個人年終工作報告15篇

　　在現(xiàn)在社會，報告不再是罕見的東西，其在寫作上具有一定的竅門。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的個人年終工作報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人年終工作報告1

　　從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點(diǎn)，對此我也非常珍惜，盡努力去順應(yīng)這一崗位。轉(zhuǎn)瞬間一年過去了，回憶過去的一年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫忙下，緊緊圍圍著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力。

　　我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成果，但在成果的背后還存在著這樣或那樣的缺乏之處。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距。現(xiàn)就X年我參與工作以來的工作情況總結(jié)如下：

　　1.缺乏之處

　　文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我蘇醒的熟悉到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比擬雜亂，這就需要在工作中認(rèn)真、耐煩。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中顯現(xiàn)過一些錯誤。剛開頭由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，馬虎大意，在打印文件時顯現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，顯現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并賜予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)按時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟識，沒有按時將急需材料提供出去，導(dǎo)致工作效率降低。以上所顯現(xiàn)的錯誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步削減，個人的技能也明顯的提高了。

　　2.長處與成果

　　秘書崗位是個責(zé)任心特別強(qiáng)的`崗位，要求秘書應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)，這一點(diǎn)是我特別注意的，也是自我認(rèn)為做的比擬好的一點(diǎn)。比方，我在下發(fā)文件時沒有顯現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件精確按時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并按時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順當(dāng)召開，將每個部門的周工作表按時收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我主動協(xié)作各部門工作，快速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。

　　雖然我參與工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的奉獻(xiàn)。但是由于我的勤奮，工作看法主動，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因此，在X月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進(jìn)工”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信念，也感覺到了責(zé)任的重大。

　　3.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

　　1）、經(jīng)過一年的工作，使我深入的熟悉到在今后工作中，我不應(yīng)當(dāng)安于現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)為公司的前途、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新奇的看法和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的進(jìn)展是我們?nèi)�體員工的動身點(diǎn)，由于公司的命運(yùn)與我們的命運(yùn)精密相連。

　　2）、事要細(xì)心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)當(dāng)連續(xù)保持的。

　　3）、想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂趣，而不是負(fù)擔(dān)。

　　4）、想做好秘書工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處，虛心學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，使工作順當(dāng)完成。

　　通過以上20X的總結(jié)，我吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為日后工作總結(jié)了相對豐富的經(jīng)驗(yàn)。日后肯定盡量克服缺乏之處，同時把長處發(fā)揚(yáng)光大，為公司多做奉獻(xiàn)，把個人價值充足地表達(dá)在工作中。

個人年終工作報告2

　　一年前，我通過面試進(jìn)入公司，擔(dān)任行政部內(nèi)勤（文秘）一職。進(jìn)入公司以來，我牢記“認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)”這八字箴言，多做事，多學(xué)習(xí)，在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我較好的完成了本職工作，并在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中得到提高，從工作技能、自身素養(yǎng)到待人接物、為人處世等方面都有所成績，當(dāng)然也有失誤，對待犯的錯誤，我會認(rèn)真對待，毫不馬虎，找出錯誤的根源，從根源處糾正，絕不在同一個失誤處連犯兩次。時光飛逝，又至年底，將這一年的主要工作做一整理回顧，既是對自己在工作上的肯定，同時，也用以發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤，鞭策并完善自我，為明年的工作做好規(guī)劃。現(xiàn)將我一年來主要工作總結(jié)如下：

　　一、思想政治、紀(jì)律學(xué)習(xí)方面的主要工作

　　進(jìn)入公司以來，我時刻嚴(yán)于律己，根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)文件和本公司召開的會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，體會會議精神，執(zhí)行并貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，對公司嚴(yán)令禁止的事項(xiàng)，絕不觸犯，并以身作則，堅(jiān)決維護(hù)并服從公司的各項(xiàng)管理。參與公司開展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得。對公司組織的各種活動，也是踴躍參加，積極配合。通過學(xué)習(xí)公司的制度，參加各項(xiàng)活動，提高了自身的素養(yǎng)和情操，同時也增強(qiáng)了公司員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和健康向上的精神面貌，提升了公司對外的良好形象。

　　二、業(yè)務(wù)方面的工作

　　在各部門領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助和支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為原則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：

　　1。行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30余次，根據(jù)會議精神，編寫會議紀(jì)要共34份；根據(jù)集團(tuán)公司的要求，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)撰寫公司月度和季度工作小結(jié)10余篇；擬寫公司紅頭文件3份；根據(jù)公司和集團(tuán)舉辦的各項(xiàng)活動及縣鎮(zhèn)各級職能部門領(lǐng)導(dǎo)前來視察工作的情況，編寫并上報集團(tuán)公司簡訊10篇，并擬寫了公司大事記。認(rèn)真做好文件收發(fā)、公文處理工作，公司目前收取正式文件、函件24份（其中集團(tuán)來文17份，電纜股份公司來文4份，縣鎮(zhèn)職能部門來文2份，外單位來文1份）；共下發(fā)文件38份（其中會議紀(jì)要34份，公司紅頭文件3份，《薪酬補(bǔ)充規(guī)定》1份），收取傳真40余份。做好公司報刊雜志的收發(fā)工作，自5月份，共收取并發(fā)送各部門電線電纜類期刊20期，集團(tuán)中超通訊3期。每一次文件資料都及時發(fā)送，并認(rèn)真登記，做好相關(guān)的臺賬。

