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《影響力》讀書筆記

時(shí)間:2023-02-08 13:08:39 讀書筆記 我要投稿

《影響力》讀書筆記15篇

  讀完一本書以后,相信大家都增長了不少見聞,這時(shí)就有必須要寫一篇讀書筆記了!但是讀書筆記有什么要求呢?以下是小編為大家收集的《影響力》讀書筆記,僅供參考,歡迎大家閱讀。

《影響力》讀書筆記15篇

《影響力》讀書筆記1

  西奧迪尼的經(jīng)典作品《影響力》,豆瓣讀書評(píng)分8.6分,簡介上寫的是:該書從實(shí)踐技巧的角度,深度剖析影響力的邏輯、交換、說明、樹立榜樣、回避、威脅等各要素,全方位地提高你影響他人的能力,從而獲得更大的成功。

  《影響力》這本書結(jié)構(gòu)上層次分明,條理清晰,案例豐富,確實(shí)是很實(shí)用、很通俗、很好理解的一本書。在閱讀的過程中,讓我屢屢生出“原來如此”的感嘆,解釋了很多我們生活中常常遭遇的事情,原來都是難以察覺的“影響力”。

  第一章:影響力的武器

  書中說:“文明的進(jìn)步,就是人們?cè)诓患偎妓髦锌梢宰龅氖虑樵絹碓蕉。”這里提出了一個(gè)詞叫作“自動(dòng)化固定行為模式”,我們會(huì)不由自主地被這些邏輯支配著行為,比如在下文會(huì)詳細(xì)講到的互惠、對(duì)比、承諾一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。

  讓我想到之前輔導(dǎo)老師跟我說過,“面試的時(shí)候,如果你前面那個(gè)同學(xué)表現(xiàn)不好的話,要是你相應(yīng)地比他稍好一點(diǎn)的話,面試官也會(huì)覺得你很棒”,這就是對(duì)比原理的影響。

  第二章互惠

  互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。簡單地說,就是對(duì)他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去加以匯報(bào)。如果人家施恩于你,你就應(yīng)該以恩情報(bào)之,而不能不理不睬。

  安利公司有一種名叫“臭蟲”(BUG)的免費(fèi)試用手法!俺粝x”由一系列安利產(chǎn)品組成,銷售員把他們提到消費(fèi)者的家里,安利公司的機(jī)密《操作手冊(cè)》指導(dǎo)銷售員說:把“臭蟲”留在消費(fèi)者那里,“一天、兩天甚至三天,不收任何費(fèi)用,也不要他負(fù)擔(dān)任何義務(wù)。你只要告訴他,你希望他試試這些產(chǎn)品。沒人會(huì)拒絕這種請(qǐng)求的!钡仍囉闷诮Y(jié)束,安利的客戶代表回來,便順利地拿到了客戶希望購買的產(chǎn)品訂單。

  第三章承諾和一致

  承諾和一致原理認(rèn)為,一旦做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場,我們就會(huì)立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下,我們會(huì)想方設(shè)法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的。

  為什么我們會(huì)極力遵循承諾一致呢?或許是滿足我們的心理需要,安全感的需要,尊重的需要,信守承諾是我們一直尊崇的,也是我們一直要求自己要做到的。但要知道,言行一致不等于固執(zhí)己見,要避免愚蠢的死腦筋。

  第四章社會(huì)認(rèn)同

  “在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事!

  書中有一個(gè)例子:發(fā)生緊急情況時(shí),若現(xiàn)場有大量旁觀者,伸出援手的可能性反而最低。我想這應(yīng)該是“社會(huì)性冷漠”事件的原因之一,旁觀者群體沒能幫忙,不是因?yàn)樗麄儫o情,而是因?yàn)樗麄儾荒艽_定。他們會(huì)根據(jù)他人的行為來判斷自己怎么做才合適,尤其是在覺得這些人跟自己相似的時(shí)候。而一旦有一個(gè)人率先提供幫助之后,周圍的人也都慢慢開始幫忙。

  第五章喜好

  我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人所提出的要求,對(duì)于這一點(diǎn),恐怕不會(huì)有人感到吃驚。令人吃驚的'是,有些我們完全不認(rèn)識(shí)的人卻想出了上百種方法利用這條簡單的原理,讓我們順從他們的要求。

  我們會(huì)對(duì)好看、有魅力的人充滿好感,樂于幫助他們。同時(shí),我們也會(huì)更喜歡和我們相似的人,比如共同的興趣愛好會(huì)使我們更容易成為朋友。我們會(huì)喜歡受到別人的夸獎(jiǎng),哪怕是適當(dāng)?shù)墓ЬS也會(huì)增加我們對(duì)他的印象分。同時(shí),在接觸和合作的過程中,我們會(huì)增進(jìn)彼此的理解,為共同目標(biāo)而努力會(huì)增進(jìn)彼此的感情。人們深明關(guān)聯(lián)原理的奧妙,并努力把自己跟積極的事情聯(lián)系起來,跟消極的事情保持距離,哪怕他們并非事情的起因。

  第六章權(quán)威

  “很多情況下,只要有正統(tǒng)的權(quán)威說了話,其他本來應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了!比藗儠(huì)不由自主地屈從于權(quán)威,為的還是安全感吧。更有意思的是,很多人利用了權(quán)威原理帶來的影響力,卻根本不曾拿出一個(gè)真正的權(quán)威,僅僅看起來像權(quán)威就足夠了。

  如何拒絕?關(guān)鍵就是要用不太費(fèi)勁的方式判斷什么時(shí)候該遵循權(quán)威指示,什么時(shí)候該保持獨(dú)立的見解。

  第七章稀缺

  “機(jī)會(huì)越少見,價(jià)值似乎就越高”,我們常說物依稀為貴,人們對(duì)失去某種東西的恐懼似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。這應(yīng)該就是保住既得利益的愿望,是心理逆反理論的核心。每當(dāng)有東西獲取起來比從前難,我們擁有它的自由受了限制,我們就越發(fā)地想要得到它。

  尾聲即時(shí)的影響力

  盡管只靠孤立數(shù)據(jù)很容易做出愚蠢的決定,可現(xiàn)代生活的節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。我們來不及了解所有信息,只會(huì)去利用所有信息里最具代表性的一條。雖說這條孤立的信息通常都能給我們正確的指導(dǎo),但它也能讓我們犯下顯而易見的愚蠢錯(cuò)誤。

  我們不得不防。

《影響力》讀書筆記2

  《影響力》是西奧迪尼非常經(jīng)典的書,這本書當(dāng)時(shí)買來是因?yàn)檫B岳在公眾號(hào)上的推薦。他認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該讀一讀這本書,因?yàn)槊總(gè)人在生活中多多少少都要去影響別人或者受他人的影響。

  了解影響力產(chǎn)生的幾個(gè)原則,我們就對(duì)自己的行為以及他人的行為有清晰的認(rèn)識(shí)。而且我記得當(dāng)時(shí)連叔說《影響力》這本書對(duì)銷售特別有幫助,所以馬上下單,但是買回來以后,這本書就一直放在書架上,沒有動(dòng)過。

  前幾天跟劍飛老師聊起來閱讀的計(jì)劃,劍飛老師建議我要多看一些銷售類的書。他提議我可以去豆瓣,可以去京東看一下銷售類圖書的排行榜,我看了一下豆瓣的評(píng)分,《影響力》這本書可以達(dá)到8.6分。趕緊從書架上把這本書拿下來,作為我第一本閱讀的銷售書籍。

  我們每個(gè)人生活在這個(gè)復(fù)雜的世界里,每天要做出非常多的選擇,有很多人在影響我們的行為和選擇,我們自己的行為也在多多少少的影響著身邊的人。

  很多時(shí)候我們的反應(yīng)都是單一觸發(fā)性的反應(yīng)。比如我們做的一些選擇和行為,都是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)做出的判斷,因?yàn)檫@個(gè)世界太復(fù)雜了,信息也越來越多,我們無法全面的去分析,如果要全面的分析每一件事情,那么我們的精力和時(shí)間也不夠。而且我們的大腦通常會(huì)比較偷懶,在《思考快與慢》里,卡尼曼也提到,我們?nèi)祟惖男袨榇蟛糠质且揽肯到y(tǒng)一來做出的直覺判斷,因?yàn)檫@樣是最省力的。

  那么在我們作出判斷的時(shí)候,我們通常會(huì)受到哪些影響呢?有哪些心理原則在默默的潛移默化的影響著我們。

  《影響力》這本書的作者西奧迪尼歸納出了六個(gè)原則:

  第一個(gè)原則是互惠原則。

  當(dāng)你給別人提供了便利,或者讓別人得到了好處以后,別人一定會(huì)想方設(shè)法的回報(bào)你。因?yàn)樵谖覀儚男〉慕逃?dāng)中,知恩圖報(bào)是一個(gè)很好的品德,這是根植在我們大腦深處的,當(dāng)我們得到了他人的好處,我們一定會(huì)在下一次對(duì)方需要幫助或者對(duì)方提出要求的時(shí)候,會(huì)盡量的滿足他。

  所以在銷售過程中為什么很多時(shí)候商家會(huì)使用優(yōu)惠券,贈(zèng)送小禮物,就是利用了互惠原則,你在選擇購買商品的時(shí)候就會(huì)具有一定的傾向性。

  這也可以解釋為什么人與人之間的交往,更多的是建立在互惠的基礎(chǔ)上,因?yàn)橹挥谢セ莼ダ,雙方的關(guān)系才能更加的持久。為什么大家都要思利他,一方面這是一個(gè)好的品德,另外一方面你在利他的時(shí)候其實(shí)最終也是利己。

