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車輛維修質(zhì)量承諾書范文（精選16篇）
在不斷進步的時代，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。你所見過的承諾書是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的車輛維修質(zhì)量承諾書范文（精選16篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
車輛維修質(zhì)量承諾書 1
為了使車輛的維修與保養(yǎng)，確保車輛維修及時和維修的質(zhì)量，本廠竭誠做出下列維修服務(wù)承諾。
1、24小時及節(jié)假日全天候服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨：質(zhì)量第一、用戶第一、信譽第一。
3、本廠對客戶的服務(wù)方針：熱情、方便、周到、及時。
4、向客戶公開維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和維修收費標(biāo)準(zhǔn)。
5、小修車輛不跨日（特殊情況外）。
6、本廠為每位客戶建立維修檔案，對車輛維修質(zhì)量進行跟蹤回訪服務(wù)。
7、維修車輛在出廠后保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生的維修質(zhì)量問題由本廠負責(zé)保修。
8、享受免費調(diào)剎車及前速。
9、對前來維修車輛的'駕駛員，必要時可提供住宿方便。
10、夏季負責(zé)檢查空調(diào)系統(tǒng)，冬季負責(zé)檢查暖風(fēng)系統(tǒng)及水道系統(tǒng)。
11、維修的車輛每次可享受負責(zé)檢查方向系、制動系、燈光系統(tǒng)。
12、24小時服務(wù)熱線：
承諾人：xx
時間：20xx年xx月xx日
車輛維修質(zhì)量承諾書 2
為貫徹落實《國家安全生產(chǎn)法》交通部《道路運輸車輛維護管理規(guī)定》，省交通廳、省運管局和市安委會關(guān)于道路運輸、安全生產(chǎn)管理有關(guān)精神，落實您單位的車輛統(tǒng)一管理與維修，創(chuàng)造一個良好的行車安全理念，確保一切車輛統(tǒng)一管理與維修，創(chuàng)造一修良好的行車原則，汽修廠向您承諾如下：
一、材料質(zhì)量：
原材料的采購，根據(jù)該車的`實際發(fā)生和損壞情況，修理方制定出一套完整的報修計劃交給送修方，出送修方車輛主管部門審批決定由任一方購買。如送修方自購，該車出現(xiàn)任何材料質(zhì)量問題，所在返修的工時及材料費由修理方承擔(dān)。對配件的質(zhì)量好與壞，由雙方認可后，方可裝車，在配件的價格上（如有修理方購買同類虛作假，以假弄真，送修方可拒絕付款或終止合作伙伴。
二、修理質(zhì)量：
對所送修的車輛，根據(jù)送修方的要求，決定所維修的項目、接車時間或在維修過程中增加的其它項目。建立完整的技術(shù)檔案，并按時保質(zhì)保量地完成車方指定的維修事項。凡在我廠進行大修、總成修理的車輛。在客戶使用過程中出現(xiàn)維修問題根據(jù)質(zhì)量承諾書的各項條款或車輛質(zhì)量保修卡中所注明的`保修時間修理部位，由我廠免費維修調(diào)試。
三、質(zhì)量跟蹤服務(wù)：
及時聽取客戶對維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的反饋意見，定期跟蹤服務(wù)，進一步善各提高我廠的各項規(guī)章制度的反急饋意見，定期跟蹤服務(wù)。
四、“三檢”制度：
認真落實“三檢”制度，對維修不合格的車輛一律不許出廠，詳見車輛進修過程一覽表。
承諾人：xx
時間：20xx年xx月xx日
車輛維修質(zhì)量承諾書 3
為了維護雙方權(quán)利，同時為提高公司公務(wù)車輛維修、保養(yǎng)的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車輛定點維修單位對所有維修、保養(yǎng)車輛給予保證承諾，具體細則如下：
一、維修配件質(zhì)量及價格承諾
（一）車輛所有維修配件均符合汽車4S店標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量的要求。
�。ǘ┸囕v所有配件的價格不能高于汽車4S店標(biāo)準(zhǔn)配件規(guī)定的價格。
二、質(zhì)量保證承諾期限
�。ㄒ唬┱囆蘩砘虬l(fā)動機總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月（其中噴漆部位保質(zhì)期為1年）。
�。ǘ┳兯傧�、分動箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
�。ㄈ┬⌒藜皩ｍ椥蘩碣|(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者1個月。
�。ㄋ模┰诘V區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執(zhí)行。
三、質(zhì)量保證承諾說明
（一）質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達到者為準(zhǔn)。
�。ǘ┸囕v維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。
�。ㄈ┰谫|(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關(guān)證據(jù)的，將及時無償返修。
�。ㄋ模┰谫|(zhì)量保證期內(nèi)，車輛因同一故障（或維修項目）經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的`直接工時費及材料費。
