【精選】質(zhì)量承諾書范文匯編6篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書由標(biāo)題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢?以下是小編整理的質(zhì)量承諾書6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
質(zhì)量承諾書 篇1
致:岳陽市正信醫(yī)藥招標(biāo)代理有限公司
根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定,我公司做為合法投標(biāo)人參加本次集中招標(biāo)采購。我們保證:投標(biāo)文件真實(shí)、合法,產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司將承擔(dān)一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
本保證書有效期限為本次集中招標(biāo)采購周期。
投標(biāo)企業(yè)名稱(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽署日期: 年 月日
質(zhì)量承諾書 篇2
承 諾 人:
承諾班線:
承諾內(nèi)容:承諾人在該班線的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如有違反,自覺接受各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的依法處理。
1、在經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格做到“六不”,即:不倒賣旅客、不強(qiáng)拉強(qiáng)運(yùn)、不繞圈攬客、不涂改標(biāo)識(shí)、不欺騙旅客、不無禮待客;
2、按規(guī)定懸掛線路標(biāo)識(shí)牌,不私制線路牌;
3、按規(guī)定線路運(yùn)營(yíng)、按規(guī)定站點(diǎn)?俊⒉徽就鈹埧、沿街?jǐn)埧汀?/p>
4、嚴(yán)格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作;
5、途中因故障或事故,無法繼續(xù)行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;
6、駕駛員和乘務(wù)員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件;
7、自覺服從交通、運(yùn)政管理,自覺接受運(yùn)政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查;
8、在緊急情況下,聽從調(diào)度,按時(shí)完成外事、搶險(xiǎn)救災(zāi)等緊急運(yùn)輸任務(wù)。
承諾人(蓋章):
年 月 日
質(zhì)量承諾書 篇3
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
xx技術(shù)有限公司自成立以來,一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,正是這個(gè)成功的定位和xx全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使xx成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn),選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
xx建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)電阻、電容,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
xx質(zhì)量方針:
積極傾聽客戶需求; 精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量; 真誠提供滿意服務(wù);
時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì)。我們致力于為電信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競(jìng)爭(zhēng)力的綜合解決方案和服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。目前,xx的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國家,服務(wù)全球1/3的人口。
為營(yíng)造良好的食品安全消費(fèi)環(huán)境,本公司鄭重承諾:嚴(yán)格執(zhí)行糧油食品準(zhǔn)入制度,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),認(rèn)真處理消費(fèi)投訴,樹立誠實(shí)守信的社會(huì)形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費(fèi)安全。
一、進(jìn)貨驗(yàn)收備查制度
