公司職員的個人年度工作計劃
公司職員的個人年度工作計劃
青春易逝,展望20xx,力求改變不足,能有更好的改變!突破自我,不斷進(jìn)步!因此,我為自己制度本年度的工作計劃:
1、遵守公司的各項規(guī)章制度,力求自身工作的高質(zhì)量、高效率;
2、將所學(xué)、所看、所感與去年的工作經(jīng)驗結(jié)合起來,迎接新一年的旅游工作;對于導(dǎo)游工作,加強導(dǎo)游帶團(tuán)技能,豐富自身帶團(tuán)經(jīng)驗,以不變應(yīng)萬變;對于計調(diào)工作,熟練計調(diào)操作流程,熟悉線路流程,能以更優(yōu)的價格和服務(wù)質(zhì)量為公司業(yè)務(wù)員提供后備力量,盡量在最短的時間內(nèi)提供最優(yōu)的報價,注意協(xié)調(diào)工作;對于總部前臺接待,熟悉散客線路、價格,時刻關(guān)注價格變化,及時更新電子屏信息;
3、書到用時方恨少,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識提高導(dǎo)游帶團(tuán)技能、增強業(yè)務(wù)知識;我相信這也是眾多導(dǎo)游所缺乏的;
4、關(guān)注旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù)。
5、指定短期目標(biāo),逐步自我進(jìn)步、自我突破;
6、隨身攜帶一個小筆記本,把易忘但又需要特殊注意的事情隨時記下來,保持這個良好的習(xí)慣;這份計劃會為自己提供方便,注意事項可以寫得很條理,只要是自己能看懂就可以;
7、對內(nèi)完成每一次任務(wù),對外盡自己的努力提高桑悅思國旅的聲譽!
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