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業(yè)務員績效提成方案范文(通用16篇)
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,往往需要預先制定好方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的業(yè)務員績效提成方案范文,希望對大家有所幫助。
業(yè)務員績效提成方案 1
一、崗位工資:
業(yè)務人員的崗位工資為800元/月
二、銷售提成:
1、保底基數(shù)1萬元/月/人,超出基礎數(shù)開始計算個人提成。
2、完成基數(shù)1萬以上,2萬以下,按完成業(yè)務量10%計算提成;2萬以上提成按15%計算,貨款未收回者不能提成。
3、公司制定統(tǒng)一銷售價格,給予業(yè)務員20%的價格浮動;因業(yè)務需要屬公司政策傾斜的業(yè)務,低于業(yè)務員權限的銷售價格,公司有權可根據(jù)該筆業(yè)務確定提成比例。
4、銷售的相關費用,差旅補助費,每天50元/天,每次按實際出差天數(shù)報銷,報銷的.單據(jù),車票,住宿發(fā)票,市內(nèi)交通票等必須俱全,否則不予報銷。報銷長途往返車票。通訊費20元/月,報銷電話費必須有電信部門正式收據(jù),超出部分自負。要求,早7點到晚21點不許關機。凡公司聯(lián)系打入關機或客戶聯(lián)系不上,當月話費不予報銷并罰款10元/次。
三、資金回籠的制度及獎罰方案
業(yè)務合同管理
1、各業(yè)務員下單訂貨,必須簽訂銷售合同。
2、合同由分管部門擬定,合同簽字權為總經(jīng)理,委托代理必須有法人代表或總經(jīng)理授權委托,否則為無效合同,若因此造成經(jīng)濟損失,當事人承擔全部經(jīng)濟、法律責任。
3、合同簽訂后,合同定金必須按指定日期匯入公司指定賬戶,業(yè)務部門根據(jù)合同下達訂貨計劃,若因定金不到位而延誤交貨期,由當事人承擔全部責任。
4、簽訂合同必須簽注最遲交貨期,逾期公司有權處理該批訂貨,并扣留全部定金。
5、簽訂業(yè)務合同,事前必須將品種,數(shù)量,規(guī)格,質(zhì)量要求,交期,價格,運費承擔,付款條件,違約責任,及最遲交貨期等審視齊全方可簽訂,法律仲裁地一律簽訂本地,特殊情況必須總經(jīng)理簽批。
6、訂單定金必須直接匯入公司賬戶,一單一清,不付款不發(fā)貨,合同沒簽訂分期付款,分期提貨付款的,請示總經(jīng)理后方可分期提貨,但定金必須最后一次使用。
7、發(fā)貨運費公司不予承擔,由業(yè)務部門代辦發(fā)貨,對方付款。(合同另行約定的除外)各片區(qū)的貨款必須全額回款到到公司財務賬戶,嚴禁坐支貨款,違者公司給予解除勞動合同,并追究法律責任。不能做到一單一清人員,下年度將不予錄用。
四、如何來考核及考核表
各片區(qū)的業(yè)務人員,必須全力推銷本公司產(chǎn)品,嚴禁經(jīng)銷其它廠家產(chǎn)品,違者解除勞動關系,當年不予提成并扣除未發(fā)工資,賠償給公司造成的損失。業(yè)務人員在外要嚴以律己,誠信待人,自覺維護公司形象,一旦客戶反饋,扣發(fā)當月工資。
業(yè)務員績效提成方案 2
目的
建立和合理而公正的薪資制度,以利于調(diào)動員工的.工作積極性。
薪資構成
員工的薪資由底薪、提成及年終獎金構成。
發(fā)放月薪=底薪+費用提成
標準月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務提成
底薪設定
底薪實行任務底薪,業(yè)績?nèi)蝿疹~度為50000元/月,底薪1500元/月
底薪發(fā)放
底薪發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號,遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
提成設定
1. 提成分費用提成與業(yè)務提成
2. 費用提成設定為0.5-2%
3. 業(yè)務提成設定為4%
4. 業(yè)務員超額完成任務:任務部分費用提成1%,業(yè)務提成0%;超額部分費用提成2%,業(yè)務提成4%
5. 業(yè)務員未完成任務額:沒有業(yè)務提成只有底薪,費用提成實行分段制0.5-1%;20000-40000費用提成0.5%;40000-50000元費用提成1%。
提成發(fā)放
1. 費用提成隨底薪一起發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號,遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
2. 業(yè)務提成每季度發(fā)放一次,以回款額計算,并在結(jié)算后一個月內(nèi)與季度末月薪資合并發(fā)放。
第七條 管理人員享受0.3-0.5%的總業(yè)績提成
第八條 本規(guī)則自20xx年xx月xx日起開始實施。
經(jīng)銷提成方案:
經(jīng)銷經(jīng)理 提成點 跟單員 提成點
個人新開發(fā)客戶(3個月內(nèi)) 0.5% 個人新開發(fā)客戶(3個月內(nèi)) 0.5%
個人新開發(fā)工程單(價高于4折非投標) 1% 個人新開發(fā)工程單(價高于4折非投標) 1%
除個人單外其它經(jīng)銷額 0.25% 個人另外跟單額 0.25%
注:經(jīng)銷經(jīng)理之提成年度一次性發(fā)放,跟單員提成按月發(fā)放。
經(jīng)銷費用標準規(guī)定:
1、每月總銷售費用按每月總銷售額的0.8%提取,超出部分由開支人自行承擔。
2、此銷售費用包含:
、.開發(fā)市場的長途車費(汽車、火車硬臥憑票在總銷售費用內(nèi)報銷,飛機、火車軟臥須請示總經(jīng)理同意后方可報銷)
、.住宿費、餐費(經(jīng)理的標準250元/天包干,跟單員150元/天包干)
、.經(jīng)銷經(jīng)理手機話費300元/月
、.招待費(招待標準按30元/人計)等。
業(yè)務員績效提成方案 3
兼職業(yè)務員提成方案分類,僅以某行業(yè)的情況分類,不代表普遍情況:
一、以客戶來分為A、B兩類
二、A類提成100元,B類提成50元
三、A、B類商戶的界定方法:
1.消費類別:單次消費平均可達到400元以上的界定為A類,400元以下界定為B類;
2.品牌影響:生意火爆,且擁有2家及2家以上的分店,可識別為A類,其次屬于中端或低端一些的消費則屬于B類客戶;
3.排名識別:已經(jīng)有跟美團合作,且訂單量大,排名靠前的為A類,訂單少的則為B類
4.價值分類:綜合以上幾點且未能達到A類要求,但店面形象好,能對我司平臺產(chǎn)生潛能價值的,一律按A類計算
兼職業(yè)務員工資結(jié)算方式
一、按期結(jié)算:15天結(jié)一次,或30天結(jié)一次
二、按額結(jié)算:根據(jù)業(yè)務員的業(yè)績評定,達到500或1000時,可提出結(jié)算請求
每個學校開學都會有師兄師姐銷售一些電器,例如海爾洗衣機之類的,也是屬于業(yè)務員的一類?梢姌I(yè)務員不僅是全職,現(xiàn)在也越來越多學生兼職去涉獵這一行業(yè)了。
