醫(yī)藥公司績(jī)效考核方案范文(通用14篇)
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編收集整理的醫(yī)藥公司績(jī)效考核方案范文(通用14篇),希望能夠幫助到大家。
醫(yī)藥公司績(jī)效考核方案 篇1
為加強(qiáng)藥店的管理,樹立藥店良好形象,提高藥店員工素質(zhì),制定了藥店員工的工作守則。
一、樹立“質(zhì)量第一,顧客至上”的營(yíng)業(yè)觀念
嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
二、有顧客時(shí),無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止,首先接待顧客
銷售藥品時(shí)要態(tài)度認(rèn)真,思想集中,站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。合理搭配銷售,不得錯(cuò)配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應(yīng)動(dòng)作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔,閑時(shí)要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭(zhēng)吵。
三、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù)
做到唱收唱付,不出差錯(cuò),下賬時(shí)要認(rèn)真細(xì)致,做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤,顧客離開時(shí)要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對(duì)無誤后方可交班交賬。短款當(dāng)時(shí)賠付。找錢時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺(tái)上。
四、人員檔案
從事藥品質(zhì)量管理、購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)建立個(gè)人檔案,包含資料有身份證復(fù)印件、相關(guān)職業(yè)資格證書復(fù)印件、專業(yè)技術(shù)職稱復(fù)印件、年度業(yè)務(wù)考核表等。
五、健康檔案
從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的工作人員,每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門指定二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康查體,并建立健康檔案。
六、學(xué)習(xí)制度
從事藥品質(zhì)量管理、購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)接受藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),每周集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于1小時(shí)。
1.調(diào)劑人員要具備全心全意為廣大患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把好藥品質(zhì)量關(guān),確;颊哂盟幇踩行。
2.調(diào)劑人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥,非本院處方不予調(diào)配。
3.收方后,對(duì)處方認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”:查處方、查藥品、查禁忌;對(duì)科別、對(duì)患者姓名、對(duì)年齡、對(duì)含量、對(duì)用法、對(duì)瓶簽、對(duì)用量。審查無誤后方可調(diào)配,如處方內(nèi)容不妥或錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)與醫(yī)師聯(lián)系更正后,方可調(diào)配。
4.中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物,必需單包注明。對(duì)需臨時(shí)炮制的中藥材,應(yīng)切實(shí)按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工,以保證中藥湯劑的質(zhì)量。
5.配方時(shí),應(yīng)細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確并嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度。配方人員和審核人員應(yīng)在處方上簽字。
6.發(fā)藥時(shí)應(yīng)將病人姓名、用藥方法及注意事項(xiàng),詳細(xì)寫在藥袋和瓶簽上,并應(yīng)耐心地向病人交待清楚。
7.調(diào)劑室內(nèi)部應(yīng)保持清潔,藥品及調(diào)配用具要定位放置,用后放回原處。
8.注意安全保衛(wèi)工作藥品及貴重藥品,當(dāng)班人員要認(rèn)真盤點(diǎn)清楚,防止貴重藥品人盜,設(shè)立消防設(shè)備,防止火災(zāi)。發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)班人員和統(tǒng)計(jì)員應(yīng)及時(shí)查明原因,由藥房負(fù)責(zé)人協(xié)助處理。
9.藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)、分類保管、注意溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件,應(yīng)定期檢查藥品的有效期,防止藥品過期失效,蟲蛀霉?fàn)變質(zhì)。
10.調(diào)劑室的所有衡器、量具要按照計(jì)量法規(guī)定,進(jìn)行定期檢查,確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠。
11.調(diào)劑室工作人員要衣裝整潔,注意個(gè)人衛(wèi)生,工作時(shí)間要保持肅靜,不得大聲喧嘩,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,工作時(shí)間有事離開時(shí)應(yīng)請(qǐng)假,不得擅自脫崗,若下班時(shí)有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚。
12.非藥房人員未經(jīng)允許禁止入內(nèi)。
醫(yī)藥公司績(jī)效考核方案 篇2
一、店容風(fēng)貌
1、門店招牌燈箱及其他標(biāo)示標(biāo)牌損毀(剝離、滑脫、歪斜)未及時(shí)修復(fù)或不及時(shí)向上級(jí)報(bào)告修復(fù)的,每發(fā)現(xiàn)1件次扣10分。
2、門窗、柜臺(tái)、墻面、地面及店內(nèi)有雜物或垃圾;貨柜內(nèi)有蟲蠅尸體或排泄物;柜臺(tái)內(nèi)和商品有明顯灰塵或污染者,每個(gè)品次扣5分,每處次扣10—20分。
3、店員未穿工作服裝或穿戴不整潔、個(gè)人形象舉止姿態(tài)不規(guī)范者,每人次扣20分。
4、工作場(chǎng)所嬉笑打鬧、接打手機(jī)、吸煙零食、閑散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。
5、工作時(shí)間干私事,工作場(chǎng)所放私物者每次扣10分。
6、團(tuán)隊(duì)氛圍較差,員工流失率較高,根據(jù)情況扣20—50分
二、服務(wù)態(tài)度
1、見顧客或上級(jí)不主動(dòng)問侯,見同事不主動(dòng)招呼者每次扣10分。
2、工作中情緒欠飽滿,對(duì)顧客的態(tài)度不熱情、未使用文明語言者每次扣10分。
3、工作不主動(dòng)積極,或不互相配合,或爭(zhēng)搶顧客資源,過分看重個(gè)人眼前利益,且動(dòng)機(jī)和行為過于明顯者,每次扣30分。
4、與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,或因主觀原由引起顧客怨恨和投訴,每次扣200分;如影響較大,或造成其他損失的另外追究責(zé)任。
5、對(duì)于顧客需求的品種不登記、不答復(fù)、不積極聯(lián)系和妥善處理的,每發(fā)生一次扣20分。造成惡劣影響的另作追究。
三、管理制度
1、各項(xiàng)管理制度、文件、檔案、資料、記錄保存欠完整,每缺失一件扣20分。
2、對(duì)于上級(jí)指示精神不及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá),或不落實(shí)到位,或未形成督促和檢查機(jī)制,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)次扣20分。如造成其他重大損失的另外追究其他責(zé)任。
3、不遵守企業(yè)管理制度,或不遵守企業(yè)行為規(guī)范,或不履行崗位職責(zé),或不服從團(tuán)隊(duì)管理,或隨意對(duì)抗上級(jí),或隨意侮辱同事,或與他人發(fā)生爭(zhēng)吵,每次扣100分;如造成重大損失和影響的另外追究其他責(zé)任。
4、不按時(shí)開店門、隨意縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間、隨意遲到早退或不按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),每次扣20分;如延誤工作時(shí)機(jī)或造成重大損失和影響的另外追究責(zé)任。
