【必備】營銷方案匯編八篇
為確保事情或工作順利開展,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編為大家整理的營銷方案8篇,歡迎大家分享。
營銷方案 篇1
一、 目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海**汽車美譽(yù)度。
二、 活動(dòng)內(nèi)容:
。ㄒ唬 重點(diǎn)用戶的排查及處理:
1) 用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2) 用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3) 用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4) 重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6) 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7) 三包期內(nèi)非正常損壞的`同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8) 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍
。ǘ┘墑e分類
1) AAA級用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2) AA級用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3) A級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海**汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以E-mail(server@c-sma.com)方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日?己隧敚缬馄诓粓(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1) 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
2) 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3) 篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4) 為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作
備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間,對于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
(五)經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對方案:
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
對重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
建立市場用戶回訪機(jī)制,并對重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
營銷方案 篇2
一、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
。ㄒ唬╀N售隊(duì)伍是公司獲取利潤的直接工作者,組建一支專業(yè)的精英銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)健身廣場的業(yè)務(wù)拓展工作。通過對市場細(xì)分,劃分不同的目標(biāo)群體,從而有針對性的開拓市場。
(二)打造全疆一流的健身教練培訓(xùn)基地,通過課程的培訓(xùn),使參加培訓(xùn)的人員達(dá)到健身項(xiàng)目執(zhí)教水平,并頒發(fā)資格證書。同時(shí)培訓(xùn)學(xué)校作為就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),可爭取獲得政府政策支持。
。ㄈ┏闪⑷f年青健身管理公司,投資者投入項(xiàng)目運(yùn)作資金,包括場地建設(shè)、人員工資等費(fèi)用,“萬年青”向其輸入管理人員和健身教練,運(yùn)用成熟的健身廣場經(jīng)營管理體系,輔助其經(jīng)營。
(四)針對辦公室工作人員研發(fā)一套辦公室專用健身操,上門授課,利用辦公室有限的空間,,達(dá)到強(qiáng)身健體的目的。
二、營銷策略
。ㄒ唬┟刻煊刑嗟氖虑橐獩Q定,感覺壓力太大;
把自己的全部精力放在了工作上,沒有時(shí)間照顧家庭;
有時(shí)想約朋友健身,卻預(yù)約不到運(yùn)動(dòng)場地;
公司舉辦各類會(huì)議,一時(shí)找不到合適的地方;
商場如戰(zhàn)場,經(jīng)過一周的商場撕殺,真的需要有個(gè)清靜的地方修身養(yǎng)性;
想成為現(xiàn)代化的企業(yè),良好的員工培訓(xùn)是必不可少的,但是沒有合適的'地方進(jìn)行;
以上的問題說明人們需要一個(gè)環(huán)境舒適、適合交流的健身場所,健身已經(jīng)成為朝陽行業(yè),已經(jīng)得到人們的廣泛認(rèn)可并參與。
(二)差異化經(jīng)營
1、會(huì)員俱樂部,使健身廣場具有商務(wù)會(huì)所的性質(zhì),滿足商務(wù)人士的需求;
1)有專門的健身場地、器械、健身設(shè)施。
2)成立商務(wù)洽談室,供應(yīng)咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。
3)簡單的中西餐廳。
。ㄈ┰O(shè)立健身卡,作為商務(wù)活動(dòng)中饋贈(zèng)的禮品,推出“合作健康”的概念,“請人吃飯不如請人出汗”,合作的長久需要以健康的身體為基礎(chǔ),同時(shí)延伸為合作是健康、有益的。
三、產(chǎn)品細(xì)分
俱樂部根據(jù)消費(fèi)群體需求推出各種類別的健身卡:
1、年卡、季卡、月卡及次卡;
2、商務(wù)卡――針對商務(wù)人士,可作為商務(wù)饋贈(zèng)禮品,普及“合作健康”的理念。
3、家庭卡――一卡可滿足家庭所有成員的健身需求,多人通用;
4、孕婦卡――針對孕婦保健的專業(yè)項(xiàng)目用卡;
5、喜慶卡――可作為新婚、節(jié)日等禮品;
6、學(xué)生卡、教師卡――針對學(xué)生、教師群體,價(jià)位較低,可分期付款。
7、醫(yī)務(wù)卡――針對醫(yī)務(wù)人員,價(jià)位適中;
其中,年卡定價(jià)為1260元/卡,其它卡類的定價(jià)將根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。
四、目標(biāo)市場
1、目標(biāo)區(qū)域劃分
1)會(huì)所商圈及周邊步行10分鐘內(nèi)可到達(dá)俱樂部的區(qū)域;
2)會(huì)所公交線路所貫穿區(qū)域;
3)逐漸向全市進(jìn)行市場拓展。
2、目標(biāo)群體
健身俱樂部的消費(fèi)群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學(xué)生、教師、醫(yī)務(wù)人員、孕婦、家庭、白領(lǐng)階層及技術(shù)類人員等。
五、市場開拓
1、人員推廣
由5名咨詢顧問,按區(qū)域進(jìn)行劃分,進(jìn)行排查,收集客戶資料,收集客戶資料,發(fā)放宣傳資料。
