急診護理教學工作計劃范文
急診護理教學工作計劃范文
篇一：急診科護理工作計劃
一、指導思想
在院黨委、護理部領導下，認真貫徹十八屆三中全會精神與醫(yī)院發(fā)展和規(guī)劃，結合醫(yī)院“十二五”工作目標，以病人為中心，繼續(xù)按照三級甲等醫(yī)院的標準要求，落實好醫(yī)院發(fā)展方向和愿景目標，認真貫徹護理部的工作計劃，加強急診科護理內(nèi)涵及護理隊伍的建設和管理，持續(xù)改進護理服務質(zhì)量和管理水平，不斷提高護理質(zhì)量，確�；颊甙踩纳谱o理服務。
二、工作目標
（一）落實《三級綜合評審醫(yī)院評審標準實施細則（2011版）》中的各項急診護理管理標準，進一步提高護理人員運用質(zhì)量管理工具的科學方法和能力，持續(xù)改進急診科護理工作質(zhì)量，注重�？谱o士培養(yǎng)，調(diào)動護士參與專業(yè)改善,力爭在三甲醫(yī)院評審中急診各項護理項目達標。
�。ǘ┞鋵崱夺t(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準（試行）》，拓展急診優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵。提升服務能力，創(chuàng)新服務項目，力爭在優(yōu)質(zhì)護理服務專項檢查中達標。
�。ㄈ┩瓿梢韵赂黜椬o理質(zhì)量控制工作目標：
1.急診留觀患者對護理工作滿意度≥95%；
2.分級護理工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）；
3.護理安全質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥95分）；
4.護理服務規(guī)范化質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）；
5.病區(qū)護理管理工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）；
6.護理文件書寫工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）；
7.搶救物品配備工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥95分，其中急救物品完好 率100%）；
8.消毒隔離質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥95分，其中一人一針一管一用執(zhí)行 力100%）；
9.急診科工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥95分）；
10.節(jié)假日前護理安全工作質(zhì)量合格率≥100%（合格分≥95分）；
11.夜間護理工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）；
12.輸血護理質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥95分）；
13.優(yōu)質(zhì)護理服務病房檢查合格率≥95%（合格分≥90分）；
14.基礎護理理論考試合格率100%（合格分≥80分）；
15.基礎護理技術操作考核合格率100%（合格分≥90分）；
16.專科護理理論考試合格率100%（合格分≥80分）；
17.�？谱o理技術操作考核合格率100%（合格分≥90分）；
18.臨床護理教學工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）；
19.進修生、實習生對教學工作滿意度≥95%；
20.新護士規(guī)范化培訓合格率100%；
21.新入科護士培訓合格率100%；
22.護士繼續(xù)教育培訓率及合格率100%；
23.難免壓瘡發(fā)生次數(shù)≤10%；
24.不良事件發(fā)生例數(shù)下降20%；
25.急診護士分診合格率≥95%（合格分≥95分）。
三、實施方案
（一）確立護理組織管理體系
1.完善在護理部領導下的科室一級護理管理組織體系，對急診護理工作實施目標管理，按《護士條例》的規(guī)定，實施護理管理工作。
2.按照護理工作中長期規(guī)劃、年度計劃、月計劃落實各項護理工作。
3.實施護理人員分級管理，病房實施責任制整體護理工作模式，落實責任制，明確臨床護理內(nèi)涵及工作規(guī)范，對患者提供全面、全程的責任制護理措施。
4.實行護理目標管理責任制、崗位職責明確，落實護理常規(guī)、操作規(guī)程等，建立相應的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機制。
5.實行急診專業(yè)護士準入制度，規(guī)范急診專業(yè)護士管理。
（二）繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動，提高護理服務品質(zhì)
1.改善護理服務態(tài)度，提升護理服務水平。加強對科內(nèi)重點人員（新來人員，服務態(tài)度欠佳，理論水平較差的護士）溝通能力的培養(yǎng)，對于得到病人點名表
揚的護士給予績效加分，并作為年底評先評優(yōu)績效考核的重要指標之一，注重對護士進行禮儀規(guī)范培訓，首先從護士服務禮儀著手，進行日常禮儀、電話禮儀、交接班規(guī)范等訓練，年內(nèi)對全科護士進行規(guī)范服務禮儀相關知識的培訓1~2次。
2.繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式。探索符合急診科合理的排班模式，實行彈性排班，充分結合急診科護理工作的特點和病人的需求，實行急診科區(qū)域管理，做好急診分診工作，保證護理工作的連續(xù)性，做到高、低年資護士工作合理搭配，職責分工明確，在保證護理服務質(zhì)量的同時也保證護士的身心健康，使排班更人性化。
3.加強病房環(huán)境建設，改善基礎設施：
�。�1）重新裝修急診科搶救室。
�。�2）與宣傳科聯(lián)系，在各個區(qū)域設計放置“責任護士工作牌”。