5、不遵守請(qǐng)假制度,隨意曠工,每天次扣200分。
6、不仔細(xì)分析研究市場(chǎng),不關(guān)注門店經(jīng)營(yíng)狀況而導(dǎo)致門店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)無故連月持續(xù)下滑的,每月扣50—100分,如找不出恰當(dāng)理由的則追究其他責(zé)任。
7、店內(nèi)有明顯的治安消防隱患不及時(shí)制止和改正,每次扣10分;如發(fā)生重大事故另外追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
8、店內(nèi)水電設(shè)施損壞不及時(shí)修理,或恣意浪費(fèi)水電者,每次扣50分;如造成重大經(jīng)濟(jì)損失的另外追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
四、GSP
1、藥品的進(jìn)銷存環(huán)節(jié)未嚴(yán)格按照GSP規(guī)定運(yùn)行,有明顯違規(guī)問題的每次扣1000分;藥監(jiān)部門檢查出現(xiàn)重大問題的另外追究責(zé)任。
2、藥品及其他商品因保管不善導(dǎo)致霉?fàn)變質(zhì)、過期失效或其他原因?qū)е律唐凡荒茕N售者,每個(gè)品種扣10分,經(jīng)濟(jì)損失按會(huì)員價(jià)賠償。
3、藥品陳列不符合GSP要求,其他商品陳列不按常規(guī)者,每大類次扣50分;每品次扣2分。
4、有貨不領(lǐng)、少領(lǐng)、漏領(lǐng)或無故退回而造成門店缺貨斷貨,最終會(huì)導(dǎo)致顧客流失、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑的,每個(gè)品種扣20分。
5、對(duì)于近效期品種未檢查發(fā)現(xiàn),或未按要求集中陳列銷售的,每個(gè)品種扣20分。
6、中藥裝斗出現(xiàn)差錯(cuò)、串斗,藥屜內(nèi)有活蟲或死蟲,藥物發(fā)生霉變,審方或發(fā)藥出現(xiàn)錯(cuò)誤者每個(gè)品種扣2分;造成重大差錯(cuò)事故和經(jīng)濟(jì)損失的另作賠償和追究。
五、差錯(cuò)事故與投訴
1、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、銷售狀況、進(jìn)貨渠道、商品進(jìn)價(jià)、品種結(jié)構(gòu)、人力資源、勞資分配、員工隱私、文件資料等重要機(jī)密肆意泄露,視情況扣100—500分;如造成重大損失或情節(jié)特別惡劣、影響特別嚴(yán)重的將另外追究其他責(zé)任。
2、不遵守工作流程,造成差錯(cuò)事故發(fā)生的,每次扣50分;如造成其他損失和影響的另外追究責(zé)任。
3、人為導(dǎo)致商品遺失、被盜、損毀的,每品次扣50分,且按會(huì)員價(jià)雙倍賠償。
4、財(cái)務(wù)報(bào)表未及時(shí)上報(bào),每次扣50分;收存款不及時(shí)或出現(xiàn)較大差錯(cuò),每次扣20分;如造成經(jīng)濟(jì)損失的另外追究賠償和其他責(zé)任。
5、盤存欠準(zhǔn)確,或損耗誤差率超過0.3%,每次扣100分;損耗誤差超過部分的經(jīng)濟(jì)損失按70%賠償。
六、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
1、心態(tài)欠積極,學(xué)習(xí)熱情欠飽滿,公司培訓(xùn)缺席超過2人次(未含2人次),每人次扣10分。
2、參加重要培訓(xùn)不記錄,或業(yè)務(wù)考試分?jǐn)?shù)低于60分者,每次扣20分。
3、門店培訓(xùn)計(jì)劃不落實(shí),或不認(rèn)真?zhèn)湔n,或講課內(nèi)容不系統(tǒng)不準(zhǔn)確,經(jīng)檢查問題明顯的每次扣10—50分。
4、無學(xué)習(xí)記錄或記錄不完整,每次扣5分;隨選10個(gè)問題,每答錯(cuò)1題扣2分。
醫(yī)藥公司績(jī)效考核方案 篇3
一、非藥品區(qū)
1、非藥提成商品(不含器械和計(jì)生用品)每人任務(wù)2.5萬;任務(wù)以內(nèi)提成比例為3%,超出部分提成比例5%,藥品區(qū)營(yíng)業(yè)員1%。
2、計(jì)生用品的提成比例3%。
3、醫(yī)療器械任務(wù)額每人每月2000元。任務(wù)內(nèi)提成A類2%,B類提成1%;超出任務(wù)的部分A類4%,B類提成2%。
二、藥品區(qū)
1、提成商品任務(wù)量10萬元;
2、任務(wù)以內(nèi)A類產(chǎn)品3%,B類1.5%;任務(wù)以外A類產(chǎn)品6%,B類3%;
3、顧客購(gòu)買指定商品的,讓顧客空手而歸的,每次扣除提成50元。
三、收銀員
按照本組人均提成由組長(zhǎng)根據(jù)表現(xiàn)計(jì)發(fā),在此基礎(chǔ)組長(zhǎng)有權(quán)上下浮動(dòng)提成,浮動(dòng)比例為40%。
四、實(shí)習(xí)生
1、按照正式員工計(jì)算。
五、工作紀(jì)律
1、員工在未接待客人的情況下,周邊十米內(nèi)如有客人,未曾前往接待、介紹藥品,每次扣除提成50元;
2、員工無論上班與否,在工作區(qū)域吃東西,每次扣除提成50元;
3、員工在工作時(shí)間聊天時(shí)間超過5分鐘的,每次扣除提成50元;
4、收銀員未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)(須電話報(bào)經(jīng)營(yíng)運(yùn)部同意),擅自打折的,每次扣除提成50元;
5、例外醫(yī)保刷卡行為,未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)的,擅自進(jìn)行的,每次扣除收銀員提成50元;
6、員工未言語迎來送往(銷售區(qū)域建議送往言語是:您還需要點(diǎn)什么?),違反一次,扣除提成50元;
7、員工每人每周必須研究3種提成商品的銷售方法(不得重復(fù)),并提交給組長(zhǎng)。否則,每少一種,扣除提成10元;
8、店內(nèi)禁止任何情況下與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),發(fā)現(xiàn)一次扣除提成100元;
9、遲到或者早退一次,扣除提成10元;
10、不服從上級(jí)工作安排,每次扣除提成20元;
11、根據(jù)以上工作紀(jì)律要求扣除的提成由門店進(jìn)行統(tǒng)一重新分配。主要用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)期表現(xiàn)優(yōu)越人員,獎(jiǎng)勵(lì)方案報(bào)營(yíng)運(yùn)部審核批準(zhǔn)。
醫(yī)藥公司績(jī)效考核方案 篇4
現(xiàn)代企業(yè)的各項(xiàng)管理最終都體現(xiàn)在對(duì)人的管理上,只有建立科學(xué)的員工管理制度,才能保證各個(gè)部門的各名員工各就各位各守其職,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
科學(xué)的員工管理制度主要包括:
一、員工守則 :
第一條、員工守則作為本公司員工的行為準(zhǔn)則
第二條、本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1、準(zhǔn)時(shí)上班對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延不積壓。
2、服從上級(jí)指揮,如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行 。
3、盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密 。
4、愛護(hù)本公司財(cái)物不浪費(fèi)不化公為私。
5、遵守公司一切規(guī)章及工作守則 。
6、保持公司信譽(yù)不做任何有損公司信譽(yù)的事情。
7、注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好。
8、不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
9、待人接物要態(tài)度謙和以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作 。
10、嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第三條 本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時(shí)應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任
第四條 本公司工作時(shí)間每周為42小時(shí),星期日及紀(jì)念日均休假,業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制無法于星期天休息者可每7天給予1天的休息視為例假。
第五條 管理部門的每日上下班時(shí)間可依季節(jié)的變化事先制定公告實(shí)行,業(yè)務(wù)部門
每日工作時(shí)間應(yīng)視業(yè)務(wù)需要制定為一班制或多班輪值制,如采用晝夜輪班制,所有班次必須一星期調(diào)整一次。
第六條 上下班應(yīng)親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打情況發(fā)生雙方均以曠工論處。
