手機(jī)的調(diào)研報(bào)告

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，以下是小編收集整理的手機(jī)的調(diào)研報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。

手機(jī)的調(diào)研報(bào)告1

　　近幾年來，手機(jī)的更新?lián)Q代來越快，人們更換手機(jī)也越來越頻繁。特別是隨著智能機(jī)的逐漸普及，智能機(jī)的功能非常強(qiáng)大，他除了手機(jī)固有打電話發(fā)短信的功能以外，還可以下載多方應(yīng)用軟件，看電影、聽音樂、玩游戲等，還可以用它來查看天氣等，功能非常齊全。智能機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。以下是大學(xué)生智能手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀。

　　大學(xué)生是一個(gè)使用智能機(jī)非常重要的群體，基本上有80%以上的學(xué)生都會(huì)持有一部智能機(jī)，甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開智能機(jī)。使用智能手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問卷調(diào)查主要針對(duì)的是在校大學(xué)生對(duì)于使用智能機(jī)之后與傳統(tǒng)機(jī)有那些改變以及對(duì)生活的影響。調(diào)查目的：通過對(duì)大學(xué)生選擇智能手機(jī)的原因的了解，了解大學(xué)生對(duì)于使用智能手機(jī)之后與傳統(tǒng)手機(jī)之間有那些改變以及對(duì)生活的影響。

　　一、 實(shí)踐過程及其內(nèi)容介紹：

　　首先，我對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行了各方面的了解，并搜集整理了大量的關(guān)于手機(jī)的信息，基本上對(duì)于手機(jī)的類型，分類，功能及市場(chǎng)銷售狀況等有了一定的了解，并運(yùn)用了隨機(jī)抽樣的方式對(duì)周邊同學(xué)的手機(jī)種類進(jìn)行了劃分，我的目的就是了解現(xiàn)階段中國人民對(duì)于手機(jī)的偏好及手機(jī)市場(chǎng)存在的一些問題進(jìn)行分析，為大家今后買手機(jī)指明一條道路，防止奸商哄抬物價(jià)或者是以次充好。實(shí)踐過程中雖然我和人接觸的機(jī)會(huì)比較少，但是我接觸了很多賣手機(jī)的淘寶賣家及二手手機(jī)市場(chǎng)還有深圳手機(jī)批發(fā)市場(chǎng)的賣家，他們了解很多買家不清楚的內(nèi)幕，這些資料非常的寶貴，至少今后我來買手機(jī)的時(shí)候不會(huì)上當(dāng)受騙，但是對(duì)于中國手機(jī)市場(chǎng)，我只能用混亂來形容。

　　經(jīng)過一個(gè)假期手機(jī)的洗禮，我已經(jīng)從一個(gè)手機(jī)白癡變?yōu)榱艘粋�(gè)對(duì)手機(jī)市場(chǎng)有一定了解的“狡猾”的買家，下面就是我的分析結(jié)果。

　　二、 調(diào)查結(jié)果分析

　　1. 以下是淘寶網(wǎng)上大部分有銷售量的品牌手機(jī)

　　從表格的數(shù)據(jù)可以看出，國內(nèi)知名的品牌，至少是從淘寶上可以找得到的品牌來看，國內(nèi)有12個(gè)品牌，國際有11個(gè)品牌，可以說國內(nèi)手機(jī)廠商在國人的心中還是有一定的地位的，至少從品牌的數(shù)量角度分析，國內(nèi)的廠商還不錯(cuò)。 但是我們?cè)賮矸治觯瑖鴥?nèi)廠商，專注于手機(jī)行業(yè)的廠商有酷派，金立，步步高，魅族，小米共5家，國際廠商專注于手機(jī)行業(yè)的有諾基亞，黑莓，摩托羅拉，HTC共四家，我們發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)專注于手機(jī)研發(fā)生產(chǎn)的這5家企業(yè)幾乎都是小廠家，而國際的這幾個(gè)廠商幾乎個(gè)個(gè)都是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿�字。這一輪，國際廠商完勝。

　　2. 各品牌銷售比例

　　內(nèi)品牌手機(jī)10年的銷量，所以盡管想魅族小米等手機(jī)在國人中的口碑還不錯(cuò)，但是和國際一線大廠比較差距還是非常明顯的。希望國內(nèi)品牌手機(jī)繼續(xù)努力。

　　3. 在售種類比較

　　但是從賣手機(jī)的角度看，品牌旗下產(chǎn)品數(shù)量對(duì)于銷量上是有很大影響的，當(dāng)然蘋果除外。

　　4. 從價(jià)格層面上分析

　　國際品牌行貨通常在3000元左右的價(jià)位，國內(nèi)手機(jī)的價(jià)位在1500左右，而之所以國際品牌銷量如此之大，和水貨有很大關(guān)系，水貨國際手機(jī)基本在20xx左右，性能出眾，而國內(nèi)品牌的代表，現(xiàn)在是魅族和小米，小米1999，魅族新款是2999，已經(jīng)和國際品牌持平，因此雖然國人叫好，但是并不是非常的好賣。

　　5. 手機(jī)種類分析

　　中國的手機(jī)主要分為兩類，及水貨和行貨，水貨機(jī)基本是從香港亞太歐

　　洲偷運(yùn)而來，沒有關(guān)稅，相對(duì)于國內(nèi)行貨價(jià)格上有一定的優(yōu)勢(shì)，但是此類機(jī)器通常沒有保修，對(duì)于追求穩(wěn)定的用戶不適用，但是中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平導(dǎo)致水貨手機(jī)明天比行貨手機(jī)受歡迎。

　　6. 賣家分析

　　目前，國人買手機(jī)通常是三個(gè)渠道，各大商場(chǎng)如國美蘇寧等手機(jī)賣場(chǎng)，二是一些電子市場(chǎng)，如珠海的灣仔沙電腦城，第三個(gè)就是淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站。國美蘇寧等賣場(chǎng)只出售行貨手機(jī)，質(zhì)量可靠，售后服務(wù)周到。電子市場(chǎng)幾乎不出售行貨手機(jī)，而且國人也沒有去那里買行貨手機(jī)的習(xí)慣，往往奸商都出現(xiàn)在那里。淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站亦是如此，商家通常打出保真等字樣。 7. 手機(jī)成本分析

　　各大賣場(chǎng)的手機(jī)通常是廠家直供貨，售價(jià)較高，但是由于所交稅費(fèi)較多，成本也較高，利潤(rùn)空間并不是很大，加之售后服務(wù)所占比例也很大，使得行貨手機(jī)銷售量始終不溫不火。電子市場(chǎng)賣的水貨手機(jī)售價(jià)較為低廉，進(jìn)貨成本也較低，因?yàn)闆]有關(guān)稅的影響，通常，水貨賣家是在固定地點(diǎn)提貨，以箱為單位，不查手機(jī)質(zhì)量，一次拿走，這樣價(jià)格較低，而電子市場(chǎng)賣家的通常做法是在手機(jī)按照成色進(jìn)行分類之后，拿去深圳進(jìn)行外殼的翻新，這其中有一種特殊的機(jī)型叫做韓版機(jī)或是某國家的定制手機(jī)，這類手機(jī)通常是中國人去到外國之后的違約機(jī)，幾乎可以說是零成本，我們可以看到，很多電子市場(chǎng)的韓版機(jī)叫價(jià)在20xx左右，比其他港版歐版手機(jī)要便宜300-500元，但是利潤(rùn)空間是最大的，當(dāng)然這類手機(jī)的'中文支持是有問題的，所以網(wǎng)上的各大手機(jī)論壇里面就出現(xiàn)了各種制作漢化的牛人團(tuán)隊(duì)，其實(shí)多半就是一些電子市場(chǎng)和淘寶商家雇來的人才，目的是促進(jìn)韓版機(jī)的銷售。

　　淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站的手機(jī)與電子市場(chǎng)所售機(jī)型屬于同類，由于網(wǎng)絡(luò)店鋪開店成本較低，所以手機(jī)價(jià)格會(huì)比實(shí)體店來得低些，但是由于監(jiān)管等問題，這類店鋪里的機(jī)器成色質(zhì)量參差不齊，其中深圳的店鋪?zhàn)疃�，在走訪深圳手機(jī)市場(chǎng)的賣家的時(shí)候，賣家告訴我，手機(jī)只要電路板沒有換過，其實(shí)就算是質(zhì)量比較過關(guān)的手機(jī)，所謂的全新原電等只是一種說辭，電池上面的時(shí)候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了，外殼磨損了，換一個(gè)山寨的外殼，一兩個(gè)月只能是沒人會(huì)發(fā)現(xiàn)的，而往往好一點(diǎn)的手機(jī)屏幕所占的成本較高，深圳商家會(huì)選擇把原裝的屏幕拆下來單賣，換成成本低廉的山寨屏幕，普通消費(fèi)者根本發(fā)現(xiàn)不了，這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機(jī)不同店鋪差價(jià)會(huì)在500元以上的原因。而在二手手機(jī)市場(chǎng)，手機(jī)的手機(jī)通常更為低廉，很多賣家不屑于翻新的伎倆，所以同種成色的機(jī)器，二手手機(jī)實(shí)體店的手機(jī)價(jià)格會(huì)比淘寶上免的翻新機(jī)低500元左右。

　　三、 購買建議

　　資金充足的買家建議購買大型商場(chǎng)的行貨手機(jī)，質(zhì)量更有保證，而在只能及充斥的時(shí)代，建議購買高端一些的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的在兩年之內(nèi)是不會(huì)被淘汰的，資金不是很充足的買家可以考慮國內(nèi)品牌的手機(jī)，如魅族小米華為中興等，這類手機(jī)價(jià)格也相對(duì)較低，性能較國際大廠有缺陷，但是普通玩家是體會(huì)不出來的，而像魅族小米這種專注一款手機(jī)的廠家是值得推薦的，其優(yōu)化更加完善，當(dāng)然這類廠家硬件質(zhì)量一般，相比來說聯(lián)想的硬件更為過硬，但是系統(tǒng)優(yōu)化做的一般，

手機(jī)的調(diào)研報(bào)告2

　　宏觀環(huán)境分析

　　(1)人口環(huán)境分析

　　a、人口數(shù)量分析

　　人口數(shù)量是決定市場(chǎng)規(guī)模的一個(gè)基本要素。如果收入水平不變，人口越多，對(duì)手機(jī)的需要量也越多，市場(chǎng)也就越大。企業(yè)營(yíng)銷首先要關(guān)注所在國家或地區(qū)的人口數(shù)量及其變化，尤其對(duì)人們卓越性能的手機(jī)《小米手機(jī)》的內(nèi)容和數(shù)量影響很大。

　　b、人口結(jié)構(gòu)分析

　　(1)年齡結(jié)構(gòu)。不同年齡的消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的需求是不一樣的。不同年齡結(jié)構(gòu)就形成了具有年齡特色的市場(chǎng)。企業(yè)了解不同年齡結(jié)構(gòu)所具有的需求特點(diǎn)，就可以決定企業(yè)產(chǎn)品的投向，尋找。

　　(2)性別結(jié)構(gòu)。性別差異會(huì)給人們的消費(fèi)需求帶來顯著的差別，反映到市場(chǎng)上就會(huì)出現(xiàn)男性市場(chǎng)和女性市場(chǎng)。企業(yè)可以針對(duì)不同性別的不同需求，生產(chǎn)的產(chǎn)品，制定有效的營(yíng)銷策略，開發(fā)更大的市場(chǎng)。

　　(3)教育與職業(yè)結(jié)構(gòu)。人口的教育程度與職業(yè)不同，對(duì)市場(chǎng)需求表現(xiàn)出不同的傾向。隨著高等教育規(guī)模的擴(kuò)大，人口的受教育程度普遍提高，收入水平也逐步增加。企業(yè)應(yīng)關(guān)注人們對(duì)電子產(chǎn)品這類商品的需求的變化。

　　(2)人口分布分析

　　人口有地理分布上的區(qū)別，人口在不同地區(qū)密集程度是不同的。各地人口的密度不同，則市場(chǎng)大小不同、消費(fèi)需求特性不同。

　　當(dāng)前，清遠(yuǎn)有一個(gè)突出的現(xiàn)象就是農(nóng)村人口向城市或工礦地區(qū)流動(dòng)，企業(yè)營(yíng)銷應(yīng)關(guān)注這些地區(qū)消費(fèi)需求不僅在量上增加，在上也發(fā)生一定的變化，應(yīng)該提供更多的適銷對(duì)路產(chǎn)品滿足這些流動(dòng)人口的需求，這是潛力很大的市場(chǎng)。

　　經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的主要環(huán)境因素，它包括收入因素、消費(fèi)支出、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、、、銀行、等因素，其中收入因素、消費(fèi)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響較大。

　　1、消費(fèi)者收入分析

　　收入因素是構(gòu)成市場(chǎng)的重要因素，甚至是更為重要的因素。因?yàn)槭袌?chǎng)規(guī)模的大小，歸根結(jié)底取決于消費(fèi)者的大小，而消費(fèi)者的購買力取決于他們收入的多少。企業(yè)必須從的角度來研究，通常從以下四個(gè)方面進(jìn)行分析。

　　(1)。它是衡量一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力與購買力的重要指標(biāo)。國民生產(chǎn)總值增長(zhǎng)越快，對(duì)商品的需求和購買力就越大，反之，就越小。

　　(2)。這是用總量除以總?cè)丝诘谋戎�。這個(gè)指標(biāo)大體反映了一個(gè)國家人民生活水平的高低，也在一定程度上決定商品需求的構(gòu)成。一般來說，人均收入增長(zhǎng)，對(duì)商品的需求和購買力就大，反之就小。

　　(3)。指在中扣除消費(fèi)者個(gè)人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后剩余的部分，可用于消費(fèi)或儲(chǔ)蓄的那部分，它構(gòu)成實(shí)際購買力。是影響消費(fèi)者購買生活必需品的決定性因素。

　　(4)個(gè)人可任意支配收入。指在中減去消費(fèi)者用于購買生活必需品的費(fèi)用支出(如房租、水電、食物、衣著等項(xiàng)開支)后剩余的部分。這部分收入是消費(fèi)需求變化中最活躍的因素，也是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)所要考慮的主要對(duì)象。這部分收入一般用于購買高檔耐用消費(fèi)品、娛樂等。

　　2、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄分析

　　消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄行為直接制約著市場(chǎng)消費(fèi)量購買的大小。當(dāng)收入一定時(shí)，如果儲(chǔ)蓄增多，現(xiàn)實(shí)購買量就減少;反之，如果用于儲(chǔ)蓄的收入減少，現(xiàn)實(shí)購買量就增加。

　　居民儲(chǔ)蓄傾向是受到利率、物價(jià)等因素變化所致。人們儲(chǔ)蓄目的也是不同的，有的是為了養(yǎng)老，有的是為未來的購買而積累，當(dāng)然儲(chǔ)蓄的最終目的'主要也是為了消費(fèi)。企業(yè)應(yīng)關(guān)注居民儲(chǔ)蓄的增減變化，了解居民儲(chǔ)蓄的不同動(dòng)機(jī)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，獲取更多的商機(jī)。

　　是影響企業(yè)營(yíng)銷的重要宏觀環(huán)境因素，包括政治環(huán)境和法律環(huán)境。政治環(huán)境引導(dǎo)著企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的方向，法律環(huán)境則為企業(yè)規(guī)定經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則。政治與法律相互聯(lián)系，共同對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生影響和發(fā)揮作用。

　　政治環(huán)境是指企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的外部政治形勢(shì)。一個(gè)國家的政局穩(wěn)定與否，會(huì)給企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)帶來重大的影響。如果政局穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)，就會(huì)給企業(yè)營(yíng)銷造成良好的環(huán)境。相反，政局不穩(wěn)，社會(huì)矛盾尖銳，秩序混亂，就會(huì)影響發(fā)展和市場(chǎng)的穩(wěn)定。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中，特別是在活動(dòng)中，一定要考慮東道國政局變動(dòng)和社會(huì)穩(wěn)定情況可能造成的影響。

　　科技環(huán)境分析

　　是社會(huì)生產(chǎn)力中最活躍的因素，它影響著人類社會(huì)的歷史進(jìn)程和社會(huì)生活的方方面面，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響更是顯而易見�，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，科技發(fā)展對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　1、科技發(fā)展促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整