(一)本公司嚴(yán)格按照<產(chǎn)品質(zhì)量法>、<食品衛(wèi)生法>等法律的規(guī)定,嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān),堅(jiān)決杜絕“三無”商品進(jìn)公司;
(二)本公司及時(shí)收集經(jīng)銷食品的相關(guān)重要資料,并按商品類別分別建立進(jìn)貨臺(tái)賬;
(三)進(jìn)貨臺(tái)賬記錄商品品種、進(jìn)貨日期、供貨單位、購銷憑證編號(hào)、數(shù)量、保質(zhì)期等信息,內(nèi)容真實(shí)可靠、有據(jù)可查,并接受工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。
二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度
(一)本公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)過期變質(zhì)食品,主動(dòng)及時(shí)下柜(下架);
(二)本公司對(duì)群眾反映大、投訴集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有關(guān)部門組織鑒定,經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售,鑒定為不合格的食品立即停止銷售;
(三)本公司對(duì)已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時(shí)予以追回,并將有關(guān)情況通報(bào)供應(yīng)商和工商、糧食等部門。
三、消費(fèi)投訴處理制度
(一)本公司嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)商品售后服務(wù)規(guī)定,努力提高售后服務(wù)水平,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費(fèi)者投訴;
(三)本公司對(duì)消費(fèi)者的投訴,嚴(yán)格按照<消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
xxxxx公司
x年x月x日
質(zhì)量承諾書 篇4
針對(duì)xx有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項(xiàng)目,xx股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務(wù)義務(wù),并為此做出如下承諾:
1、我方承諾,本次項(xiàng)目將嚴(yán)格按招標(biāo)人的要求,保證進(jìn)度,保證質(zhì)量交付項(xiàng)目。同時(shí)承諾本項(xiàng)目順利實(shí)施后系統(tǒng)版權(quán)歸屬三一重機(jī)有限公司所有。
2、我方承諾,根據(jù)招標(biāo)人要求,免費(fèi)派員在項(xiàng)目試運(yùn)行期間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并對(duì)招標(biāo)人相關(guān)人員在招標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn),上述培訓(xùn)應(yīng)持續(xù)至招標(biāo)人相關(guān)人員完全掌握所需的使用技術(shù)為止。
3、我方承諾,自招標(biāo)項(xiàng)目通過最終驗(yàn)收之日起,對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目實(shí)行不少于個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)、技術(shù)支持以及相關(guān)人員培訓(xùn),本篇文章來自資料管理下載。同時(shí)提供長(zhǎng)期的免費(fèi)軟件版本升級(jí)、技術(shù)咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標(biāo)人。
4、我方承諾,免費(fèi)保修服務(wù)期滿后,對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目實(shí)行終身技術(shù)服務(wù),并如實(shí)向招標(biāo)人提供投標(biāo)人對(duì)其他同類客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)本行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、我方保證其對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目系統(tǒng)軟件包及擴(kuò)展內(nèi)容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權(quán)。保證招標(biāo)人對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目享有終生的使用權(quán),并不會(huì)因使用招標(biāo)項(xiàng)目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究,也不會(huì)受到來自第三方提出的異議。我方向招標(biāo)人出具其具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的證明,以此作為保證證明,但該證明不能免除我方的有關(guān)保證責(zé)任。
