暖冬行動(dòng)工作方案

時(shí)間：2022-12-21 16:55:25 方案我要投稿

暖冬行動(dòng)工作方案（通用12篇）

　　通過編寫工作方案，可以對可能發(fā)生的問題進(jìn)行提前的預(yù)想。當(dāng)計(jì)劃開展某項(xiàng)工作時(shí)，我們就要有針對性的做幾份工作方案，相信許多人會(huì)覺得工作方案很難寫吧，以下是小編精心整理的暖冬行動(dòng)工作方案，希望對大家有所幫助。

暖冬行動(dòng)工作方案（通用12篇）

　　暖冬行動(dòng)工作方案篇1

　　根據(jù)市民政局《轉(zhuǎn)發(fā)陜西省民政廳關(guān)于開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)的通知》(寶民發(fā)〔20xx〕210號(hào))精神，為切實(shí)保障生活無著流浪乞討人員的基本權(quán)益，提升我縣流浪乞討人員救助工作水平，現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際，提出如下實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以人為本的工作方針，以滿足生活無著的流浪乞討人員救助服務(wù)需求為導(dǎo)向，加快流浪乞討救助規(guī)范化、專業(yè)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，切實(shí)保障生活無著的流浪乞討人員合法權(quán)益。

　　二、工作目標(biāo)

　　嚴(yán)格貫徹執(zhí)行縣委辦、縣政府辦《印發(fā)<關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)生活無著的流浪乞討人員救助管理工作的實(shí)施方案>的通知》(隴辦發(fā)〔20xx〕15號(hào))精神，以主動(dòng)救助、尋親服務(wù)、回歸安置、有害乞討治理、基層源頭預(yù)防為主要內(nèi)容，以政府主導(dǎo)、部門配合、社會(huì)參與、流入地與流出地聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制為保障，以縣級(jí)救助管理機(jī)構(gòu)和鎮(zhèn)、村救助網(wǎng)點(diǎn)為平臺(tái)，以信息化為支撐，上下聯(lián)動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)、區(qū)域聯(lián)動(dòng)的平臺(tái)式、網(wǎng)格化、綜合性的流浪乞討人員救助管理工作體系，實(shí)現(xiàn)生活無著的流浪乞討人員應(yīng)救盡救，保障生活無著流浪乞討人員人身安全和基本生活，幫助其順利過冬。

　　三、救助范圍

　　城鄉(xiāng)離家在外、自身無力解決食宿，無親友投靠，正在或即將處于流浪或乞討狀態(tài)的人員。

　　四、專項(xiàng)救助行動(dòng)時(shí)間

　　20xx年11月20日至20xx年4月15日

　　五、主要工作任務(wù)

　　根據(jù)救助對象實(shí)際需求，按照自愿、無償原則，提供主動(dòng)救助、生活救助、醫(yī)療救治、教育矯治、返鄉(xiāng)救助、臨時(shí)安置等救助服務(wù)。

　　(一)加強(qiáng)日常巡查，健全完善街頭流浪乞討人員巡查制度。縣救助站要把上街巡查作為“寒冬送溫暖”專項(xiàng)行動(dòng)的重點(diǎn)工作，由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，抽調(diào)專門車輛和相關(guān)人員，每周二、四、六固定上街巡查，擴(kuò)大街面巡查范圍和頻率，在縣城的大街小巷，特別是橋梁涵洞、車站、公園、廣場、河道兩岸等重點(diǎn)地段，開展全方位分時(shí)段巡查宣傳，積極引導(dǎo)、護(hù)送街頭流浪乞討人員到救助站接受救助。對不愿入站接受救助的流浪乞討人員，宣傳救助政策，現(xiàn)場發(fā)放棉被、棉襖、面包等御寒衣物和食品，同時(shí)告知求助電話，防止餓死、凍傷事件發(fā)生。針對“寒冬送溫暖”專項(xiàng)行動(dòng)，在日間街面巡查的基礎(chǔ)上，制定夜間街面巡查制度，即每周周一、周三19時(shí)—23時(shí)，組織進(jìn)行夜間街面巡查，以確保巡查不留死角。

　　(二）建立救助網(wǎng)絡(luò)，開展對城鎮(zhèn)生活無著流浪乞討人員的主動(dòng)救助服務(wù)。以縣社會(huì)救助站、12個(gè)福彩救助服務(wù)點(diǎn)為依托，對符合條件的生活無著流浪乞討人員提供及時(shí)的救助服務(wù)，對不愿進(jìn)入機(jī)構(gòu)接受救助的，根據(jù)其實(shí)際情況提供必要的飲食、衣被等救助服務(wù)。發(fā)揮鎮(zhèn)民政辦、民政信息員等基層組織在信息傳遞、溝通協(xié)調(diào)、教育勸導(dǎo)、幫助扶持、臨時(shí)救助等方面的積極作用，為流浪乞討人員提供便利服務(wù)并強(qiáng)化源頭預(yù)防。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》精神，相關(guān)部門在執(zhí)行公務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員或接到群眾報(bào)告有流浪乞討人員的，要在第一時(shí)間按照有關(guān)規(guī)定實(shí)施救助服務(wù)，不得相互推諉。對其中的殘疾人、未成年人、老年人和行動(dòng)不便的其他人員，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)、護(hù)送到救助管理站；對突發(fā)急病人員，應(yīng)當(dāng)立即通知縣人民醫(yī)院進(jìn)行救治。重大節(jié)慶期間以及惡劣天氣等情況下，及時(shí)啟動(dòng)部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，組織開展集中救助專項(xiàng)行動(dòng)�？h社會(huì)救助站要做好流浪乞討人員的返鄉(xiāng)工作。

　　(三)實(shí)行部門聯(lián)動(dòng)，加大對有害乞討行為的綜合治理力度。加強(qiáng)對縣城主街道、車站、垃圾場等流浪乞討人員集中活動(dòng)區(qū)域的巡查，對流浪乞討人員強(qiáng)討惡要、滋擾他人、擾亂公共秩序、危害交通安全等行為，加大整治力度�？h救助管理站要進(jìn)一步加強(qiáng)安全防范工作，確保機(jī)構(gòu)內(nèi)人員安全。同時(shí)要注意工作方法，防止矛盾激化，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　(四)醫(yī)療救治先行，保證患病流浪乞討人員能得到及時(shí)治療�？h人民醫(yī)院、縣精神病院要堅(jiān)持“先救治后結(jié)算、先救治后救助”的原則，做好流浪乞討人員中的危重病人、精神病人、危險(xiǎn)傳染等病人的救治工作，開辟“綠色通道”，確保患病的生活無著流浪乞討人員得到及時(shí)醫(yī)療救治。治療終結(jié)后，由縣社會(huì)救助站負(fù)責(zé)接回。

　　(五)實(shí)施關(guān)愛救助，妥善安置流浪乞討人員中的特殊群體。按照生活無著流浪乞討人員身份查詢和照料安置工作的要求，協(xié)調(diào)戶籍部門運(yùn)用DNA信息比對、全國救助尋親管理信息系統(tǒng)和救助尋親網(wǎng)等方式，建立流浪乞討人員身份快速查詢機(jī)制，尋親服務(wù)機(jī)制，身份查詢長效機(jī)制；對查找無著的滯留人員開展站外托養(yǎng)服務(wù)，納入特困人員供養(yǎng)。加強(qiáng)與鐵路、客運(yùn)部門的有效銜接，建立定期溝通聯(lián)系機(jī)制，做好生活無著救助對象的返鄉(xiāng)服務(wù)工作，制止跑站行為。對因智力障礙或其他原因無法查明身份、戶籍等基本信息的流浪乞討人員，由縣民政局提出安置方案，報(bào)縣政府批準(zhǔn)后予以安置。

　　(六)開展源頭治理，最大限度減少反復(fù)外出流浪乞討現(xiàn)象。對轄區(qū)內(nèi)返鄉(xiāng)或可能外出流浪乞討人員及其家庭，要及時(shí)進(jìn)行救助、幫扶、管理和教育。對因貧困導(dǎo)致流浪的人員及其家庭，要根據(jù)政策規(guī)定及時(shí)納入城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保和孤兒保障范圍，協(xié)調(diào)落實(shí)農(nóng)村危房改造、醫(yī)療、勞動(dòng)就業(yè)、戶口安置等扶助優(yōu)惠政策；對遺棄殘疾人、未成年人、老年人的親屬或其他監(jiān)護(hù)人，要加強(qiáng)教育管理，責(zé)令其履行撫養(yǎng)、贍養(yǎng)義務(wù)和監(jiān)護(hù)責(zé)任，屢教不改的，依法嚴(yán)肅處理。

　　(七）加強(qiáng)機(jī)構(gòu)監(jiān)管，持續(xù)做好疫情防控和托養(yǎng)機(jī)構(gòu)規(guī)范管理工作�？h民政局要進(jìn)一步加強(qiáng)救助管理機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理和托養(yǎng)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效監(jiān)管。春節(jié)前要協(xié)調(diào)公安、衛(wèi)健、應(yīng)急、市場監(jiān)管、消防救援等部門，成立聯(lián)合檢查組，對救助管理機(jī)構(gòu)、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理、生活照料、衛(wèi)生防疫、食品藥品安全、消防安全、離站返鄉(xiāng)、站外托養(yǎng)等環(huán)節(jié)進(jìn)行一次全面大檢查，列出問題清單，明確整改時(shí)限，確保不留安全隱患。救助管理機(jī)構(gòu)要按照《民政部辦公廳關(guān)于做好今冬明春民政服務(wù)機(jī)構(gòu)（場所）新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的通知（民電〔20xx〕19號(hào)）》等文件要求，及時(shí)開展疫情防控排查，加強(qiáng)“人防”“物防”工作，堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置相結(jié)合，切實(shí)把防控責(zé)任和防控措施落實(shí)到位。

　　六、工作要求

　　1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，強(qiáng)化縣政府在救助管理工作中的主導(dǎo)作用�？h民政局要發(fā)揮牽頭作用，主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門研究解決突出問題，定期通報(bào)全縣流浪乞討人員救助管理工作情況。要明確職責(zé)分工要求，主動(dòng)加強(qiáng)同各有關(guān)部門協(xié)作配合，促進(jìn)各部門認(rèn)真履職盡責(zé)。要安排經(jīng)費(fèi)，對救助管理機(jī)構(gòu)開展“寒冬送溫暖”、疫情監(jiān)測預(yù)警和防控工作給予大力支持，確保救助管理工作有序開展。

　　2.加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)�？h社會(huì)救助站要按照民政部《生活無著的流浪乞討人員救助管理機(jī)構(gòu)工作規(guī)程》精神抓好落實(shí)工作。建立救助有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)告制度，并及時(shí)錄入全國救助尋親管理信息系統(tǒng)�？h社會(huì)救助站要做好棉衣、棉被、口罩、洗手液、消毒劑等物資的儲(chǔ)備，嚴(yán)格杜絕存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的人員或物品進(jìn)入救助管理機(jī)構(gòu)。要按照財(cái)政部、民政部流浪乞討人員救助補(bǔ)助資金管理辦法，做好資金管理使用工作。要嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制、首接負(fù)責(zé)制，實(shí)行24小時(shí)接待服務(wù)和值班制度，確保24小時(shí)救助熱線暢通。

　　3.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。進(jìn)一步加大救助管理政策的宣傳力度，充分發(fā)揮電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、微信、微博、抖音、短視頻等媒體的宣傳作用，不斷拓展宣傳渠道，進(jìn)一步提高救助工作社會(huì)知曉度，積極爭取社會(huì)各界對城鎮(zhèn)生活無著的流浪乞討人員救助管理工作的關(guān)注、理解和支持。宣傳引導(dǎo)在繁華地段、重點(diǎn)街區(qū)路段、車站、活動(dòng)廣場等人流較大地區(qū)的群眾、工作人員、受助人員通過識(shí)別救助引導(dǎo)牌，了解救助管理機(jī)構(gòu)的地址、求助電話、救助政策和救助服務(wù)等內(nèi)容，方便受助人員主動(dòng)求助，逐步營造全社會(huì)共同關(guān)注、共同參與救助工作的良好氛圍。

　　4.嚴(yán)格責(zé)任追究。實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制”。嚴(yán)格依據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》要求，公安、城管、民政、衛(wèi)生、交通等部門執(zhí)行公務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員或接到群眾反映有流浪乞討人員的，要在第一時(shí)間實(shí)施救助。對相互推諉、不履行救助職責(zé)，造成嚴(yán)重不良后果的，追究相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任。強(qiáng)化鎮(zhèn)政府在流浪乞討現(xiàn)象源頭預(yù)防和治理中的主體責(zé)任，預(yù)防和治理因救助管理不到位造成外出流浪乞討現(xiàn)象。

　　暖冬行動(dòng)工作方案篇2

　　為切實(shí)做好今冬明春生活無著的流浪乞討人員救助管理工作，維護(hù)流浪乞討一的基本生存權(quán)益，根據(jù)民政部《關(guān)于開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)的通知》（民電〔2017〕173號(hào)）精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以黨的十九大精神為指導(dǎo)，貫徹“以民為本，為民解困”的宗旨，依法依規(guī)做好生活無著流浪乞討人員救助管理工作，保障生活無著流浪乞討人員順利過冬，提高救助管理和服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)生活無著流浪乞討人員基本權(quán)益，為全面建成小康社會(huì)、營造城市文明做出積極的貢獻(xiàn)。

　　二、工作目標(biāo)

　　按照屬地管理與分塊救助的原則，整合資源，科學(xué)調(diào)配救助管理力量，加強(qiáng)縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)部門互動(dòng)，開展街頭巡查和流動(dòng)救助，使我縣生活無著的流浪乞討人員得到及時(shí)有效地救助，確保不凍死、凍傷一名流浪乞討人員。

