手機(jī)營銷方案
為了確保我們的努力取得實(shí)效,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編精心整理的手機(jī)營銷方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
手機(jī)營銷方案1
一、企業(yè)和產(chǎn)品介紹
1、小米公司簡介
小米公司(全稱北京小米科技有限責(zé)任公司)正式成立于20xx年4月,是一家專注于智能手機(jī)自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司,定位于高性能發(fā)燒手機(jī)。小米手機(jī)、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)!盀榘l(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式
2、小米手機(jī)簡介
小米手機(jī)是小米公司專為發(fā)燒友級手機(jī)控打造的一款高品質(zhì)智能手機(jī)。雷軍是小米的董事長兼CEO。手機(jī)ID設(shè)計全部由小米團(tuán)隊(duì)完成,該團(tuán)隊(duì)包括來自原谷歌中國工程研究院副院長林斌、原摩托羅拉北京研發(fā)中心高級總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計系主任劉德、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強(qiáng)、原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉和原谷歌中國高級產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒。手機(jī)生產(chǎn)由英華達(dá)代工,手機(jī)操作系統(tǒng)采用小米自主研發(fā)的MIUI操作系統(tǒng)。手機(jī)于20xx年11月份正式上市。小米公司創(chuàng)始人雷軍在談及為何做小米手機(jī)時說,就目前發(fā)展趨勢看,未來中國是移動互聯(lián)網(wǎng)的世界。智能手機(jī)和應(yīng)用會承載用戶大部分需求,雖然過去的很多年,花了很多錢買手機(jī)。從諾基亞,摩托羅拉,三星,到現(xiàn)在的iPhone,但在使用過程中都有很多諸如信號不好,大白天斷線等不滿意的地方。作為一個資深的手機(jī)發(fā)燒友,深知只有軟硬件的高度結(jié)合才能出好的效果,才有能力提升移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶體驗(yàn),基于有這個想法和理想,又有一幫有激情有夢想的創(chuàng)業(yè)伙伴,促成了做小米手機(jī)的原動力。
3、系統(tǒng)MIUI簡介
MIUI是一個基于CyanogenMod而深度定制的Android流動操作系統(tǒng),它大幅修改了Android本地的用戶接口并移除了其應(yīng)用程序列表(Application drawer)以及加入大量來自蘋果公司iOS的設(shè)計元素,這些改動也引起了民間把它和蘋果iOS比較。
MIUI系統(tǒng)亦采用了和原裝Android不同的系統(tǒng)應(yīng)用程序,取代了原裝的音樂程序、調(diào)用程序、相冊程序、相機(jī)程序及通知欄,添加了原本沒有的功能。由于MIUI重新制作了Android的部分系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫表并大幅修改了原生系統(tǒng)的應(yīng)用程序,因此MIUI的數(shù)據(jù)與Android的數(shù)據(jù)互不兼容,有可能直接導(dǎo)致的后果是應(yīng)用程序的不兼容。
MIUI是一個由中國一班愛好者一起開發(fā)的定制化系統(tǒng),根據(jù)中國用戶的需求而作出修改,現(xiàn)正處于Beta測試階段,在收只用戶意見后每逢周五均會提供OTA升級,F(xiàn)時MIUI系統(tǒng)由小米科技負(fù)責(zé)開發(fā)。
二、SWOT分析
優(yōu)勢:
。1)產(chǎn)品外觀精美,功能完善。
。2)企業(yè)人力資源豐富,管理者具有較高的專業(yè)素質(zhì)。
。3)產(chǎn)品廣告宣傳好,品牌知名度較高,價格定位較低。
弱勢:
。1)小米手機(jī)是一個新品牌,消費(fèi)者知之甚少,顧客忠誠度低,市場發(fā)展不夠成熟。
。2)產(chǎn)品研發(fā)不夠完善。機(jī)會:
(1)隨著通訊市場的發(fā)展,手機(jī)使用者越來越多,手機(jī)市場不斷擴(kuò)大,為手機(jī)研發(fā)和銷售提供了廣闊的發(fā)展空間。
。2)人們的消費(fèi)水平不斷提高,提高了手機(jī)購買率。
。3)國家法律對手機(jī)市場的不斷完善,為手機(jī)事業(yè)的發(fā)展提供了法律保障。
。4)3G寬帶的顯著提升。
威脅:
(1)手機(jī)品牌眾多,市場競爭激烈。
。2)核心技術(shù)掌握不夠。
三、營銷目標(biāo)
根據(jù)以上分析,我們可以看出小米手機(jī)在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業(yè)來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說,創(chuàng)造利潤是最終目標(biāo),所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標(biāo),暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。
銷售目標(biāo)主要是為小米手機(jī)拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造利潤。品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳小米手機(jī)的各種有利形象,加強(qiáng)消費(fèi)者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo),提高銷售收入。
所以我們要具體實(shí)現(xiàn):
1、20xx年出貨量4000w步
2、市場占有率提升5%
3、利潤增加8%
4、在宣傳小米手機(jī)的同時,將小米的企業(yè)文化傳遞給顧客
5、提高品牌定位,開發(fā)高端產(chǎn)品市場
四、營銷策略
(一)營銷戰(zhàn)略重點(diǎn)
小米最為一個全新的產(chǎn)品,在上市前是沒有一點(diǎn)知名度的。所以小米的前期的目標(biāo)當(dāng)然是宣傳自己,爭取讓每一個關(guān)注手機(jī)的網(wǎng)民都能夠知道小米手機(jī)。我們通過混合型網(wǎng)絡(luò)營銷來達(dá)到將產(chǎn)品銷售出去并實(shí)現(xiàn)盈利的最終目標(biāo)。
混合型網(wǎng)絡(luò)營銷主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段,來全面降低營銷費(fèi)
用,提高營銷效率,促進(jìn)營銷管理和提高企業(yè)競爭力。小米作為B2C的電子商務(wù)模式。它的優(yōu)勢在于能減少許多成本費(fèi)用。為小米手機(jī)低價位高質(zhì)量做保障。同時為小米力求打造品牌型和銷售型的營銷。最終是為了提高企業(yè)市場競爭力。而我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)在于,駐足網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳、拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。為產(chǎn)品提供有力的展示平臺,加以突出小米手機(jī)特色和優(yōu)點(diǎn)以及企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在消費(fèi)者中樹立良好的企業(yè)形象。立志打造中國市場中手機(jī)生產(chǎn)銷售的。
。ǘ┊a(chǎn)品策略
質(zhì)量只是基本,后續(xù)產(chǎn)品的研發(fā)是否給力,產(chǎn)品策略是否恰當(dāng),會是小米手機(jī)能不能取得更大成功的關(guān)鍵因素。
首先,在未來的產(chǎn)品中,設(shè)計應(yīng)當(dāng)被小米手機(jī)視作成敗的關(guān)鍵因素。相信“沒有設(shè)計是最好的設(shè)計”這句話,其次,從戰(zhàn)略來看,對其產(chǎn)品規(guī)劃有更為清晰的路線。面向發(fā)燒友、只做高性能的高端智能手機(jī)是其一直宣稱的定位,但在商業(yè)模式上,更需要在低端市場獲得普及。
我們的做法是,在推出二代產(chǎn)品之后對一代產(chǎn)品進(jìn)行大幅調(diào)價,就像蘋果一直做的那樣,但這樣的話,小米的新品研發(fā)進(jìn)度還需要進(jìn)一步提高。
。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)直銷策略
以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)直銷方式。此銷售方式優(yōu)點(diǎn):為企業(yè)提供銷售渠道同時具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢一體的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)直銷應(yīng)該考慮到的因素:
1.完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風(fēng)達(dá)配送資源
2.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的流暢性:建立一個完善的訂貨系統(tǒng)減少銷售費(fèi)用節(jié)約成本3.網(wǎng)上商城:和大型網(wǎng)上商城合作,利用其資源進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)。積分促銷手段,通過購物獲得積分,顧客再利用一定積分換取購物優(yōu)惠
(四)網(wǎng)絡(luò)促銷策略
1、口碑營銷(病毒式營銷)
小米手機(jī)需要一個環(huán)境:即使你不關(guān)注手機(jī)也知道有小米這個手機(jī)。利用國人看熱鬧的特點(diǎn),制造“緋聞”如某某某看好小米手機(jī)(名人效應(yīng));小米2s(品牌效應(yīng));紅米note等消費(fèi)者愛看的事情提高關(guān)注度和品牌層次。并且就小米的售后服務(wù)方面進(jìn)行個性宣傳,一次區(qū)別并獨(dú)立出普通售后服務(wù),給人以安全的感覺。
2、事件營銷
在小米發(fā)布前,我們可以在一定階段的宣傳后,通過召開發(fā)布會的形式為小米舉辦一個盛大的生日party。相信超強(qiáng)的配置,極低的價格,極高的性價比一定能夠吸引足夠多的媒體的關(guān)注。
3、饑餓營銷
在成功引起消費(fèi)者的關(guān)注后。不能一下就滿足消費(fèi)者的需求。從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣是有一段時間的?梢岳眠@段時間將小米的信息一步一步放出。讓消費(fèi)者有足夠的想象空間。
4、微博是一個新興的媒體,以方便快捷的特點(diǎn)備受歡迎,我們可以讓小米的開發(fā)者們
通過微博與關(guān)注小米的人群進(jìn)行交流,提高小米的人氣。同時通過人氣高的微博來來宣
傳小米。
(五)廣告策略
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一。主要價值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。a標(biāo)志廣告
標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。小米公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告,通過發(fā)布一些促銷信息,最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶。b關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競價排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞,例如手機(jī),小米android等等。通過關(guān)鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預(yù)算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個期望的目的網(wǎng)頁,廣告的效果便于統(tǒng)計。
手機(jī)營銷方案2
一、市場背景及策劃目的
在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中,為了方便大家隨時隨地更好更快的交流,于是手機(jī)順應(yīng)時代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現(xiàn)了大至諾基亞,三星,索愛,小至國內(nèi)的魅族,蘋果等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活,互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合了起來,通過手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用,通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī),這成為廠家的重中之重。OPPO雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算不上是一家知名的手機(jī)企業(yè),但在中國大陸他的知名度非常高。企業(yè)。而且OPPO的銷售方式不像其他例如中興等手機(jī)和電信運(yùn)營商進(jìn)行捆綁銷售,這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,推廣這個品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛的國際品牌成為我們的目標(biāo)。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計方案
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
我們將以市場營銷的手段,以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
我們將以新興市場為主要突破點(diǎn),并不斷鞏固老的市場,創(chuàng)造新的成績。我們將OPPO定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不僅僅是一家手機(jī)制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將OPPO的產(chǎn)品打造成時尚和個性的代名詞。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施策略
我們將采用全面而全新的網(wǎng)絡(luò)營銷方法全方位多角度、高質(zhì)量高效果以論壇炒作、媒體跟蹤、社區(qū)傳播、口碑推廣、視頻營銷、郵件營銷,微博營銷等先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷手段在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳OPPO的各種有利形象,加強(qiáng)消費(fèi)者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo),提高銷售收入。
三、方案實(shí)施計劃
。ㄒ唬┚唧w行動方案
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營銷策略,我們推出了一個具體的線上活動方案,主要針對中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對他們,主要是因?yàn)樗麄兯枷肭靶l(wèi)追求時尚,對價格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動主題
“來OPPO網(wǎng)站,感受時尚沖擊,贏手機(jī)大獎”
2.活動時間
從xxxx年xx月xx日開始到xxxx年xx月xx日截止。
3.線上活動內(nèi)容
。1)活動參與形式
(2)本次線上的參與形式主要以抽獎為主,只要是注冊O(shè)PPO獎品設(shè)置
網(wǎng)站的用戶,均有機(jī)會參加抽獎,100%的中獎機(jī)會。在線時間越長,抽獎機(jī)會越多。
(3)宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎機(jī)會;并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播,使更多人參加。
。4)獎項(xiàng)設(shè)計:
(二)方案調(diào)整
世界是變化的,因此方案也要有變動以應(yīng)對突發(fā)情況:
。1)可以根據(jù)用戶的參與度調(diào)整預(yù)算,適當(dāng)?shù)脑黾踊蛘邷p少
。2)根據(jù)參與人數(shù)的多少,可以適當(dāng)?shù)脑黾营勂贰?/p>
。3)可以根據(jù)活動的影響,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整方案
手機(jī)營銷方案3
手機(jī)促銷方案題目:
長夜短信傳祝福寫短信比速度
手機(jī)促銷活動時間:
每晚7:30——9:30
手機(jī)促銷活動地點(diǎn):
每個手機(jī)專賣店內(nèi)
手機(jī)促銷活動目的:
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量,因?yàn)楝F(xiàn)在天氣熱,所以白天很少有人去逛商店的,一般是在晚上,和朋友或者和親人一起逛街的,所以我們利用晚上的時間,進(jìn)行促銷活動,為了吸引路人的眼光,為了提高晚上專賣店里的人氣,為了利用活動宣傳自己,為了讓更多的顧客晚上來瀏覽專賣店。
手機(jī)促銷方案內(nèi)容:
手機(jī)專賣店,先準(zhǔn)備好各種款式和功能以及各個品牌的手機(jī)個一部,然后請各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫短信比賽!在規(guī)定的時間里,看誰寫的短信最多,并且要發(fā)給自己的朋友或者親人等,專賣店先規(guī)定每位顧客寫的短信是:親愛的朋友,夜月清明,我在某某手機(jī)專賣店參加短信寫速大活動,借此機(jī)會,我給你帶去一份我的祝福,原你天天快樂!
比賽時,顧客可以選擇自己喜歡的手機(jī)或者自己比較熟悉的手機(jī)進(jìn)行比賽,在每晚上,可以進(jìn)行多輪的比賽。
獎品設(shè)置:
第一名是學(xué)校,第二名是xx,第三名是xx。
活動前期宣傳策略:
在某某地方性電視臺做廣告宣傳,時間的選擇等,或者什么地鐵報以及某某娛樂報紙。
點(diǎn)評:
第一:吸引了路人的眼光!使顧客和專賣店之間進(jìn)行了互動,充分調(diào)動顧客與商店之間的交流
第二:通過這個活動,可以讓顧客了解到商店里一些手機(jī)的性能,滿足一些顧客自己心愛的手機(jī),和虛榮心,因?yàn)橛行┦謾C(jī)價格貴,顧客只能夢想擁有
第三:通過這個活動,讓更多的顧客利用商店的手機(jī),給自己的親人和朋友發(fā)了一份祝福,并且無形的為手機(jī)專賣店做了一次良好的宣傳
第四:充分調(diào)動了顧客的積極性,給顧客晚上休閑和娛樂等目的!
手機(jī)營銷方案4
現(xiàn)在一提小米手機(jī)我想大家很多人都不會陌生,小米手機(jī)的出身固然很好(小米手機(jī)的創(chuàng)始人全是互聯(lián)網(wǎng)屆牛人),但是最值得我們學(xué)習(xí)的還是小米手機(jī)的營銷,一款成立不到兩年的公司研發(fā)的手機(jī)目前在市場上是供不應(yīng)求,值得我們這些從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員好好學(xué)習(xí)。
對于米粉來說現(xiàn)在如果能訂到一部小米手機(jī),我想他現(xiàn)在的心情是無法用言語來表達(dá)的。
如果從20號開始,每日按5000臺發(fā)貨計算,當(dāng)?shù)谝慌?0000臺發(fā)完的時候,已經(jīng)過去10天了,也就是10月30日。9月底的時候小米就已經(jīng)開始量產(chǎn)了,到10月30號至少已經(jīng)量產(chǎn)一個月了。而量產(chǎn)30天意味著什么呢?按官方的發(fā)貨方式看,到量產(chǎn)28天的時候,已經(jīng)是第4周,第29 ,30 天是屬于第5周了,日產(chǎn)量5000已經(jīng)能完全滿足發(fā)貨的需要了! 而且還能夠提前完成30萬的發(fā)貨!如果你是小米公司你會放著這種好事不做嗎?正常人都會!所以說直到發(fā)貨那天,小米公司實(shí)際的量產(chǎn)手機(jī)都不會超過5萬!