2、體驗(yàn)推廣
邀請消費(fèi)者親臨現(xiàn)場,由咨詢顧問或前臺(tái)內(nèi)勤人員進(jìn)行講解,并帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀俱樂部,第一次光臨的消費(fèi)者可免費(fèi)體驗(yàn)俱樂部內(nèi)各經(jīng)營項(xiàng)目。
3、廣告投放
1)戶外廣告宣傳;
2)在經(jīng)過會(huì)所的主要公交線路(如1路、5路)做車體廣告,或在車內(nèi)懸掛扶手上做廣告。
4、印刷品廣告
1)印制萬年青健身俱樂部的推介手冊,進(jìn)行發(fā)放宣傳,內(nèi)容包括:萬年青健身俱樂部簡介、為什么健身、如何選擇健身廣場、健身中應(yīng)該注意的事項(xiàng)、保。ㄟ\(yùn)動(dòng))的小常識(shí)等。
2)印制宣傳卡片,正面為萬年青健身俱樂部簡介,反面為年歷,規(guī)格為IC卡大小,方便、實(shí)用,易于攜帶、保存。
5、促銷活動(dòng)
1)禮品贈(zèng)送活動(dòng),如購買年卡,可獲贈(zèng)精美打火機(jī);
2)團(tuán)購優(yōu)惠活動(dòng),如購買一定數(shù)量健身卡,可獲贈(zèng)次卡。
6、公關(guān)活動(dòng)
1)贊助一支街舞組合或校園樂隊(duì),在人流聚集區(qū)域或餐飲酒吧進(jìn)行表演;
2)舉辦會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng),如組織會(huì)員旅游,針對家庭卡客戶舉辦“好家庭評比”活動(dòng)等。
3)為各單位舉辦“最健康企業(yè)”評比活動(dòng)。
4)為會(huì)員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評比活動(dòng)。
六、市場啟動(dòng)
1、在戶外大量散發(fā)俱樂部宣傳手冊;
2、通過各區(qū)域市場調(diào)查與走訪,得到大量客戶名單;
3、在節(jié)日進(jìn)行卡的推廣活動(dòng),可作為單位給予員工福利,也可作為員工購買的禮物;
4、各類模特大賽召開,可為大賽中的選手提供形體培訓(xùn);
5、啟動(dòng)辦公室操項(xiàng)目,進(jìn)入各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳,邀請企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來現(xiàn)場觀摩,并帶動(dòng)商務(wù)卡的推廣、銷售。
6、開拓管理輸出業(yè)務(wù)。
七、培訓(xùn)手冊
員工須人手一冊《52運(yùn)動(dòng)健身會(huì)所培訓(xùn)手冊》,內(nèi)容包括兩部分:
1)52運(yùn)動(dòng)健身會(huì)所的企業(yè)文化、自身優(yōu)勢及經(jīng)營項(xiàng)目等;
2)銷售人員技能培訓(xùn),如:如何把業(yè)務(wù)做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會(huì)面臨障礙和挑戰(zhàn)等。
八、成本核算
以年卡為例,一張年卡銷售額為1200元,提取200元作為銷售所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。其中包括:
50%用于人員工資、提成、交通費(fèi)及公司內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的公關(guān)費(fèi)用等;
40%用于促銷、公關(guān)活動(dòng)、廣告投入、器材設(shè)備及辦公用品損耗等;
10%用于支付項(xiàng)目管理及策劃的費(fèi)用。
備注:
其中項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用,以“月”為周期進(jìn)行結(jié)算;
銷售額達(dá)到120萬元以上,超出銷售目標(biāo)部分,按一定比例提成作為資金,劃入項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用,具體事宜進(jìn)一步協(xié)商。
九、運(yùn)作方案
1、團(tuán)隊(duì)的組建、管理
組織架構(gòu)如下:
銷售經(jīng)理:1名,負(fù)責(zé)全局銷售工作;
銷售內(nèi)勤:1名,負(fù)責(zé)檔案管理工作;
咨詢顧問:6名,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展工作;
若干兼職人員(大學(xué)生)。
2、工作計(jì)劃
時(shí)間工作內(nèi)容
10月在全市各大寫字樓,收集客戶資料,包括個(gè)人信息、團(tuán)隊(duì)信息及商務(wù)信息(接待、會(huì)務(wù)信息);
招聘大學(xué)生,作為兼職銷售人員。健身教練培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目啟動(dòng),開展招生工作;
通過兼職學(xué)生的宣傳,室內(nèi)廣告的張貼,達(dá)到信息發(fā)布的目的。
11月繼續(xù)收集客戶資料,建立完整的客戶檔案;對現(xiàn)有客戶進(jìn)行核實(shí),并開拓市場;
對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn);
完美銷售管理體系。
12月正式開展市場拓展業(yè)務(wù)。
3、公關(guān)活動(dòng)
。1)金和開業(yè)一個(gè)月內(nèi)(10月),舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng),針對個(gè)人、夫妻、家庭,通過活動(dòng)可以收集目標(biāo)消費(fèi)群體的意見,該意見一經(jīng)采納,將給予參與者一定數(shù)額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)成立營養(yǎng)飲食、保健常識(shí)的講座小組,在健身廣場定期為會(huì)員舉辦講座,也可受邀上門講座。
(3)公關(guān)活動(dòng)舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng),為多個(gè)單位舉辦健身操、健身操比賽,以及健美先生、健美小姐評選活動(dòng),評選最健康企業(yè)健美先生、小姐等,并邀請媒體妙作。
4、辦公室操運(yùn)作
10月為研發(fā)期;
11、12月為試驗(yàn)期,并申請國家認(rèn)證;
20xx年為全國推廣期。
附一:
1、推廣手冊(健身知識(shí)),包括:
1)為什么健身?
2)如何選擇健身廣場?
3)健身中應(yīng)該注意事項(xiàng);
4)保健的小常識(shí);
5)小文章:健身中的變化、感受等。
營銷方案 篇3
一、序言
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,生活水平顯著提高,水果正逐步由數(shù)量型向質(zhì)量型改變,小商販和傳統(tǒng)的水果店以無法滿足廣大消費(fèi)者對水果品質(zhì)以及購買環(huán)境的要求,因此水果專賣店能夠得到市場的認(rèn)可,這是果品銷售的發(fā)展必然趨勢。
在歐洲等發(fā)達(dá)國家的國內(nèi)市場,大都有自己的果菜集團(tuán),自己實(shí)行直銷和特許連鎖經(jīng)營。如歐洲的?档吓l(fā)市場,較早的進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,F(xiàn)在已擁有6000家連鎖店和10000家小店,壟斷著德國同類產(chǎn)品21%的銷量,外來的客商無法與之抗衡。
