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服務(wù)工程實施方案（精選13篇）
為了確保事情或工作能無誤進行，時常需要預(yù)先制定方案，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案要怎么制定呢？以下是小編收集整理的服務(wù)工程實施方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)工程實施方案 1
為了更好地制訂好項目的計劃，加強項目具體管理，提高工程的資金使用效益，保證工程順利施工和工程質(zhì)量，確保項目的效益如期實現(xiàn)，特制訂官羅村村屯道路建設(shè)項目的實施方案如下：
一、成立項目實施管理小組
由劉日昌擔(dān)任組長，覃永火、吳青標(biāo)擔(dān)任副組長，組員有：劉立仕、劉有昌、袁冀仁、袁能禱、劉立煥、劉立金、劉云昌、劉立展、袁能遠、袁賢德、鄧表靜、李成昌、覃保文。由劉立仕兼任辦公室主任。其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)工程項目的整體規(guī)劃制訂，工程項目的計劃安排，招、投標(biāo)以及根據(jù)此實施方案嚴(yán)密組織實施。
二、成立工程項目技術(shù)管理小組
為了保證工程質(zhì)量，請有資質(zhì)設(shè)計的部門進行設(shè)計，從本工程項目成員中選擇對工作負(fù)責(zé)，有一定業(yè)務(wù)水平知識的同志負(fù)責(zé)監(jiān)督，檢查施工。同時請交通和城鎮(zhèn)建設(shè)管理站等，技術(shù)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督。對每道工序的質(zhì)量嚴(yán)密把關(guān)，對負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的每一個成員，進行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保工程質(zhì)量。
三、成立工資程資金管理小組
由袁能禱、劉立仕同志任工程項目的財務(wù)人員，其主要任務(wù)是在項目實施管理小組領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項目工程的整個資金管理、調(diào)配、使用和核算，以確保整個項目資金的合理使用。為保證資金的調(diào)配、使用，在銀行設(shè)立專戶，以保證項目資金的�？顚Ｓ煤湍芗皶r安排使用。絕對不能以任何借口和理由把工程項目資金挪作它用。對擅自使用項目資金，導(dǎo)致工程不能按期完成，不管是什么人都要嚴(yán)肅處理。
四、項目投資及實施進度安排
本項目總投資4.2萬元；其中申請財政扶貧資金2萬元，群眾自籌資金2.2萬元。
本項目計劃安排于20xx年實施，20xx年3月底完工。
五、定期對工程資金進行審核
為了按期按質(zhì)完成整個工程項目，對資金的調(diào)配、使用，由工程管理人員定期或不定期對工程資金進行審核，防止貪污、挪用項目資金的不良現(xiàn)象發(fā)生，在審核中一經(jīng)查出，發(fā)現(xiàn)有以上現(xiàn)象，一定要從嚴(yán)處理，以確保工程資金的有效使用。
六、千方百計籌措資金，保證項目資金的按時投入
根據(jù)整個工程的資金投入，除了認(rèn)真按要求管好用好上級補助的'扶貪資金外，爭取社會和各單位、團體的資金投入，同時進行宣傳發(fā)動，使群眾充分認(rèn)識項目的好處，從而爭取各界人士、群眾的支持，自覺捐款，自覺義務(wù)投工投料，從各方面確保項目資金到位，使工程項目順利實施。
七、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)
此項目是一項利國利民的民心工程，是人民群眾的效益工程。因此，項目管理小組的主要負(fù)責(zé)人要負(fù)總責(zé)。對負(fù)責(zé)此項工程的負(fù)責(zé)人對工程不過問、不關(guān)心、不負(fù)責(zé)，要嚴(yán)肅處理，使整個項目有人負(fù)責(zé)，有人管理，使整個工程能按質(zhì)按量完成。
八、確保安全施工
安全工作是此項目的一個重要工作，必須認(rèn)真抓好。除了主要領(lǐng)導(dǎo)抓好工程項目施工安全工作外，對整個項目施工的人員時刻進行教育，按施工工程序施工，保證在施工過程中不出現(xiàn)問題，使工程按質(zhì)按量、按時完成。
服務(wù)工程實施方案 2
為切實加強重點工程建設(shè)項目的維穩(wěn)工作，確保社會穩(wěn)定，根據(jù)縣維穩(wěn)辦的安排部署，結(jié)合我局實際，制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真落實中央、省、市、縣有關(guān)維護穩(wěn)定的指示和工作部署，堅持穩(wěn)定壓倒一切的方針，正確處理改革發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，逐步建立從源頭上預(yù)防和減少涉穩(wěn)隱患的有效機制，確保重大工程項目建設(shè)期間和建成后的社會穩(wěn)定，為xx經(jīng)濟快速發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、重大工程建設(shè)項目的范圍及維護穩(wěn)定風(fēng)險評估的主要內(nèi)容
�。ㄒ唬┲卮蠊こ探ㄔO(shè)項目的范圍
重大工程建設(shè)項目，是指全縣范圍內(nèi)被國家、省、市、縣確定為重點工程建設(shè)項目的在建、擬建工程。
�。ǘ┲卮蠊こ探ㄔO(shè)項目維護穩(wěn)定風(fēng)險評估主要內(nèi)容
對每個重大工程建設(shè)項目，所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和負(fù)責(zé)該工程管理的縣級部門要堅持客觀、公正、準(zhǔn)確、實效的原則，從以下九個方面所涉及內(nèi)容逐一進行分析預(yù)測，對是否可能出現(xiàn)不穩(wěn)定問題作出評估：
1、資金（含專項資金）的`組織和使用。主要測評：
�。�1）資金籌措渠道是否合法可靠；
�。�2）所需資金總額是否能按計劃、按時足額到位；
�。�3）資金能否做到專儲、專賬、專管、專用；
2、農(nóng)村征地補償及房屋拆遷安置。主要測評：
�。�1）征地是否報批；
�。�2）征地補償安置費用標(biāo)準(zhǔn)是否符合法律法規(guī)和政策規(guī)定；
（3）征地應(yīng)安置人員的安置辦法是否可行；
�。�4）房屋拆遷安置補償標(biāo)準(zhǔn)是否符合法律法規(guī)和政策規(guī)定；
�。�5）征地補償安置、房屋拆遷安置補償費用是否準(zhǔn)備充足；
（6）征地拆遷安置實施單位及人員是否明確；
�。�7）征地拆遷安置爭議調(diào)處單位、調(diào)處人員和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是否明確；
3、失地農(nóng)民就業(yè)及生活保障。主要測評：
�。�1）中央、省、縣有關(guān)失地農(nóng)民就業(yè)及生活保障的政策能否切實的貫徹落實；
�。�2）失地農(nóng)民的基本社會保險能否落實到位；
（3）符合“低�！睏l件的失地農(nóng)民能否應(yīng)保盡保；
�。�4）失地農(nóng)民勞動技能培訓(xùn)方案和幫助、指導(dǎo)其實現(xiàn)再就業(yè)的措施能否落到實處；
4、、其他。主要測評：除前8個方面以外，還可能出現(xiàn)哪些影響社會穩(wěn)定的重大問題；
三、重大工程建設(shè)項目穩(wěn)定風(fēng)險評估工作實施步驟
第一步：深入調(diào)查研究，全面摸清實情
通過深入細(xì)致的調(diào)查研究，了解掌握每個工程的基本情況。方法上可采取風(fēng)險評估工程項目的主管部門、業(yè)主收集相關(guān)文件資料；請專家、業(yè)主、相關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)和部分群眾代表，召開座談會，聽取收集意見；走訪、調(diào)查、進行民意測評等方式，為風(fēng)險評估提供準(zhǔn)確可靠的第一手資料。
第二步：縝密分析，認(rèn)真開展維護穩(wěn)定風(fēng)險評估
主要從前述風(fēng)險評估九個方面，對每個重大工程建設(shè)項目進行逐項分析預(yù)測，對是否可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定問題作出評估。
第三步：制定維穩(wěn)工作預(yù)案，落實維穩(wěn)工作措施
針對每個工程經(jīng)風(fēng)險評估后存在較大涉穩(wěn)隱患的，要研究制定預(yù)防和處置工作預(yù)案。預(yù)案應(yīng)充分體現(xiàn)周密、具體、清晰、可行、高效的原則。主要內(nèi)容包括：
1、組織領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)分工及其聯(lián)絡(luò)方式；
2、預(yù)防和處置工作的具體措施；
3、獎懲措施；
第四步：編制和報送風(fēng)險評估報告
根據(jù)前一、二、三步的工作結(jié)果，編制每個重大工程穩(wěn)定風(fēng)險評估報告，內(nèi)容包括：
1、該工程的基本情況；
2、風(fēng)險預(yù)測評估情況；
3、化解較大涉穩(wěn)問題的工作方案；
4、預(yù)防和處置較大涉穩(wěn)問題的工作預(yù)案；
第五步：建立工作檔案，實行目標(biāo)管理
縣維穩(wěn)辦對風(fēng)險評估報告審查后建立工作檔案，列入工作目標(biāo)，明確考評獎懲。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工程主管單位在每個工程建設(shè)項目設(shè)立涉穩(wěn)信息直報點和維穩(wěn)信息直報員，確保信息渠道靈敏、快捷、通暢，一旦出現(xiàn)重要情況能迅速得到有效防范和處置。