第七條 員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第八條 本公司每日工作時(shí)間定為8小時(shí)如因工作需要可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí),所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變季節(jié)等關(guān)系依照政策有關(guān)規(guī)定仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí),其延長(zhǎng)之總時(shí)間每月不得超過46小時(shí),其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第九條 每日下班后及例假日員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第十條 員工請(qǐng)假應(yīng)照下列規(guī)定辦理:
1、病假——因病須治療或休養(yǎng)者可以請(qǐng)病假,每年累計(jì)不得超過30天,可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充,逾期仍未痊愈的天數(shù)即予停薪留職,但以1年為限。
2、事假——因私事待理者可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過14天,可以特別休假抵充。
3、婚假——本人結(jié)婚可請(qǐng)婚假8天。
4、喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者,可請(qǐng)喪假8天,外祖祖父母或配偶的祖父母、父母或子女喪亡者,可請(qǐng)喪假6天。
5、產(chǎn)假——女性從事人員分娩可請(qǐng)產(chǎn)假8星期,假期中的星期例假均并入計(jì)算,懷孕3個(gè)月至7個(gè)月而流產(chǎn)者給假4星期,7個(gè)月以上流產(chǎn)者給假6星期,未滿3個(gè)月流產(chǎn)者給假一星期。
6、公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)征兵及參加選舉者可請(qǐng)公假,假期依實(shí)際需要情況決定。
7、公傷假——因公受傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。
第十一條 請(qǐng)假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處,但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成
績(jī)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假,最多3個(gè)月事假,逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假,最15多天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十二條 請(qǐng)假期內(nèi)的薪水依下列規(guī)定支付。
1、請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
2、請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。
3、公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
醫(yī)藥公司績(jī)效考核方案 篇5
20XX年度是天賜大藥房GSP認(rèn)證的第2年,對(duì)本店質(zhì)量管理體系運(yùn)行機(jī)制、質(zhì)量管理水平、員工素質(zhì)的提升提出了更高的要求。依照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則的要求,為了加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)法律、法規(guī)、職業(yè)道德、藥品知識(shí)、崗位技能知識(shí)培訓(xùn)教育,不斷提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平,結(jié)合本店今年整體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,特對(duì)20XX年度員工教育培訓(xùn)安排如下:
1、培訓(xùn)方式:
1.集體授課:主要通過集中授課,提高員工GSP、藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范的認(rèn)識(shí)和掌握。
2.崗位培訓(xùn):主要針對(duì)員工崗位操作技能的培訓(xùn),包括對(duì)崗位質(zhì)量職責(zé)的講解,操作規(guī)程的講解及示范等。
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:(具體安排見附表)
除以下安排外,還將組織員工參加省、市、縣藥品監(jiān)督管理部門組織的相關(guān)培訓(xùn)教育。
3、考核獎(jiǎng)懲辦法:
1、要求全體員工要積極參加公司安排的質(zhì)量教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每次培訓(xùn)要建立考勤制度,對(duì)無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,并在當(dāng)月工資中扣除。
2、每階段安排的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作完成后,將進(jìn)行總結(jié)、考試,考試成績(jī)將作為公司有關(guān)崗位聘用、員工晉級(jí)、加薪的重要依據(jù)。
3、對(duì)不積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),考試成績(jī)差,不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。天賜大藥房質(zhì)量管理小組。
醫(yī)藥公司績(jī)效考核方案 篇6
定量原則
銷售目標(biāo)制定是績(jī)效考核的關(guān)鍵,這里采用全品項(xiàng)定量的方式,即將商場(chǎng)的商品按照毛利大小分為5個(gè)級(jí),全部定量,因?yàn)槊叩漠a(chǎn)品大多為新產(chǎn)品,消費(fèi)者尚不熟悉,所以推廣比較困難,任務(wù)定小點(diǎn),毛利低的產(chǎn)品都為成熟產(chǎn)品,所以目標(biāo)定高些,所有的產(chǎn)品定量,可以避免營(yíng)業(yè)員對(duì)低毛利產(chǎn)品的漠視,甚至,消費(fèi)者點(diǎn)名需要知名產(chǎn)品時(shí)營(yíng)業(yè)員故意不介紹,為難消費(fèi)者,違背了醫(yī)藥本為治病救人的宗旨。
定量模擬
定完量后,要把門店過去連續(xù)3個(gè)月與去年同期三個(gè)月的數(shù)據(jù)吊出來反復(fù)模擬,作成模擬數(shù)據(jù)表,推算綜合毛利額,員工獎(jiǎng)金實(shí)得數(shù)據(jù),否則,一旦定量不準(zhǔn),就會(huì)出現(xiàn)員工獎(jiǎng)金太高或太低的現(xiàn)象。
陳列匹配
將整個(gè)陳列區(qū)重新規(guī)劃,貨架加層,1、2、3、4、5級(jí)商品分別陳列在第1、2、3、4、5層,并用不同的顏色做標(biāo)志。比如:5色表示5級(jí)青赤黃白黑,如出現(xiàn)2層商品陳列不完要擠到三層,就不會(huì)混淆,這樣,員工在介紹產(chǎn)品時(shí)也就輕松判定。
績(jī)效獎(jiǎng)金
門店績(jī)效獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)是個(gè)頗為頭疼的問題,幾個(gè)關(guān)鍵,如下:
同班合作,分班競(jìng)賽
為減少本班員工之間的競(jìng)爭(zhēng),采用分班競(jìng)賽規(guī)則,即ab班展開不見面的銷售競(jìng)賽,全店總計(jì)任務(wù)為x,則ab班的任務(wù)目標(biāo)各自為1/2*x,這樣就完全處于公平狀況
小店分班,大店分組
小型店只要分班定量,超額獎(jiǎng)勵(lì),班內(nèi)員工獎(jiǎng)金均分即可,但大店與小型店不一樣,大型店(300-800)一般ab班一班單班員工就要12-20人,而小型店(80-300)單班員工才3-8個(gè)左右,如果對(duì)大店所有的員工定相同的任務(wù),拿相通的獎(jiǎng)金,大家就會(huì)出現(xiàn)互相依賴,也就是說大鍋飯現(xiàn)象,為了促進(jìn)員工的工作熱情,還要分組,分解到2-4個(gè)人為一組的單元,將班定量分解為組定量即可,組內(nèi)員工獎(jiǎng)金均分,一般分為以下幾個(gè)組:處方藥組、otc組、中藥參茸組、營(yíng)養(yǎng)保健品組、日化護(hù)理組、醫(yī)療器械組 。
月度績(jī)效
沖高獎(jiǎng):設(shè)頂100%、150%、200%、250% ,4個(gè)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng),只要達(dá)標(biāo)就各自加50、100、150、200的沖高獎(jiǎng)金;
超額獎(jiǎng):目標(biāo)超額部分,根據(jù)完成量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),1-5級(jí)各自商品的完成量×各自系數(shù),相加即可總獎(jiǎng)金數(shù)量。
忠誠(chéng)獎(jiǎng)金
一般導(dǎo)購(gòu)員這個(gè)行業(yè),人員流動(dòng)是非常頻繁的,員工的忠誠(chéng)度與穩(wěn)定度本身就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,所以我們要去掉傳統(tǒng)的工齡工資的模式,代替一個(gè)叫忠誠(chéng)年獎(jiǎng)的方式,以紅包的方式,紅包里現(xiàn)金 + 鼓勵(lì)信,年限越高,紅包越厚,對(duì)于中高層干部,則給與期權(quán)激勵(lì) 第四節(jié) 薪酬運(yùn)行 薪酬運(yùn)行非常關(guān)鍵.