現(xiàn)在,中國水果的主體市場尚處于幼稚期,但市場容量遞增速度卻很驚人。如果,這一時(shí)期,不先行導(dǎo)入,搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn),以后進(jìn)入將面臨較高難度,在戰(zhàn)略上也會(huì)受制與人。
同比‘便利店’的特許加盟,水果專賣店具有投資少,技術(shù)含量低,易操作,利潤大和回報(bào)快的優(yōu)點(diǎn)。不久的將來,必然成為一個(gè)新的加盟熱點(diǎn)。
二、市場分析
(一)消費(fèi)群體分析
水果,這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵,是大眾消費(fèi)的一個(gè)重要組成部分。目前,大眾消費(fèi)群體的水果消費(fèi)途徑是由以下兩種方式組成:
集市水果攤 ⑵ 大型超市
針對一般消費(fèi)群體而言,主要的水果消費(fèi)途徑是集市水果攤(菜市場、街道流動(dòng)小販),他們往往選擇時(shí)令水果作為主要消費(fèi)對象,對非時(shí)令水果、進(jìn)口水果等中高檔水果的選購相對較少,他們也會(huì)在去大型百貨超市集中采購的過程中選購水果。此類消費(fèi)群體以中老年消費(fèi)者居多,他們時(shí)間充裕,能夠很有耐心的挑選水果品質(zhì)、權(quán)衡價(jià)格希望能夠得到最大的實(shí)惠。他們的消費(fèi)特點(diǎn)是:要求便利、要求低價(jià)、對比選購性強(qiáng)。
對于中高檔消費(fèi)群體而言,水果消費(fèi)的主要途徑是來源于大型百貨超市和社區(qū)便利店。這部分人群以中青年為主。他們每日忙碌于工作和交際,日常消費(fèi)品的采購一般是在周末或節(jié)假日,在大型百貨超市進(jìn)行一站式購齊。而這部分消費(fèi)者更看中水果的品質(zhì)和種類。他們往往會(huì)對新鮮、新奇的水果種類顯現(xiàn)出喜好和偏向。 按以上兩種消費(fèi)途徑為維度進(jìn)行表格分析,具體如下:
消費(fèi)群體 消費(fèi)組成 消費(fèi)場所占比 消費(fèi)傾向 消費(fèi)心里 水果攤 一般消費(fèi)群體(中老年) 70% 30% 低價(jià)、便利 實(shí)惠、實(shí)用 超市 中高消費(fèi)群體(中青年) 40% 60% 品質(zhì)、種類 高品質(zhì)、誠信
通過上面的對比表我們能夠發(fā)現(xiàn),兩個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理略有不同,但是都對水果銷售商提出了要求。為了能夠滿足這兩種消費(fèi)群體的消費(fèi)心理,也為了順應(yīng)市場需求,就需要有既便利、低價(jià)又時(shí)尚、提供高品質(zhì)商品的零售形式出現(xiàn),這就是本報(bào)告所要研究的“水果連鎖超市”的銷售形式,也是“水果連鎖超市”的基本定位。
水果連鎖經(jīng)營實(shí)行的是團(tuán)體作戰(zhàn),靈活和及時(shí)的配送,可以保持各單位貨品的新鮮度集群開店,可以降低成本,貨品采購和配送成本,其高度一致的整體行動(dòng)和區(qū)域市場占有密度,可以迅速擴(kuò)大品牌的知名度和占有市場,其特性完全符合水果銷售。
結(jié)論:水果連鎖超市的市場定位是——低價(jià)、便利、時(shí)尚、誠信、高品質(zhì)、服務(wù)優(yōu)。主要服務(wù)對象為中高收入階層,輻射低收入人群。
。ǘ┦袌銮熬胺治
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此神速,便捷的全球物流系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,對互聯(lián)網(wǎng)銷售來說是如虎添翼。但互聯(lián)網(wǎng)銷售現(xiàn)主要涉及的行業(yè)主要是有較長時(shí)間保質(zhì)期又便于零散銷售和運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品,比如:服裝、電子產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品和極少部分的包裝食品。所以說互聯(lián)網(wǎng)銷售低廉的價(jià)格對現(xiàn)有的營銷渠道帶來沉重的打擊,尤其是對終端零售是致命的一擊,說不定,等我們80、90后逐漸的步入社會(huì)的創(chuàng)造和消費(fèi)主導(dǎo)群將會(huì)全面扭轉(zhuǎn)現(xiàn)行的營銷與銷售渠道,似的互聯(lián)網(wǎng)真正融入到我們的生活中去。但蔬菜、水果賣就是新鮮,所以我斷言在短短幾年內(nèi)也不會(huì)由網(wǎng)絡(luò)替代我這些水果零售企業(yè),要替代也是有只能實(shí)現(xiàn)城域互聯(lián)網(wǎng)水果蔬菜銷售平臺(tái),但這正是我們將來發(fā)展的方向與目標(biāo)。
三、競爭分析
水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,它和水果零售的專業(yè)場所與水果批發(fā)及大型綜合超市經(jīng)營特征不同,我們塑造的是服務(wù)周到的社區(qū)平價(jià)水果超市。
。ㄒ唬﹥r(jià)格優(yōu)勢,品種豐富
水果超市的出現(xiàn)對傳統(tǒng)的水果店,小攤販沖擊很大,首先在拿貨上的渠道優(yōu)勢,進(jìn)貨的價(jià)位比一般路邊小攤和水果店低,而且水果超市的種類也更加豐富,一般都達(dá)到上百種。
。ǘ┵徺I感覺好
從環(huán)境上說,水果超市的裝修比較好,水果分隔排列整齊,能夠吸引人,水果標(biāo)價(jià)牌標(biāo)明水果產(chǎn)地,價(jià)格。給人公正,誠信不欺騙的感覺,使用電子秤結(jié)帳,不會(huì)短斤缺兩,配備標(biāo)有水果店的名稱,聯(lián)系方式的包裝袋,工作人員統(tǒng)一著裝,給消費(fèi)者的感覺比較好。
。ㄈ〾驒n次,有品位。
年輕人特別是年輕女性大多都會(huì)從美容.健康的角度考慮多吃水果,但是很少有時(shí)間和精力單為買水果跑市場,在路邊的攤販買即不放心,又放不下架子,水果超市的出現(xiàn)正好為他們解決以上問題,下班后還可以順路選購,回家馬上就可以操作,方便省事又迅速。
(四)便利,服務(wù)快捷
年輕人來到水果超市,他們往往是想買馬上要吃的水果,即不原花太多時(shí)間比較和挑選,也不會(huì)太計(jì)較和挑選。也不會(huì)太計(jì)較價(jià)錢的高低。他們就是感覺便利就是一次滿意的消費(fèi)。
四、運(yùn)營策略
市場策略主要包括經(jīng)營策略、服務(wù)策略、商圈劃定策略、鋪面規(guī)劃策略、進(jìn)貨渠道策略等環(huán)節(jié)緊密構(gòu)成,具體如下:
(一)經(jīng)營策略
平價(jià)形象的塑造 除了嚴(yán)格的控制商品的毛利率及各種經(jīng)營成本,還在于其經(jīng)常開展一些特價(jià)銷售,會(huì)員制銷售以及利用POP廣告和自有品牌來塑造現(xiàn)象。
1、特價(jià)銷售
特價(jià)銷售是連鎖店運(yùn)用最多的一種推廣方式,也是平價(jià)形象塑造的主要手段之一,一般來說,特價(jià)要比市場低20%以上。比原定價(jià)低10%才能吸引到顧客。其數(shù)量從每個(gè)分類商品選出一、兩個(gè)商品進(jìn)行促銷。 實(shí)行特賣的目的并不在于追求所有的顧客都能購買特賣商品,而是力求吸引盡可能多的顧客來商場購物!為了使顧客對特賣活動(dòng)保持新鮮度,持續(xù)推動(dòng)客流量。特賣商品要定期更換!
