供貨承諾書集錦15篇

　　在日常生活和工作中，越來越多人會去使用承諾書，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的供貨承諾書，歡迎閱讀與收藏。

供貨承諾書1

　　供貨單位：

　　供貨商：

　　隨著公司管理工作的不斷深入，同時對物質供應也有了更高、更嚴的要求，在提高服務、質量意識的同時，更要增強價格意識。根據國家相關的法律、法規(guī)，雙方經友好協(xié)商，在自愿、公開 、誠信、守法、本著互惠互利的原則下，做出以下承諾：

　　一、供貨商品的資質、質量及送貨時間規(guī)定

　　1、供貨商品的質量符合國家標準、行業(yè)標準的相關規(guī)定。

　　2、嚴格遵守與酒店簽訂的產品質量協(xié)議的相關規(guī)定。

　　3、具備相應的資格，如營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證等相關的資質證明，如果相關資質變更、過期應立刻更新并將新的資質材料復印件交采購部備案。

　　4、供貨商品的包裝應符合國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，對于原材料產地、用途、使用方法、規(guī)格、質量、保質期、生產日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示。

　　5、運輸過程保證食品的質量衛(wèi)生安全，到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。

　　6、嚴格遵守三方現場驗貨的原則，同時對當天應急的需求應該及時補貨。

　　7、每天應在上午九點~十點送貨，過時送貨造成的影響視輕重進

　　行100-500元的處罰。

　　二、供貨價格的相關規(guī)定

　　1、供貨商提供產品的價格應公平合理，不能高于同行業(yè)中產品的售價，否則一經查出，對供應商進行退貨及經濟處罰。

　　2、酒店在三方比價后確定非日采類供應商的供貨價格，遇產品市場統(tǒng)一價格調整時，應將調價書面通知送達酒店，待報領導批準后方可實施新價格。在價格執(zhí)行周期內任何一方均無權擅自更改供貨價格。

　　3、鮮活類供貨商供貨的具體價格采購部通過市場詢價后，與供應商協(xié)商定價，雙方簽字認可，成本部要進行抽查。

　　4、酒店與供應商約定的采購價格包含發(fā)票、稅金等費用。

　　5、供貨商價格最高不能高于市場價格，如違反上述承諾供貨商應向酒店支付5000—20000元不等的違約金或酒店對此供應商實施延期支付貨款處罰。

　　時 間：

　　承諾人；

　　蓋 章

供貨承諾書2

采購中心：

　　采購中心貨招標：文件要求，我公司對中標產品，在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾：

　　一、保證依據招標文件要求和我公司投標文件的承諾，按中標價格向采購單位提供高質量的中標產品。

　　二、保證在供貨時遵從程序，服從中國移動通信河南有限公司三門峽分公司辦公固定資產采購中心的管理，按中標合同文本規(guī)定內容及公司采購中心規(guī)定的方式與采購單位簽訂合同書。并保證按照招標的規(guī)定，向采購中心定期上報我公司當月在本招標下的采購單位銷售記錄統(tǒng)計表。

　　三、在協(xié)議供貨招標有效期內，簽訂采購合同之前，如果我公司推出中標產品更高檔次的替換機型，我公司將原投標機型取消或一對一替換為新機型，新機型的配置規(guī)格不低于原投標機型。

　　四、在協(xié)議供貨招標有效期內，保證根據官方媒體價的調整而同時調整供貨價格（從發(fā)布調整通知或媒體廣告起計算，不超十個工作日），并將調整內容上報移動采購中心，調整后價格的優(yōu)惠率保證不低于該產品投標時的報價。如確無報刊媒體價，將提供同一型號配置產品的網上報價或市場統(tǒng)一零售價。其中復印機產品的價格調整辦法是執(zhí)行中標時確定的統(tǒng)一的或者更優(yōu)惠的價格。

　　五、我公司同意貴方為實施公司采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我方中標產品的型號、價格、及相關的信息。

　　六、如各采購單位需要我公司推出的中標產品外的其他投標產品，我公司承諾按照低于同一時期給予最高檔次分銷商的批發(fā)價供貨。

　　七、如發(fā)現我公司違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾，公司采購中心有權根據招標文件相關條款對我公司進行處罰，停止我公司的供貨資格。