好了,現(xiàn)在是不是又出現(xiàn)問題了?量產(chǎn)一個月5萬臺手機(jī)都沒生產(chǎn)出來?似乎有點(diǎn)太不正常了吧。的確很不正常,我想這只有一種可能,就是小米的配件不夠。為什么真沒說,還記得雷軍幾天前的帖子里曾經(jīng)說的嗎?手機(jī)配件需要提前兩個月預(yù)定,而10月20號往前兩個月時什么時候?想起來了吧,小米手機(jī)剛剛發(fā)布!而如果小米公司要訂購第一批手機(jī)零件的數(shù)量也需要參考發(fā)布會前后的效果來決定。個人認(rèn)為,小米公司到現(xiàn)在為止至少訂購過3次手機(jī)零件,第一次時生產(chǎn)工程機(jī)的幾百臺的零件,第二次是發(fā)布會后根據(jù)實(shí)際效果決定零件的訂購量,但這一批不會太多,畢竟還沒開始預(yù)定到底能賣的怎么樣沒人知道,所以小米公司必然不會冒險下十幾二十萬的訂單,最后一次則是在9月6日預(yù)定結(jié)束之后,知道了小米的市場需求后,這時的小米公司才敢大量的訂購零件。這也與目前的銷售方式相符合。
小米手機(jī)靠的就是前期在互聯(lián)網(wǎng)上充分的宣傳小米手機(jī)的n多好處,引起網(wǎng)民的大量關(guān)注,而到真正的發(fā)貨時間,每次都那么"小氣"這和蘋果產(chǎn)品營銷有很多的相似點(diǎn)。如果我是米粉的話,我會繼續(xù)等下去,木已成舟,我們也只能靜靜的等待小米來到我們身邊的那一刻,越是難以得到我們才會懂得珍惜!即所謂的饑渴營銷。
手機(jī)營銷方案5
名稱××公司手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案受控狀態(tài)
一、產(chǎn)品與市場分析
1.××手機(jī)市場分析
。1)時尚化的外觀設(shè)計。
。2)體積小、重量輕。
。3)含音樂播放、MP4等功能。
2.同類手機(jī)市場分析
××手機(jī)屬于時尚新產(chǎn)品,目前主要競爭對手包括××、××等。
二、目標(biāo)受眾分析
本公司主要目標(biāo)客戶群為中青年學(xué)生一族和剛參加工作的白領(lǐng)人士。這類人群主要的特點(diǎn):
1.思想前衛(wèi),追求時尚。
2.追求功能多樣化。
3.價格敏感度較高。
三、線上活動方案
1.活動主題
“來××網(wǎng)站,感受時尚沖擊”。
2.活動時間
從××××年××月××日開始到××××年××月××日止。
3.線上活動內(nèi)容
。1)活動參與形式-有獎注冊
凡是注冊××網(wǎng)站的用戶,均有機(jī)會參與抽獎。
。2)注冊××網(wǎng)站的用戶將有機(jī)會參與抽獎,具體獎項(xiàng)設(shè)置如下表所示。
獎項(xiàng)設(shè)置表
獎項(xiàng)獎品數(shù)額
一等獎紀(jì)念版××手機(jī)10名
二等獎旅行水壺或CD盒100名
紀(jì)念獎代言明星海報若干名
4.線上活動費(fèi)用及效果說明
。1)網(wǎng)上活動費(fèi)用及配合性網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用支出預(yù)計為××萬元(包括廣告費(fèi)用、獎品費(fèi)用、臨時雇傭人員費(fèi)用等)。
。2)本次活動預(yù)計××萬人參與,從而達(dá)到提升××手機(jī)產(chǎn)品知名度的目的。
(3)利用口碑相傳的效應(yīng),將受本次活動的影響人群從線上到線下。
(4)通過線上宣傳活動,可以獲得一個潛在消費(fèi)者資料庫,為今后××產(chǎn)品的營銷工作打好基礎(chǔ)。
四、媒介目標(biāo)與策略
1.媒介目標(biāo)
。1)配合市場推廣活動,最大限度地擴(kuò)大信息到達(dá)率。
(2)把握媒介受眾,減少浪費(fèi)。
2.媒介任務(wù)
(1)宣傳××手機(jī)產(chǎn)品。
(2)通過合理的線上廣告形式組合,促使消費(fèi)者進(jìn)入××網(wǎng)站,了解更多的產(chǎn)品信息,增強(qiáng)××手機(jī)的知名度。
3.媒介選擇
我公司擬訂的主要宣傳媒介為網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的市場調(diào)查顯示,目前18~30歲的人群接觸最多的媒介形式是網(wǎng)絡(luò)。而這一群體又是本公司主要的目標(biāo)客戶群。
4.媒介傳播策略
(1)第一階段
、僦饕蝿(wù)
品牌形象的宣傳。
、谥饕獋鞑ネ緩
主要通過QQ廣播、各種游戲廣告等。
。2)第二階段
、僦饕蝿(wù)
產(chǎn)品特點(diǎn)的宣傳。
②主要傳播途徑
主要通過搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站進(jìn)行廣告宣傳,并組織一系列的體驗(yàn)活動。
。3)第三階段
①主要任務(wù)
品牌忠誠度的建立。
②主要傳播途徑
利用各大門戶網(wǎng)站全面介紹本公司的各款手機(jī)產(chǎn)品,加深目標(biāo)客戶對品牌的理解。
五、媒介排期及費(fèi)用預(yù)算
××手機(jī)產(chǎn)品媒介宣傳的具體排期及費(fèi)用預(yù)算如下表所示。
媒介排期及費(fèi)用預(yù)算表
階段時間安排主要媒介預(yù)算金額
第一階段××月××日~××月××日QQ××萬元
第二階段××月××日~××月××日搜狐、新浪××萬元
第三階段××月××日~××月××日QQ、搜狐、新浪、163、雅虎××萬元
六、廣告形式及表現(xiàn)
本公司在網(wǎng)站上主要的廣告形式包括以下幾種。
1.橫幅廣告
2.浮動標(biāo)識
3.文字鏈接
4.郵件廣告
七、廣告檢測及效果評估
按日期對不同廣告形式、媒體網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)測,收集的主要信息數(shù)據(jù)指標(biāo)包括以下幾項(xiàng)。
1.曝光率。
2.點(diǎn)擊數(shù)。
3.點(diǎn)擊率。
手機(jī)營銷方案6
本案例是作者對AA品牌手機(jī)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)咨詢方案,得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的高度認(rèn)可并付諸實(shí)施。本案例運(yùn)用了作者潛心研究的A8戰(zhàn)略品牌營銷From EMKT.com.cn模型,從商業(yè)模式出發(fā),有機(jī)構(gòu)建營銷各關(guān)鍵環(huán)節(jié)戰(zhàn)略,形成具體戰(zhàn)術(shù)及執(zhí)行方案。期望對業(yè)界同仁有一定的參考價值。
一、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析:
1、國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀:
(1)智能手機(jī)全面爆發(fā),進(jìn)入全面替代功能手機(jī)的新時代。
。2)功能手機(jī)的地位進(jìn)一步被邊緣化,已經(jīng)被排擠入超低端市場領(lǐng)域,退守到價格100元以內(nèi)、微利的空間,但還有一定的存在時間。
。3)智能手機(jī)盤面內(nèi)部也呈現(xiàn)多極分化發(fā)展。以3.5寸為代表的小屏幕智能手機(jī),價格急劇下跌,進(jìn)入薄利多銷的價格戰(zhàn)。4.6以上的大屏智能機(jī),產(chǎn)銷量在快速提升。
(4)整個產(chǎn)業(yè)進(jìn)入新一輪殘酷淘汰戰(zhàn)。對資金門檻、規(guī)模成本門檻,大幅度提高;對硬軟件一體化的用戶體驗(yàn)要求越來越高。風(fēng)行的集成化模式,將很快為產(chǎn)業(yè)鏈一體化模式、差異化細(xì)分模式所取代。
2、差異化戰(zhàn)略的發(fā)展:
。1)選擇差異化戰(zhàn)略,就不是以規(guī)模和成本為主導(dǎo),不是以產(chǎn)業(yè)鏈一體化為出發(fā)點(diǎn)。
。2)差異化發(fā)展戰(zhàn)略一直都存在,并在不同時代取得過巨大成功。有不少經(jīng)典案例。
。2)差異化經(jīng)歷了:外觀差異化、功能差異化,進(jìn)入了差異化的同質(zhì)化境地。
。3)差異化戰(zhàn)略必須突破產(chǎn)品差異化,導(dǎo)入人群細(xì)分,即進(jìn)入人群差異化時代。
。4)人群差異化,是首先定位目標(biāo)人群,針對人群需求來實(shí)施產(chǎn)品差異化。產(chǎn)品的差異化將更加強(qiáng)調(diào)對目標(biāo)人群的定制化、使用體驗(yàn)化效果。它是以人為本的戰(zhàn)略,是一種典型的聚焦戰(zhàn)略。
(5)人群差異化戰(zhàn)略,必須進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新的方式更多是組合式的創(chuàng)新、微創(chuàng)新,以針對性地細(xì)化和深化對目標(biāo)人群的產(chǎn)品價值,而不是開創(chuàng)一個時代的破壞式創(chuàng)新。
3、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展:
(1)移動互聯(lián)網(wǎng)成為繼寬帶互聯(lián)網(wǎng)之后的爭奪焦點(diǎn)。既有的互聯(lián)網(wǎng)資源正在以手機(jī)為核心進(jìn)行打包整合進(jìn)入。這個也是資本關(guān)注和投入的熱門領(lǐng)域。
。2)移動互聯(lián)網(wǎng)改變了電子產(chǎn)品的軟件和應(yīng)用的封閉性,將其推入到了巨大的網(wǎng)絡(luò)空間中。應(yīng)用服務(wù)的獨(dú)立運(yùn)作,或者與終端手機(jī)捆綁,成為不同戰(zhàn)略選擇路徑。蘋果、小米、360手機(jī)、阿里云手機(jī)等選擇后者。
(3)站在手機(jī)制造商的角度來看,面對移動互聯(lián)網(wǎng)大潮,可以選擇的戰(zhàn)略,要么一心只做終端產(chǎn)品,要么進(jìn)入應(yīng)用服務(wù)開發(fā)領(lǐng)域,要么搭建應(yīng)用平臺生態(tài)環(huán)境。
(4)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,硬件終端的價值被弱化,應(yīng)用服務(wù)的價值被強(qiáng)化。因此,用戶價值是第一位的。而這和人群差異化戰(zhàn)略是可以保持高度一致的。
二、戰(zhàn)略選擇:
1、做產(chǎn)品,還是做人群?
(1)做產(chǎn)品,以產(chǎn)品為中心,在外觀、功能、軟件、界面、體驗(yàn)、價格等多方面追求用戶的更高滿意度。而對用戶并不做鎖定,所有開發(fā)并不做特別針對性。
(2)做人群,首先以目標(biāo)人群鎖定為前提,進(jìn)行針對性的開發(fā)。這是一個市場細(xì)分、定位的過程。
2、做產(chǎn)品,還是做服務(wù)?
。1)做產(chǎn)品,手機(jī)行業(yè)的傳統(tǒng)電子實(shí)體產(chǎn)業(yè)的本質(zhì),包括NOKIA。
。2)做服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。也是蘋果的成功突破點(diǎn)。增值應(yīng)用服務(wù)正逐漸成為電子產(chǎn)業(yè)的新的主要利潤來源。
3、做自產(chǎn)自銷,還是做平臺運(yùn)營?
。1)自產(chǎn)自銷,以產(chǎn)品及服務(wù)的自行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的閉環(huán)企業(yè)運(yùn)營模式。這是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)的主導(dǎo)模式。
。2)平臺運(yùn)營,利用自有的核心基礎(chǔ)性資源,搭建平臺,面向第三方開發(fā)者及各類合作者構(gòu)建多元化的生態(tài)圈的開放式運(yùn)營模式。這是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主體模式。
4、做實(shí)體經(jīng)營,還是做資本運(yùn)作?
。1)實(shí)體經(jīng)營,對資源綜合利用以取得實(shí)際的經(jīng)營成果。
(2)資本運(yùn)作,利用金融資本市場,來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營成果的倍增,起到杠桿放大作用。單純手機(jī)已經(jīng)不具備良好的資本市場概念。而移動互聯(lián)網(wǎng),以及針對特定人群的深度價值開發(fā)經(jīng)營,比如老人群體,則具有很好的資本市場概念。
第二部分:戰(zhàn)略營銷
三、A8品牌戰(zhàn)略營銷模型:
商業(yè)模式——定位——產(chǎn)品競爭力——品牌形象力——渠道分銷——終端促進(jìn)——宣傳推廣——營銷平臺
四、商業(yè)模式:
業(yè)務(wù)系統(tǒng)——定位——贏利模式——關(guān)鍵資源能力——現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)——企業(yè)價值
1、業(yè)務(wù)系統(tǒng):
。1)實(shí)施人群差異化戰(zhàn)略:鎖定用戶群,定制開發(fā)
(2)“IP+AP”蘋果模式:硬件產(chǎn)品+應(yīng)用服務(wù)
。3)硬件產(chǎn)品開發(fā):主板合作開發(fā)、準(zhǔn)系統(tǒng)軟件開發(fā)、整機(jī)集成制造
。4)應(yīng)用平臺化:自己開發(fā)運(yùn)營一些應(yīng)用、第三方應(yīng)用開發(fā)者加盟、系統(tǒng)授權(quán)硬件制造商
2、定位:(見后)
3、盈利模式:
。1)手機(jī)銷售收益
。2)增值服務(wù)運(yùn)營收益
。3)系統(tǒng)軟件授權(quán)收
4、關(guān)鍵資源能力:
。1)終端產(chǎn)品的定義設(shè)計和制造能力
。2)優(yōu)秀的軟件和應(yīng)用開發(fā)能力
。3)通暢的銷售網(wǎng)絡(luò)
。4)高黏度、高價值的規(guī)模用戶群
5、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu):
。1)硬件的集成,取得供應(yīng)商的貨款賬期,形成現(xiàn)金流的放大
。2)硬件的銷售,形成日常的較快的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)和盈利
。3)增值應(yīng)用業(yè)務(wù),帶來長期的持續(xù)的服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)
。4)系統(tǒng)授權(quán)合作,形成一次性收益或者長期費(fèi)用分成收益
。5)長短結(jié)合、面向未來發(fā)展的可持續(xù)的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)
6、企業(yè)價值:
(1)創(chuàng)造持續(xù)盈利的實(shí)體
。2)符合移動互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢,形成較高的資本市場運(yùn)作價值
(3)服務(wù)于中老年,實(shí)現(xiàn)社會價值
五、定位:
1、市場掃描:
(1)蘋果的“泛人群”模式,通吃各人群,極簡主義
。2)三星以領(lǐng)先科技、時尚造型,通吃各人群
。3)OPPO、步步高主打年輕時尚人群
。4)小米手機(jī),主打IT技術(shù)發(fā)燒人群
(5)朵唯女性手機(jī),定位城市時尚潮流白領(lǐng)知性女性
(6)三盟老人機(jī),以操作簡單化,主打老人市場
2、人群選擇:
(1)泛人群,就是不做明確人群定位,以科技和時尚為特征,去打動所有能觸及的各種人群。一線大品牌憑借其強(qiáng)大的產(chǎn)品線和宣傳力量,可以做到大面積的人群覆蓋。而深圳廠家由于營銷資源有限,采取跟進(jìn)這種方法,則很容易進(jìn)入與大品牌正面對戰(zhàn),以及相互的同質(zhì)化競爭,在營銷上處于弱勢地位。盡管很多實(shí)行了不錯的產(chǎn)品差異化策略,但因?yàn)槲催M(jìn)行有效的人群定位,因此成效也不是顯著。
。2)從掃描市場可以看到,通過人群細(xì)分+產(chǎn)品差異化的戰(zhàn)略,深圳一些中小手機(jī)企業(yè)也取得了很好的市場效果。如三盟老人手機(jī)。
。3)未來的人群差異化競爭,將在深度上,而不是廣度上發(fā)展。也就是進(jìn)一步的“窄眾化”。在既有的細(xì)分概念上,再做進(jìn)一步的人群細(xì)化、深度鞏固,成為大品牌不愿意做、小品牌短期無法切入的低烈度競爭的“藍(lán)海市場”。
3、AA品牌定位:
。1)手機(jī)定位:——中老年人時尚精品手機(jī)!
(2)定位分析:
中老年人:不是中年人+老年人,是介于中年人和老年人之間的人群,年齡在50歲——60歲區(qū)間的人群。
時尚:不是年輕人的專利,對于有文化和有收入的中老年人來講,觸摸屏、上網(wǎng)、智能化、豐富的資訊和生活應(yīng)用服務(wù),需求也是非常強(qiáng)烈的。當(dāng)前的老人機(jī)做成了弱智傻瓜機(jī),嚴(yán)重壓抑了這種需求。當(dāng)然,這種需求的產(chǎn)品表現(xiàn)形式和使用體驗(yàn),不應(yīng)過于花哨、復(fù)雜,應(yīng)該針對性的簡潔、實(shí)用、易操作。
精品:其含義,指價格不是低端,產(chǎn)品不是低端。產(chǎn)品外觀時尚、做工精細(xì)、品質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)用服務(wù)豐富多樣。物超所值。
。3)目標(biāo)人群描述:
目標(biāo)人群,主要集中在大中城鎮(zhèn)里。人口數(shù)量比較大。其特征是:有著穩(wěn)定的職業(yè)或退休待遇,可支配收入比較充裕;子女已經(jīng)成家立業(yè),沒有多大生活壓力;追求單純、閑適的品質(zhì)生活;受過相對較好的教育,能適度接受一些新事物。其購買手機(jī),不僅僅是為了電話溝通,也為了享受更多的資訊和生活服務(wù)。
。3)定位策略:
切割定位。此定位,是對傳統(tǒng)老人手機(jī)的進(jìn)一步細(xì)分,即:一是切割出比較靠中年人的一個大類人群出來;二是抓住比較有消費(fèi)能力和應(yīng)用服務(wù)消費(fèi)需求的人群,以配套價格端位,配套深度的應(yīng)用服務(wù)。
當(dāng)前市場上的老人手機(jī),都是低端化產(chǎn)品,已經(jīng)做到高度同質(zhì)化了,做到價格惡性競爭的泛濫化了,急需突破。此定位將促進(jìn)老人手機(jī),進(jìn)入一個新的高度,開掘出新的藍(lán)海金礦空間。
(4)應(yīng)用平臺定位:——悠易生活家園!
“悠易”,悠閑、輕松的意思,體現(xiàn)這一年齡人群的心理和精神狀態(tài)與需求。所開發(fā)的應(yīng)用,密切貼合中老年人的現(xiàn)實(shí)需求,提供經(jīng)過篩選、精華的資訊、內(nèi)容和服務(wù),以“精”制勝,避免讓其眼花繚亂,陷入資訊海洋,產(chǎn)生畏難思想。
4、價值主張:
。1)主張:——實(shí)用好用,更時尚!
。2)闡述:
此主張與傳統(tǒng)老人機(jī)比較,既承襲了“實(shí)用、好用”的概念,更突出了“時尚”概念!皶r尚”一詞含義廣泛,是當(dāng)前各大品牌智能手機(jī)主打的概念。這種老人機(jī)與智能機(jī)的概念鏈接整合,讓老人機(jī)擁有時尚元素,這在行業(yè)是一大創(chuàng)新和市場突破,具有鮮明的沖擊力。
“更”一詞,強(qiáng)勢地與傳統(tǒng)老人手機(jī)進(jìn)行區(qū)隔,建立起全新的概念體系。
價值主張一旦確定,所有的產(chǎn)品開發(fā),營銷推廣都將圍繞這個中心來開展。
六、產(chǎn)品競爭力
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu):
。1)產(chǎn)品由:終端產(chǎn)品+應(yīng)用服務(wù),兩大部分構(gòu)成。
(2)第一期產(chǎn)品,重點(diǎn)打造推出特色終端產(chǎn)品。第二期產(chǎn)品,重點(diǎn)推出深度特色應(yīng)用服務(wù)。
2、終端產(chǎn)品:
(1)堅(jiān)持的特色:G+G高檔電容觸摸屏、EZ-OS(易人機(jī)系統(tǒng))、翻頁菜單、巨圖標(biāo)、巨字體、巨頭像、回音壁(自動錄音回放)、親親通訊錄(帶頭像、帶錄音記錄)、來電語音、語音短信、書架閱讀、生活知識、趣味游戲、迷你網(wǎng)訊、天氣健康等等
。2)提煉產(chǎn)品功能賣點(diǎn)、形成專用術(shù)語、彰顯科技含量3、應(yīng)用產(chǎn)品:
。1)第一期:重點(diǎn)推出:書架閱讀(電子圖書館)、迷你網(wǎng)訊、天氣健康
(2)后續(xù)平臺化運(yùn)作,自行或合作開發(fā)并運(yùn)營,推出“悠易自在EZ-Live”頻道,開展社區(qū)交友、廣告、電子商務(wù)等業(yè)務(wù):
貼心護(hù)衛(wèi):SOS報警、迷路導(dǎo)航
老友會:棋友、牌友、舞友、歌友、旅友、書畫友
健康保。后w檢、保健食品、保健藥品、保健器械、醫(yī)療咨詢
旅游休閑:景點(diǎn)推薦、旅行社、旅游保險、保健按摩
護(hù)理用品:洗浴用品、護(hù)膚品
生活用品:服裝、鞋帽、眼鏡、輪椅、拐杖
4、終端產(chǎn)品發(fā)展計劃:
根據(jù)定位,形成系列化的精品線:
。1)易尚功能機(jī)系列:3.5寸中低端、4.6寸中端、
(2)易智智能機(jī)系列:4.0寸中高端、5.2寸高端
。3)堅(jiān)持精品路線,不走機(jī)海戰(zhàn)術(shù)
七、品牌形象力:
1、品牌名稱:
。1)手機(jī)的主打品牌:AA
(2)保持公司名稱與品牌名稱的一致性,便于集中注意力,集中宣傳資源
。3)初期不宜做過于復(fù)雜的品牌演化,容易亂,難于解釋。
(4)應(yīng)用平臺品牌為:“悠易自在EZ-Live”
。5)平臺要保持一定的中立性,以便于第三方推廣。
2、VI系統(tǒng):
。1)LOGO的字體、顏色要穩(wěn)重、踏實(shí)、顏色不要過于鮮艷,符合中老年人心理
。2)制作標(biāo)準(zhǔn)的VI手冊,明確使用規(guī)范
3、品牌主張:
AA中老年時尚精品手機(jī)——實(shí)用好用,更時尚!
