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銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿

時間:2024-04-24 09:21:19 海潔 發(fā)言稿 我要投稿
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銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿范文(精選17篇)

  在不斷進(jìn)步的社會中,發(fā)言稿的使用頻率越來越高,發(fā)言稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。相信許多人會覺得發(fā)言稿很難寫吧,下面是小編為大家整理的銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿范文(精選17篇)

  銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿 1

各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  在各位的共同努力下,前二天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)展順利,效果良好,今天,我們進(jìn)入最后半天的學(xué)習(xí)。根據(jù)安排,今天上午的議程有二項:一是由人事局政策法規(guī)科科長郭祖林同志給大家講課;二是請人事局張局長作培訓(xùn)總結(jié)講話。希望大家能繼續(xù)堅持和發(fā)揚(yáng)前二天的優(yōu)良學(xué)風(fēng),聽好最后一堂課,為我們此次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)劃上圓滿的句號。

  剛才xxx從方面給大家講了事業(yè)單位人事制度改革的重要性和必要性,我縣事業(yè)單位人事制度改革工作取得的成績,存在的主要問題以及今后的改革方向和重點(diǎn)等。他的講課深入淺出,讓我們明白肩上的責(zé)任,增強(qiáng)了我們事改工作的主動性和能動性。

  進(jìn)行第二項議程:

  下面,請人事局張局長作培訓(xùn)總結(jié)講話,大家歡迎。

  同志們。剛才,張局長方面對我們這期培訓(xùn)班進(jìn)行了全面的總結(jié),對大家提出了殷切希望和嚴(yán)格要求,可謂情真意切、語重心長。張局長的講話對大家今后的工作,具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。希望大家一定要以這次學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn)、新的動力,在各自的工作崗位上勇于建功立業(yè),創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績。

  同志們,本期培訓(xùn)班今天就要圓滿結(jié)束了,在培訓(xùn)班上,大家比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了組織人事的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。經(jīng)過努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考,進(jìn)一步夯實了理論功底,開闊了視野,理清了工作思路,為今后更好地工作創(chuàng)造了條件,奠定了 基礎(chǔ)下面,我就這次培訓(xùn)班的特點(diǎn)、收獲和希望談幾點(diǎn)意見:

  一、這次培訓(xùn)的主要特點(diǎn)

  (一)領(lǐng)導(dǎo)重視,組織嚴(yán)密。這次培訓(xùn)班,縣委組織部、縣人事局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并得到了縣委黨校的大力支持,縣人事局各科室負(fù)責(zé)人親自授課。縣委組織部、縣人事局在開班前進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備,精心編制了培訓(xùn)方案,設(shè)置了課程安排。全縣組織部人事干部都參加了培訓(xùn)。開班儀式上,縣委常委、組織部吳部長親自作了動員講話。

  (二)課程合理,講求實效。這次培訓(xùn)課程以準(zhǔn)確把握組織人事業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容為主,結(jié)合工作實際對有關(guān)組織人事業(yè)務(wù)做了細(xì)致講解,并將相關(guān)程序做了介紹,具有較強(qiáng)的針對性、指導(dǎo)性和實踐性,對于提高業(yè)務(wù)水平大有益處。

  (三)認(rèn)識到位,熱情較高。參加培訓(xùn)的各位組織人事干部都能積極主動的.參加學(xué)習(xí),而且學(xué)習(xí)的熱情較高,絕大多數(shù)同志都能按時上課、遵守課堂紀(jì)律、認(rèn)真做好筆記,體現(xiàn)了組織人事干部的良好素質(zhì)。

  二、主要收獲

  這次培訓(xùn)班經(jīng)過大家的共同努力,達(dá)到了預(yù)期的目的。同志們普遍反映收獲很大,在理論水平和實際工作能力等方面都有了新的提高,歸納起來主要有以下幾點(diǎn):一是更新了觀念。對近幾年來中央、盛市有關(guān)組織人事的文件精神、政策法規(guī)有了新的掌握;二是增長了本領(lǐng)。這次培訓(xùn)作為新知識、新技能的再武裝,內(nèi)容很切合實際,能夠很好地運(yùn)用到工作中去,更好的完成本部門的組織人事工作;三是增進(jìn)了了解。增進(jìn)了同志們相互之間的了解,大家聚在一起學(xué)習(xí)討論,彼此交流工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)體會,加強(qiáng)了溝通,增進(jìn)了友誼,也為今后相互交流工作方法打下了良好的基礎(chǔ)。

  銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿 2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家晚上好!

  很開心能在這里和大家一起分享一季度工作帶來的收獲和喜悅,也很榮幸能代表xx支行在這里和大家一起交流工作心得,結(jié)合xx支行春節(jié)期間組織存款,談?wù)勎覀人的一點(diǎn)感受,不足之處請大家批評指正。

  20xx年底,xx支行各項存款為x萬元,一季度分配任務(wù)x萬元,截至20xx年3月底,完成存款任務(wù)x萬元,占任務(wù)x%,其中定期存款比年初凈增x萬元。成績的取得要感謝總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持;感謝燦杰行長在xx期間打下的堅實基礎(chǔ);感謝泗縣農(nóng)合行一直以來的良好口碑和社會聲譽(yù);更感謝和我一起努力奮斗的xx支行全體戰(zhàn)友們!謝謝你們!

  在組織存款過程中我們做到以下幾點(diǎn):

  1、加大宣傳力度。

  在進(jìn)行家家到與三大工程走訪過程中,我們發(fā)現(xiàn)了很多問題。比如:客戶不知道我們的存款利率比別家銀行高,甚至有部分人不知道我們農(nóng)合行可以存錢。針對這些情況,通過請示領(lǐng)導(dǎo),xx支行自行印制并發(fā)放銀行存款利率對比宣傳材料一萬余份。

  此外,我們還利用懸掛條幅,紅頂帳篷、彩虹門、音響等方式在春節(jié)前造勢,帶上我們的年畫、春聯(lián)等宣傳品對轄內(nèi)的三條街道輪番宣傳,起到了很好的效果。

  2、分析競爭對手,巧妙搶占份額

  面對創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)帶回來的大量存款,我們支行群策群議,并對轄內(nèi)另一家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了針對性的分析,把握對方吸儲的手段及營銷策略,合理應(yīng)對。面對兩家存量份額平分秋色的局面,特別是過了正月十五以后,存款大潮退去,如何從對方口袋往我們口袋掏錢,我們又進(jìn)行了發(fā)散性的思考,逢逢集日便安排專人向客戶普及存款與保險的區(qū)別,更有熱心群眾現(xiàn)身說法被騙保后給生活帶來的不便以及造成的`損失等,不看廣告看療效,存款數(shù)字證明,我們的做法是正確的!

  3、提升服務(wù)質(zhì)量,揚(yáng)我合行形象!

  作為內(nèi)勤出身,對柜面服務(wù)我一直抓的比較嚴(yán),在存款高峰期,我們將手腳麻利的客戶經(jīng)理加上我,四個人輪流到柜面代班,確保每天至少開通三個柜組,另外我們對大堂經(jīng)理進(jìn)行了重新排班,每天至少保證有兩個大堂經(jīng)理,一個維護(hù)隊伍秩序,以及外面車輛合理放置,另一個負(fù)責(zé)復(fù)印證件、填寫開戶申請書。內(nèi)外協(xié)作,熱情周道,減少了客戶等待的時間,貼心的服務(wù),不僅大大提升了柜面辦事效率,更樹立了我農(nóng)合行的良好形象。

  4、上行下效,干勁十足

  在我們最繁忙的時候,總部領(lǐng)導(dǎo)給予了各方面的支持,稽核部李超經(jīng)理和宋慧稽核員不僅僅親自到柜面代班,還為我們躬親示范,把更好的服務(wù)理念用行動展示;張?zhí)和,那雙握方向盤的手敲起鍵盤毫不含糊;內(nèi)勤李主任,于煜、胡興坤用實實在在的態(tài)度向代班制度致敬和獻(xiàn)禮!

  節(jié)日期間,顧董事長、周行長、于監(jiān)事長、陳x經(jīng)理等總部領(lǐng)導(dǎo)多次到我行慰問,看望一線職工,給我們鼓足了干勁,增添了無窮的動力。

  5、凝聚力+執(zhí)行力=好成績

  在xx的隊伍中,有這樣幾個人:大軍師邱x,辦法比頭發(fā)還要多;呂x呂大炮,指哪打哪;苗x苗先進(jìn),干起工作真來勁;萇x萇有才,內(nèi)勤外勤樣樣來;宋x宋來桑,辦事效率響當(dāng)當(dāng)!高x高老硬,任務(wù)不管有多重,說能完成就完成!