這種兩班競(jìng)賽的考核機(jī)制運(yùn)行一段時(shí)間后,一般會(huì)發(fā)現(xiàn)兩班的員工出現(xiàn)關(guān)系進(jìn)展,所以,為了改善這一現(xiàn)象,店長(zhǎng)要經(jīng)常做團(tuán)隊(duì)文化方面的集體活動(dòng),增進(jìn)彼此的交流。
醫(yī)藥公司績(jī)效考核方案 篇7
為加強(qiáng)藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì),加強(qiáng)員工管理,營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍,特制定如下制度望認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
一、藥店實(shí)行兩種工作制:
夏天 全天:上午8:00至下午6點(diǎn) ;
半天班:早上7點(diǎn)30至中午1點(diǎn),下午1點(diǎn)至晚上9點(diǎn) 。 冬天 全天:上午8:00至下午5點(diǎn) 半;
半天班:早上7點(diǎn)30至中午1點(diǎn),下午1點(diǎn)至晚上7點(diǎn)半。 不遲到早退,不無辜缺班,不擅自脫離崗位,有事提前向大堂經(jīng)理請(qǐng)假,僅限1天,2天以上向副總經(jīng)理請(qǐng)假。
每月累計(jì)遲到或早退三次,扣發(fā)一日基本工資,未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤、離崗或上下班時(shí)間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。
二、樹立“質(zhì)量第一,顧客至上”的營(yíng)業(yè)觀念,嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、員工上班時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝,穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長(zhǎng)指甲、不披頭散發(fā);工作服要干凈整潔。
四、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生,并要做到隨臟隨打掃,陳列藥品的柜架要保持整潔明亮,應(yīng)按分類將藥品擺放整齊,所陳列商品應(yīng)無積塵,嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所亂放雜物,亂吃零食,不得擅離崗位,閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機(jī)聽音樂等有損店員形象且與工作無關(guān)的舉動(dòng),發(fā)現(xiàn)一次,罰款10元。
五、有顧客時(shí),無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止,首先接待顧客。
銷售藥品時(shí)要態(tài)度認(rèn)真,思想集中,站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。合理搭配銷售,不得錯(cuò)配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應(yīng)動(dòng)作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔,閑時(shí)要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭(zhēng)吵。
六、員工每天做好半小時(shí)的交接班工作,對(duì)當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫(kù)情況一定要與對(duì)班交代清楚,如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)反映及時(shí)解決。
七、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù),做到唱收唱付,不出差錯(cuò),下賬時(shí)要認(rèn)真細(xì)致,做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤,顧客離開時(shí)要有送聲!比如:慢走、您走好等禮貌用語;當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對(duì)無誤后方可交班交賬。找錢時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺(tái)上。
八、按時(shí)參加開會(huì),學(xué)習(xí)培訓(xùn),并要及時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記,針劑組每天上班時(shí)應(yīng)做好早晚兩次溫濕度記錄,各組做好處方藥銷售記錄,近效期藥品(半年內(nèi))應(yīng)及時(shí)催銷,不能過期,否則過期的藥品要按進(jìn)價(jià)的.80%從提成中扣除。
九、員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,做到隨時(shí)整理貨架,隨時(shí)補(bǔ)充貨源,對(duì)已銷售完的商品及時(shí)填寫缺貨申請(qǐng)并上報(bào)大堂經(jīng)理,如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不及時(shí)補(bǔ)充或顧客需要的藥品明明有庫(kù)存卻說沒有的情況,視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理,藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出,如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號(hào)先售出而柜上還擺放近期批號(hào)或者兩種批號(hào)都有者,追究柜臺(tái)實(shí)物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失。
十、員工有責(zé)任做好缺貨登記,收款時(shí)要唱收唱找,錢貨兩清,日清日結(jié),并與銷貨記錄核對(duì)。
十一、貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改,必須通過藥店經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)后,才可撤銷或更改。
十二、對(duì)于效期藥品(3-6個(gè)月內(nèi)的藥品),各班要做到心中有數(shù),有計(jì)劃,有步驟的促銷,盡可能避免和減少損失,如可推銷的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷,造成損失由營(yíng)業(yè)員承擔(dān) 。
十三、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角,無論什么原因,吵架的一律罰款500元;員工在店堂內(nèi)吵架,現(xiàn)場(chǎng)各罰款100元,如不服從管理者予以開除。
十四、如遇到顧客退換貨,要認(rèn)真對(duì)待,核實(shí)情況后交經(jīng)理簽字及時(shí)解決(無論哪個(gè)班銷售的,小票核實(shí)認(rèn)可后必須及時(shí)解決),不得相互推脫,否則每人罰款20元;
十五、營(yíng)業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡,任何人不得亂動(dòng)并做他用,不得修改、添加刪除任何文件,更不許外人動(dòng)電腦插光盤、U盤聽歌、看電影、玩游戲等,電腦出現(xiàn)故障或停電應(yīng)立即關(guān)閉電源停用,做好手工記錄,并告知負(fù)責(zé)人,不得擅自處理。
十六、員工之間要搞好團(tuán)結(jié),積極配合。所有員工應(yīng)互敬互愛,互相幫助,互相勉勵(lì),共同進(jìn)步,和諧相處,不損人利己,不譏諷挖苦,不取笑他人,不以工作之外論長(zhǎng)道短。
十七、保守店內(nèi)機(jī)密,不得向外人透漏炫耀當(dāng)天或當(dāng)月銷售額,不得向外人透漏商品進(jìn)貨價(jià)以及文件資料電腦資料等其他信息,上班
時(shí)間不得會(huì)見親友,確有事時(shí)間不得過長(zhǎng)。
十八、做好積分,贈(zèng)品的發(fā)放及上、下帳登記,做到記錄賬物相符,做到電腦售價(jià)與藥品盒售價(jià)相符,不符的及時(shí)做好調(diào)整。做好會(huì)員資料信息齊全錄入等工作,做好缺貨登記。
十九、加強(qiáng)員工自身素質(zhì)修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平能力;新員工應(yīng)拜老員工為師,盡最大努力快速熟練、掌握業(yè)務(wù)。應(yīng)對(duì)藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù);盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店;努力提高營(yíng)業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。
二十、禁止銷售店內(nèi)以外的產(chǎn)品、店里員工私自上藥,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。
二十一、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們?cè)谠略u(píng)后按考核情況給予50-100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守,對(duì)屢教不改者或嚴(yán)重違反制度者予以辭退處理。
醫(yī)藥公司績(jī)效考核方案 篇8
為了做好藥房的工作,提高員工服務(wù)質(zhì)量,全體員工必須遵守以下規(guī)章制度:
1、樹立顧客至上,服務(wù)第一的思想,員工上班時(shí)著裝要統(tǒng)一、整潔,精神要飽滿,服務(wù)要熱情、周到,掛牌上崗。員工必須遵守衛(wèi)生制度,各班上班前應(yīng)做好店堂清潔衛(wèi)生。
2、全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到,不早退,不無故請(qǐng)假。