兼職業(yè)務遠的工作形式有大約分為兩類,一種是辦公室型的業(yè)務員,例如電話銷售,或上門至其他公司商談的業(yè)務員如銀行卡辦理等,出入在辦公室里面,這種兼職通常是比較長期型的,工作時間相對沒那么自由,但基本公司會高一些。
以電話銷售業(yè)務員為例,工作要求通常是,一天、一周或一個月完成一定數(shù)量的有效電話,有效電話是指能找到企業(yè)相關負責人,通話時長2分鐘以上,了解企業(yè)的相關信息;一定數(shù)量的`意向客戶,意向客戶是指了解到客戶的地址、網(wǎng)站情況、企業(yè)有相關需求、約到客戶具體面談的時間和地點;
另一種是校園型的業(yè)務員,通常的工作對象是校園學生,工作地點也是自己學校里面,產(chǎn)品的面向用戶是學生,需要了解校園情況的學生在本地做推廣任務。這種兼職是比較短期型的,根據(jù)提成算工資的,因此可以隨時退出,隨時停止推廣,時間相對自由,因此工資也不那么穩(wěn)定。
以市場地推人員為例,不管以何種形式,找到一定數(shù)量的企業(yè),見到相關負責人,了解相關關于企業(yè)的相關信息;達成一定數(shù)量的下載量,或者是一定數(shù)量的銷售額,數(shù)量以上增加提成等。
業(yè)務員績效提成方案 4
業(yè)務員是公司的生命,為充分調(diào)動公司業(yè)務人員的積極性,特制定本提成激勵方案,具體如下:
一、 本條例僅適用于本公司專職業(yè)務人員。
二、試用期業(yè)務員管理條例:
1、新業(yè)務員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復印件、1張畢業(yè)證復印件、1張個人簡介、2張1寸照片。
2、 新業(yè)務員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓。每個業(yè)務員需通過基本培訓后方可正式上崗。
3、為了讓新業(yè)務員早日熟悉公司業(yè)務,公司對新業(yè)務員采取無責任底薪2000元/月、但有差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務員大膽拓展業(yè)務范圍。即業(yè)務員自己辦通勤票,每月月底憑寫明被拜訪單位、被拜訪人、被拜訪人聯(lián)系電話的單子報銷通勤票的三分之一。如當月業(yè)務員不外出拓展業(yè)務則通勤票自己負責。
4、新業(yè)務員試用期一般為1個月,公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務員的責任心、業(yè)務能力及對公司的貢獻
三個方面對業(yè)務員進行考核,由總經(jīng)理決定業(yè)務員轉(zhuǎn)正時間。新業(yè)務員試用1個月后仍不能通過業(yè)務考核的,做自動離職處理。(對責任心強但業(yè)務能力弱者公司將適當放寬試用期限。)
三、 合同期業(yè)務員管理條例:
1、合同期員工薪資構成:底薪+費用提成+業(yè)務提成+社保+獎金;
2、底薪設定:底薪實行責任底薪;業(yè)績?nèi)蝿諡?0萬元/月,底薪為3000元/月。
3、業(yè)務員未完成任務額則該月業(yè)務員只能拿50%底薪,并無費用提成及業(yè)務提成。如該業(yè)務員連續(xù)2個月未能完成任務額,則做自動離職處理。
四、本著少花錢能辦事的原則,對業(yè)務所需的香煙由業(yè)務員個人負責。
對于業(yè)務招待所需費用,應事先填寫招待申請表,注明用途并由公司經(jīng)理批準。報銷時,原始憑證必須有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,經(jīng)財務部門核準后給予報銷。當月發(fā)生的業(yè)務費用當月必須結(jié)清。
五、為了提高公司的`凝聚力,提倡公司員工互相幫助的精神。
公司每月評出一名金牌業(yè)務員。公司除在月會上表彰金牌業(yè)務員、請金牌業(yè)務員給其它業(yè)務員講業(yè)務心得外,金牌業(yè)務員可直接享受500元獎勵。當年累計三個月被評為金牌業(yè)務員的業(yè)務員,年終公司還將另外發(fā)以獎金做鼓勵。
六、金牌業(yè)務員必須具備以下三條要求
1、 敬業(yè)愛崗,對本職工作有強烈的責任心。
2 、自身業(yè)務能力強,并能熱心幫助其它業(yè)務員提高業(yè)務能力。
3、 認真遵守公司制定的各項制度,維護公司形象。
4、 入圍者必須是完成當月銷售任務額。
七、 激勵懲罰制度
為活躍業(yè)務員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設三種銷售激勵方法:
1、 月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予500元獎勵;
2、 季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予1000元獎勵;
3、 年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予2000元獎勵;
4、 各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;
5、 試用期過后未完成月銷售任務的業(yè)務員,第一個月未完成規(guī)定業(yè)績的扣除底薪的10% ,第二個月未完成的扣除20% ,第三個月未完成直接開除。
6、 各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。
八、 實施時間
本制度自20xx年1月1日起開始實施。
業(yè)務員績效提成方案 5
很多企業(yè)很難招到業(yè)務,就開始不斷增加底薪,但是底薪越高,業(yè)務員越懶,我們寧可增加提成也不能隨便增加底薪,很多老板就說,不加底薪根本招不到人呀!其實,不用增加底薪,按下以下方式也是可以招到優(yōu)秀的人。
方式一、KSF+提成
如業(yè)務員的目前工資結(jié)構是:“底薪3500+提成5%”,作為新員工可能在3個月以內(nèi)沒有業(yè)績或業(yè)績很少,那么KSF就會從底薪3500中拿出2500元來做KSF薪酬績效激勵,具體操作如下:
KSF總工資2500元分配:
K1:協(xié)議協(xié)定份數(shù) x份(最低要求) 1000元 增加獎勵,減少少發(fā)
K2:渠道開發(fā)數(shù)量 x個(最低要求) 800元 增加獎勵,減少少發(fā)
K3:業(yè)務技能考核 x分(最低要求) 500元 增加獎勵,減少少發(fā)
……
最多5個K即可,每家企業(yè)把達成業(yè)務的核心節(jié)點做成激勵,以上KSF方式僅限3個月以內(nèi)的新員工有效,轉(zhuǎn)正后直接用老員工的方式。
方式二、勻工資
只要你企業(yè)的知名度或提成標準是高于同行的,我們可以一樣用“低底薪+提成(提成多樣性)”來激勵新員工,新員工進來肯定不只想拿到底薪工資,他要求要高底薪,是因為他怕剛進來的時候不能馬上做到業(yè)績,擔心生活沒有保障,所以,我們在面試新員工時可以采用3-6個月(不同企業(yè)周期不同,一般為3個月)勻工資,例如:
1.告知新員工,業(yè)務員的薪酬結(jié)構是:底薪1500+提成5%
2.前3個月低于3500元,按3500元發(fā)放,差額部分從3個月以后的'提成中補回給公司;
3.3個月以后,取消勻工資,按正常提成方式結(jié)算。
說明:以上金額和周期只作舉例,每家企業(yè)可以自行調(diào)整。
