公司調(diào)研報(bào)告

時(shí)間：2023-03-03 11:13:50 調(diào)研報(bào)告我要投稿

公司調(diào)研報(bào)告(15篇)

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的公司調(diào)研報(bào)告，希望能夠幫助到大家。

公司調(diào)研報(bào)告(15篇)

公司調(diào)研報(bào)告1

　　一、公司概況

　　貿(mào)易有限公司是專業(yè)生產(chǎn)和銷售自產(chǎn)的各種化妝品配件，如化妝用鏡，盒及各種用途毛刷產(chǎn)品的臺(tái)資公司。公司成立于一九九四年，至今已有壹拾陸年的歷史。公司憑借自身雄厚的資本實(shí)力與管理優(yōu)勢，加強(qiáng)創(chuàng)新及優(yōu)化企業(yè)核心能力，勇攀行業(yè)高峰。公司產(chǎn)品90%外銷，10%內(nèi)銷。產(chǎn)品有：Artistry（雅姿）、NYX（尼克斯）、BabylissPRO（法國依韻）、Chlitina（克麗緹娜）、MaryKay（玫琳凱）等名牌的化妝配件均由貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)，公司對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)及設(shè)計(jì)也是不可缺少的一部分。貿(mào)易有限公司堅(jiān)持經(jīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完美的品質(zhì)，最低的價(jià)格為目標(biāo)，以客戶利益為中心為廣大客戶服務(wù)。

　　二、貿(mào)易有限公司基本財(cái)務(wù)狀況

　　貿(mào)易有限公司注冊資金為300萬元人民幣。因企業(yè)規(guī)模不大，該公司的總員工不足200人，公司財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)的組織形式為外聘財(cái)務(wù)事務(wù)所為該公司報(bào)稅，公司內(nèi)部只設(shè)一位出納及內(nèi)賬會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理支出及內(nèi)部財(cái)務(wù)所有統(tǒng)籌工作。其主要會(huì)計(jì)政策是執(zhí)行我國的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，會(huì)計(jì)年度為每年的1月1日至12月31日，記賬本位幣為人民幣，采用速達(dá)財(cái)務(wù)軟件。公司20xx年度報(bào)表的主營業(yè)務(wù)收入為7096981萬元，銷售成本為2344851萬元，毛利為562萬元，毛利率為13。78%。

　　三、該公司在應(yīng)收賬款管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)

　　應(yīng)收賬款是企業(yè)擴(kuò)大市場份額，爭取競爭主動(dòng)性的強(qiáng)有力的措施。幾年來，貿(mào)易有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地，不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場并制定新的營銷策略。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展不斷擴(kuò)大，公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度日趨規(guī)范，應(yīng)收賬款的管理制度也更加完善。其在應(yīng)收賬款管理方面有以下幾方面的成功經(jīng)驗(yàn)：

　　1、制定合理的信用政策和有效的信用標(biāo)準(zhǔn)。公司財(cái)務(wù)部門強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，規(guī)范會(huì)計(jì)核算，在做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的日常工作外，根據(jù)應(yīng)收賬款的特點(diǎn)結(jié)合自身的具體情況，制定往來款項(xiàng)的信用政策和制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。公司根據(jù)不同時(shí)期、不同市場環(huán)境、不同的銷售合作對(duì)象，制定出不同的信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)金折扣政策，盡量為減少壞賬創(chuàng)造條件。該公司決定給予客戶信用優(yōu)惠時(shí)，必須考慮具體的信用條件。在制定信用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)考慮同行業(yè)竟?fàn)帉?duì)手的情況、公司承擔(dān)違約風(fēng)險(xiǎn)的能力以及客戶的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎(chǔ)上，確定適宜的信用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶信用等級(jí)做出合理的.判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠。

　　2、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排隊(duì)，確定信用等級(jí)。該公司通過對(duì)客戶信用資料的調(diào)研分析，確定評(píng)價(jià)信用優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)反映客戶短期償債能力的流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債率以及長期償還負(fù)債能力的指標(biāo)資產(chǎn)負(fù)債、產(chǎn)權(quán)比率、或有負(fù)債比率、已獲利息倍數(shù)和帶息負(fù)債比率進(jìn)行分析。結(jié)合公司承受風(fēng)險(xiǎn)的能力及競爭的需要，劃分客戶的信用等級(jí)，對(duì)于不同等級(jí)的客戶給于不同的信用優(yōu)惠或附加限制條款。

　　3、定期編制《應(yīng)收賬款催收?qǐng)?bào)表》。該公司按照客戶賬期情況設(shè)立《應(yīng)收賬款催收?qǐng)?bào)表》，詳細(xì)反映內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門以及各個(gè)客戶應(yīng)收賬款的發(fā)生、增減變動(dòng)、余額及其每筆賬齡等財(cái)務(wù)信息，每周由財(cái)務(wù)部門主管信用控制管理人員發(fā)送給相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員跟進(jìn)。同時(shí)加強(qiáng)合同管理，對(duì)客戶執(zhí)行合同情況進(jìn)行跟蹤分析，防止壞賬風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。通過《應(yīng)收賬款催收?qǐng)?bào)表》的編制，公司管理決策層和相關(guān)部門就能夠準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地掌握應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定欠款催收政策。

　　4、建立催收責(zé)任制。該公司嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)收賬款催收責(zé)任制度。即將應(yīng)收賬款催收工作責(zé)任化到個(gè)人，將應(yīng)收賬款回收與個(gè)人績效考核掛鉤，對(duì)造成未收回賬款的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人予以警示，而對(duì)完成收款任務(wù)的個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　四、該公司在應(yīng)收賬款管理方面存在的主要問題

　　貿(mào)易有限公司司的整個(gè)應(yīng)收賬款管理體系還是比較全面、規(guī)范的。隨著社會(huì)日新月異的變化，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中本人也了解到該公司在應(yīng)收賬款方面尚存在以下幾方面的問題：

　　1、占用流動(dòng)資金，降低資金使用效率。賒銷商品時(shí)，發(fā)出存貨，貨款卻不能同時(shí)收回，大量的流動(dòng)資金被應(yīng)收賬款占用，造成現(xiàn)金流入短缺，影響該公司資金周轉(zhuǎn)，從而影響其正常經(jīng)營。

　　2、增加經(jīng)營成本，削弱短期償債能力。賒銷雖然使公司產(chǎn)生了較多的收入，增加了利潤，但現(xiàn)金流入并未增加，而且在應(yīng)收賬款引起的催收中，該公司要投入一定的人力、物力、財(cái)力，這些都加速了公司的現(xiàn)金流出，也削弱了公司的短期償債能力。

　　3、應(yīng)收賬款的賬齡越來越長，增加壞賬風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款如得不到及時(shí)清理，該公司不能按時(shí)收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，賬齡越長，壞賬的風(fēng)險(xiǎn)越大，會(huì)增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長期賒銷客戶（個(gè)體戶經(jīng)營的小化妝供應(yīng)客戶）在協(xié)議結(jié)賬時(shí)竟然人去樓空的情況。

　　五、改進(jìn)建議

　　針對(duì)該公司在應(yīng)收賬款管理方面的不足，本人結(jié)合專業(yè)所學(xué)提出如下改進(jìn)建議：

　　1、應(yīng)該采用賬齡分析的方法計(jì)算每一筆應(yīng)收賬款的賬齡和所有應(yīng)收賬款的平均賬齡，并以此來強(qiáng)化應(yīng)收賬款的回收工作。為了加快應(yīng)收賬款的變現(xiàn)速度，除了制定合理的獎(jiǎng)懲措施外，也應(yīng)該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話、信函和發(fā)電子郵件等通信方式，也可采用個(gè)人拜訪或委托專門收賬機(jī)構(gòu)進(jìn)行回款，必要情況下，也可以對(duì)欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應(yīng)收賬款。

　　2、重視做好客戶的信譽(yù)評(píng)價(jià)工作。銷售人員不能一味追求銷售量，收款是比銷售更需要管理和慎重的環(huán)節(jié)。要回避應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，就必須定期對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，并根據(jù)信用評(píng)價(jià)結(jié)果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關(guān)系的時(shí)候，事前一定要做評(píng)審，綜合評(píng)價(jià)這個(gè)客戶的品德、能力等，在合同執(zhí)行一段時(shí)間后，就要對(duì)此客戶進(jìn)行一次綜合評(píng)審，對(duì)于一些毛利不理想的客戶，在查找自我成本控制的問題的同時(shí)，也需對(duì)確實(shí)沒有合理利潤的客戶中止合同。

　　3、對(duì)客戶的信譽(yù)要進(jìn)行長期動(dòng)態(tài)的監(jiān)管。由于市場環(huán)境各個(gè)因素的影響，客戶的經(jīng)營狀況、償付能力也會(huì)隨之變化，所以在與客戶建立長期合作關(guān)系后，要注意后續(xù)的監(jiān)督調(diào)研，根據(jù)客戶的狀況調(diào)整銷售策略。公司要發(fā)展，必須擴(kuò)大業(yè)務(wù)，將必然會(huì)出現(xiàn)賒銷，應(yīng)收賬款回收風(fēng)險(xiǎn)以及由此而產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)總是并存，只要貿(mào)易有限公司采取適當(dāng)?shù)男庞谜呒坝行У墓芾矸椒�，就能使�?yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，企業(yè)在今后的各方面會(huì)有更新的突破，取得更好的發(fā)展。

　　六、調(diào)研體會(huì)

　　此次在貿(mào)易有限公司的社會(huì)實(shí)踐，收獲頗多。通過這次實(shí)踐，有很深的體會(huì)，感覺到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的，因此本人在實(shí)踐過程中能主動(dòng)的請(qǐng)教，虛心的學(xué)習(xí)，盡量把理論知識(shí)融入到實(shí)踐中去，使自身的理論知識(shí)更上一個(gè)臺(tái)階，實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。

公司調(diào)研報(bào)告2

　　一、調(diào)研數(shù)據(jù)

　　（一）優(yōu)勢

　　保持通過對(duì)現(xiàn)場的調(diào)研和對(duì)基層員工的交談，葛洲壩師門特種水泥有限公司的自身優(yōu)勢比較明顯，以下列舉幾個(gè)事例：

　　1、有節(jié)約成本的意識(shí)：

　　在對(duì)員工進(jìn)行問卷調(diào)查和交談?wù){(diào)查中，部門員工反應(yīng)：

　　現(xiàn)場存在長明燈現(xiàn)象；原料品質(zhì)不穩(wěn)定，影響生產(chǎn)質(zhì)量；部分管理流程復(fù)雜，造成時(shí)間的浪費(fèi)；

　　2、現(xiàn)場衛(wèi)生有初步管理：

　　通過對(duì)現(xiàn)場的自己調(diào)研觀察，現(xiàn)場的衛(wèi)生室有一定管理的，在現(xiàn)場的部分區(qū)域可以看到衛(wèi)生網(wǎng)格化管理責(zé)任牌；

　　3、安全顏色初步導(dǎo)入：

　　生產(chǎn)現(xiàn)場的護(hù)欄和連接軸轉(zhuǎn)動(dòng)部位采取了黃色警示。

　　4、風(fēng)險(xiǎn)管理初步導(dǎo)入：

　　生產(chǎn)現(xiàn)場有部分職業(yè)危害告知牌、重大險(xiǎn)源管理牌；

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　　1、設(shè)備維護(hù)不全面�，F(xiàn)場設(shè)備部分設(shè)備缺陷明顯，設(shè)備的維護(hù)周期、維護(hù)方法、維護(hù)記錄等在現(xiàn)場缺少公示，不方便設(shè)備的健康管理。

　　解決方法：TMP活動(dòng)管設(shè)備。

　　案例：

　　現(xiàn)場的部分設(shè)備上灰塵多，當(dāng)調(diào)研老師問道這些灰塵是否能徹底清理，現(xiàn)場的工作人員不眨眼地應(yīng)道：設(shè)備上有灰塵很正常，發(fā)電企業(yè)現(xiàn)場都是這樣，沒有辦法避免。

　　老師點(diǎn)評(píng)：把本來的“不正�！碑�(dāng)成了“正常”，這說明我們?nèi)粘９ぷ髦袠?biāo)準(zhǔn)要求不高，眼中沒有問題。其實(shí)，看不到問題是最大的問題。隨著“7S活動(dòng)”日后的不斷深入，其標(biāo)準(zhǔn)要求也越來越高。

　　2、隱患標(biāo)注不全面。進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場的入口區(qū)域，針對(duì)該區(qū)域涉及到的隱患、應(yīng)對(duì)措施等未做明示。

　　解決方法：KYT活動(dòng)保安全。

　　案例：

　　現(xiàn)場的部分圍欄及轉(zhuǎn)動(dòng)部位的防護(hù)不周密，當(dāng)調(diào)研老師問道有沒有員工直接跳躍的，現(xiàn)場的工作人員回應(yīng)道：應(yīng)該有，圖方便，沒有辦法避免。

　　老師點(diǎn)評(píng)：隱患就是危險(xiǎn)，既然已經(jīng)知道有跳躍的，為什么不改善？“7S”管理就是讓問題暴露，然后改善解決。

　　3、風(fēng)險(xiǎn)管理不全面。進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場的入口區(qū)域，針對(duì)該區(qū)域的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)沒有明示，沒有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分布圖，沒有對(duì)現(xiàn)場的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行有效管理。

　　解決方法：KYT活動(dòng)保安全。

　　案例：

　　老師問：“進(jìn)入這個(gè)設(shè)備間，你能在進(jìn)去之前先告訴我這個(gè)設(shè)備間存在哪些風(fēng)險(xiǎn)嗎？”現(xiàn)場的工作人員回應(yīng)道：這個(gè)我一時(shí)之間還真說不出來。

　　老師點(diǎn)評(píng)：風(fēng)險(xiǎn)就是危險(xiǎn)，再好的記性也有記不住的時(shí)候，再謹(jǐn)慎的心態(tài)也有疏忽的.時(shí)候，為什么不把這些問題都目視化出來？

　　4、安全引導(dǎo)不全面。生產(chǎn)現(xiàn)場的安全通道、巡點(diǎn)檢通道沒有區(qū)分，重點(diǎn)部位標(biāo)注不全不醒目，特種設(shè)備沒有做到有效管理。

　　解決方法：TMP活動(dòng)管設(shè)備、KYT活動(dòng)保安全。

　　5、流程工藝不全面。入口區(qū)域、生產(chǎn)現(xiàn)場、起點(diǎn)位置均沒有巡檢流程圖和點(diǎn)檢流程圖，沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，看不到相應(yīng)的記錄，閉環(huán)管理不到位。

　　解決方法：設(shè)計(jì)點(diǎn)檢指導(dǎo)書、點(diǎn)檢腳印、點(diǎn)檢編號(hào)等有效輔助措施。

　　案例：

　　老師問：“這是安全通道，那么咱們巡檢通道是怎么規(guī)劃的？”老師點(diǎn)評(píng)：從安全角度和管理角度，7S都要求把安全通道和巡檢通道進(jìn)行明確的標(biāo)識(shí)。

　　6、目視標(biāo)識(shí)不全面。區(qū)域名稱牌，管道介質(zhì)流向、拼柜盤眉、設(shè)備銘牌等不全、不清晰、不醒目；開關(guān)按鈕功能缺少標(biāo)注等情況嚴(yán)重。解決方法：全面目視化推進(jìn)。

　　7、安全顏色不全面。生產(chǎn)現(xiàn)場的顏色區(qū)分不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，管道顏色、管件顏色、設(shè)備顏色、標(biāo)線顏色等比較混亂。

　　解決方法：全面目視化推進(jìn)。

　　8、部分職工思想偏保守。部分職工經(jīng)過溝通聊天，思想偏保守，認(rèn)為廠里的每一項(xiàng)活動(dòng)都是額外的工作，是領(lǐng)導(dǎo)的要求，屬于高壓政策，推行的時(shí)候沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

　　解決方法：宣傳先行、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、定期培訓(xùn)、樹立標(biāo)桿。

　　案例：

　　員工甲說：我們對(duì)自己的廠很有感情，“7S活動(dòng)”中領(lǐng)導(dǎo)怎么布置我們就怎么干。

　　老師點(diǎn)評(píng)：領(lǐng)導(dǎo)怎么布置我們就怎么干，這話不錯(cuò)。但要結(jié)合自己工作的實(shí)際情況，用創(chuàng)新的方式打造有自己差異化的“7S活動(dòng)”，切忌搞一刀切。

　　員工乙說：前幾年我們沒有搞什么“7S活動(dòng)”，企業(yè)不是也在發(fā)展嗎？再說了，工作這么忙，哪有時(shí)間搞。

　　老師點(diǎn)評(píng)：眼下推進(jìn)的“7S活動(dòng)”，并不是給員工增加了一項(xiàng)另外的活，而是原先就應(yīng)該有的，只不過原來沒有給這個(gè)活取個(gè)名字叫“7S”而已。

　�。ㄈ┱{(diào)研總結(jié)老師的觀點(diǎn)

　　1、“7S活動(dòng)”實(shí)施的本質(zhì)：

　　第一層面：取拿方便（節(jié)省時(shí)間、提高效率）；第二層面：規(guī)范好看（標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化）。

　　總之，“7S活動(dòng)”不搞花架子，怎么提高“收入”怎么來（節(jié)省時(shí)間、提高效率了就是增加收入了），怎么降低“成本”怎么來。

　　2、欲整理現(xiàn)場，要先整理觀念，“7S活動(dòng)”先解決價(jià)值觀的趨同問題。

　　3、解決觀念的同時(shí)，還要配備相關(guān)推進(jìn)工具，其具體工具，后續(xù)海軒商學(xué)院培訓(xùn)老師在整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)中會(huì)詳細(xì)講解。

　　4、廠內(nèi)的管理人員的辦公現(xiàn)場“7S活動(dòng)”相對(duì)好“整理”，而生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備7S管理才是“整理”、“整頓”的重點(diǎn)與難點(diǎn)。

　　5、“7S”不是一朝一夕的運(yùn)動(dòng)，可以說是有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的系統(tǒng)工程，因此，上下者同欲才能勝。

　　此次7S管理推行項(xiàng)目調(diào)研，更加清晰的了解了葛洲壩石門特種水泥有限公司的整個(gè)現(xiàn)狀與員工的思想狀態(tài)，那么，在后期的整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)中，海軒商學(xué)院將結(jié)合文明生產(chǎn)、班組建設(shè)、素質(zhì)提升、7S管理、文化宣導(dǎo)等方面融入推進(jìn)計(jì)劃，以培訓(xùn)+現(xiàn)場輔導(dǎo)+7S標(biāo)準(zhǔn)建立的模式開展工作。

公司調(diào)研報(bào)告3

　　今年年初，集團(tuán)公司鄭重提出“奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧”的指導(dǎo)思想。__石化公司作為西部石油化工行業(yè)的國企，在保障西北、西南市場油品供應(yīng)，維護(hù)__地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定中具有舉足輕重的作用。這個(gè)公司在加快發(fā)展的同時(shí)，滿足員工愿望，加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)增長，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外和諧。經(jīng)過不懈努力，企業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，20__年實(shí)現(xiàn)銷售收入255.26億元，與20__年企業(yè)重組之初相比增長83，今年1至5月實(shí)現(xiàn)銷售收入__億元，同比增長21。

　　加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以先進(jìn)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧

　　公司總經(jīng)理__說，文化對(duì)于人，就像土壤對(duì)于樹木一樣重要，沒有好的土壤長不成參天大樹，沒有好的文化培養(yǎng)不出優(yōu)秀員工。要通過先進(jìn)的文化培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，還要借助文化的力量實(shí)現(xiàn)人與人之間的尊重、誠信，在企業(yè)內(nèi)部形成和諧的人際關(guān)系，企業(yè)才能成為高效組織。

