銀行員工座談會發(fā)言稿
在日新月異的現(xiàn)代社會中,越來越多人會去使用發(fā)言稿,發(fā)言稿的寫法比較靈活,結(jié)構形式要求也不像演講稿那么嚴格,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。相信很多朋友都對寫發(fā)言稿感到非常苦惱吧,下面是小編整理的銀行員工座談會發(fā)言稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行員工座談會發(fā)言稿1
尊敬的領導和同事們:
大家好!
很榮幸能在這里與您學習、交流和分享經(jīng)驗。同時,我也非常感謝領導們對我們年輕員工的關心和關注,給了我這個難得的機會。
我的名字是xxx。我畢業(yè)于xxxx并于20xx年加入xxxx。在過去的五年里,我一直擔任電力運營的職務。多年來,在領導的悉心關懷、同事的熱情幫助和自己的努力下,我得到了各方面的提升;仡欉^去的五年,我有很多感觸。我將向所有領導和同事匯報過去五年來我在學習和工作中的經(jīng)驗和感受。
第一點是關于責任感。
現(xiàn)實中,任何企業(yè)、事業(yè)單位或崗位都離不開這種責任感。
對于我們的電力企業(yè)來說,作為一個關系民生的企業(yè),我認為責任感尤為重要。
對于我們對變電站運行的日常巡查,巡查是檢查變電站內(nèi)的一切,包括所有一次設備、二次設備、自動化和直流系統(tǒng),以及房屋泄漏、門窗損壞、小動物預防設施、消防設施、,等等,巡查中不能漏掉每一個細節(jié),這就要求我們要有高度的責任感,自我鞭策,運用五官,看到和聽到,及時發(fā)現(xiàn)不安全因素,不放過任何安全隱患,把它們控制在萌芽狀態(tài)。
變電站操作與其他崗位相同。在我們的工作中,我們的能力是大是小,我們專攻技術,我們的地位是高是低,我們的地位是不同的。然而,無論我們從事什么樣的工作,我們都必須全力以赴,承擔起這一責任。一個有高度責任感的'人,會把工作當作追求和奉獻,熱情投入工作,做出突出貢獻。
失去責任感或責任感薄弱的人會把工作當作負擔。這樣,他不僅會失去工作的樂趣,還會給他人和企業(yè)帶來嚴重后果。責任感是我們每個年輕員工成功的基礎,也是與人打交道的前提。我們應該愛每一行,愛每一行,并且做得很好。我們要以進取、主動、認真、負責的態(tài)度,保質(zhì)保量地完成任務。
第二點是加強商業(yè)學習。
我剛開始工作時,是一個如何將理論知識應用于實際工作的階段。在這一階段,老員工的幫助和指導起到了很好的作用。在傅老師的精心指導和幫助下,我們逐漸了解和掌握了自己的工作職責和性質(zhì)。然而,自我強化學習是必不可少的,因為每個人的長處和短處都不同。當我們在工作中遇到不清楚、不確定的問題時,應該多查閱資料,多咨詢領導和老師,努力理解和理解。
變電站運行需要掌握廣泛的知識,不僅要掌握閘門操作和事故處理的知識,還要了解設備的結(jié)構和原理,這更有利于工作的開展。社會發(fā)展迅速,設備更新?lián)Q代迅速。我們需要學習新知識。學習是永無止境的。三人行一定有我們的老師。我們應該始終保持謙虛,征求他人的意見,以便更好地工作。
第三點是關于職業(yè)夢想和目標。
我們的年輕員工剛剛從學校畢業(yè),懷著夢想和抱負參與工作。然而,工作類型和分工的不同導致了我們工作性質(zhì)和待遇的差異。有些人會覺得現(xiàn)實和夢想之間有很大的差距。他們不能在目前的崗位上實現(xiàn)自己的夢想和抱負,抱怨外部因素,慢慢地,工作的活力和動力就會喪失。
但我想是的。每一篇文章都有它的意義。同樣,每個從事這一職位的人都可以實現(xiàn)其價值。我們年輕的員工應該有夢想和抱負,但我們必須腳踏實地,一步一步腳印。道路總是一步一步走。跑得太快容易摔倒。由于我們是年輕雇員,資歷和經(jīng)驗不足,我們應該從基層做起。