早班(夏季)8:00-16:00,(冬季)8:00-15:00,晚班(夏季)16:00-22:00,(冬季)15:00-22:00,不得遲到早退,違者罰款10元;上班時(shí)間做私活,罰款20元;無故早退作曠工處理;如有特殊情況請(qǐng)假,應(yīng)先書面提出申請(qǐng),經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可,否則做曠工一次罰款50元。曠工二次做自動(dòng)除名。
2、員工每天做好半小時(shí)的交接班工作,對(duì)當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫(kù)情況一定要與對(duì)班交代清楚,如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)反映及時(shí)解決。
3、當(dāng)班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,做到隨時(shí)整理貨架,隨時(shí)補(bǔ)充貨源,如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不及時(shí)補(bǔ)充,對(duì)已銷售完的商品不造計(jì)劃或顧客需要的藥品明明有庫(kù)存卻說沒有的情況,視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理,藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出,如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號(hào)先售出而柜上還擺放近期批號(hào)或者兩種批號(hào)都有者,追究柜臺(tái)實(shí)物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失。
4、員工有責(zé)任做好缺貨登記,收款時(shí)要唱收唱找,錢貨兩清,日清日結(jié),并與銷貨記錄核對(duì)。
5、貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改,必須通過藥店經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)后,才可撤銷或更改。
6、對(duì)于效期藥品(3-6個(gè)月內(nèi)的藥品),各班要做到心中有數(shù),有計(jì)劃,有步驟的促銷,盡可能避免和減少損失,如可推銷的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷,造成損失由工作人員承擔(dān) 。
7、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角,無論什么原因,吵架的一律罰款50元;員工在店堂內(nèi)吵架,現(xiàn)場(chǎng)各罰款50元,如不服從管理者予以開除。
8、工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除;促銷禮品一律交收銀臺(tái)統(tǒng)一存放,并如實(shí)登記。其他人員不得私自動(dòng)用,違者罰款10元。
9、如遇到顧客退換貨,要認(rèn)真對(duì)待,核實(shí)情況后交經(jīng)理簽字及時(shí)解決(無論哪個(gè)班銷售的,小票核實(shí)認(rèn)可后必須及時(shí)解決),不得相互推托,否則每人罰款20元;
10.對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們?cè)谠略u(píng)后給予50-100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守,如嚴(yán)重違反制度予以辭退處理。
醫(yī)藥公司績(jī)效考核方案 篇9
。、組織各臨床學(xué)科參照國(guó)內(nèi)外本學(xué)科進(jìn)展及我省“三甲”醫(yī)院制定的常見疾病的診療指南,制定我院常見疾病的診療指南,全面啟動(dòng)以診療指南為指導(dǎo)的規(guī)范化醫(yī)療活動(dòng)。
。、嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行各級(jí)各類人員崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。
3、重點(diǎn)對(duì)以下關(guān)鍵性制度的.執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查。
。、醫(yī)技科室要建立標(biāo)本簽收、查對(duì)、質(zhì)量隨訪、報(bào)告雙簽字及疑難典型病例討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
。、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理,疫情登記報(bào)告制度,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。
。、特別警惕重點(diǎn)醫(yī)療場(chǎng)所、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人群體的醫(yī)療安全規(guī)范,要采取督導(dǎo)檢查、落實(shí)制度等多種方式保障重點(diǎn)場(chǎng)所,重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)病人群醫(yī)療質(zhì)量安全。抓好急診、手術(shù)、醫(yī)技與病歷質(zhì)量的提高四個(gè)重要環(huán)節(jié)。
。贰①Y產(chǎn)、后勤保障部門切實(shí)保證醫(yī)療物資特別是急救物品的供應(yīng)及保障工作。
醫(yī)藥公司績(jī)效考核方案 篇10
為規(guī)范公司考勤管理工作,建立良好的工作秩序,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率,增加經(jīng)濟(jì)效益,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。
第一條考勤
考勤是考察員工的出勤情況而實(shí)行的一種勞動(dòng)檢查制度?记诘墓芾沓绦?yàn)椋簡(jiǎn)T工每天上下班時(shí)要在公司指定地點(diǎn)進(jìn)行本人的出勤打卡,人力資源部每月對(duì)出勤卡記錄情況與部門進(jìn)行核實(shí),各部門安排專人填寫經(jīng)過核實(shí)的員工考勤表,部門領(lǐng)導(dǎo)檢查。員工考勤月報(bào)表報(bào)人力資源部,考勤情況作為計(jì)發(fā)員工勞動(dòng)報(bào)酬的一項(xiàng)依據(jù)。
第二條事假
1、員工提出請(qǐng)假理由正當(dāng),經(jīng)批準(zhǔn)后列為事假,事先不能請(qǐng)假的,事后一天內(nèi)必須及時(shí)辦理補(bǔ)假申請(qǐng)或手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后列為事假,否則按曠職處理。
2、事假一律填寫人力資源部統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條,中層正職以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),中層副職由分管副總批準(zhǔn),但請(qǐng)假超過三天的由副總審核、總經(jīng)理批準(zhǔn);一般員工由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);均報(bào)人力資源部備案,否則按曠職處理。
3、事假期限一般一年內(nèi)累計(jì)不得超過十五天,事假期間按照請(qǐng)假者日應(yīng)發(fā)工資標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣發(fā)工資。特殊情況經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后可酌情續(xù)假,但假期最長(zhǎng)不得超過三十天,報(bào)人力資源部備案,事假期間按日扣發(fā)應(yīng)發(fā)工資。
第三條病假
1、員工患病就診應(yīng)提前請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后按病假處理,事先未請(qǐng)假的二日內(nèi)憑急診證明補(bǔ)辦病假手續(xù)。
2、員工休病假須持公安醫(yī)院證明(門診),如是急診需有就醫(yī)醫(yī)院醫(yī)藥費(fèi)單據(jù),病歷卡。休假證明,?漆t(yī)院病假證明(僅限精神病、腫瘤、傳染病醫(yī)院、血液病醫(yī)院)有效,醫(yī)院就診每次休假不得超過一周(精神病、癌癥、傳染病、血液病等特殊情況除外)。
3、在市外探親,因急診不能按期返回的,需及時(shí)告知本部門領(lǐng)導(dǎo),回津后,持鄉(xiāng)以上衛(wèi)生院的急診證明補(bǔ)辦病假手續(xù),否則按曠職處理。
4、連續(xù)病假達(dá)一個(gè)月仍需休病假者,可簽定醫(yī)療期協(xié)議書,享受醫(yī)療期待遇,病愈或醫(yī)療期滿憑指定醫(yī)院證明及時(shí)回崗工作,試工期一個(gè)月,無故不到崗者,按曠職處理。
5、病休期間的工資待遇按天津市最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。
第四條婚假
員工婚假為3天。對(duì)晚婚者,除享受規(guī)定的婚假外,再酌情增加7天,包括法定節(jié)假日和公休日;榧倨陂g發(fā)放崗位工資。
第五條喪假
1、員工夫妻雙方父母、配偶、子女死亡的,給予員工三天的喪假。
2、職工在外地的直系親屬死亡時(shí),可根據(jù)路程遠(yuǎn)近,另給予路程假,途中的車船費(fèi)等,由職工自理。
3、喪假期間工資待遇按崗位工資發(fā)放。
第六條探親假
1、在本公司工作滿一年,與父母(不含岳父母、公婆)或配偶不住在一起,因路程,公休假日又不能團(tuán)聚的(團(tuán)聚是指在家居住一夜或半個(gè)白天),可以享受探親假。但是,員工與父親或母親一方能夠在公休假團(tuán)聚的,不能享受探親假。
2、探親假期是指職工與配偶、父、母團(tuán)聚的時(shí)間。另外根據(jù)實(shí)際需要給予路程假。假期均包括公休假日和法定節(jié)日在內(nèi)。
3、職工探望配偶的,每年給予一方一次探親假,假期為30天。
