icu護士長的工作計劃5篇
icu護士長的工作計劃5篇
篇一：ICU_護理工作計劃
圍繞20xx年醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，為 ICU 護士創(chuàng)造輕松愉快的工作、學習環(huán)境，現(xiàn)制定新的一年護理工作計劃如下：
一、 落實護理質量檢查，使科室護理工作得到提高。
1、 加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織2次業(yè)務培訓，內容包括 基礎理論、�？谱o理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
2、強化護士長的管理，建立護士長巡查制度，做到護士長“九知道”；做到：每天重點巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者、護理會診患者和安全隱患，并做好記錄。護士長要關注護士工作及病人的需要。
3、根據(jù)護理部下達工作任務及護士長手冊中的周工作安排，月工作重點，對護理工作進行督導、檢查，并結合質控護士的檢查結果，將小問題記在護士長工作手冊上并及時與當事人進行反饋，如果反復出現(xiàn)的問題，則在每月的科室質量反饋會上進行分析、討論，共同商討改進方法，并在護理缺陷登記本上記錄，不斷提高科內護理質量。
4、基礎護理合格率達100%、特級護理合格率達≥99%、急救物品完好率達 100%、護理文件書寫合格率≥99%。、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率 100%、護理人員“三基考核合格率達100%”、年壓瘡發(fā)生次數(shù)為 0（難以避免性褥瘡除外）。
二、強化護理安全意識，加強全員安全教育。
1、嚴格落實十六項核心制度，增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識，防范風險意識。積極執(zhí)行查對制度，在工作中具體落實到醫(yī)囑查對；注射、服藥、處置查對；輸血查對；飲食查對等幾方面。醫(yī)囑班班查對，并登記、簽名，出現(xiàn)問題及時整改。
2、加強危重病人的搶救和危重病人、術后及臥床病人的基礎護理和生活護理。加強護理過程中的安全管理，針對護理工作薄弱環(huán)節(jié)持續(xù)改進，實施護理缺陷管理、護理風險管理。堅持安全無縫隙做到“三有”（有制 度、有措施、有人員落實）；“三無”（無差錯、無事故、無糾紛）；“三個百分點”（制度百分之百執(zhí)行、差錯百分之百上報、對當事人要百分之百處理）；“三個不放過”（原因沒搞清不放過、無整改措施不放過、當事人與其他護士不接受教訓不放過），實施好質控標準，全體護理人員自覺共同參與的管理模式，提高護理質量，確�；颊叩纳踩�
3、進一步完善各環(huán)節(jié)交接質量，病人在轉運途中加強病情觀察與急救護理，并準確記錄，降低危重患者轉運交接過程中的風險。
4、對有引流管、氣管插管、氣管切開的清醒病人、躁動患者均予以保護性約束，防止患者意外拔管。
5、各種搶救器材保持清潔、性能良好；急救藥品符合規(guī)定，用后及時補充；無菌物品標識清晰，保存符合要求，確保在有效期內。
6、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件，按情節(jié)輕重對當事人給 予批評、罰款，科室及時組織討論，提出處理意見、必要的防范整改
措施，并上報護理部。每月質控會分析點評當月全院及科內的護理安全隱患，提出防范措施。
7、繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善護理 記錄單的內容，確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成 護理記錄，保證醫(yī)療護理安全。
三、按照醫(yī)院 ICU 感染控制標準，做好科內感染管理工作。
嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度，醫(yī)療廢物按院感要求分類放置，一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達 100%，防止各種醫(yī)療廢物外流 ，加強清潔工的管理，保持 ICU 病室干凈、無灰塵。
四、加強繼續(xù)教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人 員業(yè)務技能。
1、每月定期組織科內護士授課，實行輪流主講，進行 ICU 規(guī)章 制度、護理常規(guī)、操作規(guī)程的學習，在學習中使講課者在授課過程中加深了印象，又使聽課者得到了提高。
2、要求并督促每位護士參加院內護理部組織的講課、遠程教育、 抄寫自學筆記等，有計劃的完成繼續(xù)教育學分。
3、鼓勵科內護士參加各種形式的成人考試教育，爭取三年內均達到本科學歷。
五、深入開展優(yōu)質護理服務工作，建立護理崗位分層管理制度。
建立整體護理工作模式，執(zhí)行護士按優(yōu)護要求的彈性的排班制度，達到各層級護理人員熟練掌握自己的職責個工作流程。做好科室的服務特色，扎扎實實地開展優(yōu)質護理服務工作。
強化護患溝通準確到位，使病人及家屬掌握疾病的相關知識，使其配合醫(yī)護人員工作，提高家屬及病人滿意度，避免護理糾紛的發(fā)生。加強危重病人的搶救和危重病人、術后及臥床病人的基礎護理和生活護理。
