關(guān)于供電公司營(yíng)業(yè)班技術(shù)員競(jìng)聘的個(gè)人述職報(bào)告
關(guān)于供電公司營(yíng)業(yè)班技術(shù)員競(jìng)聘的個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！ 競(jìng)爭(zhēng)是自古就有的社會(huì)現(xiàn)象，存在于一切領(lǐng)域。今天，我走上 競(jìng)職演講臺(tái)，心中百感交集，一是榮幸自己能夠趕上了挑戰(zhàn)自我、 展示自我的大好時(shí)機(jī)；二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培 養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同志對(duì)我的幫助和信任。 與大家共事多年來(lái)，我既有不小的壓力，更有無(wú)窮的動(dòng)力。我沒(méi)有 輝煌的過(guò)去，只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。 XX 年七月畢業(yè)于福州電力高級(jí)技術(shù)學(xué)校發(fā)變電運(yùn)檢專(zhuān)業(yè)。 同年八月份即到局里行政科會(huì)務(wù)組工作了一個(gè)月。9 月份參加局里 供電所臨時(shí)工公開(kāi)招聘，順利進(jìn)入清蒙供電所擔(dān)任電量核算員。在 清蒙供電所也曾擔(dān)任過(guò)二個(gè)月的電費(fèi)核算員，這些工作讓我有機(jī)會(huì) 更進(jìn)一步了解了我市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，全區(qū)絕大部分用電企業(yè)的基 本情況。讓我個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、分析、判斷問(wèn)題的綜合能力都是一 種鍛煉和提高。 XX 年七月至今，由于我局二個(gè)供電所合并成立 為一個(gè)供電公司，我主要擔(dān)任營(yíng)業(yè)員，在這里幾年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo) 和部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的支持幫助下，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公司 的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)， 不斷改造個(gè)人的主觀(guān)世界， 忠于職守、 服從領(lǐng)導(dǎo)、 勤奮工作，忠實(shí)履行崗位職責(zé)和義務(wù)。在較好地完成任務(wù)的同時(shí)， 自己也摸索出了一套行之有效的工作方法，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、理論水平并 從多方位來(lái)鍛煉自身的工作和為人處事的能力，也鑄就了我堅(jiān)強(qiáng)的 意志。為了自己鐘愛(ài)的事業(yè)，充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，我義無(wú)反顧地走 上競(jìng)職演講臺(tái)，借此機(jī)會(huì)，談?wù)劶偃缥夷墚?dāng)上營(yíng)業(yè)班技術(shù)員后的工 作思路，希望能與大家共勉。 首先、進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德 修養(yǎng)。眾所周知，營(yíng)業(yè)班是整個(gè)供電公司的核心，是為客戶(hù)服務(wù)的 主要班組。在整個(gè)電業(yè)局中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的 樞紐地位和中心位置。我認(rèn)為，應(yīng)該做好三項(xiàng)服務(wù)工作：
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人服務(wù)，而是 指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù)。
二、為客戶(hù)服務(wù)。營(yíng)業(yè)班在傳達(dá)客戶(hù)需求，在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或 在催辦、督辦的業(yè)務(wù)時(shí)，要從團(tuán)結(jié)各班組，共同做好工作的良好愿 望出發(fā)，要充分尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則。如 果遇到困難，要學(xué)會(huì)換位思考，置身于別人的角度思考問(wèn)題，共同 研究，以達(dá)成解決問(wèn)題的共識(shí)。
三、為各班組服務(wù)。營(yíng)業(yè)班是我公司面對(duì)客戶(hù)的主要班組，通過(guò)客戶(hù)的需求將客戶(hù)的主要目的轉(zhuǎn)達(dá)到各班組。我認(rèn)為，營(yíng)業(yè)班是 各班組與客戶(hù)溝通的橋梁。為大家解決實(shí)際問(wèn)題和虛心聽(tīng)取大家的 良好建議， 是我們的重要職責(zé)之一。 把客戶(hù)要我們解決問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)椋?我們主動(dòng)向客戶(hù)征詢(xún)有沒(méi)有問(wèn)題需要解決。 第二、銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。時(shí)代一日千里飛速前進(jìn)，唯知識(shí) 為立足之本。古人云： “無(wú)一事而不學(xué)，無(wú)一時(shí)而不學(xué)，成功之路 也” 。加入世貿(mào)以后，各行各業(yè)無(wú)不進(jìn)行適應(yīng)的變革和調(diào)整，也只 有這樣，才能順應(yīng)并融入全球化經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境。為此，我將加強(qiáng)專(zhuān) 業(yè)理論和業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)，并將其運(yùn)用于實(shí)際工作中，不斷完善 自我，勇于搏擊風(fēng)浪。我們要工作，就要大膽探索。要成事業(yè)，就 要勇于開(kāi)拓，敢于超越自我，打破固有的模式，走出一條新路。困 難雖多，快樂(lè)更多。 第三、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。人們常把生命比作蠟燭，每個(gè)人 燃出的光亮是不同的。有的“春蠶到死絲方盡” ，有的“流星一閃 忽暗去” 。
作為一個(gè)營(yíng)業(yè)班技術(shù)員，我將和本班組人員一道，發(fā)揚(yáng) 愛(ài)崗敬業(yè)、勤勉好學(xué)、吃苦奉獻(xiàn)、求是務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神， 撲下身子，默默無(wú)聞，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)及 部門(mén)經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。要把工作的主動(dòng)性與針對(duì)性、實(shí)效 性統(tǒng)一起來(lái)，虛心向兄弟部門(mén)多學(xué)習(xí)，多交流，多協(xié)調(diào)，互相幫助， 共同提高。 最后，我想說(shuō)一點(diǎn)希望：多年來(lái)的共同工作，在座的領(lǐng)導(dǎo)和同 事們對(duì)我的為人和工作能力應(yīng)該是很了解的，我的工作表現(xiàn)大家也 是有目共睹的，在過(guò)去的幾年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的支 持和無(wú)私幫助下，我的工作取得了一定的成績(jī)，經(jīng)過(guò)多年工作實(shí)踐 的鍛煉，我已經(jīng)具備了擔(dān)任公司營(yíng)業(yè)班技術(shù)員職務(wù)所需的協(xié)調(diào)組 織、分析決策和解決問(wèn)題的綜合能力，以及相應(yīng)的理論政策水平和 業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，從公司成立開(kāi)始以來(lái)，我一直在營(yíng)業(yè)班工作，許 多工作是自己親手干出來(lái)的，工作上的體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都牢記在 心上，非常清楚問(wèn)題所在以及今后的工作重點(diǎn)和方向。所以，我相 信我完全可以勝任營(yíng)業(yè)班技術(shù)員的職務(wù)，我希望今天在座的領(lǐng)導(dǎo)和 同事們能夠繼續(xù)支持我。如果我成功當(dāng)選，我一定會(huì)更加努力，在 新的崗位上，盡自己最大的能力為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，以 突出的工作成績(jī)來(lái)回報(bào)大家對(duì)我的信任。但是，如果失敗了，我也 決不氣餒，我還要繼續(xù)爭(zhēng)取，端正工作態(tài)度，尋找差距，在今后的 工作中繼續(xù)加倍干好。 謝謝！
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