方式三、保底工資制
如果一定要給員工高底薪,要么用KSF、要么用勻工資,實在不行,就用保底3500元,也不要底薪3500元,保底3個月,轉(zhuǎn)正后按老業(yè)務員提成,企業(yè)在薪酬上一定要減少固定薪酬,增加變量薪酬,這樣的企業(yè)員工才更有動力去開發(fā)市場。
方式四、先做跟單員、再做業(yè)務員
我看到很多企業(yè)的跟單員做了6-12個月以后再轉(zhuǎn)做業(yè)務員的成功案例,因為跟單員在工作中通過實踐,充分了解到了產(chǎn)品、客戶、渠道,如果轉(zhuǎn)為業(yè)務員后直接就可以開發(fā)業(yè)務了。這也是一種培養(yǎng)業(yè)務員的方式,特別是業(yè)務開發(fā)周期比較長的企業(yè)。
業(yè)務員績效提成方案 6
一、固定工資制(傳統(tǒng)式)
最簡單的一種工資支付方式。容易導致員工出現(xiàn)消極思想,失去競爭能力。
使用固定工資制有兩種情況:一是對店內(nèi)所有美容師一視同仁,工資待遇全部相同。二是根據(jù)美容師技能的高低進行工資支付,但確定后則基本不變。對于現(xiàn)今的美容行業(yè),這兩種方法都已經(jīng)行不通了。但美容院老板可以針對個別特殊情況具體使用:例如實習員工、學徒或清潔工的工資發(fā)放等。
二、可變工資制
工資的變化,并不是憑老板的主觀意愿隨意改變的,其程度和方向必須以美容師的工作業(yè)績、考評成效與投入程度為依據(jù),并且不脫離美容院的實際工資情況。美容院老板必須清楚,獎金只是工具而不是目的,只有合理運用獎金制度才能真正有效地提高員工的工作積極性,否則將得不償失。目前較為常見的有以下幾種:
方式一:固定工資+業(yè)績提成
計算方法:200元~1200元/月+技術業(yè)績×(15~20%)+銷售業(yè)績×(5~10%)
這種方式普遍為大型美容院所采用,可以根據(jù)人員編制和技術差異調(diào)整固定工資的發(fā)放,提成獎金基本上保持不變。
使用這種工資發(fā)放的優(yōu)點是:
1、 最大程度滿足員工安全感,人員流動比率減小,對員工的激勵、環(huán)境的完善有積極影響。
2、 多勞多得的工資發(fā)放形式,能夠不斷提升員工的個人創(chuàng)造能力。
3、穩(wěn)定氛圍,便于管理,有利于美容院樹立良好的專業(yè)形象。
4、員工與美容院的'聯(lián)系比較緊密。
5、有了固定工資部分,美院院給予支付的提成比率又相對穩(wěn)定,美容師業(yè)績越高,對美容院的發(fā)展越有利。
但也存在一些弊端:從某種程度上說,不適合小型美容院使用;即就是大型美容院,如果管理不當,也容易出現(xiàn)從業(yè)人員業(yè)績較差或工作不努力的情況。這樣一來,美容院所支付的固定工資就白白浪費了。這種方式特別適合于剛剛開業(yè)的美容院采用。
方式二:完全提成
計算方法:技術業(yè)績 ×(20 ~ 30%)+ 銷售業(yè)績 ×(8 ~12%)
這種工資發(fā)放方式普遍為小型美容院所采用,可以減少美容院支付大量固定工資的短期風險,也容易讓那些能力較強、技術過硬的美容師接受。
這種方式的好處有:
1、不需擔心美容院業(yè)績較差或美容師工作不努力,因為沒有了固定工資做保障,沒有人能夠高枕無憂,每個人都會努力干活。
2、在這種方式下聘用新的美容師成本很低,只要試用期一過,美容師就得靠自己的付出得到收入。
弊端:這種方式雖然能保障經(jīng)營者減少風險壓力,但是對吸引和培養(yǎng)優(yōu)秀員工難度較大,只能保證美容院求生存,不能謀發(fā)展。
方式三:固定工資 + 定額提成
計算方法:
1、達標5000元 800 + 余額×10% + 銷售提成
2、達標5000元 400 + 技術業(yè)績×20% + 銷售提成
這種工資待遇發(fā)放是現(xiàn)今美容院用得較多的一種方式,也是經(jīng)營者尋求美容師心理平衡和企業(yè)自我平衡的一種方法。也就是說,只要美容師完成了美容院設立的業(yè)績目標,就可以拿到固定工資。關于提成的發(fā)放則有兩種方法:一是對完成業(yè)績目標的余額進行提成;二是將整個業(yè)績額用于提成。
這類工資發(fā)放方式看起來似乎不錯,其實只不過是美容院使用的一種技巧罷了,在實際運用中效果并不十分理想,起不到用可變工資激勵美容師努力工作的作用。因為在這種方式里,美容院最優(yōu)秀的美容師和最差的美容師之間工資的差異性不大,有時不但起不到獎勵作用,反而會導致美容師認為美容院不想承擔風險壓力,不重視人才,從而對美容院失去信心。
總之,在美容院經(jīng)營管理中,不存在最好的工資支付形式,只存在最適合自己企業(yè)的工資支付形式。因此,老板在確定自己美容院工資制度的時候,一定要綜合考慮各方面因素,比如:對本店美容師最具激勵性的因素是什么?自己美容院所能提供的工資待遇水平是什么?競爭對手美容院采用的是那種工資發(fā)放方式?美容師付出的每一分努力是否都能夠得到回報?然后結(jié)合自己美容院的具體情況,因人而異,因時而異,才能真正制定出適合自己企業(yè)的工資制度。
業(yè)務員績效提成方案 7
一、引言
在當今競爭激烈的市場環(huán)境中,優(yōu)秀的業(yè)務員是企業(yè)取得成功的重要因素之一。他們不僅需要具備出色的銷售技巧和談判能力,還需要有良好的團隊協(xié)作精神和持續(xù)學習的態(tài)度。為了激勵業(yè)務員發(fā)揮出他們的最大潛力,企業(yè)需要制定一套合理的考核與薪酬方案。本篇文章將詳細介紹我們的績效考核與薪酬方案,旨在為企業(yè)的業(yè)務發(fā)展提供有力支持。
二、績效考核
1. 考核標準
績效考核主要依據(jù)業(yè)務員的銷售額、客戶滿意度、市場開拓、團隊協(xié)作等方面進行評估。我們將設置五個等級的評分體系,每個等級對應不同的考核分數(shù)。具體標準如下:
銷售額:銷售額越高,得分越高;
客戶滿意度:客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,優(yōu)秀得滿分,良好酌情加分,不滿意則扣分;
市場開拓:新客戶數(shù)量及市場占有率,具有顯著貢獻的可獲得加分;
團隊協(xié)作:與團隊成員的.溝通和協(xié)作情況,積極參與團隊活動且效果良好的業(yè)務員將得到加分;
其他特殊表現(xiàn):如提出有效的市場策略、降低成本等創(chuàng)新性舉措,將視情況給予額外加分。
2. 考核周期
績效考核周期分為月度、季度和年度考核。業(yè)務員每月底進行自我評估并提交上級領導審核,最終結(jié)果在下個月的第一周公布。季度考核將在每個季度的最后一周進行,年度考核則安排在年底進行。這樣可以及時了解業(yè)務員的績效表現(xiàn),并為下一階段的業(yè)務發(fā)展提供指導。
三、薪酬方案
1. 基本工資
根據(jù)業(yè)務員的職級和工作經(jīng)驗確定基本工資水平。同時,我們將根據(jù)績效考核結(jié)果進行適當調(diào)整,表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務員可以獲得更高基本工資。
2. 績效獎金
績效獎金將根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放,表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務員將獲得額外的績效獎金?冃И劷鸬臄(shù)額將根據(jù)考核結(jié)果和業(yè)務員的貢獻度而定。
