快遞服務(wù)承諾書(shū)(通用10篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,承諾書(shū)對(duì)我們的作用越來(lái)越大,相比于口頭承諾,承諾書(shū)的約束力更強(qiáng)。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書(shū)呢?以下是小編幫大家整理的快遞服務(wù)承諾書(shū),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
快遞服務(wù)承諾書(shū) 篇1
為進(jìn)一步加強(qiáng)郵政行業(yè)安全管理,防止快遞服務(wù)安全事故的發(fā)生,貫徹《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《快遞市場(chǎng)管理辦法》、《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》和《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī)以及其他有關(guān)規(guī)定,本企業(yè)承諾做好如下安全工作:
第一條,企業(yè)法人代表人(主要負(fù)責(zé)人)是本企業(yè)安全管理的第一責(zé)任人,對(duì)企業(yè)寄遞安全、信息安全及生產(chǎn)安全等其他安全全面負(fù)責(zé)。
第二條,建立健全與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全管理制度和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,建立安全管理網(wǎng)絡(luò),層層分解安全責(zé)任,實(shí)施安全管理工作責(zé)任制,安全責(zé)任落實(shí)到人,并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明示。
第三條,對(duì)所有員工進(jìn)行定期或不定期的安全教育培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)《快遞市場(chǎng)管理辦法》、《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》和《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,并做好臺(tái)帳記錄。對(duì)新進(jìn)員工,先培訓(xùn)教育,后上崗。保證從業(yè)人員具備安全知識(shí),熟悉有關(guān)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
第四條,制訂與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全保護(hù)措施,配備必要的安全保護(hù)設(shè)施。
第五條落實(shí)專人加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和監(jiān)督檢查,定期進(jìn)行安全檢查與隱患自查自糾,主要負(fù)責(zé)人每月到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查不少于1次,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除,并及時(shí)上報(bào)隱患整改治理情況。
第六條,按照“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,本企業(yè)員工收寄快件時(shí),應(yīng)做到向寄件人詢問(wèn)和驗(yàn)視內(nèi)件的性質(zhì)和種類,確認(rèn)系國(guó)家規(guī)定的非禁寄物品后,方可收寄;對(duì)用戶拒絕驗(yàn)視的,做到一律不予收寄。
第七條,自覺(jué)接受郵政管理部門和其他相關(guān)部門的安全監(jiān)管,防止不法分子利用本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)寄遞渠道實(shí)施恐怖襲擊和從事各類違法犯罪活動(dòng)。
第八條,一旦發(fā)現(xiàn)可疑寄遞物品或其他安全事件,將根據(jù)事件的危害程度,啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,先行做好處置工作,最大程度地預(yù)防或減輕突發(fā)事件造成的危害,并及時(shí)向郵政管理部門及其他有關(guān)部門報(bào)告。
如違反上述承諾,本企業(yè)愿意接受相應(yīng)的行政處罰,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾單位:(蓋章)
法人代表:(簽字)
承諾日期:二0xx年xx月xx日
。ū境兄Z書(shū)一式兩份,一份報(bào)省郵政管理局,一份留企業(yè)備存。)
快遞服務(wù)承諾書(shū) 篇2
責(zé)任單位(公章):
為落實(shí)郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn),確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量,特簽訂安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)。
一、加強(qiáng)寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定應(yīng)急預(yù)案,積極配合政府相關(guān)部門開(kāi)展工作。
二、堅(jiān)決貫徹落實(shí)《郵政法》,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)信息等違法違規(guī)行為。
三、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法(試行)》、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視制度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》規(guī)定,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工素質(zhì),杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)內(nèi)控管理,設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門,明確工作職責(zé),配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。