　　每一種新技術(shù)的發(fā)現(xiàn)、推廣都會(huì)給有些企業(yè)帶來新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，導(dǎo)致新行業(yè)的出現(xiàn)。同時(shí)，也會(huì)給某些行業(yè)、企業(yè)造成威脅，使這些行業(yè)、企業(yè)受到?jīng)_擊甚至被淘汰。例如，小米手機(jī)配備的266MHz Adreno220 GPU圖形處理器搭配1G RAM的手機(jī)內(nèi)存可以完美運(yùn)行大型3D游戲以及播放1080P高清視頻。

　　2、科技發(fā)展促使的改變

　　隨著多媒體和的發(fā)展，出現(xiàn)了“”、“”等新型購買方式。人們還可以隨時(shí)通過手機(jī)“網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”訂購車票、飛機(jī)票、戲票和球票。工商企業(yè)也可以利用這種系統(tǒng)進(jìn)行宣傳、和推銷商品。隨著新技術(shù)革命的進(jìn)展，“便捷購買、享受服務(wù)”的方式還會(huì)繼續(xù)發(fā)展。

　　供應(yīng)商分析

　　1、供應(yīng)商分析的必要性

　　供應(yīng)商是指對(duì)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)所需而提供特定小米手機(jī)的原材料、、設(shè)備、能源、勞務(wù)、資金等資源的供貨單位。這些資源的變化直接影響到企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量以及利潤(rùn)，從而影響和的完成。

　　2、供應(yīng)商對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響作用

　　(1)供應(yīng)的及時(shí)性和穩(wěn)定性

　　原材料、零部件、能源及機(jī)器設(shè)備等貨源的保證，是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行的前提。如棉紡廠不僅需要棉花等原料來進(jìn)行加工，還需要設(shè)備、能源作為與要素，任何一個(gè)環(huán)節(jié)在供應(yīng)上出現(xiàn)了問題，都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)無法正常開展。為此，企業(yè)為了在時(shí)間上和連續(xù)性上保證得到貨源的供應(yīng)，就必須和供應(yīng)商保持良好的關(guān)系，必須及時(shí)了解和掌握供應(yīng)商的情況，分析其狀況和變化。

　　(2)供應(yīng)的貨物價(jià)格變化

　　供應(yīng)的貨物價(jià)格變動(dòng)會(huì)直接影響企業(yè)產(chǎn)品的成本。如果供應(yīng)商提高原材料價(jià)格，必然會(huì)帶來企業(yè)的產(chǎn)品成本上升，生產(chǎn)企業(yè)如提高產(chǎn)品價(jià)格，會(huì)影響市場(chǎng)銷路;可以使價(jià)格不變，但會(huì)減少企業(yè)的利潤(rùn)。為此，企業(yè)必須密切關(guān)注和分析供應(yīng)商的貨物價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)，使企業(yè)應(yīng)變自如，早作準(zhǔn)備，積極應(yīng)對(duì)。

　　(3)供貨的

　　供應(yīng)商能否供應(yīng)質(zhì)量有保證的生產(chǎn)資料直接影響到企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，進(jìn)一步會(huì)影響到銷售量、利潤(rùn)及。例如劣質(zhì)葡萄難以生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)葡萄酒，劣質(zhì)建筑材料難以保證建筑物的百年大計(jì)。為此，企業(yè)必須了解供應(yīng)商的產(chǎn)品，分析其產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從而來保證自己產(chǎn)品的質(zhì)量，贏得消費(fèi)者，贏得市場(chǎng)。

　　1、顧客分析的必要性

　　顧客是指使用進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的最終產(chǎn)品或勞務(wù)的消費(fèi)者和生產(chǎn)者，也是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的最終。顧客對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前述的環(huán)境因素。顧客是市場(chǎng)的主體，任何企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，只有得到了顧客的認(rèn)可，才能贏得這個(gè)市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)把滿足顧客需要作為企業(yè)的核心。

　　2、顧客分析的市場(chǎng)類型

　　(1)消費(fèi)者市場(chǎng)。指為滿足個(gè)人或家庭購買產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人和家庭。

　　(2)。指為生產(chǎn)其他產(chǎn)品或服務(wù)，以賺取利潤(rùn)而購買產(chǎn)品或服務(wù)的組織。

　　(3)。指購買產(chǎn)品或服務(wù)以轉(zhuǎn)售，從中贏利的組織。

　　(4)。指購買產(chǎn)品或服務(wù)，以提供公共服務(wù)或把這些產(chǎn)品及服務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他需要的人的政府機(jī)構(gòu)。

　　3、顧客分析的要求

　　上述五類市場(chǎng)的顧客需求各不相同，要求企業(yè)以不同的方式提供產(chǎn)品或服務(wù)，它們的需求、欲望和偏好直接影響企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此，企業(yè)要注重對(duì)顧客進(jìn)行研究，分析顧客的需求規(guī)模、需求結(jié)構(gòu)、需求心理以及購買特點(diǎn)，這是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn)和前提。

　　1、分析競(jìng)爭(zhēng)者的必要性

　　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況將直接影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略及營(yíng)銷活動(dòng)的變化就會(huì)直接影響企業(yè)營(yíng)銷，最為明顯的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格、宣傳、手段的變化，以及產(chǎn)品的開發(fā)、的加強(qiáng)都將直接對(duì)企業(yè)造成威脅。為此，企業(yè)在制定營(yíng)銷策略前必須先弄清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，特別是同行業(yè)的，做到知己知彼，有效地開展?fàn)I銷活動(dòng)。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)者分析的內(nèi)容

　　一般來說，企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解、分析的情況有：

　　(1)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的數(shù)量有多少;

　　(2)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的規(guī)模和能力的大小強(qiáng)弱;

　　(3)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的依賴程度;

　　(4)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)所采取的營(yíng)銷策略及其對(duì)其他企業(yè)策略的反映程度;

　　(5)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)能夠獲取優(yōu)勢(shì)的特殊材料來源及供應(yīng)渠道。

手機(jī)的調(diào)研報(bào)告3

　　一、問題的提出

　　為全面實(shí)施素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和動(dòng)手能力，20xx年教育部將研究性學(xué)習(xí)作為必修課已納入《全日制普通高級(jí)中學(xué)課程計(jì)劃（試驗(yàn)修訂稿）》。從20xx年9月起，市一中將其列為正式課程，成為每位學(xué)生的一門必修課。此后，研究性學(xué)習(xí)便在市一中蓬勃開展起來。實(shí)行之初，學(xué)生們也算取得了些可喜成果。但由于該課程的開設(shè)正處于初級(jí)階段，對(duì)于學(xué)生來說，他們對(duì)研究性學(xué)習(xí)這門課程的了解還不夠深刻、透徹，致使在學(xué)習(xí)過程中部分人顯現(xiàn)出對(duì)“研”不夠熱情，將其當(dāng)作兒戲的現(xiàn)狀；而從學(xué)校方面來說，由于規(guī)章制度不很完善，設(shè)施供不應(yīng)求等多方面原因，也阻礙和抑制著學(xué)生們對(duì)“研”的積極性可見，內(nèi)因與外因的雙重作用，已給開展研究性學(xué)習(xí)的路程設(shè)下了重重障礙。因而，目前該課程開設(shè)的狀況如何以及怎樣將其開展得更好，已成為我們共同關(guān)注的問題。

　　二、常德市一中學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀及其分析

　　20xx年3月，本課題研究小組就我校學(xué)生開展研究性學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，對(duì)我校學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。發(fā)出問卷120張，收回100張。

　　我校開展研究性學(xué)習(xí)的時(shí)間是每周四下午，通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)85%的同學(xué)都是在這段時(shí)間進(jìn)行研究。不到10%的同學(xué)在雙休日也進(jìn)行調(diào)查，寒暑假進(jìn)行研究的幾乎沒有。據(jù)了解，要完成一個(gè)較成功的課題，要耗費(fèi)一定時(shí)間對(duì)資料進(jìn)行收集整理，并且要時(shí)常調(diào)查和研究課題的實(shí)施方式和最終成果展示的結(jié)構(gòu)和布局，有時(shí)還要因問卷、成稿等工作，需要在校外進(jìn)行。

　　在選題階段，51%的同學(xué)能根據(jù)自己的愛好選題，有一定的目標(biāo)。有12%則與老師一同討論讓老師來指導(dǎo)選擇。另有12%的同學(xué)通過網(wǎng)上、書本等途徑進(jìn)行查詢。多方式選題，顯示同學(xué)們?cè)谘芯恐杏休^大的自主能力，能自行安排研究方向，進(jìn)行實(shí)踐。

　　每周四的研究性學(xué)習(xí)課程你怎樣度過？有56%的同學(xué)認(rèn)真地進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)，對(duì)此課程較重視。但是2/5的同學(xué)在此時(shí)間自由活動(dòng)，或是做其他學(xué)科作業(yè)，更有少數(shù)同學(xué)上網(wǎng)娛樂，他們浪費(fèi)了大量時(shí)光，也無法有效地進(jìn)行研究，以至有些課題組在研究過程中出現(xiàn)解散或人員的四處調(diào)動(dòng)的情況，這些成為阻礙正常研究的不利因素。研究性學(xué)習(xí)過程中應(yīng)重視的實(shí)踐、創(chuàng)新、自主能力也難以得到培養(yǎng)與體現(xiàn)。

　　現(xiàn)階段，大多數(shù)課題組的研究成果都是通過研究報(bào)告展示出來的。研究報(bào)告能對(duì)研究過程有較全面的體現(xiàn)。52%的同學(xué)通過自己的研究成果，得出自己的研究報(bào)告，體現(xiàn)了同學(xué)們分析、利用信息的能力。有40%左右的同學(xué)卻是從網(wǎng)上或書中轉(zhuǎn)載一些與本課題相關(guān)的內(nèi)容來填充自己的報(bào)告，或是通過憑空想象，寫出報(bào)告。這些情況顯示有一部分同學(xué)沒有重視研究性學(xué)習(xí)，為了應(yīng)付成果檢驗(yàn)，只有臨時(shí)濫竽充數(shù)地搬來一些無意義的文字。對(duì)于這項(xiàng)課程，80%的同學(xué)認(rèn)為很有意義，其中各有一半同學(xué)認(rèn)為應(yīng)繼續(xù)開展或是認(rèn)為對(duì)其他學(xué)習(xí)有影響。有7%的同學(xué)認(rèn)為這項(xiàng)課程沒有任何意義，是在浪費(fèi)時(shí)間。剩下的少數(shù)同學(xué)抱著無所謂的態(tài)度。同學(xué)們對(duì)此的不同態(tài)度也將會(huì)影響在研究性學(xué)習(xí)開展時(shí)自己的實(shí)際行動(dòng)。

　　同學(xué)們對(duì)老師的指導(dǎo)作用進(jìn)行了完全的肯定，并提出建議，希望老師們能花更多時(shí)間對(duì)同學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)，能認(rèn)真地與同學(xué)進(jìn)行交流，更多地關(guān)注同學(xué)們的課題實(shí)施情況，并且不要指導(dǎo)太多課題，能做到少而精。

　　同學(xué)們同樣表示自己在研究性學(xué)習(xí)中有了大量收獲：積累了更多知識(shí)，培養(yǎng)了實(shí)踐、創(chuàng)新能力，鍛煉出更強(qiáng)的思維能力；在課題組共同實(shí)踐的過程中也增強(qiáng)了責(zé)任感，讓自身自覺性提高，更加發(fā)揮了團(tuán)結(jié)合作的精神。

　　同學(xué)們也提到了研究性學(xué)習(xí)開展中的困難。大多數(shù)都表示資料查找困難，時(shí)常資料不足，大量資料難以處理。另外，也提到時(shí)間不足，組員分工不明確，導(dǎo)致工作不易開展，同時(shí)也希望能更多地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，更多地深入社會(huì)去進(jìn)行調(diào)查等。

　　我們對(duì)老師進(jìn)行了詢問。大多數(shù)老師都對(duì)研究性學(xué)習(xí)課程十分肯定，而且也指出此課程開展的不長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，出現(xiàn)了一些問題，是正�，F(xiàn)象。也有老師認(rèn)為目前的開展形式并不能真正起到提高能力的作用，也有可能浪費(fèi)周四下午的正常學(xué)習(xí)時(shí)間，應(yīng)當(dāng)有更好的形式出現(xiàn)。

　　以上內(nèi)容是我們對(duì)本校同學(xué)研究性學(xué)習(xí)課程開展?fàn)顩r的調(diào)查結(jié)果，為了更深入地對(duì)課程開展?fàn)顩r和發(fā)展有所認(rèn)識(shí)，我們進(jìn)行了深層次的研究。

　　研究性學(xué)習(xí)作為一門新的課程提出，旨在培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、開放性和創(chuàng)造性等多方面能力。提出之初同學(xué)們都帶有極大的好奇與新鮮感。想想在校園內(nèi)，和同學(xué)在一起也能像偉大的科學(xué)家一樣試驗(yàn)研究，也能成立個(gè)“紅學(xué)會(huì)”之類的組織進(jìn)行文學(xué)研究……但許多問題也隨之而來。首先是選題，怎樣才能找到一個(gè)既適合在學(xué)校里研究，又不需太多的工具，也能滿足周四下午固定的時(shí)間要求的課題。如此之多的要求，最后剩下的交集也就使同學(xué)們的熱情大打折扣。有少部分同學(xué)在選題面前就退縮了，要不隨意地在別人的研究小組上掛個(gè)名，要不就聽隨指導(dǎo)老師任意提定的某個(gè)題目，茫然地研究；也有隨意找個(gè)題目敷衍了事的。當(dāng)然眾多的學(xué)生中也不乏選題新穎、有價(jià)值的課題。如《關(guān)于高中生陪讀現(xiàn)象的研究》、《移動(dòng)電話的發(fā)展歷程與前景》、《對(duì)“葉綠體中色素的提取和分離”實(shí)驗(yàn)的改進(jìn)及對(duì)比分析》、《關(guān)于單親家庭孩子心理問題的研究》等。從整體上看，同學(xué)們的選題包含了各個(gè)學(xué)科、各個(gè)角度：有研究社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的、環(huán)境的、心理方面的，也還有文學(xué)、科技和與課本息息相關(guān)的內(nèi)容等，這一點(diǎn)是值得肯定的。

　　我們也發(fā)現(xiàn)許多優(yōu)秀的課題都有一些共同的特點(diǎn)。社會(huì)方面的課題，選題新穎，針對(duì)當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)問題制定課題，進(jìn)行研究。對(duì)于實(shí)踐性較強(qiáng)的課題，多與學(xué)科聯(lián)系，從小處著手研究，并且具有一定的實(shí)用價(jià)值。在研究過程中，組長(zhǎng)安排工作，組員開展工作諧調(diào)，并有明確目標(biāo)。最后，論文的撰寫中，對(duì)研究課題的分析，能有自己的觀點(diǎn)，論文的結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容豐富等。

　　研究過程中還有許多問題。例如，目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，時(shí)間不夠，能力有限，資料難查，已有資料難統(tǒng)計(jì)，報(bào)告難寫……選好題了，可下一步該怎么做，究竟要得出什么樣的結(jié)果才算做得好。時(shí)間有限，不僅每周的時(shí)間有限，而且一學(xué)期也就那么幾周時(shí)間，要出成果談何容易；得出成果不能太簡(jiǎn)單，那樣沒研究?jī)r(jià)值；也不能太復(fù)雜，那樣沒進(jìn)展。比起科學(xué)家們十幾年的研究，我們這幾個(gè)月的時(shí)間又算得了什么。況且時(shí)間很零亂，還時(shí)不時(shí)要寫監(jiān)控表，誰能保證每次都有所獲呢？另外活動(dòng)范圍的狹小，使得許多研究根本無法開展開來，有限的條件總是制約著我們更好的發(fā)揮。

　　研究性學(xué)習(xí)重點(diǎn)還是在于研究過程，同學(xué)們?cè)谘芯窟^程中在知識(shí)、思想、能力等方面的收獲是尤其重要的。開展研究性學(xué)習(xí)的最初目的是獲得體驗(yàn)、培養(yǎng)能力、培養(yǎng)態(tài)度，促進(jìn)人際關(guān)系培養(yǎng)責(zé)任心和使命感。

