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企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)研報(bào)告（精選8篇）
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)研報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)研報(bào)告 1
20xx月x日至x月x日，我對(duì)太行、晉城、運(yùn)城、二公司、平陽(yáng)五家子公司的企業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展進(jìn)行了調(diào)研，通過(guò)下去了解情況，掌握了不少資料，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，總的感覺(jué)是：企業(yè)信息化的建設(shè)在某個(gè)子公司、某個(gè)方面取得了一些成績(jī)，但就總體而言，企業(yè)信息化的發(fā)展仍處于起步階段，這項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)，仍需繼續(xù)努力。
一、現(xiàn)狀
首先應(yīng)該肯定的是：信息化建設(shè)在實(shí)施的過(guò)程中取得了一些成績(jī)：
1、由于辦公的需要，五家子公司、各部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)都配備了電腦，廣大員工對(duì)于電腦的簡(jiǎn)單操作及應(yīng)用能夠熟練掌握，企業(yè)信息化建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)已基本具備。
2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，太行、運(yùn)城、平陽(yáng)三家子公司均建立了自己的局域網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸文件；二公司正在積極籌備，預(yù)計(jì)年內(nèi)完成；晉城因辦公地點(diǎn)在近年內(nèi)需搬遷沒(méi)有布線的打算。太行、運(yùn)城通過(guò)ADSL將局域網(wǎng)接入INTERNET網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)用戶(hù)方便的瀏覽網(wǎng)頁(yè)、收發(fā)郵件，降低了整體運(yùn)行費(fèi)用，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開(kāi)始起步。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳方面，晉城的網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展早，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)的制作以及網(wǎng)站的維護(hù)，是五家子公司中最規(guī)范的。晉城董事長(zhǎng)賈金龍親自主抓這項(xiàng)，要將晉城的'網(wǎng)站建成一流的網(wǎng)站。其他公司則目前還沒(méi)有建立站點(diǎn)宣傳自己的打算。
4、從信息化需求來(lái)看，二公司的財(cái)務(wù)管理要求實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快捷、安全的傳輸，通過(guò)采用網(wǎng)絡(luò)版的數(shù)據(jù)軟件，下屬單位的數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)快捷傳輸，擺脫了月月做報(bào)表的苦惱，推動(dòng)了企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。運(yùn)城也有這樣的打算�？梢哉f(shuō)，是企業(yè)內(nèi)部管理的需要推進(jìn)了企業(yè)信息化的發(fā)展。
但從總的情況來(lái)看，信息化水平還很低，企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化，通過(guò)為各層次管理者提供信息資源，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)信息化建設(shè)說(shuō)到底是管理的信息化，建網(wǎng)絡(luò)、建網(wǎng)站只是在形式上進(jìn)行了信息化改革，屬于信息化建設(shè)的起步階段，如果不與實(shí)際相結(jié)合，企業(yè)就不能從中取得經(jīng)濟(jì)效益，信息化建設(shè)就會(huì)變成企業(yè)資源的極大浪費(fèi)。
二、問(wèn)題
信息化建設(shè)處于起步階段，制約原因是多方面的，首先是人才缺乏。管理人員技術(shù)水平低是制約企業(yè)信息化發(fā)展的首要問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)企業(yè)信息化技術(shù)了解較多的，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用較好，對(duì)此技術(shù)了解較少的，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用則不盡如人意。例如運(yùn)城路橋，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)病毒泛濫，嚴(yán)重的甚至使機(jī)器癱瘓，網(wǎng)絡(luò)成了病毒的高速快車(chē)，以前只在一兩個(gè)機(jī)子存在的病毒可以借助網(wǎng)絡(luò)在短時(shí)間內(nèi)感染其他，為病毒的查殺帶來(lái)困難，不僅不能提高辦公效率，而且為正常的辦公帶來(lái)負(fù)作用。
網(wǎng)絡(luò)管理員缺乏，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)只建不養(yǎng)，建好驗(yàn)收后沒(méi)有問(wèn)題就不再過(guò)問(wèn)。從建城網(wǎng)絡(luò)的子公司來(lái)看網(wǎng)絡(luò)內(nèi)沒(méi)有有效的軟件支持，內(nèi)部運(yùn)行軟件各自為政，缺乏有效溝通，以致在某些員工中產(chǎn)生了局域網(wǎng)沒(méi)有用、信息化沒(méi)有用的想法。
其次，某些企業(yè)一把手對(duì)于企業(yè)信息化很感興趣，但無(wú)法清楚了解信息化能為企業(yè)帶來(lái)多大效益。同時(shí)，因?yàn)槠渌髽I(yè)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的信息化建設(shè)人員，走了一些彎路，導(dǎo)致企業(yè)信息化失敗的教訓(xùn)也是使一把手不敢大力發(fā)展企業(yè)信息化的原因之一。
企業(yè)信息化建設(shè)缺乏專(zhuān)門(mén)人才，領(lǐng)導(dǎo)不重視，資金落實(shí)自然無(wú)從談起。沒(méi)有資金保障，信息化建設(shè)也就是一紙空文了。
三、經(jīng)驗(yàn)
1、搞好信息化建設(shè)，一把手是關(guān)鍵。晉城的網(wǎng)站為什么可以搞好，一把手的推動(dòng)作用是其中的主導(dǎo)力量。
2、信息化建設(shè)，人才是基礎(chǔ)。這是從一些子公司目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行失敗得出來(lái)的教訓(xùn)。我們必須重視人才、花大力氣培養(yǎng)人才，沒(méi)有適合的人才，企業(yè)信息化建設(shè)必然要走彎路。
解決辦法：
1、接收學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)的學(xué)生或從社會(huì)公開(kāi)招聘一批有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員充實(shí)到一線。
2、播出固定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)，特別是一線操作人員要輪訓(xùn)一遍。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化技術(shù)的了解和學(xué)習(xí)，做到與時(shí)俱進(jìn)。
黨的十六大提出了“以工業(yè)化帶動(dòng)信息化、以信息化促進(jìn)工業(yè)化”的方針，從集團(tuán)來(lái)看，財(cái)務(wù)信息化、管理信息化的要求推動(dòng)著企業(yè)信息化的發(fā)展，但整個(gè)集團(tuán)因?yàn)槿鄙偃瞬牛话咽植涣私庑畔⒒淖饔�、目的，自然不�?huì)大力推進(jìn)信息化建設(shè)，導(dǎo)致信息化建設(shè)發(fā)展緩慢。我們只有本著與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，通過(guò)信息化建設(shè)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把企業(yè)做大做強(qiáng)。
企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)研報(bào)告 2
為學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野和發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，在考察學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)分析，提出工作對(duì)策。
江浙及附近地區(qū)等地的發(fā)展之所以走在全國(guó)前列，既與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)實(shí)力有關(guān)，也與他們?cè)诠ぷ髦猩朴趧?chuàng)新，較好地解決了認(rèn)識(shí)、資金、人才三大制約因素有關(guān)。這次考察學(xué)習(xí)主要走訪了江、浙、滬多家企業(yè)公司，通過(guò)學(xué)習(xí)，頗受啟發(fā)�，F(xiàn)將此行考察報(bào)告如下：
一、幾家主要企業(yè)概況
南通醋酸纖維有限公司是由中國(guó)煙草總公司與美國(guó)塞拉尼斯公司合資興建，是集化工、輕紡、熱電為一體的大型工業(yè)企業(yè)。公司占地面積39.2公頃，投資總額2.3155億美元，絲束年生產(chǎn)能力達(dá)到3.2萬(wàn)噸，二醋片年生產(chǎn)能力達(dá)到5萬(wàn)噸，填補(bǔ)了中國(guó)煙草行業(yè)煙用醋纖絲束及其原料二醋片生產(chǎn)的兩項(xiàng)空白，結(jié)束了我國(guó)煙用醋纖絲束全部依賴(lài)進(jìn)口的歷史。目前，總投資21.5843億元人民幣的四期工程建設(shè)己經(jīng)啟動(dòng)，計(jì)劃于20xx年竣工。屆時(shí)，絲束生產(chǎn)能力將翻一番達(dá)到6.4萬(wàn)噸/年，醋片生產(chǎn)能力將達(dá)到12萬(wàn)噸/年，企業(yè)生產(chǎn)能力將位居世界前列。公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著。曾被國(guó)家統(tǒng)計(jì)局評(píng)為中國(guó)工業(yè)行業(yè)排頭企業(yè)，被國(guó)家經(jīng)貿(mào)部核準(zhǔn)為先進(jìn)技術(shù)企業(yè)，先后榮獲“全國(guó)優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、“全國(guó)用戶(hù)滿意企業(yè)”、“全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
