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社會(huì)福利院調(diào)查報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的社會(huì)福利院調(diào)查報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
社會(huì)福利院調(diào)查報(bào)告1
尊敬的省發(fā)改委：
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到我們社會(huì)福利院視察工作。在此，向各位領(lǐng)導(dǎo)介紹一下我院基本情況以及社會(huì)化養(yǎng)老工作開(kāi)展情況：
一、社會(huì)福利院基本情況
社會(huì)（兒童）福利院系省二級(jí)福利院，成立于1957年。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和社會(huì)各界的大力支持下，我院以建設(shè)為抓手，以創(chuàng)建公共服務(wù)單位為目標(biāo)，大膽開(kāi)拓，不斷創(chuàng)新，已逐步發(fā)展成為集城鎮(zhèn)五保供養(yǎng)、社會(huì)有償代養(yǎng)、特殊兒童教育、醫(yī)療康復(fù)和文化娛樂(lè)于一體的綜合型社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前，全院占地面積近79.5畝，建筑面積xx平方米，擁有職工205人，各類服務(wù)對(duì)象769人。
我院社會(huì)（兒童）福利中心建設(shè)項(xiàng)目被列入x年首批民生工程。中心占地10畝，總建筑面積2622.3平方米,總造價(jià)470萬(wàn)元，床位數(shù)60張。分城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員集中供養(yǎng)區(qū)、孤殘兒童養(yǎng)護(hù)區(qū)，生活、醫(yī)務(wù)、康復(fù)區(qū)，教育培訓(xùn)區(qū)和行政辦公區(qū)5個(gè)區(qū)域，將基本滿足轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員養(yǎng)護(hù)、孤殘兒童醫(yī)療、康復(fù)、教育等需求，并為孤殘兒童福利保障工作提供指導(dǎo)、走訪、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。
近幾年來(lái)，我院堅(jiān)持以人為本，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高管理水平，改善服務(wù)質(zhì)量，取得了豐碩的成果。先后獲得了“全國(guó)模范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”等數(shù)十項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)被評(píng)為第四、五、六、七、八屆“文明單位”。隨著社會(huì)福利社會(huì)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)和老齡化高峰的到來(lái)，我院正積極貫徹江蘇無(wú)錫召開(kāi)的全國(guó)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)會(huì)精神，以爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)文明單位”為契機(jī)，努力為孤寡老人、殘疾兒童和休養(yǎng)人員提供更加溫馨舒適的環(huán)境和熱情周到的服務(wù)，真正把她建設(shè)成為廣大老年朋友和孤殘兒童幸福生活的美好家園。
二、社會(huì)化養(yǎng)老工作開(kāi)展情況
我院從1995年開(kāi)始面向社會(huì)開(kāi)展托老服務(wù)，當(dāng)時(shí)僅僅是探索。隨著生活水平的提高，我市老齡化也在加速發(fā)展，并日益呈現(xiàn)老年人口基數(shù)大、增長(zhǎng)快，高齡化、空巢化趨勢(shì)明顯，需要照料的失能、半失能老人比例逐年提高等態(tài)勢(shì)（年60歲以上老年人口6.5萬(wàn)人（城鎮(zhèn)1.5萬(wàn)人，鄉(xiāng)村5萬(wàn)人，空巢老人1.95萬(wàn)人），占總?cè)丝?7%。面對(duì)家庭逐漸小型化帶來(lái)的家庭養(yǎng)老功能弱化等問(wèn)題，老年人不同程度地需要提供護(hù)理照料服務(wù)的需求在不斷增加，在局黨組的重視支持下，我們于xx年開(kāi)始建設(shè)市老年公寓。目前，全寓入住代養(yǎng)老人397人（總床位460張），其中自理老人159人，半自理老人91人，完全不能自理老人84人，癡呆老人63人；代養(yǎng)人員平均年齡73.5歲。公寓啟用以來(lái)，共為本市及省內(nèi)外提供托老等有償服務(wù)達(dá)3200余人次。我們的主要做法是：
