保險(xiǎn)公司年會(huì)勵(lì)志演講稿
保險(xiǎn)公司年會(huì)勵(lì)志演講稿
【導(dǎo)語】風(fēng)風(fēng)雨雨幾十載,走過了無數(shù)個(gè)輝煌的歷程,企業(yè)從一個(gè)潔如嬰兒的新生者成長為今天整個(gè)中國保險(xiǎn)行業(yè)的三大巨頭之一。企業(yè)之所以有如此大的變化,就是因?yàn)橛袩o數(shù)前輩們前赴后繼把自己辛勤的汗水都奉獻(xiàn)給了企業(yè)!
篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,我親愛的伙伴們:
大家上午好!(慢語速,重音)
很高興和大家相聚在這里。首先讓我們感謝公司給予我們這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),讓我們把最熱烈的`掌聲送給太平洋。ㄕ坡暎┪沂且G飛,來自區(qū)拓藍(lán)海部,作為一名太保人我感到無比的驕傲和自豪!(手勢、重音)
風(fēng)風(fēng)雨雨二十年,太平洋從一個(gè)潔如嬰兒的新生者成長為今天整個(gè)中國保險(xiǎn)行業(yè)的三大巨頭之一!走過了無數(shù)個(gè)輝煌的歷程,我們的`太平洋之所以有如此大的變化,就是因?yàn)橛袩o數(shù)前輩們前赴后繼把自己辛勤的汗水都奉獻(xiàn)給了太平洋!他們心中有一個(gè)共同的信念:太平洋的輝煌——我的責(zé)任。ㄊ謩、重音)
我很榮幸能選擇這個(gè)行業(yè),選擇走進(jìn)太平洋,但是惋惜的是這個(gè)選擇遲到了七年,因?yàn)樵谖覄倓偖厴I(yè)走出校門的時(shí)候太平洋就是我的選擇,但是因?yàn)榧胰撕团笥训?反對(duì),我與太平洋擦肩而過了,站在這里也有很多感慨,我們很多人總是常常被別人的意見所影響,親人的意見,朋友的意見,甚至是陌生人的意見問題是,你究竟是要過誰的一生?人的一生不是父母一生的續(xù)集,也不是兒女一生的前傳,更不是朋友一生的外篇,(快語速、重音)。只有我們自己才能對(duì)自己的一生負(fù)責(zé),別人無法也負(fù)不起這個(gè)責(zé)任。所以我一直有個(gè)夢想,我想穿越回到2004年,但是現(xiàn)在人類的四維空間理論還沒有成熟,這個(gè)夢想暫還實(shí)現(xiàn)不了。
走進(jìn)太平洋之后,通過對(duì)保險(xiǎn)及太平洋更深一步的了解,讓我深深的體會(huì)到,太平洋就是值得我用一生為之奮斗的地方,為了自我價(jià)值的.實(shí)現(xiàn),為了區(qū)拓的騰飛,為了太平洋的再次輝煌,我會(huì)無怨無悔地付出我的所有。
聚沙成塔,匯集我們每個(gè)人的成功,就會(huì)帶來太平洋又一次輝煌。
正所謂今日之責(zé)任不在于他人而全在于我,全在于我們每一位太保精英。ㄊ謩荨⒅匾、)
讓我們給自己一個(gè)掌聲,因?yàn)槲覀兌紝⑹乔嫫鹛窖鬅o限輝煌基石。(手勢、重音、掌聲)
而今,區(qū)拓做為保險(xiǎn)行業(yè)一個(gè)高速發(fā)展的'契機(jī),我們能否抓住機(jī)會(huì),為太平洋的下一個(gè)輝煌,奉獻(xiàn)出我們自己的力量呢?我想大家都會(huì)有這樣的認(rèn)同感和責(zé)任感,
那么我們就需要樹立一個(gè)堅(jiān)定的信念:那就是區(qū)拓的`騰飛、太平洋的輝煌——我的責(zé)任。(重音,手勢)
我們會(huì)為了這個(gè)信念不斷前進(jìn),克服種種險(xiǎn)阻,最后在太平洋的豐碑上刻下我們的名字。
但是這個(gè)過程會(huì)是艱難的',因?yàn)槲覀儠?huì)遇到一生中的敵人,那就是我們自己,是我們自己的一種惰性的習(xí)慣,而我們是可以選擇克服這種習(xí)慣的,舉個(gè)例子:
我們每天的早會(huì)上,都會(huì)有很多精彩的.內(nèi)容,肯定會(huì)有某一句話,某一種感情,某一個(gè)片段會(huì)讓你的心靈有所觸動(dòng),讓你小小地感動(dòng)了一下,可是我們大多數(shù)人可能很快就會(huì)忘記了這種感覺,其實(shí)我們還可以選擇把這種觸動(dòng),這種感動(dòng),變成一種蝴蝶效應(yīng),無限的放大,讓它成為一種充足的,持續(xù)的,用來支撐你工作、生活的動(dòng)力源,這樣來克服你的惰性。讓勤奮代替惰性變成一種習(xí)慣。,
我們每個(gè)人都有一個(gè)屬于自己的生命曲線,這個(gè)曲線我認(rèn)為應(yīng)該像績優(yōu)股的K線一樣,應(yīng)該是曲折向上的,雖然有波折,偶爾會(huì)遇到低谷,但大的趨勢總歸是曲折向上的,而不是象脈沖波一樣,給自己規(guī)定了上限和下限,你只是在保險(xiǎn)銷售這個(gè)區(qū)間里循環(huán)往復(fù),每每的回到起點(diǎn),同樣的,每一條河流也都有自己不同的生命曲線,但是呢每一條河流都有著自己的夢想,那就是奔向大海,我們的生活有的時(shí)候會(huì)像泥沙,你可能慢慢的.就會(huì)像泥沙一樣沉淀下去了,一旦你沉淀下去了也許你不用再為了前進(jìn)而努力了,但是呢你卻永遠(yuǎn)見不到陽光了,所以我想我們都應(yīng)該,有水的精神,像水一樣不斷的積累自己的力量,不斷的沖破障礙,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)不到的時(shí)候,你可以把自己的厚度積累起來,當(dāng)有一天時(shí)機(jī)來的時(shí)候你就能夠打破層層辟壘,奔騰入海成就自己的生命。(手勢)
而現(xiàn)在我們的機(jī)會(huì)來了!區(qū)拓好比一只航行在太平洋大海上的海船,而我們就是組成這艘船體的`一個(gè)螺絲,一塊木板,,一艘船在要踏浪于海上,必須有一個(gè)耐的住風(fēng)浪的船體,這就是需要我們每個(gè)區(qū)拓人手拉手緊緊的團(tuán)聚在一起,讓區(qū)拓這艘大船更堅(jiān)固,無論多大的風(fēng)浪,它始終都會(huì)乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
篇二
我叫***,來自**區(qū)客戶服務(wù)部,我今天演講的題目是:讓一線無憂。2007年2月份我入司到泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今,一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短,需要掌握的專業(yè)知識(shí)多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行,我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也提升自己面對(duì)突發(fā)疑難問題的處理手段,豐富了自己對(duì)業(yè)務(wù)處理的.綜合水平。提高自身素質(zhì),牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務(wù)處理技能,完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì),不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。同時(shí),對(duì)于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和認(rèn)識(shí)。