江蘇智思機(jī)械制造有限公司，是專(zhuān)門(mén)從事煙草機(jī)械，集科研、設(shè)計(jì)、制造于一體的股份制公司。憑借著自身雄厚的技術(shù)實(shí)力，嚴(yán)格的品質(zhì)控制，完善快捷的服務(wù)體系，智思產(chǎn)品已經(jīng)行銷(xiāo)全國(guó)幾十家煙草生產(chǎn)廠家。把握世界技術(shù)進(jìn)步的脈搏，實(shí)實(shí)在在地為中國(guó)煙草生產(chǎn)廠家服務(wù)是一貫的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。獨(dú)立開(kāi)發(fā)的國(guó)家專(zhuān)利產(chǎn)品吸引了全國(guó)同行業(yè)的高度重視，正在得到越來(lái)越多用戶(hù)的贊許。公司尊重知識(shí)、廣集人才，公司高級(jí)管理層和技術(shù)骨干隊(duì)伍由極具經(jīng)驗(yàn)、較高學(xué)歷、年富力強(qiáng)的中青知識(shí)分子組成。他們來(lái)自五湖四海，組成了機(jī)械、電氣、自控等專(zhuān)業(yè)。優(yōu)秀的人才，高品味的眼光，強(qiáng)大的技術(shù)組織和開(kāi)發(fā)能力，以及踏實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng)，為形成智思公司獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為在較短時(shí)間內(nèi)滿足各煙草生產(chǎn)廠家的設(shè)備改造提供了可靠的技術(shù)保障。
上海華東電腦股份有限公司組建于1994年1月，同年3月在上海證券交易所上市，是中國(guó)大陸IT行業(yè)的首家上市公司。華東電腦以中國(guó)著名的計(jì)算機(jī)研究和開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)-中國(guó)電子科技集團(tuán)公司華東計(jì)算技術(shù)研究所雄厚的科技實(shí)力為依托，圍繞建立比較完善的運(yùn)作模式，具有競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)隊(duì)伍，覆蓋全國(guó)的市場(chǎng)拓展能力，廣泛便利的融資渠道，吸引和穩(wěn)定一流專(zhuān)業(yè)人員的人才高地，追求誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、成效的企業(yè)文化等6個(gè)方面開(kāi)展工作，形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力，提升企業(yè)品牌形象。公司目前主營(yíng)業(yè)務(wù)是以信息系統(tǒng)、弱電工程、電子工程和軟件工程開(kāi)發(fā)為主，定位于提供全面解決方案為核心業(yè)務(wù)的供應(yīng)商，大力發(fā)展以系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)集成為特色的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)出基于其上的更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)內(nèi)容，大力開(kāi)發(fā)有特色和特定行業(yè)背景的用戶(hù)群，選擇具有較高科技含量、集成度較高的IT業(yè)相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目為公司的核心產(chǎn)品。公司被認(rèn)定為“上海市高新技術(shù)企業(yè)”、“上海市軟件企業(yè)”、“信息系統(tǒng)集成與軟件開(kāi)發(fā)上海市用戶(hù)滿意服務(wù)單位”和“技術(shù)最強(qiáng)系統(tǒng)集成企業(yè)”。公司建立了完善的質(zhì)量管理體系和售后服務(wù)體系，開(kāi)通24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)電話：xxxx。規(guī)范的管理、全面的服務(wù)，可以有效地保證公司客戶(hù)的需求得到最大限度的滿足。
二、以上幾家企業(yè)的特色
南通醋酸纖維有限公司主要給我們?cè)敿?xì)展示并介紹了自身的發(fā)展歷程，企業(yè)的過(guò)程質(zhì)量和貫標(biāo)管理，以及除封箱工序外的全自動(dòng)程序網(wǎng)絡(luò)管理和企業(yè)ERP實(shí)施過(guò)程。南纖公司原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)基本上采用手工管理，只有部分部門(mén)采用了微機(jī)管理業(yè)務(wù)，但也都沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)，因此許多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能共享。各部門(mén)間的信息基本上是采用報(bào)表形式傳遞，信息傳遞不順暢、不及時(shí)。由于許多信息不能直接來(lái)自生產(chǎn)的部門(mén)，而是需要人為的加工和傳遞，所以這種做法一方面容易造成混亂，另一方面又增加了企業(yè)人員的工作量，造成了分工的混亂和重復(fù)勞動(dòng)。隨著業(yè)務(wù)量的不斷增大，各種業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)和分析工作日益繁重，各類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)難以及時(shí)上報(bào)，這使得高層管理人員不能全面準(zhǔn)確的掌握整個(gè)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，因而也就無(wú)法及時(shí)做出正確的決策。在此情況下，南纖公司希望依靠具有先進(jìn)管理思想的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)來(lái)完善企業(yè)內(nèi)部的管理。當(dāng)然，南纖公司成立初期曾選用美國(guó)SSA公司的BPCS信息管理系統(tǒng)中的部分模塊，但在實(shí)施過(guò)程中由于產(chǎn)品功能適應(yīng)性、實(shí)施支持和應(yīng)用推廣的問(wèn)題，終告失敗而停止。在總結(jié)了以往積累的經(jīng)驗(yàn)后，自1995年始，南纖公司對(duì)市場(chǎng)上的國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)查和評(píng)估。經(jīng)過(guò)軟件供應(yīng)商面對(duì)面的竟標(biāo)和公開(kāi)化的評(píng)比，最終，南纖公司于1996年4月選擇了開(kāi)思軟件公司，并簽定了合同。根據(jù)雙方簽定的合同，在南纖公司實(shí)施的《開(kāi)思/ERP》系統(tǒng)主要包括：系統(tǒng)控制、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理、總帳管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、應(yīng)收帳管理、應(yīng)付帳管理、固定資產(chǎn)管理、工資管理、質(zhì)量管理這十一個(gè)子系統(tǒng)。實(shí)施分系統(tǒng)培訓(xùn)、系統(tǒng)調(diào)研、客戶(hù)化實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)實(shí)施等幾個(gè)階段。應(yīng)用系統(tǒng)中服務(wù)器平臺(tái)定位于IBM的AS/400小型機(jī)系統(tǒng)，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)中的PC機(jī)，構(gòu)建了整個(gè)運(yùn)行環(huán)境。從1996年5月開(kāi)始，經(jīng)過(guò)分步實(shí)施和中途適當(dāng)調(diào)整，至1997年12月進(jìn)入基本運(yùn)作。實(shí)施產(chǎn)生的效果宏觀上而言，南纖公司實(shí)施《開(kāi)思/ERP》后，將企業(yè)管理中一些不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)的做法，進(jìn)行了統(tǒng)一的管理，以計(jì)算機(jī)的操作處理替代手工的管理，不但及時(shí)的處理了業(yè)務(wù)，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了信息高度集成和共享，供其它業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)取用，減少了重復(fù)錄入的工作量，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。細(xì)節(jié)上，通過(guò)實(shí)施《開(kāi)思/ERP》，南纖公司對(duì)倉(cāng)庫(kù)中近二萬(wàn)多種物品進(jìn)行了清理，避免了物品存放的混亂，通過(guò)最高庫(kù)存量和安全庫(kù)存量的定義和運(yùn)用，降低了南纖公司倉(cāng)庫(kù)中物品的總量，減少了庫(kù)存積壓的金額，提高了企業(yè)的利潤(rùn)；通過(guò)實(shí)施，南纖公司調(diào)整了一些管理職能的變動(dòng)，對(duì)一些需要統(tǒng)一處理的工作進(jìn)行了限定，例如物品代碼信息的定義，由各有關(guān)部門(mén)提供信息，具體負(fù)責(zé)人員采集各環(huán)節(jié)提供的信息，通過(guò)協(xié)調(diào)后，進(jìn)行處理，避免了各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)各自為陣，信息存在沖突的情況；通過(guò)物品領(lǐng)料操作的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)費(fèi)用各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分?jǐn)偪己说墓δ埽瑥亩鴾p少了企業(yè)中不必要的浪費(fèi)，控制了費(fèi)用的發(fā)生；銷(xiāo)售、采購(gòu)和應(yīng)收、應(yīng)付的連接為企業(yè)財(cái)務(wù)管理中供應(yīng)商的`應(yīng)付款生成、客戶(hù)的應(yīng)收款生成提供了獲取的渠道，不但準(zhǔn)確、及時(shí)、工作量小，而且來(lái)源明細(xì)，分析管理細(xì)化具體化；應(yīng)收、應(yīng)付和帳務(wù)的連接幫助企業(yè)有效地管理應(yīng)收、應(yīng)付款，有效地計(jì)劃和控制資金的使用，從而使企業(yè)獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。隨著企業(yè)對(duì)《開(kāi)思/ERP》運(yùn)用的深入，南纖公司的信息管理系統(tǒng)一定會(huì)取得更大的成功。實(shí)施《開(kāi)思/ERP》后，南纖公司認(rèn)為，這不僅僅是企業(yè)脫離手工管理的一種變遷，更重要的是給企業(yè)帶來(lái)了一種管理思想，是一種管理的變革。該項(xiàng)目已通過(guò)國(guó)家煙草總局組織的驗(yàn)收。下一階段，南纖公司準(zhǔn)備進(jìn)一步采用《開(kāi)思/ERP》的生產(chǎn)管理、成本管理和運(yùn)輸管理等子系統(tǒng)，并采用開(kāi)思軟件公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)《開(kāi)思/OA》，通過(guò)《開(kāi)思/OA》與《開(kāi)思/ERP》的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和工作流管理。
最后，針對(duì)目前我廠嘴棒生產(chǎn)所存在的吸咀、硬度、油漬、焦孔等問(wèn)題進(jìn)行了技術(shù)交流。