　　八、我公司會保存與中標產品有關的官方媒體報價和配置（生產廠家對外官方的網站上公開報價和配置）所在的歷史網頁一年，并隨時可以提供給公司采購中心審查。

　　九、本承諾書自我公司簽字之日起壹年內有效。招標機構決定延長協(xié)議供貨有效期的。

供貨承諾書3

　　我公司承諾在樓觀新鎮(zhèn)安置小區(qū)供貨及相關服務期間，嚴格履行下述承諾：

　　1、報價：

　　我方承諾本次供貨單價為：貳拾玖元整(￥29.00)(此價格為含稅價格，包括稅金、標準配件、送貨費用、售后服務費用)。

　　2、質量：

　　2.1、我公司保證提供的所有產品是符合國家標準的、全新、原產、未使用過的本品牌產品，承諾不用假冒及偽劣產品替代;如出現上述質量問題，買方有權退貨;如造成直接經濟損失，買方可要求我公司給予賠償。我公司所提供的所有產品(包括所有的零部件)均為原廠制造的經檢驗合格證的全新品，否則由我公司承擔因此產生的一切后果。

　　2.2、我公司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書等買方所需的任何資料。

　　3、服務：

　　個小時內到達維修現場并到位檢修。保修期內因性能故障檢修仍不能正常使用的，我公司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

　　3.4、服務工作時間：對本次供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

　　3.1、我公司在本次承諾與買方簽訂采購合同并收到訂貨清單后個工作日內向買方提供貨，而且提供的所有產品負責免費送貨。同時，我公司還負責向用戶培訓使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。

　　3.2、保修期：我公司對本次供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修兩年，保修期間提供上門服務，無需用戶送修。

　　3.3、 響應時間：我公司對本次供貨所提供的所有產品，堅持每年定期回訪，巡回檢查。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，48小時內上門送修。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

供貨承諾書4

　　近期，食品質次價高、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光，給超市及食品經營帶來極惡劣的.影響，為提供合格產品，杜絕質次價高、假冒偽劣商品混進武商量販公司下屬門店，本公司鄭重承諾；

　　一、嚴格遵守國家有關法律法規(guī)，合法經營。

　　二、履行食品進貨查驗制度。

　　對供貨企業(yè)和生產企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質量證明進行檢查登記，將索取的各種資信證明、商品質量證明的原件或復印件存檔備查，并在經營中亮明食品的產地或進貨渠道。

　　三、建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產廠家或供貨單位、購進數量以及產品生產日期，銷貨臺賬注明產品銷售數量及食品銷售去向等情況。

　　四、不銷售國家明令禁止的商品和物品：

　�。ㄒ唬┘倜皞瘟由唐�，國家規(guī)定淘汰的商品，過期、失效、變質商品；

　�。ǘ�）法律、法規(guī)禁止銷售的動植物及其制成品；

　　（三）有毒、有害、腐爛變質的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產及其制品。

　�。ㄋ模┑蛢r商品冒充高價商品。

　　五、實行不合格食品自查退市制度。

　　發(fā)現不合格食品自查退市，對已銷售的有安全隱患的食品，主動召回，徹底消除消費安全隱患。

　　六、超市經營人員持有效健康證上崗，持證率為100%。

　　七、 提供優(yōu)質的售后服務，對于顧客投訴，實行先行承諾制。

　　如違反上述條款，

　　一切行政、經濟及法律均由本公司承擔。

　　承諾方：xx

　　日期：xx年xx月xx日

供貨承諾書5

　　為了保證我向貴校食堂供給菜油的安全、接受社會監(jiān)督、承擔社會責任，根據《食品 安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定，現承諾如下：

　　1.遵守法律法規(guī)。

　　2.向學校提供全部的合法資質證明。（營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、有效健康證、身份證等）