在面對(duì)于客戶對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢,準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個(gè)工作,只有自己首先熱愛這個(gè)崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠,服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進(jìn),完善服務(wù),為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定,加強(qiáng)自我的'管理意識(shí),嚴(yán)格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起,而我們的公司,其支柱又是什么?是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。"為人性僻耽佳句,語不驚人死不休"體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對(duì)寫作的敬業(yè)精神,做幾千次試驗(yàn),甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對(duì)發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天,加入泰康這個(gè)大家庭已經(jīng)有接近半年的時(shí)間了,泰康這個(gè)團(tuán)結(jié)一致,積極向上,愛司敬業(yè)三高團(tuán)隊(duì),讓我完成了從一名學(xué)子到社會(huì)一分子的小蛻變。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是"服務(wù)沒有小事","服務(wù)到絕望為止",他們不僅說到了,做到了,而且還做得讓服務(wù)的客戶人人滿意。一封封的表揚(yáng)信,充分的說明了泰康人的敬業(yè)精神,我們的'客服人員,每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間,用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流,為他們面對(duì)面提供的服務(wù);我們的理賠人員??
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工,肩負(fù)在我們身上的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向,公司的.榮譽(yù)為前提,不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
那么怎樣我們才能做到真正的配合營銷的腳步,讓奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)前沿的伙伴們及公司的`客戶對(duì)我們放心呢?
首先從自身來講,我們要提高自我的學(xué)習(xí)動(dòng)力,提升自己的專業(yè)技能,快速全面獲取信息和知識(shí),符合時(shí)代發(fā)展要求更新觀念的能力,及符合實(shí)際有利于推動(dòng)發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新,提升自己的綜合素質(zhì),我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實(shí)處,用我們所擁有的專業(yè)知識(shí)為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù),同時(shí)也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合,投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險(xiǎn)種的責(zé)任,保單的審核受理核保出單,問題件的處理的流程,及時(shí)的上早會(huì)宣導(dǎo),都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力,盡可能的使保單的問題件將至最低,減少問題初審差錯(cuò)率及受理差錯(cuò),提高保單的出單時(shí)效,在工作中,全心全意的為營銷,為業(yè)務(wù)一線服務(wù),盡到自己的`義務(wù),為一線伙伴作好后勤工作,讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣,無后顧之憂。再次,我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力,對(duì)個(gè)人而言,執(zhí)行力是"流程、技能和意愿"的統(tǒng)一。想好了,說好了,答應(yīng)了我們就一定要主動(dòng)的用行動(dòng)來執(zhí)行,并且要做到快和準(zhǔn),并且做到"心中有大,眼里有小,手頭做細(xì),敢于承擔(dān)責(zé)任"。"快"就是要求我們迅速的行動(dòng),迅速的執(zhí)行,及時(shí)的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求,及時(shí)的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務(wù)代表的需求;"準(zhǔn)"就是我們要做正確的事,正確的做事,拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分,但是所有我們要做的工作都是重要的,業(yè)務(wù)代表,客戶及我們?cè)谝黄鸸餐ぷ鞯幕锇樗淮氖虑槲覀兌家龅秸J(rèn)真對(duì)待,不隨意推給他人,盡自己努力完成,如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人,這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),而且對(duì)于客戶來說,也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn),收到他人的好評(píng)。
最后,就像我們的員工宣言所講,我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表,我要用對(duì)待家人的態(tài)度,用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對(duì)待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來自于公司,我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體,并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個(gè)時(shí)代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn),我隨時(shí)落伍和被淘汰,我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新,決心捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和泰康品牌,用自己的'城市勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值,回饋社會(huì),為民族保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險(xiǎn)力量,和泰康人壽共同成長!做到真正讓一線無憂!
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