  在xx的隊伍中,還有這樣一群人:開自己的車,加自己的油,干著公家的事情;喝自己的酒,抽自己的煙,協(xié)調(diào)著單位間關(guān)系;這就是我的戰(zhàn)友,這就是我的xx!雖然我們只選出一個年度先進(jìn)個人,但在我心里你們都是好樣的!

  現(xiàn)在回頭總結(jié),我們也看到自身發(fā)展存在的不足,在x萬的存款中,對公存款僅僅只有x多萬元,目前,我們正積極協(xié)調(diào),努力爭取,和各鄉(xiāng)直單位、各村組、企業(yè)對接。我相信只要我們共同努力再接再厲,在總部領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,我們的工作一定可以再上一個臺階。

  謝謝大家!

  銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿 3

各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  在放暑假前,學(xué)校組織經(jīng)管二專業(yè)的學(xué)生看了一場銀行行長的演講。在這次演講中這位行長講了關(guān)于銀行的運(yùn)行和產(chǎn)品。

  隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,國內(nèi)居民財富快速增長,居民投資理財需求日趨旺盛,投資理財意識也迅速增強(qiáng)。為了滿足居民日益多元化的投資理財需求,在監(jiān)管部門的正確指導(dǎo)下,國內(nèi)金融行業(yè)積極開拓投資理財業(yè)務(wù),使得國內(nèi)投資理財市場進(jìn)入了快速發(fā)展階段。工商銀行作為國內(nèi)最早開辦投資理財業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行,近年來不斷加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,堅持合規(guī)經(jīng)營理財業(yè)務(wù),實現(xiàn)了各類投資理財業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

  在為客戶提供投資理財服務(wù)的過程中,我們也清醒的認(rèn)識到,國內(nèi)居民對投資理財?shù)睦斫膺不夠全面和深入,特別是近年來資本市場經(jīng)歷了大起大落的曲折發(fā)展,居民對資產(chǎn)配置和風(fēng)險管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識。在如今的后金融危機(jī)時代,如何幫助投資者樹立科學(xué)的理財觀念,增強(qiáng)風(fēng)險意識,以應(yīng)對復(fù)雜多變的金融環(huán)境,已經(jīng)成為當(dāng)前中國金融業(yè)義不容辭的社會責(zé)任。為此,銀監(jiān)會、證監(jiān)會、保監(jiān)會等金融監(jiān)管部門都高度重視投資者教育工作,并以提升居民投資理財素質(zhì)、構(gòu)建健康和諧的市場環(huán)境為目的,倡導(dǎo)金融行業(yè)大力開展投資理財知識教育活動。

  工商銀行作為全球市值最大、盈利能力最強(qiáng)、客戶金融資產(chǎn)最多的商業(yè)銀行,堅持履行企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一,一直以來都把投資者教育作為履行社會責(zé)任的重要內(nèi)容,始終按照監(jiān)管部門要求積極開展公眾理財知識教育。“投資理財知識普及萬里行”活動正是工商銀行貫徹落實監(jiān)管部門要求、具體落實社會責(zé)任、深入服務(wù)廣大客戶的重要舉措!巴顿Y理財知識普及萬里行”活動將以“科學(xué)理財、和諧生活”為主題,深入客戶群體通過現(xiàn)場普及宣講、公眾理財主題教育展覽、媒體合作傳播等多種形式全面普及投資理財理念,傳播金融服務(wù)知識,提示投資理財風(fēng)險,希望借此幫助廣大居民樹立科學(xué)的理財觀念,提高投資理財知識水平,實現(xiàn)和諧生活的美好愿景。

  我認(rèn)為這種不夠全面和不深入主要體現(xiàn)在這樣幾個方面,第一點(diǎn),是國內(nèi)居民的投資理念還不是很清晰,一些人認(rèn)為自己買了股票買了基金就算是理財了,認(rèn)為把錢投到股市里就應(yīng)該是賺錢的,而這些觀點(diǎn)都是存在誤區(qū)的,我們這次活動主要要解決的就引導(dǎo)投資者樹立正確的投資理財觀念。

  第二點(diǎn),我認(rèn)為現(xiàn)在有很多投資者金融知識還是欠缺的。金融危機(jī)的重要教訓(xùn),就是如果不具備基本知識,就會加劇風(fēng)險,最終既損害投資者,更損害金融機(jī)構(gòu),并釀成系統(tǒng)性災(zāi)難。

  第三點(diǎn),是國內(nèi)居民對各式各樣的投資理財產(chǎn)品還缺乏了解。有這樣一個統(tǒng)計,每百戶城鎮(zhèn)居民中,有70戶人可能購買過各類投資理財產(chǎn)品,但這70戶當(dāng)中,真正明白、了解投資理財產(chǎn)品的僅為18%,這就說明大多數(shù)居民還處在盲目投資的狀態(tài),而這個盲目性某種意義上也是導(dǎo)致市場波動和風(fēng)險的主要因素。

  值得提到的還有一點(diǎn),就是居民對保險的認(rèn)識還不到位,個人保費(fèi)支出占個人支出的比重還很低。這就需要我們通過開展各類宣傳教育活動,大力普及保險知識,向居民強(qiáng)化保險的風(fēng)險保障功能,保險是個人或者家庭最基本的必要的配置資產(chǎn)之一。

  工商銀行開,最主要是一個合作伙伴,應(yīng)該是廣大客戶,必須有我們眾多特別是數(shù)以億計的廣大客戶參與互動的活動,才會有意義,這樣的活動才會成功。所以在這里倡議給工商銀行廣大客戶,以及即將成為客戶的朋友們,希望我們互動起來,我們之間的互動可以從具體產(chǎn)品,自己財富人生規(guī)劃等等各個方面開始,我們將會通過報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道,通過咨詢、講座、路演等多種形式,搭建起客戶表達(dá)自己想法和銀行了解客戶需要的平臺,通過我們的力量引導(dǎo)廣大投資人他們逐步成熟起來,逐步理性起來,能夠真正實現(xiàn)這次活動最高理想,就是讓我們科學(xué)理財,和諧生活。產(chǎn)品期限不同。一般銀行理財產(chǎn)品的期限比較短,少則幾天多則一兩年,而銀保產(chǎn)品的期限較長,少則三年,多則幾十年。而且銀行理財產(chǎn)品起點(diǎn)較高,一般為五萬元,銀保產(chǎn)品起點(diǎn)較低,幾千或一兩萬元即可購買。投資者一旦遇到期限較長、起點(diǎn)低于五萬元,一般可以認(rèn)定是保險產(chǎn)品。

  繳費(fèi)期限不同。所有銀行理財產(chǎn)品都是一次交清;而銀保產(chǎn)品有的.需要躉交(一次性交清),有的則需分期繳費(fèi)。購買年齡不同。銀保產(chǎn)品有投保人年齡的限制,一般不超過60周歲;而銀行理財產(chǎn)品則沒有投資人的年齡限制。

  收益構(gòu)成不同。銀保產(chǎn)品一般分為固定收益加上分紅收益,凡是提到分紅類的理財產(chǎn)品,多是銀保類產(chǎn)品。如果銷售人員提及購買理財產(chǎn)品還附贈“保險”之類的話,則該產(chǎn)品必是保險產(chǎn)品。銷售人員不同。市民在購買產(chǎn)品時應(yīng)首先詢問清楚。銀行的理財經(jīng)理佩戴有銀行上崗證或工作牌,而保險人員則是佩戴印有其保險公司的胸牌。保險人員出售的產(chǎn)品一定是銀保產(chǎn)品,但也不排除有銀行員工參與銷售。

  猶豫期不同。銀保產(chǎn)品一般都會有十天的猶豫期,從收到保單正式文本簽字起10天內(nèi)稱“猶豫期”,如果想退保,在“猶豫期”內(nèi),投保人可以無條件申請解除合同,并取回已繳納的全額保費(fèi)。因此,投保人一定要認(rèn)真閱讀投保提示,問清“猶豫期”的具體規(guī)定。 產(chǎn)品性質(zhì)不同。銀保產(chǎn)品的銷售合同上,出現(xiàn)的都是保險公司的名稱。所蓋的公章也是保險公司。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時,一定要注意看清合同屬性和條款。

  從點(diǎn)到面,可以看出其他銀行也是這樣的運(yùn)營模式,也就是銀行的運(yùn)營的模式。通過對工商銀行的產(chǎn)品和運(yùn)行的了解,我知道了銀行的基本知識,從而也達(dá)到了舉辦此次演講的目的。

  銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿 4

尊敬的行長,各位領(lǐng)導(dǎo):

  我是綜合管理部經(jīng)理,我所管的工作是本部行政、后勤、紀(jì)檢監(jiān)察、渠道建設(shè)、風(fēng)險合規(guī)、審計安保、及宣傳等工作

  每年的一季度是我們的業(yè)務(wù)旺季,我們的一切工作都將圍繞抓旺季促進(jìn)展這一工作中心。從我的工作崗位出發(fā),如何圍繞這一中心,促進(jìn)我行業(yè)務(wù)實現(xiàn)213年的開門紅,我想從以下幾方面開展工作:

  一、是全力作好后勤保障工作,為一線前臺和其他各部室工作提供便利,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。全面了解前臺和各部室的運(yùn)營情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),當(dāng)好參謀。

  二、從紀(jì)檢監(jiān)察的角度,加大督導(dǎo)力度,對公司、信貸和個金各項業(yè)務(wù)的.進(jìn)展全力督導(dǎo)。公司業(yè)務(wù)方面,如何化解2012年的最后一刻建行惡意中轉(zhuǎn)xx縣人民醫(yī)院5000萬元這一難題,是我行一季度公司業(yè)務(wù)的重要工作,必須千方百計確保一季度不出現(xiàn)負(fù)增長,這必須主動出擊,大力拓展公司業(yè)務(wù),彌補(bǔ)這5000萬元漏洞;信貸業(yè)務(wù)方面應(yīng)緊抓煙農(nóng)貸款這一突破口,拓展業(yè)務(wù);個金業(yè)務(wù)應(yīng)抓住是江圩支行新址開業(yè)和回龍圩支行開業(yè)的契機(jī),春節(jié)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的黃金季大力拓展業(yè)務(wù),力爭有所突破。

  三、渠道建設(shè)方面: 1月17日xx支行已正式搬遷到新址營業(yè)。xx支行的建設(shè)已近尾聲,消防和公安二證也在1月18日提拿到,現(xiàn)全力保證春節(jié)前開業(yè),便于抓住春節(jié)旺季營業(yè),為新支行實現(xiàn)開門紅創(chuàng)造有利條件。同時由于xx的特殊地理位置,可有利于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,可有效緩解公司業(yè)務(wù)發(fā)展難題。

  四、宣傳方面,我考慮在手機(jī)彩玲、郵政賀卡、電子顯示屏和電視廣告多方位進(jìn)行的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)放在春節(jié)期間一是以歡迎外出務(wù)工人員回家過年的主題橫幅,在讓返鄉(xiāng)務(wù)工人員感到溫馨的同時,記住xx銀行,認(rèn)識xx銀行的優(yōu)勢——方便、快捷、特別是網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳的低資費(fèi),便于拓展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)和個金業(yè)務(wù);二是春節(jié)期間群發(fā)拜年短信,宣傳業(yè)務(wù);三是將我們的優(yōu)勢業(yè)務(wù)引入對比,將我行與其它行的對比印刷成宣傳畫張貼到村鎮(zhèn)、集市,突出優(yōu)勢宣傳;四是借回xx行開業(yè)契機(jī),廣發(fā)宣傳冊,進(jìn)行全面宣傳。

  五、在安保、審計及風(fēng)險合規(guī)方面:以確保祥和和諧春節(jié)為目標(biāo),加強(qiáng)節(jié)前各項檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)隱患,將安全風(fēng)險控制在未發(fā)階段。在節(jié)前進(jìn)行一次安防演練,增強(qiáng)安防意識,提高處置能力。

  銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿 5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  首先感謝我們行舉辦這次演講會,給我們廣大員工搭設(shè)了一個溝通交流的平臺,更感謝大家的信任和支持,讓我站在了這里,給了我抒發(fā)感情的機(jī)會。今天,我演講的題目是:用心工作,用愛服務(wù)。

  記得那是一個陽光燦爛的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的夢想,帶著未來的憧憬,懷著滿腔的熱忱,加入了華夏銀行這個大家庭,感謝它給我提供了一個施展自身才華,實現(xiàn)自身成長的大舞臺。

  常言道“心態(tài)決定人生的成敗”,我們怎樣面對生活,生活就怎樣面對我們,我們怎樣面對他人,他人就怎樣面對我們,我們怎樣面對工作,工作就怎樣面對我們。既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程;既然選擇了華夏,就該奉獻(xiàn)真情。我雖是一名普通的員工,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著銀行的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的華夏人,用心工作,用愛服務(wù),讓夢想與職業(yè)一起飛翔。

  千里之行,始于足下。為更好地掌握業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)水平,我認(rèn)真從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。記不清多少次的練習(xí),點(diǎn)鈔紙磨破了我的手指;記不清多少次的背誦,寫滿業(yè)務(wù)知識的小卡片塞滿了我的記憶。學(xué)習(xí)是枯燥的,成長是快樂的,憑著自己艱辛的付出和不懈的追求,我終于較好地掌握了服務(wù)技能,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和客戶的認(rèn)可,同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。

  我們常說,顧客是上帝。只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使華夏銀行的大團(tuán)隊在激烈的競爭中立于不敗之地。服務(wù)是一種文化,更是一種細(xì)節(jié)。面對服務(wù)業(yè)市場愈演愈烈的競爭和越來越多高要求的客戶群體,服務(wù)質(zhì)量就成為了吸引客戶、留住客戶的磁石。天下大事,必做于細(xì),天下難事,必做于易。從細(xì)節(jié)做起,記住每一位客戶的姓氏、職務(wù)、音容笑貌、喜好等等,站在客戶的立場想客戶之所想,傾聽讓他們的所有訴求并積極回應(yīng),把關(guān)公、關(guān)己、關(guān)人的每件事由大到小,由粗到細(xì),都做得井井有條,頭頭是道。讓每一位客戶開心而來,盡興而歸,讓華夏銀行的口碑在客戶群和準(zhǔn)客戶群中口口相傳!

  整個行業(yè)的服務(wù)內(nèi)容基本大同小異,怎樣成為同行中的佼佼者,服務(wù)細(xì)節(jié)絕對是制勝法寶,細(xì)節(jié)才能產(chǎn)生差異,差異方能創(chuàng)造優(yōu)勢。細(xì)節(jié)的目的就是追求完美,“每日三省吾身”,時刻檢討自己工作的每一個細(xì)節(jié),尋求更好、更高效的工作方法,最終使得客戶能時刻感觸到因我們的努力而帶來的絲絲關(guān)懷,并最終因為我們到位、貼心的細(xì)節(jié)服務(wù)而打動他們,留住他們。因為我始終相信用愛服務(wù)定能收獲人心!

  客戶的投訴是我們的`失責(zé),客戶的滿意是我們的本職,客戶的贊許是我們的辛勞而得價值!實現(xiàn)公司效益與自身價值的雙贏發(fā)展是我們工作的最終目標(biāo)。我們要用一種挑戰(zhàn)自己、超越自己的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)出個性化、人性化、差別化,來創(chuàng)造華夏銀行品牌。

  樹葉綠了又黃,黃了又綠,就這樣,秉承著“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,我們一直行走在路上。也許,我們曾經(jīng)因為客戶的誤解而委屈過,哭泣過;也許,我們曾因為工作的枯燥而煩悶過,茫然過。但是,服務(wù)無止境,服務(wù)不打折,我們一直踐行著“用心工作,用愛服務(wù)”的承諾。

  親愛的同事們,親愛的朋友們!工作是美麗的,工作也是莊嚴(yán)的,工作更是幸福的,只有在工作中我們才會感覺到生命的悸動,只有在工作中我們才會體會到生命的價值。錘煉優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造精品銀行。因為有夢想,所以我們只爭朝夕,披星戴月;因為有承諾,所以我們義無反顧,勇往直前!用心工作,用愛服務(wù),華夏銀行就像一艘巨輪,承載著全體同仁的夢想,唯有我們同舟共濟(jì),揮戈猛進(jìn),方能激流猛進(jìn)、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!

  銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿 6

各位客戶:

  新年伊始,萬象更新,x銀行,業(yè)興人和!值此辭舊迎新之際,我們謹(jǐn)代表x銀行向一年來辛勤工作、努力創(chuàng)業(yè)的11000名全體員工致以新年的祝福,向一年來關(guān)心支持x銀行發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、新老客戶和社會各界表示衷心的感謝!