6、投標(biāo)書中的偏離說明未注明偏離招標(biāo)文件質(zhì)量和售后服務(wù)的,表明我方完全響應(yīng)-招標(biāo)文件的要求。
7、除非另外達(dá)成協(xié)議并生效,則本質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)。本篇文章來自資料管理下載。我方同意,嚴(yán)格遵守本質(zhì)量保證及售后服務(wù)的各項(xiàng)承諾,并始終將對(duì)我方具有約束力,一旦我方違反將構(gòu)成對(duì)招標(biāo)人的違約。
20xx年x月x日
質(zhì)量承諾書 篇5
如何保證大米質(zhì)量,拿到標(biāo)書?下面是大米質(zhì)量承諾書,僅供參考。
致投標(biāo)方: **啤酒股份有限公司
為實(shí)現(xiàn)合作共贏,就即將進(jìn)行或正在進(jìn)行中的大米的合作,我公司特就產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾如下:
一、產(chǎn)品質(zhì)量:
1.提供符合投標(biāo)方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的大米。如有疑問將與投標(biāo)方相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通,明確投標(biāo)方 對(duì)貨物品質(zhì)的具體要求。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不明確的地方,我公司愿意提供樣品供投標(biāo)方確認(rèn)。若我公司欲改變本合同項(xiàng)下所有已在投標(biāo)方品質(zhì)控制部門備案的材料時(shí),須事先通知投標(biāo)方,并通過投標(biāo)方質(zhì)量認(rèn)證后才能生產(chǎn)和供貨。
2. 對(duì)每批大米提供投標(biāo)方要求的檢測(cè)報(bào)告,由投標(biāo)方根據(jù)規(guī)定的檢驗(yàn)方法進(jìn)行驗(yàn)收、檢驗(yàn)和最終確認(rèn)。對(duì)被投標(biāo)方檢查確認(rèn)為不符合投標(biāo)方品質(zhì)要求的產(chǎn)品,我公司同意按照投標(biāo)方的要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處置,包括銷毀。對(duì)大米質(zhì)量發(fā)生異議時(shí),以投標(biāo)方所屬分支機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)的結(jié)果為準(zhǔn)。對(duì)投標(biāo)方所屬分支機(jī)構(gòu)認(rèn)為質(zhì)量不合格的產(chǎn)品,投標(biāo)方所屬分支機(jī)構(gòu)有權(quán)做退貨處 理。
3. 我方保證提供大米的質(zhì)量穩(wěn)定性。在更改主要原輔料、更改關(guān)鍵設(shè)備以及關(guān)鍵的工藝調(diào)整,必須及時(shí)通知投標(biāo)方及所屬分支機(jī)構(gòu),并進(jìn)行規(guī)定的全部項(xiàng)目的檢測(cè),及時(shí)將檢驗(yàn)結(jié)果提交投標(biāo)方 (**啤酒技術(shù)質(zhì)量管理總部)。
4. 投標(biāo)方可隨時(shí)對(duì)原材料和生產(chǎn)輔料進(jìn)貨及使用情況進(jìn)行檢查。如投標(biāo)方要求,我公司須提供相應(yīng)進(jìn)貨發(fā)票原件或復(fù)印件、獨(dú)立機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)量檢驗(yàn)證明供投標(biāo)方參考。
5. 提供的大米在品評(píng)上滿足投標(biāo)方提供的品評(píng)標(biāo)準(zhǔn),不符合品評(píng)標(biāo)準(zhǔn),同樣視為質(zhì)量不合格。
6. 保證大米符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),包括大米的衛(wèi)生指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和食品安全方面要求的相關(guān)證書和檢測(cè)報(bào)告。我公司保證使用原料稻米為非轉(zhuǎn)基因稻谷,否則取消供方資格。
7. 如延遲產(chǎn)品供應(yīng),我公司承諾承擔(dān)因此而發(fā)生的緊急運(yùn)輸費(fèi)用。
8. 我公司使用與招標(biāo)方相同檢驗(yàn)方法、執(zhí)行相同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品發(fā)運(yùn),附產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。