四、不予保修事項說明
�。ㄒ唬╄b定屬使用操作不當(dāng)?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Ｄp及損壞的。
�。ǘ╄b定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
�。ㄈ╄b定屬使用不當(dāng)，如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。
�。ㄋ模┎话幢Ｐ蘅ㄒ�(guī)定里程來廠保養(yǎng)。
�。ㄎ澹┰诒Ｐ奁趦�(nèi)有作弊行為的車輛。
�。┍Ｐ奁谙迌�(nèi)的質(zhì)量問題，未經(jīng)本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的
�。ㄆ撸┢囆旭傔^程中出現(xiàn)的各種異響、報警及已出現(xiàn)異常情況，而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
�。ò耍┸囕v出現(xiàn)故障后，故意破壞故障原始狀態(tài)，造成無法鑒定的故障。
（九）由于外界環(huán)境原因（如自然災(zāi)害、化學(xué)腐蝕等）而導(dǎo)致車輛損壞。
承諾人：xx
時間：20xx年xx月xx日
車輛維修質(zhì)量承諾書 4
依照本公司設(shè)計的華耀科技新建無塵車間凈化裝修工程項目的全套設(shè)計圖，根據(jù)我們提供的工程預(yù)算清單，該工程如由我公司承包施工，我公司愿意就保修服務(wù)做出以下鄭重承諾：
1、承諾保修期限
（1）內(nèi)裝安裝工程、空調(diào)系統(tǒng)安裝工程、電氣系統(tǒng)安裝工程各為壹年；
�。�2）保修期過后，終身提供維護保養(yǎng)（酌情收取材料人工費）。保修期自竣工驗收合格之日起計算。
2、工程竣工時除竣工資料、圖紙外，提供一套《凈化工程使用保養(yǎng)手冊》：手冊主要就該工程的各部位材料及設(shè)備的使用方法，注意事項進行說明，及重點分析各系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)方式。確保工程在投產(chǎn)后能夠滿足貴司的設(shè)備正常使用。提供工程使用的培訓(xùn)：工程竣工，各專業(yè)系統(tǒng)工程試運行后，派專人對貴單位用戶進行培訓(xùn)后移交。
3、電話支持：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答貴司在使用中遇到的.問題，及時為貴單位提出解決問題的建議；現(xiàn)場響應(yīng)：我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保工程正常運轉(zhuǎn)；
4、公司售后服務(wù)聯(lián)系方式：
5、工程竣工驗收后，公司售后服務(wù)部按照售后服務(wù)工作流程和合同要求，對工程進行回訪或保修。
除正常的保修維護外，公司每三個月對工程進行一次回訪，業(yè)主有權(quán)要求在保修期內(nèi)任意時間進行回訪。
6、質(zhì)量問題進行記錄備案，以備逐項進行修理。并在完成維修保養(yǎng)后將問題發(fā)生原因以及修復(fù)措施的具體安排情況和有關(guān)保養(yǎng)措施用書面報告形式遞交貴司。
承諾人：xx
時間：20xx年xx月xx日
車輛維修質(zhì)量承諾書 5
本公司鄭重向貴公司保證，為切實履行“為用戶服務(wù)，對用戶負責(zé)，讓用戶滿意”的服務(wù)宗旨，保證向貴公司提供質(zhì)優(yōu)價廉的房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務(wù)：
1、向貴公司提供合法的生產(chǎn)經(jīng)營證件（復(fù)印件），如：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機構(gòu)代碼證等。
2、向貴公司提供材料出廠檢驗報告、產(chǎn)品合格證及稅務(wù)發(fā)票。
3、現(xiàn)場常用材料的隨時發(fā)送，特殊材料及產(chǎn)品依計劃要求準(zhǔn)時發(fā)送到指定地點。如未在規(guī)定時間內(nèi)送至指定地點所造成損失由本公司承擔(dān)。
4、在使用過程中，由于產(chǎn)品或材料質(zhì)量原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，所造成損失由本公司承擔(dān)，同時在接到用戶通知后及時做出答復(fù)或24小時內(nèi)派去專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場協(xié)助用戶處理質(zhì)量問題。
5、材料或產(chǎn)品在運送到指定地點交與接收人前發(fā)生的損壞由本公司包退包換。
6、對于售后產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)確認后，本公司將負責(zé)更換（使用不當(dāng)除外）。對于其他原因造成的問題，本公司積極協(xié)助用戶予以解決。
7、定期走訪貴公司，了解貴公司的需求和對本公司售后服務(wù)評價，不足之處加以改進。并虛心接受貴公司提出的.質(zhì)量及服務(wù)改進意見。
8、貴公司對產(chǎn)品操作或質(zhì)量有疑問時，可與我公司聯(lián)系，由我公司派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進行指導(dǎo)和解答。
9、向貴公司推薦質(zhì)優(yōu)價廉的新產(chǎn)品、新材料，以降低貴公司的維修材料成本。
承諾人：xx
時間：20xx年xx月xx日
車輛維修質(zhì)量承諾書 6
關(guān)于貴公司反映我公司在車輛維修服務(wù)中的意見，我們決定從以下幾個方面進行整改。
