更好行政助理個人工作總結(jié)
更好行政助理個人工作總結(jié)
xx年年1月,我從XX來到XX,放棄了回報豐厚的營銷經(jīng)理工作和安逸的生活環(huán)境,來到研究院做行政助理,希望能夠接觸不同的生活,F(xiàn)在1年了,回顧剛到研究院時,研究院正處于起步階段,我自己本科專業(yè)是通信工程,以前沒有接觸過紡織,新的環(huán)境,新的挑戰(zhàn),在研究院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的熱情關(guān)心下,我始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實干事,誠實為人,努力工作。現(xiàn)對xx年年自己履行崗位職責(zé)情況,從德能勤績四方面作如下總結(jié)。
一、關(guān)于“德”
高尚的道德情操是一個人立身、立業(yè)的重要基礎(chǔ)。不管是擔(dān)任行政助理,還是信息中心主管,我都嚴(yán)格要求自己,積極擺正自己同事業(yè)的關(guān)系,把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來,不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在困境面前能夠保持良好的心態(tài),順境時不得意忘形,困難時不失意悲觀。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失。來到信息中心以后,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,把信息中心的工作作為頭等大事來抓。我想不管遇到什么挫折,只要心中有堅定的信念、積極向上的態(tài)度,在研究院各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全院廣大同事的支持下,一定能夠克服困難,去實現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。來到研究院已有一年的時間,值得欣慰和高興的是有團(tuán)結(jié)務(wù)實的院領(lǐng)導(dǎo)和同事,在他們身上使我學(xué)到了很多東西,在這樣的環(huán)境中工作,我深感是自己的福份,使我始終保持著積極的心態(tài),努力使自己思想上有進(jìn)步,工作上有成效。
二、關(guān)于“能”
一個人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的任務(wù)。xx年年1月我從XX來到XX的時候,對紡織還是陌生的,從不了解到了解,從不熟悉到熟悉,進(jìn)而迅速打開工作局面,進(jìn)入角色,以致對紡織行業(yè)信息化有了自己的思考和把握。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1、在對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識上,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。自覺運用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐,加強創(chuàng)新意識、發(fā)展意識。對研究院所下發(fā)的文件、制度力求吃透精神,杜絕不求甚解、似是而非。努力克服存在的以干代學(xué)思想。利用下班時間及時“補課”,閱讀紡織類圖書,多向同事請教,多與行業(yè)內(nèi)的朋友交流。
2、深入實際調(diào)查研究。到信息中心后,深入企業(yè)、高校、市場進(jìn)行調(diào)查研究,掌握實際情況,為信息中心的發(fā)展決策提供真實依據(jù)。在兩位院長的幫助下,在半年多的時間里與幾十家從事紡機、織造、印染、貿(mào)易的企業(yè)交流,與浙大、東華、理工幾所高校建立聯(lián)系,掌握了較為真實的情況。
3、珍惜團(tuán)結(jié),維護(hù)團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門,同事們只有團(tuán)結(jié)共事,形成一個和諧的氛圍,才能心情舒暢地開展工作。一是信息中心堅持民主集中制,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個別醞釀,會議決定”的組織原則,服從院的集體領(lǐng)導(dǎo),堅決貫徹研究院做出的各項決策和工作部署,群策群力,發(fā)揮每個員工的主動性;二是增強溝通。我十分注意保持與同事經(jīng)常性的工作溝通,相互交換意見,同時注意加強與各個部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通,聽取他們的意見,在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合;三是注意聽取方方面面的意見,特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對別人的尊重,更重要的是對完善自己的工作思路,防止犯類似錯誤十分有益。
三、關(guān)于“勤”
勤勉敬業(yè)是研究院對一名員工的起碼要求。到研究院工作后,我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把研究院對我的重托,廣大同事對我的厚望,化作工作的動力,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。
四、關(guān)于“績”
信息中心成績的取得,是上下共同努力的結(jié)果,得益于上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的幫助,得益于兄弟中心的支持。xx年年信息中心有了新的發(fā)展,做為負(fù)責(zé)人,我盡到了應(yīng)盡的職責(zé),發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
1、信息中心對全院進(jìn)行統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)布線,建設(shè)局域網(wǎng),維護(hù)ftp,全年維修電腦200余臺/次,完成對全院計算機使用習(xí)慣調(diào)查和總結(jié)。