4、品牌個性:
簡約、時尚、溫心
5、品牌故事:
從中老年人的生活狀態(tài)、生活場景、心理狀態(tài)、精神世界等角度,編撰一個經(jīng)典的、結(jié)合產(chǎn)品特色的故事和畫面。如卡仕牛奶、歌莉婭服裝。
6、品牌背書:
。1)企業(yè)研發(fā)、制造實(shí)力、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);產(chǎn)品設(shè)計理念、產(chǎn)品錘煉過程;合作伙伴等等
。2)集團(tuán)實(shí)力、產(chǎn)業(yè)、歷史、榮譽(yù)、領(lǐng)袖人物等等
7、品牌文化:
關(guān)愛人性,精品至上
八、渠道分銷:
1、渠道掃描:
。1)手機(jī)批發(fā)渠道:省代、地包、縣包、直供終端
。2)手機(jī)直銷:品牌體驗(yàn)店、工廠店、社區(qū)活動推廣
(3)網(wǎng)絡(luò)分銷:自建網(wǎng)店、淘寶旗艦店和集市店、京東、蘇寧網(wǎng)店、國美網(wǎng)店、1號店、易迅等數(shù)碼通訊店
。4)連鎖賣場:全國性、區(qū)域性
。5)移動運(yùn)營商
。6)電視購物
(7)跨品類通路:保健品、醫(yī)療器械等
2、渠道選擇:
從產(chǎn)品屬性和營銷環(huán)境來看,要采取“短通路、近終端”策略,以便強(qiáng)勢影響消費(fèi)者。建議兩條腿走路:
。1)網(wǎng)絡(luò)銷售:專業(yè)通訊商城為主體、淘寶店為輔助、自建網(wǎng)店為形象
。2)加盟分銷:社區(qū)活動推廣+社區(qū)通訊店零售模式、招募小區(qū)域加盟代理商
3、渠道政策:
。1)統(tǒng)一價格體系:線上、線下要統(tǒng)一零售價格、控制批發(fā)價格
。2)制定合理價格空間:給予代理商、零售商有吸引力的價格空間
。3)小區(qū)域獨(dú)家代理、長期簽約
(4)全程保價
。5)充足的市場支持:推廣費(fèi)用、物料、培訓(xùn)、人員等
九、終端促進(jìn)
1、終端選擇:
。1)網(wǎng)上零售店面:
。2)地面社區(qū)店面:社區(qū)通訊店、社區(qū)超市、保健品店、保健按摩店、旅行社店等
2、終端展示:
。1)網(wǎng)店展示:盡量采取“催眠式”
(2)地面店面展示:適應(yīng)小空間的設(shè)計獨(dú)特“一體化展示套裝”
。3)社區(qū)通訊店面改裝:門頭、燈箱、背板、柜臺貼
3、終端物料:
一體化展示套裝、折頁、海報、畫冊等。
4、終端促銷:
。1)網(wǎng)店促銷:充分參與利用商城的營銷工具、營銷活動
。2)地面社區(qū)促銷:車載流動式的社區(qū)活動,將人流導(dǎo)向社區(qū)店,最終形成常態(tài)銷售
。3)提供社區(qū)推廣用的帳篷、太陽傘、促銷座椅等套裝、吸引力的禮品
。4)嚴(yán)密的活動組織、常態(tài)化的活動計劃
十、宣傳推廣
1、宣傳策略:
。1)打造新概念、人群區(qū)隔、價值區(qū)分
(2)以網(wǎng)絡(luò)媒體影響送禮購買者、地面媒體影響使用購買者
2、宣傳投入:
。1)以小投入,做大效果
。2)具體預(yù)算:待定
3、宣傳途徑:
(1)網(wǎng)絡(luò)軟文炒作
。2)官方微博
(3)郵件營銷、短信營銷
。4)投入網(wǎng)上商城營銷活動
(5)社區(qū)DM單:超市門口派發(fā)、社區(qū)門口派發(fā)、信箱夾帶、報刊夾帶等
。6)社區(qū)海報、橫幅等
十一、營銷平臺:
1、銷售目標(biāo):待定
2、營銷團(tuán)隊(duì):
。1)營銷副總:1人
(2)網(wǎng)絡(luò)銷售部:銷售經(jīng)理1人、美工編輯1人
。3)渠道銷售部:銷售經(jīng)理2人
。4)市場部:策劃經(jīng)理1人
。5)商務(wù)物流部:商務(wù)1人
3、業(yè)務(wù)管理:
。1)人力選聘
。2)薪酬待遇
。3)業(yè)績考核體系
。4)作業(yè)流程管理
。5)工作導(dǎo)引
。6)銷售文化:營銷戰(zhàn)爭、狼性文化、
第三部分:執(zhí)行方案
十二、營銷戰(zhàn)略研討、確認(rèn)
十三、首戰(zhàn):
1、旗艦網(wǎng)店合作與營銷:略
2、社區(qū)推廣樣板:略
3、加盟代理體系:略
4、招商實(shí)施方案:略
5、費(fèi)用預(yù)算:略
6、時間進(jìn)度與控制:略
作者從事通訊電子行業(yè)十多年,曾就職于波導(dǎo)、中國普天、清華紫光、著名4A廣告公司以及多家本土通訊企業(yè),也曾獨(dú)自經(jīng)營通訊企業(yè)。歷經(jīng)國產(chǎn)手機(jī)三次大革命。A8品牌戰(zhàn)略營銷機(jī)構(gòu),專注于研究商業(yè)模式及營銷戰(zhàn)略,為國產(chǎn)電子企業(yè)的突破創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,獻(xiàn)計獻(xiàn)策。歡迎交流溝通,共促發(fā)展。
手機(jī)營銷方案7
中秋手機(jī)促銷方案在這個中秋來臨之際可是派上大用處了,也正是因?yàn)檫@個中秋手機(jī)促銷方案,才會讓中秋的手機(jī)市場如此熱鬧非凡,也讓手機(jī)商家們掀開了下半年手機(jī)銷售高峰的開始。
中秋手機(jī)促銷方案
一、活動主題
“溝通才是全家福”,買手機(jī)就送全家福!
二、活動目的
拉動銷量,搶占市場,為下半年銷量做鋪墊。
三、活動時間
9月12日——9月21日
四、活動形式
購買指定手機(jī),贈送存儲卡、全家福片制作卡
五、活動內(nèi)容
1、在促銷活動期間,購買指定的手機(jī)xx系列,即可獲得大容量存儲卡一張。
2、每天頭10名顧客,均可獲得xx影樓24寸全家福制作卡一張,先到先得。
六、活動注意事項(xiàng)
1、宣傳要提前進(jìn)行,為正式促銷做強(qiáng)有力的鋪墊。
2、陳列和形象要做到新,馨,心。
3、要跟促銷員講明促銷主題及促銷整體策劃及目的,并做適當(dāng)培訓(xùn)。
4、每天促銷結(jié)束要做總結(jié),根據(jù)頭天的情況來改善促銷活動。
5、做好記錄,寫好報告,為促銷評估做數(shù)據(jù)支持。
手機(jī)營銷方案8
一、 策劃目的:
在二十年前我們肯定不會想到現(xiàn)在會人手一部手機(jī),手機(jī)成為我們現(xiàn)在日常生活的必需品,也是社會發(fā)展的向征,手機(jī)為我們能隨時隨地更好的交流做出了貢獻(xiàn)。而網(wǎng)絡(luò)日益一日的越來越多的影響了我們的生活,我國的網(wǎng)民正在不斷的增加。而將手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,通過手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng),通過網(wǎng)絡(luò)宣傳手機(jī)成為了廠家最重要的事情。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的生活水平日益增高,購物方式也發(fā)生著重大變化,工作的壓力和快節(jié)奏的生活,很多年輕人都選擇簡單快捷的購物方式,網(wǎng)上購物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民接受。網(wǎng)下手機(jī)的需求量很多吧。隨著我們網(wǎng)民的大幅度增加,具有一定消費(fèi)水平的網(wǎng)民也會相對增多。其實(shí),手機(jī)網(wǎng)站,就是將在手機(jī)實(shí)體店鋪中的產(chǎn)品展示到網(wǎng)上。網(wǎng)上有相對多的消費(fèi)群體。特別是時尚的年輕人,他們在網(wǎng)上購機(jī)的幾率比較大。網(wǎng)上手機(jī)的市場也比較大。
二 、營銷環(huán)境
1、 背景分析:
近兩年來,由于商品豐富、價格低廉、操作便捷、送貨上門等諸多因素,中國的網(wǎng)絡(luò)購物市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,特別是隨著團(tuán)購熱潮的興起,網(wǎng)民的網(wǎng)購情緒越來越濃,網(wǎng)購也已經(jīng)成為諸多網(wǎng)民、IT網(wǎng)民日常生活中不可或缺的內(nèi)容,同時網(wǎng)絡(luò)購物的范圍和價格也隨之不斷擴(kuò)大和升高。艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模全年達(dá)到4980億元,20xx年上半年網(wǎng)購規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到3412億元,同比增長83.4%。中國網(wǎng)絡(luò)購物市場正在以令人驚奇的速度進(jìn)行著擴(kuò)張。這就為網(wǎng)上手機(jī)賣場提供了機(jī)會和廣闊的市場。從手機(jī)產(chǎn)品來看,盡管目前傳統(tǒng)渠道仍然是消費(fèi)者購買手機(jī)的主流之選,但通過網(wǎng)絡(luò)購買手機(jī)的用戶也已經(jīng)屢見不鮮,F(xiàn)在到底有多少用戶曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)購買過手機(jī)或者手機(jī)配件呢?他們的行為具有哪些特征?網(wǎng)購手機(jī)到底靠不靠譜?互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC調(diào)查結(jié)果顯示,曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機(jī)的網(wǎng)民中,七成以上表示網(wǎng)購手機(jī)過程中未曾遭遇到欺騙,購買的產(chǎn)品比較符合心意,網(wǎng)購手機(jī)比較靠譜。
2、市場分析:
由于B2C、C2C電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來越多的網(wǎng)友正在試水網(wǎng)絡(luò)購物,并且隨著網(wǎng)絡(luò)購物物品覆蓋范圍的擴(kuò)大,像手機(jī)這樣在以往屬于貴重物品的產(chǎn)品也開始被納入網(wǎng)購范圍。ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,通過網(wǎng)絡(luò)渠道手機(jī)和手機(jī)配件都購買過的網(wǎng)友用戶占比36.9%。而只購買過手機(jī)或者手機(jī)配件的網(wǎng)友比例均在兩成左右,可見,通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)的網(wǎng)友已經(jīng)為數(shù)不少。
3、選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機(jī)的原因
價格比實(shí)體店便宜是網(wǎng)友選擇通過網(wǎng)絡(luò)購買手機(jī)的主要原因
ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,由于價格較實(shí)體店便宜而選擇通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機(jī)的網(wǎng)友比例占到69.8%,近七成?梢,價格因素仍是網(wǎng)購市場規(guī)模能夠不斷擴(kuò)大的主要推動力,也是網(wǎng)友選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的主要原因。由于喜歡的機(jī)型實(shí)體店沒有而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買的網(wǎng)友比例為16.0%。由于送貨上門、贈品等其他因素而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的網(wǎng)友比例均在10%以下,相對較低。
4、八成以上的網(wǎng)友會先從網(wǎng)上或者賣場了解手機(jī)行情
ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,購買手機(jī)之前,先通過網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)行情的網(wǎng)友比例達(dá)到83.3%。而會查看賣家信譽(yù)及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上,為73.9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,購買手機(jī)之前,先通過網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)行情的網(wǎng)友比例達(dá)到83.3%。而會查看賣家信譽(yù)及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上,為73.9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。
5、網(wǎng)購手機(jī)的SWOT分析
S(優(yōu)勢):和傳統(tǒng)的店鋪銷售相比,手機(jī)網(wǎng)上銷售最大的優(yōu)勢在于有很強(qiáng)的互動性。手機(jī)網(wǎng)站為消費(fèi)者提供指導(dǎo)和咨詢,為購機(jī)者提供直接的消費(fèi)依據(jù),起到溝通產(chǎn)品信息的作用。在決定購買后,通過互聯(lián)網(wǎng)下單預(yù)定。網(wǎng)站迅速處理訂單,并確認(rèn)預(yù)定無誤,幾天后,速遞員就能將手機(jī)送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富是手機(jī)電子網(wǎng)站的幾個關(guān)鍵性優(yōu)點(diǎn)。
W(劣勢):手機(jī)網(wǎng)店的弊端是消費(fèi)者不能直接看到、觸摸到手機(jī)。還有網(wǎng)站還沒有形成公信力時,網(wǎng)上消費(fèi)者可能會對我們網(wǎng)站持有懷疑、觀望態(tài)度,怕賣的手機(jī)不是行貨,以次充好,二手機(jī)等等。我們需要增強(qiáng)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。讓我們的品質(zhì)與服務(wù)都做到最好。其實(shí),最好的方法還是口碑營銷。引導(dǎo)消費(fèi)者來我們網(wǎng)站購物,如果他們對購買手機(jī)的整個流程,收到的手機(jī)滿意。他們或許就會介紹朋友到我們網(wǎng)站購買。對網(wǎng)購手機(jī)的質(zhì)量保持懷疑態(tài)度。
O(機(jī)會):
1.中國依然有較大的網(wǎng)絡(luò)手機(jī)市場發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2.更多的手機(jī)品牌入住網(wǎng)站,這就為網(wǎng)絡(luò)營銷手機(jī)提供了更大的機(jī)會,并且?guī)砹烁嗟目蛻簟?.中國手機(jī)公司開始細(xì)分市場,并推出 hello-kitty 等個性化手機(jī),可能開辟一片“藍(lán) !。網(wǎng)購的熱潮和消費(fèi)方式越來越普遍化,也給網(wǎng)購手機(jī)市場帶來更多的機(jī)會。
T(威脅):就目前市場而言,很多大牌手機(jī)企業(yè)仍占很大的市場,我們的壓力還是很大的,根據(jù)市場消費(fèi)水平和方式分析,我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的,我們只有靠自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來打動更多的消費(fèi)者。
三 、營銷目標(biāo)
營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量有突破萬件,市場占有率實(shí)現(xiàn)3%-5%。在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)賣場站穩(wěn)腳步,贏得更多的消費(fèi)客戶。提高網(wǎng)站知名度。
四 、營銷戰(zhàn)略
1、“物超所值”——正品高質(zhì)量,最低價格售出。
對于手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品而言,關(guān)鍵在于如何通過行銷產(chǎn)品建立并鞏固消費(fèi)者對品牌的忠誠度。幾乎所有消費(fèi)者都是追求貨真價實(shí)的產(chǎn)品,一流的質(zhì)量、適中的價格和高素質(zhì)的服務(wù)。這便是我們品牌價值的體現(xiàn)。我們將推出最新款手機(jī)賣場,絕對的正品行貨,絕對的低價優(yōu)惠。
2、將好東西帶進(jìn)校園推廣,帶近身邊,贏得好的口碑。
在校園內(nèi)做手機(jī)賣場的優(yōu)惠活動,買手機(jī)送話費(fèi)、送原裝電池等優(yōu)惠活動。團(tuán)購活動是由網(wǎng)站不定期發(fā)動某款手機(jī)的團(tuán)購活動,由10人或者20人一起購買。當(dāng)然團(tuán)購價格在相對要低一些。不定期舉辦一些主題活動。在節(jié)假日或者一些特殊日子,比如情人節(jié)可以引導(dǎo)顧客購情侶手機(jī)(一次購買兩個手機(jī))。母親節(jié),親情購機(jī)(孝敬父母)等等。
3、病毒式營銷(口碑營銷 饑餓營銷)
在“病毒式營銷”當(dāng)中添加“饑餓”因素,就會讓傳播速度更快,更能激發(fā)潛在消費(fèi)者的購買欲望。單純的口碑營銷僅僅是,A用過某產(chǎn)品,覺得不錯,他可能會主動向他身邊的朋友B、C、D推薦,說這產(chǎn)品值得;但帶有“饑餓”色彩的口碑營銷則恰好相反,B、C、D知道市面上推出了某產(chǎn)品,在媒體市場大力宣傳下,他們可能會產(chǎn)生想了解其中詳情的想法,但由于貨源有限,他們獲取信息的渠道相當(dāng)并不多,如果當(dāng)他們得知A已經(jīng)購買該產(chǎn)品后,便會主動詢問,并連續(xù)性的將相關(guān)信息傳播出去。我們手機(jī)所采用的,正是后者。
4、微博營銷
在自己的博客上發(fā)布手機(jī)網(wǎng)站,介紹新款的手機(jī)和最優(yōu)惠的價格,并且公布今日的優(yōu)惠活動,促銷活動等。
5、銷售擴(kuò)展(代理網(wǎng)店)
可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招網(wǎng)店代理的信息。我們?yōu)樗麄兲峁┴浽?/p>
給他們優(yōu)惠的價格。如果他們的網(wǎng)店有人購買手機(jī),可以先將手機(jī)款發(fā)給我們網(wǎng)站,由我們代其發(fā)貨。如果他們的網(wǎng)店做的好,可以酌情給予一些獎勵。(也可以實(shí)行代理收費(fèi)的策略)另外,還可以去淘寶網(wǎng)開一家網(wǎng)店,在上面出售手機(jī)。
五、 費(fèi)用預(yù)算
1、初步目標(biāo):預(yù)計在西安所在的高校陸續(xù)展開活動,推廣我們的網(wǎng)絡(luò)手機(jī)網(wǎng)站和賣場。
2、營銷過程中的費(fèi)用預(yù)算:
總費(fèi)用30萬
階段費(fèi)用20萬
項(xiàng)目費(fèi)用10萬
六、支付方式及物流配送方式
網(wǎng)銀支付、支付寶支付。
送貨方式:普通郵寄、EMS快遞、快遞公司。
七、售后服務(wù)
我們將保障消費(fèi)者能買到最優(yōu)惠價格內(nèi)的正品手機(jī),對質(zhì)量不滿意者可以無條件退款、換貨。讓消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
手機(jī)營銷方案9
一、前言
手機(jī)市場一向競爭激烈,卻能夠造就了許多“奇跡”的話,現(xiàn)今的手機(jī)市場則已經(jīng)近于接近飽和,手機(jī)行業(yè)是中國目前競爭度最為激烈的的行業(yè)之一。不包括黑手機(jī),正常渠道中銷售的手機(jī)就有上千款,輪番的價格戰(zhàn)大大壓縮了手機(jī)行業(yè)參與者(包括廠商、渠道商、零售商)的平均利潤,投資人士也早已將這一行業(yè)列入高風(fēng)險行業(yè)。要想在這個市場突出重圍,搶占市場份額上演經(jīng)典之戰(zhàn)可謂難之又難。其實(shí)我們我們大可不必為手機(jī)的營銷過度擔(dān)憂。、
二、背景
近年來,中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速,眾多通訊企業(yè)的成長也十分顯著,可以說,中國通訊市場異;钴S。作為通訊領(lǐng)域之一的手機(jī)市場,隨著整體通訊行業(yè)的發(fā)展,持續(xù)升溫,手機(jī)通訊銷售迅速成長,成為中國通訊行業(yè)比較重要的通訊產(chǎn)品之一。
隨著xxx人民生活水平的提高,通訊市場的規(guī)模越來越大,消費(fèi)購買也越來越強(qiáng),這是因?yàn)橥ㄓ嵰呀?jīng)是百姓必須的一個生活方面的需求了,同時由于消費(fèi)者的人數(shù)眾多,購買力水平的不斷上升,以及人們對于生活水平的不斷提高的要求,手機(jī)作為通訊產(chǎn)品中的時尚產(chǎn)品,受到了極大的追捧,因此手機(jī)市場巨大。面對巨大的市場空間,其他的通訊公司已作好搶占手機(jī)市場的準(zhǔn)備,紛紛加大研發(fā)力度,加速布局。而中國本土通訊企業(yè)也十分希望能夠在市場上占領(lǐng)一席之地。
我國不僅是手機(jī)生產(chǎn)大國,而且是手機(jī)用戶大國,我國手機(jī)終端生產(chǎn)能力的`迅速提升與手機(jī)用戶的規(guī)模性擴(kuò)張相伴而生。在國內(nèi)手機(jī)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上,我們也看到,品牌的集中度急劇增加,國際品牌加大低端市場和捆綁手機(jī)的銷售力度,加之高端產(chǎn)品的不斷延伸,目前蘋果,和摩托羅拉、蘋果、索尼愛立信這四大品牌共占68.4%的市場份額,比去年同期提高了8.9個百分點(diǎn)。