　　2。公司印鑒及辦公設(shè)備的管理工作。嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。對于公司公章和合同章的管理，根據(jù)公司《印章管理制度》中的相關(guān)要求，建立印鑒檔案，將印章的圖案、樣式存于檔案室保存。并嚴(yán)把用印關(guān)，建立《公章/合同章使用登記表》，注明用章時間、事項(xiàng)、用章人等，按照用印程序逐層審批，對于不合格、不合法或有損公司利益的文件，堅(jiān)決不用印，并督促借章外出者及時將印章歸還。

　　對于辦公設(shè)備如公司空調(diào)電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等的管理工作，由需求部門遞交《物資采購申請單》，報上級領(lǐng)導(dǎo)同意后，做出匯總，交由專人購買，并負(fù)責(zé)建立《辦公設(shè)備管理臺賬》，登記設(shè)備的購買日期，使用部門，使用人，購買金額等事項(xiàng)，保管設(shè)備附件資料，并負(fù)責(zé)聯(lián)系辦公設(shè)備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管，影音設(shè)備的保管等。

　　3。倉庫管理工作。嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購、入庫、領(lǐng)取等工作。每月根據(jù)倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請單》，統(tǒng)一匯總并制定采購計(jì)劃，交部門領(lǐng)導(dǎo)審批后，下達(dá)采購?fù)ㄖ�，由專人�?fù)責(zé)購買。入庫時，認(rèn)真檢查物品質(zhì)量，清點(diǎn)數(shù)量，同時按要求進(jìn)行入庫登記，填寫《公司物資、產(chǎn)成品入庫單》，并做好入庫明細(xì)賬目的登記，目前公司一年共采購辦公用品20余次，總計(jì)14655。12元，進(jìn)行煙、酒的采購10余次。關(guān)于辦公用品、煙、酒等的領(lǐng)取，須堅(jiān)持是從外開展業(yè)務(wù)工作及自身工作開展的需要出發(fā)，在不妨礙工作開展的同時，嚴(yán)格控制領(lǐng)取數(shù)量，根據(jù)各部門的《材料領(lǐng)用單》將物品分發(fā)給需要部門，再根據(jù)《材料領(lǐng)用單》，按部門及領(lǐng)用人進(jìn)行“辦公物品領(lǐng)用明細(xì)賬登記”，并每月按部門統(tǒng)計(jì)耗用辦公物品費(fèi)用，于月底將統(tǒng)計(jì)表送財(cái)務(wù)部審核。

　　4。其他工作。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔，員工用餐的登記及餐費(fèi)的收取等工作。

　　三、在工作中的不足之處

　　在工作中，從書本上學(xué)到的知識要真正運(yùn)用到工作中，真正得到實(shí)踐，還是有一定的難度。比如說文書的寫作，在學(xué)校學(xué)到的只是文書的大致分類、文書寫作時的格式以及平常的一些簡單的練習(xí)，但是如何提高寫作的`技能，如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求，這不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通過不斷的琢磨，最終形成一定的寫作模式。又比如對各種文件資料的收集、整理與歸檔工作，雖然已經(jīng)有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對照與參考，但是這給出的范圍非常寬，又非常詳細(xì)，不能全部照搬，這需要根據(jù)公司日后具體的經(jīng)營與管理再做修改，以符合公司的實(shí)際要求。又比如印章的管理，應(yīng)根據(jù)公司的《印章管理制度》，堅(jiān)持原則，不徇私情，用印前一定要看看是否經(jīng)總經(jīng)理簽字或電話批準(zhǔn)，否則一律不得用印。

　　雖然在工作中也犯了幾次錯誤，但是我覺得有錯是好事，起碼知道怎樣做是錯的，改進(jìn)以后不會再在一件事情上犯第二次錯，有批評才能改進(jìn)，才能知道以后應(yīng)該如何做。

　　經(jīng)過一年的工作，我雖然在思想和工作上都有了很大的進(jìn)步，但是與崗位上要求的技能相比，還存在著很大差距，這要求我在今后的工作中，要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取，以完善自己。

　　同時在與公司每一位人員的相處中，我深深體會到：我們公司是一個積極、和諧、健康的公司，而公司里的每一個人，上至經(jīng)理，下至員工，都勤奮努力，對于各項(xiàng)工作都精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與公司保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個集體之中。所以，我必須更加努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中，要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。

　　對于明年，我滿懷期待，也充滿信心，針對今年我在工作中存在的不足，在明年的工作中，我需要做好以下幾個方面：

　　1。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高個人工作技能。作為一名行政人員，要學(xué)的東西還很多，在今年的工作中，我深刻的意識到自己所學(xué)的知識還不全面，很多書本上的理論與實(shí)踐工作無法完全銜接，這需要我在今后的工作中不斷的給自己充電，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，每一天都檢討自己的工作和績效，同時利用各種途徑加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以便提高自己的工作能力，跟上工作的需要。我一直相信只有掌握過硬的工作技能，才能勝任這份工作，才能在這一崗位上游刃有余。

　　2。做好行政日常工作，使各項(xiàng)工作規(guī)范化，具體化。加強(qiáng)對公司管理制度的學(xué)習(xí)，并遵照執(zhí)行其中的各項(xiàng)條文。將自己的本職工作羅列出來，編寫詳細(xì)的工作流程及工作流程圖，使公司人員對照執(zhí)行，并建立相關(guān)的工作表格，登記明細(xì)臺賬，使各項(xiàng)工作都做到“件件有著落，事事有回音”，以保證相關(guān)工作的正常有序開展，以備部門領(lǐng)導(dǎo)的隨時檢查。