  剛剛揮別的20xx年,是x銀行的開業(yè)元年,也是x銀行人同心協(xié)力、不負(fù)眾望的一年。

  這一年,我們積極完善法人治理結(jié)構(gòu),順利完成了12.04億元的增資擴(kuò)股,實收資本達(dá)166.25億元,位居全國城商行之首,為x銀行穩(wěn)健發(fā)展奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。

  這一年,我們迎難而上逆勢飄紅,超額完成預(yù)期經(jīng)營目標(biāo),預(yù)計年底全行資產(chǎn)總額達(dá)3000億元,實現(xiàn)營業(yè)凈收入105億元,實現(xiàn)凈利潤30億元。

  這一年,我們廣開門路招賢納士,從3萬余名同業(yè)精英、應(yīng)屆大學(xué)生中擇優(yōu)錄用1020人,大大改善全行員工結(jié)構(gòu),為x銀行的未來發(fā)展注入了新鮮血液。

  這一年,我們立規(guī)矩、定制度、建機(jī)制,先后制定出臺各項制度、流程417項,形成了覆蓋業(yè)務(wù)全過程的完整內(nèi)控體系。

  這一年,我們依法合規(guī)從嚴(yán)治行,順利通過中國銀監(jiān)會2c監(jiān)管評級,中誠信國際信用aa+主體信用評級,成功躋身全國良好銀行序列。

  這一年,我們夜以繼日全力以赴,順利實現(xiàn)了新核心信息系統(tǒng)在15家分行434家網(wǎng)點(diǎn)的全面上線,為x銀行的創(chuàng)新發(fā)展提供了科技支撐。

  這一年,我們腳踏實地奮起直追,先后被《金融時報》評為“20xx年度最佳城市商業(yè)銀行”,被《當(dāng)代金融家》雜志評為“最佳服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)獎”。

  這一年,我們積極投身公益活動,主動履行社會責(zé)任,累計捐贈各類財物近200萬元,在服務(wù)地方政府、中小微企業(yè)、廣大市民的同時,彰顯x人自己銀行的莊嚴(yán)承諾。

  這一年,我們還有很多的足跡和感動值得回味………

  已經(jīng)來到的20xx年,是中國經(jīng)濟(jì)金融改革的'重要轉(zhuǎn)折年,我們將面臨更加錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢,更加激烈的市場競爭,我們將繼續(xù)秉承“穩(wěn)健、創(chuàng)新、進(jìn)取、高效”的價值理念,堅持“傳統(tǒng)業(yè)務(wù)做特色、創(chuàng)新業(yè)務(wù)找突破、未來銀行求領(lǐng)先”三大戰(zhàn)略發(fā)展方向,以更加“狼性”的姿態(tài)迎接市場挑戰(zhàn),以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,以更加優(yōu)異的成績回報全體股東和全行員工。

  雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新的一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢想。讓我們繼續(xù)團(tuán)結(jié)一心,同心同德,共同譜寫x銀行夢的新篇章!

  銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿 7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

 。ù蠹蚁挛绾茫

  在這春風(fēng)送暖,萬物復(fù)蘇的季節(jié)里,德江縣婦幼保健院創(chuàng)甲啟動會隆重召開,吹響了德江婦幼保健事業(yè)跨越式發(fā)展的豪邁號角,為實現(xiàn)德江衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展邁出了堅實的步伐。

  今天,我有幸作為醫(yī)生代表在這里發(fā)言,身感使命之艱巨,責(zé)任之重大,為更好地投身于創(chuàng)甲工作中,在此,作如下表態(tài):

  當(dāng)前,要想在激烈的醫(yī)療市場競爭環(huán)境下站穩(wěn)腳跟,贏得群眾認(rèn)可,我們要主動改革,順勢而為,不能偏安(黔東北)一隅,要目光高遠(yuǎn),主動與醫(yī)療大環(huán)境接軌。大家知道:創(chuàng)甲目標(biāo)之高,任務(wù)之重、辦法之細(xì),而我們的基礎(chǔ)之薄弱,決定了我們要付出艱辛的努力,我們要跟時間賽跑,負(fù)重前行。單位興衰與我們每一位員工命運(yùn)息息相關(guān),需要我們的共同努力和全身心參與。

  眾志成城創(chuàng)二甲,和衷共濟(jì)鑄輝煌。

  創(chuàng)甲工作,從我做起,細(xì)節(jié)入手。要以飽滿的熱情、十足的.干勁投入到創(chuàng)甲工作中來,認(rèn)真研讀《貴州省婦幼保健機(jī)構(gòu)等級評審實施辦法》,結(jié)合《德江縣婦幼保健院創(chuàng)建二級甲等婦幼保健院實施方案》,堅持“以評促建、以評促管、以評促改、查建結(jié)合”的原則,采取邊自評、邊整改、邊改善、邊提高,將自評工作貫穿于評審工作的始終,力爭做到得分的不失分,如目前無條件達(dá)標(biāo)的,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造條件,努力達(dá)標(biāo);工作中不懈怠、不折騰,不折不扣做好階段性工作,形成工作合力,注重內(nèi)部協(xié)調(diào)與配合,提高工作效率和工作水平,確保高質(zhì)量完成創(chuàng)甲辦下達(dá)的階段性工作和任務(wù)。

  同志們,創(chuàng)甲時間緊、任務(wù)重,我們要拿出切實的行動,爭取創(chuàng)甲工作全面通過省級專家評估驗收,為建設(shè)黔東北區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生中心作出積極貢獻(xiàn)!

  謝謝大家!

  銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿 8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:

  大家好!

  在這個充滿活力與挑戰(zhàn)的時刻,我有幸站在這里,對我們銀行近期的營銷工作進(jìn)行總結(jié)和分享。在此,我要感謝每一位同事的辛勤付出和無私奉獻(xiàn),是你們的努力讓我們的銀行在激烈的市場競爭中穩(wěn)步前行。

  回顧過去的一段時間,我們銀行的營銷工作取得了顯著的成果。在大家的共同努力下,我們成功推出了多款創(chuàng)新產(chǎn)品,吸引了大量新客戶,市場份額也得到了穩(wěn)步提升。這些成績的取得,離不開我們團(tuán)隊的默契配合和高效執(zhí)行,也離不開我們對市場趨勢的.敏銳洞察和精準(zhǔn)把握。

  然而,我們也要清醒地看到,營銷工作中還存在一些問題和不足。比如,在部分區(qū)域的市場滲透率還有待提高,客戶服務(wù)的水平和質(zhì)量也有待進(jìn)一步提升。這些問題,都需要我們在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。

  對于未來的營銷工作,我有以下幾點(diǎn)思考和建議。首先,我們要繼續(xù)加強(qiáng)市場調(diào)研,深入了解客戶需求,為產(chǎn)品的創(chuàng)新和優(yōu)化提供有力支撐。其次,我們要加大營銷力度,擴(kuò)大品牌影響力,提升客戶對我們銀行的認(rèn)知和信任。同時,我們還要注重提升客戶服務(wù)水平,讓客戶感受到我們銀行的專業(yè)和溫暖。

  此外,我想強(qiáng)調(diào)的是,營銷工作不僅僅是一個部門的任務(wù),而是我們整個銀行的共同責(zé)任。我們要形成合力,加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作,共同推動營銷工作的順利開展。

  在未來的日子里,我相信,只要我們齊心協(xié)力,共同努力,我們銀行的營銷工作一定會取得更加輝煌的成就。讓我們攜手并進(jìn),共創(chuàng)美好未來!

  最后,我要再次感謝每一位同事的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。讓我們以更加飽滿的熱情和更加堅定的信心,迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的輝煌!

  謝謝大家!

  銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿 9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:

  大家好!

