退換貨承諾書

時(shí)間：2024-10-18 09:51:49 飛宇承諾書我要投稿

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退換貨承諾書（通用10篇）

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。相信許多人會(huì)覺得承諾書很難寫吧，下面是小編為大家收集的退換貨承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

退換貨承諾書（通用10篇）

　　退換貨承諾書 1

　　自您簽收商品之日起15天內(nèi)，千衣美為您提供退換貨服務(wù)，且退換貨發(fā)生的相應(yīng)運(yùn)費(fèi)由千衣美服裝承擔(dān)：質(zhì)量問題退換貨，千衣美承擔(dān)全部退換貨郵費(fèi)；非質(zhì)量問題退換貨，千衣美承擔(dān)一個(gè)郵費(fèi)，如需換貨客戶需要承擔(dān)退回來這部分郵費(fèi)，重發(fā)這部分千衣美服裝承擔(dān)（注：郵費(fèi)退款，參考千衣美服裝發(fā)貨郵費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)退還。包郵的.寶貝如非質(zhì)量問題，千衣美不承擔(dān)郵費(fèi)，請(qǐng)慎重）

　　1.商品只要衣服吊牌未剪、未洗過、未改過、沒熨燙過、包裝還在，都可以無條件退換貨；

　　2.請(qǐng)您確保退換貨時(shí)，商品吊牌及各種包裝完整；

　　3.退換貨發(fā)生時(shí)，請(qǐng)您選擇普通快遞將商品寄回給我們；

　　4.禮包或套裝中的商品不可以部分退貨，因退貨后，原禮包或套裝中商品將無法享受購(gòu)買時(shí)優(yōu)惠。

　　以下問題將是您的寶貝退換有一定是阻力，請(qǐng)您見諒：

　　1.因您個(gè)人原因造成的商品損壞（如自行修改尺寸、洗滌、皮具打油、刺繡、長(zhǎng)時(shí)間穿著等），我們可能不能幫你調(diào)換。

　　2.特殊商品：婚紗、內(nèi)衣褲、特價(jià)商品、促銷商品、活動(dòng)商品、已下架商品（如：與肌膚接觸的內(nèi)衣褲祙，）目前不提供試穿服務(wù)，非質(zhì)量問題不予退換。

　　3.圖片及信息僅供參照，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實(shí)物有一定色差，一切以實(shí)物為準(zhǔn)。

　　4、退換貨郵寄前請(qǐng)先聯(lián)系客服人員，謝謝！

　　承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

　　退換貨承諾書 2

　　為保證規(guī)范所開辦企業(yè)依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)，為公眾提供放心安全的藥品服務(wù)，我作為企業(yè)的藥品質(zhì)量管理人員特作如下承諾，敬請(qǐng)社會(huì)各界監(jiān)督。

　　一、把追求個(gè)人、企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益與保障公眾健康權(quán)益有機(jī)結(jié)合起來，在依法經(jīng)營(yíng)的`前提下獲取自己和企業(yè)的合法收益。嚴(yán)格遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其他有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章，誠(chéng)信守法，不經(jīng)營(yíng)假劣藥品和不合格醫(yī)療器械。

　　二、嚴(yán)格履行藥品質(zhì)量受權(quán)人職責(zé)，保證在崗履行職責(zé)，既要維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，又要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定，積極配合監(jiān)管部門做好企業(yè)藥品質(zhì)量管理工作。

　　三、監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)格按照法定條件和要求從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不超范圍、超方式經(jīng)營(yíng)，不為他人以本企業(yè)名義經(jīng)營(yíng)藥品提供場(chǎng)所、資金證明文件或者票據(jù)等便利條件。

　　四、嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)關(guān)，行使質(zhì)量否決權(quán)，不采購(gòu)證件、資料、銷售憑證不齊全的藥品，不從無證企業(yè)和個(gè)人處購(gòu)進(jìn)藥品，不為他人代銷藥品，不為他人從事無證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供藥品、醫(yī)療器械。

　　五、嚴(yán)格實(shí)施《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，落實(shí)執(zhí)行藥品質(zhì)量管理制度措施，規(guī)范藥品質(zhì)量管理記錄，完善藥品質(zhì)量管理檔案，保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。

　　六、積極參加監(jiān)管部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、工作例會(huì)和其他活動(dòng)，加強(qiáng)新法規(guī)、新業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力和指導(dǎo)水平，適應(yīng)藥品監(jiān)管新形勢(shì)的要求。

　　七、嚴(yán)格執(zhí)行藥品分類管理規(guī)定，憑處方銷售處方藥品。做好處方審核、登記保管工作，自覺執(zhí)行藥師不崗?fù)Ｖ逛N售處方藥的規(guī)定。

　　八、加強(qiáng)非藥品類產(chǎn)品的管理，不采購(gòu)證件、資料、銷售憑證不齊全的非藥品，建立供貨企業(yè)資質(zhì)檔案，健全非藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收臺(tái)帳，不向患者做虛假推介宣傳。