　　3。提高自身修養(yǎng)。在專業(yè)知識和個人能力提升的同時，注重自己內(nèi)涵的提高。每天保持一顆積極向上的心態(tài)去工作，要把工作當(dāng)成是一件有意義的事，而不是一種負(fù)擔(dān)。同時團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，微笑示人，保持一顆樂觀開朗的心，營造健康和諧的工作氛圍，要維護(hù)公司的良好形象，時刻與公司的理念宗旨相一致。

　　4。協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理好行政部的大小事務(wù)，以及與本公司及對外各部門的協(xié)調(diào)工作。

　　南京中超是一個新公司，而新的一年帶給我的無疑將是更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我會按照給自己的規(guī)劃，一步一腳印，腳踏實(shí)地，以平穩(wěn)踏實(shí)的心態(tài)做好我的本職工作，在自己的崗位上作出成績，并不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

　　人事年終個人總結(jié)報告4

　　三年的時間匆匆逝去，銳奇電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的�，F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下：

　　一、公司人力資源管理體系的建立和完善

　　1。公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

　　人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置，可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

　　2。公司管理制度體系的建立

　　我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。

　　3。人事管理體系的確立

　　人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。

　　二、職工人數(shù)的確定

　　三年的經(jīng)營中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計(jì)算工資、個人所得稅、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。

　　三、公司人員招聘工作

　　第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時間和精力。

　　四、培訓(xùn)工作

　　職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的提齲因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率、ISO都與培訓(xùn)有直接關(guān)系，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到ISO9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上，因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來保持90%的合格率。然而，培訓(xùn)會提升職工級別，經(jīng)過一年培訓(xùn)，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是的選擇。因此，在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時，還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。

　　五、日常人事管理工作

　　我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項(xiàng)活動等方面起到了應(yīng)有的作用。

　　總之，在公司市場運(yùn)作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。

　　當(dāng)然，在三年的工作中，我部門也存在一些不足，主要體現(xiàn)在：

　　1。在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成；

　　2。在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；

　　3。各部門的分工還不夠明確，有待跟進(jìn)；

　　4。在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。

　　綜上所述，三年來人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

個人年終工作報告3

　　作為**集團(tuán)子公司**公司財(cái)務(wù)部柯萊公司關(guān)鍵部門之一對內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平要求應(yīng)不斷提升對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了財(cái)務(wù)部綜合工作潛力相比xxxx年又邁進(jìn)了一步回顧即將過去這一年在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下我們工作著重于公司經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作緊跟公司各項(xiàng)工作部署在核算、管理方面做了應(yīng)盡職責(zé)為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)成績克服不足現(xiàn)將20xx年工作做如下簡要回顧和總結(jié)

　　今年工作能夠分以下三個方面

　　一、費(fèi)用成本方面管理

　　規(guī)范了庫存材料核算管理嚴(yán)格控制材料庫存合理儲備減少資金占用建立了材料領(lǐng)用制度改變了原先不論否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)數(shù)量多少都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算模糊成本

　　2。在原先基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用管理加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用項(xiàng)目管理分門別類計(jì)算每輛車實(shí)際消耗費(fèi)用項(xiàng)目真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期運(yùn)輸成本為運(yùn)輸車輛績效管理帶給參考依據(jù)

　　二、會計(jì)基礎(chǔ)工作

　　(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作指導(dǎo)規(guī)范記賬憑證編制嚴(yán)格對原始憑證合理性進(jìn)行審核強(qiáng)化會計(jì)檔案管理等對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益

　　(2)國家財(cái)政部門對柯萊公司財(cái)務(wù)等級評定還第一次我們在無任何前期準(zhǔn)備前提下突然理解檢查但長寧區(qū)財(cái)政局還對柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定給柯萊公司財(cái)務(wù)等級分?jǐn)?shù)也評定組有史以來評給最高分一家公司

　　(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要各種類型財(cái)務(wù)報表及時申報各項(xiàng)稅金在集團(tuán)公司年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中用心配合相關(guān)人員工作

　　三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

　　(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核制定相應(yīng)財(cái)務(wù)制度統(tǒng)一核算口徑日常工作中及時溝通、密切聯(lián)系并注意對們工作提出些指導(dǎo)性意見與各分公司、營業(yè)點(diǎn)核算部門建立了良好合作關(guān)系

　　(2)正確計(jì)算營業(yè)稅款及個人所得稅及時、足額地繳納稅款用心配合稅務(wù)部門使用新稅收申報軟件及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)問題并予以改正持續(xù)與稅務(wù)部門溝通與聯(lián)系取得們支持與指導(dǎo)

　　(3)在緊張工作之余加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面工作熱情高漲團(tuán)隊(duì)作為一個管理者對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“充分發(fā)揮們主觀能動性及工作用心性提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效部門新形象。

　　(4)作為基層管理者我充分認(rèn)識到自我既一個管理者更一個執(zhí)行者要想帶好一個團(tuán)隊(duì)除了熟悉業(yè)務(wù)外還需要負(fù)責(zé)具體工作及業(yè)務(wù)首先要以身作則這樣才能保證在人員偏緊狀況下大家都能夠主動承擔(dān)工作

　　新一年意味著新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓xxxx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等這樣就足以對公司財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)要以“細(xì)”為起點(diǎn)做到細(xì)致入微對每一崗位、部門每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)都建立起一套相應(yīng)成本歸集并將財(cái)務(wù)管理觸角延伸到公司各個經(jīng)營領(lǐng)域透過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角挖掘財(cái)務(wù)活動潛在價值雖然精細(xì)化財(cái)務(wù)管理件極為復(fù)雜事情其實(shí)正所謂“天下難事始于易天下大事始于細(xì)”。

