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兒童攝影工作室總體策劃方案
為了確保事情或工作有效開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的兒童攝影工作室總體策劃方案,希望對大家有所幫助。
一、位置的選擇和影棚設計及器材:
1、考察、選擇工作室:進入主流市場,借助“環(huán)境人氣”,地理位置首選二級以上的地段,工作室位置最好位于大的居民區(qū)附近,特色街道上,選擇人流量大的地段或合適的單元房;
2、繪制出工作室平面圖,初步定下工作室布置效果;
3、調(diào)查同行業(yè)在當?shù)劁N售辦法,調(diào)查同行促銷活動的折扣價(供自己打折參考)。
二、開張前的準備工作:
1、裝修工作室,打出廣告;做好宣傳樣冊
2、嚴格按設計形象,裝修、裝飾工作室;并安裝設備。
3、購買、照相機、傳真機、打印機、背景布、地毯、影室燈、電腦、道具、兒童服裝等相關器材;
4、制定開張促銷活動;
5、設計、提前發(fā)布宣傳廣告;
6、樣冊的制作要突出藝術性,主題性;
7、準備會員卡及貴賓卡。
8、確定自己的拍攝風格及套系的價格。
9、建立自己的網(wǎng)站。
三、工作室工作人員培訓:
1、營業(yè)服務理念:
a、笑是送給顧客的最好禮物;
b、顧客永遠是對的;
c、任何情況下都不可以同顧客爭吵;
d、讓顧客盡興發(fā)揮自己的意見及見解;
e、真正的銷售從售后服務開始。
f、注意經(jīng)營過程的安全性,每個細節(jié)要為寶寶、孩子著想,千萬不能忽視。保證每一個顧客在拍攝的過程中不出任何意外。
2、業(yè)務培訓:如何做照片的后期、制作相冊等;
3、認真組織工作人員學習《規(guī)章制度》,考核過關;
4、黃金營業(yè)制勝法則:
a、信顧客的無限購買力;
b、銷售就是同顧客聊天兒;
c、讓工作人員都完全熟悉所有顧客(顧客卡片);
四、貴賓卡的使用:
貴賓卡(VIP)是非常有效的營業(yè)銷售利器,必須妥善利用:
1、開張時,凡拍照者均免費贈送“折扣為8。8折的貴賓卡”;活動時間可為1周,目的是占領當?shù)乜瞻资袌,建立初步的顧客網(wǎng)絡;
2、平時搞活動時,持貴賓卡的顧客均享受特別的優(yōu)惠,如:比其他顧客更優(yōu)惠1折,或贈送小禮品;以此突顯貴賓卡的價值;
3、憑貴賓卡和“消費積分”,享受特別獎勵;
4、沒有活動時,貴賓卡必須按10元一張銷售。具體做法是:在拍攝完后,買了貴賓卡當場“憑貴賓卡”打折扣,買貴賓卡的錢從折扣中抵銷。
五、日常的營業(yè):
1、認真領會合同內(nèi)容,嚴格按合同操作;
2、高度認真做好拍攝工作:與顧客保持密切聯(lián)系,及時了解顧客的需求;
3、不定期培訓員工并交流成功經(jīng)驗;
4、使用“貴賓卡”;
5、每次主動為顧客記錄、累積“消費積分”,并按積分主動為顧客頒發(fā)獎勵;
6、以顧客卡片的形式建立顧客檔案:姓名、通信地址、電話、E—mail、職業(yè)、家庭情況、購買情況、外貌描述;空下來,就給老顧客打電話,進行感情聯(lián)絡,或通報促銷活動、新品情況;
7、逢節(jié)假日提前一個星期做好促銷活動,可與顧客提前溝通;
8、有目的地經(jīng)常化調(diào)整出樣,保持工作室內(nèi)外形象整潔、明亮。不斷推出新的套系。
六、工作室開業(yè)典禮:
1、口頭告知和傳播開業(yè)信息。并通過網(wǎng)絡做好宣傳。
2、向嘉賓贈送開業(yè)禮券和開業(yè)邀請函。
3、裝修驗收合格,貨架、道具、燈光、音響、電腦調(diào)試完畢。
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