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衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案范文（通用10篇）
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家收集的衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案范文，歡迎大家分享。
衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案 1
為進(jìn)一步推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，提升醫(yī)院文明服務(wù)質(zhì)量，確保全國(guó)文明城市復(fù)檢不丟分。根據(jù)中共石家莊市委市直工委《關(guān)于印發(fā)<鞏固提升全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果打好窗口文明服務(wù)戰(zhàn)役實(shí)施方案>的通知》（石直字﹝20xx﹞18號(hào)）要求，擬在省會(huì)醫(yī)院范圍內(nèi)，組織開展“鞏固全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果、提升醫(yī)院文明服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)，現(xiàn)制定如下方案：
一、工作要求
按照國(guó)輝書記“把創(chuàng)建‘文明城市’升華為創(chuàng)造‘城市文明’，不斷推動(dòng)城市文明再上新臺(tái)階”的要求，落實(shí)省市關(guān)于開展“三創(chuàng)四建”活動(dòng)的各項(xiàng)安排部署，從組織領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建內(nèi)容、推進(jìn)措施、協(xié)調(diào)督導(dǎo)、宣傳發(fā)動(dòng)等各個(gè)方面著手，堅(jiān)持全面推進(jìn)，重點(diǎn)參評(píng)，常態(tài)長(zhǎng)效，高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)“醫(yī)院創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)”，持續(xù)提升醫(yī)院窗口文明素質(zhì)和文明程度，確保在文明城市測(cè)評(píng)中不丟分。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立省會(huì)醫(yī)院文明服務(wù)創(chuàng)建工作督導(dǎo)小組，在市直工委窗口行業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，定期對(duì)市屬公立醫(yī)院和省級(jí)參評(píng)醫(yī)院創(chuàng)建文明城市指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，匯總通報(bào)各醫(yī)院測(cè)評(píng)情況，督促創(chuàng)城有關(guān)問題的整改落實(shí)。
督導(dǎo)小組組長(zhǎng)：xx
督導(dǎo)小組副組長(zhǎng)：xx
成員：xx
三、醫(yī)院點(diǎn)位測(cè)評(píng)內(nèi)容
1、在醒目位置(門口和門診大廳)設(shè)有講文明樹新風(fēng)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、創(chuàng)建全國(guó)文明城市的公益廣告5處以上，設(shè)有“文明健康有你有我”公益廣告。要求：公益廣告有統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì)，內(nèi)容、色調(diào)與周圍的城市景觀風(fēng)貌相融合；有與城市歷史文化相承接、與市民接受方式和欣賞習(xí)慣相契合的自創(chuàng)公益廣告；刊播內(nèi)容準(zhǔn)確、無錯(cuò)字、掉字，無污損、脫落現(xiàn)象，無過時(shí)過期內(nèi)容；公益廣告干凈整潔，無老舊破損現(xiàn)象；政治主題類公益廣告嚴(yán)肅、莊重，周邊環(huán)境整潔有序。
2、在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范；
3、有高效的投訴處理機(jī)制，有投訴電話；
4、有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)，非吸煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象；
5、門口有輪椅通道、扶手、緣石坡等無障礙設(shè)施，且管理使用情況良好；
6、公共衛(wèi)生間有指示牌，設(shè)有輪椅通道、扶手或緣石坡等無障礙設(shè)施，衛(wèi)生干凈整潔，無異味，墻面有文明提示語；
7、設(shè)有無障礙衛(wèi)生間（有扶手，有標(biāo)識(shí)）或至少有一個(gè)帶扶手的蹲便器或坐便器，管理使用良好；
8、設(shè)有母嬰室，管理、使用情況良好；要求：醒目位置設(shè)有母嬰設(shè)施指引牌、門口懸掛母嬰室標(biāo)識(shí)牌、有獨(dú)立的私密空間、有帶安全扣的尿布臺(tái)、電源插座、電熱水壺、帶蓋垃圾桶、消毒洗手液、休息坐椅等
9、大廳或候診室、走廊運(yùn)用多種形式宣傳普及公共衛(wèi)生知識(shí)，倡導(dǎo)健康文明生活方式的`科普知識(shí)展示；
10、在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)或門診大廳設(shè)有“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點(diǎn)”并有明顯標(biāo)識(shí)。有上墻的服務(wù)制度；有上墻的服務(wù)項(xiàng)目；有志愿服務(wù)人員（在站點(diǎn)內(nèi)或在站點(diǎn)周邊），佩戴明顯標(biāo)識(shí)，能夠說明可以提供的服務(wù)項(xiàng)目；有服務(wù)器材或設(shè)備（桌、椅、物品等）
11、醫(yī)院整體環(huán)境干凈整潔，導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)清晰，主要收費(fèi)項(xiàng)目公開；
12、掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口有序排隊(duì);
13、醫(yī)務(wù)人員熱情耐心為患者服務(wù)，文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)，無門難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖、怠慢患者現(xiàn)象，按規(guī)定著裝，佩戴工號(hào)，衣帽整潔，準(zhǔn)時(shí)到崗到位。
14、顯著位置有被評(píng)為“文明服務(wù)”窗口、班組、科室、柜臺(tái)等標(biāo)識(shí)。
15、無爭(zhēng)吵謾罵，使用低俗語言現(xiàn)象；
16、無亂扔雜物，車窗拋物現(xiàn)象；
17、無隨地吐痰，打噴嚏咳嗽不掩口鼻現(xiàn)象；
18、無損壞公共設(shè)施現(xiàn)象；
19、無不文明養(yǎng)寵現(xiàn)象（遛狗栓繩、糞便及時(shí)清理，無帶寵物進(jìn)入醫(yī)院現(xiàn)象)；
20、無躺臥公共座椅現(xiàn)象；
21、有序排隊(duì)，保持正常距離，無插隊(duì)現(xiàn)象；
22、醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)、取藥窗口設(shè)有“保持一米線距離”提示牌或地面設(shè)有“一米線”提示標(biāo)識(shí)。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。省會(huì)醫(yī)院文明服務(wù)創(chuàng)建工作督導(dǎo)小組負(fù)責(zé)醫(yī)院點(diǎn)位文明城市創(chuàng)建工作，調(diào)度協(xié)調(diào)各測(cè)評(píng)點(diǎn)位做好分工、各負(fù)其責(zé)，制定切實(shí)有效的.長(zhǎng)效機(jī)制和解決辦法。各測(cè)評(píng)點(diǎn)位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓部署、抓推進(jìn)、抓落實(shí)，帶頭熟悉標(biāo)準(zhǔn)、走進(jìn)一線、查看點(diǎn)位，將創(chuàng)建工作任務(wù)納入日常工作、職能工作中，主動(dòng)了解基層存在問題，對(duì)于難點(diǎn)工作要現(xiàn)場(chǎng)督辦。
�。ǘ┟鞔_職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任。各醫(yī)院點(diǎn)位要建立測(cè)評(píng)工作臺(tái)賬，各測(cè)評(píng)部位要有專人負(fù)責(zé)，建立巡查制度。督導(dǎo)小組將對(duì)醫(yī)院點(diǎn)位開展定期或不定期的督查。對(duì)進(jìn)展緩慢、行動(dòng)不力、效果不好的，將進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。因全國(guó)文明城市迎檢準(zhǔn)備工作不到位，影響我市城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)成績(jī)的，將對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行問責(zé)。
�。ㄈ┘哟笮麄�，營(yíng)造氛圍。各單位要加大對(duì)全國(guó)文明城市迎檢的宣傳力度，充分利用報(bào)刊、網(wǎng)站、宣傳欄、LED屏等多種形式，加大對(duì)本點(diǎn)位廣大干部職工組織開展活動(dòng)的宣傳力度，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭倡導(dǎo)、踐行各項(xiàng)主題活動(dòng)，親自參與內(nèi)部督導(dǎo)檢查，營(yíng)造人人參與的創(chuàng)城濃厚氛圍。
衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案 2
為全面推進(jìn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，助力全市實(shí)現(xiàn)20xx年建成全國(guó)文明城市的創(chuàng)建目標(biāo)，根據(jù)市衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于印發(fā)〈市衛(wèi)計(jì)委創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案（20xx－20xx年）〉的通知》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定本方案。
一、工作目標(biāo)
按照“一年強(qiáng)基礎(chǔ)、兩年上臺(tái)階、三年圓目標(biāo)”的工作要求，20xx年組建專班，分解創(chuàng)建責(zé)任，夯實(shí)工作基礎(chǔ)；20xx年強(qiáng)化各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)落實(shí)；20xx年鞏固達(dá)標(biāo)，助力我市成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市。
二、主要任務(wù)
�。ㄒ唬┧枷氲赖绿嵘袆�(dòng)
1.開展理想信念教育。廣泛發(fā)動(dòng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，深入開展“不忘初心，牢記使命”學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持黨委（總支、支部）中心組學(xué)習(xí)制度。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx；責(zé)任科室：黨委辦公室）。
2.開展“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”教育。大力推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，堅(jiān)持舉辦“道德講堂”，使“大醫(yī)精誠(chéng)”衛(wèi)生價(jià)值文化和文明價(jià)值理念深入人心，激勵(lì)增強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求精神。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx；責(zé)任科室：黨委辦公室）。
3.開展文明道德教育。在行政樓、門診、住院部等場(chǎng)所張貼、懸掛文明城市創(chuàng)建宣傳海報(bào)、標(biāo)語口號(hào)和文明用語，并在醒目位置設(shè)立“遵德守禮”提示牌；利用電子屏滾動(dòng)播放等方式播出“講文明樹新風(fēng)”公益廣告，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀和文明風(fēng)尚有機(jī)融入各類生活場(chǎng)景（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx；責(zé)任科室：辦公室）。
4.開展典型宣傳教育。開展“講述醫(yī)院好故事、傳播衛(wèi)計(jì)正能量”，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型宣傳，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的榜樣引領(lǐng)作用，樹立醫(yī)院新形象（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx；責(zé)任科室：辦公室）。
�。ǘ┓⻊�(wù)能力提升行動(dòng)