  第二個(gè)原則是承諾和一致性。

  書中提到,其實(shí)我們每個(gè)人都是遵循言行一致的'。因?yàn)檫@也是我們從小受到的教育,言行一致也是好的品格,當(dāng)我們作出承諾的時(shí)候,我們的行為,一定會(huì)依照我們做出的承諾去做。而且書面承諾要比口頭承諾影響力更大,因?yàn)樵谧鰰娉兄Z的時(shí)候,我們比口頭承諾付出的努力越多,付出的努力越多,那么它對(duì)承諾者產(chǎn)生的影響力就越大。

  所以為什么我們?cè)谀繕?biāo)的時(shí)候或者下一個(gè)決心的時(shí)候,不能只是口頭說說,我們一定要寫下來,當(dāng)我們寫下來的時(shí)候,我們就更加明確自己說過的話,做出的承諾,所以我們就會(huì)更加確定,或者更加想要去實(shí)現(xiàn)自己的承諾。

  在銷售過程中如何讓對(duì)方做出一定的承諾,并且作出書面的承諾呢?可能做口頭承諾更容易一些,如果要做書面承諾,那就要去設(shè)計(jì)一些小的環(huán)節(jié),譬如在每次溝通完了以后進(jìn)行溝通記錄,然后發(fā)給對(duì)方確認(rèn),形成相對(duì)正式的承諾,對(duì)方也會(huì)更加重視,并且能夠更快的推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度。

  第三個(gè)原則是社會(huì)認(rèn)同感。

  很多時(shí)候我們會(huì)依照他人的方式去做事情,是因?yàn)楹芏嗍虑槲覀儾淮_定,當(dāng)我們不確定的時(shí)候我們就沒有辦法判斷什么是正確的,通常我們就會(huì)依照大多數(shù)人的選擇做決定。另外我們還會(huì)遵從的社會(huì)認(rèn)同就是相似性,一旦看到和我們差不多的人做出了選擇,我們第一反應(yīng)認(rèn)為這些選擇就是正確的。

  這一點(diǎn)我還沒有想到在銷售過程中應(yīng)該如何運(yùn)用,很多電視廣告就是利用了社會(huì)認(rèn)同感來進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,但是在我現(xiàn)在的銷售過程中,我如何利用這個(gè)原則?我需要慢慢的去觀察,去思考。

  第四個(gè)原則是喜好。

  喜好是對(duì)他人的好感度,也會(huì)直接影響我們的選擇和判斷。通常好感因素有外在魅力,熟悉感,還有關(guān)聯(lián)性。這里面的外表魅力是代表一個(gè)人的某個(gè)正面特征,正面特征可以主導(dǎo)其他人看待這個(gè)人的眼光。可見人靠衣裝,佛靠金裝。這些古話還是有道理的。

  另外當(dāng)我們進(jìn)行單純的贊美,就可以獲得好感,有時(shí)候不需要特別準(zhǔn)確,只要是積極的評(píng)價(jià),不管是真的還是假的,其實(shí)都能讓人產(chǎn)生同等程度的喜歡。當(dāng)然理解這個(gè)心理原則,不代表我們要去阿諛奉承或者夸大其詞,我們要真正的去發(fā)現(xiàn)他人身上的優(yōu)點(diǎn),然后真誠的表示贊美就能夠獲得他人的認(rèn)同和喜歡。

  熟悉感來自于和他人的相似點(diǎn),如果有相同背景,哪怕是出生地一樣,或者是你的家人和對(duì)方有什么聯(lián)系,但凡帶有一點(diǎn)關(guān)聯(lián)性就會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生熟悉感,熟悉感能幫助你和他人建立起更好的關(guān)系。

  第五個(gè)原則是權(quán)威。

  權(quán)威的影響力特別大,從小到大,我們都是在父母的管教,還有老師的管教下長大的,我們天然的對(duì)權(quán)威有一定的畏懼感。一旦我們認(rèn)為對(duì)方是一個(gè)權(quán)威,我們的行為就不受自己的意志的控制。

  權(quán)威的三個(gè)象征符號(hào)是頭銜,衣著和身份標(biāo)志。那我們?nèi)绾握_的運(yùn)用權(quán)威的影響力?一方面是要讓自己更專業(yè),專業(yè)除了真正的去充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)以外,另外一方面是外在的呈現(xiàn)上也要盡量做到專業(yè),衣著其實(shí)也是個(gè)很好的補(bǔ)充,很多時(shí)候有些場合就是要穿著更加的正式,更加的專業(yè),能夠讓你樹立起更加權(quán)威的形象。

  第六個(gè)原則是稀缺。

  稀缺在生活中越來越常見了,很多時(shí)候我們會(huì)看到,一家網(wǎng)紅店門口排了長長的隊(duì)伍,然后你總是買不到,比如上海之前很火的喜茶,聽說要排兩三個(gè)小時(shí)才能買到一杯飲料。這就是商家制造的稀缺感,人們往往對(duì)得不到的東西的渴望程度越高。

  影響力到底在生活中應(yīng)該怎樣更好的應(yīng)用呢?一方面當(dāng)我們要去影響他人的時(shí)候我們可以考慮這六個(gè)心理原則,適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)一些方案。另外在生活中我們也要提高自己的覺察能力,識(shí)別他人是不是在利用這樣的影響力原則來影響我們做決定和選擇。

《影響力》讀書筆記3

  大家好,我是來自夢(mèng)想晨讀會(huì)六年級(jí)的陳榮花,今天的文章先從一則生活實(shí)例開始,老練的賣瓜子售貨員一開始不會(huì)抓足稱的瓜子,而是會(huì)稱一下后發(fā)現(xiàn)不足,再抓一把瓜子放稱上去,讓顧客前后對(duì)比產(chǎn)生實(shí)惠感。

  不知道你們?cè)谫I東西的時(shí)候有沒遇到類似的情形,仔細(xì)一想,生活中這種例子真的很多,每當(dāng)此時(shí)我們的心理會(huì)發(fā)現(xiàn)一種微妙的改變,在這一前一后對(duì)比之中,我們對(duì)售貨員開始產(chǎn)生一種好感,覺得自己賺到了實(shí)惠,并自我暗示下次還來光顧該店家。

  讀了《影響力》這本書后,我頓時(shí)明白銷售員不過是利用了簡單的對(duì)比原理。書中說的對(duì)比原理在生活中和工作中百試不爽,跟老公提要求,可以提一個(gè)大要求,接下來再提一個(gè)小要求會(huì)更容易被滿足,其實(shí)小要求就是自己的目的;跟領(lǐng)導(dǎo)或同事提要求,可以提一個(gè)全面的方案,可以提一個(gè)簡單的方案,其實(shí)簡單的方案通過了就萬事大吉了。

  所謂對(duì)比,就是兩個(gè)事情、兩種請(qǐng)求進(jìn)行對(duì)比,然后達(dá)到自己目的的一種心理學(xué)運(yùn)用。所謂“對(duì)比原理”,就是基于先前發(fā)生事件的性質(zhì),相同的東西會(huì)顯的不同,即對(duì)比物不同,我們的感受不同。

  只要我們留心生活可以發(fā)現(xiàn),對(duì)比原理處處皆有,你會(huì)發(fā)現(xiàn)日常與人溝通中,隱隱感覺到的一些道理,背后是有大量的心理學(xué)依據(jù)的。

  比如,你去商店買套裝和毛衣,營業(yè)員先給你套裝,買完價(jià)高的'套裝,你再也不會(huì)覺得一件毛衣的價(jià)格有多高。房產(chǎn)銷售員先帶客戶看一兩套很破卻昂貴的房子,等你看到漂亮而沒有那么昂貴的房子時(shí),你不會(huì)猶豫的。

  如果你現(xiàn)在路上走著,有人向你推薦一個(gè)價(jià)值5000元的音響,大部分的人都不會(huì)去買這樣的音響,都會(huì)覺得5000元的音響太貴,并且也不能顯著地改善自己的生活。

  現(xiàn)在你花10萬買下了一輛車,汽車銷售會(huì)對(duì)你說,有套5000元的音響很適合你這款車,和已經(jīng)掏出去的10萬元相比,5000元太便宜了,于是你很有可能就買下了這套音響。

  如果有朋友找你借錢,最開始向你借1千被拒絕,而后說500,你可能就借了,因?yàn)槟阋詾閷?duì)方已經(jīng)從借1千降低到借500了,還不同意真的就說不過去了,其實(shí)很有可能500才是對(duì)方想借的數(shù)目,這就是對(duì)比形成的退讓接受,影響力這本書中給這個(gè)現(xiàn)象取了個(gè)名字叫“拒絕—撤退”。

  因此,在營銷中我們要使我們的顧客很容易地做出購買決定,不能讓顧客在兩個(gè)商品糾結(jié),患得患失。例如:把A、B兩個(gè)功能相似的產(chǎn)品陳列在一起,可以把A打造成主攻產(chǎn)品,B打造成助攻產(chǎn)品,在B的對(duì)比下,就很容易把A賣出去。

  精明的賣玩具老板會(huì)把一模一樣大小的玩具標(biāo)價(jià)一樣,促使大玩具暢銷,實(shí)際上只是把小玩具價(jià)格故意虛標(biāo)高到大玩具的價(jià)格,以小玩具做對(duì)比,讓顧客購買不糾結(jié);促銷活動(dòng)時(shí),商家們必定會(huì)把原價(jià)標(biāo)在旁邊,做對(duì)比。

  以上種種案例銷售員得以成功銷售和業(yè)績飆升,其實(shí)是利用了對(duì)比原理,而普通大眾總是一不小心就會(huì)掉入了賣家的對(duì)比陷阱里。