服務(wù)工程實施方案 3
為進一步打牢基層中醫(yī)藥工作基礎(chǔ)，規(guī)范基層中醫(yī)藥建設(shè)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層作用，針對我市基層中醫(yī)藥建設(shè)實際，決定在全市組織實施基層中醫(yī)藥規(guī)范化建設(shè)項目。為做好項目建設(shè)工作，特制定本方案。
一、項目目標(biāo)
通過項目實施，在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立相對集中獨立統(tǒng)一的中醫(yī)診療區(qū)（中醫(yī)館），提供10種以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)技術(shù)服務(wù)。在全市村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站配齊能夠開展中醫(yī)藥服務(wù)的診療設(shè)備，提供4種以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)，全面提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。
二、項目范圍及內(nèi)容
（一）項目范圍
全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
�。ǘ╉椖績�(nèi)容
1、加強基層中醫(yī)藥基礎(chǔ)建設(shè)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的中醫(yī)診室、治療室、中藥房、煎藥室等中醫(yī)藥科室集中設(shè)置，布局流程符合醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)要求，形成中醫(yī)藥特色診療區(qū)域，便于群眾接受中醫(yī)藥服務(wù)；裝飾裝修采用中式風(fēng)格，門扇可掛體現(xiàn)中醫(yī)藥文化內(nèi)涵的對聯(lián)，走廊、診室張貼中醫(yī)藥知識和方法的宣傳欄、宣傳圖片等，突出傳統(tǒng)文化特色，注重人文關(guān)懷，中醫(yī)藥文化氛圍濃厚；集中開展基本醫(yī)療、預(yù)防保健、養(yǎng)生康復(fù)等一體化中醫(yī)藥服務(wù)，同時向群眾宣傳中醫(yī)養(yǎng)生保健知識。
2、為村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站統(tǒng)一配備火罐、刮痧、推拿、艾灸、熏洗等中醫(yī)藥適宜技術(shù)設(shè)備，在村衛(wèi)生室至少配備1名以上中醫(yī)藥服務(wù)為主的鄉(xiāng)村醫(yī)生或能中會西的鄉(xiāng)村醫(yī)生，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少配備1名中醫(yī)類別的醫(yī)師或能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)的臨床類別醫(yī)師，在最基層開展中醫(yī)基本診療和養(yǎng)生保健服務(wù)，向基層群眾宣傳中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識。
3、提高基層中醫(yī)藥技術(shù)水平�；鶎訂挝灰杏媱澋陌才胖嗅t(yī)藥人員到二、三級中醫(yī)院參加培訓(xùn)和跟師學(xué)習(xí)，二、三級中醫(yī)院要主動與基層單位對接，安排專家到基層坐診、講課和義診，現(xiàn)場幫助、規(guī)范和指導(dǎo)基層中醫(yī)藥工作。
4、加強基層中醫(yī)首診工作。落實分級診療制度，發(fā)揮基層中醫(yī)首診作用，基層利用中醫(yī)能夠診療的'病人應(yīng)留在基層治療，基層中醫(yī)診療不了的，既可向二、三級中醫(yī)院求援專家下基層診療，也可介紹到二、三級中醫(yī)院診療，形成中醫(yī)人才技術(shù)上下流動、資源共享、優(yōu)勢互補的良性機制，更好地用中醫(yī)造福百姓健康。
三、項目實施階段
第一階段：1季度，市衛(wèi)計委制定下發(fā)實施方案。
第二階段：2季度，各縣（區(qū)）衛(wèi)計委指導(dǎo)基層單位規(guī)范體系、設(shè)備、人才隊伍、制度和業(yè)務(wù)建設(shè)。
第三階段：3季度，市、縣（區(qū)）衛(wèi)計委組織調(diào)研，督查建設(shè)情況，推動工作開展。
第四階段：4季度，組織專家檢查驗收項目建設(shè)情況。
四、項目要求
一、要嚴(yán)密組織。各縣（區(qū)）衛(wèi)計委要認(rèn)真計劃，落實責(zé)任，制定詳細(xì)建設(shè)方案，列出序時進度，既要注重點上突破，又要重視面上整體推進。
二、要加強投入。列入省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中醫(yī)診療區(qū)（中醫(yī)館）服務(wù)能力建設(shè)項目的單位，按規(guī)定配套資金，加強管理，做到�？顚Ｓ�，其他單位要廣開渠道，積極主動籌措經(jīng)費，發(fā)揮好經(jīng)費保障作用。
三、要狠抓落實。各基層單位堅持項目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照實施方案，逐項抓好落實工作。
服務(wù)工程實施方案 4
為貫徹落實縣委經(jīng)濟工作會議精神，推進“鄉(xiāng)村振興”重點工作，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高農(nóng)村居民，特別是貧困戶收入，壯大村集體經(jīng)濟，結(jié)合柏村城郊地理位置條件和縣委發(fā)展城郊經(jīng)濟，特制訂本項目實施方案。
一、項目概況
1、項目名稱：
2、項目實施單位：
3、項目法人：
4、項目實施地點：
二、實施單位基本情況
柏村位于天壇鎮(zhèn)西北2.5公里處，共1個自然村，村支部書高平生,村委會主任高記鴻,共有村民623名，常住519人；貧困戶2戶2人，總面積2.3平方公里，耕地1500畝。
柏村是一個傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)村，主要以種植中藥材、玉米、小麥為主，核桃、草果為輔。少數(shù)農(nóng)戶養(yǎng)羊、豬、為副業(yè)增收，受封山禁牧、技術(shù)限制，村養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展受限。
三、項目概述
1、現(xiàn)有基礎(chǔ)：目前具有項目所需非耕地1300平方米，臨近道路，水電齊全，已實現(xiàn)“三通一平”。
2、項目建設(shè)內(nèi)容和規(guī)模：占地1300平方米，建設(shè)600平方米展廳一座、700平方米硬化地面的車輛存放區(qū)及相關(guān)附屬設(shè)施。
3、項目資金來源及用途：項目預(yù)算總投資22萬元，其中爭取市級財政資金20萬元，自籌資金2萬元。主要用于建設(shè)600平方米展廳1座（每平方米造價約200元）約12萬元，700平方米車輛存放區(qū)（每平方米造價約100元）約7萬元，相關(guān)附屬設(shè)施3萬元。
4、項目預(yù)計完成時間：項目預(yù)計于20xx年10月完成并投入使用。
5、項目經(jīng)濟效益：項目所建基礎(chǔ)設(shè)施及購置的設(shè)備全部歸村集體所有,預(yù)計項目年收益20000元。
6、收益分配方式：收益100%歸集體所有，優(yōu)先用于防止本村居民致貧返貧。
四、項目可行性和社會效益分析
在新車銷售趨于飽和的形勢下，利潤越來越低。現(xiàn)階段利潤高的就是二手車銷售，利潤達到48%，在一個成熟的汽車市場，舊車交易量相當(dāng)于新車交易量的1.5——3倍。我國目前成百上千萬輛新車走入千家萬戶，二手車交易的井噴即將到來，能夠先一步搶到商機，就能夠賺到錢。目前浮山縣還沒有專門的二手車交易市場，部份從事該行業(yè)的人員都是在城郊租個門面，把車輛放在馬路邊，即不規(guī)范，也給行車造成了安全隱患，還沒有知名度，造成二手車交易好多人跑臨汾市場。柏村即有城郊城理位置優(yōu)勢，也有閑置地塊適合建造二手車交易市場，更符合縣委發(fā)展城郊經(jīng)濟的總體思路。項目實施后，具有良好的`經(jīng)濟盜和社會效益，項目建設(shè)是必要的，經(jīng)濟、市場方面論證是可行的。
服務(wù)工程實施方案 5
一、項目概況
項目名稱：
編制單位：
項目性質(zhì)：
項目期限：
實施單位：
二、項目背景
新城鎮(zhèn)現(xiàn)有移民400多人，形成移民點5個，分別位于橫溝村新四組、新城村十組、觀蒲四組農(nóng)場、中溝村六組和泥溝村四組。近年來，通過多方支持和移民們的辛勤勞動，移民點的生活和生產(chǎn)條件有了較大改善。我鎮(zhèn)對移民點的建設(shè)也非常重視，20xx年積極爭取國家“三西”扶貧資金對我鎮(zhèn)觀蒲村、新城村移民點的道路及人畜飲水設(shè)施進行了改造。但是由于歷史和自然原因，各移民點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還非常落后，移民們的生活條件還很艱苦，道路難行、人畜飲水困難等問題比較普遍。由于鎮(zhèn)政府資金有限，以上問題不能及時得到妥善解決，因吃水、灌溉等問題引起的群眾上訪時有發(fā)生，嚴(yán)重影響了農(nóng)村社會穩(wěn)定。針對以上問題，鎮(zhèn)政府決定于20xx年爭取國家扶貧資金，盡快完成中溝六組、橫溝四組移民人畜飲水改造、觀蒲農(nóng)場移民點道路、新城九組移民點水利工程等建設(shè)項目。以解決各移民點存在的突出問題。
三、建設(shè)內(nèi)容及規(guī)模
項目建設(shè)內(nèi)容如下：
1、觀蒲農(nóng)場移民點道路建設(shè)。新建觀蒲農(nóng)場至觀蒲五組道路1公里、橋涵2座；
