電腦義診活動策劃方案
一、活動前言
現(xiàn)在的社會正逐步進入信息時代，電腦已經(jīng)成為人們不可或缺的主要工具，掌握應用電腦的技術是每名大學生應當具備的技能。并且，在我們的校園中使用電腦的同學越來越多，因此應當盡快解決同學們的電腦中出現(xiàn)的問題。
二、活動目的
通過本次活動可以幫助同學們解決自己無法解決的電腦問題，同時也能讓同學們能夠接觸和學習到一些基礎的電腦的`維修和維護知識。還可以增加同學們之間的聯(lián)系，增進彼此間的友誼。
三、活動內容
活動策劃主辦部門：信息科學與工程學院學生會科技部
活動協(xié)辦部門：科技協(xié)會
活動時間：11月3日
活動地點：c區(qū)廣場
1、宣傳階段：10月27日開始進行宣傳工作，由宣傳組、組織組、秘書處制作宣傳海報、橫幅，通過飛信等通訊工具通知全體師生，希望能達到有需要維護電腦的同學都能夠知道這個活動的時間地點。
2、現(xiàn)場維修階段：此次活動在活動場地內設置服務宣傳臺，由工作人員現(xiàn)場為同學們提供相關問題的解答及服務。需要維修電腦的同學需先填寫《維修登記表》（見附錄），然后將電腦交由相關人員進行義診。維修結束后由機主本人簽字確認無誤后方可帶走電腦。
維修內容包括：
�、傧嚓P知識宣傳，解答同學們在使用計算的過程中有任何疑問均可到活動現(xiàn)場進行咨詢，同時在現(xiàn)場提供計算機使用，優(yōu)化設置，防毒知識的宣傳。
�、趍p3，軟件，圖片下載，手機鈴聲，圖片，游戲，下載（需提供手機數(shù)據(jù)線）很多同學在使用mp3，手機的過程中不知如何搜索，下載自己想要的音樂，圖片等�；顒蝇F(xiàn)場可為同學們提供相關下載服務。
�、塾嬎銠C軟件安裝現(xiàn)場為同學們提供相關計算機軟件的安裝，下載服務。
�、苡布䴔z測現(xiàn)場提供計算機硬件相關檢測。
�、萦嬎銠C系統(tǒng)調整經(jīng)調查發(fā)現(xiàn)，同學們在使用計算機的過程中，因設置不當而導致計算機運行緩慢，不穩(wěn)定，甚至系統(tǒng)無法啟動的情況時有發(fā)生，現(xiàn)場為廣大同學們提供計算機系統(tǒng)優(yōu)化服務。
�、薏《緳z測，查殺現(xiàn)場為同學提供計算機病毒檢測，查殺服務，宣傳計算機防毒知識。
�、哂嬎銠C系統(tǒng)重裝提供windowsxp+sp2,windows7,windows8，lunix等系統(tǒng)的重裝。（請自行備份ｃ盤相關資料，重裝后ｃ盤所有數(shù)據(jù)將全部丟失）
⑧其他計算機相關服務
4、跟蹤服務階段：維修電腦的同學，在留下詳細的聯(lián)系方式以及電腦信息后，如果發(fā)現(xiàn)維修結束后一周內，故障仍然沒有排除，或者由于我們的失誤造成電腦的損壞，在確認無誤后會進行再次維修或者相應的賠償，保證所有師生享受和專業(yè)售后一樣的服務。
5、總結階段：活動結束后由秘書處寫活動總結，并分析《報修登記表》的數(shù)據(jù)，及時反饋給贊助商。
6、工作人員要求：工作人員必須按照要求，認真負責完成工作，做好收取，清點，維修，送還工作并做好記錄。自覺維護專業(yè)形象，在活動過程中做到文明用語，禮貌待人，耐心講解，為全校師生提供一個專業(yè)嚴謹?shù)募夹g支持。
四、活動注意事項
1、在活動開展前，對各部門進行培訓。技術組強調針對現(xiàn)場維修過程中可能遇到的或者需要注意的問題，以及告訴其他非工作人員應該注意防止哪些不必要工作的發(fā)生。
2、在整個維持秩序的活動中一定要注意自己的一言一行，注意禮貌問題。
3、如果出現(xiàn)在場工作人員無法解決的電腦問題，可以先記錄下問題及聯(lián)系方式，活動結束后進行討論或請教，找到解決的方法后再上門解決。
4、若有將電腦暫放于活動現(xiàn)場，電腦主人不在的情況一定要確保有專門人員看好；包括活動場地上的貴重物品放置問題。
5、注意電源安全問題，在不需要用到電源的時候及時切斷電
6、準確登記好每個同學帶過來維修的器件，防止出現(xiàn)拿錯，丟失問題。
7、在沒有把握修好的情況下，務必交給專業(yè)維修人員處理。不得不懂裝懂，否則賠償費用自理。
8、本次活動不提供免費硬件更換
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