雖然基層很辛苦,但我們最好能學習知識,積累經(jīng)驗。只有積累基層經(jīng)驗,才能為今后的發(fā)展鋪平更好的道路。我們應該腳踏實地,不能夢想,但我們不能失去夢想。這座九層樓高的平臺從數(shù)千英里的旅程開始。只要我們充滿夢想和活力,一步一步,一點一點積累,努力奮斗
銀行員工座談會發(fā)言稿2
我們深知電子銀行已經(jīng)潛移默化著我們的生活,也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶”。今年,我行為何如此大力度的推廣互聯(lián)網(wǎng)金融,也因為電子銀行這個渠道已經(jīng)深入人心,它滲透到各行各業(yè),與我們的生活開始息息相關,并且將主導著我們客戶未來的需求,掌握我們客戶的依賴度。那么金融長什么樣?金融長這樣,穩(wěn)健、大氣、有內(nèi)涵;互聯(lián)網(wǎng)長什么樣?互聯(lián)網(wǎng)長這樣,任性、活潑、有魅力。當這兩個事物碰到一起便會發(fā)生很多的故事,就像一部叫做《北京遇見西雅圖》的電影。而今天,我們就要把,在電子銀行間摩擦出的互聯(lián)網(wǎng)金融的火花在工行青年間綻放一下。
我們講互聯(lián)網(wǎng)金融帶給我們很多的變化,因為市場變了,因為客戶變了,因為競爭對手變了,所以,我們也要變。整個電子銀行都在轉(zhuǎn)型,我們從做渠道向做平臺轉(zhuǎn)型,原來我們做網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行,現(xiàn)在我們做直銷銀行平臺、開放式網(wǎng)絡銀行平臺。為什么我們越來越需要推廣我們的電子銀行?原因很簡單嘛,因為我們銀行需要,我們要走在時代前沿,要降低成本支出,要綁定客戶。但最重要的是客戶迫切的需要,他們需要快餐式的便捷,客戶開始越來越懶,越來越怕麻煩,服務要求越來越高。如今,以不變應萬變的方法就是改變,從現(xiàn)在開始改變!
客戶在變,客戶交往的模式也在變。原來我們講天涯若比鄰,現(xiàn)在真的實現(xiàn)了天涯若比鄰,大家可以通過社交網(wǎng)絡形成一個社區(qū),但有的時候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一起,可能他們在各看各的手機。我們有沒有發(fā)現(xiàn),如今的客戶越來越把自己當成上帝,喜歡低頭看手機屏幕,厭倦等待,習慣性把投訴放在嘴邊,對服務質(zhì)量要求越來越高。而電子銀行便可以很大程度的'減輕柜面工作的強度和壓力,當我們營銷出一個電子銀行服務,并且將后續(xù)教學服務做好,那這個客戶以后一些微不足道的小業(yè)務也不會走進柜面,當客戶經(jīng)理能深入維護這個客戶,那貴金屬、基金、分期付款,各項中間業(yè)務等小指標都可以如約而至。如果大家覺得工作強度大,那我們就開始營銷電子銀行吧。如果大家覺得工作壓力大,那我們也開始營銷電子銀行吧。
競爭對手變了,這已經(jīng)不僅僅是像在桂林,過幾年就多幾家銀行的入駐,瓜分我們的大蛋糕,而今已是原來做電商的跟我們是合作關系,現(xiàn)在變成了競爭關系,而且競爭的方式跟我們原來的方式還不一樣。這就出現(xiàn)了所謂的用電子銀行思維,用互聯(lián)網(wǎng)的方法來做事。電子銀行和互聯(lián)網(wǎng)確實給我們提供了一個新的看問題的角度,新的思考問題的維度,以及新的營銷的方法。所以電子銀行的大力推廣勢在必行。
我們的電子銀行發(fā)展將是一場持久戰(zhàn)。各大銀行也開始在搶占電子銀行這個隱性的大塊蛋糕,但我們需要激活我們的潛在客戶群,我們需要慢慢將電子銀行這個“藍籌股”植入客戶腦海,而后用所謂的網(wǎng)絡倍增效應。比如大家一塊吃餃子,大家吃的越多,每個人吃的也越多。最顯著的例子就是微信,用得人越多,大家越愛用。