1.全院建成綜合診斷治療模式。以腦卒中、胸痛、嚴(yán)重創(chuàng)傷等急危重癥的多學(xué)科診療為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范核心制度（會(huì)診制度）的落實(shí)，逐步養(yǎng)成多層面認(rèn)識(shí)疾病、多學(xué)科治療疾病的習(xí)慣（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx；責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科）。
2.提升急救能力和水平。制定出臺(tái)急診急救體系建設(shè)方案，急救能力和水平達(dá)到同級(jí)別醫(yī)院領(lǐng)先水平，建立監(jiān)督機(jī)制保證相關(guān)科室嚴(yán)格實(shí)施方案（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx；責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科）。
3.大力拓展健康服務(wù)范圍。進(jìn)一步擴(kuò)大簽約單位范圍，落實(shí)簽約人群健康管理服務(wù)。完善出院患者健康管理，做好重點(diǎn)病種及人群2—3次隨訪工作。開展慢性病病人健康管理服務(wù)。全員開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：方麗；責(zé)任科室：健康管理科）。
4.完善各類基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。設(shè)置輪椅通道、扶手、緣石坡道、無障礙衛(wèi)生間等無障礙設(shè)施，管理、使用情況良好（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx；責(zé)任科室：總務(wù)科）。
�。ㄈ┉h(huán)境衛(wèi)生提升行動(dòng)
1.大力開展環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)。實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”，確保醫(yī)院環(huán)境干凈整潔，管理規(guī)范有序，無臟亂差現(xiàn)象（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx；責(zé)任科室：總務(wù)科）。
2.規(guī)范醫(yī)院家屬區(qū)“三小”經(jīng)營(yíng)單位管理。加強(qiáng)醫(yī)院家屬區(qū)門面小餐館、小超市、小美容美發(fā)店等“三小店”的日常監(jiān)管。落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，抓好“三小店”聚集區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx；責(zé)任科室：總務(wù)科）。
3.抓好控?zé)煿ぷ鳌４罅﹂_展公共場(chǎng)所控?zé)熜袆?dòng)，加強(qiáng)煙草危害宣傳教育，設(shè)置禁煙勸導(dǎo)員，及時(shí)制止在禁煙場(chǎng)所吸煙的行為。室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所有明顯禁煙標(biāo)識(shí)，無煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx；責(zé)任科室：總務(wù)科）。
�。ㄋ模┪幕ㄔO(shè)提升行動(dòng)
1.不斷豐富干部職工文化生活。定期組織職工開展形式多樣的文化、體育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工凝聚力和向心力，提升干部職工干事創(chuàng)業(yè)的激情與活力（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：方麗；責(zé)任科室：工會(huì)）。
2.扎實(shí)開“書香醫(yī)院”建設(shè)。舉辦讀書交流、講學(xué)活動(dòng)，進(jìn)一步營(yíng)造愛讀書、讀好書、善讀書的'氛圍（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx；責(zé)任科室：黨委辦公室）。
�。ㄎ澹┱\(chéng)信醫(yī)院提升行動(dòng)
1.加強(qiáng)醫(yī)院信用體系建設(shè)。通過宣傳引導(dǎo)、巡查監(jiān)管、行業(yè)自律，落實(shí)信用承諾制，規(guī)范全院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療服務(wù)行為、依法依規(guī)執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信行醫(yī)、誠(chéng)信執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信服務(wù)，樹立醫(yī)院良好的誠(chéng)信形象（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx；責(zé)任科室：黨委辦公室）。
2.建立醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師個(gè)人誠(chéng)信記錄制度。全面規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，應(yīng)用“湖北省醫(yī)療服務(wù)智能監(jiān)管系統(tǒng)”，建立“科技+制度”管理模式，記錄醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師的醫(yī)療衛(wèi)生信用信息，對(duì)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師診療活動(dòng)實(shí)行適時(shí)監(jiān)管，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，對(duì)不良醫(yī)療行為的，納入不良信息和黑名單信息管理
�。ㄘ�(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx；責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科）。
3.推行實(shí)名制登記制度。依托全民健康信息平臺(tái)，落實(shí)以公民身份號(hào)碼制度為基礎(chǔ)的公民統(tǒng)一社會(huì)信用代碼制度，在就醫(yī)、體檢、B超孕檢、計(jì)劃生育手術(shù)、開具診斷證明等活動(dòng)中實(shí)行實(shí)名登記制，不斷完善個(gè)人在醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)中信用記錄（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx；責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科）。
�。┌踩�(wěn)定提升行動(dòng)
1.切實(shí)筑牢安全生產(chǎn)“防護(hù)堤”。落實(shí)單位主要負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人責(zé)任，建立健全供水、供電、供氣、供氧、“毒、麻、精、放”藥品存放庫房等重點(diǎn)部位安全管理制度、設(shè)施使用維護(hù)制度，建立隱患定期排查、公示、整改機(jī)制，堅(jiān)決遏制各類安全事故發(fā)生（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：楊永新；責(zé)任科室：綜治辦總務(wù)科）。
2.持續(xù)深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建。深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步健全醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，開展維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善、醫(yī)院及周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)、醫(yī)患關(guān)系更加和諧”的目標(biāo)（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：楊永新、xx；責(zé)任科室：綜治辦、醫(yī)務(wù)科）。
三、有關(guān)要求
�。ㄒ唬┨岣哒疚�，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建全國(guó)文明城市是市委、市政府作出的重大戰(zhàn)略決策。醫(yī)院成立院長(zhǎng)、黨委書記任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的市二醫(yī)創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由郭圣龍同志擔(dān)任。
（二）統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)推進(jìn)。創(chuàng)建全國(guó)文明城市周期長(zhǎng)、要求高，要正確處理好文明城市創(chuàng)建與日常工作的關(guān)系，做到統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)推進(jìn)，確保創(chuàng)建工作順利開展。
（三）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。大力營(yíng)造創(chuàng)建文明城市濃厚氛圍。要利用文明標(biāo)語、宣傳手冊(cè)、微信微博等多種形式，提高創(chuàng)建宣傳效果。自覺成為文明行為的踐行者，全面提升文明素養(yǎng)。
衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案 3
創(chuàng)建全國(guó)文明城市是市委、市政府全面貫徹落實(shí)黨的十八屆六中全會(huì)、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、深入踐行黨的群眾路線、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措，是建設(shè)“和諧邵陽、幸福邵陽”的必然選擇。為發(fā)動(dòng)全院干部職工積極參與創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)，圓滿完成全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)，按照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》和《邵陽市創(chuàng)建全國(guó)文明城市實(shí)施方案》要求，根據(jù)市委、市政府和市衛(wèi)計(jì)委的總體部署，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆六中全會(huì)精神，緊扣《邵陽市創(chuàng)建全國(guó)文明城市實(shí)施方案》確定的衛(wèi)生行業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，積極開展志愿服務(wù)，提升員工素質(zhì)，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，充分發(fā)揮職能作用，開展扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，為邵陽創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作做出積極貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過開展扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)我院：思想教育深入細(xì)致，道德建設(shè)扎實(shí)有效；創(chuàng)建活動(dòng)蓬勃開展，干部職工全員參與；醫(yī)院管理規(guī)范高效，行業(yè)風(fēng)氣健康向上；醫(yī)院文化深入人心，職工素質(zhì)不斷提高；醫(yī)療環(huán)境優(yōu)化美化，服務(wù)流程更加便捷；醫(yī)療質(zhì)量顯著提高，服務(wù)水平穩(wěn)步提升；建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，確保創(chuàng)建取得實(shí)效。
三、工作任務(wù)及實(shí)施步驟
據(jù)市委、市政府《創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》，結(jié)合我院工作實(shí)際，創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作總體分為三個(gè)階段：
第一階段：全面發(fā)動(dòng)、責(zé)任分解（20xx年6月）
主要任務(wù)：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，成立醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神和邵陽市創(chuàng)建全國(guó)文明城市動(dòng)員大會(huì)精神，制定《邵陽市第二人民醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》。廣泛宣傳，全面動(dòng)員，營(yíng)造氛圍，安排部署創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作。分解任務(wù)，明確責(zé)任，將責(zé)任落實(shí)到部門，扎實(shí)有效開展工作。
第二階段：整體推進(jìn)、重點(diǎn)整治（20xx年7—10月）
