2021客服部優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文
在學習、工作生活中,發(fā)言稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,發(fā)言稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。那么你有了解過發(fā)言稿嗎?以下是小編為大家收集的2021客服部優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文,希望對大家有所幫助。
客服部員工發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的各位同事:
大家好!
我是來自餐飲部的一名員工,今天被評為20xx年度優(yōu)秀員工,感到非常榮幸自豪。我之所以有今天的成績,是和領(lǐng)導、同事平時的關(guān)愛與幫助是離不開的,此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。我在這個溫馨幸福的大家庭中成長,目睹了它的風風雨雨,一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。
我在快餐廳擔任xxx職位,深知自己的責任重大,每天要接待很多顧客,并且還要準確無誤的做好自己的一言一行,因為我的表現(xiàn)直接關(guān)系到整個部門的形象。在每天繁鎖的工作中,我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度,心里更不得摻有任何雜念。工作中我并沒有做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成工作,總結(jié)經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學習,爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快。今天榮耀雖然給的是我個人,但我只是餐飲部眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。對于平時客人給予的贊譽和表揚、都和我們部門每個成員的辛苦與汗水息息相關(guān)。這次我能被評為優(yōu)秀員工,即是公司對我工作能力與成績的肯定,也是對今后工作得更好的一種鼓勵,我也堅信只要腳踏實地的做好屬于自己的工作,以認真負責的服務(wù)意識讓每位顧客滿意,以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力都將會成為一名優(yōu)秀員工。公司的發(fā)展讓我成長,領(lǐng)導的關(guān)心讓我被感幸福,我們共同努力讓公司更加輝煌!謝謝大家!
客服部員工發(fā)言稿2
時光如梭,不知不覺中來到菁華物業(yè)工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成,為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
歷時一年從摸索到熟悉,一邊工作一邊學習。在我前進的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導,部門經(jīng)理和同事們的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的`支持和認可。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
在工作的過程中,我學到很多,也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下,,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉穩(wěn)下來。
2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;平時的工作領(lǐng)導強調(diào)的服務(wù)做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功;
今天,我懷著激動的心情代表公司,代表客服部站在這里,衷心的感謝公司領(lǐng)導,部門經(jīng)理和同事們給我這個機會,給我在工作中的支持和幫助。感謝其他各個部門在平時的工作中給予我們客服部的幫助和配合。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作。
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;
3、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,
客服部員工發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天作為優(yōu)秀員工站在這里,我的心情沉重及復雜,謝謝大家對我工作的肯定。很感謝我的同事們平日里在工作中給我的鼓勵和協(xié)作,以及領(lǐng)導在工作中給我的指導和幫助;公司給了我這個平臺,讓我有機會與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸、也很感謝。
客服員,這份看似平凡的工作,讓我學到了一些實在的東西,無論喜好、總之、一些對我來說很有益的東西。
我覺得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會累積成自身無形的財富,只要用心去做,每件事都是有意義的;而且,每個人賦予它的意義都不相同。任何時候,也不要把工作當成一種負擔,保持良好的心態(tài),這樣工作起來也會很開心;讓我們用感恩的心做人,去感恩生命的賦予和偉大,用感恩的心去面對社會、生活和工作,去化解工作中的消極與不愉快,用感恩的心把公司的利益放在最前線,樂觀的把工作當成一種享受,這樣堅持下去,一定會有很多方面的收獲。
今天,有幸成為優(yōu)秀員工,我很榮幸,也會以更高的目標來要求自己,希望在今后的工作中,能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后,祝愿大家:工作順利、和家幸福!謝謝大家!
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