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員工績(jī)效薪酬方案范文
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計(jì)劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編整理的員工績(jī)效薪酬方案范文，希望能夠幫助到大家。
員工績(jī)效薪酬方案范文1
一、實(shí)施范圍
本局直屬按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資制度的其他事業(yè)單位的正式在編在崗工作人員。在編不在崗的正式工作人員不參照本方案執(zhí)行。
二、分配比例
事業(yè)單位績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額為市人事局、財(cái)政局核定的獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資總額。結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，分為每月固定發(fā)放和年度一次性發(fā)放兩部分，分別占核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額的80%和20%，按照“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”和“公平、公正、公開(kāi)”的原則進(jìn)行分配，與績(jī)效考核掛鉤，根據(jù)績(jī)效考核情況發(fā)放。
三、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的標(biāo)準(zhǔn)及檔次劃分辦法
(一)檔次劃分辦法。
參照有關(guān)規(guī)定，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由低至高分為以下五個(gè)檔次。
(二)發(fā)放額度。
根據(jù)市人事局、財(cái)政局有關(guān)文件要求，20xx年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資額度為月人均681元，執(zhí)行時(shí)間為20xx年9月-11月。從20xx年12月1日起，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資限額調(diào)整為月人均771元(遇市人事局通知有調(diào)整月人均基數(shù)，按此方案執(zhí)行)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放辦法
在核定的獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資總額內(nèi)，對(duì)照0.9至1.1的五個(gè)檔次，用加權(quán)平均法，測(cè)算出每個(gè)工作人員的月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資額度后，再按照每月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資和年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分，分別占核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額的80%和20%，按照“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”和“公平、公正、公開(kāi)”的原則進(jìn)行分配，與績(jī)效考核掛鉤，根據(jù)績(jī)效考核情況發(fā)放。
年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分需年度考核合格后才予以發(fā)放，年度考核不合格人員不予發(fā)放年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。年度考核優(yōu)秀的工作人員在年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分基礎(chǔ)上另加200元。
五、績(jī)效考核
績(jī)效考核分為平時(shí)考核和年度考核兩部分。
平時(shí)考核重點(diǎn)考核完成日常工作任務(wù)、階段工作目標(biāo)情況以及出勤情況。
年度考核以平時(shí)考核為基礎(chǔ)，在每年年末或者翌年年初進(jìn)行。主要考核全年工作中的總體表現(xiàn)或突出成效等情況。年度考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)等次。
考核工作請(qǐng)按照漳州市人事局《轉(zhuǎn)發(fā)省人事廳<關(guān)于印發(fā)福建省實(shí)行聘用制事業(yè)單位工作人員考核辦法(試行)的通知>的通知》(漳人綜〔20xx〕164號(hào))規(guī)定執(zhí)行。
六、兌現(xiàn)辦法
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的兌現(xiàn)辦法分為每月兌現(xiàn)和年度兌現(xiàn)。
(一)每月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兌現(xiàn)辦法。
每月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資=與個(gè)人職務(wù)<崗位、技術(shù)等級(jí)>相對(duì)應(yīng)的檔次系數(shù)×681元×80%。(從20xx年12月1日起，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資限額調(diào)整為月人均771元)。