　　三、時(shí)間及范圍

　　專項(xiàng)救助行動(dòng)從即日起至20xx年4月結(jié)束，工作范圍是我縣行政區(qū)范圍，重點(diǎn)是繁華街區(qū)、橋梁涵洞、地下通道、廢棄房屋、長途汽車站等流浪乞討人員集中活動(dòng)和露宿區(qū)域。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)�？h民政局成立“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，名單如下：

　　組長：張淮

　　副組長：王衛(wèi)華、周禮、劉心捷。

　　成員：社會(huì)救助局、社會(huì)事務(wù)科、局辦公室等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政事務(wù)所主任。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，龐勝利同志兼任辦公室主任。

　�。ǘ┘訌�(qiáng)街面巡查和主動(dòng)救助力度，擴(kuò)大救助范圍�？h救助站要組織協(xié)調(diào)公安、行政執(zhí)法、衛(wèi)計(jì)等相關(guān)部門。建立聯(lián)合巡查機(jī)制，以繁華街區(qū)、橋梁涵洞、地下通道、廢棄房屋、長途汽車站等流浪乞討人員集中活動(dòng)和露宿區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)，加大街頭巡查和救助力度，發(fā)現(xiàn)一例，救助一例；縣救助站根據(jù)冬季及惡劣天氣等特殊情況，對街面上的流浪、乞討人員和有特殊困難需要救助的人員均要?jiǎng)駥?dǎo)到救助站接受救助，再甄別協(xié)調(diào)接送返鄉(xiāng)或安置。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照屬地管理的原則，對轄區(qū)內(nèi)的易流浪乞討人員、流浪乞討返鄉(xiāng)人員進(jìn)行排查登記，建立救助檔案，切實(shí)落實(shí)日常巡查制度，特別在降溫降雪寒冷天氣要加強(qiáng)夜間排查登記并做好記錄和分類處置工作。

　�。ㄈ⿵�(qiáng)化基層消防基礎(chǔ)工作�？h救助站要嚴(yán)格按照民政部要求，切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，完善電話接聽、救助接待、甄別查詢、安全檢查、值班巡視、跨省接送等環(huán)節(jié)的工作流程、處置程序和工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照要求，把每一環(huán)節(jié)做細(xì)、做好，依法依規(guī)開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)。

　�。ㄋ模┳龊镁戎咝麄鞴ぷ�，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要組織開展形式多樣的救助管理政策宣傳，充分發(fā)揮新聞媒體的作用，廣泛宣傳流浪乞討人員救助保護(hù)的重大意義，引導(dǎo)社會(huì)組織和廣大人民群眾自發(fā)自愿作為流浪乞討人員救助保護(hù)工作中。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要積極發(fā)揮村（社區(qū)）對群眾宣傳教育的功能，如遇到流浪乞討現(xiàn)象及時(shí)撥打救助熱線電話，方便救助工作及時(shí)救助，努力形成全社會(huì)共同關(guān)心、幫助流浪乞討人員的良好氛圍。

　　（五）加強(qiáng)值班和信息報(bào)送工作。分管領(lǐng)導(dǎo)要指導(dǎo)縣救助站落實(shí)好24小時(shí)值班制度，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭值班，值班人員要堅(jiān)守崗位，保證通訊暢通，切實(shí)做好各項(xiàng)救助接待服務(wù)。遇到重大冰雪等惡劣天氣或緊急救助事項(xiàng)，要立即啟動(dòng)救助應(yīng)急預(yù)案，果斷采取措施進(jìn)行處理，并按突發(fā)事件管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行上報(bào)縣局。

　　(六)加強(qiáng)安全管理工作�？h救助站要進(jìn)一步建立安全管理責(zé)任制，做好救助管理工作風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，堵塞工作風(fēng)險(xiǎn)隱患漏洞；重點(diǎn)做好防火、防盜、放食物中毒、防傳染病感染等環(huán)節(jié)。

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣救助站要及時(shí)對“寒冬送溫暖”專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)并形成文字材料于20xx年4月19日前上報(bào)局辦公室。

　　暖冬行動(dòng)工作方案篇3

　　寒冬將至，根據(jù)省廳"大愛四川情滿救助"工作要求，為管控流浪乞討源頭，確保安居區(qū)生活無著流浪乞討人員溫暖過冬。區(qū)救助站將于20xx年12月至20xx年3月開展"寒冬送溫暖"專項(xiàng)救助行動(dòng)�，F(xiàn)制定方案如下。

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹立"民政愛民、民政為民"工作理念，堅(jiān)持"以人為本、為民解困、為民服務(wù)"宗旨，以保障生活無著流浪、乞討人員生命安全為出發(fā)點(diǎn)。進(jìn)一步健全完善流浪乞討人員特別是流浪未成年人、流浪精神病人救助管理工作機(jī)制。加強(qiáng)內(nèi)部管理與部門協(xié)調(diào)協(xié)作，加強(qiáng)主動(dòng)救助力度，積極應(yīng)對嚴(yán)寒等災(zāi)害性氣候，確保各類生活無著人員得到及時(shí)有效救助服務(wù)，讓困難群眾在寒冬中感受到黨和政府的溫暖、社會(huì)的關(guān)懷，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　二、行動(dòng)主題

　　美麗安居，真情救助

　　三、組織機(jī)構(gòu)

　　成立"寒冬送溫暖"活動(dòng)專項(xiàng)工作組，由區(qū)民政局黨組成員、區(qū)福利中心主任、區(qū)救助管理站站長（兼）李偉任組長，區(qū)福利中心副主任兼救助站副站長潘柯為副組長，成員由楊科、張智、夏先剛、潘緒、張霞、王玉萍組成，具體牽頭工作由潘柯負(fù)責(zé)。

　　行動(dòng)時(shí)間及范圍

　　行動(dòng)時(shí)間為：20xx年12月起至20xx年3月底結(jié)束。

　　對區(qū)內(nèi)車站、廣場、繁華地段、居民樓道、橋梁涵洞、超市、銀行自動(dòng)取款室、拆遷未完工區(qū)域、爛尾樓、廢棄廠房、農(nóng)村柴草堆等生活無著人員時(shí)常活動(dòng)和露宿區(qū)域重點(diǎn)巡查，適時(shí)開展救助活動(dòng)。

　　下沉到村、社區(qū)、學(xué)校對因病、殘、老、弱、幼喪失勞動(dòng)力的家庭進(jìn)行源頭管控救助。

　　五、主要任務(wù)

　　加強(qiáng)街頭主動(dòng)勸導(dǎo)救助力度，每天安排專車專人堅(jiān)持上街開展主動(dòng)勸導(dǎo)救助。在做好城區(qū)重點(diǎn)地段和設(shè)施的常規(guī)巡查基礎(chǔ)上。加強(qiáng)與聯(lián)合城管、公安、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）的聯(lián)系和協(xié)作，加大對生活無著人員可能露宿區(qū)域的巡查力度，及時(shí)勸導(dǎo)救助各類生活無著人員。逐街逐點(diǎn)巡查到位，并對現(xiàn)場救助情況攝像登記備查。

　　六、工作要求

　�。ㄒ唬┧枷肷细叨戎匾�。要把"寒冬送溫暖"專項(xiàng)救助工作作為一項(xiàng)階段性重點(diǎn)工作進(jìn)行組織動(dòng)員和安排部署。要認(rèn)真總結(jié)借鑒近年來冬季主動(dòng)救助、聯(lián)合救助的成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法積極爭取各鎮(zhèn)（街道）政府支持和公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)衛(wèi)等部門配合，不斷完善部門聯(lián)動(dòng)和快速響應(yīng)救助工作機(jī)制，確保生活無著的流浪乞討人員及時(shí)得到救助服務(wù)，讓他們在寒冬中感受到黨和政府溫暖、社會(huì)關(guān)愛。

　　（二）協(xié)調(diào)發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用。發(fā)揮民政部門牽頭協(xié)調(diào)作用，建立部門協(xié)作機(jī)制，明確職責(zé)分工。同時(shí)加強(qiáng)政策銜接和工作對接，主動(dòng)加強(qiáng)與公安、城管等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，在轄區(qū)全面開展聯(lián)合巡查救助，如遇極寒天氣，要堅(jiān)持全天候巡查。要建立快速反應(yīng)機(jī)制。發(fā)現(xiàn)或接到生活無著人員線索的，區(qū)要在1小時(shí)內(nèi)、各鎮(zhèn)（街道）要在半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并實(shí)施救助。

　　（三）加大街面主動(dòng)救助力度。密切關(guān)注天氣氣候變化，全面深入排查梳理薄弱環(huán)節(jié)和隱患之處，跟蹤監(jiān)測重點(diǎn)區(qū)域，進(jìn)行重點(diǎn)排查。對重要節(jié)假日，特別是極寒天氣時(shí)段，要做好夜間和降雪、降溫期間的巡視救助，增加巡查次數(shù)，擴(kuò)大巡查范圍。要按照保護(hù)性救助原則，及時(shí)護(hù)送流浪乞討未成年人、農(nóng)村留守兒童、年老體弱、殘疾人、行動(dòng)不便人員到救助管理機(jī)構(gòu)接受救助，護(hù)送流浪乞討危重病人和智障人員到醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受救治和診斷，及時(shí)采集DNA數(shù)據(jù)。對拒不愿接受救助的，要根據(jù)其實(shí)際情況提供必要的食物飲品、寒衣棉被等救助服務(wù)，確保其不受凍挨餓。同時(shí)，要留下詳細(xì)的救助方式，保存現(xiàn)場勸導(dǎo)救助視頻資料。

　�。ㄋ模⿵V泛動(dòng)員社會(huì)力量參與。通過提供服務(wù)場地、政府購買服務(wù)的方式動(dòng)員引導(dǎo)社會(huì)組織、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、公益慈善組織和志愿者團(tuán)隊(duì)參與對無著的流浪乞討人員主動(dòng)救助。要健全救助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過覆蓋城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村居）救助服務(wù)站點(diǎn)做好主動(dòng)報(bào)告、引導(dǎo)護(hù)送和應(yīng)急救助工作。要廣泛發(fā)動(dòng)社區(qū)干部、環(huán)衛(wèi)工人、公交出租司機(jī)、夜間保安人員等熱心群眾和志愿者提供流浪乞討人員救助線索，建立救助信息員隊(duì)伍，鼓勵(lì)其做好報(bào)告、引導(dǎo)和應(yīng)急服務(wù)。

　�。ㄎ澹└愫煤戎畔鞑�。通過廣播電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、公益短信、官方微博、微信等多種方式宣傳冬季救助渠道、救助機(jī)構(gòu)等信息，積極引導(dǎo)群眾及時(shí)撥打當(dāng)?shù)鼐戎鸁峋€。要建立完善信息發(fā)布和公共關(guān)系工作機(jī)制，加強(qiáng)與新聞媒體和社會(huì)公眾的互動(dòng)溝通，通過媒體報(bào)道、網(wǎng)上直播等方式及時(shí)介紹冬季救助進(jìn)展、工作成效和工作難點(diǎn)，宣傳救助戰(zhàn)線的優(yōu)秀人物和先進(jìn)事跡，樹立工作良好形象，引導(dǎo)媒體和公眾客觀理性認(rèn)識(shí)流浪乞討人員救助管理工作。

　�。┘訌�(qiáng)內(nèi)部管理。要不斷改善救助服務(wù)條件，配齊配強(qiáng)工作隊(duì)伍，救助經(jīng)費(fèi)和物資要及時(shí)足額落實(shí)到位，保障寒冬救助服務(wù)工作順利開展。救助管理機(jī)構(gòu)要堅(jiān)持并落實(shí)24小時(shí)服務(wù)接待制、首接負(fù)責(zé)制，對救助人員和電話要熱情對待，及時(shí)辦理。要嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制和值班巡查制度，重點(diǎn)做好夜間巡查和值班記錄。要完善監(jiān)控設(shè)備并保證正常運(yùn)行，保全工作記錄、檔案等資料，加強(qiáng)精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，切實(shí)提高救助管理和服務(wù)水平。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，開展站內(nèi)設(shè)施設(shè)備安全檢查，對所有救助專用車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，對站內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、用電線路、電氣設(shè)備、煤氣管道等進(jìn)行安全隱患排查，堅(jiān)決杜絕火災(zāi)、食物中毒、救助對象死傷等惡性事故發(fā)生。對因履職盡責(zé)不到位而發(fā)生重大安全責(zé)任事故的，對相關(guān)責(zé)任人一律進(jìn)行追責(zé)問責(zé)。專項(xiàng)救助工作中遇到的重大情況及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門。

　　暖冬行動(dòng)工作方案篇4

　　為維護(hù)生活無著流浪、乞討人員基本生存權(quán)益，幫助其順利過冬，進(jìn)一步做細(xì)做實(shí)流浪、乞討救助管理工作，根據(jù)民政部20xx年10月24日下發(fā)的《關(guān)于做好“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助工作的通知》要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。

　　一、任務(wù)目標(biāo)

　　以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，按照國家、自治區(qū)和呼倫貝爾市關(guān)于開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)的要求，完善工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和部門分工責(zé)任制，深入開展摸底排查工作，準(zhǔn)確掌握本地流浪、乞討人員的底數(shù)和基本情況，積極做好流浪、乞討人員的救助工作，營造我市和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年11月15日至20xx年4月15日。

　　三、組織機(jī)構(gòu)

　　為切實(shí)保障生活無著、流浪人員的生存權(quán)益，經(jīng)市政府研究決定，成立牙克石市“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長：遲君德市政府副市長

　　副組長：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在民政局，辦公室主任：韓東美（兼），工作人員：王保（牙克石市救助管理站站長、未成年人社會(huì)保護(hù)中心主任），聯(lián)系電話：13947027516，牙克石市救助管理站（未成年人社會(huì)保護(hù)中心）24小時(shí)求助電話：