　　3.能按照學校要求及時提供合格的產品或原料的相關證明（索證）。

　　4.保證符合食品安全的要求。

　　5.如果發(fā)現菜油出現問題，愿意承擔相關責任。

　　承諾人簽名：

　　20xx年**月**日

供貨承諾書6

　　針對貴校學生食堂，我公司特作如下服務承諾：

　　1）承包期內所托管食堂達到市食品藥品監(jiān)督管理局要求的服務食品安全監(jiān)督動態(tài)等級評定A級標準；

　　2）對托管食堂的前后場進行裝修，提供優(yōu)質的就餐環(huán)境；

　　3）堅持全心全意為師生員工服務和“三服務,三育人”的宗旨 ,愛崗敬業(yè),向師生奉獻愛心，為學校的精神文明建設貢獻力量。

　　4）服務主動熱情，舉止文明，態(tài)度和藹，待人禮貌，文明用語，對就餐者有問必答，有難必幫，千方百計滿足就餐者的需求。

　　5）各工種統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，銷售時戴口罩。儀表整潔，開飯時站立姿勢端正，精力集中，動作迅速。服務主動、熱情周到，嚴禁員工與師生發(fā)生爭吵。

　　6）嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，不售腐爛變質食品，不用手直接拿食物；保持整潔、衛(wèi)生、文明的工作秩序，嚴禁在工作場所吸煙、打鬧、會客。

　　7）廣泛聽取師生對伙食工作的意見和建議，不斷改進工作，公布中心監(jiān)督電話，定期公布市場價格信息。

　　8）售飯期間保證熱飯、熱菜、熱湯供應。

　　9）各餐廳要分為二次炒菜，保證上午第四節(jié)課有課同學能正常就餐。

　　10）飯菜花色品種

　　早餐：主副食花色品種30種以上。

　　中餐：副食花色品種50種以上，有免費湯供應。

　　晚餐：副食花色品種50種以上，有免費湯供應。

　　11）每周公布主、副食品及調料的市場信息，飯菜銷售計量準確，明碼標價，米飯、凈葷菜計量銷售。

　　12）遵守貴校、后勤的各項規(guī)章管理制度。

供貨承諾書7

　　為營造良好的食品安全消費環(huán)境，本公司鄭重承諾:嚴格執(zhí)行糧油食品準入制度，嚴把食品質量關，認真處理消費投訴，樹立誠實守信的社會形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。

　　一、進貨驗收備查制度

　　(一)本公司嚴格按照《產品質量法》、《食品衛(wèi)生法》等法律的規(guī)定，嚴把商品進貨關，堅決杜絕“三無”商品進公司;

　　(二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料，并按商品類別分別建立進貨臺賬;

　　(三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息，資料真實可靠、有據可查，并理解工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。

　　二、不合格產品下柜(下架)制度

　　(一)本公司嚴把質量關，對過期變質食品，主動及時下柜(下架);

　　(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下柜(下架)，然后提交有關部門組織鑒定，經鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售，鑒定為不合格的食品立即停止銷售;

　　(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品，及時予以追回，并將有關狀況通報供應商和工商、糧食等部門。

　　三、消費投訴處理制度

　　(一)本公司嚴格執(zhí)行國家有關商品售后服務規(guī)定，努力提高售后服務水平，保障消費者的合法權益;

　　(二)本公司用心配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;

　　(三)本公司對消費者的投訴，嚴格按照《消費者權益保護法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

　　xxxxx公司

　　x年x月x日

供貨承諾書8

　　我方與貴方平等協(xié)商，并按貴方要求，貴我雙方就 紙品供應 事宜達成一致，我方保證以合法身份與貴方合作，

　　通過合法方式向貴方供應安全合適、質優(yōu)價廉的紙品。 在雙方協(xié)議基礎上，為了明確供需關系并達到貴方要求，我方向特向貴方作出以下供貨承諾：

　　一、保證產品是正品；

　　二、保證所供貨品的質量（如出現質量問題，由我方承擔所有責任）。

　　三、保證供貨及時。

　　四、保證售后。

　　承諾單位： 承 諾 人： 聯(lián)系方式：

　　時間：

　　年 月 日

供貨承諾書9

　　尊敬的客戶您好!

