誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書范文合集6篇
在我們平凡的日常里,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。相信許多人會(huì)覺得承諾書很難寫吧,以下是小編為大家收集的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書 篇1
為促進(jìn)廣州市汽車綜合性能檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展,提高行業(yè)整體水平,建立統(tǒng)一、開放、有序的汽車綜合性能檢測(cè)市場(chǎng),樹立良好行業(yè)形象,切實(shí)保障車輛所有人、維修業(yè)戶及經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,作為廣州市汽車綜合性能檢測(cè)的合法企業(yè),我們向社會(huì)公眾,向政府主管部門,向交通行業(yè)鄭重承諾:
一、守法,規(guī)范經(jīng)營(yíng)
1、遵守國(guó)家法律政策和檢測(cè)行業(yè)的法規(guī)、規(guī)章、制度。
2、樹立良好的商業(yè)職業(yè)道德,端正經(jīng)營(yíng)思想,合法經(jīng)營(yíng),自覺接受社會(huì)和同行的監(jiān)督,虛心接受主管部門的指導(dǎo)。
3、認(rèn)真執(zhí)行檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)范和操作規(guī)程。
4、樹立"公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、誠(chéng)信"的觀念,保證檢測(cè)結(jié)果的公正性和真實(shí)性,不出虛假檢測(cè)報(bào)告,不缺、漏檢測(cè)項(xiàng)目,不手工改動(dòng)檢測(cè)數(shù)據(jù)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如實(shí)合理收取檢測(cè)費(fèi)和復(fù)檢費(fèi),按規(guī)定使用發(fā)票。
二、加強(qiáng)管理,保證質(zhì)量
1、完善管理制度,認(rèn)真落《質(zhì)量管理手冊(cè)》。
2、實(shí)行定人定崗定責(zé),落實(shí)崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。
3、健全質(zhì)量保證體系,確保各崗位人員資質(zhì)條件符合規(guī)定,檢測(cè)人員持證上崗,加強(qiáng)定期質(zhì)量抽檢,保證檢測(cè)質(zhì)量。
4、落實(shí)檢測(cè)設(shè)備管理制度,做好日常維護(hù)和自檢標(biāo)定,嚴(yán)格執(zhí)行定期檢定制度,保證檢測(cè)設(shè)備完好,不帶故障驗(yàn)車。
5、按規(guī)定保存車輛檔案和各種資料,做到完整有序。
三、文明生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)保持整潔、通風(fēng),符合檢測(cè)、安全、防火和環(huán)保要求,各工位標(biāo)識(shí)清晰,張掛相應(yīng)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,檢測(cè)設(shè)備儀器清潔、放置有序。
2、檢測(cè)站應(yīng)設(shè)有客戶接待、休息的場(chǎng)所。
3、工作人員應(yīng)身穿統(tǒng)一、整潔的工作服,佩戴工作胸牌,用語文明,迎送有禮。
4、公開有關(guān)證照、公正性聲明、業(yè)務(wù)流程、檢測(cè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、申訴制度、工作人員一覽表和監(jiān)督投訴電話。
5、設(shè)立咨詢服務(wù)窗口,解答客戶的疑問,主動(dòng)為客戶提供相關(guān)的車輛診斷意見和維修建議,不得要求檢測(cè)不合格的`車輛到指定廠點(diǎn)維修。
6、實(shí)事求是處理客戶的投訴和意見,及時(shí)為客戶排憂解難。
四、端正行風(fēng),共同發(fā)展
1、倡導(dǎo)以"公正誠(chéng)信,優(yōu)質(zhì)服務(wù)"來贏得市場(chǎng),取信客戶;杜絕弄虛作假,競(jìng)相壓價(jià)、亂收費(fèi)用、徇私舞弊等惡劣的競(jìng)爭(zhēng)手段,加強(qiáng)自律,樹立良好行風(fēng)。
2、維護(hù)行業(yè)形象和行業(yè)整體利益,與侵犯行業(yè)權(quán)益的行為作斗爭(zhēng),努力提高行業(yè)公信力,謀求共同發(fā)展。
3、推動(dòng)業(yè)戶間的橫向聯(lián)系和協(xié)作,加強(qiáng)信息交流,促進(jìn)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步,共創(chuàng)汽車檢測(cè)文明行業(yè)。
總之,我企業(yè)自愿合法經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)自我管理,嚴(yán)格遵守上述承諾,如有違規(guī)行為或不切實(shí)履行本承諾書,愿意接受政府主管部門的處理,直至退出營(yíng)運(yùn)車輛綜合性能檢測(cè)市場(chǎng)。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書 篇2
為塑造名牌企業(yè)誠(chéng)信形象,自覺做到守法經(jīng)營(yíng),信守合同,講求質(zhì)量,嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī),我么承諾:
一、建立質(zhì)量誠(chéng)信教育和獎(jiǎng)懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習(xí)質(zhì)量誠(chéng)信規(guī)范,提高質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí),并做好相關(guān)記錄;結(jié)合員工的崗位職責(zé)落實(shí)質(zhì)量誠(chéng)信責(zé)任,形成質(zhì)量誠(chéng)信績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,推動(dòng)員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)。
