網站運營策劃書基本內容

　　一、建設網站前的市場分析

　　1、相關行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯網上開展公司業(yè)務。

　　2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。

　　3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力（費用、技術、人力等）。

　　二、建設網站目的及功能定位（企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議）

　　1、為什么要建立網站，是為了樹立企業(yè)形象，宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業(yè)性網站？是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸？

　　2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能類型：企業(yè)型網站、應用型網站、商業(yè)型網站（行業(yè)型網站）、電子商務型網站；企業(yè)網站又分為企業(yè)形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

　　3、根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。

　　4、企業(yè)內部網（Intranet）的建設情況和網站的可擴展性。

　　三、網站技術解決方案

　　根據網站的功能確定網站技術解決方案。

　　1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。

　　2、選擇操作系統，用Window2000/NT還是unix,Linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

　　3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。

　　4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機，則該項由專業(yè)公司代勞）。

　　5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數據庫。如程序ASP、JSP、PHP；數據庫SQL、ACCESS、ORACLE等。

　　四、網站內容及實現方式

　　1、根據網站的目的確定網站的結構導航。

　　一般企業(yè)型網站應包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如：常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

　　2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。

　　如FLASH引導頁、會員系統、網上購物系統、在線支付、問卷調查系統、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。

　　3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。

　　如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。

　　4、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。

　　5、如果網站欄目比較多，則考慮采用網站編程專人負責相關內容。注意：網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查，并在網站發(fā)布后調查人們對網站內容的滿意度，以及時調整網站內容。

　　6、確定網站內容的實現方式。如產品中心使用動態(tài)程序數據庫還是靜態(tài)頁面；營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。

　　五、網頁設計

　　1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)CI規(guī)范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網頁的整體一致性。

　　2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。

　　3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。

　　六、費用預算

　　1、 企業(yè)建站費用的初步預算

　　一般根據企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。

　　2、 專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業(yè)進行性價比研究。

　　3、 網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（火山動力通常認為企業(yè)的網站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大）和牟取暴利的因素，網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。

　　七、網站維護

　　1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

　　2、數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。

　　3、內容的更新、調整等。

　　4、制定相關網站維護的規(guī)定，將網站維護制度化、規(guī)范化。

　　5、說明：動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒用動態(tài)程序數據庫支持）可由專業(yè)公司進行維護。

　　八、網站測試

　　網站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：

　　1、服務器穩(wěn)定性、安全性

　　2、程序及數據庫測試，網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

　　3、文字、圖片、鏈接是否有錯誤。

　　九、網站發(fā)布與推廣

　　1、網站測試后進行發(fā)布的公關，廣告活動。

　　2、搜索引掣登記等。

　　十、網站建設日程表

　　各項策劃任務的開始完成時間，負責人等。

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