當(dāng)月病、事假、缺勤累計(jì)達(dá)到或超過(guò)11天的.，停發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。因工作失職或違法亂紀(jì)，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的;因工作失職在社會(huì)上造成嚴(yán)重不良影響的;工作中弄虛作假、致使工作目標(biāo)完不成或造成嚴(yán)重后果的，停發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
新聘用在編工作人員從聘用時(shí)間起開(kāi)始執(zhí)行每月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。退休人員或解聘人員從退休或解聘的下一個(gè)月起停發(fā)每月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
以上扣除、停發(fā)、沒(méi)有領(lǐng)取的每月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資全部納入單位年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，用于列支年度考核中獲優(yōu)秀人員發(fā)放當(dāng)年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
(二)年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兌現(xiàn)辦法。
年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資根據(jù)個(gè)人年度考核情況，合格(含合格)以上的領(lǐng)取與個(gè)人職務(wù)(崗位、技術(shù)等級(jí))相對(duì)應(yīng)的年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資〔年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資=(與個(gè)人職務(wù)<崗位、技術(shù)等級(jí)>相對(duì)應(yīng)的月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資額度-每月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資)×12〕。合格(不含合格)以下的不發(fā)年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。年度考核優(yōu)秀的工作人員在年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分基礎(chǔ)上另加200元。因違法違紀(jì)受到處分的，停發(fā)全年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
七、有關(guān)要求
1、本方案未明確相關(guān)事宜，按照漳州市人事局、漳州市財(cái)政局《關(guān)于印發(fā)漳州市市直其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施辦法的通知》(漳人綜〔20xx〕196號(hào))執(zhí)行。
2、被省、市效能部門(mén)檢查到問(wèn)題并通報(bào)批評(píng)的同志停發(fā)一年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
八、執(zhí)行時(shí)間
本方案自20xx年9月1日起執(zhí)行。
員工績(jī)效薪酬方案范文2
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)文件精神和本校實(shí)際，以義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資為契機(jī)，建立起科學(xué)、規(guī)范、合理的取入分配機(jī)制，充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用，激勵(lì)廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作，使我校教育教學(xué)工作再上新臺(tái)階。
二、考核原則：
�。�、堅(jiān)持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的原則。
�。病�(jiān)持“公正、公平、公開(kāi)”的原則。
�。�、堅(jiān)持“科學(xué)、規(guī)范、簡(jiǎn)約”的原則。
三、考核范圍
我校目前所有在編在崗人員。
四、工作量的確定
根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，教師標(biāo)準(zhǔn)周課時(shí)數(shù)為１６――２０節(jié)。承擔(dān)多科教學(xué)的教師，在計(jì)算工作量時(shí)，每增加一門(mén)課程，增加兩課時(shí)工作量。根據(jù)實(shí)際情況，班主任工作量按當(dāng)?shù)亟處煒?biāo)準(zhǔn)課時(shí)工作量的一半計(jì)入教師基本工作量。體育教師的訓(xùn)練課、間操課、音、美教師的課外活動(dòng)課均納入總工作量。管理人員、教輔和工勤人員的工作量學(xué)校將根據(jù)實(shí)際情況確定。
五、績(jī)效考核內(nèi)容及績(jī)效工資分配項(xiàng)目設(shè)置
教師績(jī)效考核的主要內(nèi)容是：根據(jù)《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)教師教育教學(xué)工作情況進(jìn)行全面考核，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)，包括師德、教育教學(xué)、班主任工作等方面的實(shí)績(jī)。
教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資項(xiàng)目設(shè)置如下：
