調查統(tǒng)計報告

時間：2024-02-01 07:20:33 調查報告我要投稿

調查統(tǒng)計報告

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調查統(tǒng)計報告

調查統(tǒng)計報告1

市局城調隊：

　　我局于6月13 日收到市局城調隊《關于開展工業(yè)品價格調查統(tǒng)計數(shù)據質量檢查的通知》后，局領導高度重視，立即組織專業(yè)人員及分管專業(yè)的副局長認真學習文件，領悟文件精神，經商討后并精心安排布署自查工作，現(xiàn)將自查結果匯報如下：

　　一、加強領導，精心組織，狠抓落實。

　　接市局通知后，我局領導高度重視，立即召集分管此專業(yè)的領導及專業(yè)負責人召開會議，商討如何開展自查工作，及時將責任落實到人頭，并精心組織安排布暑：一是要求專業(yè)負責人及分管領導擬定自查方案，認真摸清工業(yè)品價格調查統(tǒng)計專業(yè)的詳實情況，積極做好隨時接受市局城調隊檢查的各項工作；二是要求立即電話通知各相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關調查企業(yè)在開展自查的基礎上，以良好的工作態(tài)勢迎接區(qū)統(tǒng)計局對工業(yè)品價格統(tǒng)計數(shù)據質量的大檢查；三是要求專業(yè)人員起草廣朝統(tǒng)計發(fā)[]26號文件《朝天區(qū)統(tǒng)計局關于開展工業(yè)品價格調查統(tǒng)計數(shù)據檢查的通知》，共印30余份，分別下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關調查企業(yè)，以此加強各相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)及調查企業(yè)對工業(yè)品價格調查統(tǒng)計工作的.高度重視，要求他們務必認真對待，積極配合此項工作的開展。

　　二、存在的問題及原因。

　　通過歷時半個月的深入自查，我局工業(yè)品調查工作存在以下問題：

　　1、個別相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)及調查企業(yè)對開展工業(yè)品價格統(tǒng)計調查工作的目的、意義不明確，重視程度不夠。調查企業(yè)統(tǒng)計人員上崗情況很差，統(tǒng)計數(shù)據質量不高。

　　2、由于我區(qū)政策及各相關調查企業(yè)內部因素所致，我區(qū)如東溪河方圓金礦、朝天巖金開發(fā)有限公司、羊木油脂加工廠、宣河壁峰石材工藝廠、西北的烏木沱煤礦等調查企業(yè)均已停業(yè)整頓或遷址，使我局工業(yè)品價格調查源頭數(shù)據難以按時收集，給我局工業(yè)品價格調查工作的開展增加了難度。

　　三、對加強工業(yè)品價格調查工作的措施和建議：

　　在工業(yè)品價格調查統(tǒng)計數(shù)據質量檢查之后，我局領導針對檢查組反饋的有關問題，逐一進行分析，查原因，找癥結，為了揚長避短，推動今后我區(qū)工業(yè)品價格調查工作順利開展，特采取了以下措施和建議：

　　1、加強與各相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)及調查企業(yè)的聯(lián)系協(xié)調、指導和領導力度，及時準確的掌握調查企業(yè)的情況，從源頭杜絕工業(yè)品價格數(shù)據的失真。

　　2、對已停產或遷址的調查企業(yè)要進一步深入企業(yè)，了解具體情況及原因，并將詳細情況反映市局城調隊。

　　3、抓業(yè)務培訓，提高調查企業(yè)工價統(tǒng)計人員的業(yè)務能力和水平。

　　4、強化宣傳，勤于檢查。要求專業(yè)負責人及分管領導要大力宣傳工業(yè)品價格調查統(tǒng)計工作的目的和意義，爭取各相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)及調查企業(yè)領導對此項工作的認識和重視；監(jiān)督各企業(yè)工價調查方案的貫徹執(zhí)行；采取定時或不定時的方法隨時入各相關調查企業(yè)指導、檢查工作，了解情況，對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時處理和解決。

　　二0xx年六月二十五日

調查統(tǒng)計報告2

　　中國最早的一批涉外四星級賓館之一，在北京地區(qū)也是影響巨大的，不論從歷史還是資歷還是整體勢力，在中國酒店業(yè)里也算是一個比較知名的航母。在對經濟型飯店核心競爭力要素的調查中，持續(xù)保持的產品與服務質量受到了各家企業(yè)最多的關注，反映了經濟型飯店企業(yè)經營者的日益成熟，品牌間的競爭已從單純的產品和技術層面，提升到了支持系統(tǒng)和管理體系的競爭層面上。

　　一、總體水平

　�。ㄒ唬┦袌龉⿷焊鶕{查估測，中國住宿業(yè)市場上共有現(xiàn)代意義上的經濟型飯店連鎖品牌50家，已開業(yè)飯店數(shù)超過600家，已開業(yè)房間總數(shù)達50000間。目前，中國經濟型飯店市場上前十名品牌企業(yè)的成立時間都不長，平均年齡為四年，投資方有飯店行業(yè)背景的比例為50%左右，擴張模式主要以直營為主，直營店比例為70%，企業(yè)間尚未出現(xiàn)重大的品牌收購交易。