　　首先，感謝您選擇中國紙及紙制品專業(yè)電商交易平臺xx網的產品。

　　xx網正式發(fā)布以來，本著實惠便捷、相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產品質量定位為xx網供貨商參與市場競爭的核心。

　　xx網根據平臺發(fā)布的產品質量要求，建立了嚴密的質量保證體系。對與產品質量有關的客訴處理所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，并將客訴處理進行二級管理：出現客訴首先由產品供應商客訴處理人員與客戶溝通處理，如供應商未及時處理或無法處理，再由xx網或產品生產廠家派客訴人員處理。本篇文章來自資料管理下載。公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，并與供方建立良好的供求關系，同時保證客戶訂購紙張的相對應品質。

　　基于xx網平臺發(fā)布的產品紙張類屬于印刷包裝產業(yè)的基本原材料，出現質量問題與多方面因素，可能涉及所有前工序及當前工序的工藝處理等因素影響，故友情建議各位客戶在使用產品前：

　　1、先結合自己產品的要求選擇合適的紙張品牌;

　　2、原材料紙張進入下工序(上印刷機或其他機器)時遵循先分切少量上機試印能否達到您的產品要求，出現問題及時聯(lián)系xx網平臺或紙張供應商。

　　3、出現各類紙張相關客訴問題敬請保留最原始證據，以便客訴處理， ;

　　4、各大紙張生產廠家和紙張供應商都不支持印刷前全部分切成上機尺寸的客訴處理。

　　在此基礎之上，xx網還為您做出如下的承諾：凡xx網所供產品，我們都與產品供應方簽訂有質量保證協(xié)議書，本篇文章來自資料管理下載。將按照雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求，做好產品售后服務工作，具體如下：

　　1、自貴公司使用xx網平臺提供產品之日起，將隨時提供電話或現場售后服務，保證及時、準確的處理客訴問題;

　　2、在與供應方簽訂的合同、技術協(xié)議中規(guī)定的質保期內，xx網用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題，由供應方或xx網提供客訴處理;

　　3、詳細客訴處理流程及注意方式請查詢相關網頁。

　　20xx年x月x日

供貨承諾書10

　　公司堅持以"信譽第一、合法經營、服務至上"為經營宗旨，以滿足客戶的需求為市場導向，嚴把質量關，保證為客戶提供優(yōu)質、安全的貨品。

　　公司經過不斷的發(fā)展，已具備了穩(wěn)定可靠的貨品采購渠道，并與北京地區(qū)相關產品代理商、批發(fā)商建立了長期合作關系，保障貨品的持續(xù)供應，在價格上也具有很大的優(yōu)勢。

　　為保證合同期內貨品質量，明確質量責任，保證雙方的合法權益，特作如下保證：

　　一、所供貨品的質量符合國家標準、行業(yè)標準的相關規(guī)定。

　　二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質量協(xié)議的相關規(guī)定。

　　三、具備相應的資格，如營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證等相關的資質證明，如果相關資質變更、過期應立刻更新并將新的資質材料復印件交酒店方備案。

　　四、所供貨品的包裝應符合國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，對于原材料產地、用途、使用方法 、規(guī)格、質量、保質期、生產日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示與記錄。

　　五、運輸過程保證食品的質量衛(wèi)生安全，到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。

　　六、嚴格遵守現場驗貨的原則，同時對當天應急的需求及時補貨。

　　七、我方保證提供貨品的價格應公平合理，不能高于同行業(yè)中產品的售價，否則一經查出，按照酒店方要求進行處罰。

　　八、酒店方因貨品質量問題進行投訴，我方會在1小時內達到，并與酒店方協(xié)商拿出妥善解決方案，如確屬我方的責任，我方承擔全部責任和費用。

　　九、本產品質量保證書 自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務合同解除時終止。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

供貨承諾書11

　　根據20xx年xx市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的招標文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾：

　　一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向xx市市直各機關事業(yè)單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務，且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。

　　二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內容與采購人簽訂合同書，妥善保管該合同書，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。

　　三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調整方式的相關規(guī)定。

　　四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。

　　五、如發(fā)現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾，貴方有權根據招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰。