4、職工探望父母,每年給假一次,假期為20天。如果因工作需要,當(dāng)年不能給予假期或者職工自愿兩年探親一次的,可以兩年合并使用,假期45天。
5、已婚職工探望父母,每4年休假一次,假期為20天。
6、探親假期間普通員工發(fā)放崗位工資;年薪待遇的管理者按均月工資的60%發(fā)放(但不能低于天津市最低工資標(biāo)準(zhǔn))。
7、探親假相關(guān)差旅標(biāo)準(zhǔn)參照《探親假管理規(guī)定執(zhí)行》。
第七條產(chǎn)假
1、正常生育給予女員工90天產(chǎn)假,遇難產(chǎn)實(shí)施剖腹產(chǎn)、產(chǎn)鉗術(shù)、臀位助娩術(shù)等增加15天,晚育(24周歲以上)在原有基礎(chǔ)上增加30天。
2、女員工符合計(jì)劃生育政策懷孕、發(fā)生流產(chǎn)先兆、早產(chǎn)先兆,經(jīng)醫(yī)生診斷證明需要休息的,按病假有關(guān)規(guī)定辦理。
3、女員工符合計(jì)劃生育政策懷孕不滿3個(gè)月終止妊娠的給予15天產(chǎn)假,3~4個(gè)月終止妊娠的給予30天產(chǎn)假,4~7個(gè)月終止妊娠的給予42天產(chǎn)假,7個(gè)月以上終止妊娠的給予90天產(chǎn)假。
第八條曠職
1、員工在工作時(shí)間內(nèi)未到本公司上班,事先未履行請(qǐng)假手續(xù),事后一天內(nèi)又未辦理補(bǔ)假的,視為曠職。
2、曠職按日扣發(fā)應(yīng)發(fā)工資。員工連續(xù)曠職達(dá)3天,年累計(jì)曠職5天,予以解除勞動(dòng)關(guān)系。
第九條工作時(shí)間
上午:8:30~12:00
下午:12:30~17:00
第十條遲到早退
1、在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)未能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位又未履行請(qǐng)假手續(xù)而遲到的員工,遲到一次扣罰日應(yīng)發(fā)工資的30%。遲到一小時(shí)以上,必須履行相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù),按相應(yīng)規(guī)定處理。
2、在規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)未辦理請(qǐng)假手續(xù),擅自離崗,視為早退。處罰與遲到相同。
第十一條出勤打卡
員工只負(fù)責(zé)本人的出勤打卡,打卡記錄做為員工出勤到崗的記錄。各部門參考打卡出勤的記錄確定并報(bào)送員工考勤。如發(fā)現(xiàn)替人打卡,替與被替者均按遲到1次處理。
第十二條員工加班按照公司加班管理規(guī)定提前辦理,否則視為無效。
第十三條員工考勤原始資料由人力資源部保存三年。
醫(yī)藥公司績(jī)效考核方案 篇11
一、遵守醫(yī)藥管理法規(guī),盡忠職守,維護(hù)公司信譽(yù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,不作任何有損公司利益的行為,若有此行為發(fā)生,視情節(jié)輕重,按本公司人力資源管理辦法處理。
二、恪守職業(yè)道德,不得從事公司以外的醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或兼任公司以外的相關(guān)職業(yè),不得私拿挪用商品及營(yíng)業(yè)款,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人員及單位的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng),若有此行為者,按本公司人力資源管理辦法處理。
三、嚴(yán)謹(jǐn)操守,保守公司業(yè)務(wù)機(jī)密。公司從業(yè)人員因過失或故意致公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
四、注意本身品德修養(yǎng),待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作,受護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私,切戒不良嗜好,若有損于企業(yè)形象或企業(yè)財(cái)物行為者,以情節(jié)輕重給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
五、充分發(fā)揮員工競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制作用,對(duì)公司的發(fā)展、規(guī)劃提出合理化建議,被采納并給公司帶來經(jīng)濟(jì)效益者給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、嚴(yán)格執(zhí)行GSP管理制度及操作程序,在商品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等各環(huán)節(jié)逐項(xiàng)達(dá)標(biāo),認(rèn)真做好售前、售后服務(wù)工作。
七、各門店及時(shí)分析掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),真實(shí)反饋相關(guān)營(yíng)銷走勢(shì),為公司決策提供準(zhǔn)備的商業(yè)信息,此信息若給公司在經(jīng)營(yíng)中帶來效益者給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
八、堅(jiān)持“質(zhì)量第一、規(guī)范管理、不斷完善、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),健全機(jī)制,實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo),按目標(biāo)每月進(jìn)行獎(jiǎng)罰考核。
九、加強(qiáng)職工教育培訓(xùn),豐富職工文化生活,發(fā)揮集體團(tuán)隊(duì)精神。
十、本制度由公司負(fù)責(zé)解釋。
考勤管理制度及獎(jiǎng)懲辦法
一、為加強(qiáng)公司人力資源的開發(fā)和管理,保證公司各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行,特制定本制度。
二、公司工作時(shí)間每天早8:00至晚21點(diǎn),因季節(jié)或節(jié)假日變動(dòng)工作時(shí)間由公司另行通知調(diào)整,夜間值班由各門店自行合理安排。
三、員工上下班實(shí)行簽到制。所有員工上下班均須自行簽到,任何人不得代理他人或由他人代理簽到,違犯此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予10元經(jīng)濟(jì)處罰。
四、所有員工須先到本部門簽到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn),不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
五、上班時(shí)間開始后,20分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處,超過20分鐘以上者,按曠工半天論處,提前20分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過20分鐘者按曠工半天論處。
六、員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回公司時(shí)間,否則按外出辦私事處理。
七、上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),酌情扣除當(dāng)月崗位工資,并給予警告及通報(bào)批評(píng)。
八、員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)當(dāng)月崗位工資的20%,達(dá)5次者扣發(fā)100%的崗位工資,并在公司內(nèi)給予通報(bào)批評(píng)。
九、員工無故曠工半日者,應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月30%的崗位工資,并給予一次警告處理,每月累計(jì)3天曠工者,扣除當(dāng)月100%的崗位工資,并由公司決定待崗處理,無故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者,給予除名處理。
十、本制度由公司負(fù)責(zé)解釋。
服務(wù)管理制度及獎(jiǎng)懲辦法
一、為進(jìn)一步提高醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的素質(zhì),改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,同企業(yè)服務(wù)工作程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,特制定本制度。
二、認(rèn)真貫徹《藥品管理法》和國(guó)家有關(guān)醫(yī)藥商品的管理規(guī)定,加強(qiáng)各類商品的質(zhì)量管理,杜絕不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)藥商品進(jìn)入流通領(lǐng)域,若發(fā)生私自代銷商品,嚴(yán)格按本公司人力資源管理辦法處理。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司價(jià)格管理制度,做到貨真價(jià)關(guān),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不出售過期失效藥品。對(duì)高價(jià)低買、低價(jià)高賣,導(dǎo)致出現(xiàn)的損失由具體經(jīng)辦人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
四、公司員工在著裝儀表、文明用語、服務(wù)紀(jì)律等方面踐行公司“六大工作精神”,樹立良好的企業(yè)社會(huì)形象。
五、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所做到衛(wèi)生整潔、牌匾醒目、客流暢通,富有指導(dǎo)消費(fèi),吸引顧客和美化市容的作用。