　　九、自覺遵守廣告管理規(guī)定，不發(fā)布虛假違法藥品、醫(yī)療器械和保健食品廣告，不在藥店從事非法行醫(yī)活動(dòng)。

　　承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

　　退換貨承諾書 3

　　根據(jù)20xx年廈門市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：

　　一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾，及時(shí)向廈門市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《廈門市政府采購(gòu)協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。

　　二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購(gòu)人簽訂合同書，妥善保管該合同書，并按月報(bào)送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項(xiàng)目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計(jì)分類表及總表。

　　三、承諾無條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。

　　四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購(gòu)工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號(hào)、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息。

　　五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的.有關(guān)規(guī)定或承諾，貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購(gòu)有關(guān)法律規(guī)定對(duì)我司進(jìn)行處罰。

　　六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù)。

　　本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。

　　承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

　　退換貨承諾書 4

　　我司承諾在20xx年廈門市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間，嚴(yán)格按照下述承諾履行：

　　1、我司保證提供的所有投標(biāo)產(chǎn)品是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的、全新、原產(chǎn)、未使用過的、正宗品牌產(chǎn)品，承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代；如出現(xiàn)上述質(zhì)量問題買方有權(quán)退貨；如造成直接經(jīng)濟(jì)損失，買方可要求我司給予賠償。我司所提供的投標(biāo)產(chǎn)品（包括所有的零部件）均為各原廠制造的經(jīng)檢驗(yàn)合格證的全新品，否則由我司承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切后果。

　　2、在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負(fù)責(zé)；除合同中另有規(guī)定外，出現(xiàn)上述情況，在收到用戶通知后30天內(nèi)，免費(fèi)負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的零部件或整機(jī)；對(duì)造成的損失的，同意按相關(guān)規(guī)定賠償及負(fù)違約責(zé)任；

　　3、我司承諾不拆換、不調(diào)換、不截留產(chǎn)品零部件；不以少充多、不以舊充新，不以劣充優(yōu)，不以假充真；不提供降低產(chǎn)品等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或存在缺陷的.產(chǎn)品。

　　4、我司承諾免費(fèi)提供投標(biāo)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及簡(jiǎn)單培訓(xùn)服務(wù)。同時(shí)按《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》實(shí)行嚴(yán)格的“三包”服務(wù)，并做出提供更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益嚴(yán)于國(guó)家三包規(guī)定的服務(wù)承諾。

　　5、我司保證廠家隨機(jī)所安裝的操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件為正版軟件。并按采購(gòu)人要求免費(fèi)預(yù)裝正版操作系統(tǒng)。如果客戶有要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行加裝配件的如升級(jí)內(nèi)存等，將在這些配件上貼上我司的專用標(biāo)簽，以保證產(chǎn)品品質(zhì)。

　　6、我司保證提供的投標(biāo)產(chǎn)品的技術(shù)性能、綜合質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性；保證提供的投標(biāo)產(chǎn)品符合國(guó)家質(zhì)量、技術(shù)、環(huán)保、安全、節(jié)能、保密等相關(guān)法律、法規(guī)和政策要求及商檢標(biāo)準(zhǔn)和電工標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、我司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證書、原產(chǎn)地證書。

　　8、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。

　　承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

　　退換貨承諾書 5

　　為公司秉持全方位、高品質(zhì)、快速度的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾。

　　一、服務(wù)承諾

　　1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師，對(duì)出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。

　　2、產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。

　　4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

　　5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。

　　6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。

　　7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。

　　二、運(yùn)輸方式

　　1、所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí)，直至對(duì)方滿意為止。

　　2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。

　　三、退換貨物承諾

　　1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的'外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。

　　2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。

　　3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

　　a、產(chǎn)品曾被非正常使用。

　　b、非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。

　　c、未經(jīng)授權(quán)的修理。

　　d、產(chǎn)品的正常的磨損。

　　e、超出保質(zhì)期。

　　本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸xxx有限公司所有。

　　承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

　　退換貨承諾書 6

　　為了提高經(jīng)營(yíng)品種的.知名度，進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品銷售，使三方在合作中獲得更大的回報(bào)，經(jīng)甲、乙、丙三方友好協(xié)商，就丙方在區(qū)域的相關(guān)銷售事宜達(dá)成以下協(xié)議：

　　1、丙方按照甲、乙、丙三方約定從乙方處進(jìn)貨；

　　2、在協(xié)議期內(nèi)甲、乙方保證丙方正常供貨，不得無故斷貨；

　　3、丙方對(duì)包裝破損的產(chǎn)品有權(quán)要求乙方換貨或者退貨；甲方有義務(wù)協(xié)助乙方完成相關(guān)事宜，乙方必須在貨物保質(zhì)期到期前六個(gè)月向甲方提出退換貨申請(qǐng)。