  在這個收獲的季節(jié)里,我們齊聚一堂,共同回顧和總結(jié)過去一段時間里銀行營銷工作的成果與經(jīng)驗。我深感榮幸能夠站在這里,與大家一起分享我們的成績和收獲。

  首先,我要對大家在銀行營銷工作中所付出的辛勤努力表示衷心的感謝。正是因為有了大家的共同努力和不懈奮斗,我們才能夠取得今天的成績。

  回顧過去的一段時間,我們圍繞銀行的發(fā)展戰(zhàn)略,積極開展各類營銷活動,不斷拓展市場份額,提高客戶滿意度。通過精心策劃和組織,我們成功舉辦了多場主題鮮明、內(nèi)容豐富的營銷活動,吸引了大量客戶的關(guān)注和參與。同時,我們還積極加強(qiáng)與客戶的溝通與互動,通過提供專業(yè)的金融咨詢和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,贏得了客戶的信任和好評。

  在營銷過程中,我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。面對激烈的市場競爭和不斷變化的客戶需求,我們始終保持著清醒的頭腦和堅定的'信心,不斷調(diào)整和優(yōu)化營銷策略,積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。通過團(tuán)隊的協(xié)作和個人的努力,我們克服了種種困難,取得了顯著的成效。

  然而,我們也要清醒地認(rèn)識到,銀行營銷工作仍然存在著一些問題和不足。比如,我們的營銷手段還需要進(jìn)一步創(chuàng)新和完善,我們的客戶服務(wù)水平還需要進(jìn)一步提升。因此,我們要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力,以更好地滿足客戶的需求和期望。

  展望未來,我們將繼續(xù)秉承“客戶至上”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新營銷手段和服務(wù)方式,努力提升客戶滿意度和忠誠度。我們將加強(qiáng)與客戶的溝通與互動,深入了解客戶的需求和偏好,為客戶提供更加個性化、專業(yè)化的金融服務(wù)。同時,我們還將加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力,共同推動銀行營銷工作再上新臺階。

  最后,我要再次感謝大家在過去一段時間里的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。我相信,只要我們齊心協(xié)力、共同奮斗,我們一定能夠取得更加輝煌的成績!

  謝謝大家!

  銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿 10

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  xxx支行截止20xx年xx月xx日各項存款xxx萬元(不含理財),較年初下降xx萬元,理財xx萬元,較年初上漲xx萬元。各項貸款xx1萬元,其中小企業(yè)貸款xx萬元,較年初增長xx萬元,較去年同期增長xx萬元。貸款雖然增長但未能完成今年貸款增長xx億元的序時任務(wù)。

  面對存款下降這一情況 ,支行組織全員認(rèn)真進(jìn)行分析和討論,并總結(jié)后認(rèn)為20xx年上半年工作中主要存在以下幾個方面問題:

  1、各項存款的穩(wěn)定問題。今年存款主要是活期存款波動較大,對公存款主要是大戶影響,雖然采取了擴(kuò)充客戶群拉動活期營銷活動,但因元月份走款金額太大,活動在短期內(nèi)彌補(bǔ)較慢。另外,去年過于追求存款高速增長,未考慮增長的可持續(xù)性問題,導(dǎo)致今年沖高回落。個人活期主要是理財增長及小貸公司下游客戶波動形成,破除大戶依賴是下半年主要工作方向。

  2、業(yè)務(wù)水平還需提高。今年柜面壓力較去年有所增大,低端客戶數(shù)量增加明顯,一定程度的加大了柜面工作量。另外,代辦他行業(yè)務(wù)占到總體業(yè)務(wù)40%以上,人員退休臨柜人員減少導(dǎo)致工作效率有所下降。因此,工作效率如何提高是目前柜面上存在的`主要矛盾。

  3、貸款營銷力度及貸后管理還需加強(qiáng)。支行小企業(yè)及個人經(jīng)營客戶xxx戶,客戶經(jīng)理忙于貸前調(diào)查及辦理貸款發(fā)放工作,導(dǎo)致貸后檢查方面成為容易疏漏的薄弱環(huán)節(jié),客戶經(jīng)理重貸前、輕貸后,重資產(chǎn)、輕負(fù)債業(yè)務(wù)對存款營銷有一定影響。

  依據(jù)20xx年上半年工作情況,下半年支行主要做好以下五個方面工作。

  1、繼續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)業(yè)務(wù)市場推動工作。一是繼續(xù)做好小企業(yè)業(yè)務(wù)宣傳營銷工作,繼續(xù)深入周邊市場完成掃街活動。二是積極推動市場貸業(yè)務(wù)及信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作。三是以一圈一鏈一會進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷。四是以開發(fā)區(qū)、xxx工業(yè)園區(qū)為重點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷。五是加強(qiáng)貸后管理工作。尤其對小貸公司要求按月做好貸后檢查,并延伸至其個別下游客戶。

  2、加強(qiáng)基礎(chǔ)客戶維護(hù)及擴(kuò)戶工程工作。一是積極加大對公賬戶營銷工作,力爭實現(xiàn)財政存款突破。二是加大xxx新區(qū)、棚戶區(qū)項目資金業(yè)務(wù)營銷工作。三是繼續(xù)完善高端客戶信息庫工作,從而加強(qiáng)存量客戶的維護(hù)工作。

  3、不斷加強(qiáng)柜面優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作。

  4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,打造一支過硬的業(yè)務(wù)團(tuán)隊。

  總之,我支行力爭在三季度迎頭趕上各項序時任務(wù)。

  謝謝大家!

  銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿 11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

  大家好!

  在這收獲的季節(jié)里,我們共同迎來了銀行旺季營銷工作的總結(jié)會議。首先,我要感謝每一位同事的辛勤付出和不懈努力,正是因為大家的團(tuán)結(jié)合作,我們才能取得如此令人驕傲的成績。在此,我將對本次旺季營銷工作進(jìn)行一個簡要的回顧與總結(jié),并對未來的工作提出一些建議和展望。

  本次旺季營銷工作,我們緊緊圍繞銀行的發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合市場需求,制定了一系列具有針對性的營銷方案。通過精準(zhǔn)的市場定位、創(chuàng)新的營銷手段以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,我們成功吸引了大量客戶,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)量的快速增長。具體來說,我們在以下幾個方面取得了顯著的成果:

  一、精準(zhǔn)營銷,實現(xiàn)客戶增長

  我們充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像和需求分析,為每位客戶提供個性化的金融服務(wù)方案。同時,我們加大了對潛在客戶的挖掘力度,通過線上線下相結(jié)合的方式,廣泛宣傳銀行的產(chǎn)品和服務(wù),吸引了大量新客戶。

  二、創(chuàng)新產(chǎn)品,提升市場競爭力

  針對市場需求的變化,我們積極研發(fā)新的金融產(chǎn)品,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高服務(wù)效率。例如,我們推出了一系列線上金融產(chǎn)品,為客戶提供了更加便捷、高效的服務(wù)體驗。同時,我們還加強(qiáng)了對風(fēng)險管理的把控,確保了業(yè)務(wù)發(fā)展的穩(wěn)健性。

  三、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得客戶信賴

  我們始終堅持“客戶至上”的服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程、完善服務(wù)設(shè)施等措施,我們?yōu)榭蛻籼峁┝烁訉I(yè)、貼心的服務(wù)。這些努力不僅贏得了客戶的信賴和好評,也樹立了銀行良好的.品牌形象。

  在取得成績的同時,我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識到存在的不足和問題。例如,在營銷過程中,我們還需要進(jìn)一步提高市場敏銳度和創(chuàng)新能力;在服務(wù)方面,我們還需要加強(qiáng)與客戶的溝通和互動,深入了解客戶的需求和反饋。針對這些問題,我將提出以下建議:

  一、加強(qiáng)市場調(diào)研,提高市場敏銳度

  我們要加強(qiáng)對市場的調(diào)研和分析,及時掌握市場變化和客戶需求的變化,為制定更加精準(zhǔn)的營銷策略提供有力支持。

  二、持續(xù)創(chuàng)新,提升產(chǎn)品競爭力

  我們要繼續(xù)加大研發(fā)力度,推出更多具有市場競爭力的金融產(chǎn)品,滿足客戶的多元化需求。同時,我們還要加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)的合作,共同推動金融行業(yè)的發(fā)展。

  三、深化服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性

  我們要進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系和互動,了解客戶的需求和反饋,及時解決客戶的問題和困難。通過提供更加專業(yè)、貼心的服務(wù),增強(qiáng)客戶的忠誠度和黏性。

  同事們,旺季營銷工作的結(jié)束并不意味著我們可以松懈下來。我們要繼續(xù)保持昂揚(yáng)的斗志和飽滿的熱情,以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到未來的工作中去。我相信,在大家的共同努力下,我們一定能夠取得更加輝煌的成績!

  謝謝大家!

  銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿 12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:

  大家好!