篇二：ICU護理工作計劃
為進一步適應醫(yī)療市場形勢，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，并為ICU護士創(chuàng)造輕松愉快的工作、學習環(huán)境，制定新的一年護理工作計劃如下：
一、落實護理質量檢查，使科室護理工作得到提高。
根據(jù)護理部下達工作任務及護士長手冊中的周工作安排，月工作重點，對護理工作進行督導、檢查，并結合質控護士的檢查結果，將問題及時反饋，如果反復出現(xiàn)的問題則在每月的科室質量反饋會上進行分析、討論，共同商討改進方法，并記錄，不斷提高科內護理質量。盡量使得基礎護理合格率達≧90%、等級護理合格率達≧90%、急救物品完好率達100%、護理文件書寫合格率≧90%。、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（難以避免性褥瘡除外）。
二、強化護理安全意識，加強全員安全教育。
1、嚴格執(zhí)行查對制度，在工作中具體落實三查七對；注射、服藥、處置查對；輸血查對；飲食查對等幾方面。平常工作中勤檢查，醫(yī)囑班班查對，護士長每周總查對一次，出現(xiàn)問題及時整改。
2、對有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動患者均予以保護性約束，防止患者意外拔管。
3、內服、外用藥品分開放置，瓶簽清晰。氯化鉀及10%的氯化鈉有醒目標志。
4、各種搶救器材保持清潔、性能良好；急救藥品符合規(guī)定，用后及時補充；無菌物品標識清晰，保存符合要求，確保在有效期內。
5、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件，按ICU獎罰制度對當事人給予批評、罰款，科室及時組織討論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報護理部。每月質控會分析點評當月全院及科內的護理安全隱患，提出防范措施。
6、繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善護理記錄單的內容，確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄，保證醫(yī)療護理安全。
三、按照醫(yī)院ICU感染控制標準，做好科內感染管理工作，嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度，醫(yī)療廢物按院感要求分類放置。加強清潔工的管理，保持ICU病室干凈、整潔。
四、加強繼續(xù)教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業(yè)務技能。
1、每月定期組織科內護士業(yè)務學習，實行輪流主講，進行ICU規(guī)章制度、護理常規(guī)、操作規(guī)程的學習，在學習中使講課者在授課過程中加深了印象，又使聽課者得到了提高。
2、要求并督促每位護士參加院內護理部組織的講課、護理查房等，有計劃的完成繼續(xù)教育學分。
3、鼓勵科內護士參加各種形式的成人考試教育，使護理人員的綜合素質得到進一步提高。
4、利用晨會提問，學習本專業(yè)基礎知識，強化職責制度等。加強護士基本技能操作培訓，按護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核、培訓，制定切實可行和有效的三基理論、�？浦R學習計劃，將三基和�？�
理論按內容分篇，每月每篇人人考核過關。
5、增強科室護士科研意識，爭取在20xx年完成護理論文1-2篇。
6、科室計劃選派2名護士外出進修學習。
7、在科室試行品管圈，以科室為圈，在圈長的帶領下，運用頭腦風暴等一系列的方法來優(yōu)化護理方法，提高護理質量。
8、結合我科的實際情況，計劃在我科培養(yǎng)危重癥專科護士1名。
五、ICU護理崗位風險性較大，技術知識含量高，且ICU病房無陪護，病人的所有護理工作都落在護理人員身上，為了確保護理安全，安排每組三人進行五組倒班。新大樓投入使用在即，ICU將擴大規(guī)模，我科護理人員將面臨空缺，希望領導對我科人才儲備工作給予支持。
篇三：icu護士長工作計劃
20xx年ICU將在院領導及護理部的領導下，本著“以病人為中心”、“注重細節(jié)服務”的服務理念，充分發(fā)揮ICU護士的積極作用，不斷提升ICU護士的綜合實力，努力開創(chuàng)ICU護理新局面�，F(xiàn)制定新一年護理工作計劃如下：
一、加強培訓，落實ICU各項規(guī)章制度
2013年已完善ICU各項規(guī)章制度，包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規(guī)、應急預案等。20xx年將繼續(xù)加強對這些規(guī)章制度的學習，通過考試、不定期抽查的方式，督促檢查執(zhí)行情況，每月進行考核一次，并有獎勵措施。
二、開展“優(yōu)質護理服務”，從細微處做起，將人性化護理落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)。
1、優(yōu)化排班，在現(xiàn)有條件下，合理進行人力資源配置。根據(jù)護理部下發(fā)的相關文件組織護士進行優(yōu)質化護理相關內容的培訓。