　　許多同學(xué)在研究中感到目標(biāo)不明確難以實(shí)現(xiàn)，這與他們是否認(rèn)真聽取了指導(dǎo)老師的意見是緊密聯(lián)系的，多數(shù)同學(xué)都和指導(dǎo)老師取得聯(lián)系進(jìn)行過深入的交流，聽取了老師意見，在某些方面指導(dǎo)老師總能給同學(xué)提出些有助的意見，指導(dǎo)老師的作用是不容忽視的。研究性學(xué)習(xí)作為一門新課程，對(duì)它的態(tài)度是各不相同的。對(duì)于這樣一門新課程，對(duì)于它的.現(xiàn)狀、問題，不同的人有著不同的想法，就因?yàn)樗�有問題，正是在不斷的發(fā)現(xiàn)問題解決問題之中，才得以完善和成熟，所以我們有必要把現(xiàn)在所遇到的困難、麻煩和不足之外指出來。為了以后的研究性學(xué)習(xí)更好的開展，同時(shí)我們還要不斷的肯定我們的成果，使之錦上添花。

　　三、研究性學(xué)習(xí)的實(shí)施方案和建議

　　根據(jù)《常德市第一中學(xué)研究性學(xué)習(xí)暫行管理?xiàng)l例》，我校研究性學(xué)習(xí)的管理措施主要包括以下方面：

　　1、研究性學(xué)習(xí)課程管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置。

　　2、研究性學(xué)習(xí)的學(xué)分制管理制度。所謂學(xué)分制就是將研究性學(xué)習(xí)過程和結(jié)果分解為若干考核評(píng)估項(xiàng)目并賦予一定的分值，制定出評(píng)估細(xì)則，再對(duì)照評(píng)估細(xì)則對(duì)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)分的管理制度。此制度包含若干細(xì)則，對(duì)學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行綜合管理和評(píng)價(jià)。

　　3、指導(dǎo)教師必須履行的工作職責(zé)。

　　4、服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員必須履行的工作職責(zé)。

　　盡管該條例對(duì)研究性學(xué)習(xí)諸多方面的管理提出了較為完善的措施，但由于我校的研究性學(xué)習(xí)才初具雛形，有待進(jìn)一步發(fā)展，存在漏洞在所難免。對(duì)于研究性學(xué)習(xí)的時(shí)間安排，有待進(jìn)一步完善。校方規(guī)定研究性學(xué)習(xí)的時(shí)間為星期四下午第七、八節(jié)課。由于時(shí)間較短，學(xué)生便被禁止外出調(diào)查，僅能在校內(nèi)機(jī)房、圖書館等小范圍內(nèi)進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)。這就限制了如“湘江水污染調(diào)查”、“巖石的采集與制作標(biāo)本”等須深入社會(huì)調(diào)查研究的課題的施行，并在一定程度上打擊了學(xué)生的積極性，不利于研究性學(xué)習(xí)的充分開展。接受調(diào)查的學(xué)生中，大多數(shù)都希望校方能適當(dāng)延長(zhǎng)研究性學(xué)習(xí)的時(shí)間并做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，允許學(xué)生出外調(diào)查。

　　此外，由于臨考在即，或是其他科目的學(xué)習(xí)需要，研究性學(xué)習(xí)時(shí)間曾被占用進(jìn)行自習(xí)或欣賞電視劇。雖然此種事件發(fā)生率極低，但也在一定程度上反映了校方對(duì)這門新開學(xué)科并不能完全的重視。這也是部分學(xué)生希望校方有所完善的一個(gè)方面。

　　在研究性學(xué)習(xí)的同學(xué)組成小組的過程中，經(jīng)常出現(xiàn)六、七人以上組成小組的情況。由于小組人員眾多，導(dǎo)致任務(wù)集中于某些組員，而其他組員基本上未參與研究。這使許多組員不能充分發(fā)揮自身的潛力，提高自身的綜合素質(zhì)。針對(duì)此情況，校方應(yīng)對(duì)小組成員人數(shù)進(jìn)行限制，最好限制在四人以內(nèi)，并鼓勵(lì)一人獨(dú)立研究。

　　鑒于學(xué)生綜合素質(zhì)有所不同，校方可引導(dǎo)學(xué)生自發(fā)分為兩組：對(duì)研究性學(xué)習(xí)有較高熱情、研究能力較高的精英組；對(duì)研究性學(xué)習(xí)無所謂的普通小組。校方可在每天7、8節(jié)課組織學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)，對(duì)于研究能力較強(qiáng)的小組要求出研究成果，而普通組則旨在培養(yǎng)研究能力。

　　從主觀上說，學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的積極性是相當(dāng)重要的。校方有力地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，將有利于研究性學(xué)習(xí)的進(jìn)一步開展。接受調(diào)查的學(xué)生對(duì)指導(dǎo)老師有一定的要求�？梢�，學(xué)生們是希望能有一個(gè)較好指導(dǎo)老師從旁引導(dǎo)的，而一個(gè)好的指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生積極性的調(diào)動(dòng)也是相當(dāng)重要的。

　　經(jīng)過辛勤的耕耘總會(huì)希望有豐富的收獲。然而部分學(xué)生經(jīng)過一學(xué)期的努力研究，卻成績(jī)平庸，未能收到理想效果，因而灰心氣餒，從而對(duì)研究性學(xué)習(xí)望而卻步，興趣索然。在上學(xué)期，校方曾編輯過一本研究性學(xué)習(xí)成果專輯，對(duì)學(xué)生一學(xué)期的努力予以肯定。但由于全校的涵蓋面太廣，也不能面面俱到。針對(duì)此現(xiàn)象，個(gè)別班級(jí)在上期曾舉辦過研究成果展，對(duì)于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性起到了較好的效果。校方也可對(duì)研究成果突出的學(xué)生予以表彰，如設(shè)立“研究成果優(yōu)秀學(xué)生”等獎(jiǎng)項(xiàng)。若全校和各班級(jí)采取一系列措施對(duì)學(xué)生研究成果進(jìn)行肯定與展出，相信會(huì)有力地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，推動(dòng)研究性學(xué)習(xí)的發(fā)展。

　　雖然校方對(duì)學(xué)生提供了各方面的客觀因素，但學(xué)生自身對(duì)研究學(xué)習(xí)正確而充分的認(rèn)識(shí)，才是發(fā)揮主觀能動(dòng)性至關(guān)重要的原因。盡管校方已盡可能地為研究性學(xué)習(xí)提供條件，但由于研究性學(xué)習(xí)包含范圍廣，仍不能滿足學(xué)生的需要。因此，若校方能在條件允許的情況下增開服務(wù)性機(jī)構(gòu)。如開放更多機(jī)房，增添圖書館藏書，更多地開放生化實(shí)驗(yàn)室等相信這樣會(huì)更有利于研究性學(xué)習(xí)的開展。

　　在我校研究性學(xué)習(xí)蓬勃開展的今天，相信校方定會(huì)在吸取經(jīng)驗(yàn)、接受建議的過程中不斷完善規(guī)章制度，而我校的研究性學(xué)習(xí)的前途也必將一片光明。

　　寫調(diào)查報(bào)告的方法

　　一、調(diào)查報(bào)告寫作特別之處

　　1、概念與特別之處

　�。�1）寫實(shí)性。調(diào)查報(bào)告是在擁有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料地基礎(chǔ)上，用敘說性地語言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分明白理解實(shí)情和全面掌握真實(shí)牢靠地素材是寫好調(diào)查報(bào)告地基礎(chǔ)。

　�。�2）針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告通常有比較明白地意向，相關(guān)地調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專題性情況展開地。所以，調(diào)查報(bào)告反映地情況集中而有深度。

　　（3）邏輯性。調(diào)查報(bào)告離不開確鑿地現(xiàn)實(shí)，但又不是材料地機(jī)械堆砌，而是對(duì)核實(shí)無誤地?cái)?shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密地邏輯論證，探明事物發(fā)展變化地緣由，預(yù)測(cè)事物發(fā)展變化地趨勢(shì)，提示實(shí)質(zhì)性和規(guī)則（規(guī)律）性地東西，得出科學(xué)地結(jié)論。

　　2、分類

　　（1）狀況調(diào)查報(bào)告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位根本狀況地一種調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告平方根是為啦弄清狀況，供決策者使用。

　�。�2）典型經(jīng)歷調(diào)查報(bào)告。是通過火析典型事例，總結(jié)工作中出現(xiàn)地新經(jīng)歷，從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作地一種調(diào)查報(bào)告。

　�。�3）情況調(diào)查報(bào)告。是針對(duì)某一方面地情況，進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，廓清現(xiàn)實(shí)真相，判明情況地緣由和性質(zhì)，肯定造成地?fù)p害，并提出解決情況地途徑和倡議，為情況地最后處理提供依據(jù)，也為其她相關(guān)方面提供參考和借鑒地一種調(diào)查報(bào)告。

　　二、調(diào)查報(bào)告寫法

　　讀書報(bào)告類型中學(xué)生地讀書報(bào)告類型地研究報(bào)告不應(yīng)當(dāng)受到太多地限制。您對(duì)您感興趣地任何東西，都能夠去查找資料，匯編成文，并在其中談一些自己地領(lǐng)會(huì)。這也是一中研究，只是采用地方法不是實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證地方法而已。俺們不應(yīng)當(dāng)過多地去限定讀書報(bào)告地程式，但有一點(diǎn)必需強(qiáng)調(diào)：您地報(bào)告內(nèi)容必需和題目貼切，內(nèi)容地闡述必需圍繞題目而進(jìn)行，每大段之間最佳加一個(gè)標(biāo)題，不同地內(nèi)容放在不同地大段標(biāo)題之下，使讀者能一目啦然。

　　三、調(diào)查報(bào)告寫法

　　標(biāo)題、署名、正文。

　　1、標(biāo)題：三種寫法。

　�、贅�(biāo)題是文章標(biāo)題地寫法（如：《某某市蔬菜地種類結(jié)構(gòu)情況》，《興“母親水窖”工程解脫缺水窘境》）。

　　②標(biāo)題是類似于公文標(biāo)題地寫法（如：《有關(guān)農(nóng)村信用社業(yè)績(jī)地調(diào)查報(bào)告》，《對(duì)內(nèi)蒙古生態(tài)移民面臨情況地調(diào)查》）。

　�、壅�副標(biāo)題寫法，通常是正題揭示主題，副題寫出調(diào)查地事情或范圍。(如：《振興經(jīng)濟(jì)要靠科學(xué)技術(shù)——包頭市依托科技人員發(fā)展工業(yè)地調(diào)查》。)

　　2、署名：標(biāo)題下面要署名，即寫姓名、年級(jí)、班級(jí)。

　　3、正文：由兩個(gè)部分構(gòu)成，即前言、調(diào)查報(bào)告地主體。

　　前言：簡(jiǎn)明說明調(diào)查地目地、時(shí)間、地點(diǎn)；對(duì)象或范圍；做啦哪些調(diào)查；本文所要報(bào)告地首要內(nèi)容是什么。這一部分，首要是介紹根本狀況和提出情況，寫法可靈敏多樣。調(diào)查報(bào)告地主體：首要是對(duì)現(xiàn)實(shí)地?cái)⒄f和議論。通常把調(diào)查地首要狀況、經(jīng)歷或情況歸納為幾個(gè)情況，分為幾個(gè)小部分來寫。每個(gè)小部分有一個(gè)中心，加上序碼來表明，或加上小標(biāo)題來提示、概括這部分地內(nèi)容，使之眉目分明。

　　四、調(diào)查報(bào)告寫法

　　調(diào)查報(bào)告通常由標(biāo)題和正文兩部分組成。

　�。ㄒ唬�標(biāo)題。標(biāo)題能夠有兩種寫法。一種是規(guī)范化地標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，根本格式為“xx有關(guān)xxxx地調(diào)查報(bào)告”、“有關(guān)xxxx地調(diào)查報(bào)告”、“xxxx調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包含陳說式、發(fā)問式和正副題結(jié)合使用三種。陳說式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)查》，發(fā)問式如《什么原因大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳說調(diào)查報(bào)告地首要結(jié)論或提出中心情況，副題標(biāo)明調(diào)查地對(duì)象、范圍、情況，這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”地規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――xxxx大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐考慮》等。作為公文，最佳用規(guī)范化地標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。

　�。ǘ�）正文。正文通常分前言、主體、結(jié)尾三部分。

　　1、前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查地緣由或目地、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身地狀況，從中引出中心情況或根本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)查對(duì)象地歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、首要成績(jī)、突出情況等根本狀況，進(jìn)而提出中心情況或首要觀念來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查地結(jié)果，如肯定做法、指出情況、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛地作用，要精練概括，直切主題。

　　2、主體。這是調(diào)查報(bào)告最首要地部分，這部分詳述調(diào)查研究地根本狀況、做法、經(jīng)歷，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出地各種具體認(rèn)識(shí)、觀念和根本結(jié)論。

　　3、結(jié)尾。結(jié)尾地寫法也比較多，能夠提出解決情況地方法、對(duì)策或下一步改良工作地倡議；或總結(jié)全文地首要觀念，進(jìn)一步深化主題；或提出情況，引發(fā)人們地進(jìn)一步考慮；或瞻望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召

手機(jī)的調(diào)研報(bào)告4

　　一、調(diào)查時(shí)間：

　　x年x月x日——x年x月x日

　　二、調(diào)查對(duì)象：

　　在校大學(xué)生

　　三、調(diào)查方式：

　　網(wǎng)絡(luò)問卷

　　四、調(diào)查方法：

　　自己制作調(diào)查問卷，通過e—mail發(fā)送給認(rèn)識(shí)的朋友，并請(qǐng)他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟識(shí)的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。通過回復(fù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

　　六、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：

　　xx

　　結(jié)果與討論：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

　　本次調(diào)查共有167人參加并且完成了問卷，有效回復(fù)率為90%。并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出結(jié)論。

　　在接受調(diào)查的167名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占%，男性比例是%。

　　1．大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

　　你現(xiàn)在是否擁有手機(jī)？

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有89％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)45％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，71％學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。

　　從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。

　　現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？

　　這是手機(jī)商們最想知道的問題，到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機(jī)牌子是－－諾基亞，在調(diào)查中，一共有40％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的22％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占15％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；接著是摩托羅拉和西門子均占6％；阿爾卡特占3％；飛利蒲占2％；接著是tcl和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1％。

　　可見諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。可見需求成上升趨勢(shì)。

　　你獲得手機(jī)的途徑是？

　　家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45%；自己購買占51%；朋友贈(zèng)送占3%；來歷不明占1%。

　　以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費(fèi)。

　　2．學(xué)生手機(jī)的使用要求分析：

　�、僮钪刭|(zhì)量

　　選擇手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。

　　另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

　�、谥械謸醍a(chǎn)品較受歡迎

　　在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至XX元的消費(fèi)者占15%，XX元以上的占12%。

　�、圪彊C(jī)地點(diǎn)較集

　　中對(duì)消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

　�、苁謾C(jī)品牌比較復(fù)雜

　　在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占%，其他的如摩托羅拉%，索尼愛立信%，西門子%，三星%，飛利浦%，其他的有%。

　�、菔謾C(jī)用途比較統(tǒng)一

　　大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時(shí)尚的，各占％。

　　家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

　�、奘謾C(jī)費(fèi)用普遍較低

　　在學(xué)手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在５０元以下的占40％，在100元以內(nèi)的占88％。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―200元內(nèi)的占12％，其中200－300這一高消費(fèi)段也占6％。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。在被訪中，有進(jìn)82％的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87％。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

　�、吡己玫姆�務(wù)態(tài)度和購機(jī)環(huán)境

　　配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明：被試者大都傾向選1米或是米；和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。；和喜歡擁有柔和音樂的購機(jī)環(huán)境。

　　分析：

　　大學(xué)生其有自身生理和心理的特點(diǎn)，發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為：在生理方面，大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)，這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ)。在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi)，他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出決定。

　　3．學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力、動(dòng)機(jī)分析：

　　消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

　　第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)

　　經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮

　　第二、信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響

　　電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

　　總的說來，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

　　第一、求實(shí)購買動(dòng)機(jī)

　　據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購買能力弱等因素的影響。

　　第二、求新購買動(dòng)機(jī)

　　學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。

　　學(xué)生手機(jī)族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于1９—2５歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

　　第三、求便購買動(dòng)機(jī)

　　根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

　　第四、求廉購買動(dòng)機(jī)

　　大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000—1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)�？偟恼f來，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求

　　一般情況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的`消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。

　　4．學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析：

　　在學(xué)生手機(jī)族的購買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會(huì)開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，％的學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素（如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購買所要考慮的主要要素，評(píng)價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說，他們購買手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　結(jié)論：

