習(xí)積極性和參與度,增強(qiáng)教育效果。
加強(qiáng)對員工日常安全行為的監(jiān)督檢查,對違規(guī)操作行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并及時通報批評,以起到警示作用,促使員工養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣。
2. 加快安保信息化建設(shè)步伐
加大對安保信息化建設(shè)的投入力度,引進(jìn)先進(jìn)的安保信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)對安防設(shè)施、人員管理、風(fēng)險監(jiān)測等各項安保工作的信息化集成管理,提高工作效率和管理精度。
加強(qiáng)安保信息數(shù)據(jù)的.分析與應(yīng)用,建立數(shù)據(jù)挖掘模型和風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)體系,通過對海量安保數(shù)據(jù)的深度分析,及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全風(fēng)險隱患,并為決策提供科學(xué)依據(jù)。
培養(yǎng)和引進(jìn)一批具備信息技術(shù)專業(yè)知識和安保工作經(jīng)驗的復(fù)合型人才,充實到安保隊伍中,為安保信息化建設(shè)提供人才支撐。
3. 強(qiáng)化與外部機(jī)構(gòu)的協(xié)作配合
建立與公安、消防等外部機(jī)構(gòu)的常態(tài)化溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,定期召開聯(lián)席會議,共同探討安全保衛(wèi)工作中的熱點、難點問題,及時交流信息,增進(jìn)彼此了解與信任。
進(jìn)一步拓展與外部機(jī)構(gòu)的合作領(lǐng)域,在聯(lián)合執(zhí)法檢查、應(yīng)急演練、安全防范宣傳等方面開展更加深入、廣泛的合作,形成工作合力,共同維護(hù)銀行業(yè)的安全穩(wěn)定。
積極參與地方安全保衛(wèi)工作協(xié)作組織,加強(qiáng)與同行業(yè)其他金融機(jī)構(gòu)的交流與合作,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的安保工作經(jīng)驗和做法,不斷提升我行安全保衛(wèi)工作水平。
五、未來工作計劃
1. 持續(xù)完善安全保衛(wèi)體系
結(jié)合銀行業(yè)務(wù)發(fā)展和安全形勢變化,對安全保衛(wèi)制度和流程進(jìn)行動態(tài)調(diào)整與優(yōu)化,確保其有效性和適應(yīng)性。
加強(qiáng)對安保工作的精細(xì)化管理,進(jìn)一步完善安全檢查、考核評價、風(fēng)險防控等工作機(jī)制,提高安保工作質(zhì)量和管理水平。
2. 推進(jìn)安?萍紕(chuàng)新應(yīng)用
關(guān)注安保科技領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài),積極探索人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在銀行業(yè)安全保衛(wèi)工作中的應(yīng)用場景,如智能安防監(jiān)控、生物識別技術(shù)在門禁系統(tǒng)中的應(yīng)用等,提升安保工作的智能化水平。
開展安?萍紕(chuàng)新項目試點工作,選取部分分支機(jī)構(gòu)作為試點單位,先行先試新技術(shù)、新設(shè)備,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)后逐步在全行推廣應(yīng)用。
3. 加強(qiáng)安保文化建設(shè)
倡導(dǎo)“安全第一、預(yù)防為主”的安保文化理念,通過內(nèi)部宣傳刊物、宣傳欄、文化活動等多種形式,營造濃厚的安全文化氛圍,使安全意識深入人心,成為全體員工的自覺行動。
建立安保文化激勵機(jī)制,對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的集體和個人進(jìn)行表彰和獎勵,激發(fā)員工參與安保工作的積極性和主動性。
回顧過去一年的工作,我深知安全保衛(wèi)責(zé)任重大,雖然取得了一些成績,但也存在不少問題和不足。在今后的工作中,我將帶領(lǐng)安全保衛(wèi)部全體員工,繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)工作方法,提升工作質(zhì)量,為銀行的安全穩(wěn)定運營保駕護(hù)航。
謝謝大家!