一、改進服務(wù)態(tài)度
1、為維護公司信譽及形象，要求員工重信譽、講求職業(yè)道德。
2、對顧客要熱情禮貌、真誠待人，要善與客戶交朋友�？蛻粲信u或怨氣必須耐心聽取并記錄，冷靜婉言解釋，并及時解決，以免造成不良傾向。
3、工作時間必須注意服裝儀表整潔，不得無精打采。接聽電話時聲調(diào)要溫和有禮。
4、倡導(dǎo)文明用語：
您好！歡迎光臨正保汽修；您好！謝謝光臨正保汽修；再見！歡迎下次光臨正保汽修；您好！請稍候；
您好！請問您有什么需要幫忙？
您好！您的車輛出廠后，有事情請打我們的熱線電話，我們會給您最滿意的服務(wù)；
謝謝您對我們工作的批評，我們會立即作出處理，盡快給您答復(fù)；
二、質(zhì)量保證計劃
1、質(zhì)量是企業(yè)的生命，嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度，把好質(zhì)量關(guān)。努力做到維修一臺合格一臺，認真細致做好車輛進廠檢驗、維修過程檢驗、出廠檢驗的工作，對于違反工藝程序造成的'返修質(zhì)量事故，要追究當(dāng)事人責(zé)任。
2、公司決定由總經(jīng)理親自負責(zé)配件供應(yīng)工作，保證為貴公司提供純正的高品質(zhì)配件，選擇信得過的配件供應(yīng)商，確保車輛維修質(zhì)量。
3、嚴格執(zhí)行工期管理制度。
從接車開始就要向貴公司交代完工交車時間，在作業(yè)工程中，從配件供應(yīng)、維修、加工等各方面保證工期，必要時組織加班加點，保證車輛按期交給貴公司，對于確有特殊情況不能按期的，應(yīng)提前通知貴公司并做好解釋工作。對貴公司車輛做到優(yōu)先服務(wù)，采取隨到隨修的服務(wù)方式，當(dāng)有多部車輛同時進廠維修時，對貴公司車輛優(yōu)先修復(fù)。
三、售后服務(wù)承諾
1、對貴公司車輛維修出廠后，實行質(zhì)量保障跟蹤服務(wù)，詢問車輛維修后的使用情況，提出對車輛使用時的注意事項。
2、對貴公司所有車輛建立技術(shù)電子檔案，隨時查閱車輛維修記錄，及時提供車輛下次保養(yǎng)時間和車輛年審時間。
3、認真落實貴公司投訴回訪工作，不定期到貴公司聽取意見，提出整改方案，使貴公司的投訴能夠得到圓滿解決。
在今后的工作中，我們將進一步加強公司的各項管理，不斷改進我們的工作，珍惜貴公司給我們提供的機遇，以實際行動更好地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后熱情歡迎貴公司給我們提出的寶貴意見！
承諾人：xx
時間：20xx年xx月xx日
車輛維修質(zhì)量承諾書 7
中標(biāo)后我們將以優(yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量為保障，做到：熱情服務(wù)、保質(zhì)、快捷、按章修車，合理收費，杜絕不合理開支。
具體承諾：
1、提供24小時全天候服務(wù)，上門服務(wù)，確保車輛隨到隨修。
2、24小時救援，并在市區(qū)范圍內(nèi)實行免費施救。接救援信息后，市內(nèi)10－15分鐘趕到現(xiàn)場，市區(qū)外接信息后5分鐘內(nèi)派員出援，救援電話6840298。對所修車輛建立技術(shù)檔案，及時跟蹤了解車輛運行狀況，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。維修嚴格執(zhí)行工藝技術(shù)規(guī)范，在保證質(zhì)量的前提下，縮短所修車輛在廠時間，確保車主單位的正常用車。
3、認真做好進、出廠檢驗，嚴把過程檢驗關(guān)，三名專職檢驗員分別負責(zé)進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗，確保所修車輛故障返修率在3%以下。
4、材料實行明碼標(biāo)價，工時定額嚴格按照江西省交通廳、省物價局制定的`《江西省機動車輛維修行業(yè)工時定額》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、做好配件質(zhì)量管理及所進配件質(zhì)量的監(jiān)督檢查，全部使用正廠配套產(chǎn)品，保證原配件一致，杜絕不合格及假冒產(chǎn)品，絕不以次充好，并承諾材料配件的質(zhì)量保證。
6、全車大修或總成大修質(zhì)量保證期為1.5萬公里或半年，小修車輛質(zhì)量保證期2500km，時間為15天。保養(yǎng)車輛質(zhì)量保證期為5000公里，時間為一個月。
7、小車隨到隨修，二保車當(dāng)天出廠，大修車輛維修時間不超過10天，發(fā)動機總成或底盤總成大修不超過4天。
8、在車輛符合年審要求的前提下，如客戶需要，我廠可為客戶車輛提供義務(wù)送審和協(xié)助辦理年審手續(xù)。
9、事故車輛本廠可提供協(xié)助辦理索賠手續(xù)。
10、凡在我廠定點維修車輛，均提供免費洗車服務(wù)。
協(xié)同用車單位，規(guī)范維修車輛管理，杜絕車輛正常維修外的一切費用開支，嚴格為車主單位把好關(guān)，堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領(lǐng)導(dǎo)及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行。我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)惠的價格、快捷的速度為您服務(wù)。
承諾人：xx
時間：20xx年xx月xx日
車輛維修質(zhì)量承諾書 8
多年以來，我廠承蒙貴單位惠顧，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，純正的配件，優(yōu)惠的價格為貴單位承修車輛，貴單位通力配合，互惠互利，和諧共存并達成共識，我們將以如即往地為貴單位誠信服務(wù)，鄭重承諾如下：