�。ㄒ唬┥钊胝{(diào)研，合理定位。
現(xiàn)在在老年公寓代養(yǎng)的老年人群主要分類，一是因子女不在身邊等原因造成空巢老人實(shí)際困難的；二是離退休人員有個(gè)人收入的；三是。針對(duì)不同類型人群不同的需求，我們?cè)谖飪r(jià)、審計(jì)事務(wù)所等部門的支持下，堅(jiān)持“低償服務(wù)，保本經(jīng)營(yíng)”的原則，結(jié)合實(shí)際按護(hù)理級(jí)別制定了老區(qū)、新區(qū)和特別護(hù)理區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，目的是讓老年人住的起。所有入住人員的各項(xiàng)信息全部在我院一站式服務(wù)大廳錄入數(shù)據(jù)庫(kù)管理。
�。ǘM足老年人需求，全面開(kāi)展住養(yǎng)、醫(yī)療康復(fù)、文體休閑等多項(xiàng)服務(wù)。
一是營(yíng)造溫馨、舒適環(huán)境。老年公寓在建寓之初就按照“環(huán)境要優(yōu)美、空氣要清新、設(shè)施要先進(jìn)”的理念進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)上海、杭州等先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，近年來(lái)先后投入70余萬(wàn)元對(duì)公寓進(jìn)行了美化綠化和改造裝修，從墻面、燈光顏色搭配、老人扶手、失智老人專用床、防滑地板、專用浴室和洗浴椅等，小到溫薪提示語(yǔ)和休閑角落的設(shè)計(jì)，從細(xì)節(jié)入手，充分考慮老年人的特殊性及安全性，旨在為居住者提供一個(gè)“家”的環(huán)境。我院的綠化面積已經(jīng)達(dá)到9000m2，樓房四周植物蔥綠，處處生機(jī)盎然，老人在這里不會(huì)迷路和感到迷茫，自由安排每天的生活。
二是加強(qiáng)對(duì)職工的護(hù)理和安全培訓(xùn)。我院經(jīng)常開(kāi)展日常護(hù)理、不同病癥急救措施以及防火、防盜安全的培訓(xùn)活動(dòng)。要求各班組職工每月進(jìn)行至少一次理論或業(yè)務(wù)知識(shí)集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，做好學(xué)習(xí)記錄。定期邀請(qǐng)南山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和市醫(yī)院急救室醫(yī)師、消防大隊(duì)官兵為護(hù)理員開(kāi)展預(yù)防保健和安全知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容包括預(yù)防甲型h1n1流感、老年人突發(fā)病癥以及各種安全急救常識(shí)。每位老人的房間都設(shè)有無(wú)線尋呼系統(tǒng)，有什么困難，隨叫隨到。特別護(hù)理的房間實(shí)行24小時(shí)輪班監(jiān)護(hù)，每天夜里都要巡查，確保無(wú)安全事故。
三是廣泛開(kāi)展文藝活動(dòng)。我院每周在多功能廳播放各類題材的電影，利用廣播播放黃梅戲、越劇、京劇花鼓戲等戲曲及紅色經(jīng)典歌曲等，組織院民觀看收聽(tīng)。各級(jí)文聯(lián)和社會(huì)組織經(jīng)常到我院開(kāi)展“送歡樂(lè)下基層”慰問(wèn)演出活動(dòng)。除夕、元宵、端午、中秋、重陽(yáng)等傳統(tǒng)節(jié)日，我院都要為五保老人和代養(yǎng)老人舉行演出慰問(wèn)活動(dòng)，讓他們感受到溫馨，同時(shí)也為他們提供了廣泛溝通、交流的機(jī)會(huì)，促進(jìn)他們之間的`團(tuán)結(jié)。我院還通過(guò)舉辦職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講歌唱比賽、消防知識(shí)問(wèn)答的形式，開(kāi)展一些更加人性化、親情化的職工娛樂(lè)活動(dòng)和群眾文化健身活動(dòng)，極大地激發(fā)了大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和工作熱情。