  影響力簡單來說可以理解為說服力,是關(guān)于如何說服別人和自己為什么會(huì)被說服的。《影響力》是防騙防營銷的好書,當(dāng)然更是一本市場營銷的好案例,每一個(gè)做市場營銷的人應(yīng)該懂得心理學(xué)和社會(huì)學(xué)。在生活工作中我們學(xué)會(huì)善于利用對(duì)比原理的影響力,我們就會(huì)讓別人喜歡上自己,從而達(dá)到自己想要的效果和目的,同時(shí)學(xué)會(huì)拒絕不懷好意的說服,防止自己陷入他人的圈套。

《影響力》讀書筆記4

  最近心里比較毛躁,無意翻到了之前在某社交平臺(tái)寫的關(guān)于《影響力》這本書的讀書筆記。當(dāng)時(shí)拜讀時(shí)的是電子書,羅伯特·B 西奧迪尼的《影響力》,還感興趣地去關(guān)于influence的網(wǎng)站上測(cè)試了influence 的 IQ,因?yàn)槭亲x過這本書才去測(cè)試的,所以只錯(cuò)了一道題(要是是中文題目的話也許不會(huì)出錯(cuò),那段時(shí)間看英文也沒有靜得下心)。個(gè)人感覺這本書值得一讀,下邊是我在讀書的過程中做的一些筆記。

  六則原理“讓人們說是”:

  互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺

  1、影響力的武器

  當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí),如果能夠講出一個(gè)理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。如:

  請(qǐng)求+原因(因?yàn)?..)

  認(rèn)知對(duì)比:先將比較貴重的商品展示給顧客可以賺到更多的錢(顧客會(huì)認(rèn)為另一件更便宜)

  2、互惠

  互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)盡量以相同的方式報(bào)答他人為我們做的一切。

  “拒絕-退讓”策略(讓步-對(duì)比相結(jié)合)。

  請(qǐng)求:先提出一個(gè)比較大、極有可能被拒絕的請(qǐng)求,然后被拒絕后再提出一個(gè)小一些或者你真正感興趣的請(qǐng)求。(先大后小請(qǐng)求順序)

  3、承諾和一致

  如果我讓你作出承諾(即選擇某種立場),我就為你下一步機(jī)械地、無意識(shí)的保持一致的行為準(zhǔn)備了舞臺(tái)。一旦選擇了某種立場,固執(zhí)地堅(jiān)持這個(gè)立場是一種自然的趨勢(shì)。

  每一種承諾策略都會(huì)先誘使我們采取某一種行為或者發(fā)表某種聲明,然后再利用我們要與過去的言行保持一致的壓力迫使我們就范。

  △作為一種獲得承諾的手段,書面聲明有著巨大的優(yōu)勢(shì),因?yàn)檫@是一種物質(zhì)證據(jù),而且可以出示給其他人看。

  一旦人們主動(dòng)作出一個(gè)承諾,自我形象就會(huì)受到一致性原理的雙重壓力。一種是來自內(nèi)心的壓力,它迫使我們的所作所為要與我們的形象保持一致;另一方面是來自外界無形的壓力,它要求我們要按照他人的看法來調(diào)整自己的形象。

  4、社會(huì)認(rèn)同

  我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為的時(shí)候。(如果我們看到別人在某種場合做某件事情,我們就會(huì)斷定這樣做是有道理的)。

  △社會(huì)認(rèn)同原理發(fā)揮作用的條件

  (1)不確定性:當(dāng)人們對(duì)自己不是很有把握時(shí),他們依靠其他人的行為來決定自己應(yīng)該怎么做的可能性更大。

  (2)相似性:當(dāng)我們看到別人的行為恰好與我們自己的行為一模一樣時(shí),社會(huì)認(rèn)同原理就能發(fā)揮更大的威力。

  5、喜好

  光環(huán)效應(yīng):一個(gè)人的某一正面特征會(huì)主導(dǎo)人們對(duì)這個(gè)人的整體看法。

  (1)外表的吸引力:外表有吸引力的人在需要幫助時(shí)更容易獲得幫助,而且在改變?nèi)藗兊囊庖姇r(shí)更有說服力。

  (2)相似性:我們喜歡那些與我們相似的人,如穿著、興趣和背景等

  (3)一般來說,我們會(huì)相信別人的贊美并喜歡那些說好話的人,即使明知道那是奉承并且與事實(shí)不符。

  △中國式迎合:對(duì)方說結(jié)論,補(bǔ)充支持結(jié)論的現(xiàn)象;對(duì)方說現(xiàn)象,可以補(bǔ)充類似的現(xiàn)象以創(chuàng)造相似性。

  (4)接觸和合作:一般來說,我們總是比較喜歡自己熟悉的東西。

  我們過去看到某種東西的次數(shù)會(huì)影響我們對(duì)它的態(tài)度(在給客戶發(fā)郵件時(shí),最關(guān)鍵的是把握對(duì)方使用的語言習(xí)慣、用詞習(xí)慣以及平時(shí)都看什么詞匯,才能確保對(duì)方容易接受)。

  通過接觸產(chǎn)生的熟悉感通常會(huì)引起人們更多的好感,在建立起好感的過程中,合作起著至關(guān)重要的作用。

  5、關(guān)聯(lián)

  不管是在好事還是壞事中無緣無故站了邊,都會(huì)影響到我們?cè)谂匀诵哪恐械男蜗?如請(qǐng)明星做廣告)。參考名人與商品的聯(lián)系。

  “當(dāng)所有其他因素都一樣時(shí),你會(huì)為同性別、同文化、來自同一個(gè)地方的'人加油鼓勵(lì)。而你想要證明的是,你比其他人更優(yōu)秀。你為之加油的那個(gè)人就是你的代表,當(dāng)他勝利的時(shí)候,你也勝利了”。

  通過彰顯正面的聯(lián)系、掩蓋負(fù)面的聯(lián)系,我們?cè)噲D讓旁觀者對(duì)我們有更高的評(píng)價(jià),并對(duì)我們產(chǎn)生更多的好感。

  △如何保護(hù)自己

  我們不應(yīng)該把注意力直接放在那些令我們對(duì)讓人順從的行家們產(chǎn)生過多好感的事情上,而是要把注意力放在自己是否已經(jīng)對(duì)他產(chǎn)生了過多好感這一事實(shí)上。如果我們發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這種人的喜愛程度已經(jīng)超乎尋常,那這時(shí)我們就要采取行動(dòng)保護(hù)自己。

  當(dāng)我們作出任何一個(gè)順從他人的決定時(shí),都應(yīng)該把我對(duì)請(qǐng)求者的感情與他提出的要求分開。

  6、權(quán)威

  即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。

  不需要權(quán)威的實(shí)質(zhì),只要帶點(diǎn)權(quán)威的象征,就足以讓我們停止思考,進(jìn)入唯唯諾諾的順從狀態(tài)。

  (1)頭銜權(quán)威的象征

  一種權(quán)威的象征對(duì)人們行為的影響與權(quán)威本身一樣有效。

  (2)衣著

  制服。

  (3)外部標(biāo)志

  珠寶、汽車等。

  △如何保護(hù)自己

  (1)這個(gè)權(quán)威是不是一個(gè)真正的專家?

  (2)對(duì)這個(gè)權(quán)威要相信到什么程度?

  7、短缺

  愛一樣?xùn)|西的方法就是意識(shí)到你可能會(huì)失去它。

  即使是時(shí)隔1年,回頭看到這讀書筆記,依然振聾發(fā)聵,對(duì)我而言,好記性真不如爛筆頭,讀一本書,要是沒有做任何筆記,時(shí)間久了,就成了過眼云煙。畢業(yè)后就很少讀書,非工具書。這些年關(guān)于攝影的書籍買了不少,然而像《影響力》這類好書,讀得確實(shí)是少了些。

《影響力》讀書筆記5

  《影響力》這本書解釋了影響人們?nèi)粘Q策的一些心理學(xué)方法,分析人們無意識(shí)順從別人的心理學(xué)原因,讀罷收獲頗多。對(duì)于我們來說,合理運(yùn)用書中給出的一些技巧,可以幫助我們更好地解決一些事情,此外,明白了生活中讓我們無意識(shí)順從的手法的運(yùn)作機(jī)理,亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應(yīng)該說,這本書與我們的生活密切相關(guān),它沒有抽象高深的理論,而更多的是生活中常見的案例,讀完對(duì)我們的生活會(huì)有很大幫助。

  這本書列出了六種影響力的武器,分別為互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及稀缺,這六個(gè)武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的進(jìn)化當(dāng)中,形成了一種“自動(dòng)反應(yīng)機(jī)制”,這類似于動(dòng)物的本能反應(yīng),只不過人類這種反應(yīng)機(jī)制是在總結(jié)生活經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的,這種機(jī)制可以幫助人們快速地處理問題,但是缺點(diǎn)之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會(huì)不假思索地作出決定,原因是我們覺得這么做往往是正確的`,舉幾個(gè)例子來說,別人給我們施與恩惠(不管多么微不足道),我們會(huì)覺得有必要給予報(bào)答,有時(shí)候報(bào)答的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過別人施與的程度,我們覺得“知恩圖報(bào)”理所當(dāng)然,一方面因?yàn)槲覀兘邮艿慕逃嬖V我們知恩圖報(bào)是美德,另一方面,我們的“自動(dòng)反應(yīng)機(jī)制”會(huì)讓我們不假思索地認(rèn)為應(yīng)當(dāng)報(bào)答,推銷員利用我們這種反應(yīng)機(jī)制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議,比如超市會(huì)讓我們免費(fèi)試用一段時(shí)間,或者先給我們一些小禮品,我們一旦接受了這些恩惠,往往會(huì)購買他們的商品,這就是本書中所說的互惠原理。另一個(gè)例子是關(guān)于稀缺原理,它表明人們對(duì)于變得稀缺的東西往往會(huì)高估其價(jià)值,這一原理在我們?nèi)粘I钪惺欠浅3R姷。比如超市里?jīng)常掛著清倉大處理,限時(shí)搶購等標(biāo)牌,它是想告訴我們東西在變得越來越少,我們下意識(shí)的認(rèn)為這些東西變得更有價(jià)值,因此一個(gè)常見的現(xiàn)象就是超市生意異;鸨。這兩個(gè)例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響,讀完這本書,我們會(huì)清楚的知道自己無意識(shí)犯的錯(cuò)誤并學(xué)會(huì)怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之,學(xué)會(huì)獨(dú)立思考而不是隨波逐流,多用自己的理性來判斷周圍的事情,而不是過于依賴別人的行動(dòng),這就是這本書教給我們的。