2、平價(jià)銷售
將商場內(nèi)全部商品或某個(gè)分類商品整體折價(jià)出售,其價(jià)格應(yīng)該比市場價(jià)低10%。 折價(jià)特價(jià)銷售盡管表面看起來無非是減價(jià)讓利,但實(shí)際上與減價(jià)讓利有很大的差異,折價(jià)是一種長期的穩(wěn)定讓利,即通過壓低價(jià)格來保證銷量,從而保證利潤的總量,同時(shí)保證客源,也就是說,讓顧客對商店形成一種強(qiáng)化信息,將使顧客對商店形成一種信賴感。
3、會(huì)員制銷售
會(huì)員制銷售最能體現(xiàn)長期效果的一種促銷方式,能把一批忠實(shí)的顧客牢牢吸引在身邊,縮小競爭對手的消費(fèi)群體。
。1)實(shí)行累計(jì)積分制
即購物時(shí)出示會(huì)員卡,收銀員通過POS機(jī)記錄會(huì)員消費(fèi)情況,并將會(huì)員的消費(fèi)金額換算成積分,再根據(jù)積分進(jìn)行抽獎(jiǎng),贈(zèng)品等活動(dòng)。
。2)對會(huì)員實(shí)行一定折扣的會(huì)員價(jià)
它即可以對整個(gè)商場的商品實(shí)行相同或不同的價(jià)格折扣,也可以僅僅對標(biāo)有會(huì)員價(jià)的部分商品實(shí)行折扣。
。3)獲得門店的各種優(yōu)惠服務(wù)
可享受會(huì)員價(jià)商品,可參加優(yōu)良會(huì)員大比拼活動(dòng),可參加會(huì)員消費(fèi)積分大派送活動(dòng),也可以在生日當(dāng)天送免費(fèi)果籃和賀卡等。
注:采取會(huì)員制度不單單只是為了用一些優(yōu)惠長期捆綁客戶,更深一層目的是根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對客戶進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,為下一步精細(xì)化營銷和深度營銷提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。
4、POP廣告
POP廣告即為銷售點(diǎn)廣告,是指在商品購買場所零售商店的周圍,人口,內(nèi)部以及有商品的地方設(shè)置的廣告。包括商店的招牌.門面裝潢.櫥窗設(shè)計(jì).商店裝飾。它的作用在于向消費(fèi)者傳達(dá)明確的商品信息,包括商品的位置.價(jià)格.特價(jià)時(shí)限等,吸引刺激消費(fèi)者進(jìn)行購買,提高超市的銷售額營造整個(gè)超市的銷售氣氛。
。ǘ┓⻊(wù)策略
零售業(yè)最重要的就是要遵守‘顧客第一’的宗旨,因?yàn)轭櫩偷膬r(jià)值不在于他一次購買的`金額而是他一生能帶來的總額,其中包括他自己和親朋好友的口碑效應(yīng),同時(shí),顧客的滿意也與企業(yè)利潤之間存在正向相關(guān)的聯(lián)系。實(shí)踐表明,有90%以上的利潤來源,1/10由一般顧客帶來,3/10由滿意顧客帶來,6/10由忠誠顧客帶來。
而作為水果零售行業(yè),我們所銷售的產(chǎn)品和競爭對手沒有較大差別,所以我們就要改變觀念,在保證水果質(zhì)量和價(jià)格的基礎(chǔ)上我們的重要營銷工作應(yīng)向銷售的附加值服務(wù)上轉(zhuǎn)移,以此區(qū)別與其他競爭對手,穩(wěn)固自己的生存空間。
1、薄利多銷原則
商業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),如果商品進(jìn)貨是1元,標(biāo)價(jià)1.2賣出去的數(shù)量是標(biāo)價(jià)1.4元的3倍。
2、比滿意更滿意的服務(wù)原則
我們賣的不是水果,而是服務(wù)。讓我們成為顧客最好的朋友,微笑著歡迎有心光顧本店的所有顧客,提供我們所能給予的幫助(一定的范圍內(nèi)免費(fèi)送貨上門),不斷改進(jìn)服務(wù),給予他們更好的服務(wù)。
3、招呼原則
只要顧客出現(xiàn)在你面前,員工必須放下手中的事,立即微笑的打招呼。并詢問有什么要幫助的。
4、日清原則
指的是工作必須在當(dāng)日下班之前完成,對于顧客的服務(wù)要求在當(dāng)天予以滿足,作到日清日結(jié),決不延誤,而不顧客戶是窮人還是富人。
。ㄈ┥倘Σ呗
1、商圈概述
商圈的劃定是一個(gè)非常復(fù)雜的工作,在決定經(jīng)營業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,要分析商圈內(nèi)的消費(fèi)群的購買能力、生活狀況、年齡階層、消費(fèi)傾向等因素。最重要的是要了解一級商圈內(nèi)的家庭戶數(shù),家庭戶數(shù)越多,購買頻次就越多。另外,周邊是否存在競爭對手,雙方的商圈是否重疊,也是很重要的因素。如何利用地理位置等因素吸引更多的消費(fèi)者,是商圈選擇的重要環(huán)節(jié)。
由此可見,商圈的確立是至關(guān)重要的環(huán)節(jié),水果連鎖超市的商圈選擇應(yīng)該有以下結(jié)論:
結(jié)論:水果連鎖超市的商圈選擇(選址)原則——
、僭诩彝魯(shù)不少于20xx戶的居民區(qū)附近選址開店。
、谠诰用駞^(qū)的出入路口選址開店。
2、店鋪選址
選址要素:①未來幾年的持續(xù)經(jīng)營能力;②進(jìn)出通暢的道路;③店鋪面積的合理確定。
詳解
① 未來幾年的持續(xù)經(jīng)營能力:是選擇店址的重要因素。選擇經(jīng)營性的水果超市應(yīng)該說是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的投資,應(yīng)該抱著發(fā)展的眼光衡量一個(gè)店址。對周邊人口密度的市調(diào)及消費(fèi)水平的市調(diào)后,再根據(jù)切實(shí)的地理位置、消費(fèi)者出行習(xí)慣、道路特點(diǎn)、店鋪門口朝向等等諸多因素予以綜合考慮,并結(jié)合相關(guān)的市政規(guī)劃,來考慮是否可以作為最佳位置。
、 進(jìn)出通常的道路:優(yōu)良店址的另一個(gè)必備條件就是進(jìn)出暢通的道路。道路的暢通不僅影響商品的安全性,而且影響商品的運(yùn)達(dá)時(shí)間和運(yùn)輸費(fèi)用。一般來說,要求與店鋪有關(guān)的街道交通方便、道路寬闊、車輛進(jìn)出自由,且店鋪附近最好有車站。因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)設(shè)在幾個(gè)車站的交匯點(diǎn)附近,往往能吸引大量顧客前往進(jìn)行購物。
、 店鋪面積的合理確定:店鋪面積的確定直接影響到店內(nèi)最大客戶承載量,這直接關(guān)系著銷售額的多少。選擇店鋪時(shí)應(yīng)更多的考慮實(shí)用面積和空間分割
營銷方案 篇4
第一章目標(biāo)任務(wù)
一、客房目標(biāo)任務(wù):萬元/年。
二、餐飲目標(biāo)任務(wù):萬元/年。
三、起止時(shí)間:自年月--年月。
第二章形勢分析
一、市場形勢
1、XX年全市旅店客房1余間,預(yù)計(jì)今年還會(huì)增長1~2個(gè)旅店相繼開業(yè)。
2、競爭形勢會(huì)相當(dāng)猛烈,僧多粥少的征象不會(huì)有明顯改善,削價(jià)競爭仍會(huì)持續(xù)。