個人年終工作報告4

　　20xx年即將悄然離去，20xx年走進(jìn)了我們的視野，回憶20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣�；貞浧鹞�20xx年6月24日進(jìn)的公司始終到如今，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，勝利合作的客戶也是日積月累，同時每次勝利合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且表達(dá)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有許多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作缺乏之處：

　　1.溝通技巧不具備。

　　每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時分說話不夠簡潔，說話比擬繁瑣。語言組織表達(dá)力量是需要強(qiáng)化改進(jìn)。

　　2.針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)效勞不到位。

　　看著自己勝利客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比擬好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的�？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。的確感覺到一個新客戶開拓比擬難，但是對于已經(jīng)勝利合作的客戶其實(shí)是比擬簡潔的，比方我有20個老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。

　　3.客戶報表沒有做很好的整理。

　　對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者接近放假的時分問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。的確報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己專心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出成功的.果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠明白我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完好而又具體的報表也可以每天給自己訂一個清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作方案，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

　　4.開拓新客戶量少。

　　今年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的沉思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向劇烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個方案，讓自己的時間分配的合理。到達(dá)兩不誤的效果。

　　5.當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問時分，不擅長主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的學(xué)問給汲取。

　　綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中缺乏之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰慧的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都情愿做一個聰慧的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的長處。

　　今年整整的一年改變不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡潔，但是事實(shí)上工

　　作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信任，除了公司的報價外，更重要的是一個效勞。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的效勞團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氣氛轉(zhuǎn)化為一種好友之間的友好溝通溝通。并且讓意向劇烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是休戚相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向劇烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

個人年終工作報告5

　　回顧xxxx年來，在思想政治、業(yè)務(wù)能力等方面都有很大的進(jìn)步，當(dāng)然也存在著不足。現(xiàn)將一年來德、能、勤、績總結(jié)于后，為今后的工作開展奠定良好的基礎(chǔ)。

　　一、政治思想方面

　　我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加時事政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，更新自己的教育觀念，樹立育人為本的思想。同時加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高依法從教的水平，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行，關(guān)心、愛護(hù)每一位幼兒，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。

　　二、保教工作

　　扎實(shí)抓好教育教學(xué)工作

　　工作中虛心向從事幼兒教育經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，觀摩其他教師上課，積極參加園本教研活動，以新《綱要》為指導(dǎo)，貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題，制定出切實(shí)可行的月計(jì)劃、周計(jì)劃，并認(rèn)真組織好半日活動。在活動中，能恰當(dāng)?shù)剡x擇和使用教具，重視教學(xué)內(nèi)容的.趣味性，增加幼兒的xx年幼兒園教師年度工作總實(shí)踐操作活動，以游戲?yàn)榛�本活動，使幼兒為被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動學(xué)習(xí)。在教學(xué)中，我還不斷地對自己的教育實(shí)踐進(jìn)行反思，找出問題的癥結(jié)，改進(jìn)教育的方式、策略等，收到了一定的效果。

　　一年以來，根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，將品德教育貫穿于教學(xué)活動中。圍繞傳統(tǒng)美德教育，開展了《快樂小幫手》、《有禮貌的豬寶寶》、《白米飯》、《別人的東西我不拿》、《我的一家》等多次主題活動，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和，使孩子們從剛?cè)雸@時的哭鬧、害怕、亂扔果皮紙屑等，變成一個個活潑可愛、懂禮貌的乖寶寶，家長們都說我的孩子現(xiàn)在變得有禮貌了，愿意主動與人打招呼了。

　　全身心的投入，保教結(jié)合，熱愛尊重理解幼兒

　　本年度我擔(dān)任小班副班主任，三位教師輪流當(dāng)保育員。這個班有28個小朋友而且年齡還很小，還很不懂事。別說自理能力了，就連一點(diǎn)的紀(jì)律概念都沒有。針對這一情況，我們?nèi)�位教師共同協(xié)商，把班的紀(jì)律及自立能力一起抓、同時抓。經(jīng)過努力，我們班小朋友可以說進(jìn)步很快，家長反映也不錯。自立能力方面：我們堅(jiān)持正面教育，對幼兒以表揚(yáng)為主，強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識，改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵，使幼兒能夠更有信心，更積極地做好事情，完成任務(wù)。而我們老師做到適時幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時與家長溝通，爭取家長配合。就紀(jì)律方面：對少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為，我采取的是及時分析原因，該批評的批評，并給予適度的教育，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，慢慢的做到遵守紀(jì)律。

　　在我們的努力下，幼兒開始喜歡上幼兒園了，喜歡與小朋友一起上課、做游戲了，也結(jié)實(shí)了許多好朋友。他們還學(xué)會了不少禮貌用語，有了初步的生活自立能力。在教學(xué)方面，幼兒更是在原來的基礎(chǔ)上有了不同程度的提高，特別是念兒歌、聽、等方面，有了很好的成績。幼兒在身心愉快的氣氛中，生長也特別好，出勤率較高。

　　在保育方面，我能積極主動地配合班主任搞好工作，保證幼兒活動室、午睡室整潔、衛(wèi)生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，并以主題活動等多種形式，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂吐亂扔，用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。