《影響力》讀書筆記6

  最近看完了一本書,《影響力》,感覺挺好的書,作者美國羅伯特·西奧迪尼,主要講生活中影響力的邏輯,舉例很多,還有如何回避、威脅等各要素,感覺對(duì)工作、生活中與人溝通,推動(dòng)協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)展,有很多可以參考的方法。

  這本書很經(jīng)典,《財(cái)富》雜志鼎力推薦的“75本商業(yè)必讀書”之一,社會(huì)心理學(xué)相關(guān)的經(jīng)典書籍,我覺得對(duì)提高情商有很大幫助。

  書里講了影響力有關(guān)鍵作用的六大原則:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同感、喜好、權(quán)威、稀缺;

  1,互惠,先給予,再索取,再索;舉例:商場、蛋糕店等,會(huì)有免費(fèi)試吃,本來人們沒有想法要買蛋糕或水果,但是看到有免費(fèi)試吃,就過去嘗嘗,如果旁邊還有服務(wù)人員,試吃之后,好多人感覺不錯(cuò),就不好意思不買,哪怕少買點(diǎn),尤其身邊還有朋友、情侶在場的情況下,不能小氣了,那就消費(fèi)了。

  互惠也有的場景是,總有一些人,或機(jī)構(gòu),經(jīng)常免費(fèi)派發(fā)、贈(zèng)送一些小東西給你,時(shí)間長了,你就覺得如果有機(jī)會(huì)了、碰到了,不消費(fèi)一下也不好意思,那就心理上去消費(fèi)一下,避免心理一直記著這個(gè)事情,覺得有虧欠。

  2,承諾和一致,就是前面答應(yīng)了一些小事,后來被要求一些相關(guān)的小事,也不好意思拒絕,就跟前面保持一致了。書中舉例:如果有人敲門說在你家門口草坪立一個(gè)牌子,寫禁止超速(或酒駕),你可能不答應(yīng)。但是換個(gè)方法:有人上門先搞調(diào)查問卷:問是否支持保護(hù)環(huán)境,你一般都同意,并且簽名。第二天那些人又來了,說保護(hù)環(huán)境背景下,想在你家門前立一個(gè)牌子,寫禁止超速,調(diào)查顯示:同意概率很高

  3,社會(huì)認(rèn)同感,就是你看到周圍有人群做了一些事情后,你覺得你也應(yīng)該跟隨。書中舉例:酒吧前臺(tái)調(diào)酒師面前有個(gè)罐子,每次開業(yè)時(shí),自己先放里面幾個(gè)紙幣,讓來人看到前面有人認(rèn)可調(diào)酒師,并給了小費(fèi),你拿了酒后是不是也給點(diǎn)小費(fèi),喝完第一杯,再去前臺(tái)買酒感覺酒也不錯(cuò),是不是也給點(diǎn),前面有人給了,你也會(huì)給點(diǎn);一些寺廟、募捐的錢箱子里,看到有錢,你判斷是前面人群捐贈(zèng)的,你也想跟著捐點(diǎn);你看到馬路邊有個(gè)烤鴨店前排長隊(duì),大家都說很好吃,你也想排隊(duì)買一個(gè)嘗嘗。

  4,喜好;人們更喜歡偏向自己喜歡的人或事務(wù);前面排了幾個(gè)美女,發(fā)傳單,你是不是更喜歡去自己感覺漂亮的美女前面拿傳單;選舉調(diào)研,大家也會(huì)偏向選舉自己感覺長的比較好看的.人,盡管大家都否則選舉誰跟長相沒有關(guān)系;有一個(gè)汽車推銷員,努力做的事情只是讓顧客喜歡他,不是直接推薦車有多好;同樣差不多的兩個(gè)汽車,調(diào)研顯示旁邊有個(gè)美女車模的那輛車更受歡迎

  5,權(quán)威,在自己不熟悉的事情上,如果有個(gè)“權(quán)威”站臺(tái)說他好,你就接受了,比如知名醫(yī)療專家健康專家說,吃苦瓜對(duì)腸胃非常有好處,可以預(yù)防重大疾。ǹ赡茏饔梦⒑跗湮ⅲm然你不知道苦瓜到底有什么作用;但是你接受了,有機(jī)會(huì)也多吃苦瓜了;甚至有的洗手液廣告,專家說可以有效抑制細(xì)菌,你去超市買的時(shí)候,價(jià)格不太離譜的情況下,你也傾向于買那個(gè)抑制細(xì)菌的(可能作用微乎其微)

  6,稀缺,物以稀為貴;你想買一個(gè)二手車,去市場轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),看到一個(gè)感覺差不多合適的,但是還想再看看,但是剛要走,又來一個(gè)看上這個(gè)車的人,也想買,這個(gè)時(shí)候商家問你要不要,因?yàn)槟阆葋淼,不要的話,就賣給別人了,說不定又來了第三個(gè)買家,反正這個(gè)車就一輛,賣了就沒有這么合適的了,你就開始著急了,要不還是買了吧。但是可能后面來的商家可能是托。

《影響力》讀書筆記7

  昨天讀了《影響力》這本書,書中所提出的6個(gè)影響力的武器,在日常工作中可以使用的地方有很多,對(duì)于工作幫助很大。

  一、互惠

  我理解的“互惠”,就是先給予,再索取。事先設(shè)想好自己的目的,然后再去設(shè)計(jì)一系列的環(huán)節(jié),從而讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感,在此時(shí)提出你的要求,從而實(shí)現(xiàn)你的目的。

  所以,在日常生活中,多注意辨別,別人對(duì)你好到底是真的好,還是別有企圖。

  平時(shí)我會(huì)以一只口紅作為項(xiàng)目組的獎(jiǎng)勵(lì),學(xué)習(xí)了互惠這個(gè)技巧之后,或許之后我可以先送給客服一只口紅,然后再去提業(yè)績要求。這樣客服心中也會(huì)有一定的責(zé)任感,目標(biāo)意識(shí)會(huì)更強(qiáng)烈。

  二.承諾與一致

  我理解的這點(diǎn),就是人們都會(huì)為自己說過的話,承諾的事情而負(fù)責(zé)。于是一旦我們主動(dòng)承諾了做什么事情,哪怕是自己不情愿的,也會(huì)逼迫自己去完成。

  所以在每個(gè)月分解目標(biāo)的時(shí)候,可以主動(dòng)引導(dǎo)客服人員說出自己的目標(biāo),加強(qiáng)他們的責(zé)任感,從而使目標(biāo)更加可以被保障完成。

  三、社會(huì)認(rèn)同

  我覺得這一點(diǎn),就是在講,盲目從眾心理。不明就里的跟從別人的意見。其實(shí)就是缺乏主觀思想,沒有自己的想法。所以在這一點(diǎn)上,我個(gè)人認(rèn)為,每個(gè)人都得有自己的主觀思想,就可以很大程度上避免被套路。

  四、喜好

  1、增加外表魅力;

  2、相似性;

  3、稱贊;

  4、接觸與合作。

  這里面我的'理解是:

  1)人都是喜歡接觸美好事物的;

  2)物以類聚人以群分,人們更喜歡跟自己差不多的人在一起。

  在這一點(diǎn)上,日常打理自己的外表,是自己看起來干凈整潔,可以使自己在一天的工作中,有一定的加成。在與員工的談話溝通中,也可以拉拉家常,或者先稱贊一下,然后再表達(dá)自己想表達(dá)的,這樣員工接受你的想法的概率,會(huì)大幅上升。

  五、權(quán)威

  這一點(diǎn)的話,基本上是對(duì)權(quán)威的尊敬和信任帶來的壓力使人們對(duì)權(quán)利盲目服從。

  其實(shí)這一點(diǎn)的話,魯迅先生早已說過“從來如此,便對(duì)么?”