2、橫溝新四組移民點人畜飲水改造。新建50立方米高位水塔1座，鋪設(shè)管道1.5公里；
3、中溝村移民點水塔建設(shè)新建40立小型水塔1座；
4、新城村移民點水利設(shè)施建設(shè)改造原有機井1眼，配套安裝變壓器1臺，架設(shè)高壓輸電線路1.2公里，新建“U”型渠道2公里。
四、實施期限及步驟
項目計劃實施期限為一年(20xx年)。項目計劃批準(zhǔn)下達后由有關(guān)各村分別負(fù)責(zé)實施，爭取于年內(nèi)完工。
五、投資概算及來源
項目總投資55.9144 萬元，其中觀蒲村道路建設(shè)19.9144萬元，橫溝新四組人畜飲水改造13.5萬元，中溝移民點水塔工程4萬元，新城移民點水利工程建設(shè)18.5萬元。
資金來源：自籌22.9144萬元，申請國家扶貧資金33萬元。
項目投資概算見后附投資概算表。
六、項目效益分析
本項目投資意義為巨大的社會效益。項目完成后，將使各移民點基礎(chǔ)設(shè)施條件得到極大改善，為移民點的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的'設(shè)施環(huán)境，村民生活水平和質(zhì)量進一步提高，群眾的思想道德水平和勞動技能得到大幅提升，這將推進我鎮(zhèn)及全市城鄉(xiāng)一體化建設(shè)進程。
七、項目管理
項目獲得批準(zhǔn)后，將在項目建設(shè)上執(zhí)行“四制”管理，將項目法人制、工程招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制“四制”要求落實到項目建設(shè)的各個方面、各個階段、各個環(huán)節(jié)，貫穿始終，嚴(yán)格執(zhí)行。在項目的資金管理上保證做到�？顚Ｓ茫椖抗芾韱挝�、承擔(dān)單位將對建設(shè)資金實行專戶管理，并接受財政，審計部門的監(jiān)督，保證資金安全使用，圓滿完成項目建設(shè)工作。
新城水利站負(fù)責(zé)水利工程和人畜飲水工程技術(shù)設(shè)計，并負(fù)責(zé)完成觀蒲村道路路基實地測量。市農(nóng)林局和新城鎮(zhèn)政府作為項目主管單位，在整個項目實施過程中進行全方位的跟蹤檢查，組織項目驗收，解決項目建設(shè)過程中出現(xiàn)的各種問題，嚴(yán)格控制資金使用方向，做到“三到位”即資金到位、建設(shè)到位、服務(wù)到位。
服務(wù)工程實施方案 6
為進一步加強我x餐飲服務(wù)提供者食品安全管理，完善餐飲服務(wù)食品安全誠信體系建設(shè)，強化餐飲服務(wù)提供者誠信經(jīng)營意識和自律行為，根據(jù)《xxx縣餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)“明廚亮灶”工程實施方案》的要求和部署，結(jié)合我x實際，特制定本方案。
一、工作原則與目標(biāo)
以加強和創(chuàng)新餐飲服務(wù)食品安全社會管理為核心，以鼓勵餐飲服務(wù)單位積極打造“透明廚房、陽光操作”為手段，以中小型餐館、學(xué)校（托幼機構(gòu)）食堂為重點，按照“試點先行，重點突破，因地制宜，逐步推進”的原則，引導(dǎo)消費者參與餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督，形成社會共治格局，督促餐飲服務(wù)單位進行升級改造，促使餐飲服務(wù)提供者守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，保障公眾飲食安全。
二、工作內(nèi)容
根據(jù)餐飲服務(wù)單位規(guī)模和操作間實際情況，采取一下三種形式：一是采取透明玻璃窗展示；二是采取顯示屏展示；三是建成開放式廚房。
1、打通操作間和餐廳之間的墻壁，安裝透明玻璃隔斷。使“后廚”成為消費者可直接看到的“透明廚房”；
2、不具備玻璃窗直接展示條件的餐飲服務(wù)單位或布局改造困難的餐飲單位，采用電子視頻等技術(shù)，將“后廚”展示給消費者和社會公眾。
3、對提供品種相對單一、加工區(qū)域面積小、從業(yè)人員全程在場、現(xiàn)做現(xiàn)賣的小型餐飲單位，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上改造“亮化”食品處理區(qū)，建成開放式廚房，達到“明廚亮灶”的要求。
三、實施步驟
�。ㄒ唬﹦訂T部署階段
召開動員部署會議，全面部署“明廚亮灶”改造工程，使餐飲服務(wù)單位提高認(rèn)識，掌握“明廚亮灶”改造工程的具體要求，積極主動實施“明廚亮灶”改造工程。
（二）典型示范階段
在轄區(qū)內(nèi)選擇餐飲服務(wù)單位確定5-10家不同類型的餐飲服務(wù)單位示范先行，指導(dǎo)其按照要求進行“明廚亮灶”改造。通過抓重點、樹樣板，充分發(fā)揮典型示范作用。
�。ㄈ┩七M實施階段
在典型示范改造的基礎(chǔ)上，及時總結(jié)推廣經(jīng)驗，摸清底數(shù)，分類實施，全面推進實施本轄區(qū)中小型餐館、學(xué)校（托幼機構(gòu)）食堂“明廚亮灶”改造工程，確保年底實現(xiàn)餐飲服務(wù)單位“明廚亮灶”改造率50%的目標(biāo)。
四、實施標(biāo)準(zhǔn)
“前廳明亮化、后堂透明化”、“五有”（屋內(nèi)有吊頂、墻面有瓷磚、門窗有窗紗、原料有貨架、消毒有設(shè)施）、“三潔凈”（地面潔凈、桌面潔凈、墻面潔凈）和“三規(guī)范”（管理制度規(guī)范、操作流程規(guī)范、餐具消毒規(guī)范）。
�。ㄒ唬┬⌒筒惋嫹⻊�(wù)單位要按照“打開一堵墻，后廚見陽光”的理念，打通操作間和餐廳之間的墻壁，安裝透明玻璃隔斷，讓后廚操作直觀地展示給消費者。
�。ǘ┲行筒惋嫹⻊�(wù)單位和學(xué)校食堂要利用高清攝像頭和顯示屏將操作間、涼菜間等關(guān)鍵區(qū)域、工作流程，在大廳醒目的位置向消費者進行展示。
�。ㄈ└黝惒宛^和學(xué)校食堂在店堂顯著位置張貼“明廚亮灶，誠信經(jīng)營”、“明廚亮灶，請您監(jiān)督”等提示語。
（四）食品處理區(qū)和就餐場所環(huán)境衛(wèi)生要整潔、明亮，食品加工操作臺和加工工具要每日清洗、消毒，做到清潔、干凈。
�。ㄎ澹┦称诽幚韰^(qū)墻壁、天花板應(yīng)采用無毒、無異味、不透水、不易積垢、平滑的淺色材料裝修，防止墻皮等建筑材料脫落。地面應(yīng)用無毒、無異味、不透水、不易積垢的材料鋪設(shè)，要平整、易清潔。
�。┐旨庸�、切配、烹飪和餐用具清洗消毒等需經(jīng)常沖洗的場所及易潮濕的場所，應(yīng)有1.5m以上、淺色、不吸水、易清洗和耐用的材料制成的墻裙。
�。ò耍┦称诽幚韰^(qū)的門、窗應(yīng)裝配嚴(yán)密，與外界直接相通的門和可開啟的窗應(yīng)設(shè)有易于拆洗且不生銹的防蠅紗網(wǎng)或設(shè)置空氣幕，與外界直接相通的門和各類專間的門應(yīng)能自動關(guān)閉。定期清洗排油煙裝置。
�。ň牛┦称泛头鞘称穾旆繎�(yīng)分開設(shè)置。同一庫房內(nèi)貯存不同類別食品和物品的應(yīng)區(qū)分存放區(qū)域，不同區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識。庫房內(nèi)應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的存放架，其結(jié)構(gòu)及位置應(yīng)能使貯存的食品和物品距離墻壁、地面均在10cm以上，確保貯存的食品原料不受潮、不變質(zhì)。
�。ㄊ┧胁惋嫹⻊�(wù)單位要嚴(yán)格執(zhí)行索證索票制度，要建立食品原料進貨驗收臺賬、食品添加劑臺賬、餐用具消毒臺賬、餐廚廢棄物處理臺賬、食品留樣臺賬、從業(yè)人員晨檢臺賬和陪餐記錄。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任。按照縣局 “明廚亮灶”改造工程工作要求，結(jié)合我x餐飲監(jiān)管工作實際，制定工作方案，對我x “明廚亮灶”改造工程的工作目標(biāo)、實施范圍、改造要求做出明確規(guī)定，責(zé)任落實到人。
�。ǘ╅_展調(diào)研，摸清底數(shù)。對轄區(qū)內(nèi)符合改造工程條件的餐飲單位進行調(diào)查摸底，實地了解餐飲服務(wù)單位的硬件、軟件及從業(yè)人員情況，摸清存在的`突出問題，制訂具體措施，對餐飲服務(wù)單位進行面對面、點對點的指導(dǎo)，為改造工程順利實施奠定基礎(chǔ)。
（三）嚴(yán)格監(jiān)督，強化措施。
一是與行政許可工作相結(jié)合。對新開辦的餐飲服務(wù)單位，要監(jiān)督指導(dǎo)其按照“明廚亮灶”的要求，達到清潔、明亮、干凈、安全的要求。
二是與量化分級管理工作相結(jié)合。將餐飲服務(wù)單位“明廚亮灶”作為量化分級動態(tài)評定的重點內(nèi)容，對餐飲服務(wù)單位進行動態(tài)等級評定，鼓勵餐飲服務(wù)單位積極實施“明廚亮灶”工程。
三是與日常監(jiān)管工作相結(jié)合。對部分主體責(zé)任意識淡薄，經(jīng)營條件差，不主動開展“明廚亮灶”工程的餐飲服務(wù)單位，要加強日常監(jiān)管，督促餐飲服務(wù)單位落實各項食品安全管理制度，提升自身管理水平。
四是與示范創(chuàng)建工作相結(jié)合。將餐飲服務(wù)單位實施“明廚亮灶”作為創(chuàng)建示范單位的前提條件，對積極開展“明廚亮灶”工程、誠信守法經(jīng)營的餐飲服務(wù)單位，加大宣傳培育力度，優(yōu)先推薦餐飲服務(wù)食品安全示范單位。
（四）大力宣傳，廣泛發(fā)動。通過戶外宣傳、電子滾動屏幕、宣傳黑板等多種途徑，廣泛宣傳“明廚亮灶”工作。使餐飲服務(wù)單位、消費者了解“明廚亮灶”工程的內(nèi)容、意義和目標(biāo)，動員餐飲服務(wù)提供者積極參與，引導(dǎo)餐飲服務(wù)提供者規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營。引導(dǎo)廣大消費者積極參與餐飲服務(wù)食品安全社會監(jiān)督。
服務(wù)工程實施方案 7