　　總的來說，本調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中，大學(xué)生充分體現(xiàn)不過也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因?yàn)槿狈��?jīng)驗(yàn)，還是不能理智的思考，在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒有過于詳細(xì)的計(jì)劃，在學(xué)習(xí)與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱，因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身能力的提高。通過對(duì)這次小范圍的問卷調(diào)查，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況，其中得出7個(gè)細(xì)分結(jié)論，

　�。�1）低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍

　�。�2）大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出較多

　�。�3）大學(xué)生對(duì)短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了通話功能

　　（4）大學(xué)生的消費(fèi)觀念比較成熟

　�。�5）多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上

　�。�6）大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注

　�。�7）大學(xué)生對(duì)手機(jī)前沿科技知之甚少

手機(jī)的調(diào)研報(bào)告5

　　OPPO手機(jī)滿意度調(diào)查－自定義查詢

　　作者：qq$f63dfefde99d1c3427f40ec6786ed77d時(shí)間：20xx年12月15日

　　調(diào)查背景： 參考資料

　　調(diào)查方法：

　　開始時(shí)間：20xx-12-15 結(jié)束時(shí)間：20xx-12-15

　　樣本總數(shù)：81 份

　　原始數(shù)據(jù)來源：/report/6750379.aspxqc=

　　本報(bào)告分析內(nèi)容：自定義查詢

　　本報(bào)告樣本篩選規(guī)則：

　　本報(bào)告包含樣本數(shù)量：81份

　　數(shù)據(jù)與分析：

　　第1題您的.性別 [單選題]

　　第2題你了解OPPO手機(jī)嗎？ [單選題]

　　第3題您覺得OPPO手機(jī)在待機(jī)時(shí)間方面表現(xiàn)如何？ [單選題]

　　第4題您覺得OPPO手機(jī)在通話清晰度方面表現(xiàn)如何？ [單選題]

　　第5題您覺得OPPO手機(jī)顏色滿意程度如何？ [單選題]

　　第6題您覺得OPPO在品牌特征顯著度方面做得怎么樣？ [單選題]

　　第7題您覺得OPPO手機(jī)在質(zhì)量方面做得怎么樣？ [單選題]

　　第8題你對(duì)OPPO手機(jī)的外觀如何評(píng)價(jià)？ [單選題]

　　第9題你對(duì)OPPO手機(jī)的性價(jià)比如何評(píng)價(jià)？ [單選題]

　　第10題您覺得OPPO手機(jī)的廣告效果做得如何？ [單選題]

　　選項(xiàng)

　　小計(jì)

　　比例

　　很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意

　　24 28 23 5 1

　　29.63% 34.57% 28.4% 6.17% 1.23%

　　第11題您覺得OPPO手機(jī)在售后服務(wù)方面表現(xiàn)如何 [單選題]

　　第12題同其他品牌比較，OPPO手機(jī)可以打幾分？ [單選題]

手機(jī)的調(diào)研報(bào)告6

　　隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來越多的受到更多的關(guān)注。本次調(diào)研重點(diǎn)分析了影響大學(xué)生購買決策的因素。

　　一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況及其購買原因

　　二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生

　　三、調(diào)查樣本：百名大學(xué)生

　　四、調(diào)查時(shí)間：20xx年11月05日——20xx年11月07日

　　五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷 傳統(tǒng)問卷

　　六、調(diào)查地點(diǎn)：黃淮學(xué)院

　　七、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：黃淮學(xué)院中文系廣電0801Bxxx小組

　　八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

　　本次調(diào)查共有100人參加并且完成了問卷，有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的綜合建議。

　　在接受調(diào)查的100名大學(xué)生中，涵蓋了從專一到大四的樣本，性別構(gòu)成上也基本持平，其中女性占47%，男性比例是53%。

　　1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有90％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)16％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已基本普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。

　　2、現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？

　　到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？想必這是手機(jī)商們最關(guān)心的問題。最多人使用的手機(jī)牌子是－－諾基亞，在調(diào)查中，一共36％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；接著是天語和OPPO均占6％；蘋果占3％；摩托羅拉占2％；接著是聯(lián)想和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的１％。

　　3、你獲得手機(jī)信息的途徑是？

　　網(wǎng)絡(luò)占總調(diào)查人數(shù)的42%，電視廣告占31%，朋友介紹占21%，宣傳片占5%；來歷不明占1%，以上調(diào)查表明，隨著信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為大家獲得信息的主要渠道，這說明手機(jī)生產(chǎn)商和銷售商在校園里所做的宣傳還不是很充分。

　　4、你選擇手機(jī)著重哪方面？

　　在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最著重的方面，占44%；但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能和質(zhì)量也占有一席之位，分別占40%和38%；其次著重的則是價(jià)格，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的；接著，品牌和售后服務(wù)占34%；待機(jī)時(shí)間和音效均占到了26%；顏色和重量分別占了13%和6%；其它方面也占2％。

　　5、在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)43%。另外，有31%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占17%，20xx元以上的占9%。

　　6、對(duì)消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，大家對(duì)其功能和質(zhì)量的要求又比較看重，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

　　從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出了幾點(diǎn)建議：

　　第一。繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。

　　第二。對(duì)手機(jī)銷售商來說，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場(chǎng)和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。

　　第三。對(duì)品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的'形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。

　　第四。在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

　　結(jié)論：通過對(duì)這次問卷調(diào)查，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況，其中得出5個(gè)結(jié)論：（1）中低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍（2）大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出增多（3）大學(xué)生對(duì)短信和上網(wǎng)功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了通話功能（4）大學(xué)生的消費(fèi)觀念日趨成熟（5）大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍關(guān)注度不斷提升。

　　總的來說，這次調(diào)查研究達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過，在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗(yàn)積累，為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ)。

手機(jī)的調(diào)研報(bào)告7

　　本研究旨在通過對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)查，探討影響當(dāng)代大學(xué)生購買決策的因素。為此，我們主要采用網(wǎng)絡(luò)問卷法對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)合對(duì)下沙各商家的訪問，通過綜合分析得出結(jié)論:影響大學(xué)生購買決策的因素主要分為兩個(gè)方面:第一，外顯因素即手機(jī)本身特點(diǎn)(外觀，質(zhì)量，價(jià)格);第二，潛在因素即品牌(公司形象，知名度，廣告)，銷售方式(服務(wù)態(tài)度，購買的物理環(huán)境)，流行時(shí)尚。

　　關(guān)鍵詞:手機(jī)消費(fèi)調(diào)查，外顯因素，潛在因素，廣告訴求。

　　方法：

　　一、調(diào)查時(shí)間：x年x月x日——x年x月x日

　　二、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

　　三、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

　　四、調(diào)查方法：

　　自己制作調(diào)查問卷，通過e-mail發(fā)送給認(rèn)識(shí)的朋友，并請(qǐng)他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟識(shí)的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。通過回復(fù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

　　六、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：xx

　　結(jié)果與討論：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

　　本次調(diào)查共有167人參加并且完成了問卷，有效回復(fù)率為90%。并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出結(jié)論。

　　在接受調(diào)查的167名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占53。3%，男性比例是46。6%。

　　1．大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

　　你現(xiàn)在是否擁有手機(jī)？

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有89％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)45％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，71％學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。

　　從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。

　　現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？

　　這是手機(jī)商們最想知道的問題，到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機(jī)牌子是－－諾基亞，在調(diào)查中，一共有40％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的22％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占15％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6％；阿爾卡特占3％；飛利蒲占2％；接著是tcl和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1％。

　　可見諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者�？梢娦枨蟪缮仙�趨勢(shì)。

　　你獲得手機(jī)的途徑是？

　　家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45%；自己購買占51%;朋友贈(zèng)送占3%；來歷不明占1%。

　　以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費(fèi)。

　　2．學(xué)生手機(jī)的使用要求分析：

　　①最重質(zhì)量

　　選擇手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。

　　另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

　�、谥械謸醍a(chǎn)品較受歡迎

　　在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44。5%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至XX元的消費(fèi)者占15%，XX元以上的占12%。

　�、圪彊C(jī)地點(diǎn)較集

　　中對(duì)消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6。5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的'銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

　�、苁謾C(jī)品牌比較復(fù)雜

　　在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46。25%，其他的如摩托羅拉15。00%，索尼愛立信6。25%，西門子6。25%，三星13。75%，飛利浦5。00%，其他的有7。50%。

　　⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一

　　大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67。7%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時(shí)尚的，各占9。8％。

　　家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58。0%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

　�、奘謾C(jī)費(fèi)用普遍較低

　　在學(xué)手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在５０元以下的占40％，在100元以內(nèi)的占88％。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―200元內(nèi)的占12％，其中200－300這一高消費(fèi)段也占6％。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。在被訪中，有進(jìn)82％的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87％。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

　�、吡己玫姆�務(wù)態(tài)度和購機(jī)環(huán)境

　　配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明：被試者大都傾向選1米或是0。5米；和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。；和喜歡擁有柔和音樂的購機(jī)環(huán)境。

　　分析：

　　大學(xué)生其有自身生理和心理的特點(diǎn)，發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為:在生理方面，大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)，這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ)。在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi)，他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出決定。

　　3．學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力、動(dòng)機(jī)分析：

　　消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

　　第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)

　　經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮

　　第二、信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響

　　電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

　　總的說來，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

　　第一、求實(shí)購買動(dòng)機(jī)

　　據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購買能力弱等因素的影響。

　　第二、求新購買動(dòng)機(jī)

　　學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大孝厚雹材料、顏色等。同時(shí)，有61％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。

　　學(xué)生手機(jī)族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于1９-2５歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

　　第三、求便購買動(dòng)機(jī)

　　根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

　　第四、求廉購買動(dòng)機(jī)

　　大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)�？偟恼f來，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求

　　一般情況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。

　　4．學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析：

　　在學(xué)生手機(jī)族的購買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會(huì)開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，37。5％的學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素（如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購買所要考慮的主要要素，評(píng)價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說，他們購買手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　結(jié)論:

　　總的來說，本調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中，大學(xué)生充分體現(xiàn)不過也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因?yàn)槿狈��?jīng)驗(yàn)，還是不能理智的思考，在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒有過于詳細(xì)的計(jì)劃，在學(xué)習(xí)與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱，因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身能力的提高。通過對(duì)這次小范圍的問卷調(diào)查，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況，其中得出7個(gè)細(xì)分結(jié)論，

手機(jī)的調(diào)研報(bào)告8

　　手指輕輕一點(diǎn)，手機(jī)上各式各樣的app為我們打開了另一個(gè)繽紛的世界，app早已成為人們?nèi)粘Ｉ�活中不可分割的一部分。比達(dá)咨詢昨日發(fā)布的《xx年度中國手機(jī)app用戶調(diào)研報(bào)告》顯示，當(dāng)下載的app存在“掛羊頭賣狗肉”現(xiàn)象，即簡(jiǎn)介和使用效果不一致時(shí)，近8成用戶會(huì)選擇刪除該app;付費(fèi)意愿方面，用戶更愿意付費(fèi)下載閱讀、游戲和生活服務(wù)類app，而能接受付費(fèi)app的價(jià)位區(qū)間在5元以下的用戶居多，占44.8%。

　　沉浸在app的世界中成了很多網(wǎng)友生活的常態(tài)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，xx年中國手機(jī)app用戶中有44.8%的用戶每天使用手機(jī)時(shí)長(zhǎng)達(dá)5小時(shí)以上，每天使用手機(jī)時(shí)長(zhǎng)3至5小時(shí)的.用戶也有21.7%。此外，57%的用戶在手機(jī)上安裝app的數(shù)量在11到30個(gè)之間，也有8.3%的用戶安裝app的數(shù)量在50個(gè)以上。由于智能手機(jī)的便捷性，再加上3g和4g網(wǎng)絡(luò)的普及，用戶使用app的時(shí)長(zhǎng)以及安裝的app數(shù)量將越來越多。

　　一些app標(biāo)榜自己功能豐富并強(qiáng)大，可用戶下載后卻發(fā)現(xiàn)被忽悠了，當(dāng)簡(jiǎn)介和使用效果不一致時(shí)，76%的用戶會(huì)選擇毫不猶豫地刪除，選擇置之不理和繼續(xù)使用的用戶只有10%。付費(fèi)意愿方面，57.8%的用戶完全不會(huì)下載付費(fèi)app，38.1%的用戶偶爾會(huì)下載。若要為下載app花錢，用戶更愿意為閱讀學(xué)習(xí)、游戲娛樂和生活服務(wù)類的這三類app付費(fèi)，而能接受付費(fèi)app的價(jià)位區(qū)間在5元以下的用戶居多，占44.8%。

手機(jī)的調(diào)研報(bào)告9

　　由中國青年報(bào)數(shù)字周刊、科技日?qǐng)?bào)、中華工商時(shí)報(bào)及精品購物指南報(bào)等主辦的首屆中國移動(dòng)電話消費(fèi)傾向調(diào)查歷時(shí)四個(gè)月的時(shí)間，于近期結(jié)束。從此次調(diào)查中可以看出消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前移動(dòng)電話市場(chǎng)國產(chǎn)及國外各大品牌的認(rèn)知程度及對(duì)運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)有怎樣的需求。

　　一、當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展及使用現(xiàn)狀

　　1、GSM占主位：有93．1％的用戶是選擇GSM制式，僅有4．18％的人選擇CDMA制式，僅僅有2．72％的用戶仍然對(duì)模擬手機(jī)“情有獨(dú)鐘”。

　　2、中國移動(dòng)市占率高：中國移動(dòng)用戶占有率為67．19％，中國聯(lián)通用戶占有率為31．23％，中國電信長(zhǎng)城由于網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1．58個(gè)百分點(diǎn)。

　　3、國外品牌依舊領(lǐng)先國產(chǎn)品牌

　　4、消費(fèi)者換購手機(jī)頻率漸高：消費(fèi)者對(duì)手機(jī)新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35．19％的用戶沒有更換過手機(jī)，其余接近64．81％的用戶會(huì)在連年內(nèi)換購新的手機(jī)，這該是件令廠家多么愜意的事情。

　　二、消費(fèi)者獲取通信類資訊渠道

　　電視、廣播、報(bào)紙（雜志）及網(wǎng)絡(luò)并稱為當(dāng)今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡(luò)中獲取。另一個(gè)原因是擁有手機(jī)、關(guān)心手機(jī)的人大多是青年人（從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出）。有67．27％的人是通過網(wǎng)絡(luò)來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報(bào)紙最被用戶看好，有60．94％的人是通過報(bào)紙來了解行業(yè)資訊的，通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42％，這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少，只占7．7％。三、消費(fèi)者對(duì)哪些促銷手段“感冒”

　　價(jià)格是最簡(jiǎn)單也是最見效的一個(gè)促銷手段。有61．39％的消費(fèi)者認(rèn)為降價(jià)能最大限度吸引他們購買手機(jī)；再有一點(diǎn)則說明了對(duì)于消費(fèi)類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大：因?yàn)橛?1．78％的消費(fèi)者購買手機(jī)時(shí)會(huì)看重這一產(chǎn)品的品牌知名度，這也從一個(gè)側(cè)面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費(fèi)者的'認(rèn)可，只有11．77％的讀者認(rèn)為這樣的方式能夠吸引他們購買手機(jī)，的確有些出乎意料。

　　四、消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)格區(qū)域及對(duì)資費(fèi)的接受程度

　　本次調(diào)查結(jié)果表明，價(jià)格在1000？3000元之間的手機(jī)最被看好，有79．81％的消費(fèi)者可以接受；價(jià)格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認(rèn)可，比例僅有2．29％。

　　對(duì)于廣大消費(fèi)者關(guān)心的資費(fèi)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)和費(fèi)用，本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51．84％的用戶希望移動(dòng)電話能以1秒為計(jì)費(fèi)單位，只有6．73％的人認(rèn)為按分鐘為計(jì)費(fèi)單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19．62％和21．82％的用戶比較冷靜地反映出他們希望計(jì)費(fèi)單位以6秒或10秒為一個(gè)計(jì)費(fèi)時(shí)段。

　　對(duì)于近期敏感的關(guān)于手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)具體費(fèi)用承受能力，本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0．1元以內(nèi)的人數(shù)占到59．96％，也就是說有六成的消費(fèi)者希望手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi)，這個(gè)價(jià)格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。

