精選工程質(zhì)量承諾書四篇
無論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，大家都接觸過書信吧，書信是人們是人們傳遞傳遞信息、交流思想感情的一種交際工具。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一篇優(yōu)秀的書信呢？下面是小編為大家整理的工程質(zhì)量承諾書4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工程質(zhì)量承諾書 篇1
投標(biāo)承諾書
致招標(biāo)人： 中建材建設(shè)有限公司
我方?jīng)Q定參加貴方蒙古Moncement 120TPH水泥粉磨站項(xiàng)目土建工程的投標(biāo)，并完全接受貴方招標(biāo)文件及相關(guān)附件中的所有內(nèi)容。
1、我方同意以報(bào)價(jià)表中（詳見附件1）施工綜合單價(jià)向貴方投標(biāo)，并最終簽定合同。
2、一旦我方中標(biāo)，我方保證在日歷天完成土建工程主體施工，并至最終按期竣工，工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，且滿足項(xiàng)目圖紙資料設(shè)計(jì)的要求。
3、一旦我方中標(biāo)，我方同意按以下工程量計(jì)算方法進(jìn)行結(jié)算。 （1）土石方工程
計(jì)量單位為m3，按元/m3組合單價(jià)計(jì)價(jià)。
工作內(nèi)容包括：按建（構(gòu)）筑物的基礎(chǔ)及各種設(shè)備基礎(chǔ)、地溝、管溝、地坑及零星的挖方，回填方等。土石方計(jì)價(jià)時(shí)不分類別、挖深、基坑基槽、干土濕土、有無凍土、開挖方式（人工、機(jī)械、有無擋土板）、運(yùn)輸方式，均按基槽、基坑土方運(yùn)至臨時(shí)堆放地（待回填部分）。土方類別由投標(biāo)人自定。投標(biāo)人根據(jù)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)考察和對(duì)工程地質(zhì)報(bào)告的研究并根據(jù)業(yè)主對(duì)施工場(chǎng)地的要求，確定本標(biāo)區(qū)土方類別、就地回填土的臨時(shí)堆放地點(diǎn)。
工程量計(jì)算方法：土石方工程量計(jì)算面積按建/構(gòu)筑物的基礎(chǔ)墊層外輪廓線（大開挖按基礎(chǔ)墊層外角點(diǎn)輪廓線間的面積）水平投影面積乘以原自然地坪與設(shè)計(jì)墊層底標(biāo)高的差，不考慮工作面和放坡面積,土方量不計(jì)松散系數(shù)。
�。�2）砂墊層、毛石混凝土墊層
計(jì)量單位為m3，按元/m3組合單價(jià)計(jì)價(jià)。
工作內(nèi)容包括：按建（構(gòu)）筑物的基礎(chǔ)及各種設(shè)備基礎(chǔ)、地溝、管溝及地坑的砂墊層、毛石混凝土墊層等。
工程量計(jì)算方法：砂墊層、毛石混凝土墊層工程量計(jì)算面積按建/構(gòu)筑物的基礎(chǔ)墊層外輪廓線（大開挖按基礎(chǔ)墊層外角點(diǎn)輪廓線間的面積）水平投影面積乘以設(shè)計(jì)高度，不考慮工作面和放坡面積,工程量不計(jì)松散系數(shù)。
�。�3）砌體工程
計(jì)量單位為m3，按元/m3組合單價(jià)計(jì)價(jià)。
工作內(nèi)容包括：磚（石）基礎(chǔ)、磚（石）墻、輕質(zhì)砼砌塊墻、漏孔磚墻、磚砌暖氣溝及電纜溝、毛石擋墻等；包含砌體砌筑、內(nèi)外抹灰、勾縫、腳手架等與砌體密切相關(guān)的全部內(nèi)容。
工程量計(jì)算方法：所有以面積計(jì)算的墻體，均扣除門窗洞口、過人洞口、空圈、大于0.3平方米的孔洞以及嵌入墻身的砼柱梁（含圈過梁、構(gòu)造柱）所占面積；不扣除嵌入墻身的砼門窗框以及小于0.3平方米的孔洞所占面積；突出墻面的腰線、挑檐、虎頭磚、門窗套等所占面積也不增加。女兒墻工程量并入墻體工程量。
�。�4）砼工程
計(jì)量單位為m3；按元/m3組合單價(jià)計(jì)價(jià)。
工作內(nèi)容包括：砼澆注、養(yǎng)護(hù)、各種添加劑；模板工程及施工用對(duì)拉螺栓；砼構(gòu)件、地溝及地坑的內(nèi)外防水（含防水保護(hù)層）及變形縫、樓面及頂棚上砼構(gòu)件應(yīng)考慮的抹灰、預(yù)留螺栓孔、螺栓孔灌漿、
基礎(chǔ)抹面、板柱超高、建筑物超高、施工各類腳手架等以及與砼構(gòu)件密切接觸的全部工作內(nèi)容。砼基礎(chǔ)、所有基礎(chǔ)下砼墊層、梁、板、柱、預(yù)制構(gòu)件、設(shè)備基礎(chǔ)、砌體中的圈梁、過梁及構(gòu)造柱、雨蓬、挑檐、樓梯、門框、漏斗、地溝、地坑、庫壁、庫底輕質(zhì)砼填料等砼量。
工程量計(jì)算方法：建（構(gòu)）筑物的所有砼的圖紙用量。
�。�5）鋼筋工程
計(jì)量單位為t；按元/t綜合單價(jià)計(jì)價(jià)。
工作內(nèi)容包括：鋼筋（含施工方案必須的.鋼筋及鐵件，如：架立筋、板凳筋等）的加工（除銹）制作、綁扎（焊接）、砌體內(nèi)的鋼筋加固等全部工作內(nèi)容的全部工作內(nèi)容。
工程量計(jì)算方法：建（構(gòu)）筑物的所有鋼筋的圖紙用量，對(duì)拉螺栓、加工損耗不得計(jì)入。
�。�6）鐵件工程
計(jì)量單位為t；按元/t綜合單價(jià)計(jì)價(jià)。
工作內(nèi)容包括：各種設(shè)備、鋼支架等基礎(chǔ)預(yù)埋鐵件制作、安裝、運(yùn)輸、防腐油漆、除銹等全部工作內(nèi)容。
工程量計(jì)算方法：建（構(gòu)）筑物的所有預(yù)埋鐵件的圖紙用量，加工損耗不得計(jì)入。
�。�7）門窗工程
計(jì)量單位為m2；按元/m2綜合單價(jià)計(jì)價(jià)。
工作內(nèi)容包括：各單位工程建（構(gòu)）筑物的各種類型門窗面積量。單價(jià)組成包括：材料采購、運(yùn)輸、保管，門窗制作、安裝，門窗五金采購、安裝，門窗玻璃安裝，刷防護(hù)材料、油漆等全部費(fèi)用。