根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動方案〉的通知》及《云南省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程實施方案》的要求，結(jié)合我市實際，制定本實施方案。
一、活動目標(biāo)
利用2年左右的時間，通過開展以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程（以下簡稱“示范工程”）活動，不斷提高護理質(zhì)量，為患者提供滿意服務(wù)。
二、活動范圍及主題
活動范圍：全市二級以上醫(yī)院全面實施。
活動主題：“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”。
三、主要內(nèi)容
1、建立健全臨床護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)或臨床護理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，建立護士崗位責(zé)任制，制定并落實各級各類護士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護理職業(yè)行為。
2、建立扁平化的護理管理體制，精簡護理行政層級，提高管理效率，實行責(zé)、權(quán)統(tǒng)一的垂直管理。切實加大對護理改革的投入，提高護士福利待遇，向臨床一線傾斜；建立護士績效考核制度，根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，將考核結(jié)果與護士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合，從機制上調(diào)動護理隊伍的積極性。
3、增加臨床一線護士數(shù)量，清理非護理崗位占編人員從“進入”和“歸隊”兩個角度，最大限度地保障臨床護理崗位的人員配置。臨床一線護士占護士總數(shù)的`比例不低于95%，示范病區(qū)的床護比不低于1：0．5。
4、落實《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目（試行）》，組織臨床護士開展《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》全員培訓(xùn)，切實履行基礎(chǔ)護理職責(zé)。將基礎(chǔ)護理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目納入院務(wù)公開，作為向患者公開的內(nèi)容，引入患者和社會參與評價的機制。
5、推行表格式護理文件，減輕臨床護士每天書寫護理文件的負(fù)擔(dān)。需要填寫的護理文書包括：體溫單、醫(yī)囑單、病程記錄中護理記錄單，手術(shù)清點記錄和病危、病重患者護理論錄等。
6、實施臨床“現(xiàn)場管理式”的護理質(zhì)控模式，細(xì)化、量化考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，加強基礎(chǔ)護理落實的執(zhí)行力，確�；颊叩玫綄嵒�。
7、加強與患者的溝通交流，滿足患者知情需求（環(huán)境、治療、用藥、膳食營養(yǎng)、康復(fù)、心理干預(yù)、手術(shù)、檢查等），促進臨床護理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
8、明確和落實醫(yī)院各有關(guān)部門的職責(zé)分工，特別要加強藥品、物資、維修、送檢、安全、膳食等的保障支持力度，減少護士的非護理工作，確保護理服務(wù)內(nèi)涵落實到位。
四、實施步驟
�。ㄒ唬┗I備啟動階段（3月—4月）
各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門要做好此次活動的宣傳發(fā)動工作，調(diào)動醫(yī)院和廣大護士積極性，使其主動參加到活動中來。
�。ǘ┙M織實施階段（5月—11月）
各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機構(gòu)按照方案要求，積極推進“示范工程”活動。
（三檢查評比階段（11月）
市局將對實施“示范工程”的醫(yī)院進行檢查評比，對患者和社會反映好，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的醫(yī)院、病房及個人進行表彰授予“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”牌匾和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”證書。同時，交流經(jīng)驗、總結(jié)工作，宣傳和推廣好的做法和經(jīng)驗，研究部署20xx年“示范工程”活動，逐步建立護理質(zhì)量管理持續(xù)改進的長效機制。
五、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)
縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機構(gòu)要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，充分認(rèn)識加強護理內(nèi)涵的重要性和緊迫性，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件，克服工作中的困難，堅定信心，做好宣傳發(fā)動工作，確保各項工作取得實效。
（二）落實措施，穩(wěn)步推進
各級各類醫(yī)療機構(gòu)要認(rèn)真貫徹落實有關(guān)文件精神，理順關(guān)系、明確職責(zé)、周密部署，結(jié)合自身實際，創(chuàng)造性地開展工作，探索建立長效機制，發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，真抓實干，同時認(rèn)真、全面地開展自查自建，推動各項工作扎實穩(wěn)步開展，持續(xù)改進臨床護理工作。三級醫(yī)院每所應(yīng)才創(chuàng)建1個“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”和2個“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”。
�。ㄈ┘訌姸綄�(dǎo)，確保實效
衛(wèi)生行政部門適時修訂護理工作評價標(biāo)準(zhǔn)，定期開展指導(dǎo)檢查，要注重患者對護理服務(wù)的感受和評價，避免形式主義。通過指導(dǎo)檢查，及時糾正解決發(fā)現(xiàn)的問題，做實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，滿足廣大患者日益增長的健康需求。
服務(wù)工程實施方案 8
為進一步推進“家政服務(wù)工程”建設(shè)，促進我市家政服務(wù)就業(yè)，擴大家政服務(wù)消費，提升家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)、職業(yè)技能，滿足家政服務(wù)市場需求，促進弱勢群體就業(yè)，根據(jù)《商務(wù)部、財政部、全國總工會關(guān)于實施“家政服務(wù)工程”的通知》精神，結(jié)合我市家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展實際，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
隨著人民生活水平日益提高，人們對家政服務(wù)的需求越來越多，家政服務(wù)的領(lǐng)域也越來越廣，同時對家政服務(wù)員也提出了更高的要求。為了滿足市場的需求，開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)，可以為城鎮(zhèn)下崗職工、失業(yè)青年、農(nóng)村婦女再就業(yè)創(chuàng)造條件，也有利于提高勞動者的整體素質(zhì)，最大限度地滿足市場的需求和人們?nèi)找嬖鲩L的物資和文化的需求。
二、培訓(xùn)目的
提高下崗職工、失業(yè)青年、農(nóng)村婦女從事家政服務(wù)業(yè)的素質(zhì)，提升家政服務(wù)的質(zhì)量和水平，促進其在家政服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)就業(yè)。
三、培訓(xùn)對象
熱愛家政服務(wù)工作，有良好的思想道德素質(zhì)，有一定的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力，年齡在16周歲以上至55周歲以下，身體健康者。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)廣西商務(wù)廳編輯的《家政服務(wù)培訓(xùn)教材》。
�。ㄒ唬﹫�(zhí)業(yè)基礎(chǔ)
1、外出務(wù)工常識：求職準(zhǔn)備，交通法規(guī)及交通安全知識，人身安全與自我保護知識。
2、法律基礎(chǔ)知識：憲法規(guī)定公民享有的權(quán)利和義務(wù)，公民享有的人身權(quán)利，勞動法常識。
�。ǘ┗径Y儀
1、言談舉止的基本要求：言談的基本禮儀；禁忌用語；禁止使用粗話、臟話、人身攻擊、宗教和民族禁忌及可能引起服務(wù)對象尷尬的語言；迎接和招待客人的禮節(jié)；運用微笑服務(wù)。
2、儀容、儀態(tài)、儀表、禮儀：儀表美必須是內(nèi)心美與外在美的和諧統(tǒng)一。要有美的儀表，必須從提高個人的內(nèi)在素質(zhì)入手。一個人如果沒有道德情操、文化修養(yǎng)、智慧才能這些內(nèi)在素質(zhì)做基礎(chǔ)，那么再好的先天條件，再精心地打扮，也只是一種膚淺的美，缺乏靈氣，不可能產(chǎn)生魅力。
