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酒店管理開題報(bào)告范文
我們眼下的社會(huì),報(bào)告十分的重要,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編整理的酒店管理開題報(bào)告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
酒店管理開題報(bào)告范文1
[1] 周愷 東莞松山湖凱悅酒店[J]. 建筑學(xué)報(bào) 20xx.05
[2] 黃燕鵬 嶺南地區(qū)酒店空間探析[J]. 建筑學(xué)報(bào) 20xx.10
[3] 朱守訓(xùn) 深圳華僑城洲際大酒店[J]. 建筑學(xué)報(bào) 20xx.08
[4] 孫佳成 酒店設(shè)計(jì)與策劃[M]. 中國建筑工業(yè)出版社 20xx
[5] 香港卓越東方出版有限公司[M]. 酒店設(shè)計(jì)圣經(jīng) 大連理工大學(xué)出版社 20xx
[6] 李嬋 設(shè)計(jì)的智慧:酒店設(shè)計(jì)師訪談錄[M]. 遼寧科學(xué)技術(shù)出版社 20xx
[7] 喬·費(fèi)舍爾 現(xiàn)代酒店設(shè)計(jì)[M]. 遼寧科學(xué)技術(shù)出版社 20xx
前期準(zhǔn)備工作充分,思路清晰,符合開題要求,準(zhǔn)許開題
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酒店管理開題報(bào)告范文2
1 前期調(diào)研
充分了解任務(wù)書要求,對(duì)安徽合肥綠色港灣酒店擬建場地進(jìn)行深入的調(diào)研,掌握其周圍環(huán)境狀況、交通狀況、發(fā)展前景,為以后的深入設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。 2 項(xiàng)目立意
在調(diào)研基礎(chǔ)上對(duì)已有條件進(jìn)行科學(xué)的整理,確定項(xiàng)目的基本定位,根據(jù)任務(wù)書確定酒店的檔次、規(guī)模、景觀朝向及對(duì)城市和周邊環(huán)境的影響。 3 總體規(guī)劃
在充分的調(diào)研和立意基礎(chǔ)上進(jìn)行酒店的總體規(guī)劃設(shè)計(jì),與指導(dǎo)教師進(jìn)行多次交流溝通,解決存在的多種問題,并未下一步建筑深入設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。 4 單體設(shè)計(jì)
在總體規(guī)劃的`基礎(chǔ)上進(jìn)行各個(gè)建筑單體的設(shè)計(jì),充分考慮他們之間的聯(lián) 系,充分與總體規(guī)劃協(xié)調(diào),反復(fù)論證得到最優(yōu)的設(shè)計(jì)結(jié)果。
5 環(huán)境與景觀設(shè)計(jì)
在總體規(guī)劃與單體設(shè)計(jì)階段滲透入環(huán)境與景觀設(shè)計(jì),塑造出休閑酒店的景觀要求和休閑場所,以求在不大的面積下達(dá)到最后的休閑感受。
6 成果展示及評(píng)價(jià)
通過一系列的圖紙與論文成果展示這個(gè)設(shè)計(jì)過程,并在與指導(dǎo)教師協(xié)商 的過程中對(duì)方案進(jìn)行反饋和修改,得出最終方案。
酒店管理開題報(bào)告范文3
1 總體規(guī)劃要求
在總體布局上,分清對(duì)內(nèi)和對(duì)外的功能流線。在對(duì)外的部分達(dá)到功能相對(duì)獨(dú)立、景觀互相觀看的既獨(dú)立又融合的交融效果。各個(gè)區(qū)域有著獨(dú)立的出入口和相關(guān)聯(lián)的流線通道。各個(gè)建筑與環(huán)境之間自然的融合和滲透。 2 建筑造型要求