工程量計(jì)算方法：按設(shè)計(jì)圖示門窗面積計(jì)算。
�。�8）地面工程
計(jì)量單位為m2；按元/m2組合單價(jià)計(jì)價(jià)。
工作內(nèi)容包括：現(xiàn)澆砼地面及與砼地面相連現(xiàn)澆、預(yù)制砼蓋板，建筑物地面、散水、坡道、臺(tái)階、砼場(chǎng)坪。砼澆注、養(yǎng)護(hù)；地面砼、面層以下墊層（含回填土）回填夯實(shí)、建筑物散水、坡道、臺(tái)階（包括各種墊層）及地面面層抹灰、瀝青灌縫等全部工作內(nèi)容。
工程量計(jì)算方法：建（構(gòu)）筑物的所有圖紙面積（扣除設(shè)備占用面積）。
�。�9）屋面防水保溫
計(jì)量單位為m2；按元/m2組合單價(jià)計(jì)價(jià)。
工作內(nèi)容包括：屋面柔性防水、保溫層、屋面找平層、落水管、找坡層等全部工作內(nèi)容的工作內(nèi)容。
工程量計(jì)算方法：建（構(gòu)）筑物的屋面防水保溫的圖紙量。
4、報(bào)價(jià)已充分考慮到氣候、場(chǎng)地、物料運(yùn)輸、人員、機(jī)具、物資、安全、國際環(huán)境、施工管理、施工技術(shù)和方法等風(fēng)險(xiǎn)因素，一旦我方中標(biāo)，我方鄭重承諾，對(duì)施工合同中約定的中標(biāo)綜合單價(jià)無任何理由進(jìn)行調(diào)整。
5、附件1報(bào)價(jià)表中的工程量清單內(nèi)容視為已包含現(xiàn)場(chǎng)所有土建工程的全部施工內(nèi)容，如清單中未能列出的，視為已包含在附件1報(bào)價(jià)表清單中，不再另行計(jì)費(fèi)。
投標(biāo)人（蓋章）：
法定代表人或法定代表人的授權(quán)代理人（簽字或蓋章）：
xx-5-14
附件1：報(bào)價(jià)表
土建工程量清單
工程質(zhì)量承諾書 篇2
一、質(zhì)量驗(yàn)收
本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格，并在 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)
二、保修期限
在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi)) 保修項(xiàng)目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落。一年
5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小。一年
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個(gè)月
8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個(gè)月
9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi) 10、國家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到用戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成。 對(duì)緊急問題可組織搶修。
對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向用戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計(jì)算。
五、保修范圍內(nèi)的問題
對(duì)因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對(duì)購房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。
六、其它
對(duì)超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。
七、監(jiān)督投訴
凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者，用戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話：********* 投訴部門：*********
八、物業(yè)管理
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修，保修時(shí)，請(qǐng)用戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話：******** 聯(lián)系人：********** 辦公地點(diǎn)：***********
九、公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)帳，如需查詢維修記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部。
工程質(zhì)量承諾書 篇3
我公司依法中標(biāo)承攬的住宅樓工程，現(xiàn)以完成基礎(chǔ)工程，為保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)，特作如下承諾：
�。ㄒ唬┵|(zhì)量方面：
1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄
6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場(chǎng)取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。
7、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
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1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