　　六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。

　　本承諾書在協(xié)議供貨有效期內有效。

　　承諾人：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

供貨承諾書12

　　致 鄭州市農業(yè)農村工作委員會 （建設方）：

　　我司為 鄭州市農產品質量安全追溯體系建設 項目,提供如下產品及信息：

　　我司鄭重承諾：

　　1.我司提供的產品完全符合貴公司招標要求，詳見產品信息表。 2.我司保證按照合同約定的供貨期交貨。

　　3.為貴單位本工程項目提供的產品（附表）提供 3 年產品質量保證,從供貨至質保期間,提供足夠的維護備品及及時相應的技術支持。以滿足工程需求。 4.在貴單位本工程項目進程中，我司所供產品接受業(yè)主認可的、國家認定的第三方檢測機構的質量檢測。

　　5.如果我司供貨進度未按合同執(zhí)行導致影響該工程工期，或者我司供應的產品出現質量問題（包括但不限于未通過質量檢測），上述原因引起的一切責任由我司獨自承擔，同時賠償由于上述原因造成的貴單位的一切經濟及其他損失。

　　特此承諾！

　　供貨商：有限公司（公章） 法人代表（簽字）：時 間： 年 月 日

供貨承諾書13

　　***有限公司：

　　我公司自愿參加由貴代理機構組織的室內標識和led屏采購及安裝項目的送樣，并作出如下承諾：

　　1、我公司完全按照競爭性談判采購文件的要求進行送樣，如有虛假送樣，愿接受《政府采購法》等法律法規(guī)的相關處罰。

　　2、樣品存于廣西中意招標造價咨詢有限公司期間，該樣品的遺失、破損由我公司自行承擔。

　　3、如由于對樣品質量進行測試而引起的樣品破損、著色等各種破壞性損害，由我公司自行承擔。

　　4、如我公司在本次采購中成為成交供應商，我公司同意將樣品由貴代理機構或采購單位運至采購單位進行封樣，送貨時按樣驗收。

　　5、如我公司在本次采購中未能成為成交供應商，將于成交公示期后五天內將樣品領回，逾期不領，視同我公司放棄對樣品的所有權。

　　競標人名稱（加蓋公章）：

　　法定代表人或委托代理人簽字：

　　競標日期：年月日

供貨承諾書14

　　一,設計制造標準

　　我廠所提供的各類閥門均按GB,JB,SH,HG,CJ等相關的國內標準以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等國外標準設計制造和檢查驗收。

　　二,產品質保體系

　　我廠已取得CQC公司的ISO9001:20xx質量管理體系認證和××石油學會API-6A 6D認證,具備完整的質保體系。

　　三,質量控制

　　對所有分供方都進行考察,評審,所有產品的采購都只在合格分供方進行。對分供方所提供的原材料,外購件,外協(xié)件在進廠時都須經過嚴格復查,檢驗合格后方準入庫；

　　對分供方所提供的鑄鍛件,鑄鋼件,不銹鋼鑄件均具有合格的化學成份分析單和物理性能檢測單；

　　產品制造嚴格執(zhí)行"雙三檢"制度,不合格零件不轉序,不裝配,不出廠；

　　總裝后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D標準進行強度,密封綜合性能測試介質為水,煤油,氣體；

　　我廠對產品的質量及交貨期負責,產品交貨之日起質保期為三年,終身維護。對于產品質量引起的后果,我廠承擔相應的責任。如因操作不當引起的后果,我廠將以最低成本價對設備進行維護。