一、我們會熱情承接貴公司的機動車輛維修養(yǎng)護，認真做到“四優(yōu)”，即：時間優(yōu)先、質(zhì)量優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)先、價格優(yōu)惠。
二、我們會嚴格執(zhí)行《陜西省汽車（摩托車）維修行業(yè)工時定額和收費管理規(guī)定》的工時定額和收費標(biāo)準(zhǔn)計算工時費用，絕不提價和虛算工時，及時提供廠商關(guān)于各類零部件的最新報價單，維修更換下的廢舊零部件及時返還貴單位。維修清單如實填寫所更換配件的部位及材料、工時費。
三、我們會嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)關(guān)于機動車輛維修技術(shù)管理的各項法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。對送修車輛所用配件均為原廠配件，并經(jīng)過國家技術(shù)鑒定的合格產(chǎn)品，絕不使用“三無”產(chǎn)品。
四、建立定點維修養(yǎng)護機動車輛電腦檔案，做到“一車一檔”，保存期兩年，檔案內(nèi)容完整，查詢方便。根據(jù)客戶需要和修理類別開展跟蹤服務(wù)、提醒服務(wù)，并做好用戶走訪和信息反饋工作，認真聽取客戶的意見，并將處理結(jié)果及時反饋客戶及車管人員。
五、我們會認真遵守職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。堅決做到：
a、維修質(zhì)量
1.長期不懈努力地對全體員工進行“質(zhì)量是企業(yè)生命”和“敬業(yè)愛崗”等方面的職業(yè)道德教育，不斷增強職工質(zhì)量意識，嚴格執(zhí)行交通部七號令《機動車維修管理規(guī)定》、GB/T18344—2001《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》和GB/T7258—2004《機動車運行安全技術(shù)條件》等質(zhì)量管理法規(guī)，確保維修質(zhì)量的.穩(wěn)定和提高。質(zhì)量保證期按交通部七號令執(zhí)行，即：汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。
2.每部維修竣工的車輛嚴格按照國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗，在確認符合技術(shù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)后交付用戶使用。
3.嚴把質(zhì)量關(guān)，在維修中使用的零部件，全部采用原廠和國家注冊的正規(guī)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品，絕不使用假冒偽劣產(chǎn)品。 b、維修進度準(zhǔn)確預(yù)計維修工作量，抓好技術(shù)指導(dǎo)及配件供應(yīng)等工作環(huán)節(jié)，確保各工序按計劃進行，我們對貴單位所托修的車輛隨到隨修，急用急修，小修不過夜，大修不超過預(yù)定期限，在保證維修質(zhì)量的前提下，盡量縮短維修時間，保證用戶及時用車。 c、在安全方面我們保證做到：
1.修車期間，所有維修車輛及車上物品、裝飾件、標(biāo)志等做到不丟失、不損壞、不污染。
2.配件、油料、密封件材料等質(zhì)量純正，所有維修項目符合國家安全技術(shù)要求，做到儀表準(zhǔn)確，潤滑到位，密封不漏氣、不漏油，緊固件不滑絲、不松動，扭矩、胎壓符合標(biāo)準(zhǔn)，搭鐵、接頭接觸良好，導(dǎo)線無裸露，方向、剎車等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩(wěn)定、可靠，確保交付用戶使用后車輛無故障。
3.對不在報修項目內(nèi)的安全隱患，一旦發(fā)現(xiàn)立即通知托修單位征得同意后進行排除與維修。
4.漏報不漏修。對客戶報修維修項目后，在維修過程中發(fā)現(xiàn)其它故障或故障隱患，經(jīng)通知客戶確認并及時維修。
承諾人：xx
時間：20xx年xx月xx日
車輛維修質(zhì)量承諾書 9
在東邦公司工作期間，本人自愿接受公司、車間、本班組的安全管理，并鄭重承諾：
一、在工作中嚴格履行以下職責(zé)和義務(wù)：
1、應(yīng)牢固樹立“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”、“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想，自覺遵守公司各項安全環(huán)境管理規(guī)章制度和操作規(guī)程。
2、新進公司員工必須參加公司、車間、班組三級安全環(huán)境教育學(xué)習(xí)，經(jīng)考試合格方能上崗。
3、認真參加班組安全學(xué)習(xí)和每天的班前會，積極投入各項安全生產(chǎn)、環(huán)境保護活動，關(guān)心安全、環(huán)保工作，主動提出安全生產(chǎn)、環(huán)境保護的合理化建議。
4、加強自我保護意識，正確穿戴好勞動防護用品，并做到相互關(guān)心、互相督促，實現(xiàn)“四不傷害”（我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害、我保護他人不受傷害）。
5、了解施工作業(yè)現(xiàn)場的工作環(huán)境情況，隨時檢查所用的工具和機器設(shè)備，不準(zhǔn)擅自拆除機器設(shè)備上的安全防護裝置，不準(zhǔn)亂動與本工作無關(guān)的設(shè)備、設(shè)施，不準(zhǔn)進入與己無關(guān)的`危險場所。
6、熟練掌握工藝程序和操作技能，并認真做好交班工作。做到工完、料清、場地凈。
7、發(fā)生事故應(yīng)及時報告并積極參加搶救，同時應(yīng)保護好事故現(xiàn)場并向調(diào)查人員如實提供情況，不得隱瞞。