三、今年與本店競爭團(tuán)隊(duì)市場的旅店有:鴻運(yùn)大旅店、海外大旅店、?谫e館、海景灣大旅店、長升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
4、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大旅店、長升旅店、海外、?谫e館、金融、鴻運(yùn)、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。
五、預(yù)測:新旅店相繼開業(yè)團(tuán)隊(duì)競爭更加猛烈;散客市場仍保持平衡;會(huì)議市場潛力很大。
二、競爭優(yōu)、劣勢
1、三星級旅店地理位置好。
2、老三星旅店知名度高、客房品種全。
三、餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。
4、四周高星級旅店包圍、設(shè)施裝備雖翻新,但與四周旅店比擬還是有差距。
第三章市場定位
作為市內(nèi)中檔驢友商務(wù)型旅店,充分闡揚(yáng)旅店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體:⑴國內(nèi)尺度團(tuán)隊(duì)。
(2)境外驢友團(tuán)隊(duì)。
(3)中檔的的商務(wù)散客。
(4)各型會(huì)議。
一、客源市場分為:
、艌F(tuán)隊(duì)---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
(2)散客---首先海口及周邊地區(qū),再島外首都、上海、廣州等大城市的'商務(wù)公司。
(3)會(huì)議---當(dāng)局各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司
二、銷售季候劃分
1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金周月份:十、2、5,三個(gè)月)
2、平季:7、8月份
三、淡季:6、9月份
三、旅行社分類
1、按團(tuán)量大小分成b、b、d三類
a類:省中旅、海王、風(fēng)之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達(dá)國旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國旅、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。
b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
c類:其他。
*按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)格
、挪蛔僢類客戶,逐步提高b類價(jià)格。
(2)大力成長b類、d類客戶,擴(kuò)大b、d類比例。
2、境外團(tuán)旅行社:
⑴hongkong市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵驢友。
地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅
(2)馬來西亞東南亞市場
地接社:天馬國際
(3)新加坡:山海國旅
(4)韓國市場--熱帶浪漫國假日之旅
地接社:京潤國旅
三、確定重點(diǎn)合作的旅行社:
省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、非官方的、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。
第四章不同季候營銷策略
在本章節(jié)中按照淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價(jià)格,月日團(tuán)隊(duì)、散客比例,天天業(yè)務(wù)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。
營銷方案 篇5
一、變遷
小區(qū)推廣是目前建材行業(yè)較為常見的推廣方式之一。不過,由于小區(qū)“陣地戰(zhàn)”的競爭日趨激烈以及大勢所趨,其操作的難度也越業(yè)越大,主要表現(xiàn)在:
1. 國家精裝房政策的實(shí)施,開發(fā)商統(tǒng)一采購、統(tǒng)一裝修,小區(qū)推廣的目標(biāo)客戶群流失。
2. 國內(nèi)一類城市特別是北京、上海、廣州、深圳的中高檔樓盤的管理日趨規(guī)范,小區(qū)推廣阻力較大。
3. 長期的推廣活動(dòng)培養(yǎng)了小區(qū)物業(yè)管理人員或售樓處人員的“精明意識(shí)”,有道是水漲船高,早幾年企業(yè)在進(jìn)行小區(qū)推廣時(shí),對小區(qū)物業(yè)或售樓部的人員略施以小恩小惠,即可長驅(qū)直入,但隨著小區(qū)推廣競爭的日趨激烈,甲方(小區(qū)物業(yè)或售樓處)的要求也水漲船高,所謂欲壑難填,小區(qū)推廣的成本越來越高,在一些廠家或商家眼里成為雞肋:食之無味、棄之可惜。
二、短板
當(dāng)然,據(jù)筆者觀察,企業(yè)在進(jìn)行小區(qū)推廣或輔導(dǎo)經(jīng)銷商進(jìn)行小區(qū)推廣時(shí),也或多或少的存在問題,主要表現(xiàn)在:
1. 應(yīng)付公司的小區(qū)推廣的政策,為了推廣而推廣。比如場次、規(guī)模,應(yīng)付公司領(lǐng)導(dǎo)檢查等,得過且過。為什么在小區(qū)推廣上企業(yè)的業(yè)務(wù)人員會(huì)簡單應(yīng)付呢?我的一位營銷界的朋友說得好:營銷人員只會(huì)努力做其被考核的事,而不會(huì)做企業(yè)期望他們做的事。被“考核的事”,是“必須這樣做”,和業(yè)務(wù)人員的待遇、績效掛鉤,業(yè)務(wù)人員自然努力為之,要不然升遷無望,飯碗不保。被“期望的事”,是“建議這樣做”,業(yè)務(wù)人員可做可不做,自然抱著多一事不如少一事的思維。這是人性的弱點(diǎn),也是人性的本然。
2. 企業(yè)市場部人員高高在上,脫離實(shí)際。本來小區(qū)推廣的方式不能墨守成規(guī),一成不變。市場如戰(zhàn)場,不同的時(shí)期、不同的區(qū)域、不同的對象,小區(qū)推廣的方式盡可差異化。這樣才能有的放矢。但是某些企業(yè)市場部人員往往講究整齊劃一的推廣思維,容不得絲毫的變更。其實(shí)整齊劃一是必要的,首先可以考慮基本元素的整齊劃一,比如現(xiàn)場產(chǎn)品的堆放統(tǒng)一、基本色調(diào)的'統(tǒng)一、現(xiàn)場導(dǎo)購語言的統(tǒng)一。但推廣的節(jié)奏、元素的組合、采取的策略盡可千差萬別。
3. 淺嘗輒止,一遇困難就束手束腳。沒有嘗到小區(qū)推廣的收益。卻嘗到了操作小區(qū)推廣的麻煩:物料準(zhǔn)備的麻煩、人員組織的麻煩、小區(qū)溝通的麻煩、財(cái)力投入的麻煩等。
三、出路
那么,是不是小區(qū)推廣空間越來越小,已至窮途末路呢,當(dāng)然不是,小區(qū)推廣作為一種策略與方法,還有很大的操作空間:
1. 房地產(chǎn)由升溫至火爆,空間巨大。真是“全國人民大團(tuán)結(jié),掀起了社會(huì)主義建設(shè)高潮”,房地產(chǎn)市場20xx年以前如果可以用“升溫”來形容的話,近幾年可說是“火爆”了。20xx年國內(nèi)GDB總量中,有40%是房地產(chǎn)貢獻(xiàn)的。有市場就有消費(fèi),小區(qū)推廣大有潛力可挖。
2. 隨著生活水平的提高,人們對裝修的要求越來越高,裝修不在是簡單應(yīng)付,而是力求突出業(yè)主的品味、格調(diào)及追求個(gè)性化情趣。這就必然從整體上擴(kuò)大家裝的市場容量。
3. 工裝市場容量越來越大。行業(yè)數(shù)據(jù)表明,工裝市場的容量遠(yuǎn)大地家裝市場的容量。
營銷方案 篇6
品牌營銷方案
團(tuán)隊(duì)名稱:八仙過海 執(zhí)行時(shí)間:20xx年10月13執(zhí)行地點(diǎn):華南農(nóng)業(yè)大學(xué)
附:團(tuán)隊(duì)簡介
一、團(tuán)隊(duì)名稱及一句話內(nèi)涵闡釋 團(tuán)隊(duì)名稱:八仙過海
內(nèi)涵闡釋:八仙過海,各顯神通,八人團(tuán)隊(duì),分工配合,各司其職。
二、團(tuán)隊(duì)主要成員及職責(zé)分工介紹
三、 團(tuán)隊(duì)最大優(yōu)勢
團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展的潛力及相比于其他團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢
目錄
第一章、魔力產(chǎn)品簡介
1.1公司簡介 1.2魔力產(chǎn)品簡介
第二章、功能飲料高校市場現(xiàn)狀
2.1高校市場現(xiàn)狀及特性 2.2功能飲料在高校市場的現(xiàn)狀 第三章、功能飲料高校市場競爭狀況分析 3.1swot分析
3.2分析結(jié)果 第四章、魔力的發(fā)展前
4.1魔力在高校市場的發(fā)展前景 4.2魔力在高校市場發(fā)展的目標(biāo) 4.2.1短期目標(biāo) 4.2.2長期目標(biāo) 第五章、魔力的品牌定位 5.1市場定位 5.2品牌定位
第六章、魔力品牌營銷策略
6.1整體營銷策略 6.2宣傳渠道及方法 6.3銷售渠道及方法
第七章、魔力品牌營銷效果預(yù)測 附錄:調(diào)查問卷
一、魔力產(chǎn)品簡介
1.1公司簡介
魔力產(chǎn)品是華潤怡寶食品飲料(深圳)有限公司旗下的一個(gè)品牌,公司于1985年成立,總部位于深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)(北區(qū))。其主要品牌“怡寶”飲用純凈水、“零帕”果汁飲料等,主要業(yè)務(wù)生產(chǎn)及銷售聚酯切片及其他化工產(chǎn)品,F(xiàn)時(shí)董事長及首席執(zhí)行官劉洪基。公司擁有深圳、廣州、成都三個(gè)生產(chǎn)基地和若干個(gè)加工基地,總投資三億元。華潤怡寶始終以優(yōu)于“國標(biāo)”的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者提供健康滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并通過良好的服務(wù),贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。華潤怡寶多年來得到了各級政府部門的肯定與嘉獎(jiǎng),被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)、最具市場競爭力品牌、廣東省著名商標(biāo)、深圳知名品牌等。20xx年,華潤怡寶水業(yè)務(wù)的管理納入華潤集團(tuán)6S管理體系,華潤怡寶食品飲料(深圳)有限公司列入華潤(集團(tuán))有限公司一級利潤中心序列。發(fā)展至今,華潤怡寶的銷售網(wǎng)絡(luò)已遍及全國大部分省市及香港、澳門及東南亞等地區(qū)。其中北京、天津、河北、河南、內(nèi)蒙古、上海、江蘇、浙江、安徽、四川、重慶、陜西、貴州、云南、廣東、湖南、海南、廣西、福建、江西、香港及東南亞銷售最多。
1.2魔力產(chǎn)品簡介
魔力產(chǎn)品是華潤怡寶推出的首款功能型飲料,現(xiàn)包括氨基酸和維他命兩種功能飲料,該飲料旨在補(bǔ)充人體日常所需的部分氨基酸和維他命,尤其是運(yùn)動(dòng)后營養(yǎng)的補(bǔ)充,魔力維他命飲料富含維生素和礦物質(zhì),可以迅速補(bǔ)充人體所需的維生素和鹽分,恢復(fù)體力。魔力氨基酸飲料每500ml含有高達(dá)220mg的氨基酸,可以迅速補(bǔ)充人體日常所需的氨基酸和電解質(zhì),喚醒身體,提升活力。產(chǎn)品以一個(gè)四肢伸展的小人符號為品牌標(biāo)志,充分體現(xiàn)魔力品牌有活力,充滿正能量的形象,同時(shí)向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品“勇于挑戰(zhàn)生活,不斷突破自己”的核心價(jià)值理念。
魔力產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點(diǎn)可陳述為以下幾點(diǎn):
、 把人體所需的氨基酸和維生素制成飲料,消費(fèi)者能隨時(shí)隨地、輕而易舉地補(bǔ)充人體每日所需的氨基酸營養(yǎng)成分、維生素,方便快捷;
、 魔力氨基酸飲料中含有牛磺酸和賴氨酸兩種主要的氨基酸補(bǔ)給,魔力維他命飲料含有多種維生素和礦物質(zhì),同時(shí)含有碳水化合物,補(bǔ)充人體隨時(shí)丟失的
稅費(fèi)和消耗的能量,提升人體機(jī)能,尤其適合運(yùn)動(dòng)后或者上班族加班熬夜后飲用,及時(shí)補(bǔ)充能量;
、 魔力產(chǎn)品口感爽口,其感覺有點(diǎn)橘子的味道,不是很甜,其口味總體來說符合絕大多數(shù)人的胃口;
、 魔力產(chǎn)品的瓶身設(shè)計(jì)很流暢,充滿時(shí)尚感和運(yùn)動(dòng)感,色調(diào)鮮艷、配色豐富,很有潮人的特征,符合年輕人的選擇傾向,可吸引年輕消費(fèi)群體購買產(chǎn)品;
、 魔力產(chǎn)品的品牌核心價(jià)值“勇于挑戰(zhàn),突破自己”符合年輕消費(fèi)者獵奇、想要挑戰(zhàn)、突破的心理,可吸引年輕消費(fèi)群體購買產(chǎn)品。
二、功能飲料高校市場現(xiàn)狀
2.1高校市場現(xiàn)狀及特性
此次問卷調(diào)查的主要投放地區(qū)是廣東省內(nèi)的'高校,主要人群是在18到23歲的年輕人,因此次問卷調(diào)查的結(jié)果在高校飲料市場對于不同的飲料的市場份額具有一定的說服力。
目前在高校的飲料市場中,消費(fèi)者對于飲料的選擇還是比較廣泛的,從純凈水或者礦泉水到碳酸型飲料到茶飲到功能型飲料等等。消費(fèi)者有如此廣泛的選擇,這就表明著高校的飲料市場在現(xiàn)階段處于一個(gè)激烈競爭的環(huán)境之下。面對次現(xiàn)狀,功能型飲料在最近幾年的不斷突破和發(fā)展之下,在高校市場逐漸形成了自己獨(dú)特的市場定位,即不斷的開拓高校市場中壓力大和時(shí)刻先保持盡力充沛以及運(yùn)動(dòng)后的人群。
2.2功能飲料在高校市場的現(xiàn)狀