六、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理制度(11項(xiàng)安全管理制度、13項(xiàng)服務(wù)管理制度),加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入,做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善,運(yùn)行正常;服務(wù)設(shè)施全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、配置科學(xué)。
七、旺季期間定期組織開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng),采取多種形式對(duì)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量考核,及時(shí)整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開(kāi)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),根據(jù)當(dāng)前形勢(shì),研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,制定改進(jìn)措施,并組織落實(shí)。
九、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面,有計(jì)劃、有步驟地組織教育培訓(xùn),全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
十、加強(qiáng)應(yīng)急管理,落實(shí)24小時(shí)應(yīng)急值班、突發(fā)事件信息報(bào)告和應(yīng)急處置工作制度,保證第一時(shí)間及時(shí)處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。
十一、落實(shí)“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事件,本單位愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
本保證書(shū)一式二份,一份責(zé)任單位留存,一份由當(dāng)?shù)剜]政管理局存檔。
責(zé)任單位負(fù)責(zé)人簽字:
xx年xx月xx日
快遞服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),大力營(yíng)造旅客至上,賓至如歸的服務(wù)氛圍,切實(shí)抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,爭(zhēng)創(chuàng)文明線路、文明服務(wù)車、文明乘務(wù)員,我們莊重向社會(huì)各界和廣大旅客承諾如下:
一、立足本職,從我做起。
自覺(jué)使用文明用語(yǔ),想旅客之所想,急旅客之所急,以維護(hù)企業(yè)形象、遵守崗位職責(zé)、關(guān)心旅客出行為主題,實(shí)行“五心服務(wù)”:一是態(tài)度溫馨,儀表大方、舉止文明,讓旅客感覺(jué)順心;二是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓旅客感覺(jué)熱心;三是提醒服務(wù),安全行車,讓旅客感覺(jué)放心,四是換位思考,認(rèn)真細(xì)致,讓旅客感覺(jué)真心;五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好,讓旅客感覺(jué)舒心。
二、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自竄線經(jīng)營(yíng)、不無(wú)禮待客、不強(qiáng)超強(qiáng)會(huì)、不無(wú)禮待客;按規(guī)定線路運(yùn)營(yíng)、按規(guī)定站點(diǎn)?、不站外攬客、沿街?jǐn)埧;途中因故障或事故,無(wú)法繼續(xù)行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;在工作期間,使用文明用語(yǔ),態(tài)度和藹,微笑服務(wù),在服務(wù)過(guò)程中熱情大方,禮貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族習(xí)俗,不與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵,耐心解答旅客的詢問(wèn);車站檢票結(jié)束時(shí),乘務(wù)員按照結(jié)算單清點(diǎn)旅客人數(shù),避免漏乘。
三、安全生產(chǎn)、人人有責(zé)。
我們將嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”抓“源頭”,抓“苗頭”,做到預(yù)防在先,確保管理超前,嚴(yán)格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隱患;在車輛運(yùn)行中嚴(yán)禁與駕駛員、乘客閑談,嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事,對(duì)駕駛員的違章操作行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào),確保行車安全。
我們堅(jiān)持“滿意從我做起”,把“熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措,落實(shí)到具體的服務(wù)崗位中,落實(shí)到文明創(chuàng)建中,力求創(chuàng)造安全、整潔、美觀、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境。
以上承諾,請(qǐng)社會(huì)各界和廣大旅客進(jìn)行監(jiān)督,懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn),以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到,為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
如有違反,自愿接受上級(jí)管理部門及公司的處理意見(jiàn)。
投訴舉報(bào)電話:xxx
所屬公司:
承諾人:
二〇xx年十二月二十五日
快遞服務(wù)承諾書(shū) 篇4
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神,確保旺季期間全市寄遞渠道安全暢通,依據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),結(jié)合我市郵政行業(yè)實(shí)際,組織我市各企業(yè)簽訂本承諾書(shū):