�。ǎ保└黝�(lèi)管理人員崗位津貼。
�。ǎ玻┌嘀魅谓蛸N。
�。ǎ常┱n時(shí)津貼，超課時(shí)津貼。
�。ǎ矗┙逃虒W(xué)工作考核獎(jiǎng)勵(lì)。
（５）教育教學(xué)科研成果獎(jiǎng)勵(lì)。
�。ǎ叮┛记讵�(jiǎng)勵(lì)。
�。ǎ罚┢渌�
注：不在崗人員不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
六、考核方法和程序
�。ㄒ唬┛己朔椒�
�。�、學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的義務(wù)教育學(xué)�？�(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)制定本�？�(jī)效實(shí)施辦法并組織實(shí)施。
２、績(jī)效考核由學(xué)校按規(guī)定的程序和年度考核結(jié)合進(jìn)行，具體要做到三個(gè)結(jié)合：定性和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合。充分聽(tīng)取年級(jí)組、教研組、任教班級(jí)學(xué)生及社區(qū)、學(xué)生家長(zhǎng)的`評(píng)價(jià)。
�。ǘ┛己顺绦�
�。ǎ保﹤�(gè)人自評(píng)。教師個(gè)人進(jìn)行總結(jié)和自評(píng)，填寫(xiě)考核的相關(guān)表格。
�。ǎ玻┟裰鳒y(cè)評(píng)。在全校教職工范圍和所教學(xué)生中進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，并聽(tīng)取家長(zhǎng)代表意見(jiàn)。
（３）綜合評(píng)分。學(xué)�？己诵〗M按照考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合教師自評(píng)、年級(jí)組、學(xué)科組、學(xué)生和家長(zhǎng)評(píng)議，確定考核分?jǐn)?shù)，教師考核滿(mǎn)分為100分，其中考評(píng)小組考核滿(mǎn)分６０分，年級(jí)組、學(xué)科組測(cè)評(píng)滿(mǎn)分分別為10分，學(xué)生測(cè)評(píng)(1—3年級(jí)由學(xué)生家長(zhǎng)測(cè)評(píng)，其它年級(jí)由學(xué)生測(cè)評(píng))滿(mǎn)分為1０分，教職工民主測(cè)評(píng)滿(mǎn)分為1０分。
�。ǎ矗┐_定等次。學(xué)�？筛鶕�(jù)教育局對(duì)校長(zhǎng)考核所確定的考核等次比例，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況做相應(yīng)調(diào)整，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組審核，確定考核等次。
�。ǎ担┻M(jìn)行公示。對(duì)學(xué)�？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組確定的考核等次，在本校進(jìn)行為期7個(gè)工作日的公示。
（６）兌現(xiàn)工資。對(duì)公示無(wú)異議者，按考核等次兌現(xiàn)績(jī)效工資，并按管理權(quán)限上報(bào)教育局備案。
員工績(jī)效薪酬方案范文3
一、師德表現(xiàn)（5%）
1、自覺(jué)遵守法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，依法履行教師職責(zé)和義務(wù)。（1分）
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得玩忽職守。（1分）
3、熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，平等、公正對(duì)待學(xué)生。（1分）
4、教書(shū)育人，努力實(shí)施素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生良好品德。（1分）
5、嚴(yán)于律己、以身作則、為人師表。（1分）
有下列情況之一者，該項(xiàng)不得分：
a）受黨紀(jì)或政紀(jì)處分者；
b）因玩忽職守造成安全責(zé)任事故者；
c）因體罰和變相體罰學(xué)生造成惡劣影響者；
d）因工作敷衍塞責(zé)造成嚴(yán)重不良社會(huì)影響者。
二、班主任工作（5%）
1、每學(xué)期初能及時(shí)制定班主任工作計(jì)劃，且學(xué)期結(jié)束時(shí)，能根據(jù)所教班級(jí)情況，撰寫(xiě)班主任工作總結(jié)，得0、5分。
2、能根據(jù)班主任工作計(jì)劃，實(shí)時(shí)組織各項(xiàng)活動(dòng)，并有詳實(shí)記錄，得1分。
3、班主任工作手冊(cè)記載細(xì)致并齊全，得1分。
4、教室及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生狀況“清潔”以上的得0、5分，其他等次不得分。學(xué)生的課間紀(jì)律、路對(duì)紀(jì)律，根據(jù)檢查情況，“好”的得0、5分，其余等次不得分。
5、教室內(nèi)布置有國(guó)旗、《守則》及《規(guī)范》，課表及作息時(shí)間表。同時(shí)學(xué)習(xí)園地至少每月更換一次，得0、5分。教室內(nèi)課桌椅擺放有序，每學(xué)期班級(jí)財(cái)產(chǎn)無(wú)損失，得0、5分。
6、能按時(shí)完成學(xué)校布置的其他工作，得0、5分。
三、考勤（15%）
1、法定婚假、產(chǎn)假不扣分