　　家園工作

　　家園聯(lián)系是保證。在工作中，我經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，了解幼兒環(huán)境，通過家園聯(lián)系表、家長會、晨間午間接待時的談話，及時與家長交流孩子在園的學(xué)習(xí)和生活情況，反饋孩子在家的信息，使家長與教師之間互相溝通。并結(jié)合孩子存在的問題，與家長一道商討符合幼兒特點(diǎn)的教育，共同促進(jìn)孩子的成長。

　　三、鉆研業(yè)務(wù)，悉心育人

　　作為一名教師不僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì)，在工作之余，我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書籍，看到好的信息及時摘錄下來，不斷為自己充電。同時向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己在授課水平上有所提高。在幼兒園賽課活動中，榮獲三等獎，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。在雙鳳橋街道教辦室舉辦的幼兒教師自制教具比賽中，榮獲三等獎。

　　四、認(rèn)識不足，努力進(jìn)步

　　通過這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也有所提高。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在環(huán)境為教學(xué)的服務(wù)上還缺乏主動性。我將在新的一年里繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做得更好。

個人年終工作報告6

　　20xx年我擔(dān)任了X公司總經(jīng)理秘書的職位，如今對我這一年的工作做一下總結(jié)：

　　1.思想修養(yǎng)

　　作為一名總經(jīng)理秘書，要想完成工作的責(zé)任，首先必需具備各個方面綜合優(yōu)秀的素養(yǎng)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我仔細(xì)參與各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)看法、建議來臨時，如今的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心認(rèn)真想想如何能做的好一些。

　　2.素養(yǎng)提升

　　在工作學(xué)習(xí)生活中我仔細(xì)聽取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真記錄，并在工作之余的空余時間仔細(xì)思索推敲，有目的的'在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我仔細(xì)投入，仔細(xì)學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還許多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一竅不通，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思索，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

　　在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫忙的確很大。

　　3.工作內(nèi)容

　　1）、思路確定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺就有多大；我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，確定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財(cái)寶值的多少；這方面，我定位精確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，（全力為公司的進(jìn)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀）；在公司能融入到公司氣氛和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好效勞工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到按時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正�；�。

　　2）、我能仔細(xì)主動搞好車間和部門的信息搜集、決策，不斷完善催促落實(shí)工作，按時將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，按時捕獲信息，精確的搞好落實(shí)情況反應(yīng)，主動的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己仔細(xì)的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

　　3）、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不管誰顯現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾究竟，大家在工作上都怕我顯現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成；為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，假如被大家給磨平了，有令不行；我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有本質(zhì)存在的價值了。

　　4.自覺布置工作

　　針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能依據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定合適本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格根據(jù)工作流程來履行自己的工作職責(zé)；思路清楚了，流程詳細(xì)了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊；我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中，做到事前有方案，實(shí)施中有料想，料想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報。

個人年終工作報告7

　　春去冬來，轉(zhuǎn)瞬間，歷史即將掀開新的一頁，來到X公司快X年了，在X也算一名老員工，作為公司的一名老員工。我深深的感受到X公司之蓬勃進(jìn)展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學(xué)會到了許多同時也懂了許多，從一個什么也不懂的銷售參謀，到今日的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我呈現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺，讓我能夠有學(xué)習(xí)和進(jìn)展的空間，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫忙，正由于有了你們的幫忙，補(bǔ)沖我的缺乏，我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步，取的今日好的成果，下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況，做一下總結(jié)。

　　今年X月份來到公司我全年銷售了X臺，而年我銷售了X臺車。年我自己給自己制定的目標(biāo)是X臺，經(jīng)過自己的努力和全體員工的幫助下，我完成了，并超額完成了我所定的目標(biāo)，取的`了X臺的好成果。年我還要有新的目標(biāo)和新的突破，我相信，只要我想做就沒有做不到的事情，我對自己有信念，對我們整個整體有信念，我相信只要努力，只要付出就肯定會勝利，加油。

　　銷售部是企業(yè)的一個門面，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業(yè)，所以我無論是在工作還是平常生活都高要求的要求自己的言行，在高素養(yǎng)的根底上還要更要強(qiáng)化自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，要想作為一名優(yōu)秀合格的銷售參謀，必需能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài)，說出他的缺乏之處，要做到人有我有，人有我優(yōu)，經(jīng)過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高，回憶過去勞碌的工作，每談成一個客戶，非但凡那些不好談非凡叼難的客戶，到最終的成交，都對自己是一種磨練。

　　同時也是一種挑戰(zhàn)，如今看，過去的之一時期，盡管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點(diǎn)是值得肯定的，我們真誠的付出了，說到這里我想多說幾句，我們在平常工作中應(yīng)當(dāng)懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶，不要把他們當(dāng)成一個陌生人，或者是一個一般的客戶，當(dāng)作好友，親人，只要你真誠的付出，才會換來客戶的你的信任，和肯定，這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗(yàn)，記得宏大的喬基拉德說過，要想要客戶相信你的車首先要相信你的人，我認(rèn)為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就肯定會有回報。

　　總之銷售部是一個不段成長的部門，我喜愛在這個崗位工作，同時也是也個錘煉人的好部們，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人，深市刻的熟識到自己熟識到自己的本質(zhì)工作，那就是互相之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其他人的幫助，評一人之力是什么也做不了的，所以我們要表達(dá)團(tuán)隊(duì)精神，由于我們X公司是一個整體，一個大家庭，X公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣，團(tuán)結(jié)合作，我也在工作中學(xué)到了很多專業(yè)學(xué)問，和做人道理。

　　所以無論是崗位日常工作還是領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù)，我都力求做到盡善盡美。

　　盡管有時也很累，但也體驗(yàn)到苦中有樂，累中得到的是收獲，我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)持的根底。我也深知，工作中自己還有許多的缺乏，例如：業(yè)務(wù)學(xué)問上，還沒有到達(dá)精益求精的要求，工作有時過急過亂，缺乏深化細(xì)致工作等，我要在以后工作中努力克服缺乏，改正缺點(diǎn)，強(qiáng)化錘煉，以杰出的表現(xiàn)為公司作出奉獻(xiàn)。

個人年終工作報告8

　　回首本年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，今年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

　　在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，盡快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

　　通過這兩個月的工作，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的.關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(三)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了

　　許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　二、存在的不足統(tǒng)計(jì)站工作總結(jié)總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、對本崗位業(yè)務(wù)熟練度不夠，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。

　　三、下步的打算

　　在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，善于總結(jié)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，銘潤公司的明天更美好!