一、簽約企業(yè)要認(rèn)真,組織學(xué)習(xí)《郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》和國(guó)家郵政局、省郵政管理局制定的有關(guān)做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)安全保障工作的規(guī)章制度,充分認(rèn)清快遞服務(wù)是關(guān)系到億萬(wàn)人民群眾切身利益,是關(guān)系到社會(huì)和諧與民生的大問(wèn)題。各企業(yè)要用《郵政法》和相關(guān)規(guī)章制度統(tǒng)一思想,規(guī)范服務(wù)行為,確?爝f旺季期間的服務(wù)質(zhì)量和寄遞安全。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。簽約企業(yè)成立“快遞旺季服務(wù)安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé),主管運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量、信息等業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員。明確分工,落實(shí)責(zé)任,任務(wù)到人,各負(fù)其責(zé)。
三、簽約企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況,預(yù)測(cè)和把握業(yè)務(wù)流量信息,在加強(qiáng)預(yù)測(cè)分析基礎(chǔ)上,認(rèn)真制訂快遞旺季人力、設(shè)備、運(yùn)輸、收派、加班薪資等具體措施,確保各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)公司(收派點(diǎn))特別是分撥中心的快件不積壓、延誤,確保服務(wù)質(zhì)量不降低,為廣大人民群眾提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的良好服務(wù)。
四、簽約企業(yè)要制定預(yù)備金制度,以足夠資金支撐快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)工作,用于生產(chǎn)旺季招聘員工,應(yīng)急運(yùn)輸車輛,加班薪酬等,確保旺季生產(chǎn)正常運(yùn)行。
五、依法建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)、歇業(yè)情況報(bào)告制度。簽約企業(yè)確保全程全網(wǎng)的安全與通暢,凡全國(guó)網(wǎng)絡(luò)不歇業(yè)的省內(nèi)各企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一律不得停止?fàn)I業(yè)和投遞,若服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、處理中心和網(wǎng)絡(luò),由于突發(fā)特殊原因需要停業(yè)或歇業(yè)的,要及時(shí)向德州市郵政管理局報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)同意之后方可停業(yè)或歇業(yè),但事先必須妥善銜接和處理好快件,除不可抗拒的原因外,不以任何理由積壓和延誤快件。
六、確保信息暢通。在快遞服務(wù)旺季期間,簽約企業(yè)要建立24小時(shí)值班制度。落實(shí)工作內(nèi)容、值班人員、聯(lián)系方式,注意全網(wǎng)的信息收集、監(jiān)測(cè)和分析,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要按規(guī)定向德州市郵政管理局報(bào)告,及時(shí)溝通協(xié)調(diào)解決。
七、建立應(yīng)急管理機(jī)制。簽約企業(yè)遵照郵政業(yè)應(yīng)急預(yù)案管理規(guī)定,建立快遞業(yè)務(wù)旺季期間突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。一旦發(fā)生突發(fā)性的緊急事件,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,采取有效措施,控制事態(tài)的發(fā)展,并及時(shí)向德州市郵政管理局及有關(guān)部門如實(shí)報(bào)告。
八、高度重視安全工作。簽約企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家郵政局、國(guó)家公安部、國(guó)家安全部各項(xiàng)安全管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,加強(qiáng)車輛安全管理,快件處理場(chǎng)地安排人員值班守衛(wèi),做好防火、防盜等工作,切實(shí)保障寄遞安全。認(rèn)真做好對(duì)疑難問(wèn)題和安全隱患問(wèn)題的排查疏導(dǎo)工作,對(duì)出現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭,要采取果斷措施給予解決。若企業(yè)不能及時(shí)解決的安全問(wèn)題,要立即與市郵政監(jiān)管、交通運(yùn)輸、公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)等有關(guān)部門聯(lián)系解決,集中力量做好應(yīng)對(duì)工作。
九、維護(hù)全網(wǎng)統(tǒng)一性,樹(shù)立全程全網(wǎng)意識(shí)。全市快遞行業(yè)企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際情況,保證本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通無(wú)阻。
十、本承諾書(shū)一式兩份,雙方各持一份,簽約企業(yè)蓋章后方可生效。
十一、簽約企業(yè)若違反以上承諾書(shū),德州市郵政管理局將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),對(duì)企業(yè)及有關(guān)負(fù)責(zé)人給予嚴(yán)肅處理。
簽約公司(蓋章) 德州市郵政管理局(蓋章)
企業(yè)負(fù)責(zé)人(或代理人)簽字:
主要負(fù)責(zé)人簽字:
快遞服務(wù)承諾書(shū) 篇5
省郵政監(jiān)管局:
我叫xx-xx,xx-xxx-x快遞公司負(fù)責(zé)人,xx-xx年出生,自xx-x年xx月開(kāi)始在xx-xx縣代理申通快遞的快件投遞業(yè)務(wù),自即日起,鄭重向省郵政管理局保證:在今后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中將嚴(yán)格遵守《郵政法》和《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,并遵守以下承諾:
1、按國(guó)家郵政法規(guī)辦齊民營(yíng)快遞各種證照,合法經(jīng)營(yíng)。
