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社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編整理的社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作方案1
根據(jù)上級(jí)社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作的有關(guān)文件精神，進(jìn)一步完善市、鎮(zhèn)、村三級(jí)社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)三級(jí)響應(yīng)工作體系，真正將鎮(zhèn)社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作落到實(shí)處，特制定以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)貫徹十八大、十八屆四中全會(huì)精神，從推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新、維護(hù)社會(huì)公共安全、滿足群眾多樣性需求和提高黨的執(zhí)政能力的高度出發(fā)，緊緊圍繞打造“法治”、建設(shè)“平安”的目標(biāo)，落實(shí)社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)服務(wù)管理措施，切實(shí)保障我鎮(zhèn)的社會(huì)和諧穩(wěn)定。
二、總體目標(biāo)
社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作的總體目標(biāo)是：組織領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)，指揮構(gòu)架完善，成員單位明確，工作職責(zé)落實(shí)，預(yù)案制度健全，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完整。全面建成“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、指揮平臺(tái)統(tǒng)一、部門廣泛參與、聯(lián)動(dòng)工作順暢、處置快捷高效”的社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作體系，實(shí)現(xiàn)社會(huì)應(yīng)急管理和公共服務(wù)水平的全面提升。
三、組織機(jī)構(gòu)
成立由鎮(zhèn)長任組長，鎮(zhèn)政法委書記為副組長，鎮(zhèn)各條線、職能部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的鎮(zhèn)社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)和組織全鎮(zhèn)社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)鎮(zhèn)社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)中心，鎮(zhèn)政法委書記兼任中心主任，鎮(zhèn)政法委副書記任副主任，鎮(zhèn)各職能部門負(fù)責(zé)人為中心成員，綜治辦專職副主任兼任應(yīng)急聯(lián)動(dòng)中心聯(lián)絡(luò)員。
四、工作措施
�。ㄒ唬┙㈡�(zhèn)級(jí)應(yīng)急指揮中心：
建立鎮(zhèn)社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮中心，地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)政府六樓指揮室，派出所110接警平臺(tái)為輔中心，鎮(zhèn)24小時(shí)值班電話為：。
�。ǘ⿲�(shí)行24小時(shí)值班制度：
1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)建立值班制度，每日由值班領(lǐng)導(dǎo)帶班，實(shí)行24小時(shí)值班備勤制度，負(fù)責(zé)參與值班期內(nèi)的應(yīng)急事宜。
2、公安、消防、交警、環(huán)保、水務(wù)、供電、醫(yī)院、城管等對(duì)應(yīng)市級(jí)一級(jí)響應(yīng)的部門，要根據(jù)本系統(tǒng)要求落實(shí)車輛和人員，實(shí)行24小時(shí)值班制度；
3、轄區(qū)其他部門，建立值班備勤制度，并確保24小時(shí)能接受指令。
4、各行政村（社區(qū)）的.應(yīng)急聯(lián)動(dòng)責(zé)任人為村支部（總支）書記，聯(lián)絡(luò)員為治保主任，并建立備勤制度，確保24小時(shí)能接受指令。
5、各行政村（社區(qū)）以及轄區(qū)各條線、各單位要及時(shí)將轄區(qū)內(nèi)掌握的各類突發(fā)事件及時(shí)報(bào)鎮(zhèn)應(yīng)急辦。
�。ㄈ┨幹梅秶�
社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)受理的群眾報(bào)警、求助和突發(fā)事件包括：
1、各類違法犯罪報(bào)警，包括：治安（刑事）警情、非法排污、電捕魚、販賣假藥、無證經(jīng)營、噪音污染、黑車營運(yùn)等；
2、各類需要緊急處置的糾紛矛盾，包括：隱患糾紛、消費(fèi)糾紛、勞資糾紛等；
3、各類需要緊急處置的群眾求助，包括：溺水、墜樓、自殺救助；兒童、老人和特殊群體走失求助；公眾遇到危難需要救助；水、電、氣、油等公共設(shè)施維修；流浪、乞討人員需要救助、治療的等；
4、各類自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等突發(fā)事件，需要社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)成員單位按照職權(quán)先期處理的緊急報(bào)警、求助；
5、其他涉及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，危害國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)正常秩序、影響社會(huì)穩(wěn)定需要社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)單位緊急處置的突發(fā)事件。
�。ㄋ模┙�(jīng)費(fèi)保障：
鎮(zhèn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮中心建設(shè)、應(yīng)急處置隊(duì)伍建設(shè)、通訊、交通、專業(yè)裝備及應(yīng)急物資儲(chǔ)備等經(jīng)費(fèi)由本鎮(zhèn)財(cái)政保障。轄區(qū)其他有關(guān)部門根據(jù)上級(jí)要求，各自（包括村、社區(qū)）落實(shí)人財(cái)物的保障。
�。ㄎ澹z查考核：
建立鎮(zhèn)社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作督查、考核、問責(zé)制度，由鎮(zhèn)效能辦、應(yīng)急辦、派出所等部門組織開展不定期檢查考核工作。工作實(shí)績列入全員維穩(wěn)責(zé)任制考核和村（社區(qū)）社會(huì)管理綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任責(zé)任制年度考核。
五、工作要求