六、各零售門店按經(jīng)營(yíng)規(guī)模制定相應(yīng)的。購(gòu)進(jìn)計(jì)劃,積極合理組織貨源,對(duì)因人為造成的積壓滯銷商品由進(jìn)貨人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
七、接待顧客一視同仁,不優(yōu)厚親屬,不衣貌取人,不對(duì)顧客評(píng)頭品足,做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到細(xì)致,如有顧客投訴,視其情節(jié)按調(diào)崗或待崗處理。
八、作為安全防范工作,離崗前檢查門窗、電、水火源,確認(rèn)安全后,方可離開。準(zhǔn)點(diǎn)關(guān)門,耐心接待好最后一位顧客,整理好柜臺(tái)貨架,結(jié)算帳目,點(diǎn)清現(xiàn)金、票據(jù),作好記錄,集中在保險(xiǎn)柜中存放,若有人為造成損失,負(fù)全部責(zé)任。
九、誠(chéng)實(shí)文明經(jīng)營(yíng),做好營(yíng)業(yè)接待、售后回訪制度,結(jié)合實(shí)際需用情況,開展各項(xiàng)便民措施,設(shè)立公開監(jiān)督電話,隨時(shí)聽取意見,接受社會(huì)監(jiān)督。
醫(yī)藥公司績(jī)效考核方案 篇12
一、基本政策:
1、公司全體員工無論職位高低,人格上都是平等的,員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)。
2、公司職位空缺時(shí),本公司將在可能情況下首先考慮在職員工,然后再向外招聘。
3、人事管理的準(zhǔn)則是:公平、公正、公開,引用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,能者多得。員工的工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。
二、招聘和錄用:
1、應(yīng)聘人員通過面試、培訓(xùn)、考核,被錄用后進(jìn)入試用期,員工試用期原則上為1—3個(gè)月,工作成績(jī)突出者可根據(jù)情況提前轉(zhuǎn)正;
2、員工期滿合格后,由公司與員工簽訂“聘用合同”或“崗位責(zé)任合同”;
3、員工試用期間不享受企業(yè)一切福利、獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼制度;
4、試用人員辦理入職手續(xù)時(shí)應(yīng)向人事部門繳驗(yàn)下列表件歸檔備案:
(1)本人最高學(xué)歷畢業(yè)證原件;
。2)本人近期免冠照片2張;
。3)本人身份證、畢業(yè)證、執(zhí)業(yè)資格證等復(fù)印件各一張;
。4)當(dāng)員工個(gè)人資料更改時(shí),員工有責(zé)任向公司人事部門提供更改后的正確資料,以確保員工資料的準(zhǔn)確有效性。
5、為培養(yǎng)員工主人翁意識(shí),提高職業(yè)素養(yǎng)和工作積極性,由人事部門組織對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行職前培訓(xùn)和考核。
三、異動(dòng)管理:
公司期望每一位員工最大程度地發(fā)揮自己的潛能,在工作中增長(zhǎng)才干,承擔(dān)最大的工作責(zé)任。員工在公司的職務(wù)不存在永久性,公司定期考核,實(shí)行公平競(jìng)爭(zhēng)、能上能下的用人制度,以達(dá)到“人盡其才,才盡其用”。
1、晉升:每位員工須努力完成本職工作,對(duì)表現(xiàn)特別突出者,可就其工作成績(jī)、品性、業(yè)務(wù)水平等予以考核,擇優(yōu)晉升。
。1)晉升方式:提薪、升職。
(2)晉升程序:A、提交晉升者個(gè)人的自薦報(bào)告及員工晉升表(包括上級(jí)主管的推薦信),經(jīng)人事部報(bào)總經(jīng)理并經(jīng)考核后,合格者頒發(fā)聘書上崗。B、員工晉升后實(shí)行“先聘用后任命”的原則,出任人員原則上經(jīng)過1—3個(gè)月的見習(xí)考察期,見習(xí)考察期間行使見習(xí)職務(wù)權(quán)利,享受原職務(wù)與見習(xí)職務(wù)待遇之和的二分之一。對(duì)勝任者下達(dá)正式任命通知書,不能勝任者取消晉升。
2、降職:?jiǎn)T工工作能力及業(yè)績(jī)達(dá)不到本職工作要求時(shí),則處以降職、降薪或辭退。
3、調(diào)動(dòng):?jiǎn)T工內(nèi)部調(diào)動(dòng)是指員工在公司內(nèi)部的部門變動(dòng)或部門內(nèi)部工作崗位的變動(dòng),根據(jù)工作需要、員工表現(xiàn)等,本著人盡其才,發(fā)揮潛能的目的,公司鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng)。
調(diào)動(dòng)程序:調(diào)動(dòng)人員在接到調(diào)動(dòng)通知后,需和原部門人員做好工作交接,所有工作結(jié)清后,執(zhí)調(diào)令到新部門負(fù)責(zé)人處報(bào)到,員工到達(dá)新崗位后,所在部門負(fù)責(zé)人須通知人事部門。
4、辭職:
。1)試用期內(nèi)員工應(yīng)提前一天遞交辭職申請(qǐng),試用期7天內(nèi)提出辭職、或因在此期間證明不符合錄用條件者,公司將不予結(jié)算工資。
(2)試用期滿員工辭職,應(yīng)提前一個(gè)月向人事部提出書面申請(qǐng),經(jīng)人事部同意、報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按章辦理。
。3)新進(jìn)員工培訓(xùn)期間暫不計(jì)薪,培訓(xùn)考核通過后計(jì)發(fā)培訓(xùn)期內(nèi)的津貼(10元/天)。培訓(xùn)考核未通過者(予以辭退)或培訓(xùn)期間自行離開者,將不支付培訓(xùn)津貼。
5、解聘與開除:?jiǎn)T工工作中有下列情況之一者,予以解聘或開除。
。1)表現(xiàn)不符合公司用人要求,不能勝任本職工作的。
(2)工作中不服從指揮、嚴(yán)重違反公司制度、損害公司形象、給公司造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的。
。3)工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),屢教不改者。
。4)搬弄是非、影響團(tuán)結(jié)或缺乏合作精神,與同事搞不好關(guān)系的。
。5)員工觸犯國(guó)家法律法規(guī)的。
。6)公司因經(jīng)營(yíng)原因需要裁員的。
。7)長(zhǎng)期請(qǐng)假:因家庭或身體原因不能堅(jiān)持工作崗位(連續(xù)病假或事假超過一個(gè)月)者,公司將根據(jù)情況進(jìn)行勸退并解除合同(或待其能進(jìn)行工作時(shí)重新錄用)。
。8)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的。
。9)其它任何不符合公司利益的行為的。
公司有權(quán)對(duì)以上情形員工通知立即辦理離職手續(xù)。其辭退員工不計(jì)任何年終獎(jiǎng)勵(lì)。
6、離職手續(xù):
1)員工無論以何種原因離職,都必須在本部門做好交接工作后,憑《離職交接單》到人事部門辦理相關(guān)手續(xù)。
2)員工自動(dòng)離職,必須寫《辭職申請(qǐng)》,獲準(zhǔn)后方可辦理離職交接。脫離公司時(shí)的所余工資、獎(jiǎng)金,原則上于辦好手續(xù)后,在規(guī)定之日到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取。
3)離職者須交還工作證、聘書(任命書)、公司所配辦公用品、各類文件資料等公司財(cái)物,并結(jié)清帳目。
4)員工離職前須親筆寫保證書:保證沒有帶走公司任何情報(bào)、資料;保守市場(chǎng)動(dòng)作、產(chǎn)品銷售、開發(fā)、廣告授權(quán)、內(nèi)部組織等一切公司相關(guān)的秘密。保證書交人事部門存檔。
5)被解聘或開除的員工,必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理手續(xù)離開公司,應(yīng)發(fā)的工資、獎(jiǎng)金等原則上先扣除有關(guān)罰款、賠償金及其它應(yīng)扣款項(xiàng)后,再將余額發(fā)放。
6)員工擅離職守、不辭而別、不按制度辦理離職手續(xù),將扣發(fā)當(dāng)月工資,嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。
7)未辦妥移交手續(xù)時(shí),財(cái)務(wù)人員不得支付離職人員當(dāng)月的薪資。待完成所有手續(xù)后方可領(lǐng)取。
醫(yī)藥公司績(jī)效考核方案 篇13
一、院辦公室或組織會(huì)議部門應(yīng)提前做好會(huì)議的準(zhǔn)備工作。凡臨時(shí)性會(huì)議未通知到科室或本人者,將追究院辦公室或組織科室的責(zé)任,每漏通知一人扣罰會(huì)議組織科室負(fù)責(zé)人50元。
二、參會(huì)人員接到通知后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì)并簽到,有特殊情況不能參加會(huì)議或中途需離開者,需提前向主持人或辦公室主任請(qǐng)假。
三、會(huì)議設(shè)遲到席,凡在遲到席就坐者醫(yī)院將處以50元的罰款。
四、凡上級(jí)部門通知召開的會(huì)議及醫(yī)院例會(huì)(院周會(huì)、院務(wù)會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)),參會(huì)者應(yīng)到無故未到者第一次罰款200元,再次違反者全院通報(bào)批評(píng)并由主管院長(zhǎng)進(jìn)行誡免談話。
五、參會(huì)人員要保持會(huì)場(chǎng)安靜,手機(jī)一律改為振動(dòng)或關(guān)閉狀態(tài),有急事需接打電話者請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)外接聽。
六、會(huì)議設(shè)簽到本,由組織科室做好記錄保存?zhèn)洳,并?fù)責(zé)對(duì)會(huì)議決議督導(dǎo)落實(shí)。
七、每次會(huì)議由牽頭科室負(fù)責(zé)人在散會(huì)前對(duì)本次會(huì)議參會(huì)情況進(jìn)行匯總,并報(bào)院長(zhǎng)及會(huì)議主持人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