　　幫助員工實(shí)現(xiàn)愿望，促進(jìn)員工與企業(yè)的和諧。按照“尊重人的價(jià)值、實(shí)現(xiàn)人的愿望、滿足人的需求、促進(jìn)人的發(fā)展”和“給人以利益、給人以前途”的理念，這個(gè)公司建立了重獎(jiǎng)科技人才的機(jī)制，暢通了學(xué)習(xí)深造、職務(wù)晉升、職稱評(píng)審的渠道。去年152名新進(jìn)廠的高學(xué)歷員工獲得了安家費(fèi)，55名員工獲得了高級(jí)職稱。在機(jī)構(gòu)改革和業(yè)務(wù)整合中，思達(dá)公司、化纖廠撤銷，“三硝”、西區(qū)煉油等裝置停產(chǎn)，800余名員工通過雙向選擇，競爭上崗，走上了新的崗位。通過與__大學(xué)、天津大學(xué)等院校聯(lián)合辦學(xué)，選送96名學(xué)歷高、有深造愿望的員工攻讀博（碩士）學(xué)位。舉辦了企業(yè)文化、道德禮儀、技術(shù)業(yè)務(wù)等各種培訓(xùn)班130期，培訓(xùn)員工8600人，充分滿足了員工自我發(fā)展的愿望。

　　促進(jìn)家庭和諧，支撐企業(yè)和諧。員工擁有了美好的家庭生活，與父母、子女互敬互愛，與左鄰右舍和睦相處，就會(huì)感到快樂和幸福。__石化公司把“相信別人就是相信自己、幫助別人就是幫助自己、尊重別人就是尊重自己”的理念延伸到員工家庭，促進(jìn)家庭和諧。這個(gè)公司建立了扶貧救助基金，用于救助生活特別困難、患了重病、孩子考上大學(xué)卻交不起學(xué)費(fèi)的員工。

　　推進(jìn)自主管理和民主管理，讓員工的才智盡情釋放。__石化公司繼承蘭煉、蘭化的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，推行了賦有時(shí)代氣息的自主管理，依靠嚴(yán)格的制度和先進(jìn)的思想，最大限度地激發(fā)員工的工作熱情，使工作變成員工的自覺行動(dòng)，達(dá)到無需監(jiān)督、無需要求，主動(dòng)自覺做好工作，推動(dòng)管理從偏重“管人的行為”向“管人的思想”轉(zhuǎn)變。

　　同時(shí)，這個(gè)公司不斷強(qiáng)化民主管理，深入推行廠務(wù)公開。將經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整、人事制度改革、福利待遇改善等重大事項(xiàng)提交職工代表討論，廣泛聽取員工意見，保障了員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。按照員工的意愿，公司統(tǒng)一了工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放方式，改善了生產(chǎn)操作環(huán)境，美化了廠區(qū)面貌。去年公司煉油產(chǎn)品總量達(dá)到768.13萬噸，與重組初期的20__年相比增長31，化工產(chǎn)品總量達(dá)到135.71萬噸，與20__年相比，增長38，今年前5個(gè)月絕大部分產(chǎn)品都完成了計(jì)劃指標(biāo)。

　　正確處理企業(yè)發(fā)展與保護(hù)生態(tài)環(huán)境的關(guān)系，促進(jìn)人與自然的和諧

　　__是一個(gè)缺雨干旱的城市，生態(tài)平衡本質(zhì)上難以平衡。煉油和化工是__的主要產(chǎn)業(yè)，城市要發(fā)展，需要優(yōu)先發(fā)展煉油化工。然而，發(fā)展煉油化工客觀上對(duì)生態(tài)平衡存在著危害性。按照“源頭預(yù)防、過程控制、末端治理”的思路，__石化公司投入1.3億元資金，完成了催化劑污水與含硫污水綜合治理一、二期工程，對(duì)化工污水處理場進(jìn)行了技術(shù)改造，為當(dāng)?shù)厣钗鬯?8家企業(yè)生產(chǎn)污水達(dá)標(biāo)排放創(chuàng)造了條件。在廢氣治理中，投入6000余萬元，在煉油和化工火炬系統(tǒng)安裝了自動(dòng)點(diǎn)火設(shè)施，通過優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，回收利用了以前排放的干氣、廢氣、放空氣，熄滅了燃燒10多年的兩支火炬。隨著60萬噸乙烯改擴(kuò)建工程的啟動(dòng)，這個(gè)公司的濃硝酸裝置連同排放黃色尾氣的煙囪隨之拆除，實(shí)現(xiàn)了根治黃煙的目標(biāo)。__石化的環(huán)境監(jiān)測報(bào)表顯示，廢氣排放達(dá)標(biāo)率連續(xù)4年為100。

　　__石化公司將治理“三廢”、創(chuàng)造生產(chǎn)與環(huán)境的`和諧視為使命，投入650萬元，花費(fèi)一年半的時(shí)間，清理了黃河邊緩沖池的浮渣5萬噸。先后建成了黃膠泥溝工業(yè)廢渣填埋場和黑米崖工業(yè)渣場，擴(kuò)建了化工污水泥渣填埋場，使生產(chǎn)中附帶產(chǎn)生的廢渣得到低害化處理。同時(shí)，充分采用沉淀、生物過濾、曝氣等技術(shù)，盡可能將生產(chǎn)和生活污水凈化，用來沖廁、澆灌花木。目前，污水回用量達(dá)到每小時(shí)500噸，20__年以來，在保護(hù)生態(tài)平衡方面的資金投入達(dá)4億元。

　　__石化公司還加大了廠區(qū)及周邊環(huán)境和生活區(qū)的治理力度，完成了廠區(qū)9條主干道路的修整和綠化，與__石油化工公司共同落實(shí)生活小區(qū)的配套改造方案，加快社區(qū)環(huán)境建設(shè)，初步解決了小區(qū)普遍存在的“路不平、燈不亮、草不綠”的問題，并逐步向“清潔、優(yōu)美、舒適”目標(biāo)邁進(jìn)。

　　加快發(fā)展，讓發(fā)展的成果造福地方，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的和諧

　　經(jīng)過幾年的努力，__石化公司已經(jīng)建成了年500萬噸常減壓、年300萬噸重催等重點(diǎn)工程，形成了千萬噸級(jí)煉油規(guī)模，乙烯生產(chǎn)能力翻了一番，催化劑生產(chǎn)能力增長了6成。按照“做好做強(qiáng)，做大做精，建設(shè)具有國際競爭力的石化企業(yè)”的發(fā)展目標(biāo)，近年來，__石化公司將全力抓好年60萬噸乙烯改擴(kuò)建、年15萬噸濃硝酸、年120萬噸加氫裂化裝置等重點(diǎn)工程建設(shè)，提升企業(yè)規(guī)模經(jīng)營能力。同時(shí)，深入挖掘生產(chǎn)潛力，優(yōu)化資源、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將低價(jià)值的油品轉(zhuǎn)化為高價(jià)值的化工產(chǎn)品；發(fā)揮科研優(yōu)勢，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，廣泛運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新材料，大力開發(fā)適應(yīng)市場需求、技術(shù)含量和附加值高、競爭對(duì)手不能輕易模仿的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，培育新的效益增長點(diǎn)，提升企業(yè)核心競爭力。

　　__石化公司樹立了“回報(bào)客戶、回報(bào)員工、回報(bào)股東”的理念，讓發(fā)展的成果惠及社會(huì)。20__年，公司上繳稅費(fèi)18.12億元，與重組之初的20__年相比，增長63。據(jù)估算，這個(gè)公司每年的銷售收入已占到__市全年生產(chǎn)總值的1/2以上。組建以來，這個(gè)公司不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，重大工程建設(shè)接二連三，年500萬噸常減壓、年300萬噸重催等四項(xiàng)工程投入了30多億元，目前開工的年60萬噸乙烯改擴(kuò)建工程將投入62.69億元，拉動(dòng)了甘肅省、乃至西部建筑、安裝、建材、運(yùn)輸?shù)雀餍懈鳂I(yè)的興旺，也為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。目前與這個(gè)公司簽訂工程設(shè)計(jì)、建筑安裝、設(shè)備制造等業(yè)務(wù)合同的單位達(dá)100余家。

　　隨著__石化乙烯、橡膠等生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，省內(nèi)從事乙烯和橡膠深加工生產(chǎn)的企業(yè)具有了廣闊的原料市場，帶動(dòng)了地方加工、制造業(yè)的發(fā)展。20__年起，這個(gè)公司逐步增加員工收入，員工的消費(fèi)性開支增大，帶動(dòng)當(dāng)?shù)胤b、飲食、房產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了跨越式發(fā)展。__石化公司還注重公益事業(yè)的投入，將當(dāng)?shù)厍f浪、渭源特別貧困的兩所小學(xué)列為幫扶對(duì)象，常年為生活困難的學(xué)生提供助學(xué)金和學(xué)習(xí)用品。

　　__石化公司實(shí)實(shí)在在回報(bào)社會(huì)的舉措，贏得了政府和當(dāng)?shù)厝罕姷男湃危彤?dāng)?shù)厝罕姼又С制髽I(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)解決矛盾和困難，從而使企業(yè)和社會(huì)形成了一種魚水般親密的和諧關(guān)系。

公司調(diào)研報(bào)告4

　　一、公司簡況

　　xxx公司自20xx年成立至今，已經(jīng)走過了五個(gè)年頭。五年來，無論是從職工隊(duì)伍、人員結(jié)構(gòu)、市場規(guī)模以及公司效益等方面都發(fā)生了較大的變化，由公司成立之初的十幾個(gè)人、x臺(tái)撈油車（不包括金宇）、x個(gè)撈油班組、發(fā)展到現(xiàn)在已擁有職工xxx人、撈油車xx臺(tái)，五個(gè)撈油基層小隊(duì)、一個(gè)綜合班。市場規(guī)模由原來重點(diǎn)承擔(dān)采油作業(yè)二區(qū)、四區(qū)稀油區(qū)撈油任務(wù)，逐步向稠油區(qū)撈油擴(kuò)展，到現(xiàn)在七個(gè)采油作業(yè)區(qū)都有我們的隊(duì)伍，特別是稠油區(qū)撈油成為目前穩(wěn)產(chǎn)和上產(chǎn)的主力。從撈油井?dāng)?shù)量上看，由最初的xx口增加到目前xxx口；產(chǎn)量由當(dāng)初日撈油量xx噸增加到現(xiàn)在xxx噸；公司的贏利水平和能力逐年攀升�？梢哉f機(jī)動(dòng)采油公司成立五年，經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、摸索、進(jìn)取和提高的過程，基本實(shí)現(xiàn)了“從起步、發(fā)展到逐步走向成熟，一步一臺(tái)階”的穩(wěn)步跨越。

　　二、公司的發(fā)展方向和工作目標(biāo)

　　20xx年是“十一五”開局之年，是我處確立鞏固地區(qū)市場，走能源多元性開發(fā)道路，實(shí)施走出去發(fā)展戰(zhàn)略決策取得巨大成果，獲得開門紅的一年。我們xxx公司雖然在市場開發(fā)方面出現(xiàn)了一點(diǎn)問題，但這是發(fā)展過程中不可避免的，公司整個(gè)工作思路、發(fā)展方向以及效應(yīng)的體現(xiàn)上同全處大氣候和環(huán)境是相一致的。主要體現(xiàn)在：市場基本穩(wěn)定，管理逐步加強(qiáng)，總體效益相比提高。

　　在今后工作中，我公司確立的指導(dǎo)思想是：闊寬工作思路，創(chuàng)新工作方法，搶抓發(fā)展機(jī)遇，提升管理增效，促進(jìn)公司發(fā)展。

　　具體工作思路是：以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)量為主線，以效益為中心，以管理為手段，以安全為保證，全面實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)有效發(fā)展。

　　下步工作目標(biāo)是：日產(chǎn)量上到xxx噸以上，年撈油量力爭實(shí)現(xiàn)xxxxx噸。

　　三、公司現(xiàn)狀及存在的問題

　　（一）、現(xiàn)狀

　　從上面介紹中看出，機(jī)動(dòng)采油公司成立五年，實(shí)現(xiàn)了階梯式發(fā)展，取得如此快速發(fā)展主要得益于：

　　一是合作開發(fā)的優(yōu)惠政策，二是雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，三是原油價(jià)格的高位運(yùn)行。單從公司產(chǎn)量和效益兩項(xiàng)指標(biāo)來看，前三年是公司取得飛速發(fā)展的階段，后兩年速度明顯減慢，20xx年以來公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況始終不主動(dòng)，反映到實(shí)際中主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。

　　1、市場整體效能降低。今年以來表現(xiàn)出井口數(shù)量不減，但產(chǎn)量規(guī)模下降，市場運(yùn)營的質(zhì)量相對(duì)降低。

　　2、公司創(chuàng)效能力相應(yīng)降低。主要表現(xiàn)在工作量增加，成本上長，產(chǎn)量減少，效益相對(duì)降低。

　　以上兩大方面是我公司兩大生存支柱，市場的穩(wěn)固、效益的提高更是我公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)換思維方式、調(diào)整工作思路、把握發(fā)展機(jī)遇，及時(shí)盡早扭轉(zhuǎn)目前的工作局面，是我公司下步工作的重點(diǎn)。

　�。ǘ�、存在的問題

　　1、市場的開發(fā)和管理力度不夠，駕馭市場的能力還需加強(qiáng)。

　　2、科技進(jìn)步緩慢、發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)，公司技術(shù)依賴的能力和水平有限，整個(gè)行業(yè)科技含量有待進(jìn)一步提升。

　　3、精細(xì)化管理水平和程度不是很高，許多地方還需進(jìn)一步地加強(qiáng)和完善。

　　4、人力資源缺乏，特別是缺少有經(jīng)驗(yàn)有能力的專業(yè)技術(shù)型人員。

　　5、業(yè)務(wù)單一性是制約公司發(fā)展的重要瓶頸之一。許多技術(shù)的應(yīng)用和措施的實(shí)施都受到限制。

　　6、市場的單一面向使公司生存發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)，公司尋求進(jìn)一步發(fā)展受空間概念上的約束。

　　7、公司的設(shè)備逐年老化，出現(xiàn)問題較多，成為制約生產(chǎn)管理工作的重要因素。

　　8、市場和隊(duì)伍規(guī)范化管理不夠正規(guī)，特別是外用隊(duì)伍工作的程序化規(guī)范性不強(qiáng)，存在管理上的死角。

　　四、實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的思路和策略

　　發(fā)展是企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)，管理是企業(yè)永恒的主題。今年是“十一五”規(guī)劃的第一年，在“十一五”規(guī)劃中，我處確定了走以工程技術(shù)服務(wù)為主，向能源型多元化發(fā)展的道路；制定了在鞏固、擴(kuò)大地區(qū)市場份額的同時(shí)，實(shí)施“走出去”的戰(zhàn)略。同時(shí)提出了走精細(xì)化管理內(nèi)部強(qiáng)企的發(fā)展戰(zhàn)略。依照處里的戰(zhàn)略規(guī)劃，我公司工作重點(diǎn)是：穩(wěn)固現(xiàn)有市場，尋求新的發(fā)展途徑。

　　根據(jù)公司的現(xiàn)狀、存在的問題，要實(shí)現(xiàn)公司下步的工作目標(biāo)，保證公司持續(xù)性發(fā)展，必定困難重重。從目前來看，公司首先要做的是盡快扭轉(zhuǎn)目前生產(chǎn)經(jīng)營工作的不利局面，盡早地改善市場狀況，沖出產(chǎn)量低谷。目前乃至今后，我們重點(diǎn)工作一是市場、二是管理，樹立規(guī)模增產(chǎn)增收和管理降本增效的工作理念。主要做好以下幾方面的工作：

　　1、增加可撈井?dāng)?shù)量和質(zhì)量

　　機(jī)動(dòng)采油公司成立五年，市場規(guī)模、產(chǎn)量和效益呈同步增長，隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大，采油廠給井的空間和余地越來越小，20xx年以來這種情況猶為突出。目前看，新增撈油井難度較大，但如能爭取到，產(chǎn)生的效益最快最大，對(duì)調(diào)節(jié)市場，改善市場的質(zhì)量效果有著最大的意義。

　　2、加大措施投入，實(shí)施技術(shù)攻關(guān)，提升市場效益。

　　從上年開始，我公司在沒有新井補(bǔ)充，市場不佳，產(chǎn)量下滑比較大的情況下，工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向措施增產(chǎn)方面。通過兩年來的實(shí)施，收到了相當(dāng)大的`效果。從兩年產(chǎn)量完成情況看，基本穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大的下滑。下步市場工作重點(diǎn)仍是在措施上下功夫，同時(shí)在措施工作實(shí)施中力求方法、方式有新的突破。

　　一是依靠新技術(shù)新工藝，多實(shí)施一些小型短平快的措施工作量，同工藝所實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，同外部單位實(shí)行其單方風(fēng)險(xiǎn)合作。

　　二是對(duì)高含水、出砂嚴(yán)重和部分稠油井，同工藝所結(jié)合，實(shí)行技術(shù)攻關(guān)。特別是稠油井撈油，一旦成功，將是一大塊效益。

　　3、推進(jìn)精細(xì)管理，務(wù)求見到實(shí)效。

　　今年我處年初提出了開展精細(xì)化管理，明年我局定為基礎(chǔ)管理年，說明當(dāng)今時(shí)期管理工作之重要�？梢哉f加強(qiáng)企業(yè)管理，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的基本保障。在下步工作中，我公司進(jìn)一步貫徹落實(shí)精細(xì)化管理的思想，使精細(xì)化管理工作在我公司全面實(shí)施。實(shí)際工作中，側(cè)重抓好以下幾方面工作。

　　成本管理：

　　一是建立責(zé)任制，實(shí)行指標(biāo)承包和責(zé)任承包。

　　二是進(jìn)一步健全制度，完善流程。

　　三是形成成本控制管理網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)。追求成本最優(yōu)化管理形態(tài)，科學(xué)合理地消耗，獲得最大程度的產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)效益最佳化。

　　考核管理：

　　一是責(zé)任考核，實(shí)行成本管理跟蹤考核。將公司各項(xiàng)指標(biāo)、目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分解，以其完成的質(zhì)量做為績效考核的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行崗位能力評(píng)價(jià)，同時(shí)實(shí)行經(jīng)濟(jì)考核，確保公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　二是效能考核，第一，對(duì)小隊(duì)實(shí)行不完全成本考核，主要是可控成本考核。使小隊(duì)的成本管理工作看得見、摸得著，簡單明了。第二，產(chǎn)量考核，根據(jù)目前市場能量和市場開發(fā)前景，各區(qū)塊制定出基礎(chǔ)產(chǎn)量和目標(biāo)產(chǎn)量指標(biāo)，實(shí)行基礎(chǔ)效益考核（正常效益考核）和獎(jiǎng)勵(lì)效益考核（兌現(xiàn)考核）。

　　三是車（班）組考核，加強(qiáng)單車（班）核算工作，推行班組“細(xì)胞”管理。

　　第一，公司成立單車核算考核小組，成員由公司經(jīng)營、生產(chǎn)組各一人及各隊(duì)核算員組成。

　　第二，建立健全單車（班）考核制度和臺(tái)帳。

　　第三，實(shí)行最佳創(chuàng)效班組考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和政策。主要考核指標(biāo)是：產(chǎn)量、成本、利潤、噸油成本、安全環(huán)保。