二、建立質(zhì)量誠(chéng)信檢驗(yàn)制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗(yàn)人員;對(duì)原材料和外購(gòu)、外協(xié)件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)或驗(yàn)證,并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄;配備必需的出廠檢驗(yàn)設(shè)備,按照標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)最終產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),確保不合格產(chǎn)品不出廠,并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)記錄;對(duì)在用的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備定期進(jìn)行驗(yàn)定或標(biāo)準(zhǔn),確保檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備符合要求。
三、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說明;建立顧客檔案;建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在承諾的時(shí)間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題;公布投訴電話,妥善處理顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴,努力使顧客滿意;開展顧客滿意度調(diào)查,了解顧客需求,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
四、本企業(yè)對(duì)涉及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,建立有效的召回和追溯制度。對(duì)發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品,能夠及時(shí)召回;對(duì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故,能夠及時(shí)妥善處理,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
五、開展用標(biāo)識(shí)明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠(chéng)信自律活動(dòng)。對(duì)產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級(jí)反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進(jìn)行明示或作出公開承諾。
如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致國(guó)內(nèi)外通報(bào),退貨或銷毀的,本企業(yè)自愿接受國(guó)家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理,由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任企業(yè)完全責(zé)任。
我們的投訴電話是:
公司
企業(yè)承諾人:
20xx年6月25日
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書 篇3
為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,扎實(shí)推進(jìn)文明周口建設(shè),推進(jìn)市場(chǎng)文明建設(shè),不斷提高公民道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度,積極營(yíng)造文明經(jīng)營(yíng)的社會(huì)環(huán)境,形成“說文明話、辦文明事、做文明人”的良好風(fēng)尚。現(xiàn)承諾如下:
1、自覺履行商品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù),保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品。
7、不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品。
8、不銷售和國(guó)家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費(fèi)者身心健康商品,不對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個(gè)人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,并依法承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者所造成的損失。
11、自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。
12、自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。
承諾人:
日期:
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書 篇4
在全民構(gòu)建和諧社會(huì)新的歷史時(shí)期,作為和布克賽爾縣的一個(gè)物業(yè)企業(yè)既承擔(dān)著依法經(jīng)營(yíng)、服務(wù)業(yè)主的光榮使命,更肩負(fù)著遵守市場(chǎng)規(guī)范、構(gòu)建和諧物業(yè)的歷史重任。為此,我們鄭重承諾:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《新疆維吾爾自治區(qū)城市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)、政策,牢固樹立物業(yè)管理法制觀念,堅(jiān)持依法規(guī)范服務(wù)行為,遵紀(jì)守法。
二、按照公開、公平、公正的原則參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),自覺遵守行業(yè)道德規(guī)范,堅(jiān)決抵制各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,杜絕惡意競(jìng)爭(zhēng),努力維護(hù)本縣物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的良性運(yùn)行。
三、自覺增強(qiáng)合同意識(shí),做到誠(chéng)實(shí)信用、服務(wù)規(guī)范,按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施物業(yè)管理,為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。不隨意提高物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不隨意增加收費(fèi)項(xiàng)目。
四、管理服務(wù)人員盡職盡責(zé),統(tǒng)一著裝,熱情主動(dòng),服務(wù)及時(shí),便民利民,尊重、關(guān)愛、善待業(yè)主。
五、企業(yè)撤出服務(wù)小區(qū)時(shí),按照規(guī)定做好交接工作,做到交接及時(shí)、資料完整、態(tài)度和善。