  與其相信別人,不如自己努力成長,早日成為權(quán)威。

  六、稀缺

  物以稀為貴,對(duì)缺乏資源的占有的原始沖動(dòng),但是很多時(shí)候只是商家的手段而已。容易盲目的就被套路了。

  現(xiàn)實(shí)生活中,這6種武器,往往是組合出擊,讓人防不勝防,看完這本書之后,至少可以讓人對(duì)于這些套路有一定的防范。

《影響力》讀書筆記8

  卡耐基一直是我所仰慕的國際級(jí)演講大師,如果沒有看過《影響力的本質(zhì)》這本書,根本無法理解他的成功原來經(jīng)歷那么多的挫折,讀后感。常羨慕為什么成功人士的人格魅力如此之強(qiáng),原來都是在克服困境中成長起來的,決非一個(gè)幸運(yùn)便能創(chuàng)下一個(gè)天空。貧窮并不可怕,可怕的是失去追求夢(mèng)想的野心和動(dòng)力。

  人生按年齡分大概可分為少年、中年、老年,卡耐基的少年雖然頑皮卻也是辛酸的,貧困生活,經(jīng)歷曲折。家中因?yàn)楹樗鴽]了豐收不得不遷移,母親過世的打擊,失戀的痛苦,貧困受到嘲笑的自卑。他是一位早熟的少年,學(xué)院的演講屢屢失敗,可是他不斷的練習(xí),失敗灰心籠罩著他的心靈,但也正是頑強(qiáng)不息的奮斗精神終于能夠在學(xué)院的比賽中屢屢獲勝。

  我自覺拿自己已走過的短短人生路與卡耐基的同一時(shí)期作比較。我們的童年是快樂的,無憂無慮的生活,到了少年擁有良好的教育環(huán)境,可惜卻不好學(xué),父母的庇蔭而無大磕大碰的走到了大學(xué)時(shí)代?窗桑突藭r(shí)都在做什么了,一顆不甘平庸的心,一顆高貴的心,一種實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)和決心,他比我們成熟多了。卡耐基的童年既有歡樂,也有憂郁,正如我們每個(gè)人的童年一樣。所以,卡耐基后來的成名并不是因?yàn)樗耐瓯任覀儍?yōu)越,而是卡耐基頑強(qiáng)地從童年的憂郁中走向未來,走向成功。

  常想我們也要?jiǎng)?chuàng)業(yè),要有好的環(huán)境要有足夠多的資金,要有良好的機(jī)遇,讀后感《讀后感》。這很完美的.景遇想必不會(huì)出現(xiàn)。什么叫做白手起家?靠的是運(yùn)作能力,市場靠的是創(chuàng)造,資金資本幾乎沒有?突鲃(dòng)開辦演講培訓(xùn)班是種對(duì)事業(yè)的熱愛,并沒有純碎為來賺錢更希望能夠幫助更多人能夠通過演講培訓(xùn)后擁有更好的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。演講培訓(xùn)不斷擴(kuò)展后遭到諸多非難,人們的批評(píng)和懷疑沒有阻止卡耐基前進(jìn)的步伐,影響力的不斷擴(kuò)大甚至引起了總統(tǒng)的關(guān)注!队绊懥Φ谋举|(zhì)》在美國經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期竟然還能銷量超過一千萬本,幫助了許多失業(yè)灰心的人們找回往日的激情,勇敢奮進(jìn)的精神大概就是這時(shí)候開始成為美國的文化!度诵缘娜觞c(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》至今還被人奉為關(guān)于人際關(guān)系的經(jīng)典。卡耐基的眼光描向了國際,希望更多人能夠獲得成功。因?yàn)樗硐氲膫ゴ蟛旁诰土丝突膫ゴ蟆?/p>

  不管你是個(gè)怎樣偉大的人,你真正的生活都離不開朋友的支持,成功的背后是許多的辛酸痛楚的總結(jié)?突腥齻(gè)摯友幫助他支持他令他的事業(yè)達(dá)到了頂峰,他的命運(yùn)和林肯極為相似,所以他寫了一本關(guān)于林肯一生的書籍。林肯是他的榜樣,那我們的榜樣又是什么?也許我們?cè)诖_立了理想的同時(shí)也該以哪位偉人為榜樣,而杰克偉爾奇是我最為崇拜的商界奇人。沒有朋友的人是最孤獨(dú)的,我視朋友為手足,沒有朋友的日子難以想象。在你困難的時(shí)候,沒有人愿意幫你;在你苦悶的時(shí)候,沒有人聽你傾訴;在你迷茫的時(shí)候,沒有人為你指點(diǎn)謎津。真正的朋友是永遠(yuǎn)的。

  卡耐基先生遇到最大的挫折是什么?我想是戀愛和婚姻。他曾幾度失戀,幾度傷心欲絕。第一次婚姻,幾乎摧毀了卡耐基。女人嘮叨抱怨的缺點(diǎn)令他一度失去勇氣。原來男人真正想從女人那里得到的是鼓勵(lì)。終于離婚,后來有了第二次婚姻,這次卻無比幸福,直到卡耐基去世。這段時(shí)間,卡耐基從自己的失敗教訓(xùn)中總結(jié)出婚姻融洽的原則,由于夫人的鼓勵(lì)和支持,卡耐基的事業(yè)再次攀上高峰,奠定了國際級(jí)演講大師,人際關(guān)系大師的地位。

  人世滄桑,我們所需要的是氣魄和膽識(shí),勇氣和信心去戰(zhàn)勝一切困難。

《影響力》讀書筆記9

  今天開始重讀《影響力》,并且把讀書筆記整理成日更文章!队绊懥Α防锝榻B的第一個(gè)原理就是“互惠原理”,所謂互惠原理,就是人會(huì)盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。即我們?cè)诮邮軇e人給予的好處時(shí),會(huì)覺得有義務(wù)在將來回報(bào)。

  互惠原理是人類能進(jìn)化得比其它物種快的一大因素,因?yàn)榛セ菰淼拇嬖,使得援助、送禮、防御和貿(mào)易體系成為可能;セ菰砑芭c之形影相隨的負(fù)債感在人類文明中無處不在,在這個(gè)世界上恐怕找不到一個(gè)不認(rèn)同這條原理的社會(huì)組織。

  互惠原理如此廣泛又堅(jiān)挺,是因?yàn)樽袷厮虾跎鐣?huì)規(guī)范,而違背它則會(huì)被唾棄、嘲弄,而根據(jù)進(jìn)化的原理,可能大多數(shù)違背它的基因都無法延續(xù)下去了吧。

  文中舉了大量的例子來說明互惠原理的功效:在“順便”給被實(shí)驗(yàn)者帶了一瓶可樂之后再向其推銷彩票的'成功率比未主動(dòng)帶可樂的情況高得多;黑爾?克里希納會(huì)社在向路人募捐之前先贈(zèng)送路人一朵花,結(jié)果募集的資金直線上升;1985年幾乎是世界最貧窮的國家埃塞俄比亞的紅十字會(huì)給墨西哥地震受害者捐了5000美元,原因是在1935年其被意大利侵略時(shí),墨西哥給其提供了援助。

  別人給的好處使得受惠者有種負(fù)債感,而這種負(fù)債感使得受惠者會(huì)做出與恩惠不存在時(shí)截然不同的決定。而且其力量十分強(qiáng)大,強(qiáng)大到可以完全掩蓋受惠者對(duì)施惠者的喜惡。

《影響力》讀書筆記10

  人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人提出的要求,也趨于拒絕自己不熟悉、厭惡的人的接近。

  1、外貌:外表(容貌、衣著)吸引力所產(chǎn)生的“光環(huán)效應(yīng)”會(huì)主導(dǎo)人們對(duì)這個(gè)人的整體看法。擁有較好外表吸引力的人更容易得到別人的幫助和認(rèn)可,但是如果彼此處于一種競爭關(guān)系的時(shí)候,這種吸引力可能會(huì)起到反作用,讓人加倍的提防。

  2、相似性:我們喜歡那些與我們相似的人,熟悉、共性導(dǎo)致喜愛。在日常生活和營銷工作中,努力的尋求我們和他人的相似性,尋找“共性”。

  3、稱贊:我們喜歡他人的贊美并喜歡那些說好話的人,即使明知道那是奉承并且與事實(shí)不符。人們喜歡正面的評(píng)價(jià)并喜歡自己的言論被逢迎。如果對(duì)方說的是結(jié)論,可以補(bǔ)充那個(gè)結(jié)論的論據(jù)。如果說的是現(xiàn)象,可以順理總結(jié)為結(jié)論。

  4、接觸與合作:兩個(gè)個(gè)體或群體之間的接觸要注意引發(fā)的究竟是共性的認(rèn)可還是差異的擴(kuò)大。在增強(qiáng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力方面,要尤其注意到底制定的規(guī)則、制度是鼓勵(lì)競爭還是鼓勵(lì)了合作,要準(zhǔn)確分析團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)把握競爭與合作之間的平衡。此外,建立共同利益戰(zhàn)線,營造“戰(zhàn)友”關(guān)系也是這種效應(yīng)的使用方法之一,這里涉及了對(duì)比錯(cuò)誤反應(yīng)傾向。

  5、關(guān)聯(lián):人們傾向?qū)⒑、壞消息與具體的人、群體進(jìn)行關(guān)聯(lián)的傾向。因此,只要將產(chǎn)品與這些得到好感的符號(hào)建立了聯(lián)系,那么消費(fèi)者就將好感轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上!拔绮筒呗浴北砻魅藗儗(duì)自己在吃東西的時(shí)候所經(jīng)歷的人和事會(huì)更加喜愛,這廣義的解釋了如何將產(chǎn)生好感的行為、事件與所經(jīng)歷的人、事進(jìn)行聯(lián)想的現(xiàn)象。而體育運(yùn)動(dòng)的狂熱和對(duì)結(jié)果的過激反應(yīng)則表明了人們將自己與運(yùn)動(dòng)團(tuán)體,運(yùn)動(dòng)賽事進(jìn)行緊密關(guān)聯(lián)的傾向。

  同樣的道理也應(yīng)用于很多人通過宣揚(yáng)自己與成功人士的聯(lián)系來建立自信的行為,當(dāng)我們的個(gè)人威望或者公眾形象很低時(shí),我們才會(huì)想到借助他人的成功來幫助自己恢復(fù)形象。這些人可悲的共同點(diǎn)在于,他們的成就感大多來自自身之外,通過建立聯(lián)系來彌補(bǔ)心理落差。喜好原理擁有巨大的破壞力,這要求我們?cè)僮鋈魏我粋(gè)順從他人的決定是,都應(yīng)該把我們隊(duì)請(qǐng)求者的感情與他所提出的要求分開,重新冷靜客觀的思考。

  五、權(quán)威

  即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。甚至不需要權(quán)威的是指,只要帶點(diǎn)權(quán)威的象征,就足以讓我們停止思考,進(jìn)入唯唯諾諾的順從狀態(tài),如:頭銜、衣著、外部標(biāo)志。

  權(quán)威的殺傷力同樣是極大的,在擺脫這種效應(yīng)帶來的負(fù)面影響的'時(shí)候,可以思考兩個(gè)問題:第一,這個(gè)權(quán)威是不是一個(gè)真正的專家?第二、我們要對(duì)這個(gè)權(quán)威相信到什么程度?

