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健康管理部的部門職責(zé)
健康管理部的部門職責(zé)1
一、部門名稱
服務(wù)管理事業(yè)部,下設(shè)大客戶部、機構(gòu)管理部和總部客服部。
二、上級主管
副總經(jīng)理。
三、部門職責(zé)
。ㄒ唬┲贫ǚ⻊(wù)管理規(guī)章制度。
。ǘ┏袚(dān)大客戶的接待、管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)督工作。
。ㄈ┙M織、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督聯(lián)盟服務(wù)中心工作。
。ㄋ模┙M織、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督總部客服服務(wù)工作。
。ㄎ澹﹨R總、審核服務(wù)統(tǒng)計。
。┲贫ū静块T服務(wù)工作培訓(xùn)考核計劃,并組織實施。
。ㄆ撸﹨R總、審核人才需求計劃。
(八)制定、季度、月度工作計劃,匯總工作總結(jié)。
(九)負責(zé)文件資料整理歸檔。
四、工作內(nèi)容
。ㄒ唬┐罂蛻舨
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等方式,為大客戶提供咨詢、受理服務(wù)。
2、督促聯(lián)盟服務(wù)中心實施大客戶就醫(yī)服務(wù)安排。
3、統(tǒng)計服務(wù)情況。
4、組織大客戶服務(wù)回訪工作。
5、檢查、監(jiān)控、評價服務(wù)質(zhì)量。
6、提出人才需求計劃。
7、編制、季度、月、周工作計劃,以及工作總結(jié)。
8、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核。
9、受理大客戶投訴和意見反饋,提出處理意見。
10、負責(zé)文件資料整理歸檔。
11、制作《全程服務(wù)紀念冊》。
。ǘC構(gòu)管理部
主要管理聯(lián)盟服務(wù)中心工作。
健康管理部的.部門職責(zé)2
1、認真貫徹和執(zhí)行公司安全管理制度,堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則,在保證安全的前提下組織生產(chǎn),堅持安全生產(chǎn)五同時,建立和落實各級運行崗位安全職責(zé)。對生產(chǎn)過程中重要安全因素和安全風(fēng)險的有效控制進行組織協(xié)調(diào),嚴禁超量組織生產(chǎn),嚴禁違章指揮。
2、負責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場的運行控制,對現(xiàn)場的危險化學(xué)品、各類物資的存量進行規(guī)范,定置擺放;對作業(yè)環(huán)境清潔,整齊,地面平整無障礙物、無油污、無積水、通道暢通等實施監(jiān)督檢查,確保生產(chǎn)現(xiàn)場有序、安全。
3、負責(zé)生產(chǎn)過程中內(nèi)、外部職業(yè)健康安全信息交流,應(yīng)急響應(yīng)信息傳遞、報告,緊急事故發(fā)生時的應(yīng)急響應(yīng)調(diào)控。
4、組織對車間生產(chǎn)人員進行安全培訓(xùn)及演練練兵活動。
5、組織開展日常安全巡查工作,負責(zé)對所管轄的車間安全、消防、職業(yè)健康工作進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),隨時掌握安全生產(chǎn)動態(tài),對各車間的安全生產(chǎn)情況進行考核評比。
6、建立壓力容器、起重、電工、電焊等特種作業(yè)人員臺帳,做好特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證和復(fù)審工作。
7、負責(zé)編制設(shè)備檢修作業(yè)方案和安全、職業(yè)健康措施,經(jīng)批準后進行安全交底和實施作業(yè)。
8、負責(zé)建立起重機械、壓力容器、壓力管道、氣瓶等特種設(shè)備及安全附件臺帳并按相關(guān)要求進行定期檢測工作。
9、參與新購設(shè)備的接收、安裝、調(diào)試、檢測、驗收和檔案資料完備性驗證與移交管理工作。設(shè)備設(shè)施檢修過程中應(yīng)監(jiān)督是否按相應(yīng)標準規(guī)范作業(yè),確保設(shè)備的質(zhì)量和性能良好并符合職業(yè)健康安全的要求。
10、參與公司的'各類安全檢查工作,及時改進安全、消防、職業(yè)健康存在的問題。定期組織本設(shè)備專項檢查工作,積極消除設(shè)備存在的隱患,確保公司設(shè)備安全運行。
11、負責(zé)組織設(shè)備設(shè)施的定期檢修及維護保養(yǎng),檢測驗收;對各生產(chǎn)單位的設(shè)備使用及維護保養(yǎng)狀況進行監(jiān)督檢查,確保設(shè)備運行穩(wěn)定,安全輔件齊全,運行正?煽浚粚Υ嬖诎踩[患的設(shè)備設(shè)施要及時組織論證,分級進行整改;對不能確保安全生產(chǎn)的設(shè)備,要立即停止使用。