3. 福利制度
除了基本工資和績效獎金外,我們還提供一系列福利制度,如五險一金、帶薪、定期培訓等。這些福利將有助于提高業(yè)務員的工作積極性和穩(wěn)定性。
4. 提成制度
提成制度是薪酬方案的核心部分,它將業(yè)務員的銷售業(yè)績與個人收入緊密聯(lián)系在一起。提成比例根據(jù)產(chǎn)品類型和市場競爭狀況而定,我們將定期評估并調(diào)整提成比例,以保持市場競爭的公平性。
四、實施與調(diào)整
績效考核與薪酬方案將在公司內(nèi)部進行充分宣傳和解釋,確保所有員工了解其內(nèi)容和實施方式。在方案實施過程中,我們將定期收集員工反饋,根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化,以確保方案的合理性和有效性。
五、結(jié)語
綜上所述,我們的績效考核與薪酬方案旨在激勵業(yè)務員發(fā)揮出他們的最大潛力,提高企業(yè)的業(yè)務水平。我們將持續(xù)關注市場變化和員工需求,不斷優(yōu)化和改進方案,以適應企業(yè)發(fā)展的需要。我們相信,通過實施這一方案,企業(yè)將吸引更多優(yōu)秀的人才,為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實基礎。
業(yè)務員績效提成方案 8
隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的日益復雜和競爭的日益激烈,業(yè)務員績效考核和薪酬方案成為企業(yè)管理中非常重要的一部分。業(yè)務員作為企業(yè)的外部推銷人員,在銷售工作中承擔著重要的角色。一個好的業(yè)務員可以幫助企業(yè)打開市場,拉動銷售額,提高企業(yè)的收益。如何對業(yè)務員的績效進行科學有效的考核,并用適當?shù)男匠戟剟罘桨竵砑顦I(yè)務員的工作積極性和創(chuàng)造力,成為了企業(yè)們需要思考和解決的問題之一。
一、業(yè)務員的績效考核
公司的管理層需要對業(yè)務員的.績效進行全面的考核,以便在日后更好地評估業(yè)務員的工作表現(xiàn)及潛力,從而為企業(yè)的發(fā)展提供有價值的人力資源。一般來說,公司的管理層可以從以下幾個方面考核業(yè)務員的工作績效。
1.銷售數(shù)據(jù):銷售數(shù)據(jù)是評價業(yè)務員工作績效的重要指標。包括銷售額、成交量、銷售渠道的提升等。
2.價值貢獻:業(yè)務員在銷售過程中除了完成銷售任務,還需要維護客戶關系,提高客戶滿意度,帶動其他銷售人員完成任務等。因此從客戶滿意度、市場占有率、銷售推廣費用占比等方面可以綜合考慮業(yè)務員的價值貢獻。
3.客戶關系:業(yè)務員與客戶之間的關系非常重要,影響著客戶對企業(yè)的信任度和滿意度。通過調(diào)查客戶反饋,了解客戶對業(yè)務員的評價,評估業(yè)務員在客戶關系中的表現(xiàn)。
4.行為實踐:業(yè)務員的行為實踐和工作態(tài)度也是評價他的工作績效的重要方面。例如,工作積極性、工作態(tài)度等都是關鍵的評估要素。
因此,企業(yè)可以通過以上幾個方面對業(yè)務員的工作績效進行考核,從而得出較為全面和準確的考核結(jié)果。
二、業(yè)務員的薪酬方案
根據(jù)業(yè)務員績效考核的結(jié)果,企業(yè)可以制定合理的薪酬獎勵方案,以激勵業(yè)務員的工作積極性和創(chuàng)造力,在公平、公正、激勵和激勵的基礎上為員工提供薪酬福利。通常情況下,業(yè)務員的薪酬方案分成以下幾個層次。
1.固定薪酬:業(yè)務員的固定薪酬應根據(jù)其職位等級、職責和考核等級等因素進行設定,以保證固定薪酬的公平和合理。
2.銷售提成制度:銷售提成制度是業(yè)務員薪酬方案中的重要一環(huán)。通常情況下,銷售提成制度的設立應當按照實際銷售額來設定,并要注重績效因素,如銷售額的增長等等,從而最大限度地體現(xiàn)出業(yè)務員的業(yè)績和貢獻。
3.獎金發(fā)放:在企業(yè)銷售過程中,往往還會設立各種獎勵制度以激勵業(yè)務員。常見的獎金有銷售封頂獎、銷售達標獎、年度優(yōu)秀員工獎等。
4.其他福利:業(yè)務員的其他福利與他們的薪酬密切相關。例如,免費提供健身房、生活保健服務、餐飲服務等,不僅照顧了員工的基本需求,也增加了他們的滿意度和忠誠度。
總之,企業(yè)應該充分評估業(yè)務員的工作績效,采取科學合理的薪酬方案來激勵他們的工作積極性和創(chuàng)造力,從而提高企業(yè)的績效,推動企業(yè)的長足發(fā)展。
業(yè)務員績效提成方案 9
一、業(yè)務員績效考核方案
1.目標制定
在制定業(yè)務員績效考核方案時,首先需要設定合理的目標。目標的設定需要考慮銷售額、市場占有率、客戶滿意度等方面,同時還需根據(jù)企業(yè)的實際情況、市場環(huán)境和競爭態(tài)勢等因素來確定目標的難易程度和可操作性。
2.指標選取
業(yè)務員的績效考核需要選取一些關鍵指標來評估其表現(xiàn)和貢獻。比如銷售額、銷售量、客戶開發(fā)、市場拓展、合同簽約率、回款率、客戶滿意度等指標都可以作為考核依據(jù)。指標的選取應滿足以下幾個要求:
。1)能夠反映業(yè)務員的業(yè)績和貢獻。
。2)能夠與企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略相匹配。
。3)能夠具備量化和可比性。
3.權重分配
在各個指標之間需要進行權重的分配,因為不同的指標對于企業(yè)的發(fā)展影響程度可能不同。比如,銷售額可能是最重要的指標,其權重應該相對較高,而市場占有率和客戶滿意度的權重可以相對較低。
4.評估方法
業(yè)務員績效考核的評估方法可以包括定性評估和定量評估兩種方式。定性評估可以通過對業(yè)務員的督導、培訓、日常工作、客戶反饋等方面進行評估。定量評估可以通過對各項指標的達成情況進行量化評估和排名。
二、業(yè)務員薪酬方案
1.薪資水平
薪資水平應該根據(jù)業(yè)務員的背景、經(jīng)驗、能力和績效等因素來確定。一般來說,基礎薪資應該保證員工的生活基本需求,績效獎金應該與業(yè)務員績效考核成正比。
2.獎勵機制
獎勵機制可以包括績效獎金、年終獎金、股票期權、福利待遇等多種形式?冃И劷饝撆c業(yè)務員的`績效考核成正比,年終獎金可以根據(jù)公司的利潤和業(yè)務員的貢獻情況來確定,股票期權可以作為激勵措施,福利待遇可以增強業(yè)務員的歸屬感和忠誠度。
3.調(diào)整機制
業(yè)務員薪酬的調(diào)整應該根據(jù)市場競爭、經(jīng)濟形勢、業(yè)務發(fā)展等因素來確定。比如,當市場競爭激烈時,可以適當提高薪酬水平,以激勵業(yè)務員更好地開展工作。
三、建立培訓計劃
除了績效考核和薪酬方案之外,建立培訓計劃也非常重要。通過培訓,可以提高業(yè)務員的專業(yè)素質(zhì)和工作技能,提高其績效表現(xiàn),同時也能增強其對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。
四、總結(jié)
