辦公用品售后承諾書(shū)-承諾書(shū)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多，承諾書(shū)是承諾人對(duì)要約完全的、單純的同意，并以書(shū)面的形式表示。為了讓您在寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編整理的辦公用品售后承諾書(shū)-承諾書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公用品售后承諾書(shū)-承諾書(shū)1
我公司是集生產(chǎn)、制造、售后維修為一體的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家。本公司對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)，并以認(rèn)真、積極的態(tài)度做出如下承諾：
一、我公司有專(zhuān)業(yè)維修人員20人，專(zhuān)門(mén)備有兩部維修車(chē)。
二、我公司設(shè)有專(zhuān)人每天24小時(shí)接聽(tīng)用戶(hù)報(bào)修電話(huà)。聯(lián)系方式，電話(huà)：022—26950256
手機(jī)：
三、對(duì)市區(qū)用戶(hù)，在接聽(tīng)電話(huà)后，我公司維修人員會(huì)在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)此現(xiàn)場(chǎng)，力爭(zhēng)用最短時(shí)間排除故障。
四、對(duì)于離市區(qū)較遠(yuǎn)的地方（如：薊縣、寶坻），我公司維修人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
五、對(duì)于維修，本公司只收取所需配件費(fèi)用，人工費(fèi)用免除。
六、對(duì)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我公司的產(chǎn)品，我公司承諾保修1年，1年內(nèi)免費(fèi)包修、包換，實(shí)行“三包”的措施，終生維護(hù)。
七、為防止設(shè)備發(fā)生故障，影響用戶(hù)正常使用，本公司實(shí)行月訪(fǎng)、季訪(fǎng)最多半年會(huì)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行一次回訪(fǎng)，隨時(shí)對(duì)用戶(hù)使用的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，以求設(shè)備能達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。
本公司信守承諾，這對(duì)于提高本公司知名度、信譽(yù)度是十分重要的。對(duì)于我公司向客戶(hù)作出的承諾，我們將認(rèn)真遵守，完全落實(shí)到底。
天津市盛世天河廚房設(shè)備有限公司
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對(duì)所售產(chǎn)品我公司提供以下服務(wù)：
1、我公司所提供的'產(chǎn)品嚴(yán)格按照購(gòu)貨方所規(guī)定的各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量參數(shù)生產(chǎn)及安裝調(diào)試。
2、嚴(yán)格把關(guān)，不合格產(chǎn)品絕不出廠(chǎng)，沒(méi)有通過(guò)國(guó)家相關(guān)規(guī)范的產(chǎn)品堅(jiān)決不代理或銷(xiāo)售。
3、堅(jiān)持“服務(wù)至上，信譽(yù)第一”為原則，全天二十四小時(shí)隨時(shí)為客戶(hù)服務(wù)。
4、安裝、調(diào)試完畢并驗(yàn)收合格交付使用時(shí)，我方會(huì)按照工程量指派相關(guān)技術(shù)人員對(duì)貴方的使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，直至貴方工作人員能夠熟練操作，以保證設(shè)備正常運(yùn)行。
5、保修期內(nèi)貴方如在操作中出現(xiàn)故障，我公司維修部門(mén)在接到報(bào)修電話(huà)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，爐灶類(lèi)故障保證由維修人員（或工程師）在一天內(nèi)修復(fù)；食品機(jī)械類(lèi)故障保證由維修人員（或工程師）在三天內(nèi)修復(fù)。
6、我公司對(duì)所售產(chǎn)品保修壹年，（人為損壞、易損件不在保修范圍內(nèi)）保修期內(nèi)一切費(fèi)用由我公司承擔(dān)，保修期滿(mǎn)后我公司對(duì)所售產(chǎn)品實(shí)行終生維修保養(yǎng)服務(wù)，所產(chǎn)生的費(fèi)用只收取材料成本費(fèi)，維修費(fèi)及人工費(fèi)等免收。
維修電話(huà)；0871—7015088
手機(jī)；
聯(lián)系人；楊志華
云南鑫玉不銹鋼廚房設(shè)備工程有限公司
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一、技術(shù)服務(wù)
1、向貴方提供設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、技術(shù)性能、參數(shù)及質(zhì)量報(bào)告、試驗(yàn)資料等相關(guān)的資料文件。
2、向貴方提供設(shè)備平面圖、供水、供電等設(shè)計(jì)圖紙資料，派出技術(shù)人員指導(dǎo)供水、供電配套設(shè)施施工。
3、及時(shí)配合貴方和有關(guān)設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行方案論證及設(shè)計(jì)，無(wú)償提供技術(shù)資料和數(shù)據(jù)分析。
4、無(wú)償提供貴方在設(shè)備安裝調(diào)試、使用、維護(hù)保養(yǎng)期間所需要的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢(xún)。
二、售后服務(wù)
1、我公司設(shè)有完善的售后服務(wù)部，擁有一名專(zhuān)業(yè)的售后接待人員，一名專(zhuān)職配件x—理—員，專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)（6853110），一部專(zhuān)用車(chē)輛，并具有雄厚的技術(shù)力量和專(zhuān)業(yè)的維修隊(duì)伍，對(duì)國(guó)內(nèi)知名品牌的廚房設(shè)備、食品機(jī)械、制冷設(shè)備、消毒設(shè)備、清潔設(shè)備掌握著全面的技術(shù)要領(lǐng)和操作方法，并經(jīng)常與生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行技術(shù)交流。
2、公司率先采用先進(jìn)的電腦x理，并建立完善的客戶(hù)檔案。每一位客戶(hù)都具有自己?jiǎn)为?dú)的檔案號(hào)。一旦客戶(hù)出現(xiàn)任何問(wèn)題，可以通過(guò)查詢(xún)電腦檔案，了解客戶(hù)信息，及時(shí)派出維修人員。并實(shí)行客戶(hù)滿(mǎn)意簽字制度，使顧客享受更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、凡我公司提供的設(shè)備和產(chǎn)品均保修一年（詳見(jiàn)保修細(xì)則），所有設(shè)備終身維修。
4、設(shè)備安裝調(diào)試完工后，我公司無(wú)償派出技術(shù)人員對(duì)貴方設(shè)備使用人員進(jìn)行設(shè)備性能、使用方法、維護(hù)保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)助貴方建立起自己的工程維修部。
5、保修期內(nèi)，公司派維修人員定期上門(mén)保養(yǎng)設(shè)備，詢(xún)問(wèn)使用情況，提示注意事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
6、平時(shí)接到用戶(hù)電話(huà)，公司將根據(jù)用戶(hù)說(shuō)明的情況和要求，派人員前往解決，緊急情況下芝罘區(qū)、福山區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、萊山區(qū)一小時(shí)之內(nèi)到達(dá)，正常情況下24小時(shí)之內(nèi)排除故障。
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
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