　　生產(chǎn)管理：

　　一是加強(qiáng)油井精細(xì)化管理，重點(diǎn)放在單井效能的發(fā)揮和市場潛能的挖潛，提高管理水平，做到摸清地下，做優(yōu)地上。

　　第一，公司抽出一名專門的領(lǐng)導(dǎo)組成市場油井開發(fā)管理攻略和謀劃小組，負(fù)責(zé)市場的進(jìn)一步開發(fā)、油井的分析和論證、技術(shù)措施具體實(shí)施等工作，加強(qiáng)油井基礎(chǔ)管理的工作力度。

　　第二，提升公司對(duì)油井管理能力和質(zhì)量水平，加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn)，采取內(nèi)培和外委、重點(diǎn)培養(yǎng)和全面培育的方式，爭取在二、三年內(nèi)有一個(gè)新的嶄現(xiàn)。

　　二是設(shè)備管理，第一、由被動(dòng)管理轉(zhuǎn)為主動(dòng)管理，注重設(shè)備生命周期的管理，以追求設(shè)備經(jīng)濟(jì)效益最大化。第二、實(shí)行設(shè)備責(zé)任管理，進(jìn)行設(shè)備承包和部位承包，建立責(zé)任追究制度。

　　xxx公司承攬撈油這一業(yè)務(wù)已經(jīng)五年多，同當(dāng)初相比，市場條件、環(huán)璄乃至人的思想行為都在不斷地發(fā)生變化，傳統(tǒng)的工作方式需要不斷地更新和完善。如何實(shí)現(xiàn)公司長期穩(wěn)定發(fā)展，一直是我們共同探尋努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。帶著這樣的思考，結(jié)合公司實(shí)際，做了以下六個(gè)方面設(shè)想：

　　1、打通兩個(gè)渠道：

　　一是市場開發(fā)的地面意向工程渠道，也就是加強(qiáng)與采油甲方的合作，增加信息和感情的溝通，促進(jìn)雙方對(duì)撈油合作達(dá)成一致的意向，有著共同的愿景，搭建基層溝通平臺(tái)，以獲取最大的支持和協(xié)作（加強(qiáng)這方面的力量），這項(xiàng)工作要靠處里和我公司共同來實(shí)現(xiàn)。這樣就能從根源上解決市場不佳的狀況，確保公司市場開發(fā)和管理工作的穩(wěn)定。

　　二是地質(zhì)合作溝通渠道，公司在充分發(fā)揮自身能力的基礎(chǔ)上，著力與采油方合作，加強(qiáng)油井的分析、論證能力，實(shí)現(xiàn)公司、處、廠三級(jí)論證，提高措施實(shí)施選井的準(zhǔn)確率和實(shí)施后效果的有效率（經(jīng)驗(yàn)和能力不足）。通過上面兩項(xiàng)工作，基本能夠?qū)崿F(xiàn)公司區(qū)域市場的穩(wěn)定，為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2、打破兩個(gè)單一：

　　一是公司市場的單一，二是公司業(yè)務(wù)的單一。

　　市場的單一，使公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)概率增大，一旦市場出現(xiàn)異常，公司就會(huì)陷入被動(dòng)，扭轉(zhuǎn)局面的自主性不強(qiáng)，削減風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱。從前幾年的情況看，公司基本上服務(wù)于曙光一塊市場，市場波動(dòng)性較大，由于受某一環(huán)節(jié)和方面的影響，公司內(nèi)部爭取市場的主動(dòng)性不是很強(qiáng)，市場基礎(chǔ)不牢，產(chǎn)量被動(dòng)。從生產(chǎn)經(jīng)營的角度看，近兩年發(fā)展的步伐明顯放慢，其原因之一是沒有外部市場做補(bǔ)充。

　　業(yè)務(wù)的單一，使現(xiàn)有的市場資源不能得以充分的利用，主要是撈油是一種不接續(xù)性的負(fù)壓采油方式，對(duì)于低滲高壓或高滲高壓（恢復(fù)后靜液面較高）井，效果明顯。我公司現(xiàn)有的撈油井基本上都是液面較低的井，80米以下的井占大多數(shù)，有些井液面恢復(fù)較快，但撈油效果不是很好。有相當(dāng)一部分井由于受到撈油單一采出方式的限定，一些技術(shù)、措施的應(yīng)用和實(shí)施受到限制。如大型的措施工作量，撈油成本回收期長，效果不明顯，同時(shí)增大風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。再有就是注氣，撈油排水的時(shí)間長，增加成本，降低時(shí)效。還有相當(dāng)一部分井管陶段發(fā)生套變，大修后原井筒不能撈油，只能下小徑外管，這樣大大降低了油井的能量，產(chǎn)量只能達(dá)到原來的2/3。還有些井撈油后出砂，造成油井廢死。對(duì)上述幾類井如果能夠上抽生產(chǎn)，就能避免上述情況，產(chǎn)量會(huì)有一個(gè)大的突破，也為機(jī)動(dòng)采油公司持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展提供了后勁支持。

　�。�、提升兩個(gè)含量：

　　一是隊(duì)伍技術(shù)人員和技術(shù)水平含量，二是撈油業(yè)務(wù)工藝技術(shù)含量。

　　“國以才立，業(yè)以才興”。人才資源是第一資源。機(jī)動(dòng)采油公司現(xiàn)在在崗的技術(shù)人員中，大專畢業(yè)有3人，中專畢業(yè)有3人，中級(jí)職稱1人，初級(jí)職稱6人，技術(shù)人員不足已經(jīng)成為制約機(jī)動(dòng)采油公司進(jìn)一步發(fā)展的最大瓶頸。因此充實(shí)技術(shù)人員，加快人才引進(jìn)和培養(yǎng)，提高機(jī)動(dòng)采油公司實(shí)力是各項(xiàng)工作中當(dāng)務(wù)之急。公司將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)培，對(duì)年輕、有能力的基層干部采取多種形式的理論和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，每年定額派送公司的技術(shù)人員到職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)，接收外部的新知識(shí)，實(shí)現(xiàn)人才本土化。同時(shí)采用引進(jìn)方式，或引智借腦，充實(shí)公司技術(shù)管理力量。爭取近兩年每年引進(jìn)2到3名大專以上畢業(yè)生充實(shí)基層一線隊(duì)伍，鍛煉培養(yǎng)其撈油專業(yè)水平，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力打造一支具有較強(qiáng)專業(yè)化的撈油隊(duì)伍。

　　二是加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)和技術(shù)協(xié)作，同處工藝研究所一起或其它科研單位進(jìn)行撈油工藝技術(shù)研發(fā)，著力解決目前稠油井、高含水井、出砂井、解堵井以及套變井等的技術(shù)攻關(guān)，努力改造研制新型撈油工藝，提升撈油工作的技術(shù)含量，營造技術(shù)優(yōu)勢，挖掘現(xiàn)有市場潛能，憑精尖的撈油技術(shù)立穩(wěn)撈油市場，尋求外部市場份額。

　�。�、實(shí)施兩個(gè)戰(zhàn)略：

　　一是科技興企的發(fā)展戰(zhàn)略，依靠與撈油相配套先進(jìn)的技術(shù)，提升公司核心競爭能力，下一步重點(diǎn)是稠油撈油技術(shù)的研發(fā)，解決地區(qū)市場部分稠油井撈油困難的問題。再有就是套管微變井防卡抽子以及防砂、解堵等技術(shù)的研制應(yīng)用，拓寬市場開發(fā)利用的空間，提升市場整體效能。

　　二是實(shí)施走出去的發(fā)展戰(zhàn)略，在不斷穩(wěn)固本土市場的基礎(chǔ)上，努力開發(fā)外部市場，包括國外市場，尋求新的發(fā)展空間，不斷擴(kuò)展市場份額，對(duì)公司今后實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展相當(dāng)必要。

　　5、規(guī)范兩塊管理：

　　一是個(gè)體撈油單位在保持其市場獨(dú)立、效益獨(dú)立的前提下，實(shí)行統(tǒng)一管理。主要解決其市場活動(dòng)和行為的不可控性，提升保證其生產(chǎn)安全和油品安全的安全系數(shù)。具體做法是組建一個(gè)隊(duì)，由金宇電熱負(fù)責(zé)集中管理（難度在于其設(shè)備資質(zhì)不全）。

　　二是公司內(nèi)部進(jìn)一步規(guī)范綜合班的職能管理，從目前看，我公司撈油車使用年限累增，設(shè)備逐年老化，今年出現(xiàn)的問題增多，公司雖有修理人員，但由于沒有配套的維修設(shè)備和場所，只能實(shí)施簡單的維修，從一定程度上制約了生產(chǎn)工作的正常運(yùn)行。

　　所以要想進(jìn)一步提高公司維修設(shè)備的能力。首先必須擴(kuò)大修理規(guī)模，充實(shí)專業(yè)維修技術(shù)人員，其次還需要先進(jìn)的維修設(shè)備，提高維修時(shí)效，以確保撈油設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)建立小隊(duì)管理模式，增強(qiáng)公司現(xiàn)場跟蹤修理和夜間搶修的能力，同時(shí)將公司二線服務(wù)人員，包括司機(jī)、監(jiān)督員、加油員等列入其中。

　　6、實(shí)施兩個(gè)配套：

　　根據(jù)曙光地區(qū)油井出砂嚴(yán)重和稠油井較多的實(shí)際，提議進(jìn)一套撈砂、電加熱設(shè)備。

　　原因：

　　一是我公司大部分撈油井都在井段內(nèi)撈油，由于砂埋油層撈深不夠的井比較多，年工作量在200口以上。

　　二是現(xiàn)有市場有少部分稠油井不能撈油，有些撈油難度大，對(duì)設(shè)備損害比較嚴(yán)重，經(jīng)加熱處理會(huì)收到一定效果。

　　如果自己有了撈砂和電加熱設(shè)備，對(duì)上述一些井就能及時(shí)采取工藝措施，并能減少措施井成本費(fèi)用，在提高撈油產(chǎn)量的同時(shí)也起到了維護(hù)撈油井的作用。再是目前撈油車使用年限累增，有兩臺(tái)撈油車已達(dá)到六年，設(shè)備老化，故障率高，直接影響撈油生產(chǎn)，需要更新，提議明年進(jìn)兩臺(tái)撈油車。

　　以上是我公司對(duì)下步工作的一點(diǎn)設(shè)想和打算，同時(shí)還要持續(xù)抓好以下兩項(xiàng)工作：

　　1、保證安全管理措施到位：安全生產(chǎn)是永恒的主題，是一切工作的基礎(chǔ)。

　　機(jī)動(dòng)采油公司安全管理工作的重點(diǎn)：

　　一是防噴工作，現(xiàn)有的420口井，今年已換了標(biāo)準(zhǔn)井口250口，還有150口井不是標(biāo)準(zhǔn)井口，下步還需更換。

　　二是防火、防爆，這項(xiàng)工作是我公司安全生產(chǎn)至要的方面，實(shí)行教育、檢查、考核相結(jié)合的方式。主要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任管理和群眾性的監(jiān)督管理，同時(shí)強(qiáng)化考核力度。

　　三是崗位管理，今年我公司由于市場狀況不佳，產(chǎn)量雖然不增，但工作量增加較多，再由于設(shè)備故障率較高、卸油臺(tái)堵車等原因，工人連班的幾率較高，有的小隊(duì)人員不足，崗位空缺，需補(bǔ)充撈油工5名。

　　四是交通安全，首先是設(shè)備狀況不是很好，使用時(shí)率高，維護(hù)保養(yǎng)跟不上，下步要加強(qiáng)公司自修自保的能力。再是司機(jī)整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，缺少責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)過硬的人員。

　　2、培植現(xiàn)代化企業(yè)職工隊(duì)伍

　　大力弘揚(yáng)我處“五種精神”，培育職工具有吃苦耐勞、愛企如家的政治思想情操；具有“敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠實(shí)”的企業(yè)精神。牢固樹立機(jī)遇意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)和市場意識(shí)，培養(yǎng)一支在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中能打硬仗、會(huì)打硬仗、善打硬仗、敢打硬仗的職工隊(duì)伍；助力機(jī)動(dòng)采油公司健康持續(xù)、有效協(xié)調(diào)發(fā)展，爭創(chuàng)一流。

　　以上是我們公司對(duì)下步工作的一些設(shè)想和做法，由于認(rèn)識(shí)和理解的程度和高度有限，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。

　　謝謝大家！

　　xxx公司

　　xxxx年十一月

公司調(diào)研報(bào)告5

　　通過走訪調(diào)研、談心談話等方式，對(duì)公司本部、各項(xiàng)目青年工作、生活等方面進(jìn)行了調(diào)查了解。

　　一、青年人才隊(duì)伍基本情況

　　目前，二公司現(xiàn)有員工811人，其中35歲以下青年463人，占公司總?cè)藬?shù)的%。青年人才中，本科及以上學(xué)歷203人，占青年總數(shù)的%。初級(jí)以上職稱382人，占青年總數(shù)的%。青年人才中男性所占比例為405%，是女性的7倍。

　　二、青年人才隊(duì)伍主要特征、存在的問題

　�。ㄒ唬⿵那嗄曜陨矸矫鎭砜矗�

　　一是絕大部分青年對(duì)初心、夢想有認(rèn)知，但僅僅停留在概念層面，對(duì)于如何把理想信念的堅(jiān)定態(tài)度轉(zhuǎn)化為腳踏實(shí)地的奮斗目標(biāo)仍比較迷茫，同時(shí)對(duì)文化氛圍等“軟環(huán)境”的重視和依賴程度較大。

　　二是青年個(gè)體之間的個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛好、優(yōu)勢劣勢等都有著顯著的差異。有的員工希望公司充分考慮其能力特征、特性特點(diǎn)、職業(yè)興趣等，適時(shí)調(diào)整職業(yè)發(fā)展目標(biāo)；有的員工希望公司為其提供職業(yè)咨詢，認(rèn)清自身的發(fā)展現(xiàn)狀、需求、優(yōu)劣勢等。三是青年員工的學(xué)歷層次大幅提升，他們視野開闊、理論豐富，善于接受新事務(wù)。然而，青年員工大部分集中在入職1-5年的基層崗位上，絕大多數(shù)人員均沒有跨崗位工作經(jīng)歷。

　　四是有較大比例的青年員工表示平時(shí)幾乎不會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)或很少學(xué)習(xí)。

　�。ǘ⿵娜瞬排囵B(yǎng)方面來看：

　　企業(yè)雖在近幾年加強(qiáng)了對(duì)青年人才的教育培訓(xùn)，取得了一定的成績，但因各種因素影響，教育培訓(xùn)工作的實(shí)效性有待加強(qiáng)。

　�。ㄈ⿵娜瞬乓M(jìn)方面來看：

　　企業(yè)不斷加強(qiáng)人才引進(jìn)工作，包括開展校企聯(lián)合培養(yǎng)“訂單班”模式，提前將大三優(yōu)質(zhì)學(xué)生選入“青苗計(jì)劃”定向培養(yǎng)，從源頭上提高人才質(zhì)量，同時(shí)建立校企合作定期交流聯(lián)系機(jī)制，在校園招聘、人才培養(yǎng)上與高校進(jìn)行長期合作，“青苗計(jì)劃”成果逐步顯現(xiàn)。雖然諸多人才引進(jìn)措施為企業(yè)提供了大量人才，但隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，我們的專業(yè)人才需求也在不斷增加，這就對(duì)我們的人才引進(jìn)工作有了更高的要求。

　�。ㄋ模⿵娜瞬帕魇闆r來看：

　　近幾年有部分青年離職，有的青年是因?yàn)楣べY收入不能滿足其自身需求；有的青年是因?yàn)閺膶W(xué)生到工作者的轉(zhuǎn)換較為困難；有的青年因不能很好地了解、掌握生產(chǎn)流程、協(xié)調(diào)工作的注意事項(xiàng)以及如何處理人際關(guān)系等；諸多原因造成部分青年離職。

　　三、進(jìn)一步加強(qiáng)青年人才隊(duì)伍建設(shè)的建議

　�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)加強(qiáng)青年思想政治、文化建設(shè)方面的引導(dǎo)。

　　一是強(qiáng)化企業(yè)形勢任務(wù)教育，引導(dǎo)青年員工認(rèn)清企業(yè)發(fā)展實(shí)際和戰(zhàn)略目標(biāo)，增強(qiáng)使命意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)闹魅宋桃庾R(shí)，樹立敢擔(dān)責(zé)、勇?lián)y、善擔(dān)險(xiǎn)的工作作風(fēng)，引導(dǎo)將青年員工自覺把人生追求融入企業(yè)的跨越發(fā)展。

　　二是強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)。大力倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的`良好氛圍，搭建各類學(xué)習(xí)平臺(tái)，完善激勵(lì)機(jī)制，助推青年員工不斷提升個(gè)人能力。

　　三是強(qiáng)化典型引路，選樹企業(yè)發(fā)展過程中涌現(xiàn)出來的典型人物、典型事跡和典型案例，通過身邊人、身邊事強(qiáng)化示范引導(dǎo)，大力弘揚(yáng)爭先奮進(jìn)的良好氛圍，凝聚艱苦奮斗的共識(shí)。

　　四是強(qiáng)化分類指導(dǎo)。針對(duì)新入職的青年員工協(xié)助其做好思想意識(shí)和職場身份轉(zhuǎn)變；針對(duì)入職2-5年的青年員工加強(qiáng)“奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)、忠企”的意識(shí)教育；針對(duì)入職6-10年的青年員工強(qiáng)化意志品質(zhì)教育，鼓勵(lì)到重難點(diǎn)項(xiàng)目磨練成長。

　�。ǘ┲攸c(diǎn)完善青年人才培養(yǎng)機(jī)制。

　　一是健全人才培養(yǎng)分級(jí)壓實(shí)的責(zé)任體系。從公司層面，統(tǒng)籌建立壓實(shí)人才培養(yǎng)責(zé)任體系，強(qiáng)化公司本部、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及各項(xiàng)目部的人才培養(yǎng)主體責(zé)任，從功能發(fā)揮、職責(zé)定位與實(shí)際執(zhí)行效果等方面，科學(xué)理清人才培養(yǎng)職責(zé)，切實(shí)履行好人才培養(yǎng)與發(fā)展的工作責(zé)任。

　　二是建立輪崗交流工作的長效機(jī)制。制定輪崗交流制度，把握青年員工渴望學(xué)習(xí)的黃金階段，促進(jìn)青年員工不斷在實(shí)踐磨練中增長工作經(jīng)驗(yàn)，克服“本領(lǐng)恐慌”。

　　三是加大青年培訓(xùn)力度，不斷加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性，由各業(yè)務(wù)系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭進(jìn)行授課培訓(xùn)，各項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子定期輪流對(duì)青年進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容上，要專也要博，不斷提高青年綜合素質(zhì)。

　�。ㄈ┲攸c(diǎn)完善激勵(lì)考核制度。

　　一是加大薪酬激勵(lì)導(dǎo)向宣貫力度。引導(dǎo)青年員工認(rèn)清薪酬激勵(lì)導(dǎo)向的作用，體現(xiàn)公平公正的薪酬激勵(lì)環(huán)境，激發(fā)青年員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情，充分利用各類新媒體信息化平臺(tái)將宣貫工作真正宣傳到位，入腦入心。

　　二是切實(shí)落實(shí)好“青苗計(jì)劃”的激勵(lì)措施。對(duì)于達(dá)到我們的考核條件的青年，要第一時(shí)間對(duì)其進(jìn)行考核并發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也要加大對(duì)獲獎(jiǎng)員工的宣傳，樹立典型，發(fā)揮“青苗”員工帶頭做好表率作用，以點(diǎn)帶面輻射帶動(dòng)公司上下學(xué)習(xí)先進(jìn)，傳遞榜樣力量。