  我非常榮幸能站在這里,為我們銀行旺季營銷工作做一個全面的總結(jié)。這個旺季,我們齊心協(xié)力,取得了顯著的成績,我深感驕傲和自豪。

  首先,我想回顧一下這個旺季我們的營銷工作。我們充分利用了旺季市場的有利時機(jī),通過創(chuàng)新營銷策略,強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)作,成功吸引了大量新客戶,提升了銀行的業(yè)務(wù)規(guī)模。我們的產(chǎn)品和服務(wù)在市場上得到了廣泛的認(rèn)可,贏得了客戶的信任和好評。

  在這個過程中,我們充分發(fā)揮了團(tuán)隊的力量。每個部門、每個團(tuán)隊都緊密配合,形成了強(qiáng)大的合力。我們的客戶經(jīng)理們用專業(yè)的知識和熱情的服務(wù),贏得了客戶的信任和支持;我們的產(chǎn)品經(jīng)理們不斷研發(fā)出符合市場需求的新產(chǎn)品,滿足了客戶的多樣化需求;我們的運(yùn)營團(tuán)隊則確保了業(yè)務(wù)的順暢進(jìn)行,為客戶提供了高效、便捷的服務(wù)。

  當(dāng)然,我們也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難。市場競爭激烈,客戶需求多樣化,這些都對我們提出了更高的要求。但是,我們并沒有被困難嚇倒,而是積極應(yīng)對,勇于挑戰(zhàn)。我們不斷學(xué)習(xí)新知識,提升專業(yè)技能,以更好地滿足客戶的需求。我們不斷創(chuàng)新營銷策略,提高營銷效果,以更好地適應(yīng)市場的變化。

  經(jīng)過這個旺季的努力,我們?nèi)〉昧素S碩的成果。新客戶數(shù)量大幅增加,業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,市場份額穩(wěn)步提升。這些成績的'取得,離不開每一位同事的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。在此,我代表銀行領(lǐng)導(dǎo),向你們表示衷心的感謝和崇高的敬意!

  同時,我們也要清醒地看到,我們還有很多不足之處。我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提升團(tuán)隊的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。我們需要進(jìn)一步深化對市場的了解,把握客戶的需求,以更好地滿足市場的變化。我們需要進(jìn)一步創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),提升我們的核心競爭力。

  在未來的工作中,我們將繼續(xù)堅持客戶至上的原則,以客戶的需求為導(dǎo)向,不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量和水平。我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提升團(tuán)隊的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,以更好地應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)創(chuàng)新營銷策略和產(chǎn)品服務(wù),以更好地滿足客戶的需求,贏得市場的認(rèn)可。

  最后,我想說,這個旺季的成績只是我們前進(jìn)道路上的一個里程碑,未來的路還很長,我們還需要繼續(xù)努力。我相信,只要我們團(tuán)結(jié)一心,攜手并進(jìn),我們一定能夠創(chuàng)造更加輝煌的未來!

  在此,我要再次感謝每一位同事的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。你們的努力和汗水,是我們?nèi)〉贸煽兊闹匾WC。讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來!

  謝謝大家!

  銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿 13

尊敬的董總、徐總、付總,各位來賓、媒體朋友,女士們、先生們:

  下午好!

  首先,請允許我代表建行十堰分行,向出席簽約儀式的各位來賓表示熱烈的歡迎!向長期以來關(guān)心支持建行發(fā)展的各界朋友表示衷心的感謝!

  今天,居然之家(十堰)家居市場管理有限公司、建行十堰分行舉行業(yè)務(wù)合作協(xié)議簽約儀式,這是雙方謀求共同發(fā)展、全面合作的`開端,為銀企攜手并進(jìn)、共創(chuàng)雙贏掀開了新的一頁!

  中國建設(shè)銀行作為國內(nèi)四大國有商業(yè)銀行中率先完成股份制改造并成功上市的金融機(jī)構(gòu),在中國金融改革的歷史潮流中,一直都是同業(yè)的領(lǐng)跑者。建設(shè)銀行股改上市后,良好的經(jīng)營管理業(yè)績和品牌價值受到眾多媒體、機(jī)構(gòu)和海內(nèi)外投資者的充分肯定。20xx年以來,先后被國際權(quán)威媒體《歐洲貨幣》、《亞洲貨幣》等雜志評為“中國最佳銀行”,榮列“20xx年亞洲可持續(xù)發(fā)展排名”中資銀行首位,“中國500強(qiáng)企業(yè)競爭力指數(shù)排名”榜首,“全球商業(yè)銀行品牌十強(qiáng)”第二位,獲得境內(nèi)外多家媒體和機(jī)構(gòu)授予的“亞洲最佳顧客滿意度銀行”、“最受歡迎銀行業(yè)品牌獎”、“最佳公司貸款銀行”、“中國杰出零售銀行”等多項榮譽(yù)。

  股改以來,建行十堰分行按照現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展要求,堅持以客戶為中心,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,使服務(wù)能力、創(chuàng)新能力持續(xù)提升,同時緊密依托地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,融入十堰產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,服務(wù)百姓金融理財需求,在對公業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)方面均取得了矚目的成就。截至20xx年3月底,我行資產(chǎn)負(fù)債總規(guī)模達(dá)到210億元,其中,全口徑存款余額141億元,貸款余額69億元。20xx年,我行被評為十堰市銀行業(yè)“消費(fèi)者監(jiān)督評議最佳滿意單位”。 居然之家是國內(nèi)著名家居建材流通業(yè)品牌,是“綠色環(huán)保”的首創(chuàng)者和推動者,是集家裝設(shè)計、裝飾材料、家具、家飾于一體,融商場、超市、專賣店等多種業(yè)態(tài)互動共生,為消費(fèi)者提供“一條龍”、“一站式”服務(wù)的中高檔大型家居建材“主題購物中心”模式的開創(chuàng)者。居然之家在我市的落戶,將為車城人民體驗全新的家居概念和品牌服務(wù)提供便捷的條件,有助于廣大市民進(jìn)一步提高居家質(zhì)量和生活品質(zhì),同時,也將為車城家居建材行業(yè)的規(guī)范、有序發(fā)展起到積極的推動作用。

  今天,居然之家(十堰)家居市場管理有限公司、建行十堰分行正式簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議,標(biāo)志著我行在向十堰零售業(yè)務(wù)市場拓展中取得了又一新的突破。下一步,我行將按照協(xié)議要求,積極做好銀行結(jié)算、公司信貸、個人理財、信用卡消費(fèi)、電子銀行等各項金融服務(wù),開創(chuàng)十堰金融機(jī)構(gòu)與大型零售企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)合作的美好明天!

  最后,衷心祝愿雙方的合作圓滿成功!祝愿居然之家(十堰)家居市場管理有限公司開業(yè)大吉,財源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友身體健康、工作順利!

  謝謝大家!

  銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿 14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  陽光村鎮(zhèn)銀行計劃財務(wù)部作為二線團(tuán)隊在正確處理會計業(yè)務(wù),強(qiáng)化財務(wù)核算質(zhì)量的同時,應(yīng)不斷提升對一線人員服務(wù)質(zhì)量,為一線人員服好務(wù)。

  一、從陽光村鎮(zhèn)銀行的大局出發(fā),增強(qiáng)內(nèi)勤人員對外勤

  人員的服務(wù)意識。銀行賴以生存的存款主要是由外勤人員的營銷來的,外勤人員營銷的貸款是陽光村鎮(zhèn)銀行的經(jīng)營利潤的源泉,構(gòu)建“以客戶為中心,一線為客戶服務(wù),二線為一線服務(wù)”的大服務(wù)格局,提升整體服務(wù)水平,建立上下聯(lián)動的`服務(wù)質(zhì)量管理體系,規(guī)范計財部在為一線服務(wù)過程中應(yīng)遵循的服務(wù)道德、服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)環(huán)境、基本服務(wù)素質(zhì)等行為規(guī)范,規(guī)范和評價二線員工的服務(wù)行為。

  二、為外勤人員提供良好的營銷平臺

  想外勤人員之所想,急外勤人員之所急。服務(wù)工作不僅僅是一線員工的事,更是二線員工的職責(zé),是大服務(wù)格局不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在實際工作中,做到熱心接待一線員工,積極為一線及客戶解決實際問題,為他們排憂解難、辦實事,做好事,形成良好的工作作風(fēng),推動全行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的全面提高。