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J(rèn)識(shí)。社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，是進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，構(gòu)建美麗幸福新的有效舉措，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要平臺(tái)樞紐，各單位要發(fā)揮職能優(yōu)勢，密切配合。
�。ǘ┞鋵�(shí)任務(wù)責(zé)任。各單位要實(shí)行班長負(fù)責(zé)制，落實(shí)“誰主管誰負(fù)責(zé)”，強(qiáng)化工作責(zé)任，各單位要明確一名應(yīng)急聯(lián)動(dòng)聯(lián)絡(luò)員，并確保通訊和信息暢通，如有變化及時(shí)上報(bào)。
（三）提升工作績效。鎮(zhèn)將應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作納入全員維穩(wěn)、平安綜治考核，對(duì)工作失職，推諉延誤救助，造成嚴(yán)重后果的單位和相關(guān)責(zé)任人按規(guī)定實(shí)行責(zé)任倒查和責(zé)任追究。
社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作方案2
為進(jìn)一步整合資源，提升我局應(yīng)急工作水平和社會(huì)應(yīng)急管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，推進(jìn)“平安”建設(shè)，根據(jù)縣社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作會(huì)議精神，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
作為應(yīng)急聯(lián)動(dòng)成員單位，服從縣應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和聯(lián)動(dòng)指揮中心統(tǒng)一指揮調(diào)度，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、科室聯(lián)動(dòng)”的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)建設(shè)要求，以各科室原有工作職責(zé)和應(yīng)急處置職能為基礎(chǔ)，建設(shè)突發(fā)事件聯(lián)動(dòng)處置的應(yīng)急工作機(jī)制，通過有效整合資源，配合實(shí)現(xiàn)對(duì)群體信訪事件、公共突發(fā)事件等社會(huì)安全穩(wěn)定事件的先期處置，切實(shí)提高維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)民生的能力和水平；受理處置各類違反價(jià)格等有關(guān)法律法規(guī)行為的投訴和舉報(bào)，確保隨時(shí)承擔(dān)本單位職責(zé)范圍內(nèi)的搶險(xiǎn)救助和服務(wù)保障。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我局應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，決定成立由黨組書記、局長任組長，黨組副書記、副局長，黨組成員、副局長，黨組成員蔡文斌任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為組員的縣發(fā)改局社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、工作職能
（1）負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目工程和經(jīng)濟(jì)體制改革引發(fā)的信訪事件。
�。�2）負(fù)責(zé)受理處置各類違反價(jià)格等有關(guān)法律法規(guī)行為的投訴和舉報(bào)。
四、運(yùn)行機(jī)制
�。�1）服從配合制
根據(jù)縣應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和聯(lián)動(dòng)指揮中心的指令，服從統(tǒng)一指揮調(diào)度，不以任何理由和借口推諉、延誤，積極配合各主管部門，確保事件有序圓滿解決。
�。�2）快速反應(yīng)機(jī)制
我局應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行雙軌制，既獨(dú)立接受群眾報(bào)警求助，又服從我縣聯(lián)動(dòng)指揮中心的統(tǒng)一調(diào)度；建立24小時(shí)值班備勤制度，實(shí)行工作時(shí)間內(nèi)值班制度和工作時(shí)間外聯(lián)系人制度，落實(shí)專門聯(lián)系人，確保指令暢通。
�。�3）首接反饋制
按“先受理、后移交”的原則開展先期處置，并及時(shí)向縣110社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮中心反饋情況。
�。�4）現(xiàn)場處置機(jī)制
我局應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到縣社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮中心的指令后，按照“分類指令、分級(jí)落實(shí)、聯(lián)動(dòng)協(xié)作”的原則，立即派人員趕赴現(xiàn)場處置。
對(duì)一般性的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)事情，按照職責(zé)分工，調(diào)度局應(yīng)急隊(duì)伍開展處置，由主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)現(xiàn)場綜合組織、協(xié)調(diào)工作，并做好善后工作；對(duì)重大突發(fā)事件，提出啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)向縣聯(lián)動(dòng)指揮中心報(bào)告。
（5）信息反饋機(jī)制
應(yīng)急聯(lián)動(dòng)小組人員或相關(guān)科室人員接到指令后，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并及時(shí)、客觀、全面將有關(guān)情況予以報(bào)告。
一般性事件處置完畢，可通過電話進(jìn)行第一次反饋；重大突發(fā)事件，受令人員到達(dá)現(xiàn)場或初步掌握情況后，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；復(fù)雜性事件須在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告。
五、工作要求
�。�1）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
開展應(yīng)急聯(lián)動(dòng)處置工作是社會(huì)管理創(chuàng)新工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，各科室要統(tǒng)一思想，從全局的'高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作的重要意義，以服務(wù)群眾為根本目的，切實(shí)把此項(xiàng)工作作為一件大事來抓，確保應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作順利開展，確保聯(lián)動(dòng)工作有序規(guī)范開展。