　　三是嚴(yán)抓考核監(jiān)督。將考核制度與獎(jiǎng)懲緊密掛鉤，設(shè)置考核投訴專線，及時(shí)處理考核過程中不公平的現(xiàn)象，堅(jiān)持“誰考核誰負(fù)責(zé)”的問責(zé)機(jī)制。

　�。ㄋ模┲攸c(diǎn)為青年員工解決實(shí)際問題。

　　一是規(guī)范職工收入增長機(jī)制，做到職工工資與企業(yè)效益同步增長，同時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注工資發(fā)放情況，確保不拖欠職工工資。

　　二是要聯(lián)合工團(tuán)組織開展線上、線下聯(lián)誼活動(dòng)，為單身青年提供聯(lián)誼交友的平臺(tái)。

　　三是建立回溯機(jī)制。定期組織調(diào)研，及時(shí)了解公司廣大青年員工思想動(dòng)態(tài)，高效反饋員工提出的問題，通過切實(shí)有效的手段為青年員工解決實(shí)際問題。

公司調(diào)研報(bào)告6

　　近年來，xxx市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司不斷增多，僅xx年就有永安、大地、大眾、太平4家公司的分公司開業(yè)，截至xx年上半年，已有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司11家。其中，保費(fèi)規(guī)模小于8000xxx元的中小規(guī)模保險(xiǎn)公司有7家，分別為華泰、天安、永安、大眾、大地、太平、中華聯(lián)合。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場主體的增多，進(jìn)一步完善了保險(xiǎn)市場主體結(jié)構(gòu)，提高了市場效率，標(biāo)志著xxx市保險(xiǎn)業(yè)已向多層次、專業(yè)化、市場化的方向邁出了重要一步。但從市場調(diào)研和檢查情況看，中小規(guī)模產(chǎn)險(xiǎn)公司經(jīng)營管理的理念尚不成熟，影響其發(fā)展的因素還比較多，迫切需要各方面積極采取措施，研究對(duì)策，促進(jìn)其健康發(fā)展。

　　一、中小規(guī)模財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的發(fā)展現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬┦袌龇蓊~較小。xx年上半年，xxx市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入93685xxx元，其中人保股份、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)三家保費(fèi)收入之和為73892xxx元，占市場份額的79%；華泰、天安等7家中小規(guī)模財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入共16075xxx元，僅占17%；中國出口信用保險(xiǎn)公司山東省分公司保費(fèi)收入3718xxx元，占4%。

　�。ǘI(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡。中小規(guī)模財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司均將見效快、技術(shù)含量低的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)作為銷售主導(dǎo)險(xiǎn)種，業(yè)務(wù)范圍局限于企財(cái)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)“老三樣”，導(dǎo)致業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡。從xx年上半年的情況來看，車險(xiǎn)保費(fèi)收入占全市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場保費(fèi)總收入的58%，車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入占產(chǎn)險(xiǎn)總保費(fèi)收入的72%以上；大地、永安、天安等7家中小財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)保費(fèi)收入占79%，車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入在產(chǎn)險(xiǎn)中的占比為90%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出全市產(chǎn)險(xiǎn)公司的平均水平。

　�。ㄈ┯讲桓摺Ｄ壳爸行∫�(guī)模財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司雖已成為xxx市保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的新興力量，但由于創(chuàng)業(yè)前期投入大、規(guī)模小、展業(yè)能力有限、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等原因，普遍出現(xiàn)盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入凈利率（凈利潤/營業(yè)收入）為例，上半年，人保、太保、平安3家公司的平均凈利率為2xxx元02%，華泰、天安等7家中小規(guī)模保險(xiǎn)公司的平均凈利率為-25xxx元1%。因此，中小保險(xiǎn)公司必須在增加營業(yè)收入的同時(shí)，改善經(jīng)營管理，降低成本費(fèi)用開支，增加凈利潤。

　　（四）發(fā)展前景看好。中小規(guī)模保險(xiǎn)公司有著規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差、品牌效應(yīng)不強(qiáng)、內(nèi)控制度相對(duì)滯后等不足，同時(shí)又具備競爭手段靈活、機(jī)制靈活、員工成長性強(qiáng)、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢。他們能夠有效地避開大公司的激烈競爭，以小額分散業(yè)務(wù)為主，積極拓展大額業(yè)務(wù)；以營銷滲透為手段，積極發(fā)展郊縣業(yè)務(wù)；以多渠道、廣代理為途徑，積極爭取優(yōu)質(zhì)代理業(yè)務(wù)，確保有效切入市場，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)起步。

　　二、中小規(guī)模財(cái)險(xiǎn)公司發(fā)展中存在的主要問題

　�。ㄒ唬┠繕�(biāo)市場定位不明確，缺乏自身特色。保險(xiǎn)業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，由于大數(shù)定律的要求，保險(xiǎn)公司存在最低經(jīng)濟(jì)規(guī)模要求，新進(jìn)入者的初始規(guī)模如果太小，就不能進(jìn)入。而要達(dá)到最低經(jīng)濟(jì)規(guī)模，新生保險(xiǎn)公司面臨著資金籌集、人才儲(chǔ)備以及因規(guī)模增大、產(chǎn)品增加而帶來的產(chǎn)品降價(jià)風(fēng)險(xiǎn)等方面的問題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規(guī)模保險(xiǎn)公司的相繼成立，打破了xxx市由人保股份、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)3家大型保險(xiǎn)公司長期壟斷產(chǎn)險(xiǎn)市場的局面，但這些新生保險(xiǎn)企業(yè)目前規(guī)模較小，創(chuàng)新性的優(yōu)勢業(yè)務(wù)較少，在進(jìn)入市場前，缺乏對(duì)市場的足夠了解，目標(biāo)市場定位尚不明確，形成了“小而全”的經(jīng)營格局，缺少特色，使今后發(fā)展具有一定的難度。

　�。ǘ⿲I(yè)化經(jīng)營的基礎(chǔ)不牢。目前，xxx市中小保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的突出問題是市場、產(chǎn)品和客戶細(xì)分不足，專業(yè)技術(shù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)積累不夠，核心技能水平低，簡單模仿多，獨(dú)立創(chuàng)新少，低水平重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的一個(gè)重要原因是中小保險(xiǎn)企業(yè)的專業(yè)化程度不高。

　　1xxx元人才、技術(shù)缺乏。一些工作人員未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)或者培訓(xùn)不足就匆匆上崗，保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)缺乏、業(yè)務(wù)不精，從業(yè)人員總體存在技能單一、綜合素質(zhì)不高等問題。目前在中小保險(xiǎn)公司還存在從業(yè)人員特別是管理人員流動(dòng)頻繁的現(xiàn)象，各新生中小保險(xiǎn)公司還沒有形成人力資源的培養(yǎng)、儲(chǔ)備、使用機(jī)制，頻繁的人員流動(dòng)給其業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了較大影響。

　　2xxx元內(nèi)控機(jī)制薄弱，基礎(chǔ)管理相對(duì)滯后。由于公司初建，人員少，部門機(jī)構(gòu)不全，業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力大，有些管理人員身兼數(shù)職,有的公司內(nèi)部管理制度尚未真正建立健全，有的公司即使建立了一些管理制度，但由于內(nèi)控制度不嚴(yán)格或執(zhí)行不力，也無法得到有效落實(shí)。從現(xiàn)實(shí)情況看，各公司已逐步認(rèn)識(shí)到了管理上存在的問題，隨著內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的日益健全，內(nèi)控管理有望得到加強(qiáng)。

　　（三）險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)過于單一。傳統(tǒng)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品市場基本上已經(jīng)飽和，潛在的.新興保險(xiǎn)消費(fèi)市場尚無能力問津。社會(huì)認(rèn)知度不高，品牌優(yōu)勢不明顯，承保能力受限，在大項(xiàng)目上參與競爭的機(jī)會(huì)少，使中小保險(xiǎn)企業(yè)在起步階段只能選擇那些標(biāo)的小、風(fēng)險(xiǎn)分散、技術(shù)含量低和易上規(guī)模的險(xiǎn)種切入市場，在個(gè)別險(xiǎn)種上產(chǎn)生了

　　“過度競爭”。過度競爭導(dǎo)致企業(yè)成本居高不下，生存問題成了中小保險(xiǎn)公司面臨的頭號(hào)問題，經(jīng)營行為日趨短期化，被動(dòng)跟著市場走，以價(jià)格競爭為策略，減少了利潤空間，給原本規(guī)模較小、實(shí)力不足的中小保險(xiǎn)公司帶來了較重的財(cái)務(wù)危機(jī)。

　�。ㄋ模┡c中介公司的合作程度低。由于中小保險(xiǎn)公司缺乏展業(yè)人員，一半以上業(yè)務(wù)是從中介機(jī)構(gòu)獲得的，但中介市場的不規(guī)范給中小保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來一定的負(fù)面影響。一是合作層次淺，絕大部分的合作關(guān)系僅就代理險(xiǎn)種、手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了簡單約定，然后視市場情況開展業(yè)務(wù)合作。個(gè)別代理公司利用保險(xiǎn)公司間的競爭和擴(kuò)大規(guī)模、搶占市場的心理，憑借自身掌握的保費(fèi)資源，索要高額手續(xù)費(fèi)，并且不提供中介發(fā)票。二是合作內(nèi)容少，按有關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)中介的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍可覆蓋保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷、服務(wù)、理賠的全過程，但目前的合作僅限于代理收取保費(fèi)，甚至簡單介紹業(yè)務(wù)，并未實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)和理賠查勘方面的全方位代理。因此應(yīng)該推進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上不同環(huán)節(jié)的專業(yè)化，大力發(fā)展經(jīng)紀(jì)公司、專屬代理公司、理賠公司、客戶服務(wù)公司、公估公司等保險(xiǎn)中介主體，用市場交易取代內(nèi)部分工，使市場主體更加關(guān)注專業(yè)化經(jīng)營，更加注重技能培養(yǎng)，提高經(jīng)營效率，增強(qiáng)行業(yè)競爭力。

　　三、對(duì)中小規(guī)模財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司發(fā)展的建議

　　(一)加快自身制度建設(shè)，提高經(jīng)營管理水平

　　1xxx元確立經(jīng)營理念，明確經(jīng)營目標(biāo)。中小規(guī)模保險(xiǎn)公司要牢固樹立起市場觀念，憑借自身的敬業(yè)精神、專業(yè)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量和良好信譽(yù)在市場競爭中求生存、求發(fā)展。同時(shí)，積極研究市場需求，充分利用自身“船小好掉頭”的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)新的利潤增長點(diǎn)，贏得特定市場利潤，避免與大保險(xiǎn)公司在已成熟的領(lǐng)域相互競爭。

　　2xxx元完善公司內(nèi)部制度建設(shè)，提高經(jīng)營管理水平。一要健全組織框架，建立完善的規(guī)章制度和有效的內(nèi)控機(jī)制，確保公司內(nèi)部責(zé)權(quán)分明、運(yùn)作有序、規(guī)范經(jīng)營。二要打造一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，用職業(yè)水準(zhǔn)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)操守和職業(yè)形象贏得投保人與社會(huì)各界的廣泛認(rèn)知和認(rèn)可。

　�。ǘ┱覝�(zhǔn)市場切入點(diǎn)，打造核心競爭力。保險(xiǎn)企業(yè)核心競爭力是一個(gè)以信息技術(shù)為支撐、能夠?yàn)槟硞€(gè)或數(shù)個(gè)特定保險(xiǎn)市場提供核心專長的生產(chǎn)服務(wù)體系。中小規(guī)模保險(xiǎn)公司具備競爭手段靈活、機(jī)制靈活、員工成長性強(qiáng)、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場的調(diào)查研究，細(xì)分險(xiǎn)種、細(xì)分地域、細(xì)分業(yè)務(wù)渠道、細(xì)分客戶群體。首先選擇幾個(gè)效益好、且有前景的行業(yè)作為自己的發(fā)展依托，解決可持續(xù)發(fā)展問題。在發(fā)展初期，中小保險(xiǎn)企業(yè)一定要有所為有所不為，集中力量，從一兩個(gè)險(xiǎn)種入手，實(shí)現(xiàn)突破，通過對(duì)核心業(yè)務(wù)的專業(yè)化經(jīng)營，形成局部優(yōu)勢，做出名氣，創(chuàng)出品牌，憑借其專業(yè)化優(yōu)勢，搶占某些利潤較為豐厚的特定市場，迅速完成利潤、市場份額、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、人才和無形資產(chǎn)的積累，實(shí)現(xiàn)高效快速的業(yè)務(wù)增長，然后再向其它險(xiǎn)種或領(lǐng)域擴(kuò)大戰(zhàn)果，最終建立全面優(yōu)勢。

　　針對(duì)市場現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，建設(shè)專業(yè)化的核心競爭力是中小規(guī)模保險(xiǎn)公司最為急迫的任務(wù)。做好、做專和做強(qiáng)是建立企業(yè)核心競爭力的基本原則，也是中小保險(xiǎn)公司在發(fā)展初期應(yīng)堅(jiān)持的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　（三）積極學(xué)習(xí)借鑒外資公司的先進(jìn)經(jīng)營管理理念。中國保險(xiǎn)市場正處于全面對(duì)外開放環(huán)境下，新生中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)積極借鑒學(xué)習(xí)外資保險(xiǎn)公司和較大規(guī)模保險(xiǎn)公司的經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗(yàn)。一是在處理“規(guī)范和發(fā)展”關(guān)系問題上，先規(guī)范，后發(fā)展；二是在短期經(jīng)營策略和長期發(fā)展戰(zhàn)略上，堅(jiān)持效益第一，強(qiáng)調(diào)利潤最大化為開拓市場的原則；三是采取“品牌經(jīng)營、服務(wù)競爭”策略，使公司在品牌和服務(wù)的差異化競爭中長期受益；四是在組織結(jié)構(gòu)、管理流程上，注重專業(yè)化分工，強(qiáng)調(diào)分權(quán)制衡、分級(jí)授權(quán)，從制度上保證風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制；五是在核算上強(qiáng)調(diào)營運(yùn)細(xì)分，以信息技術(shù)作為業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、行政管理的平臺(tái)，注重會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的一致性，注重會(huì)計(jì)與精算互補(bǔ)利用。

　�。ㄋ模┍O(jiān)管部門應(yīng)為新公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的市場環(huán)境

　　1xxx元積極引導(dǎo)市場主體向?qū)I(yè)化發(fā)展。在市場現(xiàn)有競爭格局下，應(yīng)培養(yǎng)各市場主體的專業(yè)化優(yōu)勢，注重在專業(yè)領(lǐng)域培育技術(shù)實(shí)力，增強(qiáng)核心競爭力。由監(jiān)管部門推動(dòng)、地方政府牽頭，建立推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)機(jī)制。以產(chǎn)品創(chuàng)新為切入點(diǎn)，加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、工商等部門的溝通，及時(shí)研究解決影響中小保險(xiǎn)公司發(fā)展的問題，為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　監(jiān)管部門要做好產(chǎn)品創(chuàng)新的引導(dǎo)工作，加強(qiáng)對(duì)金融創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。延長保險(xiǎn)產(chǎn)品的保護(hù)期，鼓勵(lì)和支持中小保險(xiǎn)公司通過應(yīng)用信息技術(shù)，開發(fā)具有基于風(fēng)險(xiǎn)因素、業(yè)務(wù)特征、市場、營銷渠道數(shù)據(jù)的費(fèi)率浮動(dòng)的產(chǎn)品。定期開展市場調(diào)研，了解市場新增的保險(xiǎn)需求，調(diào)查新險(xiǎn)種的市場接受程度，并通過定期報(bào)告及研討會(huì)等形式將這些信息反饋給中小保險(xiǎn)公司，為中小保險(xiǎn)公司開發(fā)新險(xiǎn)種、改進(jìn)老險(xiǎn)種提供參考意見和指導(dǎo)。

　　xx元積極進(jìn)行監(jiān)管思路和監(jiān)管方式的創(chuàng)新。根據(jù)中小規(guī)模保險(xiǎn)公司的發(fā)展特點(diǎn)，采取分類監(jiān)管措施，規(guī)范市場行為，重點(diǎn)監(jiān)管經(jīng)營的合法合規(guī)性。保險(xiǎn)公司及中介機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持業(yè)務(wù)往來的票據(jù)真實(shí)完備，各項(xiàng)費(fèi)用據(jù)實(shí)列支，對(duì)危害被保險(xiǎn)人利益、擾亂市場秩序、危害保險(xiǎn)體系穩(wěn)定的誤導(dǎo)、欺詐和惡性競爭行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，以維護(hù)公平的市場競爭環(huán)境，確保中小規(guī)模保險(xiǎn)公司打好經(jīng)營基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

公司調(diào)研報(bào)告7

　　《公司關(guān)于勞務(wù)派遣用工情況的調(diào)研報(bào)告范文》適用于公司關(guān)于勞務(wù)派遣用工情況的調(diào)研報(bào)告，三友公司以誠信、專業(yè)、精細(xì)化的服務(wù)，贏得了這些企業(yè)的好評(píng)，其業(yè)務(wù)越做越大。在工作中未遇到大額返費(fèi)，不合理收費(fèi)問題。同時(shí)，現(xiàn)在的勞動(dòng)力市場變化很快，沒有人能壟斷勞動(dòng)力資源。

　　一、三友公司關(guān)于勞務(wù)派遣用工情況如下：

　　三友勞務(wù)派遣有限公司是20xx年成立的專業(yè)人力資源服務(wù)企業(yè)，在有關(guān)部門的支持下，公司同仁齊心協(xié)力，努力拼博，使公司走上了快速穩(wěn)步發(fā)展的道路。到今年11月底，公司業(yè)務(wù)涵蓋勞務(wù)派遣、崗位外包、社保代理、寒暑假學(xué)生實(shí)習(xí)、安置等多種形式，公司與市公安局，市檢察院、市工商局、南陽日?qǐng)?bào)、河南工院、市兒童福利院、南陽電大等40余家行政事業(yè)單位建立了常年合作關(guān)系；與中光學(xué)集團(tuán)、榮陽實(shí)業(yè)、淅川減振器、西峽龍成集團(tuán)、南陽鐵路工務(wù)段等60余家各類企業(yè)簽訂了勞務(wù)派遣（勞務(wù)外包）合同；每年派遣招募員工和為企業(yè)輸送員工8600多人，繳納社保1420余萬元，保障了一些企業(yè)的急需用工，部分緩解了就業(yè)難，同時(shí)為國家納稅50多萬元。

　　三友公司的業(yè)務(wù)以勞務(wù)派遣和崗位（勞務(wù)）外包為主，兩項(xiàng)業(yè)務(wù)占到全部業(yè)務(wù)的7成以上。目前總的趨勢是勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)越來越趨于規(guī)范，勞動(dòng)合同簽訂率、社保繳費(fèi)率都在90%以上，少數(shù)暫時(shí)不規(guī)范主要是剛?cè)肼毴藛T處于不穩(wěn)定狀態(tài)。許多用人單位在用人之始，就考慮為招聘人員繳納社保，如市公安局委托我公司代招管的.輔警，一切都依法進(jìn)行，一旦確定聘用，就在工資和社保上趨向正規(guī)，除合同規(guī)定的不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的基本工資外，還有各項(xiàng)補(bǔ)貼，在支付工資時(shí)，社保費(fèi)一同支付。