　　四、具體措施

　　(一)高度重視寒冬救助工作

　　各鎮(zhèn)（便民服務(wù)中心）、街道辦事處和相關(guān)部門要把“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助工作納入重要議事日程，認(rèn)真做好我市城市生活無著的流浪、乞討人員返回戶籍所在地的接收安置工作，不得以任何理由拒絕接收安置。確有困難的要先接收安置，并根據(jù)相關(guān)政策做好流浪、乞討人員的納入“三無”、“五�！�、“低�！奔皩�(shí)施醫(yī)療救助等基本生活保障相關(guān)事宜，切實(shí)保障流浪、乞討人員的基本生活權(quán)益。要總結(jié)歷年來“寒冬送溫暖”工作經(jīng)驗(yàn)，真正把保障居無定所、流落街頭的困難群眾的生活和安全當(dāng)做大事、要事來抓。民政救助管理部門要以許帥同志精神為引領(lǐng)，真正做到“視救助對象為親人”，充分發(fā)揮救助管理機(jī)構(gòu)“兜底線，救急難”的作用，確保不發(fā)生因工作不當(dāng)而造成沖擊社會(huì)倫理底線的事件。

　　(二)協(xié)調(diào)發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用

　　“寒冬送溫暖”事關(guān)城市生活無著的流浪、乞討人員的權(quán)利保護(hù)和社會(huì)穩(wěn)定，涉及多個(gè)部門，各鎮(zhèn)（便民服務(wù)中心）、街道辦事處和相關(guān)部門要高度重視，明確各部門、各層級(jí)具體責(zé)任，制定切實(shí)可行的工作方案和應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真履行各自職責(zé)，協(xié)調(diào)配合，齊心協(xié)力做好這一工作，特別是主動(dòng)加強(qiáng)與公安、城管、衛(wèi)生、交通、鐵路車站等部門等部門協(xié)作，細(xì)化部門職責(zé)和協(xié)作程序，聯(lián)合組織人員開展巡查，協(xié)調(diào)110指揮中心、24小時(shí)求助熱線等，落實(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告制度和應(yīng)急處置措施。

　　(三)抓實(shí)做細(xì)重點(diǎn)工作環(huán)節(jié)

　　各鎮(zhèn)（便民服務(wù)中心）、街道辦事處和相關(guān)部門要認(rèn)真細(xì)致布置開展本轄區(qū)的巡查工作，加大重點(diǎn)區(qū)域巡查力度，在生活無著流浪、乞討人員可能露宿的建筑工地、城鄉(xiāng)結(jié)合部、橋梁涵洞等地開展地毯式摸排，提高巡查頻率，擴(kuò)大巡查范圍，確保重要地段無一遺漏，要針對不同人群開展個(gè)性化救助。市救助管理站要切實(shí)規(guī)范工作流程，嚴(yán)格落實(shí)“六必須、六不得”的要求，把每一個(gè)環(huán)節(jié)做細(xì)做實(shí)，特別是在安全檢查、站外托養(yǎng)、機(jī)構(gòu)管理等容易出現(xiàn)紕漏的環(huán)節(jié)，必須強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，排查隱患，堵塞漏洞，為流浪、乞討人員和外來務(wù)工人員提供臨時(shí)庇寒場所。對不愿到救助管理機(jī)構(gòu)接受救助的`人員，提供必要的御寒物品和告知詳細(xì)的求助方式，后續(xù)定期進(jìn)行跟蹤勸導(dǎo)，并留存好相關(guān)救助信息和資料。要在寒冬來臨之前做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，提前購置物資、部署人員、調(diào)度車輛，建立突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，積極做好和公安、衛(wèi)生等部門單位的銜接和配合。

　�。ㄋ模⿵�(qiáng)化救助管理機(jī)構(gòu)建設(shè)，切實(shí)提高救助管理效能

　　各鎮(zhèn)（便民服務(wù)中心）、街道辦事處和相關(guān)部門一要依法開展救助工作，堅(jiān)持自愿救助、無償救助、教育預(yù)防的原則，對屬于救助對象的求助人員，要及時(shí)予以救助，對危重病人要先救治再救助，對不屬于救助對象的做好政策解釋和說服工作，及時(shí)做好與有關(guān)部門的溝通銜接。二要保障中央、自治區(qū)及呼倫貝爾市撥付的救助資金及時(shí)到位，積極改善救助工作設(shè)施和服務(wù)條件，切實(shí)保障救助服務(wù)工作的順利開展。三要加強(qiáng)救助機(jī)構(gòu)安全管理工作，維護(hù)好救助管理工作正常工作秩序，要對救助機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全隱患全面排查，確保安全防護(hù)等設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。救助管理機(jī)構(gòu)一線工作人員任務(wù)重、風(fēng)險(xiǎn)大，在履職盡責(zé)的同時(shí)，要提高自身安全防護(hù)意識(shí)，確保自身與求助者的合法權(quán)益與人身安全。四要落實(shí)24小時(shí)值班制、崗位責(zé)任制、跟蹤檢查制，認(rèn)真做好內(nèi)部管理服務(wù)及外部溝通協(xié)調(diào)工作。

　　(五)廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與

　　各鎮(zhèn)（便民服務(wù)中心）、街道辦事處和相關(guān)部門要注重創(chuàng)新工作方式，指導(dǎo)社會(huì)力量參與發(fā)現(xiàn)報(bào)告、引導(dǎo)求助、志愿服務(wù)等工作。注重調(diào)動(dòng)民間信息員、出租車司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工人、公交出租司機(jī)、夜間安保人員等熱心群眾積極性，主動(dòng)提供救助線索。充分發(fā)揮基層組織了解民情、反應(yīng)迅速的特點(diǎn)，及時(shí)提供救助線索。救助管理機(jī)構(gòu)可以通過政府購買服務(wù)方式引導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、公益慈善組織、志愿服務(wù)組織等參與日常街面巡查和站內(nèi)救助服務(wù)。

　　(六)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)

　　要注重利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、微信等公眾平臺(tái)，宣傳救助管理政策，公布求助渠道、方法和電話。可以通過在重要時(shí)段播放公益廣告、在重點(diǎn)區(qū)域向社區(qū)居民發(fā)放求助宣傳卡等方式，擴(kuò)大救助政策社會(huì)知曉度，引導(dǎo)生活無著流浪、乞討人員和群眾及時(shí)撥打求助熱線，同時(shí)利用全國救助管理信息系統(tǒng)和全國救助尋親網(wǎng)等尋親信息發(fā)布渠道，盡快幫助受助人員尋親返鄉(xiāng)。對突發(fā)事件和重大輿情要及時(shí)應(yīng)對，主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)輿論。專項(xiàng)工作過程中或結(jié)束后，可以采取新聞發(fā)布、邀請采訪等多種形式，介紹“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助進(jìn)展、成效和工作難點(diǎn)，宣傳救助戰(zhàn)線的優(yōu)秀人物和先進(jìn)事跡，樹立工作良好形象。

　　(七)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)報(bào)送救助信息

　　市政府對各鎮(zhèn)（便民服務(wù)中心）、街道辦事處和相關(guān)部門的救助管理工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，對各鎮(zhèn)（便民服務(wù)中心）、街道辦事處和相關(guān)部門履行職責(zé)不到位、救助措施不得力、造成不良社會(huì)影響的，將嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。各單位要于20xx年4月15日前將“寒冬送溫暖”專項(xiàng)行動(dòng)工作總結(jié)報(bào)送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。地址：牙克石市民政局三樓救助管理站求助中心，聯(lián)系人：王保。

　　暖冬行動(dòng)工作方案篇5

　　根據(jù)10月13日貴州省生活無著流浪乞討人員救助管理工作聯(lián)席會(huì)議安排部署，結(jié)合州乞討救助辦〔20xx〕1號(hào)文件精神，為認(rèn)真落實(shí)，切實(shí)做好嚴(yán)寒天氣下縣域生活無著流浪乞討人員的救助管理工作，確保流浪乞討人員安全過冬、溫暖過冬，從即日起至2022年3月20日在全縣范圍內(nèi)開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助工作，特制定工作方案如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　據(jù)氣象部門預(yù)測，今年冬季低溫天氣較往年來得早，將給因離家在外、身處困境、自身無力解決食宿而處于流浪或乞討狀態(tài)的流浪乞討人員生活帶來較大影響，各縣（市、新區(qū)）各有關(guān)部門要增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，全面貫徹落實(shí)省委、省政府和州委、州政府關(guān)于流浪乞討人員救助管理工作的安排部署，切實(shí)增強(qiáng)工作緊迫感和責(zé)任感，抓緊抓細(xì)抓實(shí)“寒冬送溫暖”行動(dòng)，確保流浪乞討人員安全過冬、溫暖過冬。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)的主要任務(wù)是：結(jié)合縣域“文明城市”創(chuàng)建活動(dòng)，主動(dòng)上街勸說、引導(dǎo)、護(hù)送流浪乞討人員到救助管理機(jī)構(gòu)接受救助。對不愿到救助管理機(jī)構(gòu)接受救助的流浪乞討人員和其他街頭生活無著人員，提供必要的飲食、御寒衣被等救助服務(wù)。力爭實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)主次干道和重點(diǎn)區(qū)域無生活無著流浪乞討人員的工作目標(biāo)，堅(jiān)決杜絕因失職瀆職而導(dǎo)致流浪乞討人員凍死凍傷等極端事件發(fā)生。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　在“貞豐縣流浪乞討人員‘寒冬送溫暖’專項(xiàng)救助行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，壓實(shí)責(zé)任，切實(shí)履行工作職責(zé)，使“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助工作落到實(shí)處。

　　四、工作措施

　�。ㄒ唬┮�(guī)范救助管理，落實(shí)疫情防控措施

　　救助管理工作機(jī)構(gòu)全面排查在工作機(jī)制、安全設(shè)施、食品安全等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，按照秋冬季新冠肺炎疫情防控要求，抓好疫情常態(tài)化防控，做好體溫檢測、健康碼掃描、佩戴口罩、應(yīng)急演練等措施，儲(chǔ)備疫情防控物資，充分做好疫情防控工作準(zhǔn)備，加強(qiáng)與上級(jí)救助管理機(jī)構(gòu)溝通，密切聯(lián)系，確�？缡【戎ぷ黜槙秤行�。

　�。ǘ┘訌�(qiáng)街面巡查力度

　　牽頭部門和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)（派出所、協(xié)警）、城市管理部門加強(qiáng)街面巡查，切實(shí)履行工作職責(zé)，發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員的，應(yīng)告知其到當(dāng)?shù)鼐戎芾頇C(jī)構(gòu)接受救助。對殘疾人、未成年人、老年人和行動(dòng)不便人員，應(yīng)護(hù)送至救助管理機(jī)構(gòu)并履行書面交接手續(xù)。對突發(fā)疾病人員，要按照“先救治、后救助，誰送誰結(jié)算”的原則，應(yīng)當(dāng)立即通知急救機(jī)構(gòu)或直接護(hù)送到醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治，并通知屬地救助管理機(jī)構(gòu)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)甄別其身份。民政部門要主動(dòng)加強(qiáng)與公安、城管等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，制定街面巡查方案，細(xì)化巡查內(nèi)容、巡查措施、巡查責(zé)任，強(qiáng)化巡查銜接，增強(qiáng)巡查合力，緊盯夜間低溫時(shí)段，緊盯橋洞、車站等重點(diǎn)區(qū)域，全面深入開展街面巡查，確保無遺漏。

　�。ㄈ⿵V泛動(dòng)員社會(huì)力量參與

　　發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、村（居、社區(qū)）等基層工作力量，動(dòng)員社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、公益慈善組織、志愿服務(wù)組織、公交（出租車）司機(jī)等積極參與，制定常態(tài)化、制度化街面巡查制度，建立覆蓋全面、協(xié)同到位、服務(wù)及時(shí)的救助管理網(wǎng)絡(luò)，一旦發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員第一時(shí)間報(bào)告救助管理機(jī)構(gòu)，確保不落下一個(gè)流浪乞討人員，不出現(xiàn)一個(gè)救助盲區(qū)。

　�。ㄋ模⿵�(qiáng)化宣傳引導(dǎo)

　　充分利用網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等公眾平臺(tái)，宣傳救助管理政策，公布求助渠道、方法和電話。通過在重要時(shí)段播放公益廣告、在重點(diǎn)區(qū)域向社區(qū)居民發(fā)放求助宣傳卡等方式，擴(kuò)大救助政策知曉度，引導(dǎo)生活無著流浪、乞討人員和群眾及時(shí)撥打求助熱線。同時(shí)利用全國救助管理信息系統(tǒng)和全國救助尋親網(wǎng)等尋親信息發(fā)布渠道，盡快幫助受助人員尋親返鄉(xiāng)。各救助管理機(jī)構(gòu)要保持救助熱線24小時(shí)暢通，保證24小時(shí)接待求助人員，要加強(qiáng)輿情監(jiān)測，及時(shí)妥善處理，要廣泛宣傳救助管理領(lǐng)域先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物，弘揚(yáng)全社會(huì)共同關(guān)心關(guān)愛弱勢群體、扶危濟(jì)困的強(qiáng)大正能量。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)身份查詢和尋親，及時(shí)安置滯留人員

　　充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行人臉識(shí)別、體貌特征和指紋比對，快速查詢身份。對于通過快速查詢確認(rèn)身份的受助人員，及時(shí)聯(lián)系其親屬或流出地救助管理機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)接送返鄉(xiāng)工作。對暫時(shí)無法查明身份信息的滯留人員，要妥善進(jìn)行安置，對政府批準(zhǔn)予以落戶的，及時(shí)為安置人員辦理戶口。對已安置并已辦理戶口登記手續(xù)、符合社會(huì)救助政策的流浪乞討人員，及時(shí)落實(shí)社會(huì)救助政策，協(xié)助其辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

