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《縮小差距》優(yōu)秀讀后感范文
細細品味一本名著后，大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想，這時候，最關(guān)鍵的讀后感怎么能落下！那么如何寫讀后感才能更有感染力呢？下面是小編精心整理的《縮小差距》優(yōu)秀讀后感范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
《縮小差距》優(yōu)秀讀后感 1
保持好奇，繼續(xù)期待，做自己的首席學(xué)習(xí)官，這里是易喜聊成長。
最近易喜在學(xué)習(xí)績效改進，正式接受培訓(xùn)之前，需要完成一些學(xué)習(xí)任務(wù)，其中就包含了要閱讀一本叫做《縮小差距》的書，并且要提交讀后感。
關(guān)于訓(xùn)前學(xué)習(xí)任務(wù)這事我要插播一條感想，作為學(xué)習(xí)設(shè)計者，我和我的團隊小伙伴也同樣認為，安排訓(xùn)前作業(yè)，是把學(xué)習(xí)項目與學(xué)員之間的互動前置，也讓學(xué)習(xí)體驗變得更完整；然而真的作為學(xué)員時，在一大堆繁雜的事務(wù)中還要不得不去執(zhí)行這種訓(xùn)前的學(xué)習(xí)任務(wù)，心里還是奔騰了好多小動物，也許這就是痛并快樂著吧。
書的全名是《縮小差距！企業(yè)成功實現(xiàn)更高績效的'四步曲》，它的作者是暢銷書作家肯·布蘭查德，他之前還寫過《一分鐘管理人》也很有趣。全書一共118頁，讀起壓力很小，我是用2個小時讀完的。
下面我從形式和內(nèi)容兩個方面談一談讀后感。
形式上這本書用一個長故事講解了一個方法論。有人物，有情節(jié)，有場景，有沖突，讓讀者隨著主人公比爾一起經(jīng)歷了矛盾、困惑，一起得到啟發(fā)，不斷嘗試，并最終看著他讓自己的客戶服務(wù)部起死回生。
這種表達方式為人們?nèi)绾沃v好一個方法論做了很好的示范，與這種形式相似的書還有《小狗錢錢》和《p2p線上營銷全攻略》，前者講的是家庭理財，后者講的營銷策略。
內(nèi)容上這本書直奔主題，沒有過多的理論溯，不湊字、不學(xué)究。對比我所從事的培訓(xùn)工作說，明確培訓(xùn)目標和期望、分析現(xiàn)狀、搞清原因、找對方法這四個步驟分別對應(yīng)了書中的GApS（G—向"應(yīng)有水平"前進，A—分析"現(xiàn)實狀況"，p—弄清楚原因，S—選擇正確的解決方案）。搞定了這幾步，就是在培訓(xùn)需求診斷在過程中做了對的事，那么培訓(xùn)項目還未實施已經(jīng)勝了七成。
驚喜的是，這本書所提倡的方法論并不僅僅適用于改善客戶服務(wù)部門的績效或者企業(yè)培訓(xùn)，理論上說，對于人們遇到的所有困惑似乎都適用，但應(yīng)用起恐怕沒那么簡單。（fsir）比如誰界定"應(yīng)有水平"？如何獲取"現(xiàn)實狀況"？怎樣找到"事的主因"？如果沒有現(xiàn)成的解決方案怎么辦？
無論如何，這本書為我打開了績效改進的大門，在此也推薦給所有"聊成長"的小伙伴。
關(guān)于《縮小差距》的應(yīng)用，你是否還有更多好的案例和建議，請在下方留言。
《縮小差距》優(yōu)秀讀后感 2
"商業(yè)需要推動績效需要。換句話說，你們公司的客戶服務(wù)代表應(yīng)該怎樣更多、更好、更于眾不同的。行動來幫助你實現(xiàn)商業(yè)目的。"正如我們常說的以結(jié)果導(dǎo)向的運營思維，即無論做什么工作都要先考慮希望實現(xiàn)什么樣的結(jié)果，為了這個結(jié)果而考慮該去使用什么資源并對該資源進行如何規(guī)劃，使所有的工作和規(guī)劃都是為了實現(xiàn)目標而做的。在實現(xiàn)目標的過程中，我們需要具備相應(yīng)的知識、能力和素養(yǎng)，個人和組織的能力提升是相輔相成的。