  三、從建立服務(wù)承諾及服務(wù)首問制入手

  規(guī)范辦公服務(wù),扎扎實實抓好細(xì)節(jié)服務(wù)。 實行服務(wù)承諾有關(guān)要求,以提升服務(wù)效率為抓手,解決部門工作拖拉問題;以提升服務(wù)品質(zhì)為著力點(diǎn),重塑計財部新形象;以提升服務(wù)功能為目標(biāo),重點(diǎn)解決二線服務(wù)不滿意、工作渠道不暢通問題全新倡導(dǎo)服務(wù)新文化、新內(nèi)涵,不斷優(yōu)化服務(wù)層級管理,有效提高服務(wù)效率。對二線或其它部門的要求和建議,認(rèn)真對待,不推諉、不拖延,應(yīng)采取積極有效的措施,該答復(fù)的要答復(fù),該采納的要采納,及時到位,并有反饋或回執(zhí),給予明確告知;屬于崗位權(quán)限內(nèi)的工作及時回復(fù),不屬于崗位職責(zé)和權(quán)限的工作及時轉(zhuǎn)告他人或報告行領(lǐng)導(dǎo)。簡化辦公程序,減少中間環(huán)節(jié)加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)工作,避免重復(fù)上報材料,提高辦文、辦事、辦公效率。

  四、從工作紀(jì)律入手

  抓好本部作風(fēng)整頓,使本部樹立良好服務(wù)形象,做一線員工的榜樣。推行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制,促進(jìn)計財部工作效能提高、服務(wù)意識增強(qiáng)、服務(wù)能力和服務(wù)水平提高。

  計財部切實履行本部門制訂的服務(wù)承諾內(nèi)容,百折不扣。對二線部門各崗位人員職責(zé)進(jìn)行了再明確,各崗位都把為一線服務(wù)當(dāng)作一項本職工作去做。同時,對部門每位同志提出了更高要求,無論是晨會、還是例會都要總結(jié)過去和現(xiàn)在對一線服務(wù)的做法和好的經(jīng)驗,相互交流溝通,共同促進(jìn)為一線服務(wù)的水平。

  銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿 15

同志們、青年朋友們:

  今天,非常高興參加由團(tuán)縣委主辦的點(diǎn)燃青春創(chuàng)業(yè)夢想,助力生命健康產(chǎn)業(yè)西豐青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)行動啟動儀式。首先,我代表鐵嶺銀行西豐支行對本次活動的成功舉行表示熱烈的祝賀。

  鐵嶺銀行西豐支行成立于2009年,是鐵嶺銀行成立以來設(shè)立的第一家縣 域支行,以服務(wù)百姓、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會為核心經(jīng)營宗旨,積極參與西豐經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會各項公益事業(yè)。多年來得到了西豐各界的廣泛認(rèn)可,并逐步發(fā)展壯大。存款由20xx年末的10744萬元增長到20xx年末的40571萬元,貸款由1205萬元增長到51525萬元。近三年累計實現(xiàn)營業(yè)收入6844萬元,實現(xiàn)利潤4076萬元。

  20xx年,我行成功申創(chuàng)了省級送金融知識下鄉(xiāng)宣傳服務(wù)站。近年來我們會同共青團(tuán)組織在西豐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校等地舉辦了幾十場宣講活動。其中一項重要的內(nèi)容就是與青年創(chuàng)業(yè)者面對面溝通,宣傳金融知識,提供金融支持,積極鼓勵青年創(chuàng)業(yè),為廣大懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的青年人搭建展示才華的平臺。為此,鐵嶺銀行也在不斷創(chuàng)新服務(wù)載體、優(yōu)化服務(wù)流程。

  截止到目前,我行貸款余額為54875萬元,共計874筆,其中創(chuàng)業(yè)貸款累計發(fā)放37筆,金額2833萬元。向我行申請創(chuàng)業(yè)資金支持所涉及的行業(yè)很多,大多以西豐當(dāng)?shù)靥厣袠I(yè)為主,例如西豐縣郜家店鎮(zhèn)松樹養(yǎng)殖場、西豐縣玉禾糧食貿(mào)易商行、遼寧鹿滋堂生物科技有限公司、遼寧濟(jì)華堂保健食品有限公司。創(chuàng)業(yè)者們在得到我行資金支持后,現(xiàn)都已經(jīng)成功經(jīng)營,并取得了理想的'收益。

  在我行送金融知識下鄉(xiāng)和支西等工作中,我尤其關(guān)注青年創(chuàng)業(yè)的問題。青年是社會中最具活力和創(chuàng)造力的群體,蘊(yùn)含著巨大的創(chuàng)業(yè)潛能和需求。創(chuàng)業(yè),除了要有能力、有膽識外,還有一項不可或缺的問題--資金。融資難現(xiàn)在已成為廣大青年將創(chuàng)業(yè)激情轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)成果最直接的制約因素。

  作為金融部門,要想服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè),切實解決青年創(chuàng)業(yè)過程中的資金瓶頸問題,就要開發(fā)出與青年創(chuàng)業(yè)相適應(yīng)的信貸產(chǎn)品。鐵嶺銀行在創(chuàng)業(yè)貸款方面,目前有兩類貸款品種可供大家選擇。一類是用廠房、土地等抵押物作抵押的創(chuàng)業(yè)貸款。貸款年限分為三年、五年,還款方式為按揭還款,每月償還本息。對借款人來說,這種貸款還款壓力較小。另一類是針對無抵押物的貸款。20xx年,為貫徹中國銀監(jiān)會《關(guān)于深化小微企業(yè)金融服務(wù)的意見》,我行按照事業(yè)部管理模式開展微貸業(yè)務(wù)。微貸業(yè)務(wù)的主要服務(wù)對象為自然人、個體工商戶和小微企業(yè)主,授信額度為3,000元至500萬元,用途為經(jīng)營性貸款,采用無抵押無擔(dān)保的信用方式。為大多數(shù)在過去無法獲得銀行貸款的創(chuàng)業(yè)者和個體經(jīng)營者、微小企業(yè)提供了融資的機(jī)會。

  當(dāng)然不管是哪一類貸款,我行都要在法律要素齊全、風(fēng)險可控的前提下,對申請貸款者的資信情況、創(chuàng)業(yè)計劃可行性、發(fā)展前景和預(yù)計還款能力等情況進(jìn)行嚴(yán)格審查。在此,我行也承諾為創(chuàng)業(yè)青年提供貸款綠色通道--縮短審批時限,實施優(yōu)先調(diào)查、優(yōu)先評級、優(yōu)先授信、優(yōu)先放款政策。

  最后,我也要請各位創(chuàng)業(yè)青年在創(chuàng)業(yè)過程中一定要珍惜自己的信用記錄,主動學(xué)習(xí)了解金融知識,用好金融扶持政策,投身創(chuàng)業(yè)實踐,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。我希望在團(tuán)縣委和鐵嶺銀行之間架起一道金色的橋梁,帶領(lǐng)全縣有志青年為西豐經(jīng)濟(jì)的騰飛貢獻(xiàn)一份心力。

  銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿 16

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  為抓好“兩節(jié)”業(yè)務(wù)發(fā)展良機(jī)及返鄉(xiāng)市場營銷工作,全面接應(yīng)落實市公司開門紅營銷活動,今天,我們在這里召開20xx年開門紅工作會議,F(xiàn)我代表營銷客戶服務(wù)部把20xx年開門紅工作安排如下,不妥之處,敬請指正。

  一、“開門紅”各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)

  1、凈增互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)2900戶、有線寬帶1300戶、iTV210戶。

  2、凈增天翼領(lǐng)航兩版套餐80戶、e監(jiān)控5戶、旺鋪助手6戶、政企團(tuán)購260戶。

  3、凈增十戶電話聯(lián)防用戶3200戶、天翼超級無繩2500戶、掛機(jī)短信70戶、手機(jī)秘書960戶。

  二、具體措施

  1、做好城區(qū)市場業(yè)務(wù)發(fā)展工作:一是新建小區(qū)宣傳,通過在小區(qū)顯眼位置張貼海報、排定日程表進(jìn)行入戶宣傳等方式,宣傳推介電信寬帶業(yè)務(wù),同時由公眾客戶組落實城區(qū)新建樓盤售樓部ITV演示工作;二是利用“開門紅”激勵政策抓好現(xiàn)業(yè)員工直銷;三是抓好城區(qū)市場節(jié)假日路演營銷;四是組織開展一次聚類門面“旺鋪通”、掛機(jī)短信營銷競賽,全力推進(jìn)旺鋪通套餐發(fā)展;五是加大對鎖定的團(tuán)購單位的營銷力度,利用年終福利發(fā)放、縣直單位領(lǐng)導(dǎo)上任,專項沉淀資金等方式開展上門走訪。