2、全期以下情況之一不得分：特殊性事假（比如紅白喜事）不得超過(guò)10天（10天內(nèi)每天扣0、1分）；一般性事假不得超過(guò)5天（5天內(nèi)每天扣0、2分）；病假：以醫(yī)院住院發(fā)票和住院小結(jié)為核定標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)性病假不得超過(guò)一個(gè)月（一個(gè)月內(nèi)扣2分）；特殊性病假（比如疑難雜癥）則根據(jù)中小行政會(huì)議核定。曠課不得超過(guò)5節(jié)（每曠一節(jié)扣0、5分）；遲到早退全期不得超過(guò)10次。
3、在編不在崗人員不享受績(jī)效工資。
四、課時(shí)津貼（40%）
1、發(fā)放范圍：09自然年度所授課程
2、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）以全鄉(xiāng)授課最多的教師為標(biāo)準(zhǔn)（滿(mǎn)分為40分）分別計(jì)算每一位教師應(yīng)得分值
�。�2）幾種類(lèi)型人員課時(shí)數(shù)的.處理（計(jì)算時(shí)按最高靠不重復(fù)計(jì)分）
a）未帶課的行政人員的課時(shí)數(shù)按全鄉(xiāng)平均課時(shí)數(shù)計(jì)算
b）帶主課的行政人員的課時(shí)數(shù)按實(shí)際課時(shí)數(shù)另加5課時(shí)計(jì)算
c）非教學(xué)人員（指有明確分工的）課時(shí)數(shù)按平均課時(shí)數(shù)計(jì)算
d）畢業(yè)班教師的課時(shí)數(shù)按實(shí)際授課時(shí)數(shù)另加5課時(shí)計(jì)算 e）只帶常識(shí)課的行政人員的課時(shí)數(shù)按平均數(shù)加2課時(shí)計(jì)算，若低于實(shí)際課時(shí)數(shù)則按實(shí)際課時(shí)數(shù)另加2課時(shí)計(jì)算
f）超過(guò)45人的班級(jí)，每超5人，課時(shí)數(shù)另加1課時(shí)。不足5人按5人計(jì)算
g）其他的按照課程表實(shí)有課時(shí)數(shù)計(jì)算
五、教育教學(xué)過(guò)程（15%）
1、發(fā)放范圍：09自然年度教學(xué)流程。
2、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)與項(xiàng)目
a）備課（含期初教學(xué)計(jì)劃安排）4分
b）上課與學(xué)生輔導(dǎo)4分
c）作業(yè)布置與批改3分
d）學(xué)生成績(jī)檢測(cè)與評(píng)定2分
e）參與或承擔(dān)公開(kāi)課2分
3、具體要求
a）備課上課全期有計(jì)劃有安排并能按計(jì)劃執(zhí)行，全期同步完成計(jì)滿(mǎn)分，月查備課有滯后、缺項(xiàng)，每次扣0、2分。
b）全期完成教學(xué)任務(wù)計(jì)滿(mǎn)分，月查每缺一節(jié)扣0、3分，建立后進(jìn)生留守生檔案，有計(jì)劃、輔導(dǎo)有記載，計(jì)1分
c）作業(yè)批改月查達(dá)標(biāo)合格計(jì)滿(mǎn)分。月查每缺少或錯(cuò)批改一次扣0、2分
d）全年分兩期對(duì)學(xué)生進(jìn)行成績(jī)檢測(cè)，包括制卷、改卷、統(tǒng)計(jì)成績(jī)冊(cè)、試卷分析、評(píng)卷五個(gè)環(huán)節(jié)全部完成計(jì)滿(mǎn)分，每缺少一個(gè)環(huán)節(jié)扣0、2分。
六、教育教學(xué)成果（20%）
1、獎(jiǎng)勵(lì)范圍（1）09第二學(xué)期教績(jī)（14分）
�。�2）教育教研成果（6分）
2、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
學(xué)年教學(xué)成績(jī)獎(jiǎng)（滿(mǎn)分14分）
a）全年級(jí)單課第一名14分，以后每降一名次減1分，保底分7分
b）在上年度的基礎(chǔ)上連續(xù)上升4個(gè)名次以上計(jì)14分，后每減一個(gè)名次依次減1分，保底分7分
c）未進(jìn)行全鄉(xiāng)評(píng)比的畢業(yè)班常識(shí)課和幼兒班教學(xué)科（限一科），按全鄉(xiāng)平均分值10、5分計(jì)算
d）未帶課的行政人員同（3），帶課的行政人員按最高靠。
e）非教學(xué)人員按平均值10、5分計(jì)算
說(shuō)明：a、b兩項(xiàng)取最高一項(xiàng)
2、教育科研獎(jiǎng)（滿(mǎn)分6分）
�。�1）優(yōu)質(zhì)課教學(xué)能手、骨干教師、學(xué)科帶頭人、個(gè)人教學(xué)技能比賽獎(jiǎng)、課題研究等（鄉(xiāng)2分縣4分市5分省6分）。
�。�2）發(fā)表論文論文獲獎(jiǎng)（鄉(xiāng)1分縣2分市4分省5分國(guó)家6分）
（3）輔導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)（鄉(xiāng)2分縣3分市4分省5分國(guó)家6分）
注：
1、發(fā)表論文刊物須是教育主管部門(mén)主管或主辦，且具CN或ISSN刊號(hào)。全國(guó)公開(kāi)發(fā)行三項(xiàng)條件缺一不可
2、論文評(píng)選須是教育主管部門(mén)主辦的，且由學(xué)校組織評(píng)選產(chǎn)生的，其它一侓無(wú)效
3、以上同項(xiàng)內(nèi)容取最高，不同項(xiàng)內(nèi)容可以累計(jì)加分。最高不超過(guò)6分
員工績(jī)效薪酬方案范文4
一、指導(dǎo)原則
堅(jiān)持按勞分配，實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績(jī)效工資考核
二、考核對(duì)象
本辦法的考核對(duì)象為行內(nèi)的xx專(zhuān)柜、xx儲(chǔ)蓄所及xx儲(chǔ)蓄所。
三、考核內(nèi)容
實(shí)行本績(jī)效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)?yōu)橹�，分工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)和職工日常行為處罰二個(gè)部分。