關(guān)于GAPS戰(zhàn)略，就是通過科學(xué)的方法分析幫助找到正確解決方案。G：向"應(yīng)有水平"前進。A：分析"現(xiàn)實狀況"。P：弄清楚原因。S：選擇正確的解決方案。GAPS戰(zhàn)略的運用，有效抓住客戶真正的需求，并提供行而有效的解決方案，從而取得成功的績效。相信在未來的工作中可以用GAPS方法更好的為公司的人才培養(yǎng)服務(wù)，縮小公司員工"應(yīng)有水平"與"現(xiàn)實狀況"之間的差距，提高工作績效，優(yōu)化組織能力，并且可以循環(huán)不斷來審視現(xiàn)有的狀態(tài)，以達到不斷的優(yōu)化和進步。
隨著員工能力的不斷提升，HR部門的工作要圍繞為員工賦能和增值展開，從員工培訓(xùn)、評價、發(fā)展、激勵以及企業(yè)文化五個方向提高人力資源運營質(zhì)量，實現(xiàn)人才質(zhì)量的提升。另外，員工自我需求的層次也在逐漸發(fā)生變化，個人的追求不僅限于單純的薪酬和物質(zhì)層面，員工越來越關(guān)注個人價值的實現(xiàn)、公平公正的環(huán)境、受到足夠的尊重等精神層面。因此，人力資源管理工作要創(chuàng)建更為公正透明、靈活開放的人力資源運營機制，讓員工樂于為工作付出，主動實現(xiàn)增值產(chǎn)出。
結(jié)合目前自身負責的培訓(xùn)工作來說，通過GAPS的解決方案方法去思考，可以運用在很多工作場景當中。 例如：現(xiàn)階段計劃換版的E—learning在線了解平臺。通過前期的舊平臺運用分析，找到問題的關(guān)鍵點，造成差距的原因："應(yīng)有水平"是為員工提供一個自主性強、體驗度高、賦能的了解平臺，一方面可以滿足集團各地同事們的學(xué)習(xí)需求，另一方面也可以降低培訓(xùn)成本，通過線上、線下的混合式學(xué)習(xí)模式，有效提升員工綜合能力。"現(xiàn)實狀況"是成人自主學(xué)習(xí)的持續(xù)度不高，如何持續(xù)有效的'保持學(xué)員的熱情和參與度是需要解決的實際存在的問題，出現(xiàn)兩極分化的情況。
團隊外部因素：目前在線了解平臺的供應(yīng)商比較多，提供的服務(wù)和平臺功能也是非常多，通過前期的調(diào)研，已確定三家優(yōu)質(zhì)平臺公司，可以提供游戲化的場景和通關(guān)模式，增強學(xué)習(xí)體驗度；
團隊內(nèi)部因素：項目的啟動和運營不夠成熟，學(xué)習(xí)完成率和學(xué)員績效沒有結(jié)合起來；
個人內(nèi)部原因：對于公司的戰(zhàn)略理解和線上了解平臺的功能以及各平臺的課程匹配度還需要進一步加強了解。
根據(jù)以上原因，改進思路如下：
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定培養(yǎng)人群、培養(yǎng)目標和培養(yǎng)方案；
2、以項目運營為開始，通過學(xué)習(xí)社群來營造學(xué)習(xí)氛圍；
3、根據(jù)職業(yè)發(fā)展路徑和勝任力要求，為培養(yǎng)目標人群定制進階式課程；
4、從學(xué)員到導(dǎo)師、直線上級和分管領(lǐng)導(dǎo)，績效考核關(guān)聯(lián)制，加強各部門、各層級的重視度；
5、分級管理運營制，每月、每季度組織線上線下活動，以賽促學(xué)內(nèi)化于心，以學(xué)促用外化于行，從而達到企業(yè)在線了解平臺的價值。
以上，是讀了《縮小差距》的一點感想，讓自己更系統(tǒng)的去審視工作中的問題�？冃Ц倪M就是確認工作績效的不足和差距，查明產(chǎn)生的原因，制定并實施有針對性的改進計劃和策略，不斷提高競爭優(yōu)勢的過程。
《縮小差距》優(yōu)秀讀后感 3
我們往往只看到成功者絢麗的光環(huán)，卻忽略了他曾經(jīng)付出的艱辛。我們常常滿懷崇拜之心，向他們索要成功的“金鑰匙”；可是當這些“秘訣”公之于眾時，你卻大失所望，它們都是你早已知道的“老生常談”。然而，平庸與杰出的分野，就在于“知道”而“不能做到”與“知道”而且“做到”的差別。
正如馬克思所說的`：“一打綱領(lǐng)不如一個實際行動�！币肟s小與成功者的差別，就應(yīng)該做到知行合一。
那么，如何做到“知行合一”呢？