　　承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

　　退換貨承諾書 7

　　經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達(dá)成如下退貨事項(xiàng)：

　　第一條貨物描述：

　　第二條退貨原因：乙方延遲交貨，且材料不符合訂單，未能保證甲方順利使用。

　　第三條雙方責(zé)任：

　　(一)甲方責(zé)任：按約定退還貨物。

　　(二)乙方責(zé)任：退還已付的貨款并承擔(dān)退貨產(chǎn)生的一切費(fèi)用。如有未盡事宜，由雙方另行商定。

　　第四條協(xié)議生效、中止與結(jié)束：

　　(一)本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，需經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后有效，生效日期以甲乙雙方中最后一方簽字或蓋章)的日期為準(zhǔn);

　　(二)以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。

　　第五條糾紛解決方式：因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的'一切爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達(dá)成一致意見時(shí)，則提交仲裁機(jī)構(gòu)。

　　第六條：雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，并對(duì)此承相應(yīng)法律責(zé)任。

　　承諾人：

　　日期：

　　退換貨承諾書 8

尊敬的客戶：

　　為了向您提供更加優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，確保您的購(gòu)物權(quán)益得到充分保障，我們特制定本退換貨承諾書。

　　一、退換貨政策

　　1. 自您簽收商品之日起xx日內(nèi)，如您對(duì)商品不滿意或發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，可以申請(qǐng)退換貨。

　　2. 商品需保持原包裝完好，配件齊全，不影響二次銷售。

　　3. 以下情況不享受退換貨服務(wù)：

　　超過退換貨期限的商品。

　　人為損壞或非正常使用導(dǎo)致的商品損壞。

　　商品已經(jīng)使用，且影響二次銷售。

　　定制商品或特殊商品，除非存在質(zhì)量問題。

　　二、退換貨流程

　　1. 您可通過以下方式申請(qǐng)退換貨：

　　聯(lián)系我們的客服熱線，向客服人員說明退換貨原因。

　　發(fā)送電子郵件至xxxx@.com，詳細(xì)說明退換貨情況。

　　2. 我們將在收到您的申請(qǐng)后xx內(nèi)與您聯(lián)系，確認(rèn)退換貨事宜。

　　3. 請(qǐng)您將商品按照我們的要求包裝好，并附上退換貨申請(qǐng)單，寄回至我們指定的.地址。

　　4. 我們收到商品后，將在xx內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)。如商品符合退換貨條件，我們將為您辦理退換貨手續(xù)；如商品不符合退換貨條件，我們將與您溝通說明情況，并將商品寄回給您。

　　三、退換貨費(fèi)用

　　1. 如因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨，我們將承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。

　　2. 如因非商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨，運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。

　　四、承諾保證

　　1. 我們承諾嚴(yán)格按照上述退換貨政策為您辦理退換貨事宜，確保您的權(quán)益得到充分保障。

　　2. 我們將以最快的速度為您處理退換貨申請(qǐng)，確保您能夠盡快收到滿意的商品或退款。

　　3. 如您對(duì)我們的退換貨服務(wù)有任何疑問或建議，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

　　感謝您對(duì)我們的信任與支持！我們將一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　退換貨承諾書 9

尊敬的客戶：

　　為了保障您的合法權(quán)益，確保您在購(gòu)買我們的產(chǎn)品后能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們特向您作出以下退換貨承諾：

　　一、退換貨條件

　　1. 自您簽收產(chǎn)品之日起xx日內(nèi)，如您對(duì)產(chǎn)品不滿意，可申請(qǐng)無理由退換貨。

　　2. 產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，如破損、變形、功能故障等，您可在發(fā)現(xiàn)問題之日起xx日內(nèi)申請(qǐng)退換貨。

　　二、退換貨流程

　　1. 您需先聯(lián)系我們的.客服人員，說明退換貨原因，并提供相關(guān)訂單信息和產(chǎn)品照片（如有必要）。

　　2. 客服人員將根據(jù)您的情況進(jìn)行審核，并為您提供退換貨的具體指導(dǎo)。

　　3. 您需按照客服人員的要求，將產(chǎn)品包裝完好，并附上所有配件、說明書等，寄回至我們指定的地址。

　　4. 我們收到產(chǎn)品后，將進(jìn)行檢驗(yàn)。如符合退換貨條件，我們將盡快為您辦理退換貨手續(xù)，并在xx日內(nèi)將新的產(chǎn)品寄出或?yàn)槟k理退款。

　　三、其他事項(xiàng)

　　1. 如因人為原因造成產(chǎn)品損壞，不屬于退換貨范圍。

　　2. 退換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，按照以下原則承擔(dān)：

　　因質(zhì)量問題退換貨，運(yùn)費(fèi)由我們承擔(dān)；

　　無理由退換貨，運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。

　　3. 本承諾書未盡事宜，以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和我們的售后服務(wù)政策為準(zhǔn)。

　　我們深知，客戶的滿意是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。我們將始終秉持“客戶至上，誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。如果您對(duì)我們的退換貨承諾有任何疑問或建議，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

　　承諾方：xxx

　　聯(lián)系電話：

　　日期：20xx年xx月xx日