3、人際交往的基本方法：家政服務(wù)員自參加工作之日起，就要每日直接地面對雇主家庭的成員，每一個家庭都會有幾名成員，家政服務(wù)員要努力與每個成員和諧相處。家政服務(wù)員要注意自身的形象和修養(yǎng)，遵循禮儀規(guī)范。概括說來應(yīng)該是：活潑，但不輕佻；端莊，但不古板；自信，但不驕狂；坦誠，但不魯莽；細(xì)膩，但不偏狹；溫柔，但不軟弱；熱情，但不失禮；謙虛，但不自卑；機智，但不狡猾。這樣的女性，無論在什么的公開場合都是深受歡迎的。
�。ㄈ┘彝プo理
1、掌握看護嬰幼兒的技能；
2、照料孕產(chǎn)婦；
3、照料老年人的知識；
4、護理病人的常識和方法。
（四）衛(wèi)生常識
1、個人衛(wèi)生；
2、飲食衛(wèi)生；
3、環(huán)境衛(wèi)生。
因此，在家政服務(wù)工作中要注重家庭的衛(wèi)生。如果缺乏衛(wèi)生知識，沒有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，就很難有一個健康的身體，也就談不上能適應(yīng)現(xiàn)代化快節(jié)奏的生活和勞動。飲食衛(wèi)生與身體健康關(guān)系密切，飲食既能養(yǎng)身治病，亦能傷身致病。如果食物不符合衛(wèi)生要求，或者烹調(diào)方法不當(dāng)，不僅降低其營養(yǎng)價值，還嚴(yán)重影響身體健康，引起消化不良，甚至?xí)l(fā)許多疾病。環(huán)境優(yōu)美，既能芳香宜人，也陶冶了人的性情。
�。ㄎ澹┎俪旨覄�(wù)
1、家居保潔的方法：怎樣對家具進行保潔；對家用電器的保潔；對廚房的保潔；衛(wèi)生間的保潔和消毒；地面清潔等等。
2、洗滌、晾曬、熨燙和保管衣物：了解洗滌劑的性能和用途，正確識別和選用洗滌劑，掌握洗滌的方法。
3、家庭環(huán)境美化知識：學(xué)會必要的家庭環(huán)境美化的技巧和常識。
4、家庭采買與記賬：從事價值服務(wù)工作必不可少的會參與一些家庭日常生活用品的`采買工作，人們生活中衣食住行的方方面面都牽涉到采買的問題。為了能夠買到物美價廉的商品，作為一名價值服務(wù)員有必要學(xué)習(xí)和掌握采買的知識和技能。
（六）家用電器及燃?xì)饩呤褂?/p>
1、家用電器設(shè)備的使用與保養(yǎng)；
2、吸油煙機及燃?xì)饩叩氖褂谩?/p>
掌握必需的家用電器的使用與保養(yǎng)是家政服務(wù)中不可缺少的環(huán)節(jié)，也是家政服務(wù)人員必須掌握的基本常識。
�。ㄆ撸┚蛹野踩R
1、家庭安全基本常識；
2、防盜與處理家庭以外；
3、緊急救護常識。
作為家政服務(wù)人員學(xué)會一些家庭安全常識和緊急救護常識很有必要，加強人身保護和防范。
五、培訓(xùn)方式
采取理論知識與實際操作、實際見習(xí)相結(jié)合的教學(xué)。根據(jù)學(xué)員的實際情況，在培訓(xùn)中采取通俗易懂的教學(xué)方法，教學(xué)時穿插知識講座和實踐活動相結(jié)合。
經(jīng)理論考試和技能考核合格者，由貴港職業(yè)學(xué)院頒發(fā)由廣西商務(wù)廳統(tǒng)一印發(fā)的家政服務(wù)上崗證書，由貴港職業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)推薦就業(yè)。
六、培訓(xùn)教師和培訓(xùn)學(xué)時
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)教師：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容在貴港職業(yè)學(xué)院相應(yīng)專業(yè)教師中選聘和在社會上選聘，組成家政培訓(xùn)教師團隊。
�。ǘ┡嘤�(xùn)學(xué)時：根據(jù)家政服務(wù)培訓(xùn)大綱的要求，集中培訓(xùn)80學(xué)時，學(xué)員自學(xué)70學(xué)時。
七、保障措施
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)場地、教學(xué)設(shè)備、師資等情況
1、教學(xué)場地：利用貴港職業(yè)學(xué)院舊校區(qū)培訓(xùn)中心樓、舊圖書樓作為貴港職業(yè)學(xué)院家政服務(wù)員培訓(xùn)專用場地。
2、教學(xué)設(shè)備：多媒體教學(xué)設(shè)備一套、錄像設(shè)備一套、彩色電視、洗衣機、電冰箱、吸塵器等實操課用到的教學(xué)設(shè)備基本準(zhǔn)備好。
（二）生源組織途經(jīng)
1、通過到家政服務(wù)公司、生活小區(qū)聯(lián)系，組織生源。
2、通過到市工會了解下崗女工情況，組織生源。
3、通過到各街道辦事處了解情況，組織生源。
4、通過學(xué)院教職工組織發(fā)動生源。
�。ㄈ┩扑]就業(yè)的途經(jīng)
1、通過貴港市各家政服務(wù)公司、清潔公司推薦就業(yè)。
2、通過貴港市各旅館、飯店安排一部分就業(yè)。
3、通過本校教職工推薦一部分就業(yè)。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)經(jīng)費保障
開班前期的經(jīng)費預(yù)支，如：教材征訂、組織生源、任課教師課酬、管理人員報酬、購買設(shè)施設(shè)備、租用車輛、推薦就業(yè)等費用由學(xué)院先預(yù)支，保證培訓(xùn)班的順利開展。
服務(wù)工程實施方案 9
護理工作質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)水平直接關(guān)系到人民群眾的健康和生命安全，關(guān)系到人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意程度，加強醫(yī)院臨床護理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的必然要求，也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要舉措。根據(jù)《重慶市“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動方案》要求，結(jié)合我縣實際，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實重慶市醫(yī)政工作暨醫(yī)療監(jiān)管工作會議精神，努力推進“以病人為中心”的護理理念，切實加強臨床護理工作，落實基礎(chǔ)護理，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
二、活動目標(biāo)
通過開展以“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，到20xx年底，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”2所、爭創(chuàng)3-5個“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”和5-10名“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”。通過“示范工程”活動，提高護理人員主動服務(wù)意識，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量，和諧護患關(guān)系，把患者的安全放在首位，促進手術(shù)安全、用藥安全、就醫(yī)安全，為患者提供主動、全面、耐心、細(xì)致的護理服務(wù)，用實際行動做到從被動服務(wù)到主動服務(wù)，從主動服務(wù)到感動服務(wù)，推出特色服務(wù)，推動護理工作再上新臺階，努力打造優(yōu)質(zhì)的護理品牌，使患者惠及、社會認(rèn)可、政府滿意。
三、活動主題
“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”。
四、活動范圍
全縣各級各類醫(yī)療機構(gòu)，重點是中心衛(wèi)生院以上醫(yī)院。
五、活動主要內(nèi)容
�。ㄒ唬┏闪ⅰ皟�(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，緊緊圍繞活動主題和核心，全面推動活動開展。
�。ǘ┘訌娦麄鲃訂T，進一步貫徹落實《護士條例》，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目（試行）》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，切實加強護理管理，規(guī)范護理服務(wù)，落實護理工作，夯實基礎(chǔ)護理。
�。ㄈ┙⒔∪嚓P(guān)制度，實施臨床護理質(zhì)量特別是基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，建立護士績效考核制度，完善護理質(zhì)量評價體系，加強護理相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行力度，加強監(jiān)督檢查,確�；A(chǔ)護理工作落到實處。
�。ㄋ模┨岣咦o理隊伍整體素質(zhì)，全體護士要樹立“四個意識”即大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、安全意識，增強“四個能力”即學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力，提高運行效率和管理水平，使醫(yī)院的護理質(zhì)量更上一個臺階。
�。ㄎ澹┓e極探索符合實際的護理服務(wù)模式，以提供安全、有效、滿意、方便的護理服務(wù)為目標(biāo)，結(jié)合實際，深入開展“護理服務(wù)三到位、十個一”，“三到位”：即優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位、護理措施到位、健康教育到位。“十個一”：即患者入院時一聲問候、一個微笑、一壺開水、一個水杯、一張護患聯(lián)系卡。入院后責(zé)任護士與病人交談一次，每次10分鐘，靜脈穿刺一次成功。出院時一張健康教育處方，每人每月為病人做一件好事。將“以病人為中心”的.護理理念和人文關(guān)懷融入對患者的護理服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，為患者提供人性化的護理服務(wù)。