　　三友主要為本地企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)解除人力資源不足之憂。具體說就是為企業(yè)招工、補(bǔ)充企業(yè)員工緊缺之需。招聘的主要渠道是利用三友公司強(qiáng)大的招聘網(wǎng)絡(luò)，主要包括公司求職網(wǎng)網(wǎng)上招聘、代理人招聘、業(yè)務(wù)員微信群招聘、廣告宣傳招聘等。三友的服務(wù)在本地主要是為中光學(xué)集團(tuán)下屬企業(yè)，如利達(dá)光電、鍍邦光電，南方智能、榮陽實(shí)業(yè)、金冠電氣、以及其他企業(yè)，縣市區(qū)有鄧州、淅川、西峽、鎮(zhèn)平、內(nèi)鄉(xiāng)等地的龍頭企業(yè)。三友公司以誠信、專業(yè)、精細(xì)化的服務(wù)，贏得了這些企業(yè)的好評(píng)，其業(yè)務(wù)越做越大。在工作中未遇到大額返費(fèi)，不合理收費(fèi)問題。同時(shí)，現(xiàn)在的勞動(dòng)力市場變化很快，沒有人能壟斷勞動(dòng)力資源。

　　二、企業(yè)用工及業(yè)務(wù)開展中存在的困難和問題主要有：

　　1、因市場經(jīng)濟(jì)變化快，企業(yè)訂單變化也快。有時(shí)訂單到手，急著趕活，招工難就成為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)瓶頸。如鍍邦光電、南方智能目前正是缺人之際，一個(gè)月需要幾百人而實(shí)際供給只能達(dá)到需求的60%左右。

　　2、外包企業(yè)社保參保率偏低。主要原因是一些企業(yè)效益不好，不參�？梢悦銖�(qiáng)生存，一參保就會(huì)馬上跨掉。對(duì)這些企業(yè)怎么辦成為難題。不服務(wù)市場有需求，服務(wù)又承擔(dān)很大風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、幾點(diǎn)建議

　　1、加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣企業(yè)的管理，規(guī)范人力資源市場秩序，倡導(dǎo)企業(yè)自率，培養(yǎng)一批誠信、規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量好的企業(yè)，引領(lǐng)市場秩序持續(xù)向好。

　　2、創(chuàng)造條件，如何提高工傷保險(xiǎn)費(fèi)率，使更多的企業(yè)能參加工傷保險(xiǎn)，為小微企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造基本條件。公司關(guān)于勞務(wù)派遣用工情況的調(diào)研報(bào)告范文

公司調(diào)研報(bào)告8

　　一、中國的保安市場

　　在西方一些發(fā)達(dá)國家保安服務(wù)人員和警察的比例一般為3：1，最高達(dá)6：1，而目前我國保安服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員和警察的比例平均不到1：2。一些相對(duì)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市如上海，廣州，北京等保安與警察的比例也不過是3：1，相對(duì)國外發(fā)達(dá)國家的6：1市場還有相當(dāng)大的空間。

　　中國公安大學(xué)犯罪學(xué)教研教授，法學(xué)博士王大偉認(rèn)為：中國的警力是世界最低的，中國的警力只有萬分之十二左右。西方國家一般為萬分之三十五左右，近三倍的差距，也就是說中國的一個(gè)警察等于干西方的三個(gè)警察的活。

　　中國破案率問題比較敏感，在中國一般不公開。我們根據(jù)已披露的相關(guān)資料知道，上世紀(jì)90年代中國的破案率保持在60%左右的水平。世界上先進(jìn)國家的破案率大概在70%左右。從上個(gè)世紀(jì)80年代以來，中國刑事發(fā)案數(shù)每年平均增長14%左右，在這樣一個(gè)基數(shù)最大且犯罪率日益增長的社會(huì)環(huán)境中，警察力量的不足所帶來的治安維護(hù)缺位將成為國家和社會(huì)岌待解決的一個(gè)社會(huì)問題。保安人員的增長是對(duì)中國警力不足的一個(gè)有效補(bǔ)充，對(duì)維護(hù)社會(huì)治安等方面起到了不可忽視的作用。20xx年保安隊(duì)伍為公安機(jī)關(guān)提供破案線索9。4萬余條，協(xié)助公安人員抓獲犯罪嫌疑人10。7萬余人，為國家集體和個(gè)人挽回經(jīng)濟(jì)損失13。2億余元。

　　二、中國現(xiàn)有的保安服務(wù)公司

　　雖然中國的保安業(yè)已經(jīng)走過了20個(gè)年頭，但其自身發(fā)展規(guī)模，服務(wù)質(zhì)量，市場規(guī)范，監(jiān)管體制等方面還存在著不少突出問題。一定程度上制約了保安服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。突出的問題是；公安機(jī)關(guān)“管辦合一”，服務(wù)單一，“黑”保安個(gè)人素質(zhì)不高，專業(yè)性差。下面我們來逐個(gè)了解中國現(xiàn)存的保安服務(wù)性質(zhì)。

　　第一是；隸屬國家公安機(jī)關(guān)組建和監(jiān)管的各地區(qū)保安服務(wù)總公司。

　　目前他們在國內(nèi)處在一個(gè)壟斷地位。因?yàn)樵诒０卜⻊?wù)管理辦法草案中第一章第六條明確規(guī)定“保安服務(wù)公司只能有公安機(jī)關(guān)組建，省市公安廳批準(zhǔn)，并經(jīng)當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T登記注冊。所以現(xiàn)在在全國各地區(qū)大家所看到的保安公司，說白了就是公安機(jī)關(guān)的一個(gè)下屬單位。雖然表面看起來是以企業(yè)的形式做市場化運(yùn)作，但還是擺脫不了中國傳統(tǒng)的國有企業(yè)的模式，并且在管理，招聘，市場運(yùn)作等方面都是受到國家相關(guān)部門的管制與約束，在這樣的一個(gè)”管辦合一“的體制下變成了由行政主導(dǎo)的保安市場，不僅較為容易導(dǎo)致保安公司養(yǎng)尊處優(yōu)的惰性心態(tài)，而且競爭對(duì)手的缺席也極為容易導(dǎo)致保安服務(wù)水平和質(zhì)量難以提高。

　　第二種是大型企業(yè)內(nèi)部成立的保安部門，像一些大型企業(yè)，房地產(chǎn)開發(fā)公司，大型超市等因?yàn)楣镜陌l(fā)展需要成立了保安部門，配備相應(yīng)的管理人員。因?yàn)橹皇且粋€(gè)公司的'部門加上管理上的不足，缺少專業(yè)的一體化培訓(xùn)，這些部門不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些難以控制的問題。像保安員工流動(dòng)性大，專業(yè)防范意識(shí)差，專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制不健全，這些問題是容易引起保安人員的法律意識(shí)薄弱，沒有辦法去衡量行使權(quán)利的度。往往因?yàn)橹矣陬欀鞫l(fā)生防衛(wèi)過激等社會(huì)安全問題，給企業(yè)帶來難以避免的問題和麻煩。

　　第三種是我們常稱的“黑保安”，他們是一些小單位或小企業(yè)自己臨時(shí)從社會(huì)上招募的人員。從業(yè)門檻底，人員素質(zhì)差，公司甚至沒有專門管理人員，更談不上專業(yè)的培訓(xùn)和管理。保安人員的工資底，社會(huì)保障差也是“黑保安”的突出問題。在全國的一些大中型城市，保安的月工資平均在1100元到20xx元之間，但在一些地區(qū)的“黑保安”平均工資不到700元。諸多原因?qū)е乱恍﹩挝坏摹昂诒０病卑l(fā)生監(jiān)守自盜，亂用職權(quán)，甚至?xí)l(fā)生一些刑事案件給社會(huì)帶來了不良影響，同時(shí)也給中國的保安行業(yè)的聲譽(yù)抹了黑。

　　三、民營化企業(yè)與外企及國內(nèi)傳統(tǒng)保安企業(yè)的優(yōu)劣

　　隨著保安市場的開放，未來市場將呈現(xiàn)三足鼎立的局面。即由個(gè)人及團(tuán)體合資的民營化公司與國外企業(yè)及國內(nèi)傳統(tǒng)保安企業(yè)之間的競爭。（當(dāng)然考慮某些原因我們先拋開合資企業(yè)不談）誰的市場定位準(zhǔn)，誰更了解中國的市場，誰的管理模式運(yùn)營機(jī)制更適合中國的國情，誰將搶的市場的先機(jī)，誰將在中國市場占主導(dǎo)地位。

　　1、國外企業(yè)進(jìn)入中國無疑具備強(qiáng)大的優(yōu)勢地位，先進(jìn)的管理概念，一流的技術(shù)設(shè)備，上百年的管理經(jīng)驗(yàn)，這些無疑都是國內(nèi)企業(yè)在短期內(nèi)難以達(dá)到的一個(gè)目標(biāo)，那么國外企業(yè)就沒有他們劣勢嗎？回答是肯定的，國外的企業(yè)進(jìn)入中國的市場也要有一個(gè)適應(yīng)的過程，而且外企的成本和市場定位較高，國內(nèi)的一些企業(yè)在短期也無法接受高標(biāo)準(zhǔn)高收費(fèi)的服務(wù)方式，短期內(nèi)難以達(dá)到一個(gè)市場和諧。二是外企是以人防加技防為主，相當(dāng)一部分高科技含量的裝備國內(nèi)企業(yè)難以接受且國內(nèi)的法律也有相應(yīng)的制約。公安部治安管理局副局長馬維亞目前就表示，雖然中國的保安市場開放了，但國外的一些公司要從事武裝押運(yùn)等服務(wù)是禁止的，也就是說最能夠體現(xiàn)外企優(yōu)勢和價(jià)值的項(xiàng)目在中國卻無法開展，相信這一條款在不久的將來會(huì)廢除，但同時(shí)也給了國內(nèi)的企業(yè)更多的準(zhǔn)備時(shí)間。再者水土不服也將是外企在中國面臨和克服的首要問題！

　　2、隨著市場的全面開放，國家公安部門將退出“管辦合一”的舞臺(tái)，原有的保安公司將脫離國家公安部門的庇護(hù)，以獨(dú)立存在的形式融入市場自由運(yùn)營機(jī)制中，能否獨(dú)立生存，怎樣在競爭中求生存，能否在短時(shí)間內(nèi)改善傳統(tǒng)的機(jī)制來適應(yīng)新的競爭市場將是這些公司所面臨的巨大壓力。

　　傳統(tǒng)的保安服務(wù)公司所處的優(yōu)勢是幾十年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和原有的公司架構(gòu)，這些基礎(chǔ)的條件是新進(jìn)入保安行業(yè)的保安公司所必須要建立和經(jīng)過的。但這些優(yōu)勢相對(duì)國外公司來說還是屢顯稚嫩，傳統(tǒng)的發(fā)展模式和市場定位必須在短時(shí)間內(nèi)得到有效改善以達(dá)到適應(yīng)新的市場化競爭的目的。傳統(tǒng)的保安公司也有其自身發(fā)展的硬傷。比如說人員素質(zhì)，在原有的政府管辦的體制下，政府安排了一大批下崗職工，以解決政府就業(yè)的難題，在上海隨處可見40歲以上甚至更高年齡的“元老”級(jí)保安，這些人大部分來自“4050工程”人員，雖然說他們在自己的崗位上也是盡職盡責(zé)，但在遇到一些突發(fā)事件時(shí)，在處理和應(yīng)對(duì)問題上還是力不從心的，這樣的人員素質(zhì)不僅影響了公司形象，同時(shí)也阻礙了公司的發(fā)展。這些將是原有保安公司在短期很難解決的一個(gè)內(nèi)部問題。

　　3、隨著開放時(shí)日到來，更多的人將會(huì)參與到這一新興行業(yè)中來，政策給了創(chuàng)業(yè)者一個(gè)新的市場。未來幾年由個(gè)人或團(tuán)體組建的保安公司將會(huì)像雨后春筍般出現(xiàn)，這些新的公司在未來將不可避免的面臨市場的考驗(yàn)。一是來自外企的高端挑戰(zhàn)，二是來自傳統(tǒng)保安公司的優(yōu)勢打壓，那么怎樣在這樣的環(huán)境下求得生存，怎樣在打壓的中間找到自己的市場，怎樣準(zhǔn)確的做好自身的市場定位。將是直接影響新生保安公司生與死的重要因素。

　　面對(duì)中國傳統(tǒng)的保安公司，民營企業(yè)的優(yōu)勢在于，自主多變的管理模式，靈活有效的市場的定位，這些都是傳統(tǒng)保安公司在短期內(nèi)極難改善的一個(gè)內(nèi)部問題。

　　相信在未來良好的市場環(huán)境中，中國本土的保安公司也會(huì)涌現(xiàn)出象IT業(yè)、百度、阿里巴巴這樣世界知名的國際化企業(yè)。當(dāng)然相應(yīng)的也會(huì)涌現(xiàn)出象馬云、李彥宏這樣的行業(yè)精英。

公司調(diào)研報(bào)告9

地區(qū)糧食局：

　　根據(jù)__糧辦18號(hào)文件精神，現(xiàn)提出__縣糧油購銷公司發(fā)展規(guī)劃和建議如下：

　　一、__縣糧食企業(yè)基本現(xiàn)狀

　　__縣糧油購銷公司承擔(dān)__縣行政區(qū)域內(nèi)政策性糧油的收購、儲(chǔ)備、銷售工作。公司現(xiàn)有縣城中心糧庫和三個(gè)鄉(xiāng)糧站，注冊資本金289萬元。職工人數(shù)17人，平均年齡43歲。20__年公司收購小麥2537噸，實(shí)現(xiàn)盈利2.5萬元。

　　企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營存在的困難：公司用于收購糧食的資金農(nóng)發(fā)行是有保證的，小麥貸款基本是授信的，玉米貸款繳足一定比例的風(fēng)險(xiǎn)保證金后也是有保證的。但小麥、玉米都屬于季節(jié)性收購，時(shí)間相對(duì)集中。因?yàn)闆]有適量的`自有流動(dòng)資金，在一年的大部分時(shí)間里，公司是沒有多少經(jīng)營業(yè)務(wù)的，公司計(jì)劃做些農(nóng)資或其他經(jīng)營項(xiàng)目，沒有資金保證。

　　探索組建__地區(qū)糧油購銷集團(tuán)的具體辦法，由各縣糧油購銷公司全資入股，同時(shí)吸收制粉和農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)等社會(huì)資本入股。各縣糧油購銷公司可揚(yáng)長避短、發(fā)揮優(yōu)勢。

　　1、經(jīng)縣政府批準(zhǔn)，20__年9月開始對(duì)中心糧庫進(jìn)行了退城進(jìn)郊整體置換建設(shè)，新庫區(qū)占地面積55畝，建設(shè)1.0萬噸庫容及配套，預(yù)計(jì)20__年7月投入使用�，F(xiàn)正在申請(qǐng)縣政府批準(zhǔn)辦理出讓性質(zhì)土地使用證。糧油購銷公司中心糧庫工程建設(shè)即將完工，把新庫區(qū)用地辦成出讓用地，擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模，改善資產(chǎn)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)融資能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　2、下一步：按照“一縣一企、一企多點(diǎn)”的模式，申請(qǐng)上級(jí)資金支持，擬對(duì)__鄉(xiāng)糧站和__鄉(xiāng)糧站進(jìn)行建設(shè)。特別是____鄉(xiāng)距離縣城70公里，是我縣糧食主產(chǎn)區(qū)，每年糧食產(chǎn)量在20xx噸以上。__鄉(xiāng)糧站建于上世紀(jì)80年代，現(xiàn)有庫房2棟均為土木結(jié)構(gòu)，已無法使用，是鄉(xiāng)級(jí)糧站建設(shè)的重點(diǎn)。

　　四、糧食局積極協(xié)調(diào)農(nóng)發(fā)行等部門，加強(qiáng)對(duì)糧食企業(yè)的監(jiān)管和服務(wù)

　　1、糧油購銷公司新庫區(qū)的庫房、電子地磅、輸糧設(shè)備、化驗(yàn)、計(jì)量等已經(jīng)具備，為方便農(nóng)戶就近賣糧，擴(kuò)大公司經(jīng)營，公司計(jì)劃在現(xiàn)有基礎(chǔ)上建一座300噸/天玉米烘干廠。由于公司糧庫等固定資產(chǎn)手續(xù)正在辦理中，不能抵押貸款，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)國投公司給予了貸款擔(dān)保。

　　2、對(duì)國有糧食企業(yè)歷史遺留問題，建議如下：一是對(duì)20xx年經(jīng)自治區(qū)審計(jì)確認(rèn)未占貸的政策性財(cái)務(wù)虧損掛賬，自治區(qū)盡快出臺(tái)政策予以解決。二是對(duì)已剝離到__縣糧食局的國有糧食購銷企業(yè)1998年5月31日以前經(jīng)營性財(cái)務(wù)掛賬85萬元貸款，按照20__年7月18日阿行署閱[20__]8號(hào)會(huì)議紀(jì)要精神，由國有糧食購銷企業(yè)用兩年時(shí)間歸還，以此提高_(dá)_縣糧油購銷公司在農(nóng)發(fā)行的信用等級(jí)。

公司調(diào)研報(bào)告10

　　回顧20xx年的通信工程建設(shè)，電信工程公司在工程質(zhì)量管理上以緊抓工程質(zhì)量為中心，全員參與為基礎(chǔ)，讓建設(shè)單位滿意和社會(huì)受益為目標(biāo)，通過“三級(jí)聯(lián)檢”制度這種有效管理途徑實(shí)現(xiàn)，在工程建設(shè)的質(zhì)量控制方面實(shí)行工程項(xiàng)目的全過程控制。在公司全體管理人員中宣貫以下理念：通信建設(shè)工程作為一種特殊產(chǎn)品，其質(zhì)量是由工序質(zhì)量決定的，工序質(zhì)量是由工作質(zhì)量決定的，工作質(zhì)量是由人的素質(zhì)決定的。提高通信工程建設(shè)質(zhì)量的實(shí)質(zhì)是提高人員的素質(zhì)，只有高素質(zhì)的人員，才能對(duì)通信工程建設(shè)的全過程進(jìn)行監(jiān)控。

　　電信工程公司機(jī)構(gòu)設(shè)置為五部一室，九個(gè)工程處，分別為市場部、后勤供應(yīng)部、運(yùn)輸裝備部、安全質(zhì)量檢查部、財(cái)務(wù)部、綜合辦公室。安全質(zhì)量檢查部是工程公司質(zhì)量管控的歸口管理單位，以下分別就質(zhì)量管控制度的保障和管理人員的執(zhí)行情況兩大部分來進(jìn)行分析。

　　（一）三級(jí)聯(lián)檢制度的建立是質(zhì)量管控制度的核心要素

　　20xx年起，太原電信工程公司就全面修訂了質(zhì)量管理制度匯編手冊，其中最重要的工程施工質(zhì)量管理辦法成為核心閃光點(diǎn)。該質(zhì)量管理辦法是根據(jù)國家通信線路工程驗(yàn)收規(guī)范要求及工程公司多年質(zhì)量控制監(jiān)督實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，而制定出的施工質(zhì)量三級(jí)聯(lián)檢制度。明確提出三級(jí)聯(lián)檢制度是在企業(yè)貫徹執(zhí)行ISO9001認(rèn)證過程中落實(shí)到書面制度體系中的，其主要內(nèi)容為：

　�、儇瀼毓尽皟�(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客至上、精益求精、追求更好”的質(zhì)量方針，按照ISO9001質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)組織施工，對(duì)施工質(zhì)量執(zhí)行“三級(jí)聯(lián)檢制”：即由施工隊(duì)工程處檢查部按各自的職責(zé)，對(duì)工程的施工質(zhì)量進(jìn)行全方位控制，確保實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)。

　　②質(zhì)量管理目標(biāo)：國家質(zhì)量驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)。為保質(zhì)保量按期完成各項(xiàng)工程任務(wù)，公司對(duì)各項(xiàng)工程的工程質(zhì)量控制建立完善的質(zhì)量管理體系，以確保達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求。