　　五、壓實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化值班值守

　　“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要高度重視，按照職能職責(zé)規(guī)定，加強(qiáng)對本部門、本轄區(qū)“寒冬送溫暖”工作的督促和部署，確�！昂蜏嘏毙袆�(dòng)扎實(shí)有效開展，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、周密部署、有效開展“寒冬送溫暖”各項(xiàng)工作，強(qiáng)化值班值守，確保及時(shí)、迅速對流浪乞討人員實(shí)施救助，同時(shí)做好各種安全防事故工作、做好巡查巡檢和應(yīng)對處置。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月按時(shí)間節(jié)點(diǎn)報(bào)送“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)統(tǒng)計(jì)表和相關(guān)工作圖片，直至專項(xiàng)行動(dòng)結(jié)束。工作中遇有特殊情況和突發(fā)事件要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)后由組長簽批上報(bào)。

　　六、工作要求

　　1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視。各成員單位、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）要成立流浪乞討人員救助領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員后，要在第一時(shí)間做好流浪人員的保暖、飲食、醫(yī)療等工作，確保被救助流浪人員在轄區(qū)內(nèi)不出意外。

　　2.強(qiáng)化值班值守，成員單位要向社會(huì)公開救助值班電話，并保持24小時(shí)暢通，確保第一時(shí)間救助。

　　暖冬行動(dòng)工作方案篇6

　　為落實(shí)好黨中央、國務(wù)院、省委、省政府關(guān)于流浪乞討人員救助管理工作的決策部署，根據(jù)州生活無著的流浪乞討人員救助管理工作聯(lián)席會(huì)議安排，切實(shí)做好流浪乞討人員救助管理工作，確保因務(wù)工不著、尋親不遇、被偷被騙等原因而陷入困境、居無定所、流落街頭的流浪乞討人員得到及時(shí)有效的救助，幫助其安全、順利度過嚴(yán)冬，現(xiàn)結(jié)合我州實(shí)際，制定如下工作方案。

　　一、目標(biāo)要求

　　根據(jù)氣象部門預(yù)測，今年冬季低溫嚴(yán)寒天氣較往年來得更早，流浪乞討人員是最邊緣、最脆弱的特殊困難群體，及時(shí)有效救助流浪乞討人員是各級(jí)黨委政府和各有關(guān)部門義不容辭的重要職責(zé)。各級(jí)政府和有關(guān)部門要增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，切實(shí)增強(qiáng)工作緊迫感和責(zé)任感，抓緊抓細(xì)抓實(shí)本次“寒冬送溫暖”行動(dòng)，確保流浪乞討人員安全過冬、溫暖過冬，堅(jiān)決防止沖擊社會(huì)道德和心理底線的事件發(fā)生。

　　二、“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)時(shí)間

　　20xx年12月1日至20xx年3月30日

　　三、明確救助原則，合理開展工作

　　一是秉承自愿受助，無償救助的原則�！白栽甘苤�，無償救助”是救助管理工作必須遵循的原則，救助對象有自愿求助和放棄救助的自由，對符合救助條件的對象應(yīng)提供無償救助，不得向受助者本人或其家人收取任何費(fèi)用。對拒不愿接受救助的，要履行告知義務(wù)，根據(jù)其實(shí)際情況免費(fèi)提供必要的食物飲品、寒衣寒被等救助服務(wù)，確保其不受凍挨餓。同時(shí)，要留下詳細(xì)的求助方式，保存好現(xiàn)場勸導(dǎo)救助影像資料等；二是秉承先救治后救助的原則。在日常救助及公安、城市管理等部門巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有重大疾病隱患、病情危重的流浪乞討人員要在第一時(shí)間送往指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治，待病情穩(wěn)定后再進(jìn)行救助或幫助其返鄉(xiāng)；三是秉承分類救助、按需施救的原則。根據(jù)受助人員的具體需求確定救助內(nèi)容和救助方式。除日常救助外，要針對不同類型受助人員的'生理、心理、文化水平、個(gè)性特征進(jìn)行必要的物質(zhì)幫助和心理輔導(dǎo)、行為矯治、精神慰藉、法律援助等特殊救助。

　　四、強(qiáng)化工作措施，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位

　　(一)制定街面巡查計(jì)劃表、動(dòng)員基層開展排查工作

　　一是各級(jí)民政、公安和城管部門制定街面巡查計(jì)劃表，細(xì)化巡查內(nèi)容、巡查措施、巡查責(zé)任，強(qiáng)化巡查銜接，增強(qiáng)巡查合力。注重民政部門救助管理機(jī)構(gòu)要主動(dòng)與公安、城管等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，開展針對橋洞、車站等重點(diǎn)區(qū)域、夜間低溫時(shí)段集中巡查救助，同時(shí)做好巡查救助登記，文字記錄、視頻留存；二是廣泛動(dòng)員基層干部和相關(guān)工作人員成立排查隊(duì)伍、主動(dòng)報(bào)告。要組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居、社區(qū))工作人員和網(wǎng)格員等在本轄區(qū)開展流浪乞討人員大排查，確保不落下一人，不出現(xiàn)一個(gè)救助盲區(qū)。各縣(市)和州救助管理站要將巡查排查工作廣泛告知并動(dòng)員環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、公交車司機(jī)，一旦發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員第一時(shí)間報(bào)告當(dāng)?shù)鼐戎芾頇C(jī)構(gòu)和公安部門。

　　(二)加大巡查救助力度和廣度，及時(shí)儲(chǔ)備救助物資

　　一是各縣(市)民政、公安和城管部門要加大對轄區(qū)內(nèi)的巡查救助工作力度，重點(diǎn)對車站、廣場、商場、居民樓道、橋梁涵洞、超市、銀行、爛尾樓、廢棄廠房、農(nóng)村柴草堆等生活無著流浪乞討人員時(shí)�；顒�(dòng)和露宿區(qū)域進(jìn)行不間斷巡查，遇到惡劣極端天氣，要增加巡查救助的頻率和覆蓋范圍，實(shí)行全天候巡查救助，切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)一例、救助一例；二是各縣(市)要認(rèn)真落實(shí)值班值守制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，嚴(yán)格實(shí)行巡查制度，民政救助必須保持救助熱線24小時(shí)暢通，救助站能夠24小時(shí)接待求助人員，救助車輛能夠24小時(shí)外出救助求助人員，確保不遺漏任何一個(gè)求助信息，不延誤任何一個(gè)救助服務(wù)。州救助管理站要加強(qiáng)與外省救助管理機(jī)構(gòu)溝通，密切聯(lián)系，確�？缡【戎ぷ黜槙秤行颉Ｈ窃诹骼似蛴懭藛T集中活動(dòng)區(qū)域增設(shè)開放式臨時(shí)救助點(diǎn)或臨時(shí)避寒場所，設(shè)置明顯標(biāo)志，方便流浪乞討人員就近求助避寒。四是各縣(市)財(cái)政部門要保障救助資金按時(shí)及時(shí)撥付，民政部門及相關(guān)部門要及時(shí)做好冬季御寒物資儲(chǔ)備工作，要整合救災(zāi)物資儲(chǔ)備資源，對寒冬救助對象急需用的毛毯、棉衣、棉被、食品、藥品等救助物質(zhì)采購儲(chǔ)備充足，以確保滿足站內(nèi)和街頭流動(dòng)救助服務(wù)需求。州生活無著的流浪乞討人員救助管理工作聯(lián)席會(huì)議辦公室將成立調(diào)研組在“寒冬送溫暖”專項(xiàng)行動(dòng)期間不定期對各縣(市)物資儲(chǔ)備、發(fā)放情況和開展情況進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研和暗訪。

　　(三)制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案，確�？焖偻咨铺幹檬苤藛T

　　一-是制定應(yīng)急預(yù)案。各地要針對寒冬季節(jié)氣候特殊、人員流動(dòng)性大、重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)多等特點(diǎn)，完善應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急處置措施，明確應(yīng)急處置流程，切實(shí)加大救助服務(wù)保障力度，及時(shí)救助陷入困境的流浪乞討人員。二是強(qiáng)化發(fā)現(xiàn)與處置銜接，建立快速反應(yīng)機(jī)制。各縣(市)相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)、村(居)設(shè)立應(yīng)急救援救助中心、臨時(shí)救助點(diǎn)、救助咨詢引導(dǎo)點(diǎn)等，明確聯(lián)系方式、聯(lián)系人、聯(lián)系電話，確保溝通配合銜接順暢。對社會(huì)各界提供的線索，救助管理站及相關(guān)部門要及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場并按要求實(shí)施救助。對距離較遠(yuǎn)無法及時(shí)趕赴現(xiàn)場的，救助站要及時(shí)聯(lián)系指導(dǎo)求助人員所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)、村(居)應(yīng)急救援救助中心、臨時(shí)救助點(diǎn)、救助咨詢引導(dǎo)點(diǎn)實(shí)施應(yīng)急救助，快速解除求助人員生存困難。三是及時(shí)妥善處置特殊流浪乞討人員。救助管理站、公安、城管等相關(guān)部門發(fā)現(xiàn)疑似精神障礙患者、傳染病人、危重病人等特殊流浪乞討人員，要立即通知急救機(jī)構(gòu)、精神病醫(yī)院，及時(shí)送醫(yī)救治，救助管理站要第一時(shí)間到醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行對象甄別；醫(yī)療機(jī)構(gòu)要第一時(shí)間進(jìn)行救治；經(jīng)甄別屬于救助對象的，救助管理站要明確專人進(jìn)行跟蹤管理，配合醫(yī)院做好醫(yī)治工作，及時(shí)核實(shí)和結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。

　　(四)落實(shí)疫情防控措施，規(guī)范站內(nèi)管理和站外托養(yǎng)

　　一是各縣(市)要按照秋冬季新冠肺炎疫情防控要求，抓好疫情常態(tài)化防控工作，做好體溫檢測、健康碼掃描、佩戴口罩、應(yīng)急演練等措施，儲(chǔ)備疫情防控物資，充分做好疫情防控工作準(zhǔn)備。二是規(guī)范站內(nèi)管理。各縣(市)要結(jié)合救助管理機(jī)構(gòu)和托養(yǎng)機(jī)構(gòu)安全隱患排查行動(dòng)，近期對救助管理機(jī)構(gòu)和托養(yǎng)機(jī)構(gòu)開展一次安全檢查，全面排查整改救助管理機(jī)構(gòu)在工作機(jī)制、安全設(shè)施、部門銜接、食品安全等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。要按照照料服務(wù)達(dá)標(biāo)專項(xiàng)行動(dòng)要求，在站救助人員嚴(yán)格根據(jù)男女、成年人、未成年人、健康狀況等實(shí)行分區(qū)居住，提供必要安全的食宿、衛(wèi)浴、取暖、無障礙設(shè)施等相應(yīng)的生活照料和便利條件，確保其安全過冬。三是嚴(yán)格托養(yǎng)監(jiān)管。對于發(fā)現(xiàn)凝似精神病的流浪乞討人員應(yīng)優(yōu)先送公立精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，對在站外托養(yǎng)的流浪乞討人員，應(yīng)優(yōu)先送公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)并按照“誰送托、誰負(fù)責(zé)”原則嚴(yán)格加強(qiáng)監(jiān)管，每半月對托養(yǎng)機(jī)構(gòu)照料服務(wù)情況開展監(jiān)督檢查、探視托養(yǎng)人員，跟蹤掌握托養(yǎng)對象生活狀況，監(jiān)督檢查托養(yǎng)機(jī)構(gòu)安全管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置。

　　(五)加強(qiáng)身份查詢和尋親，及時(shí)安置滯留人員

　　一是快速查詢身份。各縣(市)要按照“大愛尋親.溫暖回家”行動(dòng)要求，聯(lián)合公安部門充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行人臉識(shí)別、體貌特征和指紋比對，快速查詢流浪乞討人員身份。對于通過快速查詢確認(rèn).身份的流浪乞討人員，及時(shí)聯(lián)系其親屬或流出地救助管理機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)接送返鄉(xiāng)工作。二是及時(shí)開展尋親服務(wù)。對經(jīng)快速查詢未能確認(rèn)身份的滯留人員，各縣(市)救助管理站要及時(shí)通過全國救助管理信息系統(tǒng)、全國救助尋親網(wǎng)站和黔東南日報(bào)、今日頭條等各類媒體發(fā)布尋親公告，隨時(shí)更新完善公布受助人員基本信息，報(bào)請公安機(jī)關(guān)采集DNA數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，加強(qiáng)省、州、縣聯(lián)動(dòng)尋親工作，提高尋親成功率，幫助滯留人員盡快重返家庭。對暫時(shí)無法查明身份信息的滯留人員，各縣(市)救助管理站要通過長期接觸、交流，采集有效信息，分析地名、人名、口音等關(guān)鍵信息，加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)溝通協(xié)作，繼續(xù)做好滯留人員身份查詢工作。三是妥善進(jìn)行安置。各縣(市)民政局要按照集中開展落戶安置行動(dòng)要求，對于確實(shí)無法查明身份信息的流浪乞討人員，加強(qiáng)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)請示，按照程序擬定安置方案報(bào)送同級(jí)政府予以安置。公安部門對政府批準(zhǔn)予以落戶的，及時(shí)為安置人員辦理戶口。對已安置并已辦理戶口登記手續(xù)、符合社會(huì)救助政策的流浪乞討人員，及時(shí)落實(shí)社會(huì)救助政策，協(xié)助其辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