江蘇智思機(jī)械制造有限公司主要展示介紹了SH9系列葉絲在線高速膨脹干燥系統(tǒng)、全配方風(fēng)力送絲機(jī)、淹沒(méi)式洗潤(rùn)梗機(jī)等設(shè)備。SH9系列葉絲在線高速膨脹干燥系統(tǒng)對(duì)切絲后的葉絲利用過(guò)熱蒸汽在線快速膨化和干燥，葉絲獲得良好的膨化效果和卷曲度，其填充值比傳統(tǒng)烘絲機(jī)提高(8～12)%，膨脹率超過(guò)20%,煙絲雜氣降低、煙氣柔和、吸味純正、焦油含量降低。該系統(tǒng)是其自主研發(fā)并具有多項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利的產(chǎn)品，1999年7月開(kāi)始研制,20xx年11月在合肥卷煙廠制絲線使用，20xx年11月在合肥卷煙廠通過(guò)國(guó)家局鑒定,20xx年獲國(guó)家煙草局科技進(jìn)步獎(jiǎng)。幾年來(lái)經(jīng)過(guò)不斷地完善和大力采用新技術(shù),現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展到第三代產(chǎn)品。全配方風(fēng)力送絲機(jī)工作原理是儲(chǔ)柜的煙絲通過(guò)輔聯(lián)設(shè)備送到旋轉(zhuǎn)分料機(jī)儲(chǔ)存，當(dāng)吸管上方的限量管發(fā)出要料信號(hào)時(shí)，分料機(jī)根據(jù)排隊(duì)程序?qū)熃z分配到各吸管上方的限量管里暫存。當(dāng)卷煙機(jī)發(fā)出要料信號(hào)時(shí)，限量管下方的撥料輥開(kāi)始起動(dòng)，定量向吸管里喂絲。用很低的風(fēng)速就可將煙絲送到卷煙機(jī)的儲(chǔ)絲倉(cāng)，綜合考慮了小車(chē)送絲和風(fēng)力送絲的優(yōu)缺點(diǎn)，如果將小車(chē)送絲的優(yōu)點(diǎn)熔合到風(fēng)力送絲系統(tǒng)來(lái)研制一種新型的風(fēng)力送絲機(jī)，將為卷煙企業(yè)穩(wěn)定卷煙質(zhì)量，降低原料消耗帶來(lái)可觀效益。
洗梗機(jī)水洗前部增設(shè)轉(zhuǎn)子洗梗效果較佳。
公司目前生產(chǎn)以微波松散煙包系統(tǒng)、葉絲在線高速膨脹干燥系統(tǒng)、閃蒸式梗絲膨化干燥系統(tǒng)等為主,除切絲機(jī)以外梗、葉全套制絲設(shè)備。其中：微波松散煙包系統(tǒng)、葉絲在線高速膨脹干燥系統(tǒng)已被國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局科教司列為重點(diǎn)科技項(xiàng)目，葉絲在線高速膨脹干燥系統(tǒng)在20xx年榮獲國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局科學(xué)進(jìn)步獎(jiǎng)，閃蒸式梗絲膨化干燥系統(tǒng)在99年度獲得國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局科技進(jìn)步獎(jiǎng)、20xx年度獲得江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)。
上海華東電腦股份有限公司主要給我們演示了在我廠考察并對(duì)部分科室車(chē)間作過(guò)初步需求分析調(diào)查后對(duì)煙草企業(yè)內(nèi)部如何開(kāi)展信息化和管理過(guò)程。談到了煙草行業(yè)信息化現(xiàn)狀，煙草行業(yè)已建成的信息系統(tǒng)：主要集中在財(cái)務(wù)管理、安全管理及進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)等方面，除財(cái)務(wù)軟件整個(gè)行業(yè)得到普及外，其他兩系統(tǒng)應(yīng)用比例已超過(guò)了70%。物流管理、辦公自動(dòng)化及電子商務(wù)系統(tǒng)已進(jìn)入高速發(fā)展期，預(yù)計(jì)3年內(nèi)將得到普及。煙草行業(yè)信息化存在的問(wèn)題：煙草行業(yè)是半計(jì)劃半市場(chǎng)的行業(yè)，信息化主要?jiǎng)恿χ饕獊?lái)自于國(guó)家局要求，而非企業(yè)自身需求，應(yīng)用與高水平的建設(shè)不相協(xié)調(diào)。重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象也比較嚴(yán)重，當(dāng)前煙草行業(yè)集中和統(tǒng)一在所難免，但實(shí)施和執(zhí)行中，如何協(xié)調(diào)各方利益，保證信息系統(tǒng)有效，仍是關(guān)鍵問(wèn)題。企業(yè)信息化總體規(guī)劃：第一期：基礎(chǔ)硬件平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)――已經(jīng)完成建設(shè)。第二期：軟件平臺(tái)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件系統(tǒng)、用戶(hù)接入系統(tǒng)初步建設(shè)――協(xié)同商務(wù)與決策支持系統(tǒng)建設(shè)。第三期：軟件平臺(tái)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件系統(tǒng)、用戶(hù)接入系統(tǒng)深化建設(shè)――規(guī)劃未來(lái)建設(shè)和軟件平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)-常用工具。用戶(hù)接入系統(tǒng)方面―建設(shè)外部網(wǎng)站系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)和外部短信系統(tǒng)，并與原有接入系統(tǒng)有機(jī)整合，從而為用戶(hù)提供更多元化的接入方式。軟件平臺(tái)系統(tǒng)方面―建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，并與原有軟件平臺(tái)系統(tǒng)有機(jī)整合，從而為用戶(hù)提供更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力。應(yīng)用軟件系統(tǒng)方面―結(jié)合數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)，構(gòu)建強(qiáng)大的在線分析和數(shù)據(jù)挖掘功能，從而為用戶(hù)提供更強(qiáng)大的決策支持功能。硬件平臺(tái)系統(tǒng)方面―升級(jí)服務(wù)器系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)和外部設(shè)備，從而為用戶(hù)提供更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力。
三、主要考察體會(huì)和建議
走進(jìn)三家公司，給我們的印象是5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）管理形象，干事精干，作風(fēng)踏實(shí)，注重實(shí)際，管理規(guī)范，突出效益。三家公司都很注重創(chuàng)新，注重過(guò)程質(zhì)量管理，注重ISO9000管理和企業(yè)信息化管理。在每家公司會(huì)議室或接待室，對(duì)方都是以企業(yè)信息化手段給我們展示企業(yè)形象和產(chǎn)品，展示企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。其中對(duì)于南通醋酸纖維有限公司推進(jìn)和實(shí)施企業(yè)信息化過(guò)程的做法、江蘇智思機(jī)械制造有限公司針對(duì)煙草制絲工藝設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)開(kāi)展創(chuàng)新攻關(guān)作風(fēng)、上海華東電腦股份有限公司調(diào)查務(wù)實(shí)的服務(wù)做法很值得我們廠工藝測(cè)試改正和信息化工作方面借鑒。下面僅從推進(jìn)信息化工作角度談幾點(diǎn)體會(huì)：
1、信息化建設(shè)的根本價(jià)值和企業(yè)信息資源規(guī)劃的利用
信息有三個(gè)基本要素：發(fā)起者、傳輸、接受者。在企業(yè)信息化過(guò)程中，如何從上述三個(gè)要素來(lái)衡量信息化對(duì)企業(yè)的信息資源的激活程度，找到企業(yè)信息化的價(jià)值發(fā)揮空間。
比如在國(guó)內(nèi)的企業(yè)大多已經(jīng)進(jìn)行了信息化建設(shè)框架規(guī)劃，確定了自身信息化的建設(shè)目標(biāo)，將預(yù)期目標(biāo)的IT系統(tǒng)進(jìn)行了分塊命名，提出了各塊之間的邏輯關(guān)系。這種框架規(guī)劃具有一定指導(dǎo)性意義，但遠(yuǎn)不能代替信息資源規(guī)劃。有時(shí)候企業(yè)會(huì)在框架的基礎(chǔ)上制定一些模塊的技術(shù)規(guī)范文檔來(lái)指導(dǎo)建設(shè)，這向前走了一步，但缺乏具體、科學(xué)的信息資源規(guī)劃作為基礎(chǔ)，偏重于文字堆積的文檔里面隱含了很高的浪費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)，具體效果優(yōu)劣也是看得見(jiàn)的。國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商中常出現(xiàn)了系統(tǒng)濫建亂建、有建無(wú)用、層出不窮的新的信息孤島、有需求無(wú)信息等種種問(wèn)題，這是一個(gè)癥結(jié)。
2、如何進(jìn)行企業(yè)信息資源規(guī)劃管理
如前所述，信息資源規(guī)劃是企業(yè)信息化建設(shè)工作的基礎(chǔ)，在國(guó)內(nèi)企業(yè)以往的信息化工作中卻多被忽略。在執(zhí)行層面如何進(jìn)行企業(yè)信息資源規(guī)劃？
在企業(yè)信息資源規(guī)劃的過(guò)程中如何把握不同信息類(lèi)別的特點(diǎn)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的三個(gè)關(guān)鍵要素，對(duì)于人員來(lái)說(shuō)，具備很大彈性是顯著特點(diǎn)，對(duì)戰(zhàn)略來(lái)講，存在的意義在于被執(zhí)行，運(yùn)營(yíng)當(dāng)中效率和成本是關(guān)注的關(guān)鍵。
流程的識(shí)別和優(yōu)化是信息規(guī)劃的重要工作，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式如何轉(zhuǎn)向以IT系統(tǒng)為核心精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。企業(yè)最該關(guān)心的是流程，有產(chǎn)品流程、業(yè)務(wù)流程，這幾個(gè)流程的流暢性可能是保證業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)的條件。
3、如何制定企業(yè)信息化建設(shè)路線圖
這個(gè)問(wèn)題是要考慮在有一個(gè)較好的信息資源規(guī)劃管理的基礎(chǔ)上，如何實(shí)現(xiàn)IT目標(biāo)系統(tǒng)。
信息資源規(guī)劃管理能夠提供真正的需求，也是評(píng)價(jià)信息化系統(tǒng)支撐能力的標(biāo)準(zhǔn)。信息化建設(shè)如何考慮用較低的成本、較高的效率較好的滿足信息資源規(guī)劃提出的信息化需求。
信息化建設(shè)要把握自身的兩個(gè)重要特點(diǎn)，一個(gè)是信息化建設(shè)本身就是要打破信息壁壘，用條塊分割的方式進(jìn)行信息化建設(shè)會(huì)制造天然的壁壘，信息化建設(shè)轉(zhuǎn)換為開(kāi)放的思維；另一個(gè)特點(diǎn)是信息化建設(shè)有階段性，但是是一個(gè)永遠(yuǎn)進(jìn)行的過(guò)程。信息化的建設(shè)不能是領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng)，不能是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，只能是需求驅(qū)動(dòng)，需求應(yīng)來(lái)自業(yè)務(wù)部門(mén)，并納入信息資源規(guī)劃管理體制提煉而得到。
4、如何把握企業(yè)信息化建設(shè)成功的條件
通過(guò)信息化建設(shè)來(lái)保障企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是目前最有效的也是必需的途徑。信息化建設(shè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的工作，比如國(guó)內(nèi)實(shí)施ERP失敗率超過(guò)90%，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？有人提出了“信息化程度不高、技術(shù)落后”，“系統(tǒng)分散建設(shè)，管理獨(dú)立”，“管理流程沒(méi)有優(yōu)化”，“重建設(shè)，輕管理”等諸多原因。