8、有權(quán)拒絕違章指揮，有權(quán)對違反安全環(huán)境管理規(guī)定的錯誤決定或行為提出批評或控告。
二、嚴格執(zhí)行以下操作規(guī)程：
1、 工作前穿戴好個人防護用品。
2、修理各種車輛，應(yīng)將車停妥。在進入車輛底盤下工作前，應(yīng)將前后輪墊木塞牢。特別是拆裝輪胎時，必須頂穩(wěn)千斤頂，墊穩(wěn)木楞或鐵凳，不得用千斤頂長時間地作為支撐之用。修理輪胎，必須嚴格遵守《輪胎修理工》安全操作規(guī)程。
3、裝配或拆卸機件時，應(yīng)驗證機件，然后按次序裝卸。拆卸機件時應(yīng)注意彈簧（或彈性元件）彈出傷人。
4、拆卸的零件要妥善保管好，傳動軸等機件不可豎立，應(yīng)平穩(wěn)地妥善放好，以防倒下受損及傷人。
5、拆卸笨重機件時，應(yīng)盡量使用起重設(shè)備，不可以人力強制搬動，以免發(fā)生危險。
6、凡在夜晚、天色暗淡、視線不良情況下，或在行駛途中修理拋錨車輛時，不準(zhǔn)用明火作照明，應(yīng)該使用36伏以下電壓的安全照明燈。
7、車輛發(fā)動試驗時，不準(zhǔn)在車底下面工作或在車前站立。如確需在車底下面工作，必須采取有效的安全措施。
8、發(fā)動機試車啟動前，應(yīng)由主修人員盤車細查油路、水路、轉(zhuǎn)動部位有無松動或碰擊現(xiàn)象，電火花部分有無漏電等，確認一切完好，方可啟動試車。禁止在運轉(zhuǎn)時檢查、排除故障。
9、在拆裝、修理電氣設(shè)備前，發(fā)動機應(yīng)停止運轉(zhuǎn)。加油時，嚴禁試驗高壓火花、調(diào)換電瓶或明火作業(yè)。
10、試車時，要掛上試車牌照，必須由持有駕駛證的人員進行試車。試剎車時，必須集中思想，密切注意車前行人和車后車輛。無駕駛證的修理人員不準(zhǔn)開動各種車輛。
11、車輛進行試車時，嚴禁帶人。
如在生產(chǎn)作業(yè)嚴重違反安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定，本人將自愿接受分公司、車間、班組的處罰，并承擔(dān)相應(yīng)后果。
承諾人：xx
時間：20xx年xx月xx日
車輛維修質(zhì)量承諾書 10
一、嚴格遵守行業(yè)法律法規(guī)，認真執(zhí)行福建省和泉州市維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實守信，自覺維護客戶的利益，樹立維修企業(yè)良好形象。
二、嚴格執(zhí)行《機動車維修合同》的全部條款和規(guī)定，全面履行承諾，圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作，確保質(zhì)量，提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。
三、實行明碼標(biāo)價，優(yōu)惠公開。維修過程中，如需要擴大維修項目增加費用和延長維修時間時，及時和客戶溝通，取得認可后才予實施，想用戶之所想，盡力為客戶節(jié)約每一分錢，不多收費、亂收費，不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競爭中，不使用惡意競價等非正當(dāng)手段。
四、不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。維修時，重在修理，以節(jié)省支出；確需更換零配件時，使用合格產(chǎn)品或正品。并貼上標(biāo)識，以備客戶查驗，汽車配件、材料應(yīng)保質(zhì)保量。
五、對貴單位維修的.車輛，特提供如下服務(wù)：
1、每天24小時救援服務(wù)，設(shè)立應(yīng)急電話：xx，實行24小時專人值班制度；市區(qū)范圍內(nèi)半小時內(nèi)到達（市區(qū)內(nèi)施救出車出人免費）。
2、應(yīng)客戶要求提供免費上門接送車服務(wù)；
3、提供代送年檢服務(wù)；
4、建立完整的維修技術(shù)檔案，實行“一車一檔”，提供技術(shù)咨詢服務(wù)，確保車輛具有良好狀況；
5、根據(jù)貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務(wù)。
6、車輛發(fā)生肇事時應(yīng)貴單位的要求可及時配合處理車輛善后事宜，貴單位肇事車輛的維修費用按保險公司理賠金額結(jié)算，需要時，也請貴單位給予配合。
六、集中技術(shù)骨干力量，成立汽車維修小組，提供及時維修服務(wù)；若貴單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
七、汽車維修完工出廠實行出廠合格證制度，維修質(zhì)量不合格的車輛不準(zhǔn)出廠。汽車維修完工出廠時按完工出廠技術(shù)要求進行檢查和檢測。對維修竣工出廠車輛出現(xiàn)的質(zhì)量問題或與合同約定的項目不符的問題進行無償返工，工時、材料由承修方全額賠償。
八、接受貴單位對我廠的生產(chǎn)、管理情況和車輛維修質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，對發(fā)現(xiàn)和修車單位投訴的問題進行調(diào)查和處理。
九、保證貴單位維修車輛在我方修理期間的安全，做到不丟失、不損壞，否則承擔(dān)全部損失。
十、保證以經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)批準(zhǔn)的維修方式和形式（如上門搶修、連鎖維修）對貴單位車輛維修均統(tǒng)一執(zhí)行承諾的服務(wù)、質(zhì)量、價格標(biāo)準(zhǔn)。
十一、建立投訴制度，認真聽取送修單位意見，并及時做出修正。
承諾單位：xx公司
車輛維修質(zhì)量承諾書 11