　　(六)加強(qiáng)預(yù)防幫扶，強(qiáng)化源頭治理

　　一是各縣(市)要結(jié)合推進(jìn)源頭治理行動(dòng)，在前期排查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大排查力度，對本地區(qū)已排查出的有流浪乞討經(jīng)歷和習(xí)慣的人員，特別是精神障礙患者、肢體和智力殘疾人員、反復(fù)流浪乞討人員等予以重點(diǎn)關(guān)注并納入臺(tái)賬、落實(shí)責(zé)任人加強(qiáng)管理。要分析流浪乞討原因和動(dòng)機(jī)，全面評(píng)估流浪乞討人員的困難和需求，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，綜合施策，有針對性的采取幫扶措施。二是各縣(市)民政局要將符合兜底保障政策的全部納入保障范圍，幫助解決生活困難。要組織開展就業(yè)培訓(xùn)，建立多層次源頭預(yù)防幫扶機(jī)制，確保流浪乞討人員接得回、留得下、過得好。

　　五、壓實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化工作協(xié)同

　　聯(lián)席會(huì)議各成員單位要按照州生活無著的流浪乞討人員救助管理工作聯(lián)席會(huì)議辦公室下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)<黔東南州20xx-20xx年“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)工作方案>的通知》要求，各司其職、各負(fù)其責(zé)、有效協(xié)同，形成“寒冬送溫暖”行動(dòng)有效開展的強(qiáng)大合力。各縣(市)民政局要切實(shí)履行流浪乞討人員救助管理工作業(yè)務(wù)主管部門職責(zé)，制定行動(dòng)方案，細(xì)化工作措施，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化工作調(diào)度，當(dāng)好黨委政府的參謀助手和排憂解難；要督促指導(dǎo)救助管理機(jī)構(gòu)和托養(yǎng)機(jī)構(gòu)全面履行好各項(xiàng)工作職責(zé)，救助管理機(jī)構(gòu)要切實(shí)承擔(dān)第一責(zé)任主體職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)程，做好求助人員接待、安檢、生活照料、管理服務(wù)、身份甄別、接送返鄉(xiāng)等工作。各縣(市)政法委要將流浪乞討人員救助管理工作納入平安貴州建設(shè)考核指標(biāo)體系。各縣(市)公安、城管部門要按照職責(zé)分工履行街面巡查和轉(zhuǎn)介處置職責(zé)。各縣(市)衛(wèi)健部門要組織疾控部門指導(dǎo)救助管理機(jī)構(gòu)做好新冠肺炎疫情防控工作，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好流浪乞討人員醫(yī)療應(yīng)急救治。各縣(市)市場監(jiān)管部門要加強(qiáng)對救助管理機(jī)構(gòu)餐飲服務(wù)、食品安全的檢查指導(dǎo)。消防救援部門要指導(dǎo)民政部門加強(qiáng)對救助管理機(jī)構(gòu)的行業(yè)消防安全管理，按照“雙隨機(jī)”要求開展消防安全監(jiān)督抽查。各縣(市)要充分壓實(shí)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、駐村工作隊(duì)、村(居)兩委、網(wǎng)格員等工作責(zé)任，及時(shí)排查發(fā)現(xiàn)處置流浪乞討人員。各成員單位結(jié)合各自職責(zé)做好相關(guān)工作。

　　六、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施

　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。各縣(市)要在當(dāng)?shù)攸h委政府領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確�！昂蜏嘏毙袆�(dòng)扎實(shí)有效開展。要精心制定“寒冬送溫暖”行動(dòng)工作方案，細(xì)化工作措施，壓實(shí)工作責(zé)任，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、民政牽頭、部門負(fù)責(zé)、社會(huì)參與的工作機(jī)制。尚未建立聯(lián)席會(huì)議機(jī)制的縣(市)，必須于12月底前籌劃建立生活無著的流浪乞討人員救助管理工作聯(lián)席會(huì)議制度。

　　(二)加強(qiáng)督促指導(dǎo)，強(qiáng)化工作調(diào)度。州聯(lián)席會(huì)議各成員單位要加強(qiáng)對本部門“寒冬送溫暖”工作的督促指導(dǎo)，加強(qiáng)與聯(lián)席會(huì)議辦公室對接。各縣(市)要及時(shí)掌握當(dāng)?shù)亍昂蜏嘏毙袆?dòng)開展情況，及時(shí)研究解決工作中存在的困難問題。各縣(市)專項(xiàng)救助行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的重大情況和突發(fā)事件要及時(shí)上報(bào)。州聯(lián)席會(huì)議將不定期組織有關(guān)部門對各縣(市)“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)進(jìn)行調(diào)研檢查，檢查“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)開展情況以及寒冬救助物資儲(chǔ)備及發(fā)放情況。各縣(市)于20xx年12月20日前向州聯(lián)席會(huì)議辦公室報(bào)送當(dāng)?shù)亍昂蜏嘏毙袆?dòng)方案；于20xx年1月10日前向州聯(lián)席會(huì)議辦公室報(bào)送當(dāng)?shù)厣顭o著的流浪乞討人員救助管理工作聯(lián)席會(huì)議制度制定情況；20xx年2月1日、4月1日前分別將“寒冬送溫暖”行動(dòng)推進(jìn)情況和工作總結(jié)報(bào)州聯(lián)席會(huì)議辦公室。

　　(三)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，營造良好氛圍。各縣(市)要通過廣播、電視、報(bào)紙、微信、微博、公益短信等多種方式，加強(qiáng)救助管理政策法規(guī)宣傳，提高群眾知曉率，引導(dǎo)群眾或流浪乞討人員主動(dòng)求助。要加強(qiáng)輿情監(jiān)測，及時(shí)妥善處理。要廣泛宣傳救助管理領(lǐng)域先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物，弘揚(yáng)全社會(huì)共同關(guān)心關(guān)愛弱勢群體、扶危濟(jì)困的強(qiáng)大正能量。

　　暖冬行動(dòng)工作方案篇7

　　為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，切實(shí)做好今冬明春生活無著的流浪乞討人員救助管理工作，保障流浪乞討人員順利過冬，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神，加強(qiáng)社會(huì)保障體系建設(shè)，按照兜底線、織密網(wǎng)、建機(jī)制的要求，積極開展對生活無著的流浪乞討人員的救助服務(wù)工作，確保他們及時(shí)有效地得到救助，最大限度地避免傷亡等情況發(fā)生。

　　二、主要任務(wù)

　�。ㄒ唬┣袑�(shí)加大街面巡查力度。各地救助管理機(jī)構(gòu)要加大主動(dòng)救助力度，合理安排街面巡查時(shí)間，組織力量在深夜、凌晨等重點(diǎn)時(shí)間對露宿在街頭、橋洞、公園等重點(diǎn)區(qū)域的流浪乞討人員實(shí)施集中救助，防止其出現(xiàn)意外。對確實(shí)不愿入站受助的人員，提供必要的飲食、衣被等生活必需品。在救助過程中，要注意視頻和錄音資料保全，同時(shí)派專人盯防，堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生。

　�。ǘ┘訌�(qiáng)救助機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理。各地要確保救助經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，不斷改善救助服務(wù)條件，配好工作隊(duì)伍。要堅(jiān)守24小時(shí)工作制，對求助人員熱情接待、及時(shí)救助；要嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班巡查制度，強(qiáng)化安全意識(shí)，及時(shí)排查和消除各類安全隱患，確保受助人員和機(jī)構(gòu)工作人員的安全；要加強(qiáng)醫(yī)療救治，暢通定點(diǎn)醫(yī)院應(yīng)急救治。

　　（三）特殊受助人員救助工作。對流浪未成年人堅(jiān)持“發(fā)現(xiàn)一個(gè)、救助一個(gè)、決不能凍死一個(gè)”原則，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并做好救助工作；加大站內(nèi)人員和接領(lǐng)人員的甄別、核查力度，防止未成年人被冒領(lǐng)、冒認(rèn)和犯罪分子藏匿其中。對于無法核查身份的三無危重病人，加強(qiáng)部門協(xié)商，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定請醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出救治意見并履行程序后予以救助。

　�。ㄋ模﹫�(jiān)決杜絕各類事故發(fā)生。各市、縣救助管理站要結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定活動(dòng)期間救助管理工作各項(xiàng)突發(fā)事件應(yīng)急方案，包括各類自然災(zāi)害、火災(zāi)、食物中毒、重大疫情、受助人員精神病發(fā)作、突發(fā)治安、刑事案件以及求助人員劇增等工作預(yù)案，杜絕各種不安全隱患，確保救助場所正常、安全運(yùn)轉(zhuǎn)。遇到災(zāi)害天氣等突發(fā)情況，根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)擴(kuò)大救助范圍，及時(shí)對求助的群眾提供應(yīng)急救助，保障其基本生存權(quán)益，確保不出現(xiàn)安全責(zé)任事故。

　�。ㄎ澹┞鋵�(shí)部門協(xié)同保障責(zé)任。各地民政部門要落實(shí)國家有關(guān)規(guī)定，利用聯(lián)席會(huì)議機(jī)制主動(dòng)加強(qiáng)與公安、城管、衛(wèi)生、交通等部門溝通銜接，細(xì)化部門職責(zé)，健全完善聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制。在協(xié)調(diào)各部門履職盡責(zé)基礎(chǔ)上，積極為社會(huì)力量參與救助工作提供保障，有效利用社會(huì)力量拓展街面巡查信息渠道，暢通信息員和救助管理機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門的溝通渠道，確保相關(guān)部門接到報(bào)告信息第一時(shí)間對遇困群眾實(shí)施救助。

　�。┏掷m(xù)做好“即時(shí)救扶”活動(dòng)。各地民政部門要廣泛發(fā)動(dòng)環(huán)衛(wèi)職工、公交出租司機(jī)等熱心群眾和志愿者提供流浪乞討人員求助線索，做好主動(dòng)報(bào)告、引導(dǎo)護(hù)送和應(yīng)急救助工作。救助管理機(jī)構(gòu)應(yīng)通過“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”方式對參與救助工作的志愿者、信息員、社區(qū)救助服務(wù)點(diǎn)、社區(qū)社會(huì)組織予以補(bǔ)助，鼓勵(lì)其積極參與流浪乞討人員救助服務(wù)。

　　（七）嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任。各市（地）、縣（市）按照區(qū)域劃分確保受助對象接送無縫對接，堅(jiān)決杜絕丟人、甩人事故。對涉及到外省城市的，指派專人負(fù)責(zé)接送，確�？缡〗铀凸ぷ骺焖�、安全開展。對省內(nèi)受助人員要暢通返鄉(xiāng)渠道，按照區(qū)域救助原則，對符合條件的救助對象安排專人護(hù)送返鄉(xiāng)，嚴(yán)格交接程序，確保安全。各縣級(jí)救助管理站對縣域范圍內(nèi)受助對象接送負(fù)第一責(zé)任，各市級(jí)救助管理站對所轄區(qū)域受助對象接送負(fù)監(jiān)管和兜底保障責(zé)任。如發(fā)生責(zé)任事故，將按照屬地責(zé)任劃分進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)。

　�。ò耍╅L期安置政策落實(shí)落靠。對于已經(jīng)查明身份信息的流浪乞討人員，流出地的民政部門落實(shí)屬地責(zé)任。對接送返鄉(xiāng)的流浪乞討人員，縣級(jí)民政部門建立專門檔案，加強(qiáng)回歸穩(wěn)固工作。返鄉(xiāng)流浪乞討人員沒有戶籍或戶籍已被注銷的，要協(xié)助其解決戶籍問題；符合低保、特困人員供養(yǎng)等救助保障條件的，及時(shí)落實(shí)相關(guān)政策；監(jiān)護(hù)人涉嫌遺棄未成年人、智障人員、殘障人員的，民政部門要主動(dòng)協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)加大打擊力度；對于確實(shí)無法查明身份信息的流浪乞討人員，流入地要承擔(dān)“兜底保障”責(zé)任。

　　三、方法步驟

　　本次專項(xiàng)救助管理行動(dòng)，從20xx年11月1日至20xx年4月底結(jié)束。

　　第一階段：部署啟動(dòng)。20xx年11月1日至9日，按照開展救助管理工作的相關(guān)文件規(guī)定，依托本地救助管理工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，統(tǒng)籌救助管理工作資源和力量、制定集中救助管理工作方案，召開救助管理工作聯(lián)席會(huì)議，啟動(dòng)部署20xx年“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)。

　　第二階段：扎實(shí)開展。20xx年11月10日至20xx年4月底。加強(qiáng)集中救助管理工作的強(qiáng)度和密度，特別是在極端天氣期間，進(jìn)一步加大巡回救助管理力度。與媒體加強(qiáng)聯(lián)系，報(bào)道專項(xiàng)救助行動(dòng)和相關(guān)救助政策，使更多流浪乞討人員和市民群眾了解本次專項(xiàng)救助行動(dòng)的相關(guān)信息，暢通救助渠道。

　　第三階段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。20xx年4月30日前，各地要對本地區(qū)專項(xiàng)救助工作情況進(jìn)行全面總結(jié)，著力完善制度措施，強(qiáng)化日常監(jiān)管，建立健全長效機(jī)制；要宣傳推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法，為下一步開展好專項(xiàng)救助管理工作提供借鑒，并將專項(xiàng)行動(dòng)總結(jié)報(bào)告省民政廳社會(huì)事務(wù)處。

　　暖冬行動(dòng)工作方案篇8

　　為了積極響應(yīng)縣團(tuán)委的號(hào)召，組織為開縣部份貧困學(xué)生捐贈(zèng)舊衣物活動(dòng)，召喚大家獻(xiàn)出自己的愛心，使閑置不用的衣物得到利用，讓山區(qū)的孩子度過一個(gè)暖和的寒冬，使他們感遭到來自社會(huì)各界的關(guān)愛，讓大家感遭到幫助他人的樂趣，在全校修建樂于奉獻(xiàn)，關(guān)愛他人的良好氛圍。