三、存在的困難和問(wèn)題
�。ㄒ唬┦召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低。我市老年公寓實(shí)行的是“低償服務(wù)，保本經(jīng)營(yíng)”，目前的代養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)太低，最低服務(wù)級(jí)別的收費(fèi)僅為每月420元，特級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)為每月720元。按照目前的市場(chǎng)消費(fèi)水平和工資水平，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)難以促進(jìn)公寓規(guī)模的擴(kuò)大和環(huán)境、服務(wù)設(shè)施的改善。
�。ǘ┐参痪o張，不能最大限度地滿足老年人的需求。去年8月前我們老年公寓所有床位入住已滿，到目前為止，前來(lái)公寓預(yù)約登記的人員已達(dá)360余人。為緩解生活不能自理特別服務(wù)對(duì)象的需求，我院想方設(shè)法籌資100余萬(wàn)元改擴(kuò)建頤壽樓特別服務(wù)新區(qū)，新增床位96張。但是，對(duì)于生活能夠自理的老人來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了入住需求，供需矛盾突出，迫切需要新增床位。鑒于此，我們計(jì)劃以社會(huì)（兒童）福利院民生工程建設(shè)為契機(jī)，投入500余萬(wàn)元建設(shè)老年公寓第二期工程。在兩級(jí)局及市發(fā)改委的大力支持下，聘請(qǐng)專家制定了《老年公寓擴(kuò)建項(xiàng)目資金申請(qǐng)報(bào)告》，爭(zhēng)取國(guó)投資金。目前，通過(guò)省、部的協(xié)調(diào)，已安排了100萬(wàn)元資金，用于縣級(jí)社會(huì)福利服務(wù)中心建設(shè)。市發(fā)改委已將我院納入服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)項(xiàng)目，作為省備選項(xiàng)目上報(bào)省發(fā)改委尋求支持。
�。ㄈ┚幹破�，自聘人員工資發(fā)放壓力大。目前，我院事業(yè)編制13人，僅占全院全體職工的6%，其余均為自聘人員，工資由我院發(fā)放，xx年這方面的支出突破萬(wàn)元，全部由我院自籌，壓力很大。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上如無(wú)不妥，請(qǐng)指正。
社會(huì)福利院調(diào)查報(bào)告2
一、前言
調(diào)查時(shí)間：20xx年8月5日調(diào)查范圍：河池市區(qū)
調(diào)查地點(diǎn)：河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院
調(diào)查方式：文獻(xiàn)法查找資料；訪問(wèn)法---面訪；觀察法
采訪對(duì)象：金城江區(qū)社會(huì)福利院院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)及老人、孩子
調(diào)查目的及意義：通過(guò)實(shí)地調(diào)查與面對(duì)面交流，了解金城江區(qū)社會(huì)福利院目前的基本情況，并分析現(xiàn)狀；通過(guò)對(duì)相關(guān)人員的調(diào)查訪問(wèn)，真實(shí)的反映他們對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)福利院的生活的改善愿望。了解社會(huì)人士對(duì)社會(huì)福利院的認(rèn)識(shí)，增加所有人的社會(huì)福利意識(shí)和福利知識(shí)，讓全社會(huì)更加關(guān)心社會(huì)福利問(wèn)題，提出我們自己的建議，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
二、河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院的基本情況及問(wèn)題分析