建筑造型給人簡潔、大方之感,即一目了然,又有內(nèi)容有細(xì)節(jié),還具有一定的獨(dú)特性,抓住看者的視野。利用結(jié)構(gòu)、材料、造型的.方法創(chuàng)造出不落俗套的新時(shí)代建筑。建筑入口明朗大方,便于識(shí)別。
2 景觀要求
以溫帶闊葉樹木夾雜多種植物為主,混栽在季節(jié)上次第開花的品種,利用湖、水、草、陽光、綠色創(chuàng)造出休閑、自然、大方的景觀環(huán)境。 4 建筑功能設(shè)計(jì)要求
建筑內(nèi)部功能互相獨(dú)立,有獨(dú)立的出入口和管理通道。建筑功能和環(huán)境緊密融合。不同功能間互不干擾且有順暢的流線進(jìn)行聯(lián)系。
酒店管理開題報(bào)告范文4
一、選題的背景意義
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,國家實(shí)力和國際地位的不斷提升。尤其是在中國加入WTO,北京奧運(yùn)會(huì),上海世博,廣州亞運(yùn)會(huì)的成功舉辦。這些都給酒店業(yè)的發(fā)展帶來了無限商機(jī)。中國逐步建設(shè)成為世界級(jí)的零售中心和金融中心,旅游商務(wù)人流大幅增長,為中國酒店業(yè)創(chuàng)造了巨大的市場需求。雖然我國現(xiàn)代飯店業(yè)仍然處于成長期,但是中國對(duì)外開放程度越來越高,無論是行業(yè)規(guī)模,設(shè)施質(zhì)量,管理模式,還是經(jīng)營理念都取得狡獪的發(fā)展。再整個(gè)飯店發(fā)展過程中不斷的融合西方先進(jìn)的管理方法,經(jīng)營理念,使我國的飯店產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變成國民經(jīng)濟(jì)中具有競爭力的產(chǎn)業(yè),同時(shí)由封閉性行業(yè)向與國際接軌 市場化程度較高的開放性產(chǎn)業(yè)。為滿足不斷發(fā)展的國際旅游業(yè)和商務(wù)的需要,我國將國外先進(jìn)科學(xué)管理方法與國情相結(jié)合,初步總結(jié)出一套中國式的酒店科學(xué)管理體系,使酒店的企業(yè)從經(jīng)驗(yàn)型行政管理開始向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了中國酒店業(yè)管理模式和經(jīng)營機(jī)制朝現(xiàn)代化方向加速轉(zhuǎn)變。國際化的趨勢,集團(tuán)化的發(fā)展,政府的大力支持,為我國飯店業(yè)的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用,帶動(dòng)了我國飯店業(yè)向新的臺(tái)階邁進(jìn)。
經(jīng)濟(jì)的活躍,旅游業(yè)的發(fā)展使更多的酒店參與進(jìn)中國的酒店業(yè)市場,加劇了酒店企業(yè)之間的競爭。競爭的焦點(diǎn)也將由產(chǎn)品與價(jià)格的競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)品質(zhì)的競爭。顯然服務(wù)已經(jīng)成為飯店這種特殊核心競爭力的最直接體現(xiàn),而服務(wù)的成敗關(guān)鍵在于企業(yè)整體服務(wù)意識(shí)的高低。因此服務(wù)意識(shí)是影響飯店企業(yè)核心競爭力的重要因素和直接因素。
為了更好的了解和掌握酒店行業(yè),適應(yīng)當(dāng)代酒店行業(yè)的發(fā)展,增強(qiáng)酒店企業(yè)的競爭力,需要掌握酒店員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,才能更好的適應(yīng)當(dāng)代酒店的發(fā)展,提升酒店企業(yè)的形象,提高酒店企業(yè)的競爭力。我從酒店企業(yè)員工服務(wù)意識(shí)和企業(yè)競爭力之間的關(guān)系,來闡述我的觀點(diǎn),來論述員工服務(wù)意識(shí)對(duì)提高酒店企業(yè)競爭力的重要性。通過理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí),來增強(qiáng)自己的知識(shí),充實(shí)自己,幫助酒店員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),達(dá)到企業(yè)的要求,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭力的提高。