個人年終工作報告9

　　20×× 年就快結(jié)束，回首20××年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20××年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20××年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：

　　經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，20××年對于公司來說經(jīng)歷了很多，其中我身在的奇墅湖度假村項(xiàng)目內(nèi)：

　　梓路寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國際大酒店的開業(yè)終結(jié)了五年來工程的精心鑄就，接下來的夢尋徽州水上舞臺和度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè)，我相信奇墅湖度假村項(xiàng)目的明天將更加美好，也堅(jiān)定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。

　　總結(jié)了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的'提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　下步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與周圍的同事進(jìn)行溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實(shí)施在工作中，接下來的工作我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。

個人年終工作報告10

　　進(jìn)公司一年以來，在X總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)簡要回憶總結(jié)如下：“忙并收獲著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

　　對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的.順應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的順應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。

　　一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)

　　1、正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和錘煉，我們在工作上取得肯定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。

　　2、一年來我對自身嚴(yán)格要求，一直把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，一直把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改進(jìn)工作。

　　3、日常辦公用品的保障，主動與庫管做好連接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報效勞處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

　　4、做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的布置，事后主動關(guān)懷，把工作思路變被動為主動，主動主動，爭取制造1個高質(zhì)量的效勞體系，保證效勞處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

　　二、工作中的缺乏與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、效勞上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比擬還有肯定差距，與客戶溝通還在根本格式上徘徊，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺乏，努力把工作做得更好。

　　1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動順應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。

　　2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。強(qiáng)化學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意搜集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)看法，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　3、當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和顯現(xiàn)的問題，按時提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

個人年終工作報告11

　　作為我們企業(yè)的一員，在過去的一年里，我仔細(xì)的工作，把自己該做的工程給做好，努力的提升自己在做工程方面的力量，可以說，過去的一年，我改變很大，成長也是許多的，當(dāng)然這也是領(lǐng)導(dǎo)賜予時機(jī)，讓我能獨(dú)立的做幾個工程，而這些工程的接手，也是讓我在工作中，感受到壓力，而我也是轉(zhuǎn)化為動力，不但工程做好了，自己也是得到了快速的成長，我也是要對我過去一年的個人工作來總結(jié)下。

　　一、工作方面

　　這一年是我來到我們企業(yè)工作的第三年，我也是有了能獨(dú)立接工程的力量，這一年領(lǐng)導(dǎo)也是給了我?guī)讉�工程，讓我來做，開頭我是感受到有很大的壓力的，但是既然領(lǐng)導(dǎo)信任，那么我還是必需要努力的去做好，在這一年里，我也是很好的去把幾個工程都完成了，雖然說和一些老同事相比，還顯得稚嫩，但工程還是做好了，也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一個肯定，而在這幾個工程的工作之中，我也是付出了許多，但同時收獲也是特別的大，工程的完成，讓我有了更多的工程經(jīng)驗(yàn)，對于一些大型的工程也不再像之前那樣恐懼，覺得做不好，而是更加的有信念，明白只要自己情愿去嘗試，其實(shí)還是可以做好的。

　　二、成長方面

　　做好了工程，工作水平力量的提升，我個人也是在接觸工程，做工程的過程中，不懂的`或者不確定的方面去找老同事或者領(lǐng)導(dǎo)，通過請教他們，我不但順當(dāng)?shù)耐瓿晒ぷ�，同時自己也是在他們的傳授中，他們的談話中，找到對我有用的工作經(jīng)驗(yàn)，一點(diǎn)一滴的累積，一年的時間，我感覺到和之前的自己，真的改變很大，成長很快，除了工作，我也是多去看工程相關(guān)的一些書籍，了解更多關(guān)于我要做的工程的資料，每一次的學(xué)習(xí)，每一次的收獲，都讓我得到進(jìn)步，獲得成長。

　　通過一年的時間，我想，大型的工程，我如今也是有信念去接了，這一年做了幾個工程，也是讓我感覺到我自己對于工程的理解，對于工作中可能遇到的問題，都是會有一個想法，而不是像從前工作的時分，領(lǐng)導(dǎo)說什么，我只會做什么，許多方面還是需要去問，而今的我也是有了許多的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　當(dāng)然和老同事相比還有缺乏，但我照舊充滿信念，我也是相信在接下來新的一年里，我能連續(xù)的去把工程做好，為企業(yè)效勞，同時把我的力量連續(xù)的去提升。

個人年終工作報告12

　　在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論平常怎樣掩飾。在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是今年電話營銷工作的總結(jié)。

　　1.充足準(zhǔn)備，事半功倍

　　在每次通話前要做好充足的'準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷勝利的關(guān)鍵，所以在銷售前要準(zhǔn)備相應(yīng)的銷售腳本。心理上也要有充足的準(zhǔn)備，對銷售肯定要有信念，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”