社會(huì)福利院，就是國(guó)家、社會(huì)及團(tuán)體為救助困難人士、殘病患者而創(chuàng)建的為他們提供衣食住宿或醫(yī)療條件的愛(ài)心福利院場(chǎng)所。其主要任務(wù)是收養(yǎng)市區(qū)“三無(wú)”老人，孤殘兒童、棄嬰，實(shí)行養(yǎng)、治、教并舉的工作方針，保障弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
�。ㄒ唬┖映厥薪鸪墙瓍^(qū)社會(huì)福利院的基本情況進(jìn)現(xiàn)存在的問(wèn)題分析1.河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院的由來(lái)。河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院創(chuàng)建于1963年3月份，時(shí)稱河池縣金城江敬老院。而后在1982年隨當(dāng)時(shí)孤兒棄嬰的加入增設(shè)孤兒院，改名為金城江福利院。20xx年又增設(shè)光榮院（光榮院是曾經(jīng)參加過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)的60歲以上的孤寡老人）。最后于年改為如今的河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院。
2.基礎(chǔ)設(shè)施。現(xiàn)在福利院占地面積平方米，現(xiàn)有建筑面積平方米，設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施置床位張。建有孤兒院，孤寡老人生活樓、生活休閑活動(dòng)大廳設(shè)有一批生活與服務(wù)設(shè)施（活動(dòng)廳設(shè)有三臺(tái)按摩機(jī)，有兩個(gè)乒乓球桌，有象棋桌，電視機(jī)等娛樂(lè)設(shè)施，房間里是兩人一房，方便互相照應(yīng)）。
3.社會(huì)福利院的老人和孩子的情況。河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院現(xiàn)有老人20名，平均年齡在歲左右。兒童20名。
4.員工隊(duì)伍情況。院長(zhǎng)一名，副院長(zhǎng)兩名，看護(hù)人員四名。
5.提供服務(wù)及管理。主要經(jīng)營(yíng)提供收養(yǎng)服務(wù)，弘揚(yáng)救助精神。孤兒與棄嬰收養(yǎng)，孤寡老人收養(yǎng)。給老人孩子照常的生活照顧，老人孩子出入方便，這里提供的是家庭的自由與溫馨。
�。ǘ┖映厥薪鸪墙瓍^(qū)社會(huì)福利院的總體吃穿住行情況及存在問(wèn)題。
1.兒童問(wèn)題。我們了解到在這里的兒童享有與其他同齡孩子一樣的受教育的享受，幼兒園起一直接受教育，直到其有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力。在校期間他們都能享受政府給的最低保障金360元到450元每月的生活費(fèi)用，并且這里孤兒院還受到美國(guó)福利基金會(huì)的贊助，院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)也盡可能的向社會(huì)愛(ài)心人士推薦收養(yǎng)或資助兒童成長(zhǎng)，在各方面力量的幫助下，孩子們可以有很不錯(cuò)的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。但是，通過(guò)調(diào)查，我們也發(fā)現(xiàn)孤兒院還存在的一些問(wèn)題：(1)醫(yī)療方面。我們知道，大部分人都是因?yàn)樯�、無(wú)人照顧而進(jìn)福利院的，特別是一些孩子，因?yàn)榛剂讼忍煨约膊�，被父母拋棄最終住進(jìn)福利院。進(jìn)了福利院，溫飽問(wèn)題基本可以解決了，但健康問(wèn)題呢？因?yàn)榭祻?fù)器械的缺乏，許多原本患病的孩子可以很大程度的恢復(fù)健康，卻因?yàn)槠鞑牡娜狈Γ麄冇肋h(yuǎn)的失去了健康。或永遠(yuǎn)坐在輪椅上，或終生依靠他人，或永遠(yuǎn)心存自卑。而要解決這方面的問(wèn)題，就需要院提供康復(fù)器材，完善各種醫(yī)療設(shè)備，給這些孩子一片更加蔚藍(lán)的天空。（2）教育問(wèn)題。在福利院里的孩子，在身體或精神上大都有很大的問(wèn)題。當(dāng)今科技飛速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)，雖然他們身及心可能都不能像其他孩子一樣那么正常，但是我們不能讓他們成為文盲。