　　五、對(duì)主流手機(jī)功能的評(píng)價(jià)及期望

　　1、對(duì)現(xiàn)有功能評(píng)判

　　在現(xiàn)有功能中，來電／接聽電話時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達(dá)76．03％和62．29％，這充分說明手機(jī)功能使用性對(duì)消費(fèi)者的重要性。

　　至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號(hào)、電話分組功能，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對(duì)這項(xiàng)功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定�？磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性。

　　2、對(duì)未來功能期望

　　對(duì)未來手機(jī)功能的期望中，MP3播放功能當(dāng)之無愧的位列首位，比例為34．53％。分析讀者對(duì)這項(xiàng)問題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)未來手機(jī)應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣，因?yàn)閷?duì)這一項(xiàng)問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40％，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對(duì)手機(jī)增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過4％。

　　六、對(duì)WAP手機(jī)

　　認(rèn)知程度調(diào)查

　　WAP是近來比較流行的一個(gè)詞匯。想必大多數(shù)人對(duì)它已經(jīng)不陌生，因?yàn)橛懈哌_(dá)64．17％的讀者表示對(duì)它比較了解。但對(duì)“你會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)嗎？”這個(gè)問題的回答則非常有趣：回答“會(huì)、不會(huì)、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近，三者的比例分別為32．06％、34．31％和33．63％。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對(duì)WAP“愛恨交織”。一方面想利用手機(jī)上網(wǎng)，一方面又因?yàn)槠渌�原因而懼怕這種方式上網(wǎng)。因?yàn)槭褂檬謾C(jī)上網(wǎng)的價(jià)格、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少、實(shí)用性差及手機(jī)屏幕小等原因制約用戶使用這項(xiàng)功能。需求的內(nèi)容實(shí)在是重要之至，在問答題給出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項(xiàng)功能的需求量突出，高出其他需求很多，達(dá)到36．03％；手機(jī)銀行這項(xiàng)功能的需求量也相對(duì)較高，達(dá)到19．08％；而其他諸如網(wǎng)上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近，在十個(gè)百分點(diǎn)左右；而娛樂新聞、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對(duì)較低。七、關(guān)于本次調(diào)查

　　參與者情況說明

　　參加本次調(diào)查的讀者89．55％已經(jīng)是手機(jī)用戶，還有9．06％的人即將成為手機(jī)用戶。他們其中有86．8％的人是來自大中城市，有11．8％是來自縣城級(jí)的小城市，參加本次調(diào)查的男性讀者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性讀者，男性讀者占79．8％，女性讀者只有20．2％。

　　讀者的年齡層次也反映出當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)主流用戶是20？35歲的有一定消費(fèi)能力的人群。這一比例高達(dá)85．4％。(精品購物指南穆白）

手機(jī)的調(diào)研報(bào)告10

　　一、調(diào)研背景及目的

　　1、調(diào)研背景

　　隨著科技的不斷進(jìn)步，手機(jī)功能日益強(qiáng)大，逐漸成為人們身邊不可或缺的事物，而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，對(duì)新事物接受普遍程度高，手機(jī)幾乎應(yīng)用于大學(xué)生生活的各個(gè)方面，隨之也帶來了一些影響，大學(xué)生課上使用手機(jī)已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，這對(duì)正常的教學(xué)秩序產(chǎn)生了沖擊，而且對(duì)大學(xué)生的理想信念、價(jià)值取向、思維方式與個(gè)性心理等方面也都產(chǎn)生著一定的影響。

　　2、調(diào)研目的

　　通過本次對(duì)大學(xué)生上課玩手機(jī)的調(diào)查，一方面，是為了能夠了解大學(xué)生目前對(duì)手機(jī)依賴的原因。另一方面，是為了通過分析和研究今早找出解決這一問題的方法，為大學(xué)生自身發(fā)展和學(xué)校教學(xué)活動(dòng)正常發(fā)展提供解決問題的方法。

　　二、調(diào)研方法

　　本次調(diào)查采用了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法，對(duì)長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息分院17級(jí)14班的部分同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。我的工作是設(shè)計(jì)調(diào)查問卷及在網(wǎng)上對(duì)部分同學(xué)進(jìn)行分發(fā)調(diào)查問卷，同時(shí)告訴同學(xué)這次調(diào)查是不記名調(diào)查，不會(huì)涉及隱私，盡量要求同學(xué)按照自己的真實(shí)情況進(jìn)行答卷。

　　三、調(diào)研內(nèi)容

　　1、大多數(shù)大學(xué)生在課上玩手機(jī)

　　2、很多大學(xué)生對(duì)課堂內(nèi)容表示不感興趣

　　3、一部分大學(xué)生是因?yàn)樯险n累了，玩手機(jī)放松一下

　　結(jié)論和建議

　　1、結(jié)論

　　大學(xué)生課上玩手機(jī)已成為普遍現(xiàn)象，不管是課業(yè)輕松的文科生還是學(xué)習(xí)緊張的理科生，在課堂上用手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)的一種普遍現(xiàn)象，至少有1/3的'學(xué)生經(jīng)常在課堂上上網(wǎng)。

　　2、建議

　　建議學(xué)校應(yīng)該和家長(zhǎng)、學(xué)生多溝通，使學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)到手機(jī)在生活中的作用。就老師而言，造成如今大學(xué)課堂上手機(jī)盛行的一個(gè)主要原因就是任課老師的“熟視無睹”“放任自由”，大學(xué)課堂的寬松管理讓大學(xué)生們心不在焉也更有恃無恐，對(duì)于學(xué)生來說這種情況意味著課上玩手機(jī)是沒有風(fēng)險(xiǎn)的，而在無聊的大學(xué)課堂上，一件沒有風(fēng)險(xiǎn)且可以放松壓力的“玩具”的地位就很顯而易見了，雖然大學(xué)更強(qiáng)調(diào)的是自主學(xué)習(xí)，但課堂畢竟是課堂，該有的規(guī)矩還是要有，老師不要過于放縱學(xué)生使用手機(jī)，學(xué)生也要管好自己，不要輕易被手機(jī)誘惑。

手機(jī)的調(diào)研報(bào)告11

　　國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)愈發(fā)愈熱，中國大陸市場(chǎng)是每個(gè)廠商必爭(zhēng)的一塊肥肉，品牌眾多。華為、一加手機(jī)、魅族、中興、小米、oppo等等....對(duì)于國內(nèi)消費(fèi)者來說，每個(gè)人手機(jī)需求各有不同，購買傾向比如：外觀、配置、價(jià)格、品牌認(rèn)知度、線下服務(wù)售后保障、購機(jī)福利等等.... 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)有哪些需求呢？ 消費(fèi)者對(duì)外觀的需求

　　1、無邊框：無邊框手機(jī)顯示屏的左右兩側(cè)已看不到黑邊，屏幕看上去是懸浮于機(jī)身之上的，產(chǎn)品整體幾乎達(dá)到了無邊框的效果，這將給用戶帶來更加驚艷的視覺效果，反之，大黑邊邊框使人看起來極不舒服，視覺效果達(dá)不到更好的效果。

　　消費(fèi)者對(duì)配置的需求

　　2、配置：如今各大廠家拼配置，以小米，魅族為例，運(yùn)行內(nèi)存達(dá)到夸張的4RAM。安卓生態(tài)系統(tǒng)頻繁更新，如今已經(jīng)到Android7.0，處理器以高通為例，高通驍龍820是目前手機(jī)行業(yè)最強(qiáng)的處理器之一，手機(jī)外屏普遍采用康寧大猩猩玻璃，內(nèi)屏分辨率目前達(dá)到2k影院級(jí)的分辨率。消費(fèi)者對(duì)處理器，UI設(shè)計(jì)，運(yùn)行內(nèi)存，分辨率，以及搭載的功能（nfc、ATM支付2k屏幕等等）

　　消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的需求

　　3、價(jià)格：價(jià)格是很多人的考慮原因，每個(gè)人的承受范圍能力不一，舉例：魅族MAX定價(jià)2499、華為mate系列定價(jià)3699、小米定價(jià)20xx出頭。當(dāng)然手機(jī)也有高中低端，自然而言價(jià)格偏差，配置偏差。需要結(jié)合自己的實(shí)際使用情況來選擇適合自己的手機(jī)。

　　消費(fèi)者對(duì)品牌的需求

　　4、品牌認(rèn)知度；眾所周知國產(chǎn)廠商，當(dāng)屬華為最大牌，世界五百強(qiáng)第129位，以 通訊行業(yè)起家，國內(nèi)大部分基站屬于華為，（還有一些是中興的），一家手機(jī)品牌認(rèn)知度高自然而然購買幾率大，小米主打便宜高配，這兩年看來已經(jīng)不管用，小米缺乏創(chuàng)新，除了MIUI實(shí)在拿不出什么來抗衡，魅族品牌在年輕消費(fèi)者中認(rèn)知度頗高，但是這兩年缺乏資金導(dǎo)致停滯。所以說，一家廠商的品牌度好，自然而然消費(fèi)者愿意信任你，購買你的產(chǎn)品。

　　５、消費(fèi)者對(duì)線下服務(wù)售后的需求

　　現(xiàn)在各大廠商推出一個(gè)意外碎屏險(xiǎn)吸引消費(fèi)者，在一線二線城市大力建設(shè)線下體驗(yàn)店、售后服務(wù)。讓大家有更好的.體驗(yàn)和良好的售后保障。

　　國人最注重的國產(chǎn)手機(jī)有自己的特色，各大廠家需要?jiǎng)?chuàng)新，嘗試自己做自己的系統(tǒng)，提高用戶體驗(yàn)，創(chuàng)造國人使用手機(jī)的體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，切勿以硬件和假的“黑科技”忽悠勞苦大眾。

手機(jī)的調(diào)研報(bào)告12

　　隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生??想也別想!但是在社會(huì)日新月異的今天，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來約年輕化的手機(jī)，無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價(jià)格卻成反比，這對(duì)消費(fèi)者來說無疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)。特此，我專門進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：

　　一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中10%學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的'玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

　　二、使用哪個(gè)牌子的手機(jī)

　　在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。

　　三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌

　　調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績(jī)斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。

　　四、選擇手機(jī)考慮的主要因素

　　消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們>對(duì)手機(jī)的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。

　　五、目前使用手機(jī)的價(jià)格

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價(jià)格在800--1500，大學(xué)生購買手機(jī)還是以實(shí)用為主。只有10%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇800元以下的手機(jī)，也有部分消費(fèi)者購買1500以上的高價(jià)位手機(jī)。

　　六、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)

　　隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，50%人開始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈(zèng)送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費(fèi)。

　　七、購機(jī)地點(diǎn)

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò)，因而容易贏得消費(fèi)者的信任，另外，大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)重要因素。

　　八、大學(xué)生對(duì)手機(jī)功能的評(píng)價(jià)

　　在現(xiàn)有功能中，來電/接聽電話時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。

手機(jī)的調(diào)研報(bào)告13

　　一、 調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

　　近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。

　　二、 調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生

　　三、 設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

　　四、 調(diào)查時(shí)間：xx年10月01日——xx年10月25日

　　五、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

　　為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

　　1。 提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp。net平臺(tái)開發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

　　2。 調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的。

　　3。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

　　六、 調(diào)查方法：

　　1。 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

　　2。 電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

　　3。 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

　　4。 調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

　　5。 撰寫調(diào)研報(bào)告

　　七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

　　本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個(gè)省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。

　　1。 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

　　2。 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

　�、� 最重質(zhì)量

　　選擇手機(jī)時(shí)， 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。

　　另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

　�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

　　在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44。5%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%，xx元以上的占12%。

　　③ 購機(jī)地點(diǎn)較集中

　　對(duì)消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6。5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

　　④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜

　　在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46。25%，其他的如摩托羅拉15。00%，愛立信6。25%，西門子6。25%，三星13。75%，菲利浦 5。00%，其他的有7。50%。

　　⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)一

　　大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67。7%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時(shí)尚的，各占9。8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58。0%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

　�、� 手機(jī)費(fèi)用普遍較低

　　在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200—300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。

　�、� 充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。

　　在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

　　3。 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

　　確切地說，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

　　第一。社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的`增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。

　　第二。新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

　　第三。信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

　　總的說來，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。

　　4。 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

　　經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

　　第一。求實(shí)購買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購買能力弱等因素的影響。

　　第二。求新購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18—23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀。

手機(jī)的調(diào)研報(bào)告14

　　隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來越多的受到更多的關(guān)注。本次調(diào)研重點(diǎn)分析了影響大學(xué)生購買決策的因素。

　　一、調(diào)查目的：

　　了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況及其購買原因

　　二、調(diào)查對(duì)象：

　　大學(xué)生

　　三、調(diào)查樣本：

　　百名大學(xué)生

　　四、調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年11月05日——20xx年11月07日

　　五、調(diào)查方式：

　　網(wǎng)絡(luò)問卷 傳統(tǒng)問卷

　　六、調(diào)查地點(diǎn)：

　　黃淮學(xué)院

　　七、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：

　　黃淮學(xué)院中文系廣電0801Bxxx小組

　　八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

　　本次調(diào)查共有100人參加并且完成了問卷，有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的綜合建議。

　　在接受調(diào)查的100名大學(xué)生中，涵蓋了從專一到大四的樣本，性別構(gòu)成上也基本持平，其中女性占47%，男性比例是53%。

　　1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有90％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)16％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已基本普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。

　　2、現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？

　　到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？想必這是手機(jī)商們最關(guān)心的問題。最多人使用的手機(jī)牌子是－－諾基亞，在調(diào)查中，一共36％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；接著是天語和OPPO均占6％；蘋果占3％；摩托羅拉占2％；接著是聯(lián)想和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的１％。

　　3、你獲得手機(jī)信息的途徑是？

　　網(wǎng)絡(luò)占總調(diào)查人數(shù)的42%，電視廣告占31%，朋友介紹占21%，宣傳片占5%；來歷不明占1%，以上調(diào)查表明，隨著信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為大家獲得信息的主要渠道，這說明手機(jī)生產(chǎn)商和銷售商在校園里所做的宣傳還不是很充分。

　　4、你選擇手機(jī)著重哪方面？

　　在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最著重的方面，占44%；但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能和質(zhì)量也占有一席之位，分別占40%和38%；其次著重的則是價(jià)格，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的；接著，品牌和售后服務(wù)占34%；待機(jī)時(shí)間和音效均占到了26%；顏色和重量分別占了13%和6%；其它方面也占2％。

　　5、在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)43%。另外，有31%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占17%，20xx元以上的占9%。

　　6、對(duì)消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，大家對(duì)其功能和質(zhì)量的要求又比較看重，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

　　從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出了幾點(diǎn)建議：

　　第一、繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。

　　第二、對(duì)手機(jī)銷售商來說，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場(chǎng)和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。

　　第三、對(duì)品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的`品牌特征。

　　第四、在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

　　結(jié)論：通過對(duì)這次問卷調(diào)查，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況，其中得出5個(gè)結(jié)論：（1）中低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍（2）大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出增多（3）大學(xué)生對(duì)短信和上網(wǎng)功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了通話功能（4）大學(xué)生的消費(fèi)觀念日趨成熟（5）大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍關(guān)注度不斷提升

　　總的來說，這次調(diào)查研究達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過，在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗(yàn)積累，為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ)。

手機(jī)的調(diào)研報(bào)告15

　　截至6月份20xx年智能手機(jī)市場(chǎng)結(jié)束新戰(zhàn)局的上半場(chǎng)，根據(jù)ZDC統(tǒng)計(jì)，20xx年1月到6月份有112家品牌共238款智能手機(jī)上市，手機(jī)市場(chǎng)關(guān)注度持續(xù)火爆，不過產(chǎn)品整體趨勢(shì)已經(jīng)發(fā)生較大轉(zhuǎn)變，手機(jī)發(fā)布數(shù)量趨于放緩、產(chǎn)品平均單價(jià)出現(xiàn)大幅提升，品牌在精簡(jiǎn)產(chǎn)品線同時(shí)持續(xù)走精品化路線，與此同時(shí)用戶關(guān)注焦點(diǎn)也從千元機(jī)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向用戶體驗(yàn)更加的20xx元＋市場(chǎng)，給中高端產(chǎn)品增量提供了更大機(jī)會(huì)。