  六、稀缺

  可能會(huì)失去某種東西的想法在人們的決策過程中發(fā)揮著重要作用。實(shí)際上,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價(jià)值東西的想法對(duì)人們的激勵(lì)作用更大。通常來說,當(dāng)一樣?xùn)|西非常稀少或者開始變得稀少起來時(shí),它會(huì)變得更有價(jià)值。心理抗拒行為反應(yīng)了稀缺原理,自由的稀缺產(chǎn)生了抗拒。外界的強(qiáng)硬干涉下,原有的自由權(quán)利受到了制約,欲望則反而加倍的瘋狂增長。同樣類似的反應(yīng)也表現(xiàn)在對(duì)其他事物的認(rèn)可行為上。

  面對(duì)稀缺原則帶來的強(qiáng)烈反應(yīng),我們要盡量分離事物的價(jià)值與自我內(nèi)心的欲望。事物的價(jià)值在稀缺的情況中其實(shí)并沒有真正上升,不會(huì)給我們帶來更多的好處。多問問自己,到底我們想從這樣一件事物上得到什么,分離價(jià)值和欲望。不要根據(jù)事物的稀缺程度和上升的占有欲來定價(jià),要始終根據(jù)客觀價(jià)值進(jìn)行定價(jià)。

  真正高級(jí)的營銷策略是一個(gè)連續(xù)布局的過程,通過布局可以判斷一段時(shí)間之后的市場環(huán)境,從而形成營銷戰(zhàn)略的連貫性。營銷,就是要利用各種慣性的心理原理來贏得消費(fèi)者不知不覺中的認(rèn)同和采購,這才是不戰(zhàn)而屈人之兵的營銷謀略。綜合來看,群體和個(gè)體的認(rèn)知能力越低,處理復(fù)雜信息的能力就越弱,就越容易把注意力集中到一些通常比較可靠的單一特征上,影響力六要素的效果也越明顯。

《影響力》讀書筆記11

  《影響力》書中一共分為7個(gè)章節(jié),每一章節(jié)闡述一種心理現(xiàn)象,分別為對(duì)比原理、互惠原理、一致性原理、社會(huì)認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威原理、稀缺原理。

  每一種原理現(xiàn)象在生活中我們隨處可見,更可以說是“見怪不怪”,例如書中列舉到的例子,我們?nèi)绻徺I了一套價(jià)格昂貴的西裝,那么如果服務(wù)員給我們推銷再購買一個(gè)價(jià)格高的襯衫或者領(lǐng)帶,那么我們是非常容易接受的,相較于單一讓我們購買一件襯衫或者領(lǐng)帶來說,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況,是因?yàn)橐粋(gè)價(jià)格高的襯衫或者領(lǐng)帶終歸價(jià)格高不過一套西裝的價(jià)格,兩者的價(jià)值對(duì)比是很容易讓我們感覺到價(jià)格高的襯衫或者領(lǐng)帶(價(jià)格)不是那么的高。

  我們很多在談?wù)摖I銷的時(shí)候,往往都喜歡談什么爆款、渠道、分銷、互聯(lián)網(wǎng)等等之類,雖然這些都是需要關(guān)注的,但是如果對(duì)于客戶的心理都不夠了解,又該如何讓客戶進(jìn)行買單呢?

  這豈不是南轅北轍了么?

  文章開始,我摘出來了百度百科中官方對(duì)于營銷的定義,相信大家都已看到。

  在官方對(duì)于營銷的定義中,反復(fù)提及了一個(gè)詞匯——消費(fèi)者。

  何為消費(fèi)者呢?消費(fèi)者就是我們產(chǎn)品的買單者,即客戶。

  因此,在營銷活動(dòng)中,我們首要和必須關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)就是我們的客戶。

  客戶首先是一個(gè)獨(dú)立的.活體人,而是活體人就具備心理活動(dòng)。

  對(duì)于心理活動(dòng)的研究便為心理學(xué)。

  控制人體行為的最高境界就是控制人心,而控制人心首先就要了解人的心理活動(dòng),這就又一次繞回了心理學(xué)的內(nèi)容。

  因此,要做好營銷,不妨多研究研究心理學(xué),從控制客戶心理開始,讓客戶更愿意認(rèn)可你,并愿意為你買單。

《影響力》讀書筆記12

  《影響力》的四章內(nèi)容分別是:社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺以及不能稱之為一章的尾聲即時(shí)的影響力,第四章的主題是社會(huì)認(rèn)同,一章我覺得整本書最不好理解的內(nèi)容。

  在人人想法都差不多的地方,沒人會(huì)想得更多—沃爾特·李普曼(來源于《影響力》第四章開篇),社會(huì)認(rèn)同原理大概就是我們?cè)趯?duì)事件作出回應(yīng)的時(shí)候,只是遵循社會(huì)依據(jù),并沒有附加自己的思考。

  電視臺(tái)引導(dǎo)鼓掌的聲音和笑聲,這甚至已經(jīng)發(fā)展成一項(xiàng)職業(yè)。隨著年齡的增長,人對(duì)同一個(gè)事情也會(huì)有不同的看法。芒果臺(tái)的`快樂大本營可以說是很多人的童年記憶,當(dāng)然我小時(shí)候也是一枚忠實(shí)的粉絲,但最近陪著老媽看的時(shí)候,總是感覺到一種迷之尷尬,談話或者游戲與嘉賓的化學(xué)反應(yīng)都是由主持人非常生硬地帶動(dòng)觀眾。

  以前的食物都是靠味道取勝的,現(xiàn)在開家店,你不找個(gè)百十個(gè)人或者美食博主po個(gè)照片啥的,你還想火,怕是想去雷峰山。砸錢在宣傳上當(dāng)然是可以理解的,但凡事過猶不及。

  不管是電視的收視率還是網(wǎng)紅食物的高利潤都說明了社會(huì)認(rèn)同原理得到了非常普遍的應(yīng)用并且作用力還很大。

  如果人所處的當(dāng)前環(huán)境不明,不知事情的發(fā)展趨勢(shì),自身判斷力有限的情況下,是很容易參照別人的做法的。舉個(gè)例子就是,之前在公交車上碰到群剛下課的小學(xué)生,就一直在說著weare伐木累。大多數(shù)小學(xué)生在小學(xué)階段才剛剛開始接觸英語,很容易模仿節(jié)目里的口音,這其實(shí)是一種錯(cuò)誤引導(dǎo)。鄧超出于對(duì)節(jié)目的綜藝效果考慮這樣做其實(shí)也沒有錯(cuò)。這個(gè)時(shí)候父母就需要對(duì)自己的孩子進(jìn)行正確的引導(dǎo)。

  類似的還有發(fā)生事故時(shí),在一定程度上,人越多,旁觀者越多。在文中叫做“多元無知”。電視上總是報(bào)道這樣的事件為人性的冷漠。處于這樣的環(huán)境中,人們會(huì)看別人的“眼色”,他不去救,我為什么要去救,等會(huì)那個(gè)人反過來敲詐我怎么辦。這樣的想法數(shù)不勝數(shù),無解。讀后感我們也左右不了別人的想法,當(dāng)有一天你是當(dāng)事人發(fā)出求救信號(hào)的時(shí)候,一定要抓住其中一個(gè)人,比較詳細(xì)的描述他的特征(那個(gè)穿著藍(lán)色上衣拎著公文包的人救救我好嗎)。

  在這章,文中提出了“模仿自殺”這個(gè)概念。這個(gè)需要特別講一下,因?yàn)樯婕暗竭@個(gè)的次數(shù)較少。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在自殺的事件被新聞報(bào)道之后,事故(包括自殺)的發(fā)生概率也隨著上升了,這說明死亡事件出現(xiàn)之后,一部分有相同想法想要結(jié)束自己生命的或者殺害他們生命的人覺得自己的想法突然變得合理起來了。并不是我一個(gè)人這樣做的,我也不是第一個(gè),我殺了自己或者殺了別人應(yīng)該也是合理的,那么多人和我一樣呢。所以新聞報(bào)道了這樣的事件之后,我們更要注意自己的安全,領(lǐng)事館告知廣大游客短時(shí)間不要去有飛機(jī)失事航班的國家是有理由的。

《影響力》讀書筆記13

  如何利用影響力武裝自己?