二、研究的基本內(nèi)容與擬解決的主要問題
1.、研究的基本內(nèi)容:
通過理論的學(xué)習(xí)和在酒店的輪崗交叉的時(shí)間鍛煉之中,發(fā)現(xiàn)酒店各個(gè)崗位員工服務(wù)意識(shí)對(duì)酒店競爭力的提高有非常重要的影響;凇皢T工服務(wù)意識(shí)和酒店企業(yè)競爭力之間的關(guān)系”的這一論題,結(jié)合當(dāng)代世界酒店業(yè)的發(fā)展,指出如何增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),并提出如何通過服務(wù)意識(shí)來增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
2、擬解決的主要問題:
(一)服務(wù)意識(shí)
。1)服務(wù)的定義
。2)什么是現(xiàn)代酒店服務(wù)意識(shí)
。3)服務(wù)意識(shí)的要素
(4)員工服務(wù)意識(shí)的重要性
。5)如何提高服務(wù)意識(shí)
。ǘ┢髽I(yè)的競爭
(1)酒店最根本的競爭現(xiàn)狀分析
。2)如何提高飯店企業(yè)的競爭力
三、研究方法
1、調(diào)查方法:調(diào)查方法是綜合運(yùn)用歷史法、觀察法等方法以及談話、問卷、個(gè)案研究、測驗(yàn)等科學(xué)方式,對(duì)教育現(xiàn)象進(jìn)行有計(jì)劃的、周密的和系統(tǒng)的了解,并對(duì)調(diào)查搜集到的大量資料進(jìn)行分析、綜合、比較、歸納,從而為人們提供規(guī)律性的'知識(shí)。通過有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集顧客現(xiàn)階段對(duì)飲食住宿的要求。通過調(diào)查研究來改善酒店目前的經(jīng)營方式,不僅為客人提供規(guī)范化的服務(wù)而且還為客人提供個(gè)性化服務(wù),讓客人切實(shí)感覺到我們服務(wù)意識(shí)在不斷的增強(qiáng)。
2、觀察法:觀察法是指研究者根據(jù)一定的研究目的、研究提綱或觀察表,用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對(duì)象,從而獲得資料的一種方法。通過對(duì)客人的觀察逐步了解客人的需要,為他提供及時(shí)需要并熱情的服務(wù)。進(jìn)而提高顧客的回頭率,提升企業(yè)的效益,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
3、案例研究法:案例研究法是認(rèn)定研究對(duì)象中的某一特定對(duì)象,加以調(diào)查分析,弄清其特點(diǎn)及其形成過程的一種研究方法。通過對(duì)某一案例的分析,弄清案例的原因,改進(jìn)相關(guān)服務(wù),為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、研究工作進(jìn)度和安排
xx年x月--x月:完成《開題報(bào)告》
xx年x月—xx年x月:完成初稿
xx年x月--x月:中期檢查
xx年x月--x月:完成定稿
五、主要參考文獻(xiàn)
1.新編現(xiàn)代酒店服務(wù)與管理實(shí)踐案例分析實(shí)務(wù)全書/曹希波編著。
2.餐飲服務(wù)實(shí)用手冊(cè)/于保政編著。
3.卡羅琳娜迪塞尼,改善工作情緒的戰(zhàn)略。
酒店管理開題報(bào)告范文5