主要任務(wù)：認(rèn)真解讀上級(jí)有關(guān)文件精神，熟悉創(chuàng)建規(guī)則、掌握測(cè)評(píng)體系和考評(píng)辦法、明晰工作程序、把握工作重點(diǎn)。圍繞二甲復(fù)審等醫(yī)院重點(diǎn)工作，按照創(chuàng)建要求，統(tǒng)籌推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，狠抓任務(wù)落實(shí)。及時(shí)上報(bào)創(chuàng)建動(dòng)態(tài)信息，加強(qiáng)宣傳報(bào)道，全面推進(jìn)創(chuàng)建工作。開展“改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，提高內(nèi)涵品質(zhì)”主題活動(dòng)，提升服務(wù)品質(zhì)，改善病員就醫(yī)感受。暢通投訴渠道，定期召開病員座談會(huì)，積極開展?jié)M意度調(diào)查，查找醫(yī)療服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，制定限期達(dá)標(biāo)方案。以當(dāng)前深化“兩學(xué)一做”活動(dòng)為契機(jī)，將創(chuàng)建工作與推進(jìn)黨員干部“四風(fēng)”轉(zhuǎn)變相結(jié)合，強(qiáng)化牽頭領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)分工負(fù)責(zé)工作的逐項(xiàng)核對(duì)、檢查和互檢互評(píng)，推進(jìn)工作深入開展。積極開展豐富多采的文明創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，廣泛樹立、培植創(chuàng)建工作典型，充分發(fā)揮先鋒模范在文明創(chuàng)建工作中的引領(lǐng)作用。同時(shí)，注重經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)已經(jīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的工作項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，保持成績(jī)。對(duì)尚未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，本著立說立行、即知即改的原則實(shí)施專項(xiàng)整治。
第三階段：查漏補(bǔ)缺、備戰(zhàn)迎檢（20xx年11—12月）
按照市委、市政府要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，完善材料，查漏補(bǔ)缺，對(duì)不足的問題及時(shí)采取補(bǔ)救措施，進(jìn)行限期整改，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地做好各項(xiàng)工作，迎接檢查。
四、保障措施
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作是市委、市政府作出的一項(xiàng)重大決策，是提升社會(huì)文明程度、實(shí)現(xiàn)社會(huì)綜合治理和社會(huì)和諧的重要舉措。作為省文明衛(wèi)生單位，我們理應(yīng)有爭(zhēng)先恐后、率先垂范的自我要求和思想境界。形成全院上下思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致的`良好態(tài)勢(shì)。為此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，召開全院動(dòng)員大會(huì)，深入宣傳發(fā)動(dòng)，為完成創(chuàng)建任務(wù)凝聚力量。各科室要把全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作作為當(dāng)前的重要任務(wù)，將創(chuàng)建全國(guó)文明城市有關(guān)學(xué)習(xí)教育內(nèi)容納入學(xué)習(xí)日計(jì)劃和理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，分別以科室、學(xué)習(xí)小組為單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，要讓每一名職工在了解各相關(guān)內(nèi)容、要求、標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理解全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的重要性，把握工作的關(guān)鍵點(diǎn)。確保組織到位，責(zé)任到位，措施到位。
2.精心組織，狠抓落實(shí)。院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，每?jī)蓚�(gè)月召開一次專題推進(jìn)會(huì)，對(duì)牽頭分管的創(chuàng)建工作及進(jìn)展情況進(jìn)行研究部署。各責(zé)任部門要將分解的任務(wù)納入本部門日常工作計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，整體推進(jìn)，對(duì)照創(chuàng)建全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系，逐項(xiàng)核對(duì)任務(wù)目標(biāo)，拿出具體工作方案，深入窗口、深入一線、深入臨床，進(jìn)行有效指導(dǎo)和督查，把工作落實(shí)到科室、落實(shí)到人、落實(shí)到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，并在每月院周會(huì)上對(duì)目標(biāo)任務(wù)的完成情況進(jìn)行匯報(bào)。同時(shí)，要注重臺(tái)賬資料的收集與完善，實(shí)現(xiàn)檔案資料的電子化管理。要通過創(chuàng)建工作的有序開展，完善制度，形成規(guī)范，為我院文明創(chuàng)建工作的持續(xù)深入發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3.加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，完善考評(píng)機(jī)制。本次全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作將納入職能部門年終考評(píng)和科主任目標(biāo)管理考核。對(duì)此，院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組要結(jié)合行政查房和日常管理加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)展情況的督導(dǎo)，并適時(shí)組織專項(xiàng)檢查。各責(zé)任部門要對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作認(rèn)真檢查落實(shí)，對(duì)沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要立即整改，務(wù)必使創(chuàng)建工作一次通過。要建立創(chuàng)建工作風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，簽訂責(zé)任狀。對(duì)完成任務(wù)表現(xiàn)突出的科室和個(gè)人，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不力、影響創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，或工作不達(dá)標(biāo)、沒有完成創(chuàng)建任務(wù)的科室和個(gè)人，除取消年終評(píng)優(yōu)資格外，要視情況予以處罰。
衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案 4
為深入推進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，按照赤峰市衛(wèi)生局《創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作實(shí)施方案的通知》精神，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，圍繞“創(chuàng)建全國(guó)文明城市，共享幸福美好生活”的主題，落實(shí)醫(yī)院在全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作中承擔(dān)的任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
二、主要任務(wù)
(一)搞好主題宣傳
1、按照市文明辦和市衛(wèi)生局有關(guān)創(chuàng)建工作的要求，在醫(yī)院門診大廳、文化長(zhǎng)廊等處設(shè)立宣傳欄;通過大屏幕滾動(dòng)播放創(chuàng)建全國(guó)文明城市相關(guān)宣傳內(nèi)容，積極配合新聞媒體做好醫(yī)院創(chuàng)建工作的主題宣傳。
2、積極配合各新聞媒體的新聞報(bào)道工作，認(rèn)真準(zhǔn)備新聞通稿和相關(guān)材料。利用醫(yī)院網(wǎng)站、信息報(bào)開辟創(chuàng)建全國(guó)文明城市專題、專欄，及時(shí)傳遞醫(yī)院創(chuàng)建工作的信息和最新動(dòng)態(tài)，深入報(bào)道創(chuàng)建工作情況。
3、廣泛開展宣講活動(dòng)，下發(fā)相關(guān)資料，主要宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目的、意義、任務(wù)和測(cè)評(píng)體系、形式等內(nèi)容，進(jìn)一步提高全院職工對(duì)創(chuàng)建工作的支持度與參與度。
牽頭科室:醫(yī)院創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
責(zé)任部門:醫(yī)院辦公室、宣傳科及全院各科室
(二)抓好活動(dòng)宣傳
1、及時(shí)總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建工作中取得的成果，對(duì)創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和事跡進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮榜樣作用，促進(jìn)創(chuàng)建工作的`深入開展。
牽頭科室:醫(yī)院創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
責(zé)任部門:醫(yī)院各科室
2、把開展“文明杯”規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)與深化“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“等級(jí)醫(yī)院評(píng)審”、“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”等活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來，對(duì)照文明城市“窗口行業(yè)”考核細(xì)則，對(duì)醫(yī)院整體環(huán)境、導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)、醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)公開情況;掛號(hào)、收費(fèi)、藥房等服務(wù)窗口等候時(shí)間;醫(yī)務(wù)人員著裝、佩戴胸卡、準(zhǔn)時(shí)到崗情況;醫(yī)務(wù)人員文明用語、有無收受“紅包”、開大處方現(xiàn)象，有無醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生、院內(nèi)感染控制及患者投訴現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督檢查和督促整改。
牽頭科室:醫(yī)務(wù)科、院辦、監(jiān)察室
責(zé)任部門:醫(yī)務(wù)科、院辦、監(jiān)察室、門診部、保健科、投訴辦、感控科、價(jià)格監(jiān)管科、質(zhì)控科、護(hù)理部、財(cái)務(wù)科、藥劑科、病案室、保衛(wèi)科及相關(guān)科室
3、開展“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)”大型義診、咨詢、宣傳活動(dòng)。按照衛(wèi)生局的安排，組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員深入轄區(qū)的居民區(qū)、學(xué)校、敬老院等開展健康教育和義診活動(dòng)。
牽頭科室:黨辦、院辦
責(zé)任科室:醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部及各臨床科室
4、開展無償捐獻(xiàn)骨髓、器官等宣傳。繼續(xù)開展無償捐獻(xiàn)骨髓、器官宣傳活動(dòng)，讓群眾消除對(duì)捐獻(xiàn)骨髓、器官等行為的片面性，正確認(rèn)識(shí)這些行為的重要性、公益性、提高市民對(duì)捐獻(xiàn)骨髓、器官等行為的認(rèn)同率，使更多市民參加到捐獻(xiàn)骨髓、器官等行動(dòng)中來。
牽頭科室:醫(yī)務(wù)科
責(zé)任部門:醫(yī)務(wù)科及臨床相關(guān)科室
三、工作要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。將創(chuàng)建文明城市宣傳教育工作納入醫(yī)院重要議事日程，做到專人負(fù)責(zé)、精心設(shè)計(jì)、有序推進(jìn)，確保宣傳教育工作的連續(xù)性和實(shí)效性。
2、落實(shí)宣傳責(zé)任。各牽頭科室要按照宣傳工作方案要求，認(rèn)真做好工作計(jì)劃，細(xì)化工作指標(biāo)，層層分解任務(wù)，將工作明確到人。