業(yè)務員績效考核與薪酬方案是企業(yè)管理中非常重要的一個環(huán)節(jié),通過合理的績效考核和激勵機制,可以有效地激發(fā)業(yè)務員的積極性和創(chuàng)造力,促進企業(yè)的銷售增長和市場競爭力提升。因此,企業(yè)需要認真制定科學合理的績效考核和薪酬方案,并根據(jù)實際情況進行動態(tài)調(diào)整和完善。同時,還需要注重業(yè)務員的培訓和發(fā)展,提升其專業(yè)素質(zhì)和工作能力,不斷提高其工作表現(xiàn)和業(yè)務水平。
業(yè)務員績效提成方案 10
隨著市場競爭的激烈,企業(yè)的銷售團隊已經(jīng)成為公司發(fā)展中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。而業(yè)務員作為銷售團隊的核心人員,其績效的高低直接關系到企業(yè)的銷售業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展。因此,制定合理的業(yè)務員績效考核與薪酬方案,既可以激勵業(yè)務員積極努力,提高其工作效率和業(yè)績水平,又可以提高企業(yè)的銷售利潤,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。
一、業(yè)務員績效考核
業(yè)務員績效考核是衡量業(yè)務員工作表現(xiàn)、評估其工作質(zhì)量和量化其工作成果的重要工作。合理的'業(yè)務員績效考核可以從多個維度來考量,以確保考核公平、透明。下面是一些常見的業(yè)務員績效考核因素。
1.銷售額和銷售量
銷售額和銷售量是衡量業(yè)務員工作成果的最基本指標。銷售額和銷售量直接反映了業(yè)務員的銷售能力和銷售業(yè)績。因此,企業(yè)可以通過設定銷售目標和制定銷售計劃來對業(yè)務員的銷售額和銷售量進行考核。
2.客戶拓展和維護
業(yè)務員的客戶拓展和維護能力,是衡量業(yè)務員工作質(zhì)量和業(yè)務拓展能力的重要指標之一。如果業(yè)務員能夠拓展更多的客戶和維護好原有的客戶,那么企業(yè)的市場份額和客戶滿意度都會有所提高。
3.業(yè)務發(fā)展和創(chuàng)新
業(yè)務員的業(yè)務發(fā)展和創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的重要保障。如果業(yè)務員具備對新市場、新產(chǎn)品的開拓和創(chuàng)新意識,能夠主動制定營銷策略并進行市場推廣,能夠在競爭日益激烈的市場中脫穎而出。
二、薪酬方案
業(yè)務員的薪酬方案是企業(yè)用以激勵業(yè)務員積極努力、提高業(yè)績的重要手段。因此,制定合理的薪酬方案是企業(yè)運營的重要組成部分。
下面是一些常見的業(yè)務員薪酬方案。
1.基本工資
基本工資是業(yè)務員最基本的薪酬,它是業(yè)務員工作的必要保障。基本工資應該根據(jù)業(yè)務員的經(jīng)驗和能力劃分等級,以反映業(yè)務員的價值和貢獻。
2.績效獎金
績效獎金是影響業(yè)務員積極性和努力程度的重要因素之一。通常情況下,績效獎金應該根據(jù)業(yè)務員的業(yè)績表現(xiàn)來評定,可以根據(jù)銷售額、銷售量、客戶拓展和維護等指標來進行評定。
3.銷售提成
銷售提成是業(yè)務員的薪酬中最為常見的形式之一。銷售提成可以激勵業(yè)務員積極向上并且提高業(yè)務員的銷售能力,以獲得更高的銷售提成。
4.福利補貼
福利補貼是企業(yè)用以提高員工綜合薪酬水平的一種手段。常見的福利補貼是商保、公積金、節(jié)假日福利等,這些福利補貼可以幫助業(yè)務員減輕生活壓力,并提高業(yè)務員對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。
三、總結(jié)
業(yè)務員績效考核與薪酬方案的設計非常關鍵,可以幫助企業(yè)提高業(yè)務員的工作積極性、產(chǎn)生良好的表現(xiàn)、提高客戶滿意度和提高企業(yè)的銷售利潤。制定合理的業(yè)務員績效考核和薪酬方案不僅可以激勵業(yè)務員,使業(yè)務員更好地投入工作中,而且也可以激勵整個銷售團隊,提高公司的市場競爭力。因此,在業(yè)務員績效考核和薪酬方案的設計上,企業(yè)不妨變通用靈活的方法,以提高業(yè)務員的參與度、成就感和主動思考意識,也可以涵蓋其他管理層面的問題,比如員工培訓、晉升、激勵和獎勵等方面,以激勵、德性相輔相成,以獲得更大的成長和競爭優(yōu)勢。
業(yè)務員績效提成方案 11
第一條 目的
建立和合理而公正的薪資制度,以利于調(diào)動員工的工作積極性。
第二條 薪資構成
員工的薪資由底薪、提成及年終獎金構成。
發(fā)放月薪=底薪+費用提成
標準月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務提成
第三條 底薪設定
底薪實行任務底薪,完成公司交待的工作任務,底薪1200元/月
第四條 底薪發(fā)放
底薪發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號,遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
第五條 提成設定
1. 提成實行分段式提成
2. 基本業(yè)務提成為4%(執(zhí)行公司最低價格標準成交)
3. 業(yè)務員未完成任務額:沒有業(yè)務提成只有底薪
4. 銷售提成實行分段制:以公司底價成交提成4%,超出最低價10%成交提成6%;超出最低價15%成交提成8%;超出最低價20%成交提成10%
第六條 提成發(fā)放
業(yè)務提成隨底薪一起發(fā)放,以回款額計算,結(jié)算后次月發(fā)放,發(fā)放日期為每月20 號,遇節(jié)假日或公休日提前至最近的.工作日發(fā)放。
第七條 相關設計制作及管理人員
享受1%的總業(yè)績提成
第八條 本規(guī)則
自20xx年xx月xx日起開始實施。
業(yè)務員績效提成方案 12
以“調(diào)動全員積極性,提高勞動效率,增加經(jīng)濟效益”為目標,體現(xiàn)“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵與約束相結(jié)合的“公平、公開、公正”績效考核模式。
一、月工資考核細則:
業(yè)務員月工資P = 底薪A + 硬性目標考核B + 軟性目標考核C
硬性目標考核B =(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)*100% × 本月實際銷售額 × 15%
1、客戶檔案內(nèi)容齊全,單位名稱及主要負責人姓名準確無誤,地址準確詳細,單位電話、主要負責人手機號碼準確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”。客戶資料發(fā)生變更后,要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應內(nèi)容。
2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關系卡中的內(nèi)容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務進展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務的名稱。)