但是國產(chǎn)的手機(jī)在進(jìn)一步發(fā)展,對于手機(jī)市場是一個極大的沖擊;隨著國產(chǎn)手機(jī)在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌建設(shè)、渠道創(chuàng)新、售后服務(wù)等各方面不斷調(diào)整、改善,加之政府監(jiān)管力度的增強(qiáng),國內(nèi)品牌的市場占有率在不斷的提高。另外“黑手機(jī)”以其價格低、仿真程度高、新品周期短等特點(diǎn),不斷干擾我們蘋果品牌機(jī)的銷售。
三、策劃目的
1、樹立企業(yè)和高端產(chǎn)品形象,向消費(fèi)者介紹新產(chǎn)品。
2、增強(qiáng)消費(fèi)者對蘋果的了解,增強(qiáng)企業(yè)的知名度、美譽(yù)度。
3、部分產(chǎn)品特價低價,讓利消費(fèi)者,同時消化庫存。
4、擴(kuò)大市場份額,狙擊競爭對手,保持領(lǐng)先地位。
四、市場綜合分析
1、企業(yè)的基本情況與存在問題。
蘋果是移動通信的全球領(lǐng)先者,一直是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。蘋果致力于提供實(shí)用和創(chuàng)新產(chǎn)品,包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和企業(yè)用戶的解決方案,從而豐富人們的生活,提升其工作效率。蘋果股票在全球五個主要證券市場上市,股東遍布世界各地。作為全球移動通信的領(lǐng)先者,蘋果憑借豐富的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新、用戶友好以及安全的解決方案,成為全球移動電話的領(lǐng)先供應(yīng)商,同時也是移動、固定寬帶和ip網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)先供應(yīng)商之一。通過將移動性與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合,蘋果不僅為企業(yè)創(chuàng)造了更多的商業(yè)機(jī)會,也使人們的日常生活更加豐富多彩。
在中國,蘋果建有兩個全球性研發(fā)中心,辦公機(jī)構(gòu)遍布全國各地,員工愈4500萬人。蘋果公司的所有主要產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)在中國本地生產(chǎn),包括:蘋果最新的移動電話產(chǎn)品、基站、基站控制器、移動交換中心、接入設(shè)備、數(shù)字交換設(shè)備及數(shù)字多媒體終端產(chǎn)品。蘋果是中國移動通信行業(yè)最大的外商出口企業(yè)。蘋果已經(jīng)連續(xù)三年躍居中國通信行業(yè)外商出口企業(yè)之首,累計出口額超過60億歐元。蘋果設(shè)立在中國北京、東莞和蘇州的生產(chǎn)基地連續(xù)幾年成為當(dāng)?shù)爻隹诤图{稅的支柱企業(yè)。蘋果致力于在中國的長期發(fā)展并成為最佳的合作伙伴。憑借創(chuàng)新產(chǎn)品和科技,以及全面的端到端解決方案,蘋果在中國移動通信市場上贏得并鞏固了領(lǐng)先供應(yīng)商的地位。目前,蘋果正與中方伙伴開展廣泛深入的合作,共同引領(lǐng)移動時代,為通信產(chǎn)業(yè)在中國的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。蘋果是中國領(lǐng)先的移動電話生產(chǎn)商和首選的移動電話品牌。蘋果移動電話的戰(zhàn)略思想是讓具有品牌的移動解決方案豐富人們的生活。但是由于其他通訊公司瘋狂地加入競爭行列,比如像:三星、索愛、蘋果、htc,國產(chǎn)的機(jī)子像金立、聯(lián)想、大顯、金鵬等等,更重要的是,目前國內(nèi)出現(xiàn)大部分模仿蘋果手機(jī)的山寨手機(jī),外觀仿制蘋果的機(jī)型,但是質(zhì)量卻非常不可靠,誤導(dǎo)了消費(fèi)者,并且嚴(yán)重影地響了蘋果的銷售業(yè)績,降低了公司的美譽(yù)度,使得公司的銷售量同比大大降低。所以針對這些問題,做這次元旦促銷很有必要。
2、市場環(huán)境分析
近年來,中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速,眾多通訊企業(yè)的成長也十分顯著,可以說,中國通訊市場異;钴S。xxx作為通訊領(lǐng)域之一的手機(jī)市場,隨著整體通訊行業(yè)的發(fā)展,持續(xù)升溫,手機(jī)通訊銷售迅速長,成為xxx通訊行業(yè)比較重要的通訊產(chǎn)品之一。
蘋果在手機(jī)行業(yè)的“科技,以人為本”的核心價值觀,就是以員工為本,以顧客為本的企業(yè)價值觀,它完全超越國界,超越商業(yè),走進(jìn)人們的心靈,沒有什么可以讓人們的心靈感動,會使企業(yè)更加長久,這就是蘋果在手機(jī)行業(yè)的競爭優(yōu)勢,可以讓企業(yè)更加持久的創(chuàng)新和開拓市場。
1、產(chǎn)品:細(xì)分產(chǎn)品,全線覆蓋、緊盯兩級。優(yōu)點(diǎn):從高端到低端,全線覆蓋所有細(xì)分市場,提高市場份額,防止對手從某一細(xì)分市場切入,重點(diǎn)盯住“兩級”是高端智能產(chǎn)品用戶和年輕人為主的時尚實(shí)惠型用戶。
2、價格:中低價格求份額,高價創(chuàng)利潤樹品牌。通過將市場價格中線大幅度下移,阻礙其他低價品牌“農(nóng)村包圍城市”的營銷策略,難以撬開市場縫隙。
3、渠道!爸惫+fd”通路模式。優(yōu)點(diǎn):渠道覆蓋面寬,向下延伸效果顯著,各層市場目標(biāo)零售店的占有率、主推率較高。
4、推廣。統(tǒng)一推廣,規(guī)模宣傳。
3、市場狀況分析。
在蘋果手機(jī)的市場消費(fèi)者結(jié)構(gòu)中,以17~30歲年齡段的年輕消費(fèi)者為主。特別是目前的學(xué)生消費(fèi)群比較多。另外就是一些白領(lǐng)階層的上班族。在這些消費(fèi)者的觀念中,蘋果代表著一種時尚、流行、潮流,而且蘋果手機(jī)的質(zhì)量好,價格能讓消費(fèi)者接受,因此廣受好評。
(1)競爭對手分析
在國內(nèi)市場上的主要競爭對手是摩托羅拉。摩托羅拉有良好的公司經(jīng)營理念,其公司的模式和產(chǎn)品更新的速度,都給蘋果帶來了很大的壓力。而其公司的策略主要是產(chǎn)品差異化,打價格戰(zhàn),細(xì)分消費(fèi)者市場等等。給企業(yè)帶來了銷售業(yè)績上的影響。
在中國內(nèi)地市場中,蘋果手機(jī)的主要競爭對手是索愛、摩托羅拉、蘋果、多普達(dá)等等。但目前手機(jī)市場份額仍高居第一。
(2)影響消費(fèi)購買行為的主要因素
2.1文化因素:
在xxx是漢文化的發(fā)源地與匯集地,在市里劃分為5個大區(qū),人口達(dá)196萬,但是在其中也存在著不同階層的人,大致有:富豪型、富裕型、小康型、溫飽型、貧困型。其中小康型和溫飽型還是占據(jù)很大的一部分比例,而這也是企業(yè)銷售的主要對象,而即使同一階層中人,因經(jīng)濟(jì)狀況、價值觀取向、生活背景、受教育程度相近,其生活習(xí)慣,消費(fèi)水準(zhǔn)、消費(fèi)內(nèi)容,興趣和行為也相近,甚至對某些商品、品牌、商店、閑暇活動、傳播媒體等都有共同的偏好,這就會無形中對消費(fèi)的購買行為產(chǎn)生一定的影響。
2.2、社會因素
在日常交流中,一個人或一個群體的購買態(tài)度、意見與價值觀念會影響另一個人或群體,人們在生活中隨時受到各種相關(guān)群體的影響,而每個人在其中又扮演著各自的角色,擁有著各自的地位,而在不同群體中的角色和地位強(qiáng)烈低影響一個人的購買行為。交往越密切,交往過程越有效,個人對群體越尊重,相關(guān)群體對個人購買選擇的影響就越大。家庭是最重要的相關(guān)群體之一,又是一個消費(fèi)單位和購買決策單位。同樣,大學(xué)生也是一部分購買的主力軍,在xxx有中國礦業(yè)大學(xué)、xxx師范大學(xué)、xxx醫(yī)學(xué)院等高校11所,普通高校在校生就有10幾萬人,而大學(xué)生對手機(jī)的需求更是日益增強(qiáng)。
2.3、 其他因素
由于生理和心理上的差異,不同性別消費(fèi)者的欲望、消費(fèi)構(gòu)成和購買習(xí)慣也有不同。受教育程度不同的消費(fèi)者購買手機(jī)的理性程度審美能力購買決策過程有所差異。職業(yè)不同的消費(fèi)者由于生活、工作條件不同,消費(fèi)構(gòu)成和購買習(xí)慣也有區(qū)別。不同年齡消費(fèi)者的欲望、興趣和愛好不同,他們購買或消費(fèi)商品的種類和式樣也有區(qū)別。
根據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),在我們所調(diào)查的對象中有95.2%的人已經(jīng)擁有手機(jī),而擁有蘋果手機(jī)的人占33.3%,說明現(xiàn)在蘋果手機(jī)的市場份額依舊比較領(lǐng)先,但是同樣可以看出摩托羅拉和蘋果以及國產(chǎn)手機(jī)的份額正在逐步增加。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),總體來說手機(jī)用戶對蘋果手機(jī)的滿意度比較高,一方面說明人們對手機(jī)的認(rèn)可,另一方面也說明了人們對此品牌的忠誠程度。很多人在購買手機(jī)時,他們首先注重的是價格和品牌,其次才是質(zhì)量和功能。而容易忽略的是待機(jī)時間和重量。 消費(fèi)者普遍認(rèn)為蘋果手機(jī)質(zhì)量好,手機(jī)市場定位準(zhǔn)確,外觀時尚,針對時尚青年、商務(wù)人士、老年人及白領(lǐng)女士等都有相適應(yīng)的機(jī)型。但是從那些沒有購買蘋果手機(jī)的人群中調(diào)查發(fā)現(xiàn),他們普遍認(rèn)為蘋果手機(jī)存在的缺點(diǎn)是價格稍微高一點(diǎn),款式不夠新穎多樣,機(jī)子反映慢,待機(jī)不夠長等原因,尤其在女性青年中缺少選擇的款式。
2.4、對策
綜合以上存在的問題,我們認(rèn)為蘋果在外觀上應(yīng)該設(shè)計出更多新穎的機(jī)型,比如折疊式、旋轉(zhuǎn)式、超薄式等。在功能上,優(yōu)化塞班系統(tǒng),使機(jī)子的運(yùn)行速度更加快速、功能更加全面。在營銷方面上,要不僅注重商業(yè)界人士、工薪階層,也應(yīng)該多關(guān)注學(xué)生市場。其二、可以適當(dāng)多做活動,推出一部分低利潤的手機(jī),實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大市場份額。
4、主要結(jié)論。
手機(jī)市場競爭極為激烈,國際品牌、國內(nèi)品牌林立,產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品生命周期短促,升級換代迅速,因此適當(dāng)進(jìn)行促銷很有必要。
五、營銷策略
1、市場細(xì)分
首先根據(jù)消費(fèi)人群的不同檔次,細(xì)分消費(fèi)人群并找準(zhǔn)相應(yīng)系列的手機(jī)以滿足不同的需求。如將3、5打頭的型號手機(jī)目標(biāo)受眾定位在追求流行和娛樂,但經(jīng)濟(jì)能力有限的年輕人。6打頭的型號手機(jī)強(qiáng)調(diào)了手機(jī)的商務(wù)功能,而以8打頭的手機(jī)則針對看中品位,追求生活質(zhì)量并具有一定經(jīng)濟(jì)地位的目標(biāo)群體。
2、目標(biāo)市場
蘋果另一個經(jīng)驗(yàn)是其在轉(zhuǎn)型之后發(fā)起了一場命名為“蘋果主題公園”的強(qiáng)大的廣告攻勢。20世紀(jì)90年代初,移動電話對于歐洲的消費(fèi)者來講,還是一個相對陌生的新名詞,而蘋果作為一個移動通信品牌在當(dāng)時的市場認(rèn)知度幾乎為零。一切從品牌認(rèn)知開始,經(jīng)過一系列的市場調(diào)查,公司決定將目標(biāo)消費(fèi)人群的年齡定位在18到45歲之間,包括商業(yè)領(lǐng)袖和決策人這些現(xiàn)存的消費(fèi)者以及未來的消費(fèi)者——?dú)W洲青年人。廣告運(yùn)動的重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)蘋果移動電話雖然是一種新穎、時髦、高質(zhì)量、高科技的產(chǎn)品,但它容易使用,便于人們隨時隨地保持聯(lián)系。廣告媒介運(yùn)用上選擇電視、廣播、雜志、報紙、互聯(lián)網(wǎng),采取了全方位、多角度的廣告宣傳和媒介整合策略。同時將媒介重點(diǎn)放在了受眾接觸面最廣泛、表現(xiàn)品牌文化最生動、展現(xiàn)產(chǎn)品最形象直觀的電視媒體上。要不限于產(chǎn)品某一功能而是致力于營造品牌文化藝術(shù)氛圍的品牌宣傳風(fēng)格,使蘋果的品牌文化在廣告運(yùn)動中沉積得越來越深厚,從而形成了其獨(dú)特而厚重的品牌內(nèi)涵。
3、產(chǎn)品定位
以低價格的手機(jī)吸引消費(fèi)者,以高價格的手機(jī)提高品牌知名度。具體的低價格手機(jī)可以指1000元以下的手機(jī),而高價格的則指2500元以上的。
六、活動方案
(一)活動時間:
20xx年1月1日
(二)活動地點(diǎn):
xxx市文化宮國網(wǎng)手機(jī)大賣場及搭臺演出。
(三)活動方式:
實(shí)行柜臺手機(jī)展示、團(tuán)購優(yōu)惠、店外路演、發(fā)放傳單、互動游戲相結(jié)合的方式。
(四)活動主題:
元旦促銷大酬賓。
(五)室外展臺布置
1、終端賣場街道布置:
在國網(wǎng)手機(jī)賣場對面的街道每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標(biāo)語都不相同),一共三個條幅。
2、舞臺布置:
設(shè)1米高,長為4.5米,寬為2.5米的臺子,用紅地毯鋪上。
背景長4.5米,寬2米。
上行寫:蘋果手機(jī)一真情回報xxx市人民!
下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)
舞臺左右各放三個音響
舞臺前擺上電視機(jī)、電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字。
舞臺前在擺一個氣模
3、柜臺設(shè)置:
柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形
柜臺里房一個木制三腳架高2.5米,用來貼海報
真機(jī)放在柜臺里
柜臺上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單
柜臺的手機(jī)應(yīng)按價格擺放
每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣突變影響到機(jī)器和銷售人員和消費(fèi)者)
每個柜臺有兩位銷售員
(六)人員選擇
1、舞臺人員的選擇
以學(xué)藝術(shù)的學(xué)生為主要演出人員,樂隊(duì)也要有陽光之氣,動感十足的,這樣注目率高,可以更好地吸引消費(fèi)者,留住消費(fèi)者。主持人應(yīng)選有幽默感的,可以活躍現(xiàn)場的,另外再選一些臨時工做一些瑣碎的事情。
2、銷售人員的選擇
有銷售經(jīng)驗(yàn),且服務(wù)態(tài)度大方熱情,要有靈活的應(yīng)變能力。
(七)活動流程
(上午9.30—11.30)
時間 活動
9.30-9.35 (開場)舞蹈表演1-肚皮舞
9.35-9.40 主持人活動介紹
9.40-9.45 手機(jī)展示第一輪(模特show)
9.45-9.55 主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答1
9.55-10.10 互動游戲1
10.10-10.15 舞蹈表演2-動感熱舞
10.15-10.20 手機(jī)展示第二輪(模特show)
10.20-10.30 主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答2
10.30-10.45 互動游戲2
10.45-10.50 舞蹈表演3-探戈
10.50-10.55 手機(jī)展示第三輪(模特show)
10.55-11.05 主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答3
11.05-11.25 互動游戲3
11.25-11.30 主持人活動介紹及下場活動預(yù)告
下午:14:00-16:00
14.00-14.05 (開場)舞蹈表演1-動感熱舞
14.05-14.10 主持人活動介紹
14.10-14.15 手機(jī)展示第一輪(模特show)
14.15-14.25 主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答1
14.25-14.45 互動游戲1
14.45-14.50 手機(jī)展示第二輪(模特show)
14.50-15.0 主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答2
15.00-15.20 互動游戲2
15.20-15.25 舞蹈表演-探戈
15.25-15.30 手機(jī)展示第三輪(模特show)
15.30-15.40 主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答3
15.40-15.55 互動游戲3
15.55-16.0 主持人活動總結(jié)、謝幕
(八)活動內(nèi)容
路演模式:舞臺演繹:動感熱舞、探戈舞、肚皮舞
產(chǎn)品展示: 產(chǎn)品現(xiàn)場展示、現(xiàn)場促銷、模特產(chǎn)品show、禮儀產(chǎn)品推廣
互動游戲:現(xiàn)場有獎問答、游戲-彩繪t恤、游戲-我愛蘋果、游戲-蘋果ovi、游戲-快樂組合“樂”
舞臺演繹:路演現(xiàn)場舞臺演繹區(qū)將有三場別具風(fēng)采的演出,三場舞蹈表演作為每場路演活動的招牌主打內(nèi)容:分別是動感熱舞、探戈舞和肚皮舞。動感熱舞青春無限,能帶動現(xiàn)場氣氛;
探戈舞別出心裁,能吸引路人促足觀賞;肚皮舞別具異域風(fēng)情,能匯聚人氣。
產(chǎn)品展示:路演現(xiàn)場將有模特show,屆時靚麗的,模特將盡情展現(xiàn)蘋果手機(jī)的風(fēng)采魅力。主推機(jī)型:n97mine、 c7、x3-02、c5-03、 5800i、6700c 、8800ca、
互動游戲1:彩繪t恤大比拼:
事先準(zhǔn)備白色t恤和彩繪顏料若干:
主持人現(xiàn)場邀請觀眾上臺在白色t恤上畫面,畫完后,由禮儀或者模特對彩繪t恤現(xiàn)場展示,并隨機(jī)邀請現(xiàn)場觀眾做評價。完場的作品將展示在舞臺區(qū)由觀眾觀賞和評價。參與者可獲得參與獎品,獲得觀眾最高評價的參與者可獲得精美禮品。
互動游戲2:我愛蘋果:
主持人現(xiàn)場邀請5為嘉賓上臺,主持一起參與游戲;
由主持人開始數(shù)1、2、3、4、5,凡是數(shù)到3或者3的倍數(shù)的人,不能報出數(shù)字,而是要迅速說一句“我愛蘋果”,后面的挨著往下數(shù)數(shù)字。如果數(shù)到3或者3的倍數(shù)的人直接報出數(shù)字或者沒有很快說一句我愛蘋果,那么就算淘汰,退出游戲,直到只剩下兩位游戲參與者,一組游戲結(jié)束!螒颢@勝者將獲得精美小禮品,游戲參與者也將獲得參與獎品。
互動游戲3:蘋果ovi游戲:
—事先準(zhǔn)備好10張卡片,每張卡片上都寫著一個任務(wù),列如“請說出6個蘋果手機(jī)型號”、“請現(xiàn)場邀請一位女士(男士)上臺,并對她(他)說‘親愛的,我們一起用蘋果手機(jī)吧!’”、“請用一分鐘時間述說蘋果手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)”等等。主持人現(xiàn)場邀請觀眾上臺參與蘋果ovi活動,參與游戲的觀眾要從主持人手中的十張卡片中,隨機(jī)抽取一張卡片,有主持人宣布o(jì)vi任務(wù),參與者完成任務(wù)即將挑戰(zhàn)成功。對于挑戰(zhàn)成功者贈送精美小禮品,游戲參與者給以參與獎品。
互動游戲4:快樂組合“樂”:
主持人現(xiàn)場邀請8位嘉賓(4男4女)上臺,其中男生代表一元人民幣,女生代表5角人民幣。主持人隨機(jī)喊出一個人民幣數(shù),如2.5元,那么參與游戲者迅速尋找伙伴組成2.5(2男1女,1男3女),沒有組合成功的人就被淘汰。該游戲可以先試玩2次,正式開始游戲后,一直到只剩下2位游戲者,則一組游戲結(jié)束。游戲獲勝者將獲得精美小禮品,游戲參與者也將獲得參與獎品。
互動游戲5:交頭接耳把話傳:
準(zhǔn)備一段較長且相對繞口的話,(如:一人是人兩人是被三人是眾四人問你,一點(diǎn)沒有兩點(diǎn)是冰三點(diǎn)式清四點(diǎn)時點(diǎn)五點(diǎn)問你?)每組游戲需要10人,每個區(qū)分別派代表上臺玩一次。
游戲規(guī)則:每組必須有一個人先對這段話非常熟悉,完全熟悉后再開始游戲。在規(guī)定時間內(nèi)通過交頭接耳的方式從第一個傳至最后一個人,然后由最后一個人將他聽到的內(nèi)容讀出,最后再由主持人公布原話。錯誤最少或者沒錯的組獲勝。(關(guān)鍵詞:輕松、歡快)
互動游戲6:同甘共苦&成語接龍:
準(zhǔn)備兩張大報紙放在舞臺中央,現(xiàn)場邀請兩男兩女上臺,一男一女為一組,兩個人必須都站在報紙內(nèi)。主持人先說一個成語,例如披星戴月,然后兩組男女開始輪流接成語,所接成語的第一個字必須是前面一個人所說的最后一個字,例如接月黑風(fēng)高;如果其中一組接不上成語,或者不按規(guī)則接成語,則將所在組的報紙對折,直到報紙面積越來越小,兩個人無法站立為止,則算失敗,另一組即勝出。(關(guān)鍵詞:團(tuán)結(jié)互助,活躍氣氛)
(九)促銷活動:
1、買就送(送完為止)
凡是在指定地點(diǎn)購買手機(jī)就能夠得到我們?yōu)橄M(fèi)者所提供的禮品。根據(jù)不同的價位送不同的禮品,禮品主要有以下幾種:
1、購買任何一款手機(jī)都送蘋果臺歷一個。
2、購買促銷的那幾款蘋果手機(jī)將贈送蘋果手機(jī)專用貼膜。
3、購買所推薦的新款手機(jī)則送原電池一塊。
4、購買其蘋果的高端手機(jī)送耳麥脈及原電池各一個。
2、一低再低
部分產(chǎn)品降低價格銷售,主要是針對處理庫存機(jī)型或者是暢銷機(jī)型,新品價格一般不應(yīng)降價銷售。
3、抽獎促??