3、嚴(yán)格監(jiān)督考核。醫(yī)院創(chuàng)城辦要組織相關(guān)科室對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行嚴(yán)格督查考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)任務(wù)不實(shí)、效果不佳的科室進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，限期整改。
衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案 5
為進(jìn)一步做好自治區(qū)文明城市創(chuàng)建工作，促進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)順利完成，根據(jù)縣創(chuàng)文辦印發(fā)《2022年靈山縣創(chuàng)建自治區(qū)文明城市工作方案》的通知（靈創(chuàng)文辦〔2022〕3號(hào)）要求，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，緊緊圍繞縣委、縣人民政府工作部署，號(hào)召全民參與文明城市創(chuàng)建，共享文明美好家園，為我縣全力建設(shè)“富強(qiáng)縣·魅荔城·美麗鄉(xiāng)·幸福人”新靈山提供健康保障。
二、組織保障
為確保創(chuàng)建工作順利開展，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，成立靈山縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)創(chuàng)建自治區(qū)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
成員：xx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在局辦公室，辦公室主任由陳敬昌同志兼任，成員由賴東東、翁婷珍同志擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)日常工作。
三、創(chuàng)建工作任務(wù)（排在第一的`為牽頭股室）
�。ㄒ唬╅_展自治區(qū)衛(wèi)生縣城創(chuàng)建
按照《靈山縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)靈山縣創(chuàng)建自治區(qū)衛(wèi)生縣城實(shí)施方案的通知》（靈政辦發(fā)〔20xx〕46號(hào)）要求，把創(chuàng)建自治區(qū)衛(wèi)生縣城與創(chuàng)建自治區(qū)文明城市、廣西食品安全示范縣、國(guó)家食品安全示范城市“四城”同創(chuàng)一并部署推進(jìn)，全面動(dòng)員社會(huì)各界和人民群眾，大力開展愛國(guó)衛(wèi)生組織管理、健康教育和健康促進(jìn)、市容環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、重點(diǎn)場(chǎng)所衛(wèi)生、食品和生活飲用水安全、公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)、病媒生物預(yù)防控制等工作，進(jìn)一步改善人居環(huán)境，不斷提升縣城品質(zhì)和人民群眾生活質(zhì)量。（責(zé)任單位：規(guī)劃發(fā)展與信息化股，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）
�。ǘ⿲�(shí)施網(wǎng)格化管理行動(dòng)
按照靈山縣創(chuàng)建文明城市工作指揮部辦公室《關(guān)于實(shí)施創(chuàng)建文明城市網(wǎng)格化管理的通知》（靈創(chuàng)文辦〔2022〕1號(hào)）要求，縣城主城區(qū)92個(gè)網(wǎng)格包保單位按照劃分的網(wǎng)格區(qū)域和網(wǎng)格單位進(jìn)行管理，開展宣傳動(dòng)員、環(huán)境綜合整治、公益廣告設(shè)置、主題宣傳活動(dòng)、文明禮儀教育勸導(dǎo)，對(duì)照測(cè)評(píng)指標(biāo)加強(qiáng)問題整改，全面履行和落實(shí)網(wǎng)格內(nèi)文明城市創(chuàng)建工作職責(zé)任務(wù)。（責(zé)任單位：辦公室、衛(wèi)生應(yīng)急股，縣屬各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）
�。ㄈ╅_展“君愛靈山”專項(xiàng)行動(dòng)
1.開展“美麗靈山·文明市貌”市政設(shè)施改造提升行動(dòng)。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公共建筑及設(shè)施和新建居住建筑及居住區(qū)設(shè)有輪椅通道、扶手、緣石坡道等無障礙設(shè)施，公共衛(wèi)生間有必要的無障礙設(shè)施，設(shè)置方便殘疾人、老年人、傷病人或孕婦兒童使用的帶扶手的坐便器或蹲便器，醫(yī)院設(shè)有無障礙衛(wèi)生間和母嬰室并能正常使用。維護(hù)公共設(shè)施的整潔和功能完好，各類指示牌、標(biāo)識(shí)標(biāo)線、無障礙設(shè)施、消防設(shè)施要功能完好、設(shè)置規(guī)范、管理到位。不斷提升綠化品質(zhì)和養(yǎng)護(hù)水平，及時(shí)補(bǔ)植、修剪、清理綠化苗木，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綠化精細(xì)化管理。（責(zé)任單位：規(guī)劃發(fā)展與信息化股，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）
2.開展“文化靈山·文明宣傳”教育引導(dǎo)行動(dòng)。
�。�1）媒體宣傳。6月份開始，各醫(yī)療衛(wèi)生單位微信公眾號(hào)、電子顯示屏要宣傳闡釋社會(huì)主義核心價(jià)值觀12個(gè)主題詞。利用報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體及時(shí)報(bào)道各單位開展文明單位、文明城市創(chuàng)建的'生動(dòng)實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)做法，持續(xù)對(duì)好人好事、志愿服務(wù)、社會(huì)新風(fēng)進(jìn)行報(bào)道。不斷拓展、完善宣傳手段，讓廣大市民感受到創(chuàng)文明城市的宏大聲勢(shì)，切實(shí)發(fā)揮精神文明建設(shè)耳濡目染、潤(rùn)物無聲的`教育引導(dǎo)效果。（責(zé)任單位：辦公室，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）
�。�2）社會(huì)宣傳�？h愛衛(wèi)辦要在全縣主次干道、商業(yè)街區(qū)、公交站點(diǎn)、道路路名牌、廣場(chǎng)、公園、綠地、小區(qū)、建筑工地等設(shè)置文明城市、衛(wèi)生縣城公益廣告宣傳牌，刊播社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“文明健康，有你有我”、關(guān)愛未成年人、愛國(guó)衛(wèi)生等方面的公益廣告。各醫(yī)院要在顯著位置設(shè)置行業(yè)規(guī)范上墻，合理設(shè)置社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“文明健康，有你有我”、關(guān)愛未成年人、衛(wèi)生健康知識(shí)、應(yīng)急救護(hù)知識(shí)和傳染病防控知識(shí)宣傳欄，做好日常維護(hù)，長(zhǎng)期保持。（責(zé)任單位：規(guī)劃發(fā)展與信息化股，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）
（3）特定人群宣傳教育。以中小學(xué)生、中老年人、社區(qū)居民等為重點(diǎn)，通過舉辦座談會(huì)、發(fā)放宣傳資料、簽訂承諾書、電話調(diào)查等方式，以創(chuàng)文知識(shí)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀12個(gè)主題詞為主要內(nèi)容，加大對(duì)全縣居民的宣傳教育力度，7月上旬前確保創(chuàng)建活動(dòng)的群眾參與率和滿意度＞90%。（責(zé)任單位：辦公室，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）
3.開展“清朗靈山文明上網(wǎng)”凈化網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)。7月前各單位建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍，開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播和網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng)，吸引網(wǎng)民廣泛參與。（責(zé)任單位：辦公室）
�。ㄋ模┩七M(jìn)志愿服務(wù)行動(dòng)
1.壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍。鼓勵(lì)各網(wǎng)格各類組織和基層群眾性招募志愿者組織建立志愿服務(wù)隊(duì)伍，7月底前各單位全部建立志愿服務(wù)組織，并在“桂志愿”系統(tǒng)登記注冊(cè)。各醫(yī)院要建立志愿服務(wù)站（崗），動(dòng)員黨員干部帶頭參加志愿服務(wù)，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。（責(zé)任單位：辦公室，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）
2.廣泛開展志愿服務(wù)活動(dòng)。設(shè)計(jì)開展群眾有需求、便于志愿者參與的助學(xué)、助殘、文化、科普、鄰里守望、衛(wèi)生健康、關(guān)愛山川河流等各類主題志愿服務(wù)以及鄉(xiāng)村振興、慈善捐助公益活動(dòng)。在農(nóng)村以幫扶關(guān)愛留守老人、婦女、兒童為重點(diǎn)，開展移風(fēng)易俗文明風(fēng)尚宣傳普及、健康科普講座、義診等志愿服務(wù)活動(dòng)，助力鄉(xiāng)村振興。（責(zé)任單位：辦公室、婦幼健康股、人口監(jiān)測(cè)與家庭發(fā)展股、醫(yī)政醫(yī)管股，縣紅十字會(huì)，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）
3.積極培育志愿服務(wù)文化。運(yùn)用多種宣傳手段，普及志愿服務(wù)知識(shí)，傳播志愿服務(wù)理念，增強(qiáng)人們對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知認(rèn)同。積極推樹志愿服務(wù)先進(jìn)典型并加大宣傳力度，吸引更多的人加入志愿服務(wù)隊(duì)伍、參與志愿服務(wù)活動(dòng)。完善志愿服務(wù)管理體系，規(guī)范志愿服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立健全招募注冊(cè)培訓(xùn)、嘉許回饋、服務(wù)記錄、供需對(duì)接機(jī)制，搭建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，推動(dòng)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化。確保7月底前，各單位注冊(cè)志愿者占單位干部職工人數(shù)的90%以上，參加志愿服務(wù)活動(dòng)的人數(shù)占注冊(cè)志愿者總?cè)藬?shù)的比例≥80%。（責(zé)任單位：辦公室，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）
�。ㄎ澹┩七M(jìn)誠(chéng)信主題實(shí)踐行動(dòng)
廣泛開展誠(chéng)信教育和主題活動(dòng)，積極倡導(dǎo)講誠(chéng)實(shí)、重信用、守承諾，引導(dǎo)人們真誠(chéng)做人、守信做事。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的無證行醫(yī)、非法醫(yī)療、假藥問題、養(yǎng)老詐騙等誠(chéng)信缺失突出問題開展集中治理，明確責(zé)任科室，列出任務(wù)清單，定期督促檢查。建立在慈善捐助領(lǐng)域?qū)φ\(chéng)信企業(yè)和模范個(gè)人的嘉許制度，建立聯(lián)合獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行誠(chéng)信教育和培訓(xùn)，引導(dǎo)他們誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范診療行為。（責(zé)任單位：法規(guī)監(jiān)督股、醫(yī)政醫(yī)管股，縣紅十字會(huì)，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）
四、工作要求
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，高度重視。創(chuàng)建自治區(qū)文明城市工作，是我縣當(dāng)前的一件重要工作，各醫(yī)療衛(wèi)生單位、局各股室要提高認(rèn)識(shí)，把此項(xiàng)工作擺上重要議事日程，以高度的政治責(zé)任感、使命感和緊迫感，把創(chuàng)文工作抓細(xì)抓實(shí)抓好。
�。ǘ┟鞔_責(zé)任，抓好落實(shí)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位、局各股室對(duì)創(chuàng)建任務(wù)，要緊緊圍繞各自職責(zé)，本著“立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、扎實(shí)推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效”的原則，從實(shí)際出發(fā)，研究制定本單位創(chuàng)建的具體任務(wù)，層層分解任務(wù)，創(chuàng)造性地開展工作。