（六）加強與患者的溝通交流，滿足患者知情需求（環(huán)境、治療、用藥、康復(fù)、心理干預(yù)、手術(shù)、檢查等），廣泛征求患者或患者家屬意見,對發(fā)現(xiàn)的護理問題及時提出整改意見,促進臨床護理服務(wù)質(zhì)量提高,不斷總結(jié)經(jīng)驗，促進臨床護理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
�。ㄆ撸┰黾优R床一線護士數(shù)量，最大限度地保障臨床護理崗位的人員配置。臨床一線護士占護士總數(shù)的比例不低于95%，示范病區(qū)的床護比不低于1:0.45。
�。ò耍┡R床護士護理患者實行責(zé)任包干，結(jié)合實際，探索實施護士的分層次使用，在實際工作量的基礎(chǔ)上，實行彈性排班，為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護理服務(wù)。
（九）發(fā)掘優(yōu)秀護理人才，加強對臨床護理服務(wù)，特別是基礎(chǔ)護理質(zhì)量的考核工作，將護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，作為晉升、評優(yōu)的主要條件。
�。ㄊ┩菩斜砀袷阶o理文件，取消不必要的護理文件書寫（含護士長文件書寫），臨床護士每天書寫護理文件時間原則上不超過半小時。護理文書包括：體溫單、醫(yī)囑單、病程記錄中的手術(shù)清點記錄和病危、病重患者護理記錄。
�。ㄊ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)實際情況建立護理支持中心，明確和落實醫(yī)院各有關(guān)部門的職責(zé)分工，特別要加強藥品、物資、維修、送檢、安全等工作的保障支持力度，輔助科室做到下收下送，減少或杜絕護士外出領(lǐng)取物質(zhì)、藥品等非護理工作，真正做到把護士還給患者，提升服務(wù)質(zhì)量，確保護理服務(wù)內(nèi)涵落實到位。使廣大患者受益。
�。ㄊ┰谑痉恫^(qū)公示護理服務(wù)項目，自覺接受社會監(jiān)督。
�。ㄊ┙Y(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，繼續(xù)推進與落實“患者安全目標(biāo)”管理。
六、實施步驟
�。ㄒ唬┗I備啟動階段（20xx年3月）
全縣各級醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)本方案，制訂本院具體實施方案，于20xx年3月30日前報縣衛(wèi)生局醫(yī)政科教科。要做好宣傳動員工作，組織全員學(xué)習(xí)，共同參與，進一步提高對實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動、加強基礎(chǔ)護理工作的目的和意義的認(rèn)識，要認(rèn)識到做好基礎(chǔ)護理是全面了解患者、觀察病情的重要手段，是落實整體護理的切入點，是促進醫(yī)患和諧的重要途徑，是提高專業(yè)水平、保障醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié)。
�。ǘ┙M織實施階段（20xx年4月-11月）
1.根據(jù)市衛(wèi)生局有關(guān)文件要求，推薦xx縣人民醫(yī)院、xx縣中醫(yī)醫(yī)院、梁山中心衛(wèi)生院為xx縣“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動試點醫(yī)院。并組織專家制訂xx縣“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動示范醫(yī)院、示范病房、及先進個人評選標(biāo)準(zhǔn)。其他醫(yī)療機構(gòu)按照有關(guān)文件要求，積極推動“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動。
2.認(rèn)真貫徹落實《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目（試行）》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項護理規(guī)章制度和疾病護理常規(guī)，力爭做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，促使護理質(zhì)量上一新的臺階。
�。ㄈ┛偨Y(jié)交流階段（20xx年12月）。
召開全縣護理工作大會，對各醫(yī)院實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”階段性總結(jié)，召開現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，相互交流經(jīng)驗，宣傳和推廣好的經(jīng)驗和做法，對患者評價好，能發(fā)揮示范作用的醫(yī)院、病房和個人進行表彰。
七、工作要求：
（一）提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)
各級各類醫(yī)院要從維護人民群眾健康利益的高度充分認(rèn)識加強臨床護理工作的重要性和緊迫性，要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，加大宣傳力度。
�。ǘ┙Y(jié)合實際，真抓實干
各級各類醫(yī)院要結(jié)合自身實際，創(chuàng)造性地開展工作，真抓實干，確�！皟�(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動取得實效，讓廣大人民群眾真切地感受到醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革帶來的實惠。
服務(wù)工程實施方案 10
根據(jù)總公司繼續(xù)推進六項工程總體要求，結(jié)合稽查大隊實際情況，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以總公司20xx年總體工作思路為指導(dǎo)，以加大稽查清欠力度和成本控制為手段，以加強基礎(chǔ)管理為保障，深入開展增收節(jié)支挖潛活動，千方百計提高企業(yè)經(jīng)濟效益，確�？偣鞠逻_的各項經(jīng)濟目標(biāo)的順利完成。
二、工作目標(biāo)
1、確保完成xxx萬元清欠任務(wù)，力爭全年完成清欠xxx萬元。
2、減低成本，實現(xiàn)全年節(jié)約管理費用較20xx年降低xx。
三、主要措施
（一）利用二個月時間修訂完善稽查大隊固定資產(chǎn)管理辦法、車輛管理辦法等規(guī)章制度，為貫徹落實“增效工程”提供制度保障；
（二）采取有力措施，全力降低成本。20xx年大隊將利用二個月時間，依據(jù)單位的實際情況，重新對經(jīng)濟成本、管理成本進行核定，并采取“定額成本控制”的方法，將控制指標(biāo)直接分解到各科隊辦，進行全額包干，超支自負(fù)，結(jié)余提留，鼓勵全員當(dāng)家理財，辦公室和財務(wù)對成本控制的過程與結(jié)果分別進行跟蹤、監(jiān)督與考核，定期進行財務(wù)分析，力爭在短期內(nèi)使成本管理深入人心，管理制度更加科學(xué)、更適度、更完備。
（二）全力清理欠費，維護經(jīng)營成果。我大隊將在過去幾年清理欠費取得豐富經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)采取追繳、法律訴訟等手段清理欠費，對清欠指標(biāo)提出具體要求，把指標(biāo)完成情況與獎金及評優(yōu)掛鉤，用激勵機制調(diào)動職工積極性、主觀能動性，做到“責(zé)任到人、量化管理、職責(zé)清晰、目標(biāo)具體、賞罰有據(jù)�！�
（三）開展清理占壓工作，維護管線安全。20xx年我大隊將針對違章占壓燃?xì)夤芫�建筑物形成情況具體情況，堅持現(xiàn)場查實、區(qū)別對待的'原則，采取拆除和整改相結(jié)合的方法開展清理占壓工作，以避免燃?xì)夤艿腊踩鹿实陌l(fā)生。
（四）查處違章開挖行為，確保安全供氣。20xx年大隊將以提高應(yīng)急能力為工作重點，做到處理緊急情況措施及時到位，通過已建立的立體層級式應(yīng)急聯(lián)絡(luò)體系，加強對緊急事故現(xiàn)場的處理，為維護總公司安全穩(wěn)定供氣貢獻力量。
�。ㄎ澹﹪�(yán)懲偷盜氣行為，減少燃?xì)饬魇�，降低供銷差率。大隊將利用為加防盜封之機對用戶室內(nèi)的燃?xì)庠O(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)偷盜氣行為及時處理，維護總公司的利益。
四、方法步驟
為確保增效工程的有效實施，將增效工程劃分為三個階段組織實施。
�。ㄒ唬�(zhǔn)備階段（x月至x月）
1、提出專項工作方案。由黨群部門根據(jù)總公司六項工程各項要求，制定大隊20xx年增效工程實施方案，分解工作任務(wù)，提出保證措施，報總公司增效工程領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
2、制定專項政策。由辦公室和財務(wù)制定出臺《定額成本控制實施辦法》，為降低管理成本提供制度保障。
3、做好宣傳動員。對全體職工做做好宣傳動員工作，使職工統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、凝聚力量、形成合力，營造良好的輿論氛圍。
�。ǘ⿲嵤╇A段（x月至xx月）