銀行業(yè)安全保衛(wèi)部總經(jīng)理述職報告 15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是銀行安全保衛(wèi)部總經(jīng)理姓名,現(xiàn)向大家匯報本年度的工作情況。
一、年度工作回顧
在過去的一年里,安全保衛(wèi)部始終堅守崗位,以維護(hù)銀行安全穩(wěn)定運營為首要任務(wù),積極履行各項職責(zé),全方位保障了銀行的人員、財產(chǎn)和信息安全。
二、重點工作及成果
1. 強(qiáng)化安全制度執(zhí)行與監(jiān)督
對現(xiàn)有的安全保衛(wèi)制度進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化,確保制度的嚴(yán)謹(jǐn)性和可操作性。共修訂完善制度文件X份,涵蓋了安全管理、值班巡邏、應(yīng)急處置等各個方面。
建立了嚴(yán)格的制度執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制,通過定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式,對各分支機(jī)構(gòu)的制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。全年共開展各類安全檢查X次,發(fā)現(xiàn)并整改問題X項,有效促進(jìn)了制度的落地實施。
2. 提升安全設(shè)施防護(hù)水平
統(tǒng)籌規(guī)劃全行安全設(shè)施建設(shè)項目,加大了對安防設(shè)備的投入力度。完成了X個營業(yè)網(wǎng)點的監(jiān)控系統(tǒng)高清化升級改造,新增監(jiān)控攝像頭X個,實現(xiàn)了營業(yè)區(qū)域及周邊環(huán)境的無盲區(qū)監(jiān)控。
對全行的報警系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化升級,采用了先進(jìn)的雙網(wǎng)報警技術(shù),提高了報警系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。同時,加強(qiáng)了與公安 110 報警中心的聯(lián)網(wǎng)對接,確保報警信息能夠及時準(zhǔn)確地傳達(dá)。
注重消防設(shè)施的維護(hù)與更新,定期組織消防設(shè)施檢測和維護(hù)保養(yǎng)工作。全年共更換滅火器X具、維修消防栓X個,確保了消防設(shè)施的完好有效。在今年的消防安全專項檢查中,我行所有分支機(jī)構(gòu)均順利通過檢查,未發(fā)現(xiàn)重大消防安全隱患。
3. 加強(qiáng)安保人員專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
制定了詳細(xì)的安保人員培訓(xùn)計劃,根據(jù)不同崗位和職責(zé)要求,開展有針對性的培訓(xùn)課程。包括安全知識、應(yīng)急技能、法律法規(guī)、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)內(nèi)容,全年累計培訓(xùn)時長達(dá)到X小時/人。
通過組織開展安保技能競賽、應(yīng)急演練等活動,以賽促訓(xùn)、以練促學(xué),有效提升了安保人員的實際操作能力和應(yīng)急處置水平。在今年舉辦的全行安保技能競賽中,共有X名安保人員脫穎而出,分別獲得了一、二、三等獎,在全行安保隊伍中樹立了榜樣,激發(fā)了廣大安保人員的學(xué)習(xí)熱情和工作積極性。
4. 有效應(yīng)對各類安全突發(fā)事件
完善了安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案體系,針對可能發(fā)生的搶劫、盜竊、火災(zāi)、網(wǎng)絡(luò)攻擊等突發(fā)事件,制定了詳細(xì)的應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。并定期組織應(yīng)急演練,檢驗和提升應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。全年共組織各類應(yīng)急演練X次,參演人員達(dá)到X人次。
在實際工作中,能夠迅速、果斷地應(yīng)對各類突發(fā)事件。例如,在具體日期發(fā)生的一起營業(yè)網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)攻擊事件中,安全保衛(wèi)部第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,聯(lián)合信息技術(shù)部門采取了一系列應(yīng)急措施,包括切斷網(wǎng)絡(luò)連接、備份重要數(shù)據(jù)、開展系統(tǒng)檢測與修復(fù)等,經(jīng)過緊張有序的工作,成功抵御了網(wǎng)絡(luò)攻擊,保障了銀行信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行,將損失降到了最低限度。
三、存在的問題與挑戰(zhàn)
1. 部分員工安全意識淡薄