2、信息中心完成了研究院網(wǎng)站、論壇的改版,論壇現(xiàn)在已經(jīng)有245名會員,成為行業(yè)討論的一個平臺,爭取10年多吸引一些專家;完成了阿里巴巴面料世界頻道的建設(shè);各網(wǎng)站信息的更新維護(hù),現(xiàn)在研究院網(wǎng)站和論壇由于內(nèi)容及時更新,吸引了來自美國、日本、歐洲、印度、香港、臺灣等國家和地區(qū)的定期訪問。完成了研究院服務(wù)、產(chǎn)品的互連網(wǎng)宣傳推薦,與中華紡織網(wǎng)建立合作關(guān)系,提升研究院知名度和形象,F(xiàn)在研究院的搜索排名不段靠前。xx年通過信息中心咨詢研究院服務(wù)、產(chǎn)品的客戶已有100余人次。通過網(wǎng)絡(luò)直接找到各中心的客戶無法統(tǒng)計。
3、信息中心完成了面料世界獨立網(wǎng)站和雜志的策劃,雜志已經(jīng)在設(shè)計樣刊,網(wǎng)站已經(jīng)在建設(shè),完成了羅塔鎮(zhèn)編織設(shè)計大賽的策劃,將在10年7月份舉辦。
4、信息中心加強了員工素質(zhì)提升,加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),信息中心提倡“認(rèn)真只能把事情做對,用心才能把事情做好,做好了才能算做了”。
5、信息中心順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,比如簡報工作、紡博會工作、接待工作等。
以上成績的取得,是行政事業(yè)部帶領(lǐng),全中心團(tuán)結(jié)奮斗,兄弟部門熱情支持的結(jié)果,凝結(jié)著廣大同事的辛勤汗水。我在這一年的工作中,扎扎實實地做好本職工作,堅持培養(yǎng)與時俱進(jìn)、解放思想、開拓創(chuàng)新的能力: 1 2 與本篇 行政助理個人工作總結(jié) 內(nèi)容有關(guān)的:
·企業(yè)綜合管理部工作總結(jié)·中心學(xué)校后勤工作總結(jié)·公司行政助理年終工作總結(jié)·2010年考核辦工作總結(jié)及2011年工作安排·2010年前臺秘書工作總結(jié)·學(xué)院副處長行政后勤工作總結(jié)·物業(yè)公司倉庫保管員工作總結(jié)·企業(yè)客服人員工作總結(jié)及工作計劃
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1、努力做好行政助理工作。先后作為胡總和郭院長的秘書,工作無小事,認(rèn)真做好寫稿件、接電話、接待、清潔、整理等工作。都是一些瑣碎的事情,但是省里縣里的領(lǐng)導(dǎo)、與我們聯(lián)系的企業(yè)、學(xué)校都會從這些瑣碎的事情里對我們的員工素質(zhì)產(chǎn)生第一印象,作為行政助理應(yīng)該認(rèn)真做好這些事情。
2、積極配合馬部長,克服困難,認(rèn)真完成各項工作,如起草制度、會議接待、會議記錄、寫稿、簡報工作等。
3、按照研究院和行政事業(yè)部的要求做好信息中心的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
在新的一年,我會再接再厲,克服缺點發(fā)揚優(yōu)點,努力成為一名優(yōu)秀的員工。
與本篇 行政助理個人工作總結(jié) 內(nèi)容有關(guān)的:
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在公司全面實施“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃的第三年里,由于部門整合為綜合管理部,工作范圍隨之由原來單純對銀行、外管,擴展到了對海關(guān)、經(jīng)貿(mào)廳、商檢局、貿(mào)促會、edi、商會等多個政府機關(guān)單位的工作,其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn).針對過去一年的具體工作匯報如下:
一、圓滿完成2010年各項常規(guī)工作。
1、認(rèn)真及時地完成了公司各項外匯資金的收付、查詢及催收工作。截至11月20日完成出口項下交單量usd比去年同期增加11.3%;進(jìn)口開證usd,比去年同期增長44%;信用證項下付匯usd,其中集團(tuán)usd;一般進(jìn)口付匯usd,外匯收入登記份usd,比去年同期增加15.6%;支付傭金份usd。
另外為減少出口收匯的損失和增加進(jìn)口付匯的收益,協(xié)助財務(wù)辦理各項貿(mào)易融資及做好資金調(diào)配工作,辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計usd。平時積極配合業(yè)務(wù)部門查詢相關(guān)外匯信息,每日及時將銀行人民幣外匯牌價的遠(yuǎn)期價格交由公司信息中心在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以便業(yè)務(wù)員能及時有效地對外進(jìn)行合理的報價,對于平時小額出口交單部分做了押匯及福費廷,辦理遠(yuǎn)期結(jié)售匯usd.
由于國家對外匯收支的加強管理,待核查帳戶的開立,結(jié)售匯自7月新增加的外匯管理局網(wǎng)站上的預(yù)收貨款合同及款項的登記和注銷,另外11月對于預(yù)付外匯也增加了登記審批手續(xù),使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續(xù),工作量也相應(yīng)增加,同時也要求我們的工作更加細(xì)致和及時.
2、本年度出口信用保險的各項工作順利進(jìn)行,積極運用出口信用保險工具規(guī)避交易風(fēng)險,拓展海外市場。本年度總計投保發(fā)票金額usd,比去年同期,截止10月底交納保費usd,比去年同期。本年度未產(chǎn)生新的可能損失,協(xié)助業(yè)務(wù)員處理上年度七部的商帳追收,做好了及時溝通的橋梁作用。截止11月20日申請過有效限額個,其中usd萬以上的個。上一保險年度的最低保險費usd已基本完成,保單已順利完成了續(xù)保工作.