二、 價(jià)格
1. 本公司將按所報(bào)價(jià)格,把直接材料成本單獨(dú)分列,若投標(biāo)方公司從成本角度提出變更材料,則新的價(jià)格應(yīng)調(diào)整材料變更帶來的成本差異。
2. 本公司承諾給投標(biāo)方以最優(yōu)惠待遇,做到在滿足采購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況下價(jià)格最低。
3. 我公司獨(dú)立承擔(dān)匯率風(fēng)險(xiǎn)和上游供應(yīng)商的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn),包括投標(biāo)方指定的上游供應(yīng)商。
4. 如貨物在投標(biāo)方工廠內(nèi)使用過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,投標(biāo)方有權(quán)推遲支付有質(zhì)量問題貨物的貨款,并保留向本公司索賠的權(quán)利。
5. 由于本公司質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退貨等全部費(fèi)用(運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等)由本公司承擔(dān)。
6. 本公司保證嚴(yán)格按照投標(biāo)方《要貨通知書》提供的數(shù)量、單價(jià)及合同規(guī)定的稅率,開出合法有效的增值稅發(fā)票。
三、 供貨和運(yùn)輸:
1.嚴(yán)格遵守項(xiàng)目約定,不得向任何第三者轉(zhuǎn)包本項(xiàng)目項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)。
2. 正常情況下,嚴(yán)格按照訂單或與招標(biāo)方約定的.庫存控制上下限組織生產(chǎn)。每周按時(shí)以電子郵件方式通報(bào)相關(guān)材料(含原材料)的庫存情況和生產(chǎn)計(jì)劃。
3. 生產(chǎn)旺季將優(yōu)先保證投標(biāo)方的物資供應(yīng),并承諾交貨期在生產(chǎn)廠要求的日期之內(nèi)。
4. 若投標(biāo)方需要,我公司承諾提供定制材料清單,定期反饋定制材料存貨、供應(yīng)及在途運(yùn)輸情況。
5. 如我公司承運(yùn)貨物,則保證運(yùn)輸車輛有移動(dòng)聯(lián)系方式,以便招標(biāo)方能夠有效地跟蹤、掌握貨物的運(yùn)輸情況。不使用裝過生鮮食品或化學(xué)品或其它有可能污染的運(yùn)輸工具。不得與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝,否則招標(biāo)方有權(quán)拒收。
四、包裝:
1. 使用經(jīng)招標(biāo)方認(rèn)可的或招標(biāo)方要求的包裝方式,并不斷改進(jìn),使之符合招標(biāo)方新的要求。
2. 包裝標(biāo)識(shí)按招標(biāo)方統(tǒng)一格式,注明貨物有關(guān)跟蹤信息,包括品名、生產(chǎn)廠家、批次、班次、生產(chǎn)日期等,以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效的跟蹤。
五、知識(shí)權(quán):
1. 保證投標(biāo)方在使用貨物或貨物的任何一部分時(shí),免受任何第三方提出的侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)的訴訟。
2. 我公司保證在未獲得投標(biāo)方書面明確同意的情況下,不以任何形式利用投標(biāo)方名稱以及投標(biāo)方產(chǎn)品或含有投標(biāo)方商標(biāo)、外觀設(shè)計(jì)專利的文字和圖形進(jìn)行宣傳、展覽。
3. 保守商業(yè)秘密,不得向任何其它方泄漏其所掌握的有關(guān)投標(biāo)方的資料以及與投標(biāo)方已進(jìn)行或即將進(jìn)行的合作的任何內(nèi)容。我公司保證不按照投標(biāo)方提供的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商業(yè)化生產(chǎn),不為其他大米生產(chǎn)廠家和啤酒廠家提供投標(biāo)方相同的標(biāo)準(zhǔn)。
4. 投標(biāo)方傳授或者聯(lián)合開發(fā)的新技術(shù),我公司在3年內(nèi)不能以直接或者間接的方式應(yīng)用于其他啤酒公司,除非事先取得投標(biāo)方的同意。因使用投標(biāo)方傳授或者雙方聯(lián)合開發(fā)的新技術(shù)所獲取的任何經(jīng)濟(jì)利益由雙方共享。
六、保證:
1. 若我公司未能按訂單規(guī)定的送貨時(shí)間、數(shù)量、規(guī)格交貨,每延遲一天按訂單規(guī)定送貨金額的0.5%支付違約金,違約金支付總額不超過訂單貨物金額的5%;并承擔(dān)由于我公司違約原因給投標(biāo)方造成的一切直接損失(包括投標(biāo)方生產(chǎn)線效率的損失)。
2. 我公司承諾配合投標(biāo)方建立電子化商務(wù)系統(tǒng), 通過電子郵件按時(shí)通報(bào)原材料、半成品、成品庫 存情況。