2、建立服務(wù)社會(huì)、服務(wù)顧客的經(jīng)營(yíng)理念,圍繞服務(wù)開(kāi)展經(jīng)營(yíng),絕不損害人民群眾和客戶利益,影響公司聲譽(yù),要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),及時(shí)處理好客戶投訴。
3、按照《價(jià)格法》制定快遞費(fèi)用,遵循公平合法、誠(chéng)實(shí)、信用的原則,絕不與其它快遞服務(wù)公司相互串連操縱市場(chǎng)價(jià)格,損害廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
4、制定安全措施保護(hù)快件和服務(wù)人員的安全,同時(shí)在向客戶提供服務(wù)時(shí),不給對(duì)方造成危害。
5、絕不泄漏和挪用寄件人、收件人和快件的相關(guān)信息。
6、嚴(yán)格執(zhí)行(開(kāi)拆驗(yàn)視寄遞制度)屬于《郵政法》禁寄物品一律不予收寄。
防止犯罪分子利用快遞渠道違法亂紀(jì)。
xx縣申通快遞負(fù)責(zé)人:
年 月 日
快遞服務(wù)承諾書(shū) 篇6
一、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)部門關(guān)于禁止、限制寄遞物品的規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù),依法管理企業(yè)事務(wù),自覺(jué)維護(hù)法律權(quán)威,保障廣大用戶和企業(yè)員工的合法權(quán)益,維護(hù)全省快遞市場(chǎng)發(fā)展秩序。
二、按照“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,本企業(yè)主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任;配備專人落實(shí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作,對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)專項(xiàng)責(zé)任;建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全生產(chǎn)條件,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
三、嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,嚴(yán)把收寄關(guān)。按照《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法(試行)》等國(guó)家有關(guān)規(guī)定,保證本企業(yè)無(wú)違反規(guī)定收寄禁止、限制寄遞物品的行為。對(duì)用戶交寄除《郵政法》第五條規(guī)定由郵政企業(yè)專營(yíng)的信件以外的'寄遞物品,做到當(dāng)面驗(yàn)視內(nèi)件,確認(rèn)安全后方可收寄。對(duì)國(guó)家明令禁止寄遞的物品、不能確認(rèn)安全的物品(如不明機(jī)電裝置、粉末、裝有不明氣體或液體的密閉裝置等)或用戶拒絕驗(yàn)視的,不予收寄。
四、加強(qiáng)快遞安全生產(chǎn)的教育和培訓(xùn),加大安全設(shè)備、設(shè)施和勞保用品投入,保障收寄物品和從業(yè)人員安全。提高員工的安全責(zé)任意識(shí)和防控能力。配備必要的安全生產(chǎn)檢查設(shè)施,加強(qiáng)安全隱患排查,對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,防患于未然。
五、完善企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,建立企業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍,有針對(duì)性地組織應(yīng)急演練,保證能及時(shí)妥善處置各類突發(fā)事件。
六、積極配合郵政管理、國(guó)家安全、公安等部門的安全監(jiān)管工作,為有關(guān)部門的執(zhí)法檢查提供便利條件,發(fā)現(xiàn)利用寄遞渠道從事違法犯罪活動(dòng)的,立即報(bào)告當(dāng)?shù)剜]政管理、國(guó)家安全、公安等部門,并做好有關(guān)調(diào)查工作。
如違反上述承諾,本企業(yè)愿意接受相關(guān)管理部門的行政處罰,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾單位:(蓋章)
法定代表人:(簽字)
快遞服務(wù)承諾書(shū) 篇7
本人作為 員工,為保障自身及他人的身體健康、生命和財(cái)產(chǎn)安全,防止和減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生,本人鄭重承諾,在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù):
1、認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和規(guī)定。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“開(kāi)箱驗(yàn)視”和實(shí)行“驗(yàn)視蓋章”制度,把好每一件快件攬收的驗(yàn)視關(guān),嚴(yán)格按照“誰(shuí)經(jīng)營(yíng),誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化監(jiān)管機(jī)制,對(duì)于違規(guī)甚至違法行為責(zé)任人或當(dāng)事人,追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任,直至追究刑事責(zé)任。同時(shí),配合行業(yè)主管部門做好快件寄遞的實(shí)名制工作,真正筑起安全生產(chǎn)的雙重防火墻;
3、按規(guī)定著裝上崗,穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品,不在禁煙場(chǎng)所吸煙,嚴(yán)格遵守防火防爆、車輛安全等相關(guān)規(guī)定。
4、遵守消防管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,積極學(xué)習(xí)滅火與火場(chǎng)逃生知識(shí),熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。主動(dòng)接受安全教育培訓(xùn)和考核,熟悉本崗位安全操作規(guī)程,掌握本崗位安全技能,懂得本崗位的危險(xiǎn)性、預(yù)防措施和應(yīng)急方法,做到持證上崗,會(huì)報(bào)警,會(huì)自救、互救,會(huì)熟練使用防毒面具、呼吸器。