面對(duì)他們的心靈上的問(wèn)題，我們可以理解，可以抱著換位思考替他們著想，但是根本的解決方法是教育。通過(guò)教育讓他們明白對(duì)待這一切的應(yīng)該抱有的心態(tài)，勇敢樂(lè)觀面對(duì)生活。而要做到教育上的改善，就需要有相應(yīng)數(shù)量的教師資源。教育孩子，是一項(xiàng)非常需要耐心和堅(jiān)持信念的工作，外加這里的工資待遇又不高，所以福利院的教師資源一直處于不足的狀態(tài)。除了教師，我們還注意到相應(yīng)的教育器材與設(shè)備也是需要大大改善的。希望政府和社會(huì)能更加關(guān)注一下福利院兒童教育問(wèn)題。
2.老人問(wèn)題。通過(guò)向院長(zhǎng)的了解，我們得知這些孤寡老人的背景，他們大多都是年輕時(shí)因?yàn)閼卸瓒蔀楣夤骰蛘呤菃首拥�，以致人老了膝下無(wú)兒無(wú)女，只能投靠到福利院。在我們聽(tīng)到這樣的消息，陷入深思之余我們也替爺爺奶奶們擔(dān)心，人老了，總會(huì)有很多身體心理上的問(wèn)題，據(jù)了解醫(yī)院里20名老人需要借助護(hù)理的人占有40%左右，這樣可以看出大部分的人處于高齡階段，他們的生活自理能力在一定程度上都存在著障礙，這就要求福利院的服務(wù)水平、醫(yī)療水平等都得有一定的保障。還有就是住宿問(wèn)題，據(jù)我們?nèi)ダ先说乃奚釁⒂^了解到，老人實(shí)行的是兩人一間房的住宿形式，這樣方便彼此間有照應(yīng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。但是室內(nèi)設(shè)備還是有待改善。沒(méi)有電梯，對(duì)于行動(dòng)不方便的老人來(lái)說(shuō)，這樣是不很困難的，只能借助別人的幫忙，對(duì)于其他老人，樓梯同樣存在著安全隱患。由于福利院缺乏資金，很多工作要完善起來(lái)都是困難重重，雖然近年來(lái)國(guó)家政府的關(guān)注度逐漸加大，但那僅僅依靠政府的力量仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。不過(guò)，院長(zhǎng)表示會(huì)盡可能的去完善各方面工作，爭(zhēng)取讓他們有更好的神火保障。現(xiàn)在福利院也采取了相應(yīng)措施為院里的成員謀福利，他們將屬于福利院的店面店面出租給個(gè)體商戶，利用每月租金給他們補(bǔ)貼，實(shí)踐證明，這個(gè)措施真的給福利院帶來(lái)很大的幫助，能讓福利院每逢過(guò)年過(guò)節(jié)都能吃上雞鴨魚(yú)肉，還能給每人一些補(bǔ)貼。3.對(duì)福利院的關(guān)注問(wèn)題。首先是老人的親戚，很少有老人的親戚朋友來(lái)探望，有些老人甚至從一開(kāi)始住進(jìn)來(lái)到去世都沒(méi)有親人來(lái)看過(guò)。有時(shí)候我們對(duì)一些家庭問(wèn)題只能無(wú)奈，但是我們?nèi)匀挥芍缘南Ｍ先藗兊挠H友能多去看看他們，其他人去看再多，老人心里最想要的也還是家里的哪一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心。其次是社會(huì)人士，通過(guò)調(diào)查我們了解到一般過(guò)年過(guò)節(jié)都會(huì)一些政府人員，或者學(xué)生組織去探望老人孩子。也會(huì)有已經(jīng)長(zhǎng)大了的孤兒回來(lái)探望。我們?nèi)サ臅r(shí)候是剛過(guò)“八一”，院長(zhǎng)爺爺說(shuō)就那時(shí)候政府也有人過(guò)來(lái)探望。可以看出政府對(duì)福利院是高度重視的。但是，我們的社會(huì)人士，真正了解福利院的情況的`人有多少呢？我們不難發(fā)現(xiàn)，社會(huì)人士對(duì)福利事業(yè)的關(guān)注和了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，當(dāng)然福利院在各方面也有待提高。