2、注重細節(jié)，ICU收治的病人均是急危重癥病人，對護理工作的要求極高，治療、護理缺一不可，由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要，小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等，在細節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質護理服務的質量。
三、成立質控監(jiān)管梯隊，努力提高臨床護理質量
實行護士長--質控小組長--質控護士監(jiān)管梯隊
1、加大護理質量監(jiān)管力度，分級進行檢查，充分發(fā)揮質控護士，各組長監(jiān)管作用，提高臨床護理質量。
2、專人檢查護理文書書寫質量 由各組組長負責當班護理文書書寫質量的檢查工作，責令書寫不規(guī)范的護士及時更改，護士長不定期抽查。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質
1、加強護士在職教育 鼓勵科內護士參加各種學歷教育，積極參加護理部組織的業(yè)務學習，護理培訓�？剖艺J真落實護理查房，業(yè)務學習。組織護士學習新理論、新技術及實用性知識。
2、落實護士分層培訓計劃 積極落實護士分層培訓計劃，對工作2年以下的新護士主要進行護理基礎知識、基礎技能的培訓；對工作2-3年的低年資護士主要進行專科知識、�？萍寄艿呐嘤�；對工作4年以上的護士進行護理管理知識、突發(fā)事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士“一對一”帶教低年資護士，在臨床實踐中教學。
3、加強新進及輪轉護士的管理。加強護理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓，
根據(jù)科室的培訓計劃認真執(zhí)行，幫助盡快勝任ICU的護理工作，確保醫(yī)療護理安全。
4、科室開展ICU在職護理人員�？婆嘤� 計劃由護士長及去省級進修的骨干護士對ICU所有護理人員進行�？婆嘤柤翱己�。
5、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動，如參加護理部組織的“5.12”護士節(jié)相關活動等。
五、強化護理安全意識，加強全員安全教育。
1、強化ICU護士的“慎獨”精神，強調用藥安全，注意冷藏藥物的使用及“三查七對”，試行護士長不定時進行跟班，利用跟班時間及時督查違規(guī)行為，并予以嚴懲，每月組織學習和考核常見藥或新藥用藥知識一次。
2、嚴防計劃外拔管，對有引流管、氣管插管的患者加強看護，必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進行約束，及時懸掛各種警示標示（如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等），避免不良事件發(fā)生，提高全員護理安全防范意識。
3、各種搶救器材保持清潔、性能良好；急救藥品符合規(guī)定，用后及時補充‘無菌物品標識清晰，保存符合要求，確保在有效期內。
4、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件，按情節(jié)輕重對當事人給予批評、罰款，科室及時組織討論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報護理部。每月質控小組會分析點評當月全院及科內的護理安全隱患，提出防范措施。
5、繼續(xù)加強護理文書的書寫、培訓、檢查工作，進一步完善護理記錄單的內容，確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄，保證醫(yī)療護理安全。
六、積極響應護理部號召，學習制定科室常見病的中醫(yī)護理計劃，提高中醫(yī)護理操作能力，積極在護理實踐中應用。
按病種制定科室常見病的危重病人護理計劃，體現(xiàn)中醫(yī)護理內容�？剖倚逻M護理人員繼續(xù)參加護理部組織的中醫(yī)護理業(yè)務學習，其他人員按科內制定的中醫(yī)護理業(yè)務學習計劃參加執(zhí)行。對于科內制定的兩項中醫(yī)操作做到人人熟練掌握，常見病的中醫(yī)護理內容人人熟記并能在日常護理工作中得到應用。
七、 加強院感與消毒隔離工作
按照醫(yī)院ICU感染控制標準，做好科室的醫(yī)院感染防護及管理工作，規(guī)范呼吸機相關性肺炎、留置導尿管相關尿路感染、中心靜脈導管相關感染的預防及控制措施。指定專人進行負責，每周在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護士進行院感知識學習，所有人員嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術原則，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換，醫(yī)療廢物按院感要求分類放置，嚴防各種醫(yī)療廢物外流。對保潔人員進行一般消毒工作的培訓，控制院內感染的發(fā)生。
八、以病人為中心，工作中方便病人，提高護士工作積極性。
1、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，要求護士每日主動與家屬聯(lián)系，必要時替家屬取藥，盡力解決家屬的實際困難。