上面這些原因都是一些具體的表現(xiàn)，根本原因都是沒(méi)有采取科學(xué)的方法，企業(yè)信息化建設(shè)成功是需要成功的條件的�？茖W(xué)的做法是什么？要具備哪些條件呢？為此，需要考察企業(yè)信息化體系的構(gòu)成，企業(yè)信息化運(yùn)行方式，企業(yè)內(nèi)不同層次研究與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、工作職能和特點(diǎn)。
5、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)
江浙的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)是當(dāng)?shù)匦畔⒒ぷ鞯牧咙c(diǎn)，也代表了目前國(guó)內(nèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的最高水平。
企業(yè)文化是企業(yè)的行事方式，是企業(yè)精神活動(dòng)的概括和總結(jié)，主要內(nèi)容是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)員工共同遵守的道德規(guī)范。企業(yè)文化和信息化好比一個(gè)人精神與脈絡(luò)，兩者之間有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，既相互獨(dú)立，又互相影響。不難理解，先進(jìn)的企業(yè)文化很容易催生先進(jìn)的信息化，先進(jìn)的信息化也能推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展；反之，落后的企業(yè)文化對(duì)信息化會(huì)有阻力或者扭曲作用，落后的信息化不能對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行有效的支持。
企業(yè)文化的形成是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不但受企業(yè)自身影響，也深受社會(huì)環(huán)境的影響，其變革通常是緩慢而艱難的；信息化是打破落后的企業(yè)文化的有力工具，其具備的信息傳播快、范圍廣的特點(diǎn)，以及將企業(yè)行為透明化的能力，為企業(yè)建立新的體制提供了前所未有的機(jī)會(huì)。所以，當(dāng)前在一些企業(yè)文化落后的企業(yè)中處理信息化問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)緊緊握住信息化這個(gè)更靈活、更可控的因素，發(fā)揮它的巨大潛力。
我們也是抱著邊工作、邊學(xué)習(xí)的想法，對(duì)企業(yè)門(mén)戶(hù)的建設(shè)作了一定思考，主要集中在以下幾個(gè)方面：
如何對(duì)企業(yè)門(mén)戶(hù)定位？如何構(gòu)建簡(jiǎn)便、統(tǒng)一的信息發(fā)布與審核機(jī)制？如何處理公務(wù)特色與個(gè)性需求之間的關(guān)系？如何考慮信息的內(nèi)在組織與信息的外在呈現(xiàn)？網(wǎng)上互動(dòng)如何更好地實(shí)現(xiàn)？如何處理子站與總站的關(guān)系？網(wǎng)站的功能性服務(wù)（搜索、郵件等）。
網(wǎng)站是企業(yè)對(duì)外宣傳、服務(wù)百姓和企業(yè)的橋梁，以簡(jiǎn)明、實(shí)用、以人為本為原則，向公眾展示了企事業(yè)特色，訪問(wèn)者如何便捷地查閱有關(guān)企業(yè)新聞、辦事、咨詢(xún)、資料、服務(wù)等幾類(lèi)信息。同時(shí)，網(wǎng)站還要推出一系列互動(dòng)欄目和服務(wù)項(xiàng)目。這些都是要考察的內(nèi)容。
企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，決不是一建了之！目前許多企業(yè)，網(wǎng)站建設(shè)好了，但網(wǎng)站維護(hù)工作則很不到位，或根本就沒(méi)什么維護(hù)，只把它作為企業(yè)的一個(gè)花架子而已。
企業(yè)網(wǎng)站的靈魂在于它所提供的信息，而所提供的信息能否呈現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，則在于網(wǎng)站的管理維護(hù)工作是否到位。否則，企業(yè)就算花了大錢(qián)建立了一個(gè)十分吸引人的網(wǎng)站，如不對(duì)它進(jìn)行及時(shí)更新等維護(hù)工作，其網(wǎng)站也就名存實(shí)亡，成為一個(gè)沒(méi)有靈魂、沒(méi)有生命力的網(wǎng)站。網(wǎng)站維護(hù)工作是個(gè)持續(xù)的過(guò)程，為了給網(wǎng)站提供新鮮的內(nèi)容、還有重組并更新原有的網(wǎng)頁(yè)以及避免鏈接的不靈活等，一年中還必須不斷地對(duì)整個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行額外的維護(hù)。
要做好網(wǎng)站的管理維護(hù)工作，首先在主觀上既不要期望它很快為企業(yè)帶來(lái)效益，也不要低估它的戰(zhàn)略影響。必須明白企業(yè)上網(wǎng)的作用是什么？企業(yè)上網(wǎng)的作用，略而言之有五：其一，樹(shù)立企業(yè)形象，跟上時(shí)代潮流；其二，建立新型的商務(wù)管理模式，引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域；其三，加強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)之間的信息聯(lián)系；其四，為企業(yè)客戶(hù)提供更完善的服務(wù)；其五，改善內(nèi)部管理，提高運(yùn)營(yíng)效率。
其次，必須明確企業(yè)建立網(wǎng)站所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，為此，應(yīng)努力根據(jù)目標(biāo)去挖掘那些可以通過(guò)網(wǎng)站為客戶(hù)帶來(lái)真實(shí)價(jià)值的途徑，而且要使客戶(hù)在你的網(wǎng)站上花費(fèi)時(shí)間時(shí)，確實(shí)能夠得到所需的收益，并且可以通過(guò)網(wǎng)站與企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)或交流，從而真實(shí)的體現(xiàn)出網(wǎng)站的價(jià)值。總之，個(gè)性特色至始至終是企業(yè)建立網(wǎng)站的中心。
6、對(duì)下一步企業(yè)信息化工作的建議和打算
隨著煙草行業(yè)信息化的迅猛發(fā)展，打造“數(shù)字企業(yè)”，用信息化帶動(dòng)企業(yè)管理是必然要求。目前我廠經(jīng)過(guò)前一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和信息化建設(shè)，已取得了一定進(jìn)展，建成了覆蓋全廠的以千兆網(wǎng)為骨干、百兆網(wǎng)為桌面的高速信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并且通過(guò)一些軟件、硬件的初步應(yīng)用及培訓(xùn)，全廠干部、職工信息化對(duì)信息化和認(rèn)識(shí)和應(yīng)用水平有了進(jìn)一步的提高。
企業(yè)信息化的成功，軟件應(yīng)用是關(guān)鍵，有了良好的網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境，下一步工作就是如何上軟件，為了知已知彼，力求軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用應(yīng)體現(xiàn)一種文化思想、管理思想以及國(guó)情、廠情，并遵循我國(guó)的各項(xiàng)政策、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)制度。企業(yè)的信息化建設(shè)在統(tǒng)一規(guī)劃的前提下，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)實(shí)際，逐步采用ERP的管理理念對(duì)企業(yè)的管理模式和流程進(jìn)行整合，以提高管理水平和管理效益。同時(shí)堅(jiān)持推行ISO9000質(zhì)量管理體系目標(biāo)管理和信息化管理并進(jìn)，以更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
按照廠部推進(jìn)信息化企業(yè)工作思路和目標(biāo)：在ERP管理思想指導(dǎo)下，提高和完善現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng)，加大網(wǎng)絡(luò)通信能力，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可靠性和安全性，提升管理水平。實(shí)施應(yīng)用集成系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和決策系統(tǒng)，使各分散的數(shù)據(jù)進(jìn)行有機(jī)的集成，提高數(shù)據(jù)的完整性、正確性和數(shù)據(jù)使用率，使得決策能夠更快、更正確地進(jìn)行；建立物流財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)，提高資金預(yù)算水平和資金使用率，使成本核算更為正確公平，加強(qiáng)對(duì)資金使用的監(jiān)管，形成溯源通道。最終實(shí)現(xiàn)功能強(qiáng)大、信息共享、性能優(yōu)良、效益顯著的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。
鑒于當(dāng)前企業(yè)狀況，第一步：構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部與局域網(wǎng)硬件設(shè)施已基本實(shí)現(xiàn)，為下面第二步配備企業(yè)協(xié)同管理決策與辦公應(yīng)用軟件、財(cái)務(wù)管理軟件，企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)安全管理軟件，企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面信息化管理打下了良好基礎(chǔ)。
下一步打算：建議建立起我廠自己的企業(yè)網(wǎng)站，包括企業(yè)介紹演示系統(tǒng)，待條件成熟后申報(bào)對(duì)外開(kāi)放。企業(yè)上網(wǎng)的目的，應(yīng)該是利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，整合企業(yè)資源，改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)管理，降低運(yùn)作成本，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高經(jīng)濟(jì)效益，從而促進(jìn)企業(yè)的改革與發(fā)展。而企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是企業(yè)對(duì)外宣傳、對(duì)外交流的一個(gè)重要的窗口，是企業(yè)文化在網(wǎng)絡(luò)世界的表現(xiàn)，一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站不但能體現(xiàn)企業(yè)形象，提高企業(yè)文化品位，擴(kuò)大企業(yè)影響力，宣傳企業(yè)品牌，而且能降低企業(yè)運(yùn)作成本，提高效率，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。其最主要的作用是將員工、客戶(hù)、合作伙伴、供應(yīng)商、代理商等與企業(yè)生存發(fā)展密切相關(guān)的人員聯(lián)系起來(lái)，整合企業(yè)資源，為各方提供更好的服務(wù)。
企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)研報(bào)告 3
