部門經(jīng)理工作職責(zé)
部門經(jīng)理工作職責(zé)1
1、對(duì)各工種崗位服務(wù)流程進(jìn)行培訓(xùn)并監(jiān)督指導(dǎo)。
2、每月目標(biāo)設(shè)定、分解、帶領(lǐng)部門員工落實(shí)達(dá)成。
3、上月目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)。
4、企業(yè)核心文化理念的宣導(dǎo)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行人事管理制度、負(fù)責(zé)辦理員工的招聘、解雇手續(xù),并存入檔。
6、監(jiān)督班長(zhǎng)對(duì)下轄區(qū)員工的教育培訓(xùn)考核及資料存檔手續(xù)。
7、對(duì)下轄員工的行為、品德只能、績(jī)效進(jìn)行分析并填寫評(píng)語(yǔ)。
8、考核下屬的職員崗位職責(zé)及操作規(guī)程、專業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)。
9、熱情接待服務(wù)客戶,并妥善處理客戶的抱怨、投訴以及突發(fā)性事件。
10、教育、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督下屬職員的崗位職責(zé)服務(wù)流程、專業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)、推銷技巧。
11、對(duì)倉(cāng)庫(kù)及產(chǎn)品的使用情況及時(shí)理解掌握并負(fù)責(zé)訂貨、換貨手續(xù),確保優(yōu)質(zhì)資源充足,在保證質(zhì)量前提下節(jié)約用料。
12、做好客戶管理及拜訪和現(xiàn)場(chǎng)推銷
13、審批200元以下財(cái)務(wù)支出,流水賬單的審核對(duì)賬。采購(gòu)貨物耗材、日用品等驗(yàn)貨手續(xù)。
14、執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度并有權(quán)對(duì)下屬職員進(jìn)行10元以上50元以下的罰款。
15、對(duì)宿舍進(jìn)行合理安排及管理工作。
16、視下屬為兄弟姐妹,在工作生活中上級(jí)予最多的關(guān)愛(ài)。
日例常工作
1、提前5分鐘上班,檢查自身儀容儀表
2、迎接下屬上班,確認(rèn)當(dāng)天員工出勤狀況。
3、開(kāi)晨會(huì)(公布昨日營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù),激勵(lì)員工,)。
4、安排員工完成衛(wèi)生區(qū)域工作
5、合理安排員工進(jìn)餐秩序
6、做好早晚班員工工作交接。
月例常工作
1、上月的工作總結(jié)以及問(wèn)題的分析解決。
2、協(xié)助總經(jīng)理上傳上月各類數(shù)據(jù)報(bào)表。
3、對(duì)員工上月綜合績(jī)效進(jìn)行充分評(píng)估,并擬定本月學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
4、每月目標(biāo)分解到個(gè)人。
5、對(duì)下屬上月工作績(jī)效的獎(jiǎng)懲進(jìn)行公布,每季度匯總交副總經(jīng)理歸檔。
部門經(jīng)理工作職責(zé)2
職責(zé):
1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
2、制定階段性銷售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷售計(jì)劃,并完成銷售計(jì)劃。
3、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。
4、擬訂售樓部?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。
6、培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員,營(yíng)造銷售氣氛,輔助成交。
7、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。
8、對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制。
9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。
10、及時(shí)提交銷售報(bào)表,匯報(bào)所收集的信息、意見(jiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題。
任職要求:
1、房地產(chǎn)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè),正規(guī)院校?埔陨蠈W(xué)歷;
2、具有2年以上大中型房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目銷售經(jīng)理同類職位二年以上;
3、有主持過(guò)大型項(xiàng)目(住宅、商業(yè)、工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目)的銷售管理的經(jīng)驗(yàn);
4、能在營(yíng)銷總監(jiān)的指導(dǎo)下完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
5、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。
部門經(jīng)理工作職責(zé)3
職責(zé):
1、 按照項(xiàng)目總監(jiān)和策劃部制定的銷售策略和銷售流程,擬定銷售計(jì)劃,落實(shí)執(zhí)行。
2、 能夠根據(jù)相應(yīng)的項(xiàng)目情況制定工作計(jì)劃,對(duì)銷售人員的'工作進(jìn)行管理和監(jiān)督。
3、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作。
4、 協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)、提高銷售技巧。
5、 幫助內(nèi)場(chǎng)專員成交,給予工作上的指導(dǎo)培養(yǎng)。
6、 配合項(xiàng)目總監(jiān),帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。
7、 積極主動(dòng)完成上級(jí)交辦的其他工作。
8、 售樓處日常管理具體工作,包括檢查考勤、排班,督促清潔工作等。
崗位要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、 3年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年及以上案場(chǎng)經(jīng)理經(jīng)歷;
3、 熟悉國(guó)家與地方房產(chǎn)政策變化及趨勢(shì)、建筑規(guī)劃、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等;
4、 具有案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)執(zhí)行、樓盤企劃包裝、推廣工作;
5、 突出的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和案場(chǎng)操控能力
部門經(jīng)理工作職責(zé)4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)合作開(kāi)發(fā)商客戶的日常維護(hù);
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)未合作客戶的商機(jī)挖掘及合作洽談;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)合作開(kāi)發(fā)商客戶的合同跟進(jìn);
4、根據(jù)要求,做好目標(biāo)區(qū)域、競(jìng)爭(zhēng)樓盤市場(chǎng)調(diào)研工作;
5、配合內(nèi)部代理直銷做好后續(xù)案場(chǎng)銷售工作;
6、 負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的編制和執(zhí)行,參與銷售方案的制定與落實(shí),銷售隊(duì)伍的管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo);
任職要求
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,房地產(chǎn)或市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上房地產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品銷售工作經(jīng)歷,其中兩年以上商業(yè)地產(chǎn)銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌,執(zhí)行及協(xié)調(diào)能力,熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理和銷售戰(zhàn)術(shù);
4、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力;
5、為人正直,品行端正。
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