（三）齊抓共管，形成合力。創(chuàng)建文明城市工作由縣衛(wèi)生健康創(chuàng)建文明城市辦公室總體協(xié)調(diào)，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、局各股室根據(jù)職責(zé)分工，切實(shí)抓好部署、落實(shí)責(zé)任。要落實(shí)專人負(fù)責(zé)創(chuàng)文各項(xiàng)工作，并及時(shí)向局創(chuàng)文辦反饋工作進(jìn)展情況，認(rèn)真做好信息報(bào)送及整改的各項(xiàng)工作。創(chuàng)建過程中的各類信息要及時(shí)報(bào)送局創(chuàng)文辦郵箱：
衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案 6
為全面貫徹落實(shí)全市“雙創(chuàng)”工作動(dòng)員大會(huì)精神和市衛(wèi)生計(jì)生委創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市動(dòng)員會(huì)精神，積極推進(jìn)我院承擔(dān)的創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作任務(wù)落實(shí)，根據(jù)《南陽市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作實(shí)施方案》，結(jié)合我院實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十九大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作的決策部署，以提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力，改善人民生活環(huán)境，促進(jìn)人與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，按照“政府組織、分級(jí)負(fù)責(zé)、部門協(xié)調(diào)、全民參與、科學(xué)治理、社會(huì)監(jiān)督”和“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，科學(xué)組織、廣泛動(dòng)員，突出重點(diǎn)、綜合整治，全力開展醫(yī)院創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)，圓滿完成創(chuàng)衛(wèi)工作目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)
在市委、市政府的統(tǒng)一部署和市衛(wèi)生計(jì)生委黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合市創(chuàng)衛(wèi)辦認(rèn)真開展創(chuàng)衛(wèi)工作，落實(shí)措施，保障人民群眾身體健康，利用一年時(shí)間，到20xx年底，全面完成創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作任務(wù)。
三、任務(wù)分工
(一)組織管理
1.將愛衛(wèi)工作列入醫(yī)院工作重要議事日程，納入目標(biāo)管理體系，列入醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。
2.愛衛(wèi)辦負(fù)責(zé)制定醫(yī)院愛衛(wèi)工作計(jì)劃，做到有部署、有檢查、有總結(jié)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
3.建立完善醫(yī)院衛(wèi)生管理體系和衛(wèi)生管理制度, 積極組織廣大職工搞好環(huán)境衛(wèi)生，保持衛(wèi)生狀況良好，衛(wèi)生間符合衛(wèi)生要求，定期開展衛(wèi)生評(píng)比。
工作有計(jì)劃、有總結(jié)，檔案資料齊全。
4.總務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)院綠化、美化、亮化，道路平坦，環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，垃圾日產(chǎn)日清，無違章建筑。
各種車輛停放整齊。
責(zé)任科室：愛衛(wèi)辦、總務(wù)科
責(zé)任人：吳祖慶 曹清川
(二)健康教育與健康促進(jìn)
1.營(yíng)造濃厚的健康教育和健康促進(jìn)工作氛圍。
醫(yī)院要利用院報(bào)開辟專欄，印發(fā)宣傳單、健康教育處方，設(shè)置電子顯示屏、健康教育宣傳專欄、宣傳板報(bào)、醫(yī)院網(wǎng)站、新聞媒體等多種形式，全方位開展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)宣傳。
2.醫(yī)院采取多種形式，根據(jù)診療范圍，積極開展病人及家屬專項(xiàng)健康教育工作，向病人及家屬開展免費(fèi)健康素養(yǎng)大講堂活動(dòng)，照片、簽到表、講稿、音像留存完整。
3.醫(yī)院設(shè)置的電子顯示屏有健康教育內(nèi)容。
并根據(jù)醫(yī)院特點(diǎn)結(jié)合衛(wèi)生宣傳日開展有關(guān)科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、慢病防治、職業(yè)病防治、疾病預(yù)防、生殖保健、中醫(yī)素養(yǎng)等方面健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。
4.醫(yī)院要深入開展禁煙、控?zé)熜麄骰顒?dòng)，禁止煙草廣告。
開展無煙醫(yī)院場(chǎng)所建設(shè)。
室內(nèi)公共場(chǎng)所、工作場(chǎng)所設(shè)置禁止吸煙警示和標(biāo)識(shí)。
責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科、宣傳科、信息科、愛衛(wèi)辦
責(zé)任人：付莉萍 杜輝宇 孫 鷺 吳祖慶
(三)重點(diǎn)場(chǎng)所衛(wèi)生與生活飲用水衛(wèi)生
1.醫(yī)院內(nèi)部食堂經(jīng)營(yíng)資格合法，室內(nèi)外環(huán)境整潔，硬件設(shè)施符合國(guó)家相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要求，從業(yè)人員持有有效健康合格證明。
2.貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》，建立健全醫(yī)院職業(yè)健康檢查、職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)、放射衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)并進(jìn)行監(jiān)督檢查，各項(xiàng)資料齊全。
3.醫(yī)院供水、自備供水管理規(guī)范，自身檢測(cè)和衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測(cè)資料齊全，有水污染突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
自備供水、管網(wǎng)末梢水的水質(zhì)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。
4.醫(yī)院二次供水的水質(zhì)管理有專(兼)職管理人員和管理制度，貯水設(shè)施定期清洗、消毒(不得少于2次/年)，每次有常規(guī)檢測(cè)指標(biāo)的.衛(wèi)生監(jiān)測(cè)報(bào)告，各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。
供水設(shè)施符合《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》的要求，資料齊全規(guī)范。
責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科、總務(wù)科、膳食科、愛衛(wèi)辦、醫(yī)學(xué)裝備管理科
責(zé)任人：付莉萍 曹清川 郭豐太 吳祖慶 曾憲剛
(四) 公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)
1.貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，近3年未發(fā)生重大實(shí)驗(yàn)室生物安全事故和因防控措施不力導(dǎo)致的甲、乙類傳染病暴發(fā)流行。
按期完成艾滋病、結(jié)核病、血吸蟲病等重點(diǎn)疾病預(yù)防控制工作任務(wù)。
2.傳染病管理有專門科室和人員，制度健全，門診日志齊全。
實(shí)行傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)制度，疫情報(bào)告及時(shí)，處理規(guī)范。
法定傳染病漏報(bào)率<2%。
3.預(yù)防保健科負(fù)責(zé)轄區(qū)兒童計(jì)劃免疫，預(yù)防接種規(guī)范，安全注射率100%。
4.開展慢性病綜合防控體系建設(shè)。
實(shí)施全民健康生活方式行動(dòng)，建設(shè)健康步道、健康食堂(餐廳)、推廣減鹽、控油等慢性病防控措施。
5.醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)設(shè)備裝備達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上。
6.輸血科加強(qiáng)臨床用血管理，有各科血液領(lǐng)用記錄，有監(jiān)督、檢查，科室輸血各種記錄齊全。
7.按醫(yī)療廢物處理管理規(guī)定，醫(yī)院醫(yī)療廢物統(tǒng)一由醫(yī)療廢物集中處置中心處置，醫(yī)源性污水的處理排放符合國(guó)家有關(guān)要求。
責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科、臨床營(yíng)養(yǎng)科、預(yù)防保健科、總務(wù)科、輸血科、門診部、醫(yī)學(xué)裝備管理科
責(zé)任人：付莉萍 韓冬景 詹 蕊 曹清川 徐學(xué)新
范澤旭 曾憲剛
(五)病媒生物防控
1.醫(yī)院加大對(duì)病媒生物預(yù)防控制的工作力度，實(shí)行常態(tài)化管理。
切實(shí)做好病媒生物的預(yù)防控制工作，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，完善防鼠防蠅設(shè)施，認(rèn)真落實(shí)病媒生物消殺工作，建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保“四害”密度達(dá)到國(guó)家病媒生物密度控制水平標(biāo)準(zhǔn)C級(jí)要求，醫(yī)院防蚊蠅和防鼠設(shè)施合格率≥95%。
2.開展重要病媒生物監(jiān)測(cè)調(diào)查，收集病媒生物侵害信息并及時(shí)進(jìn)行處置，醫(yī)院感染管理科加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)感染的防控和監(jiān)測(cè)工作。
責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科、醫(yī)院感染管理科、愛衛(wèi)辦
責(zé)任人：付莉萍 牛桂林 吳祖慶
四、工作步驟
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年1月上旬)。
我院組建創(chuàng)衛(wèi)工作班子，制定規(guī)劃，分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。
宣傳創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的重要意義，宣傳國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，大力營(yíng)造創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市氛圍。
我院組織召開動(dòng)員會(huì)、推進(jìn)會(huì)。
(二)實(shí)施階段(20xx年1月中旬-20xx年11月)。
按照醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)施方案，常態(tài)推進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)工作措施，全面完善各類創(chuàng)衛(wèi)資料，著力抓好硬件建設(shè)，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制。
對(duì)照《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》，找出差距，逐條逐項(xiàng)抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)，確保各項(xiàng)指標(biāo)、項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，迎接省級(jí)考核。
(三)鞏固提高階段(20xx年12月-20xx年3月)。
對(duì)照《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》，逐項(xiàng)搞好查漏補(bǔ)缺工作，全面鞏固創(chuàng)建工作成果，認(rèn)真自查、整改、提高。
到20xx年12月底，各項(xiàng)指標(biāo)必須全面達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)。
(四)迎檢階段(20xx年4月-12月)。