盡管通過多種方式加強(qiáng)了員工安全意識教育,但仍有部分員工對安全保衛(wèi)工作的重要性認(rèn)識不足,在日常工作中存在違規(guī)操作行為,如隨意透露客戶信息、不按規(guī)定使用安全設(shè)備等,給銀行安全帶來了潛在風(fēng)險。
2. 安保工作與業(yè)務(wù)發(fā)展的`融合度有待提高
隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新和拓展,新的業(yè)務(wù)模式和技術(shù)應(yīng)用給安全保衛(wèi)工作帶來了新的挑戰(zhàn)。目前,安保工作在與業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)作、提前介入業(yè)務(wù)流程進(jìn)行安全風(fēng)險評估等方面還存在不足,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)開展過程中安全保障措施不夠完善。
3. 安保技術(shù)手段相對滯后
在當(dāng)今數(shù)字化、智能化時代,銀行業(yè)面臨的安全威脅日益復(fù)雜多樣,如網(wǎng)絡(luò)詐騙、黑客攻擊等。而我行現(xiàn)有的安保技術(shù)手段在應(yīng)對這些新型安全威脅方面還存在一定的滯后性,需要進(jìn)一步加強(qiáng)安保技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用,提升安全防范能力。
四、改進(jìn)措施與未來規(guī)劃
1. 深化員工安全意識教育
創(chuàng)新安全意識教育方式,除了傳統(tǒng)的培訓(xùn)講座外,利用線上學(xué)習(xí)平臺、短視頻、案例分析等多種形式,開展生動形象、易于接受的安全教育活動,提高員工的學(xué)習(xí)興趣和參與度。
建立員工安全行為考核機(jī)制,將安全操作規(guī)范納入員工績效考核體系,對違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并與薪酬調(diào)整、晉升等掛鉤,促使員工自覺遵守安全制度。
2. 加強(qiáng)安保與業(yè)務(wù)部門的協(xié)同合作
建立常態(tài)化的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,定期組織安保部門與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)席會議,共同探討業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的安全風(fēng)險問題,提前制定防范措施。
在新業(yè)務(wù)推出前,安保部門提前介入,參與業(yè)務(wù)流程設(shè)計和風(fēng)險評估工作,確保業(yè)務(wù)開展與安全保障同步推進(jìn)。
3. 加大安保技術(shù)創(chuàng)新投入
設(shè)立安保技術(shù)創(chuàng)新專項基金,用于引進(jìn)和研發(fā)先進(jìn)的安保技術(shù)和設(shè)備,如人工智能安防監(jiān)控系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)安全分析平臺、生物識別技術(shù)等,提升安保工作的智能化、科技化水平。
加強(qiáng)與專業(yè)安?萍脊镜暮献,開展技術(shù)交流與合作項目,及時了解和掌握行業(yè)最新技術(shù)動態(tài),為我行安保技術(shù)創(chuàng)新提供技術(shù)支持和保障。
在未來的工作中,我將帶領(lǐng)安全保衛(wèi)部全體員工,繼續(xù)努力,不斷提升安全保衛(wèi)工作水平,為銀行的穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造更加安全穩(wěn)定的環(huán)境。
謝謝大家!
銀行業(yè)安全保衛(wèi)部總經(jīng)理述職報告 16
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是銀行安全保衛(wèi)部總經(jīng)理姓名,以下是我對過去一年工作的述職報告。
一、工作業(yè)績展示
1. 安全管理體系優(yōu)化
主導(dǎo)完成了銀行安全管理體系的全面評估與優(yōu)化工作,重新制定了涵蓋安全策略、組織架構(gòu)、人員職責(zé)、操作流程等多方面的安全管理制度手冊,使安全管理工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。
建立了安全風(fēng)險分級管控機(jī)制,對全行各類安全風(fēng)險進(jìn)行了系統(tǒng)梳理和評估,確定了高、中、低風(fēng)險等級,并針對不同等級風(fēng)險制定了相應(yīng)的管控措施和應(yīng)急預(yù)案,有效提高了安全風(fēng)險防控的精準(zhǔn)性和有效性。
2. 安全設(shè)施建設(shè)與升級
積極推動全行安全設(shè)施建設(shè)項目,完成了多個重點區(qū)域的安防設(shè)施升級改造任務(wù)。其中包括總行數(shù)據(jù)中心的物理安全防護(hù)升級,采用了多重門禁系統(tǒng)、生物識別技術(shù)、視頻智能分析等先進(jìn)安防手段,確保了數(shù)據(jù)中心的絕對安全。