3、建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對(duì)違章指揮、操作的，立即制止。
4、垂直運(yùn)輸機(jī)械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人起重信號(hào)工、登高架設(shè)作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，并取得特種作業(yè)資格證書后，上崗作業(yè)。
5、在施工組織設(shè)計(jì)中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案，對(duì)于危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，按照國家和省、市有關(guān)規(guī)章進(jìn)行專項(xiàng)施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實(shí)施。
6、建設(shè)工程施工前，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的技術(shù)人員對(duì)有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說明，并由雙方簽字確認(rèn)。
7、在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處、施工起重機(jī)械、臨時(shí)用電設(shè)施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險(xiǎn)氣體和液體存放處等危險(xiǎn)部位，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。
8、將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
9、對(duì)因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構(gòu)筑物地下管線等，采取專項(xiàng)防護(hù)措施。遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)-法律、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動(dòng)和施工照明對(duì)人和環(huán)境的危害和污染。
10、在城市市區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程，支施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行封閉圍擋。在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源、配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
11、向作業(yè)人員提供安全防護(hù)用具和安全防護(hù)服裝，并書面告知危險(xiǎn)崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。
12、作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
13、采購、租賃生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件安排專人管理，定期進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，建立相應(yīng)的檔案資料，并按照國家的有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)廢。
14、在使用施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施前，組織有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，或委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收；使用承租的機(jī)械設(shè)備和施工機(jī)具及配件的，驗(yàn)收合格后使用。
15、主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門考核合格后任職。對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。
16、為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。
施工單位：xxx
日 期：20xx年xx月xx日
工程質(zhì)量承諾書 篇4
一、服務(wù)
1）保修項(xiàng)目內(nèi)容及范圍
本公司承擔(dān)此工程施工范圍內(nèi)的本公司所承擔(dān)的所有項(xiàng)目。
2）保修期限
質(zhì)量保修期從工程竣工驗(yàn)收合格之日算起。
質(zhì)量保修期為：設(shè)備及系統(tǒng)驗(yàn)收合格后24個(gè)月。
3）保修責(zé)任
1. 按法律、法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，對(duì)交付建設(shè)單位使用的工程在保修期內(nèi)承擔(dān)完全質(zhì)量保修責(zé)任。并在工程竣工前，與建設(shè)單位簽訂《工程質(zhì)量保修書》。