讓顧客在購買商品時可以參加本店舉辦的抽獎活動,贏取獎品。采取全員中獎方式,雖然也分為幾個等級的獎品,但只要參加,就會得到或大或少的獎品。全員中獎吸引力大,效果顯著?梢苑譃閺奶氐泉劦搅泉劜煌膭澐,設(shè)特等獎為自行車一名;一等獎為微波爐2名,二等獎為水壺4名,三等獎為雨傘10名,四等獎為耳機(jī)20名,五等獎為臺歷50名,六等獎為手機(jī)掛鏈60名
4、團(tuán)購優(yōu)惠
團(tuán)購就是顧客購買多臺手機(jī)或幾個顧客聯(lián)合購買多臺手機(jī)的時候,給予一定的優(yōu)惠促銷活動,這樣可以吸引顧客選擇產(chǎn)品,顧客普遍存在一種“買賺”的心理,這樣讓他們覺得物超所值,從而提高手機(jī)銷量。
(十)促銷宣傳
1、事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單,主要集中在主要街道和古彭廣場。
2、現(xiàn)場橫幅、海報和pop宣傳。
3、安排一些人員做舉牌廣告
七、促銷預(yù)算:
1、 發(fā)傳單10人,共兩天,每人每天50元,共計1000元
2、 臨時銷售員 40人,共一天,每人每天50元,共計20xx元
3、 12個玻璃柜臺每個柜臺320元,共計3840元
4、 購買太陽傘的費(fèi)用共計1500元
5、 場地的費(fèi)用共計5000元
6、 購買禮品的費(fèi)用:5000元
7、 條幅 50*3=150元
8、 宣傳單 0.1*10000=1000元
9、 免費(fèi)配送禮品費(fèi)用 500元
10、演出人員工資 20xx元
11、音響器材的租用 5000元
12、現(xiàn)場布置費(fèi)用 500元
13、其他費(fèi)用 20xx元
共計:29490元
八、注意事項(xiàng)
1、活動前,工作人員的招聘及簡單培訓(xùn)、促銷場地的預(yù)約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算申請、現(xiàn)場安全性問題、時間長度及時間點(diǎn)。
2、活動中,保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。
3、活動后,對本次活動進(jìn)行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進(jìn)行促銷。
九、售后服務(wù)
消費(fèi)者在促銷期間購買的手機(jī)和平時所購買的手機(jī)享有同樣的售后服務(wù):
(1)一星期之內(nèi)發(fā)現(xiàn)手機(jī)有問題可以到購買的手機(jī)賣場換取新的
(2)保修期仍為一年,在全國各地都有蘋果的維修點(diǎn)
(3) 如有任何問題都可以打咨詢電話,或者也可以登登錄蘋果官方網(wǎng)站進(jìn)行咨詢。
手機(jī)營銷方案10
1、市場定位
小米手機(jī)只在小米網(wǎng)上零售,而且小米手機(jī)的界面,MIUI首次使用了互聯(lián)網(wǎng)來開發(fā)手機(jī)OS的模式,50萬發(fā)燒友(或稱為刷機(jī)友)直接參與了手機(jī)的開發(fā)改進(jìn),而小米手機(jī)本身比較大眾化的外觀以及強(qiáng)悍的配置也暗示了其目標(biāo)市場:愛刷機(jī)的手機(jī)用戶、追求高性價比的潮流玩家將是小米手機(jī)主要面對的群體。
2、 營銷組合描述
從產(chǎn)品端(Product)來看:小米手機(jī)是可鑒性產(chǎn)品(標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品),消費(fèi)者在購買時就能確定和評價其質(zhì)量,因此該產(chǎn)品適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。小米手機(jī)定位于發(fā)燒友手機(jī),高配和軟硬一體,產(chǎn)品研發(fā)采用"發(fā)燒"用戶參與模式。
手機(jī)硬件均由一流供應(yīng)商(三星、夏普等)提供。生產(chǎn)組裝由極具實(shí)力的代工廠(英華達(dá)、富士康)代工。手機(jī)采用由Android原生系統(tǒng)深度開發(fā)的MIUI系統(tǒng),針對中國用戶使用習(xí)慣,原創(chuàng)特色的全套UI體系,系統(tǒng)研發(fā)小組根據(jù)測試用戶的反饋意見,每周五持續(xù)改進(jìn)更新系統(tǒng)。
從價格端(Price)來看:小米采用低價策略,小米的戰(zhàn)略優(yōu)勢--最為低廉的智能手機(jī)。小米手機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)來減少成本。小米手機(jī)的銷售人群為中青年,他們對價格十分敏感。對于想要購買高配智能手機(jī)的中低端的消費(fèi)者來說,小米無疑使首選之一。
從渠道端(Place)來看:小米采取以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行B2C的電子商務(wù)的銷售方式。全線的網(wǎng)絡(luò)銷售,節(jié)約成本,具有時尚感。也更加突出了小米移動互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)質(zhì)。和凡客的如風(fēng)達(dá)物流公司合作,增加了手機(jī)配送的安全性、及時性。
從促銷端(Promotion)來看:小米采用了口碑營銷、事件營銷、微博營銷及饑渴營銷。通過消費(fèi)者及網(wǎng)絡(luò)用戶的口耳相傳來為手機(jī)做宣傳,使得小米手機(jī)成為人們耳熟能詳?shù)臄?shù)碼產(chǎn)品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校園文化來進(jìn)行品牌的宣傳,用戶購買時發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠,這樣利用廣大用戶的微博來為公司做了一個成本很低但效果卓著的宣傳,通過網(wǎng)絡(luò)限量訂購,再到線上公開發(fā)售(實(shí)質(zhì)上的第二次訂購),這樣的饑渴營銷吊足了消費(fèi)者的胃口,使得更多的消費(fèi)者想要擁有小米手機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)推廣定位:產(chǎn)品定位為發(fā)燒友手機(jī),核心賣點(diǎn)是高配和軟硬一體,以及手機(jī)配件和免費(fèi)軟件低價策略。小米手機(jī)的戰(zhàn)略優(yōu)勢——最低廉的高端智能手機(jī)。
(一)銷售渠道以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行B2C電子商務(wù)銷售方式。此銷售方式優(yōu)點(diǎn):為企業(yè)提供銷售渠道同時具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢一體的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該考慮到的因素:
1完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風(fēng)達(dá)配送資源
2網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的流暢性:建立一個完善的訂貨系統(tǒng)減少銷售費(fèi)用節(jié)約成本3網(wǎng)上商城:和大型網(wǎng)上商城合作,利用其資源進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)。積分促銷手段,通過購物獲得積分,顧客再利用一定積分換取購物優(yōu)惠
(二)促銷策略
1.口碑營銷(病毒式營銷)小米手機(jī)需要一個環(huán)境:即使你不關(guān)注手機(jī)也知道有小米這個手機(jī)。利用國人看熱鬧的特點(diǎn),制造"緋聞"如某某某看好小米手機(jī)(名人效應(yīng));小米pkiphone4(品牌效應(yīng))等消費(fèi)者愛看的事情
2.事件營銷召開發(fā)布會利用小米手機(jī)高配低價吸引媒體關(guān)注微博營銷利用新的信息傳播工具宣傳小米手機(jī)4.饑餓營銷成功吸引了消費(fèi)者關(guān)注后,不能一下子滿足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要一定時間段,給消費(fèi)者以想象的空間.
手機(jī)營銷方案11
一、前言
在現(xiàn)代社會,手機(jī)是必不可少的通訊工具。但隨著社會的發(fā)展,人們發(fā)覺手機(jī)的基本通話功能已經(jīng)不能滿足人們的日常需求。隨著手機(jī)的多元化不斷地更新,智能手機(jī)成為時代的潮流。
X科技股份有限公司是一家新興企業(yè),在國內(nèi)外的知名度卻不怎么高,論知名度,卻還比不上諾基亞、三星、索愛等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。
本次營銷策劃案是為本公司discoverer(發(fā)現(xiàn)者)手機(jī)指定的全程營銷策劃,目的在于擴(kuò)大discoverer(發(fā)現(xiàn)者)手機(jī)在年輕學(xué)生消費(fèi)者中的競爭地位。
進(jìn)行品牌的推廣,使之成為大眾為之熟悉、了解、喜愛的品牌,成為X公司搶占中國智能手機(jī)市場的主要戰(zhàn)略。
二、公司簡介
X科技股份有限公司是一家國內(nèi)民營上市企業(yè),注冊資本5000萬美元,主要董事會成員有陳鵬,萬隨林,徐偉,王宇歡,時豐。公司于20xx年9月成立,座落在蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)。公司多年來致力于無線技術(shù)在營銷管理領(lǐng)域的行業(yè)應(yīng)用,是專業(yè)從事移動商務(wù)技術(shù)開發(fā)及運(yùn)營的專業(yè)服務(wù)提供商,提供基于短信(SMS)、彩信(MMS)、WAP,為企業(yè)、組織、學(xué)校提供客服、市場、管理等方面的移動應(yīng)用服務(wù)。根據(jù)不同用戶的需求,提供相應(yīng)的產(chǎn)品及方案,滿足企業(yè)對于移動商務(wù)技術(shù)的廣泛及深入的應(yīng)用需求。與中國電信、中國移動、中國聯(lián)通及中國網(wǎng)通等電信運(yùn)營商保持著良好的合作伙伴關(guān)系。
公司宗旨:質(zhì)量一流,客戶滿意!
三、策劃的目的:
為了對企業(yè)的經(jīng)營活動進(jìn)行全面的掌控,提高企業(yè)資源的利用效率,以及減少企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,以能夠很好的達(dá)到銷售的預(yù)期目標(biāo),完成銷售認(rèn)識,提高利潤增長,并盡可能的擴(kuò)大品牌知名度。
四、當(dāng)前營銷狀況:
(一)宏觀方面:(PEST分析)
1、政治法律環(huán)境:
為扶持國內(nèi)自主的移動通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,國務(wù)院于1999年初頒布了《關(guān)于加快我國移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》,此文件對手機(jī)行業(yè)實(shí)行生產(chǎn)許可證制度,豎起手機(jī)行業(yè)的屏障,加大了進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的壁壘。
法律法規(guī)的作用是雙重的。一方面,對企業(yè)行為有著種種的限制;另一方面,也保護(hù)著企業(yè)的合理競爭與正當(dāng)權(quán)利。企業(yè)要了解和遵守國家頒布的各項(xiàng)法規(guī)、法令和條例。才能保證企業(yè)經(jīng)營的合法性。以此依法進(jìn)行有效的營銷活動。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
20xx年的全球金融風(fēng)暴,使整個手機(jī)行業(yè)陷入低靡狀態(tài),國際品牌也沒能逃脫此種命運(yùn),但是從另一個角度來看,全行業(yè)的業(yè)績下滑使得國外品牌減少對中國市場的產(chǎn)品投入,這對于本土企業(yè)恰恰是一個占領(lǐng)市場的契機(jī)。只要把握好經(jīng)濟(jì)脈搏,提高核心競爭力,就有可能使國產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展有實(shí)質(zhì)性的突破。
而且,隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開放的深入,人民的生活水平和可支配收入不斷提高,因此消費(fèi)者對于高端智能手機(jī)等新興產(chǎn)品的消費(fèi)比重會只增不減。
3、社會文化環(huán)境
中國是一個人口大國,人口密集使得中國市場有巨大的潛力,尤其近年來,手機(jī)已不再是奢侈消費(fèi)品,而是一種非常普及和大眾化的通訊工具,并且手機(jī)已經(jīng)成了我們生活必不可少的東西,所以手機(jī)營銷活動的開展,對于國內(nèi)來說有很大的人口優(yōu)勢。
另外,人們文化水平越來越高,對于新鮮事物的接受程度提高,在家庭收入分配當(dāng)中,對于用于消費(fèi)娛樂的開銷逐漸增大。
而且,近日,日美的右翼勢力排華動作很多,國人在愛國情緒的影響下,會更多的考慮國產(chǎn)品牌,我公司作為一家國人創(chuàng)立的企業(yè),有其自身獨(dú)特的影響力,這是國外品牌所沒有的
4、技術(shù)環(huán)境
20xx年1月,工業(yè)和信息化部正式向中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三家運(yùn)營商發(fā)放3G運(yùn)營牌照。隨著3G市場的發(fā)展,國內(nèi)3G手機(jī)終端生產(chǎn)的爭奪戰(zhàn)已經(jīng)打響,華為、聯(lián)想、康佳、迪比特、夏新等紛紛宣布推出或?qū)⑼瞥?G手機(jī)。
而且,隨著科技的進(jìn)步,液晶電容屏幕制造技術(shù)逐漸成熟,帶來了可視角度和顯示像素的視覺體驗(yàn)極佳的手機(jī)屏幕,安卓系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏,游戲的開發(fā)帶來了極大的支持;催生了數(shù)十萬的應(yīng)用,給消費(fèi)者帶來了很多樂趣與方便。CPU技術(shù)的快速增長,提高手機(jī)的處理能力和流暢性。但是,電池的技術(shù)在近年來未能有大幅突破,給數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā)展起到主要的阻礙。
(二)微觀方面
1、市場狀況
隨著社會的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,智能手機(jī)得到了極為迅速的發(fā)展。而且,越來越多的消費(fèi)者使用功能更為強(qiáng)大的智能手機(jī),中國作為全球的一個手機(jī)消費(fèi)者市場,將成為各大廠商的必爭之地。
但是,隨著智能手機(jī)的普及,同質(zhì)化現(xiàn)象也日趨明顯。手機(jī)系統(tǒng)大多以谷歌Android為主,以同樣的硬件、外型、材質(zhì)、功能等等,顯露了國內(nèi)手機(jī)廠商的開發(fā)創(chuàng)新能力的不足。
在同等配置、外觀的情況下,價格的競爭也是未來的主要的手段。就目前情況來看,國產(chǎn)廠商大量推出千元Android手機(jī)的產(chǎn)品,以圖快速搶占低端市場。我公司的產(chǎn)品discoverer(發(fā)現(xiàn)者)定位于中高端旗艦級Android智能手機(jī),對于最求物美價廉的消費(fèi)者來說,在價格方面可能有一定的弱勢。
2、產(chǎn)品狀況
產(chǎn)品生命周期:智能手機(jī)已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地躋身于手機(jī)主流市場,正處于成長中的成熟期。各銷售渠道基本呈飽和狀態(tài),增長率開始下降,還有少數(shù)后續(xù)的購買者繼續(xù)進(jìn)入市場。
產(chǎn)品功能:基本功能、GPS導(dǎo)航、拍照功能、娛樂功能、數(shù)據(jù)功能、商務(wù)功能。(附件有詳細(xì)介紹)
產(chǎn)品的旺季與淡季:旺季:1-3月,9-12月,以及各節(jié)假日;淡季:4月份
產(chǎn)品的替代性:較弱
3、競爭狀況
。1)、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的激勵競爭程度
現(xiàn)在手機(jī)市場面向全體民眾,但智能手機(jī)主要面向的是學(xué)生,商務(wù)人士等年輕一代。
中國手機(jī)市場所擁有的品牌有聯(lián)想、魅族、小米、OPPO、中興、華為、金立等,以及索尼、三星、LG、諾基亞,蘋果,摩托羅拉等國外品牌。
在中低端市場,競爭不算激烈,主要是華為,聯(lián)想,飛利浦和中興的低端產(chǎn)品。飛利浦是國際化大品牌,是主要競爭對手,顧客給于信賴。而聯(lián)想是本土商品也具有很大的競爭能力。
在高端市場,蘋果,摩托羅拉,三星競爭很激烈,主要競爭對手是蘋果和三星,蘋果以硬技術(shù)出眾,以及三星的外觀設(shè)計有很大的優(yōu)勢。discoverer(發(fā)現(xiàn)者)定位于此市場,要面臨以上高端品牌的競爭壓力,做為一個新進(jìn)企業(yè),有一定的弱勢。
。2)、新進(jìn)入者的威脅
主要是做上下游產(chǎn)品的供應(yīng)商和零售商以及自主創(chuàng)業(yè)的新企業(yè)。但是,手機(jī)行業(yè)有比較高的進(jìn)入壁壘,進(jìn)入這個市場還是有些難度。