　　20xx上半年中國手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)研究報(bào)告

　　產(chǎn)品市場(chǎng)篇：本篇章主要研究產(chǎn)品發(fā)布、定價(jià)對(duì)市場(chǎng)的影響，以價(jià)格段劃分市場(chǎng)產(chǎn)品構(gòu)成，為市場(chǎng)趨勢(shì)走向進(jìn)行解讀，調(diào)研時(shí)間主要集中在20xx年上半年和20xx年上半年，需要注意本篇統(tǒng)計(jì)同型號(hào)不同網(wǎng)絡(luò)制式或高低不同配置的版本視為多款；20xx年同期上市智能手機(jī)數(shù)量為317款，數(shù)據(jù)來自“xx產(chǎn)品報(bào)價(jià)”。

　　趨勢(shì)一：精品路線替代機(jī)海潮 體系作戰(zhàn)追求單品曝光最大化

　　無論是消費(fèi)者關(guān)注度還是產(chǎn)品轉(zhuǎn)移趨勢(shì)來看，入門級(jí)手機(jī)集中的千元機(jī)市場(chǎng)均出現(xiàn)了大幅下滑，產(chǎn)品正往1000元及以后的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，迎合換機(jī)市場(chǎng)下用戶的消費(fèi)升級(jí)需求。能綜合反映性能和價(jià)格的處理器數(shù)據(jù)方面，入門級(jí)產(chǎn)品正在被拋棄，中端和高端產(chǎn)品將組成新市場(chǎng)格局。

　　20xx年上半年新機(jī)上市238款，比往年同期有33%的下降；1000元以下手機(jī)數(shù)量普遍減少，1000－20xx元、20xx－3000元手機(jī)發(fā)布數(shù)量增多。

　　20xx年Q1與20xx年Q1各價(jià)位段上市機(jī)型數(shù)量

　　20xx年上半年共有238款智能手機(jī)，相比20xx年的317款產(chǎn)品數(shù)量整體下降，手機(jī)產(chǎn)品發(fā)布趨于規(guī)范化、系列化，產(chǎn)品線得以精簡(jiǎn)。從20xx年Q1和20xx年Q1的數(shù)量來看，千元以下手機(jī)數(shù)量減半，1000－20xx元手機(jī)略有下降，但3000-4000元以及4000元手機(jī)數(shù)量出現(xiàn)增長(zhǎng)。

　　20xx年Q2與20xx年Q2各價(jià)位段上市機(jī)型數(shù)量

　　20xx年Q2手機(jī)發(fā)布數(shù)量出現(xiàn)爆發(fā)，其中1000元以下手機(jī)產(chǎn)品上市量跌半，但從1000元－20xx元開始，手機(jī)上市量超越往年，其中1000－20xx元手機(jī)數(shù)量比往年同期增長(zhǎng)16款，20xx元－3000元手機(jī)數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)12款，手機(jī)發(fā)布數(shù)量整體往高價(jià)位增長(zhǎng)。

　　以量取勝的機(jī)海戰(zhàn)術(shù)在過去幾年曾出現(xiàn)過數(shù)次回潮，不過從今年的趨勢(shì)來看，這種廣撒網(wǎng)荒蠻圈地的方式在換機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)徹底失效，品牌數(shù)量大增和需求的飽和倒逼廠商走精品和品牌集約化路線。另一方面部分互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的倒閉加速產(chǎn)業(yè)洗牌，用戶對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度開始集中于固定品牌，也加速了小品牌和產(chǎn)品的消失，諸如華為、榮耀、魅族等品牌逐步完成了產(chǎn)品的系列化，無論是高端還是中低端產(chǎn)品都在有序進(jìn)行版本迭代，產(chǎn)品發(fā)布的規(guī)范化讓數(shù)量進(jìn)一步“瘦身”，也有利于品牌對(duì)單品集中曝光。

　　與同期相比千元機(jī)數(shù)量下滑最大，也證明了換機(jī)市場(chǎng)低價(jià)低質(zhì)的入門級(jí)產(chǎn)品在國內(nèi)已經(jīng)沒有太大容量并逐步被淘汰。相反在整體下滑趨勢(shì)下，在中端和高端市場(chǎng)新機(jī)數(shù)量有明顯上揚(yáng)，尤其是20xx年Q2季度1000-3000元市場(chǎng)反彈較大，新機(jī)不減反增。證明在經(jīng)歷智能手機(jī)的初級(jí)普及之后，用戶對(duì)更高品質(zhì)的需求開始影響市場(chǎng)。

　　千元以下手機(jī)關(guān)注度不足兩成

　　前兩年千元機(jī)還是市場(chǎng)的寵兒，隨著換機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)增量，如今即便千元機(jī)都做到了旗艦配置，1000元及以下手機(jī)的關(guān)注度已經(jīng)不足15%。消費(fèi)者的關(guān)注度均衡聚焦在1000-20xx元、20xx－3000元、3001-4000元以及4001-5000元等價(jià)位更高的產(chǎn)品上，贏取了市場(chǎng)近80%的關(guān)注度。這與前面我們提到的手機(jī)產(chǎn)品整體往后遷移的市場(chǎng)策略相吻合，對(duì)于大部分使用過千元機(jī)的用戶，人們總是偏好換更好的手機(jī)。

　　20xx年H1各價(jià)位手機(jī)關(guān)注度

　　20xx年1-6月中國手機(jī)市場(chǎng)不同價(jià)格段產(chǎn)品關(guān)注比例走勢(shì)

　　那么中高低端手機(jī)在20xxH1的市場(chǎng)分布如何，接下來我們從處理器角度一窺究竟。

　　平臺(tái)兩家獨(dú)大 中端處理器占領(lǐng)市場(chǎng)

　　20xx上半年中端處理器占據(jù)驍龍出貨量近5成，聯(lián)發(fā)科處理器入門級(jí)居多；驍龍依舊占據(jù)中高端市場(chǎng)，入門級(jí)處理器轉(zhuǎn)型；聯(lián)發(fā)科高端夢(mèng)想被入門級(jí)產(chǎn)品拖累。

　　20xx年上半年不同處理器型號(hào)手機(jī)數(shù)量與占比

　　時(shí)間來到20xx年手機(jī)處理器供應(yīng)商仍是高通和聯(lián)發(fā)科兩家獨(dú)大，海思憑借華為內(nèi)部強(qiáng)大的消化能力也逐漸在處理器市場(chǎng)崛起。在238款智能手機(jī)中共有98款驍龍?zhí)幚砥髟O(shè)備和103款MTK處理器設(shè)備，分別占據(jù)總量的41%和43%，體量上兩家不分伯仲，總和已經(jīng)達(dá)到84%的市場(chǎng)占有率。

　　在上市的98款驍龍?zhí)幚砥髦悄苁謾C(jī)中，驍龍600系列處理器（驍龍615、MSM8939、616、617、620、625、MSM8976、MSM8952、650、652）成為高通重推的產(chǎn)品，占據(jù)高通處理器48%的份額，驍龍615和驍龍652成為廠商最熱衷的兩款，尤其是驍龍652在性能表現(xiàn)直逼驍龍800，更是在20xx元以上的市場(chǎng)上比較活躍。今年驍龍800系列（驍龍805、808、810、820、821）幾乎是驍龍820的天下，共有超過20款旗艦手機(jī)搶發(fā)驍龍820，占領(lǐng)高端市場(chǎng)先機(jī)。低端的驍龍400系列（驍龍400、MSM8929、410、MSM8916、425、430、MSM8937）主要集中在千元機(jī)市場(chǎng)，從今年的勢(shì)頭來看，驍龍400的規(guī)模逐漸縮小，轉(zhuǎn)投智能穿戴，驍龍200則幾乎徹底脫離手機(jī)市場(chǎng)。

　　聯(lián)發(fā)科方面，在上市的103款智能手機(jī)中，被判定入門級(jí)的產(chǎn)品（MT6735、6735M、6735P、6737、6582）仍占大多數(shù)，56%的智能手機(jī)仍屬于采用聯(lián)發(fā)科的入門處理器，并且價(jià)格均處于20xx元以下。主流處理器（6750、6750T、6753、6755、6755M）份額為27%，其中MT6750和MT6753主宰了聯(lián)發(fā)科主流處理器市場(chǎng)，與此同時(shí)搭載主流處理器的手機(jī)價(jià)格也相差十分懸殊，從最低599元到2799元均有產(chǎn)品，部分產(chǎn)品還通過主打高端或者差異化將產(chǎn)品議價(jià)拉升至3599元和6999元，已經(jīng)脫離處理器主宰價(jià)格的范疇。聯(lián)發(fā)科高端處理器方面（Helio P10、Helio X10、MT6795、Helio X20、Helio X25）的份額為17%，Helio P10和X20成為市場(chǎng)主力。

　　而從不同核心數(shù)產(chǎn)品的關(guān)注度走勢(shì)來看，3月的旗艦新機(jī)潮使得八核產(chǎn)品關(guān)注度有所降低，四核產(chǎn)品關(guān)注度得以提升，這在一定程度上與3月的大部分旗艦新機(jī)采用的回歸四核的驍龍820平臺(tái)有關(guān)。

　　高通和聯(lián)發(fā)科有著截然不同的產(chǎn)品定位，驍龍方面隨著驍龍200的離場(chǎng)以及400系列逐步轉(zhuǎn)投智能穿戴領(lǐng)域，600系列的代表驍龍652和800系列的代表驍龍820成為高通在中高端市場(chǎng)主力，尤其是今年上半年發(fā)布的新機(jī)，高端產(chǎn)品均價(jià)超過20xx元，這與手機(jī)向中高端演進(jìn)趨勢(shì)相符。聯(lián)發(fā)科方面主流和高端芯片產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)價(jià)格倒掛現(xiàn)象，嚴(yán)重影響產(chǎn)品定位，不過從當(dāng)前的趨勢(shì)來看，占據(jù)聯(lián)發(fā)科市場(chǎng)50%的入門產(chǎn)品將會(huì)繼續(xù)被清洗，主流處理器將淪落為千元機(jī)主力，1000元－1500元市場(chǎng)會(huì)更看好聯(lián)發(fā)科的高端處理器產(chǎn)品。

　　2手機(jī)均價(jià)跨越上揚(yáng) 或支撐下輪創(chuàng)新爆發(fā)

　　趨勢(shì)二：手機(jī)均價(jià)跨越上揚(yáng) 或支撐下輪創(chuàng)新爆發(fā)

　　20xx年上半年用戶購機(jī)成本平均增加400多元，價(jià)格提升幅度較大的機(jī)型主要集中在20xx-3000元價(jià)位段，按照處理器分類部分中端產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)突破20xx元，價(jià)格帶動(dòng)了用戶體驗(yàn)的提升，同時(shí)也給產(chǎn)品創(chuàng)新投入提供動(dòng)力。

　　20xx年上半年，國產(chǎn)手機(jī)中高端手機(jī)集體嘗試突破產(chǎn)品溢價(jià)，尤其是20xx元－3000元、3000元以上市場(chǎng)產(chǎn)品數(shù)量增多，那么真實(shí)的趨勢(shì)是什么？國產(chǎn)手機(jī)單價(jià)是否出現(xiàn)上揚(yáng)？我們分別統(tǒng)計(jì)了20xx年上半年317款手機(jī)和20xx年上半年238款手機(jī)的單價(jià)，并按照季度來窺探手機(jī)價(jià)格趨勢(shì)。

　　20xx年Q1與20xx年Q1手機(jī)平均單價(jià)

　　20xx年Q1手機(jī)單價(jià)為1207元，一年之后20xx年Q1手機(jī)平均價(jià)格提升至1643元，同比提升36%，用戶購買手機(jī)的平均花費(fèi)增長(zhǎng)了400多元。

　　20xx年Q2與20xx年Q2手機(jī)平均單價(jià)

　　第二季度，20xx年用戶買手機(jī)平均價(jià)格為1256元，20xx年單品價(jià)格也提升到了1713元，兩者相差457元，價(jià)格同比提升36%。從多個(gè)維度的比較可以看出，智能手機(jī)單價(jià)已經(jīng)出現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)，符合我們對(duì)市場(chǎng)的感知。

　　那么究竟是千元機(jī)價(jià)格提升還是越來越多的國產(chǎn)手機(jī)試探3000元以上市場(chǎng)造成的均價(jià)提升，我們分別將手機(jī)價(jià)格按照1000元以下、1000－20xx元、20xx－3000元、3000－4000元、4000元以上五個(gè)價(jià)位段進(jìn)行分析。

　　20xx年Q1與20xx年Q1各價(jià)位段手機(jī)平均價(jià)格

　　20xx年Q2與20xx年Q2各價(jià)位段手機(jī)平均價(jià)格

　　從各價(jià)位手機(jī)平均單價(jià)來看，智能手機(jī)價(jià)格提升的價(jià)位段主要集中在20xx元到3000元，1000元及以下手機(jī)也存在一定的增量，4000元以上手機(jī)由于手機(jī)樣本過少且部分產(chǎn)品定價(jià)定價(jià)有悖市場(chǎng)規(guī)律，這里不做討論。

　　驍龍各系列處理器平均價(jià)格

　　價(jià)格方面驍龍400處理器手機(jī)均價(jià)為1321元，驍龍600處理器手機(jī)平均值已經(jīng)突破20xx元，高端的驍龍800系列則接近2988元，這與國內(nèi)動(dòng)則1999元起買驍龍820的印象不同的原因有二，國際品牌驍龍820手機(jī)拉升了產(chǎn)品均價(jià)，另一方面各個(gè)手機(jī)的旗艦版大容量版本也是提升均價(jià)的主要因素。

　　聯(lián)發(fā)科各定位手機(jī)產(chǎn)品均價(jià)

　　產(chǎn)品價(jià)格方面，聯(lián)發(fā)科入門級(jí)處理器手機(jī)均價(jià)為1110元；主流級(jí)手機(jī)則將價(jià)格拉升至1545元，相反被聯(lián)發(fā)科視作高端產(chǎn)品的手機(jī)平均價(jià)格僅為1607元，并未達(dá)到應(yīng)有預(yù)期。一方面是由于國產(chǎn)大量手機(jī)采用主流級(jí)聯(lián)發(fā)科處理器，通過差異化實(shí)現(xiàn)終端產(chǎn)品的溢價(jià)，不少產(chǎn)品被拉升至20xx元以上；另一方面聯(lián)發(fā)科高端產(chǎn)品被賤賣，不少手機(jī)被799元、899元的價(jià)格售出，綜合因素導(dǎo)致聯(lián)發(fā)科主流級(jí)和高端級(jí)手機(jī)平均價(jià)格相差不大，甚至價(jià)格倒掛。聯(lián)發(fā)科雖然努力打造自己的高端形象，但市場(chǎng)份額上還是被數(shù)量眾多的低端產(chǎn)品拖了后腿。

　　各省市用戶對(duì)各價(jià)位關(guān)注度對(duì)比

　　用戶關(guān)注度方面，各省市對(duì)各價(jià)位段的關(guān)注度各不相同，不過都主要集中在北京、廣州、浙江等沿海地區(qū)，從東部到西部關(guān)注度依次下降。

　　手機(jī)均價(jià)的提升一方面印證了廠商和用戶在千元機(jī)市場(chǎng)的逃離，用戶選擇更高價(jià)格的產(chǎn)品提升用戶體驗(yàn)，廠商也將重心轉(zhuǎn)移到中高端市場(chǎng)迎合消費(fèi)者需求。另一方面20xx－3000元手這一價(jià)位段涌入了更多產(chǎn)品，尤其是國產(chǎn)手機(jī)華為、OPPO、vivo手機(jī)在沖擊這一價(jià)位段上獲得了極好的市場(chǎng)認(rèn)可，也證明了用戶需求的旺盛，其他廠商可大膽進(jìn)入。值得一提的是，手機(jī)單品價(jià)格的提升一定程度上讓廠商放棄了單純依靠?jī)r(jià)格壟斷實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)的壟斷，高價(jià)驅(qū)逐低價(jià)給廠商更多利潤(rùn)和動(dòng)力在高端市場(chǎng)追逐差異化，從而利于創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，在疲軟的當(dāng)下，或引發(fā)新一輪創(chuàng)新。

　　3智能手機(jī)屏幕尺寸分辨率基本定型

　　產(chǎn)業(yè)進(jìn)步篇：（統(tǒng)計(jì)時(shí)段：20xx年1月-20xx年6月）

　　不同于本報(bào)告的第一篇更偏重于“市場(chǎng)角度”也就是更多的考慮價(jià)格因素的分析，這里的“產(chǎn)業(yè)進(jìn)步篇”更關(guān)注于與智能機(jī)相關(guān)的技術(shù)進(jìn)步角度；因?yàn)榧夹g(shù)革新周期較長(zhǎng)，這里的調(diào)研周期適時(shí)延長(zhǎng)至20xx年1月~20xx年6月。我們分別從屏幕尺寸、分辨率、電池容量、攝像頭像素、內(nèi)存以及接口等五個(gè)維度探尋智能手機(jī)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，給20xx年下半年手機(jī)發(fā)展把握脈絡(luò)。