　�。ǘ┓植记闆r：中國經濟型飯店市場的飯店與客房區(qū)域分布，突出反映了中國經濟型飯店典型的商務特征，經濟和土地價格上漲最快的華東地區(qū)占領了我國經濟型飯店的半壁江山，達60%以上。緊隨其后的是華北區(qū)和華南區(qū)。其中，由于華北的經濟型飯店平均體量小于華東區(qū)域，因此，華北區(qū)飯店比例為16%，而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響，這種區(qū)域格局在短期內將進一步延續(xù)。

　　二、產品特征

　�。ㄒ唬﹣碓磁c規(guī)模。根據調查數(shù)據，在現(xiàn)有各品牌企業(yè)直營店改造前的物業(yè)中，屬于酒店改造的比例為51%，而新建物業(yè)為13%，說明了中國經濟型飯店的良性發(fā)展，對改善原有飯店行業(yè)資產質量、盤活國有資產、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。在現(xiàn)有經濟型飯店的物業(yè)中，89%是通過租賃來取得經營權，既減少了資金成本，又縮短了建設周期，但同時，也可能失去通過持有物業(yè)而獲得的物業(yè)升值的潛在贏利機會。

　　調查中發(fā)現(xiàn)，不同的品牌企業(yè)主流店態(tài)的主體規(guī)模、大堂、餐廳面積差距較大。當然，這種差距不排除由大部分物業(yè)為酒店改造而帶來的先天性差異，但在客房這一核心產品上差距較小，有較強的趨同性。在眾多參與調查的所有企業(yè)中，能提供正餐服務的單店比例僅為38%。

　�。ǘ┓⻊枕椖�。在調查中發(fā)現(xiàn)，公共休息區(qū)域、公共衛(wèi)生間、停車場、中央消防系統(tǒng)、電梯、電視、電話、分體空調、室內衛(wèi)生間、24小時熱水已成為所有經濟型飯店都配置的基本設施。在核心需求得到滿足的前提下，商務服務和自助服務設施的`提供比例較高。但在提供的具體設施設備性能和服務品質上，不同的品牌表現(xiàn)不盡相同。

　　（三）市場趨勢。通過調查經營者對各項選址標準重要性的排列次序表明，目前主流經濟型飯店品牌關注的重點是商務型經濟型酒店，而對旅游型經濟型飯店和社區(qū)型經濟型飯店的關注度較低，同時，對日益高漲的物業(yè)租賃價格也給予了較高的關注。

　　（四）人員狀況。在調查的經濟型飯店企業(yè)中，單店每間客房的人房比平均值均在0.5以下，其中，0.3～0.4的區(qū)間比例最大為54%。說明在勞動生產率的控制上，各品牌企業(yè)都給予了極大關注，并保持了一個適度的平衡。從業(yè)人員中18%的農民工、10%的城市下崗再就業(yè)人員的來源，生動地說明了中國經濟型飯店市場對弱勢就業(yè)人群具有的較強吸納能力。

　　由于前述在經濟型飯店物業(yè)中50%以上為酒店改造，所以對36%的原酒店從業(yè)人員的來源也不難理解，同時，也進一步說明中國經濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。

　　（五）客源情況。相對于國際上經濟型飯店市場50%以上的商務散客來源，中國經濟型飯店37%的商務散客的比例還有較大的上升空間。同時，隨著國內自助游和休閑市場的升溫，休閑度假散客的比例也有望提升。調查中發(fā)現(xiàn)，92%以上的經濟型飯店市場的客源為國內客人，8%為入境客人，現(xiàn)階段這樣的客源結構給了本土經濟型飯店極大的發(fā)展機遇。同時調查結果還顯示，平均逗留天數(shù)為1.92天。

　　三、酒店內部崗位

　　前廳部：

　　接待訂房、散客入住客人，接待團隊，辦理問詢，寄存行李，處理訂房，處理投訴。部分酒店將前廳收銀也列為正常管理之內。

　　客房部：

　　清掃客房、日常報修，預訂會議室、安排場地布置，辦理入退房手續(xù)，預訂鮮花，清洗布草等。

　　餐飲部：

　　分為中餐、西餐還有特色餐廳如日式餐廳等，合為一個部門，通常是獨立管理核算，接訂餐宴，會議室預訂，場地布置，外賣團體訂餐安排等。

　　娛樂部：

　　接訂生日、婚禮、喜慶卡拉ok包廂預訂，散客表演場座安排酒水服務，點歌花籃預訂等業(yè)務。

　　保安部：

　　分為內保外保兩種，人員上面沒有明顯規(guī)定，通常輪班制，有時在外面曬太陽，有時在大廳內吹空調，職責就是車輛安排，如遇突發(fā)事件緊急處理，監(jiān)控監(jiān)視，員工安全安檢培訓等。

　　銷售部：