潛在進(jìn)入者的進(jìn)入障礙:
、僖(guī)模經(jīng)濟(jì):
手機(jī)市場的規(guī)模效應(yīng)很明顯,因?yàn)橛旋嫶蟮馁M(fèi)用待攤,這也有效遏制了潛在的進(jìn)入者。
、诋a(chǎn)品差異壁壘:
手機(jī)市場需求幾乎都已滿足,論個性,有iPhone,論實(shí)用,有Nokia。進(jìn)入者難以通過改變偏好來占有市場。
、圪Y金需求壁壘:
手機(jī)行業(yè)對資金的需求大,研發(fā)、廣告和促銷都需要大量的投資,其進(jìn)入障礙高。
④顧客轉(zhuǎn)換成本:
中國市場不同細(xì)分市場有固定的偏好,讓進(jìn)入者難以短期回收資金。
、菁夹g(shù)水平:
手機(jī)對技術(shù)要求很高,手機(jī)的優(yōu)劣決定于對于技術(shù)的掌握,這個壁壘限制了絕大多數(shù)的進(jìn)入者。
(3)、替代品的威脅
手機(jī)廠商基本不存在這類的威脅,手機(jī)的替代品可能有筆記本、電子書、平板電腦,在現(xiàn)階段未顯示出明顯的優(yōu)勢,但隨著新技術(shù)的出現(xiàn)有可能出現(xiàn),也會出現(xiàn)威脅大的替代品。
。4)、供應(yīng)者的談判能力
在目前手機(jī)高端產(chǎn)品市場上,除了大唐電信、中興通訊等少數(shù)幾家廠商外,其他廠商的關(guān)鍵零部件都是直接從國外進(jìn)口,這無疑大大提高了國外通訊產(chǎn)品制造商的討價還價能力。
。5)、購買者的談判能力
對于中高檔手機(jī),顧客討價還價能力相對較弱,多為價格的接受者。本產(chǎn)品的定位就是中高檔旗艦智能手機(jī)。手機(jī)市場顧客多為白領(lǐng)、大學(xué)生等追求時尚人士,對于時尚、娛樂、質(zhì)量等有不同的需求,不同的顧客選擇不同的手機(jī)。
4、消費(fèi)狀況
通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品,喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機(jī),并且要求個性化。
在智能手機(jī)市場中,年輕人是主要消費(fèi)者,而現(xiàn)在的90后一代,更是以手機(jī)彰顯個性與身份,大學(xué)生新進(jìn)入校園,都以“蘋果三件套為榮”,我們的discoverer(發(fā)現(xiàn)者)作為與蘋果類似的市場定位,在以后的市場中,抓住消費(fèi)者的獨(dú)特的個性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能需求,以及產(chǎn)品的地位形象,只要它符合消費(fèi)者的需求,就能獲得成功。
五、市場機(jī)會與問題分析
SWOT分析
一.優(yōu)勢(Strength)
1.手機(jī)自身優(yōu)勢:
1)一款四核超大屏智能手機(jī)
其采用的是目前全球最快大的手機(jī)芯片--三星定制Exynos5450。無論是系統(tǒng)的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻),都達(dá)到了四核手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。
2).重塑手機(jī)的“CSP”
C即Contacts(聯(lián)系人);S即SMS(泛指短信和彩信);P即是Phone(打電話,語音通話)。
近年隨著iPhone、Android的發(fā)展,改變并普及了智能手機(jī),各種應(yīng)用、功能越發(fā)的豐富,“但卻弱化了手機(jī)信號、電池等根本性能,背離了通訊工具的初衷!倍鴇iscover手機(jī)使用的是20xx毫安的大電池,超出主流智能手機(jī)的電池容量近30%,可支持聯(lián)網(wǎng)待機(jī)長達(dá)450小時,連續(xù)通話15小時。并且“無論怎么握,都不影響discover手機(jī)的信號”,形成了有力優(yōu)勢。
3)高端做工和舒適的手感
Discover的做工已經(jīng)達(dá)到極其高的水平。另外,機(jī)身也專門為國人的手型而設(shè)計,discover采用了4.99英寸,并且采用寬屏的設(shè)計,更有張力。
2.價格優(yōu)勢
1).成本價定價的模式。
Discover早早找到3000元左右的主流價位,適應(yīng)毛利率15%的生存,在這個價位把配置做到。對比市場同類產(chǎn)品,具有絕對優(yōu)勢。
3.銷售渠道優(yōu)勢
1.)銷售模式雙管齊下
采用半線上售賣的方式,節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購的時尚性。同時實(shí)體店經(jīng)營又保證了手機(jī)的售后與高端的服務(wù)質(zhì)量。
2)貨物配送規(guī)則
不僅是凡客的如風(fēng)達(dá)可以選擇,其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持discover配送,另外先期還開通上門自提服務(wù),僅限北京地區(qū),其他城市陸續(xù)開通。
4.售后服務(wù)保障政策
對于購買discover的用戶,將會得到由X公司提供的三包服務(wù)。即:“包修、
包換、包退(簡稱“三包”)。X公司:產(chǎn)品售出(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則退貨,15日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則換貨。另外,用戶可以去我們實(shí)體店免費(fèi)提供維修服務(wù)。
5.獨(dú)特的宣傳戰(zhàn)略:
1.)高調(diào)發(fā)布會宣傳
X手機(jī)的創(chuàng)始集團(tuán)——六人小組憑借其自身的名聲號召力,召開了一場極具創(chuàng)造性的新聞發(fā)布會,不可否認(rèn),discover這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注
2).利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
3).利用社會化媒體的模式
用口碑營銷,把營銷成本降到最低,這樣使產(chǎn)品能夠足夠的便宜。
6.優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持
X科技有限公司優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員有各種前先進(jìn)手機(jī)制造商,研發(fā)商巨頭擔(dān)任要務(wù)。所以這是一支“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團(tuán)隊(duì)。以優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為支撐,是X公司的在人才力量上的優(yōu)勢。
二.劣勢(Weakness)
1.手機(jī)自身缺陷
1)前置攝像頭像素不突出
前置攝像頭像素不突出,這是discover無法回避也是無法通過后期優(yōu)化彌補(bǔ)的缺憾。時代在發(fā)展,科技在進(jìn)步,高清前置攝像頭自然有它存在的價值,例如最新版的手機(jī)QQ就支持與PC視頻通話,由此看來,前置攝像頭還是非常重要的
2)硬件方面存在諸多問題
1.屏幕翹腳問題
2.手機(jī)掉漆問題
3.后蓋縫隙閉合不嚴(yán)密問題
4.機(jī)身晃動有響聲問題
5.原裝配件中沒有耳機(jī)
在論壇里,發(fā)現(xiàn)里面的問題反饋多達(dá)近5000條,包括了發(fā)貨速度慢、掉漆、相機(jī)無法拍照、頻繁死機(jī)、無法開機(jī)、通話破音嚴(yán)重等十幾個問題,還有部分用戶申請退換機(jī)。
2.信譽(yù)缺乏
由于X公司起步晚,剛剛成立一年多,在HTC、三星、iphone等智能機(jī)占領(lǐng)大部分市場份額的時候,discover橫空出世,在市場份額、占有率上明顯不足,在大眾心中的口碑還沒能建立。加上discover頻頻爆出漏光、掉漆、頻繁死機(jī)、通話破音以及售后服務(wù)并不完善的問題,對discover的信譽(yù)更是一個挑戰(zhàn)。
三.機(jī)遇(Opportunity)
1.競爭對手削弱
1)蘋果公司面臨巨大挑戰(zhàn),喬布斯去世,在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力。
2.手機(jī)電腦化趨勢
即手機(jī)將取代pc。因此市場對于智能手機(jī)的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做RMCPU,價錢會直線性下跌,促進(jìn)了整個智能手機(jī)的計算能力,和成本的優(yōu)化。這是整個手機(jī)行業(yè)的非常大的驅(qū)動力。
3.互聯(lián)網(wǎng)化
4.未來移動終端的發(fā)展。
隨著終端搭臺、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來,國內(nèi)3G市場迎來新格局。作為3G智能手機(jī)的小米的誕生無疑是利用了這個極其有利的因素。
四.威脅(Threat)
1.智能手機(jī)市場競爭激烈
在全球經(jīng)濟(jì)形勢陷入低迷困境之際,移動互聯(lián)網(wǎng)市場卻是風(fēng)景獨(dú)好。在移動終端領(lǐng)域,蘋果、三星占據(jù)高端市場,聯(lián)想、中興、華為等國內(nèi)廠商則與運(yùn)營商聯(lián)手推出千元級智能手機(jī),小米科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局,不斷升級的競爭風(fēng)暴奠定了智能手機(jī)市場多極化格局的形成。Discover成立一年,雖然業(yè)績不菲,但是仍有許多不成熟的地方,市場占有率也不大。在激烈的智能手機(jī)市場競爭中仍處于弱勢。
2.自主產(chǎn)權(quán)不高
Discover的硬件應(yīng)用互聯(lián)化,除三新外,小米手機(jī)的其它合作廠商也都是的元配件供應(yīng)商,包括夏普、TPK、Wintek和德賽等。X公司打造“終端+內(nèi)容+服務(wù)”的移動互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各供應(yīng)商的支持下,discover也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個缺陷,這無疑使X公司的未來發(fā)展的一個重大威脅。
3.輿論壓力挑戰(zhàn)
X公司黑門試圖要利用、編造各種各樣的負(fù)面消息來毀滅discover的形象。此外,由于discover自身缺陷,推動媒體以及廣大群眾對discover熱烈討論,社會輿論對discover未來發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。
六、營銷目標(biāo)
銷售額30億
毛利率15%左右
市場占有率初步定在7.9%左右,希望之后一年可以有顯著的提升
七、具體行動方案
由于本公司剛剛進(jìn)入手機(jī)市場,市場知名度還不是很高,為此,首次推出旗艦機(jī)discoverer,我們必須隆重且高調(diào)。因此,我們推出了以下一系列的行動方案:
第一步,前期造勢
(一)活動時間:
20xx年1月14日——20xx年6月10日
。ǘ┗顒拥攸c(diǎn):
新浪微博,人人網(wǎng),騰訊網(wǎng)等主流流媒體
。ㄈ┗顒迂(fù)責(zé)人
陳鵬、萬隨林負(fù)責(zé)聯(lián)系水軍及網(wǎng)站建設(shè)事宜等
。ㄋ模┗顒觾(nèi)容:
1.在各大主流流媒體上進(jìn)行宣傳造勢,通過手機(jī)規(guī)格性能方面的剖析,吸引消費(fèi)者眼球;
2.找網(wǎng)絡(luò)水軍對手機(jī)進(jìn)行正面負(fù)面雙向評論,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)評議熱潮;
3.開辦官方網(wǎng)站及社區(qū),給廣大消費(fèi)者定制手機(jī)UI的機(jī)會,提升手機(jī)優(yōu)勢所在。
第二步,新聞發(fā)布會
(一)活動時間:
20xx年6月09日
。ǘ┗顒拥攸c(diǎn):
北京水立方
(三)活動方式:
媒體見面會,新聞發(fā)布會
。ㄋ模┗顒又黝}:
“非凡體驗(yàn)之Discoverer”
(五)活動內(nèi)容:
1.邀請國內(nèi)外各大媒體記者參與見面會,到場的每一位記者朋友均贈送一部Discoverer為禮物,并發(fā)放一本發(fā)布會說明書;
2.會場布置,要顯得神秘,新奇,充滿科幻色彩;
3.主持人開始對Discoverer進(jìn)行介紹及演示,并邀請現(xiàn)場記者互動,全場持有Discoverer的記者跟著主持人及大屏幕的操作,親身感受Discoverer的非凡,現(xiàn)場的攝影師在關(guān)注大屏幕和主持人外,更要給予記者們使用Discoverer的全場鏡頭和單獨(dú)鏡頭,在直播視頻上要同期分屏幕顯示這一盛況。
4.記者提問環(huán)節(jié)
。┗顒迂(fù)責(zé)人
徐偉邀請記者朋友和各大視頻網(wǎng)站朋友
王宇歡現(xiàn)場布置及禮品發(fā)放
時豐活動主持人安排及后勤工作
第三步,各大城市促銷活動
。ㄒ唬┗顒訒r間:
20xx年6月10日
。ǘ┗顒拥攸c(diǎn):
北京、上海、重慶、廣州等十大省市重點(diǎn)城市鬧市區(qū)
(三)活動方式:
促銷活動
。ㄋ模┗顒又黝}:
“Discoverer之親體驗(yàn)”
(五)活動內(nèi)容:
1.事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單,主要集中在主要街道和廣場;
2.現(xiàn)場橫幅、海報和POP宣傳;
3.安排一些人員做舉牌廣告;
4.搭建活動舞臺,進(jìn)行一些音樂、小品及互動活動,具體內(nèi)容根據(jù)各城市的文化確定;
5.活動過程中的互動活動以Discoverer代金券為主要獎品,活動最后舉辦抽獎,以Discoverer為壓軸大獎。
。┗顒迂(fù)責(zé)人
陳鵬各地點(diǎn)活動舞臺搭建
萬隨林活動演員的安排
徐偉活動當(dāng)天的禮品采購及運(yùn)送到各個站點(diǎn)
王宇歡場地租借相關(guān)手續(xù)的辦理
時豐媒體記者的邀請及現(xiàn)場活動錄制播放事宜
八、策劃方案的各項(xiàng)費(fèi)用
序號項(xiàng)目名稱單價(元)數(shù)量總價(元)
1水立方租金70萬170萬
2網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)500015000
3記者禮品費(fèi)用310010031萬
4發(fā)布會外場布置200012000
5促銷舞臺搭建1500101.5萬
6演出人員工資2000102萬
7促銷獎品費(fèi)用8000108萬
8宣傳單100101000
9發(fā)傳單60/每人10*2天1200
10其他費(fèi)用1500011.5萬
11合計1149200
九、策劃方案調(diào)整
針對以上活動方案,可能存在各種風(fēng)險,為此在整個活動布置安排過程中,首先需要注意以下事項(xiàng):
1.活動前,工作人員的招聘及簡單培訓(xùn)、租借場地的預(yù)約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算申請、現(xiàn)場安全性問題、時間長度及時間點(diǎn)。
2.活動中,保證發(fā)布會會場氣氛的活躍、戶外促銷的參與人員數(shù)量。
3.活動后,對本次活動進(jìn)行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進(jìn)行促銷。
同時,對可能發(fā)生的問題,按照以下處理辦法做應(yīng)急處理:
可能出現(xiàn)的問題解決辦法
網(wǎng)絡(luò)評論失去控制及時刪帖并讓水軍及時帶動網(wǎng)名的思想回到預(yù)定目標(biāo)
網(wǎng)站流量過大,超負(fù)荷啟動預(yù)備服務(wù)器
發(fā)布會記者來的過少讓工作人員參加會場假裝記者,安排真記者一個前排位置,攝影師重點(diǎn)給真記者正面鏡頭,給工作人員背面鏡頭
發(fā)布會記者來的過多導(dǎo)致禮品不足要多備份禮品,或及時購買新的在會后送上
會場突發(fā)事件(如音響出問題)安排小節(jié)目演出等
戶外促銷下雨等天氣狀況做好天氣預(yù)報工作,當(dāng)天備好大雨傘,或者延期舉行
媒體播放造勢程度不夠提前打點(diǎn)各大媒體,力求同步播放發(fā)布會及戶外促銷活動的視頻
達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)在進(jìn)行新一輪的市場營銷方案,總結(jié)失敗原因,有針對性策劃。
十、營銷策略執(zhí)行期間的監(jiān)控
執(zhí)行力包含的五大系統(tǒng)
a.目標(biāo)系統(tǒng)執(zhí)行什么
b.策略系統(tǒng)每項(xiàng)工作究竟怎樣完成,由哪些職能部門去完成,職能部門完成這個工作的時候需要做哪些事情。
c.資源和能力系統(tǒng)現(xiàn)有資源能不能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)?員工是否具備專業(yè)知識?能不能按照要求進(jìn)行操作?
d.監(jiān)督系統(tǒng)誰來保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?員工按照要求完成工作后有沒有檢查系統(tǒng)?用什么形式來檢查?有沒有進(jìn)行自我分析?
e.激勵系統(tǒng)以后有什么好處,為什么要執(zhí)行,不同層次員工為什么堅(jiān)持這個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).