第1周:畢業(yè)設(shè)計(jì)課題論證,文獻(xiàn)收集。由指導(dǎo)老師進(jìn)行審閱。 第2周:地形現(xiàn)場勘察,撰寫開題報(bào)告。由指導(dǎo)老師進(jìn)行審閱。 第3-4周:方案設(shè)計(jì)初步,手工繪制草圖。由指導(dǎo)老師進(jìn)行審閱。 第5周:中期成果檢查Ⅰ,手繪草圖,設(shè)計(jì)說明初稿。由指導(dǎo)老師進(jìn)行審閱。
第6-7周:方案設(shè)計(jì)深化。由指導(dǎo)老師進(jìn)行審閱。
第8周:中期成果檢查Ⅱ,儀器草圖,技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。由指導(dǎo)老師進(jìn)行審閱。
第9-10周:完成方案設(shè)計(jì)。由指導(dǎo)老師進(jìn)行審閱。
第11-15周:正式圖紙繪制,設(shè)計(jì)說明,論文打印。由指導(dǎo)老師進(jìn)行審閱。
第16周:答辯準(zhǔn)備,圖紙裝訂,PPT文件制作
第17周:結(jié)題驗(yàn)收
第18周:答辯
酒店管理開題報(bào)告范文6
建筑是凝固的音樂,是人類文明的豐碑。而酒店,對(duì)于很多城市而言是城市的客廳,是城市的展廊,是城市的代言人。酒店作為一種建筑類別具有與其他建筑不同的功能特點(diǎn)。
酒店對(duì)城市的建設(shè)和發(fā)展具有重要意義。然而,當(dāng)今酒店的設(shè)計(jì)現(xiàn)狀存在著不少問題。在本次選題中,將專門針對(duì)酒店的特色,充分發(fā)揮酒店的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),解決當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下酒店的各種問題。
1 酒店對(duì)城市的意義
今天的酒店已成為了來往旅客、會(huì)議、商務(wù)人員及國家元首交流、休閑、商討重大問題的重要場所。酒店的設(shè)計(jì)體現(xiàn)了一個(gè)地區(qū)的地區(qū)實(shí)力和影響里,另一方面也展示著這個(gè)地區(qū)的文化和魅力。酒店,和機(jī)場、車站類似,漸漸成為許多人到一個(gè)新地區(qū)的重要印象,成為城市和地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化上的一張名片。
酒店是城市、國家與外界接軌的重要橋梁。據(jù)旅游局作的中國旅游業(yè)發(fā)展預(yù)測,到20xx年,入境過夜旅游者為9500—13900萬人次,年平均增長率為5.7%—7.75%。國際旅游組織進(jìn)行前景預(yù)測,認(rèn)為到20xx年,全球?qū)⒂?6億國際游客,中國將有1.3億游客入境,成為世界上第一大入境國。
2 當(dāng)今休閑類酒店設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀
今天許多酒店的案例,建筑師獲得了難以言喻的慘敗。建筑是一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)布景,而在期間舞蹈的是繁花簇錦的景觀設(shè)計(jì)和五彩繽紛的室內(nèi)裝飾。當(dāng)然,我們也不否認(rèn),這樣的搭配依然是酒店。就好比一個(gè)森林酒店,房屋勢必不能搶了植物的`風(fēng)頭,而只能從植物上下功夫,讓植物顯得更茂盛、更鮮亮、更千姿百態(tài)。
3 酒店設(shè)計(jì)的方法探討
1) 功能的布局
酒店是個(gè)復(fù)雜龐大的功能體。有室內(nèi)與室外的兩個(gè)部分。
在每兩個(gè)部分里又有對(duì)內(nèi)與對(duì)外的不同部分。
在室外部分。對(duì)內(nèi),有停車位、員工宿舍生活區(qū)(包括籃球場、羽毛球場、活動(dòng)室等)、酒店洗衣房、花房、垃圾房等;對(duì)外有室外游泳池、網(wǎng)球場、垂釣、燒烤、高爾夫果林練習(xí)場、射箭場等。不僅要分配合理,互不干擾,員工通道和客流通道必須互不看到外,還要注意對(duì)外娛樂區(qū)域的環(huán)境安排和景觀布置。