青年員工是推廣電子銀行的主力軍,借此機會我希望對我行的青年員工說幾點希望:
1、 首先,我希望我們工行的青年員工可以十分熟悉我們的電子銀行產(chǎn)品,彼此多交流,電子銀行部可以送教上門,作大家有力的后備軍。
2、 再者,我希望我們工行的青年員工熱愛我們的電子銀行產(chǎn)品。只有熱愛自己的產(chǎn)品,才能在營銷時讓客戶覺得不是在營銷,而是讓客戶感同身受。
3、 希望各個渠道都可以看到工行青年員工的身影,“線上+線下”、“渠道+實時”、“多場景應用”,青年員工像海綿,對新生事物的接受力是很強的,大家多學習,積極把握前沿信息科技發(fā)展成果,更加敏于客戶體驗、長于提出建議,打造一個以平臺戰(zhàn)略為牽引、以智能金融服務為重點、以線上線下交互為特色、以大數(shù)據(jù)全面應用為支撐的金融服務新模式。
最后,希望我們的青年員工在這個電子銀行帶動的快節(jié)奏“新常態(tài)”下,以銳意創(chuàng)新的激情投身實踐,以艱苦扎實的奮斗成就人生,不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績,不斷書寫人生的華麗篇章。
銀行員工座談會發(fā)言稿3
尊敬的各位領導,各位同事:
你們好!
我是大堂經(jīng)理xx,很榮幸能夠有這樣一次機會在今天這樣美好的日子進行我的發(fā)言。
在接到這個通知的時候,其實我還沒有反應過來,有些不敢相信,但是事實就是我被領導們邀請到在今天進行我的發(fā)言。我感到非常的高興和榮幸。依稀記得上一次演講還是在我的學生時代,所以我格外珍惜領導給我的這次機會。
作為一名在銀行已經(jīng)工作了四年的員工,我有很多想說的話,其實在一開始,我寫了非常多的草稿,但是我覺得都不行,因為我都只寫了自己,我覺得不如將我的經(jīng)驗分成想出來給大家,這樣才是我今天演講的意義。我們行今年共招來了x名新員工,很多時候,我看著他們青澀的樣子都會想起自己剛開始來銀行工作的模樣。很多時候,新員工出現(xiàn)小毛病和小錯誤都是難免的,因為從前的自己也是這樣的,做一我選擇包容他們,并且耐心教他們做事。其實出現(xiàn)最多的問題還是在人情世故處理的方面,很多時候,新員工都是剛剛大學畢業(yè),難免會受委屈受欺負,有的員工也許還會和顧客發(fā)生沖突,其實這些都是能夠理解的。主要原因并不在我們行員工本身,因為有些顧客提出的要求非常無理,甚至觸犯到了我行的利益,新員工處事沖動也是難免的,所以就遭到了投訴。其實面對這類人,我覺得可以專門為新員工再進行一次培訓,增強他們的處事能力,可以減少相應的麻煩和損失,因為大多數(shù)新員工處事還不夠圓滑,很多時候其實事情都是在可控范圍,但是因為沒有處事經(jīng)驗,所以才會導致這樣的結(jié)果。
所以針對這個情況,我給新員工們專門做了幾次培訓,結(jié)果顯示培訓的效果真實有效,后來在遇到這些難纏的`客戶,他們都知道怎么去處理了。作為銀行的工作著一直都需要保持高素質(zhì)的標準,哪怕遇到突發(fā)狀況都要時刻謹記自己是銀行的一員,首先要做到的就是冷靜。越慌張,事情就越得不到解決。遇事冷靜才是處理事情最好的解決方法,遇到客戶提出的刁鉆問題,首先從客戶角度出發(fā),緩解高壓氣氛,隨后再進行分析,如若再得不到解決,可以來找我。
這幾個月來,我行表現(xiàn)良好,我行全體員工一直恪守著銀行的規(guī)章制度。在接下來的工作中,我們會更加努力,為銀行創(chuàng)造更多的利益,我相信在未來,我們可以做得更好!
謝謝大家!
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