3. 我公司提供完善的售后質(zhì)量服務(wù)。任何由于我公司產(chǎn)品的原因?qū)е峦稑?biāo)方產(chǎn)品受損或者引起投標(biāo)方客戶投訴的,我公司承擔(dān)由于我公司貨物原因給招標(biāo)方造成的一切直接損失(包括但不限于市 場(chǎng)召回所發(fā)生的原材料、包裝材料、啤酒及運(yùn)費(fèi)等直接成本)。
4. 不使用虛假的憑證、發(fā)票、檢驗(yàn)報(bào)告或其它資料。此等欺詐,將導(dǎo)致合同的立即終止及對(duì)投標(biāo)方的賠償責(zé)任。
七、保證金承諾:
1. 我公司承諾在青啤公司收到我公司投標(biāo)文件的同時(shí),我公司繳納5萬元人民幣作為投標(biāo)保證金,或由青啤公司在貨款中凍結(jié)5萬元人民幣作為投標(biāo)保證金,如我公司未中標(biāo),青啤公司全額(不計(jì)利息)退還,如我公司中標(biāo),在與青啤公司各工廠簽訂合同并繳納履約保證金后,青啤公司全額(不計(jì)利息)退還。我公司承諾豁免青啤公司及工廠因此可能導(dǎo)致的遲延履行付款及合同中約定的其他責(zé)任。如我公司不履行報(bào)價(jià)或不履行與青啤公司共同確定的中標(biāo)價(jià),青啤公司可以扣除我公司的投標(biāo)保證金。
2. 我公司承諾中標(biāo)后在與青啤公司各工廠簽訂合同時(shí)繳納1萬元履約保證金,合同期滿后青啤公司全額(不計(jì)利息)退還,但在履約過程中,出現(xiàn)以下任一情況,青啤公司可以扣除全部履約保證金:
⑴我公司產(chǎn)品出現(xiàn)重大質(zhì)量問題,給青啤公司造成較大損失的;
、 我公司無正當(dāng)理由出現(xiàn)兩次拒絕供貨的;
、俏夜咎岢鰧(duì)合同主要條款進(jìn)行變更的。 如果我公司全年拒絕供貨累計(jì)達(dá)到三次的,青啤公司可以直接取消本年度我公司在 青啤公司全部工廠的供貨資格,以及我公司次年在青啤公司各區(qū)域參與招標(biāo)的資格。
聲明:我公司已仔細(xì)閱讀了投標(biāo)方的“報(bào)價(jià)須知”,愿意作出以上的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量承諾,并以此作為與投標(biāo)方公司簽訂買賣合同的基礎(chǔ)。
投標(biāo)單位簽名(蓋章):
時(shí)間:
質(zhì)量承諾書 篇6
我公司近年來為中鐵十二局承建的精伊霍鐵路、蘭新線提速改造工程、新疆眾和股份有限公司阜康電廠項(xiàng)目、優(yōu)派能源阜康煤焦化項(xiàng)目、優(yōu)派能源小黃山煤礦項(xiàng)目,八鋼十七冶高爐、甘河子中化二建、五彩灣中煤五建、五彩灣鋅鋁廠二期、新疆伊犁慶華股份有限公司等國家及省級(jí)重點(diǎn)工程供應(yīng)鋼材,并于各施工單位建立了良好的合作關(guān)系,F(xiàn)階段正在建設(shè)的蘭新鐵路第二雙線(高速鐵路)我公司是其中鋼材供應(yīng)商之一。
公司運(yùn)營(yíng)多年以來,對(duì)鋼材產(chǎn)品銷售服務(wù)執(zhí)行以下六項(xiàng)承諾:
一、 接待服務(wù)承諾
(一)
(二)
(三) 實(shí)行全年365天營(yíng)業(yè)制; 笑臉相迎,文明接待; 熱情解答客戶提出的有關(guān)問題;
二、 品種、質(zhì)量、交貨期承諾
(一) 滿足客戶所需產(chǎn)品品種的訂貨需求,以及非常規(guī)品質(zhì)的批量訂購要求;
(二)
(三) 產(chǎn)品質(zhì)量符合鋼廠標(biāo)準(zhǔn)或用戶協(xié)議要求; 常規(guī)品種產(chǎn)品一般1-3天內(nèi)交貨,如客戶急需的可協(xié)商縮短交貨周期。
三、 代辦運(yùn)輸服務(wù)承諾
(一)
(二) 嚴(yán)格按照鋼材售后服務(wù)承諾書規(guī)定發(fā)貨、貨物發(fā)出后及時(shí)通知收貨方; 嚴(yán)格按規(guī)定裝車,將貨物安全、及時(shí)運(yùn)抵客戶指定目的地;
四、 數(shù)量、質(zhì)量異議處理承諾
(一) 以來人接洽或收到函件時(shí)間為準(zhǔn),確認(rèn)登記后,及時(shí)反饋鋼廠質(zhì)量部門;
(二)
(三) 積極配合、督促鋼廠質(zhì)量異議處理人員盡快進(jìn)行處理; 質(zhì)量異議處理協(xié)議簽訂后,及時(shí)落實(shí)、跟蹤處理結(jié)果。
五、 技術(shù)服務(wù)承諾
(一) 隨時(shí)接受客戶關(guān)于產(chǎn)品品種、規(guī)格、技術(shù)特性、工藝標(biāo)準(zhǔn)及主要用途等咨詢;
(二)
(三) 盡量滿足客戶采購需求; 可根據(jù)客戶要求,邀請(qǐng)鋼廠有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行上門服務(wù),解決產(chǎn)品加工、使用中的有關(guān)技術(shù)問題。
六、 投訴監(jiān)督承諾
以上各項(xiàng)務(wù)承諾,我們將嚴(yán)格遵守,歡迎廣大客戶協(xié)助搞好監(jiān) 督管理,如承諾銷售人員未達(dá)到承諾服務(wù)要求,請(qǐng)及時(shí)來人、來函、來電投訴維權(quán)。
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