首先，要有旺盛的求知欲望。知識是成就一番事業(yè)的基礎(chǔ)。沒有正確的科學(xué)知識的指導(dǎo)，行動就可能事倍功半，甚至徒勞無功，還可能把事情辦砸了。一個成功者，必然是一個主動求知的學(xué)習(xí)者。不管是書本知識，還是實踐經(jīng)驗，都是他孜孜以求的。一個成功者，也必然是一個善于求知的學(xué)習(xí)者。他不做兩腳書櫥，而是釀百花而成蜜的“蜜蜂”，兼收并蓄，融會貫通，推陳出新，讓自己“知道的”日漸豐富�！拔嵘嘤醒�，而知亦無涯”，只有懷抱“活到老，學(xué)到老”的熱情，才不會自己在這個知識經(jīng)濟引領(lǐng)主潮的信息時代里掉隊。
其次，要有扎實的實踐行動。荀子曰：“道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成�！毙袆樱拍苁怪R產(chǎn)生力量。不知所用，見多識廣，又有何益？“非知之艱，行之惟艱”（《尚書說命》），我們的祖先很早就看到“做到”比“知道”要更艱難。正因為如此，古之成大事者，無不注重身體力行，在實踐中獲得知識，又以實踐中提煉出的理論來指導(dǎo)行動，進而在實踐中修正理論；如此，循環(huán)反復(fù)，方脫穎而出，自成一家。試想，如果司馬遷沒有博覽群書、周游天下，又何來“究天人之際，通古今之變，成一家之言”的《史記》？如果酈道元沒有披荊斬棘、跋山涉水，又何來“集六朝地志之大成”的《水經(jīng)注》？如果李時珍沒有翻山越嶺、遍嘗百草，又何來有“天下第一藥典”之譽的《本草綱目》？……艱苦卓絕、持之以恒的躬行才能收獲沉甸甸的碩果。
明代大思想家王守仁說：“盡天下之學(xué)，無有不行而可以言學(xué)者。”只會空談理論，而不參加實踐，并非真正有學(xué)問。美國通用電器首席執(zhí)行官杰克韋爾奇的理論不僅僅是“紙上談兵”，更是他行動的結(jié)果，是他長期實踐的理論提純�！爸鼻摇靶小保靶小倍把浴�，知行的統(tǒng)一，才拉開了杰出與平庸的差距。真想奉勸那個失望的聽課者一句，“力行而后知之真”（王夫之《四書訓(xùn)義》）。其實，所有成功者的人生詞典，無不寫滿“力行”兩字；與其在浩嘆“差別”中自慚形穢，不如埋頭苦干，用知識指導(dǎo)行動，用實踐縮小“差距”，那么，成功，你也能做到。
《縮小差距》優(yōu)秀讀后感 4
拿到這本書，看了第一遍之后，感覺內(nèi)涵很深，不敢動筆，又讀2遍，感覺愈發(fā)深奧，在思考之中發(fā)現(xiàn)自己的渺小，文章用淺顯的文字，表達了一種哲學(xué)思想：世界始終是在不停變化中，市場也是不停的變化的，管理思想和體系更多圍繞個體優(yōu)秀的培育和發(fā)掘，團隊互助，及時發(fā)現(xiàn)基層工作者好的工作方法和思路，即刻提取并合理推廣，在輕松，愉悅的環(huán)境中，加強所有員工優(yōu)秀的發(fā)掘和培育，及時應(yīng)對市場的各種變化使整個團隊始終處于行業(yè)的最前列。
中層領(lǐng)導(dǎo)處于承上啟下的關(guān)鍵位置，在本書中，也重點提到了對中層領(lǐng)導(dǎo)個人優(yōu)秀的發(fā)掘和培育，不是通過簡單的培訓(xùn)和訓(xùn)令，而是智者的引導(dǎo)，讓其個人優(yōu)秀釋放出來，同時加強中層領(lǐng)導(dǎo)間的合作與了解，加強他們之間的自我協(xié)作，讓他們在釋放1+1>2的激情和動力，而不是績效考核，這樣他們才能創(chuàng)造出奇跡。
一線工作者優(yōu)秀的發(fā)掘，作為基層工作者，他最能反映市場的變化及他自身的應(yīng)對的合理與不合理，正是這種反映讓我們能更及時的了解到市場最真實的情況，在他們合理中提取適應(yīng)市場需求的精髓，并推廣應(yīng)用，不合理的情況及時全部門借鑒，整個系統(tǒng)在反應(yīng)—調(diào)整中合理的運轉(zhuǎn)，而不僅僅強調(diào)對錯及責任，我們共同面對所有，所有人員才能各盡所能。
書中整篇都在強調(diào)“物盡其用，物盡其才”，哪怕是小草，都特別的強調(diào)，為什么，就是告訴我們管理最主要的是發(fā)現(xiàn)員工的`優(yōu)點，給他展現(xiàn)自己優(yōu)點的舞臺，并給予培育和成長的支持，團隊的優(yōu)秀永遠建立在個體優(yōu)秀的基礎(chǔ)之上。
基層的觸角往往最貼合市場需求，充分發(fā)揮基層員工的智慧，方能更好的應(yīng)對市場的變化。
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