《非暴力溝通》讀后感_1600字
認(rèn)真品味一部名著后,大家心中一定有很多感想,這時候,最關(guān)鍵的讀后感怎么能落下!到底應(yīng)如何寫讀后感呢?以下是小編精心整理的《非暴力溝通》讀后感_1600字,僅供參考,大家一起來看看吧。
與人溝通是一種實(shí)踐的藝術(shù),許多精妙之處也許是難以在紙上完全表達(dá)的。這也許是為什么閱讀這本書,既覺得其中有非常閃光的點(diǎn),又有些別扭。如果換一個場景,變成與盧森堡博士面對面,相信這感覺會完全不同。
人的秉性和溝通的風(fēng)格千差萬別,這其中有些是先天,有些是后天習(xí)得。作者在書中提及他的祖母是和舅舅都是天生的非暴力溝通者,自己也是在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)這種方式有奇效,再行推廣,由此可見是先有實(shí)踐,再有理論。而實(shí)踐的源泉,也許是來自遺傳,也許是來自文化傳統(tǒng),無論何者都是源遠(yuǎn)流長。因此,即使不能完全贊同理論的人,也應(yīng)該可以從案例中受到有益的啟發(fā)。這正好應(yīng)了作者的一個觀點(diǎn):注意觀察,不要判斷。
以下是閱讀筆記:
1.
靜態(tài)的語言與動態(tài)的世界并不匹配,這是我們面臨的挑戰(zhàn)之一。
(人類的語言功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有進(jìn)化到完全適應(yīng)文明社會人際關(guān)系的程度。)
2.
暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要,而將沖突歸咎于對方——至少大部分暴力的根源都是如此,不論是語言、精神或身體的暴力,還是家庭、部落以及國家的暴力。
(暴力的種子無處不在。)
3.
我發(fā)現(xiàn)某些語言和表達(dá)方式的負(fù)面影響。它們雖然致力于滿足某種愿望,卻傾向于忽視人的感受和需要,以致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。這些語言和表達(dá)方式,我稱為“異化的溝通方式”。
(我們的日常語言在自然狀態(tài)下就帶有暴力性質(zhì);ハ鄠苋菀。參照書中實(shí)例,發(fā)現(xiàn)自己在日常生活中語言暴力比想象中多得多,有些是有心,更多是無意。)
(非暴力溝通的'對立面,并非字面上的暴力溝通,恰恰是我們習(xí)以為常的日常溝通方式)
4.
語言暴力可以逞一時之快,卻通常達(dá)不到我們真正的目的。
例如:
a.當(dāng)你看到事情還沒做完,告訴我你感到失望。說我“不負(fù)責(zé)任”,并無法打動我。
b.當(dāng)我對你的請求說“不”,告訴我你感到受傷。說我“冷漠”,并不會增加你以后的機(jī)會。
c.我可以提出各種要求,但無法強(qiáng)迫孩子們按我的期待生活。盛氣凌人并無濟(jì)于事。是的,我可以通過懲罰來教訓(xùn)他們,但如果我真的那樣做了,他們遲早也會想出辦法來對付我。
(從談判策略和危機(jī)處理的角度而言,非暴力溝通比自然語言更為高明,因?yàn)樗畲蟪潭壬先趸瘜Ψ降呢?fù)面情緒。因?yàn)槿瞬皇峭耆硇缘模绻惺艿秸Z言中的暴力,人們常常要么反唇相譏,要么拒人千里。溝通的鏈條就此斷裂。)
5
在對別人不滿時,如何表達(dá)自己、提出請求?
溝通要素:
a.我看到什么(力求就事論事、客觀)
b.我的情感反應(yīng)(示弱有助于解決沖突,但體會和表達(dá)感受并不容易,對于從事律師、工程師、警察、經(jīng)理等職業(yè)的人來說,尤為困難——表達(dá)感受與他們的職業(yè)形象相沖突。
注意方式,例如要說我感到失望,而不是你讓我失望)
c.感情反應(yīng)的內(nèi)在原因(歸結(jié)與自身的需求、價值觀、愿望等,而非歸結(jié)于外界環(huán)境,例如我愛整潔,而非你搞得很臟。)
d.我的請求(請求而不是命令或強(qiáng)迫)
(這是一種十分高明的方式,在說清楚問題同時巧妙地避免批評的語氣。但說起來容易,實(shí)踐起來是很難的。)
6
當(dāng)別人對你進(jìn)行言語攻擊時,如何回應(yīng)?
好好體會他們的感受和需要,既不反駁也不自責(zé)。
不論別人說什么,我們只聽到他們此時此刻的(a)觀察,(b)感受,(c)需要,和(d)請求。
(建議使用你的意思是xxx嗎?之類的一般疑問句來回應(yīng)他人,逐層深入對話,以傳達(dá)出I care about you的態(tài)度以化解敵意。這部分更加抽象,更加反直覺,需要結(jié)合案例才能勉強(qiáng)理解。實(shí)踐起來則更加困難,在被罵的時候更多是羞愧萬分或火冒三丈,要克服如此強(qiáng)烈的情緒談何容易。)
7
局限性與適用范疇
(盡管書中沒有提到,但非暴力溝通作為一種非常態(tài)的溝通模式,最明顯的缺點(diǎn)是很費(fèi)腦力和時間。如果我們用這樣的方式去和每個人說話,估計自己也要發(fā)瘋。我個人對其應(yīng)用范疇的理解是,適用于維護(hù)重要關(guān)系、化解重要沖突。尤其是適用于家庭——語言暴力的重災(zāi)區(qū),書中關(guān)系到家庭關(guān)系的案例都十分精彩。)
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