工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)指按該所柜日均存款較年初凈增額的x%所計(jì)提的獎(jiǎng)勵(lì)工資。
職工日常行為處罰分職工違反包括勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核，處罰積分每分按20元按月掛鉤績(jī)效工資。
四、考核方式
行內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
成員：xx
考核小組負(fù)責(zé)對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行檢查和核實(shí)，每月根據(jù)檢查、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行績(jī)效工資的分配。
五、考核小組按員工所在單位設(shè)立處罰積分檔案，扣分標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、上班時(shí)間不穿行服，男、女員工不打領(lǐng)帶，不按規(guī)定佩戴員工標(biāo)識(shí)牌的.扣1分
2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分
3、窗口女員工長(zhǎng)發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分；男員工剃光頭扣3分；
4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺(tái)上堆放非辦公用雜物，扣1分
5、辦理業(yè)務(wù)用機(jī)具、賃條、文件、報(bào)表資料、安全防衛(wèi)器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區(qū)域地面不潔，扣1分；
6、營(yíng)業(yè)時(shí)間坐姿不端、行為不雅，扣1分；
7、服務(wù)時(shí)不使用十字文明用語(yǔ)或使用不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度不端正，扣1分；
8、員工接聽(tīng)電話時(shí)不說(shuō)‘你好’扣1分；
9、柜員為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，原則上不允許中途接聽(tīng)電話或處理其他事情，不允許與其他員工閑聊；如必須接聽(tīng)電話，一定要告知客戶(hù)，請(qǐng)客戶(hù)稍等。凡在辦理為業(yè)務(wù)中接聽(tīng)電話超過(guò)2分鐘，扣2分；
10、營(yíng)業(yè)室內(nèi)有客戶(hù)時(shí)，員工間不允許閑聊，違者扣1分；
11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶(hù)極不滿(mǎn)意的，扣1分；
12、除午餐時(shí)間外，臨柜員工離開(kāi)操作臺(tái)時(shí)間超過(guò)15分鐘，扣1分；
13、違反消防安全管理規(guī)定的辦公區(qū)域吸煙，扣5分；柜臺(tái)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有煙頭，每根扣5分；超過(guò)三根，扣8分；
14、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工工作時(shí)間飲酒，扣10分；
15、上班時(shí)間未經(jīng)請(qǐng)假私自外出，扣10分；遲到、早退扣2分；
16、儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)員工無(wú)故離崗扣10分；
17、工作時(shí)間看報(bào)紙、吃零食、打瞌睡扣1分；工作時(shí)間打牌、下棋、干私活，扣10分；
18、環(huán)境很差，柜臺(tái)內(nèi)外桌椅物品不干凈整齊，客戶(hù)隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時(shí)打掃或在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所堆放摩托車(chē)、自行車(chē)及其他雜物，扣1分；
19、不熟悉安全常識(shí)或違反安全制度規(guī)定，營(yíng)業(yè)時(shí)開(kāi)封包、調(diào)繳款不在監(jiān)控下雙人辦理，下班時(shí)不關(guān)閉計(jì)算機(jī)、打印機(jī)電源的或不按規(guī)定進(jìn)行安全撤設(shè)防，扣1分；
20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的，扣5分；
21、業(yè)務(wù)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)缺少業(yè)務(wù)憑條，扣2分；憑證上漏章的，扣1分；
22、未經(jīng)同意不參加社內(nèi)各種培訓(xùn)及會(huì)議的員工扣1分；
23、網(wǎng)點(diǎn)未按規(guī)定使用監(jiān)控設(shè)備或監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障未按規(guī)定及時(shí)報(bào)修的扣5分；
24、因管理不善導(dǎo)致設(shè)備、用品丟失、損壞，扣2分；
25、因服務(wù)態(tài)度不好或不保證營(yíng)業(yè)時(shí)間被客戶(hù)投訴到上級(jí)行，調(diào)查屬實(shí)的，扣5分；
26、因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被新聞媒體曝光，嚴(yán)重影響銀行聲譽(yù)的重大客戶(hù)投訴事件，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的，扣25分；
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