隨著功能型飲料不斷的受到大眾消費(fèi)者的歡迎,且?guī)缀跛械墓δ苄惋嬃隙加凶约旱氖袌鋈巳憾ㄎ。就高校市場而言,消費(fèi)者普遍接受的能接受的價(jià)格是在六元一下的實(shí)惠型飲品,且五元一下的中低檔功能型飲料的受歡飲程度越來異常搶眼。
其中低端的市場上定位于補(bǔ)充維他命的東鵬特飲;在中端市場上定位于補(bǔ)充維生素B群的脈動(dòng)和補(bǔ)充電解質(zhì)的寶礦力水特以及在補(bǔ)充維生素和電解質(zhì)的同時(shí)補(bǔ)充人體所需的纖維素的尖叫;在高端是長上則有定位于補(bǔ)充能量和提神醒腦
營銷方案 篇7
一、外場
1、升國旗: 10 月 1 日早上八點(diǎn)舉行升國旗儀式,全體人員參加,李總致詞?梢云鸬饺齻(gè)作用: 慶祝國慶、對外宣傳,塑造良好形象、增加酒店各部門同事之的凝聚力。
2、門口燈籠四個(gè): 10 月 1 日到 10 月 5 日貼“慶祝國慶”; 10 月 6 日到 10 月 10 日貼“中秋快樂”
3、彩旗: 10 月 1 日到 10 月 10 日在酒店前馬路邊上 50 米內(nèi)插彩旗, 上面印有酒店的標(biāo)志和名稱。 可以引起行人注意,達(dá)到宣傳的效果。
4、橫幅: ①9 月 29 日到 10 月 10 日和五一期間一樣,在主要交通路口掛橫幅,內(nèi)容:準(zhǔn)四星 蘇沂樂鄉(xiāng)大酒店歡迎您(附有地址電話)。主要目的吸引國慶期間游客和過路客人。 ②10 月 1 日到 10 月 10 日酒店門口掛宣傳橫幅。 橫幅內(nèi)容為:慶國慶、迎中秋隆重推出中秋團(tuán)圓宴。
5、傳單: 印有適量關(guān)于中秋團(tuán)圓宴會(huì)的傳單,在國慶前和國慶節(jié)期發(fā)放,特別是國慶期的婚宴, 能起到很大的作用。
二、大堂
1、大廳 10 月 1 日到 10 月 10 日國慶期間做兩塊大堂立牌: ①普天同慶,迎四海賓客;合家團(tuán)圓,品樂鄉(xiāng)佳肴; ②團(tuán)圓宴價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)(內(nèi)容見樣本)
2、電腦顯示屏: 視頻展示酒店的大廳、客房、餐廳以及菜肴等。內(nèi)容為攝好的圖片資料,最好加入文字 宣傳。
3、前臺(tái) 10 月 1 日到 10 月 10 日,前臺(tái)放兩個(gè)果盤:一個(gè)里面放糖果另一個(gè)放瓜子(質(zhì)量要好一 點(diǎn)的`),如果可以的話不要放瓜子可以放一些月餅。 4、客房 ①10 月 1 日到 10 月 10 日期間,客人只要入住房間送水果和月餅各一份。 ②10 月 1 日到 10 月 10 日期間,客房電視自辦頻道播放自辦節(jié)目,宴傳酒店以及國慶 中秋期的酒店各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。
三、餐廳
1、10 月 5 日到 10 月 7 日,酒店推出中秋團(tuán)圓宴,共分個(gè)標(biāo)準(zhǔn)檔次:288 元/桌、328 元/桌、358 元/桌、388 元/桌,每桌客人送雪花啤酒一箱(12 瓶)。 2、每桌開餐前送糖果、月餅各一份。 3、餐廳走道以及各個(gè)區(qū)域用汽球點(diǎn)綴。
四、費(fèi)用預(yù)算
項(xiàng)目 燈籠 彩旗 橫幅 傳單 糖果 瓜子 月餅 汽球 啤酒 合計(jì) 規(guī)格 個(gè) 面 個(gè) 頁 斤 斤 斤 袋 箱 數(shù)量 4 20—30 5 500 20 20 30 1 20 價(jià)格 0 150。00 400。00 100。00 200。00 200。00 300。00 20。00 480。00 1850。00 備注 酒店已有 各種顏色、桿子 根據(jù)需要做幾個(gè) 自己印刷 多品種 西瓜子 小包裝 大約 200 只 每箱 12 瓶
營銷方案 篇8
一。方案背景
近年來健康體檢事業(yè)如火如荼發(fā)展。人們生活水平的提高,對生存質(zhì)量的要求也逐年提高。更多的人已經(jīng)意識(shí)到:“健康才是人生最大的財(cái)富”。目前江西南昌體檢機(jī)構(gòu)有國有和民營之別,許多國家醫(yī)院都搞了體檢中心,專業(yè)的體檢機(jī)構(gòu)有三四家,所以市場競爭異常激烈。***必須運(yùn)用市場營銷方法來運(yùn)籌帷幄,致敵取勝。
二。營銷目標(biāo)
提升***品牌,造就***業(yè)績
三。營銷內(nèi)容
。ㄒ唬I銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
。ǘI銷規(guī)劃
(三)廣告營銷
。ㄋ模┗顒(dòng)營銷
(五)新聞(媒體)營銷
。┱笫聵I(yè)單位營銷
四。方案實(shí)施
。ㄒ唬I銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1.組建客服部
負(fù)責(zé)客戶接待、導(dǎo)診、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢
2.組建市場部
負(fù)責(zé)市場業(yè)務(wù)、客戶建立、市場調(diào)查、活動(dòng)實(shí)施與配合
3.組建企劃部
負(fù)責(zé)營銷策劃、廣告制作與宣傳、平面設(shè)計(jì)、文案撰寫、CI企業(yè)形象維護(hù)、活動(dòng)實(shí)施、媒體投放
4.營銷團(tuán)隊(duì)管理
a.制定各部門規(guī)章制度
b.各部門定崗定責(zé)
c.各部門工作人員業(yè)務(wù)細(xì)化、量化、亮化
d.制定科學(xué)的績效考核機(jī)制
e.各部門定期培訓(xùn)
f.團(tuán)隊(duì)合作管理
。ǘI銷規(guī)劃
營銷到底銷什么?在醫(yī)療市場開放并迅速發(fā)展的今天,我們不難發(fā)現(xiàn)眾多的醫(yī)院,尤其是民營醫(yī)院頻頻在各大媒體上進(jìn)行宣傳。從營銷角度說明了品牌理念和形象定位正在被人民接納。然而鋪天蓋地的廣告并不是說明現(xiàn)在的醫(yī)療技術(shù)如何先進(jìn)和發(fā)達(dá)、服務(wù)如何好,而是傳達(dá)另一個(gè)信息,那就是醫(yī)療市場的競爭愈演愈烈。北京新興事件,上海協(xié)和事件,瀝瀝在目,一夜之間似乎喚醒了消費(fèi)者對醫(yī)療廣告的認(rèn)識(shí):“廣告騙人、醫(yī)生騙人、藥品騙人、療效騙人”。醫(yī)院營銷到底銷什么?面對醫(yī)療市場的激烈競爭局勢,我們需要從一個(gè)全新的角度來審視這個(gè)市場。醫(yī)療市場營銷和其他行業(yè)的推銷有根本區(qū)別的。在英文中,推銷叫Selling,僅僅是賣的意思而市場營銷叫Marketting,意即市場。推銷是以物為本,而市場營銷是以人為本,概念上有著本質(zhì)的區(qū)別。現(xiàn)在很多民營醫(yī)院,大部分運(yùn)用了推銷技巧,個(gè)別甚至采取惡意推銷、虛假廣告等手段,急功近利,表現(xiàn)出“一錘子買賣”的短線行為。由于醫(yī)療服務(wù)的自身特點(diǎn),它和產(chǎn)品營銷有著非常大的差異。醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn)有1)無形性:因?yàn)獒t(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)本身就是產(chǎn)品。(2)并發(fā)性:醫(yī)療服務(wù)需要病人的參與才能完成。(3)異質(zhì)性:由于病人情況不同,在服務(wù)過程中,治療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣而且很難統(tǒng)一。(4)易逝性:產(chǎn)品可以儲(chǔ)存,服務(wù)則不能。
