網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案

　　一、搜索引擎

　　搜索引擎的利用率越來越高，選取兩家不同類型的搜索引擎服務(wù)站點(diǎn)，鏈接及廣告可以覆蓋主流門戶站點(diǎn)和專業(yè)搜索人群。在其他搜索引擎中選用免費(fèi)服務(wù)，由網(wǎng)絡(luò)人員根據(jù)營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)登錄內(nèi)容并提交登錄。

　　二、商業(yè)信息發(fā)布

　　擬定符合營(yíng)銷目的的信息文本，通過代理軟件發(fā)布到指定的網(wǎng)站平臺(tái)，這些網(wǎng)站的訪問用戶具有較高的指向性。

　　三、鏈接與廣告交換

　　選擇20家比較活躍的目標(biāo)站點(diǎn)交換鏈接和/或廣告。

　　四、虛擬商鋪

　　目前易趣的虛擬商鋪平臺(tái)在國(guó)內(nèi)網(wǎng)民中仍舊具有重要的主導(dǎo)地位。

　　五、郵件數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷

　　采用藝術(shù)性的措詞，簡(jiǎn)要描述業(yè)務(wù)及產(chǎn)品特色，告之可行的購(gòu)買渠道即可。發(fā)送數(shù)量在千萬級(jí)數(shù)量，分期進(jìn)行。

　　六、網(wǎng)絡(luò)廣告

　　在面向中高端用戶的幾類網(wǎng)站如汽車站點(diǎn)投入廣告，不選擇技術(shù)性如下載站點(diǎn)等其他低端用戶站點(diǎn)。

　　七、老客戶開發(fā)

　　郵件營(yíng)銷、網(wǎng)站信息更新及印刷的產(chǎn)品目錄相結(jié)合，將不同類的產(chǎn)品再次推向老客戶，如客戶已經(jīng)購(gòu)買筆記本，可以再推薦數(shù)碼給他。特別提出，需要印刷產(chǎn)品單，以郵寄或者面呈方式遞達(dá)。

　　八、客戶俱樂部

　　可以是實(shí)際的，更可以是虛的，集中人員營(yíng)造氣氛，主要為了方便寫動(dòng)態(tài)文章和拍攝用于網(wǎng)站宣傳的相片，目標(biāo)是創(chuàng)造網(wǎng)站的活躍氣氛并樹立良好的.與客戶關(guān)系。

　　通過以上兩個(gè)步驟后，接下來是客戶服務(wù)，包括咨詢、協(xié)助選購(gòu)以及解決各類其他問題。整個(gè)過程始終堅(jiān)持完整的、統(tǒng)一的服務(wù)體系，即保證每環(huán)節(jié)對(duì)各方面的解釋嚴(yán)格一致。

　　投入與收益：

　　在第一步完善的基礎(chǔ)上按營(yíng)銷策略選擇、組合執(zhí)行具體的營(yíng)銷措施。初期客戶效益是參與、注冊(cè)、咨詢等。兩周后實(shí)施第二次不同的營(yíng)銷措施，客店效益為深化、咨詢和購(gòu)買行動(dòng)。從整個(gè) 營(yíng)銷手段 的采用上看，是持續(xù)性的。

　　按一年度營(yíng)銷投入算，半年內(nèi)投入2/3強(qiáng)，剩余費(fèi)用作必要的維持。根據(jù)收益表現(xiàn)，應(yīng)及時(shí)追加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 投入。

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