5、積極參事故隱患檢查和整改工作,在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險(xiǎn)(危害)因素,立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告進(jìn)行解決,積極參與本單位的事故應(yīng)急救援工作,在救援中服從上級(jí)的指揮。
6、忠于職守,嚴(yán)格履行本崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任,落實(shí)“一崗一責(zé)制”,為企業(yè)安全負(fù)責(zé)、為部門安全負(fù)責(zé)、為員工安全負(fù)責(zé)、為自己安全負(fù)責(zé)。
7、遵守安全管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,不疲勞開(kāi)車、不酒后開(kāi)車、不將車輛借予無(wú)駕駛證人員駕駛,駕駛機(jī)動(dòng)車必須做到持有有效駕駛證,不超速行駛,遵守交通規(guī)章,騎電動(dòng)車和摩托車的必須正確佩戴安全帽。
8、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)現(xiàn)金、票據(jù)有關(guān)管理規(guī)定,保證不發(fā)生丟失、被盜、被搶安全事故發(fā)生。
9、主動(dòng)指導(dǎo)客戶按標(biāo)準(zhǔn)填寫《快件寄遞詳情單》,加強(qiáng)對(duì)違禁品名錄內(nèi)容的學(xué)習(xí),隨身攜帶違禁品名錄宣傳單,并在攬收快件時(shí)主動(dòng)出示給寄件人,將違禁品知識(shí)宣傳告知到位
10、積極參加公司舉辦的各種安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)、安全活動(dòng)、事故應(yīng)急演練、安全文化建設(shè),努力營(yíng)造和諧的安全生產(chǎn)氛圍,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價(jià)值觀。
此承諾書(shū)一式兩份,一份本單位存檔,一份承諾人留存
承諾人簽名:
本單位負(fù)責(zé)人:
快遞服務(wù)承諾書(shū) 篇8
為貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局《關(guān)于做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的意見(jiàn)》精神,加快快遞企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),確保快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)質(zhì)量,中國(guó)快遞協(xié)會(huì)依據(jù)協(xié)會(huì)《自律公約》,組織相關(guān)會(huì)員企業(yè)簽訂了保障快遞旺季服務(wù)承諾書(shū)。
承諾書(shū)涵蓋十一項(xiàng)具體工作,主要內(nèi)容包括:企業(yè)成立以公司法人代表為組長(zhǎng)的“快遞旺季服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,認(rèn)真制定快遞旺季人力、設(shè)備、運(yùn)輸、攬收、派送、員工加班薪資等具體措施;制定預(yù)備金制度,用于快遞服務(wù)旺季增加人員、設(shè)備和加班工資等費(fèi)用;建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)、歇業(yè)報(bào)告制度;確保信息暢通,快遞服務(wù)旺季確保24小時(shí)值班制度;建立應(yīng)急管理機(jī)制,及時(shí)處理突發(fā)性事件;重視郵路安全工作;維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平衡性,做好“有償派送”工作。
中國(guó)快遞協(xié)會(huì)表示,要積極做好組織協(xié)調(diào)、信息服務(wù)和各項(xiàng)支撐服務(wù)工作,督促企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行承諾書(shū),加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè),確?爝f業(yè)務(wù)旺季服務(wù)質(zhì)量。
承諾單位:(蓋章)
法定代表人:(簽字)
快遞服務(wù)承諾書(shū) 篇9
根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》《道路貨物運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定,為進(jìn)一步加強(qiáng)道路貨物運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),特向社會(huì)公開(kāi)承諾:
一、加強(qiáng)公司安全組織領(lǐng)導(dǎo)。
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合為主”的方針,成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開(kāi)安全例會(huì),層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
二、完善落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度。
進(jìn)一步完善落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全操作規(guī)程和事故應(yīng)急預(yù)案,并通過(guò)培訓(xùn)、宣傳、演練等形式落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、加強(qiáng)車輛安全管理。
加強(qiáng)車輛日常技術(shù)管理,嚴(yán)格按照規(guī)定辦理車輛二級(jí)維護(hù)和技術(shù)檢測(cè);定期對(duì)車輛進(jìn)行安全隱患排查,對(duì)于排查發(fā)現(xiàn)的違章車輛,及時(shí)通知車輛責(zé)任人限期消除違章,確保車輛運(yùn)輸安全。
四、加強(qiáng)從業(yè)人員管理。
嚴(yán)格落實(shí)從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)制度,嚴(yán)把從業(yè)人員持證上崗關(guān),定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),熟悉道路運(yùn)輸安全操作規(guī)程和駕駛技能。
以上承諾,我公司接受全市人民的監(jiān)督。如有違反,我公司愿意接受相關(guān)部門的處理,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
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