4.了解到的一些院內(nèi)具體成員情況及工作情況。當(dāng)我們?cè)诤透痹洪L(zhǎng)交流時(shí)，她笑我們說(shuō)了些他們工作上遇到的一些情況。她說(shuō)以前曾有收留到一些被拐賣的兒童，因?yàn)椴桓衣晱�，人販子把嬰兒死死的包在襁褓里，不透氣，被救助的嬰兒打開(kāi)襁褓竟然是臟兮兮的，里面?zhèn)鱽?lái)一股濃濃的臭氣，每當(dāng)這樣的時(shí)候，個(gè)別工作人員因受不了這樣的惡心場(chǎng)面都發(fā)生嘔吐現(xiàn)象，但是他們還是必須堅(jiān)持下來(lái)，好好照顧孩子。還有一次也是半夜救助了三個(gè)被拐賣嬰兒，晚上給他們?nèi)齻�(gè)一人睡在一張椅子上，而我們的兩名女同志就睡在辦公桌上徹夜守護(hù)著著三位小嬰兒。還有就是一些老人，行動(dòng)不方便，脾氣又古怪，真的很難伺候，他們每次去為他服務(wù)總是很頭疼的，看到別人的東西總說(shuō)是自己的，一聲不吭就把別人的東西拿走，挪回自己的房間。這樣的事對(duì)于老人家有很難說(shuō)，真的為難他們啊。還有很多難于應(yīng)對(duì)的情況與問(wèn)題。在這里我們除了向工作人員們表示由衷的感激和敬佩外，我們還希望社會(huì)能有更多的人關(guān)注這個(gè)特殊的群體，給福利院一些實(shí)際有效的幫助。
三、后記
首先，我想在此傳達(dá)院長(zhǎng)對(duì)福利院的美好祝愿。在采訪交流的過(guò)程中，院長(zhǎng)向我們表達(dá)了他對(duì)福利院的美好祝愿以及他所希望的福利院環(huán)境。他希望未來(lái)的福利院可以是一個(gè)花園式的美好生活小區(qū)，住在這里的人可以享受家一樣的溫馨�？梢杂旋R全完善的醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)的醫(yī)生隊(duì)伍。因?yàn)樽≡诟＠旱娜嘶蚨嗷蛏俣寂c別人有一定的區(qū)別，這樣一個(gè)獨(dú)立而又不乏溫情的生活環(huán)境，對(duì)不管是老人還是孩子都能讓他們更好更健康安全的生活。我想這不僅是院長(zhǎng)一個(gè)人的憧憬，也是院里每一位成員的向往，也是我們大家共同的愿望，所以號(hào)召社會(huì)各界人士都能對(duì)福利院投以關(guān)注的目光，用心去實(shí)踐自己心中對(duì)他們的每一份關(guān)懷。
其次，我想談一下自己在整個(gè)采訪調(diào)查過(guò)程中的感受。這次我們?nèi)ジ＠旱恼{(diào)查我受益匪淺，雖然以前有過(guò)去敬老院的經(jīng)歷，但是這么深刻的了解他們的生活、工作還是第一次。因?yàn)榈谝淮尾稍L時(shí)有一些問(wèn)題我還沒(méi)能解決，于是我去了第二次。在兩次跟院長(zhǎng)爺爺接觸的時(shí)候，他的淡定從容的態(tài)度深深印在我的腦海里，記得當(dāng)我問(wèn)到爺爺，這么多年的工作都是面對(duì)行為怪異的老人，還有不懂事的孩子，一定很難，他是怎么堅(jiān)持這份工作這么久的。但是我的腦海里以為爺爺會(huì)說(shuō)很多大道理之類的，可是沒(méi)想到爺爺?shù)幕卮鹱屛艺痼@，他說(shuō)這是工作啊，習(xí)慣了，見(jiàn)到的事情太多了。習(xí)慣了巧妙應(yīng)對(duì)頑固的老人，習(xí)慣了心疼每一位住進(jìn)孤兒院的孩子，習(xí)慣了每天準(zhǔn)時(shí)去看看他們，習(xí)慣了一心為福利院爭(zhēng)取更多的補(bǔ)貼……“習(xí)慣了”，就是這樣一句習(xí)慣，讓這位當(dāng)初的風(fēng)度翩翩的有為青年直到如今的一過(guò)六旬的爺爺，都堅(jiān)守在同一崗位上，不離不棄。一句“習(xí)慣了”背后藏的是多么偉大而又樸實(shí)的對(duì)事業(yè)的敬仰，和心靈最實(shí)在的善良�？粗＠涸谙﹃�(yáng)余暉下的光芒，突然覺(jué)得那道道光芒折射的是家的溫暖，折射的是人性的偉大，當(dāng)然也有絲絲悲涼。
最后，想要再次號(hào)召大家多多關(guān)注我們的這些特殊人群，一切關(guān)愛(ài)從點(diǎn)滴做起，不求那份給予多么壯大，只愿你我都用心參與過(guò)。
社會(huì)福利院調(diào)查報(bào)告3
一、實(shí)踐目的
社會(huì)工作專業(yè)是指社會(huì)(政府或社會(huì)團(tuán)體)以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對(duì)那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)性原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常的社會(huì)生活的個(gè)人與群體提供幫助，使他們回復(fù)社會(huì)生活能力，協(xié)調(diào)社會(huì)互動(dòng)關(guān)系，提高社會(huì)生活質(zhì)量，增強(qiáng)社會(huì)福祉的專業(yè)方法。
