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銷售年度工作總結(jié)報告 銷售年度工作總結(jié) 優(yōu)秀
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的銷售年度工作總結(jié)報告 銷售年度工作總結(jié) 優(yōu)秀,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售年度工作總結(jié)報告 銷售年度工作總結(jié) 優(yōu)秀1
不知不覺,一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。
一、工作成就
年初接到公司新年度工作支配,做工作方案并預(yù)備X號樓的交房工作,并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案,針對XX的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,通過開展各項活動提高XX房產(chǎn)的美譽度,充實XX的文化,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,圓滿的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的確定。
二、工作中存在的問題
XX一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題始終拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;年底的'代理費拖欠狀況嚴(yán)峻;銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,消失問題沒能準(zhǔn)時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊急。
三、明年工作方案
新年的確有新的氣象,公司在XX的商業(yè)項目正在緊鑼密鼓進行進場前的預(yù)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。由于前期始終是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我信任通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
明年的銷售工作中,盼望XX能順當(dāng)收盤并結(jié)清賬目。收集XX的數(shù)據(jù),為XX培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好XX的客戶積累、分析工作。參加項目策劃,在XX這個項目打個美麗的翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
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一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了許多問題、沖突與困難,當(dāng)然這些都是不行避開的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要緣由還是態(tài)度問題,態(tài)度打算一切。常常有人會這樣說——“假如當(dāng)時我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我確定會……”,人們經(jīng)常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,樂觀地工作才是我們最應(yīng)當(dāng)做的。
二、明確目標(biāo)
首先,任何公司都有公司進展的目標(biāo),每一個員工也都有自己的個人進展目標(biāo),在這個問題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司進展目標(biāo)的`同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實分降落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來制造經(jīng)濟!痹诠ぷ髦幸彩且粯,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實,爭取做到學(xué)以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些熟悉,盼望在工作中同事們可以多多教導(dǎo),只有群策群力才能取得勝利,也盼望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
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時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間。XX年已悄然結(jié)束了,在這一年的時間里,通過對電子務(wù)的熟悉,結(jié)合工作實際,對工作做如下總結(jié):
一、存在的不足
1.工作的條理性不夠清楚,每天上班都沒有肯定的支配,看到缺乏哪種力量就學(xué)習(xí)哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒有詳實而主次的方案,但至少還是知道哪方面需要立即完成,哪方面需要緩期完成,做多了就漸漸地有所體會,漸漸地加大進步,也盼望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。
2.在工作期間,對工作熟悉不夠,特殊是剛來的時候,完全缺乏主動力量,對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個就是對工作的定位不足,規(guī)律力量欠缺。
3.缺乏工作閱歷。對于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點也不懂,也就是劉總的栽培和認(rèn)可,讓我學(xué)會了許多,雖然在整個過程中遇到了很多問題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時,知道推廣是一件長期的.堅持做才能達(dá)到效果的事,貴在堅持。
4.為什么我們的商品沒有形成銷售:由于流程的問題不知道如何下手的狀況有點多,包括錯誤與缺漏,還有當(dāng)時的設(shè)計,考慮不到位,不知道開XX店還是XX商城,現(xiàn)在選擇了開XX店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開XX店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的掌握力度明顯是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化。
5.在XXX上,工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在XXX上,許多功能都有修改更新的內(nèi)容,就可以直接推廣,以前卻什么也不知道,只有發(fā)覺,才能實現(xiàn)精細(xì)化。
總之,用一段話概括:工作條理不夠清楚;對流程不夠熟識;工作不夠精細(xì)化;工作方式不夠敏捷;缺乏工作閱歷;缺乏平常工作的學(xué)問總結(jié)。
二、今年公司要開拓大領(lǐng)域
鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會許多,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實實做好每一項工作,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進步。
以下是我今年提高地方:要提高工作的主動性;工作要注意結(jié)果;今年工作要定目標(biāo),一切圍圍著目標(biāo)來完成;把握一切學(xué)習(xí)的機會,平常要做總結(jié);多看,多學(xué)習(xí),多做。
20xx年的工作目標(biāo):
今年我們要定一個鞋子銷售的目標(biāo),XX上達(dá)到一個冠,年銷售也就是1XXXX件貨,人件利潤XX元,年收入XX萬,但必需得開商城,而且至少兩個XX店,還要有專業(yè)的設(shè)計人才,在成本方面,肯定要達(dá)到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn),(月銷售額達(dá)到XXX件)這是我對今年公司的動營目標(biāo),雖然做起來壓力大,但有壓力才有動力,只有朝著這個目標(biāo)走,有信念就肯定會實現(xiàn),我們肯定能做好的,也肯定會做到。
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做了多年的銷售助理,從中學(xué)到了不少,也了解了許多,在不斷的累積閱歷中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難
每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟識環(huán)境到熟識產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,但是這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要
這么多年的'工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個部門之間的溝通是必不行少的。溝通好了,會讓大家的工作很順當(dāng)?shù)倪M行,削減錯誤的發(fā)生。
三、做事的條理性
助理工作其實需要做許多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理支配。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽擱。我此刻已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,每天睡覺前都要將這天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,必需要遵守這個時間概念,提前做好是的,如不能按時做好,必需要跟別人溝通。
五、超前意識
就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你打算明天要喝茶時,這天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能由于你的服務(wù),使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿足,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡量把事情做得具體一些,對后續(xù)的工作也能起到必需的幫忙
助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對潛力和閱歷了。
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