信息技術(shù)是當(dāng)今世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)要素，也是提高管理效率、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的有效手段。目前，隨著市場(chǎng)監(jiān)管方式改革的不斷深入，信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)戶(hù)口管理、登記注冊(cè)、市場(chǎng)巡查、企業(yè)年檢、案件、辦公 自動(dòng)化 （OA系統(tǒng)）等工作環(huán)節(jié)和領(lǐng)域已逐步推廣運(yùn)用，使市場(chǎng)監(jiān)管工作日益規(guī)范化、流程化、制度化，節(jié)約了人力物力資源，提高了執(zhí)法效能，因此，加快信息化建設(shè)在市場(chǎng)監(jiān)管中已顯得尤為重要。
一、信息化建設(shè)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的重要作用
1、加快信息化建設(shè)，可以使市場(chǎng)監(jiān)管模式適應(yīng)新形勢(shì)新要求。去年12月23日，吳儀副總理在對(duì)工商工作所作的重要批示中指出：“工商 行政管理 工作信息化是為市場(chǎng)主體和廣大消費(fèi)者服務(wù)的現(xiàn)代化手段，對(duì)于建立公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境，規(guī)范市場(chǎng)主體行為，規(guī)范行政執(zhí)法行為，建設(shè)社會(huì)誠(chéng)信體系，都具有重要作用。各地工商部門(mén)的同志要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加快信息化建設(shè)步伐�！笨偩滞醣婃诰珠L(zhǎng)在全國(guó)工商行政管理工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“要以建立完善企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管系統(tǒng)、商標(biāo)管理自動(dòng)化系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)為重點(diǎn)，加強(qiáng)信息化建設(shè)�！薄耙M(jìn)一步推動(dòng)工商行政管理網(wǎng)的應(yīng)用，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的效用。”因此，加強(qiáng)信息化建設(shè)，運(yùn)用高科技手段，開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、辦案現(xiàn)代化，已成為工商行政管理工作面臨的新形勢(shì)和新挑戰(zhàn)。
2、加快信息化建設(shè)，可以促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管職能的到位。近幾年來(lái)，隨著工商體制、機(jī)制、監(jiān)管方式等方面的改革和完善，“小局大所”的格局的形成，基層市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法的力度的加大，實(shí)施“經(jīng)濟(jì)戶(hù)口”管理、企業(yè)信用建設(shè)、商品準(zhǔn)入制度建設(shè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)分層登記和分類(lèi)監(jiān)管等新的監(jiān)管體系和監(jiān)管模式，都有賴(lài)于信息化技術(shù)的應(yīng)用�？梢哉f(shuō)，沒(méi)有信息化的支持，就難以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管的創(chuàng)新和突破。
3、加快信息化建設(shè)，可以進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法行為。改革實(shí)踐證明，通過(guò)信息化建設(shè)，可以使系統(tǒng)內(nèi)部管理日漸高效、規(guī)范、科學(xué)、透明，形成流程科學(xué)、簡(jiǎn)潔高效、監(jiān)督有力的工作新格局；可以使案件辦理流程化。案件處理從發(fā)現(xiàn)線索、立案、調(diào)查取證、移案、撤案、案件調(diào)查終結(jié)到案件執(zhí)行、責(zé)令賠償、結(jié)案等可全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批，既規(guī)范了辦案工作程序和辦案行為，也有效地減少了執(zhí)法的隨意性；信息化建設(shè)，還可以通過(guò)計(jì)算機(jī)隨時(shí)查詢(xún)每項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量，過(guò)錯(cuò)責(zé)任一目了然，從而有效地規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)依法行政。
4、加快信息化建設(shè)，將進(jìn)一步提高監(jiān)管服務(wù)效能。隨著網(wǎng)絡(luò)信息的逐步完善，12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)上查詢(xún)、名稱(chēng)核準(zhǔn)、辦照、年檢，網(wǎng)上互聯(lián)審批，發(fā)布企業(yè)信息實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、招商引資等無(wú)紙化辦公方式的變革，提高了部門(mén)工作效率，極大地方便了企業(yè)和消費(fèi)者，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、信息化建設(shè)在監(jiān)管方式改革中的現(xiàn)狀
1、信息技術(shù)管理和操作人員貧乏。體制改革以后，工商系統(tǒng)現(xiàn)有人員知識(shí)結(jié)構(gòu)還主要停留在上世紀(jì)80―90年代對(duì)社會(huì)招聘干部和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的基礎(chǔ)上，專(zhuān)業(yè)性技術(shù)人才的補(bǔ)充和更新受體制的影響速度緩慢，隨著信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，工商干部在提高自身素質(zhì)上還跟不上信息時(shí)代發(fā)展要求。
2、硬件建設(shè)發(fā)展不平衡。由于受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和部門(mén)預(yù)算等因素的限制，部份經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢地區(qū)的工商部門(mén)缺乏經(jīng)費(fèi)，硬件建設(shè)工作滯后。
3、信息資源的開(kāi)發(fā)利用滯后于硬件建設(shè)。一是針對(duì)各項(xiàng)監(jiān)管職能的'應(yīng)用軟件沒(méi)有充分開(kāi)發(fā)利用，信息網(wǎng)絡(luò)資源相對(duì)閑置，“路多車(chē)少”，造成資源的浪費(fèi)；二是已開(kāi)發(fā)利用的軟件因是各地區(qū)各部門(mén)自主研制，系統(tǒng)上下級(jí)之間、各職能部門(mén)之間“百花齊放”，“各自為政”，數(shù)據(jù)資源不能有效的對(duì)接共享；三是系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還僅限于內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)，對(duì)外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)如12315維權(quán)、網(wǎng)上受理、商品準(zhǔn)入、企業(yè)信用建設(shè)等網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)利用尚處于初試階段，與網(wǎng)站及 稅務(wù) 、金融、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生防疫等職能部門(mén)信息共享網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也僅僅處于構(gòu)想階段。
三、加快信息化建設(shè)的有效途徑
1、落實(shí)組織保障。省、市、縣各級(jí)工商部門(mén)要分別成立信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，把信息化建設(shè)工作納入重要的議事日程，加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織和部署。要加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)干部的思想觀念教育，使每一位干部都能認(rèn)識(shí)和體會(huì)到，信息技術(shù)不僅僅是文字處理，而是做好日常工作、強(qiáng)化監(jiān)管職能和提高服務(wù)水平的最基本要求，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體干部的積極性，認(rèn)真分析當(dāng)前信息化建設(shè)面臨的形勢(shì)和存在的困難，下大決心，花大力氣，群策群力，克服困難，把信息化建設(shè)抓緊、抓實(shí)、抓好。
2、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才。人才是第一生產(chǎn)力，信息化建設(shè)發(fā)展離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)性技術(shù)人才。各級(jí)工商部門(mén)一是要積極創(chuàng)造條件，為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才提供寬松優(yōu)惠的工作和創(chuàng)業(yè)環(huán)境。二是要立足本單位，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去和加強(qiáng)與IT企業(yè)的合作，以及把辦公信息自動(dòng)化能力作為考察（核）干部的硬性指標(biāo)等多種有效方式，加大干部隊(duì)伍信息技術(shù)的 培訓(xùn) 力度。請(qǐng)進(jìn)來(lái)就是請(qǐng)計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)人才來(lái)本單位結(jié)合實(shí)際授課，提高系統(tǒng)干部操作和運(yùn)用能力；送出去就是選派系統(tǒng)干部到高等院校學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培養(yǎng)自己的師資力量；與IT企業(yè)的合作就是選派系統(tǒng)內(nèi)既精通業(yè)務(wù)，又精于程序開(kāi)發(fā)的干部與IT企業(yè)共同開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件，以培養(yǎng)系統(tǒng)內(nèi)能獨(dú)立進(jìn)行軟件升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)等工作的實(shí)用人才。三是要引進(jìn)技術(shù)人才，以統(tǒng)一招考國(guó)家公務(wù)員為契機(jī)，筑巢引鳳，把技術(shù)精、責(zé)任心強(qiáng)和熱愛(ài)工商事業(yè)的信息技術(shù)人才充實(shí)到工商隊(duì)伍中來(lái)。