3、每周最少幫客戶做一件事。對于A類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。
4、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務?蛻魺o論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產(chǎn)品、服務,遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們?蛻裟軌蛄私馕覀儺a(chǎn)品及服務的特點、優(yōu)點、賣點。
5、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產(chǎn)品動向、競爭對手活動。
6、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱 + 個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。
7、月計劃與總結(jié)、周計劃與總結(jié)、工作日記項目規(guī)范、內(nèi)容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內(nèi)容全面準確。
8、關心公司的發(fā)展,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。
9、公司領導臨時交辦的其他工作。
二、年終獎金的考核細則:
獎勵目的.:
鼓勵員工認真工作,穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經(jīng)濟收入、個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標相結(jié)合。
獎勵辦法:
1、獎金總額:當年總銷售額的5%。例如,當年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元 × 5% = 50,000元。
2、獎金發(fā)放對象:正式應聘、應聘手續(xù)齊全、長期工作的員工
3、個人獎金的計算方法:當年個人工資總數(shù) / 當年全員工資總額 × 獎金總額 = 個人當年應得獎金
鑒于員工進入公司時間的長短不同,為鼓勵員工長期穩(wěn)定的工作,對于連續(xù)工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。
公司有權根據(jù)個人表現(xiàn),在以上計算方法所的個人應得獎金數(shù)額的基礎上,進行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎金額度,仍不得超過當年總銷售額的5%。
4、獎金的發(fā)放時間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。
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隨著市場競爭的加劇,企業(yè)如何提高營銷團隊的績效已成為一個重要的問題。業(yè)務員是企業(yè)的重要組成部分,他們的表現(xiàn)直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績和收益。因此,企業(yè)需要建立科學的業(yè)務員績效考核與薪酬方案來激勵業(yè)務員工作積極性,提高銷售效率,實現(xiàn)企業(yè)銷售目標。
一、業(yè)務員績效考核方案的建立
在制定業(yè)務員績效考核方案時,需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和銷售目標來確定具體的考核指標。常見的考核指標包括銷售數(shù)量、銷售額、新客戶開發(fā)、客戶維護、售后服務等幾個方面。這些指標既要考慮到平衡發(fā)展,也要注意以業(yè)務員實際工作量來衡量?己酥笜丝梢苑峙錂嘀,也可以按照不同的等級劃分獎懲措施。
1. 讓考核指標更具針對性
在設定考核指標時,不同的業(yè)務員有不同的工作職責和任務,企業(yè)應該根據(jù)業(yè)務員的特點和業(yè)務范圍來分別設定考核指標。為了讓考核指標更具針對性,企業(yè)應該對業(yè)務員的工作特點和實際情況進行深入的調(diào)研和分析,確定最具代表性的指標。
2. 明確考核時限和標準
在考核時需要明確考核時限和標準?己藭r限應按照不同的任務和周期來制定,以確?己说墓院托Я。對于不同的考核指標,需要明確對應的考核標準,以準確衡量業(yè)務員的績效表現(xiàn),并防范非正常手段的行為?己藰藴士梢酝ㄟ^數(shù)據(jù)和成績來進行驗證,也可以通過問卷調(diào)查等方式獲得客戶滿意度等信息。
二、薪酬方案的設計
根據(jù)業(yè)務員的績效表現(xiàn),企業(yè)需要設計科學合理的薪酬方案。薪酬方案應該根據(jù)業(yè)務員的工作量、崗位要求、市場行情等因素來制定,以保證公正性和激勵效果。
1. 建立激勵機制
在設計薪酬方案時,需要建立激勵機制,以激勵業(yè)務員提高工作業(yè)績。對于業(yè)務員出現(xiàn)過程中的困難和問題,企業(yè)可以考慮給予相應的`激勵措施,如獎金、晉升、培訓等,以提高業(yè)務員的滿意度和推動銷售業(yè)績的上升。
2. 進行薪酬比較分析
在制定薪酬方案時,企業(yè)應該進行薪酬比較分析,以了解整個行業(yè)的薪酬水平和市場變化的趨勢。只有這樣,企業(yè)才能更好地調(diào)整薪酬結(jié)構,增加員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高團隊的績效。
3. 根據(jù)績效評估進行動態(tài)調(diào)整
企業(yè)要針對業(yè)務員的績效評估數(shù)據(jù)進行動態(tài)調(diào)整,實時對薪酬方案進行調(diào)整。對于表現(xiàn)良好的業(yè)務員,企業(yè)應該給予適當?shù)奶嵘蛢?yōu)惠政策,以保障他們積極性的發(fā)揮。對于表現(xiàn)一般的業(yè)務員,企業(yè)可以通過培訓和指導提高其工作質(zhì)量和績效水平。
三、關注績效考核和薪酬方案的執(zhí)行效果
建立科學合理的績效考核和薪酬方案只是第一步,如何落實并實現(xiàn)預期效果才是關鍵。在實施過程中,企業(yè)應該制定前瞻性的策略和措施,密切監(jiān)控業(yè)務員績效的改進情況,定期進行實際考核,并 timely調(diào)整方案,以達到優(yōu)化和改進銷售業(yè)績的目的。
綜上所述,業(yè)務員在企業(yè)的銷售流程中扮演著重要的角色。為了最大化發(fā)揮業(yè)務員的作用,企業(yè)需要制定科學的業(yè)務員績效考核和薪酬方案。通過優(yōu)化績效考核指標、建立激勵機制、進行薪酬比較分析和動態(tài)調(diào)整方案等措施,企業(yè)提高業(yè)務員的滿意度和工作積極性,落實和實現(xiàn)了銷售業(yè)績的最大價值。同時,在考核和執(zhí)行過程中,企業(yè)需要密切關注績效考核和薪酬方案的實際效果,并及時進行調(diào)整,推動企業(yè)銷售業(yè)績不斷提升。
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一、目的