  我們?nèi)粘?huì)通過機(jī)械記憶、后天培養(yǎng)潛意識(shí)或思維習(xí)慣的方式,養(yǎng)成一種自動(dòng)化模式的行為。就好比,我們思維+行為已經(jīng)錄制了好幾盤磁帶,特定的環(huán)境與影響下會(huì)自動(dòng)按下“播放鍵”。

  充斥我們生活里的事物會(huì)更加復(fù)雜、變數(shù)更大,我們必然要越來越多地依賴于捷徑應(yīng)對(duì)、解決它們。因?yàn)檫@樣模式自動(dòng)化的行為方式,在很多的時(shí)候都是最有效的。但是往往也有很多人利用我們這樣的方式,通過各種技巧引導(dǎo)、甚至影響我們的行為與思想。

  本書,通過以下7個(gè)技巧告訴我們?nèi)绾蝿?chuàng)造出影響力,也詮釋了人性的弱點(diǎn)。

  1、對(duì)比原理

  人類在認(rèn)知方面有個(gè)原理,叫“對(duì)比原理”。

  它會(huì)影響我們對(duì)前后兩件事情之間的差異的判斷。

  簡單地說,如果兩件東西很不一樣,我們往往會(huì)認(rèn)為它們之間的差別比實(shí)際的更大。(先看貴的,再看便宜的;先看差的,再看好的)。

  2、互惠

  給予、索取、再索。≌f白了就是先給你一些小的好處之后,再向你不斷壓榨與索取。

  中國也有句古話叫:滴水之恩,涌泉相報(bào)因?yàn)樾《骰輹?huì)讓內(nèi)心產(chǎn)生:還債感、義務(wù)感、甚至是虧欠感!

  例如:商場免費(fèi)試吃,試用一旦體驗(yàn)了很難拒絕去購買。

  倘若別人的提議我們確實(shí)贊同,那就不妨接受它;倘若這一提議別有所圖,那么就置之不理。

  所以,成年人要懂得:接受與拒絕(拿起與放下)

  3、承諾和一致

  人人都有一種言行一致的愿望(除非這個(gè)人原本就是騙子)。

  一旦做出選擇之后,我們一次次的騙自己堅(jiān)持自己做的沒錯(cuò)。

  因?yàn)槌兄Z操縱了一個(gè)人的自我形象!

  一旦做出承諾,形象就有了來自2方面的壓力:①自我形象與行為一致性②按照他人對(duì)自己的感知來調(diào)整形象。

  公開承諾往往具有持久的效力:當(dāng)眾選擇了一種立場,他便會(huì)產(chǎn)生維持它的動(dòng)力,因?yàn)檫@樣才能顯得前后一致。

  所以:一開始就拒絕,比最后返回要容易

  4、社會(huì)認(rèn)同

  社會(huì)認(rèn)同原理:在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事。

  不確定因素:一般在我們自己不確定、情況不明和含糊不清楚、意外性大的時(shí)候,我們最有可能覺得別人的行為是正確的。

  例如:城市中老太太摔倒,旁觀群體沒能幫忙,不是因?yàn)樗麄儫o情,而是因?yàn)樗麄儾荒艽_定。當(dāng)然這個(gè)扶老太太的案例,放到了農(nóng)村又截然不同,農(nóng)村相識(shí)的親鄰必定會(huì)出手幫助。

  因?yàn)槌鞘泻娃r(nóng)村是有區(qū)別的城市:混亂、人口眾多、相識(shí)度低;農(nóng)村:簡單、人口稀少、相識(shí)度高。社會(huì)認(rèn)同原理發(fā)揮作用:我們會(huì)根據(jù)他人行為來判斷自己怎么做才合適,尤其是我們覺得這些人跟自己相似的時(shí)候。

  所以:在人人想法都差不多的地方,沒人會(huì)想的太多!

  5、喜好

  影響人喜好的因素:外表、相似性、恭維話術(shù)、熟悉感。

  長得好看的人明顯占有極大的社會(huì)優(yōu)勢(shì)。他們更招人喜歡,更有說服力,更頻繁得到幫助。每當(dāng)我買衣服或鞋的時(shí)候,導(dǎo)購都會(huì)夸:我穿這個(gè)好看、漂亮、合適的時(shí)候,往往我都招架不住付了賬單。

  所以:一旦有人利用喜好推銷,我們需把注意力放到效果上。

  6、權(quán)威

  權(quán)威始終會(huì)給人高壓的感覺,很多情況下只要有正統(tǒng)的權(quán)威說話,其他本來應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了。

  我們對(duì)權(quán)威人物下意識(shí)反應(yīng)有一點(diǎn)很重要特性:一旦處于“按一下就播放”的模式,只要拿出權(quán)威象征的符號(hào)就能將我們降服。

  頭銜、衣著、身份標(biāo)志,這些比當(dāng)事人的本質(zhì)更能影響人他人行為。

  比如:知道對(duì)方是教授,或者某個(gè)領(lǐng)域的KOL,我們自然會(huì)放棄思考。

  所以:教化下的敬重,導(dǎo)致我們會(huì)跟著權(quán)威走,要懂得理性思考。

  7、稀缺

  對(duì)失去某種東西的恐懼似乎比對(duì)獲得物品的渴望,更能激發(fā)人們的.行動(dòng)力。參與競爭稀缺資源的感覺,有著強(qiáng)大的刺激性,就像“搶購”?释麚碛幸患娙藸帗尩臇|西,幾乎是處于本能的身體反應(yīng)。有時(shí)候喜悅并非來自對(duì)稀缺商品的體驗(yàn),而是來自對(duì)它的占有。稀缺的東西并不因?yàn)殡y以弄到手,就變得更好吃、更好聽、更好看、更好用了。也正是因?yàn)檫@樣:不管是什么東西,只要你曉得會(huì)失去它,自然就會(huì)愛上它了。

  自動(dòng)反應(yīng):我們?cè)趯?duì)某人或某事做判斷的時(shí)候,并沒有用上所有可用的相關(guān)信息。相反,我們用到了所有信息里最具代表性的一條。

  盡管只靠孤立數(shù)據(jù)容易做出愚蠢的決定,可現(xiàn)代社會(huì)生活的快節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏越來越快,復(fù)雜程度越來越高,我們利用快捷響應(yīng)的頻率也越來越快。

  可以肯定,別人對(duì)我們耍這類手腕的頻率也會(huì)越來越快。比如:利用社會(huì)認(rèn)同,我們需要把認(rèn)知精力節(jié)省下來,去應(yīng)對(duì)生活里鋪天蓋地的其他信息,做出更合理的決定。

  《影響力》應(yīng)該是一本講述人性的弱點(diǎn)的書:告訴人們?yōu)槭裁磿?huì)順從、妥協(xié)和認(rèn)同。告訴我們?yōu)槭裁磿?huì)迷信權(quán)威?該如何具備一些理性的知識(shí),防范落入不良企圖的圈套中。

《影響力》讀書筆記14

  20xx年2月3日,中午12:27

  這還是第一次在白天給你寫信,卡在一個(gè)不上不下的時(shí)間點(diǎn),展開信紙。上午好,下午好,周六這一整天都很好,最好是你好,童童。

  郁金香的顏色很溫暖。

  天氣特別特別冷,從窗戶望出去,天空陰沉沉,白茫茫,看不見一絲云,和太陽。

  我穿上了一件毛茸茸的外套,外套上又套了一層羽絨服。彎曲一下胳膊肘都是一件艱難的事兒。手指尖還是冷冰冰的。在鍵盤上互相擦身而過的手指,彼此都嫌對(duì)方冷。

  昨天是周五,我沒有加班,很早就下班了。走到路邊等拼車的車主, 天上在下雨,比小雨稍微大點(diǎn)兒,比中雨稍微小點(diǎn)兒,是那種懶洋洋吃飽了躺在家里看電視的冬天才會(huì)隨手下出來的雨。

  我穿著一件很厚的外套,有個(gè)帽檐寬大的兜帽,每次戴上兜帽,我都會(huì)想到刺客信條,想象中的自己遮住大半張臉,沉默地行走在人群中。

  簡單來說,就是穿著這件外套,戴上帽子,走在這種程度的雨里,一點(diǎn)兒雨我都感受不到。

  除非掏出手機(jī),看到屏幕上迅速布滿了水珠,我才能意識(shí)到:“哦,下雨了!

  我的背包里有傘,但是我想,車主很快就來了,還要撐開,還要舉著,還要在上車前小心翼翼地收起來,于是干脆懶得拿出來。

  然后我就雙手插在口袋里,站在路邊上,等車來。

  還沒等一會(huì)兒,忽然,我聽到從右邊傳來一個(gè)小小的聲音“給你撐一會(huì)兒吧”,再一抬頭,我看見了旁邊站著的一個(gè)女孩,和不知道什么時(shí)候偏過來,籠罩在我頭頂上方的傘面。

  好像是天藍(lán)色的。

  女孩沒有再看我,繼續(xù)低頭看手機(jī)了。

  我忘了自己有沒有說話,可能說了句“哦,謝謝”,也可能沒有。

  我原地站著,腦子里涌動(dòng)著亂七八糟的`想法,又感激,又不安(她知道她在給一個(gè)包里有傘的人撐傘嗎,為此她的肩膀可能會(huì)被雨打濕了,我膽怯地不敢扭頭去看),還有最大的一個(gè)想法:震驚。

  她怎么能把剛剛這句話說得那么自然?就好像我們是很熟悉的人了。

  我是很難自然地接受他人幫助的人,但那個(gè)時(shí)候卻沒有。想和她說我?guī)懔,但不知道為什么沒說。想掏出手機(jī)加她微信,但又下意識(shí)覺得,這是一個(gè)美好的、純粹的時(shí)刻,我不能做多余的動(dòng)作破壞它。