落實(shí)到具體手機(jī)銷售活動當(dāng)中,我們要做到的包括以下幾點(diǎn):
1、部門單位執(zhí)行力監(jiān)控:為了營銷方案迅速、具體、有條不紊地應(yīng)用實(shí)施,必要的監(jiān)督隊(duì)伍必須建立。小隊(duì)職能包括:監(jiān)督各單位、各部門推進(jìn)營銷策略的實(shí)時進(jìn)度,并及時的向上級匯報各部門、單位的工作完成情況以及在完成各自工作中出現(xiàn)的問題。以便上級部門及時應(yīng)對。
2、個人執(zhí)行力監(jiān)控:根據(jù)上述部門、單位執(zhí)行力監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題,由上級機(jī)構(gòu)研究分析之后,通知各部門單位領(lǐng)導(dǎo),各部門單位領(lǐng)導(dǎo)找出問題發(fā)生的根源,將責(zé)任落實(shí)到具體的環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人,糾正其在工作過程中發(fā)生的問題。后續(xù)繼續(xù)進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)控,保證徹底解決問題。
3、物資消耗監(jiān)控:統(tǒng)計證實(shí),營銷計劃執(zhí)行過程中,在一些環(huán)節(jié),比如戶外廣告牌的建造,手機(jī)銷售實(shí)體店面的修建,在途物資等等涉及物料消耗的環(huán)節(jié),往往會占用企業(yè)極大的資金百分比,物料的科學(xué)地計劃與使用將大筆節(jié)約企業(yè)的前期資金投入,節(jié)省的資金可以增加企業(yè)資金的靈活度,保障前期營銷策略的正常實(shí)施。因此,監(jiān)督小隊(duì)?wèi)?yīng)加大對物料消耗的監(jiān)控執(zhí)行力度。
4、獎懲:為了保證營銷方案的執(zhí)行,確保各個環(huán)節(jié)盡量做到有條不紊,盡量減少工作中的失誤與物料的浪費(fèi),必要的獎懲制度不可或缺。本公司決定在整個營銷方案執(zhí)行期間,對各個單位、部門、個人的具體表現(xiàn)情況進(jìn)行實(shí)施的監(jiān)督與記錄,待到方案落實(shí)之后,根據(jù)各單位、部門、個人的表現(xiàn)進(jìn)行合理的獎勵與懲罰。
十一、風(fēng)險分析
(一)營銷策劃風(fēng)險
市場不允許你失誤。現(xiàn)代手機(jī)產(chǎn)品營銷,必須緊緊圍繞以產(chǎn)品為中心,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查分析,采取獨(dú)出心裁的營銷策略,才有可能從對手那里爭得市場份額。從這個角度來說,營銷策劃容不得半點(diǎn)平庸之處,因?yàn)槟愕钠接骨∏〗o對方造成了奪得市場的機(jī)會。手機(jī)經(jīng)銷商最想跟手機(jī)制造廠家要的條件是什么?資金風(fēng)險:先賒貨,后付款。低價格,高返利。單次進(jìn)貨量少,回轉(zhuǎn)快。隨時可以退貨。更大的經(jīng)銷權(quán):“中國總代理十年不變”。更多的支持:手機(jī)制造廠家更多的人力投入、更多的推廣費(fèi)、手機(jī)廣告、促銷支持等等。更好的服務(wù):產(chǎn)品質(zhì)量沒問題,客訴出現(xiàn)廠家及時出面處理;及時的送貨、手機(jī)不良品調(diào)換。
手機(jī)制造廠家最想要求手機(jī)經(jīng)銷商做的是什么?更大的市場推廣力:經(jīng)銷商有成熟的手機(jī)銷售網(wǎng)絡(luò),充足的人力、物力,廠家不必有太多的投入,經(jīng)銷商就能自行推廣市場。更好的配合力度:經(jīng)銷商能“完全配合”廠家的市場策略。不竄貨、不砸價、全品項(xiàng)銷售、認(rèn)真執(zhí)行廠家的促銷方案等等。
經(jīng)銷商的問題是什么?拿著經(jīng)銷權(quán),卻不“經(jīng)銷”,對本品關(guān)注度不夠,甚至“假意經(jīng)銷”,拿著你的經(jīng)銷權(quán)然后集中精力賣競品(競品利潤高)。沖貨、砸價、抬價、截流各種費(fèi)用。只做暢銷高利潤產(chǎn)品,不做新品推廣。運(yùn)力、人力、資金不足,制約廠家市場發(fā)展;不給賣場供貨,怕壓資金;不給小店送貨,怕運(yùn)費(fèi)劃不來。網(wǎng)絡(luò)反控在經(jīng)銷商中,經(jīng)銷商挾市場以令廠家,不斷給廠家提無理要求等等。
由此可知手機(jī)經(jīng)銷商的重要性、以及怎樣挑選經(jīng)銷商、怎樣控制我們的經(jīng)銷商、怎樣和我們所有的經(jīng)銷商和睦相處、怎樣做好對經(jīng)銷商進(jìn)行激勵與合作,就是系列很棘手的問題。
當(dāng)今中國國內(nèi)的一些企業(yè)做地不很樂觀,僅僅注重眼前的經(jīng)濟(jì)利益,忽視長遠(yuǎn)的社會效益,不利于這些企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與經(jīng)營;一旦有什么風(fēng)吹草動,便處于破產(chǎn)的邊緣;20xx年年底的美國金融風(fēng)暴的出現(xiàn),就是事實(shí)例子,國際和國內(nèi)許多企業(yè)的破產(chǎn),便充分說明這些企業(yè)長期積累的經(jīng)營和營銷風(fēng)險。
(二)產(chǎn)品定位風(fēng)險
本公司將手機(jī)定位為中高端手機(jī),是根據(jù)目前手機(jī)市場的具體行情決定的,當(dāng)前手機(jī)市場,大量低端手機(jī)充斥市場,高端機(jī)器少之又少,結(jié)合目前手機(jī)消費(fèi)者的購機(jī)心理,本公司決定研發(fā)銷售中高端手機(jī)。企業(yè)經(jīng)營成功要求有成功的產(chǎn)品營銷,而產(chǎn)品營銷必須以消費(fèi)者為中心,在生產(chǎn)之前就該想到銷售問題。先要明確有沒有市場,市場在哪里,什么樣的市場最適合自己,怎樣才能滿足特定的市場需求。如果把握不好這些,再好的產(chǎn)品也是垃圾。
產(chǎn)品定位是產(chǎn)品獨(dú)特性的表現(xiàn),只有能充分體現(xiàn)產(chǎn)品屬性的定位才能在消費(fèi)者心目中占據(jù)有利地位,在心理學(xué)叫做“萊斯托夫”效應(yīng)。將產(chǎn)品定位理解為定位對象的物理特性和功能利益。定位是對消費(fèi)者心智的了解,物理特性和功能利益是其“枝繁葉茂”的表征;產(chǎn)品定位的本質(zhì)是針對公眾的心理特征,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。
(三)產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險
手機(jī)市場變幻莫測。相信大家都可以感覺得到,新入手的當(dāng)前流行的中高端甚至旗艦品牌手機(jī),在使用了一兩年甚至幾個月之后,發(fā)現(xiàn)滿大街都是比自己的更加高端、更加旗艦的手機(jī)了。所以,手機(jī)廠家要想領(lǐng)導(dǎo)市場的潮流,代表市場的發(fā)展方向,創(chuàng)新意識乃是第一位的。市場是一只看不見的手,在市場這只手的指揮下:一般的商人緊跟者市場的步伐走,他們是循規(guī)蹈矩的經(jīng)營者;拙劣的商人或跟著別人后面走,或閉門造車不理市場,最終導(dǎo)致被市場淘汰的厄運(yùn);成功的商人則能夠創(chuàng)造條件引領(lǐng)市場的潮流。
不創(chuàng)新就會失敗。要想領(lǐng)導(dǎo)市場的潮流,代表市場的發(fā)展方向,就要把創(chuàng)新放在第一位;企業(yè)的悲劇在于創(chuàng)新意識的泯滅。
不駕馭未來就會失去機(jī)會。作為一個企業(yè),必須時刻關(guān)注社會的發(fā)展形勢與市場的變化情況,只有這樣,企業(yè)才能因勢而動,因勢而變,才不會被市場淘汰。
(四)品牌戰(zhàn)略風(fēng)險
低端手機(jī)廠商賣產(chǎn)品,中端手機(jī)廠商賣服務(wù),高端手機(jī)廠商賣品牌。品牌是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力和武器,未來的戰(zhàn)爭是品牌的戰(zhàn)爭;擁有市場比擁有工廠更重要,擁有手機(jī)市場的方法就是擁有占市場主導(dǎo)地位的品牌;品牌是企業(yè)的生命,一個沒有強(qiáng)有力品牌的企業(yè),難以長久存活。
手機(jī)企業(yè)在注重造名的同時,還應(yīng)注重造實(shí)。創(chuàng)立的目的就是銷售產(chǎn)品,從而獲得利潤,所以企業(yè)在創(chuàng)名的同時還要獲利,所謂“名利雙收”。一批企業(yè)靠造名而一夜暴富,結(jié)果使更多的企業(yè)過度造名而忽視造實(shí)的現(xiàn)象,以致最終“為名所累”,獨(dú)自回味急功近利的苦果。一種產(chǎn)品僅僅有一個好的名字不行,要成為一流的,還必須得有過硬的質(zhì)量;品牌首先體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上,沒有好的品質(zhì)作為支撐,再好聽、再上口的名字也都是“空中樓閣”,“金玉其外,敗絮其中”。品牌不僅僅是企業(yè)的一種財產(chǎn),而且是企業(yè)利潤的來源,是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的法寶。
(五)產(chǎn)品溝通風(fēng)險
手機(jī)市場競爭的白熱化可以用群雄逐鹿來形容,為了分得一杯羹,各大手機(jī)銷售、制造企業(yè)使盡渾身解數(shù)。在廣告中,廣告作為一種信息傳播與營銷的手段,已越來越為企業(yè)所重視與應(yīng)用。廣告在一定程度上會給企業(yè)帶來很好的宣傳效果,但是,凡事有利也有弊,有許多企業(yè)因過分依賴廣告宣傳而衰落。
模糊的廣告定位:廣告訴求以產(chǎn)品為中心;廣告訴求過于復(fù)雜;廣告不僅傳播產(chǎn)品屬性,而是要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與消費(fèi)者的互動,成為與顧客進(jìn)行情感溝通的主要手段與橋梁,在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生必要而適當(dāng)?shù)墓缠Q。
廣告場面過于隆重:廣告在無形中引導(dǎo)社會的取向,廣告所傳播的信息在引導(dǎo)消費(fèi)潮流中起了非常巨大的作用。廣告中采用了大量的富裕國家的享受鏡頭;廣告的對象大多數(shù)是中產(chǎn)階級,內(nèi)容是大眾化的。
廣告的表達(dá)方式不能迎合消費(fèi)者心理:廣告是為了引起消費(fèi)者對產(chǎn)品的注意,激發(fā)顧客的購買欲望和購買動機(jī),說服顧客購買自己的產(chǎn)品。
公關(guān)是市場營銷中十分重要的環(huán)節(jié),也是實(shí)際操作中最棘手的熱山芋。公關(guān)并不是有些人想像中的拉拉關(guān)系,喝喝酒那樣簡單,任何企業(yè)都必須重視公關(guān)工作,以使自己的營銷活動達(dá)到目的,F(xiàn)實(shí)生活中,有不少企業(yè),只是用幾個漂亮的公關(guān)小姐對對方“眉目傳情”,而將其他方式拋到九霄云外,這樣的企業(yè)不可能在市場上得以長久立足,因?yàn)槭袌霾⒉怀浴懊廊擞嫛边@一套。企業(yè)要搞好公關(guān),必須參透公關(guān),領(lǐng)悟其精髓。
存在以下幾項(xiàng)具體公共關(guān)系風(fēng)險:
a.盲目地與媒體對抗。我們生活在信息的海洋中;企業(yè)要同新聞媒體處理好關(guān)系。
b.缺乏正確的公關(guān)對策。企業(yè)的決策人和僅僅局限于用法律的手段去解決問題,而去公關(guān)置若罔聞,置企業(yè)對周圍生存環(huán)節(jié)的依賴關(guān)系與不顧,就無法避免出現(xiàn)有損于企業(yè)公關(guān)關(guān)系的舉措,也無法建立和維護(hù)有利于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展壯大的公共關(guān)系環(huán)境。
c.注重公關(guān)活動,缺乏戰(zhàn)略公關(guān)。許多企業(yè)公關(guān)失敗的主要原因是公關(guān)并沒有于企業(yè)的形象戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略聯(lián)系起來;公關(guān)只是為市場促銷而設(shè)計的,比如產(chǎn)品上市、淡季促銷等等。公關(guān)并沒有與企業(yè)的形象戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略相一致;形象戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略的源頭和實(shí)質(zhì)是公關(guān)、我們要積極參與社會公益活動。普遍存在投機(jī)心理,重視對政府的公關(guān);重視對媒體的公關(guān);重視利用贊助公關(guān);忽視對消費(fèi)者公關(guān)。消費(fèi)者才是我們的衣食父母,顧客就是上帝,沒有顧客的光顧,命中注定企業(yè)不能走得更遠(yuǎn)!
(六)需求調(diào)查風(fēng)險
如何保證吸引到顧客?現(xiàn)如今,手機(jī)幾乎人手一部,但隨著經(jīng)濟(jì)科技的不斷發(fā)展進(jìn)步,越來越多的手機(jī)用戶發(fā)現(xiàn)他們手中的手機(jī)滿足不了當(dāng)前需要了。比如乘車需要路線查詢、車次查詢、路程時間查詢;游玩需要旅館查詢、飯店查詢、旅游路線查詢;在外出差需要日歷、行程、作息安排等等等等,都對當(dāng)前的手機(jī)功能提出相當(dāng)高的要求。賣什么樣的手機(jī)呢?當(dāng)然是市場需要的手機(jī)。許多案例表明,必須按一定的計劃,對市場進(jìn)行廣泛地調(diào)查研究,才能得到客觀的信息。精明的經(jīng)理應(yīng)當(dāng)通過最接近市場的人的系統(tǒng)反饋,對最新商業(yè)雜志上的統(tǒng)計數(shù)字緊密跟蹤,從而掌握新的變化情況,并且運(yùn)用市場份額和發(fā)展趨勢等來進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)測,控制市場形勢和競爭形勢。老企業(yè)為采取與自己過去既定行為方式不同的新方針,則必須經(jīng)過一番艱苦的斗爭。
我們知道,銷售預(yù)測具有重要作用,因?yàn)樗撬杏媱澓皖A(yù)算工作的出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)市場變化反復(fù)無常、增長極快時,企業(yè)就會面臨風(fēng)險性極大的選擇:到底應(yīng)采取樂觀對策還是保守對策呢?如果采取保守對策,那么市場一旦開始繁榮,企業(yè)就會由于沒有足夠的生產(chǎn)能力和銷售人員,面臨不能滿足市場需求以及不能充分?jǐn)U大人力物力應(yīng)付市場潛力的危險,其結(jié)果必然是放棄很大一部分日益增長的市場份額,使競爭者受益。
可另一方面,也應(yīng)當(dāng)判斷這種需求上升是短期現(xiàn)象還是較為持久的形勢,因?yàn)橐粋企業(yè)在不斷上漲的生意中,很容易讓自己的生產(chǎn)過度膨脹,造成生產(chǎn)過剩,從而危及企業(yè)的生存。如果一家企業(yè)以極端的不穩(wěn)定狀況為根據(jù)組織生產(chǎn),就應(yīng)仔細(xì)對照檢查實(shí)際經(jīng)營效果與銷售預(yù)測,根據(jù)實(shí)際銷售狀況來對銷售預(yù)測進(jìn)行上下調(diào)整。
。ㄆ撸╀N售管理風(fēng)險
手機(jī)銷售過程中,往往會出現(xiàn)以下問題:
A突發(fā)問題:環(huán)境發(fā)生重大變化(不可抗力)
B常規(guī)問題:人員缺編,銷售業(yè)績下滑,應(yīng)收帳款居高不下;業(yè)務(wù)員壟斷客戶信息,企業(yè)難以判斷客戶風(fēng)險;銷售部門盲目交易,企業(yè)缺少科學(xué)的控制依據(jù);銷售與財務(wù)在帳款回收上職責(zé)不清,形成管理真空;對客戶付款行為缺少有效的約束,客戶關(guān)系混亂;企業(yè)收帳效率不高,大量欠款無法收回;業(yè)務(wù)員與客戶勾結(jié),內(nèi)部風(fēng)險巨大,客戶資源流失;企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不合理,基礎(chǔ)管理落后。當(dāng)前銷售管理問題出現(xiàn)的關(guān)鍵原因:市場營銷能力不足:缺少系統(tǒng)的市場營銷策略和措施;銷售渠道急需規(guī)范管理(包括銷售代理、自營網(wǎng)點(diǎn)及合作關(guān)系);需要取得與主要競爭對手的營銷優(yōu)勢(價格、渠道、售后服務(wù)等)。
目標(biāo)客戶的選擇與維護(hù)欠缺:需要確定對重要客戶的評估與選擇方法;某些重要客戶可能對訂貨和售后服務(wù)不很滿意,需要建立先進(jìn)的訂單管理系統(tǒng);需要建立更好的客戶關(guān)系維護(hù)和意見反饋體系。
客戶資信管理問題:業(yè)務(wù)員可能壟斷客戶信息,企業(yè)管理失控;客戶慣性拖欠,占壓大量流動資金;客戶信息記錄不全,信用風(fēng)險過高。
營銷管理問題:需要規(guī)范、強(qiáng)化銷售渠道管理;存在業(yè)務(wù)員盲目交易現(xiàn)象,業(yè)務(wù)審批手續(xù)不科學(xué);需要強(qiáng)化合同管理,排除風(fēng)險隱患;應(yīng)當(dāng)對授信額度與期限實(shí)行科學(xué)的控制。
。ò耍┦謾C(jī)營銷風(fēng)險管理性質(zhì)(總結(jié))
營銷風(fēng)險管理的重要性居于整個營銷過程的首要位置,企業(yè)要認(rèn)真看待和做好營銷風(fēng)險管理工作。企業(yè)高層管理者一提起企業(yè)的營銷風(fēng)險管理就頭大、不知所措,或者處于無可奈何的狀態(tài)。營銷風(fēng)險管理還具有不確定性、變化性、時時客觀存在但有時候難以把握,這在某種程度上為我們采取措施,又增加了難度,冒險的機(jī)率又增加了幾分。
手機(jī)企業(yè)要做好規(guī)避營銷風(fēng)險的準(zhǔn)備,所有員工要在各級管理者的帶領(lǐng)下,好好學(xué)習(xí)和研究營銷風(fēng)險這門學(xué)問,不斷更新員工的知識結(jié)構(gòu),磨練員工的心智,注重員工近期反饋的信息和為企業(yè)提供的具有建設(shè)性的建議和想法,營造一個全員管理的氛圍。我們要依據(jù)營銷風(fēng)險的性質(zhì),鼓勵員工參與管理,鼓勵員工創(chuàng)新,想方設(shè)法提高企業(yè)員工的士氣和信心,努力工作應(yīng)該是每位員工尤其是營銷風(fēng)險管理者的座右銘。
手機(jī)營銷方案12
一、活動目的
1、加強(qiáng)本公司的銷售力度、提高營業(yè)收入;
2、宣傳企業(yè)文化、強(qiáng)化產(chǎn)品知名度、提升企業(yè)美譽(yù)度;
3、慶祝圣誕節(jié)。
二、活動對象
面向所有社會人士,主要為在20-30歲階段的消費(fèi)者,及本小米公司工作人員。
三、活動主題
浪漫圣誕,溫情小米。
現(xiàn)在在中國,圣誕節(jié)也是一個必備的節(jié)日,有家庭式的,朋友式的,情人式的等五彩繽紛的PARTY。這是一種友情,親情,愛情聚會的好時光。戴著圣誕帽,唱著圣誕歌,說說大家的圣誕愿望。作為一個隆重的節(jié)日,少不了的是圣誕禮物,在圣誕活動宣傳期間,公司從中宣傳企業(yè)文化,提升小米手機(jī)品牌知名度,強(qiáng)化企業(yè)美譽(yù)度。
四、活動方式
此次促銷活動主要在清遠(yuǎn)市區(qū),以通過上購買小米手機(jī)或現(xiàn)場購機(jī)(有限),及拿到幸運(yùn)號碼到小米之家去兌換圣誕小禮品;與此同時在小米之家開展圣誕活動,活動期間公司將專門制作陳列、形象展示,現(xiàn)場活動用pop物料。除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,需在12月20號之前到達(dá)各一級城市小米之家。贈品配送方式:贈品必須由促銷員及現(xiàn)場工作人員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷量一一對應(yīng)。
五、活動時間和地點(diǎn)
此次促銷活動地點(diǎn)主要在清遠(yuǎn)市區(qū)實(shí)品店,時間為20xx年12月24日至20xx年12月26日。
六、廣告配合方式
通過在黃金時段插播電視廣告、在官和其他瀏覽頁上做好廣告宣傳、及在街道上派發(fā)宣傳單,為此次活動做好宣傳準(zhǔn)備工作。
七、前期準(zhǔn)備
1、準(zhǔn)備及做好宣傳工作的相關(guān)資料;
2、做好場地、音效及相關(guān)的物資準(zhǔn)備;
3、安排好工作人員就位,確保不出意外;
4、做好安全保衛(wèi)工作;
5、布置好活動現(xiàn)場,組織好演習(xí)及通知。
八、中期操作
1、按照活動方案進(jìn)行活動;
2、在活動期間,注意消費(fèi)者安全問題;
3、做好監(jiān)督工作;
4、禮品贈送只在活動期間執(zhí)行。
九、后期延續(xù)
1、做好收場工作;
2、收集好物資,統(tǒng)計好費(fèi)用;
3、總結(jié)方案,及不足和補(bǔ)救方案;
4、加強(qiáng)工作宣傳,在活動結(jié)束后進(jìn)一步宣傳企業(yè)文化、強(qiáng)化產(chǎn)品知名度、提升企業(yè)美譽(yù)度。
十、費(fèi)用預(yù)算
略
手機(jī)營銷方案13
一、背景
二、目的
三、推廣計劃概要
四、實(shí)施細(xì)則
1、前期推廣
2、開業(yè)典禮
3、后續(xù)效應(yīng)
二、目的
1、使XXXX4S店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)群體;
2、為XXXX4S店開業(yè)慶典做提前預(yù)熱準(zhǔn)備;
3、為公司開業(yè)前累積訂單;
4、為開業(yè)后高保養(yǎng)率奠定基礎(chǔ);
5、在同品牌4S店中做到后來者居上,成為業(yè)內(nèi)一匹黑馬。
三、計劃概要
本市場方案共分三大版塊——前期推廣、開業(yè)典禮、后續(xù)效應(yīng)
1、前期推廣:以傳統(tǒng)媒體(平媒、汽車網(wǎng)站、電臺、電梯海報)宣傳為主,新興媒體(云媒體電視、優(yōu)酷視頻網(wǎng))、短信為輔的原則,建立起多媒體宣傳體系。
2、開業(yè)典禮:是各界嘉賓、媒體公關(guān)答謝、潛在客戶到店賞車的最佳時機(jī),其中開業(yè)儀式、文藝表演、車型鑒賞、新聞發(fā)布、答謝宴會可體現(xiàn)品牌文化底蘊(yùn)和本店實(shí)力。
3、后結(jié)效應(yīng):前期廣告投放及開業(yè)典禮造勢影響力得以持續(xù)的根本所在,開結(jié)合節(jié)慶(春節(jié)、2月情人節(jié)、以及3.8女人節(jié))借勢而行,適時推出最能引起消費(fèi)者關(guān)注的具有現(xiàn)代品牌特色的營銷活動話題,造成良好的后續(xù)效應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)后來者居上之勢。
四、實(shí)施細(xì)則
1、前期推廣:媒體選擇
電視媒介:云媒體電視
廣播媒體:江蘇交通廣播101.1、南京交通廣播102.