　　③成立以總經(jīng)理為首，由各部門負(fù)責(zé)人組成的質(zhì)量管理、質(zhì)量控制體系，以對(duì)工程施工、材料供應(yīng)、運(yùn)輸裝備、內(nèi)外協(xié)調(diào)、確定工程歸屬部門、技術(shù)人員、質(zhì)檢安全進(jìn)行全方位的質(zhì)量保證。

　　④以現(xiàn)行ISO9001質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，對(duì)深化質(zhì)量進(jìn)一步進(jìn)行控制。具體要求：工程處做到深化工程質(zhì)量、施工安全各負(fù)其責(zé)，具體次序及方案由工程處組織召集安全、質(zhì)量、施工等小組進(jìn)行制定。

　�、輰�(duì)工程設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行交底，設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)并有針對(duì)性地作出解決辦法，定出施工組織方案。

　�、藿⑼晟频馁|(zhì)量責(zé)任制，工程處負(fù)責(zé)技術(shù)交底的工作，做好對(duì)工程的施工圖紙熟悉和審查工作，做好建設(shè)地點(diǎn)的自然條件、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件的調(diào)查分析，編制施工組織方案，施工組織作業(yè)指導(dǎo)等技術(shù)準(zhǔn)備工作；施工管理負(fù)責(zé)人做好對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行指導(dǎo)教育，編制好季節(jié)性施工措施，制定施工管理制度等；施工隊(duì)長做好器材，施工機(jī)具，生產(chǎn)設(shè)備的物質(zhì)準(zhǔn)備工作，做好組織機(jī)構(gòu)、集結(jié)施工隊(duì)伍，合理安排人員；質(zhì)檢人員做好現(xiàn)場施工的質(zhì)量監(jiān)督檢查，對(duì)于質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的環(huán)節(jié)現(xiàn)場指導(dǎo)改正。

　�、邍�(yán)格按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工操作規(guī)程施工，絕不擅自修改工程設(shè)計(jì)、偷工減料和非法轉(zhuǎn)包。

　　⑧嚴(yán)格按照工程設(shè)計(jì)要求和合同約定，對(duì)工程所用的材料、設(shè)備、配件進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的材料、設(shè)備及配件不得使用。

　　⑨建立健全施工質(zhì)量控制制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄，隱蔽工程隱蔽前必須取得建設(shè)單位的認(rèn)可簽字。

　　1.1施工過程控制

　　工程處負(fù)責(zé)按施工方案組織施工，任何變更均應(yīng)取得原批準(zhǔn)人的同意。每個(gè)項(xiàng)目施工過程中和完工后，首先由施工隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)所承建的作業(yè)項(xiàng)目施工工藝和工序進(jìn)行第一級(jí)例行檢驗(yàn)。施工人員對(duì)上一道程序的作業(yè)項(xiàng)目施工工藝進(jìn)行例行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)報(bào)告施工隊(duì)長，由施工隊(duì)長負(fù)責(zé)令責(zé)任人整改并記錄、處置，整改合格都方可轉(zhuǎn)序。施工隊(duì)長負(fù)責(zé)對(duì)所承建工程的作業(yè)項(xiàng)目施工工藝進(jìn)行抽樣檢驗(yàn) ，對(duì)每道工序的施工質(zhì)量進(jìn)行例行檢驗(yàn)。

　　第一級(jí)施工隊(duì)自驗(yàn)完畢后，由工程處負(fù)責(zé)對(duì)所承建工程的施工質(zhì)量進(jìn)行第二級(jí)例行檢驗(yàn)，工程處負(fù)責(zé)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，檢查結(jié)果進(jìn)行記錄，自驗(yàn)合格后方可向檢查部申請(qǐng)交工。

　　施工技術(shù)主管負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)項(xiàng)目施工工藝、工序的施工質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)；對(duì)階段性工序（100個(gè)施工定額以上的工程項(xiàng)目）工程處主任負(fù)責(zé)組織對(duì)每項(xiàng)工程的全面施工質(zhì)量進(jìn)行例行檢驗(yàn)。最終第三級(jí)檢驗(yàn)由檢查部負(fù)責(zé)，對(duì)公司承建的所有工程的施工質(zhì)量進(jìn)行管理和監(jiān)督，并負(fù)責(zé)：對(duì)各項(xiàng)工程的電氣性能進(jìn)行檢驗(yàn)對(duì)階段性工序、工藝、作業(yè)項(xiàng)目施工工藝的施工質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，由檢查部質(zhì)檢員填寫《日常工作檢查記錄》，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，填寫《整改通知單》，責(zé)令有關(guān)人員⑩對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題或驗(yàn)收不合格的`項(xiàng)目，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)負(fù)責(zé)返修，限期整改，并跟蹤驗(yàn)證結(jié)果。對(duì)所有工程項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收（即最終檢驗(yàn)）負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)工程的生產(chǎn)過程檢驗(yàn)提出的不合格項(xiàng)及顧客意見和建議進(jìn)行分析，制定糾正措施，通知相關(guān)工程處進(jìn)行實(shí)施，并負(fù)責(zé)檢查和驗(yàn)證，凡不合格的作業(yè)項(xiàng)目施工工藝、工序階段性工序，一律不得轉(zhuǎn)序，已經(jīng)轉(zhuǎn)序的質(zhì)量責(zé)任也隨之轉(zhuǎn)移。

　　工程處負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場的生產(chǎn)管理人員、生產(chǎn)物資和生產(chǎn)設(shè)備等實(shí)施管理。 ?工程處要求經(jīng)常會(huì)同檢查部安全檢查員深入施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)，確保施工安全。

　　工程處按照施工進(jìn)度對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行管理，對(duì)出現(xiàn)的延誤工期等重大質(zhì)量問題，要及時(shí)了解情況，需要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，及時(shí)采取措施加以解決。檢查部對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的較大的問題應(yīng)采取糾正措施，執(zhí)行《糾正、預(yù)防措施控制程序》。

　　1.2驗(yàn)收交付

　　工程處負(fù)責(zé)對(duì)在建工程和具備交工條件的工程進(jìn)行自驗(yàn)，執(zhí)行《質(zhì)量檢查控制程序》，填寫《工程自驗(yàn)單》，自驗(yàn)結(jié)果報(bào)檢查部，作為產(chǎn)品質(zhì)量分析資料的輸入之一。

　　對(duì)工程處內(nèi)部檢驗(yàn)合格的項(xiàng)目，由工程處填寫《交工報(bào)告》，既可申請(qǐng)檢查部組織公司內(nèi)驗(yàn)，內(nèi)驗(yàn)合格進(jìn)行排驗(yàn)，待甲方局驗(yàn)。

　　工程竣工交付后，按合同要求所明確的雙方有關(guān)使用、保養(yǎng)、維修的職責(zé)，在保修期內(nèi)，提供服務(wù)，及時(shí)有效地處理客戶意見，檢查部負(fù)責(zé)在交工驗(yàn)收三個(gè)月后或半年內(nèi)進(jìn)行顧客回訪，執(zhí)行《客戶滿意度測量程序》。

　　（二）質(zhì)量管理人員的管控

　　安全質(zhì)量檢查部是公司質(zhì)量管控的監(jiān)督部門，本部門質(zhì)量管理人員本著“質(zhì)量第一、用戶至上”的方針原則進(jìn)行所屬工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量管理和控制，確保了工程質(zhì)量，在業(yè)主工程管理中心、網(wǎng)建部、運(yùn)維部的檢查中多次得到好評(píng)。當(dāng)然，同時(shí)也存在不足之處，作為各項(xiàng)通信工程的一線質(zhì)量檢查人員，對(duì)各項(xiàng)通信工程的質(zhì)量管理行為分析如下：

　　熟悉施工圖紙，對(duì)圖紙中各類通信工程的流程、參數(shù)、設(shè)備合理的安裝位置及安裝環(huán)境等的要求，做到心中有數(shù)。熟悉和掌握施工技術(shù)規(guī)范及建設(shè)單位對(duì)各類型通信工程、工序的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，更好的做好各項(xiàng)通信工程的質(zhì)檢工作，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量合格承諾。 ?學(xué)習(xí)和掌握各分項(xiàng)工程的施工方法、施工順序、施工工藝以及各工藝之間的銜接情況。

　　只有如此，才能把質(zhì)檢工作真正做到實(shí)處，不停留于形式上，確確實(shí)實(shí)的保證工程質(zhì)量。 ? 隨時(shí)檢查和監(jiān)督質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，定期和不定期的對(duì)各施工隊(duì)的專職和兼職質(zhì)檢員的質(zhì)檢工作進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)查找原因并糾正。對(duì)施工現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)督工作，盡量做到實(shí)時(shí)管控到，每個(gè)分項(xiàng)工程、工序都檢查到，檢查合格后方可進(jìn)入下道工序的施工。對(duì)于各關(guān)鍵工序、特殊工序等關(guān)鍵部位的質(zhì)檢，必須保證100%檢驗(yàn)，指標(biāo)合格方可放行。確保單項(xiàng)工程交驗(yàn)合格率百分之百，并逐漸提高要求，使合格工程向優(yōu)良工程發(fā)展。通過持續(xù)開展優(yōu)良工程大評(píng)比工作，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獲獎(jiǎng)單位通報(bào)表揚(yáng)，促進(jìn)工程質(zhì)量的大提升。在日常質(zhì)量檢查中，對(duì)不合格的工程堅(jiān)決返工，現(xiàn)場返工，并對(duì)相應(yīng)的帶班負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰，提高質(zhì)量意識(shí)。在質(zhì)量管理中遵循“事前控制”、“事中控制”、“事后檢查”的方法和原則，保證工程實(shí)體質(zhì)量，加快工程進(jìn)度。平時(shí)經(jīng)常和材料保障人員、檢測人員聯(lián)系，監(jiān)督和共同檢查原材料的進(jìn)場，確保不合格的原材料不進(jìn)入工地，從源頭抓好工程質(zhì)量管理工作。經(jīng)常與一線檢查員和資料員溝通質(zhì)檢資料的填寫格式和標(biāo)準(zhǔn)，使質(zhì)檢資料按施工技術(shù)規(guī)范、檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)主的要求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　以上就是安全質(zhì)量檢查部作為公司工程質(zhì)量管控責(zé)任主體日常的質(zhì)量管理行為，通過以上行為和管理，各項(xiàng)通信工程的工程質(zhì)量基本上均滿足設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)規(guī)范要求。但由于一線工人經(jīng)驗(yàn)不足、工期緊張等原因，質(zhì)量管理和工程質(zhì)量的控制也有管控不到位的地方，為確保公司全年生產(chǎn)任務(wù)的工程質(zhì)量，安全質(zhì)量檢查部在今后的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作：

　　一、持續(xù)加強(qiáng)一線員工的技術(shù)培訓(xùn)，今年年初，公司為適應(yīng)大規(guī)模道路改造的新要求，擴(kuò)大施工隊(duì)伍，新招聘了一批一線施工人員，目前一線生產(chǎn)員工的配置以沒有施工經(jīng)驗(yàn)的新手為主，工齡在五年以下的新手占到了全部一線工人的75%，目前主要以短期集中培訓(xùn)、日常施工中老工人傳幫帶為主，新手占比過高導(dǎo)致部分工期特別緊張的單項(xiàng)工程難免有后期整改過多情況發(fā)生。因此需要通過加強(qiáng)培訓(xùn)盡快提高一線員工的自身專業(yè)水平和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任心，上下一起努力確實(shí)抓好各項(xiàng)單項(xiàng)工程的質(zhì)量管理工作。

　　二、要求提升公司質(zhì)量水平的宣傳力度空前加大，體現(xiàn)在重點(diǎn)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)通信工程質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)情況的監(jiān)督，確保質(zhì)保體系向良性發(fā)展。確實(shí)加強(qiáng)和落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，真正做到人人抓質(zhì)量，人人管質(zhì)量。

　　三、強(qiáng)化三級(jí)聯(lián)檢制度的執(zhí)行和落實(shí)，隨時(shí)檢查和監(jiān)督質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，定期和不定期的對(duì)各施工隊(duì)的專職和兼職質(zhì)檢員的質(zhì)檢工作進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)查找原因并糾正。

　　四、有針對(duì)性的強(qiáng)化從業(yè)人員的教育，針對(duì)新老員工分別進(jìn)行不同程度的培訓(xùn)。新員工重點(diǎn)就技術(shù)規(guī)范、安全生產(chǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，老員工重點(diǎn)就近幾年主流的FTTH工程涉及到的新技術(shù)新工藝進(jìn)行培訓(xùn)，充分學(xué)習(xí)和掌握FTTH薄覆蓋各分項(xiàng)工程的施工方法、施工順序、施工工藝以及各工藝之間的銜接情況。

　　五、加強(qiáng)對(duì)所有質(zhì)量管理人員、施工一線操作人員的質(zhì)量繼續(xù)教育工作，通過購買通信行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的系列職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)光盤，分批次輪流對(duì)一線施工人員進(jìn)行多媒體教學(xué)培訓(xùn)，集中觀看視頻教材，通過生動(dòng)活潑的形式，提高了全體生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量責(zé)任心，確保各項(xiàng)通信工程的質(zhì)量管理目標(biāo)。

　　六、制定了詳細(xì)的考核處罰制度，今年新推出了工程質(zhì)量亮紅黃牌制度，對(duì)工程項(xiàng)目累計(jì)每月出現(xiàn)工程質(zhì)量問題達(dá)到20%～30%（不含30%）之間的工程處，進(jìn)行亮黃牌警告，提示該工程處質(zhì)量下滑，該工程處要進(jìn)入預(yù)防措施，扭轉(zhuǎn)質(zhì)量下滑；對(duì)工程項(xiàng)目累計(jì)每月出現(xiàn)工程質(zhì)量問題達(dá)到30%以上（含30%）的工程處，進(jìn)行亮紅牌警告，停止施工進(jìn)行質(zhì)量整頓教育，進(jìn)入糾正措施程序，進(jìn)行整改。并對(duì)該工程處考核1000元。通過亮牌制度加強(qiáng)了質(zhì)量監(jiān)督管理，加強(qiáng)了各項(xiàng)通信工程質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)情況的監(jiān)督，確保質(zhì)保體系向良性發(fā)展。加強(qiáng)和落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，真正做到人人抓質(zhì)量，人人管質(zhì)量。

　　七、強(qiáng)化對(duì)道路施工任務(wù)及道路改遷竣工圖紙的審核，專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)把圖紙真實(shí)性質(zhì)量關(guān)，要求各檢查員對(duì)圖紙中各類通信工程的流程、參數(shù)、設(shè)備合理的安裝位置及安裝環(huán)境等的要求，做到心中有數(shù)。熟悉和掌握最新的施工技術(shù)規(guī)范及建設(shè)單位對(duì)各類型通信工程、工序的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，更好的掌控各項(xiàng)通信工程的質(zhì)檢工作，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量合格承諾，配合工程管理部門進(jìn)行最新FTTH施工規(guī)范的技術(shù)、圖紙審核要求等講座培訓(xùn)。

　　八、開展“工程質(zhì)量月”大評(píng)比活動(dòng)，全方位加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)督工作，要求各工程處盡量做到實(shí)時(shí)管控到，每個(gè)分項(xiàng)工程、工序都檢查到，檢查合格后方可進(jìn)入下道工序的施工。對(duì)于各關(guān)鍵工序、特殊工序等關(guān)鍵部位的質(zhì)檢，必須保證100%檢驗(yàn)，指標(biāo)合格方可放行。確保單項(xiàng)工程交驗(yàn)合格率百分之百，并逐漸提高要求，使合格工程向優(yōu)良工程發(fā)展。

　　20xx年開工以來，通過半年多來持續(xù)開展優(yōu)良工程大評(píng)比工作，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獲獎(jiǎng)單位通報(bào)表揚(yáng)，大評(píng)比全程都由檢查部現(xiàn)場錄像，制作成光盤在生產(chǎn)會(huì)議上現(xiàn)場播放，使全體參會(huì)人員直觀看到不同工程的施工影像資料，排名靠后的工程處自覺壓力倍增，如四月份工程一處排名最后，被通報(bào)批評(píng)，一處管理人員深刻反思，經(jīng)過一個(gè)月的努力在五月份的大評(píng)比中有上月最后一名成為本月排名第一，各個(gè)工程處的工程質(zhì)量水平都有大幅度提高，大評(píng)比活動(dòng)在工程處之間形成了你追我趕抓質(zhì)量提升的良好局面，在充分的工程質(zhì)量評(píng)比中，促進(jìn)工程質(zhì)量的大提升。

公司調(diào)研報(bào)告11

　　融資渠道狹窄，信貸資金供給不足，一直是制約我省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。針對(duì)這種情況，一些地區(qū)供銷合作社積極探索參與農(nóng)村金融體系建設(shè)，在解決農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織、中小企業(yè)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶和農(nóng)民融資難等問題上，做了一些有益的探索。近日，我們赴興化、昆山、瑞安等地就供銷合作社組建農(nóng)信擔(dān)保公司、服務(wù)“三農(nóng)”工作進(jìn)行了專題調(diào)研。

　　一、三地?fù)?dān)保公司的基本情況

　　興化市銀橋信用擔(dān)保有限公司成立于4月，由該市供銷合作總社和下屬的宏達(dá)集團(tuán)職工自愿投股建立，注冊資本為600萬元（目前已增至2200萬元），該公司以“三農(nóng)”企業(yè)、農(nóng)業(yè)經(jīng)營戶為主要服務(wù)對(duì)象，經(jīng)營范圍包括擔(dān)保服務(wù)、管理服務(wù)、擔(dān)保咨詢、財(cái)務(wù)咨詢、票據(jù)貼現(xiàn)等，運(yùn)行至今累計(jì)擔(dān)保金額2.9億元，為88家企業(yè)以及農(nóng)戶，沒有一筆呆賴賬。

　　昆山市農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)投資擔(dān)保有限公司成立于6月18日，該公司是以供銷社為主體，由相關(guān)民營企業(yè)、自然人等家股東共同投資組建（其中供銷社系統(tǒng)股東12個(gè)，自然人股東4個(gè)），注冊資本1500萬元。該公司以市場為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)資本聯(lián)合，目前是全省供銷合作社系統(tǒng)投資規(guī)模最大的投資擔(dān)保機(jī)構(gòu)。成立當(dāng)年就為農(nóng)戶提供了2100萬元農(nóng)民創(chuàng)業(yè)小額貸款擔(dān)保；至底累計(jì)為全市1397戶農(nóng)民提供了7458萬元小額貸款擔(dān)保。。

　　浙江省瑞安市農(nóng)信擔(dān)保公司成立于，由該市供銷合作社聯(lián)合部分農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織成立。注冊資金500萬元，其中供銷合作社出資255萬元，占51%的股份，市財(cái)政出資245萬元，占49%股份。為該市“三農(nóng)”企業(yè)、農(nóng)業(yè)經(jīng)營戶融資開辟了一條便捷的渠道。已累計(jì)實(shí)現(xiàn)擔(dān)保金額近1億元，擔(dān)保戶數(shù)為531戶。

　　二、主要做法及特點(diǎn)

　　通過調(diào)研，我們了解到三地?fù)?dān)保公司的基本情況及一些共同的做法與特點(diǎn)。

　�。ㄒ唬┯晒╀N合作社牽頭組建。三家擔(dān)保公司是在供銷合作社原有企業(yè)或資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，由供銷合作社牽頭，聯(lián)合有關(guān)組織、單位共同出資，有條件的還爭取政府部分配套資金組建起來的，供銷社都參與了公司的經(jīng)營和管理。