對各營業(yè)網(wǎng)點的安全設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃和升級,新增了一批高清監(jiān)控攝像頭、智能報警裝置和應(yīng)急照明設(shè)備等,顯著提升了營業(yè)網(wǎng)點的安全防范能力。同時,建立了安全設(shè)施遠(yuǎn)程監(jiān)控管理平臺,實現(xiàn)了對全行安全設(shè)施運行狀態(tài)的實時監(jiān)控和集中管理,大大提高了設(shè)施維護(hù)管理效率。
3. 安保隊伍建設(shè)與管理
加強(qiáng)了安保隊伍的人才引進(jìn)和培養(yǎng)工作,通過公開招聘和內(nèi)部選拔相結(jié)合的方式,選拔了一批政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的安保人員充實到隊伍中。目前,安保隊伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到了明顯提升。
制定并實施了詳細(xì)的安保人員培訓(xùn)計劃,全年組織各類培訓(xùn)活動X次,包括安全知識培訓(xùn)、技能訓(xùn)練、應(yīng)急演練等,累計培訓(xùn)安保人員X人次,人均培訓(xùn)時長超過X小時。通過培訓(xùn),安保人員的應(yīng)急處置能力、安全防范意識和團(tuán)隊協(xié)作精神得到了顯著增強(qiáng)。
建立了完善的安保人員績效考核制度,從工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、紀(jì)律作風(fēng)等多個維度對安保人員進(jìn)行考核評價,并將考核結(jié)果與薪酬待遇、晉升晉級等掛鉤,充分調(diào)動了安保人員的工作積極性和主動性。
4. 應(yīng)急管理與處置能力提升
進(jìn)一步完善了銀行應(yīng)急管理體系,制定了綜合應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案等多層次的應(yīng)急預(yù)案體系,并定期組織修訂和更新,確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和有效性。
全年組織開展各類應(yīng)急演練X次,涵蓋了火災(zāi)、搶劫、信息系統(tǒng)故障等多種突發(fā)事件場景,參演人員包括總行各部門、各分支機(jī)構(gòu)以及外部協(xié)作單位等,參演人數(shù)累計達(dá)到X人次。通過應(yīng)急演練,檢驗了應(yīng)急預(yù)案的可行性和可操作性,提高了各部門之間的協(xié)同配合能力和應(yīng)急處置能力。
在實際應(yīng)急處置工作中,成功應(yīng)對了多起突發(fā)事件,如具體事件一中,迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,組織安保人員和相關(guān)部門進(jìn)行緊急處置,及時控制了事態(tài)發(fā)展,避免了重大損失;在具體事件二中,積極配合公安部門開展調(diào)查工作,為案件偵破提供了有力支持,有效維護(hù)了銀行的聲譽(yù)和社會形象。
二、面臨的問題與挑戰(zhàn)
1. 安全意識與合規(guī)文化建設(shè)有待加強(qiáng)
部分員工對安全保衛(wèi)工作的重視程度不夠,存在僥幸心理和麻痹大意思想,在日常工作中未能嚴(yán)格遵守安全制度和操作規(guī)程。例如,在密碼管理、客戶信息保護(hù)等方面仍存在一些違規(guī)行為,給銀行安全帶來了潛在風(fēng)險。
2. 安保信息化建設(shè)面臨技術(shù)瓶頸
隨著銀行業(yè)務(wù)的'數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,安保工作對信息化技術(shù)的依賴程度越來越高。然而,目前我行在安保信息化建設(shè)方面還面臨一些技術(shù)瓶頸,如安全信息系統(tǒng)的整合度不高、數(shù)據(jù)分析能力有限、與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接不夠順暢等,難以滿足日益復(fù)雜的安全管理需求。
3. 外部安全環(huán)境日益復(fù)雜多變
當(dāng)前,社會治安形勢嚴(yán)峻,金融詐騙、網(wǎng)絡(luò)攻擊等違法犯罪活動日益猖獗,給銀行安全保衛(wèi)工作帶來了巨大壓力。同時,隨著銀行與外部機(jī)構(gòu)的合作日益廣泛,如第三方支付平臺、金融科技公司等,安全風(fēng)險的邊界逐漸模糊,如何有效防范外部安全風(fēng)險的傳導(dǎo)和擴(kuò)散,成為亟待解決的問題。
三、改進(jìn)措施與工作計劃
制定全面的安全意識與合規(guī)文化教育計劃,將安全教育納入員工入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和年度培訓(xùn)體系的重要內(nèi)容,通過定期開展安全知識講座、案例分析、警示教育等活動,提高員工對安全保衛(wèi)工作的認(rèn)識和重視程度。
加強(qiáng)對員工日常安全行為的監(jiān)督檢查,建立健全安全違規(guī)行為舉報機(jī)制,對違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處,并及時通報曝光,形成強(qiáng)大的威懾力,促使員工自覺遵守安全制度和操作規(guī)程。
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