3、搞好基礎(chǔ)建設(shè)。一是統(tǒng)一配置硬件設(shè)施。以省級(jí)局為單位，結(jié)合實(shí)際需要和各地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況，采取省局補(bǔ)貼一點(diǎn)、市局支持一點(diǎn)、縣局自籌一點(diǎn)的方式，統(tǒng)一配置硬件設(shè)施，避免資源的浪費(fèi)。二是統(tǒng)一開(kāi)發(fā)軟件。由省級(jí)局牽頭，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行信息系統(tǒng)合理開(kāi)發(fā)與充分利用，避免重復(fù)開(kāi)發(fā)或盲目追求先進(jìn)造成有限資源的浪費(fèi)。要以綜合性軟件開(kāi)發(fā)為主，操作平臺(tái)要涵蓋登記注冊(cè)、年檢、案件、監(jiān)督檢查、商標(biāo)、廣告、合同等多項(xiàng)監(jiān)管職能工作的需要。三是建立統(tǒng)一的“三網(wǎng)”。其一是建立內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)，作為工商系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，從事日常監(jiān)管工作，進(jìn)行日常監(jiān)管信息的采集、分析、處理和決策，操作平臺(tái)要能保證各級(jí)工商系統(tǒng)內(nèi)部之間數(shù)據(jù)的兼容和共享，并充分考慮與通用軟件的對(duì)接和整合。其二是建立外部服務(wù)網(wǎng)，作為“網(wǎng)上工商”的有效載體，為公眾、社會(huì)和消費(fèi)者提供快速高效服務(wù)。外部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)要具有“互聯(lián)審批”、網(wǎng)上申報(bào)、企業(yè)信用查詢(xún)、商品準(zhǔn)入建設(shè)、12315維權(quán)、政務(wù)公開(kāi)等多項(xiàng)功能，以建立便捷高效的市場(chǎng)主體準(zhǔn)入機(jī)制，市場(chǎng)主體動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制和快速發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)、快速處理的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制。其三是建立部門(mén)協(xié)作網(wǎng)，變單一的工商監(jiān)管為政府主導(dǎo)，工商牽頭，金融、稅務(wù)、質(zhì)檢、環(huán)保、公安、司法等多部門(mén)配合的監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的融合共享和互動(dòng)支持，建立聯(lián)合懲戒機(jī)制，督促市場(chǎng)主體誠(chéng)實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng)。
4、建立管理機(jī)制。一是要建立規(guī)范的工作流程，按照有關(guān)規(guī)定，設(shè)定監(jiān)管職能工作中每一個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)權(quán)限、質(zhì)量要求、責(zé)任追究，提高監(jiān)管質(zhì)量和行政效能。二是要制定科學(xué)的管理制度。其一是要充分發(fā)揮信息技術(shù)作用，建立市場(chǎng)主體態(tài)度管理機(jī)制，制定經(jīng)濟(jì)戶(hù)口、商品準(zhǔn)入、企業(yè)信用建設(shè)等信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管辦法，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管、處罰和約束；其二是要健全和完善系統(tǒng)干部管理機(jī)制，加大對(duì)干部職能工作的監(jiān)督檢查力度，前移責(zé)任追究，促使各項(xiàng)信息資料及時(shí)準(zhǔn)確錄入，確保監(jiān)管職能落到實(shí)處。
企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)研報(bào)告 4
一、引言
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)信息化建設(shè)已成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化管理流程、提高工作效率的重要途徑。本報(bào)告旨在通過(guò)對(duì)某企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“目標(biāo)企業(yè)”）的信息化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)研，分析其信息化建設(shè)的成效與不足，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議，以期為企業(yè)決策者提供有價(jià)值的參考。
二、調(diào)研背景與目的
在當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中，企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。目標(biāo)企業(yè)作為一家集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的綜合性企業(yè)，亟需通過(guò)信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化、智能化，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，提升運(yùn)營(yíng)效率。本次調(diào)研旨在明確企業(yè)當(dāng)前的信息化水平，識(shí)別存在的問(wèn)題與瓶頸，探索適合企業(yè)未來(lái)發(fā)展的信息化路徑。
三、調(diào)研方法
本次調(diào)研采用問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地考察、深度訪談等多種方式相結(jié)合的方法進(jìn)行。調(diào)研對(duì)象包括企業(yè)高層管理人員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及一線員工，確保調(diào)研結(jié)果的全面性和準(zhǔn)確性。
四、調(diào)研結(jié)果分析
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：目標(biāo)企業(yè)已建立了較為完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，包括高速內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入以及基本的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施。然而，數(shù)據(jù)中心設(shè)備老化、云計(jì)算資源利用率不高成為制約信息化發(fā)展的瓶頸。
信息系統(tǒng)應(yīng)用：企業(yè)已部署了ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）、OA（辦公自動(dòng)化）等核心信息系統(tǒng)，但在系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)共享方面存在明顯短板，導(dǎo)致信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，影響了決策效率。
數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：雖然企業(yè)有基本的.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，但在數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、防病毒等方面缺乏系統(tǒng)性管理，數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)較高。
員工信息化素養(yǎng)：大部分員工對(duì)日常辦公軟件操作熟練，但對(duì)高級(jí)信息化工具如大數(shù)據(jù)分析、AI應(yīng)用等了解不足，影響了企業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型的步伐。
信息化戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，信息化建設(shè)往往基于短期需求，缺乏系統(tǒng)性和前瞻性。
五、問(wèn)題與挑戰(zhàn)
技術(shù)更新滯后：技術(shù)迭代速度快，企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)架構(gòu)難以支撐未來(lái)業(yè)務(wù)擴(kuò)展和創(chuàng)新需求。
信息孤島現(xiàn)象：系統(tǒng)間缺乏有效集成，數(shù)據(jù)流通不暢，影響決策效率和精準(zhǔn)度。
安全意識(shí)薄弱：數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系不健全，易受外部攻擊和內(nèi)部泄露風(fēng)險(xiǎn)。
人才短缺：缺乏既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的復(fù)合型人才，難以推動(dòng)信息化項(xiàng)目的深入實(shí)施。
六、改進(jìn)建議
加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：升級(jí)數(shù)據(jù)中心設(shè)備，提高云計(jì)算資源利用率，構(gòu)建靈活可擴(kuò)展的IT架構(gòu)。
推進(jìn)系統(tǒng)集成與數(shù)據(jù)共享：采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和接口，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間的無(wú)縫集成，打破信息孤島。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：建立健全的數(shù)據(jù)安全管理體系，加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制及定期安全審計(jì)。
提升員工信息化素養(yǎng)：開(kāi)展多層次、多形式的信息化培訓(xùn)，特別是針對(duì)大數(shù)據(jù)、AI等新興技術(shù)的普及教育。
制定信息化戰(zhàn)略規(guī)劃：結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)環(huán)境，制定清晰、可行的信息化長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，確保信息化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展同步。
七、結(jié)論
目標(biāo)企業(yè)在信息化建設(shè)方面已取得一定成績(jī)，但仍存在諸多挑戰(zhàn)和不足。通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推進(jìn)系統(tǒng)集成、強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全、提升員工素養(yǎng)及制定戰(zhàn)略規(guī)劃等措施，企業(yè)可以有效提升信息化水平，為未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的任務(wù)，需要企業(yè)上下一心，持續(xù)投入，方能實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)。
企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)研報(bào)告 5
企業(yè)信息化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，它不僅能夠提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，還能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。本報(bào)告旨在通過(guò)對(duì)某中型企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀的調(diào)研，分析其在信息化過(guò)程中的成就與挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。