  2、做好農(nóng)村市場業(yè)務(wù)發(fā)展工作:一是把掃村營銷作為農(nóng)村移動

  業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的重點(diǎn)抓手,通過新的“掃村”政策依托專業(yè)掃村隊和自有掃村相結(jié)合的方式,理清思路、精心組織,時間安排到天,職責(zé)落實到人,力爭12月份新增鄉(xiāng)情網(wǎng)融合手機(jī)800戶以上;二是抓低話務(wù)量基站營銷,對目前低話務(wù)量基站開展針對性營銷;三是針對“e家沖刺”流失重災(zāi)區(qū),各分局明確5-6個行政村,每個行政村激活20戶以上;通過現(xiàn)業(yè)、分局、網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合組成的自有掃村工作組逐一上門推薦“家家添翼”激活流失用戶;四是結(jié)合農(nóng)村地區(qū)大型廟會、趕場等合適時機(jī)開展路演營銷,每個分局組織4-5場路演營銷活動;五是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化、新建寬帶接入點(diǎn)及村組干部關(guān)系營銷實施整村推進(jìn);六是通過農(nóng)村分局網(wǎng)點(diǎn)承包經(jīng)營、網(wǎng)格經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)人隊伍建設(shè)、幫扶營銷等措施,激發(fā)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,開門紅期間各包聯(lián)部門到所屬分局協(xié)助開展掃村等營銷活動不得低于一周時間。

  3、做好“五進(jìn)”工作:一是“進(jìn)單位”:利用年終走訪、客戶清理,簽訂光纖用戶10戶;回饋60個單位;鎖定12個福利單位;辦理掛機(jī)短信城區(qū)70個;二是“進(jìn)市場”:12月26日-28日開始開展三天專業(yè)市場集中營銷活動,發(fā)展A8旺鋪通20戶,e監(jiān)控6戶;三是“進(jìn)小區(qū)”:兩節(jié)期間安排城區(qū)進(jìn)小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部村組20場次,城區(qū)路演營銷10場次;四是“進(jìn)車站”:城區(qū)由公眾客戶部負(fù)責(zé)縣汽車客運(yùn)站、中醫(yī)院住院部兩處設(shè)置返鄉(xiāng)接待點(diǎn),向返鄉(xiāng)人員發(fā)放宣傳單、易通卡;各分局負(fù)責(zé)建制鎮(zhèn)客運(yùn)站定點(diǎn)宣傳臺席,過往行人發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場銷售易通卡等。

  新的一年,運(yùn)行工作千頭萬緒,任務(wù)繁重。目前,第一階段開門紅宣傳工作已順利啟動,好的開始是成功的一半,我們一定以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度,精心組織,分階段分部驟完成20xx年開門紅市公司下達(dá)的既定目標(biāo),高質(zhì)量地完成好20xx年的各項工作任務(wù)。

  20xx年是實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展的跨越年,新形勢、新任務(wù)對我們每一個人提出新的更高的要求。我們將繼續(xù)振奮精神,求真務(wù)實,心往一處想,勁往一處使,找準(zhǔn)各自的位置,盡快進(jìn)入角色,積極主動地開展工作,出色地完成各項工作任務(wù),以一流的管理帶出一支一流的隊伍創(chuàng)造一流的業(yè)績,向分公司交一份滿意的答卷。

  謝謝大家!

  銀行旺季營銷工作總結(jié)發(fā)言稿 17

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:

  隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競爭,未來成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說,企業(yè)競爭的實質(zhì)是學(xué)習(xí)能力的競爭,因此,打造學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做知識型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是企業(yè)參與知識經(jīng)濟(jì)時代競爭的必然選擇,也是在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí),放棄挑戰(zhàn),而是從我做起,融入到我們這一個充滿溫馨的學(xué)習(xí)型集體來展示自己的價值。今天我代表和龍建行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業(yè)的輝煌》。

  不錯,同外界繽紛的天地相比,我所從事的工作好像覺得總有統(tǒng)計不完的數(shù)據(jù),理不完的帳,一天的工作千篇一律,周而復(fù)始,實在乏味。歲時的我也曾經(jīng)困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實現(xiàn)心中遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)呢?當(dāng)看到周圍的老同志默默無聞的工作,兢兢業(yè)業(yè),我理解了。

  給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復(fù)這樣的動作對折,不停地對折。當(dāng)你把這張紙對折了次的時候,所達(dá)到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,也不是延吉市到紐約的距離這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇跡?為什么看是毫無分別的重復(fù),會有這樣驚人的結(jié)果呢?換句話說,這種貌似突然的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復(fù),而是要達(dá)到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進(jìn),而是不斷地實現(xiàn)目標(biāo),進(jìn)一步創(chuàng)造目標(biāo)。

  我不認(rèn)為我們的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛崗。我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。當(dāng)我們完成每一次存取款業(yè)務(wù),點(diǎn)清堆得像小山似的鈔票時,不正體現(xiàn)著我們的價值,不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎!如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學(xué)習(xí),刻苦專研,那么我們將用勤勞和智慧擔(dān)負(fù)起金融穩(wěn)定發(fā)展,全面建設(shè)小康社會的重任,構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險的萬里長城!

  剛步入銀行儲蓄工作,我看到儲蓄所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲戶經(jīng)常排長隊的情景,我感到身上的擔(dān)子不輕,我暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù),掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)水平。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則練習(xí)點(diǎn)鈔。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對我說:“你活得的真夠累的”我一笑,心里提醒自己,這是我的業(yè)務(wù),我要做得更好?嗑毘龀煽,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款,我專心迅速整理清點(diǎn)打捆,很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了建行。這件事讓我信心倍增,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的勁頭更足了。

  業(yè)務(wù)的純熟讓我擔(dān)起了更大的責(zé)任,年我調(diào)到會計科任出納員。業(yè)務(wù)量明顯增多,我對自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴(yán)格了。除了上班時間練習(xí)點(diǎn)鈔,每天回到家里對著鏡子練習(xí),仔細(xì)觀察自己點(diǎn)鈔的動作規(guī)范和幅度大小,還要自己設(shè)時間限制闖關(guān)。眼看著一次次的突破,我心中充滿了自豪感,愛人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)比賽奪得點(diǎn)鈔單紙單張第一名,多紙多張第一名,扇面點(diǎn)鈔第五名,挑假幣第三名,全能第一名,為我們建行奪得團(tuán)體第一名立下頭功。

  20xx年,我被州建行選拔參加全省建行系統(tǒng)業(yè)務(wù)競賽。我清楚,參加全省的比賽,不僅僅是個人的成敗,也不僅僅是各地區(qū)與各地區(qū)之間的競技,而是我們延邊州建行系統(tǒng)綜合素質(zhì)的集中反映,更是一次代表我們延邊州建行系統(tǒng)在全省同行面前的風(fēng)采表演。我暗下決心,許勝不許敗,不能辜負(fù)同志們對我的期望。半個月的近乎殘酷的集訓(xùn),我拋家離子,苦練點(diǎn)鈔,手指磨破了,貼上創(chuàng)可貼繼續(xù)練,磨出了繭子,用水搓搓接著練。決賽了,我沉著應(yīng)戰(zhàn),保持平常心,以分鐘整點(diǎn)把的成績摘取了全省建行業(yè)務(wù)競賽“點(diǎn)鈔單紙單張項目”第一名。那一刻我真正體會了作為一個建行人的.自豪。

  幾年來面對自己取得的一點(diǎn)成績面對領(lǐng)導(dǎo)同志們的表揚(yáng)和鼓勵面對一張張獎狀和證書我沒有滿足更沒有停止前進(jìn)的腳步。學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退,在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學(xué)習(xí)型社會里就是優(yōu)勝劣汰。成績只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息,因為新一輪的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨,我喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。

  絢麗之極歸于平淡,真正的偉大來自于平凡。浮華落盡,我擁有了永恒的熱情。我已經(jīng)融進(jìn)了這個平凡,平凡中洋溢著我們的青春和力量;普通中充盈著我們的才華和智慧。從我做起,我們每一個人都如此想,學(xué)習(xí)努力之中,我們打造了一個充滿生機(jī)活力的集體。

  我知道,我的未來不是夢,我也清楚,我們的腳下并沒有坦途,前方的道路上遍布著金融風(fēng)險的荊棘。我們沒有退縮,我們創(chuàng)建著學(xué)習(xí)型組織,堅持與時俱進(jìn),奮勇向前,百折不回;我也不會低頭,爭當(dāng)知識型職工披荊斬棘勤奮爭先;蛟S平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā)。當(dāng)建行事業(yè)踏著時代主旋律騰飛的時候,我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業(yè),這里,是我們迎接挑戰(zhàn),笑對競爭的戰(zhàn)場”讓我們在這平凡的崗位上奉獻(xiàn)全部的光和熱,共同鑄就建行事業(yè)的燦爛輝煌!

  謝謝大家!

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