我通過調(diào)查以及對數(shù)據(jù)研究,對營銷項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì),并且制定具體實(shí)施方案,在實(shí)施過程中進(jìn)行控制,以達(dá)到我們所要求的目標(biāo)。醫(yī)療體檢服務(wù)營銷戰(zhàn)略主要關(guān)注細(xì)節(jié)化和差異化,把服務(wù)做深做細(xì),隨時(shí)掌握醫(yī)療體檢市場發(fā)展動(dòng)態(tài),收集信息,定期對醫(yī)療體檢市場進(jìn)行分析,不斷開拓、擴(kuò)大***品牌知名度。***積極與公益慈善組織機(jī)構(gòu)協(xié)作交流,建立健全協(xié)作網(wǎng)絡(luò),打造***公益品牌,樹立***公眾形象。豐富***品牌內(nèi)涵,是***醫(yī)療體檢實(shí)施品牌管理內(nèi)容之一。提高***知名度和消費(fèi)者的忠誠度。培養(yǎng)知名度,除了做些日常的活動(dòng)和廣告宣傳外,我們在不斷的創(chuàng)新,使***知名度一步一個(gè)臺(tái)階,始終保持著有階段性和目的性,避免盲目性和“燒錢”行為。為客戶建立服務(wù)與數(shù)據(jù)庫,做好體檢后的各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋,也是***醫(yī)療體檢營銷策劃方案之一。協(xié)調(diào)本地區(qū)各醫(yī)院的各種關(guān)系,合作與聯(lián)盟是新世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略之首,通過合作使技術(shù)與服務(wù)輻射到消費(fèi)群當(dāng)中,以點(diǎn)帶面,形成良性循環(huán);I劃和運(yùn)作合作聯(lián)盟與***醫(yī)療體檢營銷策劃相結(jié)合,是個(gè)系統(tǒng)化工程,需要不斷的完善。這也是醫(yī)療市場將來競爭趨勢之一。
醫(yī)療服務(wù)營銷組合采用國際先進(jìn)的4P模式,傳統(tǒng)的“4P”營銷組合:1.產(chǎn)品(product)、2.價(jià)格(price)、3.促銷(promotion)、4.地點(diǎn)(place)。我開展醫(yī)療體檢廣告和活動(dòng),運(yùn)用“六法寶”:1、專家;2、醫(yī)術(shù);3、價(jià)格;4、服務(wù);5、環(huán)境;6、會(huì)診。平時(shí)圍著前面五個(gè)打,逢年過節(jié)圍著價(jià)格和會(huì)診打。
口碑傳播營銷:俗話說的好,“金碑銀碑不如老百姓口碑”。消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)最具說服力!在***醫(yī)療體檢的.營銷中,如何恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用口碑營銷呢?一靠***良好的服務(wù)和質(zhì)量贏得客戶自發(fā)地進(jìn)行口碑宣傳;二靠***有意識(shí)地引導(dǎo)口碑傳播。常用方式是分階段提煉典型案例,在客戶體檢時(shí),由醫(yī)務(wù)人員“不經(jīng)意”地透露出來。三人成虎,***的種種優(yōu)點(diǎn)就這樣憑借一個(gè)個(gè)故事飛到千家萬戶。
。ㄈ⿵V告營銷
1.電視和廣播廣告
2.網(wǎng)絡(luò)廣告
3.戶外廣告
4.期刊(雜志)廣告
。ㄋ模┗顒(dòng)營銷
利用節(jié)假日進(jìn)行活動(dòng)營銷,活動(dòng)營銷一定要體現(xiàn)***品牌企業(yè)文化和某種特定的文化氣息(如九九重陽節(jié)體現(xiàn)孝文化,把中國的孝文化氣息作足)。所有的營銷活動(dòng)必須圍繞***的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)來操作。
。ㄎ澹┬侣劊襟w)營銷
大家以往是這樣認(rèn)為的“有新聞的地方,就有記者”,可是現(xiàn)在是“有記者的地方,就有新聞"。我認(rèn)為廣告、活動(dòng)、公關(guān)、周邊市場培育、新聞炒作和事件營銷相互結(jié)合,統(tǒng)籌運(yùn)作的整合營銷顯得非常重要。
。┱笫聵I(yè)單位營銷
在政府企事業(yè)單位進(jìn)行體檢市場營銷推廣。
a.市場細(xì)分:必須進(jìn)行區(qū)域化管理和行業(yè)化管理。
b.執(zhí)行公關(guān)與促銷活動(dòng)計(jì)劃。
c.運(yùn)用各種商務(wù)手段確保市場占有率,建立健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
(七)成立江西省體檢行業(yè)協(xié)會(huì)
。1).協(xié)會(huì)的成立標(biāo)志***成為江西省體檢行業(yè)的典范和航標(biāo)。
。2).對江西整個(gè)體檢行業(yè)走向規(guī)范化,法制化,科學(xué)化,標(biāo)準(zhǔn)化,整個(gè)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展起到非常重要的作用。
。3).健康是民生之本,行業(yè)自律的***體檢必然會(huì)大大提高人民對***的信任,屆時(shí)***體檢市場占有率必然空前提升。
(八)全國發(fā)展***連鎖或加盟體檢機(jī)構(gòu)
。ň牛┕湃嗽疲骸吧瞎めt(yī)未病之病,中工醫(yī)欲病之病,下工醫(yī)已病之病!笨梢,古人已經(jīng)對疾病預(yù)防體檢非常的重視
a.健康體檢,勢在必行。
b.做好后期總結(jié)、維護(hù)工作,體檢完了,就萬事大吉了,這是不對的,在ISO9000質(zhì)量管理體系中,一個(gè)核心的理念就是“持續(xù)改進(jìn)”。所以我們的體檢工作也一定要不斷的總結(jié)體檢過程中存在的問題,并及時(shí)解決問題,不斷優(yōu)化流程,提高效率,從而更好地為客戶服務(wù)。
c.誠信經(jīng)營,永續(xù)發(fā)展
需要特別注意就是一定要誠信經(jīng)營,不能“忽悠”客戶,要從長遠(yuǎn)考慮,從***的可持續(xù)發(fā)展的角度考慮,不能急于求成,違規(guī)操作。
由于我對***了解不多,故沒有對***進(jìn)行方案swot分析,如果我們有緣進(jìn)行合作,我將作市場調(diào)研進(jìn)行市場分析、項(xiàng)目分析,完善項(xiàng)目的支撐點(diǎn),進(jìn)行項(xiàng)目定位、市場推廣策略、渠道策略、廣告策略、媒體傳播策略作全面分析。仁者見仁,智者見智!若有不足之處,敬請批評指正。
職業(yè)經(jīng)理人:萬仁鋒
聯(lián)系電話:1376799XXXX
二0XX年二月二十五日
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