4、南京音樂電臺FM103.5 網(wǎng)絡(luò)媒體:汽車之家、易車網(wǎng)、新浪汽車網(wǎng)、搜狐汽車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng)、優(yōu)酷視頻網(wǎng)
平面媒體:《揚(yáng)子晚報》、《金陵晚報》、《現(xiàn)代快報》、《東方衛(wèi)報》
電梯海報
312國道高炮廣告牌
114號碼首查銀行短信
1、前期推廣:新媒體介紹
云媒體電視:
由江蘇有線自主研發(fā)的三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)“云媒體電視”,20xx年8月1日在南京正式上線。這標(biāo)志著南京三網(wǎng)融合在全國率先邁出實(shí)質(zhì)性一步。
僅在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽方面,已引進(jìn)了新浪網(wǎng)、中國網(wǎng)、江蘇網(wǎng)等15個網(wǎng)站;在電視閱讀方面,首批提供近百種報紙和近50份雜志。具有“全媒體、全業(yè)務(wù)、全服務(wù)”特征的“云媒體電視”,讓用戶通過電視遙控器就能輕松享受多項(xiàng)便利服務(wù)。
手機(jī)營銷方案14
一、公司簡介
OPPO(歐珀)是一家全球注冊,集科研、制造和營銷于一體的大型高科技企業(yè),公司主營手機(jī)、MP3/MP4播放器、DVD播放機(jī)、LCDTV等,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、西歐、俄羅斯、韓國、東南亞等市場。OPPO(中國)公司成立于20xx年,生產(chǎn)基地位于世界制造名城--東莞。公司先后在中國成功推出MP3、MP4播放器,并于20xx年5月,正式推出手機(jī)產(chǎn)品,志在打造手機(jī)行業(yè)的一流品牌。至今,OPPO產(chǎn)品的銷售覆蓋全球,公司多元化、國際化經(jīng)營已初具規(guī)模。OPPO致力于向消費(fèi)者提供高端品質(zhì)數(shù)碼產(chǎn)品,公司憑借雄厚的自主研發(fā)能力,在品質(zhì)表現(xiàn)上力求完美,在產(chǎn)品造型設(shè)計上力求時尚精美,在功能操作上力求簡潔易用。致力于打造國際化的品牌形象,OPPO的目標(biāo)是成為首屈一指的全球數(shù)碼品牌。OPPO公司于20xx年正式推出音樂手機(jī)產(chǎn)品,由于其強(qiáng)勁的音質(zhì)也得到了音樂發(fā)燒友的一致好評和喜愛。在此誕生了世界上第一臺APE/FLAC硬解碼的音樂手機(jī)T5和世界上第一臺獲Realnetworks公司授權(quán)的RMVB/RM硬解碼的多媒體手機(jī)T9。為了適應(yīng)市場,更好更快地為OPPO移動電話提供專業(yè)的售后服務(wù),OPPO公司在20xx年建立了OPPO售后服務(wù)中心,到目前為止已建立了35個一級和104個二級售后服務(wù)中心。OPPO手機(jī)現(xiàn)已推出了Ulike、Real等系列手機(jī)20余款,音樂手機(jī)產(chǎn)品深受年輕酷潮一族的青睞我們知道自xxxx年摩托羅拉進(jìn)入中國以后,手機(jī)行業(yè)的營銷模式就發(fā)生了天翻地覆的變化。年輕人不斷的追求時尚,高頻率更換手機(jī)。手機(jī)也由耐用品逐漸變成快消品。手機(jī)更換的頻率也由,三年一換搖身變成一年一換甚至幾月一換的快速更換時代!面對更換頻率如此之高的手機(jī)行業(yè),如何才能抓住購買者的靈魂成為研發(fā)推廣者首當(dāng)其沖需要考慮的主要原因!如果說OPPO的成功歸咎于一點(diǎn),拿就是OPPO成功的牢牢把握了年輕一代人的內(nèi)心,假如說諾基亞是可口可樂,那么OPPO則是百事可樂,真正做到了年青一代的選著!作為國產(chǎn)品牌,OPPO上演了國產(chǎn)手機(jī)品牌的銷售傳奇!奇跡一般的銷售結(jié)果讓OPPO走上了國內(nèi)手機(jī)一線品牌之路!看過OPPO手機(jī)廣告的人,無不為廣告中的音樂,畫面,故事給觸動!無論最后的廣告語是“留住最真的”“觸動最真的”還是“做你想做的—享·自由”這些最美最真的情感訴求,無不觸動80后、90后的內(nèi)心共鳴!
二、環(huán)境分析
1宏觀環(huán)境分析
全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長,經(jīng)濟(jì)總量創(chuàng)歷史新高。初步核算,20xx年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值500.97億元,按可比價計算比上年增長13.8%,增幅比上年提高1.6個百分點(diǎn)。其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值111.88億元,比上年增長6.5%;第二產(chǎn)業(yè)增加值235.79億元,增長17.4%;第三產(chǎn)業(yè)增加值153.30億元,增長14.1%。人均生產(chǎn)總值達(dá)到9597元,比上年增長13.1%。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理,三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由上年的23.1:46.5:30.4變?yōu)?2.3:47.1:30.6。城市化進(jìn)程進(jìn)一步加快,中心城市集聚功能和輻射作用增強(qiáng)。年末全市城市化水平達(dá)37.0%比上年提高l.55個百分點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化打破了傳統(tǒng)的僅限于某一區(qū)域的競爭模式,自改革以來,全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了巨大的成就綜合國力不段的提高,居民的生活水平顯著的提高,人們對手機(jī)的需求有越來越來高。電信運(yùn)營業(yè)調(diào)整已近結(jié)束,在調(diào)整過程完成后,各大電信運(yùn)營商為提高自身的市場競爭力,將通過上市籌措資金、擴(kuò)大業(yè)務(wù)容量、開拓增值業(yè)務(wù)等措施來加快發(fā)展,從而加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資,通信產(chǎn)品將面臨新的發(fā)展機(jī)會。全面建設(shè)小康社會將使居民購買力不斷提高,從而為手機(jī)產(chǎn)品提供了新的市場需求。隨著我國移動通信運(yùn)營業(yè)的快速發(fā)展,電話普及率將進(jìn)一步提高,為我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好空間。
2微觀環(huán)境分析
企業(yè)有200萬的注冊資本,也有相當(dāng)大的資金財力。企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練了一批市場策劃精英,有相當(dāng)?shù)幕顒硬邉澖?jīng)驗(yàn)。較好的企業(yè)文化理念“做對的事,有著本分的心態(tài),讓利益圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)動”,為企業(yè)營造了一種良好的文化氛圍,使得企業(yè)充滿活力,也充分迎合了企業(yè)的品牌形象“自由、時尚、浪漫、陽光、有活力”。企業(yè)有嚴(yán)格的規(guī)章制度,對于各方面活動細(xì)節(jié)要求較高,各大賣場及專賣店都必須達(dá)到高質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以此來確保得到消費(fèi)者認(rèn)可。
三、企業(yè)分析
OPPO手機(jī)swot分析
1.優(yōu)勢
品牌優(yōu)勢(韓系風(fēng)范、唯美廣告)
OPPO品牌全球注冊。對于追求現(xiàn)代生活方式的消費(fèi)者,OPPO可以提供比其他品牌更高品質(zhì),可炫耀的數(shù)字產(chǎn)品,因?yàn)镺PPO始終把產(chǎn)品的精美、以人為本的設(shè)計和消費(fèi)者享受到的自由、時尚的生活作為執(zhí)著的追求。
為了塑造OPPO的產(chǎn)品的維美形象,其廣告導(dǎo)演和演員均是來自韓國,拍攝也是按照韓國偶像劇的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,使得整個TVC充滿了唯美感覺,深得許多年輕消費(fèi)群的喜歡。這樣大手筆的電視廣告投放,難怪讓所有的手機(jī)廠商和消費(fèi)者驚呼:Who are you?,因?yàn)閾碛羞@么強(qiáng)大的品牌實(shí)力和企業(yè)背景,東家應(yīng)該是國外品牌或者國內(nèi)企業(yè)界的大腕。而從產(chǎn)品設(shè)計和品牌形象來看,OPPO似乎更應(yīng)該是韓系企業(yè),因?yàn)樗晒λ茉炝酥袊艘姷淖疃嗟捻n國偶像型品牌。從5月12日開始,在主題為“我的音樂夢想”廣告中,俊男美女在地鐵中相遇,暗藏情愫,在妙曼音樂中展開一段羅曼蒂克的聯(lián)想。抒情的流行樂、優(yōu)雅學(xué)生氣的裝束,再加上滿天飛舞的粉紅花瓣、青樹和一對璧人,這條廣告幾乎在短短的十幾秒給我們上演了一出韓劇。在央視一、二、三套的黃金時間播出、一時間海量廣告鋪天蓋地席卷而來。幾乎一夜之間,OPPO的牌子已經(jīng)家喻戶曉。還有就是湖南衛(wèi)視的超級女聲,單從總決選的幾場來看,OPPO在每晚比賽動輒超過十幾條的廣告重復(fù)著一個浪漫的故事“我的音樂夢想”,相信全國幾億雙眼球不會對這個三小時內(nèi)重復(fù)十幾遍的故事熟視無睹的。除了電視廣告外,OPPO也同樣在平面媒體砸下了強(qiáng)力的廣告攻勢,而且,OPPO還同各個地區(qū)最有影響力的報紙合辦了高校歌手大獎賽,此舉顯然意在吸引在校大學(xué)生的目光。另外OPPO也沒有忽視網(wǎng)絡(luò),在新浪等大的門戶網(wǎng)站,消費(fèi)者都能看到OPPO的身影,按照其利用網(wǎng)絡(luò)綜合提升曝光率的思路來看,已然成功了一大半,從banner廣告到新聞插頁廣告,OPPO將網(wǎng)絡(luò)像電視一樣運(yùn)用得非常到位。而且OPPO新浪20xx網(wǎng)絡(luò)歌曲排行榜更是搞得轟轟烈烈,網(wǎng)羅不知多少網(wǎng)民的眼球。
技術(shù)優(yōu)勢(精工時尚,獨(dú)具慧眼)
OPPO有得天獨(dú)厚的數(shù)碼音頻技術(shù)優(yōu)勢,在視頻方面也有與眾不同的能力,它采用最主流的視頻格式RMVB視頻直頻播放。同時也是手機(jī)行業(yè)里首家獲得RealNetworks授權(quán)的公司。加上自主研發(fā)的PAD潔音降噪技術(shù),成為音樂手機(jī)領(lǐng)域獨(dú)樹一幟的品牌。OPPOMP3一上市非常搶人眼球,同型號一般都設(shè)計男女兩款,明確針對情侶目標(biāo)群,優(yōu)秀的做工讓許多消費(fèi)者感到驚喜。因?yàn)樵贠PPO產(chǎn)品上找不到毛刺,找不到板材切合部位的不和諧接縫,用料也足夠充分。聲音效果可以說消費(fèi)者對于隨身聽產(chǎn)品的最原始的要求,OPPO則充分考慮到了這點(diǎn)。目前有X9和X11采用了飛利浦PNX0101芯片作為解碼,聲音效果都讓人感覺耳目一新。另外,OPPO所有產(chǎn)品均標(biāo)配森海塞爾MX400耳機(jī),讓所有消費(fèi)者均能體驗(yàn)到完善音質(zhì)。再配上不錯的附件和別具一格的包裝,OPPO更顯得楚楚動人。
價格優(yōu)勢(堅(jiān)定高端、細(xì)分人群)
因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)的進(jìn)入門檻低,在其核心技術(shù)穩(wěn)定的情況下,要想在市場中爭得一席之地,靠得不僅僅是質(zhì)量,而是更優(yōu)秀的設(shè)計,我想這就是OPPO的理念。一個同樣的產(chǎn)品,在保證質(zhì)量的同時,給出最吸引人的設(shè)計,從而在市場中獨(dú)豎一幟。然而我們仔細(xì)分析OPPO的品牌訴求,就可以知道其目標(biāo)消費(fèi)群應(yīng)該是喜歡時尚的年輕人,但這就出現(xiàn)一個矛盾,這部分人群往往缺乏購買力,他們?yōu)榱藭r尚外觀而肯多出錢的比例不會超過20%,而從目前情況來看,OPPO的這個比例明顯突破了40%。1000~xxxx的手機(jī)價格競爭優(yōu)勢比較強(qiáng),也是OPPO手機(jī)取勝的原因之一。
經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(顛覆渠道、欲在通吃)
從渠道上來看,OPPO也顛覆了手機(jī)的傳統(tǒng)模式。OPPO摒棄行業(yè)一般采用區(qū)域代理形式,從IT渠道切入市場,一般進(jìn)入各地的電腦市場。而是選擇先在各地家電市場開設(shè)專柜、專賣店。用業(yè)內(nèi)人士的話來說,就是“用銷售家電產(chǎn)品的方式來銷售手機(jī)”。步步高是以做家電出身的,其主要的消費(fèi)策略的主要陣地卻不在這,從長期手機(jī)銷售情況來看,IT市場仍然最為重要,對于步步高這個成功采用代理制的企業(yè)來說,代理商講究的是勤進(jìn)快出,薄利多銷,這恰恰是傳統(tǒng)賣場所做不到的。但是,由于OPPO的高價格定位,放在IT市場與眾多品牌競爭將面臨較大阻力,隨著手機(jī)的普及,更大顧客流的家電賣場是好的銷售終端。當(dāng)然,另一方面,統(tǒng)一標(biāo)識加上高檔裝修也昭顯了OPPO的高端定位。在資金支持充裕的情況下,這也是建立長期品牌的一種方式。OPPO可以在鞏固專賣店建立品牌形象后再包圍IT市場,達(dá)到通吃的效果,也可以視為一種新的戰(zhàn)略方式。有成功的數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷經(jīng)驗(yàn),有自己的生產(chǎn)銷售模式。
研發(fā)優(yōu)勢
憑著雄厚的自主研發(fā)能力,在產(chǎn)品造型設(shè)計上力求時尚精美,在功能上力求音質(zhì)的完美和功能的多樣化,功能操作上力求簡潔易用,在品質(zhì)表現(xiàn)上力求完美。
2.劣勢
起步較晚
OPPO手機(jī)20xx年5月才上市,起步較晚,目前市場占有率較低。
資源劣勢
相對于諾基亞等知名手機(jī)品牌,產(chǎn)品少,機(jī)型單一。
功能劣勢
相對于三星、諾基亞等強(qiáng)大智能機(jī)的功能,OPPO的功能還不夠強(qiáng)大。
3.機(jī)會
手機(jī)行業(yè)仍有一定成長空間,市場容量巨大
自改革開放以來,我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了巨大的成就,綜合國力不斷提高。居民的生活水平顯著的提高,人們對手機(jī)的需求也越來越高。全面建設(shè)小康社會將使居民購買力不斷提高,從而為手機(jī)產(chǎn)品提供了新的市場需求。隨著我國移動通信運(yùn)營業(yè)的快速發(fā)展,電話普及率將進(jìn)一步提高,為我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好空間。
科技技術(shù)不斷發(fā)展,音樂手機(jī)智能化成為音樂手機(jī)重要發(fā)展方向之一。
3G寬帶的顯著提升,為音樂手機(jī)快捷無線下載業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)有力的支持中高端收入人群不斷增多,對音樂的要求也越來越高
國內(nèi)剛剛開始流行的CRM管理還只是停留在IT行業(yè)進(jìn)行廣泛宣傳和市場培育階段,部分企業(yè)已經(jīng)逐步認(rèn)識到CRM和品牌競爭力之間的密切關(guān)系。我們習(xí)慣將客戶服務(wù)和品牌管理分開來的傳統(tǒng)觀念,將隨著CRM軟件的普及和推廣應(yīng)用、尤其是境外跨國公司的促動而轉(zhuǎn)變,能否利用CRM滿足客戶需要將是衡量和提升本土品牌與跨國品牌競爭實(shí)力的指標(biāo)之一。
4.威脅
同類手機(jī)競爭品牌多且已有一定優(yōu)勢
在手機(jī)市場中,諾基亞和三星等著名品牌也致力于研究品牌手機(jī),諾基亞擁有較大的市場占有率。索尼愛立信更是將MP3作為其手機(jī)設(shè)計的戰(zhàn)略之一。此外,國內(nèi)的一些企業(yè)也把眼光緊緊地盯在手機(jī)市場,競爭者將會源源不斷地增加。
手機(jī)的核心技術(shù)掌握在一些國際知名品牌產(chǎn)商手里
移動通訊市場的核心技術(shù)都掌握在一些國際知名的大產(chǎn)商手中。一旦推出全新的技術(shù)或者通訊技術(shù)升級,收益最大的是國際手機(jī)品牌。因?yàn)樗麄儞碛凶钕冗M(jìn)的技術(shù),可以在最短時間里推出最新的手機(jī),也將獲得最大的利益。
5.主要對策分析
針對OPPO手機(jī)的swot分析結(jié)果提出了以下對策:
加大宣傳力度,提高知名度
不斷完善銷售渠道和售后服務(wù),提高顧客滿意度
技術(shù)上不斷創(chuàng)新,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,降低生產(chǎn)成本。
手機(jī)營銷方案15
一、活動主題
農(nóng)信手機(jī)銀行,你交易,我送禮
二、活動時間
201 年 月 日—201 年 月 日
三、活動對象
簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行的客戶
四、活動內(nèi)容
活動期間,每個月使用手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內(nèi)容為準(zhǔn))。獎項(xiàng)由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生,中獎信息通過公告、電話或短信通知客戶。
五、活動目標(biāo):
。ㄒ唬┨岣呤謾C(jī)銀行客戶覆蓋率,促進(jìn)睡眠戶激活。
。ǘ┨岣呤謾C(jī)銀行動戶率,提升客戶忠誠度。
六、宣傳途徑
1、短信
通過96xxx短信平臺向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動信息,短信內(nèi)容如下:xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會中獎,詳詢96xxx(福建農(nóng)信)
中獎短信:您使用(某某聯(lián)社)手機(jī)銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價值(200元)左右的精美禮品,請持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營業(yè)部領(lǐng)取獎品。
2、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站
3、客戶端手機(jī)銀行宣傳平臺:通過客戶端手機(jī)銀行登錄提示的界面,發(fā)布宣傳信息。
4、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務(wù)平臺
5、轄內(nèi)各行社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
各網(wǎng)點(diǎn)需在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏上發(fā)布活動信息,內(nèi)容如下: (某某聯(lián)社)客戶在20xx年8月—12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會中獎,詳詢96xxx(福建農(nóng)信)
七、活動預(yù)算
1、活動獎品由轄內(nèi)各行社提供。
2、中獎的比例由各行社根據(jù)本社的客戶存量自行決定。
獎品設(shè)置如下:
一等獎,價值200元左右的精美禮品一份
二等獎,價值100元左右的精美禮品一份
三等獎,價值50元左右的精美禮品一份
八、抽獎方式
每月后10日內(nèi),各行社成立由稽核監(jiān)察部、財務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門組成的抽獎小組,從符合條件的客戶中隨機(jī)抽取中獎客戶。抽獎過程在視頻監(jiān)控下進(jìn)行。
九、兌獎方式
客戶在接到中獎通知后,持本人簽約手機(jī)及有效身份證件到(某某聯(lián)社)指定的網(wǎng)點(diǎn)辦理兌付。(各行社需事先指定兌獎營業(yè)網(wǎng)點(diǎn))
十、其他事項(xiàng)
1、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶端手機(jī)銀行、微信公眾號等平臺公布中獎名單。(同一客戶不重復(fù)中獎)
2、通過客服熱線或96xxx短信平臺與中獎客戶聯(lián)系,通知獲獎情況及禮品配送方式。
3、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶,且客戶在網(wǎng)站公布中獎名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的,或者兌獎前客戶撤銷簽約手機(jī)銀行的,其獲獎資格自動取消。
4、中獎客戶需自行向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)申報、繳納個人所得稅。
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