1、組織落實。大隊各職能部門根據(jù)各自職責(zé)，按照方案要求組織工作落實。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總。大隊各職能部門每月對工作成果進行統(tǒng)計上報督察科，由督察科匯總后形成統(tǒng)計報告上交總公司增效工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
3、經(jīng)驗交流。大隊在增效工程開展過程中，每季度總結(jié)工作完成較好部門的方法并及時推廣，對工作效果不佳的部門及時提出批評，責(zé)令其查找原因，制定措施，加強工作力度，迎頭趕上。
�。ㄈ炇针A段（20xx年x月）
于20xx年x月初做好自檢自查工作，對年初確定的工作目標(biāo)完成情況進行檢查，并形成工作總結(jié)交總公司增效工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為使增效工程切實抓出成效，大隊成立增效工程領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
辦公室設(shè)在黨群辦公室。
領(lǐng)導(dǎo)小組成員主要負(fù)責(zé)制定方案、召集會議、收集信息、梳理查擺出的問題，督辦整改措施等工作。
六、幾點要求
�。ㄒ唬└骺�、隊、辦要認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)和貫徹總公司及大隊關(guān)于開展增效工程的有關(guān)要求，確保思想認(rèn)識到位、落實工作到位。
（二）密切配合，互相協(xié)作。各部門發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，以大局為重，按照有關(guān)要求合理安排具體工作，做到統(tǒng)籌兼顧，保證各項工作任務(wù)的全面完成。
�。ㄈ┩怀鲋攸c，注重實效，真正解決落實增效工程過程中存在問題。各科、隊、辦要認(rèn)真對照有關(guān)規(guī)定，在工作中搞好自查自糾，對存在的問題要認(rèn)真加以整改，使增效工程切實抓出成效。
服務(wù)工程實施方案 11
實施城市亮化工程既是美化城市環(huán)境、妝點城市生活、提升城市品位的一項重要舉措，也是打造魅力淮北、構(gòu)建和諧淮北，為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適生活環(huán)境的一項利民工程。現(xiàn)結(jié)合我市實際，特制定本實施方案。
一、工作目標(biāo)
圍繞全市文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)，認(rèn)真落實城市亮化工程，堅持高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、高規(guī)格制作，努力為廣大市民創(chuàng)造靚麗多姿、流光溢彩、優(yōu)美和諧的城市夜景。
二、亮化原則
(一)堅持兼顧長遠、力求精品、便于操作的原則，設(shè)計制作要簡潔、靚麗。
(二)亮化燈飾要有整體感，堅持點、線、面結(jié)合，景觀豐富統(tǒng)一。
(三)堅持亮化燈飾與建筑使用功能相一致，突出樓宇特色。
(四)堅持運用市場機制，做到亮化工程與商業(yè)廣告相結(jié)合，解決好資金、技術(shù)等問題，確保亮化工程長效運行。
三、時間安排
(一)春秋兩季：每晚18:30—21:30；夏季：每晚20:00—23:00；冬季：每晚18:00—21:00。
(二)重大節(jié)假日、紀(jì)念日期間，各單位亮化燈飾要保持整夜開放。
四、實施分工
(一)沿街建筑及重要地段的建筑物、構(gòu)筑物的樓(物)體亮化，由其建筑(構(gòu)筑)物產(chǎn)權(quán)人(或主管部門)負(fù)責(zé)落實，各單位在安裝、規(guī)劃各類燈飾前，要征求市市容局同意后實施。
(二)沿街路燈、高桿燈箱、跨欄燈箱、護欄燈箱、懸掛燈箱，由市建委負(fù)責(zé)組織落實。
(三)沿街個體私營企業(yè)樓體及商業(yè)店面門頭燈箱、標(biāo)識牌、廣告牌等設(shè)施亮化工程的實施由市城管支隊負(fù)責(zé)監(jiān)督落實。
(四)本方案部署的39家單位的53個亮化工程實施點，要按照市文明委下發(fā)的亮化工程設(shè)計效果圖，在4月25日前完成亮化設(shè)施的安裝調(diào)試，確保正常使用和亮化效果。
五、工作要求
(一)高度重視、抓好落實。各系統(tǒng)、各單位要提高對實施城市亮化工程必要性、重要性的認(rèn)識，克服短期、臨時觀念，要結(jié)合本系統(tǒng)、本單位的實際情況，按照通知要求認(rèn)真組織實施城市亮化工程，進一步優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境、展示單位整體形象；各區(qū)、縣要結(jié)合實際，制定相應(yīng)的`城市亮化工程實施方案。
(二)加快建設(shè)、規(guī)范運行。各系統(tǒng)、各單位對亮化工程要指定專人負(fù)責(zé)，實行專線、專用電表管理；對亮化燈飾要組織技術(shù)人員定期修繕維護，已經(jīng)安裝亮化設(shè)施的單位要在4月25日前進行全面檢修維護，確保正常運行，提高亮化質(zhì)量和效果。
(三)加強監(jiān)督、定期考核。市文明辦已經(jīng)把實施城市亮化工程的情況納入各級文明單位管理的一項重要考評內(nèi)容；市文明辦將定期對全市城市亮化工程落實情況進行督查，并將督查結(jié)果在全市通報。
服務(wù)工程實施方案 12
根據(jù)《中共黃山市委辦公室黃山市人民政府辦公室關(guān)于20xx年創(chuàng)新民生工程建設(shè)模式辦好20項民生實事的通知》（黃辦〔20xx〕9號）要求，結(jié)合20xx年度黃山市農(nóng)村供水保障工程工作安排，制定以下實施方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
做好黃山市20xx年度中央財政補助農(nóng)村飲水工程維修養(yǎng)護經(jīng)費管理使用工作，加強工程管理維護，保證工程安全運行。
二、建設(shè)內(nèi)容
中央補助資金、市級專項補助重點用于農(nóng)村集中式供水工程維修養(yǎng)護及其政府購買服務(wù)內(nèi)容，主要包括農(nóng)村集中供水工程及其配套設(shè)施修繕，供水設(shè)備及元配件、水表等更換，供水管材管件、凈化消毒濾料和藥劑試劑購置與更換，水質(zhì)檢測監(jiān)測藥劑和易耗品，儀器設(shè)備原配件的更換等支出。不得用于超出正常維修養(yǎng)護項目范圍的支出，如人員經(jīng)費福利與運營電費、修繕樓堂館所、購置交通工具與辦公設(shè)備等，不得將改擴建項目作為維修養(yǎng)護項目。
三、資金籌措
市、縣兩級負(fù)責(zé)落實農(nóng)村飲水安全工程運行維護經(jīng)費，主要用于補助因執(zhí)行水價低于成本水價導(dǎo)致的政策性虧損、重大維修、水費收入難以保障正常運行等，市級按農(nóng)村供水總?cè)丝?元每人、區(qū)縣按農(nóng)村供水總?cè)丝?元每人的標(biāo)準(zhǔn)列入年度預(yù)算，專門用于農(nóng)村飲水安全工程運行維護經(jīng)費。縣級應(yīng)開展運行維護經(jīng)費測算，制定運行維護經(jīng)費使用管理辦法，實行專賬核算。
四、實施步驟
�。ㄒ唬┓纸饴鋵嵕S修養(yǎng)護任務(wù)。請各區(qū)縣對照《水利部財政部關(guān)于做好中央財政補助農(nóng)村飲水工程維修養(yǎng)護經(jīng)費安排使用的指導(dǎo)意見》有關(guān)資金使用方向和范圍的要求，嚴(yán)格按照維修養(yǎng)護任務(wù)清單分解至具體供水工程。同時要嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村飲水工程維修養(yǎng)護經(jīng)費分配與水費收繳工作掛鉤的規(guī)定，對未收水費或水費收繳率低的，不安排維修養(yǎng)護經(jīng)費。
�。ǘ┚幹颇甓染S修養(yǎng)護實施方案。區(qū)縣水利部門根據(jù)目標(biāo)任務(wù)清單分解情況，以縣為單位，組織編制上報中央財政補助農(nóng)村飲水工程維修養(yǎng)護項目實施方案，并于20xx年4月份印發(fā)執(zhí)行。年度實施方案包括農(nóng)飲基本情況、具體項目范圍及存在問題、維修養(yǎng)護主要內(nèi)容（分供水工程詳細(xì)說明維修養(yǎng)護內(nèi)容、工程量及資金情況）、實施階段（含實施進度等）和預(yù)期成果等。
�。ㄈ┳ズ镁S修養(yǎng)護項目實施。區(qū)縣水利部門要督促使用中央財政補助資金的'農(nóng)村飲水工程維修養(yǎng)護單位加快項目實施和預(yù)算執(zhí)行進度，在10月底前完成維修養(yǎng)護項目實施、11月底前完成項目驗收、12月10日前形成年度資金安排使用總結(jié)報告（以下簡稱總結(jié)報告）。各有關(guān)區(qū)縣總結(jié)報告報市級匯總。
五、工程管理
各區(qū)縣要嚴(yán)格落實農(nóng)村飲水安全管理當(dāng)?shù)厝嗣裾黧w責(zé)任、水行政主管部門等行業(yè)監(jiān)管責(zé)任、供水單位運行管理責(zé)任“三個責(zé)任”，完善農(nóng)村飲水運行管理機構(gòu)、運行管理辦法和運行管理經(jīng)費“三項制度”。推進農(nóng)村供水工程專業(yè)化、規(guī)范化運營管理，提高供水保障能力和服務(wù)水平，提升供水保證率。推進農(nóng)村供水工程水費收繳工作，不斷提高水質(zhì)收繳率，落實工程運行維修經(jīng)費。進一步鞏固提升農(nóng)村供水水質(zhì)凈化消毒，強化供水水質(zhì)檢測，提高水質(zhì)達標(biāo)率。