　�。ǘ┌凑宅F(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)行。為保障業(yè)務(wù)的正常、安全運(yùn)轉(zhuǎn)，各擔(dān)保公司都成立了股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營班子，構(gòu)建了有效的法人治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)的分離，體現(xiàn)了有限責(zé)任、多元投資、內(nèi)生動(dòng)力的現(xiàn)代企業(yè)制度的基本原則。

　�。ㄈ┮匀r(nóng)為主要服務(wù)對(duì)象。三地?fù)?dān)保公司以服務(wù)三農(nóng)為宗旨，通過提供農(nóng)民創(chuàng)業(yè)小額貸款擔(dān)保、信用中介服務(wù)等，切實(shí)為本地區(qū)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶和農(nóng)戶解決在經(jīng)營活動(dòng)中存在的融資難問題，擴(kuò)大了對(duì)三農(nóng)貸款的投放空間。

　�。ㄋ模╋L(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制初步建立。一是建立嚴(yán)格的授信程序。對(duì)借款人嚴(yán)格信用調(diào)查，建立審批制度，簡化手續(xù)，方便農(nóng)民。二是進(jìn)行反擔(dān)保。由當(dāng)?shù)卮甯刹炕蛴幸欢ń?jīng)濟(jì)實(shí)力人員提供反擔(dān)保以及其他物權(quán)反擔(dān)保、專業(yè)合作社社員互保等等。昆山市則與每個(gè)村鎮(zhèn)簽訂擔(dān)保協(xié)議，村鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人配合擔(dān)保公司完成擔(dān)保業(yè)務(wù)。三是分解代償風(fēng)險(xiǎn)。瑞安市擔(dān)保公司與信用社達(dá)成協(xié)議，當(dāng)貸款逾期后仍未能收回的，擔(dān)保公司承擔(dān)80%代償責(zé)任，其余20%由信用社承擔(dān)。四是制度較為完備。公司建立了初審、復(fù)審、審核審批制度，規(guī)范了《擔(dān)保貸款審批表》、《反擔(dān)保合同》等擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)，形成了較完善的制度體系。五是嚴(yán)格貸后監(jiān)督和服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)已授信農(nóng)戶的跟蹤管理，定期地對(duì)其進(jìn)行了解，及時(shí)掌握有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營和資金使用的情況。

　�。ㄎ澹┡c金融機(jī)構(gòu)通力合作。興化市、瑞安市擔(dān)保公司都選擇市農(nóng)信社作為合作金融機(jī)構(gòu)，注冊資金全額存入信用社作為擔(dān)�；穑庞蒙绨�5倍、10倍的放大系數(shù)對(duì)擔(dān)保公司推薦的客戶給予融資服務(wù)。昆山市公司則與中國銀行和農(nóng)業(yè)銀行合作，按6倍的放大系數(shù)為最高擔(dān)保額予以融資。興化市、昆山市還直接聘請(qǐng)了銀行專業(yè)人員參與公司管理。通過擔(dān)保公司這個(gè)平臺(tái)，供銷合作社與金融機(jī)構(gòu)之間建立了密切的合作關(guān)系。

　　三、作用及成效

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新了政府扶農(nóng)支農(nóng)的機(jī)制

　　政府通過扶持農(nóng)信擔(dān)保公司，不僅破除了農(nóng)民信貸的風(fēng)險(xiǎn)屏障，也推動(dòng)了政府扶農(nóng)支農(nóng)機(jī)制的創(chuàng)新，完成了“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，變財(cái)政支農(nóng)資金一次性使用為滾動(dòng)性使用，變單獨(dú)投入為共同投入，變行政行為為市場行為，變輸血為造血，有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化加速發(fā)展。

　�。ǘ﹦�(chuàng)新了供銷合作社為農(nóng)服務(wù)的手段。

　　供銷社通過開展農(nóng)村金融業(yè)務(wù)，增強(qiáng)了對(duì)農(nóng)村為農(nóng)服務(wù)組織和廣大農(nóng)民的吸收力，擴(kuò)大了在農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中的影響，提升了在黨委、政府中的形象和地位。現(xiàn)在瑞安的農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)村中小企業(yè)和廣大農(nóng)民幾乎沒有不知道農(nóng)信擔(dān)保公司和供銷合作社的。昆山市為農(nóng)民提供小額貸款擔(dān)保的工作，使公司的信譽(yù)得到了提高，也使供銷社的形象得到加強(qiáng)，國家工商局、銀監(jiān)局、國務(wù)院農(nóng)村政策研究室等部門先后到昆山調(diào)研，對(duì)其做法給予了充分肯定。

　　（三）拓寬了農(nóng)村融資渠道

　　供銷合作社探索農(nóng)村金融體制創(chuàng)新，適應(yīng)了當(dāng)前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際，體現(xiàn)了農(nóng)民的需求。它疏通了銀行的信貸渠道，引導(dǎo)著社會(huì)資本向農(nóng)

　　業(yè)產(chǎn)業(yè)回流。如瑞安市農(nóng)信擔(dān)保公司成立4年左右的時(shí)間，利用500萬元的資本金，引導(dǎo)了5633萬元的銀行資金流向農(nóng)業(yè)，為“三農(nóng)”企業(yè)拓寬融資渠道，促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)的發(fā)展起到積極的作用。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)自身取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　經(jīng)過一段時(shí)間以來的運(yùn)行，三地農(nóng)信擔(dān)保公司在取得良好社會(huì)效益的同時(shí)，也都取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。昆山市公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入150萬元，帳面利潤93萬元；興化市公司實(shí)現(xiàn)收入80萬元。瑞安市農(nóng)信擔(dān)保公司4年多的實(shí)踐，累計(jì)增加產(chǎn)值6個(gè)億，助農(nóng)增收4500萬元，真正做到了政府滿意，農(nóng)民歡迎，企業(yè)得利。

　　四、認(rèn)識(shí)和思考

　　1、供銷合作社參與農(nóng)村金融業(yè)務(wù)適應(yīng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。供銷合作社是農(nóng)民的合作經(jīng)濟(jì)組織，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨。探索農(nóng)村金融業(yè)務(wù)是供銷社創(chuàng)新服務(wù)的最佳切入點(diǎn)，這既是廣大農(nóng)民當(dāng)前最為迫切的需求，也是供銷合作事業(yè)新的增長點(diǎn)。有了金融支撐，合作社就能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。實(shí)踐證明，日本、韓國農(nóng)協(xié)的`金融業(yè)務(wù)是農(nóng)協(xié)利潤的主要來源和其他業(yè)務(wù)的重要支撐，在農(nóng)協(xié)中占有舉足輕重的作用。

　　2、供銷合作社參與農(nóng)村金融業(yè)務(wù)發(fā)揮了供銷合作社的自身優(yōu)勢。去年國家出臺(tái)了扶持村鎮(zhèn)銀行和農(nóng)村資金互助社發(fā)展的有關(guān)政策，許多地方推進(jìn)向農(nóng)村合作銀行改革；供銷合作社找準(zhǔn)切入點(diǎn)，探索農(nóng)信擔(dān)保公司正在由點(diǎn)到面，逐步鋪開。供銷合作社提供金融服務(wù)，可以借助在生產(chǎn)、加工、流通領(lǐng)域的優(yōu)勢，更好地發(fā)揮自身熟悉農(nóng)村、網(wǎng)絡(luò)和人才的資源，服務(wù)于農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織和廣大農(nóng)民。

　　3、供銷合作社參與農(nóng)村金融業(yè)務(wù)需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的控制。金融行業(yè)對(duì)供銷合作社來說是一個(gè)新的事物，也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。應(yīng)吸取過去股金風(fēng)波的教訓(xùn)，在工作中必須堅(jiān)持實(shí)事求是、量力而行、循序漸進(jìn)的原則，建立一套科學(xué)、完善的管理制度和風(fēng)險(xiǎn)控制體系，招聘專業(yè)的金融管理人才，加強(qiáng)資金的使用和監(jiān)管。應(yīng)積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持，加強(qiáng)與有關(guān)金融機(jī)構(gòu)合作，共同做好農(nóng)村的金融工作。

　　開展農(nóng)村金融業(yè)務(wù)對(duì)提升供銷合作社的為農(nóng)服務(wù)層次、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、促進(jìn)體制創(chuàng)新都具有十分重要的意義。建議省社應(yīng)將此項(xiàng)工作放在更加突出位置，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，鼓勵(lì)探索實(shí)踐，積極給予支持，進(jìn)一步促進(jìn)我省供銷合作社農(nóng)村金融業(yè)務(wù)的開展。

公司調(diào)研報(bào)告12

　　4月13日上午，集團(tuán)公司董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)經(jīng)理層領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部室負(fù)責(zé)人蒞臨我礦進(jìn)行調(diào)研，在匯報(bào)會(huì)上，集團(tuán)公司董事長結(jié)合我礦的各項(xiàng)工作提出了“九點(diǎn)要求”；總經(jīng)理針對(duì)我礦生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，提出了“三差”：市場意識(shí)差、成本意識(shí)差、質(zhì)量意識(shí)差。針對(duì)董事長、總經(jīng)理的講話與要求，4月14日，我礦召開了全礦中層干部會(huì)議，主要針對(duì)董事長的“九點(diǎn)要求”、總經(jīng)理提出的“三差”，結(jié)合自身實(shí)際，在全礦范圍內(nèi)開展了“查、擺、整”活動(dòng)，主要查不足、找差距、擺問題、找對(duì)策、整作風(fēng)、強(qiáng)管理、增效益、促發(fā)展。我具體分管安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，下面我結(jié)合鐵生溝礦接收四年來的實(shí)際情況談一下自身分管工作的現(xiàn)狀、問題、打算，以便于下一步更好的工作。

　　一、礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)狀

　　安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是礦井的基礎(chǔ)性工作，安全牽系著全礦職工的生命安全、生活的幸福；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化關(guān)系著改善井下生產(chǎn)環(huán)境和井上生活環(huán)境，提高職工的生活質(zhì)量，接收四年來，我礦一直把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作作為煤礦安全生產(chǎn)的“重頭戲”，礦井的第一重要工作。鐵生溝礦自12月接收經(jīng)營以來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全礦干部職工的共同努力和辛勤勞動(dòng)，安全工作取得了一定的成績，全礦杜絕了重傷以上人身傷害事故；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作納入到集團(tuán)公司的軌道，實(shí)現(xiàn)了從不重視到重視，從被動(dòng)到主動(dòng)的思想和行動(dòng)上轉(zhuǎn)變，從而促進(jìn)了礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的正常開展；目前，礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化正在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制定的整體規(guī)劃、總體思路開展工作，呈現(xiàn)出平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。

　　二、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作存在的主要問題

　　雖然礦井在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了一定的成績，但是從礦井科學(xué)安全發(fā)展的角度來看，存在著以下問題。

　　（一）安全意識(shí)淡薄，思想不能引起高度重視，沒有把安全工作放在“第一重要”位置。

　　1、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)不力，各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán)，存在個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部下井帶班不認(rèn)真履行職責(zé)，早上晚下，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，推推動(dòng)動(dòng)，自覺性差，工作效率低；個(gè)別職工安全意識(shí)淡薄，個(gè)別班組長為趕任務(wù)、搶時(shí)間，違章指揮、違章作業(yè)，把人身安全、工程質(zhì)量拋到九霄云外，意識(shí)上不能得到大幅度的提高。

　　2、按章操作意識(shí)差，存在違章作業(yè)現(xiàn)象。個(gè)別職工及部分領(lǐng)導(dǎo)干部不能按照“三大規(guī)程”要求進(jìn)行操作，存在有“按照規(guī)定操作就無法正常生產(chǎn)”的想法，作業(yè)過程中圖省事、盲目、急噪作業(yè)，造成作業(yè)現(xiàn)場違章作業(yè)，造成人身傷害，導(dǎo)致事故的發(fā)生。

　　3、作業(yè)人員安全知識(shí)不夠，標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)不清。有的職工對(duì)某項(xiàng)操作根本不知道如何按章操作，標(biāo)準(zhǔn)是如何規(guī)定的；職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)、安全口訣不會(huì)背，平時(shí)安全知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，區(qū)隊(duì)安全教育學(xué)習(xí)走過場、圖形式，得過且過。

　　（二）標(biāo)準(zhǔn)化工作壓力大，工作被動(dòng)，沒有把標(biāo)準(zhǔn)化工作放在基礎(chǔ)性工作的位置。

　　從接收四年來，我礦從標(biāo)準(zhǔn)化工作開展不正常到納入日常管理，可以說向前邁了一大步，促使在、，我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作得到了跨越式發(fā)展、階梯式進(jìn)步，井下電纜規(guī)范吊掛、軌道硬化、水溝的整理工作都逐步進(jìn)行，也推出了中央變電所等一批精品工程項(xiàng)目，使礦井井上下面貌煥然一新。取得了不小的進(jìn)步，但是在日常管理中也突出了一些矛盾：

　　1、機(jī)構(gòu)不健全，人員配備不足，目前，礦沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，沒有專職質(zhì)量驗(yàn)收員，驗(yàn)收時(shí)只是由業(yè)務(wù)科室有關(guān)人員參加驗(yàn)收，專業(yè)性不強(qiáng)，造成驗(yàn)收打分時(shí)不專業(yè)、不認(rèn)真等現(xiàn)象，日常管理跟不上，使標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收走了過場，用打分促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作發(fā)展的力度不夠，不能更好更快的提升我礦的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作水平2、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作不深不細(xì)，存在滿足現(xiàn)狀意識(shí)。我礦從縱向比較取得了成績，但是橫向比較卻相差很遠(yuǎn)；井下大的`方面，比如設(shè)備上架、電纜吊掛等都進(jìn)行了整理，但是文明衛(wèi)生方面仍存在薄弱環(huán)節(jié)，如工作場所煤塵厚、雜物多等現(xiàn)象仍得不到及時(shí)有效的處理；井下大巷、軌道上山等地點(diǎn)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化整理改造，但是沒有延伸到工作面的兩巷，工作面的上下巷高度、斷面、衛(wèi)生仍然存在差距，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

　　3、標(biāo)準(zhǔn)化工作與生產(chǎn)任務(wù)之間矛盾不能妥善處理。個(gè)別區(qū)隊(duì)在標(biāo)準(zhǔn)化工作方面口號(hào)多、行動(dòng)少，干的沒有說的多，特別在隱患處理方面，有的一而再、再而三的推，不能及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí)；總認(rèn)為工作面缺一根腿、少一根梁不妨礙出煤，早點(diǎn)晚會(huì)處理都無關(guān)緊要。

　　4、精品意識(shí)差，個(gè)別單位在干一項(xiàng)工程時(shí)，私自降低標(biāo)準(zhǔn)，沒有出精品的意識(shí)，有的造成翻工，推倒重來，導(dǎo)致人、財(cái)、物的浪費(fèi)。

　　三、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作今后打算針對(duì)我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)狀和存在的問題，在今后的工作中，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、強(qiáng)化管理，提高規(guī)章的威嚴(yán)，增強(qiáng)制度嚴(yán)肅性。

　　首先，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)，從領(lǐng)導(dǎo)抓起，杜絕違章指揮現(xiàn)象，出現(xiàn)違反規(guī)章制度的嚴(yán)肅進(jìn)行處理，不講情面，時(shí)時(shí)處處規(guī)范干部的言行，下井班數(shù)達(dá)不到班數(shù)的按照規(guī)定進(jìn)行處罰，該扣的扣，該罰的罰，決不能姑息遷就；

　　其次，要強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理，工作現(xiàn)場必須時(shí)刻把安全放在第一重要位置，不安全絕對(duì)不能生產(chǎn)，安全沒有把握不能生產(chǎn)，隱患不徹底排除不能生產(chǎn)，正確發(fā)揮班組長的作用，切實(shí)做到各負(fù)其責(zé)，各盡其職。

　　再次，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，提高職工的自身保護(hù)意識(shí)，職工由“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩保_保在作業(yè)過程中自身安全得到保證。

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高職工的安全技能水平。

　　一是在礦組織人員進(jìn)行安全培訓(xùn)的同時(shí)，各區(qū)隊(duì)要充分發(fā)揮每周的三次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，切實(shí)使職工學(xué)到應(yīng)該學(xué)的知識(shí)，學(xué)會(huì)必會(huì)的知識(shí)，提高自身的操作技能水平，不能圖形式、走過場；

　　二是在必要時(shí)可到工作現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)際操作，手把手的教，提高職工應(yīng)急處理能力，確保職工知道該怎么做，在什么情況下該如何保證安全。

　　三是學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，知道如何做，才能做到標(biāo)準(zhǔn)化，使職工上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，人人爭做標(biāo)準(zhǔn)化人。

　　3、加快發(fā)展，縮小差距，全面推動(dòng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作向前發(fā)展。

　�。�1）克服自滿情緒，認(rèn)識(shí)到礦井存在的差距，把差距作為我們標(biāo)準(zhǔn)化工作的動(dòng)力，迎頭趕上，克服畏難思想，從大處著眼，從礦井的長遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮，把礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作作為礦井的基礎(chǔ)工作抓好抓牢，推動(dòng)礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的穩(wěn)定有序開展。

　　（2）提高標(biāo)準(zhǔn)，樹立精品意識(shí)。把標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)滲透到日常檢查中，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行要求，把精品工程作為推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工作向前發(fā)展的“助力器”，切實(shí)起到“領(lǐng)頭羊”的作用，拔高我礦標(biāo)準(zhǔn)化的檔次，努力縮小與其他礦井之間的差距。

　�。�3）加大獎(jiǎng)罰力度，提高標(biāo)準(zhǔn)化工作主動(dòng)性。按照年初制定的年度獎(jiǎng)罰辦法和有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格在日常的工作中進(jìn)行執(zhí)行落實(shí)，確保年度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

公司調(diào)研報(bào)告13

　　隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，企業(yè)之間的競爭也日益嚴(yán)峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實(shí)力、求得發(fā)展已被越來越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢?很多企業(yè)干部和員工對(duì)企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認(rèn)為企業(yè)的墻報(bào)、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實(shí)企業(yè)文化的范圍很廣，而遠(yuǎn)不是這么簡單。那什么是企業(yè)文化呢?