認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，根據(jù)市愛衛(wèi)會(huì)提出的整改意見，高質(zhì)量做好整改工作，全力迎接全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)的暗訪和技術(shù)評(píng)估。
五、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保組織到位。
醫(yī)院成立創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)日常工作，承擔(dān)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、綜合、督查、迎檢等任務(wù)。
要結(jié)合承擔(dān)的工作任務(wù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室，主要領(lǐng)導(dǎo)要全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，形成齊抓共管的工作局面，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
(二)加大投入，確保工作到位。
嚴(yán)格督查，要搞好規(guī)劃，有計(jì)劃、有步驟的抓好落實(shí)，確保醫(yī)院在市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市考核評(píng)審中達(dá)到規(guī)定要求。
(三)實(shí)行崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，根據(jù)方案分工、責(zé)任科室和責(zé)任人，要按照方案要求，保質(zhì)保量完成創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)，凡在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)工作滯后，任務(wù)完成差、影響全市創(chuàng)衛(wèi)工作成績(jī)的，視其情節(jié)，全院進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和問責(zé)。
衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案 7
為認(rèn)真貫徹落實(shí)全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作動(dòng)員部署大會(huì)精神，確保全面完成全院全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作各項(xiàng)任務(wù)，制定本方案。
一、總體目標(biāo)
（一）全院各支部和各科室創(chuàng)建工作覆蓋率達(dá)到100%；
（二）全院干部職工參與創(chuàng)建工作覆蓋率達(dá)到100%；
（三）全院全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作任務(wù)全面完成，力爭(zhēng)全部達(dá)標(biāo)；
（四）全院不發(fā)生“一票否決”的情況。
二、重點(diǎn)任務(wù)
�。ㄒ唬┰鷮�(shí)做好材料收集整理和報(bào)送工作
在全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系中，材料審核涉及到全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)共有31項(xiàng)；未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系中，材料審核涉及5項(xiàng)。院創(chuàng)建工作組按照全市統(tǒng)一要求，查對(duì)各自的工作任務(wù)，認(rèn)真把印證每條測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的原始材料收集整理歸類。每條測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)做到“四有”，即有部署（包括文件、會(huì)議部署、活動(dòng)方案、活動(dòng)通知等），有活動(dòng)（包括活動(dòng)圖片、音頻視頻、新聞報(bào)道等），有活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，有活動(dòng)小結(jié)。收集材料起止時(shí)間為2012年1月至2014年10月。工作組除自行保存好相關(guān)資料外，要按照創(chuàng)建工作指揮部材料組的要求，于10月24日前集中報(bào)送相關(guān)材料。
（二）扎實(shí)做好實(shí)地考察準(zhǔn)備工作
1.認(rèn)真做好醫(yī)院迎檢準(zhǔn)備工作。各支部、各科室要對(duì)照《全市重點(diǎn)公共場(chǎng)所文明創(chuàng)建實(shí)地考察標(biāo)準(zhǔn)（市衛(wèi)生計(jì)生委）》，按照全覆蓋要求，迅速動(dòng)員部署，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)創(chuàng)建，實(shí)行拉網(wǎng)式檢查，確保醫(yī)院在實(shí)地考察評(píng)測(cè)時(shí)不丟分。從即日起，院工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各科室測(cè)評(píng)檢查，上報(bào)和通報(bào)測(cè)評(píng)結(jié)果，通報(bào)整改情況。
2.不斷優(yōu)化公共秩序和公共環(huán)境。各科室要切實(shí)加大醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生及周邊秩序的整治力度，重點(diǎn)抓好禁煙等工作。
3.切實(shí)加強(qiáng)“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳。進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀“24字”，“講文明樹新風(fēng)”、志愿服務(wù)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市公益廣告宣傳等工作，提高知曉率。
�。ㄈ┰鷮�(shí)做好問卷調(diào)查準(zhǔn)備工作
1.認(rèn)真開展自測(cè)自評(píng)。參照國(guó)家檢查組測(cè)評(píng)方式，對(duì)本單位干部職工每周進(jìn)行一次測(cè)評(píng)，將測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的各類問題進(jìn)行比較分析，制定措施，快速整改。尤其是對(duì)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀“24字”和創(chuàng)建全國(guó)文明城市等內(nèi)容，務(wù)求做到人人知曉、入腦入心。
2.深入開展公共文明志愿引導(dǎo)。對(duì)照公共場(chǎng)所文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)，開展公共文明志愿引導(dǎo)。在醫(yī)院大廳、服務(wù)場(chǎng)所等設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.不斷加強(qiáng)窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。繼續(xù)深入開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)群眾滿意度測(cè)評(píng)工作，通報(bào)測(cè)評(píng)結(jié)果。醫(yī)院針對(duì)滿意度測(cè)評(píng)中群眾反映的突出問題，認(rèn)真梳理，剖析原因，找準(zhǔn)癥結(jié)，立行立改，專項(xiàng)整改，為居民群眾提供環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，以文明城市創(chuàng)建和精細(xì)化服務(wù)著力提升群眾對(duì)創(chuàng)建工作的滿意度。
三、主要措施
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1.醫(yī)院成立創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
成員：xx
創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨辦，李漢青任兼辦公室主任，抽調(diào)工作人員擔(dān)任成員。
2.成立創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作專班
院創(chuàng)建辦下設(shè)綜合組、材料組、宣傳督查組3個(gè)工作小組，工作職責(zé)如下：
�。�1）綜合組
責(zé)任人：xx
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)與市衛(wèi)計(jì)委創(chuàng)建組對(duì)接迎檢相關(guān)事宜，做好創(chuàng)建辦日常工作；
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)醫(yī)院各科室完成相關(guān)測(cè)評(píng)指標(biāo)任務(wù)。
（2）材料組
責(zé)任人：xx
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)迎檢材料收集、整理、上報(bào)工作。
（3）宣傳督查組
責(zé)任人：王xx
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)按照市衛(wèi)計(jì)委創(chuàng)建辦統(tǒng)一要求，營(yíng)造濃厚文明創(chuàng)建氛圍，制作宣傳展板、宣傳資料等；
2.負(fù)責(zé)督查督辦各科室文明創(chuàng)建各項(xiàng)迎檢工作落實(shí)和整改情況，并進(jìn)行通報(bào)、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
（二）建立工作機(jī)制
建立指揮調(diào)度工作機(jī)制。院創(chuàng)建工作組領(lǐng)導(dǎo)每周集中聽取上周創(chuàng)建工作進(jìn)展情況和本周具體工作安排，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，傳達(dá)市衛(wèi)計(jì)委創(chuàng)建指揮部有關(guān)要求，研究部署下步重點(diǎn)工作。
建立聯(lián)動(dòng)協(xié)同工作機(jī)制。積極爭(zhēng)取市衛(wèi)生計(jì)生委的大力支持，形成上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作單位全覆蓋、人員全參與、任務(wù)全落實(shí)。加強(qiáng)協(xié)同配合，對(duì)屬于各工作組職責(zé)范圍內(nèi)的工作，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極完成；對(duì)委創(chuàng)建指揮部交辦的任務(wù)，服從安排，不推不讓；對(duì)各科室需要院創(chuàng)建專班給予支持的工作，積極配合，推動(dòng)落實(shí)。
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醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的宣傳，通過營(yíng)造濃厚的'宣傳氛圍，激發(fā)全院干部職工的創(chuàng)建熱情，力爭(zhēng)全院廣大干部職工對(duì)全國(guó)文明城市創(chuàng)建的知曉率、支持率、滿意率均達(dá)到100%。
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院創(chuàng)建工作專班要加大督辦力度，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)整改到位，對(duì)整改不力或拒不整改的，在院內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。對(duì)失職瀆職導(dǎo)致創(chuàng)建迎檢工作丟分的，院創(chuàng)建工作組要依據(jù)責(zé)任追究辦法，視情節(jié)輕重，給予相應(yīng)處理。
衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案 8
為深入推進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，按照赤峰市衛(wèi)生局《創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作實(shí)施方案的通知》精神，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，圍繞“創(chuàng)建全國(guó)文明城市，共享幸福美好生活”的主題，落實(shí)醫(yī)院在全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作中承擔(dān)的任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
二、主要任務(wù)
(一)搞好主題宣傳
1、按照市文明辦和市衛(wèi)生局有關(guān)創(chuàng)建工作的'要求，在醫(yī)院門診大廳、文化長(zhǎng)廊等處設(shè)立宣傳欄;通過大屏幕滾動(dòng)播放創(chuàng)建全國(guó)文明城市相關(guān)宣傳內(nèi)容，積極配合新聞媒體做好醫(yī)院創(chuàng)建工作的主題宣傳。
2、積極配合各新聞媒體的新聞報(bào)道工作，認(rèn)真準(zhǔn)備新聞通稿和相關(guān)材料。利用醫(yī)院網(wǎng)站、信息報(bào)開辟創(chuàng)建全國(guó)文明城市專題、專欄，及時(shí)傳遞醫(yī)院創(chuàng)建工作的信息和最新動(dòng)態(tài)，深入報(bào)道創(chuàng)建工作情況。