2、繼續(xù)開展選評ICU護士形象大使活動，根據(jù)平時的理論操作得分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度的調查，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰，提高護士工作積極性。
篇四：ICU護士長工作計劃
為進一步適應我縣醫(yī)療市場形勢，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以提高患者滿意度的服務理念，不斷提升急危重病人的護理水平，并為ICU護士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學習環(huán)境，制定新的一年護理工作計劃如下：
一、鞏固ICU危重病人基礎、特級護理質量，實現(xiàn)持續(xù)改進、不斷提高的根本目標。
根據(jù)科內日常工作表現(xiàn)和護理各項考核得分，結合專科工作年限及職稱，每組選出1名護理質量督導員，對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察，并以指導改進為主要目的，督導員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在全體護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的意識。
繼續(xù)實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作。護士長和質量控制小組成員每周一次進行在科病人的護理質量檢查，并記錄存在問題，提出改進措施。
完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，每月護士長力求跟班一輪，按標準對當班護士進行督查和指導，并及時改進和完善。
每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次，指出科內質量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改進方法，不斷提高科內護理質量。
帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法，并形成規(guī)范，不斷提高基礎護理技巧，提高病人的舒適感和滿意度。
二、改進學習方法，有效加強常見病、危重病及疑難病的相關理論知識學習，并繼續(xù)強化基礎和�？撇僮饔柧殻岣呒膊∽o理技能。
每月組織1-2次護理業(yè)務查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。 繼續(xù)實行每月集中2次大學習，每天晨會小學習的學習方法。組織全體護士學習ICU專科常見病、疑難雜癥的治療護理新動向與體會，進行討論和記錄、總結提高。
制定確實可行和有效的三基理論、專科知識學習計劃，將三基和�？评碚摪磧热莘制�，每月每篇人人考核過關，并設立獎勵制度進行鼓勵。
每月1-2次按時成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主，將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容，每人每月1項培訓并考核，提高操作水平和護理內涵質量。每季度分組集中床邊操練各種ICU監(jiān)護技術一次，做到人人熟悉各種搶
救及監(jiān)測儀器的使用與維護，并能熟練配合各種搶救。
三、強化護理安全意識，加強全員安全教育，繼續(xù)倡導ICU內的“慎獨”精神。
制定職責制度、應急預案學習和考核計劃，每季度進行考核一次，在原有基礎上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患，提出防范措施。
強化ICU護士的“慎獨”精神，強調用藥安全，護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為，并予以嚴懲，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。
加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄，確保醫(yī)療護理安全。
四、配合醫(yī)療工作，學習和引進實用的護理新技術、新項目，積極在護理實踐中推廣應用。
五、加強繼續(xù)教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業(yè)務技能
1、鼓勵科內護士參加各種學歷教育，爭取20xx年底自考本科學歷達3名，科內全體護士均達到大專及以上學歷。
2、加強護士基本技能操作培訓，按護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核、培訓。
3、重視�？谱o理人員培養(yǎng)，經(jīng)得護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
4、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，實行護士每日主動與家屬聯(lián)系，盡力解決家屬的實際困難。
5、倡導“關愛生命、呵護健康”新的服務理念，從形象做起，申請定做新的ICU護士帽，一方面方便操作，另一方面體現(xiàn)ICU護士精干、身心優(yōu)美的形象。