社會(huì)工作是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，所以深入社會(huì)，把理論運(yùn)用到實(shí)踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。
本次實(shí)踐的目的有：
1、了解兒童福利院的組織結(jié)構(gòu)
2、深入學(xué)齡兒童中了解他們的生存狀況
3、鞏固理論知識(shí),鍛煉實(shí)際工作能力,增強(qiáng)了社會(huì)工作的興趣和熱情
二、實(shí)踐單位介紹
Xx兒童福利院20xx年建院，主要收養(yǎng)了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童，并采取家庭寄養(yǎng)等社會(huì)化的方式，接納了許多失依兒童，給予他們生活以及教育幫助。目前，其中兒童總數(shù)：170名。殘疾兒童：80名年齡段分別為：0-2歲，50名; 8-17歲，35名;3-7歲，80多名，其中8-17歲為學(xué)齡兒童，3個(gè)高中生，十幾個(gè)初中生，其余的為小學(xué)生。
我的工作主要是在教育科室，針對(duì)小學(xué)和初中的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，批改作業(yè)，與他們聊天等，偶爾會(huì)接觸學(xué)前兒童，其余時(shí)間便是整理圖書(shū)。本文的報(bào)告主要圍繞與孩子們的工作展開(kāi)。
三、實(shí)踐內(nèi)容與個(gè)人體會(huì)
我原本是帶著疑惑與好奇來(lái)到兒童福利院的，因?yàn)槲覀兘?jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)剡M(jìn)入這個(gè)“神秘”的地方。體檢，門衛(wèi)的質(zhì)問(wèn)，登記，會(huì)議室的等待，甚至是在真正開(kāi)始工作時(shí)才遇見(jiàn)院里的孩子，這讓我不由得對(duì)傳說(shuō)中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會(huì)有我想像中怪異。
當(dāng)是，我所經(jīng)歷的，卻顛覆了我的一切。
福利院工作人員給我們一些簡(jiǎn)單的要求，不要打聽(tīng)他們的身世，為院里的工作保密。
他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽(tīng)障礙、發(fā)音不請(qǐng)，智力發(fā)育不全等原因，幼時(shí)被父母遺棄，或者失去監(jiān)護(hù)的失依兒童，生命以這種形式出現(xiàn)，讓我們?nèi)チ私膺@個(gè)非正常社會(huì)化的孩子群體的生存狀況與精神生活。
我最先接觸了是四五左右歲的學(xué)前兒童，學(xué)前兒童分為小中大班，較多的時(shí)間還是和學(xué)齡的兒童的接觸。
在十天的實(shí)踐中，我把他們的特點(diǎn)主要?dú)w納為以下三點(diǎn)
1、他們大部分熱情而脆弱
學(xué)前的兒童有專門的幼兒老師，上午和下午都由那些受到專業(yè)訓(xùn)練的老師帶領(lǐng)做活動(dòng)，唱歌，跳舞，學(xué)詩(shī)等等，她們都是年輕的而有活力的女孩子，所以這個(gè)院里的活力，很大一部分來(lái)自于她們，這是院方的明智之處。中午由老師帶領(lǐng)著就餐，其余時(shí)間由生活老師帶領(lǐng)，在寢室休息。遇到我們這些陌生人，他們卻一點(diǎn)也不怕生，就湊到你的身邊，熱情叫“阿姨”，我最為感動(dòng)是，他們都及其希望他們的擁抱，哪怕是牽手，也可以讓他們開(kāi)心。往往，他們會(huì)莫名其妙地哭起來(lái)，僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評(píng)，他們也會(huì)放在心里。其實(shí)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是需要他人的關(guān)注，我們知道，福利院雖然編制人員眾多，甚至正式編制員工是孩子人數(shù)的一般，但是真正與孩子接觸的人，卻是極為少的。而在家庭中的孩子，卻是眾人的寶貝，一大堆人圍著他(她)。所以不難理解，他們的熱情來(lái)自于對(duì)他人關(guān)注的渴望。這也讓我認(rèn)識(shí)到在兒童成長(zhǎng)時(shí)期，來(lái)自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講，那些與父母有健康肢體交流的孩子，心理上比那些缺乏身體交流的人更健康，在以后的人際交往中也會(huì)更加順利、坦然。其實(shí)，成年人又何嘗不是?有時(shí)候，一個(gè)溫暖的擁抱，許多痛苦，郁悶，委屈就可以釋?xiě)选?/p>