為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定保證車輛維修質(zhì)量更好，防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下：
一、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的.作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、嚴把配件采購關(guān)，杜絕不合格及假冒產(chǎn)品，絕不以次充好，并承諾材料配件的質(zhì)量保證。
三、認真做好進、出廠檢驗，嚴把過程檢驗關(guān)，專職檢驗員負責(zé)進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗，確保所修車輛故障返修率3%以下。
四、實行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件，按照汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程6000公里或者30天，小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程2000公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
七、加強人員培訓(xùn)，各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。
八、加強修理過程管理，明確崗位責(zé)任，建立健全車輛維護，修理技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。
承諾單位：長沙縣xx汽車美容店
車輛維修質(zhì)量承諾書 12
本公司（維修廠）自覺遵守國家法律、法規(guī)，合法經(jīng)營。嚴格按有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修工藝規(guī)范實施服務(wù)，確保維修質(zhì)量。在定點維修期間保證車輛處于良好技術(shù)狀態(tài)和安全運行為前提，并鄭重向滁州市第二人民醫(yī)院作出如下承諾。
設(shè)立應(yīng)急電話，實行24小時專人值班制度。合約期內(nèi)車輛在滁州市內(nèi)區(qū)域內(nèi)外出車途中發(fā)生故障需急修的，免費施救，并及時派員搶修。
及時、優(yōu)先完成醫(yī)院車輛維修服務(wù)，保障車輛單位用車需要。車輛保養(yǎng)隨到隨修；救護車隨到隨修；若車輛單位有多臺車輛同時維修時，及時并盡最大限度滿足用戶需求。維修后的車輛年度檢測必須合格。
按規(guī)定為每臺車輛建立技術(shù)檔案和維修檔案。提供日常免費保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù)。設(shè)立專線。
車輛維修完工質(zhì)量保證不低于投標(biāo)書承諾的標(biāo)準(zhǔn)，及時主動向車輛單位有關(guān)人員報請驗收認可。如因維修質(zhì)量問題，造成損失的損失，我方全部承擔(dān)。
保證用車單位車輛在維修期間的安全，做到不丟失、不損壞，否則我方承擔(dān)全部損失。
建立投訴制度，接受用車單位對管理、維修質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，對用車單位投訴的問題進行調(diào)查處理。
汽車維修服務(wù)承諾書遵守的駕駛員：
你們好！
歡迎您來到xxx汽車修理廠對您的車輛進行維修，保養(yǎng)。我們的'服務(wù)準(zhǔn)側(cè)是：“安全，誠信，高效，和諧”服務(wù)于用戶，質(zhì)量第一，服務(wù)為本，用戶至上。
我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z：
1、熱情接待，牢固樹立，“質(zhì)量第一，用戶至上”觀念，勞力滿族用戶需求，維護用戶正當(dāng)權(quán)益。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶檔案，定期限蹤回訪，全力征求意見，熱情服務(wù)，答復(fù)用戶咨詢，排除用戶貫徹慮。
3、誠信為本，堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業(yè)項目。
4、收費合理。嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算收費用，依法開局票據(jù)。
5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化，不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件。
6、規(guī)范經(jīng)營，遵守國家法律，法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為，全面公正公開法律維護作業(yè)，規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立監(jiān)督電話。
7、保證質(zhì)量。建立健全汽車維護質(zhì)量保證體系，全面執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認真做好汽車維護檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維護出廠合格證。
8、文明生產(chǎn)，做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善服務(wù)，員設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整治，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。