六、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)縣人民政府負(fù)責(zé)農(nóng)村飲水安全保障工作主體責(zé)任，明確部門職責(zé)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進。水利部門組織指導(dǎo)項目實施及運行管理，財政部門強化資金保障，加強資金使用監(jiān)督管理。衛(wèi)生健康部門要開展水質(zhì)監(jiān)測，加強衛(wèi)生監(jiān)督。環(huán)境保護部門要加強農(nóng)村飲用水水源地環(huán)境狀況調(diào)查評估和環(huán)境監(jiān)管。各有關(guān)部門按照職責(zé)分工，密切配合，協(xié)同推進農(nóng)村供水保障工作。
�。ǘ┘哟筚Y金投入。按照“政府主導(dǎo)、社會參與、注重績效”原則，在加大政府的財政投入同時，創(chuàng)新水利投融資機制，多渠道籌集資金。鼓勵社會資本參與農(nóng)村供水保障工程建設(shè)與管理，落實好相關(guān)金融支持政策，對符合條件的項目積極予以支持。
�。ㄈ﹪�(yán)格項目管理。要壓實壓緊農(nóng)村供水保障工程建設(shè)與管理責(zé)任，加快項目前期工作，盡早完成審查審批，有序組織實施。健全項目管理責(zé)任制，建立工作臺賬，明確時間節(jié)點，實行掛圖作戰(zhàn)，加強質(zhì)量監(jiān)管和監(jiān)督審計，注重跟蹤問效，確保項目按時完成并發(fā)揮效益。
�。ㄋ模┩晟乒茏o機制。堅持“先建機制、后建工程”，將建立健全工程運行管護長效機制作為農(nóng)村供水保障工程的前期重點工作抓實抓緊，夯實工程管護基礎(chǔ)。貫徹落實黃山市人民政府《關(guān)于加強農(nóng)村飲水安全工程長效管理機制建設(shè)的實施意見》，推進“一個體系、三個機制”建設(shè)，促進農(nóng)村供水工程長效良性運行。
�。ㄎ澹⿵娀O(jiān)督考核。各區(qū)縣要強化對農(nóng)村供水保障完成情況的工作調(diào)度和監(jiān)督檢查，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格實施考核。縣級水利部門會同發(fā)展改革、財政、衛(wèi)生健康等部門對完成的年度計劃任務(wù)及時組織驗收。市級相關(guān)部門將定期開展現(xiàn)場督查、績效評價等工作，并與項目資金安排、考核評價等掛鉤。
服務(wù)工程實施方案 13
一、指導(dǎo)思想：
為了造就一支師德高尚，業(yè)務(wù)精良的名、優(yōu)教師隊伍，把學(xué)校的教師工作推上一個更高的臺階，使我校盡快進入市示范性中學(xué)行列，學(xué)校決定實施培養(yǎng)新時代名優(yōu)教師工程。
二、基本要求：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握馬克思主義教育理論和建設(shè)有中國特色的社會主義理論，有良好的師德。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握教育學(xué)、心理學(xué)理論，樹立正確的教育思想，全面貫徹黨的教育方針，同時要確立科學(xué)的學(xué)生觀和全面的質(zhì)量觀，切實實施應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)軌。
3、刻苦學(xué)習(xí)，努力鉆研所任學(xué)科基礎(chǔ)理論，具有扎實的基本功，掌握現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，并盡量拓寬自己的知識面，形成知識結(jié)構(gòu)的多元化、網(wǎng)絡(luò)化。
4、在教學(xué)上具有嫻熟的教學(xué)技能，并掌握一定的現(xiàn)代教育技術(shù)，要逐步形成自己的風(fēng)格和特色，而且這種風(fēng)格和特色必要建立在科學(xué)體系基礎(chǔ)上，以素質(zhì)教育為出發(fā)點和立足點。
三、培養(yǎng)目標(biāo)：
在名、優(yōu)教師的培養(yǎng)上，針對不同對象，形成四個系列。
�。ㄒ唬┑谝幌盗校航虊滦愕呐囵B(yǎng)
在具有三~五年左右教齡的青年教師中培養(yǎng)一批教壇新秀，教壇新秀至少做到“五個一”：
�。�1）初中至少有一個循環(huán)，中考和平時大考各項質(zhì)量均不低于平行班的平均數(shù)：音、體、美教師要有三年以上的工作經(jīng)驗，并能承擔(dān)起校內(nèi)有關(guān)大型活動的組織策劃工作；
（2）有一年以上班主任工作經(jīng)驗，所帶班級班風(fēng)正；
�。�3）在區(qū)級以上（含區(qū)級）至少有一堂公開課或在各級評優(yōu)課中獲獎（其中校級必須是一等獎），并積極承擔(dān)對外開課任務(wù)；
�。�4）至少有一個校級以上（含校級）的研究課題，并取得一定的成果，在校級以上交流，獲得好評；
�。�5）每學(xué)年至少有一篇教育、教學(xué)論文在校級以上獲獎發(fā)表或市級以上交流。
�。ǘ┑诙盗校航虒W(xué)能手的培養(yǎng)。
在具有八年以上教齡的中青年教師中培養(yǎng)一批教學(xué)能手，力爭使8年以上教齡的一級教師中有更多比例的人具有這一稱號。教學(xué)能手必須具備以下條件：
（1）每學(xué)期舉行一次校級以上公開課，并積極承擔(dān)對外開課任務(wù)；
（2）要有兩個以上初中階段循環(huán)教育的經(jīng)歷，各項中考、大考指標(biāo)均在平行班平均數(shù)以上，教學(xué)效果比較突出；
�。�3）積極參加教學(xué)研究，有關(guān)課題在區(qū)級以上立項，做到有計劃、有措施、有成效；要積極總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，認(rèn)真撰寫教學(xué)論文，每學(xué)年至少有三篇論文在縣以上交流或發(fā)表；
（4）在教學(xué)上初步形成自己的風(fēng)格和特色，而且要將這種風(fēng)格和特色上升到理論的高度；
�。�5）在教研組內(nèi)有一定的威信，成為教研組建設(shè)的骨干，教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)成果，得到組內(nèi)及校內(nèi)同行的一致公認(rèn)。
�。ㄈ┑谌齻�系列：學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)。
在具有中級職稱以上的（含中級）教師中培養(yǎng)一部分學(xué)科帶頭人。學(xué)科帶頭人必須具備下列條件：
�。�1）對所教學(xué)科知識具有一定的造詣，課堂教學(xué)效果顯著，教學(xué)成績突出，高考成績或競賽輔導(dǎo)成績在本區(qū)名列前茅；
（2）具有扎實、系統(tǒng)的教育教學(xué)理論，并能用其指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐，課堂教學(xué)已經(jīng)形成自己獨特的風(fēng)格和特色并在縣級以上作交流和推廣；
（3）有較強的科研能力，研究課題要在市級以上立項，做到有計劃、有措施、有成果，積極撰寫教學(xué)論文，每學(xué)年有2–3篇文章在市級以上交流、獲獎或發(fā)表；
�。�4）積極承擔(dān)指導(dǎo)新教師和同組教師的工作，在教研組內(nèi)能發(fā)揮核心作用，并培養(yǎng)出1–2名有一定影響的青年教師。
�。ㄋ模┑谒南盗校航逃龑＜业呐囵B(yǎng)。
努力培養(yǎng)特級教師與教育專家。這些特級教師和教育專家除了符合學(xué)科帶頭人的.各項條件之外，還必須具備下列條件：
�。�1）要有積極探索、敢于實踐的進取精神，對所教學(xué)科有明顯獨特的教學(xué)風(fēng)格和特色；
�。�2）有很強的教科研能力，有一套比較完整的教育教學(xué)理論，每年至少有2–3篇既有教學(xué)理論，又有教學(xué)實踐的文章在省級以上刊物上發(fā)表，教育專家要有專著出版。
四、具體措施：
為了積極組織實施名、優(yōu)教師的培養(yǎng)方案，現(xiàn)提出具體措施如下：
�。ㄒ唬┌l(fā)現(xiàn)苗子，明確對象：
本期工程的最初階段，我們設(shè)想，在自己申請、教研組推薦的基礎(chǔ)上，經(jīng)校行政討論，按照一定比例初步明確各級各類名、優(yōu)教師的培養(yǎng)對象。原則上，教齡在三–五年左右的教師，只要自己申請，基本就定為教壇新秀的培養(yǎng)對象。教學(xué)能力、學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對象的確定，先由本人申請，并擬訂出奮斗目標(biāo)和具體措施，再由教研組推薦，然后由學(xué)校行政討論備案。培養(yǎng)對象的人數(shù)根據(jù)各教研的具體情況而定，先擬評選出一批校教壇新秀、教學(xué)能手和教改帶頭人，再逐級上報參評。
（二）及時總結(jié)，不斷提高：
被確定為各級各類名、優(yōu)教師培養(yǎng)對象的教師，每學(xué)期都要對照要求，認(rèn)真總結(jié)自己的思想、教學(xué)和教科研情況，通過總結(jié)，明確自己的成績，發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而制訂出新的措施。
�。ㄈ⿲�(dǎo)師帶教，相互促進：
在名師工程的實施過程中，各學(xué)科教研組要發(fā)揮集體力量對對象進行“幫、教、帶、促”，要進一步完善“導(dǎo)師制”師徒結(jié)對形式。首先將教壇新秀的培養(yǎng)和“導(dǎo)師制”結(jié)合起來，對在“導(dǎo)師制”活動中表現(xiàn)突出、進步迅速的青年教師，經(jīng)學(xué)�？己�，在滿師時可以直接跨入教壇新秀行列：學(xué)校對滿師后還不符合教壇新秀條件的老師，將繼續(xù)為其配備經(jīng)驗豐富的指導(dǎo)老師。其次，在“教學(xué)能手”的培養(yǎng)過程中，學(xué)校也將盡可能為教學(xué)能手的培養(yǎng)對象配備經(jīng)驗豐富的指導(dǎo)老師。同時，作為教學(xué)能手、教改帶頭人和教育專家，必須承擔(dān)起指導(dǎo)中青年教師的任務(wù)，從而在全校教師中形成導(dǎo)師帶教、相互促進的良好氛圍。
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