強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。
三、業(yè)務員薪資構成:
1、業(yè)務員的薪資由底薪、補貼及提成構成;
2、發(fā)放月薪=底薪+補貼+提成
四、業(yè)務員底薪及補貼設定:
業(yè)務員的.底薪為2000元/月。
1) 交通補貼:未達到公司規(guī)定業(yè)績的,補貼300元,超出公司規(guī)定業(yè)績的,可以實報實銷。
2) 通訊補貼:30元/月,試用期內(nèi)業(yè)務員不能享受通訊補貼。
五、銷售任務
業(yè)務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務員前半個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的50%計算任務額,第三個月按正式員工的70%計算任務額,達到以上的轉(zhuǎn)為正式員工。
六、提成制度:
提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;
提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;
提成計算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價銷售提成
凈銷售額=當月發(fā)貨金額-當月退貨金額
1、低價銷售:業(yè)務員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價范圍銷售產(chǎn)品,特殊情況需低價銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領導申請,公司根據(jù)實際情況重新制定銷售提成百分比;
2、高價銷售提成:為規(guī)范價格體系,維持銷售秩序,避免業(yè)務員之間出現(xiàn)惡性競爭,如果業(yè)務員高于公司規(guī)定最低價范圍銷售產(chǎn)品的,高出部分的2%將作為高價銷售提成。
七、激勵/懲罰制度
為活躍業(yè)務員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設三種銷售激勵方法:
1、 月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予500元獎勵;
2、 季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予1000元獎勵;
3、 年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予2000元獎勵;
4、 各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;
5、 試用期過后未完成月銷售任務的業(yè)務員,第一個月未完成規(guī)定業(yè)績的扣除底薪的10% ,第二個月未完成的扣除20% ,第三個月未完成直接開除。
6、 各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。
八、實施時間
本制度自20xx年1月1日起開始實施。
九、解釋權
本制度最終解釋權歸公司所有。
業(yè)務員績效提成方案 15
一、適用范圍:
電子商務部運營主管及網(wǎng)絡推廣人員
二、薪資構成:
運營主管薪資構成=底薪+提成 網(wǎng)絡推廣人員薪資構成=底薪+提成
三、說明:
總銷售額=當月服裝部門實際到賬所有銷售總額—運費
四、崗位提成方案如下:
初級客服不計算提成,統(tǒng)一以底薪+獎金的方式計算薪資。
轉(zhuǎn)正條件:三個月內(nèi)銷售業(yè)績合計超過10萬,予以轉(zhuǎn)正。
獎金核算方式:初級客服獎金為 銷售額的0.5% ,晉升為正式客服后按照本制度執(zhí)行。
后勤人員獎金方案(行政部、財務部、物流部、采購部、售后客服)
團隊獎勵
公司為鼓勵電子商務部門提升業(yè)績,獎勵先進,特設置團隊獎勵如下:
一、業(yè)績突破獎
當月超額完成設定目標,超過設定目標20%以上,一次性獎勵電子商務部門1000元;
當月超額完成設定目標,超過設定目標50%以上,一次性獎勵電子商務部門2000元;
當月超額完成設定目標,超過設定目標100%以上,一次性獎勵電子商務部門5000元。
二、優(yōu)秀個人獎
季度銷售冠軍 獎勵個人500元
季度銷售冠軍指以季度為單位,當季度的銷售業(yè)績第一名的個人,得此獎勵。
最佳推廣獎 獎勵個人500元
網(wǎng)絡推廣取得實際效果,對網(wǎng)站、店鋪的.銷售有極大的推動作用,效果顯著者,可獲得此獎勵。
突出貢獻獎 獎勵個人1000元
對電子商務部門的業(yè)績提升做出突出貢獻,并取得顯著效果者,可獲得此獎勵。
此提成方案由于是新店,屬于創(chuàng)業(yè)階段提成點會設高,因為比較難達到業(yè)績預期屬于激勵制到一定規(guī)模的時候,提成方案需重新定。
業(yè)務員績效提成方案 16
為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進公司產(chǎn)品的營銷,維護公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。
本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各營銷人員,以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后。
一、營銷人員的底薪
公司營銷人員的薪資構成主要是底薪+業(yè)務提成+績效獎金。
底薪是維持業(yè)務員基本生活保障和開展業(yè)務工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營銷人員協(xié)商確定并實施,并作為以后新進業(yè)務員的底薪標準。
二、業(yè)績考核辦法
本業(yè)績考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。
。ㄒ唬┰露瓤己
1、業(yè)務員月度業(yè)務指標的制定
業(yè)務員每個月都應該制定自己的業(yè)務計劃,根據(jù)公司本月的營銷目標,設定本月的業(yè)務量。公司根據(jù)業(yè)務員設定的業(yè)務量,結(jié)合公司本月的營銷目標確定本月度每個業(yè)務員的基本業(yè)務指標。
基本業(yè)務指標是每個業(yè)務員必須完成的業(yè)務量,是業(yè)務員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務員只要完成基本業(yè)務指標量的80%以上,才可以獲得基本底薪。沒有達到基本業(yè)務指標量80%,只能獲得80%的底薪。
2、業(yè)務員完成當月基本指標量,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,提成計算以業(yè)務員開發(fā)的客戶當月酒水進貨額度為準,提成額度為普通酒水產(chǎn)品進貨額度的1.5%,紅酒進貨額度的3%。超出基本業(yè)務指標量部分,普通酒水提成2%,紅酒提成3.5%。未完成基本業(yè)務指標量的80%以上的,當月沒有提成。