3、廣泛開展宣講活動(dòng)，下發(fā)相關(guān)資料，主要宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目的、意義、任務(wù)和測(cè)評(píng)體系、形式等內(nèi)容，進(jìn)一步提高全院職工對(duì)創(chuàng)建工作的支持度與參與度。
牽頭科室:醫(yī)院創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
責(zé)任部門:醫(yī)院辦公室、宣傳科及全院各科室
(二)抓好活動(dòng)宣傳
1、及時(shí)總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建工作中取得的成果，對(duì)創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和事跡進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮榜樣作用，促進(jìn)創(chuàng)建工作的深入開展。
牽頭科室:醫(yī)院創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
責(zé)任部門:醫(yī)院各科室
2、把開展“文明杯”規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)與深化“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“等級(jí)醫(yī)院評(píng)審”、“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”等活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來，對(duì)照文明城市“窗口行業(yè)”考核細(xì)則，對(duì)醫(yī)院整體環(huán)境、導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)、醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)公開情況;掛號(hào)、收費(fèi)、藥房等服務(wù)窗口等候時(shí)間;醫(yī)務(wù)人員著裝、佩戴胸卡、準(zhǔn)時(shí)到崗情況;醫(yī)務(wù)人員文明用語、有無收受“紅包”、開大處方現(xiàn)象，有無醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生、院內(nèi)感染控制及患者投訴現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督檢查和督促整改。
牽頭科室:醫(yī)務(wù)科、院辦、監(jiān)察室
責(zé)任部門:醫(yī)務(wù)科、院辦、監(jiān)察室、門診部、保健科、投訴辦、感控科、價(jià)格監(jiān)管科、質(zhì)控科、護(hù)理部、財(cái)務(wù)科、藥劑科、病案室、保衛(wèi)科及相關(guān)科室
3、開展“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)”大型義診、咨詢、宣傳活動(dòng)。按照衛(wèi)生局的安排，組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員深入轄區(qū)的居民區(qū)、學(xué)校、敬老院等開展健康教育和義診活動(dòng)。
牽頭科室:黨辦、院辦
責(zé)任科室:醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部及各臨床科室
4、開展無償捐獻(xiàn)骨髓、器官等宣傳。繼續(xù)開展無償捐獻(xiàn)骨髓、器官宣傳活動(dòng)，讓群眾消除對(duì)捐獻(xiàn)骨髓、器官等行為的片面性，正確認(rèn)識(shí)這些行為的重要性、公益性、提高市民對(duì)捐獻(xiàn)骨髓、器官等行為的認(rèn)同率，使更多市民參加到捐獻(xiàn)骨髓、器官等行動(dòng)中來。
牽頭科室:醫(yī)務(wù)科
責(zé)任部門:醫(yī)務(wù)科及臨床相關(guān)科室
三、工作要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。將創(chuàng)建文明城市宣傳教育工作納入醫(yī)院重要議事日程，做到專人負(fù)責(zé)、精心設(shè)計(jì)、有序推進(jìn)，確保宣傳教育工作的連續(xù)性和實(shí)效性。
2、落實(shí)宣傳責(zé)任。各牽頭科室要按照宣傳工作方案要求，認(rèn)真做好工作計(jì)劃，細(xì)化工作指標(biāo)，層層分解任務(wù)，將工作明確到人。
3、嚴(yán)格監(jiān)督考核。醫(yī)院創(chuàng)城辦要組織相關(guān)科室對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行嚴(yán)格督查考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)任務(wù)不實(shí)、效果不佳的科室進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，限期整改。
衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案 9
為貫徹區(qū)衛(wèi)委15號(hào)文件精神，進(jìn)一步強(qiáng)化我院的行風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固文明創(chuàng)建工作成果，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的醫(yī)療服務(wù)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，現(xiàn)結(jié)合深化“醫(yī)院管理年”、“無紅包醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”、“打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院”活動(dòng)，堅(jiān)持以“一級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)審”活動(dòng)為契機(jī)，一手抓管理，一手抓建設(shè)，特制定如下創(chuàng)建計(jì)劃：
一、創(chuàng)建工作目標(biāo)
通過新一輪區(qū)級(jí)以上文明單位評(píng)審，醫(yī)院創(chuàng)建工作方案。
二、創(chuàng)建工作思路：
圍繞醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，結(jié)合深化“醫(yī)院管理年”和一級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)審活動(dòng)，嚴(yán)格按照市文明單位的6條創(chuàng)建考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)“業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)顯著、思想道德風(fēng)尚良好、文化建設(shè)扎實(shí)有效、民主管理科學(xué)規(guī)范、內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力”做細(xì)、做深、做實(shí)。
三、創(chuàng)建工作步驟：
(一)準(zhǔn)備階段(時(shí)間：20xx年5月)
1、成立創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立文明單位創(chuàng)建工作辦公室，院文明辦制定下發(fā)“20xx年度創(chuàng)建文明單位工作方案”。
2、結(jié)合醫(yī)院全年工作目標(biāo)，對(duì)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署。
3、分解創(chuàng)建目標(biāo)、明確創(chuàng)建責(zé)任，召開全體職工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。
(二)實(shí)施階段(時(shí)間：20xx年5月—8月)
1、加強(qiáng)職工素質(zhì)教育。一是政治思想教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”、十七屆三中全會(huì)精神;二是公民道德教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)衛(wèi)生職業(yè)道德和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定;三是法律法規(guī)教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)及工會(huì)的相關(guān)法律法規(guī)，開展法制教育;四是規(guī)范服務(wù)教育，以學(xué)習(xí)全員服務(wù)規(guī)范為基儲(chǔ)文明服務(wù)規(guī)范為重點(diǎn)，做到熟知規(guī)范、執(zhí)行規(guī)范;五是業(yè)務(wù)技能教育，以“三基三嚴(yán)”為主要內(nèi)容，做到經(jīng)�；⒅贫然瘜W(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核，規(guī)劃方案《醫(yī)院創(chuàng)建工作方案》。通過這幾個(gè)方面的教育，使廣大職工的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)衛(wèi)生基本現(xiàn)代化的要求。
2、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。一是深化政務(wù)公開、院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公開制度;二是實(shí)行一日清單制和病人選醫(yī)生制度;三是設(shè)立意見箱、意見簿，堅(jiān)持患者評(píng)價(jià)制度;四是落實(shí)惠民利民服務(wù)承諾。
3、開展豐富多彩的活動(dòng)。以活動(dòng)為載體，積極開展“慶祝新中國(guó)成立xx周年，與祖國(guó)一起過生日”等活動(dòng)，促進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)的完成。
(1)開展三個(gè)專題的職業(yè)道德繼續(xù)教育培訓(xùn)和考試，各科室組織兩次心得交流，每人寫出心得體會(huì)報(bào)院文明辦。(5—8月)
(2)深入開展“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”、“無紅包醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，各科室要認(rèn)真學(xué)習(xí)泰州市九龍人民醫(yī)院開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的.醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案、醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南。并對(duì)照方案認(rèn)真組織實(shí)施。(6—12月)
(3)開展“出院病人電話回訪”、“住院病人及門診病人滿意度調(diào)查”活動(dòng)。(4—9月)
(4)組織開展“三合理”活動(dòng)，各科室聯(lián)系實(shí)際，組織科室人員學(xué)習(xí)“三合理”標(biāo)準(zhǔn)，制定落實(shí)“三合理”實(shí)施計(jì)劃，建立評(píng)估“三合理”執(zhí)行情況的長(zhǎng)效管理機(jī)制。(7月)
(5)組織明查暗訪活動(dòng)，檢查各科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站文明服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況。(6月)
(6)圍繞“質(zhì)量、服務(wù)、安全、費(fèi)用”，開展“規(guī)范化護(hù)理”評(píng)比活動(dòng)。(6—7月)
(7)結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè)活動(dòng)，組織一系列文體活動(dòng)，乒乓球，象棋比賽等;以文明創(chuàng)建為題的“慶祝新中國(guó)成立xx周年，與祖國(guó)一起過生日”活動(dòng)。(4—10月)
(三)考評(píng)階段(時(shí)間：20xx年10月)
10月上旬，各科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站對(duì)照“考核標(biāo)準(zhǔn)”自評(píng)打分，對(duì)照創(chuàng)建計(jì)劃認(rèn)真總結(jié)。10月中旬，文明辦將組織對(duì)全院各科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行考評(píng)，評(píng)估結(jié)果將作為年度考核的成績(jī)和評(píng)比先進(jìn)的依據(jù)。
四、創(chuàng)建工作要求
(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。各科負(fù)責(zé)人要充分認(rèn)識(shí)文明創(chuàng)建對(duì)醫(yī)院改革和發(fā)展的積極推動(dòng)作用，要樹立重在建設(shè)的觀念，克服“重評(píng)比、輕創(chuàng)建”思想;樹立質(zhì)量第一的觀念，克服“重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量”的思想;樹立講究實(shí)效的觀念，克服“重形式、輕實(shí)效”的思想。變要我創(chuàng)為我要?jiǎng)?chuàng)，變被動(dòng)創(chuàng)為主動(dòng)創(chuàng)。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各科室、分院要結(jié)合科室的工作實(shí)際，細(xì)化、分解“工作。
衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案 10
按照市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的部署要求，根據(jù)委整體分工，為進(jìn)一步強(qiáng)化全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，特制定本方案。
一、總體思路
以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線，以“讓城市更美麗，讓生活更美好”為主題，充分利用衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)宣傳資源，創(chuàng)新宣傳方式，全方位、多層次的宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重大意義、主要目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，及時(shí)宣傳報(bào)道衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建工作的動(dòng)態(tài)信息及經(jīng)驗(yàn)做法，挖掘和宣傳報(bào)道最美人物，時(shí)代楷模、凡人善事等業(yè)內(nèi)典型，引導(dǎo)和推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)深入開展，全力以赴打好創(chuàng)建文明城市攻堅(jiān)戰(zhàn)，掀起爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市的新高潮。
二、宣傳重點(diǎn)和責(zé)任分工
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圍繞中國(guó)特色社會(huì)主義和中國(guó)夢(mèng)學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳；宣傳全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)在開展創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)中所取得的突出成效和經(jīng)驗(yàn)做法，宣傳報(bào)道衛(wèi)生計(jì)生各單位層層召開會(huì)議部署創(chuàng)建工作的情況；利用重大節(jié)日和特殊紀(jì)念日等時(shí)機(jī)，廣泛開展社會(huì)宣傳活動(dòng)，在活動(dòng)中融入創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳內(nèi)容，宣傳和動(dòng)員廣大市民，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)的參與者與先行者，自覺踐行公民道德規(guī)范和市民守則，人人爭(zhēng)做“文明市民”，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市增光添彩。大力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心、參與全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的積極性。
責(zé)任單位（處室）：委機(jī)關(guān)宣傳處，各區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委，徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生管理辦公室，委屬各單位，各有關(guān)單位
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各區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委，徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生管理辦公室，委屬各單位，各有關(guān)單位要廣泛利用櫥窗展板，結(jié)合實(shí)際制作、張貼、懸掛創(chuàng)建海報(bào)、標(biāo)語口號(hào)、文明用語，有電子屏的窗口單位，每天要循環(huán)播放創(chuàng)建文明城市的宣傳內(nèi)容，并在醒目位置設(shè)立“遵德守禮”等提示牌，營(yíng)造濃厚的社會(huì)輿論氛圍。
責(zé)任單位（科室）：委機(jī)關(guān)宣傳處、愛衛(wèi)辦，各區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委，徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生管理辦公室，委屬各單位，各有關(guān)單位
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充分利用廣播、電視、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)以及單位自媒體，宣傳、刊載社會(huì)主義核心簡(jiǎn)直觀、“講文明樹新風(fēng)”等方面公益廣告，宣傳報(bào)道各單位創(chuàng)建全國(guó)文明城市的各項(xiàng)活動(dòng)。積極采寫創(chuàng)建全國(guó)文明城市新聞稿件，加大創(chuàng)建工作宣傳報(bào)道力度；有條件的單位可通過門戶網(wǎng)站和微信平臺(tái)開設(shè)專欄，使之家喻戶曉、深入人心。
責(zé)任單位（科室）：委機(jī)關(guān)辦公室、宣傳處，各區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委，徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生管理辦公室，委屬各單位，各有關(guān)單位
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在衛(wèi)生計(jì)生行政機(jī)關(guān)、門診、住院部、服務(wù)大廳和服務(wù)場(chǎng)所較為醒目的位置設(shè)立公益廣告牌，印制張貼公益廣告、掛圖、墻報(bào)，印發(fā)宣傳手冊(cè)；利用基層“新家庭健康文化屋”、“健康人口文化長(zhǎng)廊”和“健康人口文化園”等宣傳陣地，刷寫社會(huì)主義核心價(jià)值觀墻體固定宣傳標(biāo)語，并結(jié)合“健康中國(guó)行”、“健康教育萬人行”、“幸福家庭”創(chuàng)建等活動(dòng)，強(qiáng)化科普宣傳，提升居民健康素養(yǎng)，崇尚社會(huì)美德。在各單位內(nèi)部食堂，運(yùn)用多種形式進(jìn)行“節(jié)儉養(yǎng)德”、“文明餐桌”等溫馨提示，宣傳勤勞節(jié)儉之風(fēng)。
責(zé)任單位（科室）：委機(jī)關(guān)宣傳處、家庭發(fā)展處、愛衛(wèi)辦，各區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委，徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生管理辦公室，委屬各單位，各有關(guān)單位
（五）抓好典型宣傳
開展行業(yè)內(nèi)各類典型評(píng)選活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)和培育一批自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的先進(jìn)典型，挖掘和宣傳報(bào)道最美人物、時(shí)代楷模、身邊好醫(yī)生、醫(yī)德之星等行業(yè)典型，大力營(yíng)造本系統(tǒng)、本行業(yè)學(xué)習(xí)典型、崇尚典型、爭(zhēng)當(dāng)?shù)湫偷牧己铆h(huán)境。
責(zé)任單位（科室）：委機(jī)關(guān)辦公室、人事處、醫(yī)政處、宣傳處，各區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委，徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生管理辦公室，委屬各單位，各有關(guān)單位
三、實(shí)施步驟
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（20xx年6月）
根據(jù)創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作的要求，按照責(zé)任分工，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，確保宣傳工作扎實(shí)有序進(jìn)行，在全系統(tǒng)營(yíng)造創(chuàng)建全國(guó)文明城市的濃厚氛圍，積極投身于全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)當(dāng)中。
第二階段：重點(diǎn)推進(jìn)階段（20xx年7月）
認(rèn)真對(duì)照《徐州市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)20xx年推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作實(shí)施方案》和《徐州市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作制度》中承擔(dān)的具體工作，積極深入地開展創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作，抓好目標(biāo)任務(wù)落實(shí)，確保宣傳工作取得成效。
第三階段：考核驗(yàn)收階段（8月至9月）
各責(zé)任單位（處室）認(rèn)真對(duì)照測(cè)評(píng)內(nèi)容，逐項(xiàng)進(jìn)行自查整改，確保輿論引導(dǎo)到位，創(chuàng)建宣傳到位，以濃厚的宣傳氛圍迎接測(cè)評(píng)組測(cè)評(píng)驗(yàn)收。
第四階段：總結(jié)鞏固階段（10月至12月）
根據(jù)測(cè)評(píng)反饋情況，及時(shí)總結(jié)在全國(guó)文明文明城市創(chuàng)建工作中的'經(jīng)驗(yàn)做法；對(duì)存在的突出問題，通過輿論監(jiān)督，督促做好整改；對(duì)創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，及時(shí)跟蹤報(bào)道，推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作宣傳工作持續(xù)深入開展。
四、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾暎訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各責(zé)任單位要把創(chuàng)建文明城市宣傳教育工作提上重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，要高度重視，周密部署，明確責(zé)任、精心策劃；要建立健全宣傳的長(zhǎng)效機(jī)制，保持創(chuàng)建文明城市宣傳工作的連續(xù)性；要樹立大局意識(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成宣傳合力，確保宣傳工作全面、深入、準(zhǔn)確、及時(shí)。
�。ǘ┘袝r(shí)間，務(wù)求實(shí)效。創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作時(shí)間緊、任務(wù)重，各單位要切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作的責(zé)任感和緊迫感，集中力量、集中時(shí)間落實(shí)好各項(xiàng)工作任務(wù)。要堅(jiān)持正面宣傳為主，增強(qiáng)創(chuàng)建文明城市宣傳工作的針對(duì)性、指導(dǎo)性和實(shí)效性，力求貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活。
�。ㄈ┲贫ㄓ�(jì)劃，規(guī)范內(nèi)容。各單位要根據(jù)本方案的責(zé)任分工，制定出具體的工作實(shí)施計(jì)劃，明確重點(diǎn)，責(zé)任到人，確保每項(xiàng)工作落到實(shí)處。全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中社會(huì)宣傳標(biāo)語、公益廣告等宣傳品的制作，要統(tǒng)一使用指定的標(biāo)語口號(hào)；制作的宣傳牌、“遵德守禮”提示牌等宣傳品，用語要規(guī)范得體、字體要易于識(shí)認(rèn)、整體美觀大方、色調(diào)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。
（四）強(qiáng)化指導(dǎo)，嚴(yán)格督查。各責(zé)任單位務(wù)必盡快啟動(dòng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作宣傳教育工作，并于6月30日前將本單位《創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作方案》報(bào)市衛(wèi)生計(jì)生委宣傳處。市衛(wèi)生計(jì)生創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組將強(qiáng)化工作指導(dǎo)，不定期對(duì)各單位宣傳任務(wù)的落實(shí)情況進(jìn)行督查，對(duì)成效明顯的單位進(jìn)行通報(bào)表彰，對(duì)行動(dòng)遲緩、工作被動(dòng)、任務(wù)不實(shí)、效果不佳的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并限期整改。
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