　　活動(dòng)時(shí)間： 12月19日——12月24日

　　活動(dòng)對象：全校師生

　　活動(dòng)主題：捐贈(zèng)一件衣服，奉獻(xiàn)一份愛心

　　捐贈(zèng)地點(diǎn)：大隊(duì)部活動(dòng)室

　　捐贈(zèng)衣物要求：

　　1、捐贈(zèng)范圍：舊衣物以能御寒為主，最好是冬衣、棉鞋、棉褲等用品。

　　2、衣物不要有嚴(yán)重的破損現(xiàn)象，在五成新及以上。

　　3、建議每人最少捐一件衣物。

　　4、將清洗干凈的舊衣物整理好后，于下周一帶到學(xué)校，學(xué)校將舉行捐贈(zèng)儀式，這些衣物下周也將同一打包運(yùn)往山區(qū)學(xué)校。

　　活動(dòng)前期預(yù)備：

　　1、大隊(duì)部：發(fā)放倡議書，病通過紅領(lǐng)巾廣播站發(fā)出倡議。

　　定制橫幅，下周一舉行捐贈(zèng)儀式。

　　2、后勤部：大號(hào)塑料袋100個(gè)（每班3個(gè)）。

　　暖冬行動(dòng)工作方案篇9

　　一、活動(dòng)主題

　　“xxx暖冬行動(dòng)——感恩您的加入”

　　二、活動(dòng)的意義

　　天氣漸冷，城市已進(jìn)入冬天，經(jīng)過前期走訪調(diào)查，云南省文山市柳井鄉(xiāng)部分寄宿制學(xué)校，因?yàn)榧彝セ蛏钬毨�，學(xué)習(xí)及生活環(huán)境較為惡劣，為大力弘揚(yáng)中華民族扶危濟(jì)困的優(yōu)良傳統(tǒng)，倡導(dǎo)友愛互助文明和諧的時(shí)代新風(fēng)，結(jié)合第xx個(gè)“xxxx”主題活動(dòng)，特此發(fā)起“溫暖文山—xxx暖冬行動(dòng)”，為那些條件依舊艱苦，為那些還在受凍的孩子募集一些過冬的物資以及學(xué)習(xí)用品等，給孩子們送去一份溫暖和關(guān)愛。

　　三、活動(dòng)時(shí)間

　　xxx年x月1日—x月15日

　　四、需要募集的物資：

　　(一)過冬衣物

　　簡單要求：適合小學(xué)生穿的衣服，羽絨服，褲子，手套，圍巾，毛衣毛褲保暖鞋等，要干凈的，沒有破洞的，最好有七八成新，如果是秋衣襪子，我們希望是全新的。

　　(二)棉被褥子簡單要求：稍厚一點(diǎn)，干凈無異味，捐贈(zèng)給一些學(xué)校的住宿生以及條件不好的學(xué)生家庭。

　　(三)凍瘡膏和護(hù)膚品

　　農(nóng)村孩子的手到冬天基本都有凍瘡，有的紅腫，有的已經(jīng)潰爛，女孩子們的臉龐也都皴裂，希望大家可以捐些凍瘡膏給他們，也可以捐一些日常用的護(hù)膚品，如郁美凈、寶寶霜之類的即可。

　　(四)圖書及學(xué)習(xí)用品

　　圖書贈(zèng)書要求：適合中小學(xué)生閱讀的課外書籍，能夠啟發(fā)孩子閱讀興趣的圖書;建議書籍八成新以上，干凈、完整; 孩子喜歡的已讀(過)的課外書，學(xué)校教師推薦課外閱讀書目。

　　捐贈(zèng)圖書種類：圖畫繪本、童話寓言、卡通漫畫、冒險(xiǎn)歷險(xiǎn)、益智讀物、兒童文學(xué)、經(jīng)典名著、名人傳記、科普百科、期刊雜志、工具書等。課本和課外題庫類書是我們不建議的，因?yàn)猷l(xiāng)村的孩子們最缺少的還是一些優(yōu)質(zhì)的課外讀物。歡迎大家提供一些適合中小學(xué)生閱讀的課外書籍，幫助他們開闊視野。

　　不適宜捐贈(zèng)的圖書種類：不需要教材、教輔、報(bào)紙、有破損污漬以及其他不適合青少年兒童閱讀的書籍。

　　捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品種類：書包，文具盒，作業(yè)本(小學(xué)生用)，鉛筆，鋼筆，尺子，三角板，圓規(guī)，水彩筆等。

　　聯(lián)系方式：

　　聯(lián)系人：xxx 聯(lián)系電話：xxxxxxxxx 郵箱地址：xxxxxxxx@qq. 捐贈(zèng)方式：

　　(一)您可以直接把東西打包好，通過電子郵件與我們?nèi)〉寐?lián)系，以便我們告知您郵寄方式或具體捐贈(zèng)要求。

　　(二)您可以自行采購一些東西交給我們，由我們送往學(xué)校，如果您也想一起去看看，請通過郵件留下您的聯(lián)系方式。

　　(三)您可以捐贈(zèng)小額資金，我們將根據(jù)孩子們的需求進(jìn)行統(tǒng)一購買并進(jìn)行公示，確保您的愛心直送到孩子們中間。

　　五、你還可以做：

　　(一)幫我們宣傳，在同事間轉(zhuǎn)發(fā)或者告訴您的朋友、家人，讓更多的人加入我們。

　　(二)將此信息轉(zhuǎn)發(fā)到您的博客，微博，或者您常去的其他網(wǎng)站。我們的微博地址是：

　　(三)提供更多的信息給我們，我們希望幫助更多的人。

　　四)留下您的聯(lián)系方式，接受捐贈(zèng)物資后，我們需要更多的人手幫忙整理物資。

　　(五)如果您可以幫我們聯(lián)系貨運(yùn)車運(yùn)輸物資，我們更加感謝。

　　為了積極響應(yīng)縣團(tuán)委的號(hào)召，組織為開縣部分貧困學(xué)生捐贈(zèng)舊衣物活動(dòng)，召喚大家獻(xiàn)出自己的愛心，使閑置不用的衣物得到利用，讓山區(qū)的孩子度過一個(gè)溫暖的寒冬，使他們感受到來自社會(huì)各界的關(guān)愛，讓大家感受到幫助別人的樂趣，在全校營造樂于奉獻(xiàn)，關(guān)愛他人的良好氛圍。活動(dòng)時(shí)間：x月19日——x月24日

　　活動(dòng)對象：全校師生

　　活動(dòng)主題：捐贈(zèng)一件衣服，奉獻(xiàn)一份愛心

　　捐贈(zèng)地點(diǎn)：大隊(duì)部活動(dòng)室

　　捐贈(zèng)衣物要求：

　　1、捐贈(zèng)范圍：舊衣物以能御寒為主，最好是冬衣、棉鞋、棉褲等用品。

　　2、衣物不要有嚴(yán)重的破損現(xiàn)象，在五成新及以上。

　　3、建議每人至少捐一件衣物。

　　4、將清洗干凈的舊衣物整理好后，于下周一帶到學(xué)校，學(xué)校將舉行捐贈(zèng)儀式，這些衣物下周也將統(tǒng)一打包運(yùn)往山區(qū)學(xué)校。

　　活動(dòng)前期準(zhǔn)備：

　　1、大隊(duì)部：發(fā)放倡議書，病通過紅領(lǐng)巾廣播站發(fā)出倡議。

　　定制橫幅，下周一舉行捐贈(zèng)儀式。

　　2、后勤部：大號(hào)塑料袋100個(gè)(每班3個(gè))。

　　暖冬行動(dòng)工作方案篇10

　　為進(jìn)一步擴(kuò)大開發(fā)區(qū)團(tuán)委的影響力，緩解莒縣火車站春運(yùn)壓力，發(fā)揮志愿服務(wù)在春運(yùn)工作中的重要作用，提升開發(fā)區(qū)共青團(tuán)員圍繞中心、服務(wù)大局的能力水平和工作成效。更好落實(shí)《關(guān)于做好山東省青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”的通知》（魯青辦〔2018〕4號(hào)文）文件精神，特制定本活動(dòng)方案。

　　一、活動(dòng)主題

　　以“青年志愿行、溫暖回家路”為主題，組織動(dòng)員廣大團(tuán)員志愿者以莒縣火車站為服務(wù)中心。從春運(yùn)旅客普遍性需求出發(fā)，做好配套服務(wù)工作。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　2月8日（本周四）下午1:20—4:30； 2月28日（正月十三）下午1:20—4:30

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　　引導(dǎo)和照顧火車站候車的旅客。為旅客提供購（退）票指導(dǎo)、車次信息咨詢、候車引導(dǎo)、指路咨詢、沉重物品上下車搬運(yùn)等服務(wù)，重點(diǎn)針對老弱病殘?jiān)新每烷_展拎包、幫扶（救助）、綠色通道接力等服務(wù)。

　　四、注意事項(xiàng)

　　1、志愿者需留意天氣變化，做好防寒準(zhǔn)備，避免凍傷、感冒等意外發(fā)生；

　　2、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)及條例；自覺維護(hù)志愿者形象，與工作人員、志愿者之間要互相尊重、密切配合，體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。

　　五、參加人員

　　本活動(dòng)本著自愿報(bào)名的原則，向區(qū)內(nèi)各單位、企業(yè)及農(nóng)村團(tuán)委進(jìn)行志愿者招募，現(xiàn)共有22人報(bào)名，分為兩次參加活動(dòng)（辦公室1人、經(jīng)發(fā)局1人，財(cái)政局1人，黨群工作部1人，招商促進(jìn)局1人，安監(jiān)局1人，經(jīng)開投1人、農(nóng)發(fā)局4人、海匯3人、金禾2人、科林詩爾1人、魯騰建筑4人、百慧乳業(yè)1人）。

　　六、物資準(zhǔn)備

　　條幅及袖標(biāo)、志愿者服裝、行李拉運(yùn)車、水杯、相機(jī)

　　七、火車到站信息

　　經(jīng)調(diào)查，下午13:20——16:30，莒縣火車站共有6班列車經(jīng)過：

　　煙臺(tái)至曹縣普快列車：

　　13：59到站，14：01離開煙臺(tái)至廣州快速列車：

　　14：22到站，14：24離開菏澤至威海普快列車：

　　14：47到站，14：56離開青島北至溫州快速列車：15：17到站，15：19離開廣州至煙臺(tái)快速列車：

　　15：58到站，16：04離開威海至漢口快速列車：

　　16：29到站，16：31離開

　　暖冬行動(dòng)工作方案篇11

　　20XX年春運(yùn)從2月1日開始至3月12日結(jié)束，共計(jì)40天。為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，全面貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)春運(yùn)工作部署，全力做好20XX年春運(yùn)工作，確保旅客出行安全、順暢、滿意，現(xiàn)制定集團(tuán)公司20XX年春運(yùn)工作實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以黨的十九大精神為指引，全面貫徹落實(shí)全國、全省20XX年春運(yùn)電視電話會(huì)議、文件精神以及民航局有關(guān)春運(yùn)工作部署，充分認(rèn)識(shí)旅客對美好出行的新要求，堅(jiān)持以旅客為中心的服務(wù)理念，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、真情服務(wù)”的總體要求，以安全運(yùn)行、航班正常和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，采取有力工作措施和便民服務(wù)舉措，開展特色服務(wù)活動(dòng)，營造歡樂祥和的節(jié)日氣氛，確保旅客出行安全、順暢、滿意，全力打造“平安春運(yùn)”、“順暢春運(yùn)”、“溫馨春運(yùn)”、“誠信春運(yùn)”。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、確保不發(fā)生責(zé)任原因運(yùn)輸航空事故、航空地面事故和航空器維修事故；

　　2、確保不發(fā)生責(zé)任原因地面安全、消防安全事故和暴恐事件；

　　3、確保不發(fā)生責(zé)任原因服務(wù)事故、二類（含）以上服務(wù)差錯(cuò)和有效投訴事件；

　　4、確保不發(fā)生責(zé)任原因航班延誤事件；

　　5、確保不發(fā)生失信違規(guī)問題；

　　6、確保不發(fā)生有影響的新聞媒體事件；

　　7、確保航班保障期間設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常；

　　8、爭創(chuàng)省、市春運(yùn)先進(jìn)單位。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為扎實(shí)做好春運(yùn)保障工作，集團(tuán)公司成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織、指揮和協(xié)調(diào)工作。

　　組長：王維華，集團(tuán)公司黨委書記、董事長

　　副組長：張曉玫，集團(tuán)公司副總經(jīng)理

　　劉忠利，集團(tuán)公司副總經(jīng)理兼沈陽機(jī)場總經(jīng)理

　　成員：李艷麗，安全監(jiān)察與空管運(yùn)行部副總經(jīng)理

　　謝宏偉，辦公室主任

　　王彤彤，航空市場營銷管理委員會(huì)主任

　　趙豐臣，商業(yè)管理部總經(jīng)理

　　陳良，機(jī)場建設(shè)部總經(jīng)理

　　王平，黨建工作部部長

　　陳陽，在職和退休人員服務(wù)中心總經(jīng)理

　　謝彤，收銀管理中心總經(jīng)理

　　趙東冰，廣告分公司總經(jīng)理

　　趙杰，商貿(mào)分公司總經(jīng)理

　　戴萌，餐飲分公司總經(jīng)理

　　常健，客運(yùn)換乘分公司總經(jīng)理

　　孫振寰，沈陽機(jī)場副總經(jīng)理

　　張會(huì)斌，丹東機(jī)場總經(jīng)理

　　劉剛，錦州灣機(jī)場黨委書記

　　李清河，朝陽機(jī)場總經(jīng)理

　　王衍，鞍山機(jī)場總經(jīng)理

　　胡榮才，配餐公司總經(jīng)理

　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在集團(tuán)公司安全監(jiān)察與空管運(yùn)行部。