（3）加強病房環(huán)境衛(wèi)生管理，摸索有效的管理模式。
�。�4）制作各種急診服務流程圖，方便急診患者就診。
4.根據(jù)急診科特點，進行創(chuàng)新護理服務：
（1）與創(chuàng)傷骨科聯(lián)合開展一體化急救鏈條模式，將院前急救-急診科-急診手術室-急診病房聯(lián)合一體化，將�？平】敌糖耙疲痹\護士在接診骨傷科病人起就向病人及家屬進行�？菩g前及相關疾病知識宣教，及時有效的為急危重癥患者在第一時間進行全方位救治提供有力保障。
（2）急診留觀區(qū)設立患者接待區(qū)，責任護士在接待區(qū)迎接患者及家屬，向患者或家屬提供健康咨詢，使患者及家屬在抵達病房之初就感受到溫暖，建立起醫(yī)護與患者間良好的信譽。
�。�3）設立“兒童流動開水車”，車上配備足量開水，在方便患兒家屬領取開水同時避免了小兒玩耍打翻放置床頭柜上保溫瓶引起燙傷等事件的發(fā)生。
�。�4）“服務劇本”使每名護士成為合格的“演員”。護士長根據(jù)急診病人病情和特點做出相應情景模擬劇本，裝訂成冊，分發(fā)到給個護士手中，大家利用業(yè)余閱讀，換位思考、深刻體會、靈活運用到實際工作中，使每位護士都扮演好自己的角色，用心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。
5.繼續(xù)開展責任護士“首提護理級別”做法，同時加強責任護士與主管醫(yī)生
共同查房的實施力度，提高護士對病情的觀察能力，切實解決病人實際問題，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務。
6.開展急診住院病人、急診留觀轉科病人隨訪工作，通過收集回訪意見，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，不斷提高護理服務質(zhì)量。
7.全年進行滿意度調(diào)查12次，每月對急診區(qū)及留觀區(qū)的病人進行滿意度調(diào)查1次，把病人和家屬對護理工作滿意度作為評價護士護理服務質(zhì)量及評選優(yōu)護先進個人的重要指標。
8.根據(jù)�？铺攸c，制作《病人動態(tài)記錄本》、《急救八包交接登記本》、《出診信息記錄本》、《危重病人搶救登記本》等表格化記錄本，完善急診區(qū)各類記錄，簡化護士工作流程，把時間還給病人，提高患者滿意度。
(三)護理人力資源管理
1.完善科室緊急狀態(tài)下調(diào)配護理人力資源的預案。根據(jù)病人情況及時彈性調(diào)配護理人力資源，特別是節(jié)假日，突發(fā)緊急公共事件的情況下實施彈性的護士人力調(diào)配。
2.執(zhí)行護理人員的準入制度，做好護理專項技術操作資格準入管理，根據(jù)專科要求針對夜班護士的準入制度、急診專業(yè)護士的準入制度、急診分診護士崗位的準入制度等進行修改完善和落實。
3.落實各級護理管理人員的管理規(guī)定、崗位職責、培訓考核，修訂完善護理管理人員績效考核方案。
（四）護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進
1.完善護理工作質(zhì)量的效果評價工作，保證急診科護理質(zhì)量控制按PDCA的程序運行。
2.細化急診護理質(zhì)控管理內(nèi)容，進行急診科工作區(qū)域的分區(qū)質(zhì)量控制管理，如留觀區(qū)護理質(zhì)量控制、搶救區(qū)護理質(zhì)量控制、急診分診護理質(zhì)量控制、院前急救護理質(zhì)量控制、急診輸液區(qū)護理質(zhì)量控制、觀察診療區(qū)護理質(zhì)量控制等質(zhì)控管理。
3.規(guī)范各類儀器、設備和搶救物品使用的制度與流程，護理人員熟練掌握操作規(guī)程及應急處理方法。
4.提高護理安全質(zhì)量目標，如患者身份識別的準確性、分診準確率、院前院
內(nèi)急救的綠色通道管理、規(guī)范救護車管理、急救用藥安全性、正確使用各種搶救儀器設備、急診患者轉運安全、提高院前心臟驟停搶救成功率、院前創(chuàng)傷患者的救護配合、建立與完善突發(fā)事件的應急預案等安全質(zhì)量目標。
5.按照《病歷書寫基本規(guī)范》書寫護理文件，加強電子病歷及各類護理評估單的書寫規(guī)范，定期質(zhì)量評價。 6.規(guī)范科室管理：運用“五常法”管理工具加強對病房藥柜、設備、倉庫的管理。各類物品、藥品定點放置，標簽清晰，專人管理，做到常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。
7.加強急診病人轉運的環(huán)節(jié)管理：確保護理評估制度的落實，特別是對危重病人、有跌倒風險等高危病人檢查前的評估及與轉運者交接流程上的落實，確保病人轉運過程中的安全，防止不良事件的發(fā)生。
8.加強對重點人員的管理：如實習護士、進修護士、輪轉護士及新入科護士等管理，進行上崗前質(zhì)量與安全工作培訓，提高風險意識及能力，實習護士要求在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。
9.加強六類病人的風險管理：針對疑難及危重病人、有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患的病人及特殊病人等均需按照相關規(guī)定逐一上報，每班做好交接工作，各科室做好對有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患病人的風險應急預案培訓。
10.加強護理應急演練，提高護士的應急能力，要求全體護理人員掌握心肺復蘇術，組織護士進行突發(fā)公共事件應急演練4次，參加年內(nèi)全院舉辦護理應急演練比賽一次。
11.不斷強化護理安全警示教育，加大護理一級質(zhì)控的監(jiān)管力度，針對午間、晚間、節(jié)假日前的護理工作進行護理安全隱患排查，將工作中的不安全因素及時提醒，并通過每月護理質(zhì)控分析會及護士長例會進行通報警示，以院內(nèi)外護理不良事件為實例進行1～2次護理安全警示教育培訓。