12、負責(zé)對外協(xié)單位進行安全、環(huán)保和職業(yè)健康監(jiān)督管理,監(jiān)督外協(xié)單位遵守各項安全管理制度。組織審查外協(xié)檢修項目的施工組織設(shè)計和施工方案,使其符合安全、消防、環(huán)保和職業(yè)健康要求,并在作業(yè)中組織貫徹落實。
13、組織開展對外協(xié)檢修承包商的現(xiàn)場安全檢查,對檢查出的安全問題及時要求施工方進行整改。
14、組織做好現(xiàn)場各類作業(yè)管理,確保正常的安全文明作業(yè)秩序,及時解決作業(yè)過程中有關(guān)安全、消防、職業(yè)健康方面存在的問題。
健康管理部的部門職責(zé)3
一、會議的管理工作:
1.負責(zé)公司各類會議的前期準備工作。
2.負責(zé)通知公司各與會人員。
3.在需要的時候負責(zé)記錄、整理會議內(nèi)容。
二、公文資料的管理
1.起草各項行政通知以及公告。
2.保管各類行政制度和行政通知(公告)
3.保管街道等上級部門下發(fā)的各類文件
4.保管好各類培訓(xùn)資料和設(shè)備資料。
三、宿舍管理
1.每月負責(zé)統(tǒng)計各房間的水電費。
2.負責(zé)活動室的監(jiān)督管理溝通工作。
3.負責(zé)監(jiān)督宿舍管理員的工作。
四、公務(wù)車、油卡管理
1.負責(zé)公務(wù)車油卡的充值、統(tǒng)計工作。
2.負責(zé)公務(wù)車浙dx4242的派用情況。
3.負責(zé)統(tǒng)計上報各輛公務(wù)車月度數(shù)據(jù)報表(公里數(shù)、用油量、加油金額等)。
五、后勤行政工作
1.負責(zé)統(tǒng)計各部門辦公用品的采購計劃。
2.負責(zé)辦公用品的出入庫、辦公用品的`領(lǐng)用以及各部門月度統(tǒng)計。3.負責(zé)員工勞保用品的發(fā)放登記。
4.負責(zé)工作服的發(fā)放與回收的登記工作。
六、咖啡機的管理
1、負責(zé)咖啡機各種飲料粉的添加工作。
2、負責(zé)督導(dǎo)咖啡機清洗、加水、咖啡杯的消毒工作。負責(zé)與咖啡機廠家聯(lián)絡(luò)維修保養(yǎng)等工作。
健康管理部的部門職責(zé)4
1、事業(yè)部經(jīng)理應(yīng)向公司總經(jīng)理負責(zé),全面組織實施總經(jīng)理的有關(guān)決議和規(guī)定,全面完成公司下達的各項指標,并將實施情況向總經(jīng)理匯報。
2、負責(zé)宣傳并嚴格貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。倡導(dǎo)公司既定的統(tǒng)一的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,塑造企業(yè)優(yōu)秀形象。
3、主持事業(yè)部的日常各項經(jīng)營、管理工作,并嚴格按時間進度組織實施并達成公司經(jīng)營計劃及目標。
4、以項目建設(shè)推進和市場營銷為首要工作,保證足夠的收入來源和項目建設(shè)進度,保障公司正常運營。
5、負責(zé)召集和主持事業(yè)部辦公會議,協(xié)調(diào)、檢查和督促下級的工作。事業(yè)部辦公會議包括定期辦公會議與臨時辦公會議,定期辦公會議要求至少一個月召開一次,臨時辦公會議包括如下四種情況:
。1)發(fā)生重大安全事故,出現(xiàn)員工傷亡、公司損失在5000元以上;
。2)發(fā)生損失在5000元以上的產(chǎn)品質(zhì)量事故、生產(chǎn)事故、技術(shù)事故;
。3)部門經(jīng)理人選的變動;
(4)傳達董事會、董事長、總經(jīng)理的重要決策;傳達集團重要文件。
(5)事業(yè)部經(jīng)理認為的其他事項;
5、根據(jù)市場變化,不斷調(diào)整事業(yè)部的.營銷方向,使事業(yè)部持續(xù)健康發(fā)展。
6、負責(zé)代表公司對外處理事業(yè)部相關(guān)業(yè)務(wù),開展與事業(yè)部相關(guān)的公關(guān)活動。
7、簽署事業(yè)部內(nèi)日常行政、業(yè)務(wù)文件,保證公司經(jīng)營運作的合法性。
8、負責(zé)事業(yè)部內(nèi)人力資源的開發(fā)、管理和提高。
9、負責(zé)事業(yè)部內(nèi)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
10、負責(zé)確定事業(yè)部的利益分配方案。
11、負責(zé)開源節(jié)流,厲行節(jié)約,經(jīng)常制定相關(guān)措施,降低事業(yè)部運營成本。
12、負責(zé)組織完成總經(jīng)理下達的其它臨時性、階段性工作和任務(wù)。
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