　　主任：李艷麗

　　成員：楊慧、劉瑋、徐國玉、王剛、趙伊

　　信息聯(lián)絡(luò)員：楊慧、趙伊

　　電話：024-88293XXX

　　傳真：024-88294XXX

　　郵箱：lnhangkonganXXX@163.com

　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)制定春運(yùn)工作實(shí)施方案，督促各單位開展春運(yùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各單位春運(yùn)工作方案的落實(shí)情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)春運(yùn)工作；

　　3、及時(shí)掌握各單位春運(yùn)工作進(jìn)展情況和亮點(diǎn)工作，定期編寫《春運(yùn)簡報(bào)》，上報(bào)上級(jí)單位并下發(fā)集團(tuán)公司各單位；

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)運(yùn)輸生產(chǎn)數(shù)據(jù)、編制春運(yùn)總結(jié)材料并及時(shí)報(bào)送上級(jí)單位。

　　四、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好春運(yùn)動(dòng)員部署

　　一是成立組織機(jī)構(gòu)。集團(tuán)公司成立由董事長、總經(jīng)理任組長，主管安全運(yùn)行服務(wù)工作副總經(jīng)理和沈陽機(jī)場總經(jīng)理任副組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)春運(yùn)辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指揮春運(yùn)工作。各單位也要健全完善春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和部門協(xié)同機(jī)制，成立由主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實(shí)工作責(zé)任，全面做好本單位春運(yùn)工作保障，確保春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。

　　二是制定保障方案。各單位要認(rèn)真研判今年春運(yùn)安全運(yùn)行服務(wù)新形勢，結(jié)合冬季航空運(yùn)輸特點(diǎn)以及旅客集中、天氣復(fù)雜等實(shí)際情況，有針對性的制定春運(yùn)工作保障方案，明確細(xì)化工作目標(biāo)和具體保障措施，精心組織，周密安排，確保春運(yùn)工作平穩(wěn)有序。

　　三是抓好工作部署。集團(tuán)公司已于1月18日利用召開月度安全運(yùn)行服務(wù)形勢分析會(huì)之機(jī)，進(jìn)行了春運(yùn)工作再動(dòng)員再部署，提出了春運(yùn)工作要求。各單位要按照集團(tuán)公司要求，盡快組織召開春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)及集團(tuán)公司有關(guān)春運(yùn)工作會(huì)議精神，切實(shí)提高全員思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)廣大干部職工做好春運(yùn)工作保障的責(zé)任感和使命感，確保全員全身心投入春運(yùn)工作保障中。

　　四是建立監(jiān)察機(jī)制。春運(yùn)期間集團(tuán)公司春運(yùn)辦將每周到沈陽機(jī)場開展一次春運(yùn)監(jiān)察，檢查有關(guān)會(huì)議精神貫徹情況、春運(yùn)工作方案落實(shí)情況和規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)程序執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督導(dǎo)，確保春運(yùn)工作落到實(shí)處。各單位也要建立日常檢查和定期監(jiān)察制度，加強(qiáng)工作現(xiàn)場的監(jiān)督檢查。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入一線，及時(shí)協(xié)調(diào)解決跨部門（單位）、跨崗位的突出問題，協(xié)同處置突發(fā)事件。加強(qiáng)單位之間的協(xié)調(diào)和配合，共同做好春運(yùn)各項(xiàng)保障工作。

　�。ǘ﹫�(jiān)守安全底線，打造“平安”春運(yùn)

　　各單位要始終把安全生產(chǎn)作為春運(yùn)工作的重中之重，強(qiáng)化紅線意識(shí)，堅(jiān)持底線思維，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”和“三個(gè)必須”的總體要求，全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)做好春運(yùn)安全工作，確保航空安全、空防安全、地面安全、消防安全、反恐怖防范工作萬無一失。

　　一是深入開展安全隱患大排查。各單位要在前期安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)的基礎(chǔ)上，立即開展一次全面系統(tǒng)的安全隱患大排查，從崗位人員資質(zhì)和配備、設(shè)備設(shè)施完好狀態(tài)、預(yù)案健全完善程度、規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況、重點(diǎn)部位安全防控等方面進(jìn)行隱患排查，做到無死角、無盲區(qū)，對排查出來的問題、隱患要立糾立改、抓住不放、舉一反三，堵住安全漏洞，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，確保安全可控。集團(tuán)公司在春運(yùn)前將組織一次安全大檢查，重點(diǎn)檢查各單位開展安全隱患排查治理情況，檢查涉及安全運(yùn)行的重要設(shè)備設(shè)施、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，并在春運(yùn)期間持續(xù)加大檢查力度，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)并掛牌督辦，及時(shí)消除安全隱患。

　　二是切實(shí)加強(qiáng)航空安全工作。各機(jī)場要做好除冰雪工作，針對春運(yùn)期間雪情增多情況，備足除冰雪物資及人員，進(jìn)一步完善除冰雪程序和預(yù)案，優(yōu)化不停航除冰雪方法，加強(qiáng)信息通報(bào)和工作協(xié)調(diào)，提高除冰雪效率和質(zhì)量，在滿足機(jī)場開放標(biāo)準(zhǔn)的前提下努力減少機(jī)場關(guān)閉次數(shù)、縮短關(guān)閉時(shí)間，最大限度減少冰雪天氣對航班運(yùn)行的影響；嚴(yán)格執(zhí)行航空器除防冰操作規(guī)范和跑道適航標(biāo)準(zhǔn)，確保飛行安全。加強(qiáng)機(jī)坪運(yùn)行管理，對機(jī)坪作業(yè)車輛、人員嚴(yán)格實(shí)施監(jiān)管，加大處罰力度，堅(jiān)決杜絕發(fā)生車輛與航空器、航空器與航空器刮碰和跑道侵入等不安全事件。加強(qiáng)飛行區(qū)FOD防范和驅(qū)鳥工作力度，避免發(fā)生FOD擊傷航空器發(fā)動(dòng)機(jī)、扎傷航空器輪胎和機(jī)場責(zé)任原因鳥擊事故。同時(shí)，要加強(qiáng)機(jī)場周邊的凈空環(huán)境管理，有效預(yù)防在機(jī)場凈空保護(hù)區(qū)域內(nèi)燃放煙花爆竹、放飛風(fēng)箏氣球、操控?zé)o人機(jī)等破壞凈空環(huán)境事件的發(fā)生。

　　三是切實(shí)加強(qiáng)空防安全工作。各機(jī)場要加大對旅客、行李、貨物、郵件的安全檢查力度，提高旅客復(fù)檢率和行李開包率，嚴(yán)查煙花爆竹等易燃易爆物品，堅(jiān)決查堵彈藥、管制刀具、易燃易爆物品等違禁品、危險(xiǎn)品上機(jī)，主動(dòng)做好旅客隨身攜帶超限物品的查堵；加強(qiáng)航站區(qū)、飛行區(qū)各通道口的安全管控，嚴(yán)防無關(guān)、無證、無牌人員或車輛進(jìn)入控制區(qū)、隔離區(qū)；協(xié)調(diào)機(jī)場公安部門最大限度投入警力，加強(qiáng)公共區(qū)域特別是航站樓等重點(diǎn)區(qū)域的巡邏，妥善做好應(yīng)急處置。

　　四是切實(shí)加強(qiáng)空管運(yùn)行工作。各支線機(jī)場空管部門要全面掌握天氣實(shí)況及未來趨勢，做好復(fù)雜惡劣天氣的預(yù)警；做好空管設(shè)備維護(hù)工作，確保處于正常運(yùn)行狀態(tài)；強(qiáng)化軍民航運(yùn)行指揮溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)防因氣象預(yù)報(bào)不準(zhǔn)、指揮失誤、跑道侵入等影響飛行安全事件的發(fā)生。

　　五是切實(shí)加強(qiáng)消防安全工作。各單位要嚴(yán)格落實(shí)消防安全主體責(zé)任，實(shí)施消防網(wǎng)格化管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對航站樓、停車樓、賓館、辦公樓、宿舍樓等人員密集場所的消防安全管理，保證消防設(shè)施完好可用，加大巡查力度，開展消防疏散演練，提升人員疏散滅火能力，確保不發(fā)生火災(zāi)事故。

　　六是切實(shí)加強(qiáng)地面交通安全工作�？瓦\(yùn)換乘分公司要加強(qiáng)市內(nèi)快線及城際班線運(yùn)營車輛的安全管理，抓好駕駛員行車安全教育，強(qiáng)化外埠車輛的安全監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行安檢制度，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站”、“五不出站”的管理規(guī)定，嚴(yán)防夾帶“三品”進(jìn)站上車，確保不發(fā)生交通安全事故。

　　七是切實(shí)加強(qiáng)反恐怖防范工作。各單位要按照“屬地、屬人、屬事”原則，樹立常態(tài)化反恐工作思維，抓好反恐教育和隊(duì)伍管理，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，教育全員保持高度警惕性，加強(qiáng)對水電氣等重要設(shè)施以及航站樓、停車樓（停車場）、機(jī)場賓館、員工公寓、辦公樓等人員密集場所的安保工作，落實(shí)各項(xiàng)人防、物防、技防措施，突出對航站區(qū)、公共區(qū)等安保重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控，提升機(jī)場反恐怖防范能力。

　　八是切實(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備。各單位要針對客流激增、惡劣天氣、大面積航延、設(shè)備故障等特殊情況，進(jìn)一步完善各類應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)對各類預(yù)案的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、培訓(xùn)演練和監(jiān)督檢查，提升應(yīng)急預(yù)案的質(zhì)量和應(yīng)急處置能力。要備足應(yīng)急所需物資、設(shè)備和人員，做好隨時(shí)啟動(dòng)預(yù)案的準(zhǔn)備，確保事件發(fā)生后能快速反應(yīng)、有效處置。要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)應(yīng)急值守制度，值班人員要在崗在位，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要保持通訊暢通，做好應(yīng)急救援各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　�。ㄈ┳龊脜f(xié)同運(yùn)行，打造“順暢”春運(yùn)

　　一是落實(shí)快速放行措施。各機(jī)場要以提升航班放行正常率為目標(biāo)，堅(jiān)持內(nèi)部挖潛，增加備勤力量，提高運(yùn)行保障效率；做好與空管部門、航空公司的外部溝通和協(xié)同決策，優(yōu)化航班放行順序；加強(qiáng)機(jī)坪引導(dǎo)，優(yōu)化滑行線路，縮短航空器地面滑行時(shí)間；加強(qiáng)航班進(jìn)程監(jiān)管和重點(diǎn)航班整機(jī)放行監(jiān)管，對放行正常率較低航班采取限制措施，發(fā)揮運(yùn)行管委會(huì)作用，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施；建立軍民合用機(jī)場有效的溝通機(jī)制，杜絕發(fā)生軍民航飛行沖突問題；建立駐場單位協(xié)同聯(lián)動(dòng)、資源共享機(jī)制，優(yōu)化運(yùn)行保障關(guān)鍵環(huán)節(jié)，發(fā)揮資源整合效能，提高除冰雪、大面積航延等協(xié)同聯(lián)動(dòng)效率。

　　二是落實(shí)快速聯(lián)運(yùn)措施。各機(jī)場和客運(yùn)換乘分公司要以提升“最先和最后一公里”運(yùn)輸效率為目標(biāo)，及時(shí)掌握航班動(dòng)態(tài)和票務(wù)信息，根據(jù)旅客增量情況，及時(shí)增加機(jī)場快線、城際巴士班次，特別要結(jié)合大面積航班延誤情況，及時(shí)協(xié)調(diào)鐵路、公路運(yùn)輸管理部門做好空鐵、空地銜接聯(lián)運(yùn)，實(shí)現(xiàn)旅客快速離場。

　�。ㄋ模┷`行真情服務(wù)，打造“溫馨”春運(yùn)

　　一是改善候乘環(huán)境。各機(jī)場應(yīng)增設(shè)春運(yùn)服務(wù)臺(tái)和流動(dòng)問詢，設(shè)置便民箱，及時(shí)解答旅客問詢，做好引導(dǎo)幫扶工作。各機(jī)場和客運(yùn)換乘分公司要采取有效措施做好航站樓、長途客運(yùn)站的供暖，確保溫度達(dá)標(biāo)、旅客體感舒適。要提前做好航站樓內(nèi)節(jié)日場景布置，營造歡樂、祥和的節(jié)日氣氛。要進(jìn)一步規(guī)范航站樓、停車場（樓）、客運(yùn)站的引導(dǎo)指示標(biāo)志，做到位置醒目、指示清晰。適當(dāng)增加“道德守禮類”提示標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)旅客文明出行，維護(hù)良好的秩序和環(huán)境。加強(qiáng)對座椅、母嬰室、兒童活動(dòng)區(qū)、充電設(shè)備、WiFi、洗手間、飲水機(jī)（特別是熱水）、自助值機(jī)等服務(wù)設(shè)施設(shè)備的巡檢，確保完好可用。提高高峰通行效率，客流高峰時(shí)，要及時(shí)增開值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道，避免旅客排長隊(duì)現(xiàn)象。加強(qiáng)停車場（樓）、長途客運(yùn)站和車輛的管理，提供良好的候車環(huán)境，做好高峰期車輛的分流與疏導(dǎo)，確保旅客車輛通行暢通。加強(qiáng)機(jī)場巴士和出租車的候車組織，引導(dǎo)乘客有序上下車。

　　二是完善售票服務(wù)。各機(jī)場客票銷售部門和客運(yùn)換乘分公司要?jiǎng)?chuàng)新售票方式，拓展互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、支付寶、微信等便捷售票渠道，豐富支付手段，提升旅客購票體驗(yàn)；要采取有效措施，確保旅客購票秩序有序。