一、引言
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。合理有效地利用信息技術(shù)，對(duì)于提升企業(yè)管理水平、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程具有重要意義。本次調(diào)研選取了一家位于制造業(yè)領(lǐng)域的中型企業(yè)作為研究對(duì)象，通過(guò)實(shí)地考察、問(wèn)卷調(diào)查等方式收集資料。
二、企業(yè)概況
該企業(yè)成立于2005年，主要從事機(jī)械設(shè)備的研發(fā)與生產(chǎn)銷(xiāo)售。近年來(lái)，為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大及客戶(hù)需求多樣化趨勢(shì)，公司開(kāi)始重視信息化建設(shè)工作，在ERP系統(tǒng)（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM系統(tǒng)（客戶(hù)關(guān)系管理）等方面進(jìn)行了初步嘗試。
三、信息化建設(shè)現(xiàn)狀
基礎(chǔ)設(shè)施：已建立較為完善的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，包括內(nèi)部局域網(wǎng)、外部互聯(lián)網(wǎng)接入等。
應(yīng)用系統(tǒng)：
ERP系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、采購(gòu)管理等功能模塊的應(yīng)用。
CRM系統(tǒng)：主要應(yīng)用于銷(xiāo)售機(jī)會(huì)跟蹤、客戶(hù)服務(wù)等方面。
數(shù)據(jù)管理：雖然建立了基本的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)機(jī)制，但在數(shù)據(jù)分析利用方面還存在較大不足。
信息安全：采取了防火墻、殺毒軟件等基礎(chǔ)防護(hù)措施，但整體安全體系尚待加強(qiáng)。
四、存在問(wèn)題
系統(tǒng)集成度不高：現(xiàn)有信息系統(tǒng)之間缺乏有效連接，導(dǎo)致信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。
數(shù)據(jù)利用率低：大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)未能得到有效挖掘和利用。
員工培訓(xùn)不足：部分員工對(duì)新引入的信息系統(tǒng)使用不夠熟練，影響工作效率。
安全意識(shí)薄弱：盡管有一定防護(hù)措施，但員工普遍缺乏足夠的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
五、改進(jìn)建議
加強(qiáng)系統(tǒng)整合：采用統(tǒng)一平臺(tái)或接口實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間無(wú)縫對(duì)接，打破信息壁壘。
深化數(shù)據(jù)分析：引入大數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，提高決策支持能力。
加大培訓(xùn)力度：定期組織針對(duì)不同層級(jí)員工的`信息技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)。
強(qiáng)化安全管理：建立健全的信息安全管理體系，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)外部威脅的防范。
六、結(jié)論
總體而言，該企業(yè)在推進(jìn)信息化建設(shè)方面取得了一定成績(jī)，但也面臨著不少問(wèn)題需要解決。未來(lái)應(yīng)繼續(xù)加大對(duì)信息化的投資力度，同時(shí)注重人才培養(yǎng)和技術(shù)升級(jí)，以期達(dá)到更高水平的企業(yè)信息化發(fā)展目標(biāo)。
企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)研報(bào)告 6
一、引言
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)信息化建設(shè)已成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要途徑。本報(bào)告旨在通過(guò)對(duì)某企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“目標(biāo)企業(yè)”）的信息化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行深入調(diào)研，分析其信息化建設(shè)的成效、存在的問(wèn)題以及未來(lái)發(fā)展方向，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)提供參考依據(jù)。
二、調(diào)研背景與目的
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)信息化不僅關(guān)乎運(yùn)營(yíng)效率的提升，更是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵支撐。本次調(diào)研旨在全面了解目標(biāo)企業(yè)在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息系統(tǒng)應(yīng)用、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)、以及信息化人才隊(duì)伍建設(shè)等方面的現(xiàn)狀，評(píng)估信息化水平，識(shí)別存在的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，提出針對(duì)性的改進(jìn)建議，以助力企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
三、調(diào)研方法與過(guò)程
本次調(diào)研采用問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、實(shí)地考察等多種方式相結(jié)合。首先，設(shè)計(jì)并發(fā)放了包含信息化基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)使用情況、數(shù)據(jù)安全措施等內(nèi)容的問(wèn)卷，覆蓋企業(yè)員工、管理層及IT部門(mén)；其次，對(duì)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行一對(duì)一深度訪談，深入了解信息化應(yīng)用的實(shí)際效果與需求；最后，實(shí)地考察了企業(yè)的數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等基礎(chǔ)設(shè)施，確保調(diào)研數(shù)據(jù)的全面性和準(zhǔn)確性。
四、調(diào)研結(jié)果分析
信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：目標(biāo)企業(yè)已建立較為完善的.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，包括高速內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、穩(wěn)定的外網(wǎng)連接及備份系統(tǒng)。但部分老舊硬件設(shè)備需升級(jí)，以支持更高效的數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)需求。
信息系統(tǒng)應(yīng)用：企業(yè)已部署ERP、CRM、OA等核心管理系統(tǒng)，有效提升了業(yè)務(wù)處理效率和協(xié)同辦公能力。然而，系統(tǒng)間集成度不高，存在信息孤島現(xiàn)象，影響了數(shù)據(jù)流通與決策效率。
數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：企業(yè)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)安全政策，實(shí)施訪問(wèn)控制、加密傳輸?shù)却胧５珕T工安全意識(shí)培訓(xùn)不足，且缺乏針對(duì)新興安全威脅（如勒索軟件、高級(jí)持續(xù)性威脅）的專(zhuān)項(xiàng)防御策略。
信息化人才隊(duì)伍建設(shè)：IT團(tuán)隊(duì)規(guī)模適中，但高級(jí)技術(shù)人才短缺，特別是在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)領(lǐng)域。此外，跨部門(mén)信息化人才的培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制尚不完善。
五、存在問(wèn)題與挑戰(zhàn)
系統(tǒng)集成度低：導(dǎo)致信息流通不暢，影響決策效率。
數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)：?jiǎn)T工安全意識(shí)薄弱，新興安全威脅應(yīng)對(duì)能力不足。
技術(shù)人才缺口：高級(jí)技術(shù)人才短缺，限制了信息化項(xiàng)目的深入實(shí)施。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力不足：現(xiàn)有信息系統(tǒng)多側(cè)重于日常運(yùn)營(yíng)，缺乏支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的能力。
六、改進(jìn)建議
加強(qiáng)系統(tǒng)集成：推動(dòng)現(xiàn)有系統(tǒng)間的接口對(duì)接和數(shù)據(jù)共享，消除信息孤島，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全：加大員工安全意識(shí)培訓(xùn)力度，引入先進(jìn)的安全技術(shù)和工具，建立全面的安全監(jiān)測(cè)與響應(yīng)機(jī)制。
優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)：通過(guò)外部招聘與內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合的方式，補(bǔ)充高級(jí)技術(shù)人才，建立多元化、多層次的信息化人才梯隊(duì)。
鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新：鼓勵(lì)I(lǐng)T部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)緊密合作，探索云計(jì)算、人工智能等新興技術(shù)在業(yè)務(wù)創(chuàng)新中的應(yīng)用，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
七、結(jié)論
目標(biāo)企業(yè)在信息化建設(shè)方面已取得一定成就，但仍面臨系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)安全、人才短缺等挑戰(zhàn)。通過(guò)實(shí)施上述改進(jìn)建議，可望進(jìn)一步提升企業(yè)的信息化水平，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來(lái)，企業(yè)應(yīng)持續(xù)關(guān)注信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，不斷優(yōu)化信息化戰(zhàn)略，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。
企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)研報(bào)告 7