3、基本業(yè)務指標量是指:開發(fā)新客戶的數(shù)量,包括餐飲、團購、婚宴、下線批發(fā)商等較大量的采購者。而個人的大宗購買不再此列。而提成按照客戶的消費額度來結(jié)算。新客戶的消費額按年度在年底統(tǒng)一結(jié)算,所以業(yè)務員的提成也是在年底統(tǒng)一結(jié)算。
4、業(yè)務員開發(fā)的個人大宗購買,在完成基本業(yè)務指標量的前提下,也可以享受提成,提成額按照該客戶年度總消費額的 提成,統(tǒng)一年末結(jié)算。
5、一些不確定的變數(shù)
A、業(yè)務員本月有已經(jīng)達成意向的客戶,但尚未正式確定的'
B、業(yè)務員本月花費相當大的精力完成了一個重量級客戶,沒有精力開發(fā)其他新客戶的
C、業(yè)務員本月有其他突發(fā)情況不能完成任務的
針對以上情況,公司不應以單月的成績來評定業(yè)務員的業(yè)務水平。
。ǘ┘径瓤己
1、季度考核的目的
季度考核是在月度考核的基礎上,針對業(yè)務工作的特點而設立的。由于營銷工作很多時候不能明確的按月計算,為了公平公正起見,也為了更好的激勵營銷人員,充分發(fā)揮業(yè)務員的能力,所以季度考核就有了存在必要。 三個月也是對業(yè)務員的基本考核期限。
2、季度考核辦法
季度考核主要是將季度內(nèi)三個月份的基本指標加權,再綜合每個營銷人員該季度內(nèi)每月業(yè)績和總的業(yè)績,確定營銷人員的考核成績。
3、季度考核等級及獎懲
季度內(nèi)三個月都完成基本指標的,評定為合格。
季度內(nèi)三個月有一個月未完成,但總體完成的,評定位合格。
季度內(nèi)三個月有兩個月未完成,但總數(shù)完成的,評定為合格。
季度內(nèi)三個月都完成基本指標,并有1-2個月超額完成的,評定為良好。
季度內(nèi)三個月都未完成的,評定為不合格。
季度內(nèi)三個月都超額完成的,評定為優(yōu)秀。
公司對不合格營銷人員,將予以解聘。對良好和優(yōu)秀等級業(yè)務員予以獎勵。獎勵辦法如下:
1、良好等級的營銷人員,獎勵
2、優(yōu)秀等級的營銷人員,獎勵
3、根據(jù)具體的業(yè)務完成量,確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽的人選。
。ㄈ┠杲K考核
年終考核是總結(jié)一個年度營銷工作開展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎上,綜合本年度四個季度的考核情況,結(jié)合營銷人員的其他表現(xiàn),對營銷人員的工作作出一個綜合評分,以此作為年終提成和獎勵的主要依據(jù)。
1、年終考核的等級劃分
每個季度都評定為合格的,年終評定為合格。
一年內(nèi)有1個季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評定為合格。
一年內(nèi)有2個季度為良好或者優(yōu)秀, 其余為合格的,年終評定為良好。
一年內(nèi)有2-3個季度為優(yōu)秀,其余為良好的,年終評定為優(yōu)秀。
一年內(nèi)有3個季度為良好,其余為合格的,年終評定為良好。
一年內(nèi)4個季度都評定為良好的,年終評定為優(yōu)秀。
一年內(nèi)4個季度都評定為優(yōu)秀的,年終評定為“超級明星”
如此等等,就是按照一年的綜合表現(xiàn),確定等級。
2、年終考核的獎懲措施
A年終本年度提成全部兌現(xiàn),每個月應得的提成額度累加。(也可以按季度發(fā)放)
B年終獎金與年終考核等級掛鉤,等級高獎勵多。
。ㄋ模┓菭I銷人員的業(yè)務提成
公司鼓勵員工為公司多開發(fā)業(yè)務,非營銷人員在完成本職工作的情況下,也可以從事業(yè)務開發(fā)工作,也可以獲得提成,提成額為業(yè)務總金額的 。單筆單提,同時計入個人工作成績考核。
以上考核辦法既適用于單個業(yè)務員,也適用于對營銷小組的考核(小組內(nèi)部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報公司備案)。主要是針對基層的營銷工作而設立的,針對營銷領導層的考核不在此列。
三、營銷工作開展的費用補貼
營銷人員開展營銷工作,必然會產(chǎn)生一些列的費用。這些費用是應該由公司承擔的。一方面公司可以以實報實銷的方式補貼營銷人員,一方面也可以在營銷人員底薪中體現(xiàn),根據(jù)公司的實際情況,結(jié)合營銷工作開展的需要,參照同行的制度,制定業(yè)務工作開展的補貼額。
四、試用期營銷人員的薪資
營銷人員的試用期一般為三個月,試用期營銷人員的底薪為 ,試用期內(nèi)沒有提成。在試用期內(nèi)完成公司指定的任務的,轉(zhuǎn)為正式員工。試用期表現(xiàn)優(yōu)異的,可以提前轉(zhuǎn)正,并給予一定獎勵。
五、其他與考核相關的事項
(一)營銷人員工作失誤的判定和措施
營銷人員在工作中由于自身的原因?qū)е碌臉I(yè)務流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要采取果斷措施挽回損失,一方面要追究責任。判定損失的要素主要有:
1、營銷人員自身原因還是公司原因?
2、業(yè)務流失量
3、損失程度
4、不良的社會影響和業(yè)內(nèi)影響
從以上幾個方面來判定的責任。一旦造成損失,公司應綜合該營銷人員的工作業(yè)績和損失情況作出處理意見,并允許營銷人員有補救的機會。
出現(xiàn)失誤及時補救,盡快總結(jié),避免再次出現(xiàn)同樣的問題。
。ǘI銷人員作息考勤管理及其他
營銷人員應嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,也是年終考核的依據(jù)之一。
1、營銷人員休息時間的規(guī)定
根據(jù)國家法律法規(guī)和公司的實際情況,公司營銷人員每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情況可予以調(diào)整。
2、出勤管理
每天在早上八點半以前到公司報到,下午五點半為正常下班時間。下班之前需回公司報道,因開展業(yè)務需要,需在業(yè)務場所滯留,須當日說明。對于沒有來公司報到且沒有說明者,予以處罰。
3、請假管理
營銷人員有事需請假,需提前向公司說明,并填寫請假單報總經(jīng)理批復,或者事后補辦請假手續(xù)。如不說明的,按曠營銷人員工處理,予以處罰。曠工超過3天/月,公司將予以解聘。
4、營銷會議制度
4.1 每天一次晨會,每天八點半到公司報到后即由營銷總負責人組織召開,簡單交流上一天的工作和當天的工作。
4.2 每月一次工作總結(jié)會,總結(jié)當月工作,核定營銷業(yè)務的完成情況,制定下月計劃。
4.3 針對一些重要業(yè)務項目,可召開業(yè)務專題會,探討攻堅戰(zhàn)術。
5、營銷人員工作計劃及總結(jié)制度
每個營銷人員都應真實記錄自己每天的工作情況,每月做一次工作,并提出下月工作計劃,以正式文本形式交公司營銷總負責人。公司對營銷人員的工作總結(jié)和計劃作出批復。
6、客戶信息匯總制度
營銷人員在公司工作期間開發(fā)的客戶都屬于公司所有,每一個營銷人員應將開發(fā)的客戶資料制成客戶資料表,以電子文本形式交公司備案。
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