　　三是提升行李服務(wù)品質(zhì)。各機(jī)場要做好旅客托運(yùn)行李的告知提示和大件行李查堵，拓展支付寶、微信等便捷收取逾重費(fèi)方式，滿足旅客多種支付方式的需求；加強(qiáng)行李裝卸環(huán)節(jié)監(jiān)管，嚴(yán)禁野蠻操作，降低行李破損率；提高行李分揀轉(zhuǎn)運(yùn)效率，降低出港行李差錯(cuò)率；加強(qiáng)行李提取區(qū)域的分流引導(dǎo)和行李牌核對，避免行李錯(cuò)拿；提供進(jìn)港行李把手向外擺放以及幫助行動(dòng)不便旅客提拿行李的溫馨服務(wù)，提升旅客服務(wù)體驗(yàn)。

　　四是豐富服務(wù)主題活動(dòng)。各機(jī)場要結(jié)合實(shí)際，深入開展“情暖旅途”活動(dòng)，及時(shí)補(bǔ)充服務(wù)設(shè)施設(shè)備，備足毛毯、熱水袋等御寒物資和熱飲，在認(rèn)真落實(shí)“暖身”、“暖心”和“暖行”15項(xiàng)具體措施基礎(chǔ)上，緊緊圍繞真情服務(wù)，結(jié)合旅客需求，充分利用APP、微信平臺(tái)等新媒體信息技術(shù)手段，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)內(nèi)容，為旅客提供更加便捷、溫馨的服務(wù)，讓旅客體驗(yàn)到春運(yùn)旅途的溫暖。各單位要繼續(xù)開展節(jié)日特色文化活動(dòng)，策劃旅客喜聞樂見的迎春送福、猜燈謎等節(jié)日特色活動(dòng)以及具有城市特色的文化藝術(shù)鑒賞展覽等文化活動(dòng)，豐富旅客候機(jī)娛樂生活，增進(jìn)旅客對機(jī)場春運(yùn)服務(wù)的獲得感和認(rèn)同感。

　　五是做好不正常航班服務(wù)工作。遇有不正常航班時(shí)，各單位要合理調(diào)配人員，保證足夠人員在崗；要加強(qiáng)不正常信息的告知，及時(shí)通過航站樓顯示屏、廣播、APP、官網(wǎng)、微信、電臺(tái)、96833服務(wù)熱線等多種渠道對外發(fā)布航班動(dòng)態(tài)信息，讓旅客盡早知情。大面積航延時(shí)，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自到場，組織協(xié)調(diào)做好旅客解釋、疏導(dǎo)、簽轉(zhuǎn)、食宿等工作，協(xié)助航空公司做好矛盾糾紛處置，在隔離區(qū)設(shè)置流動(dòng)柜臺(tái)，為旅客提供后續(xù)服務(wù)，避免因服務(wù)不到位或協(xié)調(diào)不力而發(fā)生投訴事件，確保航空運(yùn)輸正常有序。

　　六是做好特殊旅客服務(wù)。各機(jī)場要認(rèn)真落實(shí)軍人依法優(yōu)先出行措施，在購票、安檢和候乘等環(huán)節(jié)為軍人軍屬提供優(yōu)先優(yōu)待服務(wù)。認(rèn)真做好“老弱病殘?jiān)杏住钡忍厥饴每偷姆⻊?wù)保障工作，專開綠色通道，提供一條龍登離機(jī)引導(dǎo)等關(guān)愛服務(wù)，確保旅客出行無憂。

　　七是做好投訴受理工作。各單位投訴受理人員要在崗在位，確保微信、APP、電子郵箱、電話等所有投訴渠道反映的問題及時(shí)得到妥善處置，有效維護(hù)旅客的合法權(quán)益。96833客服中心要備足人員，全天候做好集團(tuán)公司投訴電話的接聽，確保旅客反映的問題能第一時(shí)間轉(zhuǎn)到相關(guān)單位得到妥善處理，避免因投訴電話打不進(jìn)去造成投訴升級(jí)。

　　八是做好志愿者服務(wù)。各單位要內(nèi)部挖潛，招募內(nèi)部志愿者充實(shí)一線保障力量，解決人員緊張和應(yīng)對大面積航延處置之需。同時(shí)，積極與省市團(tuán)組織對接招募學(xué)生志愿者，搞好志愿者教育培訓(xùn)，安排志愿者在航站樓內(nèi)開展問詢引導(dǎo)、維護(hù)秩序、行李分揀、便民利民等方面的服務(wù)。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)宣傳整治，打造“誠信”春運(yùn)

　　一是加大春運(yùn)宣傳。各單位要綜合利用廣播、電視、報(bào)刊、等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)站、微信、微博、機(jī)場APP等新媒體，加大對春運(yùn)有關(guān)政策、服務(wù)信息、服務(wù)新舉措、先進(jìn)典型、乘機(jī)知識(shí)等方面的宣傳，講好春運(yùn)故事，讓社會(huì)各界充分了解民航春運(yùn)工作。要與媒體合作，深度挖掘身邊素材，重點(diǎn)宣傳春運(yùn)一線干部職工辛勤工作、無私奉獻(xiàn)、為民服務(wù)的先進(jìn)事跡，以及志愿者服務(wù)、軍民一家親等暖心題材，傳播正能量。集團(tuán)公司春運(yùn)辦要積極收集新聞素材，充分利用省春運(yùn)辦平臺(tái)擴(kuò)大對外宣傳。

　　二是加強(qiáng)誠信宣傳。各單位要大力開展誠信服務(wù)和文明出行宣傳。各機(jī)場要通過播放春運(yùn)宣傳片、發(fā)放宣傳單等形式開展文明乘機(jī)宣傳，號(hào)召廣大旅客從自己做起，從小事做起，做文明春運(yùn)的守護(hù)者。要廣泛宣傳報(bào)道受到褒揚(yáng)的春運(yùn)服務(wù)工作人員和文明行為，弘揚(yáng)誠信精神。依據(jù)《民航旅客不文明行為管理辦法（試行）》，對嚴(yán)重?cái)_亂航空運(yùn)輸秩序或根據(jù)法律法規(guī)應(yīng)予以處罰行為的當(dāng)事人建立信用記錄，并及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息。曝光造成惡劣影響的失信和不文明行為，以及因嚴(yán)重失信而受到聯(lián)合懲戒的典型案例，進(jìn)一步增強(qiáng)信用威懾力，營造誠實(shí)守信的濃厚氛圍。通過在航站樓旅客密集區(qū)張貼春運(yùn)宣傳海報(bào)，鼓勵(lì)旅客通過手機(jī)客戶端登陸“誠信公眾監(jiān)督平臺(tái)”等方式，主動(dòng)監(jiān)督身邊的違法違規(guī)和不文明行為，點(diǎn)贊好人好事和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成全社會(huì)監(jiān)督的誠信環(huán)境。

　　三是抓好專項(xiàng)整治。各機(jī)場尤其是沈陽機(jī)場要積極協(xié)調(diào)駐場車輛管理部門、公安部門做好重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境整治、交通運(yùn)輸秩序整治工作，堅(jiān)決打擊黑車“拉客”、“宰客”、“倒客”等非法活動(dòng)，協(xié)調(diào)行政執(zhí)法部門嚴(yán)厲治理航站樓內(nèi)外個(gè)體商販兜售打火機(jī)、聾啞殘疾人乞討等行為，確保機(jī)場運(yùn)營秩序規(guī)范有序。餐飲分公司、商貿(mào)分公司要加大機(jī)場商家經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)管力度，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品和惡意抬高物價(jià)行為，杜絕發(fā)生違規(guī)經(jīng)營問題，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┱J(rèn)清形勢，提高政治站位。春運(yùn)是關(guān)系人民群眾切身利益的重大民生工程。今年的春運(yùn)是黨的十九大后第一個(gè)春運(yùn)，上級(jí)要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高，人民群眾期待更多，保障任務(wù)更重。據(jù)初步預(yù)計(jì)，今年春運(yùn)期間集團(tuán)公司各機(jī)場將保障運(yùn)輸航班1.6萬架次，運(yùn)輸旅客222.9萬人次，分別比去年增長約7.4%、7.6%，其中沈陽機(jī)場航班1.54萬架次、旅客214.3萬人次，同比分別增長7.9%、7.8%。運(yùn)量的激增，保障工作壓力增大，同時(shí)隨著春節(jié)錯(cuò)后，春運(yùn)期間東北地區(qū)暴雪、冰凍等惡劣天氣將會(huì)增多，勢必會(huì)加大春運(yùn)保障的難度。各單位要切實(shí)提高政治站位，增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，把春運(yùn)工作擺在當(dāng)前最重要的一項(xiàng)工作來抓，認(rèn)真研判形勢，充分估計(jì)安全運(yùn)行服務(wù)工作中可能遇到的新情況、新問題，準(zhǔn)確把握旅客對美好出行的新要求，提早做好充分準(zhǔn)備，精心組織實(shí)施，以全心全意為旅客服務(wù)為根本宗旨，全力做好春運(yùn)各項(xiàng)保障工作，確保打贏春運(yùn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　（二）高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自部署、親自協(xié)調(diào)、親自指揮春運(yùn)工作，合理調(diào)配人力和設(shè)備資源，及時(shí)掌控整體保障情況，及時(shí)解決突出矛盾，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，為一線員工工作生活提供有力保障。分管領(lǐng)導(dǎo)要投入全部精力抓春運(yùn)保障工作，從嚴(yán)要求，從細(xì)管理，確保所有工作落實(shí)到位。各級(jí)值班領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履職，以上率下，深入一線，下沉崗位，盯住重要保障環(huán)節(jié)，確保各業(yè)務(wù)鏈條銜接順暢，提升保障效率和質(zhì)量。春節(jié)期間，各單位要安排領(lǐng)導(dǎo)班子成員24小時(shí)帶班值班，并保證在崗在位和通訊暢通，加強(qiáng)現(xiàn)場值班領(lǐng)導(dǎo)力量。各級(jí)春運(yùn)辦要加強(qiáng)春運(yùn)工作保障的日常監(jiān)督檢查，及時(shí)通報(bào)并糾正不規(guī)范、不文明行為。

　　（三）加強(qiáng)值班值守，確保信息暢通。春運(yùn)期間，各單位要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度和事故信息報(bào)告制度。各單位要提早做出春運(yùn)、春節(jié)期間排班表，加強(qiáng)值班力量，確�！皪徫�、人員、責(zé)任”三到位。要堅(jiān)持每日15:30前上報(bào)當(dāng)日安全運(yùn)行服務(wù)保障工作情況，遇有重大緊急突發(fā)事件，要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司信息管理規(guī)定程序進(jìn)行報(bào)告。各級(jí)值班領(lǐng)導(dǎo)要保持通訊暢通，值班期間不得出現(xiàn)關(guān)機(jī)、不接聽電話或電話轉(zhuǎn)移至小秘書等情況，確保遇到緊急突發(fā)事件，能夠及時(shí)趕到現(xiàn)場指揮處理，及時(shí)進(jìn)行信息上報(bào)。請各單位于2月5日前將春節(jié)期間（2月15日至2月21日）值班安排（單位、值班領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、經(jīng)辦人聯(lián)系電話等）報(bào)集團(tuán)公司春運(yùn)辦公室。

　�。ㄋ模┘皶r(shí)總結(jié)，做好春運(yùn)信息報(bào)送。各單位要建立春運(yùn)信息聯(lián)絡(luò)員制度，做好本單位春運(yùn)信息的整理分析和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。于1月28日前將本單位的春運(yùn)工作實(shí)施方案通過OA上報(bào)集團(tuán)公司春運(yùn)辦。指定專人負(fù)責(zé)編發(fā)本單位春運(yùn)簡報(bào)，將春運(yùn)準(zhǔn)備情況、有關(guān)數(shù)據(jù)、典型案例和好人好事等編制簡報(bào)，按照春運(yùn)開始前、春運(yùn)第一天、前十天、前十五天、春節(jié)七天、春運(yùn)二十天、三十天和四十天等主要節(jié)點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司春運(yùn)辦。春運(yùn)結(jié)束后，要認(rèn)真做好總結(jié)工作，并于3月13日前上報(bào)春運(yùn)總結(jié)報(bào)告。

　　暖冬行動(dòng)工作方案篇12

　　一、活動(dòng)的意義:

　　經(jīng)過初期的調(diào)查走訪，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的農(nóng)村寄宿制學(xué)校中有一些貧困學(xué)生，因?yàn)榧彝セ蛘呱钬毨�，�?她)們的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，有待改善，同時(shí)，他(她)們的學(xué)習(xí)成績非常優(yōu)秀。

　　通過此次，“暖冬行動(dòng)”公益助學(xué)行活動(dòng)，我們南宮市志愿者服務(wù)隊(duì)，將從本次公益救助對接學(xué)校：大村小學(xué)的一到六年級(jí)的班級(jí):篩選出符合我們南宮分部，進(jìn)行公益推廣的貧困學(xué)生。同時(shí)，也篩選出品學(xué)兼優(yōu)的孩子；給予物質(zhì)和生活上的救助。

　　讓他(她)的童年充滿陽光,更好的完成學(xué)業(yè)。

　　二、活動(dòng)主題：

　　“讓這個(gè)冬天不再冷、暖冬愛心公益行動(dòng)“

　　三、活動(dòng)時(shí)間：

　　XX年12月1日（周六上午8：30到達(dá)指定地點(diǎn)大村小學(xué)）

　　四、參加人員：

　　我愛邢臺(tái)公益網(wǎng)、南宮分部志愿者以及汽車人俱樂部南宮車友會(huì)人員。

　　五、車輛保障：

　　汽車人俱樂部南宮車友會(huì)

　　六、活動(dòng)流程：

　　9：00

　　“冬日暖陽”公益助學(xué)行活動(dòng)儀式開始，由校方領(lǐng)導(dǎo)和分部負(fù)責(zé)人分別致辭。貧困學(xué)生將得到由愛心企業(yè)捐贈(zèng)的過冬衣物等愛心物品。