室外的對(duì)外區(qū)域的設(shè)計(jì)實(shí)在又是另一件考驗(yàn)建筑師,也會(huì)在后期考驗(yàn)景觀師的一大難點(diǎn),也同時(shí)能成為酒店的一大亮點(diǎn)。許多的國內(nèi)外知名酒店,都有著能充分感受陽光、綠色、水域和清新空氣的室外環(huán)境場所,形成露天卡座、燒烤吧、游泳池、親水娛樂區(qū)等室外空間,讓游客流連忘返。也正是因此,優(yōu)美的室外環(huán)境和景觀條件、空氣質(zhì)量才成為休閑酒店選址的重要條件。
室內(nèi)區(qū)域根據(jù)酒店需求的不同也會(huì)有不同的功能。主要有大堂區(qū)塊、會(huì)議區(qū)塊、餐飲區(qū)塊、娛樂區(qū)塊、客房區(qū)塊和后勤用房。后勤用房不一定成一個(gè)區(qū)塊,可以分散布置,但要有一個(gè)整體的流線,既便于各部門分開各自的工作,又便于整體的協(xié)調(diào)與管理。對(duì)外的各個(gè)區(qū)塊的布置也有一定的組織特點(diǎn)。既要有與大堂的聯(lián)系,又要有獨(dú)立的出入口,還要有與室外部分的聯(lián)系,它們互相也有一定的聯(lián)系。
2) 顧客的感受
在酒店設(shè)計(jì)中,所有的對(duì)外區(qū)域,都要注意顧客的感受。顧客的感受,能體現(xiàn)出酒店的風(fēng)格與檔次,是酒店吸引人的核心部分。
在以上這幾種酒店類型中,商務(wù)型酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店在室外環(huán)境的設(shè)計(jì)分離比較輕,而除了經(jīng)濟(jì)型酒店外,每種酒店都對(duì)酒店內(nèi)對(duì)顧客的感受提出了較高的要求。其中要求最高的是度假型酒店和觀光型酒店,它們的設(shè)計(jì)常會(huì)有一些主題,一方面以便于將它們區(qū)別于不同的酒店,另一方面能把這種主題深入做好,帶給顧客與眾不同的、難忘的體驗(yàn)。
酒店的主題也有很多?梢允悄硞(gè)國家、地域的風(fēng)情,如伊斯蘭風(fēng)、印度風(fēng)、拉斯維加斯風(fēng)、羅馬風(fēng)等等;可以是某個(gè)確切的事物,比如天鵝、海豚、漁船、畫;也可以是某個(gè)無法觸摸的內(nèi)心感覺,比如愛情、家、故鄉(xiāng)、記憶等;也可能是這個(gè)酒店所擁有的某種得天獨(dú)厚的體驗(yàn),比如海、草原、小溪、雪山??
世界上有許多有名的酒店,規(guī)模不大,但它帶給人的感受卻是震撼的、難以忘懷的。這種對(duì)顧客感受的把握便是酒店設(shè)計(jì)成功的精髓所在。
這種“顧客感受”我將它簡單的分為兩類:能看的景觀、能做的體驗(yàn)。也就是觀感和體驗(yàn)感。
觀感是一種視覺上的感受。它包括建筑的造型,即其外觀;以及建筑的內(nèi)部的一些結(jié)構(gòu)、材料和構(gòu)件上的設(shè)計(jì);從建筑往外看的景觀。
而體驗(yàn)感是人的感受和體驗(yàn)。它可以是建筑空間形成的空間體驗(yàn);建筑內(nèi)部設(shè)計(jì)風(fēng)格形成的感受;也可以是顧客在進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)的感受和體驗(yàn);使用某項(xiàng)物品時(shí)的感受和體驗(yàn)。
觀感的把握主要就是外觀設(shè)計(jì)、內(nèi)部空間設(shè)計(jì)和景觀設(shè)計(jì)。是較為具象、較好把握的設(shè)計(jì)部分。
體驗(yàn)感的設(shè)計(jì)有室內(nèi)設(shè)計(jì)、空間設(shè)計(jì)的部分,也有活動(dòng)場所設(shè)計(jì)、主要物品(如游泳池、沙發(fā)、樓梯等)設(shè)計(jì)。這些感受主要源自于顧客對(duì)所消費(fèi)的體驗(yàn)的需求。這些需要更多的觀察和人生體驗(yàn)來完成才能做得更好。
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