八、院內(nèi)的三個(gè)正常例會(huì)(院周會(huì)、院務(wù)會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì))將不再通知,時(shí)間如有變動(dòng)由院長(zhǎng)辦公室另行通知。
醫(yī)藥公司績(jī)效考核方案 篇14
第一章總則
第一條為加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理,保證藥品供應(yīng)并符合質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的要求,特制定本制度。
第二條本制度的制定,依據(jù)國(guó)家《藥品管理法》《藥品管、(以下簡(jiǎn)稱GSP)《合理法實(shí)施條例》《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、同法》等有關(guān)法律、法規(guī)和公司的《質(zhì)量管理制度》等相關(guān)制度、規(guī)定。
第三條采購(gòu)人員服從上級(jí)安排,遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,不推卸責(zé)任。
第四條采購(gòu)人員采購(gòu)商品時(shí),必須堅(jiān)持按需進(jìn)貨、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則。
第五條采購(gòu)中心必須定期組織所屬人員學(xué)習(xí),全體人員必須努力學(xué)習(xí)、更新知識(shí),不斷了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
第六條采購(gòu)人員必須加強(qiáng)責(zé)任心和使命感,要為上、下游客戶提供良好服務(wù)。經(jīng)營(yíng)與銷售員、保管員及質(zhì)管部等聯(lián)系,掌握相關(guān)情況。
第七條廉潔奉公,維護(hù)公司利益,不得利用職務(wù)之便牟取私利。不得擅自提高購(gòu)貨價(jià)格、擅自壓貨和提前支付貨款。
第八條積極采取各種措施降低購(gòu)貨成本。
第九條建立供應(yīng)商檔案,收集市場(chǎng)信息,密切關(guān)注市場(chǎng)、價(jià)格變化,積極為公司引進(jìn)新品種。
第十條勤進(jìn)快銷,減少庫(kù)存資金占用,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,確定最優(yōu)補(bǔ)貨時(shí)間和補(bǔ)貨量,努力避免缺貨或積壓情況。
第十一條采購(gòu)部根據(jù)缺貨品種、購(gòu)進(jìn)價(jià)格、庫(kù)存情況等指標(biāo)對(duì)采購(gòu)員進(jìn)行考核,并以考核結(jié)果作為獎(jiǎng)罰依據(jù)。(具體辦法另訂)
第十二條接待供應(yīng)商要熱情,但不得浪費(fèi),中午嚴(yán)禁飲白酒。不得以陪客戶為由在上班時(shí)玩牌。
第十三條積極應(yīng)對(duì)藥品招標(biāo),配合銷售分公司做好投標(biāo)過程中所需要做的一切工作。
第十四條本制度適用范圍為采購(gòu)中心全體人員。
第二章定義
第十五條首營(yíng)企業(yè):首營(yíng)企業(yè)為購(gòu)進(jìn)藥品時(shí),與本企業(yè)首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
第十六條首營(yíng)品種:首營(yíng)品種為本企業(yè)向某一藥品生產(chǎn)企。業(yè)首次購(gòu)進(jìn)的藥品(含新規(guī)格、新劑型、新包裝等)
第十七條供應(yīng)商:與我公司發(fā)生供貨關(guān)系符合相關(guān)規(guī)定的生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
第十八條一般付款:由采購(gòu)人員根據(jù)公司制定的付款條件及供應(yīng)商資質(zhì)情況、銷售情況、庫(kù)存情況、合同履行情況等將應(yīng)付貨款支付供應(yīng)商。
第十九條預(yù)付款:在所購(gòu)貨物發(fā)出之前,購(gòu)貨方將貨款預(yù)先支付給供貨方的支付方式。
第二十條缺貨品種:因生產(chǎn)批量少或近期不生產(chǎn),或因價(jià)格、原料等原因,無法保證市場(chǎng)供應(yīng)的品種。
第二十一條采購(gòu)合同:采購(gòu)人員購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)與供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)簽訂的合同。
第二十二條季度采購(gòu)計(jì)劃:由部門負(fù)責(zé)人每季度制定的采購(gòu)計(jì)劃共分兩類,根據(jù)銷售情況和品種庫(kù)存下限制定的采購(gòu)計(jì)劃,調(diào)整合理庫(kù)存。
第二十三條下限品種:低于所設(shè)定的庫(kù)存限量標(biāo)準(zhǔn)。
第二十四條協(xié)議客戶:因業(yè)務(wù)需要,就購(gòu)進(jìn)、銷售、回款等方面簽定協(xié)議的供應(yīng)商叫協(xié)議客戶。
第二十五條購(gòu)進(jìn)價(jià)格:商品購(gòu)進(jìn)的實(shí)際價(jià)格。
第二十六條壓貨:供應(yīng)商對(duì)需要進(jìn)行采購(gòu)的商品進(jìn)行超計(jì)劃量供應(yīng)的行為。
第二十七條協(xié)議品種:供需雙方因業(yè)務(wù)需要,就購(gòu)進(jìn)、銷售、回款等方面簽定協(xié)議,協(xié)議書中所規(guī)定的品種。
第三章采購(gòu)、
第二十八條必須嚴(yán)格遵守《藥品管理法》《藥品管理法實(shí)施條例》和GSP管理規(guī)范等法律法規(guī)。認(rèn)真審核供貨單位和銷售人員的法定資格,考察供貨單位的質(zhì)量保證能力和合同履行能力。嚴(yán)禁從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品。
第二十九條對(duì)急救藥品的采購(gòu)應(yīng)做到及時(shí)準(zhǔn)確,在采購(gòu)過程中同銷售分公司保持聯(lián)系,對(duì)不能解決的急救藥品采購(gòu)員向采購(gòu)銷售部門報(bào)告。
第三十條麻醉的藥品,精神的藥品,毒性藥品的采購(gòu)分別嚴(yán)格《精神的藥品管理辦法》按照《麻醉的藥品管理辦法》《醫(yī)療用毒性藥品管理辦法》中有關(guān)要求進(jìn)行。
第三十一條采購(gòu)中心與銷售分公司對(duì)藥品購(gòu)銷協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行及時(shí)溝通和鏈接。
第四章首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種
第三十二條首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種管理執(zhí)行公司《質(zhì)量管理制度》
第五章采購(gòu)合同
第三十三條采購(gòu)員在購(gòu)進(jìn)的每一單藥品前必須與供應(yīng)廠商簽訂購(gòu)銷合同。
第三十四條購(gòu)進(jìn)合同必須有如下要素構(gòu)成:
1.合同的標(biāo)的;
2.數(shù)量;
3.價(jià)格、金額、付款方式和付款天數(shù);
4.履行的期限,地點(diǎn)和方式;
5.質(zhì)量條款;
6.違約責(zé)任。
第三十五條采購(gòu)合同中必須明確的質(zhì)量條款。
1.工商間購(gòu)銷合同中應(yīng)明確:
。1)藥品質(zhì)量應(yīng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求;
。2)藥品附產(chǎn)品合格證;
。3)藥品包裝應(yīng)有法定的批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)及有效期;
。4)藥品包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求。
2.商商間購(gòu)銷合同中應(yīng)明確:
。1)藥品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求;
(2)藥品附產(chǎn)品合格證;
(3)購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品,供應(yīng)方應(yīng)提供符合規(guī)定的證書和資料;
(4)藥品包裝應(yīng)有法定的批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)及有效期;
。5)藥品包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求;
(6)明確藥品的生產(chǎn)企業(yè)。
第三十六條在與供應(yīng)商洽談中對(duì)供貨價(jià)格、供應(yīng)商、付款期限發(fā)生變化,單筆合同數(shù)量、金額波動(dòng)較大以及合同購(gòu)進(jìn)數(shù)量加庫(kù)存大于庫(kù)存上限等情況。必須經(jīng)部門經(jīng)理審批后方可簽訂正式購(gòu)貨合同。
第六章購(gòu)進(jìn)成本管理
第三十七條同品種、同規(guī)格、同廠家按照價(jià)格優(yōu)先原則進(jìn)行采購(gòu)。
第三十八條每月定期組織購(gòu)進(jìn)、銷售、審計(jì)監(jiān)察部門人員座談會(huì),對(duì)采購(gòu)品種、價(jià)格進(jìn)行分析。
第三十九條對(duì)實(shí)行國(guó)家調(diào)整價(jià)格的藥品,價(jià)格下調(diào)的,維持采購(gòu)價(jià)格同比不變,發(fā)生采購(gòu)價(jià)格同比上漲,必須經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可采購(gòu);價(jià)格上漲的,采購(gòu)價(jià)格同比不得高于原同比購(gòu)進(jìn)價(jià)格。
第四十條采購(gòu)人員采購(gòu)新品種時(shí)必須通過詢價(jià)比價(jià)后方可簽訂采購(gòu)合同。
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