電網(wǎng)人員年中的總結(jié)
電網(wǎng)人員年中的總結(jié)
不知不覺，在二三公司工作12年了。由于公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和關(guān)心，我經(jīng)過這么多年的工作，對(duì)于自身業(yè)務(wù)的發(fā)展有了一個(gè)很好的提高。這些年我以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
一、個(gè)人主要工作內(nèi)容及完成情況
1、XX縣城及工業(yè)園區(qū)電網(wǎng)專項(xiàng)規(guī)劃 XX項(xiàng)目是我第一次真正獨(dú)立參加項(xiàng)目，自己獨(dú)立的負(fù)責(zé)XX縣城及XX工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃及協(xié)調(diào)XX、XX、XX工業(yè)園區(qū)的協(xié)調(diào)工作，對(duì)我來說這是一次巨大考驗(yàn)，也是一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
在本次規(guī)劃中，我主要負(fù)責(zé)編制規(guī)劃大綱、收資表的制定、XX縣城及XX工業(yè)園區(qū)報(bào)告的編制、項(xiàng)目的評(píng)審和打印。 在項(xiàng)目開始時(shí)，我并沒有在意我負(fù)責(zé)的部分的特殊性，就按照“XX十二五規(guī)劃細(xì)化”報(bào)告的套路往下做，但隨著項(xiàng)目的開展我逐漸意識(shí)到了專項(xiàng)規(guī)劃的特殊性：
1)“XX十二五規(guī)劃細(xì)化”中電網(wǎng)10kV地理接線圖只是一個(gè)示意，本次專項(xiàng)規(guī)劃卻需要準(zhǔn)確的線路路徑，但我們收到的10kV地理接線圖不能用，通過與XX供電局的溝通，最后由XX局派專人配合我們一起準(zhǔn)確的將縣城現(xiàn)裝10kV地理接線圖繪制出來，為后面的網(wǎng)架規(guī)劃打好了基礎(chǔ)。
2)園區(qū)專項(xiàng)規(guī)劃由政府牽頭編制，要求XX縣城新建10kV線路采用電纜入地與貴州電網(wǎng)公司要求(縣級(jí)及以下供電區(qū)10kV線路不考慮電纜)存在沖突，針對(duì)這個(gè)難題，在規(guī)劃項(xiàng)目時(shí)，我采用電纜和架空兩套方案，并在敏感問題分析是將該問題進(jìn)行說明，最終得到了政府和供電局的認(rèn)可。
通過這個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)歷，我意識(shí)到，僅僅有積極地態(tài)度還不夠，還要與客戶進(jìn)行良好溝通交流，了解客戶的需求，贏得客戶的認(rèn)可，順利地通過審查;另外還需要積極主動(dòng)地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免項(xiàng)目失控題。
2、XX“十二五”配電網(wǎng)規(guī)劃項(xiàng)目庫優(yōu)化報(bào)告
XX項(xiàng)目庫優(yōu)化是南網(wǎng)一年一度的重大規(guī)劃，對(duì)我們公司來說是一個(gè)較大的項(xiàng)目，本項(xiàng)目由安經(jīng)理負(fù)責(zé)，但項(xiàng)目開展前期安經(jīng)理由于其他工作不能到XX親自指導(dǎo)工作，安排我暫負(fù)責(zé)工作的開展，對(duì)我來說這又是一次新的挑戰(zhàn)，也是一次提升自己的機(jī)會(huì)。但在項(xiàng)目開展的過程中還是遇見很多問題：
1)與XX項(xiàng)目不同的是，XX項(xiàng)目庫優(yōu)化需要項(xiàng)目組多個(gè)成員協(xié)同開展，分配工作一下子成了我最頭疼的問題，開始的時(shí)候統(tǒng)籌安排工作做的十分不好，并且還有兩個(gè)新人，很多工作都需要手把手的指導(dǎo)，增加了額外的工作量。繁重的工作量由于統(tǒng)籌的不好總會(huì)出現(xiàn)人等工作的情況，后來在按經(jīng)理的指導(dǎo)下，我漸漸的掌握了如何合理的統(tǒng)籌安排，我與歐陽章濤一個(gè)負(fù)責(zé)部分地區(qū)，并分別負(fù)責(zé)兩個(gè)新人的指導(dǎo)，在新人有一定的工作能力后，安排每個(gè)新人接手2個(gè)獨(dú)立的縣級(jí)報(bào)告，逐步提高了工作效率，由此我深刻的體會(huì)到統(tǒng)籌安排的重要性，在今后的工作中一定要合理的進(jìn)行統(tǒng)籌安排。
2)在與客戶溝通方面，首先要時(shí)刻把握客戶的最新需求，針對(duì)客戶的需求制定相應(yīng)措施和解決方案，定時(shí)的向客戶匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度及存在的問題并與客戶討論存在問題的解決方案。在本次規(guī)劃中為了維護(hù)客戶關(guān)系還需完成項(xiàng)目以外的其他的工作(例如供電局向政府提交的部分報(bào)告)，但面對(duì)客戶的要求，能減少自身工作量的也要巧妙爭(zhēng)取。
3)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)校核方面，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是整個(gè)報(bào)告的根本，在本次規(guī)劃中，我們一個(gè)月時(shí)間收集和整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集和整理的時(shí)間超出計(jì)劃一周多，主要有兩個(gè)方面，一是部分縣局提交數(shù)據(jù)不準(zhǔn)時(shí)，二是我們?cè)诨A(chǔ)數(shù)據(jù)校核時(shí)不夠嚴(yán)禁，例如10kV線路裝接配變平均負(fù)載率超過100%。
4)在處理突發(fā)問題方面，在我們剛整理好項(xiàng)目時(shí)收到省公司下發(fā)本次規(guī)劃需納入“5個(gè)100”工程項(xiàng)目的通知，這意味著我們需要從新整理項(xiàng)目庫，打亂了我們整個(gè)計(jì)劃。通過與XX局討論、給安經(jīng)理匯報(bào)后，最后確定項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行，另外向各縣局收取關(guān)于“5個(gè)100”工程的相關(guān)項(xiàng)目，將原有項(xiàng)目庫加上收取的項(xiàng)目就行了。這樣我們避免龐大的項(xiàng)目庫整理。 經(jīng)過XX項(xiàng)目庫優(yōu)化，我在整個(gè)規(guī)劃上又有了新的認(rèn)識(shí)和收獲，在為客戶服務(wù)的過程中，不但在本專業(yè)的知識(shí)上要有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和對(duì)專業(yè)的全面認(rèn)識(shí)外，更重要的是在于與客戶的溝通。要想做好一個(gè)規(guī)劃就是要充分與客戶溝通，了解當(dāng)?shù)氐那闆r和客戶對(duì)未來幾年電網(wǎng)建設(shè)的展望，將當(dāng)?shù)厍闆r和客戶需求融入到規(guī)劃報(bào)告中，這樣才能得到客戶認(rèn)可。 通過這個(gè)項(xiàng)目也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足，不管是在專業(yè)知識(shí)還是與客戶溝通方面自己都還有一定的欠缺，在以后的工作中自己仍需不斷的提升。
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