  最后我的車先來了,我說“我的車來啦,我先走了,謝謝”,她微笑著抬頭看了我一眼說,“沒事”。可能是這兩個(gè)字。我有點(diǎn)記不清她到底是怎么說的了。

  那是匆匆的一瞥,我才看見了她的臉。后來我坐在車上,最后一次看見她撐著傘的身影在窗外一閃而過,忽然感到難過。

  今天我要和你說的書是《影響力》。昨天晚上看一會(huì)兒,睡一會(huì)兒,最后睡著了。上午八點(diǎn)五十幾醒來,接著看,現(xiàn)在看完了。

  有兩個(gè)結(jié)論讓我印象深刻。

  一個(gè)是說,你根本分不清楚,你的選擇是真沒錯(cuò)還是假?zèng)]錯(cuò)。

  是真的對(duì)你有利,還是因?yàn)槟阋呀?jīng)做了這個(gè)決策,在這條路上走了太遠(yuǎn),因此你必須,也只能告訴你自己,你當(dāng)初的決策是對(duì)的,或者至少比你沒選的那個(gè)選項(xiàng)要好。

  打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确,小紅看到一條裙子(或者鞋子、包…什么都行)的廣告,宣稱它多么高級(jí),穿上它將會(huì)多么耀眼。頭腦一熱花三個(gè)月工資買了,穿上發(fā)現(xiàn)沒有想象中的神奇效果。由于這個(gè)決定是無法挽回的(假設(shè)定制不能退換),如果承認(rèn)這條裙子不行,那三個(gè)月工資就成了徹頭徹尾的受騙損失。這個(gè)時(shí)候小紅很有可能會(huì)說服自己,它是美的,甚至?xí)宇l繁地穿它,當(dāng)別人問起小紅,小紅還會(huì)低調(diào)地?cái)?shù)一數(shù)這條裙子的品牌多么的高端,面料多么舒適,設(shè)計(jì)多么別致……找各種理由,證明這筆錢花得值。

  書里提到“承諾和一致”,我們希望自己是一個(gè)形象前后一致、有誠信、守諾言的人,而不是一個(gè)出爾反爾、猶疑不定、不講信用的人。

  因?yàn)樵谖覀兊恼J(rèn)知里,我們都喜歡有誠信的人。

  簡化問題的話,可以說,這個(gè)社會(huì)里有誠信的人多,這個(gè)社會(huì)的合作才能更融洽,我們的社會(huì)變得更好,我們個(gè)人的生活才能變得更好。

  因此,對(duì)于自己之前做過的決定,會(huì)不自覺地迫使自己去遵守它,哪怕之前那個(gè)決定是錯(cuò)的,也要沿著這條偏離的道路繼續(xù)越走越遠(yuǎn)。

  還有就是,如果別人給我們安上了一個(gè)人設(shè),而我們恰巧也不反感這個(gè)人設(shè),我們會(huì)不自覺地去往這個(gè)人設(shè)上靠攏。

  再打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确,如果同事們都說小花總是笑瞇瞇的,就算小花原本露出笑容的次數(shù)和其他人沒啥區(qū)別,最后都會(huì)逐漸變成一個(gè)愛笑的小花。

  不用太擔(dān)心,大多數(shù)時(shí)候,遵守我們對(duì)自己,對(duì)他人的承諾是好的,“承諾和一致”這一條之所以長久保留下來,成為了我們無意識(shí)默認(rèn)的行為準(zhǔn)則,恰恰也是因?yàn)樗呛玫摹?/p>

  就怕被別有用心的人瞅準(zhǔn)這一點(diǎn),利用我們對(duì)承諾的遵守,從中攫取他們想要的利益,這個(gè)時(shí)候,這一點(diǎn)就變得不好了。

  其實(shí)這整本書,說到的點(diǎn),都是這樣,大部分情況下都適用的行為準(zhǔn)則,人類社會(huì)訓(xùn)練我們形成的條件反射(用以應(yīng)對(duì)快節(jié)奏的現(xiàn)代生活,快速做出決策),當(dāng)被不懷好意的人利用時(shí),我們?cè)撛趺慈シ婪丁?/p>

  怎么防范?偶爾在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)停下來,多花點(diǎn)心思去做判斷。條件反射僅適用于我們懶得思考的時(shí)刻,也因此容易被人抓住出錯(cuò)。當(dāng)我們用上邏輯,從頭開始梳理,仔細(xì)一點(diǎn),就能發(fā)現(xiàn)問題所在。(可能吧……)

  還有一個(gè)是說,壓著自殺新聞不讓報(bào)道,對(duì)社會(huì),對(duì)我們的安全是有益的。因?yàn)槿藗冃睦锘蚨嗷蛏俣加凶詺⒌南敕,只是大多?shù)時(shí)候不會(huì)付諸實(shí)踐。

  被大肆報(bào)道出來的他人自殺案例,會(huì)變成一種……范例。遇到困境,該怎樣去面對(duì)的“范例”。

  就像之前有報(bào)道說,王者農(nóng)藥成為社交游戲,很多玩家其實(shí)原本都沒有玩游戲的習(xí)慣,僅僅是因?yàn)榭吹酵略谕,才做出嘗試。

  你會(huì)去做和你相似的人做的事,你會(huì)去做身邊大多數(shù)人在做的事。尤其/即便這件事你之前沒做過,也不知道怎么做。

  你遇到了困境不知道該怎么辦,這時(shí)候鋪天蓋地的報(bào)道,有人遇到了和你差不多的困境,他自殺了,于是一條光明的道路就擺在你面前了。

  只要參考一下別人是怎么做的,在某個(gè)心理動(dòng)機(jī)充足的時(shí)刻,照著往前走,就行了。

  如果書中的數(shù)據(jù)并非杜撰,那么每一次自殺新聞,都帶走了額外的幾十條、上百條原本不會(huì)提前赴死的性命。

  鬧鈴聲響,提醒我出門,電影就快上映,我坐上車,寫下這封信的最后一句話。

  14:16

  下次見,童童。

《影響力》讀書筆記15

  翻它的時(shí)候是從前到后依著順序看的,沒有了當(dāng)初那份悠閑的心境,反而多了幾分急功近利了。其實(shí)多讀幾遍再寫更好,可好久沒寫過讀后感了,很希望寫點(diǎn)什么。

  羅伯特總是無法拒絕別人的請(qǐng)求,或者是在小販、籌款商那樣的運(yùn)營者那兒吃虧欠。以此為切入點(diǎn),開始研究順從心理學(xué)。他發(fā)現(xiàn)了一些心里原則,這些原則影響了人們順從一個(gè)要求的傾向性,并構(gòu)成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則,順從業(yè)執(zhí)業(yè)者就有了左右人們行為的力量,有人成為了這種力量的受害者,當(dāng)然也有人受益。

  這五項(xiàng)原則分別是:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。

  互惠原則:我們應(yīng)該盡量以別人對(duì)待我們的方式去報(bào)答別人。簡單地說就是對(duì)他人的某種行為,我們要以一種類似的行為加以回報(bào)。這本身是處在社會(huì)生活中的人一種正常的反應(yīng),讓我們以德報(bào)德,學(xué)會(huì)感恩。但是有人利用了這一點(diǎn)。他有求于你,于是帶著這種目的給你饋贈(zèng),在你接受之后又向你提出要求。為了避免內(nèi)心的譴責(zé)和道德的壓力,你會(huì)被迫同意對(duì)方的要求。

  承諾和一致:當(dāng)你對(duì)某事有了自己的態(tài)度或判斷,你會(huì)更傾向于選擇相信。比如思聰?shù)奈⒉┏楠?jiǎng),當(dāng)你沒有參與時(shí)不會(huì)覺得身邊任何一個(gè)人有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng),但當(dāng)你參與時(shí),卻非常相信自己會(huì)是那個(gè)幸運(yùn)兒。也就是說,在承諾和一致原則的影響下,你會(huì)想方設(shè)法證明自己是正確的。

  社會(huì)認(rèn)同:人腦的精力是有限的,所以不會(huì)在已經(jīng)證明過得事實(shí)上投入大量時(shí)間。中國有個(gè)成語叫衣冠取人,雖然本意是指以外在評(píng)判別人是一種膚淺的行為,但不可否認(rèn)的是衣冠取人是一套很有效的評(píng)價(jià)體系——那些成功者無不是整潔干凈,神采奕奕的。再比如去外面吃飯,你會(huì)傾向于選擇那些人多的店,因?yàn)槟銜?huì)下意識(shí)認(rèn)為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點(diǎn)衍生出了一個(gè)產(chǎn)業(yè)叫“飯托”。在其他方面,居心不良者也會(huì)用這個(gè)原則欺騙你。

  喜好:就是人們利用你的`喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會(huì)影響你在生活中的某些行為。

  權(quán)威:權(quán)威的力量是強(qiáng)大的,即使是具有獨(dú)立思考能力的成年的也會(huì)在權(quán)威的命令下干出匪夷所思的事情來。

  稀缺:正常情況下,珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會(huì)利用失去一種東西的可能性來激發(fā)我們的行動(dòng)力。出去購物時(shí)經(jīng)常有店員告訴你,這件衣服是我們店里最后一件,今天不買,明天可能就被人買走了。聽到這些話,如果面對(duì)一件你很心儀的衣服,你可能會(huì)下買的決心。或者在一段關(guān)系中,你追得越緊,對(duì)方跑得越快,反倒是你不怎么緊追不舍,你就拿得越穩(wěn)。

  大多數(shù)情況下,即時(shí)的判斷是好事,因?yàn)檫@已經(jīng)被無數(shù)人驗(yàn)證過。況且人腦這臺(tái)精密的儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點(diǎn),好的或者壞的影響力被施加到了你的身上,所以我們更需要學(xué)習(xí)和判斷。

  但這絕不是一本關(guān)于陰謀論的書。人腦的某些一觸即發(fā)的反應(yīng)可以被很好的使用,也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點(diǎn)損害我們的利益,這是不能被允許的。

  《影響力》是一本值得一看再看的好書。

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