　　四,客戶服務體系

　　五。職能分配

　　客戶服務中心 主要負責問題解答,現場安裝,指導,咨詢,定期或不定期走訪用戶,了解市場行情,客戶需求和對"HG"閥門的使用反饋。

　　銷售分公司,辦事處 主要負責就近為客戶提供技術咨詢,產品推介,現場安裝,調試及質量問題分析處理等。

　　質保部 主要負責對客戶反饋意見中有關問題進行評審,提出改進措施,并檢查監(jiān)督改進措施的落實情況。

　　技術部 主要負責對客戶進行技術難題解答,技術咨詢,閥門選用,使用說明等。

　　生產部 主要負責及時向客戶提供閥門的易損件,備品,備件和現場維護,維修和安裝服務。

　　六。主要措施

　　本廠分別向客戶提供售后服務熱線,技術熱線,質保熱線。保證有關部門12小時有人服務,主要人員24小時開通手提電話提供服務。并設有全國產品防偽熱線提供查詢。

　　對客戶的詢問和投訴要求在2小時內明確予以答復,24小時內到達現場,問題處理率達100%,用戶滿意率100%,并記錄存檔備查。

　　每周召開質量專題分析會議,對生產過程和服務過程反饋的有關問題及時分析并提出糾正預防措施,予以落實督查。

　　嚴格的考核制度,對客戶服務人員,定期進行業(yè)務考核和培訓。實行首問制度,做到誰接待,誰落實；統(tǒng)計制度,對客戶提出和實際存在的問題,進行統(tǒng)計,分析,并提出相應的整改措施。 產品出廠合格率100%,在質保期內發(fā)現缺陷潛在的缺陷,我方負責免費維修或更換,并賠償損失。免費提供技術咨詢和服務。

　　歷年來我廠產品質量穩(wěn)定,沒出現較大的質量問題,對用戶的投訴和詢問都得到及時的答復和解決,用戶滿意率經統(tǒng)計達100%。

　　所有產品將及時,準確地發(fā)往客戶指定地點,隨產品裝箱的有產品使用說明書及合格證,如客戶需要,我廠將派有關人員親臨現場指導安裝,調試。在今后的使用過程中,因產品質量而產

　　生的問題我廠將在24小時之內派有關人員趕赴現場處理,必要時予以調換。

　　我廠本著以客戶利益為第一,想客戶所想,急客戶所急,盡己所能滿足客戶的要求,做好售后服務�？蛻粜枰�請及時聯(lián)系我們:

　　七,售后服務承諾

　　我們保證提供全新的無缺陷的產品,同時提供有關產品的相關圖紙和其他技術文件。在貨物抵達工地后,將同時派出技術人員到現場免費對產品做技術指導,培訓,指導安裝,調試。 接到貴方反應產品質量問題后2小時做出答復,24小時內到達用戶工地,負責保修,保換,負責處理有關產品質量事宜,直到貴方滿意為止；

　　工程運行后廠里將派出由總工程師帶領的詢訪組收取有關產品質量等信息反饋,以求改進。

供貨承諾書15

　　XX認為：當產品質量達到一定程度的時候，只有服務才能創(chuàng)造差異化優(yōu)勢。我們推出全面系統(tǒng)的服務；至誠至美、完備細致的一體化服務。專家團隊的專業(yè)化服務，客戶顧問的細心聆聽，技術人員優(yōu)質快速的調試安裝……客戶的滿意，市場的認同，就是我們最大的滿意�？蛻舻某晒Φ扔谖覀兊某晒Γ�

　　一、供貨承諾

　　嚴格按照買方規(guī)定的時間表交貨和提供服務，保證工程如期完成。

　　產品粘貼標簽，注明“制造商、售后服務電話、銷售日期”等內容，便于用戶及時和我公司聯(lián)系。

　　第一次供貨時，免費提供5﹪的易損件。供貨時同時出具一份證明貨物符合合同規(guī)定的證書。

　　可根據客戶具體要求，指導安裝，保證工程按時按質完成。

　　二、質量承諾

　　工廠承諾所有產品從原材料采購至生產過程，均嚴格按照合同要求及國家標準進行，杜絕提交不合格產品。

　　對于客戶提出的質量問題，公司及時給予合理解釋并進行整改。

　　因產品質量問題而使用戶產生的損失，我公司給予賠償。

　　三、售后承諾（質保期內）

　　工廠承諾燈桿使用壽命不低于二十年，其它產品質保期一年。

　　在質保期內免費維修除人為破壞和不可抗拒力因素外的一切故障和質量問題。

　　承諾報修響應時間為1小時，本廠并將以最快速度到達現場。維修實行連續(xù)不間斷工作，直至排除故障。

　　制定完善的客戶檔案，進行定期電話回訪，了解產品使用情況。

　　四、售后承諾（質保期外）

　　所有產品給予終身維護，質保期外的維修只收取材料費不計人工費用。

　　可根據客戶要求，免費為其培訓一批能夠進行維護、維修的操作人員，以保證產品正常運行。

　　五、賠償承諾

　　工廠承諾除人為破壞或發(fā)生不可抗力情況外，因產品質量問題及工期問題而使用戶產生的損失由公司給予賠償。

　　承諾方：xx

　　日期：xx年xx月xx日

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