2. 在保修期內(nèi)出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題，我公司無償維修達(dá)到合格。并在接到建設(shè)單位維修通知后2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。如發(fā)生須緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3. 在保修期內(nèi)，提供使系統(tǒng)保持良好運(yùn)作狀態(tài)的一切維修工作，每季度委派勝任及受過專業(yè)訓(xùn)練的技工，在正常工作時(shí)間內(nèi)按要求檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況，并提供系統(tǒng)運(yùn)行情況報(bào)告。
4. 在保修期過后，我們?nèi)砸蝗缂韧�，不管是工程質(zhì)量問題，還是使用不當(dāng)造成的各種問題，我方仍將隨叫隨到，提供必要的服務(wù)，讓用戶放心。
4）保修及回訪制度的實(shí)施
保修及回訪是質(zhì)量保證的重要組成部分。通過回訪保修為建設(shè)單位、用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，既是一種責(zé)任承諾，也是職業(yè)道德的升華，更是業(yè)務(wù)技術(shù)提高的有效途徑和宣傳與建立公司形象，贏得更為廣泛的市場(chǎng)的重要工作。
1. 推行《工程質(zhì)量回訪》制度
2. 在工程竣工交付使用時(shí)，向建設(shè)單位遞交《建設(shè)工程質(zhì)量保修書》。
3. 按不同階段執(zhí)行回訪保修：
在施工收尾階段，及時(shí)處理掃尾工程完善事宜，現(xiàn)場(chǎng)留有配套保修隊(duì)隨叫隨到及時(shí)服務(wù)。
一個(gè)月內(nèi)，我公司將留下一部分施工人員對(duì)我公司負(fù)責(zé)施工的工程項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)，并根據(jù)建設(shè)單位提出的保修問題進(jìn)行處理。
工程投入使用后，由正常服務(wù)隊(duì)通過定期回訪及熱線聯(lián)絡(luò)達(dá)到有效服務(wù)。
4. 對(duì)所承建工程在保修期內(nèi)主動(dòng)定期上門回訪，遇特殊情況時(shí)必須到建設(shè)單位單位回訪，以便及時(shí)溝通情況，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5. 接到建設(shè)單位質(zhì)量投訴或保修通知后，根據(jù)用戶投訴情況，進(jìn)行質(zhì)量分析，并保證2小時(shí)內(nèi)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
6. 對(duì)建設(shè)單位提出的質(zhì)量問題，保證維修到底，不留任何尾巴。
二、承諾
1）質(zhì)量承諾
我方將嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系的管理要求，從組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量人員組成、管理程序與方法等方面來保障本工程質(zhì)量，并承諾在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，承擔(dān)由此給貴公司帶來的損失。
2）工期承諾
我公司具有國際先進(jìn)的機(jī)械化機(jī)電工程施工裝備，并有大量工藝操作熟練的技術(shù)工人，因此可以保證按業(yè)主要求的工期完成地埋管工程施工任務(wù)，本工程工期計(jì)劃為：40日歷天
我公司承諾根據(jù)主體工程總承包單位的施工總進(jìn)度計(jì)劃安排，隨時(shí)調(diào)整自己的施工進(jìn)度，以確保工程按時(shí)竣工。
3）安全、文明施工承諾
我公司承諾確保施工安全，不出現(xiàn)任何人員及質(zhì)量事故。
4）配合承諾
1. 在施工中將主動(dòng)與業(yè)主及總包方聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)，服從業(yè)主關(guān)于工程的總體安排，全力為其它專業(yè)提供便利條件，并保護(hù)好各專業(yè)成品，
2. 全面接受貴公司及監(jiān)理單位的監(jiān)督與管理。
3. 在工程建設(shè)過程中若出現(xiàn)由我公司原因而造成的任何糾紛與交涉以及由此帶來的損失，均由我公司自行解決，與貴公司、總包方無關(guān)。
4. 若我公司有幸施工貴工程項(xiàng)目，我公司保證完全自行施工，不轉(zhuǎn)包其它施工方。
5. 我公司保證在簽約后，聽從業(yè)主的通知并在接到通知后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)場(chǎng)。
6. 工程進(jìn)展過程中，公司市場(chǎng)部將與項(xiàng)目管理部、公司設(shè)計(jì)院保持緊密聯(lián)系，共同促進(jìn)本工程的順利進(jìn)行，充分領(lǐng)會(huì)并解決貴公司、總包、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院意圖和問題，盡全力把本工程完成好。
5）售后服務(wù)承諾
1.保修期內(nèi)每季度進(jìn)行一次例行檢查保養(yǎng)，詢問系統(tǒng)運(yùn)行情況，解答用戶提問。
2.在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司無償承擔(dān)故障維修，更換零配件的義務(wù)，確系質(zhì)量原因無法正常工作時(shí)，我公司無償更換全新合格產(chǎn)品。
3.質(zhì)量保證期后，我公司對(duì)所提供的設(shè)備及系統(tǒng)定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，并負(fù)責(zé)終身維護(hù)。
4.按照公司ISO9001質(zhì)量體系的要求，每個(gè)供暖期及制冷期內(nèi)分兩次對(duì)客戶進(jìn)行質(zhì)量回訪，并填寫工程質(zhì)量回訪單。
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