2、他們是與別的兒童一樣，是天使，卻是有點(diǎn)憂傷的天使
他們不是想像中那種封閉的古怪的`孩子，他們也充滿這陽(yáng)光與朝氣，會(huì)依依呀呀學(xué)語(yǔ)，遇到一個(gè)陌生人會(huì)帶著好奇心來(lái)打量著，只是會(huì)讓人心酸得看到，他們會(huì)叫食堂的叔叔為“爸爸”，看見(jiàn)經(jīng)常來(lái)看望他們是的好心人為“媽媽”。
他們也很關(guān)注社會(huì)中的流行，我清楚地記得，在一次聽(tīng)寫(xiě)漢字的過(guò)程中，我報(bào)出“杰”，然后組詞“杰出”、“俊杰”，他們還是等了一會(huì)兒，一個(gè)男孩問(wèn)，是不是“周杰倫”的“杰”，這才發(fā)現(xiàn)，他們也是接觸社會(huì)的，對(duì)流行歌曲也很熟悉。
他們之間也是像一般孩子那樣開(kāi)玩笑，聊天，講學(xué)校里的事情，不是那種冷冰冰的關(guān)系，他們多像兄弟姐妹班的關(guān)系，大一點(diǎn)的孩子照顧一二年級(jí)的孩子，這讓我很感動(dòng)。
只是，有時(shí)候，在學(xué)習(xí)過(guò)程中有不耐煩、不合作的傾向，會(huì)發(fā)呆，憂郁的面孔，讓人疼惜地想，他們也會(huì)有心事呀!有一天，一個(gè)孩子突然問(wèn)我，“姐姐，為什么人會(huì)死?”我當(dāng)時(shí)就震住了，那么小的孩子，怎么會(huì)考慮這樣深?yuàn)W而沒(méi)有答案的悲觀的問(wèn)題，我自己知道，人一旦考慮了生與死的問(wèn)題，他似乎就成熟了，也就多了對(duì)有關(guān)自己生命的思考。我對(duì)她說(shuō)了很多，記得最清楚的一句就是“有生就有死呀”，其實(shí)這句話里本身就包含了悲觀的意味。我該怎么給一個(gè)十來(lái)歲的孩子講生死的問(wèn)題呢?他們也有對(duì)我們的難言之隱、排斥性的冷漠，然而當(dāng)他們真正把生活中的問(wèn)題暴露在我們面前時(shí)，許多時(shí)候我們難以理解、難以正確分析。
3、院里的孤獨(dú)與夢(mèng)想
因?yàn)楹⒆雍芏�，院方的管理人員往往沒(méi)有能夠叫出他們各自的名字，特別是對(duì)于那些內(nèi)向而不愿交往的孩子。我不想他們成為無(wú)名氏，所以我見(jiàn)他們的第一天，在課程過(guò)后，我先告訴他們我的姓名，電話號(hào)碼，然后讓他們?cè)谝粡埣埳蠈?xiě)下自己的名字，第二天我就能夠記住他們了，我想這是對(duì)他們?nèi)烁竦淖鹬匕?也是和他們進(jìn)一步接觸的方式吧!
福利院是一種封閉式的管理，除了學(xué)校上課的時(shí)間，他們便是呆在院里，很少出門，偶爾有大孩子去打籃球，他們很少有機(jī)會(huì)接觸外面的世界。他們?cè)诟＠�，一般情況下是斷然不準(zhǔn)出去的?我問(wèn)過(guò)他們，他們說(shuō)偶爾有機(jī)會(huì)帶他們出去玩，大一點(diǎn)的孩子對(duì)**還是很熟悉的。
我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛漂亮的，我問(wèn)過(guò)他們以后想干什么，他們有想當(dāng)老師的，翻譯家的等。有的孩子，學(xué)習(xí)很認(rèn)真，我告訴他們學(xué)習(xí)之改變自己的很好的出路。當(dāng)然青春期的叛逆與煩惱，來(lái)不及讓他們想太多以后的事情。
十天時(shí)間很快結(jié)束了，我想，我來(lái)到福利院之前，是帶著好奇的眼光來(lái)看待這個(gè)為外界所不知的地方的，走的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，自己一直是一個(gè)以感情介入其中的人，即使寫(xiě)這個(gè)實(shí)踐報(bào)告的時(shí)候，我還是如此。對(duì)他們的關(guān)照，也讓我重新審視了一下自身的成長(zhǎng)過(guò)程，我曾經(jīng)的煩惱，他們也會(huì)有，當(dāng)然，也許回會(huì)有我所沒(méi)有經(jīng)歷的苦難或者傷感，但我一直相信，他們，一定會(huì)健康地成長(zhǎng)的，也會(huì)長(zhǎng)大，談戀愛(ài)，上大學(xué)，找工作，成家立業(yè)，成為千萬(wàn)普通人中間的一位。我相信的!
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