　　為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于X年X月至X月X日通過訪問法，資料搜集法對(duì)XXXX科技有限公司進(jìn)行調(diào)查�？傮w來說企業(yè)文化，很廣泛從多方面對(duì)于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對(duì)于人才的要求有獨(dú)到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進(jìn)的建議。

　　一、 XX市XX科技有限公司概況

　　XXxx科技有限公司成立于1年，位于XX市福田區(qū)益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本(萬元)1，公司的經(jīng)營范圍：興辦實(shí)業(yè)(具體項(xiàng)目另行申報(bào));服裝設(shè)計(jì)，國內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營、專賣、�？厣唐�);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;弱電工程設(shè)計(jì);計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì);微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)及銷售(不含限制項(xiàng)目)。

　　二、公司企業(yè)文化的簡要介紹

　　(一)以品質(zhì)為基礎(chǔ)

　　公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅(jiān)持：優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)。

　　產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。

　　推行：零缺陷服務(wù)，為用戶提供滿意度。

　　(二)以創(chuàng)意為發(fā)展

　　勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ)，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。

　　時(shí)刻虛心學(xué)習(xí)、永遠(yuǎn)大膽創(chuàng)新，是每一個(gè)員工的責(zé)任。

　　(三)以成果分享為共同目標(biāo)

　　一個(gè)成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評(píng)，而管改進(jìn)自我，以優(yōu)秀的成果造�？蛻�。

　　服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)。

　　一個(gè)企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。

　　對(duì)于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題：

　　三、 XXxx科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因

　　(一)企業(yè)的管理制度不夠健全

　　企業(yè)文化中可以看出，對(duì)于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對(duì)而言對(duì)與員工利益的保證就十分欠缺。

　　比例過分的失調(diào)，很顯然只有的體制實(shí)行起來，不能靈活應(yīng)對(duì)，涉及范圍太�，F(xiàn)在市場發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)于制度給予相應(yīng)的改善。

　　陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動(dòng)力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。

　　很多員工認(rèn)為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價(jià)值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。

　　這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。

　　(二)公司員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足

　　很多公司員工認(rèn)為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關(guān)系。

　　也不會(huì)想花時(shí)間在這上面。

　　更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。

　　公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調(diào)查過程中也有高層說到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時(shí)間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作，對(duì)于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。

　　還有些人認(rèn)為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會(huì)自然形成。

　　這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。

　　(三)在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺(tái)

　　公司自身對(duì)于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的.了解，沒有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀，危機(jī)而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)，時(shí)常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，經(jīng)常以“很忙”來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動(dòng)，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤滑。

　　中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問題突出，院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責(zé)任越來越多，管理任務(wù)繁忙，對(duì)于管理上的知識(shí)沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。

　　所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。

　　四、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議

　　(一)企業(yè)管理制度的完善

　　管理制度要形式多樣，機(jī)制靈活，卻又不失威信。

　　涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。

　　注重管理水平的提高，貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)要取得全體員工的一致認(rèn)可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營管理理念。

　　給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機(jī)會(huì)，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。

　　堅(jiān)持以人為本，廣為接納和儲(chǔ)備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專長的科技人員，形成良好的人才知識(shí)結(jié)構(gòu)，為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。

　　(三)加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)文化的宣傳

　　首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo)，召集員工對(duì)于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí)，使其對(duì)于企業(yè)文化有深入的了解。

　　不定期詢問員工意見，還可以同時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。

　　找到屬于自己的文化特色。

　　使企業(yè)文化深入人心。

　　(三)建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通

　　企業(yè)對(duì)于自身的文化要有深入的了解。

　　對(duì)于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對(duì)于企業(yè)的看法，認(rèn)真的考慮或者采取接納。

　　讓員工對(duì)于企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感，企業(yè)對(duì)于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開的鼓勵(lì)員工，挖掘他們的潛在的能力。

　　在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯柡颉?/p>

　　開展各種活動(dòng)，拉近員工與企業(yè)之間的距離。

　　良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作順暢，增加效益。

　　以上是我通過對(duì)于XXxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。

　　通過這次的調(diào)查過程認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以價(jià)值觀塑造為核心的文化管理，是對(duì)人的管理與對(duì)物的管理的有機(jī)結(jié)合。

　　一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地。調(diào)研內(nèi)容：

　　1、安全資料管理；

　　2、檢查表格的使用及公司制度的執(zhí)行情況；

　　3、起重設(shè)備的檢查、驗(yàn)收流程情況。

　　一、安全資料管理：

　　該項(xiàng)目部安全資料由資料員高華偉負(fù)責(zé)整理，經(jīng)查閱資料發(fā)現(xiàn)，存檔較為完整，建立了文件目錄；隨機(jī)詢問了部分人員，對(duì)安全資料內(nèi)容基本知悉。

　　不足之處及建議：建議各項(xiàng)安全檢查表格裝訂上墻懸掛方式。

　　二、檢查表格的使用管理:

　　經(jīng)現(xiàn)場和項(xiàng)目部人員對(duì)接了解，檢查表格的使用比較流暢。

　　檢查表格比較通俗易懂，知道各項(xiàng)工作檢查哪些內(nèi)容，但是有個(gè)別檢查表格未填寫驗(yàn)收日期。

　　如：塔吊日常檢查表未填寫檢查時(shí)間。

　　項(xiàng)目部在自檢過程中，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理流程及規(guī)章制度。

　　不足之處及建議：部分檢查表格的責(zé)任人簽字、日期填寫不明確；建議以后責(zé)任人簽字時(shí)有證的人員和實(shí)際檢查、操作人員都簽字。

　　三、起重設(shè)備的檢查、驗(yàn)收流程情況：

　　經(jīng)現(xiàn)場和項(xiàng)目部人員對(duì)接了解，項(xiàng)目部大部分管理人員對(duì)起重設(shè)備的了解不夠，對(duì)起重設(shè)備檢查不到位。

　　起重設(shè)備只有公司、分公司、項(xiàng)目部的日常安全巡查和月度檢查等。

　　其他時(shí)候沒有檢修過。

　　不足之處及建議：加強(qiáng)起重設(shè)備專業(yè)知識(shí)的直觀培順。

　　起重設(shè)備的檢修不到位，起重設(shè)備在使用過程中應(yīng)定期進(jìn)行檢查、檢修。

　　請(qǐng)專業(yè)維修人員定期對(duì)起重設(shè)備進(jìn)行檢修檢查；以防因起重設(shè)備故障引發(fā)事故的發(fā)生。

　　存在問題：項(xiàng)目部缺少機(jī)械專業(yè)管理人員。

　　解決方案：項(xiàng)目部招聘或培順專業(yè)機(jī)械管理技術(shù)人員。

　　項(xiàng)目部評(píng)價(jià)：該項(xiàng)目部總體來說比較好，在檢查調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)亮點(diǎn)：

　　1、廢品鋼筋頭的利用。

　　2、考勤制度實(shí)行利用班前會(huì)點(diǎn)名簽到，一天兩次考勤的形式考勤比較好。

　　3、安全員分樓不分家互相監(jiān)管。

xxx

20xx年xx月xx日

公司調(diào)研報(bào)告14

　　為進(jìn)一步規(guī)范公司經(jīng)營管理行為，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，促進(jìn)公司的順利發(fā)展。根據(jù)總公司安排，近期，我分公司對(duì)自身管理工作進(jìn)行了一次較為全面的調(diào)研。力爭發(fā)現(xiàn)存在的現(xiàn)有問題，進(jìn)一步改進(jìn)管理方式方法，完善管理措施，推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：

　　一、物流管理工作的現(xiàn)狀

　　當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流市場正面臨著極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我分公司在職職工共人，管理人員人，文化，今年，總公司給我們分公司下達(dá)的任務(wù)是3億，利潤300萬，補(bǔ)主480萬。按照下達(dá)的任務(wù)，我分公司已制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，把任務(wù)分解到各個(gè)營業(yè)點(diǎn)。同時(shí)，按照相應(yīng)的進(jìn)度考核，督促檢查任務(wù)的完成情況。目前，已完成萬的任務(wù)。

　　同時(shí)，我分公司認(rèn)真組織學(xué)習(xí)鐵道部、國家發(fā)改委“關(guān)于規(guī)范非運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營的通知”嚴(yán)格按照文件要求，開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，并及時(shí)對(duì)照、查找公司的經(jīng)營管理情況，進(jìn)行了整改工作。

　　同時(shí)，繼續(xù)開展“三標(biāo)”、“雙標(biāo)”建設(shè)常態(tài)化保持工作，不斷完善經(jīng)營生產(chǎn)、經(jīng)營臺(tái)賬、生活設(shè)施建設(shè)等環(huán)節(jié)的管理工作，提高分公司的生產(chǎn)經(jīng)營水平。在各營業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)開展了“貫徹落實(shí)文件精神，完善合同管理、提高物流服務(wù)水平，并開展了自查自糾回頭看的專項(xiàng)工作。還積極參與總公司組織的交叉檢查工作，對(duì)自查和被查出的各種問題及時(shí)進(jìn)行整改工作，全面完成了整改任務(wù)，進(jìn)一步夯實(shí)了分公司的管理基礎(chǔ)，為今年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成，提供了有力的基礎(chǔ)保障。

　　二、目前管理中存在的問題

　�。ㄒ唬┕芾碇贫冗€有待完善，工作執(zhí)行力還有待加強(qiáng)

　　雖然，我分公司目前的各項(xiàng)規(guī)章制度還比較全面。但隨著物流事業(yè)的不斷發(fā)展，有些制度相對(duì)于目前企業(yè)的發(fā)展有點(diǎn)滯后，跟不上形勢的發(fā)展。加上部分工作人員責(zé)任意識(shí)不高，一些政策措施從上到下不能得到有力的貫徹執(zhí)行。很多只留于形式，停留于表面工作，沒有真正發(fā)揮應(yīng)有的效用。這樣，管理制度的混亂和物流經(jīng)營管理日益復(fù)雜的局面導(dǎo)致公司的生產(chǎn)經(jīng)營效益難以實(shí)現(xiàn)新的突破，機(jī)械設(shè)施利用效率低，人員和工作布局不合理，容易造成重復(fù)工作，嚴(yán)重浪費(fèi)人力和物力，還會(huì)給公司生產(chǎn)經(jīng)營埋下一定的風(fēng)險(xiǎn)。

　　（二）設(shè)備陳舊，工作人員技能水平不高

　　目前，我分公司和國內(nèi)其它多數(shù)物流企業(yè)一樣，受財(cái)力所限，大部分機(jī)械設(shè)備老化、陳舊、損失大、效率低。運(yùn)輸能力的嚴(yán)重滯后，造成了制約物流向前發(fā)展的瓶頸。對(duì)于出入庫揀貨等倉儲(chǔ)作業(yè)工作，公司還主要靠工作人員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來操作。因此，這僅憑經(jīng)驗(yàn)來做事，為工作的正確性埋下了隱患。加上信息溝通不夠及時(shí)，各部門之間的協(xié)調(diào)合作不夠，如倉庫管理員不能及時(shí)知道相關(guān)貨物出入庫的信息，不能做好充分準(zhǔn)備安排工作，因此，無法合理安排工人作業(yè)計(jì)劃。有時(shí)，還造成大量的費(fèi)時(shí)費(fèi)力的浪費(fèi)。

　　同時(shí)，分公司大部分員工都是文化，文化程度普遍偏低，專業(yè)技能嚴(yán)重匱乏。加上內(nèi)部組織管理上的缺陷和作業(yè)設(shè)備的落后，工作效率還比較低下。例如，在在裝卸操作中易發(fā)生損壞物品的事故，從而增加了公司成本。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，員工的服務(wù)意識(shí)也不強(qiáng)，不善于主動(dòng)去挖掘客戶，用真誠的服務(wù)來留住客戶。由于績效考核制度缺乏有效的監(jiān)管，沒有完全體現(xiàn)出公平、公正、公開的原則，致使員工不愿積極努力，奮力拼搏。只求在自身崗位上完成任務(wù)，不求工作質(zhì)量如何。對(duì)待工作，缺乏責(zé)任感和緊迫感，喜歡拖時(shí)間，對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成很大的成本損失。

　�。ㄈ┌踩L(fēng)險(xiǎn)管理需進(jìn)一步加強(qiáng)

　　正是因?yàn)楣芾碇贫鹊牟唤∪�，才�?huì)造成各方面的管理漏洞。諸如合同簽訂方面的不規(guī)范，容易給公司帶來嚴(yán)重的損失。服務(wù)流程上的不規(guī)范，嚴(yán)重降低工作效率，給公司的形象還會(huì)帶來一定的損害。在財(cái)務(wù)管理方面，臺(tái)賬信息失真、財(cái)務(wù)管理混亂、賬目不清都會(huì)嚴(yán)重影響公司的發(fā)展。

　　三、對(duì)公司經(jīng)營管理的建議

　　物流企業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的代表，有著很大的發(fā)展空間。我們應(yīng)不斷總結(jié)自己的不足，加以完善，從制度管理和執(zhí)行力上下功夫，為進(jìn)一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。

　�。ㄒ唬┙⒔∪�(guī)章制度，增強(qiáng)制度執(zhí)行力

　　首先，要根據(jù)物理管理中各方面問題，進(jìn)行認(rèn)真分析、研究，組織人員完善現(xiàn)有的規(guī)章制度。明確各部門、各工作崗位的職責(zé)，把責(zé)任細(xì)化，落實(shí)到人，實(shí)行責(zé)任追究制，增強(qiáng)員工的緊迫感和責(zé)任感。一要健全臺(tái)賬、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，從貨幣資金、實(shí)物資產(chǎn)、物流項(xiàng)目外購資源、應(yīng)付賬款與付款、成本費(fèi)用等各種財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中都應(yīng)加強(qiáng)管理控制。保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、及時(shí)性和有效性，為公司的經(jīng)營發(fā)展奠定好基礎(chǔ)。二要規(guī)范好分公司的各項(xiàng)經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)。從各部門到營業(yè)點(diǎn)都要加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，規(guī)范員工的工作流程，加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)合作，改善工作環(huán)境，營造一個(gè)良好、團(tuán)結(jié)的工作氛圍。三要抓好管理的薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)突出抓好相應(yīng)的工作任務(wù)。針對(duì)目前在合同簽訂方面、安全管理方面、收費(fèi)管理、經(jīng)營生產(chǎn)方面的各種漏洞環(huán)節(jié)，要特別抓好相關(guān)工作人員的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)管控教育。強(qiáng)化他們的責(zé)任意識(shí)，通過落實(shí)責(zé)任追究制度，實(shí)現(xiàn)“一崗雙責(zé)”制。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)他們的技能專業(yè)培訓(xùn)，不僅提高他們對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，還能避免各種失誤，降低風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。

　　比如，對(duì)收費(fèi)工作方面存在的不合理收費(fèi)現(xiàn)象，要進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)人員的崗位責(zé)任，嚴(yán)格按照貴州省物價(jià)362號(hào)文件進(jìn)行收費(fèi)管理，對(duì)于違反規(guī)章制度的一律嚴(yán)格處理。

　�。ǘ┻M(jìn)一步完善對(duì)管理隊(duì)伍的管理機(jī)制

　　一個(gè)良好的企業(yè)離不開一個(gè)專業(yè)的管理隊(duì)伍。針對(duì)目前公司管理工作問題多的局面，更需要優(yōu)化管理隊(duì)伍。公司可以通過完善相應(yīng)的'績效考核制度，加強(qiáng)對(duì)干部職工的獎(jiǎng)懲措施，促進(jìn)他們工作的積極性。一是對(duì)在職管理人員加強(qiáng)教育培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的管理意識(shí)和責(zé)任感。通過專業(yè)的管理指導(dǎo)，提高他們的管理水平。二是實(shí)現(xiàn)“能上能下”制。通過相應(yīng)的績效考核機(jī)制，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子各個(gè)成員進(jìn)行定期考評(píng)，加強(qiáng)對(duì)管理人員的考核和監(jiān)督，進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。對(duì)于能力有限，責(zé)任心不強(qiáng)的人員一律淘汰。這樣，增強(qiáng)他們的緊迫感，更好的為企業(yè)提供一個(gè)強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)。

　　（三）加強(qiáng)對(duì)員工的管理，提高整體的工作水平

　　員工是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的基石。如何管理好員工，發(fā)揮出他們應(yīng)有的效用，對(duì)分公司的發(fā)展是意義重大的。因此，要加強(qiáng)對(duì)員工的管理，需要各管理人員認(rèn)真貫徹公司的政策方針，嚴(yán)格執(zhí)行，不能弄虛作假、放松管理。在企業(yè)管理中，要做到“人盡其才”，將合適的人安排在合理的崗位上，使其充分發(fā)揮出自身的效用。一是可以為員工提供更多的職業(yè)上升空間，讓他們看到發(fā)展的希望，做好職業(yè)規(guī)劃。對(duì)于同一崗位，要制定出詳細(xì)的任用標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于合適的人才就一定要積極任用。絕對(duì)要?jiǎng)?wù)實(shí)而不是追求虛名。二是要定期組織開展對(duì)員工技能的培訓(xùn)工作。特別是那些重點(diǎn)崗位人員，要著力做好培養(yǎng)工作，以保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。比如，財(cái)務(wù)人員、機(jī)械操作員要加強(qiáng)相應(yīng)的安全教育工作，提高其安全意識(shí)和合規(guī)操作的意識(shí)。同時(shí)，還可以適當(dāng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，讓員工形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的意識(shí)，不斷提升自身技能。三是進(jìn)一步規(guī)范人才聘用制和用人合同，完善現(xiàn)有的薪酬管理體系，為員工營造出一個(gè)良好的工作氛圍，調(diào)動(dòng)他們的工作熱情和積極性。

　�。ㄋ模⿲�(shí)現(xiàn)民主管理，夯實(shí)管理基礎(chǔ)

　　要充分發(fā)揮職工群眾的力量，讓他們積極參與到公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中。包括對(duì)重大事項(xiàng)、重要問題都應(yīng)積極遵循員工的意見和建議。讓員工增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。同時(shí)，要多為員工開辟信息訴求的通道，針對(duì)他們的意見和問題，領(lǐng)導(dǎo)班子可以及時(shí)解決。這樣，進(jìn)一步形成對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)人員和各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的有力監(jiān)督管理機(jī)制。另外，還可以借鑒同行好的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的實(shí)際加以應(yīng)用。進(jìn)一步完善管理中的不足。

公司調(diào)研報(bào)告15

　　一、市場概況

　　概述目標(biāo)市場行政區(qū)劃、城市總體發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口狀況、燃?xì)庀M(fèi)結(jié)構(gòu)和水平、天然氣或其他燃料對(duì)LPG的替換情況。

　　二、市場分析

　　1、LPG需求量，消費(fèi)結(jié)構(gòu)(居民、商業(yè)、工業(yè))、家庭用量及用氣人口、戶數(shù)，分區(qū)域用量

　　2、LPG供應(yīng)氣源結(jié)構(gòu)、物流方式、物流成本、物流時(shí)間

　　3、LPG行業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)(主要的流通環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)的經(jīng)營方式)，行業(yè)批發(fā)、零售環(huán)節(jié)利潤情況(噸毛利、噸費(fèi)用)

　　4、LPG行業(yè)政策狀況及對(duì)企業(yè)的影響作為特種行業(yè)，政府政策、法規(guī):《燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》和地方各級(jí)政府、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的.燃?xì)夤芾硪?guī)定;政策對(duì)新進(jìn)入者而言壁壘和機(jī)會(huì)

　　5、主要經(jīng)營商情況:經(jīng)營特點(diǎn)，企業(yè)性質(zhì)、市場輻射區(qū)域，銷量及結(jié)構(gòu)，市場占有率，儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施情況(氣庫庫容及三級(jí)灌裝站庫容、個(gè)數(shù)，火槽、汽槽輛數(shù)，產(chǎn)權(quán)情況);貨源結(jié)構(gòu)及供應(yīng)保障度，盈利能力的高低等情況平;同類生產(chǎn)企業(yè)相比，經(jīng)營特點(diǎn)和規(guī)模，以及市場集中度等情況。

　　分析說明項(xiàng)目實(shí)施面臨的市場競爭現(xiàn)狀。

　　6、未來LPG用量預(yù)測相關(guān)因素:

　　(1)地區(qū)燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃情況

　　(2)天然氣輻射地區(qū)小商業(yè)發(fā)展，郊區(qū)小型工業(yè)發(fā)展。

　　(3)天然氣輻射不到地區(qū)用量未來LPG用量預(yù)測。

　　三、進(jìn)入市場的SWOT分析

　　1、華北分公司進(jìn)入目標(biāo)市場，經(jīng)營LPG業(yè)務(wù)的優(yōu)勢與劣勢

　　2、華北分公司進(jìn)入目標(biāo)市場，經(jīng)營LPG業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)與威脅

　　3、結(jié)論(是否能夠進(jìn)入市場、開展業(yè)務(wù)和取得效益)

　　四、市場開發(fā)建議方案

　　建議進(jìn)行目標(biāo)市場開發(fā)的方案(可提出多個(gè)方案進(jìn)行比選)

　　五、擬開發(fā)項(xiàng)目情況