六、自覺接受業(yè)主、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督,積極配合業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)履行職責(zé)。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書 篇5
廣大消費(fèi)者:
為加快建立“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”的良好消費(fèi)環(huán)境,推動(dòng)李堡鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)“南通市放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)”工作的順利開展,建立健全“放心消費(fèi)一條街”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念和放心消費(fèi)環(huán)境,特向廣大消費(fèi)者承諾如下:
1、誠(chéng)實(shí)守信依法經(jīng)營(yíng),做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
2、合同規(guī)范公平競(jìng)爭(zhēng)。做到童叟無欺、誠(chéng)心經(jīng)營(yíng)。
3、價(jià)格標(biāo)識(shí)清晰明確。做到價(jià)格公道、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)。
4、產(chǎn)品可靠服務(wù)快捷。做到貨源正宗、誠(chéng)意經(jīng)營(yíng)。
承諾人
日期
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書 篇6
為貫徹落實(shí)國(guó)家旅游局關(guān)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的有關(guān)要求,積極響應(yīng)蘇州市旅游局倡導(dǎo)的“品質(zhì)旅游、放心出行”蘇州市旅行社服務(wù)提升行動(dòng)計(jì)劃,著力塑造“品質(zhì)蘇州、陽光旅游”品牌,推動(dòng)蘇州創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū),建設(shè)獨(dú)具魅力的國(guó)際文化旅游勝地,本旅行社鄭重承諾:
一、誠(chéng)實(shí)守信,守法經(jīng)營(yíng)
嚴(yán)格履行旅游企業(yè)法定義務(wù),自覺維護(hù)游客合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的交易原則,不欺詐牟利,不取不義之財(cái)。本社實(shí)行內(nèi)部誠(chéng)信考評(píng)機(jī)制,將誠(chéng)信服務(wù)的要求落實(shí)到旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。杜絕在旅游活動(dòng)中組織游客參與色情、賭博、毒品等內(nèi)容的違法活動(dòng)。
二、真實(shí)宣傳,正確引導(dǎo)
對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)宣傳客觀全面真實(shí),不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、翔實(shí),引導(dǎo)游客理性選擇。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù),拒絕違規(guī)
向游客提供價(jià)格合理的精品旅游線路,堅(jiān)決不使用“黑社”、“黑店”、“黑車”、“黑導(dǎo)”,不與不合格供應(yīng)商合作。
四、合理定價(jià),明碼實(shí)價(jià)
在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地標(biāo)示價(jià)格。堅(jiān)決抵制“不合理低價(jià)游”及誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違法行為。讓旅游者明明白白出游,不組織旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目。
五、規(guī)范合同,公平交易
主動(dòng)使用旅游合同示范文本。公平交易、有序競(jìng)爭(zhēng),不以不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)手段破壞旅游市場(chǎng)秩序和損害游客合法權(quán)益。嚴(yán)格按照旅游合同安排旅游行程、食宿標(biāo)準(zhǔn)、旅游項(xiàng)目及提供其他旅游服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。
六、化解糾紛,及時(shí)公正
設(shè)專職人員認(rèn)真聽取游客意見和建議,及時(shí)處理旅游投訴,并作書面記錄,建立旅游投訴檔案管理制度。主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以積極態(tài)度依法依規(guī)對(duì)旅游投訴作出合理合法的處理決定。對(duì)于重大旅游投訴,主要負(fù)責(zé)人將親自出面處理,并向所在地旅游行政主管部門報(bào)告。公布投訴電話,公正解決消費(fèi)爭(zhēng)議,滿足游客合理要求。
七、規(guī)范服務(wù),塑造品牌
為游客提供優(yōu)質(zhì)、貼心、信得過的旅游產(chǎn)品和服務(wù),樹立旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者的良好口碑,塑造優(yōu)良品牌。有效控制旅游團(tuán)隊(duì)行程,按旅游團(tuán)隊(duì)行走的不同階段,采用電話追蹤檢查、質(zhì)量反饋表和個(gè)別旅游者專訪等方法,了解旅游者的滿意程度,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。
八、依法設(shè)立,嚴(yán)管分部
對(duì)所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)全責(zé),并對(duì)其進(jìn)行全程指導(dǎo)和監(jiān)管。若所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生違法違規(guī)現(xiàn)象,本社愿主動(dòng)啟動(dòng)內(nèi)控機(jī)制,視情暫;蜿P(guān)閉違法違規(guī)分社或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
本單位愿意接受游客、社會(huì)各界、行業(yè)協(xié)會(huì)和行政管理部門的監(jiān)督,如違反承諾,出現(xiàn)“不合理低價(jià)游”等問題,愿接受監(jiān)管部門頂格處罰,對(duì)利益受損游客給予加倍賠償。
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