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)信息化已成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一。本報(bào)告旨在通過(guò)對(duì)某行業(yè)中代表性企業(yè)的實(shí)地考察與分析，探討當(dāng)前企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題、采取的有效措施及未來(lái)發(fā)展方向，為企業(yè)決策者提供參考。
一、研究背景與目的
背景：近年來(lái)，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的應(yīng)用普及，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視自身的信息系統(tǒng)構(gòu)建。
目的：通過(guò)案例分析，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，幫助企業(yè)更好地規(guī)劃和實(shí)施信息化戰(zhàn)略。
二、調(diào)研方法
本次調(diào)研采用問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談以及文獻(xiàn)回顧相結(jié)合的方式進(jìn)行。選取了來(lái)自不同規(guī)模（小型、中型、大型）但處于同一行業(yè)的五家企業(yè)作為樣本單位。
三、現(xiàn)狀分析
硬件設(shè)施：大多數(shù)被訪企業(yè)已經(jīng)配備了較為完善的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，但部分老舊設(shè)備仍需更新?lián)Q代。
軟件應(yīng)用：ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的普及率較高；然而，在數(shù)據(jù)分析、人工智能等領(lǐng)域尚處于初級(jí)階段。
人才結(jié)構(gòu)：IT專(zhuān)業(yè)人員數(shù)量普遍不足，且存在技能單一化現(xiàn)象；同時(shí)，對(duì)于非技術(shù)人員的信息技術(shù)培訓(xùn)力度不夠。
安全防護(hù)：雖然大多數(shù)公司都建立了基本的安全防護(hù)體系，但在面對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)安全威脅時(shí)顯得力不從心。
四、存在問(wèn)題
投入產(chǎn)出比不高：由于缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃，部分項(xiàng)目的`實(shí)際效果未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
數(shù)據(jù)孤島嚴(yán)重：各部門(mén)間信息共享機(jī)制不健全，導(dǎo)致大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)無(wú)法得到有效利用。
信息安全意識(shí)薄弱：?jiǎn)T工普遍存在對(duì)個(gè)人信息保護(hù)認(rèn)識(shí)不足的情況，增加了企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
持續(xù)創(chuàng)新能力弱：受制于資金和技術(shù)等因素，一些中小企業(yè)難以跟上行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
五、對(duì)策建議
加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)：明確信息化發(fā)展戰(zhàn)略方向，制定長(zhǎng)期規(guī)劃，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整。
促進(jìn)資源整合：打破部門(mén)壁壘，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)資源共享。
加大人才培養(yǎng)力度：不僅要加強(qiáng)現(xiàn)有IT團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，還要提高全體員工的信息素養(yǎng)。
增強(qiáng)安全防護(hù)能力：定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng)，建立健全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。
鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新：政府應(yīng)出臺(tái)更多扶持政策，鼓勵(lì)和支持企業(yè)加大研發(fā)投入，探索新技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景。
六、結(jié)論
總體來(lái)看，盡管目前我國(guó)企業(yè)在推進(jìn)信息化建設(shè)方面取得了一定成就，但仍面臨著諸多挑戰(zhàn)。只有不斷優(yōu)化內(nèi)部管理體系、加快技術(shù)革新步伐，并充分利用外部資源支持，才能真正發(fā)揮出信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)作用。
企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)研報(bào)告 8
一、引言
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)信息化建設(shè)已成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化管理流程、提高工作效率的重要手段。為了深入了解當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀、面臨的挑戰(zhàn)及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，本報(bào)告基于廣泛的市場(chǎng)調(diào)研與案例分析，旨在為企業(yè)提供一份全面、深入的信息化建設(shè)調(diào)研報(bào)告。
二、企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建：大多數(shù)企業(yè)已建立了較為完善的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，包括高速網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器集群、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心等，為信息化應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用也逐漸普及，企業(yè)開(kāi)始探索云存儲(chǔ)、云服務(wù)等新型IT服務(wù)模式。
管理系統(tǒng)應(yīng)用：ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）、SCM（供應(yīng)鏈管理）等管理系統(tǒng)在企業(yè)中廣泛應(yīng)用，有效整合了企業(yè)內(nèi)外部資源，提高了運(yùn)營(yíng)效率。特別是SaaS（軟件即服務(wù)）模式的興起，使得中小企業(yè)也能以較低成本享受到高端管理軟件帶來(lái)的便利。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型：不少企業(yè)正加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化、決策智能化、服務(wù)個(gè)性化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅提升了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，還為企業(yè)開(kāi)辟了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
信息安全防護(hù)：隨著網(wǎng)絡(luò)攻擊頻發(fā)，企業(yè)對(duì)于信息安全的重視程度日益提高。防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等技術(shù)被廣泛應(yīng)用，同時(shí)，企業(yè)也在加強(qiáng)員工的信息安全培訓(xùn)，構(gòu)建全方位的信息安全防護(hù)體系。
三、面臨的.挑戰(zhàn)
資金投入與回報(bào)平衡：信息化建設(shè)初期往往需要大量資金投入，而短期內(nèi)可能難以看到顯著的經(jīng)濟(jì)效益，這對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃提出了較高要求。
技術(shù)與業(yè)務(wù)融合：技術(shù)更新迅速，如何確保新技術(shù)能夠緊密貼合企業(yè)業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合，是企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。
人才短缺：信息化建設(shè)需要既懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才，但當(dāng)前市場(chǎng)上這類(lèi)人才供不應(yīng)求，企業(yè)面臨招聘和培養(yǎng)的雙重壓力。
信息安全風(fēng)險(xiǎn)：隨著企業(yè)數(shù)據(jù)量的增加和對(duì)外開(kāi)放程度的提高，信息安全威脅日益嚴(yán)峻，如何有效防范成為企業(yè)必須解決的問(wèn)題。
四、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
智能化升級(jí)：人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的深度應(yīng)用將推動(dòng)企業(yè)向更高級(jí)別的智能化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)決策智能化、運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化。
云原生架構(gòu)：隨著云計(jì)算技術(shù)的成熟，越來(lái)越多的企業(yè)將采用云原生架構(gòu)，以提高系統(tǒng)的靈活性、可擴(kuò)展性和安全性。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：數(shù)據(jù)將成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘，企業(yè)能更精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
開(kāi)放合作生態(tài)：企業(yè)將更加重視構(gòu)建開(kāi)放合作的生態(tài)系統(tǒng)，通過(guò)API接口、數(shù)據(jù)共享等方式，與其他企業(yè)和第三方服務(wù)商實(shí)現(xiàn)共贏。
五、結(jié)論
企業(yè)信息化建設(shè)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵路徑，盡管在實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到諸多挑戰(zhàn)，但通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)可以逐步克服這些障礙，實(shí)現(xiàn)信息化與業(yè)務(wù)發(fā)展的深度融合。未來(lái)，企業(yè)應(yīng)緊跟技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)，構(gòu)建智能化、開(kāi)放合作的信息化生態(tài)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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