9、接受監(jiān)督，自居接受行政監(jiān)督，奧倫監(jiān)督，社會監(jiān)督，全面準(zhǔn)確的實現(xiàn)服務(wù)承諾，聽取您對我們提出的貴意見。
xx
20xx年xx月xx日
車輛維修質(zhì)量承諾書 13
1、為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)，全心全意忠誠為用戶服務(wù)，并認真執(zhí)行上級對機動車維修管理的各項規(guī)定，價廉質(zhì)優(yōu)。
2、對用戶維修的車輛，認真檢查并做好項目記錄，聽取用戶提出故障問題，填寫好維修項目，作出估價單，用戶簽名認可。
3、在維修過程中，發(fā)現(xiàn)須增加維修項目，及時與用戶聯(lián)系，說明情況，取得用戶的答復(fù)再施工，對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。
4、對維修的'’車輛，保證質(zhì)量、按期交貨，樹立急用戶所急，實施24小時服務(wù)，為用戶排優(yōu)解難，配備有出外救濟和拯救車輛的人員。
5、對出廠維修車輛實行跟蹤服務(wù)，按國家規(guī)定的質(zhì)量保證期，按項目保質(zhì)期保修。
6、對需要購件進行維修的車輛，保證能主動向車主就價格、配件廠產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細解答，征得車主意見再作處理。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
車輛維修質(zhì)量承諾書 14
本廠如能中標(biāo)，將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù)：
一、 建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng)。
�。�1）建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營和管理機制（包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓(xùn)、市場開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機制），完善嚴格管理，確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�。�2）加強硬件投入，提高設(shè)備科技含量。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上，繼續(xù)引進更先進的設(shè)備，以適應(yīng)汽車維修服務(wù)不斷發(fā)展的需要；同時加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關(guān)系，尋求更大的技術(shù)、設(shè)備及配件支持。
二、提供優(yōu)惠合理的維修服務(wù)價格
我與南寧、崇左等地較大的.配件供應(yīng)商均有長期合作關(guān)系，我廠材料配件部門通過電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時掌握配件市場的最新行情，以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的配件：同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系。
三、 建立完善的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)。
進一步完善汽車維修運作程序，實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理，對主要零配件實行嚴格監(jiān)控下以舊換新制度，進一步完善各部門的電腦管理，實行維修價格公開，為客戶維修車輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
四、 提供三位一體的維修。
建立零配件供應(yīng)、汽車維修、質(zhì)量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。
五、 維修質(zhì)量保證
1、 承諾按照交通部《機動車維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行：在保修期內(nèi)，因維修質(zhì)量造成的機械事故和經(jīng)濟損失，由本廠負責(zé)和賠償。
2、 承諾維修合格出廠車輛和質(zhì)量保證里程為：
�。�1）整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內(nèi)；
（2）二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30天內(nèi)；
�。�3）一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或10天內(nèi)；
3、承諾對公務(wù)用車維修質(zhì)量實行“出廠質(zhì)量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據(jù)及其發(fā)票。
六、為送修單位提供的免費服務(wù)。
1、實行專人管理，包括進廠時指定人員接車，單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后，在報修期限范圍內(nèi)免費返修。
2、對送修人員熱情接待，提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優(yōu)先安排班組維修，確保及時維修竣工出廠。
3、可上門服務(wù)，免費提供有關(guān)汽車保養(yǎng)、維護等知識的咨詢。