3、核銷工作嚴(yán)格按照公司內(nèi)部管理的要求順利進(jìn)行。截止10月底總計領(lǐng)用核銷單份,較去年同期,較前年同期下降了%。外管核銷份,核銷金額為usd.截止12月10日逾期天未收匯的核銷單有份。由于南北系統(tǒng)中該部分功能已有近一年的不斷完善,目前已經(jīng)非常成熟,不僅增強了業(yè)務(wù)員對于零庫存業(yè)務(wù)動向的了解,也更加明確了業(yè)務(wù)員對核銷單催收的目標(biāo)性.從而加強了核銷單管理,促進(jìn)了我司領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
4、物權(quán)憑證的催收和保管工作能順利有效地進(jìn)行。截止12月10日總計收到提單份,留底備案份。在新系統(tǒng)的支持下能夠做到及時催收和備份工作,同時并有利于信用保險投保工作的查漏補缺,另外也為之后業(yè)務(wù)開展提供相關(guān)的信息支持。
5、單證辦證工作在部門合并之后仍順利開展,11個類別的單證申領(lǐng)辦理功能已在南北系統(tǒng)中增加,相應(yīng)減輕了之前人工反復(fù)確認(rèn)的工作,單證出錯率和出錯總量也較往年有減少,提高了工作效率.
6、積極搞好后勤保障,由于其具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機性大的特點,所以更要求增強服務(wù)的主動性,講求規(guī)范,努力提高辦事水平,加強管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量。而其中車輛管理更是多年來是綜合部工作的重點環(huán)節(jié),加強車輛調(diào)度管理工作,對調(diào)度用車方案進(jìn)行了調(diào)整,盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)用車,加強對駕駛員的安全教育,做到了出車提前預(yù)約,準(zhǔn)時出車,安全行車,全年安全行使公里,沒有發(fā)生一起交通事故。
二、工作中的不足和來年工作計劃安排。
回顧一年來的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù),主要得利于以下幾個方面,一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持;二是業(yè)務(wù)部門的配合與理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時,還應(yīng)看到存在的不足,距離上級要求、和業(yè)務(wù)部門的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。一是工作缺乏主動性、預(yù)見性;二是有時工作安排還不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。
工作中存在的具體問題也是有的。一是雖然保險公司已針對我司的情況已下調(diào)了保險費率,且經(jīng)貿(mào)廳已出臺保費補貼的公文,但相對于之前年度的投保情況看,信用險實際在出口業(yè)務(wù)中的滲透率仍有大幅下降.在當(dāng)前不利的外部大環(huán)境下,公司業(yè)務(wù)的開展更應(yīng)以風(fēng)險管理為核心,它是在即定的風(fēng)險政策的前提下,合理利用外部資源,盡可能降低經(jīng)營風(fēng)險。應(yīng)將信用保險對貿(mào)易的事前評估、事中監(jiān)控、事后保障的功能,與我業(yè)務(wù)部門動態(tài)掌握買家資信、應(yīng)收帳款、收匯情況有機結(jié)合,貫穿于公司的內(nèi)部風(fēng)險管理各流程,加上公司自身的授信管理、合同管理、核銷單管理、收匯管理,形成全面的內(nèi)控體系,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)管理水平不斷提升,在快速發(fā)展的同時將風(fēng)險控制在前。二是新近發(fā)現(xiàn)進(jìn)口核銷與實際業(yè)務(wù)有脫節(jié)現(xiàn)象,系統(tǒng)沒有相關(guān)功能,導(dǎo)致如果業(yè)務(wù)沒有退回進(jìn)口報關(guān)單和銀行未退回進(jìn)口核銷單,核銷員無從知曉是否及時核銷,等外管催核就太被動,今后的工作將和信息中心進(jìn)一步溝通增加相應(yīng)的核查功能。三是原綜合部大部分工作與系統(tǒng)脫節(jié),人工統(tǒng)計工作重復(fù),工作效率低,需進(jìn)一步整理后充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行綜合管理。四是對外傭金等的支付工作按公司規(guī)章制度應(yīng)有財務(wù)統(tǒng)一執(zhí)行,該工作尚未交接,需與財務(wù)做進(jìn)一步溝通和交接。五是公司公務(wù)用車在年中已安全行使公里,距公司車輛管理制度中轉(zhuǎn)讓或更新處理條件的萬公里數(shù)不遠(yuǎn),按使用情況看,來年公司可能要提前做更新打算。
在新的一年里,我們要積極適應(yīng)新形勢的要求,緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。一是努力探索綜合業(yè)務(wù)自身規(guī)律,提高辦事水平;二是提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。三是強化管理,進(jìn)一步健全工作機制,促進(jìn)綜合管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。
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