　　2.簡潔明了，語意清晰

　　通話過程中要留意做到簡潔明了，盡量用最短的時間，將銷售的業(yè)務(wù)清楚的表達(dá)清晰，引起準(zhǔn)客戶的愛好。說話時含模糊糊、口齒不清，很簡單讓通話對象感到不耐煩。

　　3.語速恰當(dāng)，語言流暢

　　語速要恰當(dāng)，不行太快，這樣不但可以讓對方聽清晰所說的每一句話，還可以幫忙自己警醒，防止顯現(xiàn)說錯話而沒有按時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，由于微笑將會從聲響中反映出來，給人真誠、愉快的感覺。

　　4.以聽為主，以說為輔

　　良好的溝通，應(yīng)當(dāng)是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。抱負(fù)的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有掌握權(quán)。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡潔越好，是非型問題是的。以自由的看法和緩和的語調(diào)說話，一般人更簡單接受。

　　5.以客為尊，巧對埋怨

　　在電話營銷過程中，經(jīng)常會聽到客戶對我們X的埋怨。那么，如何處理埋怨電話呢？首先，應(yīng)當(dāng)牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭吵。其次，必需清晰地了解客戶產(chǎn)生埋怨的根源。最終，應(yīng)耐煩安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，假如客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就馬上為客戶解決；假如在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就趕緊向上反映，直至問題得到妥當(dāng)解決。

　　總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧非常重要。由于參與工作時間不長，我的銷售技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。

個人年終工作報告13

　　20xx年X月初，本人通過應(yīng)試考核走進(jìn)了X，走上總經(jīng)理秘書崗位，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時我就對自己說：無論應(yīng)試是否勝利，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠意當(dāng)好“四員”�！拔迩凇本褪茄矍�、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣揚(yáng)員和效勞員。入職以來，我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在X工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、仔細(xì)做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)效勞，把自己多年來學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的協(xié)作下，較圓滿地完成了所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)，在思想覺悟和工作力量上都取得了肯定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好根底。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下總結(jié)：

　　1.工作概述

　　任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。

　　2.履行職責(zé)情況及工作中取得的成果

　　清楚定位，清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確熟悉所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些詳細(xì)事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性確定了在實(shí)際工作中簡單產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：催促、催辦到位，但不“拍板”；效勞到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。詳細(xì)從以下幾方面開展工作：

　　1）、受總經(jīng)理委派、處理詳細(xì)事務(wù)和問題，各項(xiàng)工作對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2）、按時傳達(dá)貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

　　3）、組織布置公司各種會議，負(fù)責(zé)并催促會議決議的貫徹落實(shí)，并對各部門情況按時跟進(jìn)反應(yīng)。

　　4）、按時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。

　　5）、受總經(jīng)理托付，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。

　　6）、圓滿地完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。

　　7）、處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。

　　8）、為發(fā)揮好參謀助手作用，主動搜集相關(guān)信息，分類整理；常常深化調(diào)查研討，了解和全面把握實(shí)際情況，在實(shí)際工作中留意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的看法；為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。

　　3.在工作上也取得的成果

　　1）、針對公司印刷的表格，標(biāo)準(zhǔn)了非受控表格的`編號方式，并將公司全部非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。

　　2）、針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象，出臺了《X》，并完成了對各部門《X》的宣貫培訓(xùn)，為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。

　　3）、為順應(yīng)董事會成立文控中心的旨意，標(biāo)準(zhǔn)公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《X方法》。

　　4）、為標(biāo)準(zhǔn)公司印章的運(yùn)用及管理，制定并公布了《X方法》。

　　5）、代表集團(tuán)公司參與由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講競賽，并通過事前充足的準(zhǔn)備工作，以非凡的表現(xiàn)取得三等獎成果，為公司爭得榮譽(yù)。

　　4.遵章守紀(jì)情況

　　1）、工作期間，主動學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。

　　2）、團(tuán)結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾顯現(xiàn)過失。

　　5.個人存在的缺乏

　　一年來，雖然作了一些應(yīng)當(dāng)做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不行分的，但細(xì)想起來，仍然存在一些問題，主要是：

　　1）、調(diào)查研討深化還不夠，有些情況沒有按時地把握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。

　　2）、在工作中偶然會心情化，有急于求成的現(xiàn)象。

　　6.將來工作展望及想象

　　1）、通過一年時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制，各級員工責(zé)任感不強(qiáng)，甚至相互相推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé)，把工作責(zé)任到人，并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批判和自我批判的風(fēng)氣，真正做到出了問題有人負(fù)責(zé)，有人指正。

　　2）、牽頭對公司各系統(tǒng)、部門全部文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。通過觀看了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、標(biāo)準(zhǔn)）從未進(jìn)行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對公司文書方面施行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂方案表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按方案表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無累贅，保持順暢、標(biāo)準(zhǔn)，以到達(dá)高效運(yùn)作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

個人年終工作報告14

　　一、概述

　　政務(wù)信息公開是轉(zhuǎn)變政府職能、提高服務(wù)效率、提升政府形象的一個重要舉措。市政府金融工作局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息公開工作，并形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室抓落實(shí)”的工作機(jī)制，及時協(xié)調(diào)解決工作中的問題，保障了政府信息及時向公眾傳遞，增強(qiáng)了信息公開的時效性。截止今年底，我局政府信息公開工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　二、主動公開政府信息的情況