　　趨勢(shì)三：智能手機(jī)屏幕尺寸分辨率基本定型

　　無論從市場(chǎng)產(chǎn)品分布還是用戶真實(shí)需求來看，小屏幕和超大屏并非市場(chǎng)主流，份額也在逐漸縮減，一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是5.0-5.5英寸手機(jī)市場(chǎng)一直在擴(kuò)張，而吞噬的正是5.6英寸及以上屏幕尺寸的手機(jī)份額。

　　智能機(jī)屏幕尺寸變化：超大屏化放緩

　　智能手機(jī)的屏幕尺寸近兩年來一直延續(xù)“大屏化”的趨勢(shì)，具體表現(xiàn)為5.0英寸屏幕以下的機(jī)型占比逐漸減少，而5.1~5.5英寸屏幕的機(jī)型占比逐漸增多。而6英寸以上的尺寸大家出于理智都很少涉足，每半年內(nèi)僅有不超過五款定位“通話平板”的產(chǎn)品推出，就今年上半年來說也僅有小米Max一款6.44英寸屏幕的機(jī)型。

　　雖然上半年由iPhone SE引領(lǐng)了一波較小的小屏趨勢(shì)，但iPhone SE在國內(nèi)的滯銷也意味著大屏化的走向已不可避免，從機(jī)型屏幕尺寸的占比來看，在過去的一年半時(shí)間內(nèi)，5.1~5.5英寸屏幕的機(jī)型漸漸取代5.0英寸屏幕以下的機(jī)型從而成為主流，而5.6英寸屏幕以上的機(jī)型仍屬小眾。

　　大屏手機(jī)賣最貴 超大屏尺寸盈利能力變?nèi)?/p>

　　從第一季度的數(shù)據(jù)來看，不同尺寸的手機(jī)單價(jià)均有大幅度提價(jià)，5英寸以上手機(jī)機(jī)型平均售價(jià)已經(jīng)超過20xx元，其中5.6英寸－6英寸這個(gè)區(qū)間內(nèi)手機(jī)價(jià)格從20xx年Q1的平均1671元提升至20xx年Q2的2406元，也是依據(jù)屏幕尺寸劃分單品最高的價(jià)位段。第二季度手機(jī)平均價(jià)格方面同尺寸價(jià)格差距放緩，其中5.6英寸－6英寸幾乎持平，分別為2599元和2665元。

　　20xxQ1與20xxQ1不同尺寸手機(jī)平均價(jià)格

　　20xxQ2與20xxQ2不同尺寸平均價(jià)格

　　用戶關(guān)注度方面同樣證明了消費(fèi)者對(duì)屏幕尺寸喜好度的遷移，20xx年上半年數(shù)據(jù)顯示，45%的消費(fèi)者偏重選擇5.1-5.5英寸手機(jī)，5.5英寸及以上的手機(jī)關(guān)注度為18%，而此前主流的4.6-5.0英寸手機(jī)在當(dāng)下關(guān)注度已經(jīng)不超過26%，可以看出在目前屏幕并沒有成為產(chǎn)品決定性價(jià)格以及市場(chǎng)成熟的狀態(tài)下，用戶整體喜好幾乎已經(jīng)定型，不會(huì)再有別的尺寸打破這種均衡。

　　20xx年上半年用戶對(duì)不同尺寸屏幕手機(jī)關(guān)注度

　　和不同價(jià)位段手機(jī)類似，不同屏幕尺寸手機(jī)的關(guān)注度集中在沿海城市，內(nèi)陸地區(qū)河北、河南、河北也存在較高的關(guān)注度，其中廣西對(duì)大屏幕手機(jī)的興趣要比其他尺寸高。

　　各個(gè)省市對(duì)不同屏幕尺寸手機(jī)關(guān)注度

　　鉗制因素多 2K屏幕短時(shí)間內(nèi)不會(huì)爆發(fā)

　　自從20xx年上半年首款2K屏幕機(jī)型vivo Xplay3S上市以來，陸續(xù)有不少品牌的旗艦機(jī)型開始采用2K分辨率屏幕的配置，但受限于成本及2K分辨率給處理器帶來的計(jì)算壓力急劇增大的問題，這一配置仍然在目前推出的機(jī)型當(dāng)中占據(jù)小眾，雖然同比來看都呈上漲趨勢(shì)，但也僅僅是以每半年個(gè)位數(shù)的水平遞增。

　　顯然，顯示效果相比1080p并不顯著的改變和像素輸出上相比1080p成倍的增長(zhǎng)似乎都成功“遏制”了2K屏幕的普及。

　　從目前已經(jīng)發(fā)布的2K手機(jī)數(shù)量來看，主要都集中早高端市場(chǎng)，從前面的數(shù)據(jù)可以看出高端手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)增量，但采用2K屏幕的手機(jī)卻已經(jīng)走過巔峰，在20xx年上半年出現(xiàn)下坡路。究其原因除了前面提到的性能、用戶感受不足等因素外，目前尚沒有太大突破的電池續(xù)航也是因素之一，更重要的是目前刺激2K屏幕爆發(fā)的機(jī)關(guān)——VR尚不成熟，雖然目前2K屏幕手機(jī)廠商均打著VR的旗號(hào)突出賣點(diǎn)，但手機(jī)VR注定是一個(gè)孤獨(dú)產(chǎn)品形態(tài)，很可能在VR行業(yè)成熟之后手機(jī)VR已淪為雞肋，目前搭載2K屏的品牌均緣于占坑心理。

　　整體來看，屏幕尺寸和分辨率這兩個(gè)曾經(jīng)主導(dǎo)手機(jī)市場(chǎng)快速更新迭代的兩個(gè)因素已經(jīng)趨于穩(wěn)定，尺寸方面在iPhone完成對(duì)4.7和5.5英寸兩個(gè)產(chǎn)品的定型并大獲成功之后，市場(chǎng)很長(zhǎng)時(shí)間無法開拓新的尺寸形態(tài)，證明了這條路已經(jīng)鋪設(shè)完畢。分辨率方面可以說市場(chǎng)主動(dòng)幫消費(fèi)者完成了選擇，1080P已經(jīng)是無可爭(zhēng)議的主流，2K有沒有必要廠商、行業(yè)和消費(fèi)者都在觀望，但短時(shí)間不會(huì)爆發(fā)是事實(shí)。

　　4電池/內(nèi)存需求強(qiáng)勁 成千元機(jī)淘汰主因

　　趨勢(shì)四：電池/內(nèi)存容量需求強(qiáng)勁 成千元機(jī)淘汰主因

　　廠商不斷放出“2GB內(nèi)存非智能手機(jī)”言論以及目前Android在國內(nèi)普遍卡頓的狀況讓中國智能手機(jī)市場(chǎng)快速完成了手機(jī)內(nèi)存“大躍進(jìn)”，更是直接摧垮百元級(jí)市場(chǎng)。而鉗制用戶使用時(shí)間的電池容量并未跟上摩爾定律，粗暴上大容量電池是目前主導(dǎo)延長(zhǎng)續(xù)航時(shí)間的主流做法。

　　4G是主流 6GB內(nèi)存手機(jī)方興未艾

　　就像早年的Wintel組合，Android系統(tǒng)每年的增量更新也給Android陣營(yíng)的.智能機(jī)帶來不小“吃硬件”的壓力，除了需要靠處理器性能提升來緩解，提升內(nèi)存容量來規(guī)避“內(nèi)存帶寬瓶頸”也是絕大多數(shù)廠商同時(shí)會(huì)采用的方案。

　　因此從20xx年1月至今，一個(gè)重要趨勢(shì)是2GB內(nèi)存容量以下的機(jī)型數(shù)量顯著減少，占比從去年上半年的76%縮減至今年上半年的40%，而3GB、4GB容量的機(jī)型顯著增加，今年上半年還首次出現(xiàn)了搭載6GB內(nèi)存的機(jī)型，下半年6GB內(nèi)存風(fēng)頭不減，大有當(dāng)年4GB流行的趨勢(shì)，值得一提的是不少6GB機(jī)型存在國內(nèi)“特供”現(xiàn)象，消費(fèi)觀畸形以及混亂的軟件市場(chǎng)成“罪魁禍?zhǔn)住薄?/p>

　　按價(jià)位來看，各價(jià)位段內(nèi)的機(jī)型所搭載的內(nèi)存容量從20xx年至今也基本都呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律。

　　其中千元機(jī)無論是同比還是環(huán)比來看變化不大，機(jī)型平均內(nèi)存容量1.5GB左右，可以看做是受定位和售價(jià)影響，當(dāng)然也有諸如魅藍(lán)note 3高配版這樣的少數(shù)幾款產(chǎn)品采用3GB內(nèi)存的配置。而1000元~4000元三檔主流價(jià)位的機(jī)型內(nèi)存容量平均數(shù)都有緩步提升。

　　手機(jī)內(nèi)存增大并沒有價(jià)格上對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生過多影響，反映在機(jī)型數(shù)量上我們可以看出2GB內(nèi)存手機(jī)上市數(shù)量減半，并直接導(dǎo)致2GB以下手機(jī)市場(chǎng)大幅縮水，消費(fèi)者對(duì)大內(nèi)存觀念已經(jīng)普及。從目前來看大內(nèi)存趨勢(shì)并沒有放緩，新機(jī)切入至少要從3GB起步，4GB內(nèi)存手機(jī)增量最為明顯。

　　3000mAh電池是起步 4000mAh容量增長(zhǎng)最快

　　續(xù)航的重要性不言而喻，在電池技術(shù)無顯著提升的如今，大多數(shù)廠商都只能依靠提升電池容量來提升整機(jī)續(xù)航水平，因此就20xx年1月至今的情況來看，“3000mAh容量以下”像上面提到的“2GB內(nèi)存及以下”的配置一樣被廣泛拋棄，機(jī)型急劇減少，特別是從去年下半年到今年上半年；但整體來看以3000mAh容量為分界，目前大于3000mAh容量與小于3000mAh容量的機(jī)型占比基本持平。

　　目前手機(jī)市場(chǎng)5000mAh甚至6000mAh手機(jī)電池屢見不鮮，主打超級(jí)續(xù)航的手機(jī)在降低硬件功耗、優(yōu)化電池續(xù)航方面的所作所為已經(jīng)提升至宣傳層面。那么廠商會(huì)在更喜歡在那各價(jià)位段使用大容量電池呢？我們從售價(jià)和容量?jī)蓚�(gè)維度來看。

　　首先20xx年Q2千元機(jī)出現(xiàn)電池容量大幅提升，與廠商大面積推長(zhǎng)續(xù)航手機(jī)相吻合。

　　20xx年Q1與20xx年Q1各價(jià)位段手機(jī)平均容量

　　從20xx下半年開始市場(chǎng)開始出現(xiàn)一些超大電池容量手機(jī)并帶來一股潮流，所以20xx年Q1來看，手機(jī)電池容量均出現(xiàn)不同幅度提升，不過幅度并不是很大，也符合電池技術(shù)目前的緩慢發(fā)展趨勢(shì)。從各價(jià)位段手機(jī)的電池容量均值來看，1000－20xx元手機(jī)電池出現(xiàn)大電池的概率較大，廠商更愿意嘗試在這一價(jià)位段推大電池容量；20xx-3000元價(jià)位段對(duì)于國產(chǎn)屬于旗艦價(jià)位段，照顧大眾心理的超薄設(shè)計(jì)讓廠商不敢在這一價(jià)位段輕舉妄動(dòng)。

　　20xx年Q2與20xx年Q2各價(jià)位手機(jī)電池平均容量

　　Q2季度1000-20xx元、20xx-3000元電池容量變化不大，在這一段時(shí)間集中發(fā)布的千元機(jī)均將大電池作為賣點(diǎn)，所以我們看到1000元以下手機(jī)電池平均容量從上一年的2236mAh大幅度提升至2937mAh。

　　廠商極速推出大容量電池一方面是用戶續(xù)航需求與手機(jī)續(xù)航矛盾激發(fā)至最高點(diǎn)，而快充技術(shù)并不能有效提升用戶體驗(yàn)。另一方面也是廠商面對(duì)化學(xué)領(lǐng)域束手無策的表現(xiàn)，在重度手機(jī)用戶膨脹的當(dāng)下，電池能量密度已經(jīng)出現(xiàn)瓶頸。幫助上游電池廠商開發(fā)更高能量密度的新型電池或許是徹底緩解矛盾的唯一法則，畢竟大電池也帶來大體積從另一個(gè)維度來看也是瓶頸。不過依照現(xiàn)有的發(fā)展水準(zhǔn)，3000mAh是手機(jī)入場(chǎng)的基礎(chǔ)容量。

　　5拍照/傳輸尋求差異化 技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)明顯

　　趨勢(shì)五：拍照/傳輸尋求差異化 技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)明顯

　　有單反珠玉在前，拿像素等同于畫質(zhì)的謊言遲早要被戳破，因此廠商要先于市場(chǎng)完成策略演變，市場(chǎng)已經(jīng)反映出唯像素論已經(jīng)走到盡頭，廠商采取的行動(dòng)更多從實(shí)質(zhì)上改變拍照質(zhì)量，讓同樣一棵老樹開出新花。另外短短兩年Type－C接口已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢(shì)，固守傳統(tǒng)接口的廠商可以改變策略了。無論是拍照還是數(shù)據(jù)傳輸?shù)慕涌冢�都是放棄傳統(tǒng)思路使用技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新進(jìn)行實(shí)現(xiàn)差異化的典型。

　　像素?cái)?shù)趨于穩(wěn)定 前置或?yàn)榱硪粋�(gè)爆發(fā)點(diǎn)

　　說拍照是如今智能手機(jī)除了滿足通話上網(wǎng)等基本需求外最主要的用途并不為過，這也直接助推了拍照這一領(lǐng)域不斷的技術(shù)創(chuàng)新和增長(zhǎng)；簡(jiǎn)單就相機(jī)像素?cái)?shù)來看，近兩年上市機(jī)型的相機(jī)像素平均數(shù)都穩(wěn)步提升。

　　特別是當(dāng)“自拍”需求越來越高時(shí)，前置相機(jī)的像素增長(zhǎng)速度要略高于已趨成熟的后置，其中不乏美圖手機(jī)、OPPO R9 Plus這樣前后1600萬像素或前置高于后置的機(jī)型出現(xiàn)；不過總體來說還是基本維持在“前置500萬像素+后置1300萬像素”的水平，但是不少機(jī)型推出的前置1600萬手機(jī)已經(jīng)在市場(chǎng)上獲得認(rèn)可，尤其是vivo X7帶來的1600萬柔光自拍在自拍領(lǐng)域引發(fā)的潮流，一定程度上細(xì)化出了前置拍照手機(jī)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)差異化形態(tài)，潛力有待挖掘。

　　前置500萬后置1300萬或者前置800萬后置1600萬像素幾乎涵蓋了目前所有主流手機(jī)的鏡頭像素構(gòu)成，而且維持了較長(zhǎng)時(shí)間，可以看出大像素在成像質(zhì)量上的提升作用不大，這給手機(jī)市場(chǎng)差異化帶來了技術(shù)上的困難，成熟的技術(shù)積累是在拍照手機(jī)市場(chǎng)脫穎而出的法寶。比如20xx年上半年三星推出的Galaxy S7/S7 edge系列的全像素雙核傳感器在成像上帶給我們的驚艷。國產(chǎn)手機(jī)在影像方面全面主打雙攝像頭，盡管會(huì)被視為堆數(shù)取勝的一個(gè)手段，但成像水準(zhǔn)也有穩(wěn)步提升，隨著雙攝＋徠卡鏡頭華為P9的誕生，雙攝概念也更深入人心。自拍同樣是極具開發(fā)前景的方向，占領(lǐng)這一市場(chǎng)仍大有作為。

　　我們看到雖然評(píng)判成像質(zhì)量主要參數(shù)的像素?cái)?shù)已經(jīng)停止大步伐前進(jìn)，但拍照創(chuàng)新并沒有停步。只要市場(chǎng)需求足夠強(qiáng)烈，創(chuàng)新同樣能夠跟上需求。