（2）明確職責(zé)，狠抓落實(shí)。
按照本實(shí)施方案，各科室要把聯(lián)動(dòng)處置工作作為義不容辭的職責(zé)，按照各自分工抓好落實(shí)，確保聯(lián)動(dòng)工作真正落到實(shí)處。如因工作失職造成嚴(yán)重后果的，將追究責(zé)任人責(zé)任。聯(lián)動(dòng)工作主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員，應(yīng)急處置隊(duì)伍人員要切實(shí)負(fù)責(zé)，保持24小時(shí)通訊暢通，隨時(shí)按照指令履行相關(guān)職能任務(wù)。同時(shí)，把應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算，逐步配齊配全相應(yīng)的裝備和物資，確保聯(lián)動(dòng)工作的需要。
�。�3）規(guī)范操作，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作牽涉社會(huì)管理面廣，涉及民生的方方面面。各科室要有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，密切配合，形成合力；要無條件接受縣聯(lián)動(dòng)指揮中心和局聯(lián)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，及時(shí)有效辦理群眾訴求，積極穩(wěn)妥的處置各類突發(fā)事件，不得以任何借口推諉或者敷衍。
社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作方案3
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈常山縣應(yīng)急聯(lián)動(dòng)分組模式和工作要求〉的通知》文件要求，為加強(qiáng)園區(qū)社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作，及時(shí)高效處置園區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)性事件，特制定本方案，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立開發(fā)區(qū)社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急聯(lián)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在社會(huì)綜治科，同志兼任辦公室主任。
二、責(zé)任分工
社會(huì)綜治科負(fù)責(zé)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作，做好應(yīng)急事項(xiàng)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、分解處置工作，各職能科室負(fù)責(zé)承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的應(yīng)急事項(xiàng)處置工作，辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的保障工作。
三、工作措施
1、暢通聯(lián)絡(luò)渠道。在社會(huì)綜治科設(shè)立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)辦公室，配備接受指令的聯(lián)系電話和聯(lián)動(dòng)工作電腦，接收并分解落實(shí)上級(jí)應(yīng)急指令，應(yīng)急事項(xiàng)完成后及時(shí)反饋到上級(jí)應(yīng)急事項(xiàng)交辦部門。
2、完善值班制度。完善值班制度，特別要加強(qiáng)節(jié)假日期間及重要節(jié)點(diǎn)的應(yīng)急值班工作，遇有突發(fā)事件做好必要的應(yīng)急處置并及時(shí)報(bào)告。
3、加強(qiáng)矛盾隱患的排查收集。發(fā)揮網(wǎng)格化管理機(jī)制優(yōu)勢，促使矛盾隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置，力爭將矛盾隱患排查化解在苗頭。
4、建立應(yīng)急隊(duì)伍。明確由防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍同時(shí)承擔(dān)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作應(yīng)急隊(duì)伍職能。
四、工作要求
1、加強(qiáng)矛盾隱患的排查化解。要結(jié)合開發(fā)區(qū)內(nèi)部管理網(wǎng)格的劃分情況，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢，做好網(wǎng)格內(nèi)各類不穩(wěn)定信息的收集分析工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各種矛盾糾紛努力做到“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”。
2、確保應(yīng)急聯(lián)動(dòng)及時(shí)高效。接到指令后，在規(guī)定時(shí)間（城區(qū)上班時(shí)間15分鐘內(nèi)，非正常上班時(shí)間20分鐘內(nèi)，園區(qū)盡快）內(nèi)趕到現(xiàn)場或指定地點(diǎn)，處置或協(xié)助處置與本部門職能相關(guān)的重大或緊急警情、求助。處置力量應(yīng)足以處置相應(yīng)警情；現(xiàn)場處置結(jié)束后應(yīng)反饋處置情況和結(jié)果；對(duì)重大警情或需要由其他部門參與處置的警情，到達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)立即撥打110報(bào)告現(xiàn)場情況。
接到應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指令后，認(rèn)為該警情非本部門管轄的'，在向聯(lián)動(dòng)指揮中心報(bào)告的同時(shí)，應(yīng)先行出勤處置，不得拒絕、推諉或拖延出勤。
3、加強(qiáng)協(xié)作配合。各科室、工業(yè)發(fā)展公司要在應(yīng)急聯(lián)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮下，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，確保應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制的高效運(yùn)行，及時(shí)高效地處置各類突發(fā)應(yīng)急事項(xiàng)，促進(jìn)“平安園區(qū)”建設(shè)工作的有序推進(jìn)。
4、強(qiáng)化工作考核。將應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作落實(shí)情況列入開發(fā)區(qū)管委會(huì)對(duì)各科室的年度考核，年終由考核組根據(jù)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供的資料對(duì)各科室落實(shí)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作情況進(jìn)行考評(píng)。
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