　�。ㄒ唬┲鲃庸�開政府信息的數(shù)量。由于本局原網(wǎng)站已不適應(yīng)工作需要，于今年進(jìn)行升級改版，新網(wǎng)站現(xiàn)于試運(yùn)行階段，今年度我局主動公開信息4條。

　�。ǘ�）主動公開政府信息的主要類別。包括機(jī)構(gòu)職能、規(guī)劃計(jì)劃、業(yè)務(wù)工作、廉政勤政等。

　�。ㄈ�）主動公開政府信息的形式。為便于群眾知情，方便群眾辦事，有利于群眾監(jiān)督，我局依托汕頭金融網(wǎng)進(jìn)行政府信息公開，在政務(wù)網(wǎng)上公布辦公地址及聯(lián)系電話，方便群眾咨詢。

　　三、依申請公開政府信息情況

　　本年度我局未收到單位或個人要求公開政府信息的申請。

　　四、咨詢和投訴情況

　　今年我局通過汕頭網(wǎng)絡(luò)問政平臺收到群眾咨詢問題4條，都及時進(jìn)行處理和答復(fù)；沒有發(fā)生投訴情況。

　　五、政府信息公開工作存在的'主要問題及改進(jìn)措施

　　今年,我局政府信息公開工作取得了一定成績，但與公眾的需求還存在一些差距，主要有：信息公開的便民性還需進(jìn)一步提高，培訓(xùn)和宣傳力度還需加大，政府信息公開不全面、不完整的情況還一定程度存在。

　　對上述問題，我們將從以下四個方面進(jìn)行改進(jìn)：一是進(jìn)一步充實(shí)公開內(nèi)容，真正做到及時、準(zhǔn)確、高效。二是進(jìn)一步提升工作水平。不斷提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平。三是進(jìn)一步拓寬信息公開平臺。在繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)站作用的基礎(chǔ)上，采取多種形式，對公眾關(guān)注度高、公益性強(qiáng)、涉及面廣的政府信息進(jìn)行發(fā)布。

個人年終工作報告15

　　在20xx年里我的工作有了進(jìn)展有了突破，我時辰堅(jiān)守自己的原則去工作。如今我對20xx年的工作做一下總結(jié)。

　　一、實(shí)干精神

　　我們工作是需要實(shí)干精神，對待工作要去拼搏，假如來到工作崗位學(xué)問每天猶如一個木頭一樣的工作，沒有取得任何的效果，只是重復(fù)一次又一次，這樣的工作對我們來說是拖累，會讓我們沉淪，讓我們變得越來越懶，成為寄生蟲，不能夠給公司制造價值。公司也不歡送這樣的員工這樣的員工只會讓公司付出卻不會回報公司，是沒有任何意義的。

　　讓我們的工作體制不前使得公司的'競爭力下降，我們不能夠這樣，在其位就要做其事，就做現(xiàn)實(shí)，要做出成果做出效果來，而不是成為一個沒用的人，不斷的拼搏，去造好，在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥，能夠日復(fù)一日的工作，不埋怨，不埋怨，才是一個合格的員工，有所收獲就要有所回報，不要計(jì)較任何得與失，也不要由于工作遇到困難就推說，用自己的雙手，用自己的努力做好工作，做出成果出來一次次努力工作，才是正確的，不要被困難所困擾，努力做好自己的工作，在自己的崗位上做到自己能做的。

　　對待工作的看法一直如一，心態(tài)要好，工作要仔細(xì)，努力把公司布置的工作要放在心上，不任意的應(yīng)付，不想著躲避。

　　二、主動進(jìn)取

　　努力工作，不斷努力是我們必需要做的，但是要想做好需要我們?nèi)�學(xué)習(xí)，需要不斷的前進(jìn)，不進(jìn)則退，在工作崗位上也是一樣的，假如在工作中不明白努力奮斗，不明白不斷拼搏只明白做著等候，不去強(qiáng)化自身，不去彌補(bǔ)自己的缺乏，這樣的我們更本就不能在工作中做出事業(yè)，做出成果的，想要做到自己能做到的就必需要努力去學(xué)習(xí)，去吸取他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　我們學(xué)習(xí)他人勝利之處，更要思索他人失利之處，勝利不行以復(fù)制，可以借鑒，我們能夠從失利中總結(jié)其中的道理。我們工作會逐步加深，由簡潔都冗雜，逍遙做好就必需要時辰學(xué)習(xí)，主動進(jìn)取，努力的讓自己變得更加優(yōu)秀，更加博學(xué)才能夠在崗位上做得更長，更好。

　　三、團(tuán)結(jié)奮斗

　　公司是一個大家庭，大家庭有許多成員，我們也是其一，想要讓他變得更好就需要我們團(tuán)結(jié)，需要我們共同努力，共同去拼搏，才能夠闖出一番新天地，個人的力量與集體的力量是不同的，個人力量永遠(yuǎn)的是有限的，集體的力量才能夠爆發(fā)出更強(qiáng)盛的潛力，公司想要進(jìn)展好離不開團(tuán)體的力量，就離不開團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)才能夠代表大家是一條心是情愿一起努力的，把大家的力量用在一點(diǎn)才能夠爆發(fā)出百倍力量，團(tuán)結(jié)才能夠使得公司更加凝聚，才能夠讓公司在眾多的競爭者中，脫穎而出。一個公司的強(qiáng)盛需要大家的團(tuán)結(jié)。

　　以上是我的工作總結(jié)，是我的這段時間的工作心得，我明白了工作的真諦，明白做好工作的重要性以及我應(yīng)當(dāng)要走的方向。

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