4、在全縣城范圍內(nèi)開展“施救車24小時服務(wù)”。只要撥打本廠的施救電話，對半路拋錨或事故免費施救，保證及時出車援救。
5、對定點維修車輛，每月免費洗車或拋光打蠟一次；長期免人工費換機油和清洗發(fā)動機。
競價人單位（公章）：xx
日 期：xx
扶綏縣修理廠
20xx年xx月xx日
車輛維修質(zhì)量承諾書 15
我方作為單位車輛維修定點單位，在定點維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：
學(xué)校風(fēng)氣積極向上，教育教學(xué)秩序井然，有良好的教書育人環(huán)境；沒有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。
一、維修質(zhì)量擔(dān)保承諾
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。
2、本公司品牌的新車，整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的.良好運轉(zhuǎn)。
3、更換的零配件（不含易損件），質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件（雨刮片質(zhì)量保證期為1個月或者1000公里）、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛xx0公里或者100日；二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動車維修竣工質(zhì)量檢驗合格的，維修質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達到者為準(zhǔn)。機動車維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日計算。
二、維修費用優(yōu)惠承諾
1、應(yīng)及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)報價表，供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾，維修工時優(yōu)惠，中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價80%；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的80%。
3、維修時，重在修理，以節(jié)省支出，確需更換零配件時，使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價90%；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的90%。
三、服務(wù)承諾
1、實行公開、透明、合理的價格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)，對預(yù)約車輛實行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免惠，中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價80%；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的80%。
3、維修時，重在修理，以節(jié)省支出，確需更換零配件時，使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價90%；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的90%。
三、服務(wù)承諾
1、實行公開、透明、合理的價格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)，對預(yù)約車輛實行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務(wù)。本表格均按照真實情況填寫，并且無任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果，本人愿承擔(dān)所有責(zé)任。為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務(wù)。
4、提供24小時外出援助服務(wù)，漳州市區(qū)（龍文區(qū)、薌城區(qū)）范圍內(nèi)免收施救費及拖車費，應(yīng)客戶要求提供免費上門接送車服務(wù)。
5、每季度提供一次免費的檢測服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護。
6、建立車輛詳細的維修檔案，提供日常免費保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù)，確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章：xx
20xx年xx月xx日
車輛維修質(zhì)量承諾書 16
本廠熱情為用戶服務(wù)，承諾做到以下各點，請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。
1、二級維護車輛24小時以內(nèi)竣工出廠，整車與總成修理工期經(jīng)與顧客商議為天。
2、維修車輛使用配件不以假充真，以舊充新，以副品充正品。
3、合理收費。
4、車輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為：
小修：
一級維護：
二級維護：
整車或總成修理：
企業(yè)名稱：xx
日期時間：20xx年xx月xx日
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