《怎樣成交每一單》讀后感
讀完一本名著以后,相信你心中會有不少感想,此時需要認真地做好記錄,寫寫讀后感了。千萬不能認為讀后感隨便應付就可以,下面是小編幫大家整理的《怎樣成交每一單》讀后感,歡迎大家分享。
這本書的作者喬·吉拉德是《吉尼斯世界紀錄大全》所推崇的世界最偉大的銷售員,也是世界知名的勵志演講人。有幸拜讀他的這本《怎樣成交每一單》,它將告訴我們最秘密的銷售技巧,最根本的銷售原則和最關鍵的成交契機。
任何一個銷售崗位都有明確的銷售目標,完成銷售目標是每個銷售員最想了解的主題,成交是銷售展示過程中最關鍵的部分。這本書從各個方面講解了如果達成成交。
在生活中,很多人對銷售員都會有排斥心理,我們要學會克服顧客的拒絕?蛻糁耘懦怃N售員,大部分原因在于銷售員給他們留下了不好的.印象,在他們心中銷售員就是那種說話像連珠炮一樣既快又多,同時常用欺騙、脅迫或煽情手法來銷售商品的人。但是請相信,不是所有的人都對銷售員印象不佳,我們在客戶面前如果表現(xiàn)的很專業(yè),很熱情,同時讓她們能感受到我們是在為他們解決問題。
我們在銷售商品時,也要學最自我行銷。每個人都是獨一無二的,無論你行銷任何產(chǎn)品,你都會和別人有所區(qū)別。所以明白自己的獨特性是非常重要的,把你的這一面展示給客戶,客戶相信你,自然就會從你這里購買。與此同時,展示公司的實力也是非常重要的,公司的聲譽是一項強有力的賣點,它可以幫助你達成成交目的。
要真正達到成交還有很多的關鍵點,如怎樣假定成交,怎樣解讀購買訊息,怎樣克服異議,怎樣克服客戶拖延等等,相信這些內(nèi)容大家都不陌生,有很銷售類的書籍都講解過。但是很少的書籍會提到成
交后我們該如何做。我們要知道成交并不是結(jié)束。
當我們完成一個訂單時,并不意味我們的銷售就到此結(jié)束,而是剛剛開始。此時,我們不能置客戶與不離,我們要讓客戶體會到我們后期的服務也是非常到位的。不以服務為向?qū)У目蛻,未來也一定充滿挫折與失望,因為他們永遠無法建立固定的客戶群,每年必須像剛剛?cè)胄械男率忠粯又匦麻_始。所以,盡可能給予客戶最好的服務,是在銷售行業(yè)生存下去的關鍵。你必須記住,銷售的工作不只是從一筆訂單到另一筆訂單,只努力招攬新的客戶——你還必須照顧既有的客戶。不要認為服務客戶賺不到錢,乍看服務客戶會浪費你開發(fā)新客戶的時間,但事實并非如此,客戶的確喜歡接受服務,他們會一直和提供服務的銷售員做生意,此外,他們還會主動介紹信的客戶給你,這就是滾雪球效應。
在如今競爭激烈的環(huán)境中,不做售后服務的人可以說完全沒有自我生存的空間。良好的售后服務是銷售的一部分,體會不到其重要性的人注定失敗。我們在學會用各種方法開發(fā)新客戶時,也要做到良好的售后服務,多多和既有的客戶聯(lián)系溝通,這樣不僅有了新客戶,還有建立起自己一個固有的客戶群。
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