　　Type－C接口標(biāo)準(zhǔn)普及速度超預(yù)期

　　20xx年3月發(fā)布的12英寸MacBook采用USB-Type C接口以來，樂視首先在4月跟進(jìn)在樂1系列手機(jī)上采用USB Type-C接口，正反雙插的便利性以及可能支持通用快充的潛能正在使其成為流行趨勢(shì)，不過也有廠商為了保持適配性而繼續(xù)選擇microUSB接口。

　　總的來看，在樂視1系列誕生開始的將近一年半時(shí)間內(nèi)，采用USB Type-C接口的機(jī)型數(shù)量顯著增加，在20xx年上半年甚至達(dá)到26%的占比；按照行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，USB Type-C接口在未來將逐漸取代microUSB而成為主流，甚至也會(huì)出現(xiàn)像MacBook或者樂視2系列手機(jī)那樣代替其他接口的趨勢(shì)。

　　盡管用戶痛點(diǎn)在接口方面表現(xiàn)的并不強(qiáng)烈，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使廠商自挖痛點(diǎn)，從20xx年上半年的上半年Type－C接口初現(xiàn)端倪，到20xx年上半年已經(jīng)有接近30%的新機(jī)采用這一接口，其發(fā)展勢(shì)頭之迅猛遠(yuǎn)超預(yù)期，這也給那些擔(dān)心兼容性的廠商一個(gè)警告，一旦Type－C接口接受度達(dá)到臨界點(diǎn)，這一小小的賣點(diǎn)甚至年能成為用戶購機(jī)決定的關(guān)鍵點(diǎn)，下半年新機(jī)需要緊跟這一趨勢(shì)。

　　6品牌關(guān)注度呈現(xiàn)集中化 小品牌將徹底掉隊(duì)

　　品牌關(guān)注篇

　　本篇章主要研究手機(jī)品牌建設(shè)影響力和手機(jī)單品的市場(chǎng)關(guān)注度，探尋品牌影響力對(duì)產(chǎn)品銷量拉動(dòng)和用戶認(rèn)知方面有哪些直觀聯(lián)系，從而幫助廠商和用戶梳理相應(yīng)需求關(guān)系，主要調(diào)研對(duì)象覆蓋全網(wǎng)，調(diào)研時(shí)間為20xx年1月至6月。

　　趨勢(shì)六：品牌關(guān)注度呈現(xiàn)集中化 小品牌將徹底掉隊(duì)

　　一個(gè)明顯的趨勢(shì)是隨著中小團(tuán)隊(duì)推出手機(jī)市場(chǎng)，以及產(chǎn)品規(guī)格差異化無法實(shí)現(xiàn)跨越式突破，高段位選手過招會(huì)更加頻繁，品牌建設(shè)將會(huì)取代產(chǎn)品建設(shè)成為拉動(dòng)銷量的重要因素。用戶一旦形成從產(chǎn)品認(rèn)知上升到品牌認(rèn)知趨勢(shì)，手機(jī)品牌數(shù)量將會(huì)迎來再次洗牌。因此20xx年品牌建設(shè)需要提上日程，小品牌一旦掉隊(duì)將徹底出局。

　　中國市場(chǎng)手機(jī)品牌關(guān)注度前五基本固定

　　總的來說蘋果、三星、華為持續(xù)獲得中國市場(chǎng)關(guān)注度前三；華為成為首個(gè)關(guān)注度比例超過10%的國產(chǎn)品牌，vivo、OPPO引領(lǐng)關(guān)注度第二梯隊(duì)。

　　20xx年上半年中國手機(jī)市場(chǎng)各品牌關(guān)注度

　　20xx年上半年中國手機(jī)市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的112家手機(jī)品牌中，前十五品牌累計(jì)獲得89.3%的關(guān)注比例，接近九成。從具體比例來看，蘋果以22.2%的關(guān)注獲得關(guān)注度第一，三星以微弱差距屈居第二，關(guān)注度為21%，本土品牌華為以15.2%的關(guān)注度排比排在第三，同時(shí)也是唯一一家關(guān)注度超過10%的國產(chǎn)品牌。vivo以5.6%的關(guān)注比例引領(lǐng)第二梯隊(duì)，關(guān)注比例稍具優(yōu)勢(shì)。

　　十一品牌排名波動(dòng) 小米跌出榜單

　　20xx年上半年也是智能手機(jī)生死戰(zhàn)的上半場(chǎng)，Q2季度蘋果重奪關(guān)注比例冠軍，同時(shí)關(guān)注比例提升近兩個(gè)百分點(diǎn)，不過關(guān)注度前三并沒有太大變化，但華為關(guān)注度比例有所下降。引領(lǐng)第二梯隊(duì)的vivo、OPPO關(guān)注度均有較大幅度上揚(yáng)。榮耀、樂視、金立、nubia等品牌在Q2的關(guān)注度均有提升，其中nubia首次登上榜單，魅族、小米、中興均出現(xiàn)關(guān)注度下滑，其中小米從Q1的第十跌出榜單。

　　20xx年上半年中國手機(jī)市場(chǎng)手機(jī)品牌關(guān)注度比例排名

　　Q2排行變化方面蘋果重奪榜首的主要原因是9月份新機(jī)效應(yīng)已經(jīng)在半年之前開始發(fā)威，iPhone 7新品傳言不斷為蘋果很好的打了一手廣告；華為、vivo、OPPO憑借廣泛積累的品牌認(rèn)知基本上穩(wěn)定了前五位置。作為第二梯隊(duì)的榮耀話語權(quán)逐漸增強(qiáng)，新品V8給市場(chǎng)注入了新鮮血液，引發(fā)更多用戶的關(guān)注；樂視、金立、nubia等品牌通過不斷新品動(dòng)作也提振了品牌效應(yīng)。不過魅族雖然在Q2季度連發(fā)三場(chǎng)演唱會(huì)，卻并沒有引發(fā)廣泛的關(guān)注效應(yīng)，或許是用戶關(guān)注度跑偏到了。

　　一個(gè)重要的信號(hào)是品牌關(guān)注度前十在第一季度總關(guān)注度為80.8%，第二季度這個(gè)數(shù)字已經(jīng)上升至82.5%，這說明用戶在關(guān)注手機(jī)品牌時(shí)已經(jīng)出現(xiàn)集中趨向，越來越多的小品牌被消費(fèi)者排除在外，大家更愿意選擇大品牌或者認(rèn)為排名靠前的品牌產(chǎn)品更值得信賴，品牌力量正在凸顯，這樣的趨勢(shì)會(huì)在下半年繼續(xù)強(qiáng)化，留給小品牌的時(shí)間窗口已經(jīng)不多。

　　20xx年1-6月中國手機(jī)市場(chǎng)前五品牌關(guān)注比例走勢(shì)

　　20xx年上半年中國手機(jī)市場(chǎng)前五品牌在售機(jī)型數(shù)量對(duì)比

　　20xx年上半年中國手機(jī)市場(chǎng)前五品牌不同價(jià)格段產(chǎn)品數(shù)量對(duì)比

　　品牌關(guān)注度前五分別是蘋果、三星、華為、vivo、OPPO，我們分別從關(guān)注度比例、在售機(jī)型數(shù)量以及各價(jià)位段手機(jī)數(shù)量分布來觀察，份額上來看前五名已經(jīng)吸引了市場(chǎng)68.5%的注意力，超過半數(shù)的手機(jī)希望在這幾個(gè)品牌中購買手機(jī)。價(jià)位段方面產(chǎn)品也主要集中要1000－3000元區(qū)間，從而可以觀察出用戶購買手機(jī)的軌跡，華為、vivo、OPPO旗艦機(jī)多集中在這一區(qū)間，同時(shí)三星中端手機(jī)也當(dāng)仁不讓，從接下來的單品關(guān)注度上也印證了這一事實(shí)。

　　華為保持國產(chǎn)品牌頭名 vivo/OPPO緊隨其后

　　國產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)品牌關(guān)注度方面，華為以31.1%的比例獲得關(guān)注度排行第一，vivo以11.5%的關(guān)注度排名第二，OPPO、魅族、樂視位列其后，國產(chǎn)手機(jī)品牌前十占據(jù)關(guān)注度排比80.1%，仍有20%的余量供其他品牌脫穎而出。

　　20xx年H1國產(chǎn)手機(jī)品牌關(guān)注度比例

　　七大品牌排名波動(dòng) 樂視聯(lián)想金立關(guān)注度上揚(yáng)

　　季度關(guān)注排行方面，華為仍然保持了第一的關(guān)注度，不過關(guān)注度比例有所下降；排名第二的vivo關(guān)注度則有大幅度提升。樂視、聯(lián)想、金立、酷派排名均有提升，魅族、小米、中興無論關(guān)注度比例還是排名均有下滑。

　　20xx年H1國產(chǎn)手機(jī)品牌關(guān)注度排名

　　從產(chǎn)品關(guān)注來看，上半年整體蘋果iPhone 6S（全網(wǎng)通）以8.8%的關(guān)注比例仍高居榜首位，可謂一枝獨(dú)秀。蘋果iPhone SE(全網(wǎng)通)以5%的關(guān)注比例位居第二，華為Mate 8與三星Galaxy S7分列三四位。樂視憑借較強(qiáng)的營(yíng)銷動(dòng)作使關(guān)注度和排名獲得提升，金立的新機(jī)發(fā)布也為它贏得了更多關(guān)注。值得一提的是小米由于長(zhǎng)期執(zhí)行的產(chǎn)品策略出現(xiàn)問題，無法適應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)向?qū)е抡�體關(guān)注度出現(xiàn)較大份額下滑。中興也出現(xiàn)了同樣問題，關(guān)注度下滑較快，這與其緩慢的產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏相關(guān)。

　　單品方面今年上半年最受關(guān)注的十五款產(chǎn)品分別來自蘋果、三星、vivo、OPPO、華為五家品牌旗下，其中三星有六款機(jī)型上榜，蘋果有四款、華為有三款產(chǎn)品入圍。

　　20xx年Q2智能手機(jī)單品關(guān)注度排名

　　前面提到用戶品牌關(guān)注度正在集中在前幾名，現(xiàn)在用戶對(duì)單品的關(guān)注度同樣印證了這一趨勢(shì)，前十名關(guān)注的單品來自于品牌關(guān)注度前五。蘋果上榜機(jī)型iPhone 6S、iPhone 6S Plus已經(jīng)上市8個(gè)多月，仍然強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)強(qiáng)五，令人意外一年多前發(fā)布的iPhone 6也位居前十，充分印證了品牌的力量，另外4英寸的iPhone SE雖然普遍不被市場(chǎng)看好，仍然獲得超高人氣。華為三款上榜機(jī)型中Mate 8關(guān)注度最高，超過了三星Galaxy S7排名關(guān)注度第三名，這款商務(wù)續(xù)航大屏手機(jī)滿足了大部分國人對(duì)旗艦機(jī)的設(shè)想，隨后發(fā)布的P9憑借徠卡雙攝將國產(chǎn)手機(jī)拍照推向頂峰，發(fā)布一年多的P8也榜上有名，P系列的高端人氣已經(jīng)無人可擋。三星方面分別由Galaxy S7、S7 Edge以及S6、A9、S6 Edge＋五款手機(jī)上榜，均勻分布中高端系列中，尤其是S系列打造出的雙曲面屏已經(jīng)獲得用戶的高度認(rèn)可，幫助三星開啟再次上升的大門。OPPO R9和vivo Xplay5分別主打超薄拍照和曲面性能旗艦，憑借差異化的產(chǎn)品規(guī)格在線下市場(chǎng)獲得極高銷量。

　　總體來看無論是品牌還是單品均存在集中化趨勢(shì)，在手中可用于換機(jī)的資金充裕狀況下，用戶越來越認(rèn)可大品牌和大品牌帶來的爆品，以三星和蘋果為例，優(yōu)秀的品牌幫助二者攢足人氣，同時(shí)能夠幫助產(chǎn)品延長(zhǎng)生命周期；產(chǎn)品方面三星蘋果的系列旗艦的推陳出新成為用戶換機(jī)的新選擇，系列化也有利于用戶建立產(chǎn)品和品牌黏性。值得注意的是關(guān)注度排名靠前的產(chǎn)品均為旗艦高端產(chǎn)品，因此要想在品牌建設(shè)獲得持續(xù)積攢人氣的能力，主打旗艦機(jī)要比賣千元機(jī)更行之有效。

　　ZDC上半年國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告精要：

　　1、整體消費(fèi)升級(jí)導(dǎo)致智能手機(jī)均價(jià)上漲：購買智能手機(jī)已經(jīng)從解決剛需轉(zhuǎn)變成了一個(gè)以興趣和喜好換機(jī)為主導(dǎo)的市場(chǎng)，這種需求也催生了廠商對(duì)于品質(zhì)、設(shè)計(jì)、服務(wù)、生態(tài)、售后等圍繞一款產(chǎn)品的全方位追求和建設(shè)，不僅智能手機(jī)均價(jià)水漲船高，一些以品質(zhì)為代表的國產(chǎn)品牌受到更多關(guān)注，而小米這樣的平價(jià)易用品印象的品牌關(guān)注度持續(xù)下降。

　　2、國產(chǎn)品牌贏得主舞臺(tái)：以往我們熟知的HTC、索尼、LG等國際品牌近幾年已經(jīng)間接或直接放棄國內(nèi)市場(chǎng)，除了旗艦市場(chǎng)依然以蘋果和三星為主導(dǎo)之外，不僅以往的千元機(jī)市場(chǎng)、就連中高端市場(chǎng)也基本被國內(nèi)品牌所占據(jù)；除了華為、vivo、OPPO在上半年表現(xiàn)異常出色，關(guān)注度占據(jù)前五位，榮耀、樂視、nubia這樣的新興互聯(lián)網(wǎng)品牌也贏得了廣泛關(guān)注。

　　3、千元機(jī)市場(chǎng)萎縮 品牌急需逃離：無論是關(guān)注度還是產(chǎn)品數(shù)量，千元以下市場(chǎng)呈現(xiàn)明顯逃離潮，整體消費(fèi)升級(jí)導(dǎo)致智能手機(jī)均價(jià)上漲背后折射出當(dāng)下手機(jī)用戶已經(jīng)脫離“溫飽”狀態(tài)，追求高品質(zhì)體驗(yàn)與千元機(jī)屬性本質(zhì)背離，千元機(jī)市場(chǎng)勢(shì)必持續(xù)萎縮，另外千元機(jī)無法在技術(shù)上推動(dòng)品牌調(diào)性建設(shè)，長(zhǎng)期來看對(duì)品牌的樹立并無優(yōu)勢(shì)，對(duì)于還在沉迷于千元機(jī)市場(chǎng)無法自拔的品牌來說，需要盡快脫身。

　　4、中高端生存法則 渠道創(chuàng)新雙管齊下：20xx年線下回暖迎來新機(jī)會(huì)，品牌關(guān)注度前五都在線下市場(chǎng)有著扎實(shí)的渠道，尤其是vivo、OPPO給我們樹立了典型，處于上升階段的金立、樂視也在近些年大力開拓線下；另一方面單品關(guān)注前排均在創(chuàng)新創(chuàng)新上下足功夫，三星甚至憑借Galaxy S7曲面和拍照上的創(chuàng)新迎來二次爆發(fā)，尤其是高端產(chǎn)品，創(chuàng)新的投入將決定市場(chǎng)的認(rèn)可度。

　　5、對(duì)配置的狂熱追求回歸理性：總體來看一年半內(nèi)的智能機(jī)平均配置并無跨越式增長(zhǎng)，對(duì)某些極致性能的追求趨勢(shì)也漸漸演變成“夠用就好”；反之，以我們的調(diào)研數(shù)據(jù)刻畫的主流機(jī)型的印象為“5.1~5.5英寸1080p屏幕，3/4GB內(nèi)存，3000mAh容量電池，500+1300萬像素?cái)z像頭”，似乎一款千元機(jī)就可以達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)，但細(xì)分每項(xiàng)配置就有無數(shù)難以量化的技術(shù)存在，當(dāng)賣點(diǎn)體現(xiàn)在這些普通消費(fèi)者更難理解的技術(shù)增長(zhǎng)點(diǎn)而非單純的數(shù)字上時(shí)，高端機(jī)想要凸顯差異化與高端化越來越困難。

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