12.繼續(xù)開展“品管圈”活動，針對科內(nèi)多次出現(xiàn)或經(jīng)常存在的問題通過品管圈活動來進行改善，參加品管圈成果匯報比賽。
（五）加強護理人才與學科建設，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)
1.注重培養(yǎng)急診多元化專業(yè)護士，完善急診�？谱o士培訓制度，實施專科護士的規(guī)范化培訓工作，開展急救技能全員培訓，實行合格上崗制度。
篇二：急診科護理工作計劃
為了能在接下去的工作中能上半年工作更加順利，特做了以下的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，施行定期。
2、純熟把握心肺復蘇術的搶救技能。
3、純熟傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救機遇
1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好，隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運用。
3、各類急救藥品運用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關懷體貼病人，推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
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篇三：急診科護理工作計劃Microsoft Word 文檔
20XX年急診護理工作將針對不足，狠抓內(nèi)涵建設，進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置，穩(wěn)定急救隊伍，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合，完善急診工作流程，提高急診服務質(zhì)量，打造醫(yī)院形象�，F(xiàn)作出計劃如下：
一、急診護理安全是本年度工作的重點：
1、加強護理安全監(jiān)控管理，科室發(fā)生護理不良事件及時報告，按規(guī)定組織科室護理人員進行護理不良事件的分析、討論會議，對重點人物（如新入職員工）進行重點分析，吸取他人教訓，防范差錯。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保完好率100%。
4、苦練急救技術，確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務建設，提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、專科技能的培訓：制定�？浦R培訓考核計劃，實行閉卷考試，講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎。
2、急救技術操作培訓:每年安排培訓一次，復訓一次，并進行考核，并確保人人過關。
3、強化相關知識的學習掌握，定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規(guī)定的學習。
三、增強主動服務意識，促進醫(yī)患關系和諧
規(guī)范服務行為，注重服務技巧，落實知情告知制度，及時妥善處理各類矛盾，定期分析、總結，強化安全措施。延伸服務范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時有護士觀察、陪伴、關心，出院時有護士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。
四、樹立法律意識，確保醫(yī)患權益
1、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)抓起，定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。
2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護士對洗胃 導尿等操作必須有告知和簽字，對特殊用藥按說明書做好相關內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應等。
五、嚴格執(zhí)行核心制度，確保護理工作的安全有效及全面落實
1、建立檢查、考評、反饋機制，經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見，及時提出整改措施。
2、制定各班次工作職責及質(zhì)量標準，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
3、積極參加護理部組織的業(yè)務查房，學習護理工作經(jīng)驗，提高護理水平。
六、全面推行護士績效管理，提高護士的工作積極性
1、科室根據(jù)醫(yī)院的績效管理方案，結合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案，并組織實施。
2、以質(zhì)量為重點，結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業(yè)務技能、職稱、工作年限等展開對護士的績效管理。
七、做好醫(yī)院感染工作
加強廢舊一次性物品的妥善管理，一人一針一管一用一毀 型100%，醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
八、加強實習帶教工作
科室制定實習帶教計劃，帶教老師根據(jù)實習帶教計劃進行帶教，護生進科時，先讓護生熟悉科室環(huán)境，講解科室相關工作制度及流程，指定具有護師以上職稱的護士一對一進行帶教，要求帶教老師做到帶教初期不放手，不放眼，不放心，中后期放手，不放眼，不放心，護生出科時進行考核，帶教老師具實寫出實習鑒定。 總之，2015年我們將進一步凝聚大家的力量，團結一心，共同拼搏，在上級部門的支持下，使各項工作安全運行，確保兩個效益雙贏。
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