6、在科內開展選評ICU形象大使活動，根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰，樹立ICU在全院護理隊伍中的良好形象。
篇五：ICU護理工作計劃
20xx年ICU將在護理部指導下，依據(jù)三級綜合醫(yī)院評審標準、優(yōu)質護理服務工作要求開展護理工作，結合本科實際情況，以護理質量為中心，提高服務質量，深化優(yōu)質護理服務，提高ICU護理服務水平，制定本科護理計劃如下：
一、規(guī)范科室的護理規(guī)章制度、工作流程、完成科室的建章立制工作。按照國家《重癥醫(yī)學科建設和管理指南》要求，制定并規(guī)范科室的護理規(guī)章制度，工作流程、應急預案、操作規(guī)范、各級各類人員的培訓計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理，建立符合ICU的管理制度。
二、做好人力資源的培訓，使護理人員的能力及水平滿足新病房擴建后優(yōu)質護理服務工作的需要。
1、制定科室的培訓計劃，按照計劃逐月逐級落實，并積極參加醫(yī)院舉辦的學習、培訓。
2、特別做好新護士的能力培訓，制定新入科護士培訓計劃，實行一對一代教，使其盡快勝任科室工作。
3、繼續(xù)申請骨干護士去上級醫(yī)院參加臨床培訓，把更多先進的科學護理理念、護理技術帶到科室，讓科室的危重癥學護理知識持續(xù)進展，從理論上、技術操作上不斷更新進步。
4、充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會，進
行小講課，理論指導實踐，逐步提高護理人員的能力及水平。
三、強化護理安全意識，加強全員安全教育。
1、嚴格執(zhí)行查對制度，強化ICU護士的“慎獨”精神，強調用藥安全.
2、加強病房管理，注意用電安全。
3、控制風險關口前移，護士長每天重點巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者等，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并做好記錄。護士長要關注護士工作，病人的需要，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
4、做好壓瘡、跌倒墜床的安全防護措施，做好風險評估，對肢體活動不便、臥床不能活動、大小便失禁、骨折、使用石膏，夾板固定患者，禁止翻身高危人群制定預防措施，護士長及責任組長重點把關；對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者，重點進行交班，在早會上責任組長進行交班，床頭交接，班班嚴格交接。
5、對有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動患者均予以保護性約束，防止患者意外拔管。
6、內服、外用藥品分開放置，瓶簽清晰.特殊藥品有醒目標示。
7、各種搶救藥品器材專人保管。保持器材清潔、性能良好.急救藥品符合規(guī)定，用后及時補充；無菌物品標識清晰，保存符合要求，確保在有效期內。
9、對于所發(fā)生的護理不良事件，實行無懲罰上報制度，科室及時
組織討論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報護理部。分析科內的護理安全隱患，提出防范措施。
9、繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善ICU護理記錄單的內容，確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄，保證醫(yī)療護理安全。
四、加強護理質量管理
1、完善科內護士各班崗位職責標準，實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作。
2、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，抓好基礎護理，強化�？谱o理，堅持危重病人床頭交班，預防并發(fā)癥的發(fā)生。
3、加強護理核心制度、應急預案的學習，并遵照執(zhí)行。
4、參加護理部，院部召開的會議，檢查，及時反饋，查找薄弱環(huán)節(jié)，加強管理。
5、改進ICU績效工資考核標準，促進護理質量持續(xù)提高，提高護士榮譽感、價值感，提高各班護士的責任心。
五、做好科室的醫(yī)院感染防護工作。
1、針對重癥醫(yī)學科的�？铺攸c，做好醫(yī)院感染的預防及控制工作，建立科室的醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2、規(guī)范呼吸機相關性肺炎、中心靜脈導管相關感染、留置導尿管
相關感染的預防及控制措施。
3、做好醫(yī)生、護士、保潔員、實習生的培訓工作，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施，防止交叉感染的發(fā)生。
六、創(chuàng)新優(yōu)質護理服務工作思路和方法，以做好患者和家屬的溝通交流，提高患者和家屬的滿意率為重點，繼續(xù)以臨床醫(yī)生的滿意度和轉出科室患者的滿意度為考核指標，深入開展優(yōu)質護理服務工作，做好科室的服務特色，扎扎實實地開展優(yōu)質護理服務工作，實現(xiàn)病人滿意、家屬滿意、社會滿意的目標。
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